جوازات السفر الأجنبية والوثائق

هل من الممكن اجتياز تذكرة جوية تم حجزها. كيفية تمرير تذاكر الطائرة التي تم شراؤها عبر الإنترنت؟ عندما يأتي المال

يمكن إرجاع تذاكر الشركات على شروط مختلفة تتعلق بحجم العمولات والغرامات وغيرها من التحيات النقدية.

يعاني العديد من الركاب حول كيفية التصرف في حالة مهمة خطأ في إيصال التذاكر على الموقع أو إذا تأخروا عن الرحلة.

يمتلك راكب أي شركة طيران الحق في اجتياز تذكرة من أي نوع. بناء على قانون "الموافقة على قواعد الطيران الاتحاد الروسي" كل راكب لديه أساس مشروع من أجل مطالبة بتقديم هذه الخدمة.

تحت هذه القاعدة، تقع جميع الخطوط الجوية الروسية في عام 2020:

  • ايروفلوت
  • فوز،
  • خطوط ايرال الجوية
  • روسيا،
  • utair وغيرها.

فقط في حالات نادرة، سيكون الراكب قادرا على تلقي المبلغ الكامل لشراء تذكرة. في مواقف أخرى، لدى كل شركة طيران ظروف الإعداد الخاصة بها لتذكرة الهبوط. على سبيل المثال، يمكن إجراء الأموال على أساس ما يلي:

ما هي الأسباب التي يمكن عقدها النقدية

  1. لجان لاسترداد.
  2. بخير.
  3. كميات العقوبة.

عند استلام الأدوات المرتجعة، لا ينبغي أن يكون المبلغ المنخفض أكثر من 25٪. ومع ذلك، توقع الامتثال لهذه القاعدة من شركة النقل الجوي، يجب على العميل أن يتصرف ضمن القواعد المحددة للمسافرين.

على سبيل المثال، من الأفضل أن يبلغه في أقرب وقت ممكن، على مدار 24 ساعة كحد أقصى قبل رحيل الطائرة. خلاف ذلك، قد ينكر العميل توفير شراء من المال للشراء.

تذاكر تم شراؤها من شركات أجنبية

تعمل الشركات الأجنبية بطريقة مماثلة، ويمكن أن يكون مبلغ اللجنة لاسترداد الأموال قاصرا جدا. ولكن لا يزال يجب ألا تمررك بسرعة من خلال شروط الاتفاقية وعلى عجل لوضع "القراد" كعلامة على موافقتها. تستحق بعض الأقسام اهتماما خاصا، لذلك يحتاجون إلى أن يصبحوا على دراية بهم مقدما حتى لا تضعوا نفسها في موقف حرج.

تعمل الرحلات الجوية الأجنبية على الظروف الفردية. قد تختلف كمية الغرامة من 40 إلى 300 يورو. بعض الشركات ليست على الإطلاق تلتزم بسياسات استخدام الغرامات.

عند العمل مع تصميم التذكرة على موقع الشركة الأجنبية، قد يكون هناك صعوبات لغوية. لذلك، فإن فهم قيمة المعلومات المحددة على التذاكر لن يسمح بعدم البقاء في جهل شكله وقدراته اللاحقة. يمكن أن تكون معرفة الشروط التالية بمثابة مساعدة مفيدة:

  • قابلة للاسترداد - عرضة للعودة.
  • غير قابلة للاسترداد - غير قابلة للاسترداد.
  • غير مستردة في حالة عدم إظهار - غير قابلة للاسترداد في حالة فشل الركاب.
  • تهمة، وتقدم الرسوم - تخضع للتبادل، ولكن يتم دفع الخدمة.
  • تهمة 100 يورو جمع اللجنة هي 100 يورو.

تذاكر غير قابلة للاسترداد

هناك ما يسمى تذاكر الهبوط غير المرجعية المعروضة من الشركات الأجنبية وفي شركات الطيران الروسية. إنهم في طلب كبير بين المسافرين الذين يرغبون في توفير المال على الطيران في الخارج. ولكن بالنسبة لهذه التذاكر، يمكنك الحصول على بعض الأموال التي تم إرجاعها، على الرغم من أنها ستكون صغيرة جدا.

سيتم فقد الجزء الأكبر من الأموال، ولكن يمكنك أن تأمل في استرداد المجلس للحجز أو ل Dachshunds الأخرى المثبتة من المطار.

لدى الاقتصاديات المزعومة الظروف الأقل إيجابية لعودة رسوم الشراء. في المتوسط، يمكنك التركيز على حقيقة أن 900-1500 روبل ستبقى من قبل الشركة.

مع حالات الطوارئ أو المواقف التي لم تكن من خلال خطأ العميل، تعهدت شركة الطيران بإرجاع التكلفة الكاملة للمبلغ الذي قضته المبلغ لشراء التذكرة. تشمل هذه الأسباب الجيدة ما يلي:

الحالات التي يمكنك من خلالها إعادة الأموال للحصول على تذكرة غير عودة

  1. اكتشف عميل شركة الطيران مرضا قد يتطلب تدخلا طبيا عاجلا، مما سيؤدي إلى صعوبات في الطيران وتهديدا للحياة.
  2. توفي قريب قريب في الراكب، بسبب ما ألغيت الرحلة.
  3. لم تتحقق شركة الطيران شروط العقد.

أي من الأسباب المدرجة هي الأساس لإعادة طيران الخطوط الكاملة التي تنفقها على دفع وثيقة السفر.

يجب أن يهتم العميل بحضور وثيقة ذات صلة قادرة على إثبات صحة الوضع.

مع رفض طلب افتتاح التأشيرة، يلزم الراكب بإرسال نسخ من صفحات جواز سفره، على وجه الخصوص، الصفحات ذات العلامة التابعة للرفض فتح تأشيرة. يجب تأكيد المرض المحدد من قبل السجل المقابل في السجل الطبي للمريض أو مستندات أخرى من المستشفى. في حالة وفاة أحد أفراد أسرته، من المهم أن يقدم الراكب شهادة وفكرة وثيقة قادرة على تأكيد الروابط ذات الصلة.

يعد إرجاع التكلفة الكاملة لشراء التذكرة ممكنا إذا تم إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران أو التأخير، أو تأثرت أو تأثرت بأن الرصيف لا يمكن إجراؤه بشكل صحيح، في الجدول الزمني. نادرا ما تعترف الشركة بالذنب، لذلك يجب أن يكون الركاب يدركون بحقوقهم جيدا.

مزيد من المعلومات حول التذاكر غير المرنة وكيفية إرجاع تكلفتها في الفيديو.

كم من الوقت استرداد النقود؟

من اللحظة التي يأتي فيها الراكب للعودة، يمكن أن تذهب من أسبوع إلى عدة أشهر.

