შეამოწმეთ თქვენი ელექტრონული თვითმფრინავის ბილეთი ნომრის მიხედვით. შეამოწმეთ ავიაბილეთი თქვენი ჯავშნის ნომრის გამოყენებით: გადამოწმების ვარიანტები. დარეკეთ ავიაკომპანიას ან სააგენტოს

ელექტრონული ბილეთების შეძენა სხვადასხვა სახის ტრანსპორტისთვის, მათ შორის ავიაციისთვის, უკვე აღარ არის სიახლე. ეს არის ძალიან მარტივი და მოსახერხებელი.

თუმცა, ასეთი შენაძენით კლიენტი იღებს ბილეთის მხოლოდ ელექტრონულ ვერსიას და შესაძლოა შეშფოთდეს გარკვეული საკითხებით. ფაქტობრივად, შეძენილი ბილეთი შეიცავს ინფორმაციას მგზავრის ვინაობის, გამგზავრებისა და ჩამოსვლის აეროპორტების, ადგილის, გამგზავრების თარიღისა და დროის შესახებ.

მარშრუტის ქვითარი შეიცავს ყველა მონაცემს, რომელიც აუცილებელია ბილეთის შესამოწმებლად.

გადაიხადა თუ არა? დაჯავშნა აღინიშნება? თაღლითის ხელში ჩავარდა? როგორ შევამოწმოთ თვითმფრინავის ბილეთი გვარის მიხედვით?

თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ თქვენთვის საინტერესო ყველა ინფორმაცია რამდენიმე გზით:

1. შეამოწმეთ ცხელ ხაზზე დარეკვით;
2. გაეცანით იმ ავიაკომპანიების ვებსაიტზე, რომლებზეც ბილეთი შეიძინა;
3. შეიტყვეთ ავიაკომპანიის დაჯავშნის სპეციალურ საიტებზე.

თუ მხოლოდ მგზავრის გვარი გაქვთ და მეტი არაფერი, სასწრაფოდ დარეკეთ ავიაკომპანიის ცხელ ხაზზე, ნუ დაკარგავთ დროს სხვა მეთოდებზე!

როგორც წესი, ბილეთის სტატუსის შესამოწმებლად შეიძლება დაგჭირდეთ შემდეგი ინფორმაცია მის სხვადასხვა ვარიაციებში: პასპორტი, გვარი, სახელი, დაჯავშნის ნომერი.

ჩვენ გირჩევთ, გააგრძელოთ შემდეგი თანმიმდევრობა:

• თუ ხელთ გაქვთ მარშრუტის ქვითარი, გამოიყენეთ ავიაკომპანიის ვებგვერდი ან დაჯავშნის ვებგვერდი;
• თუ მხოლოდ მგზავრის გვარია, მაშინ უნდა დაიწყოთ ავიაკომპანიის ქოლ ცენტრიდან

ბილეთების შეძენის პროცესი შემდეგია:

1. მოძებნეთ ყველაზე მომგებიანი ავიაბილეთი, მაგალითად ამ საიტზე;
2. დაჯავშნა;
3. გადახდა;
4. მიიღეთ მარშრუტის ქვითარი თქვენს ელ.ფოსტაზე.

სტატიის ნავიგაცია

მეთოდი პირველი - ტელეფონით

თქვენი ავიაბილეთის ჯავშნის გასარკვევად შეგიძლიათ:

• დარეკეთ ავიაკომპანიის დახმარების მაგიდასთან ან მის მომხმარებელთა მომსახურების განყოფილებაში;
• ტელეფონით მოგიწევთ მიუთითოთ თქვენი სახელი და დაჯავშნის ნომერი ან თავად ბილეთი.

კომპანიის თანამშრომლები სიამოვნებით მოემსახურებიან კლიენტს რაც შეიძლება მალე და მიაწვდიან ყველა საჭირო ინფორმაციას. ჩვეულებრივ, ის უკვე ინახება მათ მონაცემთა ბაზაში.

ძირითადი ავიაკომპანიების ტელეფონის ნომრები
აეროფლოტი	+7 800 444 55 55	უფასო
s7 (ციმბირის ავიახაზები)	+7 800 700 07 07	უფასო
რუსეთი	+7 800 444 55 55	უფასო
ურალის ავიახაზები	+7 800 770 02 62	უფასო
UTAIR (UTAIR)	+7 800 234 00 88	უფასო
ჩრდილოეთის ქარი (NordWind)	+7 800 222 48 44	უფასო
გამარჯვება	+7 809 505 47 77	გადახდილი

თუ არ არის ინფორმაცია ჯავშნის შესახებ, უნდა გაიაროთ კონსულტაცია მენეჯერთან ამ სიტუაციის გამოსწორების შემდგომი ქმედებების შესახებ.

მეთოდი მეორე - ინფორმაცია ავიაკომპანიის ვებსაიტზე

გვარის მიხედვით ბილეთის შესახებ საჭირო ინფორმაციის გასარკვევად მეორე გზა არის ავიაკომპანიის ვებსაიტის შესაბამისი განყოფილება. კომპანიების უმეტესობა თავის კლიენტებს აძლევს ამ შესაძლებლობას.

ამ შესაძლებლობის შესახებ სწრაფად გასარკვევად, უბრალოდ შეიყვანეთ შემდეგი ინფორმაცია საძიებო სისტემაში: „ავიაკომპანიის შემოწმების დაჯავშნის სახელი“. სავარაუდოდ, თქვენთვის საჭირო ბმული იქნება ძიების პირველ სამ შედეგს შორის. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩვენი მაგიდა მოხერხებულობისთვის.

შემოთავაზებულ ელექტრონულ ფორმაში თქვენ უნდა შეავსოთ ველები თქვენი გვარისა და ბილეთის ნომრის შესახებ. ამის შემდეგ კლიენტს ექნება წვდომა დაჯავშნის შესახებ ინფორმაციას.

სად შემიძლია შევამოწმო ჩემი ჯავშანი ონლაინ?
ავიაკომპანია	Ოფიციალური გვერდი	რისთვის არის შემოწმებული?
აეროფლოტი	ჩეკი	დაჯავშნის კოდი + გვარი
s7 (ციმბირის ავიახაზები)	ჩეკი	გვარი/ელფოსტა + შეკვეთა/დაჯავშნა/ბილეთის ნომერი
რუსეთი	ჩეკი	ბილეთის ნომრით + გვარით
ურალის ავიახაზები	ჩეკი	გვარი + შეკვეთის ნომრით
Utair (UTEIR)	ჩეკი	დაჯავშნის ნომრით + გვარით
ჩრდილოეთის ქარი (NordWind)	ჩეკი	დაჯავშნის ნომრით / ბილეთის კოდით + გვარით
გამარჯვება	ჩეკი	დაჯავშნის კოდი + ელ.ფოსტა/ჯავშნის კოდი ან ფრენის მიმართულებით + გამგზავრების თარიღით + დაბადების თარიღით + გვარით + პასპორტის ნომრით და სერიით

მეთოდი მესამე - შეიტყვეთ დაჯავშნის სისტემაში

თვითმფრინავის ბილეთის გვარით შემოწმების მესამე ვარიანტი არის მესამე მხარის სპეციალიზებული ინტერნეტ რესურსები. მსოფლიოში ავიაბილეთების დაჯავშნის ძირითადი სისტემებია Amadeus, Saber, Galileo და Sirena-Travel.

ერთ-ერთი მათგანის მეშვეობით საჰაერო მოგზაურობის ელექტრონული ბილეთის შეკვეთისას უნდა გადახვიდეთ შესაბამის პორტალზე და შეიყვანოთ საჭირო მონაცემები. გვარი ხაზში შეიტანება იმავე ფორმით, როგორც პასპორტში, ლათინური ასოებით.

