Ξένα διαβατήρια και έγγραφα

Ηλεκτρονικό εισιτήριο. Ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο: πώς να το χρησιμοποιήσετε; Πώς να αγοράσετε, να επιστρέψετε ή να ελέγξετε ένα ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο; Πώς να χρησιμοποιήσετε ένα ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο

Τα ταξίδια με αεροπλάνο γίνονται πιο κερδοφόρα και πιο επίκαιρα κάθε χρόνο. Με τη βοήθεια ενός αεροσκάφους μπορείτε να φτάσετε σε οποιοδήποτε σημείο του κόσμου με σημαντική εξοικονόμηση χρημάτων, προσπάθειας και χρόνου. Ταυτόχρονα, όπως και όταν ταξιδεύετε με οποιοδήποτε άλλο είδος μεταφοράς, συχνά προκύπτουν απρόβλεπτες περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας εισιτηρίου.

Πριν επιβιβαστεί στο αεροπλάνο, κάθε επιβάτης πρέπει να προσκομίσει κάρτα επιβίβασης και έγγραφα ταυτότητας. Χωρίς αυτό, κανείς δεν θα σας αφήσει να επιβιβαστείτε, επομένως μια απώλεια σας υπόσχεται πολλά προβλήματα και απειλεί να μετατραπεί σε κατεστραμμένες διακοπές. Επομένως, πρέπει να γνωρίζετε πώς να ενεργείτε σε μια δεδομένη κατάσταση και πώς να συμπεριφέρεστε εάν, λόγω προσωπικής νωθρότητας ή λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων, χάσατε αυτό το έγγραφο.

Εάν προκύψει οποιαδήποτε αμφιλεγόμενη ή απρόβλεπτη κατάσταση, θα πρέπει πρώτα απ' όλα να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο της εταιρείας της οποίας τις υπηρεσίες αποφασίσατε να χρησιμοποιήσετε. Μόνο αυτός μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το ζήτημα της αποκατάστασης ενός χαμένου κουπονιού στο αεροπλάνο και να σας βοηθήσει να αποφύγετε πρόσθετα οικονομικά έξοδα.

Η εύρεση αντιπροσώπου εταιρείας δεν θα είναι δύσκολη, ακόμα κι αν αυτή είναι η πρώτη σας πτήση. Κατά κανόνα, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια σε ένα ειδικό παράθυρο πώλησης εισιτηρίων ή σε ένα σημείο προεγγραφής. Εκεί θα πρέπει να εξηγήσετε την παράλογη κατάσταση και να πείτε λεπτομερώς πώς θα μπορούσατε να επιτρέψετε την απώλεια ενός πολύτιμου εγγράφου.

Ορισμένες εταιρείες που εκτιμούν τον κάθε πελάτη τους και τη φήμη τους σε τέτοιες περιπτώσεις συναντούν πρόθυμα τον άτυχο πελάτη στα μισά του δρόμου και προσφέρουν να εκδώσουν ένα αντίγραφο, αφού βεβαιωθούν ότι ο πιθανός επιβάτης ήταν πράγματι ο κάτοχός του. Το προσωπικό του αεροδρομίου θα σας ρωτήσει λεπτομερώς για την ώρα και τον τόπο αγοράς της αεροπορικής σας κάρτας, τον τελικό προορισμό σας και άλλα σημαντικά σημεία. Εάν οι λόγοι που παρέχετε γίνουν αποδεκτοί ως λογική εξήγηση και θεωρηθούν έγκυροι, σίγουρα θα σας εκδοθεί νέο εισιτήριο και θα μπορείτε να επιβιβαστείτε στο αεροπλάνο.

Ταυτόχρονα, υπάρχουν επίσης αεροπορικές εταιρείες που είναι έτοιμες να αντικαταστήσουν ένα χαμένο έγγραφο χωρίς χρέωση ή να εκδώσουν νέο σε εκείνους τους πελάτες που σχεδίαζαν να πετάξουν στην πρώτη ή στην business class. Οι άλλοι επιβάτες θα πρέπει να πληρώσουν επιπλέον για την υπηρεσία επανέκδοσης. Φυσικά, το ποσό θα είναι μια τάξη μεγέθους χαμηλότερο από το κόστος του χαμένου πάσου στο πλοίο, αλλά και πάλι το επιπλέον κόστος θα είναι μια δυσάρεστη έκπληξη για κάθε τουρίστα.