لا يتم تثبيت حدود في هذا المجال لشركات الناقل، وكلها في نظامها الخاص، والتي يمكن العثور عليها من الممثل.

عند شراء تذكرة عبر الإنترنت، يمكن لعميل الشركة أن يتوقع استعادة الأموال في الحالات القصوى بعد ثلاثة أشهر.

أين وكيف تعيد تذكرة الطائرة؟

هناك العديد من الخيارات حيث يجوز لعميل الشركة التقدم بطلب للحصول على عملية إعادة تعيين. يمكن للركاب استخدام أحد الخيارات المتاحة:

خيارات العودة التذاكر

  • انتقل إلى الموقع الرسمي.
  • الرجوع إلى الخط الساخن.
  • طلب المساعدة من وكيل السفر.
  • العودة من خلال أمين الصندوق للمطار.

عند حل وثيقة سفر من خلال موقع الشركة على شبكة الإنترنت تحتاج إلى الذهاب إلى قسم حجز التذاكر. لكل منهم رقمها الخاص، بعد إدخال العملية ستبدأ العملية في إعطاء المرور وإرجاع الأموال المتبقية.

يحتوي موقع كل شركة CRACK على واجهة مماثلة، حيث يكون ذلك ضروريا في نهاية الصفحة الرئيسية هو رقم اتصال خط ساخن. لإرجاع التذكرة، تحتاج إلى الاتصال برقم الدروع للمشغل. يستحق أن تكون مستعدا لشرح أسباب الموظف المخول.

إرجاع تذكرة تم شراؤها من خلال وكالة سفر، يمكنك أيضا عبر موقع الشركة، أو عن طريق الاتصال بأحد أرقام الاتصال للهاتف. بعد ذلك، ستحتاج إلى اتباع تعليمات الموظف.

إذا اشترى تذكرة الرحلة إلى راكب الطيران في شباك التذاكر، فمن الممكن إرجاعها بنفس الطريقة. سيحتاج الصندوق إلى تذكرة إلى موقع الهبوط وجواز سفر مواطن. سيتم إرجاع الأموال على الفور مع عمولة قابلة للخصم.

إذا لم تتمكن تذكرة المالك لا تعيد نفسه، فيمكنها أن تفعل وصيا. في هذه الحالة، يجب وضع قوة محامي، والتي يجب أن تطمئن في مكتب موثق. سيجعل هذا القرار حل مسألة العودة دون مشاركة شخصية لحامل تذكرة الهبوط.

التذاكر الإلكترونية وميزات عودتهم

من يستطيع ملء بيان؟

  • راكب.
  • ممثل موثوق.
  • صاحب البطاقة المصرفية التي يتم بها شراء التذاكر.

البيانات الإلزامية:

  • الاسم بالكامل.
  • سلسلة ورقم جواز السفر.
  • عندما والذي أصدر وثيقة.

يجب أن يفسر العريضة احتياجات العملاء الناقل التالية:

  • طلب إنهاء اتفاقية الطيران.
  • طلب لعودة الأموال التي تنفق على شراء وثيقة الهبوط.
  • تأكيد أن الراكب يدرك المبلغ الذي سيتم إرجاعه إلى حسابه.
  • تأكيد الوعي بالمبلغ المحتجز كغرامة أو عمولة.

تتضمن البيانات التالية تفاصيل الطلب:

  • PNR - رقم الطلب.
  • اتجاه الطريق.
  • رقم التذكرة.
  • تاريخ المغادرة.
  • F. I. O. الركاب.
  • المبلغ المطلوب للعودة.
  • F. I. O. المستلم.
  • النزل المستلم.
  • رقم البطاقة.
  • اسم كامل للبنك.
  • حساب جار.
  • حساب البنك المراسل.
  • المواطنة.

يجب على مقدم الطلب تحديد رقم هاتف الاتصال، وتاريخ ملء المستند ووضع التوقيع.

في الوقت الحاضر، بسبب الراحة وتوفير الوقت، يقوم معظم الناس بإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت، بما في ذلك الحجز. لذلك، للحصول على اكتسابهم، ليس من الضروري الذهاب إلى الطائرة أو الاتصال بوكالة السفر. على مواقع شركات الطيران يمكنك اختيار وتحجز الخيار الأنسب.

مهم! الرحلات التي تم شراؤها عبر الإنترنت، لا فرق من تلك المشتراة بالطريقة المعتادة.

في كثير من الأحيان، رؤية التعريفة المواتية للرحلة المخطط لها، والترقيات، والخصومات، والسياح غير مهتمين بظروف التسليم والتبادل إذا لزم الأمر. يجب أن لا تقلق، يمكنك دائما إرجاع الأموال التي تنفقها أو دورها تقريبا. دعونا نتعامل مع كيفية الوصول إلى تذكرة الطيران مع أقل الخسائر المالية.

تذكرة إلكترونية وتعريفة

بادئ ذي بدء، الانتباه إلى التعريفة المحددة من قبل شركة النقل الجوي.

طباعة تذكرة الإلكترونية المقدمة، ستجد جميع المعلومات التي تهتم بها:

  • المغادرة (المطار) والوجهة؛
  • اللقب، الاسم، المسافرون الركاب؛
  • عدد جواز سفرك أو وثائق الهوية الأخرى؛
  • رمز شركات الطيران
  • رقم الرحلة الجوية؛
  • فئة الحجز؛
  • نوع التعريفة
  • تاريخ ووقت المغادرة؛
  • التعريفة التي أنشأتها شركة الطيران؛
  • تكلفة رقم التكلفة الجوية؛
  • تاريخ تصميمه وصلاحيته.

تعريفة لا رجعة فيها

الأمر يستحق التأكد من أنه في الرحلة، المشتراة عبر الإنترنت، لا توجد ملاحظة في التعريفة: "غير المرجع" أو "غير قابل للاسترداد". هذه الكلمة مترجمة تعني "دائم". عند هذا المعدل، يتم شراء أرخص التذاكر، وفقا لترويج خاص ومعتمد. يمكن استدعاء تعريفة الموازنة غير القابلة للإلغاء بشكل مختلف عن شركات الطيران المختلفة.

على سبيل المثال، PJSC "Aeroflot" هذه هي تذاكر الدرجة السياحية حسب الاقتصاد: الميزانية (التوقف) والترويجي (الترويجي). عودة الأموال في هذه الحالة سيكون صعبة. يسمح عادة بتحويل رسوم إضافية لتاريخ المغادرة عن طريق إجراء تغييرات على النقل.

في بعض الأحيان أنها طريقة أبسط للخروج من الوضع. وفقا للقانون الاتحادي في 04/20/2014. No. 79-FZ "بشأن التعديلات على قانون الهواء للاتحاد الروسي"، حقق الطيران الجوية الحق في بيع نوعين من التذاكر. بعضها ينص على شروط عودة رسوم النقل عند إنهاء عقد النقل، والبعض الآخر - لا.

