Бронювати авіаквитки Air France з будь-якої точки світу можна за допомогою однойменного мобільного застосування та сайту. А щоб під час перельоту діти не нудьгували в салоні, компанія розробила спеціальне Kids-додаток.
Доступні квитки класів економ, економ-плюс, преміум-економ, бізнес, преміальний.
Онлайн-реєстрація на рейс зазвичай стартує за добу до вильоту. Відправляючи дитину в рейс без супроводу дорослого, в Air France реєстрацію на рейс доведеться пройти не менше ніж за півгодини до закінчення загальної реєстрації. Посадка на рейс закінчується за 20 хвилин до вильоту. На квитки дітей, які летять разом з дорослими, надається знижка 15-33%.
Вартість багажу на рейсах Air France
У Air France оплата багажу проводиться в залежності від його кількості, обраного класу обслуговування та рейсу. Для розрахунку вартості багажу Air France пропонує клієнтам спеціальний багажний калькулятор. Якщо потрібно перевезти більше речей, ніж розрахував калькулятор, за них доведеться доплачувати. Заздалегідь придбавши опцію Air France «Багаж», пасажири заплатять за нього на 20% дешевше.
Максимальний розмір 1 місця багажу в «Ейр Франс» - 158 см за сумою 3 вимірів. Речі розмірами до 300 см перевозяться як «Більший багаж» з доплатою, а більше 300 см - на спеціальних умовах.
Правила перевезення і розмір ручної поклажі на рейсах Air France
Стандартний розмір ручної поклажі в Air France складає 55х35х25 см. У ці габарити входять кишені, ручки, колеса і інші виступаючі елементи. Тому замість сумки з довгими ручками в салон вигідніше взяти м'який рюкзак. Залежно від рейсу і класу квитка в Air France ручна поклажа може важити максимум 12 або 18 кг. Детальна інформація наводиться в квитках. Її можна отримати також, скориставшись багажним калькулятором на офіційному сайті Air France.
Зазвичай з собою можна провозити 1 місце ручної поклажі + 1 аксесуар (дамську сумочку, портфель, чохол для техніки). Рідини провозяться за стандартними правилами - не більш десяти 100 мл ємностей, упакованих в прозорий пакет.
Харчування на борту Air France
Особливості харчування в Air France залежать від обраного класу обслуговування. Пасажирам першого класу в польоті навіть подають чорну ікру. У бізнес-класі на європейських, африканських і ізраїльському напрямках на сніданок подають гарячу випічку, а на рейсах, які тривають довше 2,5 ч, - привітальні напої, гаряче харчування, діжестіви і кави.
Дитяче харчування можна замовляти на рейси тривалістю довше 2,5 ч для дітей 2-8 і 9-11 років. Це робиться не пізніше 48 годин до вильоту. Спеціальне або релігійне (наприклад, кошерне) харчування в Air France є за попереднім замовленням, оформленим за 48 годин до вильоту.
Як обміняти або повернути квиток на літак Air France?
У Air France при поверненні квитків сума квиткового збору не повертається. Повернення проводиться там же, де здобувався квиток - в касі авіакомпанії, в турагенції, через сайт. Якщо повернення відбувається через відмову у візі, не відбувся пасажир отримає його повну вартість незалежно від умов тарифу. Обмін квитків в Air France проводиться згідно з діючими на напрямку і в обраному класі обслуговування правилам.
Бонусна програма Air France
З березня 2017 року для пасажирів «Ейр Франс» діє бонусна програма «FLYING BLUE».
У авіакомпанії кілька тарифів, які відрізняються нормами провозу багажу, умовами обміну і повернення квитка і іншими параметрами. Чим дешевше тариф, тим жорсткіше умови обміну і повернення. Якщо ви захворіли і можете підтвердити це медичним документом, Зазвичай повернути квиток можна незалежно від тарифу.
Ручна поклажа
За тарифами економ-класу пасажири можуть провозити лише 1 місце ручної поклажі, вага якої не перевищує 12 кг, а розміри не більше 55 × 35 × 25 см. За тарифами бізнес-класу можна провозити 2 місця ручної поклажі, сумарна вага якої не перевищує 18 кг. Також з собою можна взяти особисту річ (жіночу сумку, ноутбук, портфель).
На немовлят (дітей від 0 до 2 років), які не займають окремого місця, дозволяється провозити ручну поклажу вагою до 12 кг.
багаж
У авіакомпанії є безбагажний тариф - Light. За тарифами економ-класу Standart і Flex можна безкоштовно провозити 1 місце багажу вагою до 23 кг. За тарифами бізнес-класу можна безкоштовно провозити 2 місця багажу вагою до 32 кг кожне. Розмір багажу не повинна перевищувати 158 см за сумою трьох вимірів.
