Требования к провозу багажа и ручной клади пассажиров, основанные на Федеральных авиационных правилах и Воздушном кодексе. Авианити перечисляет основные нормы и требования к багажу, которые необходимо соблюдать всем пассажирам Utair.
Utair — классический авиаперевозчик, закладывает в стоимость авиабилетов транспортировку багажа и перевозку ручной клади. Исключение составляет тариф авиабилетов «Лайт», в который входит провоз только ручной клади до 10 кг, за багаж, сдаваемый в багажное отделение самолета, придется доплачивать.
Если количество, вес и размер багажа превышают нормы, то за сверхнормативный багаж необходимо будет доплачивать.
Требования к ручной клади
Utair в ручную кладь разрешает брать вещи весом до 10 кг и размером по сумме трех габаритов до 115 см (55×40×20), провезти можно одно место. В тарифных планах авиабилетов «Комфорт» и «Бизнес» допускается два места ручной клади. Независимо от типа авиабилета, пассажир может провезти дополнительно вещи из списка, утвержденного Федеральными авиационными правилами:
Авиакомпания не маркирует вещи из данного списка и не следит за их сохранностью во время полета.
Требования к сдаваемому багажу
Багаж в Utair должен весить до 23 кг и быть не более 203 см в сумме трех изменений, если пассажир летит тарифом «Стандарт» или «Гибкий». Пассажиры с авиабилетами тарифов «Комфорт» и «Бизнес» могут провезти больше багажа: два места до 32 кг и размером до 203 см каждое.
Дополнительные бонусы получают клиенты Utair — владельцы карт Status: они могут бесплатно провезти одно — два места багажа сверх нормы.
Не кладите в чемоданы ценные вещи: деньги, документы, украшения, технику. Авиакомпания рекомендует этого не делать, потому что не отвечает за сохранность ценных вещей пассажиров. Чтобы не было неприятных разбирательств с авиаперевозчиком — перевозите их в ручной клади.
При перевесе за лишний багаж придется доплачивать, расценки зависят от веса и количества дополнительного багажа и указаны на официальном сайте Utair. Если багаж весит более 50 кг, его необходимо оформлять и отправлять как груз, если размеры багажа более 203 см — как негабаритный багаж.
Авианити рекомендует заранее уточнять у авиакомпании вопросы, связанные со сверхнормативным и негабаритным багажом. Может получиться так, что авиакомпания откажет в доставке такого багажа, потому что в самолете не будет свободного места.
Перевозка животных в самолете
Utair перевозит только комнатных кошек и собак в салоне самолета. Их вес с учетом веса контейнера-перевозки должен быть не более 10 кг, размер контейнера-перевозки (или сумки-переноски) должен быть: длина — 55 см, ширина — 40 см, высота — 20 см, в сумме 115 см. Нельзя выпускать питомцев из контейнера (сумки) во время полета.
Животные, которые весят более, чем 10 кг, полетят в багажном отсеке воздушного судна. Также это относится и к птицам. Максимальный размер клетки для животного должен не превышать 203 см.
О перевозке животного в самолете необходимо предупредить Utair за 48 часов до вылета рейса, иначе авиакомпания может отказать.
Повреждение багажа
Если при получении багажа обнаружили его повреждение — обращайтесь в службу розыска багажа в зоне выдачи в аэропорту. Оформите акт PIR. Обратитесь в авиакомпанию за возмещением средств за поврежденные вещи или чемодан в течении 7 дней.
Потеря багажа
Если вы прилетели, а багаж — нет, обращайтесь в службу розыска багажа не покидая зону его выдачи в аэропорту, получите акт о потере багажа. Максимальный срок поиска багажа — не более 21 дней, если он все-таки не будет найдет, обращайтесь в Utair за компенсацией.
Поиск Авианити ищет , сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф авиабилетов с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.
Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.
