حصلت شركة الطيران الصغيرة Pegasus Fly على اسمها مؤخرًا، في عام 2015. وفي الوقت نفسه، دخلت سوق النقل الدولي. يبقى اسمها الأصلي "إيكاروس" قانونيًا فقط. تم تسجيل شركة الطيران لأول مرة في عام 1993 في ماجادان. مع وجود طائرات هليكوبتر من طراز Mi-8 فقط في أسطولها، كانت تعمل بشكل أساسي في نقل البضائع.
حاليا، المطار الرئيسي هو Yemelyanovo في كراسنويارسك. يتم تشغيل الرحلات الجوية أيضًا من مدن أخرى: من موسكو، ونوفوسيبيرسك، وخاباروفسك، وإيركوتسك، إلخ.
معلومات عامة عن شركة الطيران
تتعاون شركة Pegas Fly مع شركة السفر Pegas Touristik وتتخصص في تنظيم رحلات الطيران العارض إلى وجهات المنتجعات. طرقها لمسافات طويلة: الشرق الأقصى، تايلاند، فيتنام، سريلانكا، سيشيل، جمهورية الدومينيكان، جزر المالديف، وما إلى ذلك، أكثر من 50 وجهة في المجموع.
على الرغم من الأسطول الصغير من الطائرات (8 طائرات)، تحتل شركة الطيران المرتبة 16 من أصل 50 من حيث حجم الحركة. وفي عام 2018، تخطط لزيادة أسطولها وتوسيع جغرافية الطرق الدولية والمحلية.
تمتلك شركة بيجاسوس فلاي 5 طائرات بوينج 767-300 في أسطولها. هذه طائرات ذات جسم عريض (تعمل منذ عام 1986) مصممة لنقل أعداد كبيرة من الركاب لمسافات طويلة. يمكن لطائرة Boeing 767-300er الطيران لمسافة 11000 كيلومتر دون التزود بالوقود.
بوينغ 767-300 بيجاسوس فلاي
تحل طائرة 767 محل الطائرات القديمة ذات الجسم العريض 747-100 و747-200. تمكنت شركة بوينغ من خفض تكاليف تشغيل الطائرات واستهلاك الوقود من خلال استخدام سبائك الألومنيوم خفيفة الوزن وتقليل عدد الأجزاء. يتم التحكم في الطائرة باستخدام الأنظمة الإلكترونية الرقمية.
وفقا لمراجعات الركاب، الطائرة مريحة للغاية. تتيح لك المحركات القوية الإقلاع والارتفاع على الفور تقريبًا. تتعامل الطائرة 767-300 مع الاضطرابات الجوية بسهولة. المقاعد مريحة للغاية، مما يتيح لك تحمل الرحلات الطويلة بسهولة. حجم الطائرة (مقاعدها تقع على ارتفاع 14 مترا عن الأرض) ومحركاتها مثيرة للإعجاب.
تحديد
- الطول (م): 54.94.
- الارتفاع (م): 15.8.
- عرض المقصورة (م): 4.72.
- جناحيها (م): 47.57.
- أقصى مدى للطيران (كم): 11000.
- الحد الأقصى لسرعة الانطلاق (كم/ساعة): 850.
- الحد الأقصى للارتفاع (م): 13,100.
في الرحلات الجوية المستأجرة على متن طائرة Boeing 767-300، تستخدم شركة Pegasus Fly تصميم مقصورة من درجتين. إجمالي عدد مقاعد الركاب على الخطوط الملاحية المنتظمة هو 290.
درجة الأعمال
في الرحلات الجوية المستأجرة مع شركة Pegas Fly، تشغل مقصورة رجال الأعمال الصفين الأولين في مقدمة الطائرة. وفقا لتصميم بوينغ 767-300، هناك 12 مقعدا فقط. التصميم هو 2-2-2 بحيث لا توجد مقاعد مركزية غير مريحة. مقاعد واسعة، مسافات كبيرة بين الصفوف، عدد قليل من الركاب في المقصورة - كل هذا يجعل الرحلة مريحة قدر الإمكان.
يمكن طي الكراسي في هذا الصالون لتشكل سريرًا أفقيًا. المسافة بين الصفوف 105 سم.
