Otel Riviera Mayada, Playa del Carmen-dən 25 dəqiqəlik və Tulumdan 20 dəqiqəlik məsafədə yerləşir. Cancun Beynəlxalq Hava Limanı 100 km-dir (1 saatlıq yol). Yaxınlıqdakı otellər: Grand Oasis Tulum, Luxury Bahia Principe Sian Kaan.

OTEL MƏLUMATI

Otel 1999-cu ildə açılıb və mütəmadi təmir olunur.

Otel əlilliyi olan qonaqları qəbul edir.

Bank kartları ödəniş üçün qəbul edilir: Visa, MasterCard, AmEx.

Çimərlik

Öz qumlu çimərliyi otelə piyada məsafədədir. Geniş çimərlik zolağı mərcan rifi ilə qorunur. Şezlonglar, çətirlər, çimərlik dəsmalları - pulsuz.

İnfrastruktur

• beynəlxalq mətbəxi olan əsas restoran
• Meksika və Braziliya mətbəxi olan 3 temalı restoran
• Otelin lobbisində və hovuz kənarında 5 bar
• 3 açıq hovuz
• mağazalar
• diskoteka
• amfiteatr
• konfrans zalı

Rus dilində danışan işçi yoxdur.

Ev heyvanlarının otelə girməsinə icazə verilmir.

Otaqlar

Otel 978 otağa malikdir.

Otaqlar iki böyük tək çarpayı və ya bir nəfərlik ikiqat yataq, balkon və ya teras, peyk kanallı televiziya, minibar (su, sərinləşdirici içkilər, pivə - gündəlik doldurulur), kondisioner, tavan ventilyatoru, seyf (pulsuz), telefon, ütü , qəhvə bişirən cihaz, küvetli və ya duşlu vanna otağı, saç kurutma maşını, tualet ləvazimatları, ütü və ütü masası, əlavə yataq (istəyə görə 190 * 90 m divan və ya qatlanan yataq).

Ev işləri: gündəlik.

Kətan dəyişikliyi: gündəlik.

Dəsmal dəyişdirmə: gündəlik.

Döşəmə örtüyü: keramik plitələr.

• Superior Otaq - otaq sahəsi 31 kv. M, yataq otağı, hamam, eyvan / teras, maks. 3/2 + 2 nəfər, bağ / hovuz / dəniz mənzərəsi
• Junior Suite Superior Otaq - otaq sahəsi 34 kv., Yataq otağı, divan ilə oturma sahəsi, hamam, vanna otağı, balkon / teras, maks. 3 + 1 nəfər, bağ və dəniz mənzərəsi

Connect nömrələri mövcuddur.

Qida konsepsiyası

AI - hər şey daxil

XİDMƏTLƏR

Əyləncə və idman

Pulsuzdur

• sauna
• türk saunası
• idman zalı
• basketbol meydançası
• voleybol Məhkəməsi
• futbol sahəsi

Pullu

• SPA mərkəzi
• masaj
• cakuzi
• velosiped sürmək
• qolf
• dalğıc
• külək sörfü
• su xizəyi
• su növləri idman
• at sürmək
• tennis kortu

Digər xidmətlər

• Wi-Fi (pulsuz, saytda)
• avtomobil icarəsi
• camaşırxana
• otaq xidməti

Riviera Maya, Meksika

Otel Böyük Bahia Prinsip Tulum

8

Grand Bahia Principe Tulum qonaqlarına rahatlıq, üstün xidmət və asudə vaxt təqdim edir. Otel, gəzməyin çox xoş olduğu bağlar və parklarla əhatə olunmuş binalar kompleksidir. Hovuzun kənarında günəş vannası qəbul edə, spa prosedurları, masajlarla özünüzü əzizləyə və ya gözəllik salonunu ziyarət edə bilərsiniz. Çimərlikdə su fəaliyyətləri, dalğıc və külək sörfü dərsləri verilir. Tenis, dart, voleybol oynaya, aerobika ilə məşğul ola və ya velosiped sürə bilərsiniz. Ekskursiyaların təşkil olunmasında, əyləncə proqramlarında, diskotekalarda və digər tədbirlərdə kömək göstərilir. İnfrastruktur park, mağazalar, çamaşırxanalar və möhtəşəm bir tətil üçün lazım olan hər şeyi əhatə edir.

Grand Bahia Principe Tulum xəritədə

Otel mənzərəli bir ərazidə, dənizin və qumlu çimərliyin yanında yerləşir. Hava limanı təxminən 100 kilometr məsafədədir.

