Passaporti e documenti stranieri

Programma dei concerti di Porto mare alushta estate 3018. Cortile meridionale, stabilimento balneare a Kerch. È vietato sul territorio dell'hotel

Siamo lieti di accogliervi nel nostro Hotel!

Sei un gradito ospite per noi, e noi cercheremo di fare di tutto per rendere piacevole il tuo soggiorno al PARK HOTEL PORTO MARE.

Si prega di leggere le regole e le raccomandazioni del nostro hotel di seguito.

Il presente regolamento stabilisce le regole interne di residenza al PARK-HOTEL PORTO MARE, le regole di regolamento, le regole di utilizzo della proprietà dell'Hotel e la quantità dei servizi erogati, la responsabilità dell'Hotel e dell'Ospite.

Le regole sono sviluppate in conformità con la legge Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" sulla base delle "Regole per la fornitura di servizi alberghieri nella Federazione Russa" approvate dal Governo della Federazione Russa del 09.10.2015 n. 1085 e della Legge Federale n. 15-ФЗ del 23 febbraio 2013 "Sulla protezione della salute dei cittadini dall'esposizione al tabacco ambientale fumo e le conseguenze del consumo di tabacco "

1. DISPOSIZIONI FONDAMENTALI :

1.1. Con il termine "Hotel" si deve intendere: il territorio del PARCO-HOTEL "PORTO MARE" e delle altre strutture che ne garantiscono il funzionamento, l'Amministrazione.

1.2. Con il termine “Ospite dell'Hotel” si deve intendere una persona situata nel territorio dell'Hotel, che usufruisce dei servizi dell'Hotel, compresi i servizi di alloggio.

1.3. Il termine "Visitatore dell'hotel" deve essere inteso come una persona che si trova nel territorio dell'hotel, che utilizza i servizi dell'hotel, senza servizi di alloggio, sulla base delle ricevute di pagamento dei servizi dell'hotel, che confermano la base del soggiorno legittimo sul territorio dell'hotel, o su richiesta concordata dell'Ospite dell'hotel.

1.4. Il termine "Servizio fornito" deve essere inteso come un'azione intrapresa dai dipendenti dell'Hotel per adempiere ai loro obblighi in conformità con la legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori" e altre normative che regolano vari tipi di attività.

1.5. Il concetto di "grave violazione delle regole di soggiorno presso l'Hotel" deve essere inteso come una situazione in cui il comportamento dell'Ospite impedisce all'amministrazione dell'Hotel e al suo personale di svolgere adeguatamente i propri doveri per garantire che il resto degli altri Ospiti dell'Hotel o le sue azioni offendano l'onore e la dignità del personale di servizio, Ospiti dell'Hotel, nonché viola queste Regole e regolamenti della legislazione della Federazione Russa.

1.6. Il concetto "Appaltatore" dovrebbe essere compreso entitàfornire servizi di alloggio e alloggio presso il PARK-HOTEL PORTO MARE, situato all'indirizzo: Repubblica di Crimea, città di Alushta, via Perekopskaya, casa 18.

1.7. Le regole per la prenotazione dei servizi alberghieri, la cancellazione delle prenotazioni, la responsabilità per la cancellazione delle prenotazioni, le condizioni per la riduzione della durata del soggiorno sono pubblicate nel “Regolamento per la prenotazione dei servizi alberghieri al PARK HOTEL PORTO MARE”.

2. REGOLE DI POSIZIONE

2.1. Il check-out è alle 11:00. Il check-in è alle 15:00.

L'Hotel è aperto tutto il giorno.

2.2. Al momento del check-in, l'ospite deve fornire:

  • passaporto di un cittadino della Federazione Russa, passaporto di un cittadino dell'URSS, un documento comprovante l'identità di un cittadino della Federazione Russa al di fuori della Federazione Russa (passaporto), certificato di nascita di persone di età inferiore ai 14 anni.
  • Cittadino straniero o apolide: passaporto di un cittadino straniero (un altro documento riconosciuto dalla Federazione Russa come documento che attesta l'identità di uno straniero), certificato di nascita di persone di età inferiore a 14 anni, documento di uno Stato straniero riconosciuto in conformità con un trattato internazionale della Federazione Russa come documento attestante l'identità di una persona senza cittadinanza, permesso di soggiorno temporaneo di apolide, permesso di soggiorno di apolide. Per gli stranieri provenienti da paesi con regime di visto in relazione alla Russia, visto valido per l'intero periodo di permanenza in Hotel e carta di immigrazione.

2.3. Al momento del check-in, l'amministratore dell'Hotel consegna all'Ospite:

  • Carta geografica ospite

La Guest Card è un pass per il territorio dell'Hotel, per la spiaggia, per il ristorante. Indicato all'arrivo per colazione e cena a buffet, pranzo a menù fisso.

  • Carta geografica "Carta asciugamani" .

Può essere scambiato con teli mare a bordo piscina e presso la spiaggia dell'hotel. In caso di smarrimento della carta o dell'asciugamano, l'ospite è tenuto a risarcire il costo per un importo di 1.000 (mille) rubli 00 copechi.

  • Braccialetto

Braccialetto fisso corrispondente ad una certa tipologia di servizio, attributo obbligatorio del soggiorno dell'Ospite sul territorio dell'Hotel, per identificare gli Ospiti dell'hotel.

  • Biglietto sopra parcheggio .

Dà il diritto di parcheggiare l'auto per il periodo specificato nel biglietto

2.4. Il diritto ad una sistemazione straordinaria presso il PARK HOTEL PORTO MARE, previa disponibilità posti liberi avere Eroi dell'Unione Sovietica, Eroi della Federazione Russa, detentori a pieno titolo dell'Ordine della Gloria; dipendenti della procura, dipendenti di organi degli affari interni, dipendenti della magistratura, comunicazioni di corriere, servizi fiscali, dipendenti di organi federali di comunicazione e informazione del governo (nell'esercizio delle loro funzioni ufficiali); - Disabili del 1 ° gruppo e persone che li accompagnano (non più di una persona); altre categorie di cittadini in conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa; - I partecipanti alla Grande Guerra Patriottica, gli invalidi del 2 ° e 3 ° gruppo e le persone che li accompagnano, si sistemano prima in albergo non appena i posti saranno disponibili.

2.5. Alloggio per bambini:

  • I bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente. Un posto aggiuntivo (adulti, bambini da 3 a 12 anni) viene pagato secondo la tariffa approvata.
  • I ragazzi dai 14 ai 18 anni possono essere ospitati senza adulti (genitori, accompagnatori) solo con il consenso dei genitori autenticato.

2.6. L'amministratore del servizio di accoglienza e alloggio redige una scheda di registrazione dell'Ospite indicante il nome completo dell'Ospite, la data di arrivo-partenza, il numero della camera, la firma dell'Ospite e consegna all'Ospite una chiave per accedere alla camera. La chiave viene rilasciata per tutto il periodo di permanenza in Hotel.

2.7. Inviando i documenti, l'Ospite dà il suo consenso all'Hotel per raccogliere, archiviare, elaborare e distruggere i suoi dati personali dopo 2 anni (per le finalità stabilite dalla legislazione della Federazione Russa).

2.8. Il pagamento per i servizi di alloggio viene effettuato secondo il listino prezzi approvato dal contraente in rubli russi.

2.9. La registrazione degli ospiti che sono cittadini della Federazione Russa nel luogo di soggiorno in hotel viene effettuata in conformità con le Regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa, approvate dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 17 luglio 1995 n. N. 713 "Sull'approvazione delle regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa e l'elenco delle persone responsabili della ricezione e della presentazione dei documenti per la registrazione e la cancellazione dei cittadini della Federazione Russa alle autorità di registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa ”.

2.10. La registrazione in Hotel dei minori di età inferiore ai 14 anni viene effettuata sulla base di documenti comprovanti l'identità dei genitori (genitori adottivi, tutori) o parenti stretti, accompagnatori che li accompagnano, documento attestante i poteri degli accompagnatori, nonché certificati di nascita di questi minori.

2.11. La registrazione di un cittadino straniero e di un apolide nel luogo di soggiorno in Hotel e la loro cancellazione nel luogo di soggiorno vengono effettuate in conformità con le Regole per l'attuazione della registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione Russa, approvate dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 15 gennaio 2007 N. 9 "Sulla procedura per la registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione russa".

2.12. L'hotel ha il diritto di rifiutare il check-in dell'Ospite per motivi oggettivi:

  • L'ospite è in uno stato di forte intossicazione alcolica e tossica, si esprime con un linguaggio osceno, è scortese, viola l'ordine pubblico, ha animali, uccelli, rettili, nonché esplosivi, combustibili e lubrificanti, sostanze chimiche attive e pericolose e / o bombole con liquefatti o contenuti sotto pressione da gas, ecc., viola i requisiti per gli Ospiti che arrivano in Hotel.
  • In caso di mancato rispetto dei requisiti della clausola 2.1.4. di queste regole di residenza.

2.14. Se un bambino viene identificato con la malattia: ARVI (infezione virale respiratoria acuta), OKZ (malattia intestinale acuta) al momento del check-in, nonché durante la permanenza degli Ospiti, l'Hotel mette a disposizione degli Ospiti la facoltà di scegliere: check-in in altro hotel, check-in per tutto il periodo di malattia in reparto di isolamento, ricovero in ospedale all'ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. La presenza di un certificato medico dell'ambiente epidemiologico dal luogo di residenza del bambino non può essere motivo per i genitori di rifiutare una visita preliminare dei propri figli da parte del pediatra dell'Hotel al momento del check in in Hotel.