يتم تقديم الركاب:
- القائمة المحسنة: الوجبات الخفيفة والأطباق الساخنة والمقبلات.
- مجموعة كبيرة من المشروبات الباردة والساخنة، بما في ذلك المشروبات الكحولية.
- مجموعات السفر.
- البطانيات والوسائد وأقنعة النوم.
في درجة الأعمال لا توجد فروق بين المقاعد. تقع المقصورة في الجزء الأكثر راحة من الطائرة.
الدرجة السياحية
تم تصميم الدرجة الاقتصادية على متن طائرة بوينج 767-300 التابعة لشركة طيران بيجاس فلاي لـ 278 راكبًا. يتم توزيع المقاعد المريحة الجديدة في المقصورة وفق نمط 2-4-2. المسافة بين الصفوف كثيفة جدًا - 57 سم.
توجد مقصورات الأمتعة ذات الحجم الكبير فوق الصفوف المركزية والجانبية. وزن الأمتعة المسموح به: 10 كجم للرحلات الداخلية، و5 كجم للرحلات الدولية.
على متن الطائرة، يُعرض على الركاب قائمة مكونة من طبقين ساخنين للاختيار من بينها، الصحف والمجلات، كتب التلوين وكتب الأطفال. الصالون مزود بشاشات منفصلة لكل صف من المقاعد.
رسم تخطيطي داخلي لطائرة بوينج 767-300 بيجاسوس فلاي
يتم تمييز الأماكن الأكثر راحة والأقل راحة بالألوان على الرسم البياني:
- الأخضر - مريح للغاية.
- الأصفر والأخضر - جيد، ولكن هناك بعض المضايقات؛
- الأصفر - أماكن سيئة.
- الأحمر – أسوأ الأماكن.
لراحة الركاب ينقسم الصالون الاقتصادي إلى قسمين. وفقًا لتصميم Boeing 767-300 ER، تمتلك شركة Pegas Fly 14 صفًا في المقصورة الأولى، وفي الثانية 22. تعتبر المقصورة الأولى أكثر راحة: فهي تهتز بشكل أقل، وليست صاخبة جدًا، وعدد الركاب أقل.
دعونا نلقي نظرة عامة على الصالون الاقتصادي ونسلط الضوء على أفضل الأماكن.
مقصورة الدرجة الاقتصادية
دعونا نلقي نظرة فاحصة على ترتيب المقاعد في الدرجة الاقتصادية بالطائرة.
الصف الثالث - مقاعد مريحة للغاية. لن يتكئ أحد في المقدمة ظهوره، والمسافة إلى القسم أكبر مما كانت عليه في الصفوف الأخرى. من المريح الطيران هنا: يمكنك سماع ضجيج أقل للمحرك ولن يزعجك أحد.
15 D، E، F، G و16 A، B، G، H – مقاعد غير مريحة بسبب قرب المراحيض. سوف يتدخل الأشخاص الذين يمرون باستمرار على طول الممر.
الصف 17 – أسوأ المقاعد. مساند الظهر ثابتة تقريبًا، ويوجد خلف المقاعد حاجز به مراحيض.
الصف 18 - حسب تصميم مقصورة Boeing 767-300 - هذه هي المقاعد الموجودة في مخارج الطوارئ. لدى شركة Pegas Fly قيود على هذه المقاعد بسبب سلامة الطيران. لا يمكن تقديمها إلا للمسافرين الذين ليس لديهم إعاقات جسدية أو عقلية ويسافرون بدون أطفال صغار وبدون حيوانات. وفي المواقف الحرجة، سيتعين عليهم تنفيذ أوامر الطاقم بسرعة وبدقة. يتم تمييز هذه المقاعد باللون الأصفر لأن ظهور المقاعد ثابت بحيث لا يعيق الاقتراب من أبواب الطوارئ. بالنسبة للرحلات الطويلة، يعد هذا عيبًا كبيرًا، لأن ... من الصعب الجلوس لساعات طويلة دون أن تتمكن من استرخاء ظهرك. الميزة الإضافية هي مساحة الأرجل الكبيرة.
الصف التاسع عشر – مقاعد جيدة، لأن تتكئ الكراسي ويوجد أمامها مساحة كافية لتمديد ساقيك.