Grand Bahia Principe Tulum'dakı otaqlar

Geniş və rahat otaqlar Meksika dekorasiyasına və müasir əşyalara malikdir. Bir çox şəraiti var: fen ilə vanna otağı, telefon, kondisioner, TV, ütü, qəhvə bişirən, seyf, minibar, simsiz internet və digər imkanlar. Balkon və ya teras ətrafa heyran qalmağa imkan verir.

Superior otaqlar 3-4 nəfər üçün nəzərdə tutulub, alakart restoranlarda 3 nahar var.

Junior Suites Superior - banyoda cakuzi ilə, alakart restoranlarda 3 yemək verilir.

Superior Club Hacienda otaqları daha zərif şəkildə bəzədilib, qarşılanma kokteyli, təzə qəzet, ayrı resepsiyon, xüsusi hovuz və restoran, 4 alakart nahar, bornoz, dəsmal və digər üstünlüklər.

Junior Suites Club Hacienda, eyni klub imtiyazlarına malikdir, lakin daha genişdir və cakuzi daxildir.

Restoranlar, barlar

Yucatan Hotel-in əsas restoranı dünya mətbəxinin bufet tərzindəki yeməklərini təqdim edir. Tema gecələri təşkil olunur.

Don Pablo Restaurant sizi müasir füzyon mətbəxi ilə sevindirəcəkdir.

Tekila restoranı sizi yerli mətbəxlə tanış edəcəkdir.

Çimərlik barları, lobbi barları və digərləri kokteyl və digər içkilər təqdim edir.

Hovuzlar

Günəş terası olan açıq hovuz isti gündə sizi sevindirəcəkdir. Uşaqlar üçün bir sahə var.

Otel xidmətləri

• dayanacaq
• qəbulda təhlükəsiz
• camaşırxana
• quru təmizləmə
• hesab
• valyuta mübadiləsi
• Wi-Fi

Otaqda

• otaq xidməti
• telefon
• televizor
• plazma və ya LCD TV
• peyk və ya kabel televiziyası
• Wi-Fi
• pullu minibar
• çay və qəhvə üçün dəst
• otaqda seyf pullu
• bornoz, terlik
• mərkəzi kondisioner
• fərdi kondisioner

Əyləncə

• animasiya
• canlı musiqi
• dart
• təzə qəzet

Uşaqlar üçün

• uşaq meydançası
• uşaqlar üçün animasiya
• uşaq hovuzu
• uşaq çarpayısı

İdman

• idman / idman zalı
• tennis meydançaları
• stolüstü tennis
• velosiped icarəsi
• aerobika
• çimərlik voleybolu
• motorlu olmayan su idman növləri
• motorlu su idman növləri
• sualtı dalış dərsləri
• qolf
• basketbol
• futbol

sağlamlıq və gözəllik

• bərbərxana
• kosmetik prosedurlar
• günəş terası
• fitness Mərkəzi
• sPA mərkəzi
• cakuzi
• masaj
• sauna

Grand Bahia Principe Tulum-da çimərlik

Çimərliyin birinci xətti. Qumlu çimərlik, otele aiddir.

Fərdi məlumatların işlənməsi müqaviləsi

Sayt qaydaları

Müqavilə mətni

Bununla, LLC Media Travel Advertizing MMC-nin (VÖEN 7705523242, OGRN 1127747058450, hüquqi ünvanı: 115093, Moskva, 1-ci Şchipkovski per., 1) şəxsi məlumatların işlənməsinə öz razılığımı verirəm və belə bir razılıq verərək təsdiq edirəm ki, Öz iradəmlə və mənfəətim üçün hərəkət edirəm. 27.07.2006-cı il tarixli, 152-FZ saylı "Fərdi məlumatlar haqqında" Federal Qanuna uyğun olaraq şəxsiyyətimlə əlaqəli məlumat verməyi qəbul edirəm: soyad, ad, ata adı, yaşayış yeri, vəzifə, əlaqə telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı. Və ya bir hüquqi şəxsin qanuni nümayəndəsiyəmsə, hüquqi şəxsin təfərrüatları ilə əlaqəli məlumat verməyi qəbul edirəm: adı, hüquqi ünvanı, fəaliyyət növləri, icra orqanının adı və tam adı. Üçüncü şəxslərin fərdi məlumatlarının verilməsi halında, mənfəət göstərdiyim üçüncü şəxslərin şəxsi məlumatlarını işləmək üçün razılığını aldığımı təsdiqləyirəm: toplama, sistemləşdirmə, toplama, saxlama, dəqiqləşdirmə (yeniləmə və ya dəyişdirmə), istifadə , qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq fərdi məlumatlarla paylanılması (köçürülməsi daxil olmaqla), şəxssizləşdirilməsi, bloklanması, məhv edilməsi və digər hər hansı bir hərəkətin həyata keçirilməsi.