Сегодня люди предпочитают путешествовать воздушным транспортом. Безусловно, когда вы летите куда-то отдыхать, придется везти с собой вещи. Но часто люди в спешке бронируют билеты, а потом переплачивают за . Поговорим о компании «ЮТэйр», чтобы уточнить нормы этого перевозчика.
Совсем недавно авиакомпания обновила тарифы на перелет и транспортировку клади. С 1.04.2016 у перевозчика появились следующие 4 тарифные группы:
- «Легкий» – самый бюджетный и простой тариф;
- «Промо» – пакет, который приобретает основная часть клиентов;
- «Стандарт» – тарифный план, предполагающий расширенный сервис;
- «Гибкий» – оказание авиалиниями комплексных услуг.
В каждом проездном пакете пассажиры находят преимущества, которые регламентируют правила провоза багажа. Авиакомпания «ЮТэйр» соблюдает установленные нормы и следит за выполнением условий клиентами. Стоит помнить, что каждый тариф предусматривает конкретный уровень обслуживания, который входит в стоимость билета.
Новые расценки введены авиалиниями, чтобы учитывать возможные интересы путешественников. Теперь каждый человек самостоятельно выбирает комплекс сервиса, исключая ненужные услуги. По сути, нововведением служащие фирмы называют внедрение нового плана «Лайт». Здесь пассажир вправе занять единственное место для ручной клади. Дополнительные услуги придется оплачивать отдельно.
Теперь нужно разобраться, какова стоимость провоза багажа в рамках действующих тарифных сеток. Ведь перечисленные варианты уровня обслуживания предусматривают бесплатную транспортировку пассажиром вещей, которые займут одно место в салоне самолета. Допустимый вес ручной клади здесь составляет десять килограмм
. Однако доступен не всем клиентам. Уточним нюансы нововведений авиалиний в деталях.
Нюансы транспортировки вещей в салоне
Габариты ручной клади «ЮТэйр» укладываются в рамки 55х40х20 см. В авиатариф «Light» входит бесплатное место для провоза имущества клиентов с указанными размерами. Однако авиалинии добавили сюда перечень дополнительных предметов, чтобы увеличить комфорт пассажиров и соответствовать международным нормам. По правилам перевозчика к подобному списку относят следующие вещи:
- зонтик;
- телефон;
- фотоаппарат или камера;
- цветы в букете;
- ноутбук;
- одежда в портпледе;
- трость, костыли или инвалидная коляска для людей с ограниченными возможностями.
Эти вещи не регистрируют и не сдают для взвешивания. Само собой, предметы не подлежат и маркировке. В случае, когда человек приобрел авиабилет с тарифами «Лайт», «Гибкий» или «Стандарт», такой клиент авиакомпании получает одно место для транспортировки ручной клади бесплатно. Для тарифа «Business» здесь предусмотрено уже два места . Эти условия регламентируют провоз вещей, которые компания называет «ручная кладь» в самолете «ЮТэйр» («UTair»). Размеры и вес здесь определены четкими рамками, превышение которых потребует доплаты клиента.
Правила провоза имущества в багажном отделении
Приобретение экономичных пакетов «Стандарт» и «Гибкий» позволяет перевозить без дополнительных взносов багаж, который весит до 23 килограмм и не превышает суммарного показателя габаритов в 2 030 миллиметров. Если вы забронировали билет с тарифом «Light» и не укладываете поклажу в рамки до десяти килограмм, в аэропорту придется доплачивать за перевес от 24 до 45 евро.
Путешественники, которые купили билет бизнес-класса, занимают в отсеке для багажа два бесплатных места. Причем весовые показатели тут увеличены до 32 кг. Кроме того, подобный план перелета предполагает бесплатное и прохождение на рейс без очереди.
Если с родителями путешествует ребенок до двух лет, норма на такого клиента составляет 10 кг поклажи с показателями суммы сторон сумки в 55х40х20.