38 B، C، D، E، G – أماكن أقل من المتوسط. الجو صاخب جدًا هنا وسيتم إزعاج المضيفات بالعربات والأشخاص الذين يذهبون إلى المراحيض.
الصف 39 هو أسوأ مكان. تتم إضافة عيوب الصف الثامن والثلاثين إلى مساند الظهر للمقاعد شبه الثابتة.
صورة لبيغاس فلاي مقصورة الدرجة الاقتصادية
دعونا نسلط الضوء على أفضل وأسوأ الأماكن (انظر الرسم البياني لطائرة Boeing 767-300er).
أفضل الأماكن
مساحة مريحة:
- الصفوف الكاملة: 3 و 19
أماكن جميلة
- صف 18 – بالقرب من مخارج الطوارئ
أسوأ الأماكن
القرب من الحمامات وظهر المقاعد منخفض الحركة:
- كاملا: 16 و 17 و 39
- 38 ب، ج، د، ه، ز
- إذا كنت تسافر مع طفل صغير (حتى عمر عام واحد)، فاسأل مكتب المعلومات عما إذا كان من الممكن تركيب سرير أطفال على متن الطائرة. هذه الخدمة متاحة للرضع الذين يصل وزنهم إلى 11 كجم. يجب إجراء حجز سرير الأطفال في موعد لا يتجاوز 36 ساعة قبل المغادرة.
- إذا كنت تسافر في الصفوف الأمامية، سيكون لديك خيار اختيار القائمة.
- يمكن لشركة Pegasus Fly Airlines طلب وجبات إضافية على متن طائرة Boeing 767-300.
- وعلى من يحبون الجلوس بجانب النافذة أن يتأكدوا من أن مقاعدهم ليست فوق الأجنحة، حيث يكون المنظر من النوافذ محدودا. اختر المقاعد في مقدمة الطائرة أو خلفها.
- توجد بعض النوافذ بطريقة تجعل من الصعب النظر من خلالها؛ تأكد من ذلك عند تسجيل الوصول لرحلتك.
- مقدمة الطائرة هي منطقة أكثر هدوءًا، ومن المريح الطيران هنا.
- ستسمح لك المقاعد في الصفوف الأمامية بالخروج بسرعة من الطائرة بعد الهبوط.
- في الجزء الخلفي من طائرة Boeing 767-300er، يكون ضجيج المحركات مسموعًا بشكل أكبر ويتم الشعور بالاضطراب بقوة أكبر. ينصح المسافرون ذوو الخبرة بعدم الجلوس في الجزء الخلفي من طائرة Pegas Fly.
- المنطقة فوق الأجنحة هي الأكثر استقرارًا. هناك اهتزاز أقل هنا. إذا كنت تعاني من دوار الحركة، فيجب عليك إعطاء الأفضلية لهذه الأماكن.
- في الرحلات الطويلة، تجنب المقاعد التي لا يمكن إمالةها.
- عند اختيار المقاعد في الجزء الخلفي من المقصورة بالقرب من الحمامات، ضع في اعتبارك أنك سوف تشعر بالانزعاج من الأشخاص الذين يصطفون هناك.
- الأماكن القريبة من مخارج الطوارئ تكون دائمًا أكثر برودة.
- مقاعد الكوة: أ، ح.
- مقاعد الممر: B، C، F، G.
- المقاعد الوسطى في الصف الأوسط: D، E.
خاتمة
إذا كنت تسافر مع شركة Pegasus Fly على متن طائرة Boeing 767-300، فراجع مخطط مقصورة الطائرة. اختر أفضل الأماكن بناءً على نصيحتنا وتفضيلاتك. يتم الحصول على المقاعد عند تسجيل الوصول لرحلة عبر الإنترنت أو مباشرة في المطار. يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 24 ساعة من المغادرة. طابت رحلتك على متن الطائرة!
إيكار هي شركة طيران روسية تعمل في تنظيم وتنفيذ النقل الجوي لمسافات طويلة للركاب. وقد أصبحت مشهورة بين العديد من السياح بفضل الرحلات الجوية المنتظمة من المدن الروسية إلى أفضل المنتجعات في العالم. يقع مكتبها الرئيسي في مطار كراسنويارسك "إميليانوفو"، وتقع فروعها في موسكو وخاباروفسك.
