Первым и главным направлением стала – Турция, далее Египет, и постепенно количество направлений увеличилось до 30!
У многих складывается ощущение, что Тез Тур – туроператор с "Турецкими корнями", но это не так, компания основана в России.
В Турции Тез Тур уже более 20 лет удерживает позиции лидирующей компании! В аэропорту и на всей территории курортных районов Турции можно увидеть постеры и плакаты Тез Тур. На всех дорогах Турции ежеминутно курсируют яркие желтые автобусы и микроавтобусы компании. Практически во всех Турецких отелях можно встретить гидов в ярких желтых рубашках. У туроператора уже давно сложилась репутация главного туроператора Турции.
Главный центральный офис расположен в Москве.
По всей России, Белоруссии, в странах СНГ есть представительства Тез Тур.
У туроператора собственный автопарк, собственные принимающие компании по многим направлениям, тысячи профессиональных сотрудников, тысячи эксклюзивных договоров с отелями и авиакомпаниями. Но самое главное – это принципы работы туроператора: честность с клиентом, надежность, профессионализм.
. Мы гордимся, что за эти годы смогли научиться у оператора всему, что помогает сделать отдых для наших клиентов самым комфортным, позитивным и запоминающимся!
В своей работе наша турфирма пытается создать для клиентов "режим наибольшего благоприятствования", который заключается в следующем:
1. Полная онлайн информация на нашем сайте в интернет обо всех предложениях с наличием мест в отелях и на авиарейсах.
2. Быстрый и удобный подбор тура по ценам TEZ TOUR со скидкой.
3. Заказ туров онлайн через поиск туров . Такая связь наиболее удобна и экономична, что особенно важно для иногородних туристов.
4. Подтверждение отелей в течение 24 часов, либо немедленное (!).6. Самостоятельная выписка электронного билета, ваучера, страховки и др. документов через сайт. Вам теперь не нужно приезжать лишний раз в офис.
7. Дополнительные скидки при бронировании и оплате за 30 дней и более (3%), для постоянных (3%) и корпоративных клиентов (индивидуально).
И в этом уже смогли убедиться десятки тысяч туристов из России, Украины, Казахстана, Белоруссии и Прибалтики. Для них эмблема турагентства ИНТРАСТ ТУР - это надежный гарант долгожданного и неповторимого отдыха, запоминающегося сразу и навсегда. Убедитесь в этом лично! В Вас мы тоже видим нашего потенциального партнера, и готовы создать для Вас режим наибольшего благоприятствования.
ТЕЗ ТУР туроператор обеспечит максимально комфортный отдых
ТЕЗ ТУР туроператор в течение долгих лет успешно работает с огромными потоками желающих качественно и комфортно отдохнуть за рубежом, поэтому отлично разбирается во всех нюансах современного рынка. Наши сотрудники осуществляют четко в соответствии с требованиями клиентов, оговаривая все до последней мелочи. Поэтому все наши клиенты остаются довольны качеством предоставляемых услуг, поскольку получают все, что и ожидают получить.
Самые излюбленные места отдыха россиян через наше уполномоченное турагентство ТЕЗ ТУР туроператора по Египту, Турции, Греции, Таиланда, Доминиканы и Кубы . Это касается, как индивидуальных, так и массовый, горящих туров , а так же, набирающих популярность туров раннего бронирования . Обусловлено это и замечательными климатами гостеприимных стран, и сервисом обслуживания в отелях, и доступной стоимостью путевок от нашей фирмы.
Мы, как турфирма, даем те же цены, что и TEZ TOUR, только дарим Вам скидки.
Компания профессионально организовывает и массовый зарубежный туризм, и индивидуальный VIP отдых, и различные бизнес-семинары, конференции и т.д. Качественный сервис, надежность, доступные цены – вот основные принципы, которые использует в своей работе уполномоченное агентство Тез Тур - фирма ИНТРАСТ ТУР.
Приходите к нам и Вы убедитесь в справедливости всего вышесказанного сами! Мы всегда ждем встречи со старыми друзьями и рады новым знакомствам.
Наше внимание, заботу и лучшие пожелания мы посвящаем ВАМ!
С туроператором ТЕЗ ТУР любая поездка организуется на высшем уровне!
