Для пассажирских авиаперевозок установлены .
В частности, этими нормами предусматривается два вида провоза багажа:
- платный;
- бесплатный.
Определяется конкретный тип по нескольким составляющим:
- размеры багажа, то есть его габариты - высота, ширина и длинна;
- длительность перелета - чем дальше лететь, тем жестче требования;
- направление перелета - в данном случае подразумеваются климатические условия;
- класс обслуживания пассажиров.
Для определения конкретного объема вещей для бесплатного провоза багажа в самолете во всем мире пользуются двумя специально разработанными системами оценки:
- весовая - в зависимости от общего веса;
- количественная - в зависимости от количества сумок, чемоданов и т.д.
Стандарты весовой системы перевозки багажа в самолёте
Весовая система указывает максимально допустимый вес разрешенного к бесплатному провозу багажа в самолете на одного пассажира. Подавляющее большинство авиаперевозчиков пользуются одинаковыми, общепринятыми стандартами.
В частности, если говорить о взрослых пассажирах и детях, которым уже исполнилось два и более года, то максимально граничными нормами разрешено к провозу:
- в первом классе - 40 килограмм;
- в бизнес-классе - 30 килограмм;
- в экономном классе - 20 килограмм.
В общую массу включаются, как сам багаж, так и то, что принято именовать ручной кладью, которую пассажир берет с собой в салон самолета.
Обратите внимание! Если в данные правила вносятся изменения, то пассажиры информируются о них заблаговременно. Подробная информация об особенностях перевоза багажа в самолете печатается в билетах.Помимо веса ограничения накладываются и на габариты багажа. Они рассчитываются, как сумма длинны, высоты и ширины сумки или чемодана. Для первого и бизнес-класса максимально допустимые габариты составляют 203 сантиметров, а для экономного класса - 158 сантиметров.
Обратите внимание! Бесплатная перевозка ручной клади в салоне самолета разрешена, только в том случае, если ее вес составляет не более десяти килограмм, а габариты не превышают - 115 сантиметров.Отдельно разрешен бесплатный провоз вещей на каждого ребенка, которому на момент перелета не исполнилось двух лет и для которого родители не приобретают отдельный билет - вес груза в таком случае не должен превышать десяти килограмм.
Особенности перевозки багажа при трансатлантических перелетах
На трансатлантических перелетах предусмотрена отдельная система. В частности, она строго ограничивает количество мест, отведенных для перевоза багажа:
- независимо от класса обслуживания, пассажир имеет право на не более двух мест для бесплатной транспортировки вещей и предметов, на каждое место в самолете предусмотрен груз не более 32 килограмм;
- вес обоих мест не складывается;
- если, например, вес одного груза составляет 35 килограмм, а второго всего лишь 20 килограмм, то в таком случае необходима доплата за перевес в три килограмм в первом случае.
Допустимые габариты багажа такие же, как указано выше - в первом и бизнес-классе они не должны превышать 203 сантиметров, а в экономном классе - 158 сантиметров.
Обратите внимание! В случае, когда груз превышает габаритные нормы, то его провоз в самолете возможен только при согласовании с работниками авиакомпании, осуществляющей перелет. Они укажут, как именно нужно оформить багаж, и допустима ли вообще перевозка. Четкие условия перевоза груза указываются при бронировании посадочного талона.Погрузка и выгрузка вещей пассажиров любого типа и при всех видах перелетов, независимо от сложности и дальности рейса, выполняются компанией, выполняющей перевозку за свой счет.
Что можно брать в самолет сверх весовой нормы
Помимо багажа вы можете взять в салон самолета определенные вещи, они не приплюсовываются к общему весу груза:
- женскую сумочку;
- цветы (имеется букет разумного размера);
- пальто или другая теплая одежда, подходящая под конкретный сезон;
- плед;
- фотоаппарат или видеокамеру;
- ноутбук или планшет;
- книгу;
- зонт в сложенном виде или трость;
- складываемую детскую коляску;
- пакет с продуктами.
Что такое сверхнормативный груз
В случае, если объем вашего багажа даже незначительно превышает установленную правилами полетов допустимую норму для бесплатного провоза, его называют сверхнормативным. Если вы знаете, что у вас именно такой груз, то в аэропорт рекомендуется приехать заранее, чтобы спокойной осуществить заблаговременное оформление.
Стоимость перевозки подобных предметов в самолете напрямую зависит от тарифов, действующих в день оплаты. После оплаты пассажир обязательно получает квитанцию, в которой указан вес груза и взимаемая сумма.
Что нельзя провозить бесплатно
Существует перечень вещей и предметов, которые в любом случае не подпадают под бесплатный провоз в самолете, независимо от их веса. Таковыми предметами являются:
- крупные музыкальные инструменты, перевозить которые можно только в салоне - для их транспортировки выкупается отдельное место;
- любые животные.
Оплачивается такой багаж строго в соответствии с тарифами, которые действуют в день оплаты.
Нестандартный багаж
Отдельного упоминания заслуживает нестандартный багаж. К таковым предметам относятся хрупкие изделия, а также те вещи, которые необходимо по каким-либо причинам перевозить непосредственно в салоне - для этого необходимо отдельно выкупить посадочное место, то есть, как будто вы покупаете билет еще для одного спутника. Вес таких грузов, согласно общепринятым правилам авиационных компаний, не может превышать 75 килограмм.
Однако существуют отдельные правила и ограничения, касающиеся перевозки таких грузов пассажирскими самолетами. Они едины для подавляющего большинства авиакомпаний.
- Негабаритным считается тот груз, размеры и вес которого даже незначительно превышают установленные нормы - в таком случае для его транспортировки необходимо отдельное пассажирское кресло, а посадочное место отдельно выкупается собственником груза.
- В том случае, когда вес негабаритного груза превышает установленные 75 килограмм, то пассажир будет вынужден купить соответствующее количество билетов. Например, если вес груза составляет 155 килограмм, то его владелец выкупает в салоне три дополнительных места.
Кстати, билеты для перевозки подобного багажа в самолете продаются по стандартной тарификации, поскольку скидки в таком случае не предусмотрены. Даже если это специальные скидки, разработанные для:
- детей;
- членов экипажей авиалиний, самолетом которых совершается перелет;
- студентов.
