حجز المقاعد برقم التذكرة. كيف أتأكد من حجز تذكرة طيران (تذكرة طائرة إلكترونية)؟ عندما يتم التحقق من التذكرة في إيروفلوت

تتيح التقنيات الحديثة شراء الطعام والملابس والمعدات من المنزل. أصبح من الممكن أيضًا شراء أو حجز تذكرة طيران بفضل تطوير الخدمات الخاصة. أي شركة طيران كبرى (إيروفلوت ، S7 ، أجنحة حمراء"Belavia") يجعل من الممكن شراء تذاكر الرحلات الجوية في اتجاهات مختلفة من خلال مكاتب التذاكر عبر الإنترنت.

في هذه الحالة ، لن يكون لتذكرة الطائرة المظهر المعتاد - إنها تأكيد صادر عن الشركة في شكل إلكتروني ، يشهد على حقيقة إبرام اتفاقية لتقديم الخدمات بين الطرفين (الراكب وشركة الطيران التي يختارها).

يوفر الحجز الوقت حيث لا تحتاج إلى السفر إلى المطار لشراء تذكرة أو تسجيل أمتعتك. من أجل الحصول على الرحلة ، لا يلزم طباعة المستند. في وقت التفتيش والمراقبة قبل الرحلة ، يحتاج المسافر فقط إلى إبراز جواز سفره.

نظرًا لأن الشخص ليس لديه نسخة ورقية في يديه ، وقد تم شطب أموال التذكرة ، في بعض الحالات ، يبدأ القلق. لاستبعاد جميع الخيارات الممكنة للأخطاء ، تحتاج إلى معرفة كيفية التحقق من التذكرة برقم التذكرة مع ضمان والتأكد من أن الحجز صالح.

ما هي التذكرة الالكترونية

التذكرة الإلكترونية أو التذكرة الإلكترونية عبارة عن سجل يتم تخزينه على الخادم (وليس موقع الويب) الخاص بشركة الطيران. على الشاشة ، سيبدو كمستند هبوط عادي. يحتوي السجل على معلومات شخصية:

• بيانات جواز السفر
• الأحرف الأولى من اسم العميل
• التذكرة ورقم الرحلة.
• المقعد (الرقم ، الموقع في المقصورة) ؛
• كمية الأمتعة (يمكن الإشارة إليها بعدد الحقائب / الحقائب أو بالكيلو جرام) ؛
• التكلفة الكاملة (بالروبل) ؛
• رمز حجز شركة الطيران (pnr) ؛
• المطارات في مكان المغادرة والوصول ؛
• الفاصل الزمني للرحلة.

يشار أيضًا إلى تاريخ المغادرة وشركة الطيران التي تولت الخدمة. سلامة تذكرة محجوزة مضمون بنسبة 99.9٪ ، حيث أن احتمال الفشل موجود ، لكن احتماله يميل إلى الصفر. لضمان أمان البيانات في حالة فشل الخادم ، يتم تكرار جميع المعلومات وتخزينها في الأرشيف ، لذلك تستغرق عملية الاسترداد القليل من الوقت.

مثير للإعجاب! وثيقة مثل شهادة الميلاد ليست مطلوبة لإصدار تذكرة - الاستثناء هو رحلة الراكب الصغير.

يمكنك شراء تذكرة والدفع عبر الإنترنت في بضع ثوان. بعد الانتهاء من الإجراء الرئيسي ، سيتلقى الراكب خطابًا على عنوان البريد الإلكتروني المحدد ، والذي سيحتوي على تأكيد - إيصال خط سير الرحلة. يمكن طباعتها. من المستحسن القيام بذلك حتى لا تنسى المعلومات الأساسية حول الرحلة القادمة.

إجراء فحص التذكرة للتأكد من صحتها

يتم تأكيد صحة الوثيقة في وقت الحجز. يتم إصدار رمز خاص ، وهو عبارة عن شفرة مكونة من 6 أحرف (مجموعات من الأحرف والأرقام). يمكنك الحجز من خلال الموقع في أي وقت (24/7).

في حالات نادرة ، يحدث عدم وصول الرسالة مع إيصال خط سير الرحلة. يمكن للراكب مشاهدته عن طريق الفتح المساحة الشخصية على موقع الويب الذي تم الحجز فيه. يوصى بطباعة هذا المستند ، حيث قد يكون مطلوبًا للتحقق أثناء جواز السفر أو مراقبة التحقق الأخرى.

الحماية من الاحتيال

تتمتع أنظمة الحجز بدرجات خاصة من الحماية ، وبالتالي ، من المستحيل الحصول على المعلومات من خلال الإشارة إلى لقب المسافر فقط. أيضًا ، في هذه الحالة ، سيتم رفض المعلومات أثناء الاتصال بالخط الساخن وعند زيارة الموقع. أنت بحاجة للتحقق بعناية التذكرة الإلكترونية على متن الطائرة للقضاء على أي احتمال للخطأ.

خيارات التحقق من التذكرة الإلكترونية

• الأحرف الأولى في فك التشفير: اللقب والاسم الأول للمسافر المغادر على متن الرحلة (تم إدخالها في الهجاء الكامل) ؛
• رمز يؤكد حقيقة الحجز الذي تم إجراؤه (تشفير يتم إنشاؤه تلقائيًا) ؛
• رقم الرحلة الجوية (عادة 4 أرقام).

تحتوي التذكرة الإلكترونية أيضًا على معلومات حول تأكيد الدفع أو حقيقة الحجز. هناك عدة طرق للتحقق من حالة الحجز الخاص بك.

على موقع شركة الطيران على الإنترنت

لتنفيذ الإجراء ، تحتاج إلى ملء نموذج خاص يحتوي على المعلومات التالية:

• رقم التذكرة المشتراة / المحجوزة ؛
• رمز الحجز الذي أرسلته شركة الطيران المشغلة للرحلة (رمز مكون من 6 أرقام) ؛
• اللقب والاسم الأول للمسافر المغادر على متن الرحلة (يشار إليه تمامًا كما هو مكتوب على التذكرة).

بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "فحص".

الاتصال بوكالة سفر أو شركة طيران

إذا لم يكن هناك وصول إلى الموقع ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمشغل شركة النقل الجوي المحددة. ستحتاج إلى توفير الرقم العددي لتذكرة الطائرة (يتم تحديد شركة الطيران التي تقوم بتشغيل الرحلة من خلالها أيضًا) ورمز الحجز (PNRM).