С надеждой на сотрудничество и уважением,
Дмитрий Павлов
Генеральный директор ООО "ИНТРАСТ ТУР"Уполномоченное сертифицированное агентство ТЕЗ ТУР туроператора №1 в России
Анализ конкурентоспособности туристической компании «Tez Tour»
Тез тур - международный туроператор-компания, появившаяся на туристическом рынке в 1994 году. В то время компания предоставляла отправку российских туристов только в одном направлении - в Турцию, и уже с того начального этапа своей работы Тез тур взял успешный старт, обеспечивший развитие в одного из крупнейших туроператоров международного уровня.
Сегодня Тез тур отправляет туристов из России и Украины, Болгарии и Румынии, Белоруссии, Казахстана и прибалтийских стран в девяти самых популярных направлениях. Тез тур занимается продажами туров по таким направлениям как:
Турция (с 1994 года),
Таиланд (с 1997 года),
Египет (с 1999 года),
Испания (с 2003 года),
Куба и Доминикана (с 2004 года),
Мальдивы и Шри-Ланка (с 2007 года),
Греция (с 2008 года).
С 2009 года было открыто горнолыжное направление в Австрию и Андорру, в 2010 году - Бразилия.
В настоящее время Tez tour (Тез тур) продолжает динамично развиваться, с каждым годом открывая новые маршруты. Во всех уголках земного шара, куда организуются туры от Тез тур, открыты собственные подразделения компании - так, например, в Турции их насчитывается уже 3, а в Испании целых 4.
Тез тур (Tez tour) проверенное годами имя. Подавляющее большинство людей, которым хоть раз доводилось выбирать туроператора для проведения отдыха в одной из этих стран, встречали название компании.
Туроператор предоставляет высокие международные стандарты качества работы, за что был удостоены российских и международных наград.
Среди них звание «Бренд № 1», полученное в 2005 году, множество других премий и номинаций. Но главная награда для оператора - это доверие клиентов, которое в 2008 году было отмечено при помощи ежегодного исследования «Марка доверия» издательского дома «Ридерз Дайджест» - по его результатам кампания получила награду как пользующаяся наибольшим доверием клиентов на российском туристическом рынке компания.
Приоритетом в развитии компании всегда были высокие технологии туризма, на всех уровнях компания постоянно модернизируется и совершенствуется.
Преимущества:
- 1. Тез тур имеет возможность отслеживать в режиме онлайн каждого отправленного туриста и всегда готов предоставить любую помощь на местах.
- 2. Во всех странах, с которыми работает туроператор Тез Тур, имеются собственные представительства для того, чтобы в самый короткий срок реагировать на потребности клиентов, не прибегая к посредникам.
- 3. Налаженная связь между всеми офисами туроператора, система бронирования онлайн и быстрое преподнесение любой важной информации, касающейся работы, позволяет нам уверенно заявлять о высокой надежности сотрудничества с компанией Tez tour даже в форсмажорных обстоятельствах.
- 4. Тез тур (Tez tour) ориентируется на самые массовые туры, учитывая при этом индивидуальные запросы каждого клиента.
- 5. Чтобы обеспечить клиентам качественный сервис, оператор работает только с проверенными временем гостиничными сетями и авиакомпаниями.
- 6. Отели, с которыми сотрудничает компания отличаются высочайшим уровнем сервиса.
Сегментирование рынка представляет собой разбивку рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга. Чаще всего для сегментации рынка используют социально-экономические критерии, такие как: возраст, пол, уровень дохода, образование, профессия, размер семьи и другие.
Сотрудники «Тез тур» определяют целевой сегмент по следующим характеристикам:
«Тез тур» наиболее популярен среди аудитории моложе 34 лет.
Уровень дохода - средний и выше среднего.
Образование - обычно высшее, но роли не играет.
Семейное положение - обычно семья из двух-четырех человек.
Работа, профессия - чаще всего - частные предприниматели.
Жизненный стиль - энергичный, активный человек, занятый торговой или управленческой деятельностью, работающий зачастую по выходным и праздникам, следит за своим имиджем, ощущает нехватку времени на отдых и семью, восприимчивый к новинкам, скептически относящийся к рекламе.
Мотив путешествия - желание отдохнуть с семьей, - желание отдохнуть за границей, - желание получить лечение за границей - желание посетить экзотическую страну (развлечения + новизна). Так описан основной сегмент, на котором работает «Тез тур». Конечно, это не означает что абсолютно все клиенты фирмы именно такого возраста или статуса, но большая их часть подходит под такое определение, и именно эта группа потребителей позволяет быстро окупать затраты на производство и продвижение тур продукта.
