جوازات السفر والوثائق الأجنبية

تحقق من تذكرة الطائرة الإلكترونية الخاصة بك عن طريق الرقم. تحقق من تذكرة الطيران باستخدام رقم الحجز الخاص بك: خيارات التحقق. اتصل بشركة الطيران أو الوكالة

شراء التذاكر الإلكترونية لمختلف أنواع وسائل النقل، بما في ذلك الطيران، لم يعد ابتكارا. انها بسيطة جدا ومريحة.

ومع ذلك، مع عملية الشراء هذه، يتلقى العميل فقط نسخة إلكترونية من التذكرة وقد يكون قلقًا بشأن بعض المشكلات. في الواقع، تحتوي التذكرة المشتراة على معلومات حول هوية الراكب ومطارات المغادرة والوصول ومكان وتاريخ ووقت المغادرة.

يحتوي إيصال خط سير الرحلة على كافة البيانات الضرورية للتحقق من التذكرة.

هل تمت عملية الدفع؟ هل تم وضع علامة على الحجز؟ فهل وقع في يد محتال؟ كيفية التحقق من تذكرة الطائرة بالاسم الأخير؟

يمكنك معرفة كافة المعلومات التي تهمك بعدة طرق:

  1. تحقق عن طريق الاتصال بالخط الساخن.
  2. تعرف على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران التي تم شراء التذكرة لها؛
  3. تعرف على مواقع حجز شركات الطيران الخاصة.

إذا كان لديك فقط اسم عائلة الراكب ولا شيء آخر، فاتصل على الفور بالخط الساخن لشركة الطيران، ولا تضيع الوقت في طرق أخرى!

كقاعدة عامة، من أجل التحقق من حالة التذكرة، قد تحتاج إلى المعلومات التالية بأشكالها المختلفة: جواز السفر، الاسم الأخير، الاسم الأول، رقم الحجز.

ننصحك بالمتابعة بالترتيب التالي:

  • إذا كان لديك إيصال خط سير الرحلة، فاستخدم الموقع الإلكتروني لشركة الطيران أو موقع الحجز الإلكتروني؛
  • إذا كان هناك الاسم الأخير للراكب فقط، فعليك أن تبدأ بمركز الاتصال التابع لشركة الطيران

عملية شراء التذاكر هي كما يلي:

  1. ابحث عن تذكرة الطيران الأكثر ربحية، على سبيل المثال في هذا الموقع؛
  2. الحجز؛
  3. قسط؛
  4. تلقي إيصال خط سير الرحلة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك.

الملاحة المادة

الطريقة الأولى - عن طريق الهاتف

لتوضيح حجز تذكرة الطيران الخاصة بك، يمكنك:

  • معاودة الاتصال بمكتب المساعدة التابع لشركة الطيران أو قسم خدمة العملاء التابع لها؛
  • عبر الهاتف سوف تحتاج إلى إعطاء اسمك ورقم الحجز أو التذكرة نفسها.

سيكون موظفو الشركة سعداء بخدمة العميل في أسرع وقت ممكن وتقديم جميع المعلومات اللازمة. عادة ما يتم تخزينها بالفعل في قاعدة البيانات الخاصة بهم.

أرقام هواتف شركات الطيران الكبرى
ايروفلوت +7 800 444 55 55 حر
s7 (الخطوط الجوية السيبيرية) +7 800 700 07 07 حر
روسيا +7 800 444 55 55 حر
الخطوط الجوية الأورال +7 800 770 02 62 حر
يوتير (يوتير) +7 800 234 00 88 حر
الرياح الشمالية (نوردويند) +7 800 222 48 44 حر
فوز +7 809 505 47 77 مدفوع

إذا لم تكن هناك معلومات حول الحجز، فيجب عليك استشارة المدير بشأن الإجراءات الإضافية لتصحيح هذا الوضع.

الطريقة الثانية - معلومات على موقع شركة الطيران

الطريقة الثانية لتوضيح المعلومات الضرورية حول التذكرة بالاسم الأخير هي القسم المقابل على موقع شركة الطيران. توفر معظم الشركات لعملائها هذه الفرصة.

للتعرف بسرعة على هذه الفرصة، ما عليك سوى إدخال المعلومات التالية في محرك البحث: "اسم حجز شركة الطيران بالتحقق". على الأرجح، سيكون الرابط الذي تحتاجه من بين نتائج البحث الثلاثة الأولى. يمكنك استخدام طاولتنا للراحة.

في النموذج الإلكتروني المقترح، يجب عليك ملء الحقول الخاصة باسمك الأخير ورقم التذكرة. بعد ذلك، سيتمكن العميل من الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالحجز.

أين يمكنني التحقق من حجزي عبر الإنترنت؟
شركة طيران موقع رسمي ما الذي يتم فحصه؟
ايروفلوت يفحص رمز الحجز + الاسم الأخير
s7 (الخطوط الجوية السيبيرية) يفحص الاسم الأخير/البريد الإلكتروني + رقم الطلب/الحجز/التذكرة
روسيا يفحص عن طريق رقم التذكرة + الاسم الأخير
الخطوط الجوية الأورال يفحص الاسم الأخير + حسب رقم الطلب
أوتير (UTEIR) يفحص عن طريق رقم الحجز + الاسم الأخير
الرياح الشمالية (نوردويند) يفحص عن طريق رقم الحجز / عن طريق رمز التذكرة + بالاسم الأخير
فوز يفحص رمز الحجز + البريد الإلكتروني/رمز الحجز أو

حسب اتجاه الرحلة + حسب تاريخ المغادرة + حسب تاريخ الميلاد + حسب الاسم الأخير + حسب رقم جواز السفر والسلسلة

الطريقة الثالثة - اكتشف ذلك في نظام الحجز

الخيار الثالث للتحقق من تذكرة الطائرة بالاسم الأخير هو موارد الإنترنت المتخصصة التابعة لجهات خارجية. أنظمة حجز تذاكر الطيران الرئيسية في العالم هي Amadeus وSaber وGalileo وSirena-Travel.

عند طلب تذكرة إلكترونية للسفر الجوي عبر إحداها، عليك التوجه إلى البوابة المناسبة وإدخال البيانات المطلوبة. يتم إدخال اللقب على السطر بنفس الشكل الموجود في جواز السفر، بالأحرف اللاتينية.

بعد ذلك قم بإدخال رقم حجز تذكرة الطيران. بعد التحقق من البيانات، سيتمكن العميل من الوصول إلى إيصال يحتوي على معلومات حول تاريخ المغادرة، تاريخ الوصول، اسم الناقل، المسار، بيانات الركاب.