Для дітей, що займають окреме місце, багажні норми такі ж, як і для дорослих. Для немовлят (дітей від 0 до 2 років), які не займають окремого місця, передбачений багаж вагою до 10 кг і розміром до 158 за сумою трьох вимірів. За тарифом Light перевезення багажу для немовлят платна.
Спортивний інвентар вважається багажним місцем - в економічному класі його вага не повинна перевищувати 23 кг, в бізнес-класі - 32. Якщо тарифом передбачено одне безкоштовне місце багажу, доведеться вибирати що з собою везти - чемодан з речами або спортивний інвентар, або доплачувати за додаткове місце багажу. Велосипеди перевозяться тільки за попереднім погодженням з авіакомпанією за 48 годин до вильоту.
наднормативний багаж
Якщо багаж не вкладається в вагові або розмірні норми або ж пасажиру потрібно додаткове багажне місце, авіакомпанія стягує доплату. Її розмір залежить від маршруту і варіанти перевищення норми (по вазі, кількості або габаритам).
Перевезення тварин
У салоні літака можна перевезти собаку або кішку, вага яких не перевищує 8 кг (з урахуванням сумки або контейнера). Перевезення має бути узгоджена з авіакомпанією. Тварина перевозять або в закритій сумці, розміри якої не перевищують 46 × 28 × 24 см, або в контейнері, максимальні розміри якого - 46 × 28 × 20 см. Послуга перевезення платна, її вартість залежить від маршруту рейсу (від 30 до 125 євро) . В багажному відділенні перевозяться тварини, вага яких перевищує 8 кг, але не досягає 75 кг разом з контейнером. Послуга перевезення платна, її вартість залежить від маршруту рейсу (від 60 до 200 євро).
Послуга реєстрації в режимі онлайн на рейси даної авіакомпанії надається всім пасажирам, які придбали електронні квитки. Відкривається можливість за добу до вильоту літака, закінчення залежить від напрямку і міста. При цьому необхідно враховувати, що в аеропорт пасажири повинні прибути заздалегідь, для проходження огляду.
- Послуга доступна тільки пасажирам, які подорожують даної авіакомпанією, без стикувань на рейсах з партнерами.
- Онлайн реєстрація доступна не тільки поодиноким пасажирам, а й групам мандрівників.
- Якщо немає можливості роздрукувати талон для посадки, його можна отримати на спеціальних стійках.
На території аеропортів є зручні стійки-термінали для автоматичної реєстрації. Також оформлення документів є і на звичайних стійках.
За багатьма напрямками працює послуга особистого водія (доступна для мандрівників першого класу). Замовити та оплатити цю послугу необхідно заздалегідь, при бронюванні квитка.
На борту є професійне медичне обслуговування. Якщо пасажиру потрібна допомога медика, надання кисню та ін., Необхідно заздалегідь узгодити всі умови перельоту.
Прийняті в компанії норми вимагають, щоб вага кожної одиниці, що здається в багаж, був не менше 2 кг і не більше 32 кг. Дані норми діють на всіх міжнародних рейсах авіакомпанії. У багаж не рекомендується здавати цінні речі, гроші та ювелірні прикраси - їх необхідно брати з собою на борт. Сумки, що здаються в багаж, повинні мати справні замки і бирки.
Залежно від класу перельоту, на борт з собою пасажир може взяти певний обсяг ручної поклажі:
- не більше 8 кг для мандрівників 1го класу і бізнес-класу;
- не більше 5 кг для тих, хто летить в економічному класі.
У власності підприємства безліч судів різного рівня комфорту, призначені для виконання рейсів різної дальності: Boeing 737-300 / 700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing757-200, Boeing 767-300, Boeing 767-300 ER , Boeing 777-200, Boeing 777-200 (2 cabins) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) і Airbus A340-300.
На борту доступні розваги на час перельоту - пасажирам пропонується друкована продукція (близько 12 видів видань), музика і фільми. Кінокартини представлені на двох мовах, уточнення пасажирам дадуть бортпровідники. Крім фільмів, пропонуються сотні CD дисків з музикою і гри.
Харчування на борту пропонується всім пасажирам, незалежно від класу перельоту. Також пасажири можуть заздалегідь вибрати необхідний тип меню, погодивши страви з адміністрацією авіакомпанії. Китайська авіакомпанія пропонує також всім пасажирам чай - адже саме чайна церемонія грає найважливішу роль в культурі даної країни.