Поэтому оплачивать билет придется по тарифу для обычного перелета, и обязательно учитывая класс салона, что естественно.
Обратите внимание! Авиабилеты, купленные для перевозки любых негабаритных вещей, предметов, не позволяют владельцам такого груза осуществлять еще одно бесплатную перевозку багажа, вписывающегося в нормативы компании.Нестандартный груз, который превышает показатели бесплатного багажа, в некоторых случаях может транспортироваться в багажном отсеке самолета. К крупногабаритным грузам данного типа следует отнести:
- разнообразные музыкальные инструменты любого типа;
- инвалидное кресло, особенно, если оно не складывается;
- детская коляска, особенно, если она не складывается;
- велосипеды и др.
Все условия перевозки оговариваются и согласовываются представителями авиакомпании и собственником грузам. Оформление договоренности осуществляется заблаговременно.
Ограничения по провозу предметов и веществ в самолете
Все авиакомпании пользуются специальным перечнем, в котором указаны вещества и предметы, строго запрещенные к провозу в самолетах. К ним относятся:
- бензин и прочие горючие нефтепродукты;
- взрывчатка и другие взрывающиеся, горючие предметы различного типа.
Стоит отметить, что в отдельную категорию выделяются предметы и вещества, которые службами безопасности строго запрещено брать в салон самолета, но которые могут без каких-либо ограничений перевозиться в багажном отсеке. Среди таковых предметов стоит выделить различные колющие и режущие, острые изделия.
В завершение
Описанные нормы перевоза багажа действительны для регулярных авиаперевозчиков. А вот у бюджетных компаний, так называемых low-cost, допустимые нормы провоза грузов отличаются, что естественно и понятно, в меньшую сторону. При этом некоторые из бюджетных компаний вообще отказываются от бесплатной транспортировки багажа в самолете, или же даже за минимальный перевес устанавливают невероятно высокую доплату.
Обратите внимание! Нормы перевозок багажа на чартерных рейсах устанавливают те, кто фрахтует самолет. Чаще всего - это туристические компании.Если же говорить о сверхнормативных грузах на регулярных рейсах, то их оплату рекомендуется сделать еще в момент покупки билетов - это не только дешевле, но и проще, поскольку сэкономит вам время на оформлении груза в аэропорту.
Обратите внимание! Актуальные правила норм перевозок багажа в самолете могут отличаться от вышесказанных. Рекомендуем их уточнять у авиаперевозчика при покупке авиабилетов.Каждый год в сфере авиаперелетов происходят изменения, касающиеся размера и веса допустимого багажа. Чтобы знать, какие сумки и чемоданы можно взять с собой, нужно заранее познакомиться со всеми требованиями, предъявляемыми крупнейшими российскими авиакомпаниями к багажу. Одной из таких авиакомпаний является Аэрофлот. Попробуем выяснить, какие нормы провоза багажа приняты Аэрофлотом в 2019 году.
Чем вызваны изменения в правилах провоза багажа
В начале 2019 года пассажиров захлестнула волна изменений, связанная с новыми правилами перевозки багажа: система проверки сумок и чемоданом стала серьезнее, а также изменились требования к размерам ручной клади. По словам специалистов, такие изменения связаны с поступлением большого количества жалоб о нехватке места под личные вещи на борту самолета.
Особенности контроля пассажирского багажа
Каждый человек, впервые готовящийся к перелету, должен познакомиться с системой контроля пассажирского багажа, чтобы знать, к чему быть готовым. Выделяют следующие особенности системы провоза багажа:
- Все вещи, взятые человеком с собой в поездку, подразделяются на ручную кладь и непосредственно багаж. К ручной клади относят небольшие сумки и портфели, которые гражданин может взять с собой в салон. На нее крепится специальная бирка, свидетельствующая о том, что перед нами определенный вид багажа. Данная маркировка будет, прежде всего, важна для сотрудников авиакомпании и аэропорта, а не для самого пассажира. Вещи, которые нельзя взять с собой в салон самолета, называются багажом. Они сдаются предварительно, при регистрации на борт самолета.
- Все вещи, которые гражданин хочет перевезти с собой на самолете, подлежат обязательной процедуре предварительного досмотра. Все это проводится в целях безопасности. Проверить провозимые человеком вещи могут не только на стойке регистрации, но и перед паспортным контролем. В некоторых аэропортах еще одна зона досмотра личных вещей может находиться прямо перед выходом на посадку. Количество зон досмотра зависит от аэропорта.
- Возможность бесплатно провозить допустимый багаж. Если чемодан, привезенный гражданином, весит больше, чем это разрешено авиакомпанией, то за него придется доплачивать. В остальных случаях пассажир может рассчитывать на то, что его вещи перевезут бесплатно. Стоимость провоза багажа автоматически закладывается в стоимость билета на самолет.
Ручная кладь
В 2019 году установились следующие требования к провозу ручной клади на борту самолета:
- Габариты могут быть не более 55х40х25 см. Это значит, что если ваша сумка не удовлетворяет данным размерным показателям (превышает их), то она будет переведена в статус багажа. Раньше последний показатель равнялся 20 см, однако в 2018 году (по многочисленным просьбам пассажиров) его увеличили на 5 сантиметров. Это значительно отличает требования Аэрофлота по сравнению с другими крупными авиакомпаниями (S7 Airlines, Уральские авиалинии, ЮТэйр). У них требования остались прежними – 55х40х20 см.
- Вес ручной клади не может превышать 10-15 килограммов. Окончательный вес зависит от выбранного человеком класса. Если пассажир летит бизнес-классом, то верхняя граница веса ручной клади составит для него 15 килограммов. При выборе других классов («Комфорт» или «Эконом»), пассажир сможет провезти с собой только 10 килограммов.
Важно! Представители аэропорта и авиакомпании серьезно относятся к требованиям по ручной клади, поэтому каждая вещь пассажира, которую он хочет провезти под видом ручной клади, будет проверена. Чтобы проверить, удовлетворяют ли размеры сумки пассажира требованиям, установленным авиакомпанией, представители аэропорта используют специальную рамку. Если багаж входит в эту рамку, то он может быть пронесен в салон самолета.