Маркетинговые усилия должны быть направлены на формирование сильных и прочных предпочтений у действительных и потенциальных клиентов.
Задача - отвлечение большого числа клиентов от уже существующего рынка, привлечение новых категорий клиентов.
Помимо описанного сегмента существует другие группы потребителей, способные приносить реальный доход. В качестве потенциальных потребителей рассмотрены студенты (молодежь). Можно предложить также работу с такой категорией клиентов, как дети, подростки, люди предпенсионного возраста, с невысоким доходом и достаточным количеством свободного времени. Однако новым клиентам необходим новый тур продукт, разработка которого займет время, усилия и средства.
Турфирма имеет свой собственный сайт - в этом одно из главных ее преимуществ. Сайт имеет несколько разделов:
- 1) Информация о турагентстве «Тез тур»;
- 2) Поисковая система отелей, стран, виды отдыха;
- 3) Цены на турпутевки;
- 4) Раздел для агентств;
- 5) Информация для клиентов;
- 6) Раздел «Вопрос-Ответ»
Также на главной странице сайта располагается окно с наиболее важными новостями для клиентов и партнеров. Желтым цветом, для привлечения внимания клиентов обозначены спецпредложения и витрина туров. С помощью систем бронирования можно самостоятельно забронировать тур не переходя на сайты этих туроператоров.
Международный туристический оператор TEZ TOUR является одной из международных компаний, организующих туры для туристов из России, стран бывшего СССР и Восточной Европы. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте такие направления как: Австрия, Андорра, Беларусь, Болгария, Венгрия, Греция, Грузия, Доминикана, Индонезия, Египет, Испания, Италия, Китай, Кипр, Куба, Латвия, Литва, Маврикий, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Португалия, Россия, Сейшелы, Таиланд, Турция, Франция, Чехия, Шри-Ланка, Эстония.
- Во всех странах наших клиентов обслуживают подготовленные и высококвалифицированные сотрудники. Их работа строится по одному принципу - служба бронирования подтверждает места в отелях, операционный отдел обеспечивает трансферы и экскурсионное обслуживание, а сотрудники отдела guest relation помогают клиентам чувствовать себя как дома. Это позволяет TEZ TOUR делать отдых туристов качественным и комфортным.
- Сотрудничество TEZ TOUR более чем с 20 международными и национальными компаниями, работающими на отправку и прием туристов, позволяет нам качественно предоставлять услуги туристам из России, Болгарии, Румынии, Украины, Латвии, Литвы, Белоруссии, Эстонии, Молдавии и Казахстана.
- Наш профиль - высококачественное обслуживание туристов на самых популярных направлениях зарубежного туризма. Профессионально работая с большими потоками туристов и хорошо разбираясь в ситуации на туристическом рынке, мы выбираем надежные авиакомпании и лучшие отели. Мы способны предложить широкие возможности для отдыха туристов, организовать выезд на семинар или конференцию, детский отдых, VIP-туры.
- TEZ TOUR имеет заслуженную репутацию одной из самых высокотехнологичных компаний на российском туристическом рынке. Работа офисов, партнеров и агентов максимально взаимосвязана и автоматизирована, система онлайн-бронирования прогрессивна и удобна в использовании. Полная компьютеризация и отлаженная система работы не допускают потерь информации. Это позволяет нам бесперебойно и четко обслуживать тысячи туристов даже в пик туристического сезона.
- Мы работаем только с проверенными и надежными партнерами. Авиаперевозки осуществляются крупнейшими авиакомпаниями мира с современным авиапарком. Среди них "Аэрофлот", I Fly, Thai Airways, Emirates, QATAR AIRWAYS, Air Baltic, Air Europa и другие.
- В отельной сфере наши партнеры - ведущие цепочки гостиниц, среди них Marriott, Sheraton, Le Meridien, Sol Melia, Princess, Hilton, Iberostar, Four Seasons и др.
- TEZ TOUR уделяет особое внимание контролю качества предоставляемых услуг на всех этапах. Мы тщательно отслеживаем каждую заявку с момента поступления в TEZ TOUR до возвращения туриста домой.