შემდეგი, შეიყვანეთ ავიაბილეთის დაჯავშნის ნომერი. მონაცემების შემოწმების შემდეგ კლიენტს ექნება წვდომა ქვითარზე, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას გამგზავრების თარიღის, ჩამოსვლის, გადამზიდველის დასახელების, მარშრუტის, მგზავრის მონაცემებზე.

თვითმფრინავის ბილეთის გვარის მიხედვით შემოწმება ხდება მარტივად და სწრაფად ზემოთ ჩამოთვლილი სამი მეთოდიდან თითოეულის გამოყენებით. თქვენ უბრალოდ უნდა აირჩიოთ საუკეთესო ვარიანტი თქვენთვის.

სად მივიღოთ მონაცემები გადამოწმებისთვის

თუ გჭირდებათ გარკვეული ინფორმაცია, მაგრამ ვერ პოულობთ, გამოიყენეთ ეს ინფორმაცია.

1. მგზავრის სახელი და გვარი, როგორც წესი, იწერება ისე, როგორც უცხოურ პასპორტზე ან მართვის მოწმობაში. ზოგჯერ რუსული გვარი ავტომატურად ითარგმნება საიტზე.
2. დაჯავშნის ნომერი განთავსებულია მარშრუტის ქვითარზე, რომელიც უნდა გამოგეგზავნოთ ელექტრონული ფოსტით. გარდა ამისა, ეს ნომერი შეიძლება ასევე იყოს განთავსებული გამყიდველის ელ.წერილში.
3. შეკვეთის ნომერი იგზავნება ელ.ფოსტის მისამართზე ჯერ კიდევ მარშრუტის ქვითარის გაცემამდე, რათა თვალყური ადევნოთ ჯავშნის სტატუსს. ხშირად ეს ინფორმაცია დუბლირებულია SMS-ის საშუალებით.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ არ მიგიღიათ ბილეთის შეძენის დადასტურება

ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ თითქოს გაცემული გაქვთ ბილეთი, მაგრამ არ მიგიღიათ მისი შეძენის დადასტურება. ამ შემთხვევაში, სცადეთ შემდეგი ნაბიჯები.

1. უპირველეს ყოვლისა, გახსენით თქვენი ელ.წერილი და შეამოწმეთ თქვენი სპამის საქაღალდე, გამყიდველის სახელით ყოველდღიურად იგზავნება უამრავი შეტყობინება და შესაძლებელია, რომ წერილი იქ დასრულებულიყო. თუ ის ნამდვილად არის ამ საქაღალდეში, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „არა სპამი“ და განაახლეთ თქვენი ფოსტა. ახლა თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ინფორმაცია გამყიდველისგან.
2. თუ წერილი არ არის, შეამოწმეთ თქვენი შემომავალი SMS შეტყობინებები თქვენს ტელეფონში. ხშირად შეტყობინება შეკვეთის სტატუსის შესახებ SMS-ითაც იგზავნება.
3. თუ ელ.წერილში ან SMS-ში ინფორმაცია არ არის, შეამოწმეთ ბარათის დებეტი, რომლითაც გადაიხადეთ ბილეთი. უმარტივესი გზაა SMS-ის ნახვა ან ინტერნეტ ბანკში. თუ ჩამოწერა არ ყოფილა, მაშინ, სავარაუდოდ, ბილეთი არ იყიდეთ.
4. თუ მოხდა ჩამოწერა, მაშინ გადახდის დეტალებში შეგიძლიათ იპოვოთ გამყიდველის სახელი, რომლის სასარგებლოდ ჩამოიწერა ფული და ამით გაიგოთ ავიაკომპანიის ან სააგენტოს სახელი, რომელმაც გასცა თქვენი ბილეთი.

დღეს, სამოგზაუროდ წასასვლელად, არ გჭირდებათ რიგში დგომა ავიაბილეთის ოფისებში ან ტურისტულ სააგენტოებში. იპოვეთ და დაჯავშნეთ ონლაინ მარტივად და სწრაფად. მაგრამ ზოგიერთ მოგზაურს აქვს შეკითხვა: როგორ უნდა დარწმუნდეს, რომ ყველაფერი წესრიგშია, რომ დაჯავშნა დადასტურებულია და მასში შეცდომები არ არის? ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ უნდა შეამოწმოთ თვითმფრინავის ელექტრონული ბილეთი და როგორ გამოასწოროთ ბილეთის დაჯავშნისა და შეძენის შემდეგ აღმოჩენილი შეცდომა.

ელექტრონული ბილეთის მიზანი

ავიაბილეთის შესამოწმებლად საჭირო ყველა მონაცემი არის ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის ქვითარში (e-ticket). ეს დოკუმენტი მყიდველს ეგზავნება ელექტრონული ფოსტით, რომელიც მითითებულია დაჯავშნისას, ონლაინ შეძენისთანავე. თუ ბილეთი დაჯავშნეთ ტურისტულ სააგენტოში, თანამშრომელი დაგიბეჭდავთ მას.

რა არის ელექტრონული ბილეთი? არსებითად, ეს არის ქვითარი, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას მგზავრის შესახებ, ფრენის დეტალებს და ტრანზაქციის სხვა მნიშვნელოვან დეტალებს.

ასე რომ, რა შეგიძლიათ ისწავლოთ ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის მიღებიდან:

1. მგზავრის ინფორმაცია: სრული სახელი (ლათინურად) და პასპორტის დეტალები
2. ბილეთის ნომერი - 13 ციფრი.
3. ავიაკომპანიის დაჯავშნის ნომერი (Booking Ref Airline). შედგება ექვსი ლათინური სიმბოლოსგან. ეს არის ის, რაც დაგჭირდებათ რეგისტრაციის დროს ან ავიაკომპანიასთან რაიმე ინფორმაციის გასარკვევად.
4. დაჯავშნის სისტემაში დაჯავშნის ნომერი (Booking Ref) არის ლათინური ასოებისა და ციფრების ექვსნიშნა კოდი. აქ ასევე შეიძლება მიეთითოს დაჯავშნის სისტემის სახელი. ეს კოდი ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას თქვენი ჯავშნის შესამოწმებლად თავად დაჯავშნის სისტემის მეშვეობით.
5. ფრენის ინფორმაცია: ფრენის ნომერი, გაფრენის წერტილი, გამგზავრების თარიღი და დრო, დანიშნულება, ჩასვლის თარიღი და დრო.
6. მომსახურების კლასი და ბარგის დეტალები.
7. მომსახურების გადახდის სტატუსი, ისევე როგორც ყველა ინფორმაცია ბილეთის ღირებულების შესახებ.
8. ბილეთის გაცემის თარიღი.
9. თქვენი ადგილის კოდი თვითმფრინავის სალონში, თუ ის დაჯავშნით ბილეთის შეძენის დროს.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დაჯავშნის დროს, ყველა მონაცემი შედის ავიაკომპანიის ელექტრონულ მონაცემთა ბაზაში, ასე რომ, თუ შემთხვევით წაშლით წერილს ან დაკარგავთ ელექტრონულ ბილეთს, არაფრის რისკის ქვეშ არ ხართ - ყოველთვის შეგიძლიათ მისი აღდგენა. ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის ქვითარი არ არის საჭირო აეროპორტში დარეგისტრირების დროსაც კი - ავიაკომპანიის თანამშრომელი მოგთხოვთ მხოლოდ თქვენი პასპორტის ჩვენებას (რისთვისაც გაიცა ბილეთი). თქვენ დაგჭირდებათ ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის ქვითარში მითითებული ჯავშნის ნომერი, თუ ფრენას ონლაინ ამოწმებთ. მომავალში დაგჭირდებათ მხოლოდ ჩასხდომის ბარათი, რომელსაც გასცემს ავიაკომპანიის თანამშრომელი ან იგზავნება ელექტრონული ფოსტით წარმატებული შემოწმების შემდეგ.