Что можно взять в самолет
Существует целый перечень вещей, которые могут быть пронесены человеком в салон самолета. К их числу относят:
- Букет цветов.
- Пакет из магазина беспошлинной торговли (duty-free). Его размеры не должны превышать 115 см (суммируются значения длины, ширины и высоты).
- Небольшой портфель, дамскую сумку или рюкзак, суммарный размер которого не превышает 80 см, а вес – 5 килограммов.
- Верхнюю одежду. Ее гражданин может свободно проносить в салон самолета, чтобы комфортно чувствовать себя во время перелета.
- Костюм в специальном чехле. Многие дипломаты часто совершают деловые поездки и возят с собой костюмы. Чтобы не замять их, используются специальные чехлы. Возможность проносить с собой в салон самолета костюм в специальном чехле позволяет человеку не беспокоиться о сохранности и чистоте своей одежды.
- Питание для детей.
- Твердую еду (печенье, шоколад, фрукты и т.д.).
- Складную коляску, габариты которой не превышают 42х50х20 см, а масса – 7 килограммов.
- Лекарства, необходимые человеку в полете.
- Музыкальные инструменты, габариты которых не превышают 135 см по сумме трех измерений. Таким требованиям удовлетворяют скрипка, саксофон и т.д. Перевозить можно также гитару, габариты которой превышают 135 см, однако перевоз такой ручной клади должен быть согласован с представителями авиакомпании заранее (за 36 часов до вылета). Если путешественник решил перевезти музыкальный инструмент, то он должен помнить, что он станет единственным местом в ручной клади. Остальные вещи придется взять в багаж.
Важно! Раньше отдельно от ручной клади можно было проносить фотоаппарат, ноутбук или зонт, однако теперь данные вещи должны быть убраны в ручную кладь. Если пассажир взял с собой зонт-трость, то ему придется сдавать ее багаж, так как в рюкзак он не поместится. Требования, предъявляемые к проносу данных вещей на воздушное судно, Аэрофлот изменил только в 2019 году.
Жидкости на борту
Требования предъявляются не только к вещам, но и к перевозимым жидкостям. Они должны удовлетворять следующим требованиям:
- Их емкость не должна превышать 100 мл.
- Они должны быть упакованы в прозрачные закрывающиеся пакеты, чтобы представители аэропорта в случае возникновения подозрений могли ознакомиться с содержимым пакета.
Важно! Под правила провоза жидкостей попадают не только напитки (соки, воды), но и крем от солнца, гель для душа, шампунь, а также тушь для ресниц.
Провоз животных на борту самолета
Аэрофлот предоставляет своим пассажирам возможность провозить животных, однако предъявляет к их ввозу определенные требования:
- Предварительное согласование с авиакомпанией. Если пассажиру нужно перевезти домашнего питомца, он должен заранее уведомить об этом представителей авиакомпании. Заявка пассажира о перевозе животного рассматривается в течение 1-2 дней, после чего авиакомпания выносит свое решение.
- Доплата за перевоз питомца. Окончательная стоимость зависит от направления и длительности перелета. В заграничных перелетах она составляет примерно 75 евро, а в полетах по России – около 4 тысяч рублей.
Важно! Перевозить на борту можно не любого животного. На борт категорически не допускаются грызуны, пресмыкающиеся, рыбы и членистоногие. Также перевозить нельзя мопсов и пекинесов, потому что они относятся к брахицефальным породам собак.
Нормы бесплатного провоза багажа: размер и вес
В Аэрофлоте существуют правила и нормы провоза не только ручной клади, но и багажа, который сдается в багажное отделение самолета. Количество и вес багажа в Аэрофлоте зависят от выбранного класса перелета.
По общему правилу, размер такого багажа по сумме трех измерений не должен превышать 158 см.
Важно! Ключевую роль при перелетах рейсами компании Аэрофлот играет именно количество багажных мест.
Стоимость дополнительного места и перевеса багажа
Если габариты, вес или количество багажных мест превышают установленную норму для багажа в Аэрофлоте, то пассажиру придется доплатить за их перевозку на борту самолета. Аэрофлот устанавливает следующие тарифы на провоз дополнительного, сверхнормативного багажа.
Условия провоза негабаритного багажа
Существует не только стандартный, габаритный багаж, который сдается пассажиром при регистрации на борт, но и так называемый нестандартный багаж. К негабаритному багажу относят багаж, вес которого составляет от 32 килограммов до 50 килограммов, а размер превышает 203 см по сумме трех измерений.
Чаще всего представители авиакомпании встречаются со следующими вариантами негабаритного багажа:
- Оборудование для катания на лыжах или велосипеде, игры в гольф или хоккей. 1 человек может бесплатно провезти 1 комплект оборудования для каждого из перечисленных спортивных видов.
- Рыболовное оборудование. Рыбаки могут бесплатно провезти 2 удочки и 1 набор снастей для рыбалки.
- Оружие и боевые припасы к нему. Бесплатно перевозить можно 1 единицу оружия. Чтобы перевезти его, нужно заранее (за 36 часов до вылета) согласовать перевозку с аэропортом и получить разрешение.
- Багаж, перевозимый в пассажирском кресле. К нему относят предметы, требующие особых условий перевоза. Весь багаж должен быть тщательно упакован. Это позволит избежать возможности его повреждения при транспортировке. Габариты такого багажа в Аэрофлоте не могут превышать размеры 135х50х30 см, а его вес не должен быть больше 80 килограммов. Чтобы провезти такой багаж, нужно заранее согласовать это со службой аэропорта, а также доплатить по тарифу за еще одно пассажирское место.
- Коляска для ребенка.
- Инвалидное кресло.
- Домашнее животное. Может быть помещено как в салон самолета, так и в багажное отделение. Перевоз возможен только по предварительному согласованию с представителями Аэрофлота.
Вопрос-ответ
Вопрос: что означает в билете 1PC/2PC/3PC?
Ответ: это обозначения, показывающие, какое количество чемоданов можно взять с собой. РС – это сокращение английского piece, что дословно означает «штука». Таким образом, 1PC – это 1 багажное место, которое гражданин может бесплатно сдать в багажное отделение.
Вопрос: сколько алкоголя можно провозить в багаже?
Ответ: в багаже можно везти не более 5 литров алкогольной продукции в запечатанной неповрежденной упаковке.