يمكن اعتبار بداية أنشطة إيكار في عام 1993، عندما تم إنشاء وكالة صغيرة في ماجادان، وكان موظفوها يملكون طائرات هليكوبتر من طراز Mi-8 تحت تصرفهم لنقل البضائع والسيطرة على حرائق الغابات. جاءت نقطة التحول في عام 2013، عندما تم شراء الشركة من قبل مالكين آخرين وانتقل المكتب إلى كراسنويارسك. بدأت مرحلة تحديث أسطول الطائرات وتم تنظيم أول رحلات الطيران العارض.
حاليا، تمتلك شركة طيران إيكار أسطولا كبيرا. وتشمل الطائرات ثماني طائرات بوينغ 767-300 وطائرة بوينغ 737-800، وتحمل الركاب لمسافات متوسطة وطويلة. في المتوسط، يبلغ عمرهم حوالي 17 عامًا. يمكن التعرف بسهولة على بعض الطائرات في الصف العام. بعد كل شيء، تم رسمها وفقًا للعلامة التجارية لشركة الطيران.
تستثمر إيكاروس باستمرار في تحديث أجهزتها وشراء طائرات جديدة.
يتم بذل الكثير لجذب ركاب جدد:
- الترقيات والعروض المفيدة متاحة على أساس منتظم؛
- ويتم تقديم خدمات وطرق جديدة؛
- هناك فريق محترف ومنسق بشكل جيد على متن الطائرة.
باستخدام خدمات شركة الطيران هذه، يمكن للناس شراء تذاكر الرحلات الجوية المباشرة إلى أي مدينة، حتى أبعد المدن في روسيا، وليس هناك شك في أن الرحلة ستكون مريحة وآمنة.
يمكن طرح أي أسئلة حول أنشطة شركة الطيران والرحلات الجوية وشراء التذاكر والخصومات الحالية وغيرها الكثير عن طريق الاتصال بالمديرين على الخط الساخن +7 391 200 80 70 أو من خلال قراءة المعلومات الموجودة على الموقع الرسمي لشركة Ikar Airlines.
من الأفضل دائمًا الاستعداد للرحلة مسبقًا. أولاً، يعد حجز التذاكر مسبقًا (قبل شهر أو شهرين من المغادرة) أكثر ربحية. ثانيًا، سيكون لديك الوقت للتفكير في عدة نقاط مهمة تتعلق برحلتك المستقبلية، على سبيل المثال:
- ينبغي توضيح إجراءات فحص الأمتعة؛
- دراسة قواعد التسجيل؛
- قم بإعداد قائمة بالوثائق الضرورية، وما إلى ذلك.
يمكنك تسجيل الوصول للرحلة مباشرة في المطار قبل المغادرة، أو من منزلك عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني لشركة طيران إيكاروس pegasfly.com. الطريقة الأخيرة متاحة للجميع (حتى المستخدمين الأقل أمانًا) بفضل واجهة بسيطة وبديهية وتعليمات مفصلة حول ما يجب أن تعرفه حول التسجيل على الويب.
من أجل جذب الركاب وضمان رحلات جوية مريحة، توفر خطوط إيكار الجوية مجموعة واسعة من الخدمات المتنوعة. تعمل ظروف الطيران الحديثة على توسيع إمكانيات السياح حتى عند السفر في الدرجة الاقتصادية الأرخص.
إذا احتاج طفل (من 5 إلى 12 عامًا) لسبب ما إلى السفر بمفرده، دون البالغين، فسيتولى أفراد الطاقم مهمة مرافقته أثناء الرحلة. يجب على الوالدين أولاً تقديم موافقة كتابية إلى مكتب شركة الطيران لنقل طفل صغير وبعض الشهادات (من الأفضل توضيح التفاصيل مسبقًا).
غالبًا ما توفر الشركة الفرصة لاختيار موقع بناءً على طلب العميل. هذه الخدمة مدفوعة الأجر، لكن موظفي Icarus يجتمعون دائمًا في منتصف الطريق ويساعدونك على الشعور بالراحة على متن الطائرة:
- أشخاص ذوي الإعاقة؛
- كبار السن وكبار السن.
- النساء الحوامل.