ამავდროულად, შეიძლება საჭირო გახდეს მარშრუტის ქვითარი საზღვარგარეთ, მაგალითად, საპასპორტო კონტროლის გავლისას - ეს იქნება დაბრუნების ავიაბილეთის ხელმისაწვდომობის დამადასტურებელი საბუთი. ამიტომ, გამოცდილი მოგზაურები გვირჩევენ დაბეჭდოთ და თან წაიღოთ. უფრო მეტიც, ამ გზით თქვენ ყოველთვის გახსოვთ ფრენის ყველა ნიუანსი.

ჩვენ ვამოწმებთ ავთენტურობას

ელექტრონული ბილეთის შესამოწმებლად არ დაგჭირდებათ ყველა მონაცემი, არამედ მხოლოდ მისი ნაწილი: ავიაკომპანიის სრული სახელი და დაჯავშნის ნომერი ან დაჯავშნის სისტემა.

ამის გაკეთება შეგიძლიათ რამდენიმე გზით:

1. ტელეფონით.შეგიძლიათ დარეკოთ თქვენი ავიაკომპანიის ქოლ ცენტრში, უთხრათ ოპერატორს თქვენი გვარი და ავიაკომპანიის დაჯავშნის კოდი. ოპერატორი სისტემაში შეამოწმებს, არის თუ არა ასეთი დაჯავშნა ელექტრონულ მონაცემთა ბაზაში.

2. ავიაკომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდზე.ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს ქვემოთ.

3. სააგენტოს დამხმარე სამსახურში. თუ ბილეთი იყიდეთ არა ავიაკომპანიის ვებსაიტზე, არამედ აგენტის მეშვეობით, მაშინ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის სამსახურს ტელეფონით, ელექტრონული ფოსტით ან სპეციალური გამოხმაურების ფორმის საშუალებით. ყველა ნომერი და მისამართი შეგიძლიათ იხილოთ სააგენტოს ვებგვერდზე.

4. გლობალური დაჯავშნის სისტემების ვებგვერდების მეშვეობით. დღეს ელექტრონული ბილეთების დაჯავშნა ხდება დიდი ავტომატური სისტემებით. მათგან მხოლოდ ოთხია:

• Amadeus - კერძოდ, მასთან თანამშრომლობენ S7 Airlines და Ural Airlines. მას ასევე აქტიურად იყენებენ ტურისტული სააგენტოები თვითმფრინავების, სახმელეთო და წყლის ტრანსპორტის ბილეთების დასაჯავშნად.
• გალილეო - მსოფლიოს დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანიები, კერძოდ პობედა, აქტიურად მუშაობენ ამ დაჯავშნის სისტემით.
• Sirena - რუსული დაჯავშნის სისტემა. აქ შეგიძლიათ შეამოწმოთ აეროფლოტიდან შეძენილი ავიაბილეთის დაჯავშნა.
• - გარდა თქვენი ჯავშნის შემოწმებისა, აქ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია ადგილების ხელმისაწვდომობის, ოპერატორის წესებისა და მოგზაურობის სასარგებლო მონაცემების შესახებ: ამინდის პროგნოზი, დანიშნულების ქვეყნისა და ქალაქის აღწერა, საზოგადოებრივი ტრანსპორტის რუქები.

ავიაკომპანიის ვებსაიტზე ჯავშნების შეჯერება

ბილეთის შემოწმება შეგიძლიათ ავიაკომპანიის ოფიციალური ვებგვერდის მეშვეობით. ყველა ძირითადი ავიაკომპანია და აგენტი ახლა გთავაზობთ ჯავშნის გადამოწმების სერვისებს. ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ ოპერატორის ვებსაიტზე და შეიყვანოთ მონაცემები სპეციალურ ფორმაში. დაგჭირდებათ:

• ბილეთის ნომერი;
• გადამზიდავი კომპანიის დაჯავშნის კოდი (ლათინური ასოების ექვსნიშნა კოდი ფორმატში "ABCDEF");
• გვარი (ზუსტად ისე, როგორც მითითებულია ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის ქვითარზე).

მაგრამ გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ ბილეთი დაჯავშნეთ სააგენტოს მეშვეობით, ეს მონაცემები შესაძლოა არ იყოს ნაჩვენები ავიაკომპანიის ვებსაიტზე. ამ შემთხვევაში გამოიყენეთ გადამოწმების მეთოდი დაჯავშნის სისტემის მეშვეობით. ამაზე უფრო დეტალურად ქვემოთ ვისაუბრებთ.

შემოწმება დაჯავშნის სისტემებით

თქვენი ჯავშნის შემოწმება გლობალური დაჯავშნის სისტემების ვებსაიტებზე: Amadeus, Galileo, Sirena და Saber გარანტიას აძლევს მგზავრს, რომ ბილეთი დაჯავშნილია, გადაიხადა და მას შეუძლია უსაფრთხოდ დაიწყოს მგზავრობის ჩალაგება.

აქ აღარ დაგჭირდებათ ავიაკომპანიის დაჯავშნის ნომერი, არამედ ჯავშნის ნომერი დაჯავშნის სისტემაში (ლათინური ასოებისა და ციფრების 6-ნიშნა კოდი, მაგალითად, G3H65B). გადამოწმების ალგორითმი მარტივია და მსგავსია ავიაკომპანიის ვებსაიტზე ჯავშნის შემოწმებას.

თქვენ უნდა შეხვიდეთ იმ სისტემის ვებსაიტზე, რომელშიც თქვენი ბილეთი დაჯავშნილია. აქ შეიყვანეთ თქვენი გვარი და დაჯავშნის ნომერი სპეციალურ ფორმაში. თუ ავიაბილეთი რეალურად არის შეძენილი, მაშინ დაინახავთ მარშრუტის ქვითარს ფრენისა და მგზავრის შესახებ ინფორმაციას. ის, რომ ყველაფერი რიგზეა თქვენს დაჯავშნასთან დაკავშირებით, მითითებული იქნება "სტატუსის" ხაზში "დადასტურებული".

როგორ იცით დაჯავშნის რომელი სისტემა გჭირდებათ? როგორც წესი, ეს მითითებულია ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის ქვითარში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეგიძლიათ გადაამოწმოთ ოპერატორთან ან აგენტთან, ან უბრალოდ შეამოწმოთ ოთხივე საიტი სათითაოდ.

ასევე დაჯავშნის სისტემაში შეგიძლიათ არა მხოლოდ ფრენის ინფორმაციის ნახვა, არამედ მისი დაბეჭდვა ან გაგზავნა თქვენს ელ.ფოსტაზე.

მონაცემების შემოწმება ინიციალების მიხედვით

აქ იმედებს გაგიცრუებთ: ავიაბილეთის დაჯავშნას მხოლოდ გვარით და ინიციალებით ვერ შეამოწმებთ. მაშინაც კი, როდესაც დარეკავთ ავიაკომპანიის ქოლ ცენტრში, ოპერატორი მოგთხოვთ დამატებით ინფორმაციას: ბილეთის ან ჯავშნის ნომერს.

არანაირი დაჯავშნა

რა უნდა გააკეთოთ, თუ ვერ იპოვნეთ თქვენი ჯავშანი? შემდეგ ინფორმაციის გასარკვევად მოგიწევთ დაუკავშირდეთ ავიაკომპანიას ან სააგენტოს, სადაც შეიძინეთ ბილეთი. ეს შეიძლება გაკეთდეს ტელეფონით, ვებსაიტზე მომხმარებელთა დახმარების განყოფილებაში ან კომპანიის ოფისში.

უზუსტობების აღმოჩენის შემთხვევაში განსახორციელებელი ქმედებები

სიტუაცია განსხვავებულია - არის დაჯავშნა, დასტურდება, მაგრამ არის შეცდომა გვარში ან პასპორტის ნომერში. ამის შემდეგ თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენი ავიაკომპანიის ცხელ ხაზზე ნებისმიერი უზუსტობის გამოსასწორებლად. წინააღმდეგ შემთხვევაში შესაძლოა ფრენაზე არ დაგიშვათ – ავიაკომპანიის წესების მიხედვით, ბილეთზე ინფორმაცია მთლიანად უნდა ემთხვეოდეს პასპორტში მითითებულს.