Media Travel Adverting MMC tərəfindən göstərilən xidmətləri almaq üçün şəxsi məlumatların işlənməsinə razılıq verirəm.

Göstərilən bütün fərdi məlumatlarla aşağıdakı hərəkətləri həyata keçirməyə razıyam: toplama, sistemləşdirmə, toplama, saxlama, dəqiqləşdirmə (yeniləmə və ya dəyişdirmə), istifadə, paylama (köçürmə daxil olmaqla), şəxssizləşdirmə, bloklama, məhv etmə və hər hansı birinin həyata keçirilməsi müvafiq qanunvericiliyə uyğun olaraq fərdi məlumatlarla digər hərəkətlər. Məlumatların işlənməsi avtomatlaşdırma alətlərindən istifadə etməklə və ya onlardan istifadə edilmədən (avtomatik işlənmədən) həyata keçirilə bilər.

Fərdi məlumatların işlənməsi zamanı MMC "Media Travel Adverting" onların işlənməsi metodlarının istifadəsi ilə məhdudlaşmır.

Bununla, lazım olduqda Media Travel Adverising LLC-nin yuxarıda göstərilən hədəflərə çatmaq üçün, o cümlədən bu məqsədlər üçün xidmətlər təqdim etmək üçün üçüncü tərəfləri cəlb edərkən şəxsi məlumatlarımı üçüncü tərəfə təqdim etmək hüququna malik olduğunu qəbul edirəm və təsdiq edirəm. Bu üçüncü şəxslər bu razılıq əsasında şəxsi məlumatları işləmək və xidmət tarifləri, xüsusi promosyonlar və veb sayt təklifləri barədə mənə bildiriş vermək hüququna malikdirlər. Məlumatlandırma telefon rabitəsi və / və ya vasitəsi ilə həyata keçirilir e-poçt... Sol tərəfdəki qutuya bir "V" və ya "X" qoyub bu müqavilənin mətninin altındakı "Davam et" düyməsini və ya "Razıyam" düyməsini basmaqla əvvəllər izah edilən şərtlərə yazılı razılığım deməkdir.

razıyam

Şəxsi məlumat nədir

Fərdi məlumatlar - əlaqə məlumatları, habelə istifadəçinin layihədə buraxdığı bir fərdi müəyyənləşdirən məlumatlar.

Fərdi məlumatların işlənməsi üçün nə üçün razılığa ehtiyacınız var?

152-FZ "Şəxsi məlumatlar haqqında" 9-cu maddənin 4-cü bəndi "fərdi məlumatların subyektinin onun şəxsi məlumatlarını işləmək üçün yazılı razılığını" almasının zəruriliyini göstərir. Eyni qanun təqdim olunan məlumatların məxfi olmasına aydınlıq gətirir. Bu cür razılıq almadan istifadəçiləri qeydiyyata alan təşkilatların fəaliyyəti qanunsuzdur.