In caso di mancato rispetto dei requisiti di questa clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel il prima possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

2.15. In caso di mancata ricezione della domanda di prenotazione di una camera (camere) per colpa dell'Ospite, l'albergo viene ospitato in Hotel previa disponibilità.

3. NORME DI ALLOGGIO.

3.1. La tariffa della camera comprende:

1) Alloggio nel camere selezionato categorie, trova nel uno di edifici hotel/ un. hotel. Camere categorie " Standard", " Standard +", " Junior suite", " Suite", " Studio", " Studio+", " Famiglia"," AppartamentiSuite", " Suite deluxe".

2) Mezza pensione (prima colazione, cena) nutrizione di sistema " svedese linea"

(prima colazione 8.00 - 11.00, cena 17.30 -20.30)

3) 24 ore su 24, 7 giorni su 7il primo urgente medico aiuto, consultazione medico - terapista, medicopediatra;

4) Benessere procedure: ossigeno cocktail (rilasciato nel medico centro), sentiero salute (a piedi nudi), curativo nordico a passeggio, respiratorio ginnastica, cinese automassaggio, terrenkurs (pedone passeggiate di itinerari) di territorio hotel (4 ah a partire dalpaesaggio parco a partire dal relitto e autentico vegetazione), procedura " Dormire a mari" (passa sopra la spiaggia a partire dal fornire personale dormire sacchetto, thermos a partire dal della Crimea . Consegna sopra spiaggia minibus a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel, nella stagione della saluteservizio fornito a partire dal 9.00 prima Ore 16.00);

5) SPA -complesso (6 varietà bagni, due caratteri a partire dal contrastante acqua). Modalità lavoro: giorni della settimana giorni 10.00-20.00 ore,fine settimana 10.00-22.00 oreConsegna a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel minibus a partire dal 9.45 ogni due ore (rompere a partire dal 13.00 prima Ore 14.00)Vestaglie, asciugamani, pantofole fornito Per gli ospiti nel SPA. NEL costo posizionamento entra residenza ospite nel SPA nel flusso 2 ore su appuntamento;

6) Piscine all'aperto in estate, ascavato piscina nel pensione " Blu onda"nella stagione della salute (programma lavoro a partire dal 9.00 prima Ore 17.00).

7) Esercizio sala;

8) Gli sport complesso: pallavolo, calcio, pallacanestro campi da gioco, badminton, desktop tennis, abbigliamento sportivo per fisico preparazione.

9) Animazione programmi;

10) Wi-Firivestimento la rete;

11) Intorno all'orologio custodito parcheggio per macchina;

12) Domestico camere per lavaggio e stirare biancheria;

13) Uso sicuro

Per genitori a partire dal bambini:

14) articoli il primo necessità per genitori a partire dal bambini (passeggini - canna, presepi - arene, seggioloni per alimentazione, pentole, bagni);

15) cucina per mamma a partire dal attrezzature per cucinando bambini cibo (lavori intorno all'orologio);

16) centro sviluppo abilità (ЦРС) per bambini 3-6 anni (compreso) nel stagione della salute. Modalità lavoro a partire dal 9.00 prima Ore 22.00,sviluppando- insegnamento programmi passaggio a partire dal 10.00 prima 18.00. Visita allo spazio di gioco del CRS.Centro prende bambini vacanzieri nel hotel Ospiti.

17) gioca zona Mare Land (bambino biciclette, scooter, scooter elettrici, macchine giocattolo) a partire dal servizi animatore;

18) mini- zoo a partire dal servizio " Pattinando sopra pony e asini" (modalità pattinando Ore 11.30 -12.30e Ore 16.00-17.00);

19) bambini stanza dei giochi camere nel SPAa partire dal servizi animatore;

20) Club per adolescenti;

21) Campo per adolescenti "Legion of Portomarines"

3.2. Durante la permanenza degli Ospiti in camere con angolo cottura, ogni responsabilità per il corretto e sicuro uso delle attrezzature da cucina, pulizia delle stoviglie, regime di conservazione dei cibi preparati, ecc. si trova sugli ospiti. È vietato preparare alimenti per uso commerciale, utilizzando una fiamma libera, con un forte odore specifico.

3.3. E 'vietato sostare in camera e sul territorio degli ospiti dell'Ospite residente. Il Visitatore dell'Ospite dell'hotel può conoscere l'hotel e le sue infrastrutture solo se accompagnato dal personale dell'Hotel.

3.4. Il territorio dell'Hotel, gli ingressi, le scale interne e la hall sono monitorati da telecamere. Tutte le informazioni vengono registrate, registrate su supporti digitali e archiviate. Viene effettuata la videosorveglianza per la sicurezza degli Ospiti, dei loro beni e dei beni dell'Hotel. L'Ospite non si oppone e acconsente all'utilizzo dei sistemi di videosorveglianza nei locali dell'Hotel.

3.5. Le camere vengono pulite giornalmente. La biancheria da letto viene cambiata ogni tre giorni. L'asciugamano viene cambiato se l'Ospite lo lascia sul pavimento o secondo necessità. Se l'Ospite desidera non essere disturbato, può appendere un cartello con la scritta “Non disturbare!” Sulla maniglia esterna della porta, compresa nella dotazione della camera.

3.6. Per un costo aggiuntivo, è possibile ordinare il servizio in camera. Il pagamento dei pasti (comprese le bevande alcoliche) viene effettuato nel ristorante, oppure l'ospite firma una fattura e paga all'amministratore dell'hotel. Il costo di consegna alle camere d'albergo è di 60 (sessanta) rubli. Quando si ordina per più di 600 (seicento) rubli 00 copechi, il costo di consegna è pari al 10% del valore dell'ordine.

3.7. Accettato carte di credito: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. Il pagamento per l'alloggio viene effettuato su base giornaliera dell'hotel.

3.8.1. Nel periodo dal 01 novembre al 30 aprile, in caso di check-in anticipato dalle 00.00 minuti prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione dell'hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, verrà addebitata la tariffa per mezza giornata alla tariffa standard secondo il listino dell'hotel. In caso di partenza ritardata dell'Ospite, il pagamento del soggiorno viene addebitato nel seguente ordine:

  • da 3 a 6 ore - quota mezza giornata;
  • da 6 a 24 ore dopo l'orario di checkout - pagamento per un'intera giornata.

3.8.2. Nel periodo dal 01 maggio al 31 ottobre, in caso di check-in anticipato a partire dalle 00.00 minuti prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione all'Hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, viene addebitata la tariffa per giorno di soggiorno alla tariffa standard secondo il listino prezzi dell'Hotel. In caso di ritardo nella partenza dell'Ospite da 3 ore a 24 ore, il pagamento viene addebitato per giorno di permanenza alla tariffa standard secondo il listino dell'Hotel.

3.8.3. Il periodo minimo pagato per il soggiorno degli ospiti in Hotel è di un giorno (24 ore).

3.9. La sicurezza personale, arrivando con l'Ospite, deve essere in camera dell'Ospite (pagamento dell'alloggio secondo il listino dell'hotel) o separatamente numero affittato per sicurezza (pagamento dell'alloggio secondo il listino dell'hotel) o fuori dal territorio dell'Hotel. Sul territorio dell'Hotel la sicurezza personale deve essere disarmata.

3.10. Se l'Ospite è assente dalla camera per più di un giorno dopo l'orario di checkout, l'esecutore ha il diritto di creare una commissione e fare un inventario della proprietà nella stanza. I valori dei materiali vengono registrati e trasferiti per la conservazione secondo le regole per la conservazione delle cose dimenticate. Il numero dell'Ospite non viene salvato.

3.11. I dipendenti autorizzati dell'Hotel hanno facoltà di entrare in camera durante l'assenza dell'Ospite, in caso di necessità produttiva.

3.12. In caso di grave violazione delle norme di pubblica sicurezza e ordine pubblico, moralità pubblica o norme di sicurezza antincendio da parte dell'Ospite o visitatore dell'Hotel, l'Hotel ha il diritto di risolvere immediatamente il contratto per la fornitura di servizi, redigere un atto su tale violazione con l'invito, se necessario, delle forze dell'ordine.

3.13. In caso di accertamento di malattie acute negli Ospiti dei propri figli durante il periodo di permanenza: ARVI, OKZ, l'Hotel concede agli Ospiti la facoltà di scegliere: sistemazione in altro albergo, sistemazione per tutto il periodo di malattia in reparto di isolamento, diritto alle cure ospedaliere secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini Esacerbazione di una malattia cronica, secondo indicazioni, consulto e ricovero in ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. In caso di mancato rispetto dei requisiti di questa clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel il prima possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

3.14. Il libro delle recensioni e dei suggerimenti è a cura dell'amministratore dell'Hotel e viene fornito alla prima richiesta dell'Ospite. Commenti e reclami vengono presi in considerazione entro e non oltre un mese dalla data di presentazione del reclamo

3.15. In caso di riduzione del periodo di soggiorno su iniziativa dell'Ospite, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già forniti e l'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni di soggiorno ordinati dall'Ospite entro tre giorni lavorativi.

4. RESPONSABILITÀ DELL'OSPITE, IL VISITATORE DELL'HOTEL.

4.1. L'Ospite / Visitatore, in conformità con la Legislazione della Federazione Russa, risarcisce i danni in caso di perdita o danno alla proprietà per colpa dell'Ospite / Visitatore.