როგორც წესი, შეცდომები პასპორტის ნომერში ან მგზავრების დაბადების თარიღში სწორდება ჯარიმების გარეშე. თუ შეცდომა დაშვებულია მგზავრის სახელსა და გვარში, შეიძლება რამდენიმე შესაძლო გამოსავალი იყოს:

• ავიაკომპანია შეასწორებს ბილეთში შეცდომებს ჯარიმების დარიცხვის გარეშე.
• გადამზიდავი საშუალებას მოგცემთ არ შეიტანოთ ცვლილებები ბილეთის გამოყენებით ბეჭდვითი შეცდომით. მაგალითად, ავიაკომპანიები, როგორც წესი, ნებას რთავენ მგზავრს, იფრინოს ბილეთით, რომელშიც შეცვლილია სახელი და გვარი.
• ავიაკომპანია შეცვლის თქვენს ბილეთს, მაგრამ თქვენ მოგიწევთ ჯარიმის გადახდა. როგორც წესი, ამ შემთხვევაში თქვენი ბილეთი უქმდება, გადახდილი თანხა ჯარიმის გამოკლებით უბრუნდება მგზავრს და კლიენტს ეძლევა ახალი ბილეთის დაჯავშნის შესაძლებლობა.

დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ ბილეთის დაჯავშნის დროს შეყვანილი მონაცემების სისწორე. ამის შემდეგ, ორჯერ შეამოწმეთ ისინი მარშრუტის ქვითარში: როგორც პერსონალური მონაცემები, ასევე ინფორმაცია მარშრუტის შესახებ (გამგზავრების თარიღი და დრო, გამგზავრების წერტილები და დანიშნულების ადგილი და ა.შ.). რაც უფრო ადრე აღმოაჩენთ შეცდომას ან შეცდომას, მით უფრო მაღალია მისი გამოსწორების ალბათობა ზედმეტი სტრესისა და ჯარიმების გარეშე.

ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის ქვითარი შეიძლება არ მივიდეს ელექტრონული ფოსტით დაჯავშნისთანავე, მაგრამ შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს. არ არის საჭირო პანიკა. ასეთი შეფერხებები ხდება. მაგრამ თუ ერთი საათის შემდეგ დიდი ხნის ნანატრი წერილი არ იქნება, სიტუაციის გასარკვევად უნდა დარეკოთ ავიაკომპანიის ან სააგენტოს ცხელ ხაზზე.

უმჯობესია ამობეჭდოთ მარშრუტის ქვითარი და თან წაიღოთ მოგზაურობისას. ეს განსაკუთრებით ეხება საზღვარგარეთ მოგზაურობისას - პასპორტის კონტროლმა ან სხვა ქვეყნის საბაჟო ოფიცრებმა შეიძლება მოგთხოვონ უკან დასაბრუნებელი ბილეთების ან შემდგომი მოგზაურობის დადასტურება.

თაღლითების თავიდან ასაცილებლად, ავიაბილეთების ძებნისას და დაჯავშნისას გამოიყენეთ დადასტურებული საძიებო სერვისები, რომლებიც თანამშრომლობენ მხოლოდ სანდო ტურისტულ საიტებთან და ბილეთების აგენტებთან.

თანამედროვე ტექნოლოგიები შესაძლებელს ხდის საკვების, ტანსაცმლისა და აღჭურვილობის შეძენას სახლიდან. ავიაბილეთის შეძენა ან დაჯავშნა ასევე შესაძლებელი გახდა სპეციალური სერვისების განვითარების წყალობით. ნებისმიერი მსხვილი ავიაკომპანია (Aeroflot, S7, Red Wings, Belavia) შესაძლებელს ხდის ბილეთების შეძენას საჰაერო მარშრუტებზე სხვადასხვა მიმართულებით ონლაინ ბილეთების მეშვეობით.

ამ შემთხვევაში თვითმფრინავის ბილეთს არ ექნება ჩვეულებრივი გარეგნობა - ეს არის კომპანიის მიერ გაცემული დასტური ელექტრონული ფორმით, რომელიც ადასტურებს მხარეებს (მგზავრსა და მის არჩეულ ავიაკომპანიას) შორის მომსახურების გაწევაზე ხელშეკრულების გაფორმების ფაქტს. ).

დაჯავშნა საშუალებას გაძლევთ დაზოგოთ დრო, რადგან არ გჭირდებათ აეროპორტში წასვლა ბილეთის შესაძენად ან ბარგის შესამოწმებლად. რეისზე ასასვლელად არ გჭირდებათ დოკუმენტის ამობეჭდვა. შემოწმებისა და ფრენის წინასწარი კონტროლის დროს მგზავრს მხოლოდ პასპორტის წარდგენა სჭირდება.

მას შემდეგ, რაც ადამიანს არ აქვს ქაღალდის ვერსია ხელში და ბილეთის ფული ჩამოწერილია, ზოგიერთ შემთხვევაში შფოთვა იწყება. ყველა შესაძლო შეცდომის აღმოსაფხვრელად, თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ საიმედოდ შეამოწმოთ ავიაბილეთი ბილეთის ნომრის გამოყენებით და დარწმუნდეთ, რომ დაჯავშნა ძალაშია შეცდომების გარეშე.

რა არის ელექტრონული ბილეთი

ელექტრონული ბილეთი ან ბილეთი არის ჩანაწერი, რომელიც ინახება ავიაკომპანიის სერვერზე (არა ვებსაიტზე).მონიტორზე ის ჩვეულებრივ სადესანტო დოკუმენტს ჰგავს. ჩანაწერი შეიცავს პერსონალურ ინფორმაციას:

• პასპორტის მონაცემები;
• კლიენტის ინიციალები;
• ბილეთის და ფრენის ნომერი;
• სავარძელი (ნომერი, ადგილმდებარეობა სალონში);
• ბარგის ოდენობა (შეიძლება მიეთითოს ჩანთების/ჩემოდანის რაოდენობით ან კგ-ში);
• სრული ღირებულება (რუბლით);
• ოპერატორის დაჯავშნის კოდი (pnr);
• აეროპორტები გამგზავრებისა და ჩამოსვლის ადგილზე;
• ფრენის დროის ინტერვალი.

ასევე მითითებულია გამგზავრების თარიღი და ავიაკომპანია, რომელმაც უზრუნველყო მომსახურება. დაჯავშნილი ბილეთის უსაფრთხოება გარანტირებულია 99,9%-ით, რადგან მარცხის შესაძლებლობა არსებობს, მაგრამ მისი ალბათობა ნულისკენ მიისწრაფვის. სერვერის გათიშვის შემთხვევაში მონაცემთა უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, ყველა ინფორმაცია დუბლირებულია და ინახება არქივში, ამიტომ აღდგენას ცოტა დრო სჭირდება.

საინტერესოა! ბილეთის გასაცემად არ იქნება საჭირო ისეთი დოკუმენტი, როგორიცაა დაბადების მოწმობა - გამონაკლისი არის არასრულწლოვანი მგზავრის ფრენა.

შეგიძლიათ შეიძინოთ ბილეთი და გადაიხადოთ ონლაინ რამდენიმე წამში. ძირითადი პროცედურის დასრულების შემდეგ მგზავრი მიიღებს წერილს მითითებულ ელექტრონული ფოსტის მისამართზე, რომელიც შეიცავს დადასტურებას - მარშრუტის ქვითარს. მისი დაბეჭდვა შესაძლებელია. რეკომენდებულია ამის გაკეთება ისე, რომ არ დაივიწყოთ ძირითადი ინფორმაცია მომავალი ფრენის შესახებ.