يتم تزويد جميع الركاب على متن الطائرة بوجبات مجانية ومشروبات ساخنة وباردة، بما في ذلك الخيارات النباتية. إذا لزم الأمر، هناك الأشياء الجيدة لأولئك الذين يتبعون نظامًا غذائيًا، بالإضافة إلى أغذية الأطفال. لكي يقوم المضيفون بإعداد شروط خاصة مسبقًا، يجب عليك إبلاغ شركة الطيران بها عند شراء تذكرة.
إذا كانت الأمتعة تلبي معايير الوزن المحددة (لا يزيد عن 20 كجم في الدرجة الاقتصادية و 30 كجم في درجة الأعمال)، فلن تحتاج إلى دفع تكاليف نقلها. لا يمكنك حمل أكثر من 5 كجم من الأمتعة اليدوية على متن السفينة. يتم فرض رسوم إضافية فقط على البضائع ذات الوزن الزائد. في العديد من شركات الطيران الأخرى، تكون شروط نقل الأمتعة من حيث الوزن أكثر صرامة.
بعد الإقلاع، يمكنك أن تطلب من المضيفات بطانيات ناعمة أو أدوات سفر خاصة، والتي تشمل: سدادات الأذن، وقناع العين، ووسادة قابلة للنفخ. يتم تقديم هذه الخدمة مجانًا في مقصورة درجة الأعمال.
كان الأشخاص الذين أصبحوا عملاء لشركة Ikar Airlines راضين في مراجعاتهم عن التنظيم الحديث لخدمة الركاب. ومن بين الخدمات الشعبية التي تقدمها شركة النقل، يسلط العديد من السياح الضوء على راحة السفر بالطائرة. يتوفر للعملاء دائمًا مجموعة من الخدمات تحت تصرفهم، بما في ذلك:
- رحلة مريحة، إقلاع وهبوط سلس؛
- النظافة على متن الطائرة
- مقاعد مريحة في المقصورة
- الود والود لأفراد الطاقم والمضيفات ؛
- انخفاض تكلفة المشروبات الغازية.
- الاستخدام دون عوائق للأجهزة الإلكترونية طوال الرحلة.
ومع ذلك، يلاحظ البعض أن الطائرات غالبا ما تتأخر، والطعام ليس دائما لذيذا، ومن الصعب التواصل مع مديري الشركة لتوضيح القضايا ذات الاهتمام. لكن مثل هذه المواقف نادرا ما تنشأ، لأنه ليس من الممكن دائما التنبؤ بظهور الصعوبات في قطاع الخدمات.
تعمل شركة الطيران على كافة النواقص والمشاكل وتسعى جاهدة لتصحيحها من أجل جذب العملاء وتحسين جودة الخدمة. لذلك، سيتم سماع أي من تعليقاتك وأخذها بعين الاعتبار ليس فقط من قبل السياح الآخرين، ولكن أيضًا من قبل إدارة شركة الطيران.
إيكاروس بوينغ 737
شركة بيجاس فلايهي شركة طيران روسية معروفة تقوم بتشغيل رحلات جوية منتظمة ومستأجرة إلى العديد من الوجهات. يقع المكتب المركزي في كراسنويارسك (مطار إميليانوف). تعمل شركة الطيران مع شركة الرحلات السياحية Pegas Touristik، لذلك يتم تنفيذ معظم الرحلات الجوية بأمر من هذه الشركة. كيفية تسجيل الوصول للرحلات الجوية؟ ما هي ميزات استكمال هذا الإجراء عبر الإنترنت؟ سننظر أيضًا في جدول رحلات طيران Pegasus Fly.
التسجيل لاستئجار طيران بيجاسوس
التسجيل على متن طائرة بيغاسوس فلاي جارٍ:
- في 2 ساعةللرحلات الداخلية.
- في 3 ساعاتللرحلات الدولية.
يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت للمغادرة من العديد من المدن الروسية، بما في ذلك أرخانجيلسك وإيركوتسك وتيومين وأوفا وبيرم وغيرها.
يتم تسجيل الوصول للرحلات الجوية المنتظمة في مطار شيريميتيفو (المحطة D). هناك عدادات خاصة لهذا الغرض مرقمة 93 و 99. لتوضيح وقت المغادرة، يجب الانتباه إلى النقوش الموجودة على الإيصال - يُشار دائمًا إلى التوقيت المحلي.
شروط وفوائد التسجيل عبر الإنترنت لطائرة Pegasus Fly المستأجرة
لإكمال التسجيل عبر الإنترنت لطائرة Pegasus Fly، يجب استيفاء ثلاثة شروط - توفر تذكرة إلكترونية، ويتم المغادرة من المدينة المحددة في قائمة شركة النقل الجوي. بالإضافة إلى أنه لا يجوز لعميل الشركة نقل الحيوانات معه.
تشمل مزايا التسجيل عبر الإنترنت ما يلي::
- القدرة على تنفيذ جميع الإجراءات على كرسيك المفضل أو على مكتبك.
- فرصة لاختيار المقعد الأكثر راحة في المقصورة.
- إمكانية طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة وتوفير الوقت.
يرجى ملاحظة أن تسجيل الوصول عبر الإنترنت لطائرة بيغاسوس فلاي المستأجرة (وكذلك للرحلة العادية) يبدأ قبل 24 ساعة ويجب إكماله قبل ساعة من المغادرة. إذا كنت بحاجة إلى تسجيل الأمتعة اليدوية أو الأمتعة، فأنت بحاجة إلى الذهاب إلى مكتب خاص.
تسجيل الميثاق عبر الإنترنت غير متاح في الحالات التالية::
- يسافر الطفل بدون والديه (خدمة مرافقة).
- النقل بواسطة مجموعة (من تسعة أشخاص).
- ضرورة توفير مقعد للعميل الذي لديه طفل أقل من عامين أو مهد.
للصعود إلى الطائرة، يجب أن يكون لدى الراكب بطاقة صعود إلى الطائرة - يمكنك طباعتها بنفسك أو استلامها مباشرة في مطار المغادرة. يجب أن يتم ذلك في موعد لا يتجاوز 40 دقيقة. يجدر النظر في الحاجة إلى تسجيل أمتعتك مسبقًا.
عند الانتهاء من تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة مستأجرة أو رحلة طيران بيجاسوس العادية، يُسمح لك بتغيير وضعية جلوسك في مقصورة الطائرة. للقيام بذلك، انقر فوق الزر الذي يحتوي على الموقع المحدد، وحدد موقعًا جديدًا في المقصورة واحفظ البيانات. إذا لم تتمكن من تغيير تذكرتك عبر الإنترنت، فيمكنك القيام بذلك مباشرة في المطار، في شباك خاص.
إذا تم تسجيل الوصول في المطار، فيجب إجراء فحوصات أمنية وفحص جوازات السفر والتخليص الجمركي. يجب أن تؤخذ هذه الفروق الدقيقة في الاعتبار، لأن صعود الركاب على متن الطائرة ينتهي قبل 20 دقيقة من المغادرة.
للتسجيل في رحلة طيران مستأجرة أو منتظمة عبر الإنترنت، يجب عليك التعرف مسبقًا على قواعد نقل البضائع والسلوكيات الخطرة على متن الطائرة.
جدول رحلات بيغاسوس فلاي (بما في ذلك إلى فوكيت)
عند البحث عن تذكرة، هناك عدد من النقاط الأخرى التي يجب مراعاتها:
- في عمود اللقب، يجب الإشارة إلى البيانات بدون أحرف كبيرة، بخط واحد.
- سيكون رقم التذكرة الإلكترونية مكونًا من 13 رقمًا.
- إذا كنت تدرس جدول طيران Pegasus Fly، انتبه إلى عدد الأرقام (يجب أن يكون هناك أربعة). أدخل 0000 قبل رقم التذكرة.
- إذا كانت الرحلة منتظمة فإن الرقم يحتوي على ثلاثة أرقام، وقبل رقم التذكرة يجب الإشارة إلى 216 أو 770. كما يمكن التعرف على الرحلات المنتظمة من خلال الرقم الأول 8.
يمكن العثور على الجدول الزمني الدقيق لرحلات بيغاسوس فلاي على الموقع الرسمي للمطار. على سبيل المثال، من إميليانوف هناك رحلات جوية إلى أنطاليا وبوكيت وسوتشي وتونس ومدن أخرى. يتم السفر إلى فوكيت من نوفوسيبيرسك ومن مدن أخرى.
لدى شركة الطيران العديد من التعريفات التي تختلف في وزن الأمتعة وشروط استبدال التذاكر واستردادها وغيرها من المعالم. كلما كانت التعريفة أرخص، كانت شروط الاستبدال والإرجاع أكثر صرامة. إذا كنت مريضًا ويمكنك إثبات ذلك بوثيقة طبية، فيمكنك عادةً إعادة تذكرتك بغض النظر عن الأجرة.
حقيبة يد
في جميع الأسعار، يحق للراكب حمل حقيبة يد لا يزيد وزنها عن 5 كجم في مقصورة الطائرة مجانًا. يجب ألا تتجاوز أبعاد حقيبة اليد 55 × 40 × 20 سم، ووفقًا لقواعد شركة الطيران، لا يُسمح للرضع (الأطفال من عمر 0 إلى عامين) الذين لا يشغلون مقعدًا منفصلاً بحمل حقائب يدوية.
أمتعة
بالنسبة للسعر الخفيف، لا يتم تضمين الأمتعة في سعر التذكرة، بالنسبة للسعر الاقتصادي الأمثل - قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 15 كجم، بالنسبة للسعر الاقتصادي المميز - قطعة واحدة لا يزيد وزنها عن 20 كجم. يجب ألا تتجاوز أبعاد الأمتعة 203 سم في مجموع ثلاثة أبعاد.
الحد الأقصى المسموح به للأمتعة مجانًا للطفل الذي يقل عمره عن عامين والذي لا يشغل مقعدًا منفصلاً هو 10 كجم لجميع الأسعار باستثناء "الخفيفة". يجب ألا تتجاوز أبعاد أمتعة الأطفال 115 سم بمجموع 3 أبعاد.
بالنسبة لفترات النقل في الخريف والشتاء والربيع، بالإضافة إلى الأمتعة المجانية المسموح بها، يتم توفير قطعة إضافية من الأمتعة تتكون من مجموعة واحدة من معدات التزلج أو التزلج على الجليد بوزن إجمالي يصل إلى 20 كجم.
الأمتعة الزائدة
إذا تجاوز عدد المقاعد أو أبعاد أو وزن الأمتعة معايير شركة الطيران، فستكون هناك حاجة إلى دفع مبلغ إضافي مقابل نقلها. تخضع القطع الإضافية من الأمتعة للدفع. سيكلف المقعد الإضافي الأول 2000 روبل، وسيكلف المقعد اللاحق 6000 روبل لكل منهما في الرحلات الداخلية. على الرحلات الجوية الدولية، تتراوح الرسوم الإضافية من 35 إلى 100 يورو.
إذا كان وزن الأمتعة أكثر من المعتاد، ولكن أقل من 32، فإن الدفع الإضافي هو 2000 روبل على الرحلات الداخلية. إذا كان وزن الأمتعة أكثر من 32 كجم، ولكن أقل من 50، فإن الدفع الإضافي هو 6000 روبل على الرحلات الداخلية. يتم فرض الرسوم الإضافية على الوزن الزائد على الرحلات الجوية الدولية باليورو وتتراوح من 25 إلى 120 يورو.
إذا تم تجاوز أبعاد الأمتعة، فإن الدفع الإضافي سيكون 6000 روبل على الرحلات الداخلية أو من 70 إلى 120 يورو على الرحلات الدولية. في بعض الرحلات الجوية الدولية، يتم قبول الرسوم الإضافية بالدولار.
نقل الحيوانات
يجب الاتفاق على نقل الحيوانات مع شركة الطيران في موعد لا يتجاوز 24 ساعة قبل مغادرة الرحلة. النقل ممكن سواء في المقصورة أو في مقصورة الأمتعة بالطائرة. إذا كان وزن الحيوان مع الحاوية أقل من 8 كجم، فيمكن نقله في المقصورة. أن لا تزيد أبعاد الحاوية (القفص) عن 20×60×35 سم وخدمة النقل مدفوعة. من الممكن على متن طائرة واحدة نقل 4 حاويات (أقفاص) بها حيوانات من نفس النوع (غير المتعادي) (القطط)، أو ما لا يزيد عن 2 من كل من النوعين المتعاديين (القطط والكلاب).