استخدام خدمات الحجز

جميع الأنظمة ("Sirena" و "Amadeus" (Amadeus) و "Sabre" و "Galileo" و "MyAlines" و "www.sindbad.ru" وغيرها) تسمح للراكب الذي يعرف مجموعة رموز الأرقام بالعثور على معلومات تهمه على البوابة ... من المهم أن تضع في اعتبارك أنه في حالة عدم وجود معلومات في أحد الأنظمة ، قبل الاتصال بالمشغلين ، يتعين عليك الانتقال إلى مواقع الويب الخاصة بشركات أخرى. لسهولة الاستخدام وتوفير الوقت ، أنشأت الخدمات الرئيسية ليس فقط مواقع الويب ، ولكن أيضًا تطبيقات الهاتف المحمول.

التحقق من الإجراء عن طريق رقم التذكرة واللقب

يمكنك التحقق من الحجز الخاص بك عن طريق ملء النموذج وإدخال بياناتك الشخصية (تمامًا كما هو الحال في التذكرة). من خلال النقر على زر "عرض" والتأكد من دقة المعلومات ، سيتمكن الشخص من تتبع مصير تذكرته. سيتم عرض معلومات حول الدفع الذي تم دفعه وحالة الحجز في العمود المقابل للتطبيق أو موقع الويب. يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من التحقق من حجز التذكرة باستخدام رقم الحجز دون تحديد اسم عائلتك.

التحقق من أهمية الرحلة

قبل الرحلة ، تحتاج إلى إلقاء نظرة دورية على أحدث المعلومات على موقع الشركة الناقلة. إذا تم تأكيد الرحلة (يتم عرض هذا في عمود الحالة) ، فلا داعي للقلق. في حالة وجود عدة ساعات متبقية قبل الرحلة ، وكان العمود فارغًا ، تحتاج إلى الاتصال بشركة الطيران وتوضيح المعلومات.

مشاكل شائعة

على الرغم من حقيقة أن طلب تذكرة عبر الإنترنت أمر مريح للغاية ، إلا أنه للأسف لا يستبعد احتمال حدوث مشاكل.

أي تحفظ

في هذه الحالة تعليمات خطوة بخطوة سيكون على النحو التالي:

1. اتصل بالشركة (قم بزيارة وكالة سفريات).
2. إذا تم إجراء الحجز من خلال الخدمة ، فاتصل بقسم مساعدة العملاء (النتيجة المحتملة هي عدم استلام الدفعة ، وكان هناك فشل على الخادم ، وسيقوم المتخصصون بالنظر في قواعد البيانات والأرشيف).
3. تحقق من تفاصيل التذكرة مع شركة الطيران.

يجب أن نتذكر أنه في 99٪ من الحالات سيكون القرار إيجابيًا للمسافر. إذا كانت المشكلة هي أن هناك مشاكل في الموقع ، فستتم استعادة وثيقة الطريق باستخدام المعلومات المؤرشفة. سيبحث ممثل شركة النقل عن الحجوزات في القواعد ، ولكن إذا لم يتمكنوا من العثور عليها ، فسيقترح الوقت الأمثل لنقل الرحلة إلى وقت آخر.

في حالة استحالة المغادرة بسبب خطأ شركة النقل ، ستعرض الشركة إعادة جزء من الأموال التي تم إنفاقها على التذكرة (حتى 100٪ من التكلفة) ، حتى لو كانت الرحلة مستأجرة أو منتظمة. إذا لم يكن هناك حجز في القائمة ، فسيتم إجراء شيك ، ثم سيتم تقديم بطاقة صعود مختلفة أو خيار إعادة الشراء. تأشيرة أو مستندات أخرى غير مطلوبة لهذا الغرض. إذا اتصلت بأمين الصندوق بخصوص هذا السؤال ، فسيقدم لك خيارات بديلة لتواريخ مناسبة.

خطأ في بيانات الركاب

فور استلام مستند التذكرة الإلكترونية (الإيصال) ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان ما يلي مكتوبًا بشكل صحيح:

• لقب؛
• تاريخ الولادة؛
• عدد التذكرة
• معلومات جواز السفر.

إذا وجد المستخدم خطأ بالفعل في هذه المرحلة ، فأنت بحاجة إلى المتابعة على النحو التالي:

1. اتصل بالشركة التي تم التخطيط للرحلة معها (يشار دائمًا إلى رقم الهاتف على الموقع الرسمي ، ويمكن أيضًا أن يكون هناك خط ساخن واحد).
2. الإبلاغ عن خطأ في المورد حيث تم إجراء الحجز.

إذا تم الكشف عن معلومات خاطئة مباشرة من قبل المستخدم ، وليس من قبل موظفي الشركة ، فأنت بحاجة إلى إخطار المختصين بها في أقرب وقت ممكن. بعد ذلك ، في اليوم الأول ، لن تكون هناك غرامة من شركة الطيران ، وسيتم تغيير المعلومات إلى اليوم الحالي.

حلول أخرى للمشكلة:

• سيُسمح للراكب باستخدام التذكرة الصادرة دون تصحيح الأخطاء - سيصبح الرمز الشريطي للوثيقة المؤشر الرئيسي ؛
• سيتم إلغاء وثيقة الرحلة المنفذة ، والتي سيتم فيها الكشف عن الأخطاء. في هذه الحالة ، سيتعين على المسافر إعادة إصدار التذكرة.

قضى أيضا السيولة النقدية يمكن إرجاعها ، لكن مندوب شركة النقل سيخصم منهم مبلغًا يساوي الغرامات. يعتمد المصطلح والمبلغ على عدد من العوامل - طريقة الدفع ، الشركة. يتم فرض غرامات بسبب حقيقة أن مثل هذه الأخطاء تنطوي على انتهاكات لحركة الطيران.

أسماء شركات الطيران والمواقع و شركات السفرالتي يمكنك الطلب من خلالها ثم التحقق من حجز رحلتك:

• هواء أزور
• بيليتيكس.
• إليناير.
• "جولة Anex" ؛
• الاتحاد
• ريان اير.
• إيرايرو.
• "Globus Avia" ؛
• ايروفلوت.
• سندباد.
• "هافو يولاري" ؛
• روسلين.
• الإمارات ؛
• أجنحة حمراء؛
• إينتوري.
• الاتحاد
• "نوردويند" (نوردويند) ؛
• "أورورا" ؛
• لوفتهانزا.
• الخطوط الجوية الأورال
• يوتير ايرلاينز
• "مكسيم" ؛
• "Onetwotrip" ؛
• "بيغاسوس" (بيغاسوس) ؛
• "السفر"؛
• ويزير.
• "فوز"؛
• "اللغة التركية"؛
• "نورديفيا" ؛
• "نوردستار" ؛
• "توتو (توتو)".