ავიაბილეთის ავთენტურობის შემოწმების პროცედურა

დოკუმენტის ავთენტურობა დასტურდება დაჯავშნის დროს. გაიცემა სპეციალური კოდი, რომელიც არის 6 სიმბოლოსგან შემდგარი შიფრი (ასოებისა და რიცხვების კომბინაციები). შეგიძლიათ დაჯავშნოთ ვებგვერდის საშუალებით ნებისმიერ დროს (24/7).

იშვიათ შემთხვევებში ხდება, რომ წერილი მარშრუტის ქვითრით არ მოდის. მგზავრს მისი ნახვა შეუძლია ვებ-გვერდზე პირადი ანგარიშის გახსნით, სადაც დაჯავშნა განხორციელდა. რეკომენდირებულია ამ დოკუმენტის დაბეჭდვა, რადგან ის შეიძლება საჭირო გახდეს პასპორტის ან უსაფრთხოების სხვა კონტროლის დროს გადამოწმებისთვის.

თაღლითობის დაცვა

დაჯავშნის სისტემებს აქვს დაცვის განსაკუთრებული ხარისხი, ამიტომ ინფორმაციის მოპოვება მხოლოდ მგზავრის გვარის მითითებით შეუძლებელია. ასევე, ამ შემთხვევაში ინფორმაცია უარყოფილი იქნება როგორც ცხელ ხაზზე დარეკვისას, ასევე საიტზე შესვლისას. შეცდომის ყოველგვარი შესაძლებლობის აღმოსაფხვრელად აუცილებელია თვითმფრინავის ელექტრონული ბილეთის გულდასმით შემოწმება.

ელექტრონული ბილეთის გადამოწმების პარამეტრები

• ინიციალები დეკოდირებისას: რეისზე გამოსული მგზავრის გვარი და სახელი(ისინი შეყვანილია სრული მართლწერით);
• დაჯავშნის ფაქტის დამადასტურებელი კოდი(შიფრა, რომელიც ავტომატურად უნდა გენერირდეს);
• რეისის ნომერი(ჩვეულებრივ შედგება 4 ციფრისგან).

ელექტრონული ბილეთი ასევე შეიცავს ინფორმაციას გადახდის დადასტურების ან დაჯავშნის ფაქტის შესახებ. თქვენი ჯავშნის სტატუსის შესამოწმებლად რამდენიმე გზა არსებობს.

ონლაინ ავიაკომპანიის ვებსაიტზე

პროცედურის განსახორციელებლად, თქვენ უნდა შეავსოთ სპეციალური ფორმა, რომელიც შეიცავს შემდეგ ინფორმაციას:

• შეძენილი/დაჯავშნილი ბილეთის ნომერი;
• ფრენის კომპანიის მიერ გაგზავნილი დაჯავშნის კოდი (6-ნიშნა კოდი);
• რეისზე გაფრენილი მგზავრის გვარი და სახელი (მითითებულია ზუსტად ისე, როგორც ბილეთზე ეწერა).

ამის შემდეგ, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "შემოწმება".

დარეკეთ ტურისტულ სააგენტოში ან ავიაკომპანიაში

თუ თქვენ არ გაქვთ წვდომა საიტზე, უნდა დარეკოთ არჩეული ავიაკომპანიის ოპერატორთან. თქვენ უნდა მიუთითოთ თვითმფრინავის ბილეთის რიცხვითი ნომერი (ფრენის განმახორციელებელი კომპანია ასევე განსაზღვრავს მას) და დაჯავშნის კოდი (PNRM.).

დაჯავშნის სერვისების გამოყენება

ყველა სისტემა ("Siren", "Amadeus", "Sabre", "Galileo", "MyAirlines", "www.sindbad.ru" და სხვა) საშუალებას აძლევს მგზავრს, რომელმაც იცის ნომრების კოდის ნაკრები, მოიძიოს მისთვის საინტერესო ინფორმაცია. პორტალზე. მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, რომ თუ ერთ-ერთ სისტემაში ინფორმაცია არ არის, ოპერატორებთან დარეკვამდე უნდა გადახვიდეთ სხვა კომპანიების ვებსაიტებზე. მოხმარებისა და დროის დაზოგვის მიზნით, დიდმა სერვისებმა შექმნეს არა მხოლოდ ვებსაიტები, არამედ მობილური აპლიკაციებიც.

შეამოწმეთ პროცედურა ბილეთის ნომრისა და გვარის მიხედვით

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ჯავშანი ფორმის შევსებით და თქვენი პირადი ინფორმაციის შეყვანით (ზუსტად როგორც ბილეთზე). ღილაკზე „ნახვა“ დაწკაპუნებით და ინფორმაციის სიზუსტის დადასტურებით, ადამიანი შეძლებს თვალყური ადევნოს თავისი ბილეთის ბედს. ინფორმაცია განხორციელებული გადახდისა და ჯავშნის სტატუსის შესახებ გამოჩნდება განაცხადის ან ვებგვერდის შესაბამის სვეტში. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ ვერ შეძლებთ შეამოწმოთ თქვენი ავიაბილეთის ჯავშანი თქვენი ჯავშნის ნომრის გამოყენებით თქვენი გვარის მითითების გარეშე.

ფრენის შესაბამისობის შემოწმება

ფრენამდე პერიოდულად უნდა შეამოწმოთ უახლესი ინფორმაცია გადამზიდავი კომპანიის ვებსაიტზე. თუ ფრენა დადასტურდა (ეს ნაჩვენებია სტატუსის სვეტში), სანერვიულო არაფერია. თუ ფრენამდე რამდენიმე საათი დარჩა და ყუთი ცარიელია, უნდა დარეკოთ ავიაკომპანიაში და დააზუსტოთ ინფორმაცია.

საერთო პრობლემები

იმისდა მიუხედავად, რომ ბილეთის ონლაინ შეკვეთა ძალიან მოსახერხებელია, ის, სამწუხაროდ, არ გამორიცხავს პრობლემების შესაძლებლობას.

არ არის შესაძლებელი დაჯავშნა

ამ შემთხვევაში, ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები იქნება შემდეგი:

1. დარეკეთ კომპანიაში (მობრძანდით ტურისტულ სააგენტოში).
2. თუ დაჯავშნა განხორციელდა სერვისის საშუალებით, მაშინ დაუკავშირდით მომხმარებელთა დახმარების განყოფილებას (სავარაუდო შედეგი არის ის, რომ გადახდა არ მიიღეს, სერვერზე იყო მარცხი, სპეციალისტები დაათვალიერებენ მონაცემთა ბაზას და არქივს).
3. შეამოწმეთ თქვენი ბილეთის დეტალები თქვენი ავიაკომპანიის ოპერატორთან.

უნდა გვახსოვდეს, რომ 99% შემთხვევაში გადაწყვეტილება დადებითი იქნება მოგზაურისთვის. თუ პრობლემა იმაში მდგომარეობს, რომ საიტზე არის პრობლემები, მაშინ სამგზავრო დოკუმენტი აღდგება დაარქივებული ინფორმაციის გამოყენებით. გადამზიდველის წარმომადგენელი მოძებნის დაჯავშნას მონაცემთა ბაზების საფუძველზე, მაგრამ თუ ის ვერ მოიძებნა, ის შემოგთავაზებთ ოპტიმალურ ვადებს ფრენის სხვა დროს გადასატანად.

იმ შემთხვევაში, თუ ფრენა შეუძლებელია გადამზიდველის ბრალით, კომპანია შესთავაზებს ბილეთზე დახარჯული თანხის ნაწილის დაბრუნებას (ღირებულების 100%-მდე), თუნდაც რეისი ჩარტერული ან რეგულარული იყოს. თუ სიაში არ არის დაჯავშნა, გაკეთდება შემოწმება და შემდეგ შემოგთავაზებთ სხვა ჩასხდომის საშვს ან ხელახალი შეძენის შესაძლებლობას. ამისთვის ვიზა ან სხვა დოკუმენტები არ არის საჭირო. თუ მოლარეს დაუსვამთ ამ კითხვას, ის შესთავაზებს ჩანაცვლების ვარიანტებს მოსახერხებელი თარიღებისთვის.