Qanunu Rusiya Federasiyası Prezidentinin rəsmi saytında oxuyun

Ərimlə mən Gran Bahia Prinsip Tulumdan keçdik bal ayı... Fly and drive adlı birləşmiş turumuz oldu. Tətilimizin ilk beş günü icarəyə götürdüyümüz bir avtomobildə tək başına Yucatan ətrafında gəzdik və qalan on gün Tulumda tətilimizdən zövq aldıq!
Səhər otelə gəldik, maşını dayanacağa qoyduq və qəbula getdik. Personelin İngilis dilində səlis danışması məni sevindirdi (Yucatan otellərinin əksəriyyətinin İspan dilini başa düşənlərindən fərqli olaraq).
Tez otağa daxil olduq, otelin nəhəng ərazisində daim hərəkət edən servis qoşqularından birində əşyalarımızla otağa aparıldıq. Üçüncü mərtəbədəki ayrı bir villada yerləşirdi. Otaq xoşuma gəldi - geniş, təmiz, yeni mebel, bağa baxan balkon. Yeni evləndiyimiz üçün bizə oteldən bir təbrik vəd edildi (bəzədilmiş otaq olmalı idi). Əlbətdə, gözləyirdik. Ancaq təəssüf ki, xüsusi bir şey görmədik. Bizi təbrik etməyə qərar verdikləri yeganə şey masada olan kiçik bir şüşə blanka tekila və boşqabdakı bir neçə meyvə idi \u003d)
İndi otel ərazisi haqqında. O, böyükdür; təəssürat budur ki, bütün günü dolana bilməzsən! \u003d) Çox yaşıllıq! Otelin bir xüsusiyyəti də burada bir dəstə heyvan növünün yaşamasıdır: iguanalar, yenotlar, burunlar (şəkil əlavə olunur). Rakunlar bir şeydir! Oteldə ilk axşam nahar üçün əsas restorana getdik. Açıq pəncərənin yanında oturmağa qərar verdik. Pəncərələr yer səviyyəsində idi və içərisinə baxsanız, yaşıllıqdan başqa bir şey görməyəcəksiniz. Otururuq, nahar edirik və burada bir yenotun kobud ağzı kolların arasından süzülür. Ona bir tikə çörək qoyduq - əlinə də dəymədi və ətini verdikləri zaman cəld pəncələri ilə tutub qalınlıqların arasında itdi. Nikoshda buna bənzər bir şey görməyib!
Otelin öz qumlu çimərliyi var. Həmişə kifayət qədər şezlong və çətir var idi. Yalnızca yosunların sahildən tez-tez üzdüyünü bəyənmədim, bu daim çıxarılmağa vaxt tapmırdı. Oteldə birində bar olan bir neçə üzgüçülük hovuzu var. Barmen həqiqətən çox xoşumuza gəldi - o, şən, mehriban idi, daim rəqs edirdi və butulkalarla hər cür fəndlər göstərirdi. Həm də vaxtaşırı bir şüşə tekila ilə bara atladı və hamını birbaşa şüşədən piştaxtada müalicə etdi - çox gülməli görünürdü!
Yeməklər çox müxtəlif idi - milli Meksika mətbəxindən yaponlara, rulonlarda və suşi ilə. Bir çox dəniz məhsulları yeməkləri! Dəniz məhsulları şorbası heyrətamiz idi. Həm də, ərim bəzi qeyri-adi dadlı sousdakı donuz qabırğasını çox bəyəndi - hələ də onları xatırlayır. Çox sayda pəhriz seçimindən xoş təəccübləndim. Hətta müsli, bir dəstə qatıq növü var idi. Limitsiz dondurma!
Animasiya yaxşı idi.Gün ərzində davamlı olaraq mükafatlarla müxtəlif yarışlar keçirirdik və idman növləri təşkil edirdik. Axşamlar otelin ərazisində yerləşən amfiteatrda hər gün yeni bir tamaşa nümayiş olundu. Nə yox idi! Rəqslər, mahnılar, parodiyalar, trapez sənətçiləri, sehrbazlar.
Hələ bir vacib məqamı qeyd etmədən keçə bilmərəm: Gran Bahia Tulum oteli bir-birinə yaxın bir yerdə yerləşən üç oteldən (Tulum, Akumal və Koba) ibarət kompleksin bir hissəsidir. Kompleksin bir xüsusiyyəti ondan ibarətdir ki, bütün istirahət edənlər otelin istənilən hissəsində hərəkət edə və dincələ bilər. Məsələn, Koba və Akumal restoranlarında bir dəfədən çox nahar etdik, Koba ərazisində yerləşən bir gecə klubunda əyləndik və Akumal delfinariumunda tamaşalara getdik.
Xidmət kifayət qədər yüksək səviyyədə idi. Otaqlar gündəlik təmizlənmiş, kətan və dəsmallar vaxtında dəyişdirilmişdir. Təbii ki, təmizlik üçün bir dollar, garsonlara sürətli xidmət üçün bir ipucu qoyduq. Garsonlar çox köməkçi, nəzakətli, diqqətli. Bizi unutduqları bir şey oldu, ancaq bu yalnız bir neçə dəfə idi və prinsipcə başa düşmək mümkün idi - çox insan, çox iş yükü.
Ümumiyyətlə, tətilimiz uğurlu keçdi! Yalnız uzun müddət davam edən iqlimləşməni və bir-iki gün yağış yağdığını üzün. Ancaq bütün bunlara baxmayaraq, indi bal ayımızı bir təbəssümlə xatırlayırıq və həqiqətən bir gün bu nağılın içinə qayıtmaq istəyirik!

• 8,113
• 4,064
• 1,572
• 629
• 477

Daha çox dil

Seçilmiş filtrlər

Məşhur qeydlər

Bütün baxışlar don pablo hacienda section tequila restaurant a la carte restoranlar snack bar thomas cook gbp tulum fish bahia principe tulum main bufet tulum xarabalıqları delfin pool hovuz show stol ana hovuz səhər yeməyi və nahar imtiyazı klub tulum bufet kiçik hovuz xırtıldayan digər kurortlar su ayaqqabıları fantastik tətil

