Категория номера std. Номерной фонд и классификация гостиничных номеров. STANDARD - Стандартный Номер

При выборе номера в отеле, туристы часто сталкиваются с непонятными иностранными обозначениями, словами и аббревиатурами. Все они очень важны, так как именно в них содержится главная информация о номере - о том, какой будет комната? и куда будут выходить окна.

Стандартный номер

Классификация номеров

STD - стандартная комната с кроватью.

BDR или BDRM - номер с комнатой и спальней.

Superior - достаточно большая комната, несколько больше, чем STD.

Сorner room - буквально переводится как «угловая комната», то есть комната на углу здания.

Studio - большой однокомнатный номер с кухней, находящейся в самой комнате, похож на квартиру-студию.

Family room - комната, подходящая для проживания семьи. Имеет большие размеры.

Family studio - также номер для семьи, но уже с двумя комнатами, соединенными между собой.

Extra bed - как видно из названия, номер с большой кроватью. Такие номера предназначены для семейных пар.

Suite - большой номер со спальней и гостиной. Имеет дорогую обстановку и качественное оборудование.

Junior suite - однокомнатный номер с двумя кроватями. Имеет большие размеры и улучшенную планировку.

De luxe - номер, похожий на предыдущий, но с еще более шикарной обстановкой.

Suite senior или executive suite - большой номер из нескольких комнат. Отличается высокой комфортностью. Может встречаться оба названия.

Business - достаточно большой номер для бизнесменов. Оборудован факсом и компьютером, благодаря чему хорошо подходит для работы. Часто используется людьми, приехавшими в командировку.

Honeymoon room - номер специально для молодоженов, выдержанный в романтической стилистике и с большой кроватью.

Номер для новобрачных

Сonnected rooms - номер, совмещенный с другими через двери. Часто такие номера выбирает отдыхающая семья или компания друзей.

Duplex - номер с двумя этажами. Отличается большими размерами.

Apartment - номер, больше похожий на современные квартиры. Имеется место для приготовления еды. Нередко так называют даже двух-трехкомнатную квартиру для жилья в ней иностранных туристов.

President - роскошный номер с несколькими туалетами и спальнями. Много комнат, шикарная обстановка, наличие кабинета и современной техники. Таких номеров в гостинице немного, в большинстве отелей их вообще нет.

Balcony - номер, в котором есть балкон. Эта характеристика может быть совмещена с предыдущими.

Апартаменты

Классификация по виду из окна

Иногда используются аббревиатуры от названий.

· City view - окна выходят на город;

· Beach view - окна выходят на пляж;

· Pool view - окна выходят на гостиничный бассейн;

· Garden view - из окна открывается вид на сад;

· Ocean view - окна выходят на океан (не путать со следующей категорией);

· SV, Sea view - окна выходят на море;

· SSV, Side Sea view - боковой вид на море (дешевле, чем предыдущая категория);

· Land view - номер с видом на живописную местность вокруг отеля;

· Dune view - вид на пустыню, пески, дюны;

· Mountain view - окна выходят на горы;

· Park view - вид на парк;

· Inside view - вид на внутреннюю часть отеля (если позволяет архитектура отеля).

По типу размещения

MB - размещение в основном здании отели.

HV - отель представляет собой комплекс из маленьких строений или бунгало, обычно означает размещение в одном из таких строений.

BGL, BG - размещение в строении/бунгало, стоящем отдельно от главного здания.

Chale - размещение в пристройке к главному зданию.

Cabana - размещение в постройке на пляже либо рядом с бассейном. Постройка обычно типа бунгало.

Cottage - размещение в коттедже.

Executive floor - размещение на этаже, качество обслуживания на котором несколько выше. Стоит дороже, но за деньги предоставляется дополнительный сервис.

ROH - размещение на усмотрение отеля. Встречается редко.

Размещение по количеству человек и наличию детей:

· SGL - одноместное размещение;

· DBL - двухместное размещение - либо с одной двуспальной, либо с двумя односпальными кроватями;

· TRPL - двухместный номер с дополнительной кроватью, предназначен для трех человек. Иногда встречаются полноценные трехместные номера;

· QDPL - размещение четырех человек;

· ExB - при желании можно установить дополнительную кровать;

· Chld - размещение ребенка до 12 (иногда до 15) лет. Существует также классификация по возрасту детей. Inf - ребенок младше двух лет, ch - ребенок младше шести лет и CH - большой ребенок до 12-15 лет.

Типы размещений и номеров

При выборе тура, вы можете увидеть самые разные описания вариантов размещения и типов номеров отеля. Некоторые термины широко распространены, но в разных странах и отелях приведённые ниже требования могут несколько различаться из-за местной специфики.

Варианты размещения :

SGL (Single) - одноместное.

DBL (Double) - двухместное. При этом в номере может находиться одна двуспальная кровать или две отдельных (double twin).

TRPL (Triple) - трехместное. Чаще всего две кровати и дополнительная раскладывающаяся кровать.

QDPL (Quadriple) - четырехместное.

ExB (Extra Bed) - дополнительная кровать, чаще всего раскладывающаяся.

CH (Child) - ребенок до двенадцати лет. Иногда CH - ребонок от шести до двенадцати лет, а ch - до шести лет. Чаще всего ребенок размещается с двумя взрослыми: DC (DBL+Chld) или с одним: SC (SGL+Chld).

ВО (Bed Only) - размещение без питания.

ROH (run of the house) - размещение на усмотрение отеля.

Типы номеров:

Следует помнить, что многие отели используют собственную систему классификации, так что номера с одинаковыми обозначениями в разных отелях могут сильно различаться,

STD (Standart) - стандартная комната;

BDR, BDRM (Bedroom) - номер со спальней;

Balcony - номер с балконом;

Superior - комната большего размера, чем стандартная;

Corner room - угловая комната;

Studio - студия , однокомнатный номер больше стандартного c встроенной кухней;

Family Room - семейная комната, размером больше стандартной;

Family studio - номер для семьи с двумя смежными комнатами;

Suite - номер (больше чем стандартный) с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества;

Suite mini - номер улучшенной категории;

Junior suite - двухместный однокомнатный номер большого размера и улучшенной планировки;

De luxe - такой же номер, но с более дорогой обстановкой;

Executive suite, suite senior - номер повышенной комфортности, состоящий из двух и более комнат;

Business - большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы;

Honeymoon Room - номер для молодоженов;

Connected Rooms - совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой;

Duplex - двухэтажный номер;

Apartment - номера, приближенные к виду современных квартир, имеющие места для приготовления еды, двухкомнатная квартира и более;

President - самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два-три туалета.

Дополнительные полезные обозначения:

В описаниях отелей также иногда используется ряд дополнительных обозначений, описывающих их особенности.

MB (Main Building) - основное здание отеля.

HV (Holiday Village) - отель, представляющий собой комплекс бунгало. Бывает первой и второй категории (HV1 и HV2).

BGL, BG (Bungalow) - бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания. Чаще всего одно- или двухэтажное.

Chale - пристройка к основному зданию.

Cabana - постройка на пляже (или около бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.

Cottage - коттедж.

Executive Floor - один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания.

Классификация видов из окон номера:

В зависимости от вида из окна номера отеля, в обозначении номера могут присутствовать различные сокращения.

City view - номер с видом на город;

Beach view - номер с видом на пляж;

Pool view - номер с видом на бассейн;

Garden view - номер с видом на сад;

Ocean view - номер с видом на океан;

Land view - номер с видом на окрестности;

Dune view - номер с видом на дюны, пески;

Mountain view - вид на горы;

Park view - номер с видом на парк;

SV, Sea view - номер с видом на море;

SSV, Side Sea view - номер с боковым видом на море;

Inside view - вид на атриум или внутреннюю часть отеля;

Valley view - вид на долину.

ROH (run of the house) - размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна. На усмотрение отеля.

Типы питания в гостиницах :

ОВ, NA - only bed - без питания;

Питание по меню - ограниченное число блюд из меню;

a-la carte - меню, в котором каждое блюдо указано с ценой;

BB - bed & breakfast - в стоимость проживания включен только завтрак (шведский стол). Дополнительное питание - за отдельную плату в ресторанах и барах отеля;

HB - half board - полупансион (в стоимость проживания включен завтрак и ужин (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода на завтрак);

HB+ - half board +, extended half board - расширенный полупансион (шведский стол, а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства весь день);

FB - full board - полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол);

FB+, EXTFB - full board +, extended half board - расширенный полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол), а также напитки (в ряде отелей пиво и вино) во время приема пищи;

Mini all inclusive - полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но в ограниченном количестве;

ALL, Al - all inclusive - завтрак, обед и ужин (шведский стол). В течение дня предлагаются напитки (местного производства (алкогольные и безалкогольные) в неограниченном количестве плюс дополнительное питание (второй завтрак, полдник, поздний ужин, легкие закуски, барбекю в барах отеля и т.п.);

Continental Breakfast, Континентальный завтрак - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема;

Английский завтрак - полный завтрак, обычно включает сок, яичницу, тосты, масло, джем и кофе(чай);

Американский завтрак - аналогичен континентальному завтраку, включает различные нарезки и горячие блюда;

HCAL, hign class all inclusive - все бесплатно, кроме магазинов, телефона, врача, парикмахерской, некоторых водных видов спорта и подводного плавания;

UAL, UAI - ultra aIl inclusive - завтрак, поздний завтрак, обед, полдник и ужин (шведский стол). Достойный выбор сладостей, десертов, всевозможных закусок, а также широкий выбор напитков местного и импортного производства. Большинство отелей, работающих по системе Ultra All Inclusive, предлагают гостям дополнительное бесплатное питание в ресторанах с кухней разных народов мира. Питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные); Разновидности ultra aIl inclusive: Elegance all inc, VIP all inc, Super all inc, De luxe all inc, VC all inc, Superior all inc, MEGA all inc, Superior all inc VIP Service, Royal Class all inc, Ultra de luxe all inc, Extended all inc, Exellent all inc, Max all inc, Imperial all inc.

О чем говорят "звезды", или что нужно ожидать от отелей разных категорий?

1* предполагает минимальный комфорт. Расположены в ничем не примечательных местах. Как правило, отели такого класса очень небольшие - до 10 номеров. Питание не предусматривается, но иногда за отдельную плату можно получить скромный завтрак. Удобства могут быть и на этаже. Вход после часа ночи чаще всего запрещен.

2* (туристический класс) обычно предлагается туристам на недорогих экскурсионных маршрутах. По европейским и американским стандартам, в номере должны быть санузел и телевизор, но за пульт от телевизора, возможно, придется заплатить. Ограничений на вход в отель в ночное время нет. Завтрак континентальный. Иногда ресторан находится в холле одного из этажей.

З* - самая распространенная разновидность отелей. Удобства в номере, в ванной комнате найдутся маленький кусочек мыла и шампунь, иногда предусмотрен фен. Имеются телефон и телевизор, часто - мини-бар, кондиционер. Есть такая закономерность: чем лучше местоположение гостиницы, тем скуднее набор ее услуг, ниже уровень комфорта.

Американские З* близки к четырем в Европе. А в Азии наличие мини-баров, холодильников и телевизоров в трехвездочных гостиницах обязательным не является, так что чаще всего вы их в номере не обнаружите.

4* присваиваются за высокий уровень сервиса. Отели этого класса рассчитаны на людей со средним по европейским меркам достатком. Категория предусматривает удачное месторасположение: в центре города или на первой линии пляжа.

В идеале обязательны: охраняемая автостоянка, бесплатные тренажерные залы, корты и бассейны, отельные шоу, дискотеки. В номере: укомплектованный биде и феном санузел, кондиционер, цветной телевизор с дистанционным управлением, холодильник, мини-бар, кондиционер, мини-сейф, обязательно телефон с выходом на межгород.

Часто отели класса 4* располагают номерами улучшенной планировки: студио, сьюты и т. п. Некоторые гостиницы ничем не отличаются от соседних пятизвездочных, но сами присваивают себе более низкую категорию, чтобы сократить налоговые издержки.

По стандарту в 4-звездочных отелях до 10% номеров могут быть трехместными.

5* , полностью соответствующие стандарту, напоминают самодостаточный городок с необходимой инфраструктурой: несколько баров и ресторанов (с европейской и национальной кухней), ночной клуб, магазины, парикмахерские и косметические кабинеты, прачечные, фитнес-залы и бизнес-центры, бассейны. Номера - от одноместных с одной кроватью до многокомнатных апартаментов. Для деловых людей есть executive-suites - с многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и комнатой для переговоров. В номере есть все: кондиционер, мини-бар, телефон, цветной телевизор и т. д. Большая ванная комната оснащена биде, большой лежачей ванной, часто - джаккузи и отдельной душевой кабиной. Клиенту предлагается широкий арсенал косметических средств, а также банные халаты и комнатные тапочки.

Согласно представлениям Всемирной туристской организации (WTO), гостиница любой категории должна отвечать требованиям безопасности и гигиены, обеспечивать круглосуточный сервис, неотложную медицинскую помощь, сохранность ценностей, стирку постельного белья, почтовые услуги.

В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц.

Cуществует система клубных отелей (Holliday Village), которые делятся на:

HV1 - Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 4-5 звёздочному. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией.

HV2 - Клубный отель более низкой 2-ой категории. Соответствует 3-звездочному отелю.

При бронировании номеров в отеле мы часто сталкиваемся с их сокращенными названиями, поэтому ниже я расскажу об основных типах номеров и приведу их названия в сокращенном виде.

Типы номеров в отеле

STD (Standard) - стандартный номер. Как правило, это самый дешевый номер в отеле. В таком номере есть одна большая двуспальная кровать или 2 односпальные и основные удобства (ТВ, телефон, личный туалет с душем, минибар). Именно этот тип номера чаще всего выбирают отдыхающие.
Superior - улучшенный стандартный номер. Это просторный однокомнатный номер с теми же удобствами, что и в стандартном номере.
Studio - большой однокомнатный номер со встроенной кухней или однокомнатный номер с дополнительным раскладным диваном для гостей.
Suite - большой номер повышенной комфортности, состоящий из 2 комнат (гостиная и спальня).
Apartment - номера по типу апартаментов, приближенные к квартирам, с собственным туалетом и душем.
Family Room - семейная комната, размером больше стандартной.
Family studio - номер для семьи с двумя смежными комнатами.
Deluxe - номер класса люкс. Один из самых дорогих типов номеров в отеле. Как правило, номера делюкс имеют площадь не менее 35 кв.м. В номер делюкс обычно входит несколько комнат (спальня и гостиная), они обставлены более дорогой мебелью, чем стандартные номера. Также в некоторых отелях в номерах делюкс есть отдельная кухня. Из этих номеров обычно открывается красивый вид на город.
BGL, BG (Bungalow) - бунгало; домик, расположенный отдельно от основного здания. Бывает одно- или двухэтажным.
King Suite - королевский номер. Номер повышенной комфортности, чаще всего встречающийся в пятизвездочных отелях. Как правило, в таком номере несколько спален и ванных комнат, гостиная, большой балкон.
President Suite - президентский номер. То же самое, что и королевский номер, с той разницей, что королевских номеров в отеле может быть несколько, а президентский только один. В некоторых отелях президентские номера двухэтажные.

В указанных выше типах номеров возможны следующие варианты размещения:

SGL (Single) - одноместное размещение.
DBL (Double) - двухместное размещение (номер с одной двуспальной кроватью).
TRPL (Triple) - трехместное размещение (номер с одной двуспальной кроватью + дополнительная кровать, либо раскладывающийся диван).
QDPL (Quadriple) - четырехместный номер.
Twin- TWN - двухместное размещение с двумя односпальными кроватями.
ExB (Extra Bed) - дополнительная кровать.
Chld (Child) - стоимость размещения ребенка до 12-ти лет; inf (infant) — ребенок 0-2 лет.

Питание в отеле

OB (Only Bed) , RO (Room Only) или AO (Accommodation Only) подразумевает размещение в номере отеля без питания.
BB (Bed and Breakfast) означает, что в стоимость номера включен только завтрак - континентальный или в форме шведского стола.
HB (Half Board) означает полупансион, что в стоимость номера входит двухразовое питание - завтрак и ужин или завтрак и обед в зависимости от гостиницы.
HB+ (Half Board plus) - это расширенный полупансион, в который включены спиртные напитки местного производства.
FB (Full Board) означает полный пансион, включающий в себя завтраки, обеды и ужины.
FB+ (Full Board plus) - то же, полный пансион, плюс бесплатные алкогольные напитки в течение всего дня.
AI (All Inclusive) - «все включено»: завтрак, обед и ужин; различные алкогольные и безалкогольные напитки (обычно местного производства); дополнительное питание (легкие закуски, второй завтрак, и т.д.).
UAI (Ultra All Inclusive) отличается от AI тем, что постояльцам предлагаются не только местные, но и импортные алкогольные и безалкогольные напитки в неограниченном количестве. UAI - это более высокий уровень питания и напитков (встречается в отелях Египта и Турции).

Вид из номера

Garden view - вид на сад. Как правило, это тихие номера.
Pool view - вид на бассейн. Подумайте несколько раз, прежде чем соглашаться на номер с таким видом, ведь у бассейна редко бывает тихо.
SV, Sea view - вид на море. Номера с таким видом самые дорогие
Ocean view - вид на океан
SSV, Side Sea view - боковой вид на море. Это значит, что море видно с определенной точки на балконе вашего номера.
Mountain view - вид на горы.
Inside view - вид на внутреннюю часть гостиницы.

Дополнительные обозначения, которые вы можете встретить

Shared bathroom - удобства (туалет и душ) на этаже.

Extra Bed - дополнительная кровать.
MB (Main Building) - главный корпус отеля. В отеле может быть несколько корпусов, и от этого может зависеть стоимость путевки.
HV1 - отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах и бунгало. Отель соответствует 4-5 звёздочному. В таких отелях обычно большая зеленая территория и хорошая анимация. Такое обозначение чаще всего можете встретить в Турции и Египте.
HV2 — клубный отель более низкой 2-ой категории. Соответствует 3-х звездочному отелю.

Зачастую в описаниях туров и отелей туристы встречают лишь аббревиатуры категории номеров, предлагаемых для размещения. Искушенные или любознательные путешественники знают, что означает тот или иной отельный термин, но большинству людей данная информация ни о чем не говорит. Гораздо лучше и удобней знать заранее в какой номер вы отправляетесь. Помимо классификационной системы стоит ознакомиться с существующими вариантами размещения, предлагаемыми отелем.

Видео - ТОП-5 наиболее дорогих отелей в мире

Категории

Классификация отельных и гостиничных номеров говорит об их размерах, видах, открывающихся из окна и комплектации. Имея представление о том, что должно иметься в наличии вашего номера, вы исключаете риск недобросовестного отношения администрации отеля к вашей персоне.

Номер, предполагающий наличие дополнительной спальни - BDR, BDRM.
Стандартный номер с наличием той комплектации, которую предполагает категория самого отеля, указывается как STD (стандарт).
Superior - отличается от стандарта своими размерами, из названия понятно, что они должны быть больше.
Номер, имеющий внушительные габариты, рассчитан на проживание семьи - Family room.
Если номер однокомнатный и в наличии имеется кухня, это Studio.
Family studio - этот тип номера также подходит для семейного проживания, в нем находятся две комнаты, которые должны быть смежными между собой.
В номере класса Suite должна быть спальня и гостиная.
Extra bed – данный класс номера иногда еще называют king size. Его отличительная черта в том, что он обладает двуспальной кроватью огромных размеров.
Номер suite mini - похож на suite, но ему присвоена лучшая категория.
De luxe - в таком номере две габаритные комнаты и дорогая обстановка.
Номер Junior suite располагает внушительной квадратурой, но имеет лишь одну комнату.
Executive suite (в отельном бизнесе также называется suite senior) - обладает повышенным уровнем комфорта, в нем должно быть несколько комнат (две и более).
Номер под названием Honeymoon room предназначен для молодоженов, часто в элементах оформления присутствуют различные романтические детали.
Номер категории business рассчитан на проживание без отрыва от работы, оснащен необходимой техникой, в стандартную комплектацию входит факс и компьютер, далее - зависит от категории отеля.
Номера сonnected rooms - совмещенные номера, имеющие общую дверь друг с другом.

Аpartment - просторный номер, напоминающий отдельную квартиру с двумя и более комнатами.
Номер duplex состоит из двух этажей.
Рresident - категория выражает лучшие номера отеля, своеобразный «золотой фонд», имеет несколько санузлов, спален, а также предполагает наличие рабочего кабинета.
Если номер указывается как сity view, из его окон открывается вид на город.
Категория balcony подразумевает, что номер должен иметь балкон.
Beach view - окна номера должны открывать виды пляжа.
Если окна демонстрируют вид сада или живописного внутреннего дворика, ему присваивают категорию garden view.
Когда из окон открывается вид на бассейн, ему присваивается категория pool view.
Если из номера виден океан, он называется оcean view.
Окна номера выходят на дюны - dune view.
Вид на парк - рark view.
Mountain view - вид из окна открывается на горные массивы.
Вид на море предполагает классификацию SV (Sea view).
Вид из окна будет выходить на внутренний двор отеля - Inside view.
Вид на море открывается только сбоку сбоку - SSV (Side Sea view).

Видео - обзор номера категории Superior Garden View

Размещение

Существуют также разнообразные типы размещения постояльцев в отеле и гостинице. Тип присваивается в зависимости от того, где расположен номер клиента, а также от количества проживающих в номере людей.

Проживание в основном здании отеля или гостиницы маркируется MB. Аббревиатура расшифровывается и переводится как главное здание.
Размещение, не предполагающее питание, называется ВО.
Отдельно стоящее здание, которое строится неподалеку от главного комплекса, будет указано в предложении как BGL или BG.
HV - отельный комплекс, что представляет собой несколько бунгало или маленьких домиков, в дословном переводе расшифровка аббревиатуры звучит как «holiday village» (деревня выходного дня).
Здание, которое пристроено к основному, называется сhale.
Executive floor - предполагает этаж в отеле, на котором предоставляется повышенный уровень обслуживания.
Отдельно стоящая возле бассейна или на пляже постройка идет под маркировкой Cabana.
DBL - размещение двух человек в одном номере, предполагается одна двуспальная или две односпальных кровати.
SGL - размещение на одного человека.
TRPL - по количеству спальных мест номер рассчитан на трех человек.
ExB - возможность комплектации номера дополнительным спальным местом.
QDPL - по количеству спальных мест номер рассчитан на четырех человек.
ROH - клиента размещают в любом номере на усмотрение администрации отеля.