შეცდომა მგზავრის მონაცემებში

ელექტრონული ბილეთის დოკუმენტის (ქაღალდის) მიღებისთანავე უნდა შეამოწმოთ სწორად არის თუ არა დაწერილი:

• გვარი;
• Დაბადების თარიღი;
• ბილეთის ნომერი;
• პასპორტის ინფორმაცია.

თუ უკვე ამ ეტაპზე მომხმარებელი აღმოაჩენს შეცდომას, თქვენ უნდა მოიქცეთ ასე:

1. დარეკეთ კომპანიას, რომელთანაც ფრენა იყო დაგეგმილი (ტელეფონის ნომერი ყოველთვის მითითებულია ოფიციალურ ვებსაიტზე, ასევე შეიძლება იყოს ერთი ცხელი ხაზი).
2. შეატყობინეთ შეცდომის შესახებ იმ რესურსზე, სადაც დაჯავშნა მოხდა.

თუ მცდარი ინფორმაცია გამოვლინდა უშუალოდ მომხმარებლის მიერ და არა კომპანიის თანამშრომლების მიერ, თქვენ უნდა აცნობოთ სპეციალისტებს ამის შესახებ რაც შეიძლება სწრაფად. შემდეგ პირველ დღეს ავიაკომპანიისგან ჯარიმა არ იქნება და ინფორმაცია შეიცვლება ახლანდელზე.

პრობლემის სხვა გადაწყვეტილებები:

• მგზავრს მიეცემა უფლება გამოიყენოს გაცემული ბილეთი შეცდომების გამოსწორების გარეშე - მთავარი მაჩვენებელი იქნება დოკუმენტის შტრიხკოდი;
• ფრენის დოკუმენტი, რომელშიც გამოვლენილია შეცდომები, გაუქმდება. ამ შემთხვევაში მგზავრს მოუწევს ბილეთის ხელახლა გაცემა.

ასევე, დახარჯული თანხის დაბრუნება შესაძლებელია, მაგრამ გადამზიდველის წარმომადგენელი მისგან დააკლებს ჯარიმების ტოლ თანხას. ვადა და თანხა დამოკიდებულია მთელ რიგ ფაქტორებზე - გადახდის მეთოდზე, კომპანიაზე. ჯარიმები დაწესებულია იმის გამო, რომ ასეთი შეცდომები იწვევს საჰაერო მოძრაობის დარღვევას.

ავიაკომპანიების, ვებსაიტების და ტურისტული კომპანიების სახელები, სადაც შეგიძლიათ შეუკვეთოთ და შემდეგ შეამოწმოთ თქვენი ავიაბილეთის ჯავშანი:

• "აზურის ჰაერი";
• "ბილეტიქსი";
• Ellinair;
• "ანექს ტური";
• ეტიჰადი;
• Ryanair;
• "ირაერო";
• გლობუს ავია;
• აეროფლოტი;
• "სინბადი";
• "ჰავო იულარი";
• "რუსლაინი";
• "ემირატები"
• "Წითელი ფრთები";
• "ინტურისტი";
• ეტიჰადი;
• "Nordwind" (Nordwind);
• "ავრორა";
• ლუფთჰანზა;
• "ურალის ავიახაზები";
• Utair Airlines;
• "მაქსიმი"
• "Onetwotrip";
• "პეგასუსი" (პეგასუსი);
• "მოგზაურობა";
• Wizzair;
• "გამარჯვება";
• "თურქული"
• "ნორდავია";
• "ნორდსტარი";
• "ტუტუ (ტუტუ)"

ავიაბილეთის ოფისი ასევე ხელმისაწვდომია Ozone სერვისზე. შეგიძლიათ დაჯავშნოთ და იპოვოთ საცხოვრებელი ადგილი Booking სერვისზე. რეგულარულად განახლდება ხელმისაწვდომი ბინების და ოთახების მონაცემთა ბაზა, რომლებიც მოიჯარეებს სურთ გაქირავონ. შეგიძლიათ მოძებნოთ რეგისტრაციის შემდეგ. სერვისი მუშაობს რუსულ, ინგლისურ და სხვა ენებზე.

გახსოვდეთ, რომ საერთაშორისო ფრენების დროს სასაზღვრო შემოწმების დროს შესაძლოა საჭირო გახდეს დაბეჭდილი ბილეთი, ამიტომ უმჯობესია დოკუმენტი დაბეჭდოთ და თან წაიღოთ.

თქვენი ავიაბილეთის ჯავშნის დროული შემოწმება დაგეხმარებათ დარწმუნდეთ, რომ არ არის ბეჭდვითი შეცდომები, შეცდომები ან არასწორად შეყვანილი მონაცემები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ფრენის გაუქმება.

ყოველი ტურისტის მთავარი მოვალეობაა გამგზავრებამდე შეამოწმოს, რომ თან აქვს ყველა საბუთი. უცხო ქვეყნებში მოგზაურობისას ეს არის: პასპორტი, ვიზა (საჭიროების შემთხვევაში), ზოგჯერ ცნობა დამსაქმებლისგან, როგორც გადახდისუნარიანობის დადასტურება.

თვითმფრინავის ბილეთის ელექტრონულად შეძენა მოსახერხებელი, სწრაფი და ეკონომიურია. კომპანიები მომხმარებელს სხვადასხვა ფასდაკლებებს უწევენ. თქვენ უნდა განახორციელოთ რეგისტრაცია დიდ და სანდო სერვისებში, ტუროპერატორებთან ან ოფიციალურ ვებსაიტებზე. უმჯობესია მუდმივად აკონტროლოთ ჯავშნის სტატუსი და დაბეჭდოთ მიღებული კუპონი პრეზენტაციისთვის კონტროლის შემთხვევაში.

შეცდომების ან ბეჭდვითი შეცდომების იდენტიფიცირებამ შეიძლება გამოიწვიოს ბილეთის გამოცვლის აუცილებლობა, ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ დროულად აცნობოთ გადამზიდველის წარმომადგენლებს ამ სიტუაციის შესახებ, რათა არ დაკარგოთ არჩეული რეისით მგზავრობის შესაძლებლობა.

იშვიათ შემთხვევებში მოგიწევთ ჯარიმის გადახდა კომპანიის მიერ მიყენებული ზარალის ანაზღაურების სახით, მაგრამ ყველაზე ხშირად შესაძლებელია დოკუმენტის ხელახლა გაცემის შესაძლებლობა. რეგისტრაციის დროს ყურადღების მიქცევა და ბილეთზე ინფორმაციის დროული შემოწმება იქნება თქვენი ფრენის გარანტი.

დაჯავშნის თანამედროვე სისტემები საშუალებას აძლევს ადამიანს შეამოწმოს ელექტრონული თვითმფრინავის ბილეთი ნომრით და გადაიხადოს იგი ნებისმიერი მოსახერხებელი გზით.

მათი დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ ავიაბილეთი დაგეგმილ ფრენამდე დიდი ხნით ადრე სახლიდან გაუსვლელად.

რა არის ელექტრონული ბილეთი

ინტერნეტით შეძენილი ელექტრონული ავიაბილეთი არის:

1. ფრენის ბილეთის ელექტრონული ფორმა, ტრადიციული ქაღალდის სრული ჩანაცვლება. დოკუმენტი ჰგავს მარშრუტის ქვითარს და იგზავნება ელფოსტით PDF ფორმატში.
2. მომავალი საჰაერო ფრენის შესახებ ყველა მონაცემის უსაფრთხოების უზრუნველყოფა: ეს არის მარშრუტი, რომელსაც გაჰყვება მგზავრი, გამგზავრების თარიღი, პერსონალური მონაცემები, გადახდის ინფორმაცია. და ეს ძალიან მნიშვნელოვანია! ეს ყველაფერი უსაფრთხოდ ინახება ელექტრონულ მონაცემთა ბაზაში.