Devi capire:

  • l'importo del danno causato in caso di perdita della proprietà dell'hotel è determinato tenendo conto dei prezzi di mercato.
  • in caso di allagamento del locale, danneggiamento di mobili, vetri, altri beni per colpa dell'Ospite / Visitatore, vengono rimborsate le spese di riparazione e restauro e i tempi di fermo della camera durante la sua riparazione.
  • in caso di danni al magazzino: copriletto, biancheria da letto, mobili, corpi illuminanti, rivestimenti per pavimenti, ecc., l'ospite / Visitatore paga il costo della pulizia
  • se è impossibile ripristinare l'aspetto originale delle cose (proprietà dell'hotel), l'Ospite / visitatore paga il loro valore di vendita al momento del danno.

Se ci sono fatti di danni causati dall'ospite / visitatore, i dipendenti dell'hotel redigono un atto di danno alla proprietà dell'hotel in tre copie: la prima viene trasferita all'ufficio contabile dell'hotel, la seconda alla persona finanziariamente responsabile che conta la proprietà dell'hotel danneggiata e la terza viene consegnata al pagatore - l'ospite / visitatore

4.2. Gli animatori e gli operai dell'angolo soggiorno aiutano solo ad organizzare il tempo libero, i genitori sono responsabili dei bambini.

4.3. In caso di fumo in camera o sul balcone, l'Ospite paga per il servizio "Eliminazione degli effetti del fumo di tabacco" nella quantità di 3.000 (tremila) rubli ", in caso di ripetuta violazione del Regolamento di Alloggio sotto forma di fumo in camera o sul balcone, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel a appena possibile, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già resi e l'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni di soggiorno ordinati dall'Ospite entro tre giorni lavorativi

5. RESPONSABILITÀ DELL'APPALTATORE

5.1. L'Amministrazione dell'Hotel è responsabile della sicurezza degli effetti personali dell'ospite in camera, ad eccezione di: i soldi, oggetti di valore e titoli, nonché gioielli. L'Appaltatore non è responsabile per proprietà, denaro, gioielli e documenti lasciati incustoditi dagli ospiti sul territorio dell'hotel.

5.2. L'Hotel è responsabile per la perdita di denaro, valori, titoli e gioielli dell'Ospite, a condizione che siano stati accettati dal Contraente per la conservazione o collocati dall'Ospite in una cassaforte individuale fornita dall'Hotel. L'hotel è esonerato da responsabilità per la mancata conservazione del contenuto di tale cassaforte qualora dimostri che, in base alle condizioni di conservazione, l'accesso di qualcuno alla cassaforte all'insaputa dell'Ospite era impossibile o è diventato possibile per cause di forza maggiore. L'ospite che riscontra lo smarrimento o il danneggiamento dei propri effetti personali è tenuto ad informarne immediatamente l'amministrazione dell'Hotel. In caso contrario, l'Appaltatore è sollevato dalla responsabilità per la mancata conservazione delle cose.

5.3. L'hotel non è responsabile nei confronti dell'Ospite per perdite dirette o indirette e / o mancati profitti derivanti dalla temporanea mancanza di comunicazioni telefoniche e / o mobili (cellulari) e / o dall'accesso a Internet e / o da interruzioni nella loro implementazione, nonché per altri circostanze al di fuori del controllo dell'Hotel.

5.4. L'Hotel non è responsabile della salute dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel nel caso in cui consumino bevande e alimenti acquistati al di fuori del territorio dell'Hotel.

5.5. L'hotel non è responsabile per il lavoro di stato e servizi di servizio (arresto di emergenza dell'energia elettrica e, a seguito di ascensori, fornitura di acqua).

5.6. L'hotel non è responsabile dell'inadempimento dei propri obblighi e dei danni causati alla proprietà dell'ospite a causa di cause di forza maggiore, circostanze di forza maggiore (inondazioni, grandine, altre condizioni meteorologiche e disastri naturali, ostilità, crisi nazionali, scioperi nel settore o nella regione, azioni e decisioni di organi statali autorità, guasti nelle reti di telecomunicazione o energia, azioni di programmi dannosi o di terzi volti all'accesso non autorizzato o alla disabilitazione del complesso software o hardware), e inoltre non risarcisce i danni morali da essi causati all'Ospite.

6. È VIETATO SUL TERRITORIO DELL'HOTEL

6.1. Rompi il silenzio dopo le 22:00

6.2. Uso di tee e prolunghe, apparecchi elettrici personali, compreso il riscaldamento (fornello elettrico, bollitore elettrico, ferro da stiro, ecc.), Tranne quando questi dispositivi sono inclusi nella dotazione standard della camera o sono forniti per l'uso da parte del personale dell'hotel. In caso di mancato rispetto di queste regole, l'attrezzatura verrà rimossa fino a quando l'Ospite non lascerà l'Hotel.

6.3 Accompagnare i propri visitatori nel territorio dell'Hotel, salvo il caso previsto alla clausola 3.3. Di queste Regole di Residenza.

6.4 In sua assenza, lasciare nella stanza persone non autorizzate, nonché consegnare loro le chiavi delle stanze.

6.5. Portate cibo, piatti e posate fuori dal ristorante dell'hotel. I tavoli del buffet non offrono il servizio da asporto. I piatti desiderati possono essere acquistati pagando il loro costo secondo il listino prezzi.

6.6. Trasporto e stoccaggio di armi, sostanze esplosive e infiammabili, corrosive e velenose. Gli ospiti che, per la natura della loro attività, hanno il diritto di portare e immagazzinare armi, sono tenuti a fornire documenti attestanti questo diritto su richiesta dell'amministrazione alberghiera, le armi devono essere intese come i mezzi specificati nella legge della Federazione Russa "sulle armi".

6.7. Stoccaggio e uso non autorizzato di prodotti pirotecnici.

6.8. Porta animali domestici nel territorio dell'Hotel, soggiorna nelle camere dell'Hotel con animali.

6.9. È vietato fumare in tutte le aree dell'Hotel, comprese le camere, sui balconi. È consentito fumare solo in aree appositamente designate

6.10. Lascia i bambini incustoditi sul territorio dell'Hotel; in piscina e al mare - bambini che non sanno nuotare.

6.11. Bevande fuori dalla camera, alcolici acquistati fuori dall'Hotel.

6.12. Portare e utilizzare stupefacenti e sostanze psicotrope.

6.13. Ascolta musica o film ad alto volume dopo le 22:00.

6.14. Adulti e bambini (sopra i 6 anni) non sono ammessi nella piscina per bambini.

6.15 Linguaggio osceno.

A INSEDIAMENTO NEL HOTEL, TU CONFERMARE SUO CONSENSO A PARTIRE DAL VERO REGOLE. NEL QUELLI CASI, QUALE NON FORNITO VERO REGOLE, OSPITE E AMMINISTRAZIONE DELL'HOTEL GUIDATO DA FUNZIONALE LEGISLAZIONE RF.

Siamo lieti di accogliervi nel nostro Hotel!

Sei un gradito ospite per noi, e noi cercheremo di fare di tutto per rendere piacevole il tuo soggiorno al PARK HOTEL PORTO MARE.

Si prega di leggere le regole e le raccomandazioni del nostro hotel di seguito.

Il presente regolamento stabilisce le regole interne di residenza al PARK-HOTEL PORTO MARE, le regole di regolamento, le regole di utilizzo della proprietà dell'Hotel e la quantità dei servizi erogati, la responsabilità dell'Hotel e dell'Ospite.

Le regole sono state sviluppate in conformità con la Legge della Federazione Russa "Sulla Protezione dei Diritti dei Consumatori" sulla base delle "Regole per la fornitura di servizi alberghieri nella Federazione Russa", approvate dal Governo della Federazione Russa del 09.10.2015 n. 1085 e Legge Federale n. 15-FZ del 23 febbraio 2013 " Sulla protezione della salute dei cittadini dagli effetti del fumo di seconda mano e dalle conseguenze del consumo di tabacco "

1. DISPOSIZIONI FONDAMENTALI :

1.1. Con il termine "Hotel" si deve intendere: il territorio del PARCO-HOTEL "PORTO MARE" e delle altre strutture che ne garantiscono il funzionamento, l'Amministrazione.

1.2. Con il termine “Ospite dell'Hotel” si deve intendere una persona situata nel territorio dell'Hotel, che usufruisce dei servizi dell'Hotel, compresi i servizi di alloggio.

1.3. Il termine "Visitatore dell'hotel" deve essere inteso come una persona che si trova nel territorio dell'hotel, che utilizza i servizi dell'hotel, senza servizi di alloggio, sulla base delle ricevute di pagamento dei servizi dell'hotel, che confermano la base del soggiorno legittimo sul territorio dell'hotel, o su richiesta concordata dell'Ospite dell'hotel.

1.4. Il termine "Servizio fornito" deve essere inteso come un'azione intrapresa dai dipendenti dell'Hotel per adempiere ai loro obblighi in conformità con la legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori" e altre normative che regolano vari tipi di attività.

1.5. Il concetto di "grave violazione delle regole di soggiorno presso l'Hotel" deve essere inteso come una situazione in cui il comportamento dell'Ospite impedisce all'amministrazione dell'Hotel e al suo personale di svolgere adeguatamente i propri doveri per garantire che il resto degli altri Ospiti dell'Hotel o le sue azioni offendano l'onore e la dignità del personale di servizio, Ospiti dell'Hotel, nonché viola queste Regole e regolamenti della legislazione della Federazione Russa.