مكتب التذاكر متاح أيضًا على خدمة الأوزون. يمكنك الحجز والعثور على سكن باستخدام خدمة "الحجز". يتم تحديث قاعدة توفر الشقق والغرف المجانية التي يكون المستأجرون جاهزين لاستئجارها بانتظام. يمكنك البحث بعد التسجيل. تعمل الخدمة باللغات الروسية والإنجليزية ولغات أخرى.

تذكر أنه قد يتم طلب نسخة مطبوعة من التذكرة عند نقاط التفتيش الحدودية أثناء الرحلات الدولية ، لذلك من الأفضل طباعة المستند وأخذها معك.

سيساعد التحقق من حجز التذكرة في الوقت المناسب على التأكد من عدم وجود أخطاء إملائية وأخطاء وبيانات تم إدخالها بشكل غير صحيح يمكن أن تتسبب في إلغاء الرحلة.

إن الواجب الرئيسي لكل سائح هو التحقق من أن جميع الوثائق معك قبل الانطلاق في الطريق. عند السفر إلى الدول الأجنبية هذه هي: جواز سفر دولي ، تأشيرة (إذا لزم الأمر) ، وأحيانًا شهادة من صاحب العمل لتأكيد الملاءة.

شراء تذكرة طائرة إلكترونيًا مريح وسريع واقتصادي. تقدم الشركات خصومات مختلفة للمشترين. تحتاج إلى التسجيل في الخدمات الكبيرة والمثبتة ، من منظمي الرحلات السياحية أو في المواقع الرسمية. من الأفضل متابعة حالة الحجز باستمرار وطباعة الكوبون المستلم لعرضه في حالة السيطرة.

قد يؤدي تحديد الأخطاء أو الأخطاء المطبعية إلى الحاجة إلى تغيير التذكرة ، لذلك من المهم إخطار ممثلي شركة النقل في الوقت المناسب حتى لا تضيع فرصة السفر على الرحلة المحددة.

في حالات نادرة ، سيكون من الضروري دفع غرامة كتعويض عن الخسائر التي تكبدتها الشركة ، ولكن في أغلب الأحيان يكون من الممكن الحصول على فرصة لإعادة إصدار المستند. سيكون الانتباه في وقت تسجيل الوصول والتحقق في الوقت المناسب من المعلومات الموجودة على التذكرة ضمانًا للرحلة.

يمكنك التحقق من حجز رحلتك باستخدام الخدمات عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة رقم الحجز والتهجئة الصحيحة لاسمك الأخير على اللغة الانجليزية... من أين تحصل على معلومات حول تذكرة محجوزة وكيفية القيام بذلك بشكل صحيح ، وكذلك الأسئلة التي تظهر على طول الطريق ، سنخبرنا أدناه.

ماذا يعني التحقق من تذكرة الطائرة الإلكترونية؟

عند شراء التذاكر الإلكترونية لأول مرة ، يسأل الكثيرون السؤال التالي: "هل تخدعني شركة الطيران ، وأين يمكنني التحقق من حجز التذاكر؟".

لنكتشف أولاً ما هو تذكرة إلكترونية... هذا مستند يحتوي على معلومات عنك وعن رحلة الطيران وأماكن المغادرة والوصول.

تم تقديم نظام التذاكر الإلكترونية لأول مرة في الولايات المتحدة في عام 1996. ومنذ عام 2008 ، قدم الاتحاد الدولي للنقل الجوي هذا النموذج باعتباره إلزاميًا. إذن ما الفرق بين التذكرة الإلكترونية والتذكرة العادية؟

بادئ ذي بدء ، لن يكون لديك النسخة الورقية المطبوعة من التذكرة التي اعتدت التعامل معها. يتم إدخال جميع البيانات المتعلقة بالتذكرة الإلكترونية التي تشتريها على خادم شركة الطيران وتخزينها هناك لفترة زمنية معينة.

أي أنك لست بحاجة إلى طباعة أي شيء وتقديم إيصالات لدفع ثمن التذكرة ؛ عند تسجيل الوصول ، تقوم ببساطة بإبراز جواز سفرك (الذي تم شراء التذكرة من أجله) واستلام بطاقة الصعود إلى الطائرة.
لا تقلق بشأن حقيقة أن التذكرة قد "تضيع". لن تضيع التذكرة الإلكترونية أبدًا ، حيث يتم أرشفة المعلومات المتعلقة بها وإدخالها في خادم الناقل الجوي. حتى إذا كان هناك عطل في نظام الكمبيوتر ، فسيتم فك ضغط جميع البيانات ولن تضيع حجزك.

لتجعلك تشعر براحة أكبر ، يمكنك دائمًا التحقق من حجز رحلتك باستخدام خوادم عبر الإنترنت. انتقل إلى موقع الويب الخاص بشركة الطيران ، وأدخل جميع البيانات المطلوبة (كقاعدة عامة ، هذا هو رقم الحجز واسم العائلة) ، وسيعرض النظام معلومات حول التذكرة الإلكترونية التي اشتريتها.

رمز الحجز على التذكرة الإلكترونية

ما هو كود الحجز الذي نحتاجه لفحص التذكرة الإلكترونية؟

رمز الحجز هو رمز أبجدي رقمي مكون من 6 أحرف. يشار إليه على التذكرة أو في إيصال خط سير الرحلة.

عادةً ، باللغة الإنجليزية ، يُطلق على السطر الذي يحتوي على رمز الحجز اسم "مرجع الحجز" أو "مرجع الحجز". في اللغة الروسية ، يمكن تسمية هذا الخط بـ "BOOKING DATA" أو "BOOKING DATA".

كيف أتحقق من حجز رحلتي؟

التحقق من التذكرة الإلكترونية في عدة طرق:

لا تعرف حقوقك؟

1. اتصل بالخط الساخن لشركة الطيران حيث حجزت تذكرتك. سيطلب منك المشغل رمز الحجز ومعلومات الاتصال الخاصة بك ، وبعد ذلك سيحدد ما إذا كان هناك مثل هذا الحجز ، وسيوفر جميع إحداثيات رحلتك. هذا الخيار مناسب أيضًا لأنه يمكنك معرفة جميع المعلومات باستخدام رمز حجز واحد (إذا كنت لا تعرف لمن تم إصدار التذكرة).
2. تحقق من حجز التذكرة عبر الإنترنت: على موقع الويب الخاص بشركة الطيران التي تم شراء التذكرة منها ، أو باستخدام أنظمة حجز الرحلات.

يوجد اليوم 4 أنظمة كبيرة لحجز التذاكر الإلكترونية:

• أماديوس (موقع www.checkmytrip.com) ؛
• جاليليو (www.viewtrip.com) ؛
• صابر (www.virtuallythere.com) ؛
• Sirena - السفر (www.myairlines.ru).

بشكل عام ، إذا كنت تحجز جولة من خلال وكالة سفر ، وليس مباشرة من خلال شركة طيران ، فيجب أن تخبرك وكالة السفر بأي من هذه المواقع يمكنك عرض حجز التذاكر الخاص بك عليها.

مبدأ استخدام هذه الأنظمة بسيط للغاية: اتبع الرابط إلى الموقع ، تفتح أمامك نافذة مع جدول حيث يجب عليك إدخال رمز الحجز واللقب الخاص بك (كما في جواز السفر ، إذا كنت مسافرًا إلى الخارج ، أو كما في جواز سفر روسيإذا كنت مسافرًا داخل روسيا).

إذا لم يكن لديك رمز حجز بين يديك فجأة ، ولكن لم يتبق لديك سوى رقم التذكرة الإلكترونية ولقب المسافر ، يمكنك استخدام خدمة OneTwoTrip (https://secure.onetwotrip.com/ticket/).

كيفية التحقق من التذكرة الإلكترونية من حيث صلتها؟

هناك حالات تقوم فيها شركة طيران بإلغاء رحلة قبل أيام قليلة من المغادرة أو في يوم المغادرة. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة: سوء الأحوال الجوية ، وإضراب الموظفين ، ونقص الطائرات المجانية ، وما إلى ذلك.

إذا حجزت تذكرة من خلال وسيط (وكالة سفر) ، فعليه أن يخطرك بذلك. لكن ماذا عن الموقف عندما تبين أن الوسيط غير أمين؟

يمكنك أيضًا الانتقال إلى الموقع الذي نظرت فيه إلى تأكيد حجز الرحلة ، وتحديد حالة الرحلة. إذا رأيت تم التأكيد ، فلا توجد مشكلة. ولكن إذا كان هذا العمود يقول "لم يتم التأكيد" ، فاتصل بشركة الطيران واسأل عن التفاصيل.

بطبيعة الحال ، لن يتركك أحد بدون تذكرة. كما تبين الممارسة ، يمكن لشركة طيران أخرى تنفيذ الرحلة ، وسيتم إخطارك بذلك عن طريق الاتصال بالخط "الساخن".

الفروق الدقيقة تستحق المعرفة عنها!

إذا ارتكبت أحد الأخطاء التالية عند حجز تذكرة إلكترونية ، فلا داعي للقلق ، فقط اتبع التعليمات بعناية.

• لقد أدخلت الاسم الأخير للراكب الخطأ. هذا خطأ جسيم ، لأنه إذا كانت المعلومات الموجودة في جواز سفرك وتذكرتك غير متطابقة ، فقد لا يُسمح لك بالصعود على متن الطائرة. لإصلاح ذلك ، اتصل بشركة الطيران أو الوكالة التي حجزت فيها تذكرتك واكتشف ما يجب فعله.
• إذا كان هناك خطأ في تفاصيل جواز السفر أو في تهجئة عنوان البريد الإلكتروني ، فاتصل أيضًا بالوكالة أو شركة الطيران واطلب التغييرات.
• إذا اخترت الطريق أو الرحلة الخاطئة. عادة ما يتم تبادل تذاكر درجة رجال الأعمال. ولكن إذا كان لديك فئة اقتصادية ، فسيتم حل المشكلة وفقًا لتقدير الشركة. قد تضطر إلى دفع مبلغ معين.

بعد إجراء جميع التغييرات ، اطلب تذكرة إلكترونية جديدة ليتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني ، وتحقق مرة أخرى بعناية من جميع المعلومات التي تم إدخالها!

اليوم يمكنك شراء تذكرة طائرة من راحة منزلك أو مكتبك. في هذه الحالة ، تكون التذكرة مجرد تأكيد إلكتروني للعقد المبرم بين الراكب والناقل الجوي بخصوص الرحلة. في الوقت نفسه ، من أجل ركوب الطائرة ، ليس من الضروري طباعة المستند ، يكفي تقديم جواز سفرك. لذلك ، يشعر الكثيرون بالقلق الشديد من استخدام طريقة الحجز هذه: لقد تم خصم الأموال من البطاقة ، لكن التذكرة ، في شكلها المعتاد ، ليست في متناول اليد. ماذا لو خدعت؟

ما هي التذكرة الإلكترونية

التذكرة الإلكترونية (التذكرة الإلكترونية) هي في الأساس مجرد سجل إلكتروني على خادم الناقل الجوي الذي يقوم بتشغيل الرحلة. يحتوي السجل على بيانات المسافر الشخصية وبيانات جواز السفر ، ورقم الرحلة المسجل بها ، ومكان ومطار المغادرة والوصول ، ووقت بدء الرحلة وانتهائها.

آخر شيء تقلق بشأنه هو فقدان تذكرتك. يتم تخزين هذه المعلومات في قاعدة بيانات شركة الطيران لفترة طويلة ، واحتمال فقدان الحجز الخاص بك هو صفر. حتى فشل الكمبيوتر لن يكون قادرًا على التأثير على ذلك ، حيث يتم تكرار البيانات في الأرشيف ، ويمكن استعادتها بسهولة.

ويتم الدفع في وقت واحد تقريبًا. المشتري من البريد الإلكتروني تلقي تأكيدًا في شكل إيصال بخط سير الرحلة ، وهو دليل على أن التذكرة قد تم شراؤها بالفعل.

إذا لم يتم استلام إيصال خط سير الرحلة ، يمكنك مشاهدته عن طريق فتح حسابك الشخصي على موقع الحجز.

ومن الأفضل طباعة الإيصال ، فقد تكون هناك حاجة إلى المستند في مراقبة الجوازات لتأكيد توفر تذكرة العودة عند السفر للخارج.

بالإضافة إلى ذلك ، لن يسمح لك المستند الإلكتروني المطبوع بنسيان رقم الرحلة ووقت المغادرة.