يتم التحقق من تذكرة الطائرة بالاسم الأخير بسهولة وسرعة باستخدام كل من الطرق الثلاث المذكورة أعلاه. تحتاج فقط إلى اختيار الخيار الأفضل لنفسك.

أين يمكن الحصول على البيانات للتحقق

إذا كنت بحاجة إلى معلومات معينة، ولكن لا يمكنك العثور عليها، استخدم هذه المعلومات.

  1. عادة ما يتم كتابة الاسم الأول والأخير للراكب بنفس الطريقة المكتوبة على جواز السفر الأجنبي أو رخصة القيادة. في بعض الأحيان تتم ترجمة اللقب الروسي تلقائيًا على الموقع.
  2. رقم الحجز موجود في إيصال خط سير الرحلة، والذي كان من المفترض أن يتم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون هذا الرقم موجودًا أيضًا في رسالة بريد إلكتروني من البائع.
  3. يتم إرسال رقم الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني حتى قبل إصدار إيصال خط سير الرحلة لتتبع حالة الحجز. غالبًا ما يتم تكرار هذه المعلومات عبر الرسائل القصيرة.

ماذا تفعل إذا لم تتلق تأكيدًا لشراء تذكرتك؟

يحدث أحيانًا أنك أصدرت تذكرة، لكنك لم تتلق تأكيدًا لشرائها. في هذه الحالة، حاول اتباع الخطوات التالية.

  1. أولاً، افتح بريدك الإلكتروني وتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، حيث يتم إرسال العديد من الرسائل نيابة عن البائع كل يوم، ومن المحتمل أن تكون الرسالة قد انتهت هناك. إذا كان موجودًا بالفعل في هذا المجلد، فانقر فوق الزر "ليس بريدًا عشوائيًا" وقم بتحديث بريدك. الآن يمكنك عرض المعلومات من البائع.
  2. إذا لم يكن هناك خطاب، تحقق من رسائل SMS الواردة على هاتفك. غالبًا ما يتم أيضًا إرسال رسالة حول حالة الطلب عبر الرسائل القصيرة.
  3. إذا لم تكن هناك معلومات في البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، فتحقق من الخصم الموجود على بطاقتك التي دفعت بها ثمن التذكرة. أسهل طريقة هي إلقاء نظرة على الرسائل القصيرة أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. إذا لم تكن هناك عمليات شطب، فمن المرجح أنك لم تشتري التذكرة.
  4. إذا كان هناك شطب، فيمكنك العثور في تفاصيل الدفع على اسم البائع الذي تم شطب الأموال لصالحه وبالتالي معرفة اسم شركة الطيران أو الوكالة التي أصدرت تذكرتك.

اليوم، للذهاب في رحلة، لا تحتاج إلى الوقوف في طوابير في مكاتب تذاكر الطيران أو وكالات السفر. البحث والحجز عبر الإنترنت بسهولة وبسرعة. لكن لدى بعض المسافرين سؤال: كيف يمكن التأكد من أن كل شيء على ما يرام وأن الحجز مؤكد وأنه لا توجد أخطاء فيه؟ سنخبرك بكيفية التحقق من تذكرة الطائرة الإلكترونية وكيفية تصحيح الأخطاء المطبعية التي تم اكتشافها بعد حجز التذكرة وشرائها.

الغرض من التذكرة الإلكترونية

جميع البيانات اللازمة للتحقق من تذكرة الطيران موجودة في إيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية (التذكرة الإلكترونية). يتم إرسال هذه الوثيقة إلى المشتري عبر البريد الإلكتروني المحدد أثناء الحجز مباشرة بعد إجراء عملية الشراء عبر الإنترنت. إذا قمت بحجز تذكرتك في وكالة سفر، فسيقوم أحد الموظفين بطباعتها لك.

ما هي التذكرة الإلكترونية؟ في الأساس، هذا إيصال يحتوي على معلومات حول الراكب وتفاصيل الرحلة وغيرها من التفاصيل المهمة للمعاملة.

إذًا، ما الذي يمكنك تعلمه من استلام تذكرة إلكترونية لمسار الرحلة:

  1. معلومات الركاب: الاسم الكامل (باللغة اللاتينية) وتفاصيل جواز السفر
  2. رقم التذكرة - 13 رقمًا.
  3. رقم حجز شركة الطيران (مرجع الحجز شركة الطيران). يتكون من ستة أحرف لاتينية. وهذا ما ستحتاجه عند التسجيل أو توضيح أي بيانات لدى الناقل الجوي.
  4. رقم الحجز في نظام الحجز (Booking Ref) هو رمز مكون من ستة أرقام من الحروف والأرقام اللاتينية. يمكن أيضًا الإشارة إلى اسم نظام الحجز هنا. يمكن أيضًا استخدام هذا الرمز للتحقق من حجزك من خلال نظام الحجز نفسه.
  5. معلومات الرحلة: رقم الرحلة، نقطة المغادرة، تاريخ ووقت المغادرة، الوجهة، تاريخ ووقت الوصول.
  6. فئة الخدمة وتفاصيل الأمتعة.
  7. حالة الدفع مقابل الخدمات، وكذلك جميع المعلومات حول تكلفة التذكرة.
  8. تاريخ إصدار التذكرة.
  9. الرمز الرمزي لمقعدك في مقصورة الطائرة، إذا قمت بحجزه عند شراء تذكرتك.

يرجى ملاحظة أنه في وقت الحجز، يتم إدخال جميع البيانات في قاعدة البيانات الإلكترونية لشركة النقل الجوي، لذلك إذا قمت بحذف خطاب عن طريق الخطأ أو فقدت تذكرة إلكترونية، فلن تخاطر بأي شيء - يمكنك استعادتها دائمًا. ليست هناك حاجة إلى إيصال خط سير الرحلة للحصول على تذكرة إلكترونية حتى عند تسجيل الوصول في المطار - سيطلب منك موظف شركة الطيران فقط إبراز جواز سفرك (الذي تم إصدار التذكرة من أجله). ستحتاج إلى رقم الحجز المشار إليه في إيصال خط سير التذكرة الإلكترونية إذا كنت تقوم بتسجيل الوصول لرحلتك عبر الإنترنت. في المستقبل، ستحتاج فقط إلى بطاقة الصعود إلى الطائرة، التي يصدرها أحد موظفي شركة الطيران أو يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني عند تسجيل الوصول بنجاح.