Dönən qonaq olaraq mən və nişanlım keçən il bu kurortda nişanlandıq və yubileyimizə qayıtdıq, çünki keçən il otel, işçi heyəti, yemək və əyləncə ilə bağlı hər şeyi tamamilə sevirdik, amma bu il verdiyimiz və qalmağımız üçün hazırladığımız otaq 2 həftə oldu tamamilə şok edici, yatağımızın üstündəki divarlarda olan kir miqdarı, xüsusilə sarı olması nəzərdə tutulduğu zaman sözün əsl mənasında qara idi, lampa çalarları küflənmişdi və ən pisi, qulluqçularımızın tam olduğu yatağımızdakı murdar yastığa gəldik. Bunu bilən və dəyişdirməyə heç cəhd etməmiş və ilk tərəfi yataqdan uzağa qoymuşduq və 2 həftə ərzində bir dəfə də olsun dəyişdirilməyib !! Ümumiyyətlə, otağımızın ümumiyyətlə baxımsız qaldığını və bütün qulluqçuların bizə təmiz dəsmallar verməsi və yatağı başqa bir şey etməməsi kimi hiss etdik, restoranlarda, qəbullarda və əyləncə komandasında işləyən heyəti gözlədiyimiz kimi tərs tərəfdən, xüsusilə də bir qız Bizə bir az İspan dili öyrədən və bizi fərdi səviyyədə tanıyan əyləncə komandasının üzvü olan Maria adını verdi.…

Daha çox oxu

Qalma tarixi: İyul 2019

3 Faydalı səs

Faydalı

Paylaş

Dünən cavab verdi

Hörmətli qonaq, əvvəlcə qaldığınız müddətdə göstərilən xidmət barədə şəxsi fikirlərinizi bölüşmək üçün vaxt ayırdığınız üçün sizə təşəkkür edirik. Həmkarlarımızın şəxsi diqqətinə layiq görülməyiniz üçün ən yaxşı mükafatımızdır. Müsbət şərhlər həmişə işçiləri əla xidmət göstərməyə sövq edir. Rəyinizi həqiqətən başa düşürük və bütün hazırkı və gələcək müştərilərimizin fikirlərini qiymətləndiririk. Müşahidələrinizi bizə bildirdiyiniz üçün təşəkkür edirik və bütün gözləntilərinizi təmin etmədiyimiz üçün ürəkdən təəssüf edirik. Dəyərli rəylərinizi bizimlə bölüşmək üçün ayırdığınız vaxt üçün təşəkkür edirik. Bundan əlavə, Rəhbərlik və Şöbələrimizlə müzakirə ediləcək bu narahatlıqları bölüşdüyümüz üçün təşəkkürümüzü bildiririk. Gələcəkdə zəncirimizə olan inamınızı bərpa etmək və tamamilə fərqli bir təcrübə təklif etmək üçün bizə başqa bir fürsət verəcəyinizi ümid edirəm. Zəhmət olmasa bizə müraciət etməkdən çəkinməyin [e-poçt qorunur] Hörmətlə! Tania Velázquez Grand Bahia Prinsip Tulum

Daha çox oxu

Otelin ən sevimlisi

Hava limanına gəldiyimiz andan etibarən Grand Bahia Principe Tulum-a təxminən bir saatlıq məsafədə Iberoservice tərəfindən kurortumuza çatırıq. Bizi Əsas Lobinin girişində bütün baqajları idarə etmək üçün ən az 12 bacarıqlı işçi ilə salamlayır. obyektlərin mini cib ölçüsü xəritəsi ilə sürətli və çox məlumatlıdır, qalma müddətindən asılı olaraq qaldığınız alakart restoranların miqdarını təyin edəcək, axşam yeməyinizi sifariş edə biləcəyiniz kiçik bir sağlamlıq mərkəzi var. müxtəlif alakartlar .... bunu ən erkən etməyinizi təklif edin, axşam yeməyi vaxtlarını tez doldurun. Servis xidməti bütün tesis boyunca otağınıza və bitişik kurort ərazilərinə verilir.Mənzərəli yerlər hovuzlarda mövcud olan hər cür şəraiti, dəsmal xidməti ilə dolu inanılmaz açıq hovuz sahələrini görmək üçün gəzintinizi gözləyir. İndi geri oturun və sizi əzizlətmək üçün çox yaxşı təlim keçmiş bir heyətlə qalın. Əyləncə günləri və axşam günləri sizi gözləyir ..... Musa axşam saatlarında sizə müxtəlif verilişlərdə məsləhət verəcəkdir. Əsas lobbi barda toplanış yeri ... Francesca və geniş heyət ən sevdiyiniz kokteylləri təqdim etmək üçün var .Onda nahar rezervasiyanızda ... 3 fərqli axşam yeməyi üçün Don Pablo-nu seçdik və yenə də xidmət etmək üçün əla bir işçi heyəti .... Miguelə və işçilərinə alqışlayın! Müxtəlif yerlər səhər yeməyi, nahar üçün tesis daxilində yerləşir. Xahiş edirəm işçilərin hamımız kimi sərt işlədiyini və çox qürurlu və isti olduqlarını unutmayın və gündəlik olaraq qarşılaşdıqları müxtəlif dillərlə ünsiyyət qurmaq üçün əllərindən gələni edin!…

Daha çox oxu

Qalma tarixi: May 2019Gəzinti növü: Cütlük olaraq səyahət etdilər

Otaq tipi: Bütün binalar 3 mərtəbəlidir, ikinci mərtəbəni seçirik!

