Puoi prenotare voli Air France da qualsiasi parte del mondo utilizzando l'applicazione mobile e il sito web con lo stesso nome. E affinché durante il volo i bambini non si annoino in cabina, l'azienda ha sviluppato una speciale applicazione Kids.
I biglietti sono disponibili nelle classi economy, economy plus, premium economy, business, premium.
Il check-in online per un volo di solito inizia un giorno prima della partenza. Quando si manda un bambino su un volo non accompagnato da un adulto, Air France dovrà effettuare il check-in almeno mezz'ora prima della fine del check-in generale. L'imbarco termina 20 minuti prima della partenza. I bambini che viaggiano con gli adulti ricevono uno sconto del 15–33% sui biglietti.
Costo del bagaglio sui voli Air France
In Air France, il pagamento del bagaglio si basa sull'importo, sulla classe di servizio selezionata e sul volo. Air France offre ai clienti uno speciale calcolatore del bagaglio per calcolare il costo del bagaglio. Se devi trasportare più oggetti di quelli calcolati dalla calcolatrice, dovrai pagare un extra. Acquistando in anticipo l'opzione Bagaglio di Air France, i passeggeri pagheranno il 20% in meno.
La dimensione massima di 1 collo di bagaglio in Air France è di 158 cm per la somma di 3 dimensioni. Gli articoli di dimensioni fino a 300 cm vengono trasportati come "Bagaglio più grande" con un supplemento e più di 300 cm - a condizioni speciali.
Regole di trasporto e dimensioni del bagaglio a mano sui voli Air France
Le dimensioni standard del bagaglio a mano in Air France sono 55x35x25 cm, che includono tasche, maniglie, ruote e altri elementi sporgenti. Pertanto, invece di una borsa con manici lunghi, è più redditizio portare uno zaino morbido al salone. A seconda del volo e della classe del biglietto Air France, il bagaglio a mano può pesare un massimo di 12 o 18 kg. informazioni dettagliate dato nei biglietti. Può anche essere ottenuto utilizzando il calcolatore del bagaglio sul sito web ufficiale di Air France.
Solitamente puoi portare con te 1 bagaglio a mano + 1 accessorio (borsetta, valigetta, custodia per attrezzatura). I liquidi vengono trasportati secondo le regole standard: non più di dieci contenitori da 100 ml confezionati in un sacchetto trasparente.
Pasti a bordo di Air France
I pasti di Air France variano a seconda della classe di servizio selezionata. Ai passeggeri di prima classe viene persino servito caviale nero in volo. La Business Class sulle destinazioni europee, africane e israeliane serve dolci caldi a colazione e drink di benvenuto, pasti caldi, digestivi e caffè sui voli di durata superiore a 2,5 ore.
È possibile ordinare alimenti per neonati per voli di durata superiore a 2,5 ore per bambini di età compresa tra 2 e 8 anni e 9-11 anni. Questo viene fatto entro e non oltre 48 ore prima della partenza. Pasti speciali o religiosi (come kosher) sono disponibili con Air France su prenotazione 48 ore prima della partenza.
Come cambio o restituisco un biglietto Air France?
In Air France, i rimborsi dei biglietti non sono rimborsabili. I rimborsi vengono effettuati nello stesso luogo in cui è stato acquistato il biglietto: presso la biglietteria aerea, presso l'agenzia di viaggi, tramite il sito web. Se si verifica un rimborso a causa di un rifiuto del visto, il passeggero inadempiente riceverà l'intero costo indipendentemente dalle condizioni tariffarie. Il cambio del biglietto Air France viene effettuato in conformità con le regole in vigore per la destinazione e nella classe di servizio selezionata.
Programma bonus Air France
Da marzo 2017, per i passeggeri Air France programma bonus BLU VOLANTE.
La compagnia aerea ha diverse tariffe che differiscono per la franchigia bagaglio, le condizioni per il cambio e il rimborso del biglietto e altri parametri. Più economica è la tariffa, più severe sono le condizioni per il cambio e il reso. Se sei malato e puoi confermarlo documento medico, di solito un biglietto può essere restituito indipendentemente dalla tariffa.
Bagaglio a mano
Secondo le tariffe della classe economica, i passeggeri possono trasportare solo 1 bagaglio a mano, il cui peso non superi i 12 kg e le dimensioni non eccedano i 55 × 35 × 25 cm Secondo le tariffe della classe business, puoi trasportare 2 bagagli a mano, il cui peso totale non superi i 18 kg. Puoi anche portare con te un oggetto personale (borsa da donna, laptop, valigetta).
I neonati (bambini da 0 a 2 anni) che non occupano un posto separato possono portare il bagaglio a mano fino a 12 kg.