ამავდროულად, პირს გარანტირებული აქვს იგივე უფლებები და შესაძლებლობები, რაც მას ექნებოდა კომპანიის ბლანკზე ნაცნობი დოკუმენტით.

ანალოგიურად, მისი წინასწარ დაჯავშნა და გადახდა შესაძლებელია მგზავრის მიერ არჩეული ნებისმიერი გზით: ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ნებისმიერი ბანკის ბარათით. გადახდის განხორციელებისთანავე მგზავრი იღებს მარშრუტის ქვითარს ფრენის შესახებ დეტალური ინფორმაციით ელექტრონული ფოსტით.

უფრო მეტიც, ასეთ დოკუმენტს აქვს უდაო უპირატესობები ქაღალდის კოლეგასთან შედარებით:

1. თქვენ ვერ დაკარგავთ მას, რადგან გადამზიდავი კომპანიის მონაცემთა ბაზა უსაფრთხოდ ინახავს ყველა ინფორმაციას. ყოველთვის შეგიძლიათ სხვა ასლის დაბეჭდვა.
2. ვერავინ გააყალბებს და შენს ნაცვლად გაფრინდება. ნებისმიერი მგზავრისთვის ეს უსაფრთხოების გარანტიაა.
3. თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ იგი სადმე: ავიაკომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე, ნებისმიერი სხვა, რომელიც გთავაზობთ მსგავს მომსახურებას, ჩვეულებრივ გაყიდვების ოფისში ან ბილეთების ოფისებში.
4. თქვენ დახარჯავთ მინიმალურ დროს, მაგრამ შეიძენს ბილეთს ჩვეულებრივზე უფრო იაფად. თუ თქვენი ბილეთი შეძენილია ონლაინ, თქვენ არც კი გჭირდებათ სადმე წასვლა - ჩასხდომისთვის საჭირო დოკუმენტი გაიგზავნება ელექტრონული ფოსტით.

Შენიშვნა:აეროპორტში თქვენ უბრალოდ უნდა წარუდგინოთ თქვენი პასპორტი ავიაკომპანიის თანამშრომელს გამშვებ პუნქტთან, მიიღოთ მისგან ჩასხდომის ბარათი, შეამოწმოთ ბარგი და ჩაჯდომამდე გადახვიდეთ სპეციალურ კონტროლზე. თქვენ მხოლოდ უნდა დაბეჭდოთ თქვენი ბილეთი თქვენი სიმშვიდისთვის.

ავიაბილეთის ონლაინ შემოწმების გზები

დღეს უკვე ნორმად იქცა წინასწარი დაჯავშნა. და ბევრი მოგზაური ფაქტიურად „იჭერს“ იაფ ბილეთებს და ხშირად ამას აკეთებს დაგეგმილ მოგზაურობამდე დიდი ხნით ადრე.

ეს შესაძლებელი გახდა არსებული გლობალური დაჯავშნის სისტემების (GDS) წყალობით. თანამედროვე ტურისტული ბიზნესი მათგან ოთხს იცნობს.

გასულ საუკუნეში პირველის გაჩენის შემდეგ, 60-იან წლებში, ავიახაზების ინდუსტრია იყენებს მათ მომსახურებებს. GDS სისტემების უპირატესობები სწრაფად დაფასდა. მას შემდეგ ტურისტულმა სააგენტოებმა დაამონტაჟეს ფრენების დაჯავშნის შიდა სისტემები, რითაც დაზოგეს დრო და გაზარდეს პროდუქტიულობა.

საინტერესოა, რომ 90-იანი წლების ინტერნეტ დაჯავშნის სისტემები (IDS ან ADS) არსებული GDS-ის ალტერნატივად იქცა.

გარდა ამისა, მათ აქვთ ძალიან მნიშვნელოვანი უპირატესობა წინასთან შედარებით: პირებს შეეძლოთ ADS-ის გამოყენება და საკუთარი არჩევანის გაკეთება აუტსაიდერების მონაწილეობის გარეშე: დაჯავშნოთ მოთხოვნა და დაუყოვნებლივ მიიღოთ დადასტურება ელექტრონული ფოსტის მისამართზე.

როგორ შევამოწმო

მგზავრს შეუძლია შეამოწმოს თვითმფრინავის ბილეთის დაჯავშნა სხვადასხვა გზით:

1. 1. ერთი სატელეფონო ზარი ავიაკომპანიაში, სადაც ის დაჯავშნას აკეთებდა. კომპანიის ოპერატორი მოგთხოვთ მიუთითოთ თქვენი ჯავშნის ნომერი და გვარი. ის, თავის მხრივ, მოძებნის და შეატყობინებს ჯავშნის სტატუსს და ყველა ინფორმაციას იმ ფრენის შესახებ, რომლის განხორციელებასაც აპირებთ.
   2. ავიაკომპანია თავის ოფიციალურ ვებგვერდზე. დღეს ნებისმიერ მათგანს აქვს სპეციალური ფორმა ამ მიზნებისათვის. მისი გამოყენება საკმაოდ მარტივია: შეიყვანეთ თქვენი ჯავშნის ნომერი და გვარი (ლათინურად) და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „შემოწმება“. შემდეგი, თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ყველა ფრენის მონაცემები.

ქვემოთ მოცემულია პოპულარული ავიახაზები და ოფიციალური ვებსაიტები, სადაც შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ბილეთი:

1. • აეროფლოტის ავიაკომპანია, შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ჯავშანი აქ - http://www.aeroflot.ru/ru-ru;
   • "ურალის ავიახაზები" - http://www.uralairlines.ru;
   • "ტრანსაერო" - https://www.transaero.ru;
   • "ვიმ-ავია" - http://www.vim-avia.com;
   • "გამარჯვება" - http://www.pobeda24.su.
2. ნებისმიერი დაჯავშნის სისტემის გამოყენებით:

• გალილეო – გალილეო – com;
• ამადეუსი- ამადეუსი – com;
• საბერი – საბერი –;
• Sirena-travel – Sirena-travel – .

რომელ სისტემაში იყო დაჯავშნილი თქვენი ელექტრონული ბილეთი მარშრუტის ქვითრიდან შეიტყობთ. თქვენ უბრალოდ უნდა შეიყვანოთ მონაცემები საიტზე მოცემულ ფორმაში.

Შენიშვნა:თუ ერთ სისტემაში ვერ იპოვნეთ, შეამოწმეთ ყველა მათგანში.

დაჯავშნის ნომრით

ახალი ხართ ამ ბიზნესში და წარმოდგენა არ გაქვთ საიდან მოდის დაჯავშნის ნომერი და, ზოგადად, რა არის?

ამის გამკლავება ადვილია. მარშრუტის ქვითრის აღებისას იპოვნეთ ექვსსიმბოლოიანი კოდი, როგორიცაა 789СВЭ. მართალია, მათი მოწყობა შეიძლება იყოს ნებისმიერი თანმიმდევრობით.

როგორც წესი, ონლაინ შეძენისას მიიღებთ ელ.წერილს დაჯავშნის ინფორმაციასთან ერთად და მასში თვალსაჩინო ადგილას - ჯავშნის კოდს, რომელიც ასევე ცნობილია როგორც დაჯავშნის ნომერი და მის გვერდით არის ჰიპერბმული - „შეამოწმეთ დაჯავშნა ვებსაიტზე. “, რის შემდეგაც შეამოწმებთ და შეავსებთ.

ან გააკეთეთ ზემოთ წარმოდგენილი დაჯავშნის სისტემების ვებსაიტზე.

გვარით

თუ ბილეთი იყიდეთ OneTwoTrip სერვისის გამოყენებით, შეგიძლიათ შეამოწმოთ ბილეთის ავთენტურობა გვარისა და ბილეთის ნომრის მიხედვით.