Вопрос: что делать, если Аэрофлот потерял багаж?
Ответ: как и любая другая авиакомпания, Аэрофлот может потерять багаж. Если это произошло, пассажир должен выполнить ряд шагов, чтобы вернуть пропавшие вещи:
- Обратиться к персоналу службы розыска в зоне прибытия.
- Написать соответствующее заявление.
- Отслеживать статус розыска. Розыскному делу присваивается определенный номер, по которому можно следить за процедурой поиска багажа. Отслеживать поиск можно в специальном разделе на сайте Аэрофлота.
Разыскивать багаж представители Аэрофлота должны в течение 21 дня. Найденный багаж должен быть доставлен сотрудниками авиакомпании на дом клиенту. Если багаж найден не был, то пассажир может предъявить авиакомпании письменную претензию и потребовать возмещения ущерба и выплату денежной компенсации.
Зачастую у путешественников возникает целый ряд вопросов касательно перевозки багажа, а также всех нюансов, с этим связанных.Как показывает статистика, многие хотят узнать, сколько должен весить чемодан в аэропорту. Да, это далеко не единственный вопрос.
Нужно понимать, что при перелете багаж делится на две части: ручной и общий. Если же вам говорят о багаже, то имеются в виду именно те вещи, которые вы сдаете при регистрации. Все то, что вы берете с собой, называется ручной кладью. К ней уже применяются совсем другие правила и нормы. Основные моменты, на которые стоит обращать внимание, – это вес и габариты.
Вес багажа в самолете
Вы должны знать, что у каждой авиакомпании имеются свои нормы и правила касаемо веса. В мире существуют только 2 системы.
- Система весов. Данные правила применяются практически на все рейсы по Азии, СНГ и некоторые европейские страны. Что же касается веса, который может быть бесплатно провезен, то нормы следующие:
- пассажиру с билетами эконом-класса допускается только 20 кг на одного человека;
- бизнес-класс подразумевает багаж весом до 30 кг;
- если вы путешествуете с ребенком до 2-х лет, то ему предоставляется 10 кг веса багажа.
Имеются и некоторые исключения. Например, в случае участия бонусных программ авиакомпании есть возможность взять на 10-20 кг больше.
Нужно понимать, что весовая система ограничивает только сам вес, а не количество мест. То есть у вас может быть хоть 5 сумок с общим допустимым значением. Если же вы путешествуете вдвоем или втроем, то имеется возможность объединять вес чемоданов. Например, семья из двух человек может иметь багаж в 30 кг. При этом допустимая норма составляет 32 кг.
Что же касается перевеса, то за лишний килограмм придется доплачивать по тарифам авиакомпании. Тут также могут быть исключения. Одни закрывают глаза не мелкий перевес, другие, наоборот, посчитают все, вплоть до граммов.
Практика показывает, что некоторые направления рейсов изначально подразумевают под собой увеличенный вес багажа. Это значит, что перед тем, как купить билет, вы обязательно должны сразу уточнить о весовой системе и точных значениях. Кстати, это можно сделать сразу же на официальном сайте компании-перевозчика.
- Система количества мест. Уже из названия становится понятно, что перевозчик ориентируется не на общий вес, а именно на количество мест. Подобная система встречается в США и Канаде. С недавних пор Аэрофлот также начал использовать подобную систему. Таким образом, вылетая из Шереметьево или Домодедово, обязательно уточняйте о системе багажа.
Итак, система дает возможность провезти следующее количество багажа бесплатно:
- Для обладателей билетов в эконом-классе разрешается 1 место с весом 23 кг. Чаще всего – 2 места по 23 кг.
- Бизнес-класс подразумевает под собой 2 места с весом по 32 кг каждое.
Уровень участия клиентов в бонусных программах дает возможность перевозить большее количество мест. Все зависит от уровня бонуса.
При всех этих нормах вы должны знать, что общий вес не суммируется. Например, если хоть один чемодан больше на килограмм, за него придется доплачивать. В случае когда вы летите семьей, действуют те же правила. То есть нельзя суммировать количество мест и вес на троих.
Интересный факт: грузчикам запрещено поднимать сумки с весом более 32 кг. Если у вас багаж весит 35 кг, то придется покупать еще одну сумку или пакет, дабы переложить перевес.
Допустимые габариты и правила перевоза
Что же касается веса багажа, то все зависит от установленных норм. Например, при системе количества мест сумма все сторон, то есть длина, ширина и высота не должны превышать 158 см. Если же действует система весов, то допускается 203 см в сумме по всем сторонам.
А что же делать в случае несоответствия? Ничего в этом страшного нет, так как имеется возможность оформить подобный багаж как негабаритный. Сюда причисляются:
- Различные музыкальные инструменты.
- Габаритный спортивный инвентарь – например, лыжи, сноуборд.
- Различная техника: телевизоры, холодильники, стиральные машины.
- Просто негабаритный багаж с весом более 32 кг.
Можно ли в самолете безопасно перевозить хрупкий багаж? Да, только для этого не забудьте сообщить на регистрации, что с ним нужно обращаться особенно бережно. В этом случае на него клеят специальную наклейку или же бирку. Обратите внимание, что сумки едут не по ленте, а за ними приходят грузчики.
В любых путешествиях самолетом багаж остается одним из основных предметов беспокойства пассажиров. Сколько сумок можно взять с собой, какие нормы распространяются на вес и размер багажа, полагается ли чемодан с вещами для младенца без отдельного места, в какую сумму обойдется перевес и как действовать при потере или порче багажа — эти и многие другие вопросы всегда актуальны, в том числе и для туристов с опытом. Туристер. Ру подготовил свой путеводитель по общим правилам и некоторым особенностям перелетов с багажом.
Допустимый вес багажа в самолете: общие моменты
Перелет совсем налегке — редкость даже для пассажиров авиакомпаний-лоукостеров. Как минимум, не обойтись без сумки для документов или ноутбука. Основная масса вещей в чемоданах и объемных/тяжелых сумках путешествует, как известно, не в салоне, а регистрируемым багажом, допустимый вес и габариты которого устанавливает перевозчик. Именно поэтому так важно владеть информацией: знать свежие нормы бесплатного провоза багажа в самолете выбранной авиакомпании по оплаченному тарифу билета.