من المهم أن تعرف! يمكنك إعادة الأموال للحصول على تذكرة، مشتراة في تعريفة غير مرنة في حالة مرض أو انتهاك لشركة طيران عقود النقل. مع فشل طوعي للرحلة، سيفقد الراكب المبلغ المدفوع في وقت سابق بمجموع رسوم النقل.

إرجاع الإجراء

النظر في كيفية تسليم تذكرة تم شراؤها في التعريفة المعتادة عبر الإنترنت.

مهم! القاعدة رقم واحد - اتصل ببيان حول عودة الأموال حيث اشتريت تذكرة.

منذ عملية الشراء حدث عبر الإنترنت، فلن تضطر إلى الذهاب إلى أي مكان. من الضروري العثور على الموقع، الذي كان يحجز تذكرة مطابقة للنموذج وملءه. أدخل بعناية كل البيانات اللازمة:

  • رقم الرحلة والتذاكر ورمز الحجز؛
  • تاريخ دقيق ووقت المغادرة.

إلى التطبيق المناسب، إرفاق:

  • مسح جواز السفر (صفحة مع الصورة)؛
  • استلام الدفع أو التفريغ من البنك.

إذا لم يكن هناك نموذج طلب محدد على الموقع، فمن الممكن أن تملأه بشكل تعسفي، أو استدعاء أرقام الاتصال المحددة أو الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. يمكنك إجراء مكالمة على الخط الساخن لشركة الطيران أو استخدام خدمات خدمة الدعم على الموقع.

من المهم أن نضع في الاعتبار، استئجار تذكرة أن الشخص الذي اشتراه فقط يمكن إصداره لاسترداد. شخص آخر ليس له الحق في إعادته، دون قوة المحامي ذات الصلة.

إيلاء اهتمام خاص بالملء الصحيح في جميع التذاكر والبيانات الشخصية. بعد كل شيء، في حالة وجود أخطاء، لن يتم أخذ التطبيق للنظر فيه وسيتعين عليك كتابة واحدة جديدة. يمكنك تفويت التواريخ الأكثر ملاءمة لتقديم المستندات.

ما هو الإطار الزمني من الأفضل الإجابة على تذكرة

التفكير في السؤال، وكيفية اجتياز التذكرة إلى الطائرة، بادئ ذي بدء، تحتاج إلى تذكر الأشياء الرئيسية:

  1. مع فشل طوعي في الرحلة، من الأفضل إخطار الراكب بحامل الهواء قبل يوم واحد قبل وقت التسجيل المحدد على الرحلة لدعم المبلغ المدفوع مقابل الرحلة دون دفع العقوبة. هذا يتعلق بمعدلات العودة؛
  2. قد تختلف شروط العودة من شركات الطيران المختلفة. من الضروري قراءتها في المواقع الرسمية. ولكن، كقاعدة عامة، كلما كانت تذكرة أكثر تكلفة، ستكون المشاكل الأقل مع عودته؛

لماذا المواعيد النهائية لتقديم طلب؟ عاجلا تعيد تذكرة، فإن الغرامات أو العمولات الأقل تدفع الناقل الجوي. وفقا للقانون الاتحادي رقم 20.04.2014. № 79 "عند التعديلات على قانون الهواء للاتحاد الروسي"، هناك واجب من شركات الطيران لإرجاع كل الأموال (الرسوم المتاحة)، المدفوعة مقابل تذكرة، تم شراؤها في معدل الإرجاع، شريطة الإشعار بالفشل من الرحلة 24 ساعة وأكثر من نهاية التسجيل أثناء الرحلة.

عند إرجاع تذكرة إلى أقل من يوم قبل نهاية التسجيل على الرحلة، ولكن في موعد لا يتجاوز الوقت المحدد من إكماله، فإن العقوبة هي 25٪ من رسوم النقل وغيرها في الواقع عن طريق الناقل الجوي. هذه القاعدة تتعلق بمعدلات العودة.

لذلك، كيفية إرجاع الأموال تماما التي تنفق على شراء تذكرة وما مقدار العودة التي يمكن حسابها بواسطة الراكب؟ قد تقلل شركة الطيران من حجم العقوبة المذكورة أعلاه. يوصى بقراءة القواعد لتطبيق التعريفة الخاصة بك على الموقع الرسمي للناقل. هناك تفصيل كل الشروط لعودة تذكرة جوية محددة.

العودة القسري والتطوعية للتذكرة

يجب تمييزه عن طريق الفشل القسري للرحلة وطوعية. على سبيل المثال، يمكن أن يغير أي من الظروف الأخرى في المستشفى وأمراض أفراد الأسرة وغيرها من الظروف القاهرة في القوة البشرية. في هذه الحالة، مع جواز السفر، من الضروري تقديم مستند يسبب التخلي عن الرحلة. على سبيل المثال، شهادة المستشفى.

انه مهم! عند إدراك الفشل القسري لشركة الطيران سيعود 100٪ من رسوم الركاب المدفوعة في وقت سابق.

كيفية تمرير الأطفال

كيفية إرجاع الأموال لاستئجار تذكرة شخص بالغ، لقد اكتشفنا ذلك. مع صبيانية - هناك إجراء مماثل. فقط إلى جانب وثائقك، من الضروري تقديم المستندات والطفل (شهادة ميلاد أو جواز سفر، أي المستند الذي تم فيه شراء التذكرة).

ماذا تفعل عند إلغاء الرحلة

قد يكون هناك مثل هذا السؤال: "كيفية تسليم تذكرة إلكترونية إلى طائرة عند إلغاء رحلة أو نقلها إلى فترة غير محددة"؟ في هذه الحالة، ستحتاج إلى جواز سفر للمالك أو تذكرة جوية أو فحص (شهادة) حول عملية الشراء (في حالة الحجز الإلكتروني).

ملحوظة! يجب إعادة راكب المال بالكامل عندما يتم إلغاء الرحلة.

كما ترجع شركة الطيران المال

بعد التقدم بطلب للحصول على إعادة التذكرة، فإن توقيت متوسط \u200b\u200bنظرها هو 7 أيام، لكن يمكن أن تستمر لمدة تصل إلى شهر. ذلك يعتمد على الناقل الجوي.

عودة النقدية السياحية بالطرق التالية:

  • نقدا؛
  • ترجمة إلى المحفظة الإلكترونية؛
  • سرد إلى الحساب الجاري؛
  • نقل إلى بطاقة بنكية.

في معظم الأحيان، نفس طريقة نقل الأموال للتذكرة المنقولة، والتي دفعها عند الحجز.