Причем вещи несовершеннолетнего пассажира либо везут в салоне, либо регистрируют и сдают. Стоит помнить, что спортивные принадлежности не считаются классом бесплатной перевозки по тарифной сетке «Лайт». В подобных ситуациях этот инвентарь клиенты оплачивают на территории аэровокзала.
Критерии и нормативы доплаты
При транспортировке вещей, которые превышают установленные авиакомпанией правила, пассажир оплачивает перевес. Место для такой поклажи на прямых внутренних рейсах стоит 2 000 рублей. На трансферных перелетах такса составит уже 3 000 р. Если предстоит лететь за границу, здесь за лишнее место придется заплатить 25 евро при прямых маршрутах следования и 50 евро, когда самолет следует стыковочным рейсом.
Переплата по весу и превышение габарита в 203 см предполагает сходные тарифные сетки при условии превышения норматива до 32 кг. Когда чемодан весит до 50 кг, при полетах по России прямым рейсом пассажиру предстоит заплатить 4 000 р. Путь с пересадками здесь предполагают оплату суммы в 6 000 р. Прямой перелет в другие страны обойдется в 50 евро, а дорога со стыковками – в 80.
На рейсы по населенным пунктам Азии или Дальнего Востока действуют отдельные ставки. Здесь «лишнее» место при перевесе до 32 кг или превышении габарита в 203 см на прямых перелетах по России обойдется в 3 000 рублей. На стыковочных рейсах сумма взноса увеличена до 4 000 р. Международные прямые маршруты оплачиваются из расчета в 35 евро, а трансферы – в пятьдесят условных единиц.
Если вес поклажи выше 32 килограмм, но не превышает отметки в 50 кг, рейсы, которые летят напрямик по России, обойдутся в лишние 6 000 р. Аналогичное путешествие транзитным маршрутом составит 8 000 р . Если говорить о международных перелетах, прямые маршруты оценены в 70 евро. Перевес при перелетах за рубеж трансфером обойдется в 100 евро.
Исключения и нюансы
На некоторых внутренних маршрутахе сверхнормативная поклажа оплачивается по ставке в 2% номинальной стоимости авиабилета за один килограмм. При полетах по маршрутам из Гянджи и Нахичевань в столицу перевес клади обойдется в 70 центов за один килограмм. С начала 2016 года за рейс Москва-Певек и обратно допустима транспортировка вещей с весом до 30 кг. Причем норма провоза поклажи под пассажирским сиденьем здесь снижена до 5 кг, а за перевес клиенты авиалиний платят 420 р. за каждый лишний килограмм. На маршрутах с пересадкой сверхнормативный багаж обойдется в 520 рублей/10 € за кг.
С 8 июня 2016 года стоимость излишков по массе поклажи на перелеты из Ленкорани в Сургут и до Санкт-Петербурга составит 1 евро/кг. Кроме того, существуют исключения для бесплатной транспортировки. Авиалинии сформировали тут следующий перечень:
- принадлежности путешественника, суммарный размер которых выше 2 метров 3 сантиметров;
- предметы массой более 23 килограмм для поездок в экономичном классе или 32 кг при тарифе «Бизнес»;
- животные кроме собак-проводников, которые сопровождают пассажиров.
Транспортировка поклажи, которая указана в списке, оплачивается пассажирами согласно правилам и тарифам авиакомпании.
Когда клиент намерен перевезти сверхнормативный багаж, который не вписывается в рамки нескольких показателей, такие вещи оплачиваются по сумме предусмотренных ставок на каждую категорию. При превышении массы перевозимого имущества планки в 50 килограмм пассажир заранее оговаривает с перевозчиком условия и сумму перевозки.
Сверхнормативная кладь регистрируется на отдельной стойке в аэропорту. Если в авиалайнере отсутствуют свободные места для транспортировки груза, авиакомпания отказывает клиенту в подобных услугах.