В тарифной сетке авиакомпаний, как правило, предусмотрен бесплатный и платный провоз багажа. Условия определяются не только параметрами (вес и размер, количество единиц багажа), но и направлением/длительностью перелета, и, разумеется, оплаченным классом обслуживания на борту.
Большинство авиакомпаний предоставляет пассажирам эконом-класса одно бесплатное место регистрируемого багажа (до 10 кг) и одно место ручной клади. Ограничения по весу , как уже было упомянуто, у всех разные, но в основном в багаж сдается одна сумка/чемодан до 20-23 кг, для ребенка до 2-х лет (без отдельного места) — до 10 кг. Для пассажиров первого и бизнес-класса нередко предусматривается два багажных места, поэтому в некоторых случаях перелет с тяжелым багажом повышенным классом может оказаться выгоднее экономического с доплатой.
В полет можно взять и больше бесплатной нормы — с условием доплаты за перевес, однако и тут есть ограничения: по правилам главных международных аэропортов, одно место багажа не может весить более 32 кг. Перевозку багажа, превышающего лимиты веса и габаритов для одного места, необходимо согласовывать с представителями авиакомпании.
При путешествии вдвоем «объединить» багаж можно далеко не всегда: официально, по правилам авиакомпаний, не разрешается суммирование установленных норм по весу и размеру, если пассажиры желают провезти одну тяжелую сумку вместо двух легких. И хотя заведомо надеяться на такую хитрость не стоит, на практике плата за перевес в пределах потолка в 32 кг может и не взиматься: все индивидуально и зависит от строгости соблюдения правил, прихотей сотрудников авиакомпаний (например, семьям с единственным чемоданом действительно временами идут навстречу и прощают небольшие превышения нормы), а также от работы профсоюза грузчиков, не допускающего подъема тяжестей сверх нормы.
Закрепленный за каждым пассажиром вес ручной клади в самолете также устанавливается частными правилами авиакомпаний: у кого-то строго до 5 кг, а кто-то разрешает и 12 кг. В дополнение к ручной клади (вне лимита) идут не вложенные в сумку/багаж личные вещи при пассажире, такие как пальто, дамская сумочка или тонкий портфель с документами, сумка с ноутбуком или фотоаппаратом, зонт, необходимые ортопедические приспособления (костыли, трость).
Следующий важный момент: багаж по билетам нескольких авиакомпаний, работающих по код-шеринговому договору. Нужно учитывать, что код-шер вовсе не гарантирует тождественность багажных норм этих перевозчиков. Придется штудировать правила провоза багажа в самолетах каждой авиакомпании по маршруту, чтобы не пришлось платить за перевес. Подобные случаи вероятны при перелете из США или Канады, где приняты единые (и высокие) нормы провоза багажа и ручной клади, через Европу.
Наконец, с особыми ограничениями на перевозку багажа можно столкнуться при покупке билетов по акциям и промо-тарифам регулярных авиаперевозчиков, а также при использовании бонусов. Часто такие финансово выгодные перелеты предполагают путешествие налегке: с собой можно взять меньше килограммов вещей, чем по стандартному тарифу, или вовсе обойтись чем-то одним — только ручной кладью или только регистрируемым багажом.
Участвуйте в совместной акции Туристер. Ру и Booking.com. Вам вернется 4% стоимости бронирования отеля на Booking.com. Подробнее на .
Потеря багажа в аэропорту
Если у пассажира пропал багаж в аэропорту (не был доставлен и так и не появился на ленте), то стоит сразу же, не покидая зону прилета, обратиться на стойку Lost and found или к сотрудникам службы розыска багажа авиакомпании, совершавшей рейс. Для возвращения утраченного багажа обычно необходим официальный письменный запрос: для его оформления с собой нужно иметь билет с багажным талоном и действующее удостоверение личности. В некоторых авиакомпаниях отслеживать ход поиска багажа по данным составленного акта можно онлайн: такой сервис есть на официальных сайтах.
По российскому законодательству, розыск багажа длится 21 день, и после этого срока пассажир имеет право запросить компенсацию за утраченный багаж.
Согласно международных договоренностей, закрепленных Монреальской конвенцией, максимальный размер компенсации составляет 1131 SDR (около 1500 долларов), однако на практике сумму выплаты за каждый килограмм потерянного багажа нужно уточнять у авиаперевозчика: у иностранных компаний в среднем получается около 20 долларов за килограмм, у российских — 600 рублей. По внутренним правилам ряда крупных международных авиакомпаний, их компенсации могут даже превышать общепринятую сумму.
Схема действия при явном повреждении багажа или пропаже части его содержимого та же, но стоит запомнить сроки подачи заявлений. Для международных рейсов — в течение 7 дней с даты получения; для внутренних рейсов претензия может быть составлена в течение 6 месяцев. Для стандартной компенсации (за каждый килограмм, как при потере багажной сумки) потребуется описание пропавших вещей. Если сохранились чеки на указанные вещи, то вполне можно и нужно рассчитывать на частичный или же полный возврат стоимости. В каждом случае размер компенсации за порчу багажа при перелете определяет авиакомпания. При транспортировке хрупких и дорогостоящих вещей желательно их застраховать и отправить багаж с объявленной ценностью, заплатив за это положенный сбор.
Багаж и лоукостеры
У бюджетных авиакомпаний, занимающихся международными пассажироперевозками, не только исключительно низкие тарифы на перелеты, но и, зачастую, сильно отличающиеся от «усредненных» нормы провоза багажа: с хитростями и нюансами. По большому счету, суть тарифов у лоукостеров — в разнообразии платных услуг и в строгих ограничениях на бесплатный провоз вещей (может касаться как багажа, так и ручной клади). В вопросах дополнительных плат за багаж в самолете бюджетные авиаперевозчики порой проявляют немало фантазии.
Wizz Air
Летая венгерским лоукостером, пассажиры не доплачивают только за малую ручную кладь (размеры — 40×30×20 см), максимальный вес 10 кг, которая размещается под впередистоящим креслом.