من المهم توفير المعلومات الإضافية اللازمة لتسريع إجراء الإرجاع:

  • تفاصيل البنك، حساب المحاسبة؛
  • اسم النظام الإلكتروني للإدراج، على سبيل المثال، WebMoney؛
  • عدد المحفظة الإلكترونية.

كل هذا يتوقف على كيفية إدراج النقد.

ملحوظة! إذا كان هناك استجابة في غضون 90 يوما، فلن يقوم الرد على طلب العودة من شركة الطيران، فلن يفعل الراكب الحق في التقدم إلى المحكمة.

في بعض الحالات، من الربح أكثر لتغيير تاريخ ووقت المغادرة، وليس التخلي عن الرحلة. بالنسبة لبعض معدلات مرافق الأعمال، هناك عودة رسوم النقل، حتى لو تم إخطار فشل الطيران بعد نهاية وقت التسجيل المحدد في الرحلة.

كيفية تعيين تذكرة ولا تفقد المال

بعد أن نظرت في السؤال الحالي للعديد من الركاب، مع إرجاع تذكرة، من المهم أن نتذكر القواعد التالية:

  1. إن إجراء تسليم التذاكر الإلكترونية والعادية لا يختلف عنها. بعد أن اشتريتها على الإنترنت، ينقذ الركاب وقتهم. في حالة عائد التذاكر، يحدث ملء وتقديم المستندات على نفس المورد الذي تم فيه إجراء الحجز؛
  2. مع فشل طوعي للركاب من الرحلة، من المهم التقدم بطلب للحصول على تذكرة عودة لمدة يوم واحد على الأقل قبل تسجيل الرحلة. تحت هذا الشرط، يمكنك الحصول على ما يصل إلى 100٪ من التكلفة الأولية؛
  3. أسهل طريقة لإعادة تذاكر الدرجة العلمية أصعب - في تعريفات الموازنة. في بعض الحالات، يوصى بالوصول إلى تغيير تاريخ المغادرة المقرر سابقا، لذلك سيخسر الراكب أقل في المال؛
  4. مع إرجاع القسري، لا توجد ظروف اعتمادا على الركاب، من الضروري تقديم المستندات التي تؤكد سبب رفض الرحلة. في هذه الحالة، لن يتم شحن الراكب غرامات واللجنة حتى لو عادت التذكرة أقل من يوم؛
  5. إذا تم إلغاء الرحلة بسبب خطأ شركة الطيران أو تم تأجيلها لفترة غير محددة، فإن العميل لديه الحق في الحصول على 100٪ من السعر الأولي للتذكرة عند إرجاعه.

الإجابة على سؤال حول كيفية إرجاع تذكرة مع أقل الخسائر المالية وتحليل كل ما سبق، يمكنك رسم الاستنتاجات التالية:

  1. قبل حجز رحلة عبر الإنترنت، تعلم جميع العقود والتعليمات المقدمة على موقع شركة الطيران؛
  2. إذا اضطرت الظروف إلى التخلي عن الرحلة، يحتاج الراكب إلى إعادة تذاكر الطيران التي تم شراؤها عبر الإنترنت في أسرع وقت ممكن، وملء بيان عن عودتهم؛
  3. بعناية وبدون أخطاء، املأ جميع المستندات اللازمة؛
  4. وفر وقتك والحجز ورحلات الرحلات الجوية على مواقع الخطوط الجوية الموثوقة؛
  5. يجب ألا تخف من شرائها مقدما، وإيجاد الخيار المناسب على الإنترنت، لأن إجراء تسليم تذكرة الطيران أمر سهل، وكانت أسعار الحجز المبكر أرخص.

فيديو

جميع الركاب من الرحلات الجوية الناجحة!

لسوء الحظ، في بعض الأحيان يجب إلغاء السفر، وأخذ التذاكر. وعلى الفور السؤال ينشأ: كيف نفعل ذلك؟ هل من الممكن اجتيازه كما تم شراؤه، أي عبر الإنترنت؟ أو لهذا تحتاج إلى الذهاب عبر المدينة بأكملها إلى مكاتب النقدية؟ دعونا نرى كيفية القيام بذلك بشكل صحيح عندما تحتاج إلى إلغاء الرحلة أو نقلها.

ما هي تذاكر الطيران التي يمكن تمريرها وما الوقت؟

متى ستكون تذكرة الطائرة الرخيصة غير مربحة؟ هذا صحيح، عند تبادل أو العودة. يمكنك أن تفقد كل الأموال التي تنفقها. انتبه إلى المعلومات المتعلقة بخدمات الطيران قبل شراء تذكرة وليس بعد. ثم حياتك، وكذلك الرحلة على متن الطائرة ستكون أكثر راحة.

القاعدة الأولى - اقرأ الحالة بعناية قبل شراء تذكرة، وتعلم المعلومات المسردة في التذكرة نفسها. إذا اشتريت تذكرة مع ملاحظة "غير مرجع" ("غير قابل للاسترداد" ("غير قابلة للاسترداد" في الترجمة - غير قابلة للاسترداد غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتغيير)، ثم، على النحو التالي من الاسم، سيكون من المستحيل إرجاع التذكرة. حتى نعود المال لن يعمل.

هناك بيع على Louctoros، في الهواء التكلفة منخفضة التكلفة في شركات الطيران منخفضة التكلفة. أنها توفر في خدمات إضافية، مثل وجبات الطعام أثناء الرحلة، وبالتالي فئة الاقتصاد أقل من المعتاد. تذاكر مع علامات « عدم.المرجع »تباع عادة على أرخص الأماكن.

معلومة اضافية. وفقا لرمز الهواء، المادة 108، من الممكن إعادة الأموال لتذكرة الطبقة الاقتصادية. العقوبة ممكنة في غضون 25٪.

عودة الأموال على تذكرة دون هذه المذكرة ممكنة. مبدأها الرئيسي: عاجلا أنك تعطي تذكرة، أكثر مربحا بالنسبة لك. جميع تفاصيل هذا الإجراء، والأهم من ذلك - يمكن العثور على الشروط في نفس الموقع الذي طلبته فيه. لكن مبادئ معظم شركات النقل، أما بالنسبة لصالحك، ما يلي:

  • وقت دفع التذكرة؛
  • نقل تاريخ الرحلة، وليس إلغاء؛
  • سعر التذكرة.

إذا قمت بشراء التذاكر للتعريفات الخاصة (الأسهم)، فيمكنك الحصول على تذكرة بالكاد. على العكس من ذلك، فإن تذكرة من الدرجة التجارية لن تستسلم.

خذ تذكرة على أماكن باهظة الثمن أسهل بكثير من الرخيص.

إذا رفضت، فحاول التفاوض على التاريخ. العمولة لكل تذكرة غير قابلة للاسترداد.

في بعض الأحيان، من الممكن غرامة أو رسوم مدرجة في إجراء الإرجاع. النسبة التقريبية للأموال التي يمكن لشركة الطيران أن تعيد ما يلي:

  • إذا استأجرت تذكرة أكثر من يوم، على الأرجح، احصل على حوالي 100٪ من تكلفتها (بدون عمولة).
  • إذا كان أقل - 75-80٪.

بالمناسبة، إذا كنت قد غيرت رأيي، فأنت تدعها على وجه السرعة تعرف الناقل. ليس من الضروري الانتظار أو الركوب عبر المدينة بأكملها، يمكنك إعلامك. عن طريق إجراء مكالمة هاتفية أو إعلام الطريقة الأخرى، ستوفر الوقت فقط. ربما سيكون الساعة المطلوبة للعودة 100٪ من التكلفة.

إرجاع الإجراء

إذا حدثت الظروف غير المتوقعة في اللحظة الأخيرة، فحاول مراعاة الرغبات السابقة وتمرير التذكرة في أقرب وقت ممكن. في هذه الحالة، سيكون مقدار الغرامات أقل. في ظل ظروف معينة، تكون الرحلة ممكنة حتى لو كانت الطائرة قد تم نقلها بالفعل.

انتباه! من الأفضل دعوى تذكرة تذكرة في موعد لا يتجاوز 4 ساعات قبل إرسال الطائرة. لذلك سيكون لديك ضمان لاستلام تكاليف التذاكر الجزئية.

هذا ممكن إذا تأخرت أو لم تفوتك في خدمة أمن الطيران. ولكن نادرا ما يحدث. في معظم الأحيان هناك حالات عندما يرفض الركاب المحتمل مبادرتها. وهنا الشيء الأكثر أهمية بالنسبة لك سوف يكون الوقت.

حاول أن تلبي في غضون 24 ساعة، ثم ستزداد فرصك في إرجاع تكلفة 100 في المائة.

من أجل ضبط التذكرة، اتبع الخوارزمية التالية:

  1. الاتصال حيث تم شراء تذكرة. يمكن إرسال الطلب إلى الطائرة مباشرة إلى الناقل أو إلى وكالة السفر. هناك حالات عندما ترفض الوكالة قبول الطلب. في هذه الحالة، تجاوز وسيط، تحتاج إلى إرسال طلب مباشرة إلى شركة الطيران مباشرة. الشيء الرئيسي: هل تفعل ذلك على الفور، خلال اليوم. إذا كانت الحجة الرئيسية لوكيلك ستكون حول شروط عدم عودة التذكرة (مع ملاحظة "غير المرجع")، فتقرر ما إذا كنت ستتم تقديمك إلى المحكمة.
  2. نحن نكتب بيان. من الممكن كتابة ذلك في مكانه، ومن الممكن إرسال البريد الإلكتروني. بالنسبة لأولئك الذين طلبهم عبر الإنترنت: في بوابة طيران الخطوط الجوية هناك أشكال جاهزة حيث يجب إدخال بياناتك.
  3. إذا قمت بملء بيان عبر الإنترنت، فأنت بحاجة إلى إرفاق مسح جواز سفر وإرساله عن طريق البريد الإلكتروني.
  4. إذا كنت ترغب في نقل تاريخ الرحلة، وعدم اجتياز التذكرة، فأنت بحاجة إلى الاتصال بموظف شركة الطيران أو العثور على الوظيفة المناسبة على الموقع.
  5. شراء تذكرة من خلال وسيط، على سبيل المثال، من خلال شركة سفر، تحتاج إلى معرفة ما الأموال التي تحصل عليها في وقت لاحق قليلا. تحول مباشرة، سوف تدفع المال على الفور. ومن خلال الوسيط: أولا، ستذهب الأموال إلى وكالة سفر الوكالة، ثم سيقوم الوسيط بإدراجك.

انتباه!عند ملء، الشيء الرئيسي: دقة عرض المعلومات وعدم وجود أخطاء. إذا كان لديك توفر، فستحتاج إلى ملء البيان التالي، وهو أمر غير مرب فيه في الوقت المناسب.

إذا كنت تتصل مباشرة حيث اشتريت تذكرة، فسيتم إعدادها لحقيقة أنك تحتاج إلى تقديم جواز سفر وتذكرة. يشير البيان إلى:

  • رقم رحلتك
  • رقم التذكرة الخاص بك؛
  • رقم الحجز؛
  • تاريخ ومغادرة الوقت.

سيتم إنتاج عودة الأموال بنفس طريقة الدفع. لذلك، إذا دفعت نقدا، فسيتم إرجاع الأموال إليك أيضا. على الرغم من أنه يحدث نادرا للغاية. إذا تم دفعها بواسطة البطاقة، فستسرد نفس الحساب. يستمر النظر في التطبيق من يوم إلى آخر. في حالة تبادل التذاكر - على الفور. إنه أكثر ربحية وفي الوقت المناسب، ومن أجل المال. إذا فقدت، ثم الحد الأدنى.

ميزات تذكرة الإلكترونية

في الأساس، فإن قواعد استرداد التذاكر الإلكترونية هي نفس المعتاد. تحتاج إلى التعرف على شروط الاسترداد والنظر في أنه يمكنك أيضا نقله، وكيفية الحصول عليها. ومن الممكن - الاتصال بشركة الطيران مباشرة. لن يكون هناك فرق في الاسترداد.

هناك نوعان من العودة:

  1. استرداد التبرعات - بهذه الطريقة لإعادة الأدوات للعدد الساحق من الناس. يمكن أن تكون أسباب العودة الطوعية قبرها على حد سواء الظروف الرئيسية (المرض أو وفاة الأقرباء والأقارب) والمشاكل في العمل. لا توجد مشكلة في هذه الحالة، يتم إرجاع التذاكر باهظة الثمن، مثل الطبقة التجارية.
  2. استرداد القسري ويعتبر: تأخير الرحلة أو إلغاؤها أو نقلها إلى وقت آخر. إذا كان الراكب يرى أنه من المستحيل نقل وقت الرحلة، فيمكنه الاتصال بشركة الطيران بطلب لإرجاع الأموال. إذا جاء وفاة الراكب فجأة، فإن العائد يتساوى أيضا في القسري. في حالة استبدال الطائرة وتغيير شروط الطيران (فئة)، قد يطلب الراكب عودة الأموال إذا كان يعتقد أن هذا التبادل غير مريح له شخصيا.

عند شراء تذكرة إلكترونية، يحدث استرداد بالمثل. على الرغم من عدم إرجاع أي شيء، فقد توجد تذكرة إلكترونية في شكل معلومات في قاعدة بيانات الطيران. تم تأكيد جواز سفرك.