Перевозка спортивных принадлежностей
При выполнении условий компании пассажир вправе провозить набор лыжного снаряжения. В такой комплект входит комплект лыж, который весит в пределах 23 килограмм. Кроме того, путешественник везет чехол для этого снаряжения и пару специальной обуви со шлемом. Те же нормативы работают для провоза инвентаря сноубордистов. Если вы везете неполный комплект спортивного снаряжения, за транспортировку таких предметов придется внести отдельную сумму.
Спортивное снаряжение перевозится лишь по четким нормативам авиалиний
Бесплатно удастся перевезти велосипед с массой до 23 килограмм. Но стоит помнить, что транспорт придется специально упаковать. Руль плотно закрепляют, а педали отцепляют. Снаряжение заматывают в полиэтилен или помещают оснащение в ящик. Хоккейное снаряжение в виде чехла с двух клюшек не требует дополнительной оплаты. Правда, правило работает для инвентаря с массой до 23 килограмм.
Если спортивные принадлежности превышают допустимую норму по весу, турист оплачивает разницу. Однако превышение допустимых размеров уже не нуждается в дополнительной оплате.
Стоит помнить, что перед вылетом или при покупке билета всегда целесообразно уточнять, сколько стоит багаж в самолете «ЮТэйр». Отдельные нюансы по поводу транспортировки спортивного снаряжения удастся узнать у сотрудников аэропорта. Еще одним вариантом получения информации становится официальный портал авиалиний.
Путешествие с домашними животными
Авиалинии отмечают, что при необходимости , путешественники вправе взять собаку или кота. Причем животных не везут в салоне без корзины. Любимца помещают в специальный контейнер, где зверю будет удобно. Там предусматривают отверстия для циркуляции воздуха. Пол делают и покрывают материалом, который абсорбирует влагу. Покрытие закрепляют внутри корзины.
К перевозке в салоне самолета авиакомпания допускает кошек и собак в специальных контейнерах для транспортировки при условии соответствия правилам весовых параметров и габаритов
Максимально допустимый вес дорожной сумки с питомцем – это 10 килограмм при габаритах в 55х40х20 . Такие размеры позволяют поставить корзину под сиденье. Причем извлекать любимца из ящика или открывать коробку строго запрещается.
Мы рассмотрели основную информацию о правилах компании «ЮТэйр». Ручная кладь: что можно и сколько кг авиалинии позволяют перевозить, каковы параметры транспортировки багажа и стоимость провоза. Детали и подробности уместно уточнить на официальном сайте перевозчика или позвонить по телефону перед бронированием места на самолете.
Новые тарифы на провоз багажа пассажиров компании «ЮТэйр» 
Пример норматива и упаковки ручной клади в самолет 
Таблица норм провоза багажа пассажирами авиалиний «UTair» 
Стоимость провоза багажа определяет действующий тариф авиабилета, тип и назначение рейса 
Сверхнормативный багаж пассажиры регистрируют на отдельной стойке
Для пассажиров авиакомпании Ютэйр действуют обновленные нормы на ручную кладь и багаж. Новые правила перевозки остаются актуальными для перелетов в 2019 году. Требования к багажу являются частью правил пользования обновленными тарифами.
Ютейр предлагает своим клиентам тарифные планы, разделенные на две стандартные категории: бизнес и эконом. Последний разделен на три типа:
- Гибкий;
- Стандарт;
- Лайт.
В каждом из них разные нормы транспортировки багажа и ручной клади, личных вещей и спортивного инвентаря, других грузов.
Вес ручной клади
Это категория вещей с ограничением регистрируемой массы и количества мест, которые пассажир имеет право перевозить в самолете Ютэйр без дополнительной платы. Для экономичного класса разрешена транспортировка одной единицы ручной клади на человека с весом не больше 10 килограмм. Клиенты с билетами по тарифу Бизнес получают право перевезти две единицы на посадочное место с тем же весом.
Участие в бонусной программе «Статус» увеличивает количество мест ручной клади в самолете на одну или две единицы. Во всех случаях без изменения остаются габариты багажа в салон. Они составляют 115 сантиметров по сумме трех измерений (55+40+20). Для детей младше двух лет, которые летят без отдельного места, установлена такая же норма, как для взрослых.
Личные вещи
Без ограничения по массе можно взять в салон вещи, которые авиакомпания определяет как личные. Единственное условие, которое требуется соблюдать, вещи не должны вкладываться в багаж, их нужно держать при себе. К этой категории относятся:
- портфели или дамские сумочки;
- детское питание;
- детская люлька, коляска или автокресло;
- папки с бумагами;
- букет цветов;
- нужные во время полета лекарства;
- костыли, трости;
- мобильные телефоны;
- ноутбуки;
- костюмы в специальной упаковке (портплед) и элементы одежды;
- покупки из магазина беспошлинной торговли с общим весом до 3 кг упакованные в один пластиковый пакет.
Сотрудники компании Utair не вправе требовать перечисленные предметы для взвешивания и оформления при регистрации, их не маркируют соответствующими бирками.
Допустимые нормы для багажа
Право на бесплатный провоз багажа в компании Utair также различается по классам приобретенных билетов. Верхняя норма на одного пассажира в Бизнес-классе составляет два места, каждое до 30 килограмм. В эконом-классе категории Гибкий и Стандарт предоставляют одно место с весом не больше 23 кило на человека. Исключением является тариф Лайт, где перелет с багажом допускается только за отдельную плату. Размеры чемодана или сумки не должны превышать 203 сантиметра в сумме трех измерений.
Сверхнормативные параметры
Если объем и размеры транспортируемых вещей превышают установленные габариты, придется доплатить. Сумма рассчитывается исходя из превышения установленных требований:
- количества мест;
- весовых характеристик;
- габаритов.
Для тарифов Гибкий и Стандарт превышением будет регистрация более одной единицы весом свыше 23 кило, но не больше 30. Для клиентов Бизнес-класса превышением является третья и последующие единицы тяжелее 30 кг, но легче 50 кг.
По габаритам сверхнормативным считается чемодан размерами больше 203 сантиметров.
Размер платежа
При сверхнормативе Utair устанавливает 2,5 тысячи рублей за одно дополнительное место, такую же сумму придется заплатить при наличии перевеса больше 23 кило. Если перевес выше 30 кг платеж увеличивается в два раза. 2,5 тысячи рублей потребуется доплатить при выходе за рамки установленных габаритных характеристик (203 см).
Еще одним фактором, влияющим на размеры дополнительного платежа, является направление рейса. Указанные суммы действуют на прямых внутренних линиях, а внутренний трансфер увеличивает платеж в два раза по каждому из приведенных параметров. Для международных рейсов платежи рассчитываются в валюте и составляют от 50 до 200 евро.
Перевозка спортивного инвентаря
Правила провоза багажа предоставляют возможность бесплатной транспортировки спортивного снаряжения. Ограничения аналогичны установленным для чемоданов и сумок в эконом-классе. Из лыжного снаряжения бесплатно можно перевезти по одной паре лыж и палок в чехле, пару ботинок и шлем. Общий вес не должен превышать 23 кг. Такие же требования применяются:
- к снаряжению сноубордистов;
- регистрации одного велосипеда, подготовленного к транспортировке согласно правилам;
- пары зачехленных хоккейных клюшек.
Нормы не действуют при покупке билета по тарифу Лайт. Если общая масса и количество мест по каждой категории снаряжения будут превышены, потребуется доплата. Ее размеры от 2 до 8 тысяч в рублях или от 40 до 160 евро в зависимости от линии перелета.
Ввоз и вывоз через границу
Для вывоза товаров из страны, не подлежащих письменному декларированию, и их ввоза из-за границы установлен упрощенный порядок прохождения таможенного контроля. Это означает, предъявлять груз таможенному инспектору не нужно. Чтобы воспользоваться этим правом клиент должен заявить об отсутствии среди вещей предметов подлежащих обязательному декларированию, что подтверждается биркой, выданной на стойке регистрации. Для ввоза по упрощенной процедуре:
- нельзя регистрировать вещи нескольких клиентов на единицу билета;
- на регистрации необходимо подтвердить отсутствие предметов, которые обязательны для письменного декларирования;
- нужно получить номерную и сигнальную бирки, которые подтверждают право на транспортировку упрощенной схеме.