Каждое место оплаченного регистрируемого багажа должно вписываться в габариты 149×119×171 см и весить от 10 до 32 кг. Стоимость одного места багажа рассчитывается в зависимости от веса багажа и сезона. Например, багажный сбор за 10 кг в низкий сезон составит 9-47 евро, а в высокий сезон - 13-57 евро. Всего можно зарегистрировать 3 единицы багажа.
EasyJet
Правила провоза багажа у EasyJet (британский лоукостер) следующие: в салоне разрешается занять только одно место ручной клади с параметрами 56×45×25 см (с учетом колес и ручек). При этом дамская сумочка/кейс с ноутбуком/деловой портфель провозится в качестве одного разрешенного места ручной клади; исключения делаются только для владельцев карты EasyJet Plus или для обладателей билетов Flexi.
Оплата регистрируемого багажа осуществляется пассажиром при покупке билета. Нормы (для единицы платного багажа): до 15 кг (доступно при условии оплаты через интернет) - $10.49 - $52.49. Стоимость багажа до 23 кг зависит от времени и места оплаты: онлайн -$14.24 - $56.24, на стойке сдачи багажа - $54, у выхода на посадку - $70.
Лоукостер предусмотрел и провоз тяжелого багажа в пределах 32 кг. Доплата за дополнительные 3 кг составляет $12 и оплачивается только онлайн. Оплате подлежит каждый предмет сдаваемого багажа (максимум — 3 единицы багажа). Сверхнормативный багаж оплачивается в размере $16 за килограмм.
- Габариты ручной клади и все доплаты за багаж на сайте EasyJet
RyanAir
У ирландского лоукостера RyanAir ситуация со стоимостью провоза багажа в самолете самая запутанная: плата зависит от сезона (высокий или низкий), вида багажа (отдельно — на велосипеды, лыжи, клюшки для гольфа и др. спортинвентарь), маршрута и длительности перелета, даты оплаты — при заказе на официальном сайте и при расчете в аэропорту суммы заметно отличаются.
В стандартный регистрируемый багаж платно принимаются сумки весом до 10 кг (оплата — 8 фунтов, если оплачивать сразу с покупкой билета, и от 10 фунтов, если багаж добавлен после бронирования билетов), а также до 20 кг (доплата за вес — 25 фунтов онлайн, 40 фунтов в аэропорту). В любом случае у RyanAir всегда нужно уточнять точную стоимость провоза багажа, так как в тарифной сетке на сайте дается лишь «коридор» цен. Перевес багажа - 10 фунтов за килограмм.
Нормы ручной клади простые: бесплатно разрешено занять в салоне 1 место до 10 кг и габаритами до 55×20×40 см, а также взять сумочку размерами до 40×20×25 см.
FlyDubai
Норма бесплатного провоза вещей в эконом-классе: 1 единица ручной клади до 7 кг и габаритами до 55×38×20 см, а также одна дамская сумка/мужской портфель/ноутбук/пакет из Duty Free габаритами 25×33×20 см. Общий вес ручной клади ограничен 10 кг. Лимиты для бизнес-класса следующие: 2 места ручной клади, для каждого — те же габариты и вес до 14 кг.
При путешествии с детьми разрешается взять с собой 10 кг багажа и допольнительно 5 кг ручной клади размерами 55×38×20 см.
Регистрируемый багаж в эконом-классе — только платный (оплачивать заранее): стандартный — 20 кг; оформление 30 или 40 кг — при наличии места (нужно уточнять).
Платный провоз в эконом-классе (оплачивается заранее): регистрируемый багаж до 20 кг; о возможности провезти сверхнормативный багаж (весом до 40 кг) необходимо заранее узнавать у перевозчика. Разрешается регистрировать до 3 единиц багажа (в пределах оплаченного веса); ограничение по весу для одного багажного места — 32 кг, по размеру — 75×55×35 см. Стоимость багажа зависит от того, из какой или в какую зону (у каждой зоны свой набор направлений) вы летите. Цены начинаются от 12 дирхамов.
Norwegian
Бесплатный багаж у Norwegian отсутствует в самом доступном по цене тарифе LowFare. По условиям LowFare+, в стоимость билета входит 1 место 20 кг, а Flex включает 2 места по 20 кг. Допуски по габаритам высокие: 250×79×112 см. Пассажир может доплатить и оформить багаж максимальным весом 64 кг (это два места, до 32 кг каждое). Размер доплат зависит от сезона.
Одно бесплатное место ручной клади есть во всех тарифах Norwegian. В LowFare, Lowfare+, Premium лимит составляет 10 кг, норма для Flex, PremiumFlex — 15 кг. Перевес оплачивается, исходя из превышения нормы провоза багажа свыше 20 кг - 11 фунтов за килограмм.
Победа
У отечественной «Победы» нормы провоза багажа и ручной клади весьма строгие. Можно провезти бесплатно только ручную кладь габаритами 36×30×27 см без ограничений по весу. Если ручная кладь не проходит по габаритам, то придется оплачивать сбор. Внимание: платить придется даже за пакет из Duty Free, если его размеры выходят за рамки указанных. В указанные ограничения по размеру ручной клади (у стоек регистрации стоят калибраторы) должны поместиться все вещи при пассажире. дополнение к ручной клади можно бесплатно взять в салон самолета верхнюю одежду, зонт, плащ, для маленького ребенка — люльку и детское питание в дорогу.
Весь регистрируемый багаж — платный:
- до 10 кг — 499-999 рублей при оплате онлайн, от 777 руб. через колл-центр, 1000 рублей на стойке сдачи багажа, 3000 рублей на выходе на посадку.
- до 20 кг — 999-2499 рублей при оплате онлайн, от 1899 через колл-центр, 3000 в аэропорту.
- за 1 кг сверхнормы - 500 рублей.
Габариты регистрируемого багажа у «Победы» — до 203 см по сумме трех измерений.
Подробнее о багажных нормах лоукостера, в том числе об условиях перелета по билетам — на официальном сайте:
Размер и вес багажа в самолетах разных авиакомпаний в 2019 году
В таблице представлены нормы провоза багажа и ручной клади у наиболее актуальных для российских туристов авиакомпаниях. Информация периодически обновляется, но все же рекомендуем уточнять данные на официальных сайтах (последний столбик).
| Авиакомпания | Регистрируемый багаж (бесплатно) | Ручная кладь (бесплатно) | Доплаты, тарифы на официальных сайтах |
| Аэрофлот | Габариты — до 158 см. Эконом: 1 место до 23 кг. |
Габариты — 55×40×25 см. Сумка, портфель до 80 см и не более 5кг. |
Тарифы на сверхнормативный багаж ; Габариты и допустимый вес багажа в самолете у Аэрофлота — все нормы . |
| S7 Airlines | Габариты — 203 см. Эконом Гибкий — 1 место до 23 кг. Бизнес Базовый — 1 место до 32 кг, Гибкий — 2 места до 32 кг каждое. |
Эконом — 1 место весом до 10 кг, до 55×40×23 см. Бизнес — 2 места общим весом до 15 кг. |
Эконом Базовый — багаж платный; . |
| Уральские авиалинии | Габариты — 50×50×100 см. Промо — 1 место, 10 кг. Эконом — 1 место, 23 кг. Бизнес — 1 место до 32 кг (2 места — на Бизнес Комфорт) |
Габариты — 55×40×20 см. Промо, эконом — 1 место до 5 кг. Бизнес — до 15 кг. |
Промо-тарифы — платный багаж; Провоз багажа у Уральских авиалиний ; Все тарифы . |
| Utair | Габариты — 203 см. Эконом — 1 место, до 23 кг. Эконом Комфорт, Бизнес — 2 места, до 32 кг каждое. |
Эконом — 1 место весом до 5 кг, габаритами до 55×30×20 см. Комфорт, Бизнес — до 10 кг с габаритами 55×40×25. |
Платный провоз багажа — по тарифу Лайт. Всё о багаже у Utair . |
| Aegean Airlines | Габариты — 158 см. Эконом Flex — 1 место до 23 кг. Бизнес — 2 места по 32 кг. |
Эконом Flex — 1 место до 8 кг, 56×45×25 см. Бизнес — 2 места: одно до 8 кг и 56×45×20 см, второе — до 5 кг и 45×35×20 см. |
Есть безбагажный тариф GoLight с ручной кладью до 8 кг. Все нормы багажа у Aegean Airlines |
| Air Astana | Размер — 158 см. Эконом — 20 кг. Спальный эконом, Бизнес — 30 кг. |
Эконом — 1 место 56×45×25 до 8 кг. Бизнес — 2 места 56×45×25 (2 места). |
Сверхнормативный багаж ; Общие нормы провоза багажа у Air Astana |
| Air France | Габариты — 158 см. Эконом — 1 место до 23 кг. Бизнес — 1 место до 32 кг. |
Габариты — 55×35×25 см. Эконом — 1 место до 12 кг + 1 аксессуар (дамская сумочка/портфель/ноутбук) размером до 40×30×15 см. Бизнес — 2 места общим весом до 18 кг, 1 аксессуар. |
Нормы ; Багажный калькулятор от Air France |
| Alitalia | Габариты — 158 см. Эконом — 1 место до 23 кг. Бизнес — 2 места до 32 кг. |
Единый лимит: 1 место до 8 кг, до 55×35×25 см. | Тариф Light — платный багаж; . |
| American Airlines | Габариты — 158 см. Эконом — 1 место, 23 кг (по некоторым направлениям — 2 места по 23 кг, как в Эконом Премиум). Бизнес — 2 места по 32 кг. |
Ручная кладь: 45×35×20 см. Общая норма: 1 место 56×36×23 см, 1 личная вещь (сумка, портфель, кейс с ноутбуком), помещающаяся под сиденье. |
Класс Light — без багажа; Нормы American Airlines . |
| Austrian Airlines | Габариты — 158 см. Эконом — 1 место до 23 кг. Бизнес — 2 места до 32 кг. |
Габариты — 55×40×23 см. Эконом — 1 место до 8 кг. Бизнес — 2 места до 8 кг каждое. |
Нормы, доплаты и ограничения у Austrian Airlines |
| British Airways | Габариты — 90×75×43 см. Эконом — 1 место до 23 кг. Бизнес — 2 места до 32 кг каждое. |
Общая норма — 1 дамская сумка 40×30×15 см; дополнительное место — 56×45×25 см до 23 кг. | Платный багаж — по тарифу Basic; Нормы регистрируемого багажа у British Airways ; Нормы ручной клади . |
| Czech Airlines | Сумма измерений — 203 см. Эконом (Flex, Plus) — 1 место до 23 кг. Бизнес — 2 места до 32 кг каждое. |
Параметры — 55×45×25 см. Эконом (Flex, Plus, Lite) — 1 место, 8 кг. Бизнес — 2 места, каждое до 8 кг. |
По тарифу Lite багаж платный; Все доплаты, нормы клади и багажа у Чешских авиалиний |
| Emirates | Эконом Special- 1 место до 15 кг. На других подтарифах Эконом — до 25/35 кг в зависимости от сезона. Бизнес — 1 место до 40 кг. Первый класс — 50 кг. |
Эконом — 1 место весом до 7 кг, габаритами до 55×38×20 см. Бизнес-класс — 2 места по 7 кг (портфель до 45×35×20 см и сумка до 55×38×20 см) | Калькулятор нормы багажа на сайте Emirates |
| Finnair | Габариты — 158 см, для лыж — 220 см. Эконом (большинство тарифов) — 1 место до 23 кг. Бизнес — 2 либо 3 таких места в зависимости от направления рейса. |
Эконом — 1 место до 8 кг,до 56×45×25 см; 1 место — сумочка / рюкзак / ноутбук до 40×30×15 см. Суммарный вес - до 10 кг. Бизнес и участники партнерских программ — 2 места 56×45×25 см; 1 до 40×30×15 см; максимальный общий вес — 10 кг. |
Тариф Light — багаж только платный; Калькулятор нормы багажа в самолете Finnair |
| Iberia | Габариты — до 158 см. Эконом — 1 место, 23 кг. Эконом Full, Бизнес — 2 места по 23 кг. Business Plus — 3 места по 23 кг. |
Общая норма — только по размеру, 1 место до 56×45×25 см. По классу Business Plus для дальнемагистральный рейсов — 2 места. |
Тариф Basic по европейским направлениям (кроме Лондона, Хитроу) — только с платным багажом. Информация на официальном сайте Iberia . |
| Lufthansa | Габариты — 158 см. Эконом — 1 место до 23 кг. Бизнес — 2 места до 32 кг. |
Габариты — 55×40×23 см. Эконом — 1 место весом до 8 кг, бизнес — 2 места по 8 кг. |
Все нормы багажа у Lufthansa |
| МАУ (кроме рейсов из / до США, Пекина) | Габариты — 158 см. Эконом — 1 место до 23 кг (Пекин, США и из Одессы в Стамбул — 2 места) Бизнес — 2 места до 32 кг, 3 места на особых направлениях. |
Габариты — до 115 см (55×40×20 см). Эконом — 1 место до 5-7 кг в зависимости от рейса. Бизнес — 1 место до 12 кг в зонах 1-2; 2 места в сумме до 15 кг в зонах 3-4 (дальнемагистральные рейсы) |
Есть тариф с ручной кладью, без багажа; Все нормы перевозки багажа в самолете МАУ . |
| Qatar Airways | Эконом (большинство рейсов) — 1 место до 30 кг, размеры — 300 см. Бизнес — 1 место до 40 кг (до 65 кг на некоторых рейсах), 300 см. |
Габариты — до 50×37×25 см. Эконом — 1 место весом до 7 кг. Бизнес — 2 места, суммарно до 15 кг. |
Нормы ; Тарифы на сверхнормативный багаж у Qatar Airways |
| Turkish Airlines | Эконом — 1 место до 20 кг. Бизнес — 1 место до 30 кг. |
Эконом — 1 место до 8 кг, габаритами 55×40×23 см. Бизнес — 2 таких места. |
Общемировая статистика однозначно говорит – . Но добиться этого в мировом масштабе удалось только благодаря строгим стандартам и правилам перевозок. Одна из таких норм – допустимый вес багажа в самолете для одного пассажира .
Несмотря на то, что многие считают данную норму прихотью авиакомпаний, в ее основе лежат серьезные расчеты. Любое воздушное судно, сертифицированное для перелетов, имеет такие характеристики, как максимальная взлетная масса и допустимый вес коммерческой загрузки. Превышение веса самолета по данным показателям напрямую влияет на .
Кроме того, нетрудно догадаться, что каждое «лишнее» место требует дополнительных усилий для обработки багажа, его оформления, контроля, доставки. Поэтому бюджетные авиакомпании, зарабатывающие за счет максимального сокращения расходов, даже в 2018 году стараются ограничивать пассажиров в данном вопросе.
Общемировые стандарты и правила
Какой допустимый вес багажа в самолете 2019? Для начала поясним, что весь багаж, сопровождающий пассажиров в полете, условно можно разделить на 3 категории:
- Личные вещи
- Ручная кладь
- Багаж
Бесплатно, по закону Российской Федерации и международным правилам, авиакомпания обязана перевезти 1 место багажа весом не более 10 кг и личные вещи (книга для чтения, зонт, ноутбук и т.д.) . Все остальное компании перевозят на свое усмотрение, руководствуясь собственными правилами.
При этом, как и в любых других вопросах связанных с авиаперевозками, можно ориентироваться на нехитрую истину – чем дороже билет, тем больше допустимая норма веса багажа в самолете, которую пассажиру можно провезти бесплатно.
Большинство современных авиакомпаний, в том числе и лидеры отечественного рынка воздушных авиаперевозок, оценивают весь багаж своего пассажира по трем критериям:
- количество мест;
- вес одного места;
- размеры одного места.
Приобретая билет нужно обращать внимание на тарифный план – именно по нему каждая авиакомпания определяет, сколько мест и какого веса может провезти пассажир. Кроме того, участникам программ лояльности дают дополнительные привилегии.
Важно! Рассчитывая перед полетом багаж в самолете вес сколько допустимо учитывайте, что на ребенка до 2 лет, даже без собственного места, можно бесплатно взять 1 место багажа весом до 10 кг.
Какой багаж можно взять в салон самолета в 2018 году
Сумки и чемоданы, которые путешественник заносит с собой внутрь самолета, называются ручной кладью .
Бесплатно занести на борт лайнера можно 1 место ручной клади массой не более 10 килограмм. Такую норму гарантирует закон.
Но тут есть небольшой нюанс – у большинства авиакомпаний существуют ограничения на размеры ручной клади. Чаще всего используются такие: габариты не более 55х40х20 см или не более 115 см по сумме 3-х измерений.
В свою очередь, авиакомпании поощряют путешественников, покупающих дорогие билеты в высокие , повышая их нормы.
Например, пассажиры бизнес-класса авиакомпании в 2018 году могут захватить в салон 2 места ручной клади суммарным весом не выше 15 кг.
Рассуждая о том, какой допустимый вес багажа в самолете, нельзя забывать о личных вещах, которые по закону не считаются ручной кладью.
Свыше установленной нормы бесплатного провоза багажа и без дополнительной платы пассажир имеет право перевозить индивидуальные вещи, список которых точно определен в пункте 135 Федеральных авиационных правил. Подробнее об этом .
Какой багаж можно перевезти в качестве груза
В грузовой отсек самолета принимаются более вместительные сумки, чем в салон. Тем не менее, и здесь есть ряд ограничений для пассажиров, которые действуют в 2018 году.
Законодательством не закреплена норма бесплатного регистрируемого багажа пассажира. Это дало возможность многим авиакомпаниям ввести так называемые «безбагажные» тарифы, заметно снизив стоимость перелета для деловых людей и путешествующих налегке. К ним, например, относятся тарифы «Лайт» у Utair или «Эконом-Промо» у «Уральских авиалиний».
Для стандартных тарифов класса «Эконом», которые есть у большинства перевозчиков, бесплатная норма составляет 1 место весом не более 23 кг. Но и тут есть исключения – поэтому перед полетом всегда нужно смотреть информацию на сайте конкретной компании.
Важно! Российские авиакомпании не берут на борт багаж весом более 50 кг. В большинстве стран Европы максимально допустимый вес не более 32 кг. Там даже носильщик в аэропорту откажется переносить такую «тяжесть» ссылаясь на инструкции профсоюза.
Крупнейшие российские авиакомпании и их нормы бесплатного провоза багажа.