1.6. Il termine "Appaltatore" deve essere inteso come una persona giuridica che fornisce servizi di alloggio e alloggio presso il PARK-HOTEL PORTO MARE, situato all'indirizzo: Repubblica di Crimea, città di Alushta, via Perekopskaya, casa 18.

1.7. Le regole per la prenotazione dei servizi alberghieri, la cancellazione delle prenotazioni, la responsabilità per la cancellazione delle prenotazioni, le condizioni per la riduzione della durata del soggiorno sono pubblicate nel “Regolamento per la prenotazione dei servizi alberghieri al PARK HOTEL PORTO MARE”.

2. REGOLE DI POSIZIONE

2.1. Il check-out è alle 11:00. Il check-in è alle 15:00.

L'Hotel è aperto tutto il giorno.

2.2. Al momento del check-in, l'ospite deve fornire:

  • passaporto di un cittadino della Federazione Russa, passaporto di un cittadino dell'URSS, un documento comprovante l'identità di un cittadino della Federazione Russa al di fuori della Federazione Russa (passaporto), certificato di nascita di persone di età inferiore ai 14 anni.
  • Cittadino straniero o apolide: passaporto di un cittadino straniero (un altro documento riconosciuto dalla Federazione Russa come documento che attesta l'identità di uno straniero), certificato di nascita di persone di età inferiore a 14 anni, documento di uno Stato straniero riconosciuto in conformità con un trattato internazionale della Federazione Russa come documento attestante l'identità di una persona senza cittadinanza, permesso di soggiorno temporaneo di apolide, permesso di soggiorno di apolide. Per gli stranieri provenienti da paesi con regime di visto in relazione alla Russia, visto valido per l'intero periodo di permanenza in Hotel e carta di immigrazione.

2.3. Al momento del check-in, l'amministratore dell'Hotel consegna all'Ospite:

  • Carta geografica ospite

La Guest Card è un pass per il territorio dell'Hotel, per la spiaggia, per il ristorante. Indicato all'arrivo per colazione e cena a buffet, pranzo a menù fisso.

  • Carta geografica "Carta asciugamani" .

Può essere scambiato con teli mare a bordo piscina e presso la spiaggia dell'hotel. In caso di smarrimento della carta o dell'asciugamano, l'ospite è tenuto a risarcire il costo per un importo di 1.000 (mille) rubli 00 copechi.

  • Braccialetto

Braccialetto fisso corrispondente ad una certa tipologia di servizio, attributo obbligatorio del soggiorno dell'Ospite sul territorio dell'Hotel, per identificare gli Ospiti dell'hotel.

  • Biglietto sopra parcheggio .

Dà il diritto di parcheggiare l'auto per il periodo specificato nel biglietto

2.4. Gli Eroi dell'Unione Sovietica, gli Eroi della Federazione Russa, titolari a pieno titolo dell'Ordine della Gloria hanno diritto ad una sistemazione straordinaria nel PARK-HOTEL PORTO MARE, previa disponibilità; dipendenti della procura, dipendenti di organi di affari interni, dipendenti della magistratura, comunicazioni di corriere, servizi fiscali, dipendenti di organi federali di comunicazione e informazione del governo (nell'esercizio delle loro funzioni ufficiali); - Disabili del 1 ° gruppo e persone che li accompagnano (non più di una persona); altre categorie di cittadini secondo l'attuale legislazione della Federazione Russa; - I partecipanti alla Grande Guerra Patriottica, gli invalidi del 2 ° e 3 ° gruppo e le persone che li accompagnano, si sistemano in primo luogo in albergo, non appena i posti saranno disponibili.

2.5. Alloggio per bambini:

  • I bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente. Un posto aggiuntivo (adulti, bambini da 3 a 12 anni) viene pagato secondo la tariffa approvata.
  • I ragazzi dai 14 ai 18 anni possono essere ospitati senza adulti (genitori, accompagnatori) solo con il consenso dei genitori autenticato.

2.6. L'amministratore del servizio di accoglienza e alloggio redige una scheda di registrazione dell'Ospite indicante il nome completo dell'Ospite, la data di arrivo-partenza, il numero della camera, la firma dell'Ospite e consegna all'Ospite una chiave per accedere alla camera. La chiave viene rilasciata per tutto il periodo di permanenza in Hotel.

2.7. Inviando i documenti, l'Ospite dà il suo consenso all'Hotel per raccogliere, archiviare, elaborare e distruggere i suoi dati personali dopo 2 anni (per le finalità stabilite dalla legislazione della Federazione Russa).

2.8. Il pagamento per i servizi di alloggio viene effettuato secondo il listino prezzi approvato dal contraente in rubli russi.

2.9. La registrazione degli ospiti che sono cittadini della Federazione Russa nel luogo di soggiorno in hotel viene effettuata in conformità con le Regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa, approvate dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 17 luglio 1995 n. N. 713 "Sull'approvazione delle regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa e l'elenco delle persone responsabili della ricezione e della presentazione dei documenti per la registrazione e la cancellazione dei cittadini della Federazione Russa alle autorità di registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa ”.

2.10. La registrazione in Hotel dei minori di età inferiore ai 14 anni viene effettuata sulla base di documenti comprovanti l'identità dei genitori (genitori adottivi, tutori) o parenti stretti, accompagnatori che li accompagnano, documento attestante i poteri degli accompagnatori, nonché certificati di nascita di questi minori.

2.11. La registrazione di un cittadino straniero e di un apolide nel luogo di soggiorno in Hotel e la loro cancellazione nel luogo di soggiorno vengono effettuate in conformità con le Regole per l'attuazione della registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione Russa, approvate dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 15 gennaio 2007 N. 9 "Sulla procedura per la registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione russa".

2.12. L'hotel ha il diritto di rifiutare il check-in dell'Ospite per motivi oggettivi:

  • L'ospite è in uno stato di forte intossicazione alcolica e tossica, si esprime con un linguaggio osceno, è scortese, viola l'ordine pubblico, ha animali, uccelli, rettili, nonché esplosivi, combustibili e lubrificanti, sostanze chimiche attive e pericolose e / o bombole con liquefatti o contenuti sotto pressione da gas, ecc., viola i requisiti per gli Ospiti che arrivano in Hotel.
  • In caso di mancato rispetto dei requisiti della clausola 2.1.4. di queste regole di residenza.

2.14. Se un bambino viene identificato con la malattia: ARVI (infezione virale respiratoria acuta), OKZ (malattia intestinale acuta) al momento del check-in, nonché durante la permanenza degli Ospiti, l'Hotel mette a disposizione degli Ospiti la facoltà di scegliere: check-in in altro hotel, check-in per tutto il periodo di malattia in reparto di isolamento, ricovero in ospedale all'ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. La presenza di un certificato medico dell'ambiente epidemiologico dal luogo di residenza del bambino non può essere motivo per i genitori di rifiutare una visita preliminare dei propri figli da parte del pediatra dell'Hotel al momento del check in in Hotel.

In caso di mancato rispetto dei requisiti di questa clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel il prima possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

2.15. In caso di mancata ricezione della domanda di prenotazione di una camera (camere) per colpa dell'Ospite, l'albergo viene ospitato in Hotel previa disponibilità.

3. NORME DI ALLOGGIO.

3.1. La tariffa della camera comprende:

1) Alloggio nel camere selezionato categorie, trova nel uno di edifici hotel/ un. hotel. Camere categorie " Standard", " Standard +", " Junior suite", " Suite", " Studio", " Studio+", " Famiglia"," AppartamentiSuite", " Suite deluxe".

2) Mezza pensione (prima colazione, cena) nutrizione di sistema " svedese linea"

(prima colazione 8.00 - 11.00, cena 17.30 -20.30)

3) 24 ore su 24, 7 giorni su 7il primo urgente medico aiuto, consultazione medico - terapista, medicopediatra;

4) Benessere procedure: ossigeno cocktail (rilasciato nel medico centro), sentiero salute (a piedi nudi), curativo nordico a passeggio, respiratorio ginnastica, cinese automassaggio, terrenkurs (pedone passeggiate di itinerari) di territorio hotel (4 ah a partire dalpaesaggio parco a partire dal relitto e autentico vegetazione), procedura " Dormire a mari" (passa sopra la spiaggia a partire dal fornire personale dormire sacchetto, thermos a partire dal della Crimea . Consegna sopra spiaggia minibus a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel, nella stagione della saluteservizio fornito a partire dal 9.00 prima Ore 16.00);

5) SPA -complesso (6 varietà bagni, due caratteri a partire dal contrastante acqua). Modalità lavoro: giorni della settimana giorni 10.00-20.00 ore,fine settimana 10.00-22.00 oreConsegna a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel minibus a partire dal 9.45 ogni due ore (rompere a partire dal 13.00 prima Ore 14.00)Vestaglie, asciugamani, pantofole fornito Per gli ospiti nel SPA. NEL costo posizionamento entra residenza ospite nel SPA nel flusso 2 ore su appuntamento;

6) Piscine all'aperto in estate, ascavato piscina nel pensione " Blu onda"nella stagione della salute (programma lavoro a partire dal 9.00 prima Ore 17.00).

7) Esercizio sala;

8) Gli sport complesso: pallavolo, calcio, pallacanestro campi da gioco, badminton, desktop tennis, abbigliamento sportivo per fisico preparazione.

9) Animazione programmi;

10) Wi-Firivestimento la rete;

11) Intorno all'orologio custodito parcheggio per macchina;

12) Domestico camere per lavaggio e stirare biancheria;

13) Uso sicuro

Per genitori a partire dal bambini:

14) articoli il primo necessità per genitori a partire dal bambini (passeggini - canna, presepi - arene, seggioloni per alimentazione, pentole, bagni);

15) cucina per mamma a partire dal attrezzature per cucinando bambini cibo (lavori intorno all'orologio);

16) centro sviluppo abilità (ЦРС) per bambini 3-6 anni (compreso) nel stagione della salute. Modalità lavoro a partire dal 9.00 prima Ore 22.00,sviluppando- insegnamento programmi passaggio a partire dal 10.00 prima 18.00. Visita allo spazio di gioco del CRS.Centro prende bambini vacanzieri nel hotel Ospiti.

17) gioca zona Mare Land (bambino biciclette, scooter, scooter elettrici, macchine giocattolo) a partire dal servizi animatore;

18) mini- zoo a partire dal servizio " Pattinando sopra pony e asini" (modalità pattinando Ore 11.30 -12.30e Ore 16.00-17.00);

19) bambini stanza dei giochi camere nel SPAa partire dal servizi animatore;

20) Club per adolescenti;

21) Campo per adolescenti "Legion of Portomarines"

3.2. Durante la permanenza degli Ospiti in camere con angolo cottura, ogni responsabilità per il corretto e sicuro uso delle attrezzature da cucina, pulizia delle stoviglie, regime di conservazione dei cibi preparati, ecc. si trova sugli ospiti. È vietato preparare alimenti per uso commerciale, utilizzando una fiamma libera, con un forte odore specifico.

3.3. E 'vietato sostare in camera e sul territorio degli ospiti dell'Ospite residente. Il Visitatore dell'Ospite dell'hotel può conoscere l'hotel e le sue infrastrutture solo se accompagnato dal personale dell'Hotel.

3.4. Il territorio dell'Hotel, gli ingressi, le scale interne e la hall sono monitorati da telecamere. Tutte le informazioni vengono registrate, registrate su supporti digitali e archiviate. Viene effettuata la videosorveglianza per la sicurezza degli Ospiti, dei loro beni e dei beni dell'Hotel. L'Ospite non si oppone e acconsente all'utilizzo dei sistemi di videosorveglianza nei locali dell'Hotel.

3.5. Le camere vengono pulite giornalmente. La biancheria da letto viene cambiata ogni tre giorni. L'asciugamano viene cambiato se l'Ospite lo lascia sul pavimento o secondo necessità. Se l'Ospite desidera non essere disturbato, può appendere un cartello con la scritta “Non disturbare!” Sulla maniglia esterna della porta, compresa nella dotazione della camera.

3.6. Per un costo aggiuntivo, è possibile ordinare il servizio in camera. Il pagamento dei pasti (comprese le bevande alcoliche) viene effettuato nel ristorante, oppure l'ospite firma una fattura e paga all'amministratore dell'hotel. Il costo di consegna alle camere d'albergo è di 60 (sessanta) rubli. Quando si ordina per più di 600 (seicento) rubli 00 copechi, il costo di consegna è pari al 10% del valore dell'ordine.

3.7. Carte di credito accettate: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. Il pagamento per l'alloggio viene effettuato su base giornaliera dell'hotel.

3.8.1. Nel periodo dal 01 novembre al 30 aprile, in caso di check-in anticipato dalle 00.00 minuti prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione dell'hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, verrà addebitata la tariffa per mezza giornata alla tariffa standard secondo il listino dell'hotel. In caso di partenza ritardata dell'Ospite, il pagamento del soggiorno viene addebitato nel seguente ordine:

  • da 3 a 6 ore - quota mezza giornata;
  • da 6 a 24 ore dopo l'orario di checkout - pagamento per un'intera giornata.

3.8.2. Nel periodo dal 01 maggio al 31 ottobre, in caso di check-in anticipato a partire dalle 00.00 minuti prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione all'Hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, viene addebitata la tariffa per giorno di soggiorno alla tariffa standard secondo il listino prezzi dell'Hotel. In caso di ritardo nella partenza dell'Ospite da 3 ore a 24 ore, il pagamento viene addebitato per giorno di permanenza alla tariffa standard secondo il listino dell'Hotel.

3.8.3. Il periodo minimo pagato per il soggiorno degli ospiti in Hotel è di un giorno (24 ore).

3.9. La sicurezza personale, arrivando con l'Ospite, deve essere in camera dell'Ospite (pagamento dell'alloggio secondo il listino dell'hotel) o in una stanza affittata separatamente per la sicurezza (pagamento dell'alloggio secondo il listino dell'hotel) o all'esterno dell'Hotel. Sul territorio dell'Hotel la sicurezza personale deve essere disarmata.

3.10. Se l'Ospite è assente dalla camera per più di un giorno dopo l'orario di checkout, l'esecutore ha il diritto di creare una commissione e fare un inventario della proprietà nella stanza. I valori dei materiali vengono registrati e trasferiti per la conservazione secondo le regole per la conservazione delle cose dimenticate. Il numero dell'Ospite non viene salvato.

3.11. I dipendenti autorizzati dell'Hotel hanno facoltà di entrare in camera durante l'assenza dell'Ospite, in caso di necessità produttiva.

3.12. In caso di grave violazione delle norme di pubblica sicurezza e ordine pubblico, moralità pubblica o norme di sicurezza antincendio da parte dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel, l'Hotel ha il diritto di risolvere immediatamente il contratto per la fornitura dei servizi, redigere atto su tale violazione con l'invito, se necessario, delle forze dell'ordine.

3.13. In caso di accertamento di malattie acute negli Ospiti dei propri figli durante il periodo di permanenza: ARVI, OKZ, l'Hotel concede agli Ospiti la facoltà di scegliere: sistemazione in altro albergo, sistemazione per tutto il periodo di malattia in reparto di isolamento, diritto alle cure ospedaliere secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini Esacerbazione di una malattia cronica, secondo indicazioni, consulto e ricovero in ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. In caso di mancato rispetto dei requisiti di questa clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel il prima possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

3.14. Il libro delle recensioni e dei suggerimenti è a cura dell'amministratore dell'Hotel e viene fornito alla prima richiesta dell'Ospite. Commenti e reclami vengono presi in considerazione entro e non oltre un mese dalla data di presentazione del reclamo

3.15. In caso di riduzione del periodo di soggiorno su iniziativa dell'Ospite, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già forniti e l'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni di soggiorno ordinati dall'Ospite entro tre giorni lavorativi.

4. RESPONSABILITÀ DELL'OSPITE, IL VISITATORE DELL'HOTEL.

4.1. L'Ospite / Visitatore, in conformità con la Legislazione della Federazione Russa, risarcisce i danni in caso di perdita o danno alla proprietà per colpa dell'Ospite / Visitatore.

Devi capire:

  • l'importo del danno causato in caso di perdita della proprietà dell'hotel è determinato tenendo conto dei prezzi di mercato.
  • in caso di allagamento del locale, danneggiamento di mobili, vetri, altri beni per colpa dell'Ospite / Visitatore, vengono rimborsate le spese di riparazione e restauro e i tempi di fermo della camera durante la sua riparazione.
  • in caso di danni al magazzino: copriletto, biancheria da letto, mobili, corpi illuminanti, rivestimenti per pavimenti, ecc., l'ospite / Visitatore paga il costo della pulizia
  • se è impossibile ripristinare l'aspetto originale delle cose (proprietà dell'hotel), l'Ospite / visitatore paga il loro valore di vendita al momento del danno.

Se ci sono fatti di danni causati dall'ospite / visitatore, i dipendenti dell'hotel redigono un atto di danno alla proprietà dell'hotel in tre copie: la prima viene trasferita all'ufficio contabile dell'hotel, la seconda alla persona finanziariamente responsabile che conta la proprietà dell'hotel danneggiata e la terza viene consegnata al pagatore - l'ospite / visitatore

4.2. Gli animatori e gli operai dell'angolo soggiorno aiutano solo ad organizzare il tempo libero, i genitori sono responsabili dei bambini.

4.3. In caso di fumo in camera o sul balcone, l'Ospite paga per il servizio "Eliminazione degli effetti del fumo di tabacco" nella quantità di 3.000 (tremila) rubli ", in caso di ripetuta violazione del Regolamento di Alloggio sotto forma di fumo in camera o sul balcone, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel a appena possibile, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già resi e l'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni di soggiorno ordinati dall'Ospite entro tre giorni lavorativi

5. RESPONSABILITÀ DELL'APPALTATORE

5.1. L'Amministrazione dell'Hotel è responsabile della sicurezza degli effetti personali dell'Ospite in camera, ad eccezione di: contanti, valori e titoli, oltre che gioielli. L'Appaltatore non è responsabile per proprietà, denaro, gioielli e documenti lasciati incustoditi dagli ospiti sul territorio dell'hotel.

5.2. L'Hotel è responsabile per la perdita di denaro, valori, titoli e gioielli dell'Ospite, a condizione che siano stati accettati dal Contraente per la conservazione o collocati dall'Ospite in una cassaforte individuale fornita dall'Hotel. L'hotel è esonerato da responsabilità per la mancata conservazione del contenuto di tale cassaforte qualora dimostri che, in base alle condizioni di conservazione, l'accesso di qualcuno alla cassaforte all'insaputa dell'Ospite era impossibile o è diventato possibile per cause di forza maggiore. L'ospite che riscontra lo smarrimento o il danneggiamento dei propri effetti personali è tenuto ad informarne immediatamente l'amministrazione dell'Hotel. In caso contrario, l'Appaltatore è sollevato dalla responsabilità per la mancata conservazione delle cose.

5.3. L'hotel non è responsabile nei confronti dell'Ospite per perdite dirette o indirette e / o mancati profitti derivanti dalla temporanea mancanza di comunicazioni telefoniche e / o mobili (cellulari) e / o dall'accesso a Internet e / o da interruzioni nella loro implementazione, nonché per altri circostanze al di fuori del controllo dell'Hotel.

5.4. L'Hotel non è responsabile della salute dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel nel caso in cui consumino bevande e alimenti acquistati al di fuori del territorio dell'Hotel.

5.5. L'hotel non è responsabile per il lavoro del governo e dei servizi di servizio (interruzioni di corrente di emergenza e, a seguito di ascensori, fornitura di acqua).

5.6. L'hotel non è responsabile dell'inadempimento dei propri obblighi e dei danni causati alla proprietà dell'ospite a causa di cause di forza maggiore, circostanze di forza maggiore (inondazioni, grandine, altre condizioni meteorologiche e disastri naturali, ostilità, crisi nazionali, scioperi nel settore o nella regione, azioni e decisioni di organi statali autorità, guasti nelle reti di telecomunicazione o energia, azioni di programmi dannosi o di terzi volti all'accesso non autorizzato o alla disabilitazione del complesso software o hardware), e inoltre non risarcisce i danni morali da essi causati all'Ospite.

6. È VIETATO SUL TERRITORIO DELL'HOTEL

6.1. Rompi il silenzio dopo le 22:00

6.2. Uso di tee e prolunghe, apparecchi elettrici personali, compreso il riscaldamento (fornello elettrico, bollitore elettrico, ferro da stiro, ecc.), Tranne quando questi dispositivi sono inclusi nella dotazione standard della camera o sono forniti per l'uso da parte del personale dell'hotel. In caso di mancato rispetto di queste regole, l'attrezzatura verrà rimossa fino a quando l'Ospite non lascerà l'Hotel.

6.3 Accompagnare i propri visitatori nel territorio dell'Hotel, salvo il caso previsto alla clausola 3.3. Di queste Regole di Residenza.

6.4 In sua assenza, lasciare nella stanza persone non autorizzate, nonché consegnare loro le chiavi delle stanze.

6.5. Portate cibo, piatti e posate fuori dal ristorante dell'hotel. I tavoli del buffet non offrono il servizio da asporto. I piatti desiderati possono essere acquistati pagando il loro costo secondo il listino prezzi.

6.6. Trasporto e stoccaggio di armi, sostanze esplosive e infiammabili, corrosive e velenose. Gli ospiti che, per la natura della loro attività, hanno il diritto di portare e immagazzinare armi, sono tenuti a fornire documenti attestanti questo diritto su richiesta dell'amministrazione alberghiera, le armi devono essere intese come i mezzi specificati nella legge della Federazione Russa "sulle armi".

6.7. Stoccaggio e uso non autorizzato di prodotti pirotecnici.

6.8. Porta animali domestici nel territorio dell'Hotel, soggiorna nelle camere dell'Hotel con animali.

6.9. È vietato fumare in tutte le aree dell'Hotel, comprese le camere, sui balconi. È consentito fumare solo in aree appositamente designate

6.10. Lascia i bambini incustoditi sul territorio dell'Hotel; in piscina e al mare - bambini che non sanno nuotare.

6.11. Bevande fuori dalla camera, alcolici acquistati fuori dall'Hotel.

6.12. Portare e utilizzare stupefacenti e sostanze psicotrope.

6.13. Ascolta musica o film ad alto volume dopo le 22:00.

6.14. Adulti e bambini (sopra i 6 anni) non sono ammessi nella piscina per bambini.

6.15 Linguaggio osceno.

A INSEDIAMENTO NEL HOTEL, TU CONFERMARE SUO CONSENSO A PARTIRE DAL VERO REGOLE. NEL QUELLI CASI, QUALE NON FORNITO VERO REGOLE, OSPITE E AMMINISTRAZIONE DELL'HOTEL GUIDATO DA FUNZIONALE LEGISLAZIONE RF.

Il complesso alberghiero e ristorante "Yuzhny Dvorik" a Kerch vi invita a rilassarvi e distendervi in \u200b\u200buno stabilimento balneare russo o in un hammam. Il posto migliore per riposarsi e rilassarsi in qualsiasi periodo dell'anno.

L'amministrazione del complesso "Yuzhny Dvorik" si è assicurata che gli ospiti fossero a proprio agio durante la visita alla sauna e all'hammam (vengono forniti asciugamani, lenzuola, pantofole, cappelli, asciugacapelli), è inoltre possibile ordinare una scopa per il bagno turco.

SAUNA RUSSA

I fan del bagno russo possono rilassarsi nel bagno turco con tutto il cuore, godersi il vapore caldo, l'odore delle scope fresche e l'aroma della legna da ardere. La temperatura nel bagno turco è compresa tra +45 e +60 ° C e l'umidità è del 50-70%. È in tali condizioni che si ottiene un riscaldamento completo e profondo del corpo. Questo è un ottimo modo per rilassare la mente e il corpo, disconnettersi da tutte le preoccupazioni e dal trambusto quotidiano, migliorare il proprio benessere e rallegrarsi.

HAMAM

Un'ottima alternativa per chi non tollera le alte temperature in una sauna o in un bagno turco russo, o che ha controindicazioni alla visita. Ciò è possibile a causa dell'umidità molto elevata (100%) e della temperatura dell'aria relativamente bassa (35-50 gradi). Questa combinazione crea un microclima speciale che rende facile godere di tutte le procedure dell'hammam.

PISCINA

La piscina si rinfrescerà e rinvigorirà dopo essersi rilassati nella sauna. La particolarità del bagno, come metodo di guarigione, risiede proprio nel rapido cambiamento di temperatura. Il contrasto tra caldo e freddo, dal bagno turco alla fresca piscina è responsabile di tutte le proprietà positive del bagno.

Siamo lieti di accogliervi nel nostro Hotel!

Sei un gradito ospite per noi, e noi cercheremo di fare di tutto per rendere piacevole il tuo soggiorno al PARK HOTEL PORTO MARE.

Si prega di leggere le regole e le raccomandazioni del nostro hotel di seguito.

Il presente regolamento stabilisce le regole interne di residenza al PARK-HOTEL PORTO MARE, le regole di regolamento, le regole di utilizzo della proprietà dell'Hotel e la quantità dei servizi erogati, la responsabilità dell'Hotel e dell'Ospite.

Le regole sono state sviluppate in conformità con la Legge della Federazione Russa "Sulla Protezione dei Diritti dei Consumatori" sulla base delle "Regole per la fornitura di servizi alberghieri nella Federazione Russa", approvate dal Governo della Federazione Russa del 09.10.2015 n. 1085 e Legge Federale n. 15-FZ del 23 febbraio 2013 " Sulla protezione della salute dei cittadini dagli effetti del fumo di seconda mano e dalle conseguenze del consumo di tabacco "

1. DISPOSIZIONI FONDAMENTALI :

1.1. Con il termine "Hotel" si deve intendere: il territorio del PARCO-HOTEL "PORTO MARE" e delle altre strutture che ne garantiscono il funzionamento, l'Amministrazione.

1.2. Con il termine “Ospite dell'Hotel” si deve intendere una persona situata nel territorio dell'Hotel, che usufruisce dei servizi dell'Hotel, compresi i servizi di alloggio.

1.3. Il termine "Visitatore dell'hotel" deve essere inteso come una persona che si trova nel territorio dell'hotel, che utilizza i servizi dell'hotel, senza servizi di alloggio, sulla base delle ricevute di pagamento dei servizi dell'hotel, che confermano la base del soggiorno legittimo sul territorio dell'hotel, o su richiesta concordata dell'Ospite dell'hotel.

1.4. Il termine "Servizio fornito" deve essere inteso come un'azione intrapresa dai dipendenti dell'Hotel per adempiere ai loro obblighi in conformità con la legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori" e altre normative che regolano vari tipi di attività.

1.5. Il concetto di "grave violazione delle regole di soggiorno presso l'Hotel" deve essere inteso come una situazione in cui il comportamento dell'Ospite impedisce all'amministrazione dell'Hotel e al suo personale di svolgere adeguatamente i propri doveri per garantire che il resto degli altri Ospiti dell'Hotel o le sue azioni offendano l'onore e la dignità del personale di servizio, Ospiti dell'Hotel, nonché viola queste Regole e regolamenti della legislazione della Federazione Russa.

1.6. Il termine "Appaltatore" deve essere inteso come una persona giuridica che fornisce servizi di alloggio e alloggio presso il PARK-HOTEL PORTO MARE, situato all'indirizzo: Repubblica di Crimea, città di Alushta, via Perekopskaya, casa 18.

1.7. Le regole per la prenotazione dei servizi alberghieri, la cancellazione delle prenotazioni, la responsabilità per la cancellazione delle prenotazioni, le condizioni per la riduzione della durata del soggiorno sono pubblicate nel “Regolamento per la prenotazione dei servizi alberghieri al PARK HOTEL PORTO MARE”.

2. REGOLE DI POSIZIONE

2.1. Il check-out è alle 11:00. Il check-in è alle 15:00.

L'Hotel è aperto tutto il giorno.

2.2. Al momento del check-in, l'ospite deve fornire:

  • passaporto di un cittadino della Federazione Russa, passaporto di un cittadino dell'URSS, un documento comprovante l'identità di un cittadino della Federazione Russa al di fuori della Federazione Russa (passaporto), certificato di nascita di persone di età inferiore ai 14 anni.
  • Cittadino straniero o apolide: passaporto di un cittadino straniero (un altro documento riconosciuto dalla Federazione Russa come documento che attesta l'identità di uno straniero), certificato di nascita di persone di età inferiore a 14 anni, documento di uno Stato straniero riconosciuto in conformità con un trattato internazionale della Federazione Russa come documento attestante l'identità di una persona senza cittadinanza, permesso di soggiorno temporaneo di apolide, permesso di soggiorno di apolide. Per gli stranieri provenienti da paesi con regime di visto in relazione alla Russia, visto valido per l'intero periodo di permanenza in Hotel e carta di immigrazione.

2.3. Al momento del check-in, l'amministratore dell'Hotel consegna all'Ospite:

  • Carta geografica ospite

La Guest Card è un pass per il territorio dell'Hotel, per la spiaggia, per il ristorante. Indicato all'arrivo per colazione e cena a buffet, pranzo a menù fisso.

  • Carta geografica "Carta asciugamani" .

Può essere scambiato con teli mare a bordo piscina e presso la spiaggia dell'hotel. In caso di smarrimento della carta o dell'asciugamano, l'ospite è tenuto a risarcire il costo per un importo di 1.000 (mille) rubli 00 copechi.

  • Braccialetto

Braccialetto fisso corrispondente ad una certa tipologia di servizio, attributo obbligatorio del soggiorno dell'Ospite sul territorio dell'Hotel, per identificare gli Ospiti dell'hotel.

  • Biglietto sopra parcheggio .

Dà il diritto di parcheggiare l'auto per il periodo specificato nel biglietto

2.4. Gli Eroi dell'Unione Sovietica, gli Eroi della Federazione Russa, titolari a pieno titolo dell'Ordine della Gloria hanno diritto ad una sistemazione straordinaria nel PARK-HOTEL PORTO MARE, previa disponibilità; dipendenti della procura, dipendenti di organi di affari interni, dipendenti della magistratura, comunicazioni di corriere, servizi fiscali, dipendenti di organi federali di comunicazione e informazione del governo (nell'esercizio delle loro funzioni ufficiali); - Disabili del 1 ° gruppo e persone che li accompagnano (non più di una persona); altre categorie di cittadini secondo l'attuale legislazione della Federazione Russa; - I partecipanti alla Grande Guerra Patriottica, gli invalidi del 2 ° e 3 ° gruppo e le persone che li accompagnano, si sistemano in primo luogo in albergo, non appena i posti saranno disponibili.

2.5. Alloggio per bambini:

  • I bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente. Un posto aggiuntivo (adulti, bambini da 3 a 12 anni) viene pagato secondo la tariffa approvata.
  • I ragazzi dai 14 ai 18 anni possono essere ospitati senza adulti (genitori, accompagnatori) solo con il consenso dei genitori autenticato.

2.6. L'amministratore del servizio di accoglienza e alloggio redige una scheda di registrazione dell'Ospite indicante il nome completo dell'Ospite, la data di arrivo-partenza, il numero della camera, la firma dell'Ospite e consegna all'Ospite una chiave per accedere alla camera. La chiave viene rilasciata per tutto il periodo di permanenza in Hotel.

2.7. Inviando i documenti, l'Ospite dà il suo consenso all'Hotel per raccogliere, archiviare, elaborare e distruggere i suoi dati personali dopo 2 anni (per le finalità stabilite dalla legislazione della Federazione Russa).

2.8. Il pagamento per i servizi di alloggio viene effettuato secondo il listino prezzi approvato dal contraente in rubli russi.

2.9. La registrazione degli ospiti che sono cittadini della Federazione Russa nel luogo di soggiorno in hotel viene effettuata in conformità con le Regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa, approvate dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 17 luglio 1995 n. N. 713 "Sull'approvazione delle regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa e l'elenco delle persone responsabili della ricezione e della presentazione dei documenti per la registrazione e la cancellazione dei cittadini della Federazione Russa alle autorità di registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa ”.

2.10. La registrazione in Hotel dei minori di età inferiore ai 14 anni viene effettuata sulla base di documenti comprovanti l'identità dei genitori (genitori adottivi, tutori) o parenti stretti, accompagnatori che li accompagnano, documento attestante i poteri degli accompagnatori, nonché certificati di nascita di questi minori.

2.11. La registrazione di un cittadino straniero e di un apolide nel luogo di soggiorno in Hotel e la loro cancellazione nel luogo di soggiorno vengono effettuate in conformità con le Regole per l'attuazione della registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione Russa, approvate dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 15 gennaio 2007 N. 9 "Sulla procedura per la registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione russa".

2.12. L'hotel ha il diritto di rifiutare il check-in dell'Ospite per motivi oggettivi:

  • L'ospite è in uno stato di forte intossicazione alcolica e tossica, si esprime con un linguaggio osceno, è scortese, viola l'ordine pubblico, ha animali, uccelli, rettili, nonché esplosivi, combustibili e lubrificanti, sostanze chimiche attive e pericolose e / o bombole con liquefatti o contenuti sotto pressione da gas, ecc., viola i requisiti per gli Ospiti che arrivano in Hotel.
  • In caso di mancato rispetto dei requisiti della clausola 2.1.4. di queste regole di residenza.

2.14. Se un bambino viene identificato con la malattia: ARVI (infezione virale respiratoria acuta), OKZ (malattia intestinale acuta) al momento del check-in, nonché durante la permanenza degli Ospiti, l'Hotel mette a disposizione degli Ospiti la facoltà di scegliere: check-in in altro hotel, check-in per tutto il periodo di malattia in reparto di isolamento, ricovero in ospedale all'ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. La presenza di un certificato medico dell'ambiente epidemiologico dal luogo di residenza del bambino non può essere motivo per i genitori di rifiutare una visita preliminare dei propri figli da parte del pediatra dell'Hotel al momento del check in in Hotel.

In caso di mancato rispetto dei requisiti di questa clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel il prima possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

2.15. In caso di mancata ricezione della domanda di prenotazione di una camera (camere) per colpa dell'Ospite, l'albergo viene ospitato in Hotel previa disponibilità.

3. NORME DI ALLOGGIO.

3.1. La tariffa della camera comprende:

1) Alloggio nel camere selezionato categorie, trova nel uno di edifici hotel/ un. hotel. Camere categorie " Standard", " Standard +", " Junior suite", " Suite", " Studio", " Studio+", " Famiglia"," AppartamentiSuite", " Suite deluxe".

2) Mezza pensione (prima colazione, cena) nutrizione di sistema " svedese linea"

(prima colazione 8.00 - 11.00, cena 17.30 -20.30)

3) 24 ore su 24, 7 giorni su 7il primo urgente medico aiuto, consultazione medico - terapista, medicopediatra;

4) Benessere procedure: ossigeno cocktail (rilasciato nel medico centro), sentiero salute (a piedi nudi), curativo nordico a passeggio, respiratorio ginnastica, cinese automassaggio, terrenkurs (pedone passeggiate di itinerari) di territorio hotel (4 ah a partire dalpaesaggio parco a partire dal relitto e autentico vegetazione), procedura " Dormire a mari" (passa sopra la spiaggia a partire dal fornire personale dormire sacchetto, thermos a partire dal della Crimea . Consegna sopra spiaggia minibus a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel, nella stagione della saluteservizio fornito a partire dal 9.00 prima Ore 16.00);

5) SPA -complesso (6 varietà bagni, due caratteri a partire dal contrastante acqua). Modalità lavoro: giorni della settimana giorni 10.00-20.00 ore,fine settimana 10.00-22.00 oreConsegna a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel minibus a partire dal 9.45 ogni due ore (rompere a partire dal 13.00 prima Ore 14.00)Vestaglie, asciugamani, pantofole fornito Per gli ospiti nel SPA. NEL costo posizionamento entra residenza ospite nel SPA nel flusso 2 ore su appuntamento;

6) Piscine all'aperto in estate, ascavato piscina nel pensione " Blu onda"nella stagione della salute (programma lavoro a partire dal 9.00 prima Ore 17.00).

7) Esercizio sala;

8) Gli sport complesso: pallavolo, calcio, pallacanestro campi da gioco, badminton, desktop tennis, abbigliamento sportivo per fisico preparazione.

9) Animazione programmi;

10) Wi-Firivestimento la rete;

11) Intorno all'orologio custodito parcheggio per macchina;

12) Domestico camere per lavaggio e stirare biancheria;

13) Uso sicuro

Per genitori a partire dal bambini:

14) articoli il primo necessità per genitori a partire dal bambini (passeggini - canna, presepi - arene, seggioloni per alimentazione, pentole, bagni);

15) cucina per mamma a partire dal attrezzature per cucinando bambini cibo (lavori intorno all'orologio);

16) centro sviluppo abilità (ЦРС) per bambini 3-6 anni (compreso) nel stagione della salute. Modalità lavoro a partire dal 9.00 prima Ore 22.00,sviluppando- insegnamento programmi passaggio a partire dal 10.00 prima 18.00. Visita allo spazio di gioco del CRS.Centro prende bambini vacanzieri nel hotel Ospiti.