Крім ручної поклажі розміром 55 x 35 x 25 сантиметрів з урахуванням коліс і ручки, в салон можна взяти один аксесуар. Це може бути дамська сумка, портфель, чохол для ноутбука, фотоапарата або іншого електронного пристрою. При перельоті економічним класом все речі не можуть бути важче 12 кілограмів. В інших випадках на борт дозволяється пронести дві ручні поклажі і один аксесуар загальною вагою до 18 кілограмів.
Зареєстрований багаж
Максимальна вага багажу складає 23 кг в салонах Економічного класу і класу Економічний Преміум або 32 кг в салонах Business-класу і La Première. Ця інформація вказана у Вашій маршрутної квитанції.
- Економ, Економ Преміум - до 23 кг;
- Бізнес, La Première - до 32 кг;
- Габарити для всіх тарифів - не більше 158 см з урахуванням коліс і ручки.
Рекомендуємо скористатися багажним калькулятором, так як кількість і вагу багажних місць залежить від тарифу, класу і напрямки.
Переліт з дітьми авіакомпанією Air France
Так як на офіційному сайті авіакомпанія не описує можливі знижки для немовлят і дітей, наведемо приклад вартості квитків у напрямку Москва - Париж - Москва:
- Дорослий - 22 917 рублів
- Дитина (від 2 до 11 років) - 18 055 рублів
- Немовля (від 0 до 23 місяців) - 1920 рублів
Увійдіть онлайн і, не втрачаючи часу, пройдіть на посадку.
Переваги онлайн-реєстрації зрозумілі будь-якому мандрівникові, хто пробував такий метод. Все, що вам потрібно, - це підключення до Інтернету і принтер.
Ось головні причини вибору онлайн-реєстрації:
- Економія часу. Просто зайдіть на наш сайт, виберіть рейс та роздрукуйте посадковий талон будинку або в офісі.
- ніякого поспіху. Необхідність їхати в аеропорт за годинник до вильоту не завжди радує. Реєстрація онлайн дозволить Вам не поспішати, так як Ви повинні бути біля виходу на посадку всього лише за 45 хвилин до вильоту.
- Простота і безпеку. Ви можете зареєструватися за 24 години до вильоту і роздрукувати свій посадковий талон.
- Немає проблем з багажем. Просто здайте Ваш багаж на стійці і прямуйте до виходу на посадку. Якщо Ви подорожуєте без багажу і зареєструвалися онлайн, відразу ж йдіть до виходу на посадку.
Ви також можете використовувати свій мобільний телефон або наші комп'ютери, щоб зареєструватися.
Що необхідно пам'ятати:
- Онлайн-реєстрація можлива не раніше 24 годин і не пізніше 2-х годин до вильоту.
- Будьте обережні і плануйте свій час при онлайн-реєстрації заздалегідь. Якщо Ви приїдете в аеропорт пізніше, ніж за 45 хвилин до вильоту рейсу, ваша бронь буде скасована, і Вас відзначать як неявившегося пасажира.
- Зверніть увагу, що реєстрація на всі рейси Ейр Мальти закривається за 30 хвилин до вильоту літака (за винятком Тріполі, яка закривається за 45 хвилин до вильоту).
Де доступна онлайн-реєстрація
на наразі онлайн-реєстрація можлива при вильоті з одного з наступних аеропортів:
- Амстердам
- Афіни
- Берлін
- Бірмінгем
- Брістоль
- Брюссель
- Кардіфф
- Катанія
- Дюссельдорф
- Франкфурт-на
- Женева
- Лондон (Gatwick)
- Лондон (Heathrow)
- Мальта
- Манчестер
- Мілан
- Мюнхен
- Палермо
- Париж (Charles de Gaulle)
- Париж (Orly)
- Цюріх
В даний час ми працюємо над введенням онлайн-реєстрації в інших аеропортах.
Як працює онлайн-реєстрація?
- Натисніть на кнопку "реєстрація" у верхній частині сторінки або на головній сторінці
- Виберіть пункт відправлення
- Дайте відповідь на кілька контрольних питань і заповніть обов`язкові поля, включаючи ім'я та прізвище, номер рейсу і / або PNR.
- На цьому етапі Ви можете вибрати місце і підтвердити наявність реєстрованого багажу.
- Роздрукуйте Ваш посадковий талон зі штрих-кодом, що включає всю інформацію, необхідну для посадки в літак.
Щоб роздрукувати посадковий талон ще раз, просто повторно зайдіть в систему онлайн-реєстрації. Копія посадкового талона також може бути роздрукована на стійці здачі багажу в аеропорту. Контроль безпеки і перевірка документів будуть проведені в установленому порядку.
Чи не можете розібратися з онлайн-реєстрацією?
