كل عام يتم الاحتفال بعطلتهم المهنية - - من قبل ممثلي أحد أكثر التخصصات رومانسية في العالم ، والمعروفين لنا كمضيفين ومضيفات.
قد يبدو الأمر مفاجئًا ، لكن هذه المهنة يزيد عمرها عن 80 عامًا. يُعتقد أنه نشأ في ألمانيا في عام 1928 ، عندما بدأ شخص خاص في ركوب الطائرة ، وشملت واجباته تقديم الخدمة أثناء الرحلة - مضيف. في السابق ، شارك الطيار المساعد في هذا الأمر ، وهو أمر محفوف بالمخاطر من وجهة نظر سلامة الطيران.
في البداية ، كان الرجال يؤدون وظائف المضيفات - في أغلب الأحيان كانوا نوادل سابقين في مطاعم باهظة الثمن. ومع ذلك ، في عام 1930 في الولايات المتحدة ، ظهرت فكرة لجذب الفتيات الجذابات للعمل - كان من المفترض أن يكون هذا إعلانًا إضافيًا للسفر الجوي للركاب. كانت هناك حجة أخرى لصالح الجنس العادل: لقد كان وزنهم أقل ، وهو ما كان ذا أهمية كبيرة للطائرات في ذلك الوقت.
تُدعى كنيسة إلين (1904-1965) من ولاية أيوا بأول مضيفة طيران في تاريخ الطيران. قامت بأول رحلة لها بهذه السعة في عام 1930 في رحلة من أوكلاند إلى شيكاغو من أجل شركة بوينج للنقل الجوي.
أصبحت إلين تشيرش (تقف في المدخل ، إلى اليسار) أول مضيفة طيران في العالم
تخرجت إيلين من دورات التمريض ، بالإضافة إلى أنها أخذت دروسًا خاصة في إدارة الطائرات - كان هذا بمثابة حجة حاسمة لصالحها: الفتاة نفسها عرضت خدماتها على شركة الطيران. علاوة على ذلك ، كانت الآنسة تشيرش هي التي كلفت بتجنيد المجموعة الأولى لتدريب مضيفات المستقبل ؛ كن سبع ممرضات تحت سن 25 ولا يزيد وزنهن عن 52 كجم.
وزن المضيفة ليس بهذه الأهمية هذه الأيام. ولكن عند تجنيد الأفراد ، غالبًا ما يتم استخدام مبدأ "ثلاثة O": هذه صورة خارجية (الكلام ، تعابير الوجه ، الماكياج ، الجاذبية الخارجية) ؛ صورة داخلية (وجود سمات شخصية ضرورية) ؛ الصورة المهنية (المعرفة والمهارات المهنية).
المسؤولية الرئيسية للمضيفات الحديثة هي ضمان سلامة الركاب أثناء الرحلة. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم المضيفون والمضيفون بكل شيء لجعل الركاب يشعرون بالراحة.
إذا كنت تريد أن ترى العالم -
من الأفضل أن تطير بالطائرة.
الراحة والراحة على متن الطائرة ،
المضيفة تخلقه!
أتمنى أن يكون كل شيء في حياتك على ما يرام
قد تكون عمليات الإقلاع والهبوط آمنة
طقس الرحلة والسعادة والصبر ،
دائما حظا سعيدا ونتمنى لك التوفيق في كل شيء!
في 12 يوليو ، يحتفل المضيفون في جميع أنحاء العالم بعطلتهم المهنية. في صناعة الطيران ، كانت الغالبية العظمى من المضيفات من النساء منذ فترة طويلة ، وقد اعتاد جميع الركاب على الاتصال بهم كمضيفات. يهنئ موقعنا جميع المضيفات بكل سرور ويتمنى لهم رحلات سعيدة وهبوطًا سلسًا!
- الطائرة البيضاء تحلق
- تقابلنا مضيفة على متن الطائرة - مجرد صف!
- سيثبت الأربطة للجميع ، ويسكب الماء للجميع ،
- عطلة سعيدة لك يا جمال ، ابحث عن الطيران!
قليلا من التاريخ والحقائق
- كان وزن الفتيات أقل ، وكان ذلك حجة ثقيلة في تلك السنوات.
- كان معظم الركاب في ذلك الوقت من الرجال ، وكانت الفتيات أكثر رضا عنهن.
يسمح لك الطيران بنقل البضائع والأشخاص لمسافات طويلة في وقت قصير. على الرغم من الاعتقاد الخاطئ الشائع ، فإن هذا النوع من النقل هو الأكثر أمانًا. إنه جزء مهم من اقتصاد البلدان المتقدمة. يتم تخصيص عطلة مهنية دولية للمتخصصين في هذه الصناعة.
من يحتفل
حضر الحدث المضيفات الطيران المدني... يحتفل الموظفون بالعطلة شركات الطيرانوالمعلمين والطلاب وطلاب الدورة وخريجي المؤسسات التعليمية المتخصصة. ينضم إلى الحدث أقاربهم وأصدقائهم ومعارفهم وأشخاص مقربون.
تاريخ وتقاليد العيد
ظهرت العطلة بعد تشكيل مهنة مماثلة في العشرينات من القرن العشرين. ظهرت لأول مرة في ألمانيا في عام 1928 ، حيث تم نقل وظائف خدمة الركاب من مساعد الطيار إلى شخص مدرب بشكل خاص. هذا القرار تمليه مخاوف أمنية. وهكذا ، تم تحرير الطاقم من أداء مهام غريبة.
الغرض من هذا الحدث هو زيادة مكانة المضيفات ، وجذب الانتباه إلى مشاكلهم ، والتعرف على رتبهم. يوضح هذا الإجراء الدور الكبير للموظفين في الصراع التنافسي للشركات.
يجمع اليوم الدولي للمضيفات 2020 بين المتخصصين من العديد من دول العالم ، بما في ذلك روسيا. يجتمع الزملاء والمعارف والأقارب والأصدقاء والأشخاص المقربون على طاولات الأعياد في المقاهي والمطاعم. يتبادل المشاركون الخبرات ويناقشون الابتكارات. مبروك ، التمنيات بالصحة ، النجاح في العمل المسؤول السليم. إن نطق الخبز المحمص التقليدي الذي يتزامن عدد مرات الإقلاع مع عدد عمليات الإنزال أصبح سمة ثابتة للاحتفالات.
يتم منح الموظفين المتميزين شهادات تكريم وهدايا قيمة. تلاحظ الإدارة الدور المهم للموظفين في تقديم خدمة عالية.
تقوم وسائل الإعلام بإعداد برامج حول تاريخ الصناعة. الشخصيات الرئيسية في القصص والمقابلات هم قدامى المحاربين في الطيران المدني ، والمضيفات السابقة والحالية. يتحدثون عن مسار حياتهم ، وتجارب ممتعة أثناء الرحلات الجوية. غالبًا ما تتم الأنشطة في الطبيعة إذا كان الطقس في شهر الصيف مناسبًا. يصاحب النزهة السباحة في الماء وصيد الأسماك والطهي على النار في الهواء الطلق.
عن المهنة
يقوم مضيفو الطيران المدني بمهام خدمة الركاب أثناء الرحلات الجوية. مطلوب منهم تقديم المشورة وتقديم الطعام والشراب الموصوف.
يبدأ الطريق إلى المهنة بعد الانتهاء من الدورات أو المؤسسة التعليمية. يتقن الخريج المعرفة النظرية والمهارات العملية اللازمة. يُسمح فقط لمن اجتازوا الاختبارات المطلوبة بالعمل.
يخضع الموظفون لمتطلبات صارمة لمعرفة اللغات الأجنبية ومستوى الخدمة. يجب أن يكون المضيف مهارات الإسعافات الأولية.
يتم تصنيف النشاط على أنه خطر على الحياة والصحة. لا ينتج عن الضغوط الكبيرة والكوارث المحتملة فحسب ، بل ينتج أيضًا عن التعرض للإشعاع لفترات طويلة. خلفيتها أثناء الطيران في الغلاف الجوي العلوي أعلى بكثير من سطح الأرض. في الغرب ، يتم دفع أجور عالية لمهنة مضيف القوارب ومطلوب عليها بسبب الأسطول الكبير من الخطوط الجوية للعديد من شركات الطيران.
من منا يمكن أن يتخيل الطيران على متن طائرة بدون مضيفة؟ من الخارج ، يبدو أن هذه مهنة غير معقدة ، ومع ذلك فهي تجمع بين العديد من الوظائف. هذا مدير يمكنه بسرعة تنظيم صعود الركاب ، وطبيب نفساني ، وأخصائي خدمة ، وفي الحالات القصوى حارس إنقاذ. بدأ تاريخ ظهور هذه المهنة في عام 1928 ، عندما بدأوا في اصطحاب شخص منفصل على متن طائرة لتقديم الخدمة أثناء الرحلة ، وهو مضيف. كانوا في الغالب نوادل - رجال من مطاعم باهظة الثمن. قبل ذلك ، كان مساعد الطيار يعمل مع الركاب ، وهو أمر لم يكن مريحًا للغاية. في عصرنا ، لم تتغير مهمة المضيفة ، الشيء الرئيسي هو ضمان راحة وسلامة الرحلة للركاب. تقديراً لاحترام المجتمع لهذه المهنة الرومانسية ، ولكن الصعبة ، يتم الاحتفال بيوم المضيفة في 12 يوليو.
في لباس كامل وبابتسامة
تقابل الركاب
مضيفة - يبدو لائق
مهنة أحلامك!
اليوم سوف نهنئكم
ونتمنى أن نعيش بدون مشاكل ،
الرحلات الآمنة فقط
سنوات طويلة سعيدة.
مضيفة الفريق بأكمله
يغني يشيد.
جمال غامض -
فخر مجلس إدارتنا.
سوف تهدئ الركاب
سيجلس الجميع في أماكنهم.
سوف يناسبهم الدنس ،
الصعود الى الجنة.
قد هذا اليوم لك
هل نقول بضع عبارات؟
قد كل الصعود والهبوط
تحدث بهدوء وسلاسة.
قد يكون العمل بهجة
قد يعطي التصحيح الخير
حسنًا ، كل راكب
دعها تجلب السلام فقط.
يوم سعيد للمضيفات. قد يكون هناك دائمًا نظام وطمأنينة على متن الطائرة ، وقد يكون هناك دائمًا حظًا سعيدًا ونجاحًا في الدورة ، وقد يكون هناك ابتسامات من الأشخاص الطيبين في الطريق ، قد يكون لكل رحلة من رحلات الحياة نهاية سعيدة.
أنت تطير أعلى من الطيور كل يوم
مائة رحلة على حسابك
أنت أميرة سماوية بالنسبة لنا ،
ودائما ، مثل المحارب ، في الخدمة!
أنت تعطي الابتسامات للركاب
المساعدة في جعل رحلتهم أكثر إشراقًا
وأنت حتى معبودهم ،
الناس مغرمون جدا بالمضيفات!
دع الحب يحملك على أجنحته
يعطي الكثير من السعادة والدفء ،
والمفاجآت غالبًا ما تقدم ،
غير أناني من القلب!
مضيفة العمل
أعلم أنه ليس بالأمر السهل
لكنك تجعلها سهلة
أنت تطير عاليا في السماء!
أتمنى لك رحلات ملونة
دخل مستقر وكبير ،
حقق النجاح في كل شيء
تطير أعلى يوما بعد يوم!
يوم سعيد للمضيفات!
أتمنى لك التوفيق،
ذلك على الأرض وفي السماء
تم حل جميع المهام.
دع المساحات المفتوحة تغري
الحلم يستدعي المستقبل
قد الفرح تحيط
الحب والعطف.
دع العمل يكون
منفذ لك
ودع السعادة تتألق
لا تترك العيون.
أنت مضيفة طيران رائعة
أستطيع أن أقولها بجرأة!
أنت بالتأكيد معتاد على الطيران ،
تفعل ما تحب!
أتمنى أن تكون الرحلات ناجحة
دع الراتب يكبر فقط!
دائما انتشي من العمل
ولديك النجاح في هذه الحياة!
عطلة مضيفة
عزيزي عليك.
أنت تطير في السحب
في المساحات المشمسة.
الراكب دائما من أجلك
السعادة فقط تحدث.
طائرة في مصيرك
دعها تطير مثل الطيور.
السعادة والمحبة المكرسة
بلا شك مع أمير ،
حتى يمكنك ذلك معًا
تجد نفسك في قصة خيالية.
المضيفات،
تهانينا،
حلق تحت الغيوم -
حل جيد.
في عطلتك نتمنى
شكا مشرقة جميلة
الهدوء والبهجة
مدى الحياة لديك رحلات.
نتمنى لك راتب
نحن فقط رائعون
ودع كل شيء يكون رائعًا
وفي حياتك الشخصية.
أنت تحلق يوميا في السحب
ليس بالمعنى المجازي - للعمل ،
وليس هناك من أجمل مضيفات الطيران
أتمنى أن تكون محظوظًا في كل رحلة جديدة.
دع الركاب يقدرون عملك
وفي السماء ما من إزعاج ،
وهناك عشرات الجوائز تنتظرنا ،
ودع النجاح يقود مصيرك!
اليوم ، 12 يوليو ، هو اليوم العالمي لمضيفات الطيران المدني. تاريخيا ، تطورت العطلة بشكل عفوي ولم يتم تحديدها على المستوى الرسمي. ومع ذلك ، ينضم المزيد والمزيد من شركات الطيران كل عام للاحتفال بهذا التاريخ.
من غير المعروف بالضبط إلى من تنتمي فكرة إقامة العطلة وإلى متى نشأت. ومع ذلك ، ظهرت مهنة المضيفة نفسها منذ 90 عامًا. يُعتقد أنه نشأ في ألمانيا في عام 1928 ، عندما بدأ شخص مميز في ركوب الطائرة ، وشملت واجباته تقديم الخدمة أثناء الرحلة. في السابق ، كان يقوم بذلك مساعد الطيار ، وهو أمر محفوف بالمخاطر من وجهة نظر سلامة الطيران.
في البداية ، كان الرجال فقط هم الذين يؤدون وظائف المضيفات - في أغلب الأحيان كانوا نوادل سابقين في مطاعم باهظة الثمن. ومع ذلك ، بالفعل في عام 1930 ، ظهرت فكرة في الولايات المتحدة لتوظيف فتيات جذابات - كان من المفترض أن يكون هذا إعلانًا إضافيًا عن السفر الجوي للركاب. كانت هناك حجة أخرى لصالح النساء: لقد كان وزنهن أقل ، وهو ما كان ذا أهمية كبيرة للطائرات في ذلك الوقت.
أصبحت إلين تشيرش من ولاية أيوا أول مضيفة طيران في تاريخ الطيران. قامت برحلتها الأولى في مايو 1930 في رحلة من سان فرانسيسكو إلى شايان. تخرجت إيلين من دورات التمريض وأخذت دروسًا خاصة في الطيران. كان هذا بمثابة حجة حاسمة لصالحها - عرضت الفتاة نفسها خدماتها لشركة الطيران. علاوة على ذلك ، تم تكليف تشيرش بتجنيد المجموعة الأولى لتدريب المضيفات في المستقبل. كانوا سبع ممرضات تحت سن 25 ولا يزيد وزنهن عن 52 كجم. تجدر الإشارة إلى أن المتطلبات الصارمة لمظهر وبنية المضيفات بقيت حتى يومنا هذا ، على الرغم من أن البلدان قد تشكلت إلى حد كبير.
في الثلاثينيات من القرن الماضي ، نص الوصف الوظيفي على أنه ينبغي للمضيفات الترحيب بالركاب ، وتثقيب تذاكرهم ، ووزن الركاب أنفسهم وأمتعتهم ، وكذلك الانخراط في تحميلها وتفريغها. قبل المغادرة ، كان على مضيفات الطيران تنظيف المقصورة ومقصورة الطيار ، والتحقق مما إذا كانت مقاعد الركاب متصلة بشكل آمن بالأرض ، وإذا لزم الأمر ، إبادة الذباب. خلال الرحلة ، طُلب من المضيفات توزيع العلكة والبطانيات والنعال وتنظيف أحذية الركاب وتنظيف المرحاض. في أماكن الهبوط الوسيطة ، كان على المضيفات حمل دلاء من الوقود للتزود بالوقود في الطائرة. عندما وصلت الطائرة إلى وجهتها ، ساعدت المضيفات الطاقم الأرضي في إدخالها إلى الحظيرة.
عملت الفتيات 100 ساعة في الشهر ، وكسبن 125 دولارًا. استأجرت شركة Boeing Air Transport مضيفات طيران لمدة ثلاثة أشهر لفترة اختبار ، لكن هذه الممارسة كانت ناجحة جدًا لدرجة أنهم لم يكونوا مسجلين فقط في الموظفين ، ولكنهم قرروا أيضًا الاستمرار في توظيف مضيفات معظمهن من الإناث. كانت شروط المتقدمين على النحو التالي: أن يكون غير متزوج ، وأن يكون حاصلاً على دبلوم ممرضة ، والعمر - لا يزيد عن 25 عامًا ، والوزن - لا يزيد عن 52 كجم ، والطول - لا يزيد عن 160 سم.
اليوم ، تقدم كل شركة طيران متطلباتها الخاصة للمتقدمين لشغل وظيفة مضيفة طيران ، ولكن هناك قواعد عامة. يجب أن يكون مقدم الطلب لطيف المظهر وذو جرس صوتي لطيف ، ولديه كلام سلس دون عيوب وعضة صحيحة. يجب تصحيح الرؤية في غضون 20-30٪ أو أفضل.
تتراوح أعمار المتقدمين لشغل وظائف المتدرب من 19 إلى 29 عامًا. في بعض الشركات ، تتراوح الفئة العمرية بين 18 و 24 عامًا. يجب أن يكون الوزن متوافقاً مع الطول والمعايير الطبية. بالنسبة للشباب ، يتراوح الطول من 170 إلى 190 سم ، للفتيات - من 160 إلى 175 سم.