في الوقت نفسه، قد تكون هناك حاجة إلى إيصال خط سير الرحلة في الخارج، على سبيل المثال، عند المرور عبر مراقبة الجوازات - سيكون بمثابة دليل على توفر تذكرة طيران ذهابًا وإيابًا. لذلك، يوصي المسافرون ذوو الخبرة بطباعته وأخذه معك. علاوة على ذلك، بهذه الطريقة سوف تتذكر دائمًا جميع الفروق الدقيقة في الرحلة.

نحن نتحقق من صحة

للتحقق من التذكرة الإلكترونية، لن تحتاج إلى جميع البيانات، بل جزء منها فقط: الاسم الكامل ورقم الحجز لشركة الطيران أو نظام الحجز.

بل إنني مهتم في القراءة أكثر:

1. عن طريق الهاتف.يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بشركة الطيران الخاصة بك، وإخبار المشغل باسمك الأخير ورمز حجز شركة الطيران. سيقوم المشغل بالتحقق في النظام مما إذا كان هذا الحجز موجودًا في قاعدة البيانات الإلكترونية أم لا.

2. على الموقع الرسمي لشركة الطيران.سنخبرك بكيفية القيام بذلك أدناه.

3. في خدمة دعم الوكالة. إذا قمت بشراء تذكرتك ليس على موقع شركة الطيران، ولكن من خلال وكيل، فيمكنك الاتصال بخدمة الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج تعليقات خاص. جميع الأرقام والعناوين تجدونها على موقع الوكالة.

4. من خلال المواقع الإلكترونية لأنظمة الحجز العالمية. واليوم، يتم حجز التذاكر الإلكترونية من خلال أنظمة آلية كبيرة. لا يوجد سوى أربعة منهم:

  • أماديوس - على وجه الخصوص، تتعاون معها الخطوط الجوية S7 والخطوط الجوية الأورال. كما يتم استخدامه بنشاط من قبل وكالات السفر لحجز تذاكر الطائرات والنقل البري والمائي.
  • جاليليو - تعمل شركات الطيران منخفضة التكلفة في العالم، وخاصة بوبيدا، بنشاط مع نظام الحجز هذا.
  • سيرينا - نظام الحجز الروسي. هنا يمكنك التحقق من حجز تذكرة الطيران المشتراة من شركة إيروفلوت.
  • - بالإضافة إلى التحقق من حجزك، يمكنك هنا أيضًا العثور على معلومات حول توفر المقاعد وقواعد الناقل وبيانات السفر المفيدة: توقعات الطقس ووصف البلد ومدينة الوجهة وخرائط النقل العام.

مطابقة الحجوزات على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران

يمكنك التحقق من تذكرتك من خلال الموقع الرسمي لشركة الطيران. تقدم جميع شركات الطيران والوكلاء الكبرى الآن خدمات التحقق من الحجز. للقيام بذلك، عليك الذهاب إلى موقع الناقل وإدخال البيانات في نموذج خاص. سوف تحتاج:

  • رقم التذكرة
  • رمز حجز شركة النقل (رمز مكون من ستة أرقام من الحروف اللاتينية بالتنسيق "ABCDEF")؛
  • الاسم الأخير (تمامًا كما هو موضح في إيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية).

ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحجز تذكرتك من خلال إحدى الوكالات، فقد لا يتم عرض هذه البيانات على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران. وفي هذه الحالة استخدم طريقة التحقق من خلال نظام الحجز. سنتحدث عنها بمزيد من التفاصيل أدناه.

التحقق من خلال أنظمة الحجز

إن التحقق من حجزك على مواقع أنظمة الحجز العالمية: أماديوس وجاليليو وسيرينا وسيبر يضمن للراكب أن التذكرة قد تم حجزها ودفع ثمنها وأنه يمكنه البدء في حزم أمتعته للرحلة بأمان.

هنا لن تحتاج بعد الآن إلى رقم حجز شركة الطيران، بل إلى رقم الحجز في نظام الحجز (رمز مكون من 6 أرقام من الحروف والأرقام اللاتينية، على سبيل المثال، G3H65B). خوارزمية التحقق بسيطة وتشبه التحقق من الحجز على موقع ويب شركة الطيران.

يجب عليك الذهاب إلى الموقع الإلكتروني للنظام الذي تم حجز تذكرتك من خلاله. هنا، أدخل اسمك الأخير ورقم الحجز في نموذج خاص. إذا تم شراء تذكرة الطيران بالفعل، فسوف ترى إيصال خط سير الرحلة الذي يحتوي على معلومات حول الرحلة والراكب. ستتم الإشارة إلى حقيقة أن كل شيء على ما يرام فيما يتعلق بحجزك بعلامة "مؤكد" في سطر "الحالة".

كيف تعرف نظام الحجز الذي تحتاجه؟ كقاعدة عامة، يتم الإشارة إلى ذلك في إيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية. بخلاف ذلك، يمكنك التحقق من مشغل الناقل أو الوكيل، أو ببساطة التحقق من جميع المواقع الأربعة واحدًا تلو الآخر.

أيضًا في نظام الحجز، لا يمكنك عرض معلومات الرحلة فحسب، بل يمكنك أيضًا طباعتها أو إرسالها إلى بريدك الإلكتروني.

التحقق من البيانات بالأحرف الأولى

هنا سنخيب ظنك: لا يمكنك التحقق من حجز تذكرة الطيران إلا بالاسم الأخير والأحرف الأولى. حتى عندما تتصل بمركز الاتصال التابع لشركة الطيران، سيطلب منك عامل الهاتف معلومات إضافية: رقم التذكرة أو رقم الحجز.

أي تحفظ

ماذا تفعل إذا لم تجد حجزك؟ ستحتاج بعد ذلك إلى الاتصال بشركة الطيران أو الوكالة التي اشتريت منها تذكرتك لتوضيح المعلومات. ويمكن القيام بذلك عن طريق الهاتف أو في قسم مساعدة العملاء على الموقع الإلكتروني أو في مكتب الشركة.

الإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة اكتشاف أخطاء

الوضع مختلف - هناك حجز تم تأكيده ولكن يوجد خطأ في الاسم الأخير أو رقم جواز السفر. ستحتاج بعد ذلك إلى الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران الخاصة بك لتصحيح أي معلومات غير دقيقة. خلاف ذلك، قد لا يسمح لك بالسفر على متن الطائرة - وفقا لقواعد شركة الطيران، يجب أن تتطابق المعلومات الموجودة على التذكرة تماما مع تلك المذكورة في جواز السفر.

كقاعدة عامة، يتم تصحيح الأخطاء في رقم جواز السفر أو تاريخ ميلاد الركاب دون عقوبات. إذا حدث خطأ في الاسم الأول والأخير للراكب، فقد يكون هناك عدة حلول ممكنة:

  • ستقوم شركة الطيران بتصحيح الأخطاء في التذكرة دون فرض أي غرامات عليك.
  • سيسمح لك الناقل بعدم إجراء تغييرات باستخدام تذكرة تحتوي على خطأ مطبعي. على سبيل المثال، تسمح شركات الطيران عادةً للراكب بالسفر بتذكرة يتم فيها عكس الاسم الأول والأخير.
  • ستقوم شركة الطيران باستبدال تذكرتك، ولكن سيتعين عليك دفع غرامة. كقاعدة عامة، في هذه الحالة، يتم إلغاء تذكرتك، ويتم إرجاع الأموال المدفوعة مطروحًا منها الغرامة إلى الراكب، ويحصل العميل على فرصة حجز تذكرة جديدة.

تأكد من التأكد من صحة البيانات المدخلة عند حجز تذكرتك. بعد ذلك، قم بالتحقق منها مرة أخرى في إيصال خط سير الرحلة: البيانات الشخصية والمعلومات المتعلقة بالطريق (تاريخ ووقت المغادرة، نقاط المغادرة والوجهة، وما إلى ذلك). كلما وجدت خطأ مطبعي أو خطأ، كلما زادت احتمالية تصحيحه دون ضغوط وغرامات غير ضرورية.

قد لا يصل إيصال خط سير الرحلة الخاص بالتذكرة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني مباشرة بعد إجراء الحجز، ولكن قد يستغرق بعض الوقت. ليس هنالك داعي للهلع. تحدث مثل هذه التأخيرات. ولكن إذا لم تكن هناك رسالة طال انتظارها بعد ساعة، فيجب عليك الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران أو الوكالة لتوضيح الموقف.

من الأفضل طباعة إيصال خط سير الرحلة واصطحابه معك في رحلتك. وينطبق هذا بشكل خاص عند السفر إلى الخارج - قد يطلب منك موظفو مراقبة الجوازات أو الجمارك في بلد آخر تقديم تذاكر العودة أو تأكيد السفر الإضافي.

لتجنب المحتالين، عند البحث عن تذاكر الطيران وحجزها، استخدم خدمات البحث المؤكدة التي تتعاون فقط مع مواقع السفر الموثوقة ووكلاء التذاكر.

تتيح التقنيات الحديثة شراء المواد الغذائية والملابس والمعدات من المنزل. أصبح شراء أو حجز تذكرة طيران ممكنًا أيضًا بفضل تطوير الخدمات الخاصة. تتيح أي شركة طيران كبرى (Aeroflot، S7، Red Wings، Belavia) شراء تذاكر الرحلات الجوية إلى وجهات مختلفة من خلال مكاتب التذاكر عبر الإنترنت.

في هذه الحالة، لن يكون لتذكرة الطائرة المظهر المعتاد - فهي عبارة عن تأكيد صادر عن الشركة في شكل إلكتروني، يشهد على حقيقة إبرام اتفاقية لتقديم الخدمات بين الطرفين (الراكب وشركة الطيران التي يختارها) ).

يتيح لك الحجز توفير الوقت، لأنك لا تحتاج للذهاب إلى المطار لشراء تذكرة أو تسجيل الأمتعة. من أجل الصعود على متن الطائرة، لا تحتاج إلى طباعة المستند. في وقت التفتيش والمراقبة قبل الرحلة، يحتاج الراكب فقط إلى تقديم جواز سفره.

نظرًا لأن الشخص ليس لديه نسخة ورقية بين يديه، وقد تم شطب أموال التذكرة، يبدأ القلق في بعض الحالات. للقضاء على جميع الأخطاء المحتملة، تحتاج إلى معرفة كيفية التحقق بشكل موثوق من تذكرة الطيران باستخدام رقم التذكرة والتأكد من صحة الحجز دون أخطاء.

ما هي التذكرة الإلكترونية

التذكرة الإلكترونية أو التذكرة الإلكترونية هي سجل يتم تخزينه على خادم شركة الطيران (وليس موقع الويب).سيبدو على الشاشة كوثيقة هبوط عادية. يحتوي الإدخال على معلومات شخصية:

  • بيانات جواز السفر؛
  • الأحرف الأولى من اسم العميل؛
  • رقم التذكرة والرحلة؛
  • المقعد (الرقم، الموقع في المقصورة)؛
  • كمية الأمتعة (يمكن الإشارة إليها بعدد الحقائب/حقائب السفر أو بالكيلوغرام)؛
  • التكلفة الكاملة (بالروبل) ؛
  • رمز حجز الناقل (PNR)؛
  • المطارات في مكان المغادرة والوصول؛
  • الفاصل الزمني للرحلة.

يشار أيضًا إلى تاريخ المغادرة وشركة الطيران التي قدمت الخدمة. سلامة التذكرة المحجوزة مضمونة بنسبة 99.9%، حيث أن احتمال الفشل موجود، لكن احتماله يميل إلى الصفر. لضمان أمان البيانات في حالة انقطاع الخادم، يتم تكرار جميع المعلومات وتخزينها في الأرشيف، لذلك يستغرق الاسترداد القليل من الوقت.

مثير للاهتمام! لن تكون هناك حاجة إلى وثيقة مثل شهادة الميلاد لإصدار تذكرة - الاستثناء هو رحلة راكب قاصر.

يمكنك شراء تذكرة وإجراء الدفع عبر الإنترنت في بضع ثوانٍ. بعد الانتهاء من الإجراء الرئيسي، سيتلقى الراكب خطابًا على عنوان البريد الإلكتروني المحدد، والذي سيحتوي على تأكيد - إيصال خط سير الرحلة. يمكن طباعتها. يوصى بالقيام بذلك حتى لا ننسى المعلومات الأساسية حول الرحلة القادمة.

إجراءات التحقق من صحة تذكرة الطيران

يتم تأكيد صحة الوثيقة في وقت الحجز. يتم إصدار رمز خاص وهو عبارة عن تشفير مكون من 6 أحرف (مجموعات من الحروف والأرقام). يمكنك الحجز عبر الموقع في أي وقت (24/7).

في حالات نادرة، يحدث عدم وصول خطاب يحتوي على إيصال خط سير الرحلة. ويمكن للمسافر الاطلاع عليها من خلال فتح حسابه الشخصي على الموقع الإلكتروني الذي تم الحجز فيه. يوصى بطباعة هذا المستند، لأنه قد يكون مطلوبًا للتحقق أثناء جواز السفر أو أي مراقبة أمنية أخرى.


الحماية من الاحتيال

تتمتع أنظمة الحجز بدرجات خاصة من الحماية، لذلك من المستحيل الحصول على المعلومات من خلال الإشارة إلى الاسم الأخير للراكب فقط. وفي هذه الحالة أيضًا، سيتم رفض المعلومات عند الاتصال بالخط الساخن وعند زيارة الموقع. من الضروري التحقق بعناية من تذكرة الطائرة الإلكترونية لإزالة أي احتمال للخطأ.

خيارات التحقق من التذاكر الإلكترونية

  • الأحرف الأولى في فك التشفير: الاسم الأخير والاسم الأول للراكب المغادر على متن الرحلة(يتم إدخالها في الإملاء الكامل)؛
  • رمز يؤكد حقيقة الحجز الذي تم(التشفير الذي يجب إنشاؤه تلقائيًا)؛
  • رقم الرحلة الجوية(يتكون عادة من 4 أرقام).

تحتوي التذكرة الإلكترونية أيضًا على معلومات حول تأكيد الدفع أو حقيقة الحجز. هناك عدة طرق للتحقق من حالة الحجز الخاص بك.

على موقع شركة الطيران على الانترنت

لتنفيذ الإجراء، تحتاج إلى ملء نموذج خاص يحتوي على المعلومات التالية:

  • رقم التذكرة المشتراة/المحجوزة؛
  • رمز الحجز الذي أرسلته شركة الطيران (رمز مكون من 6 أرقام)؛
  • الاسم الأخير والاسم الأول للراكب المغادر على متن الرحلة (يُشار إليه تمامًا كما هو مكتوب على التذكرة).

بعد ذلك عليك الضغط على زر "التحقق".

اتصل بوكالة سفر أو شركة طيران

إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى الموقع، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمشغل شركة النقل الجوي المحددة. سوف تحتاج إلى تقديم الرقم الرقمي لتذكرة الطائرة (يتم تحديد الشركة التي تدير الرحلة أيضًا بواسطتها) ورمز الحجز (PNRM.).

استخدام خدمات الحجز

جميع الأنظمة ("Siren"، "Amadeus"، "Sabre"، "Galileo"، "MyAirlines"، "www.sindbad.ru" وغيرها) تسمح للراكب الذي يعرف مجموعة الأكواد المكونة من أرقام بالعثور على المعلومات التي تهمه في على البوابة . من المهم مراعاة أنه في حالة عدم وجود معلومات في أحد الأنظمة، قبل الاتصال بالمشغلين، عليك الذهاب إلى مواقع الشركات الأخرى. لسهولة الاستخدام وتوفير الوقت، لم تقم الخدمات الكبيرة بإنشاء مواقع الويب فحسب، بل أيضًا تطبيقات الهاتف المحمول.

التحقق من الإجراء عن طريق رقم التذكرة والاسم الأخير

يمكنك التحقق من حجزك عن طريق ملء النموذج وإدخال معلوماتك الشخصية (تمامًا كما هو موجود على التذكرة). ومن خلال الضغط على زر "عرض" والتأكد من دقة المعلومات، سيتمكن الشخص من تتبع مصير تذكرته. سيتم عرض معلومات حول الدفع الذي تم وحالة الحجز في العمود المقابل في التطبيق أو موقع الويب. يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من التحقق من حجز تذكرة الطيران الخاصة بك باستخدام رقم الحجز الخاص بك دون تحديد اسمك الأخير.

التحقق من أهمية الرحلة

قبل رحلتك، يجب عليك التحقق بشكل دوري من أحدث المعلومات على الموقع الإلكتروني لشركة النقل. إذا تم تأكيد الرحلة (يتم عرض ذلك في عمود الحالة)، فلا داعي للقلق. إذا بقيت عدة ساعات قبل الرحلة وكان الصندوق فارغًا، فأنت بحاجة إلى الاتصال بشركة الطيران وتوضيح المعلومات.

المشاكل الشائعة

على الرغم من أن طلب التذكرة عبر الإنترنت أمر مريح للغاية، فإنه، لسوء الحظ، لا يستبعد احتمال حدوث مشاكل.

لا يوجد حجز متاح

في هذه الحالة، ستكون التعليمات خطوة بخطوة كما يلي:

  1. اتصل بالشركة (قم بزيارة وكالة سفر).
  2. إذا تم الحجز من خلال الخدمة، فاتصل بقسم مساعدة العملاء (النتيجة المحتملة هي عدم استلام الدفعة، كان هناك فشل في الخادم، وسيبحث المتخصصون في قواعد البيانات وفي الأرشيف).
  3. تحقق من تفاصيل تذكرتك مع مشغل الطيران الخاص بك.

يجب أن نتذكر أنه في 99٪ من الحالات سيكون القرار إيجابيا بالنسبة للمسافر. إذا كانت المشكلة هي وجود مشاكل في الموقع، فسيتم استعادة وثيقة السفر باستخدام المعلومات المؤرشفة. سيقوم ممثل الناقل بالبحث عن الحجز بناءً على قواعد البيانات، ولكن إذا لم يتم العثور عليه، فسوف يعرض التوقيت الأمثل لإعادة جدولة الرحلة إلى وقت آخر.

في حالة استحالة الرحلة بسبب خطأ الناقل، ستعرض الشركة إعادة جزء من الأموال التي أنفقت على التذكرة (ما يصل إلى 100٪ من التكلفة)، حتى لو كانت الرحلة مستأجرة أو منتظمة. إذا لم يكن هناك حجز في القائمة، سيتم إجراء فحص ومن ثم سيتم تقديم بطاقة صعود أخرى أو فرصة لإعادة الشراء. ليست هناك حاجة للحصول على تأشيرة أو وثائق أخرى لهذا الغرض. إذا سألت أمين الصندوق عن هذا السؤال، فسوف يقدم خيارات بديلة لتواريخ مناسبة.

خطأ في بيانات الركاب

فور حصولك على وثيقة التذكرة الإلكترونية (الإيصال)، عليك التحقق مما إذا كان ما يلي مكتوبًا بشكل صحيح:

  • اسم العائلة؛
  • تاريخ الميلاد؛
  • رقم التذكرة
  • معلومات جواز السفر.

إذا اكتشف المستخدم خطأً بالفعل في هذه المرحلة، فيجب عليك التصرف على النحو التالي:

  1. اتصل بالشركة التي تم التخطيط للرحلة معها (رقم الهاتف مدرج دائمًا على الموقع الرسمي، وقد يكون هناك أيضًا خط ساخن واحد).
  2. الإبلاغ عن خطأ في المورد الذي تم الحجز فيه.

إذا تم الكشف عن معلومات خاطئة مباشرة من قبل المستخدم، وليس من قبل موظفي الشركة، فأنت بحاجة إلى إخطار المتخصصين بها في أسرع وقت ممكن. ثم في اليوم الأول لن تكون هناك غرامة من شركة الطيران، وسيتم تغيير المعلومات إلى المعلومات الحالية.

حلول أخرى للمشكلة:

  • سيتم السماح للراكب باستخدام التذكرة الصادرة دون تصحيح الأخطاء - سيكون المؤشر الرئيسي هو الرمز الشريطي للمستند؛
  • سيتم إلغاء وثيقة الرحلة الصادرة والتي تم تحديد الأخطاء فيها. في هذه الحالة، سيتعين على الراكب إعادة إصدار التذكرة.

كما يمكن إرجاع الأموال التي تم إنفاقها، ولكن سيخصم منها ممثل الناقل مبلغًا يعادل الغرامات. يعتمد المصطلح والمبلغ على عدد من العوامل - طريقة الدفع والشركة. يتم فرض الغرامات لأن مثل هذه الأخطاء تؤدي إلى مخالفات الحركة الجوية.

أسماء شركات الطيران والمواقع الإلكترونية وشركات السفر حيث يمكنك الطلب ثم التحقق من حجز تذكرة الطيران الخاصة بك:

  • "الهواء الأزوري" ؛
  • "بيلتيكس"؛
  • الينير.
  • "جولة أنيكس"؛
  • الاتحاد؛
  • ريان اير.
  • "ايريرو" ؛
  • جلوبس أفيا؛
  • ايروفلوت.
  • "سندباد"؛
  • "هافو يولاري" ؛
  • "روسلاين" ؛
  • "الامارات"
  • "أجنحة حمراء"؛
  • "إنتوريست"؛
  • الاتحاد؛
  • "نوردويند" (نوردويند) ؛
  • "اورورا" ؛
  • لوفتهانزا؛
  • "الخطوط الجوية الأورال" ؛
  • خطوط يوتير الجوية؛
  • "حكمة - قول مأثور"
  • "وانتوتريب";
  • "بيغاسوس" (بيغاسوس)؛
  • "يسافر"؛
  • ويزاير؛
  • "فوز"؛
  • "اللغة التركية"
  • "نوردافيا" ؛
  • "نوردستار"؛
  • "توتو (توتو)."

مكتب تذاكر الطيران متاح أيضًا على خدمة الأوزون. يمكنك الحجز والعثور على سكن على خدمة الحجز. يتم تحديث قاعدة بيانات الشقق والغرف المتاحة التي يرغب المستأجرون في تأجيرها بانتظام. يمكنك البحث بعد التسجيل تعمل الخدمة باللغات الروسية والإنجليزية ولغات أخرى.

تذكر أنه قد تكون هناك حاجة إلى تذكرة مطبوعة أثناء عمليات التفتيش الحدودية أثناء الرحلات الجوية الدولية، لذا من الأفضل طباعة المستند وأخذه معك.

سيساعد التحقق من حجز تذكرة الطيران الخاصة بك في الوقت المناسب على ضمان عدم وجود أخطاء مطبعية أو أخطاء أو بيانات تم إدخالها بشكل غير صحيح قد تؤدي إلى إلغاء الرحلة.

المسؤولية الرئيسية لكل سائح هي التأكد من أن لديه جميع الوثائق معه قبل الانطلاق. عند السفر إلى دول أجنبية، هذا هو: جواز السفر، التأشيرة (إذا لزم الأمر)، وأحيانا شهادة من صاحب العمل كتأكيد على الملاءة المالية.

يعد شراء تذكرة الطائرة إلكترونيًا أمرًا مريحًا وسريعًا واقتصاديًا. تقدم الشركات خصومات مختلفة للعملاء. تحتاج إلى إجراء التسجيل في خدمات كبيرة وموثوقة، مع منظمي الرحلات السياحية أو على المواقع الرسمية. من الأفضل مراقبة حالة الحجز باستمرار وطباعة القسيمة المستلمة لعرضها في حالة المراقبة.

قد يؤدي تحديد الأخطاء أو الأخطاء المطبعية إلى الحاجة إلى استبدال التذكرة، لذا من المهم إخطار ممثلي شركة النقل على الفور بهذا الموقف حتى لا تضيع فرصة السفر على الرحلة المختارة.

في حالات نادرة، سوف تحتاج إلى دفع غرامة كتعويض عن الخسائر التي تكبدتها الشركة، ولكن في أغلب الأحيان يكون من الممكن الحصول على فرصة لإعادة إصدار الوثيقة. إن الاهتمام أثناء التسجيل والتحقق من المعلومات الموجودة على تذكرتك في الوقت المناسب سيضمن رحلتك.

تسمح أنظمة الحجز الحديثة للشخص بالتحقق من رقم تذكرة الطائرة الإلكترونية ودفع ثمنها بأي طريقة مناسبة.

وبمساعدتهم، يمكنك شراء تذكرة طيران قبل وقت طويل من رحلتك المقررة دون مغادرة منزلك.

ما هي التذكرة الإلكترونية

تذكرة الطيران الإلكترونية التي يتم شراؤها عبر الإنترنت هي:

  1. نموذج إلكتروني لتذكرة الطيران، بديل كامل للتذكرة الورقية التقليدية. تبدو الوثيقة كإيصال خط سير الرحلة ويتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني بتنسيق PDF.
  2. التأكد من سلامة كافة البيانات الخاصة بالرحلة الجوية القادمة: وهي المسار الذي سيتبعه الراكب، تاريخ المغادرة، البيانات الشخصية، معلومات الدفع. وهذا مهم جدا! يتم تخزين كل هذا بشكل آمن في قاعدة بيانات إلكترونية.

وفي الوقت نفسه، يُضمن للشخص نفس الحقوق والفرص التي كان سيحصل عليها مع مستند مألوف على ترويسة الشركة.