Bagaglio
La compagnia aerea ha una tariffa senza bagaglio - Leggera. Con le tariffe Economy Class Standart e Flex è possibile trasportare gratuitamente un bagaglio fino a 23 kg. Le tariffe in business class consentono 2 bagagli gratuiti fino a 32 kg ciascuno. La dimensione del bagaglio non deve superare i 158 cm nella somma delle tre dimensioni.
Per i bambini che occupano un posto separato, la franchigia bagaglio è la stessa degli adulti. Per i neonati (bambini da 0 a 2 anni non compiuti) che non occupano un posto separato è previsto bagaglio fino a 10 kg e taglia fino a 158 per la somma di tre dimensioni Alla tariffa Light si paga il trasporto dei bagagli per i bambini.
L'attrezzatura sportiva è considerata un bagaglio - in classe economica il suo peso non deve superare i 23 kg, in classe business - 32. Se la tariffa ne prevede uno posto libero bagaglio, dovrai scegliere cosa portare con te: una valigia con cose o attrezzature sportive, oppure pagare un extra per un bagaglio extra. Le biciclette vengono trasportate solo previo accordo con la compagnia aerea 48 ore prima della partenza.
Bagaglio in eccesso
Se il bagaglio non è conforme alle norme di peso o dimensioni, o se il passeggero necessita di bagaglio aggiuntivo, la compagnia aerea addebiterà un supplemento. Le sue dimensioni dipendono dal percorso e dalla possibilità di superare la norma (per peso, quantità o dimensioni).
Trasporto di animali
È possibile trasportare un cane o un gatto nella cabina dell'aeromobile, il cui peso non superi gli 8 kg (inclusa una borsa o un contenitore). Il trasporto è possibile solo previo accordo con la compagnia aerea. L'animale viene trasportato o in un sacco chiuso, le cui dimensioni non superano 46 × 28 × 24 cm, oppure in un contenitore, le cui dimensioni massime sono 46 × 28 × 20 cm.Il servizio di trasporto è a pagamento, il suo costo dipende dalla rotta del volo (da 30 a 125 euro) ... NEL compartimento bagagli vengono trasportati animali il cui peso supera gli 8 kg, ma non raggiungono i 75 kg con il contenitore. Il servizio di trasporto è a pagamento, il suo costo dipende dalla tratta del volo (da 60 a 200 euro).
Il servizio di check-in online per i voli di questa compagnia aerea viene fornito a tutti i passeggeri che hanno effettuato l'acquisto biglietti elettronici... L'opportunità si apre un giorno prima della partenza dell'aereo, la fine dipende dalla direzione e dalla città. Va tenuto presente che i passeggeri devono arrivare in aeroporto in anticipo per passare i controlli di sicurezza.
- Il servizio è disponibile solo per i passeggeri che viaggiano con questa compagnia aerea, senza coincidenze sui voli con i partner.
- Il check-in online è disponibile non solo per i singoli passeggeri, ma anche per i gruppi di viaggiatori.
- Se non è possibile stampare una carta d'imbarco, è possibile ottenerla presso appositi sportelli.
Gli aeroporti dispongono di comodi banchi check-in per il check-in automatico. Inoltre, i documenti sono disponibili agli sportelli regolari.
C'è un servizio di autista personale in molte destinazioni (disponibile per i viaggiatori di prima classe). È necessario ordinare e pagare questo servizio in anticipo, al momento della prenotazione di un biglietto.
A bordo è disponibile assistenza medica professionale. Se un passeggero necessita di assistenza medica, ossigeno, ecc., Tutte le condizioni di volo devono essere concordate in anticipo.
Gli standard adottati dalla compagnia richiedono che il peso di ogni unità registrata come bagaglio sia di almeno 2 kg e non superiore a 32 kg. Questi standard si applicano a tutti voli internazionali compagnie aeree. Non è consigliabile portare oggetti di valore, denaro e gioielli come bagaglio: devono essere portati a bordo con te. I bagagli registrati devono avere serrature e cartellini intatti.
A seconda della classe di volo, il passeggero può portare a bordo una certa quantità di bagaglio a mano:
- non più di 8 kg per i viaggiatori di 1a classe e business class;
- non più di 5 kg per chi vola in classe economica.
L'azienda possiede molte navi di diversi livelli di comfort, progettate per operare voli di varie gamme: Boeing 737-300 / 700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing757-200, Boeing 767-300, Boeing 767-300 ER , Boeing 777-200, Boeing 777-200 (2 cabine) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) e Airbus A340-300.
L'intrattenimento è disponibile a bordo per tutta la durata del volo: ai passeggeri vengono offerti materiali stampati (circa 12 tipi di pubblicazioni), musica e film. I film sono presentati in due lingue, gli assistenti di volo daranno chiarimenti ai passeggeri. Oltre ai film, vengono offerti centinaia di CD di musica e giochi.
I pasti a bordo sono offerti a tutti i passeggeri, indipendentemente dalla classe di volo. Inoltre, i passeggeri possono scegliere in anticipo il tipo di menu richiesto, dopo aver coordinato i piatti con l'amministrazione della compagnia aerea. La compagnia aerea cinese offre anche il tè a tutti i passeggeri - dopotutto, è la cerimonia del tè che gioca il ruolo più importante nella cultura di questo paese.
Oltre al bagaglio a mano di 55 x 35 x 25 centimetri, comprese ruote e maniglie, puoi portare un accessorio in cabina. Può essere una borsa, una valigetta, una custodia per laptop, una fotocamera o un altro dispositivo elettronico. Quando si vola in classe economica, tutte le cose non possono essere più pesanti di 12 chilogrammi. In altri casi, è consentito portarne due bagaglio a mano e un accessorio con un peso totale fino a 18 chilogrammi.
Bagaglio controllato
Il peso massimo del bagaglio è di 23 kg per Economy e Premium Economy Class o 32 kg per Business e La Première. Queste informazioni vengono visualizzate sulla ricevuta dell'itinerario.
- Economy, Economy Premium - fino a 23 kg;
- Business, La Première - fino a 32 kg;
- Dimensioni per tutte le tariffe - non più di 158 cm comprese ruote e maniglie.
Si consiglia di utilizzare un calcolatore del bagaglio, come quantità e peso posti bagagli dipende dalla tariffa, dalla classe e dalla direzione.
Volo con bambini con Air France
Poiché la compagnia aerea non descrive sul sito ufficiale eventuali sconti per neonati e bambini, ecco un esempio del costo dei biglietti sulla rotta Mosca - Parigi - Mosca:
- Adulto - 22917 rubli
- Bambino (da 2 a 11 anni) - 18 055 rubli
- Neonato (0-23 mesi) - 1920 rubli
Effettua il check-in online e vai all'imbarco senza perdere tempo.
I vantaggi del check-in online sono evidenti a qualsiasi viaggiatore che abbia provato questo metodo. Tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione Internet e una stampante.
Ecco i motivi principali per scegliere la registrazione online:
- Risparmia tempo... Basta visitare il nostro sito Web, selezionare il volo e stampare la carta d'imbarco a casa o in ufficio.
- Senza fretta... La necessità di recarsi in aeroporto ore prima della partenza non è sempre gradita. Effettuare il check-in online ti consentirà di prenderti il \u200b\u200btuo tempo, poiché dovrai presentarti al gate d'imbarco solo 45 minuti prima della partenza.
- Semplicità e sicurezza... Puoi effettuare il check-in 24 ore prima della partenza e stampare la carta d'imbarco.
- Nessun problema con i bagagli... Lascia i bagagli allo sportello e dirigiti verso il gate di imbarco. Se viaggi senza bagagli e hai effettuato il check-in online, recati direttamente al gate di imbarco.
Puoi anche usare il tuo cellulare o i nostri computer per registrarsi.
Punti da ricordare:
- Il check-in online è possibile non prima di 24 ore e non oltre 2 ore prima della partenza.
- Fai attenzione e pianifica il tuo tempo quando ti registri online in anticipo. Se arrivi in \u200b\u200baeroporto più di 45 minuti prima della partenza del volo, la tua prenotazione verrà cancellata e sarai contrassegnato come passeggero per mancata presentazione.
- Si prega di notare che il check-in per tutti i voli Air Malta chiude 30 minuti prima della partenza (tranne Tripoli, che chiude 45 minuti prima della partenza).
Dove è disponibile la registrazione online
Sopra questo momento il check-in online è possibile partendo da uno dei seguenti aeroporti:
- Amsterdam
- Atene
- Berlino
- Birmingham
- Bristol
- Bruxelles
- Cardiff
- Catania
- Dusseldorf
- Francoforte
- Ginevra
- Londra (Gatwick)
- Londra (Heathrow)
- Malta
- Manchester
- Milano
- Monaco
- Palermo
- Parigi (Charles de Gaulle)
- Parigi (Orly)
- Zurigo
Attualmente stiamo lavorando per introdurre il check-in online in altri aeroporti.
Come funziona il check-in online?
- Fare clic sul pulsante "registrati" nella parte superiore della pagina o nella pagina principale
- Seleziona il punto di partenza
- Rispondi ad alcune domande di sicurezza e inserisci i dettagli richiesti, inclusi nome e cognome, numero di volo e / o PNR.
- In questa fase, puoi selezionare un posto e confermare la presenza del bagaglio registrato.
- Stampa la tua carta d'imbarco con un codice a barre contenente tutte le informazioni necessarie per salire a bordo dell'aereo.
Per stampare di nuovo la carta d'imbarco, accedi nuovamente al sistema di check-in online. Una copia della carta d'imbarco può essere stampata anche al banco di consegna bagagli in aeroporto. Il controllo di sicurezza e la verifica dei documenti saranno effettuati secondo la procedura stabilita.
Non riesci a capirlo con la registrazione online?