يختلف نظام تفاصيل الزعانف من ناقلات. تحتاج إلى معرفة ما يلي:

  • لن يتم تطبيق العقوبات على هذه التذاكر التي تم شراؤها دون خصومات؛
  • لا يمكن أن تكون الغرامات أكثر من 25٪، على الرغم من أن شركة الطيران في بعض الحالات تقدم عقوبات إضافية؛
  • يتم أيضا إصدار التذاكر التي تم شراؤها قبل فترة وجيزة من بدء الهبوط مشكلة غير قابلة للاسترداد.

أسرع وأكثر أمانا تأخذ تذكرة وكذلك حصلت عليه، وهذا هو، عبر الإنترنت. إنه أسرع ليس فقط في الوقت المناسب (ليس لديك، على سبيل المثال، انتظر الصباح للذهاب إلى الشركة أو وكالة السفر). هذا مناسب نقدا. يتم سرد الأموال مباشرة. على الرغم من أنه في بعض الحالات، عندما تمر مسبقا ووضع في الوقت المحدد، يمكنك الذهاب من خلال هذا الإجراء من خلال الوسطاء.

تذكرة غير العودة: ما هو عليه ويمكنني تمريره

في صيف عام 2014، تم إجراء تغييرات على قانون الهواء الذي دخل حيز التنفيذ منذ عام 2015. نحن نتحدث عن ما يسمى تذاكر غير قابل للإرجاع. يتم تمييز تذاكر عدم العودة مع ملاحظة « عدم.المرجع »هذا غير قابل للاسترداد وغير قابلة للاسترداد (من الإنجليزية). هذه التذاكر يمكن أن تكون:

  • الدرجة السياحية؛
  • معدل الشباب (12-24 سنة)؛
  • الاقتصاد الترويجي.

إرجاع الأموال لمثل هذه التذاكر يمكن فقط للأسباب القسري (الموصوفة أعلاه). في هذه الحالات، يمكنك الاعتماد على تعويض من شركة الطيران. يمكنك محاولة إعادة الأموال من خلال المحكمة. الرسوم غير المدرجة في غير قابل للإرجاع، هناك فرصة للعودة.

ألبوم اللقطات المتحركة: كيفية إرجاع الأموال لتذكرة Aptive


عودة تذاكر الطيران ليست إجراء استثنائيا، بدلا من بعض الفئات من الأشخاص، فقد تحولت إلى طبيعتها. لذلك، فإن الأمر يستحق معاملةه، كما هو الحال في الحالات الأخرى عند التصرف وفقا للقانون: يجب أولا قراءة الشروط لتوفير الخدمات إلى شركة الطيران، ثم شراء تذكرة الطائرة.

يمكن تمرير الطائرات الرحلات وتحصل على التكلفة الكاملة للرحلة. يمكنك أيضا إرجاع أرخص رحلات غير إرجاع، ولكن الحصول على جزء فقط من المال. إذا غيرت الخطط، ألغيت الرحلة أو تأخرت عن الرحلة، فإن قواعد المعرفة التي تلتزم بها شركة الطيران بإعادة تكلفة النقل الجوي، ولا يمكنك أن تفقد كل أموالك.

لا يكتب البحث عن الطائرات تذاكر الطائرة (لا تبيع أي تذاكر)، ولكن يقارن فقط أسعارها في شركات الطيران وكالات التذاكر. ستجد شركات الطيران أرخص الرحلات الجوية وأقدم لهم لشراء في شركة الطيران أو الوكالة. في نتائج البحث تحت "زر الشراء" يعرض قائمة الرحلات والروابط إلى شركات الطيران والوكالات.

بالنسبة لجميع الأسئلة المتعلقة بتذاكر الطيران، يجب عليك الاتصال بشركة الطيران أو الوكالة. لا تخزن شركات الطيران البيانات عن الحجز.

كيف تعرف في أي وكالة اشترت رحلات

في إيصال الدفع، سيتم الإشارة إلى شركة الطيران الفارغة من Airflight الإلكترونية والوكالة التي باعت تذاكر الطيران. أيضا، يتم عرض بيانات الشركة التي باعت تذاكر الطائرة في تصريف البنك.

إذا لم تتمكن من الاتصال بالوكالة، يمكنك الاتصال بشركة الطيران التي تنفذ الرحلة. يتم نقل جميع بيانات تذاكر الطيران والركاب بعد شراء التذاكر إلى الناقل.

في أي حال يمكن إرجاعها لرحلات الطيران

تعتمد شروط عودة تذاكر الطيران إلى الطائرة على الأسباب. إذا كانت عودة تذاكر الطيران التطوعية والراكب في أسبابهم الشخصية ترفض الرحلة، فإنها توافق على شروط شركات الطيران والغرامات. يعتمد المبلغ الذي سيعوده شركة الطيران لتذاكر الطيران غير المستخدمة على تعريفةهم. أرخص التعريفة الجمركية، فرص أقل لوضع تذاكر الطيران. إذا كنت تخطط لتطير ميثاق أو فئة اقتصادية أو شراء اقتراح للترقية، فستذكر أنه في حالة رفض رحلة، فلن تعيد السعر الكامل لتذاكر الطيران، وعندما يتعين على التبادل دفع المزيد وبعد

العودة شركة الطيران

يمكن للركاب إرجاع التكلفة الكاملة لتذاكر الطيران مع عودة قسري، والتي تحدث من خلال خطأ شركة الطيران.

  • نقل أو إلغاء الرحلة، أكثر من 3 ساعات.
  • لم يتم جدولة الرحلة.
  • تغيير مسار الرحلة.
  • عدم تقديم شركات الطيران لرحلات الرصيف.
  • عدم وجود مساحة في طائرة (Superboards أو Overbuking).
  • يؤخر الركاب بسبب التفتيش في المطار (إذا لم يتم الكشف عنها أثناء التفتيش محظورا في نقل المواد والأشياء).

إن عودة السعر الكامل لتذاكر الطيران أمر ممكن أيضا في رفض الحصول على تأشيرة، في حالات الاستشفاء أو الوفاة أو مرض الركاب أو أقاربها المقربين. تتم مناقشة كل حالة من عودة تذاكر الطيران بشكل فردي بشكل فردي بشكل فردي، مما يتطلب تأكيد المستندات: شهادة من السفارة أو المستشفى.

تذاكر الطيران غير العودة

أصعب شيء لإرجاع الأموال لرحلات غير قابلة للاسترداد. يتم تمييزها مع عدم المرجع (غير قابلة للاسترداد) في قسم "القيود"، مما يعني "غير قابل للاسترداد". حتى لو لم تكن هناك نقوش، فحرص بعناية المعلومات "العودة" (المبالغ المستردة) و "التبادل" (التغيير)، منذ شراء تذكرة، أنت توافق على شروط وأحكام شركة الطيران.

تنتمي تذاكر الطيران غير العائدة إلى تعريفة غير مرنة، في معظم الأحيان يتم بيعها على الأسهم والعروض الخاصة. هذه تذاكر الطيران لديها شركات الطيران جميع الخطوط الجوية، وخاصة هذه التعريفة تحظى بشعبية مشتركة مع لوكنا: ""، وغيرها. تقديم رحلات غير قابلة للاسترداد محظور، ولكن هناك استثناءات.

في أي حالات يمكنك تسليمها على رحلات غير العودة

لرحلات غير قابلة للاسترداد، يمكنك إعادة الأموال في الحالات:

  • أمراض الركاب، عضو في أسرته أو أحد الأقارب الذي يطير معه في الرحلة.
  • وفاة عضو من عائلة الراكب أو قريب قريب.
  • فشل الرحلة بسبب تأخير الرحلة.

يجب توثيق هذه الحالات حتى نهاية التسجيل حول الرحلة ونقل الشهادات الطبية إلى شركة الطيران.

لرحلات غير قابلة للاسترداد، يمكنك إرجاع جزء من الأموال في كمية مجموعة المطار دون سبب صحيح أو تأكيد وثائقية. يتم ذكر ذلك في قواعد رمز الهواء. المبلغ المساوي لمعدل تذكرة الطيران التي لا رجعة فيها، لن تعود الطيران.

كيفية تبادل الرحلات الجوية

نادرا ما يتعين علينا تبادل خالية من المتاعب لرحلة أخرى وفي معظم الحالات سيتعين عليها دفع المزيد مقابل ذلك. يتم احتساب مقدار الرسوم الإضافية من حجم الغرامة والفرق في تكلفة التعريفات. القواعد هي نفسها: تذكرة الهواء أرخص - البورصة الأكثر تكلفة. رحلات طيران رجال الأعمال، كقاعدة عامة، تم إطلاق سراح اللجنة. إذا كنت ترغب في تبادل التذاكر، فقم بذلك في أقرب وقت ممكن وغير ضروري حتى تغادر الطائرة. قارن شروط الاسترداد والتبادل - في بعض الأحيان أكثر ربحية لتمرير التذكرة الحالية وشراء واحدة جديدة.

كيفية إرجاع تذاكر الطيران إذا كنت متأخرا عن الرحلة

عودة تذاكر الطيران عند وقت متأخر من الرحلة تعتمد على التعريفة والقواعد الخاصة بالسرد. على الأرجح لا يتم إرجاع الأموال مع تذكرة الطيران، أو سوف خصم عقوبة خطيرة. بمجرد أن تفهم أنك متأخر - اتصل على الفور شركة الطيران وتحذر من ذلك. لذلك سوف تعود على الأقل جزء من تذكرة الطيران - رسوم المطار. إذا كنت متأخرا عن التسجيل، لكن المغادرة لم يتم الإعلان عنها بعد - يتم تشغيله إلى الرف ومحاولة حل المشكلة مع موظفي شركات الطيران. يذهب بعض الناقلات الجوية للحصول على تنازلات ويسمح لك بتبادل الرحلات الجوية.

كم من الوقت لانتظار المال بعد إرجاع تذاكر الطيران

يعتمد التاريخ الدقيق لعودة الأموال على تاريخ التطبيق وطريقة الدفع وشركة الطيران. إذا قمت بتسجيل ترتيب تذاكر الطيران من خلال بطاقة مصرفية، فسوف تأتي الترجمة إلى نفس البطاقة من 5 أيام إلى شهرين.

تحقق من عودة تذاكر الطيران ضرورية حيث اشتروها: على شركة الطيران أو وكالة التذاكر من خلال نموذج الملاحظات أو عن طريق البريد الإلكتروني. قم بتحضير نسخة من جواز السفر وتذاكر الطيران والتفاصيل - حساب المستلم والاسم الكامل للبنك وحساب المراسلة. إذا لم يستجب الحرف أو التطبيق في غضون 3 أيام، فيجب الاتصال به ومعرفة السبب.

إذا كنت ترغب في خفض المخاطر - اختر تعريفة مع ظروف الإرجاع المرنة. نحن نبحث عن معلومات حول التعريفات على موقع شركة الطيران. إن الشروط الأكثر ملاءمة للعودة والتبادل صالحة في تذاكر درجة رجال الأعمال، أكثر الرحلات غير المريحة غير الرائدة. لا تنس أنه يمكنك العودة أو تبادل الرحلات الجوية فقط حيث اشتروا.

نحن تصف كيفية تسليم تذكرة تذكرة إلكترونية، تم شراؤها عبر الإنترنت. بعد كل شيء، أصبح التسوق اليوم من خلال الشبكة العالمية ممارسة شائعة للغاية. أنه يوفر الوقت نحن القوة والقوة وأحيانا المال. في مختلف المواقع والبوابات، يمكنك العثور على عروض مواتية للغاية عند البحث عن جولة أو رحلة مناسبة.

ولكن في بعض الأحيان تتغير خططنا. كل يوم، يمر مئات الأشخاص في التذاكر المشتراة، لأن الحياة تجعل التعديلات الخاصة بهم وأن تتخلى عن الرحلة المرجوة أو نقلها إلى وقت آخر. ماذا تفعل مع الوثيقة الإلكترونية؟

أنواع التذاكر

عند ما إذا كان يمكنك تمرير تذكرة إلى تذكرة أمين الصندوق وإعادة أموالك، تؤثر العديد من العوامل. أحد الرئيسي هو مجموعة متنوعة والظروف التي يتم فيها شراءها. لذلك، تقدم الخطوط الجوية خيارين رئيسيين:

  • عائدات - أولئك الذين يفترضون الفرصة للتبادل أو العودة إلى أمين الصندوق. في كثير من الأحيان، في الوقت نفسه، من الضروري دفع غرامة، لكن الحقيقة نفسها تظل دون تغيير - عند تغيير الخطط، يمكنك تعويض الخسائر النقدية في الحجم الكامل أو الجزئي.
  • غير قابل للإرجاع - لا يخضع لتعويض القيمة بأي مبلغ، والذي ينص على حالته في شروط اقتناءه. في هذه التذاكر، من الضروري وضع علامة "غير المرجع" أو أي شيء آخر، يدل على أنه لا يمكن تغيير المستند مقابل المال.

على الرغم من أنه حتى في الحالة الثانية هناك استثناءات منفصلة. على سبيل المثال، إذا حدثت أي مشكلة، فقد مرض الراكب أو شخصا من الأقارب، ثم عند توفير المستندات الداعمة، تعهدت شركة الطيران بإعادة جزء من المبلغ المبلغ الذي تم شراؤه. يحدث وضع مماثل عندما يتم إلغاء الرحلة بسبب خطأ شركات الطيران.

من المهم قراءة جميع القواعد والشروط التي تؤثر على القدرة على العودة أو إجراء أي تغييرات قبل إجراء الدفع. غالبا ما تباع مستندات السفر التي لا يمكن إرجاعها من قبل Louctoros أو ضمن إطار الأسهم، مع خصومات ومكافآت.

نوع التذكرة المكتسبة - الطبقة الاقتصادية، فئة العمل، المعتاد، والأطفال، إلخ، حتى على الأقل كل شركة موجودة قواعدها فيما يتعلق بعودة أي وثائق سفر، لا يزال هناك مثل هذا النمط. ما هو أكثر تكلفة، فإن المشاكل الأقل تنشأ وتحت الغرامات في تبادلها أو العودة. على سبيل المثال، نقل التذكرة إلى الطائرة الاقتصادية الأيروفلوت سيكون من الصعب.

عند إرجاع العودة، مجموعة الخطوط الجوية المختلفة. لذلك، سيكون المبلغ النهائي للدفع المدفوع دائما أقل من التكلفة الكاملة للتذكرة المدفوعة. تحتاج إلى حساب مقدار فقدان المال في كل من الخيارات لاتخاذ حل أكثر صحة.

وقت العودة

من أي يوم قبل الرحلة التي تستأجر تذكرة، سيكون هناك أيضا تعتمد كبير. تحتوي الشركات على قواعدها الخاصة على هذا الحساب، ومع ذلك، هناك أنماط شائعة:

  1. إذا غادر أحد أيام أو حتى أكثر قبل المغادرة، فإن الشركة ملزمة بسداد التكلفة الكاملة للتذكرة المشتراة. في بعض الحالات، من المجموع، يتم احتساب غرامة في الظروف.
  2. عند إرجاع المستند في اليوم الأخير، عندما يظل أقل من 24 ساعة إلى الرحلة، فإن 75٪ فقط من التكلفة الإجمالية متوقعة. واعتمادا على نوع المستند، قد يكون من المتوقع أن تكون اللجان المختلفة.
  3. عند محاولة تمرير تذكرة لبضع ساعات للحصول على أموال أكثر صعوبة، وعقل العقوبات متزايدة بشكل كبير. في بعض الأحيان يكون من المنطقي تبادل وثيقة سفر في وقت مغادر آخر. نفس الشيء يتعلق بالوضع إذا تأخرت الرحلة على أسباب موضوعية.

img-fotki.yandex.ru.

من الاتصال؟

إذا قمت بشراء تذكرة إلى مكتب التذاكر، ثم بنفس الطريقة وتمريرها. ولكن ماذا تفعل في حالة التسوق عبر الإنترنت؟ ثم يستحق الاتصال بهذه الخدمة، بمساعدة الرسوم التي حدثت. من الممكن ان تكون:

إجراء مفصل

عند محاولة تمرير تذكرة من خلال سجل نقدي منتظم، يكفي تقديم المستندات الخاصة بك وتؤكد هويتك. وما الذي يجب القيام به لإعادة الوقف المبلغ من خلال موقع الشركة؟ مثل هذا الإجراء ليس أكثر صعوبة من الشراء نفسه ويستغرق بعض الوقت.

  1. انتقل إلى البوابة الرسمية للشركة، والتي اشتريت منها تذكرة الطائرة. ابحث عن قسم أو نموذج خاص حيث يجب ملء الطلب باسترداد الأموال والمال.
  2. هنا، غالبا ما يطلب منهم إضافة صورة للراكب، سكوبي جواز السفر وتأكد من تحديد جهات الاتصال الخاصة بهم.
  3. من المهم إدخال جميع البيانات المطلوبة في كل نافذة - رقم الرحلة والتذاكر والتاريخ والوقت والمغادرة. تحقق من الأحرف عدة مرات، حيث أن أي أخطاء ستؤدي إلى إلغاء التطبيق والكتابة مرة أخرى.
  4. مع عودة القسري للتذكرة حول خطأ شركة الطيران أو في حالة القوة القاهرة، من الضروري أيضا إرسال المستندات التي تؤكد وفاة أمراض الركاب أو إلغاء الرحلة لأسباب موضوعية.
  5. لا تنس الإشارة إلى طريقة لإعادة الأموال وجميع التفاصيل المطلوبة.

إذا لم يرجع الناقل إلى بعض الأسباب مقابل تذكرة الإرجاع، فأنت بحاجة إلى التقدم إلى المحكمة بنفس حزمة المستندات من خلال تطبيق المطالبة المقابلة.

ما هو الإطار الزمني الذي يمكن أن نتوقع الدفع؟

اعتمادا على الظروف، فإن الطريقة المحددة للترجمة وقواعد الشركة هذه الفترة مختلفة. اليوم، يتوفر أي من الخيارات المناسبة:

  • النقد - يحتاجون إلى المجيء إلى أمين الصندوق؛
  • الأموال الإلكترونية - ثم تأكد من كتابة اسم النظام ورقم المحفظة؛
  • عند الحساب الحالي أو بطاقة البنك - يجب تحديد جميع التفاصيل.

هذا الإجراء يمكن أن يستغرق من أسبوع إلى ثلاثة أشهر. كل شركة طيران تحل هذه الأسئلة بطريقتها الخاصة. في بعض الأحيان يكون من الممكن دفع عمولة كبيرة قليلا، ولكن احصل على أموال عاجلة. ثم يتم استردادهم في غضون بضع ساعات أو أيام.

إذا قررت إرجاع تذكرة، لكنك لا تزال ترغب في السفر، فمن المنطقي تبادلها في وقت آخر مغادرة، والتي ستكون أرخص بكثير وأسرع.

فيديو: عودة تذاكر الطيران الإلكترونية.

عند شراء التذاكر عبر الإنترنت، خاصة لأول مرة، لا تتسرع. تلتزم بشكل أفضل بهذه التوصيات:

  1. اقرأ بعناية كل قواعد شركة الطيران وتذكر الشروط التي تحصل عليها مستند سفر.
  2. تأخذ في الاعتبار الفصل والتكلفة والاتجاه وميزات التذكرة الأخرى. على سبيل المثال، تشير درجة رجال الأعمال إلى أماكن وجبات أكثر ملائمة فقط في الطائرة، ولكن أيضا إجراء عائد أو تبادل بسيط، وتوافر التغييرات، وغياب الغرامات، إلخ.
  3. إذا كانت هناك أي فروق نارية غير مفهومة لك، فمن الأفضل أن توضح مع مستشار عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، كل شيء يبدو مشكوك فيه.

عندما يكون الأمر ملحوظا أن المشغل يرسل من الأسئلة، لا يعطي إجابات واضحة أو الموارد لديها العديد من المراجعات السلبية، فمن الأفضل أن تجد آخر وأكثر موثوقية.