وبنفس الطريقة يمكن حجزها مسبقاً، ودفعها بأي طريقة يختارها الراكب: نقداً أو عن طريق بطاقة أي بنك. بمجرد إجراء الدفع، يتلقى المسافر إيصال خط سير الرحلة الذي يحتوي على معلومات مفصلة حول الرحلة عبر البريد الإلكتروني.

علاوة على ذلك، تتمتع هذه الوثيقة بمزايا لا يمكن إنكارها مقارنة بنظيرتها الورقية:

  1. لن تتمكن من خسارتها، لأن قاعدة بيانات شركة النقل تخزن جميع المعلومات بشكل آمن. يمكنك دائمًا طباعة نسخة أخرى.
  2. لا أحد يستطيع أن يزيف الأمر ويطير بدلاً منك. لأي راكب، هذا ضمان للسلامة.
  3. يمكنك شرائه في أي مكان: على الموقع الرسمي لشركة الطيران، أو أي شركة أخرى تقدم خدمة مماثلة، أو في مكتب مبيعات عادي، أو في مكاتب التذاكر.
  4. ستقضي الحد الأدنى من الوقت، لكنك ستشتري تذكرة بسعر أرخص من التذكرة العادية. إذا تم شراء تذكرتك عبر الإنترنت، فلن تحتاج حتى إلى الذهاب إلى أي مكان - سيتم إرسال المستند المطلوب للصعود إلى الطائرة عبر البريد الإلكتروني.

ملحوظة:في المطار، ما عليك سوى تقديم جواز سفرك إلى موظف شركة الطيران عند مكتب تسجيل الوصول، واستلام بطاقة الصعود منه، وتسجيل أمتعتك، والذهاب إلى المراقبة الخاصة قبل الصعود إلى الطائرة. ما عليك سوى طباعة تذكرتك لراحة بالك.

طرق التحقق من تذكرة الطيران عبر الإنترنت

اليوم، أصبح الحجز المسبق هو القاعدة. والعديد من المسافرين "يحصلون" حرفيًا على تذاكر إلكترونية رخيصة الثمن وغالبًا ما يفعلون ذلك قبل وقت طويل من رحلتهم المخططة.

وقد أصبح هذا ممكنا بفضل أنظمة الحجز العالمية الحالية (GDS). تعرف أعمال السياحة الحديثة أربعة منهم.

منذ ظهور أول خدمة في القرن الماضي في الستينيات، كانت صناعة الطيران تستخدم خدماتها. تم تقدير مزايا أنظمة GDS بسرعة. ومنذ ذلك الحين، قامت وكالات السفر بتركيب أنظمة داخلية لحجز الرحلات الجوية، وبالتالي توفير الوقت وزيادة الإنتاجية.

ومن المثير للاهتمام أن أنظمة الحجز عبر الإنترنت (IDS أو ADS) في التسعينيات أصبحت بديلاً لنظام التوزيع العالمي الحالي.

بالإضافة إلى ذلك، لديهم ميزة مهمة جدًا مقارنة بالميزات السابقة: حيث كان الأفراد قادرين على استخدام الإعلانات واختيار اختيارهم دون مشاركة الغرباء: قم بحجز طلب وتلقي التأكيد على عنوان بريدهم الإلكتروني على الفور.

كيف يمكنني التحقق

هناك طرق مختلفة يمكن للراكب من خلالها التحقق من حجز تذكرة الطائرة الخاصة به:

    1. مكالمة هاتفية واحدة لشركة الطيران التي كان يحجز فيها. سيطلب منك مشغل الشركة تقديم رقم الحجز والاسم الأخير. وهو بدوره سيقوم بالبحث والإبلاغ عن حالة الحجز وجميع المعلومات المتعلقة بالرحلة التي أنت على وشك القيام بها.
    2. شركة الطيران على موقعها الرسمي. أي منهم اليوم لديه نموذج خاص لهذه الأغراض. استخدامه بسيط للغاية: أدخل رقم الحجز والاسم الأخير (باللغة اللاتينية)، ثم انقر فوق الزر "تحقق". بعد ذلك، يمكنك عرض جميع بيانات الرحلة.

فيما يلي شركات الطيران الشهيرة والمواقع الرسمية حيث يمكنك التحقق من تذكرتك:

    • شركة طيران إيروفلوت، يمكنك التحقق من حجزك هنا - http://www.aeroflot.ru/ru-ru؛
    • "خطوط أورال الجوية" - http://www.uralairlines.ru؛
    • "ترانسايرو" - https://www.transaero.ru؛
    • "Vim-avia" - http://www.vim-avia.com؛
    • "النصر" - http://www.pobeda24.su.
  1. باستخدام أي من أنظمة الحجز:
  • غاليليو - غاليليو - كوم؛
  • أماديوس- أماديوس – كوم؛
  • صابر – صابر –;
  • سيرينا ترافل – سيرينا ترافيل – .

سوف تتعرف على النظام الذي تم حجز تذكرتك الإلكترونية به من إيصال خط سير الرحلة. تحتاج فقط إلى إدخال البيانات الموجودة على الموقع في النموذج المقدم.

ملحوظة:إذا لم تتمكن من العثور عليه في نظام واحد، تحقق منه في كل منهم.

عن طريق رقم الحجز

هل أنت جديد في هذا العمل وليس لديك أي فكرة عن مصدر رقم الحجز وما هو بشكل عام؟

من السهل التعامل مع هذا. عند الحصول على إيصال خط سير الرحلة، ابحث عن رمز مكون من ستة أحرف، مثل 789СВЭ. صحيح أن ترتيبهم يمكن أن يكون بأي ترتيب.

كقاعدة عامة، عند الشراء عبر الإنترنت، ستصلك رسائل بريد إلكتروني تحتوي على معلومات الحجز، وفي مكان بارز فيها - رمز الحجز، المعروف أيضًا باسم رقم الحجز، وبجانبه يوجد رابط تشعبي - "التحقق من الحجز على الموقع الإلكتروني" "، وبعد ذلك سوف تقوم بالتحقق والإكمال.

أو قم بذلك على الموقع الإلكتروني لأنظمة الحجز المذكورة أعلاه.

بالاسم الأخير

إذا قمت بشراء تذكرة باستخدام خدمة OneTwoTrip، فيمكنك التحقق من صحة التذكرة عن طريق الاسم الأخير ورقم التذكرة.