يحتوي الإيصال أيضًا على جميع المعلومات الضرورية حول الرحلة القادمة ، والتي يمكن التحقق منها حتى لا تقلق.

انه مهم! يتم تأكيد شرعية المستند من خلال رمز الحجز - وهو تشفير يتكون من ستة أحرف (أحرف وأرقام).

فيديو - تذكرة الكترونية - تذكرة الكترونية

كيفية التحقق من التذكرة الإلكترونية

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التحقق فورًا بعد الدفع واستلام الشيك. من الضروري الانتباه إلى وجود اسم العائلة الراكب ، ورمز الحجز ورقم الرحلة في الشيك.

من المهم التأكد من أن التذكرة الإلكترونية تحتوي على تأكيد الدفع أو الحجز.

ولكن حتى هذا لا يخفف دائمًا من قلق الركاب ، لذلك هناك ثلاث طرق للتحقق مرة أخرى من تأكيد حجز الرحلة بالفعل:

• استخدام خدمة الشيك على موقع شركة الطيران ؛
• اتصل بشركة الطيران وتحقق من توفر الحجز من خلال المشغل ؛
• تتبع حالة التذكرة على الموقع الإلكتروني لنظام الحجز.

على موقع الناقل

للتأكد من أن لديك حجزًا ، يجب عليك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركة التي تدير الرحلة وإدخال البيانات اللازمة للتحقق.

تمتلك جميع شركات الطيران والوكلاء الرئيسية اليوم خدمات التحقق من الحجز.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة رمز الحجز والاسم الأخير للراكب ورقم التذكرة. تعرض بعض المواقع أيضًا إدخال عنوان بريد إلكتروني سيتم إرسال الرد إليه.

كقاعدة عامة ، تحتاج فقط إلى الإشارة إلى رمز التشفير الخاص بالحجز ، وكذلك اللقب (بالأحرف اللاتينية) ، بحيث يؤكد النظام المعلومات المتعلقة بالحجز.

خوارزمية العمل على مثال موقع شركة إيروفلوت:

إذا اشتريت تذكرتك من أحد مواقع البائعين ، مثل One Two Trip:

1. أولاً ، دعنا نتحقق من البيانات الموجودة في إيصال خط سير الرحلة ، لذلك ننتقل إلى الحساب الشخصي ونفتح علامة التبويب "طلباتي" في القائمة المنسدلة العلوية ، أو نفتح التذكرة الإلكترونية التي تم إرسالها إلى صندوق البريد الإلكتروني.
2. يجب أن تحتوي حالة التذكرة على المعلومات التالية: "مؤكد". إذا لم يكن هذا كافيًا لإزالة كل الشكوك ، فنحن ننظر إلى من يقوم بالرحلة ونكتب رقم الحجز.
3. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع شركة الطيران وتحقق من تأكيد الحجز عن طريق إدخال البيانات المطلوبة.

إذا كان لديك رقم التذكرة فقط ، ولسبب ما لا يمكنك تقديم بقية البيانات ، يمكنك التحقق من التذكرة فقط على موقع شركة النقل ، وبعضها يوفر هذه الفرصة.

ملحوظة! في الحالات التي تم فيها الحجز ليس مباشرة مع شركة النقل ، ولكن من خلال وسطاء ، فقد تكون المعلومات المتعلقة بالتذكرة أثناء التحقق مفقودة أو قد تتم الإشارة إلى حالة التذكرة بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، تحتاج إلى استخدام طرق تحقق أخرى.

فيديو - كيفية التحقق من صحة التذكرة المشتراة

اتصل بشركة طيران أو وكالة

التحقق من التذكرة الإلكترونية من خلال الاتصال برقم الهاتف المشار إليه في الموقع يزيل بسرعة كل الشكوك ، حيث غالبًا ما يُعتقد أن الكلمة الحية أكثر من مجرد تأكيد عبر الإنترنت.

إذا كان هناك فشل أثناء دفع ثمن التذكرة ، ولا يمكنك التأكد من إتمام الدفع ، فإن الطريقة الأكثر أمانًا هي توضيح المعلومات المتعلقة بالحجز مع شركة الطيران أو الوكالة التي تم إصدار التذكرة من خلالها عن طريق الاتصال بالخط الساخن.

من الأفضل الاتصال حتى إذا لم تجد بيانات الحجز على موقع شركة النقل ، أو لا توجد علامة تأكيد في حالة المستند.

للتحقق ، تحتاج إلى تقديم اسم عائلة المشغل ورمز الحجز (رقم الحجز). وبعد ذلك يقوم إما بتأكيد أو رفض توفر الحجز. الكل تقريبا شركات الطيران الكبرى ويوفر الوكلاء مكالمة خط ساخن مجانية.

من خلال خدمات الحجز (GDS)

كقاعدة عامة ، لا يتصل الوسطاء الذين يبيعون تذاكر الطائرة بشركات الطيران ، بل يتصلون بأنظمة الحجز.

في السوق الروسية ، أكبر GDS (نظام التوزيع العالمي) ، الذي يتعامل مع خدمات الحجز ، هو Amadeus و Gabriel و Russian Sirena و Sabre و Galileo.

قامت الشركات الصغيرة ذات الميزانية المحدودة وشركات النقل منخفضة التكلفة مؤخرًا بحجز تذاكر رحلاتها بأنفسهم ، لكنهم بدأوا مؤخرًا في جذب مصادر إضافية لجذب العملاء وبدأوا في إبرام اتفاقيات مع GDS: يقدمون مواردهم للأنظمة ، وهم بدورهم يقدمونها الرحلات إلى الوكالات.

شركة	صورة	وصف
		أشهر GDS التي تستخدمها وكالات السفر حول العالم لحجز الرحلات الجوية والفنادق والنقل والسفر بالسكك الحديدية والسفر عن طريق النقل النهري
		يزود المستخدمين بمعلومات عن توافر المقاعد ، وفقًا لقواعد الناقلين والأسعار والجداول الزمنية ، كما يوفر معلومات سياحية موثوقة
		أشهر نظام لحجز الرحلات الجوية والفنادق والسيارات و الخدمات السياحية... يحتوي هذا النظام على أكبر عدد من شركات الطيران الدولية منخفضة التكلفة
		تقوم الشركة بالحجز نقل الركاب ويدير التوافر
سيرينا ترافيل		التطور الروسي - نظام حجز تذاكر الطائرة

نظام الحجز من خلال الوسطاء هو أنهم يبيعون التذاكر ويتلقون عمولة من GDS. عند شراء وثيقة سفر على موقع الوسيط ، يتلقى الراكب أيضًا رمز حجز في النظام.

انه مهم! للتحقق من المعلومات حول التذكرة الإلكترونية ، لا يجب عليك إدخال رمز الحجز الخاص بشركة الطيران ، ولكن يجب إدخال رمز حجز GDS واسم العائلة كما هو موضح في التذكرة الإلكترونية.

في أغلب الأحيان ، تتم الإشارة إلى رمز حجز النظام على التذكرة ، ولكن إذا لم تتمكن من تحديد المورد الذي تم إجراء الحجز من خلاله ، فمن الأفضل الاتصال بالشركة والتحقق من هذه المعلومات مع المشغل.

بعد معرفة الرمز والنظام الذي تم من خلاله إجراء الحجز ، نفتح الموقع الإلكتروني لهذا النظام.

1. هنا ، مباشرة على الصفحة الرئيسية ، تفتح نافذة للتحقق من الرحلة.
2. يجب إدخال الرمز واللقب بأحرف لاتينية.

الطريقة الثانية هي التحقق من جميع أنظمة الحجز ، فلا يوجد الكثير منها ، وبالتالي يمكن القيام بذلك بسرعة.

عند التحقق ، من المهم الانتباه إلى حالة "مؤكد" ، فقط هذه العلامة تشير إلى أن نظام الحجز العالمي قد أكد إصدار تذكرة لراكب معين.

الحالة: أكد"

كيف تحمي نفسك من الاحتيال

يمكنك حماية نفسك من الغش عند دفع ثمن تذكرة طيران فقط باستخدام خدمات الوكالات الموثوقة أو عن طريق حجز التذاكر مباشرة على موقع شركة الطيران.

من الأفضل اختيار الرحلات الجوية على مواقع محركات البحث التي لديها نظام اختيار مناسب للغاية. إنها تعكس جميع الرحلات الجوية المحتملة لمختلف شركات النقل والوكلاء ، ويمكن مقارنة عروضها واختيار خيار الرحلة الأنسب.

من المهم أن نفهم أن محركات البحث نفسها لا تقوم بالحجز ، فهي تعرض فقط جميع خيارات الرحلات الممكنة ، ثم تعيد التوجيه إلى مواقع الويب الخاصة بالوسطاء أو شركات النقل. لذلك ، باستخدام نظام metasearch ، من المريح التعرف على العروض واختيار الرحلة الأنسب حسب السعر والمدة والاتصالات ووقت المغادرة من شركات الطيران أو الوكلاء ، وإكمال الحجز نفسه على مواقع الويب.

من الأفضل عدم شراء التذاكر من مواقع الوكالات غير الموجودة في البحث الوصفي على مواقع محركات البحث. إذا كانوا يعملون دون إشراك محركات البحث ، فمن الصعب للغاية تأكيد موثوقيتها.

انه مهم! عند مواجهة الغش ، فإن أول ما عليك فعله هو الاتصال بالشرطة والذهاب إلى البنك لإعادة الدفعة. تحاول البنوك عادةً في مثل هذه الحالات المساعدة في إعادة الأموال إلى العميل وكذلك المشاركة في التحقيق في حقيقة الاحتيال.

فيديو - تذاكر الكترونية

عندما تكون التذكرة أغلى من شركات النقل من الوكلاء

في كثير من الأحيان ، تكون تكلفة التذاكر لنفس الرحلة أعلى ، بينما يقدم الوكلاء أسعارًا أقل.

هذا أمر مفهوم: يقوم الوكلاء بتخفيض السعر بسبب العمولة الكبيرة من أنظمة الحجز أو شركات الطيران ، والتي يعتمد مقدارها غالبًا على حجم مبيعات وكالة معينة.

هذه حيلة تسويقية جيدة لجذب العملاء. في كثير من الأحيان ، يضحّي الوكلاء بأرباحهم لجذب المزيد من المشترين.

لا يوجد سبب يدعو للقلق إذا كانت هذه وكالة موثوقة مدرجة في محرك البحث الوصفي ، كقاعدة عامة ، يمكن فقط للشركات الموثوقة تحمل تكاليفها.

إذا تم العثور على خطأ أثناء التحقق

حتى أكثر الأشخاص متحذلقًا ليسوا محصنين ضد الأخطاء عند إدخال البيانات أثناء الحجز. هناك أخطاء مطبعية في تهجئة بيانات جواز السفر والبيانات الشخصية.

إذا تم العثور على عدم دقة ، فسيكون من الصحيح الاتصال على الفور برقم الخط الساخن لشركة الطيران وتوضيح ما يجب القيام به في هذه الحالة.

الحلول الممكنة للمشكلة:

1. تقوم شركة الطيران بإجراء تغييرات على التذكرة الإلكترونية ، ولكن يتعين على الراكب دفع غرامة لإعادة إصدارها.
2. يتم تصحيح الخطأ من قبل موظفي الخطوط الجوية دون أي عقوبات.
3. تغض شركة الطيران الطرف عن الأخطاء في البيانات ، ويُسمح للراكب بالصعود على متن الرحلة دون إجراء تغييرات على التذكرة.

فيديو - ماذا تفعل إذا كان هناك خطأ في التذاكر

لقد اخترت شركة الطيران التي ستسافر بها ، وحجزت تذاكر طيران ، ولكن تظل الشكوك قائمة .. كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت قادرًا على حجز التذاكر عبر الإنترنت؟ هل كل شيء بخير؟ يمكنك دائمًا التحقق من شراء تذكرة طيران عبر الإنترنت.

ما تحتاجه للتحقق من التذكرة

• رقم الحجز (كود الحجز)
• لقبك بالإنجليزية

رقم حجز الرحلة هو رمز أبجدي رقمي مكون من 6 أحرف. يمكن العثور عليها على التذكرة أو في إيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية. لذلك بعد حجز تذكرة على موقعنا ، ستتلقى خطابًا على عنوان بريدك الإلكتروني يؤكد حجز التذاكر ، بالإضافة إلى تذكير بدفعها. بعد دفع ثمن التذكرة ، ستتلقى إيصالاً بخط سير الرحلة.

يمكن أيضًا العثور على إيصال خط سير الرحلة في حسابك الشخصي ، في صفحة الطلب المحجوز. للوصول إلى الطلب ، أدخل حسابك الشخصي ، أو اتبع الرابط الوارد في الرسالة حول حجز الرحلة وأدخل رمز الوصول من نفس الحرف.

الطرق الرئيسية للتحقق من التذكرة

هناك 4 طرق يمكنك من خلالها التحقق من شراء تذكرة إلكترونية عبر الإنترنت.

اليوم ، للذهاب في رحلة ، لا تحتاج إلى الوقوف في طابور في مكاتب التذاكر لشركات الطيران أو وكالات السفر. ابحث واحجز عبر الإنترنت بسرعة وسهولة. لكن لدى بعض المسافرين سؤال: كيف نتأكد من أن كل شيء على ما يرام ، وأن الحجز مؤكد ولا توجد أخطاء فيه؟ سنوضح لك كيفية التحقق من تذكرة الطائرة الإلكترونية وكيفية تصحيح الأخطاء المطبعية التي تم العثور عليها بعد الحجز وشراء تذكرة طيران.

الغرض من التذكرة الإلكترونية

جميع البيانات المطلوبة للتحقق من التذكرة موجودة في إيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية (التذكرة الإلكترونية). يتم إرسال هذا المستند إلى المشتري عن طريق البريد الإلكتروني المحدد أثناء الحجز ، مباشرة بعد إجراء عملية شراء عبر الإنترنت. إذا أصدرت تذكرة في وكالة سفريات ، فسيقوم الموظف بطباعتها لك.

ما هي التذكرة الإلكترونية؟ في الواقع ، إنه إيصال شيك يحتوي على بيانات حول الراكب وتفاصيل الرحلة وتفاصيل مهمة أخرى عن المعاملة.

لذا ، ما الذي يمكنك اكتشافه من استلام تذكرة إلكترونية بخط سير الرحلة:

1. معلومات المسافر: الاسم الكامل (باللاتينية) وبيانات جواز السفر
2. رقم التذكرة - 13 رقمًا.
3. حجز الخطوط الجوية. يتكون من ستة أحرف لاتينية. هو الذي ستكون هناك حاجة إليه وقت التسجيل أو لتوضيح أي بيانات مع الناقل الجوي.
4. رقم الحجز في نظام الحجز (كود الحجز) هو رمز مكون من ستة أرقام من الحروف والأرقام اللاتينية. يمكن أيضًا الإشارة إلى اسم نظام الحجز هنا. يمكن أيضًا استخدام هذا الرمز للتحقق من الحجز من خلال محرك الحجز نفسه.
5. تفاصيل الرحلة: رقم الرحلة ، نقطة المغادرة ، تاريخ ووقت المغادرة ، وجهة الوصول ، تاريخ ووقت الوصول.
6. فئة الخدمة وتفاصيل الأمتعة.
7. حالة الدفع مقابل الخدمات ، بالإضافة إلى جميع المعلومات حول سعر التذكرة.
8. تاريخ إصدار التذكرة.
9. رمز المقعد في مقصورة الطائرة ، إذا قمت بحجزه وقت شراء التذكرة.

لاحظ أنه في وقت الحجز ، يتم إدخال جميع البيانات في قاعدة البيانات الإلكترونية لشركة النقل الجوي ، لذلك إذا حذفت خطابًا عن طريق الخطأ أو فقدت تذكرة إلكترونية ، فلن تخاطر بشيء - يمكنك دائمًا استعادتها. لا يلزم إيصال خط سير الرحلة بتذكرة إلكترونية حتى عند التسجيل في المطار - سيطلب منك موظف شركة الطيران فقط إظهار جواز سفرك (الذي صدرت التذكرة من أجله). ستحتاج إلى رقم الحجز الموضح في خط سير التذكرة الإلكترونية إذا قمت بتسجيل الوصول عبر الإنترنت. في المستقبل ، ستحتاج فقط إلى بطاقة صعود إلى الطائرة ، والتي يتم إصدارها من قبل موظف شركة طيران أو إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني عند إتمام إجراءات السفر بنجاح.

في الوقت نفسه ، قد تكون هناك حاجة إلى إيصال خط سير الرحلة في الخارج ، على سبيل المثال ، عند المرور مراقبة جوازات السفر - سيكون بمثابة دليل على تذكرة العودة. وبالتالي مسافرين ذوي خبرة نوصي بطباعتها وأخذها معك. علاوة على ذلك ، بهذه الطريقة ستتذكر دائمًا كل الفروق الدقيقة في الرحلة.

نوضح الأصالة

للتحقق من التذكرة الإلكترونية ، لا تحتاج إلى جميع البيانات ، بل جزء فقط: الاسم الكامل ورقم الحجز لشركة الطيران أو نظام الحجز.

ويمكن القيام بذلك بعدة طرق:

1. عن طريق الهاتف. يمكنك الاتصال بمركز الاتصال التابع لشركة الطيران الخاصة بك ، وإخبار المشغل باسمك ورمز حجز شركة الطيران. سيتحقق المشغل في النظام إذا كان هناك مثل هذا الحجز في قاعدة البيانات الإلكترونية أم لا.

2. على الموقع الرسمي لشركة الطيران.كيفية القيام بذلك - سوف نصف أدناه.

3. في خدمة دعم الوكالة... إذا قمت بشراء تذكرة ليس على موقع شركة الطيران ، ولكن من خلال وكيل ، فيمكنك الاتصال بخدمة الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج ملاحظات خاص. يمكن العثور على جميع الأرقام والعناوين على موقع الوكالة.

4. من خلال مواقع أنظمة الحجز العالمية... اليوم ، يتم حجز التذاكر الإلكترونية من خلال أنظمة آلية كبيرة. لا يوجد سوى أربعة منهم:

• أماديوس - التعاون معها ، على وجه الخصوص ، "S7 Airlines" و " الخطوط الجوية الأورال". كما يتم استخدامه بنشاط من قبل وكالات السفر لحجز تذاكر الطائرات والهبوط و الأنواع المائية المواصلات.
• Galileo - تعمل شركات الطيران منخفضة التكلفة في العالم ، ولا سيما Pobeda ، بنشاط مع نظام الحجز هذا.
• Sirena - نظام الحجز الروسي. يمكنك هنا التحقق من حجز تذكرة طيران تم شراؤها من الخطوط الجوية الروسية.
• - بالإضافة إلى التحقق من الحجز ، يمكنك هنا أيضًا العثور على معلومات حول توفر المقاعد وقواعد الناقل والمعلومات السياحية المفيدة: توقعات الطقس ، ووصف البلد والمدينة المقصودة ، وأنظمة النقل العام.

تسوية الحجز على موقع شركة الطيران

يمكنك التحقق من التذكرة من خلال الموقع الرسمي لشركة الطيران. تقدم جميع شركات الطيران والوكلاء الرئيسيين الآن خدمات التحقق من الحجز. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالناقل وإدخال البيانات في نموذج خاص. سوف تحتاج:

• عدد التذكرة
• رمز الحجز للشركة الناقلة (رمز مكون من ستة أرقام من الأحرف اللاتينية بتنسيق "ABCDEF") ؛
• اللقب (تمامًا كما هو موضح في إيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية).

لكن لاحظ أنه إذا حجزت تذكرة مع وكالة ، فقد لا يتم عرض هذه البيانات على موقع شركة الطيران. في هذه الحالة ، استخدم طريقة الدفع عبر نظام الحجز. سنناقشه بمزيد من التفصيل أدناه.

تحقق من خلال أنظمة الحجز

التحقق من الحجز على المواقع الإلكترونية لأنظمة الحجز العالمية: Amadeus و Galileo و Sirena و Sabre ، يضمن للمسافر أنه تم حجز التذكرة ودفع ثمنها ويمكنه البدء في تحصيل الرحلة بأمان.

هنا لن تحتاج بعد الآن إلى رقم حجز شركة الطيران ، ولكن رقم الحجز في نظام الحجز (رمز مكون من 6 أرقام من الأحرف والأرقام اللاتينية ، على سبيل المثال ، G3H65B). تعد خوارزمية التحقق بسيطة وتشبه التحقق من الحجز على موقع ويب لشركة طيران.

تحتاج إلى الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالنظام الذي تم فيه حجز تذكرتك. هنا في نموذج خاص أدخل اسمك الأخير ورقم الحجز. إذا تم شراء التذكرة بالفعل ، فسترى إيصالًا بخط سير الرحلة مع معلومات حول الرحلة والراكب. ستتم الإشارة إلى حقيقة أن كل شيء على ما يرام مع الحجز الخاص بك بواسطة علامة "مؤكد" في سطر "الحالة".

كيف تعرف نظام الحجز الذي تحتاجه؟ كقاعدة عامة ، يشار إليها في إيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية. بخلاف ذلك ، يمكنك التحقق من مشغل أو وكيل الناقل ، أو ببساطة تحقق من جميع المواقع الأربعة بالتتابع.

أيضًا في نظام الحجز ، لا يمكنك عرض معلومات الرحلة فحسب ، بل يمكنك أيضًا طباعتها أو إرسالها إلى بريدك الإلكتروني.

التحقق من البيانات بالأحرف الأولى

هنا سنخيب ظنك: لا يمكنك التحقق من حجز التذكرة فقط باللقب والأحرف الأولى. حتى عندما تتصل بمركز الاتصال التابع لشركة الطيران ، سيسألك المشغل معلومة اضافية: التذكرة أو رقم الحجز.

لا حجز

ماذا لو لم تجد الحجز الخاص بك؟ ستحتاج بعد ذلك إلى الاتصال بشركة الطيران أو الوكالة التي اشتريت منها التذكرة لتوضيح المعلومات. يمكن القيام بذلك عن طريق الهاتف أو في قسم مساعدة العملاء على الموقع الإلكتروني أو في مكتب الشركة.

الإجراءات عندما يتم العثور على عدم الدقة

الوضع مختلف - هناك حجز ، تم تأكيده ، ولكن هناك خطأ في اللقب أو رقم جواز السفر. ثم ستحتاج إلى الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران الخاصة بك لتصحيح أي أخطاء. بعد كل شيء ، وإلا فقد لا يُسمح لك بالرحلة - وفقًا لقواعد شركات الطيران ، يجب أن تتوافق المعلومات الموجودة على التذكرة تمامًا مع تلك المشار إليها في جواز السفر.

كقاعدة عامة ، يتم تصحيح الأخطاء في رقم جواز السفر أو في تاريخ ميلاد الركاب دون عقوبات. إذا حدث خطأ في الاسم الأول والأخير للراكب ، فقد يكون هناك العديد من الحلول الممكنة:

• ستقوم شركة الطيران بتصحيح الأخطاء في التذكرة دون فرض أي غرامات عليك.
• سيسمح لك الناقل بعدم إجراء تغييرات باستخدام تذكرة بها خطأ إملائي. على سبيل المثال ، تسمح شركات الطيران عادة للراكب بالسفر بتذكرة يتم عكس الاسم الأول والأخير.
• سوف تستبدل شركة الطيران تذكرتك ، ولكن سيتعين عليك دفع غرامة. كقاعدة عامة ، في هذه الحالة ، يتم إلغاء تذكرتك ، ويعاد المبلغ المدفوع مطروحًا منه مبلغ الغرامة إلى المسافر ، ويحصل العميل على فرصة حجز تذكرة جديدة.

تأكد من التحقق من صحة البيانات المدخلة في وقت حجز التذكرة. ثم - تحقق منها مرة أخرى في إيصال مسار الرحلة: كل من البيانات الشخصية والمعلومات حول المسار (تاريخ ووقت المغادرة ، ونقاط المغادرة والوجهة ، وغيرها). كلما اكتشفت خطأ مطبعيًا سريعًا ، زادت احتمالية تصحيحه بدون أعصاب وعقوبات غير ضرورية.

قد لا يصل إيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية إلى البريد فورًا بعد إجراء الحجز ، ولكن في غضون بعض الوقت. ليس هنالك داعي للهلع. مثل هذه التأخيرات تحدث. ولكن إذا لم يكن هناك خطاب طال انتظاره بعد ساعة ، فيجب عليك الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران أو الوكالة لتوضيح الموقف.

من الأفضل طباعة إيصال خط سير الرحلة واصطحابه معك في الرحلة. هذا صحيح بشكل خاص عند السفر إلى الخارج - قد يطلب منك مسؤولو مراقبة الجوازات أو الجمارك في بلد آخر تقديم تذاكر لـ طريق العودة أو تأكيد حركة أخرى.

حتى لا تتعرض للمحتالين ، عند البحث عن تذاكر الطيران وحجزها ، استخدم خدمات البحث التي أثبتت جدواها والتي تعمل فقط مع مواقع السفر الموثوق بها ووكلاء التذاكر.