- Каждое направление компании непрерывно развивается, и в этот процесс вовлечены все наши партнеры, не говоря уже о сотрудниках TEZ TOUR. Так что компания результатами нашей работы постоянно подтверждает свой слоган - Высокие Технологии Туризма.
- № 19 GL 0049 F от 07/12/2018,
452 070 837 (Четыреста пятьдесят два миллиона семьдесят тысяч восемьсот тридцать семь) рублей.
Финансовое обеспечение предоставлено: АО «Согаз» находящееся по адресу: 107078, г. Москва, пр-кт Академика Сахарова, дом 10. - Договор страхования гражданской ответственности туроператора № 433-006431/19 от 28/01/2019,
сроком действия с 01/02/2019 по 31/01/2020 г.
Размер финансового обеспечения составляет 588 401 400 (Пятьсот восемьдесят восемь миллионов четыреста одна тысяча четыреста) рублей.
Финансовое обеспечение предоставлено: CПАО «Ингосстрах», находящееся по адресу 115035,г Москва, р-н Замоскворечье, ул Пятницкая, дом 12 стр 2
Общий размер финансового обеспечения туроператора ООО «ТТ-Трэвел»
составляет 1 040 472 237 (один миллиард сорок миллионов четыреста семьдесят две тысячи двести тридцать семь) руб.
Для сотрудничества с нами необходимо:
3. Работа с Личным кабинетом и Поиском тура Как получить Логин и пароль.
Бронировать Вы сможете с помощью Поиска тура, а просматривать Ваши заявки - с помощью Личного кабинета агентства. Для этого Вам потребуются логин и пароль. Логин и пароль присваиваются после оформления агентского договора.
В случае, если вы не получили логин и пароль, запросите их по электронному адресу [email protected] .
6. Подробное описание наших программ содержится на сайте в разделе "Страны"
В случае отправки заявок по электронной почте для расчета КОРПОРАТИВНОГО/ГРУППОВОГО тура, просим присылать их в соответствии с формой бланка заявки на электронный адрес [email protected] .
Если группа более 15 человек в любую страну (даже если данная страна не заявлена на сайте ТО TUI) или группа менее 15 человек, но запрос поступил от компании-юр.лица, заявка направляется в MICE отдел.
8. В случае возникновения претензий
Необходимо предоставить:
- Претензия туриста, адресованная агентству, оформившему тур
- Претензия - сопроводительное письмо от агентства, оформившего тур в адрес ООО «ТТ-Трэвел»
- Комплект документов, подтверждающих обоснованность претензии, в случае их наличия
По претензиям к перелету дополнительно необходимо предоставить:
- Посадочные талоны
- Копию ваучера и маршрутной квитанции
- В случае убытков, понесенных туристами во время задержки рейса, подтверждающие документы
Оригиналы претензий направляются по адресу: 125167, г. Москва, ул. Викторенко, д. 5 стр. 1.
Так же претензии могут быть направлены на электронную почту [email protected]
Заявления на минимизацию фактических расходов принимаются в течение 10 дней с момента даты окончания аннулированного тура по электронному адресу кураторов
10. Продажа электронных подарочных сертификатов
Для продажи электронных подарочных сертификатов агентству необходимо скачать «Дополнительное соглашение », «Приложение 1 - инструкция по оформлению подарочных сертификатов » и « ». Заполненные и подписанные документы необходимо направить на почту [email protected] для подтверждения сотрудничества и возможности начисления комиссии.
Агентство приобретает сертификат в личном кабинете на сайте
Описание процесса оформления сертификата на сайте указано в инструкции (Приложение 1).
Агентская комиссия составляет 500 руб . за 1 проданный сертификат, является заработком агентства и перечисляется агенту на расчетный счет в начале месяца, следующего за отчетным.
В течение 3 (трех) рабочих дней после подтверждения тура агентство высылает на электронную почту туроператора [email protected] :
- скан сертификата;
- скан Акта приема-передачи сертификата, подписанного со всех сторон и печатью агентства;
- скан чека об оплате тура предъявленным сертификатом.
При несоблюдении данного пункта настоящего соглашения Туроператор не увидит в системе оплату тура и по факту тур будет не оплачен на сумму сертификата. В этом случае всю ответственность перед Туроператором и клиентом несет Турагент и обязан погасить возникшую задолженность по туру.
По всем вопросам по реализации сертификатов вы можете обращаться в группу дополнительных услуг
+7 985 890 0734
телефон/WhatsApp