هنا سترى جميع المعلومات: تاريخ المغادرة، عدد الركاب، وقت ومكان المغادرة.

يرجى الملاحظة:بمعرفة الاسم الأخير للراكب فقط، من المستحيل التحقق من صحة التذكرة. على أي موقع ويب أو عبر الهاتف، سيتعين على المشغل تقديم رقم الطلب أو رقم الحجز بالإضافة إلى ذلك.

ماذا تفعل إذا كان هناك خطأ في التذكرة أو رقم جواز السفر

من الثابت رسميًا أن المعلومات المذكورة على التذكرة يجب أن تتطابق تمامًا مع المعلومات الموجودة في جواز سفرك.

ولكن لا يمكن لأي شخص أن يكون في مأمن من الأخطاء المؤسفة، وتظهر الممارسة أن الكثير منها يرتكب. ولهذا السبب يطرح السؤال في كثير من الأحيان، كم منهم يمكن السماح لهم. هناك شائعات مختلفة. يقولون أن بعض شركات الطيران ترتكب ما يصل إلى ثلاثة أخطاء خلف الكواليس.

لا توجد قاعدة موحدة من هذا القبيل، ولكل شركة طيران قواعدها الخاصة. يمكنك معرفة ذلك عن طريق الاتصال بشركة الطيران الخاصة بك.

المتغيرات من الأخطاء في تذاكر الطيران

هناك العديد من الأخطاء المطبعية المحتملة:

  1. الاسم الأخير بالحرف الأول يختلف عن الموجود في جواز السفر.هذا هو واحد من أكثر الأخطاء المزعجة والمتكررة. بهذه الرسالة بالذات سيبحثون عنك في قائمة الركاب. اتصل بشركة الطيران على الفور. ربما:
    • سوف تحصل على إذن لإجراء التعديلات مجانًا؛
    • سيتم إجراء تغييرات على تذكرة الطيران على الموقع الإلكتروني، وستدفع مقابل الخدمة؛
    • سيتم إرجاع تكلفة التذكرة مع بعض الخصومات إليك، وستتاح لك الفرصة لشراء تذكرة جديدة.
  2. تتم كتابة الاسم الأول (أو أي حرف في الاسم الأخير باستثناء الأول) بشكل غير صحيح.قد لا تضطر إلى تغيير أي شيء، ولكن الأمر لا يزال يستحق الاتصال. غالبًا ما تكون شركة الطيران صارمة بشأن مثل هذه الأمور، لكن الحالة نفسها أبسط من الحالة السابقة. قد يتبين أنه تم تبديل الاسم الأخير والاسم الأول للراكب. قد يُنصح بعدم القيام بأي شيء على الإطلاق أو شراء تذكرة جديدة. كل هذا يتوقف على سياسة شركة الطيران.
  3. خطأ في رقم جواز السفر.في كثير من الأحيان هذا ليس مهما بشكل خاص. لتجعلك تشعر بالهدوء، اتصل بشركة الطيران، ويمكنك أيضًا تغيير رقمك مباشرة في مكتب التذاكر، لكن هذا ليس ضروريًا.
  4. تم إدخال وقت الرحلة أو التاريخ بشكل غير صحيح.سيكون عليك تغيير تذكرتك.
  5. تاريخ ميلاد أو عنوان خاطئ.المعلومات ليست مهمة. يمكنك الإبلاغ عن ذلك إلى مشغل الطيران. على الأرجح، ستبقى توضيحاتك في قواعد بيانات الشركة، لكن لن يتم تصحيحها في التذكرة.

عواقب الأخطاء المكتشفة

إذا وجدت اسمًا أو لقبًا مكتوبًا بشكل غير صحيح أو أي خطأ آخر في الإيصال، فلا داعي للذعر، فقط اذهب إلى مكان شراء التذكرة واسأل عن خطواتك التالية، واكتشف أيضًا تكلفة الخدمة.

قد يكون هناك ثلاثة حلول:

  1. سوف تحصل على إذن لإجراء التعديلات مجانًا.
  2. سيتم إعادة كتابة تذكرة الطيران، وسوف تدفع غرامة. سيتم إرجاع تكلفة التذكرة مطروحًا منها الغرامة إليك، وستتاح لك الفرصة لشراء تذكرة جديدة.
  3. لن ينتبه أحد إلى الأخطاء المطبعية.

من المهم أن تعرف:في حالة الرحلات الجوية داخل روسيا، لا يتوقع أي مشاكل خاصة. سيتم وضعك على متن الطائرة. لكن في الرحلات الجوية الدولية، من الأفضل التأكد من إجراء التغييرات مسبقًا.

أي تحفظ

عندما لا تجد أي تأكيد بأن تذكرتك قد تم حجزها بالفعل، يجب عليك بالتأكيد الاتصال بوكالة السفر التي اشتريت التذكرة من خلالها، أو شركة الطيران مباشرة، للتأكد والحصول على توصيات بشأن الخطوات التالية.

يجب أن تعرف النقاط الرئيسية عند شراء التذاكر:

  1. تذكرة الطيران هي وثيقة دولية. ولذلك، يتم توفير وصف الرحلة والبيانات الشخصية للركاب والرموز وغيرها من المعلومات باللغة الإنجليزية.
  2. املأ جميع المعلومات بعناية فائقة. يجب أن تتطابق المعلومات مع ما هو مكتوب في جواز السفر.
  3. عند شراء تذكرة مع خدمة النقل، انتبه إلى الحد الأدنى من وقت الاتصال بين الرحلات الجوية وتحقق من أمتعتك إلى وجهتك النهائية.
  4. يرجى تذكر أنه حتى يتم الدفع، لا تعتبر التذكرة مباعة.

هل أنت مقتنع بأنه لا توجد صعوبات خاصة في التحقق من مستند إلكتروني؟ الشيء الرئيسي هو العثور على الطريقة الأكثر ملاءمة لك، وعند الحجز، أدخل جميع المعلومات المطلوبة بعناية وتحقق منها باستخدام مستنداتك (جواز السفر). مع كل رحلة جديدة، سوف تظهر أسئلة أقل وأقل.

شاهد الفيديو الذي يشرح فيه المستخدم العادي كيفية شراء تذكرة الطائرة عبر الإنترنت:

القراء الأعزاء! تتحدث مقالاتنا عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية، ولكن كل حالة فريدة من نوعها.
إذا أردت أن تعرف كيفية حل مشكلتك بالضبط - اتصل بنموذج المستشار عبر الإنترنت الموجود على اليمين أو اتصل على: