Kempinski Resort & Spa Sanya - Recensioni

L'hotel è fantastico! Più la migliore esperienza dal resto sull'isola di Hainan lasciato solo l'hotel!))) Ampia area verde! Piscina e spiaggia enormi! L'hotel è piccolo rispetto all'Hilton, quindi non c'è la sensazione di un formicaio.… Di più L'hotel è fantastico! La migliore impressione dal resto sull'isola di Hainan è stata lasciata solo dall'hotel!)))
Ampia area verde! Piscina e spiaggia enormi! L'hotel è piccolo rispetto all'Hilton, quindi non c'è la sensazione di un formicaio. La maggior parte dei cinesi stessi e molti coreani riposano lì... ma dato che l'hotel è tedesco, c'erano anche un paio di tedeschi, e c'erano pochissimi russi a quel tempo! ma se hanno attaccato la società cinese, allora è meglio andarsene da loro - un incubo incolto! non parlano, ma ORUT! sputare, fumare... fi (((
Sopra grande spiaggia Per lo più 10 persone hanno preso il sole, e se Cina e Corea vanno in spiaggia, solo con enormi macchine fotografiche, alcuni non si sono nemmeno tolti le scarpe, probabilmente non gli piace camminare a piedi nudi sulla sabbia pulita! oppure sdraiarsi all'ombra senza spogliarsi! Come ci ha detto la guida cinese che la loro abbronzatura, a differenza di noi russi, è fuori moda!!! e lo stesso con la piscina! C'è anche una piscina separata per bambini, un piccolo parco acquatico, ad es. 2 scivoli, uno piccolo, ma neanche per adulti! e molto piccolo! Ci sono vasche idromassaggio calde in tutta la piscina! Dalla piscina, è bello tuffarsi nell'acqua calda, ma è completamente riluttante a tornare indietro (((
Kempinski si trova nella Baia di Sanya e, a differenza della Baia di Dadonghai, è cielo e terra!!! a Dadonghai un vero formicaio!!! uno stretto ripiano della spiaggia, in mare ci sono diverse piccole zone balneabili... in cui non si nuota, ma spingono!!! orrore! proprio ci sono ristoranti da cui puzza ogni sorta di cibo (non molto carino!
Kempinski ha la sua spiaggia privata - solo per gli ospiti dell'hotel! I lettini e gli ombrelloni sono buoni - tutto è gratuito !!! Il mare è pulito e ci sono molte piccole conchiglie. fondale sabbioso, il mondo sotterraneo è invisibile!
Circa 3 ristoranti! Un tedesco - con il suo birrificio! La birra è gustosa, soprattutto scura!). Ma ci sono diversi inconvenienti associati ai ristoranti: -è che le cameriere sono cinesi o non parlano inglese. o parlare male! Oppure non capiscono proprio!!! Vale la pena avere i nervi saldi per spiegare con loro! In Thailandia non avrai tempo di aprire bocca, loro sanno già cosa vuoi, e con questo anche un conteggio sulla testa ti gratta... fastidioso!!! - e più prezzi! Anche lì i prezzi cedono!!!
QUI quante volte ho notato che in Asia il personale è stretto, anzi adorano proprio imbrogliare... in Europa con questo va molto meglio, anche negli hotel 4* in Europa si puliscono meglio che nei 5* in Asia.
Kempinski Hotel 5 *, il che significa che la pulizia è 2 volte al giorno, il letto dovrebbe essere cambiato ogni giorno, non sto parlando degli asciugamani! E qui, 2 volte al giorno, pulivano solo 3 volte per tutto il tempo, tutti i giorni liberi, una volta, e poi il letto sarebbe stato rifatto male, quindi le tazze non sarebbero state lavate e ci hanno portato le pantofole per la stanza dopo 5 giorni del nostro soggiorno... in Thailandia ho notato (((UN SUGGERIMENTO PRENDE OH-COME-CORRETTAMENTE!!! non se ne sono mai dimenticati!!! (
A proposito, le camere sono interessanti! compatibile con il bagno, ma può essere separato con una tenda in bambù. C'è internet gratis in camera, ma debole!...ma puoi usare Skype per comunicare con la grande Terra! c'è anche una vasca da bagno stessa sul balcone! Ma per noi non ha funzionato, o meglio, l'acqua non è stata raccolta, ma immediatamente scaricata ...
C'è una cassaforte) bollitore) minibar, ecc. e così via, ma non ci sono piatti, coltelli o forchette, cucchiai lì!
L'hotel è vicino all'aeroporto, a 20 minuti di auto ... e avevamo una vista sulle montagne, bella vista, solo che devi prendere almeno il 6° piano, anche se ce ne sono solo 7 lì ... 4 piani non hanno, così come 14 stanze ... perché hanno brutti numeri !!! come se ne avessimo 13... e sono molto superstiziosi! Quindi, abbiamo guardato gli aerei in arrivo, uno spettacolo molto interessante !!! le finestre sono buone, l'insonorizzazione è buona, quindi il rumore degli aerei non è fastidioso! non c'erano quasi zanzare!
Quindi ci è piaciuto molto l'hotel, in contrasto con il resto e il trattamento di Hainan, ma questa è un'altra storia! (continua)

Uno degli hotel più nuovi della costa. L'inaugurazione ufficiale dell'hotel è avvenuta il 15 gennaio 2007.

Posizione:

Sulla spiaggia, sulle rive della baia di Sanya (Sanya), a 25 minuti di auto da aeroporto internazionale Phoenix (Phoenix), a 20 minuti di auto da Sanya.

Struttura ricettiva:

L'hotel dispone di 392 camere di varie categorie: 78 Deluxe Mountain Visualizza camera- 32 delle quali con letto king size, 46 letti singoli (superficie 55 mq, vista monti, balcone); 156 Camere Deluxe Vista Oceano - di cui 84 con letto king size, 72 letti singoli (superficie 55 mq, balcone, vista mare); 12 Camere Deluxe Ocean Cabana - 7 delle quali con letto king size, 5 letti singoli (superficie 55 mq, 1° piano, balcone con accesso alla piscina); 5 Eleganti (Junior) Suite - tutte con letto king size (superficie 64 mq, 1 camera, balcone, vista mare); 6 Deluxe Suites - tutte con letto king size (superficie 110 mq, 2 camere con porta, balcone, vista mare); 20 Executive Deluxe Suite - tutte con letto king size (superficie 110 mq, 2 camere con porta, balcone, vista mare); 3 Spa Villa Suite - tutte con letto king size (superficie 110 mq, vista giardino, 2 balconi, 2 camere)

Edificio business Edificio Executive: 10 camere Executive con vista sulle montagne - 3 delle quali con letto king size, 7 letti singoli (superficie 55 mq, balcone, vista sulle montagne); 94 Executive Ocean View Room - 56 delle quali con letto king size, 38 letti singoli (superficie 55 mq, vista mare, balcone); 8 Camere Executive Ocean Cabana - di cui 2 con letto king size, 6 letti singoli (area 55 mq, 1° piano, balcone con accesso alla piscina).

Camere

In tutte le stanze:

aria condizionata;
telefono;
TV (1 canale russo);
accesso a Internet;
set per la preparazione di tè e caffè, frigobar;
bagno, asciugacapelli, bilancia;
vasca idromassaggio sul balcone;
accappatoio, pantofole;
sicuro;
servizio in camera 24 ore.

Depositare

In tutti gli hotel dell'isola di Hainan, al momento del check-in, è necessario lasciare un deposito - un deposito rimborsabile. L'importo del deposito varia a seconda dell'hotel. Per Kempinski Resort & Spa Sanya questo importo è di $ 200 - un deposito senza diritto di firmare fatture durante il soggiorno in hotel (tutte le fatture dovranno essere pagate in contanti) o 500 yuan al giorno -75 $ (calcolato in base al tasso di 1 $ = 6,7 yuan ) - quindi è possibile firmare le fatture (per una settimana - $ 525; per 2 settimane - $ 1050). L'hotel si riserva il diritto di richiedere un deposito aggiuntivo se il credito è stato superato.

Quando si effettua un deposito con carta di credito Sono possibili 2 sistemi di lavoro.

1. Il denaro può essere prelevato e trasferito sul conto dell'hotel, ma non potrà accedervi senza la tua firma.

2. Il denaro può essere congelato nel tuo account.

In entrambi i casi, né tu né l'hotel potrete utilizzare questo denaro. Potresti anche ricevere un SMS - un servizio di banca mobile, che indica che un determinato importo è stato prelevato dal tuo conto e non vedrai questo importo sulle stampe delle ricevute di un bancomat.
Il denaro viene restituito sul conto entro 30 giorni lavorativi dopo il check-out dall'hotel (a volte la procedura per "scongelare" il denaro può durare fino a sei mesi, durante questo periodo è impossibile utilizzare il denaro).

Se non vuoi aspettare così a lungo, devi portare con te questo importo in contanti.

Infrastrutture e intrattenimento

4 ristoranti; 5 bar;
6 piscine (1 per bambini con spiaggia artificiale);
2 scivoli d'acqua;
sauna (a pagamento);
centro termale ANGSANA;
11 sale conferenze;
servizi del medico;
parcheggio;
cambio valuta, bancomat;
negozio di souvenir;
minimarket;

Sport

palestra;
campo da tennis;
Beach volley;
noleggio mountain bike;
biliardo.

Nutrizione

Kranzler's - cucina internazionale, aperto dalle 06:30 alle 23:00;

Dragon Palace - Ristorante cinese (Guangdong), aperto dalle 11:30 alle 14:30, dalle 17:30 alle 22:30;

Paulaner Brauhaus & Paulaner Bar - Cucina europea (viene prodotta la vera birra tedesca), aperto dalle 11:30 all'01:30;

Seafood Restaurant - frutti di mare, aperto dalle 18:00 all'01:00

Kempi Deli - Spuntini leggeri e bevande durante tutta la giornata. Aperto dalle 08:00 alle 23:00.

Buon pomeriggio. Siamo stati in hotel durante le celebrazioni di Capodanno 2016. Il check-in non è andato molto "senza intoppi" - hanno prenotato una camera con vista sull'oceano, ma hanno ottenuto una camera con vista ... su un cantiere. L'hotel è circondato da grattacieli in costruzione su entrambi i lati. E non si vede nemmeno il mare, perché l'edificio è stato offerto il primo dalla reception, cioè il più lontano. Questa situazione non è stata compresa da noi, poiché per la vista mare dalla camera Deluxe abbiamo pagato una certa cifra, ma abbiamo ricevuto una sorta di assurdità. Dopo le trattative con un dipendente e la visione di alcune delle camere proposte (noto: più piccole della Deluxe, standard normali !!! Ma almeno non sul lato del cantiere, ma sulla piscina), siamo entrati nella categoria standard con una vista sul "mare" e, appunto, sulla piscina e sui mari d'angolo. La situazione non mi è chiara, noinon hanno ricevuto affatto quello per cui hanno pagato. E il rappresentante dell'hotel non era particolarmente disposto ad andare a una riunione e darci quello per cui era stato pagato. Ha fatto riferimento all'occupazione dell'hotel, ma in realtà (già nei giorni successivi) eravamo convinti che non fosse vero: non c'erano persone nell'hotel. Vuoto in spiaggia, vuoto in piscina, vuoto a cena... Qualche gruppo di cinesi e basta. La gente ha iniziato a fermarsi solo dopo il 3-4 dicembre. E anche, per lo più cinesi. Non ci sono praticamente russi. Fatta eccezione per la situazione scandalosa del posizionamento, tutto il resto è stato fantastico: l'hotel ha un'area verde ampia, bella e ben curata. Tutto è pensato nei minimi dettagli. La spiaggia è al di là di ogni lode. Le colazioni sono ottime. Le cene sono più complicate - non ti consiglio di pagare Buffet, poiché è molto "povero" e dai piatti c'è solo cibo nazionale - tutto è fritto in salsa di soia. Per un dilettante😕 Abbiamo cenato à la carte nel ristorante principale - si è rivelato più redditizio dal punto di vista finanziario, più gustoso e più vario. Il mare è caldo, ma c'erano sempre onde alte a causa della quale nuotare era impossibile😕 La piscina riscaldata promessa non è riscaldata e infatti è più fredda del mare. Il clima di questo mese non è dei più caldi, ahimè. Piove spesso. Il personale dell'hotel praticamente non parla inglese, hanno spiegato tutto letteralmente sulle dita. C'è un bus navetta gratuito dall'hotel al centro commerciale più vicino, lo shopping è eccellente! Presenti Gucci, Valentino, MaxMara, Cartier, Bvlgari e altri👍🏻…

Più dettagli

Data del soggiorno: gennaio 2016Tipo di viaggio: Viaggio romantico

1 grazie

Sano

Risposta da RudigerHollweg, General Manager presso Wanda Vista Resort Sanya

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Caro ospite, Grazie per i tuoi commenti dettagliati sul tuo recente soggiorno nel nostro resort, che sono apprezzati e sono lieto di notare che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Prima di tutto devo scusarmi perché non è la norma che non riceviate la camera/categoria di camera che avete prenotato e pagato. Sfortunatamente, a causa del fatto che non ho il tuo nome o numero di stanza, non posso seguire il tuo caso individuale, ma ti assicuriamo che non sarebbe professionale da parte nostra farlo. Come avrai notato tu stesso, ai cinesi non piace andare a nuotare nelle piscine o su la spiaggia troppo, in nessuna stagione, e visto che la maggior parte dei nostri ospiti sono cinesi, questi sembrano sempre abbastanza vuoti. Poiché la stagione "invernale" è piuttosto breve e non così fredda, le piscine degli hotel Sanya non sono riscaldate durante questo breve periodo. Apprezzo che tu abbia messo in evidenza la nostra eccellente colazione a buffet e anche il tuo commento positivo sulla selezione della cena dal menu durante la notte. Anche il tuo commento sulla nostra selezione a buffet è ben accolto. Sarei lieto di darvi il benvenuto di nuovo al Kempinski Hotel Haitang bay Sanya in un prossimo futuro e di rimanere, Cordiali saluti, Rüdiger C. Hollweg Direttore generale