Η κατοχή ενός αντιγράφου του εγγράφου για την πτήση θα διευκολύνει σημαντικά τη διαδικασία απόκτησης αντιγράφου. Εξάλλου, κατά τη συμπλήρωση της φόρμας που παρέχεται από τους υπαλλήλους του αεροδρομίου για την έκδοση αντιγράφου, θα πρέπει να αναφέρετε την ημερομηνία αγοράς, τον τόπο αγοράς και τον τελικό προορισμό του ταξιδιού. Η εταιρεία θα χρεώσει ένα τέλος 20-70 $ για την έκδοση ενός αντιγράφου. Το ποσό του ποσού είναι σταθερό και καθορίζεται κατά την κρίση της μεταφορικής εταιρείας. Και ένα ακόμη σημαντικό σημείο: δεν θα λάβετε ένα αντίγραφο αμέσως. Θα πρέπει να περιμένετε να εξεταστεί και να εγκριθεί η αίτηση από τη διοίκηση της εταιρείας, επομένως αυτή η επιλογή είναι απίθανο να ταιριάζει σε όσους σχεδίαζαν να πετάξουν στο εγγύς μέλλον. Τέτοιοι επιβάτες πιθανότατα θα πρέπει να αγοράσουν ξανά εισιτήριο.

Αλλά για να μην βρεθείτε σε μια τόσο άβολη κατάσταση, αξίζει να λάβετε υπόψη τα πλεονεκτήματα των ηλεκτρονικών εισιτηρίων. Έχουν τεθεί σε χρήση από καιρό και δεν είναι λιγότερο δημοφιλή από τα αντίστοιχα χαρτιά. Ένα τέτοιο έγγραφο είναι σχεδόν αδύνατο να χαθεί και δεν χρειάζεται να αποκατασταθεί. Μπορείτε να το ολοκληρώσετε μέσα σε λίγα λεπτά. Τα στοιχεία των επιβατών εισάγονται στον υπολογιστή της μεταφορικής εταιρείας και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την ασφάλεια των έντυπων αντιγράφων σημαντικών πληροφοριών.

Το μόνο που χρειάζεστε για να επιβιβαστείτε σε ένα αεροπλάνο χρησιμοποιώντας ένα τέτοιο ηλεκτρονικό εισιτήριο είναι ένα διαβατήριο και μια μνήμη του αριθμού πτήσης που σχεδιάζατε να πάρετε. Επίσης, κατά την αγορά αυτής της επιλογής πάσου, θα σας δοθεί σίγουρα μια απόδειξη δρομολογίου, η οποία θα περιέχει σημαντικές πληροφορίες για τη διαδρομή, τη μορφή και λεπτομέρειες πληρωμής για την πτήση, καθώς και άλλες σημαντικές λεπτομέρειες της συναλλαγής. Ωστόσο, δεν είναι καθόλου απαραίτητο να έχετε μια τέτοια απόδειξη κατά το check-in στο αεροδρόμιο. Διευκολύνει μόνο την ταχύτερη επεξεργασία κατά το check-in και είναι μια επιπλέον εγγύηση ότι δεν θα ξεχάσετε ούτε τον αριθμό πτήσης ούτε την ώρα αναχώρησης από το αεροδρόμιο.

Παρεμπιπτόντως, αξίζει να σημειωθεί ότι εάν είναι απαραίτητο να περάσει από διαβατήριο ή τελωνειακό έλεγχο, ο επιβάτης θα χρειαστεί ακόμα μια τέτοια απόδειξη. Και αν κανείς δεν σας επιστρέψει το χαμένο εισιτήριο, τότε η απόδειξη μπορεί να εκτυπωθεί ξανά στον ίδιο ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας από όπου αγοράσατε το ηλεκτρονικό εισιτήριο.

Η αγορά αεροπορικού εισιτηρίου σε μια ηλεκτρονική πύλη είναι σίγουρα βολική, αλλά κάπως ασυνήθιστη, και ως εκ τούτου υπάρχει μια αόριστη ανησυχία για το αν έχουν γίνει όλα σωστά. Είναι πραγματικά απλό. Οι κάτοχοι ηλεκτρονικών αεροπορικών εισιτηρίων εγγράφονται με βάση δελτίο ταυτότητας (διαβατήριο), το οποίο συγκρίνει ένας υπάλληλος αεροδρομίου με καταχώριση στη βάση δεδομένων και εκτύπωση. Δεν χρειάζεται να πάτε στο ταμείο και να σταθείτε στην ουρά. Και για να μην βασανίζεστε από αμφιβολίες, πρέπει να εξοικειωθείτε με τους κανόνες για την έκδοση εισιτηρίου. Όπως γνωρίζετε, όλοι οι φόβοι υποχωρούν υπό το φως της γνώσης.

Διαδικασία εκτύπωσης ηλεκτρονικού αεροπορικού εισιτηρίου

Το ηλεκτρονικό εισιτήριο είναι μια καταχώρηση στο ψηφιακό σύστημα κρατήσεων της αεροπορικής εταιρείας, επιβεβαίωση της οποίας ο πελάτης λαμβάνει μέσω email με τη μορφή αρχείου. Ακριβώς όπως ένα κανονικό εισιτήριο σε μια αυστηρή φόρμα αναφοράς, ένα ηλεκτρονικό επιβεβαιώνει τη σύμβαση μεταφοράς δύο μερών.

Πρώτα πρέπει να κλείσετε εισιτήριο. Αυτό μπορεί να γίνει σε μια ειδική πύλη που πουλάει εισιτήρια από διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες ή απευθείας στον ιστότοπο του αερομεταφορέα.

Έχοντας επιλέξει μια υπηρεσία και λάβετε μια επιστολή που επιβεβαιώνει την κράτησή σας στη διεύθυνση email που είχατε αριστερά, πρέπει να εξοικειωθείτε με τους προτεινόμενους όρους πληρωμής. Οι περισσότεροι πόροι προσφέρουν πληρωμή χωρίς μετρητά από τραπεζική κάρτα ή από ηλεκτρονικό πορτοφόλι και πληρωμή σε μετρητά μέσω ειδικού τερματικού ή στο γραφείο πωλήσεων, καθώς και σε μετρητά στον ταχυμεταφορέα. Ακόμα κι αν πρέπει να πάτε σε ένα σημείο πληρωμής, αξίζει να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική κράτηση. Πρώτον, καθίσταται δυνατή η επιλογή της προτιμότερης επιλογής από τις πιθανές, λαμβάνοντας υπόψη τις διαφορές στο κόστος και τα προγράμματα πτήσεων. Δεύτερον, μετά την κράτηση, συνήθως διατίθεται μια ημέρα για πληρωμή. Ως αποτέλεσμα, όταν ετοιμάζεστε να ταξιδέψετε, μπορείτε να αγοράσετε ένα εισιτήριο χωρίς βιασύνη, χωρίς φόβο ότι δεν θα φτάσετε εγκαίρως στο σωστό μέρος.

Μόλις πραγματοποιηθεί η πληρωμή, ένα αρχείο που περιέχει το αεροπορικό εισιτήριο θα σταλεί στην καθορισμένη διεύθυνση email. Λάβετε υπόψη ότι κατά τη μεταφορά χρημάτων από τραπεζικό λογαριασμό, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να φτάσουν τα χρήματα στον πάροχο.

Όταν ληφθεί το γράμμα με το αρχείο, το μόνο που μένει είναι να το εκτυπώσετε χρησιμοποιώντας έναν κανονικό εκτυπωτή. Εάν ένας εκτυπωτής δεν είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή σας στο σπίτι, τότε το αρχείο μπορεί να αποθηκευτεί σε οποιοδήποτε εξωτερικό μέσο και να εκτυπωθεί από φίλους ή σε ένα Internet cafe, όπου συνήθως παρέχουν μια υπηρεσία εκτύπωσης που κοστίζει μόνο λίγα ρούβλια.

Το έγγραφο που ελήφθη στο πλαίσιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ήδη έτοιμο για εκτύπωση και αφού το ανοίξετε, χρειάζεται μόνο να εκτελέσετε 2 ενέργειες: πρώτα κάντε κλικ στην εντολή προβολή και μετά εκτυπώστε.

Το αρχείο διατίθεται σε μορφή pdf. Για να το ανοίξετε, χρειάζεστε το Adobe Reader. Δεν είναι δύσκολο να βρείτε αυτό το προϊόν ή την προσθήκη στο Διαδίκτυο, αλλά οι κατασκευαστές υπολογιστών δεν εγκαθιστούν πάντα αυτό το πρόγραμμα, επομένως μπορεί να χρειαστεί να το κατεβάσετε.

Εάν χαθεί η εκτύπωση

Η απλούστερη λύση σε περίπτωση απώλειας ενός έντυπου εισιτηρίου είναι η επανεκτύπωσή του. Το αντίγραφο που χάθηκε, χωρίς το διαβατήριο του επιβάτη για τον οποίο καταχωρήθηκε το εισιτήριο, δεν θα έχει νομική ισχύ. Επομένως, είναι σχεδόν αδύνατο να χάσετε ένα ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο. Επιπλέον, στα περισσότερα αεροδρόμια, το εισιτήριο επιβίβασης για μια πτήση θα εκδίδεται βάσει διαβατηρίου χωρίς την επίδειξη εκτύπωσης.

Γιατί χρειάζεστε μια εκτύπωση αεροπορικού εισιτηρίου;

Οι κανόνες απαιτούν να εκτυπώσετε το εισιτήριό σας και να το πάρετε μαζί σας στο αεροδρόμιο. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες μπορεί να σας ζητήσουν να το παρουσιάσετε. Για παράδειγμα, στις ΗΠΑ υπάρχουν αεροδρόμια όπου η υπηρεσία ασφαλείας ασκεί έλεγχο, συμπεριλαμβανομένου. και ελέγχοντας εισιτήρια φτιαγμένα όχι σε ειδικό έντυπο, αλλά αυτά που τύπωσε ο επιβάτης στο σπίτι σε κανονικό εκτυπωτή. Επιπλέον, ακόμη και αν δεν απαιτείται έντυπο έντυπο στον έλεγχο, καλό είναι να γνωρίζετε τον αριθμό του εισιτηρίου, για τον οποίο θα πρέπει να εκτυπωθεί.

Μόλις χρησιμοποιήσετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο, δεν θα συμφωνήσετε ποτέ να σταθείτε στην ουρά στο εκδοτήριο εισιτηρίων στο μέλλον. Ακόμα κι αν έχετε ένα επαγγελματικό ταξίδι μπροστά σας, και όχι πολυαναμενόμενες διακοπές, και το εισιτήριο που αγοράσατε θα πρέπει να παραδοθεί στο λογιστήριο κατά την επιστροφή - δεν υπάρχει μεγάλη υπόθεση. Στην περίπτωση αυτή η ηλεκτρονική εκτύπωση θα πρέπει να συνοδεύεται από κάρτα επιβίβασης.

Το ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο ή το E-Ticket είναι μια ηλεκτρονική μορφή αεροπορικού εισιτηρίου που προσφέρεται αντί για κανονικό έντυπο έντυπου εισιτηρίου. Ακριβώς όπως ένα κανονικό αεροπορικό εισιτήριο, ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο είναι ένα έγγραφο που πιστοποιεί τη συμφωνία αεροπορικής μεταφοράς μεταξύ του επιβάτη και της αεροπορικής εταιρείας.

Μιλώντας για ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο, πολλοί το εξισώνουν μόνο με πωλήσεις μέσω Διαδικτύου, αλλά δεν είναι έτσι. Ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο μπορεί να αγοραστεί απευθείας από το γραφείο πωλήσεων αεροπορικών εισιτηρίων και η δυνατότητα πώλησης μέσω Διαδικτύου δεν είναι η ουσία ενός ηλεκτρονικού εισιτηρίου, αλλά μόνο ένα από τα πλεονεκτήματά του.

Η επιστροφή ή η αλλαγή ηλεκτρονικού αεροπορικού εισιτηρίου γίνεται σύμφωνα με τους ίδιους κανόνες με την επιστροφή ή την αλλαγή χάρτινου αεροπορικού εισιτηρίου, δηλαδή αυστηρά σύμφωνα με τους όρους εφαρμογής του ναύλου με τον οποίο εκδόθηκε.

Η πτήση με ηλεκτρονικό εισιτήριο είναι πολύ απλή - φτάνετε στο αεροδρόμιο την καθορισμένη ώρα και κατά το check-in προσκομίζετε το έγγραφο για το οποίο εκδόθηκε το αεροπορικό σας εισιτήριο (πρόκειται για γενικό αστικό ή ξένο διαβατήριο).

Σύμφωνα με το καθιερωμένο έντυπο για την έκδοση ηλεκτρονικού εισιτηρίου επιβατών και ελέγχου αποσκευών στην πολιτική αεροπορία, κατά την αγορά ηλεκτρονικού αεροπορικού εισιτηρίου, ο επιβάτης πρέπει να λάβει ένα έγγραφο που ονομάζεται “Απόδειξη δρομολογίου”, το οποίο περιέχει πληροφορίες για το εισιτήριο που αγοράσατε.

Η απόδειξη δρομολογίου εκτυπώνεται σε οποιονδήποτε εκτυπωτή σε κανονικό φύλλο Α4. Σε περίπτωση αγοράς αεροπορικής μεταφοράς χωρίς απευθείας επίσκεψη στο Πρακτορείο μας, ένα τέτοιο έγγραφο μπορεί να αποσταλεί στον επιβάτη μέσω e-mail και να εκτυπωθεί από αυτόν σε οποιονδήποτε εκτυπωτή.

Η απόδειξη δρομολογίου δεν είναι ισοδύναμο σε χαρτί εισιτηρίου. Μπορεί να χαθεί και να εκτυπωθεί ξανά, επομένως σας συμβουλεύουμε να μην το αφαιρέσετε από τα εισερχόμενα του email σας μέχρι το τέλος του ταξιδιού σας.

Κατ 'αρχήν, η απόδειξη δρομολογίου για το check-in στο αεροδρόμιο δεν είναι υποχρεωτική, αλλά συνιστούμε ανεπιφύλακτα να την έχετε μαζί σας καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας, καθώς περιέχει πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τη διαδρομή, τη μορφή και λεπτομέρειες πληρωμής για τη μεταφορά, και μπορεί να χρειαστεί σε ορισμένες περιπτώσεις σε ρωσικά αεροδρόμια για παρουσίαση στις υπηρεσίες εγγραφής επιβατών και έλεγχο διαβατηρίων κατά την πτήση στο εξωτερικό ως απόδειξη εισιτηρίου μετ' επιστροφής.

Πλεονεκτήματα ηλεκτρονικού εισιτηρίου:

  • Μπορείτε να αγοράσετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο χωρίς να βγείτε από το σπίτι σας.
  • δεν μπορεί να ξεχαστεί, να χαθεί ή να καταστραφεί κατά λάθος - Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό πλεονέκτημα, δεδομένου ότι για την έκδοση αντιγράφου χαμένου παραδοσιακού «χάρτινου» αεροπορικού εισιτηρίου, οι αεροπορικές εταιρείες χρεώνουν πρόστιμο από 30 έως 150 ευρώ.
  • Εάν αγοράσετε ένα αεροπορικό εισιτήριο για τους συναδέλφους, τους φίλους ή τους συγγενείς σας που βρίσκονται σε άλλη πόλη ή σε άλλη χώρα, δεν θα χρειαστεί να σκεφτείτε την ανάγκη να στείλετε χρήματα σε άλλη πόλη για να αγοράσετε το αεροπορικό εισιτήριο ή το έντυπο της αεροπορικής εισιτήριο που εκδόσατε. Αν αγοράσατε ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο για ένα άτομο που βρίσκεται σε άλλη πόλη ή σε άλλη χώρα, το μόνο που έχει να κάνει είναι να έρθει στο αεροδρόμιο και να παρουσιάσει το διαβατήριό του κατά το check-in και να επιβιβαστεί στο αεροπλάνο.
  • Όλες οι εργασίες για την επιστροφή ή την αλλαγή ηλεκτρονικού αεροπορικού εισιτηρίου μπορούν να γίνουν μέσω Διαδικτύου ή τηλεφωνικά.

Πώς να δηλώσετε για επαγγελματικό ταξίδι χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο;

Σύμφωνα με τα ακόλουθα έγγραφα, το λογιστήριό σας θα χρειαστεί τα ακόλουθα έγγραφα για να επιβεβαιώσει το κόστος των αεροπορικών ταξιδιών που πραγματοποιούνται με ηλεκτρονικό εισιτήριο:

  1. Απόδειξη δρομολογίου / απόδειξη δρομολογίου /
  2. Πρωτότυπες κάρτες επιβίβασης

Προσοχή!!!
Δεν εκδίδονται αντίγραφα της κάρτας επιβίβασης, επομένως φροντίστε να κρατήσετε τις κάρτες επιβίβασης που λαμβάνετε κατά το check-in. Εάν οι αρχικές κάρτες επιβίβασης εξακολουθούν να έχουν χαθεί, στη συνέχεια για να λάβετε ένα αντίγραφο Θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την αεροπορική εταιρεία, στις πτήσεις του οποίου πραγματοποιήθηκαν αεροπορικά ταξίδια.

Σύμφωνα με τη σύσταση της Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών IATA, στην οποία είναι μέλη όλοι οι κορυφαίοι αερομεταφορείς, από την 1η Ιουνίου 2008, θα πρέπει να παρέχεται η δυνατότητα πώλησης ηλεκτρονικών αεροπορικών εισιτηρίων σε όλες τις πτήσεις των αεροπορικών εταιρειών-μελών της ένωσης.

Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, όχι όλες οι αεροπορικές εταιρείες, και μερικές φορές όχι για όλες τις πτήσεις του δικτύου δρομολογίων, παρέχουν τη δυνατότητα αγοράς ηλεκτρονικού εισιτηρίου, επομένως κατά την κράτηση, επικοινωνήστε με το Πρακτορείο μας σχετικά με τη δυνατότητα έκδοσης ηλεκτρονικού εισιτηρίου για συγκεκριμένες πτήσεις την αεροπορική εταιρεία που επιλέξατε.

Υπουργείο Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας
Επιστολή με ημερομηνία 17 Ιουλίου 2007 Αρ. 03-03-06/4/99

Ερώτηση: Λόγω της μετάβασης σε μια απλοποιημένη μορφή αγοράς υπηρεσιών αεροπορικής μεταφοράς για επιβάτες μέσω ηλεκτρονικών μέσων επικοινωνίας, η αεροπορική εταιρεία δεν παρέχει η ίδια το αεροπορικό εισιτήριο, αλλά μόνο εκτυπώσεις τιμολογίων που λαμβάνονται μέσω e-mail που επιβεβαιώνουν την κράτηση θέσης, όπως καθώς και κάρτα επιβίβασης. Ποια δικαιολογητικά, για τον υπολογισμό του φόρου εισοδήματος, είναι νόμιμη η επιβεβαίωση των εξόδων ταξιδιού ενός οργανισμού όταν ο υπάλληλος του αγοράζει αεροπορικό εισιτήριο μέσω ηλεκτρονικών μέσων επικοινωνίας;

Απάντηση: Το Τμήμα Φορολογικής και Δασμολογικής Πολιτικής εξέτασε την επιστολή σχετικά με το θέμα των τεκμηριωτικών αποδεικτικών στοιχείων δαπανών που σχετίζονται με επαγγελματικά ταξίδια εργαζομένων με σκοπό τη φορολόγηση των κερδών των οργανισμών και αναφέρει τα ακόλουθα.

Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθ. 252 του Φορολογικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (εφεξής ο Κώδικας), για τους σκοπούς της φορολόγησης των κερδών των οργανισμών, τα έξοδα αναγνωρίζονται ως δικαιολογημένα και τεκμηριωμένα έξοδα (και στις περιπτώσεις που προβλέπονται στο άρθρο 265 του Κώδικα, ζημίες ) που έγινε (που βαρύνει) ο φορολογούμενος.

Ως τεκμηριωμένα έξοδα νοούνται τα έξοδα που επιβεβαιώνονται από έγγραφα που έχουν συνταχθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας ή έγγραφα που έχουν συνταχθεί σύμφωνα με τα επιχειρηματικά έθιμα που εφαρμόζονται στο ξένο κράτος στην επικράτεια του οποίου έγιναν τα αντίστοιχα έξοδα και (ή) έγγραφα που επιβεβαιώνουν έμμεσα τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν (συμπεριλαμβανομένων εντολών επαγγελματικού ταξιδιού, ταξιδιωτικών εγγράφων, εκθέσεων για εργασίες που εκτελέστηκαν σύμφωνα με τη σύμβαση). Τυχόν έξοδα αναγνωρίζονται ως έξοδα, υπό την προϋπόθεση ότι προκύπτουν για την πραγματοποίηση δραστηριοτήτων που στοχεύουν στη δημιουργία εσόδων.

Έτσι, εάν ένας υπάλληλος αγόρασε αεροπορικό εισιτήριο που έχει εκδοθεί χωρίς χαρτί για επαγγελματικό ταξίδι, τότε τα δικαιολογητικά για την αναγνώριση δαπανών για σκοπούς φόρου κερδών μπορεί, κατά τη γνώμη μας, να είναι εκτύπωση ηλεκτρονικού εγγράφου (αεροπορικό εισιτήριο) σε χαρτί και κάρτα επιβίβασης.

Αναπληρωτής Διευθυντής Δ/νσης Φορολογίας
και τελωνειακή δασμολογική πολιτική S.V

Πώς να επαναφέρετε ένα ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο;

Ο τρόπος επαναφοράς ενός ηλεκτρονικού αεροπορικού εισιτηρίου εάν χαθεί δεν καθορίζεται από κανονισμούς. Αυτό γίνεται σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζει ο μεταφορέας. Θα σας πούμε πότε και πώς αποκαθίσταται το εισιτήριο.

Πώς εκδίδεται ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο;

Η αγορά ενός εισιτηρίου λύνει 2 προβλήματα:

  • επιβεβαιώνεται η σύναψη συμφωνίας μεταξύ του μεταφορέα και του επιβάτη,
  • μια θέση κρατείται για μια συγκεκριμένη πτήση.

Τα ηλεκτρονικά αεροπορικά εισιτήρια τέθηκαν σε κυκλοφορία το 2007 (ρήτρα 50 των Ομοσπονδιακών Κανονισμών Αεροπορίας, που εγκρίθηκε με εντολή του Υπουργείου Μεταφορών της Ρωσίας με ημερομηνία 28 Ιουλίου 2007 Αρ. 82). Μπορείτε να το κανονίσετε στον επίσημο ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας ή σε έναν ενδιάμεσο ιστότοπο που προσφέρει διαφορετικές επιλογές πτήσης με την ακόλουθη σειρά.

  1. Στην αναπτυσσόμενη φόρμα, εισαγάγετε πληροφορίες σχετικά με την επιθυμητή πτήση: ημερομηνία αναχώρησης, διαδρομή, αριθμό επιβατών, ηλικία.
  2. Εάν η αναζήτηση εισιτηρίου πραγματοποιείται σε ενδιάμεσο ιστότοπο, τότε επιλέγεται μια αεροπορική εταιρεία κατάλληλη για τον χρήστη.
  3. Μετά από αυτό, κρατείται θέση στο αεροπλάνο. Ο επιβάτης εισάγει πληροφορίες για τον εαυτό του, στοιχεία διαβατηρίου και διεύθυνση email.
  4. Στη συνέχεια, η πληρωμή για το εκδοθέν εισιτήριο πραγματοποιείται ηλεκτρονικά.
  5. Ο επιβάτης λαμβάνει μέσω email μια απόδειξη δρομολογίου, την οποία πρέπει να εκτυπώσει.

Δεν χρειάζεται να εκτυπώσετε το ίδιο το εισιτήριο - όλες οι πληροφορίες για τον επιβάτη αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του μεταφορέα.

Μπορώ να ανταλλάξω ή να επιστρέψω ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο;

Η διαδικασία επιστροφής ή αλλαγής ηλεκτρονικού εισιτηρίου καθορίζεται από τον μεταφορέα.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τη διαδικασία ανταλλαγής εισιτηρίων στο άρθρο μας «Πώς να αλλάξετε ηλεκτρονικό εισιτήριο για τρένο ή αεροπλάνο». Εδώ σημειώνουμε ορισμένα χαρακτηριστικά της επιστροφής εισιτηρίων:

  1. Η καταγγελία της σύμβασης μεταφοράς είναι δυνατή με πρωτοβουλία τόσο του μεταφορέα όσο και του επιβάτη.
  2. Οι λόγοι για μονομερή λύση της σύμβασης από τον μεταφορέα προσδιορίζονται στην παράγραφο 1 του άρθρου. 107 του Αεροπορικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (εφεξής ο Αεροπορικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας): για παράδειγμα, παραβίαση διαβατηρίου, υγειονομικών και άλλων κανόνων από επιβάτη, άρνηση πληρωμής για τη μεταφορά αποσκευών που υπερβαίνει το όριο βάρους , και τα λοιπά.
  3. Οι συνέπειες της άρνησης του επιβάτη να αποδεχθεί τη σύμβαση μεταφοράς καθορίζονται στο άρθρο. 108 VK RF. Δεν απαιτούνται ειδικοί λόγοι άρνησης.
  4. Ο επιβάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει χρήματα για ένα εισιτήριο κατόπιν ειδικής συμφωνίας με τον μεταφορέα (στην πραγματικότητα, μετά την αγορά εισιτηρίου για το οποίο ο μεταφορέας παρέχει τέτοιο δικαίωμα).
  5. Χωρίς τη συμφωνία που ορίζεται στην ρήτρα 4, τα χρήματα επιστρέφονται εάν η κατάσταση της υγείας του επιβάτη απαιτεί ειδικούς όρους για την πτήση, υπάρχει κίνδυνος για την επιδείνωση ή την ασφάλειά της, εάν ο επιβάτης αρνήθηκε την πτήση λόγω της ασθένειάς του ή της ασθένειας ενός αγαπημένου του κάποιος που ταξιδεύει μαζί του ή ο θάνατος ενός μέλους της οικογένειας/συγγενής.

Οι επιστροφές χρημάτων εισιτηρίων πραγματοποιούνται μέσω του γραφείου εισιτηρίων της αεροπορικής εταιρείας ή μέσω Διαδικτύου - αυτό παραμένει στη διακριτική ευχέρεια του μεταφορέα.

Ο μεταφορέας αποφασίζει επίσης σε ποιο ποσό θα εισπράξει πρόστιμο για την επιστροφή του εισιτηρίου (αλλά όχι περισσότερο από το 25% του κόστους της συνολικής τιμής μεταφοράς και των εξόδων του μεταφορέα βάσει της καταγγελθείσας σύμβασης μεταφοράς).

Πώς να επαναφέρετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο;

Το θέμα της επαναφοράς ενός ηλεκτρονικού εισιτηρίου έχει γίνει πρόσφατα άσχετο.

Προκειμένου να επιστραφούν τα έξοδα ενός εργαζομένου για την αγορά ηλεκτρονικού εισιτηρίου με σκοπό τη μετάβαση σε επαγγελματικό ταξίδι ή την επιστροφή από αυτό, πρέπει να προσκομιστούν στο λογιστήριο της εταιρείας έγγραφα που επιβεβαιώνουν τα έξοδα.

Σύμφωνα με την επιστολή του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας με ημερομηνία 02/05/2010 Αρ. 03-0303-18, αυτά είναι:

  • έγγραφα που επιβεβαιώνουν το κόστος αγοράς αεροπορικού εισιτηρίου: τραπεζικό πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει την ολοκλήρωση μιας χρηματικής συναλλαγής, επιταγές και άλλες αυστηρές φόρμες αναφοράς,
  • έγγραφα που επιβεβαιώνουν το γεγονός της μεταφοράς: απόδειξη δρομολογίου και κάρτα επιβίβασης.

Στην ίδια επιστολή αναφέρεται ότι σε περίπτωση απώλειας ταξιδιωτικών εγγράφων μπορεί να προσκομιστεί στο λογιστήριο της εταιρείας αντίγραφο του εισιτηρίου ή βεβαίωση του μεταφορέα που επιβεβαιώνει το ταξίδι του ατόμου.

Αργότερα, με επιστολή της 21ης ​​Σεπτεμβρίου 2011 υπ' αριθμ. 03-03-07/33, το Υπουργείο Οικονομικών ανέφερε ότι τα έγγραφα που δικαιολογούν τις δαπάνες είναι:

  • απόδειξη διαδρομής·
  • κάρτα επιβίβασης.

Εάν χαθεί η κάρτα επιβίβασής σας, είναι αποδεκτό ένα πιστοποιητικό που περιέχει πληροφορίες που επιβεβαιώνουν το ταξίδι σας.

Η επιστολή δεν αναφέρει τίποτα για το εισιτήριο, επομένως δεν χρειάζεται να το προσκομίσετε στο λογιστήριο. Επιπλέον, σύμφωνα με τη ρήτρα 70 των Ομοσπονδιακών Κανονισμών Αεροπορίας, εγκρίθηκε. Με εντολή του Υπουργείου Μεταφορών της Ρωσίας της 28ης Ιουνίου 2007 Νο. 82, η απώλεια εισιτηρίου δεν επηρεάζει την ισχύ της σύμβασης μεταφοράς.

Έτσι, δεν χρειάζεται να επαναφέρετε ένα χαμένο εισιτήριο.

Έτσι, ένα ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο, το οποίο τέθηκε σε χρήση το 2007, μπορεί να εκδοθεί στον επίσημο ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας ή μέσω ενός ενδιάμεσου ιστότοπου. Δεν είναι πάντα δυνατή η ανταλλαγή και η επιστροφή ενός ηλεκτρονικού εισιτηρίου. Η διαδικασία και οι προϋποθέσεις για την εκτέλεση αυτών των εργασιών καθορίζονται από τον αερομεταφορέα.