При въезде в страны Таможенного союза или выезде за границу пассажир без сопровождаемого груза проходит пограничный контроль по зеленому коридору. Это рассматривается как заявление об отсутствии среди вещей, предметов подлежащих обязательному декларированию. В противном случае необходимо выйти в зону таможенного контроля по коридору красного цвета.
Перевозка животных и птиц
Компания Utair предоставляет возможность транспортировать животных и птиц. Собак и кошек перевозят в салоне. Прочие животные и птицы, которые считаются комнатными, допускаются к погрузке в багажно-грузовой отсек после регистрации. Остальные представители фауны допускаются к перелету только в качестве груза. Чтобы попасть в самолет в этом случае клиент обязан:
- минимум за 48 часов согласовать возможность регистрации питомца с авиакомпанией;
- животное должно содержаться в специальном контейнере, соответствующем требованиям перевозчика;
- для транспортировки в салоне вес и размеры переноски вместе с животным совпадают с требованиями к ручной клади;
- для размещения в грузовом отсеке размеры контейнера не должны быть больше 203 см, при этом не тяжелее 50 кг.
В салоне контейнер разрешено устанавливать под стоящим впереди креслом, извлекать животное и перевозить его в руках запрещено. За это придется доплатить - от 2,5 до 7,5 тысяч рублей на внутренних рейсах, от 50 до 150 евро на международных. Правила не распространяются на собак-поводырей, которых можно перевозить в салоне без дополнительной платы. Во всех случаях пассажиру потребуются сопроводительные документы, перечень которых нужно уточнить у авиаперевозчика.
Оружие и боеприпасы
При соблюдении жестких правил, установленных Минтрансом, авиакомпания допускает к перелету клиентов с оружием и боеприпасами. Любой тип оружия, а также его имитация запрещены к перевозке в салоне и могут быть погружены только в грузовой отсек. Согласно установленным требованиям:
- разрешается транспортировать не больше пяти стволов огнестрела с количеством патронов не более тысячи штук, общим весом меньше пяти кило на человека;
- патроны помещаются в надежную упаковку;
- запрещается перевозить зажигательные или разрывные боеприпасы;
- возможность перевозки должна быть согласована с авиакомпанией при бронировании билета;
- оружие должно быть доставлено для оформления не позднее чем за полтора часа до начала регистрации;
- транспортировка допускается только в разобранном и упакованном виде отдельно от патронов;
- в качестве упаковки можно использовать специальные чехлы, кобуру, контейнеры и кейсы;
- клиент обязан иметь на руках разрешающие документы на хранение и ношение;
- при перелете за границу потребуется специальное разрешение на вывоз.
Возможна бесплатная перевозка одной единицы оружия с указанным количеством патронов, если клиент не имеет другого регистрируемого багажа. Перевозка больше указанной нормы выводит груз в категорию сверхнормативного с соответствующей доплатой.
Опасные грузы
Документы, регламентирующие правила перевозки, содержат список предметов, которые считаются опасными для транспортировки самолетом. Перелет с ними может быть запрещен полностью или частично. Некоторые из них можно перевозить только в грузовом отсеке, другие исключительно в качестве ручной клади. Перечень содержит следующие предметы:
- взрывоопасные вещества или устройства их содержащие;
- сжиженный или сжатый газ всех видов;
- жидкости, которые легко воспламеняются;
- окислители и перекиси;
- токсичные и радиоактивные материалы;
- оружие;
- яды и отравляющие масла;
- небольшие средства передвижения с питанием от литиевых батарей.
Более детальную информацию по всем вопросам транспортировки можно получить на сайте компании перевозчика.
Вам также может быть интересно