აქ ნახავთ ყველა ინფორმაციას: გამგზავრების თარიღს, მგზავრთა რაოდენობას, გამგზავრების დროს და ადგილს.

Გთხოვთ გაითვალისწინოთ:საჰაერო ხომალდის მგზავრის მხოლოდ გვარის ცოდნით, შეუძლებელია ბილეთის ავთენტურობის გადამოწმება. ნებისმიერ ვებსაიტზე ან ტელეფონით ოპერატორს მოუწევს დამატებით მიუთითოს შეკვეთის ნომერი ან დაჯავშნის ნომერი.

რა უნდა გააკეთოს, თუ შეცდომაა ბილეთის ან პასპორტის ნომერში

ოფიციალურად დადგენილია, რომ ბილეთზე მითითებული ინფორმაცია ზუსტად უნდა ემთხვეოდეს თქვენს პასპორტში არსებულ ინფორმაციას.

მაგრამ არც ერთი ადამიანი არ შეიძლება იყოს დაცული სამწუხარო შეცდომებისგან და პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ბევრი დაშვებულია. ამიტომაც ხშირად ჩნდება კითხვა, რამდენი მათგანის დაშვება შეიძლება. არის სხვადასხვა ჭორები. ისინი ამბობენ, რომ ზოგიერთი ავიაკომპანია კულისებში სამ შეცდომას უშვებს.

ასეთი ერთიანი წესი არ არსებობს და თითოეულ ავიაკომპანიას აქვს თავისი. ამის გარკვევა შეგიძლიათ თქვენი ავიაკომპანიის დარეკვით.

ავიაბილეთებში შეცდომების ვარიანტები

არსებობს რამდენიმე შესაძლო შეცდომა:

1. პირველი ასოს გვარი განსხვავდება პასპორტის გვარისგან.ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე უსიამოვნო და ხშირად დაშვებული შეცდომა. სწორედ ამ წერილით დაგეძებენ მგზავრთა სიაში. სასწრაფოდ დაურეკეთ ავიაკომპანიას. Შესაძლოა:
   • თქვენ მიიღებთ ნებართვას ცვლილებების შეტანის უფასოდ;
   • ვებგვერდზე განთავსებულ ავიაბილეთში ცვლილებები განხორციელდება და თქვენ გადაიხდით მომსახურების საფასურს;
   • ბილეთის ღირებულება, გარკვეული დაქვითვებით, დაგიბრუნდებათ და გექნებათ შესაძლებლობა შეიძინოთ ახალი.
2. სახელი (ან გვარის ნებისმიერი ასო, გარდა პირველისა) არასწორად არის დაწერილი.შეიძლება არაფრის შეცვლა არ მოგიწიოთ, მაგრამ მაინც ღირს დარეკვა. ხშირად ავიაკომპანია მკაცრია ასეთ საკითხებზე, მაგრამ თავად საქმე უფრო მარტივია, ვიდრე წინა. შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ მგზავრის გვარი და სახელი შეცვალეს. შეიძლება გირჩიოთ ან საერთოდ არაფერი გააკეთოთ ან იყიდოთ ახალი ბილეთი. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია ავიაკომპანიის პოლიტიკაზე.
3. შეცდომა პასპორტის ნომერში.ხშირად ეს არ არის განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი. მშვიდად რომ იგრძნოთ თავი, დაუკავშირდით ავიაკომპანიას, ნომრის შეცვლაც კი შეგიძლიათ პირდაპირ ბილეთების ოფისში, მაგრამ ეს არ არის აუცილებელი.
4. ფრენის დრო ან თარიღი არასწორად იყო შეყვანილი.თქვენ მოგიწევთ ბილეთის შეცვლა.
5. არასწორი დაბადების თარიღი ან მისამართი.ინფორმაცია არ არის მნიშვნელოვანი. ამის შესახებ შეგიძლიათ შეატყობინოთ ავიაკომპანიის ოპერატორს. სავარაუდოდ, თქვენი განმარტებები დარჩება კომპანიის მონაცემთა ბაზებში, მაგრამ არ გასწორდება ბილეთში.

აღმოჩენილი შეცდომების შედეგები

თუ ქვითარზე არასწორად დაწერილი სახელი, გვარი ან რაიმე სხვა შეცდომა აღმოაჩენთ, პანიკა არ არის საჭირო, უბრალოდ მიდით იქ, სადაც ბილეთი იყიდეთ და იკითხეთ თქვენი შემდგომი ნაბიჯების შესახებ, ასევე გაიგეთ მომსახურების ღირებულება.

შეიძლება იყოს სამი გამოსავალი:

1. თქვენ მიიღებთ ნებართვას ცვლილებების შეტანის უფასოდ.
2. ავიაბილეთი გადაიწერება და ჯარიმას გადაიხდით. ბილეთის ღირებულება ჯარიმის გამოკლებით დაგიბრუნდებათ და გექნებათ შესაძლებლობა შეიძინოთ ახალი.
3. ბეჭდურ შეცდომებს არავინ მიაქცევს ყურადღებას.

მნიშვნელოვანია იცოდეთ:რუსეთის ფარგლებში ფრენების შემთხვევაში განსაკუთრებული პრობლემები არ არის მოსალოდნელი. თვითმფრინავში მაინც დაგაყენებენ. მაგრამ საერთაშორისო ფრენებზე უმჯობესია უზრუნველყოთ ცვლილებები წინასწარ.

არანაირი დაჯავშნა

როდესაც ვერ იპოვნეთ რაიმე დადასტურება, რომ თქვენი ბილეთი ნამდვილად დაჯავშნილია, აუცილებლად უნდა დარეკოთ ტურისტულ სააგენტოში, რომლის მეშვეობითაც იყიდეთ ბილეთი, ან პირდაპირ ავიაკომპანიას, რათა დარწმუნდეთ და მიიღოთ რეკომენდაციები შემდეგი ნაბიჯებისთვის.

ბილეთების შეძენისას უნდა იცოდეთ ძირითადი პუნქტები:

1. ავიაბილეთი საერთაშორისო დოკუმენტია. ამიტომ, ფრენის აღწერა, მგზავრის პერსონალური მონაცემები, კოდები და სხვა ინფორმაცია მოცემულია ინგლისურ ენაზე.
2. შეავსეთ ყველა ინფორმაცია ძალიან ფრთხილად. ინფორმაცია უნდა შეესაბამებოდეს იმას, რაც პასპორტში წერია.
3. ტრანსფერით ბილეთის შეძენისას ყურადღება მიაქციეთ ფრენებს შორის დაკავშირების მინიმალურ დროს და შეამოწმეთ ბარგი თქვენს საბოლოო დანიშნულებამდე.
4. შეგახსენებთ, რომ გადახდამდე ბილეთი გაყიდულად არ ითვლება.

დარწმუნებული ხართ, რომ ელექტრონული დოკუმენტის შემოწმებისას განსაკუთრებული სირთულეები არ არის? მთავარია იპოვოთ თქვენთვის ყველაზე მოსახერხებელი გზა და დაჯავშნისას ფრთხილად შეიყვანოთ ყველა საჭირო ინფორმაცია და გადაამოწმოთ საბუთებით (პასპორტით). ყოველი ახალი მოგზაურობისას სულ უფრო ნაკლები კითხვა გამოჩნდება.

უყურეთ ვიდეოს, რომელშიც რეგულარული მომხმარებელი განმარტავს, თუ როგორ უნდა შეიძინოთ თვითმფრინავის ბილეთი ონლაინ:

ძვირფასო მკითხველებო! ჩვენი სტატიები საუბრობენ იურიდიული საკითხების გადაჭრის ტიპურ გზებზე, მაგრამ თითოეული შემთხვევა უნიკალურია.
თუ გინდა იცოდე როგორ მოვაგვაროთ ზუსტად თქვენი პრობლემა - დაუკავშირდით ონლაინ კონსულტანტის ფორმას მარჯვნივ ან დარეკეთ: