يمكنك حجز رحلات الخطوط الجوية الفرنسية من أي مكان في العالم باستخدام تطبيق الهاتف المحمول والموقع الإلكتروني الذي يحمل نفس الاسم. ولكي لا يشعر الأطفال بالملل في المقصورة أثناء الرحلة ، طورت الشركة تطبيقًا خاصًا للأطفال.
التذاكر متوفرة للدرجة الاقتصادية ، الاقتصادية بلس ، الدرجة الاقتصادية الممتازة ، الأعمال ، الدرجة الممتازة
عادة ما يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت للرحلة قبل يوم واحد من المغادرة. عند إرسال طفل على متن رحلة بدون مرافق بشخص بالغ ، يتعين على الخطوط الجوية الفرنسية تسجيل الوصول للرحلة قبل نصف ساعة على الأقل من نهاية إجراءات السفر العامة. ينتهي الصعود قبل 20 دقيقة من المغادرة. يحصل الأطفال الذين يسافرون مع أشخاص بالغين على خصم 15-33٪ على التذاكر.
تكلفة الأمتعة على رحلات الخطوط الجوية الفرنسية
في Air France ، تعتمد مدفوعات الأمتعة على المبلغ ودرجة الخدمة المختارة والرحلة. تقدم الخطوط الجوية الفرنسية للعملاء آلة حاسبة خاصة للأمتعة لحساب تكلفة الأمتعة. إذا كنت بحاجة إلى نقل عناصر أكثر مما احتسبته الآلة الحاسبة ، فسيتعين عليك دفع المزيد مقابلها. من خلال شراء خيار Air France الأمتعة مسبقًا ، سيدفع الركاب 20٪ أقل مقابل ذلك.
الحد الأقصى لحجم قطعة واحدة من الأمتعة في الخطوط الجوية الفرنسية هو 158 سم في مجموع 3 أبعاد. يتم نقل الأشياء التي يصل حجمها إلى 300 سم على أنها "أمتعة أكبر" بتكلفة إضافية ، وأكثر من 300 سم - بشروط خاصة.
قواعد النقل والأمتعة المحمولة على متن رحلات الخطوط الجوية الفرنسية
الحجم القياسي للأمتعة اليدوية في الخطوط الجوية الفرنسية هو 55x35x25 سم ، وتشمل هذه الأبعاد الجيوب والمقابض والعجلات وغيرها من العناصر البارزة. لذلك ، بدلاً من الحقيبة ذات المقابض الطويلة ، من المربح أن تأخذ حقيبة ظهر ناعمة إلى الصالون. اعتمادًا على الرحلة ودرجة تذكرة الخطوط الجوية الفرنسية ، يمكن أن تزن أمتعة اليد 12 أو 18 كجم كحد أقصى. معلومات مفصلة الواردة في التذاكر. يمكن أيضًا الحصول عليها باستخدام حاسبة الأمتعة على موقع Air France الرسمي.
عادة يمكنك أخذ قطعة واحدة من الأمتعة المحمولة معك + 1 ملحق (حقيبة يد ، حقيبة ، غطاء للمعدات). يتم نقل السوائل وفقًا للقواعد القياسية - ما لا يزيد عن عشر عبوات سعة 100 مل معبأة في كيس شفاف.
وجبات الطعام على متن الخطوط الجوية الفرنسية
تختلف وجبات الخطوط الجوية الفرنسية حسب فئة الخدمة المختارة. يتم تقديم الكافيار الأسود أثناء الرحلة لركاب الدرجة الأولى. تقدم درجة رجال الأعمال على الوجهات الأوروبية والأفريقية والإسرائيلية المعجنات الساخنة على الإفطار والمشروبات الترحيبية والوجبات الساخنة والهضم والقهوة على الرحلات التي تزيد مدتها عن 2.5 ساعة.
يمكن طلب أغذية الأطفال للرحلات التي تزيد مدتها عن 2.5 ساعة للأطفال من سن 2-8 و9-11 سنة. يتم ذلك في موعد لا يتجاوز 48 ساعة قبل المغادرة. تتوفر وجبات خاصة أو دينية (مثل الكوشر) مع الخطوط الجوية الفرنسية عند الحجز قبل 48 ساعة من المغادرة.
كيف يمكنني استبدال أو إعادة تذكرة طيران فرنسا؟
في الخطوط الجوية الفرنسية ، المبالغ المستردة للتذاكر غير قابلة للاسترداد. يتم استرداد المبالغ المستردة في نفس المكان الذي تم شراء التذكرة فيه - في مكتب تذاكر الطيران ، في وكالة السفر ، عبر الموقع الإلكتروني. إذا حدث استرداد بسبب رفض التأشيرة ، فسيحصل الراكب الفاشل على التكلفة الكاملة بغض النظر عن شروط الأجرة. يتم إجراء تبادل تذاكر الخطوط الجوية الفرنسية وفقًا للقواعد المعمول بها للوجهة وفي فئة الخدمة المحددة.
برنامج مكافآت الخطوط الجوية الفرنسية
منذ مارس 2017 لركاب الخطوط الجوية الفرنسية برنامج المكافآت الأزرق تحلق.
لدى شركة الطيران العديد من الأسعار التي تختلف في بدل الأمتعة وشروط استبدال التذاكر واستردادها وغيرها من المعايير. كلما كانت التعريفة أرخص ، كانت شروط التبادل والعودة أكثر صرامة. إذا كنت مريضا ويمكن تأكيد ذلك وثيقة طبيةعادة يمكن إرجاع التذكرة بغض النظر عن الأجرة.
حقيبة يد
وفقًا لأسعار الدرجة السياحية ، يمكن للمسافرين حمل حقيبة يد واحدة فقط ، لا يتجاوز وزنها 12 كجم ، وأبعادها لا تتجاوز 55 × 35 × 25 سم ، ووفقًا لأسعار درجة رجال الأعمال ، يمكنك حمل قطعتين من الأمتعة المحمولة ، لا يتجاوز وزنها الإجمالي 18 كلغ. يمكنك أيضًا أخذ غرض شخصي معك (حقيبة نسائية ، كمبيوتر محمول ، حقيبة).
يسمح للرضع (الأطفال من 0 إلى 2 سنة) الذين لا يشغلون مقعدًا منفصلاً بحمل أمتعة يدوية حتى 12 كجم.
أمتعة
لدى شركة الطيران أجرة خالية من الأمتعة - خفيفة. مع أسعار الدرجة السياحية العادية والسعر المرن ، يمكنك حمل قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 23 كجم مجانًا. تسمح أسعار درجة رجال الأعمال بقطعتين من الأمتعة يصل وزن كل منهما إلى 32 كجم مجانًا. يجب ألا يتجاوز حجم الأمتعة 158 سم في مجموع ثلاثة أبعاد.
بالنسبة للأطفال الذين يشغلون مقعدًا منفصلًا ، فإن أوزان الأمتعة المسموح بها هي نفسها للبالغين. بالنسبة للرضع (الأطفال من سن 0 إلى 2 سنة) الذين لا يشغلون مقعدًا منفصلاً ، يتم توفير أمتعة يصل وزنها إلى 10 كجم وحجم يصل إلى 158 بمجموع ثلاثة أبعاد. في الأجرة الخفيفة ، يتم دفع رسوم نقل أمتعة الأطفال.
تعتبر المعدات الرياضية من الأمتعة - في الدرجة الاقتصادية ، يجب ألا يتجاوز وزنها 23 كجم ، في درجة رجال الأعمال - 32. إذا كانت الأجرة توفر واحدة مقعد مجاني الأمتعة ، سيتعين عليك اختيار ما ستحضره معك - حقيبة بها أشياء أو معدات رياضية ، أو دفع مبلغ إضافي مقابل حقيبة أمتعة إضافية. يتم نقل الدراجات فقط بالاتفاق المسبق مع شركة الطيران قبل 48 ساعة من المغادرة.
الأمتعة الزائدة
إذا كانت الأمتعة لا تتناسب مع معايير الوزن أو الحجم ، أو إذا كان الراكب بحاجة إلى أمتعة إضافية ، فستفرض شركة الطيران رسومًا إضافية. يعتمد حجمها على المسار وخيار تجاوز القاعدة (بالوزن أو الكمية أو الأبعاد).
نقل الحيوانات
يمكنك حمل كلب أو قطة في مقصورة الطائرة التي لا يتجاوز وزنها 8 كجم (بما في ذلك الحقيبة أو الحاوية). النقل ممكن فقط بالاتفاق مع شركة الطيران. يتم نقل الحيوان إما في حقيبة مغلقة لا تتجاوز أبعادها 46 × 28 × 24 سم ، أو في حاوية ، أبعادها القصوى 46 × 28 × 20 سم ، ويتم دفع تكلفة النقل ، وتعتمد تكلفتها على مسار الرحلة (من 30 إلى 125 يورو) ... في مقصورة الأمتعة يتم نقل الحيوانات التي يزيد وزنها عن 8 كجم ولكنها لا تصل إلى 75 كجم بالعبوة. يتم دفع خدمة النقل ، وتعتمد تكلفتها على مسار الرحلة (من 60 إلى 200 يورو).
يتم توفير خدمة إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت لرحلات شركة الطيران هذه لجميع الركاب الذين قاموا بالشراء التذاكر الإلكترونية... تفتح الفرصة قبل يوم واحد من مغادرة الطائرة ، وتعتمد النهاية على الاتجاه والمدينة. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه يجب على الركاب الوصول إلى المطار مسبقًا للمرور عبر الأمن.
- الخدمة متاحة فقط للمسافرين مع شركة الطيران هذه ، دون الاتصال في الرحلات الجوية مع الشركاء.
- تسجيل الوصول عبر الإنترنت متاح ليس فقط للمسافرين الفرديين ، ولكن أيضًا لمجموعات المسافرين.
- إذا لم يكن من الممكن طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة ، فيمكن الحصول عليها من عدادات خاصة.
تحتوي المطارات على عدادات تسجيل وصول مريحة لتسجيل الوصول التلقائي. أيضا ، الأعمال الورقية متوفرة في العدادات العادية.
توجد خدمة سائق شخصي في العديد من الوجهات (متاحة للمسافرين من الدرجة الأولى). من الضروري طلب هذه الخدمة ودفع ثمنها مقدمًا عند حجز تذكرة.
الرعاية الطبية المهنية متوفرة على متن الطائرة. إذا احتاج الراكب إلى مساعدة طبية ، أو أكسجين ، وما إلى ذلك ، فيجب الموافقة على جميع شروط الرحلة مسبقًا.
تتطلب المعايير المعتمدة من قبل الشركة أن لا يقل وزن كل وحدة مسجلة كأمتعة عن 2 كجم ولا يزيد عن 32 كجم. تنطبق هذه المعايير على الجميع الرحلات الجوية الدولية الخطوط الجوية. لا يُنصح بأخذ الأشياء الثمينة والمال والمجوهرات كأمتعة - بل يجب أخذها معك. يجب أن تحتوي الحقائب المسجلة على أقفال وبطاقات سليمة.
اعتمادًا على درجة الرحلة ، يمكن للراكب أخذ كمية معينة من حقائب اليد على متن الطائرة:
- لا يزيد عن 8 كجم للمسافرين في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال ؛
- لا يزيد عن 5 كجم للمسافرين في الدرجة الاقتصادية.
تمتلك الشركة العديد من السفن ذات مستويات الراحة المختلفة ، والمصممة لتشغيل رحلات من نطاقات مختلفة: Boeing 737-300 / 700/800 ، Boeing 747-400 ، Boeing 747-400 Combi ، Boeing757-200 ، Boeing 767-300 ، Boeing 767-300 ER ، بوينج 777-200 ، بوينج 777-200 (كابينتين) إيرباص A319 ، إيرباص A321 ، إيرباص A320 ، إيرباص A330-200 (283) ، إيرباص A330-200 (251) وإيرباص A340-300.
الترفيه متاح على متن الطائرة طوال مدة الرحلة - يتم تزويد الركاب بالمواد المطبوعة (حوالي 12 نوعًا من المنشورات) والموسيقى والأفلام. يتم عرض الأفلام بلغتين ، وسيقدم المضيفون إيضاحات للمسافرين. بالإضافة إلى الأفلام ، تتوفر مئات الأقراص المدمجة للموسيقى والألعاب.
يتم تقديم وجبات الطعام على متن الطائرة لجميع الركاب ، بغض النظر عن درجة الرحلة. أيضًا ، يمكن للمسافرين اختيار نوع القائمة المطلوب مسبقًا ، بعد تنسيق الأطباق مع إدارة الطيران. تقدم شركة الطيران الصينية أيضًا الشاي لجميع الركاب - بعد كل شيء ، حفل الشاي هو الذي يلعب الدور الأكثر أهمية في ثقافة هذا البلد.
بالإضافة إلى حقائب اليد بقياس 55 × 35 × 25 سم ، بما في ذلك العجلات والمقابض ، يمكنك اصطحاب أحد الملحقات إلى المقصورة. يمكن أن يكون هذا حقيبة يد أو حقيبة أو حقيبة كمبيوتر محمول أو كاميرا أو أي جهاز إلكتروني آخر. عند السفر في الدرجة السياحية ، لا يمكن أن تكون كل الأشياء أثقل من 12 كجم. في حالات أخرى ، يُسمح بحمل اثنين حقيبة يد وملحق واحد بوزن إجمالي يصل إلى 18 كيلو جرام.
الحقائب المفحوصة
يبلغ الحد الأقصى لوزن الأمتعة 23 كجم في الدرجة السياحية والدرجة السياحية الممتازة أو 32 كجم في درجة رجال الأعمال ولا بريميير. تظهر هذه المعلومات في إيصال خط سير الرحلة.
- الاقتصاد ، الدرجة الاقتصادية الممتازة - حتى 23 كجم ؛
- الأعمال ، La Première - حتى 32 كجم ؛
- أبعاد جميع التعريفات - لا تزيد عن 158 سم بما في ذلك العجلات والمقابض.
نوصي باستخدام حاسبة الأمتعة ، مثل الكمية والوزن أماكن الأمتعة يعتمد على الأجرة والفئة والاتجاه.
رحلة مع الأطفال مع الخطوط الجوية الفرنسية
نظرًا لأن شركة الطيران لا تصف الخصومات المحتملة للرضع والأطفال على الموقع الرسمي ، فإليك مثال على تكلفة التذاكر على طريق موسكو - باريس - موسكو:
- بالغ - 22917 روبل
- طفل (من 2 إلى 11 سنة) - 18055 روبل
- الرضع (0-23 شهرًا) - 1920 روبل
تحقق عبر الإنترنت وانتقل إلى الصعود إلى الطائرة دون إضاعة الوقت.
تتضح فوائد تسجيل الوصول عبر الإنترنت لأي مسافر جرب هذه الطريقة. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت وطابعة.
فيما يلي الأسباب الرئيسية لاختيار التسجيل عبر الإنترنت:
- وفر الوقت... ما عليك سوى زيارة موقعنا على الويب واختيار رحلتك وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة في المنزل أو المكتب.
- لا داعي للاندفاع... لا تُرضي الحاجة إلى السفر إلى المطار قبل ساعات من المغادرة دائمًا. سيسمح لك تسجيل الوصول عبر الإنترنت بأخذ وقتك ، حيث يجب أن تكون عند بوابة الصعود إلى الطائرة قبل 45 دقيقة فقط من المغادرة.
- البساطة والأمان... يمكنك تسجيل الوصول قبل 24 ساعة من المغادرة وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة.
- لا توجد مشكلة في الأمتعة... ما عليك سوى إسقاط أمتعتك عند المنضدة والتوجه نحو بوابة الصعود إلى الطائرة. إذا كنت مسافرًا بدون أمتعة وقمت بتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، فانتقل مباشرة إلى بوابة الصعود إلى الطائرة.
يمكنك أيضًا استخدام ملف تليفون محمول أو أجهزة الكمبيوتر لدينا للتسجيل.
نقطة لنتذكر:
- يمكن تسجيل الوصول عبر الإنترنت في موعد لا يتجاوز 24 ساعة ولا يزيد عن ساعتين قبل المغادرة.
- كن حذرًا وخطط لوقتك عند التسجيل عبر الإنترنت مسبقًا. إذا وصلت إلى المطار بعد 45 دقيقة من موعد مغادرة الرحلة ، فسيتم إلغاء حجزك وسيتم وضع علامة على أنك مسافر في حالة عدم الحضور.
- يرجى ملاحظة أن تسجيل الوصول لجميع رحلات طيران مالطا يغلق قبل 30 دقيقة من المغادرة (باستثناء طرابلس ، التي تغلق قبل 45 دقيقة من المغادرة).
أين يتوفر التسجيل عبر الإنترنت
على هذه اللحظة يمكن تسجيل الوصول عبر الإنترنت عند المغادرة من أحد المطارات التالية:
- أمستردام
- أثينا
- برلين
- برمنغهام
- بريستول
- بروكسل
- كارديف
- كاتانيا
- دوسلدورف
- فرانكفورت
- جنيف
- لندن (جاتويك)
- مطار لندن - هيثرو)
- مالطا
- مانشستر
- ميلان
- ميونيخ
- باليرمو
- باريس (شارل ديغول)
- باريس (أورلي)
- زيورخ
نحن نعمل حاليًا على تقديم خدمة إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت في مطارات أخرى.
كيف يعمل تسجيل الوصول عبر الإنترنت؟
- اضغط على زر "تسجيل" في أعلى الصفحة أو على الصفحة الرئيسية
- حدد نقطة المغادرة
- أجب عن بعض الأسئلة الأمنية واملأ المعلومات المطلوبة ، بما في ذلك الاسم الأول والأخير ورقم الرحلة و / أو رقم سجل أسماء النطاقات.
- في هذه المرحلة ، يمكنك اختيار مقعد وتأكيد وجود أمتعة مسجلة.
- اطبع بطاقة الصعود إلى الطائرة مع رمز شريطي يحتوي على جميع المعلومات التي تحتاجها للصعود إلى الطائرة.
لطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة مرة أخرى ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى نظام تسجيل الوصول عبر الإنترنت مرة أخرى. يمكن أيضًا طباعة نسخة من بطاقة الصعود إلى الطائرة في كاونتر تسليم الأمتعة في المطار. سيتم تنفيذ المراقبة الأمنية والتحقق من الوثائق وفقًا للإجراء المتبع.
لا يمكنك معرفة ذلك بالتسجيل عبر الإنترنت؟