Digər otaq məsləhətlərinə baxın

9 faydalı səs

Faydalı

Paylaş

OnlineReputationTul, Grand Bahia Principe Tulum-da Onlayn Onlayn cavab

5 iyun 2019 cavab verdi

Hörmətli qonaq, Grand Bahia Principe Tulum-da tətil təcrübənizin detallarını bir araya gətirmək üçün vaxt ayırdığınız üçün komandamız adından təşəkkür edirik. Müsbət şərhlər həmişə işçiləri əla xidmət göstərməyə sövq edir. Gözəl bir tətil günlərini nələrdə keçirtdiyinizi bilmək bizim üçün çox yaxşıdır kurort... Missiyamız qonaqların gözləntilərini aşmaqdır və bu hədəfi sizinlə birlikdə həyata keçirdiyimizə görə sevinirik. Seçiminiz üçün bir daha təşəkkür edirəm və bu çox gözəl təcrübəni təkrarlamaq üçün növbəti səfərinizi gözləyirik. Zəhmət olmasa bizə müraciət etməkdən çəkinməyin [e-poçt qorunur] Hörmətlə! Tania Velázquez Grand Bahia Prinsip Tulum

Daha çox oxu

Avqustun son həftəsində Grand Bahia Principe Tulum-da qaldıq, bu oteldən tamamilə məyus oldum, ilk növbədə 5 ulduzlu otel reytinqinə layiq deyil (bəlkə də 30 il əvvəl). Otel tarixlidir və otaqların hamısı kiçik tərəfdədir, şübhəsiz ki, daha çox deyil 4 ulduz, qətiliklə 5 ulduzlu bir otel deyil. 4 hissəli bir otel kompleksinin ən ucuzu, ən köhnəsi və ən pis təmiridir. Yemək 5 ulduzlu deyil, hovuzları yaxşı idi, otelin ətrafında çox az maaş alan işçilər var, ancaq "kömək" olmadığı üçün " t obyektlərə qapıldığınızı hiss etməyi əvəz edin. Ən əsası uğursuz və eyni zamanda ən həyəcan verici olan kompleksdəki bir çox binanın / qonaq evinin vəziyyətidir. Çoxunda rütubət və havalandırma sistemi ilə bağlı ciddi bir problem var Birinci mərtəbədə bizə dəhşətli bir küf qoxusu olan bir otaq təklif olundu, o qədər pis idi ki, orada qalmaqdan imtina etdik. Bu qoxu nəfəsinizi kəsəcəkdi, çox təsir bağışladı. Nəhayət bizi bir otağa köçürdülər. Ertəsi gün Grand Bahia prinsipinə qayıtmalı olduğumuz gecə üçün qonşu kompleks, dəyişdirmə otağı fərqli bir binanın üçüncü mərtəbəsində idi (Grand Principe-də 40 dən çox) bütün otel kompleksində 900 mənzil. 3-cü mərtəbədə idi, amma yenə də ilk təklif qədər güclü olmasa da, nəm bir küf qoxusu var idi. Əvvəlcə həqiqi 5 ulduz olmadığınız üçün bu oteldə qalmamağınızı qətiyyətlə tövsiyə edirəm otel və İkincisi, bir çox otel otağının ağır sağlamlıq riski var. Açıqca zəif havalandırma və AC qurğusu ilə əlaqəli belə güclü bir küf qoxusu avtomatik olaraq ABŞ və ya Avropada bu kompleksi bağlamaq üçün bir səbəb olacaqdır. Qoxu tamamilə qəbuledilməz idi, lakin bir çox otaqda mövcud idi, çünki digər müştərilərin qəbulunda ilk əlimizi yaşadıq. Paltarlarımızı geri döndükdən sonra paketimizdən küf / küf qoxusu hopduruldu. Məsləhətim, sizi belə bir qoxu olan bir otağa yerləşdirsələr, həm sağlamlığınızı, həm də ailənizi riskə atarsınız. Bunun xaricində bu 3/4 ulduzlu otel ehtiyaclarınızı qarşılayacaq. Ümid edirəm kitab yazmağa qərar verərsənsə, bizdən daha yaxşı şans qazanacaqsan.…

Daha çox oxu

Qalma tarixi: Avqust 2019Gəzinti növü: Ailənizlə səyahət etdiniz

1 Faydalı səs

Faydalı

Paylaş

OnlineReputationTul, Grand Bahia Principe Tulum-da Onlayn Onlayn cavab

Dünən cavab verdi

Hörmətli qonaq, əvvəlcə qaldığınız müddətdə göstərilən xidmət barədə şəxsi fikirlərinizi bölüşmək üçün vaxt ayırdığınız üçün sizə təşəkkür edirik. Biz sizin nəzərdən keçirməyinizi həqiqətən başa düşürük və indiki və gələcək müştərilərimizin fikirlərini qiymətləndiririk. Müşahidələrinizi bizə bildirdiyiniz üçün təşəkkür edirik və bütün gözləntilərinizi qarşılamadığımız üçün ürəkdən təəssüflənirik, dəyərli rəylərinizi bizimlə bölüşmək üçün ayırdığınız vaxt üçün təşəkkür edirik. Şərhlərə gəldikdə, dəyərlərimizi yenidən qarşılamaq üçün artıq düzəlişlər etdik. Bundan əlavə, Rəhbərlik və Şöbələrimizlə müzakirə ediləcək bu narahatlıqları bölüşdüyümüz üçün təşəkkürümüzü bildiririk. Gələcəkdə zəncirimizə olan inamınızı bərpa etmək və sizə tamamilə fərqli bir təcrübə təklif etmək üçün bizə başqa bir fürsət verəcəyinizi ümid edirəm. Zəhmət olmasa bizə müraciət etməkdən çəkinməyin [e-poçt qorunur] Hörmətlə! Tania Velázquez Grand Bahia Prinsip Tulum

Daha çox oxu

Atamın 70 yaşını qeyd etmək üçün Meksikaya getdik. Grand Bahia Prinicipe ilə bağlı heyrətləndirici şeylər eşitmişdik kurort və bu səbəbdən bir ailə olaraq bu yer olduğumuza qərar verdik. Tətilin özü nəhəng və çox təmizdir, lakin xidmət zəif idi. Üzərimizdə gəlişin qeydiyyatdan keçməsi bir saatdan çox çəkdi. 9 ailə üzvümüzdən 3-ü birlikdə olmağı çətinləşdirən başqa bir villada idi. Əsas bufet restoranında xidmət tələsik, təcrübəsiz və kasıb idi və yemək təkrarlanırdı. Gündüz keçidlərində kurortda yerli sakinlərin çoxunu tapdım ki, bu da gözlənilməz oldu. Əyləncə heyətindən Maria və Javier əla idilər. Xidmət çatışmazlığı əsl məyusluq idi.…

Daha çox oxu

Qalma tarixi: Avqust 2019

1 Faydalı səs

Faydalı

Paylaş

OnlineReputationTul, Grand Bahia Principe Tulum-da Onlayn Onlayn cavab

2 gün əvvəl cavab verdi

Xahiş edirəm sona çatmağa hazır olun. Təşəkkür edirəm GBP Tulum-a qayıtdım, çünki əvvəlki səfərimdən çox yaxşı təcrübə qazandım, bu, mənim və cotravellərim üçün böyük bir xəyal qırıqlığı oldu. Əvvəlcə yaxşı şeylərdən bəhs etməliyəm - mükəmməl hava - yaxşı saxlanılan çimərlik (təmizləndi) dəniz yosundan) - yaxşı yemək İndi pis şeylər: - "Sadiqlik proqramı" böyük zarafatdır! Sədaqət proqramı üçün sürətli xətt işə yaramır, beləliklə “LOYALTY PROGRAM LINE” nişanına baxmayaraq lobbidə soyuq içkilər yoxdur! Beləliklə, gəlişdən sonra susuz gözləyin və iki saat tərləyin! Soyuq bir şey içə bilənə qədər! -barlar restoranları baxım və otaq xidməti çox azdır! Səhər yeməyində az qala bir saat qəhvə gözləyirəm! Bir nöqtədə vaxt itirməmək üçün özüm qəhvə götürməyə qərar verdim !!! Səhər yeməyi barında yemək yeyən, tətil edənlər və işçilər üçün süper super kobuddur - o adam ən qısa müddətdə işini itirməlidir. -Oda xidmət xanımı tərk etməyib tualet kağızı və ilk gündə ümumiyyətlə otaq təmizləməyib, çünki Kanada dollarını yemək üçün qoymuşam (bizə dəyişməyə vaxtım olmayıb) !! - çimərlikdəki su duşları işləmirdi - plitələr çirkli yuyulmur - iki gündən sonra restoran damında mənzərəli Oceanview otağı aldım !! AC işləmir !! Tualetdə təmiz işləmə! Otaq küf kimi iyləndi !! Çağırışdan sonra işləyən şəxs düzəltməyə gəldi. (Özümü düzəltdim) düzəltmiş kimi davrandı. Ac işə yaramadı. Ertəsi gün lobbidəki xanımdan kimsə göndərəcəyini söylədim. Bütün gün gəzintidən geri qayıtdım otaqda 30deg C var idi !! Ertəsi gün kiməsə danışmaq üçün lobbiçilik etmək üçün getdi. Xanım əlbəttə ki, çox gözəl idi və söz verdi ki, düzəltmək üçün bir nəfər göndərəcəyəm və yoxlamaq üçün şəxsən gedəcəyəm. Qırağa çəkiləndə bütün vəziyyətdən güldüyünü gördüm. Hansı ki, mənim üçün çox incidir və məyus edirdi. Eləcə də səhər saat 4: 00-da başlarında fənərlər olan delfinariyada şkafların “təmizlənməsi” üçün şeylər gördüm! Və itirilmiş əşyaların toplanması sırt çantalarına çimərlik təşkil edir !!! Turistlər dost şirkətlərə turlar təklif etmək üçün ən yaxşısı və səyahət zamanı ən yaxşı vaxt təklif edirlər: Centoes 2saat 1h30m idi Chichenitza super sürətləndi və valladolid 1saat 20m olmalı idi və avtobus sürücüsü telefonda porno seyr edərkən avtobusdan çıxırıq! Son! Rəhbərlik !! Menecerlə danışmaqda israr etdikdən sonra menecerin saytda olmadığını və ön masadakı nəzarətçi xanım tərəfindən çox hörmətsiz davrandığımı söylədilər! Keçən gün ödəmədən sonra bizə narahatlığımız üçün bir hədiyyə olduğunu (Bahia fincanı və şokolad qutusu !!) dedim ki, menager ilə danışmaq və ya heç olmasa bu adın adını almaq istədim. Mənə dedilər ki, oteldəki axırda onun kartı və əslində bizə Gladys adlı kubok verən xanım yoxdur. HANI YALANDI !! Gladys sadəcə insanların narazılığını anlamağa çalışan köməkçidi. Bu oteldə nələrin baş verdiyini bilmirəm, amma sükan arxasında pilotu olmayan təyyarəsi! Müştəri ilə şəxsən danışmaq üçün dürüst olmayan menecer heç vaxt oteli işləməməlidir! İşçilərin orada xəsis olub, daha çox işləmək istəmədiklərinə və ya az işləndiklərinə və ya onların kobud olmasına səbəb olan hər hansı bir şeyin düzəldilməsinə əmin olmur. Fikrimi əsaslandırmaq üçün dünyanın dörd bir yanından *** - ***** otellərindən çox sayda otel gəzmişəm və GBP Tulum-un sizə belə bir qiymətə təklif etdiyi standart deyil! Bu zarafatdır! Və lobbidə gördüklərimə görə məyus olan tək mən deyildim !! Heç bir Grand Bahia Principe otelinə qayıtmamaqla, orada ən yaxşı xidmət göstərən daha yaxşı yerlər var. YERİNİ BAŞQA TÖVSİYƏ ETMƏYƏMƏM!

Paylaş

OnlineReputationTul, Grand Bahia Principe Tulum-da Onlayn Onlayn cavab

2 gün əvvəl cavab verdi

Hörmətli qonaq, əvvəlcə Grand Bahia Principe Tuulm, Riviera Maya'da qaldığınıza dair şərhləriniz üçün təşəkkür edirik! Hiss etdiyiniz narahatlıq bizi çox narahat edir; müşahidələrinizi bizə bildirdiyiniz üçün təşəkkür edirik və ümidlərinizi doğrultmadığımız üçün ürəkdən təəssüflənirik, dəyərli rəylərinizi bizimlə bölüşmək üçün ayırdığınız vaxt üçün təşəkkür edirik. Bu məlumatı hər bir departamentə göndərdik, beləliklə qonağımızın məmnunluğunu təmin etmək üçün lazımi tədbirlər görülə bilər. Ümid edirəm kurortumuza etibarınızı bərpa etmək üçün ikinci bir şans verəcəksiniz, sizi bir daha qonaqlamaq çox gözəl olardı. bizə müraciət etməkdən çəkinməyin [e-poçt qorunur] Hörmətlə! Tania Velázquez Grand Bahia Prinsip Tulum

Daha çox oxu