17) gioca zona Mare Land (bambino biciclette, scooter, scooter elettrici, macchine giocattolo) a partire dal servizi animatore;

18) mini- zoo a partire dal servizio " Pattinando sopra pony e asini" (modalità pattinando Ore 11.30 -12.30e Ore 16.00-17.00);

19) bambini stanza dei giochi camere nel SPAa partire dal servizi animatore;

20) Club per adolescenti;

21) Campo per adolescenti "Legion of Portomarines"

3.2. Durante la permanenza degli Ospiti in camere con angolo cottura, ogni responsabilità per il corretto e sicuro uso delle attrezzature da cucina, pulizia delle stoviglie, regime di conservazione dei cibi preparati, ecc. si trova sugli ospiti. È vietato preparare alimenti per uso commerciale, utilizzando una fiamma libera, con un forte odore specifico.

3.3. E 'vietato sostare in camera e sul territorio degli ospiti dell'Ospite residente. Il Visitatore dell'Ospite dell'hotel può conoscere l'hotel e le sue infrastrutture solo se accompagnato dal personale dell'Hotel.

3.4. Il territorio dell'Hotel, gli ingressi, le scale interne e la hall sono monitorati da telecamere. Tutte le informazioni vengono registrate, registrate su supporti digitali e archiviate. Viene effettuata la videosorveglianza per la sicurezza degli Ospiti, dei loro beni e dei beni dell'Hotel. L'Ospite non si oppone e acconsente all'utilizzo dei sistemi di videosorveglianza nei locali dell'Hotel.

3.5. Le camere vengono pulite giornalmente. La biancheria da letto viene cambiata ogni tre giorni. L'asciugamano viene cambiato se l'Ospite lo lascia sul pavimento o secondo necessità. Se l'Ospite desidera non essere disturbato, può appendere un cartello con la scritta “Non disturbare!” Sulla maniglia esterna della porta, compresa nella dotazione della camera.

3.6. Per un costo aggiuntivo, è possibile ordinare il servizio in camera. Il pagamento dei pasti (comprese le bevande alcoliche) viene effettuato nel ristorante, oppure l'ospite firma una fattura e paga all'amministratore dell'hotel. Il costo di consegna alle camere d'albergo è di 60 (sessanta) rubli. Quando si ordina per più di 600 (seicento) rubli 00 copechi, il costo di consegna è pari al 10% del valore dell'ordine.

3.7. Carte di credito accettate: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. Il pagamento per l'alloggio viene effettuato su base giornaliera dell'hotel.

3.8.1. Nel periodo dal 01 novembre al 30 aprile, in caso di check-in anticipato dalle 00.00 minuti prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione dell'hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, verrà addebitata la tariffa per mezza giornata alla tariffa standard secondo il listino dell'hotel. In caso di partenza ritardata dell'Ospite, il pagamento del soggiorno viene addebitato nel seguente ordine:

  • da 3 a 6 ore - quota mezza giornata;
  • da 6 a 24 ore dopo l'orario di checkout - pagamento per un'intera giornata.

3.8.2. Nel periodo dal 01 maggio al 31 ottobre, in caso di check-in anticipato a partire dalle 00.00 minuti prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione all'Hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, viene addebitata la tariffa per giorno di soggiorno alla tariffa standard secondo il listino prezzi dell'Hotel. In caso di ritardo nella partenza dell'Ospite da 3 ore a 24 ore, il pagamento viene addebitato per giorno di permanenza alla tariffa standard secondo il listino dell'Hotel.

3.8.3. Il periodo minimo pagato per il soggiorno degli ospiti in Hotel è di un giorno (24 ore).

3.9. La sicurezza personale, arrivando con l'Ospite, deve essere in camera dell'Ospite (pagamento dell'alloggio secondo il listino dell'hotel) o in una stanza affittata separatamente per la sicurezza (pagamento dell'alloggio secondo il listino dell'hotel) o all'esterno dell'Hotel. Sul territorio dell'Hotel la sicurezza personale deve essere disarmata.

3.10. Se l'Ospite è assente dalla camera per più di un giorno dopo l'orario di checkout, l'esecutore ha il diritto di creare una commissione e fare un inventario della proprietà nella stanza. I valori dei materiali vengono registrati e trasferiti per la conservazione secondo le regole per la conservazione delle cose dimenticate. Il numero dell'Ospite non viene salvato.

3.11. I dipendenti autorizzati dell'Hotel hanno facoltà di entrare in camera durante l'assenza dell'Ospite, in caso di necessità produttiva.

3.12. In caso di grave violazione delle norme di pubblica sicurezza e ordine pubblico, moralità pubblica o norme di sicurezza antincendio da parte dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel, l'Hotel ha il diritto di risolvere immediatamente il contratto per la fornitura dei servizi, redigere atto su tale violazione con l'invito, se necessario, delle forze dell'ordine.

3.13. In caso di accertamento di malattie acute negli Ospiti dei propri figli durante il periodo di permanenza: ARVI, OKZ, l'Hotel concede agli Ospiti la facoltà di scegliere: sistemazione in altro albergo, sistemazione per tutto il periodo di malattia in reparto di isolamento, diritto alle cure ospedaliere secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini Esacerbazione di una malattia cronica, secondo indicazioni, consulto e ricovero in ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. In caso di mancato rispetto dei requisiti di questa clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel il prima possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

3.14. Il libro delle recensioni e dei suggerimenti è a cura dell'amministratore dell'Hotel e viene fornito alla prima richiesta dell'Ospite. Commenti e reclami vengono presi in considerazione entro e non oltre un mese dalla data di presentazione del reclamo

3.15. In caso di riduzione del periodo di soggiorno su iniziativa dell'Ospite, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già forniti e l'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni di soggiorno ordinati dall'Ospite entro tre giorni lavorativi.

4. RESPONSABILITÀ DELL'OSPITE, IL VISITATORE DELL'HOTEL.

4.1. L'Ospite / Visitatore, in conformità con la Legislazione della Federazione Russa, risarcisce i danni in caso di perdita o danno alla proprietà per colpa dell'Ospite / Visitatore.

Devi capire:

  • l'importo del danno causato in caso di perdita della proprietà dell'hotel è determinato tenendo conto dei prezzi di mercato.
  • in caso di allagamento del locale, danneggiamento di mobili, vetri, altri beni per colpa dell'Ospite / Visitatore, vengono rimborsate le spese di riparazione e restauro e i tempi di fermo della camera durante la sua riparazione.
  • in caso di danni al magazzino: copriletto, biancheria da letto, mobili, corpi illuminanti, rivestimenti per pavimenti, ecc., l'ospite / Visitatore paga il costo della pulizia
  • se è impossibile ripristinare l'aspetto originale delle cose (proprietà dell'hotel), l'Ospite / visitatore paga il loro valore di vendita al momento del danno.

Se ci sono fatti di danni causati dall'ospite / visitatore, i dipendenti dell'hotel redigono un atto di danno alla proprietà dell'hotel in tre copie: la prima viene trasferita all'ufficio contabile dell'hotel, la seconda alla persona finanziariamente responsabile che conta la proprietà dell'hotel danneggiata e la terza viene consegnata al pagatore - l'ospite / visitatore

4.2. Gli animatori e gli operai dell'angolo soggiorno aiutano solo ad organizzare il tempo libero, i genitori sono responsabili dei bambini.

4.3. In caso di fumo in camera o sul balcone, l'Ospite paga per il servizio "Eliminazione degli effetti del fumo di tabacco" nella quantità di 3.000 (tremila) rubli ", in caso di ripetuta violazione del Regolamento di Alloggio sotto forma di fumo in camera o sul balcone, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel a appena possibile, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già resi e l'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni di soggiorno ordinati dall'Ospite entro tre giorni lavorativi

5. RESPONSABILITÀ DELL'APPALTATORE

5.1. L'Amministrazione dell'Hotel è responsabile della sicurezza degli effetti personali dell'Ospite in camera, ad eccezione di: contanti, valori e titoli, oltre che gioielli. L'Appaltatore non è responsabile per proprietà, denaro, gioielli e documenti lasciati incustoditi dagli ospiti sul territorio dell'hotel.

5.2. L'Hotel è responsabile per la perdita di denaro, valori, titoli e gioielli dell'Ospite, a condizione che siano stati accettati dal Contraente per la conservazione o collocati dall'Ospite in una cassaforte individuale fornita dall'Hotel. L'hotel è esonerato da responsabilità per la mancata conservazione del contenuto di tale cassaforte qualora dimostri che, in base alle condizioni di conservazione, l'accesso di qualcuno alla cassaforte all'insaputa dell'Ospite era impossibile o è diventato possibile per cause di forza maggiore. L'ospite che riscontra lo smarrimento o il danneggiamento dei propri effetti personali è tenuto ad informarne immediatamente l'amministrazione dell'Hotel. In caso contrario, l'Appaltatore è sollevato dalla responsabilità per la mancata conservazione delle cose.

5.3. L'hotel non è responsabile nei confronti dell'Ospite per perdite dirette o indirette e / o mancati profitti derivanti dalla temporanea mancanza di comunicazioni telefoniche e / o mobili (cellulari) e / o dall'accesso a Internet e / o da interruzioni nella loro implementazione, nonché per altri circostanze al di fuori del controllo dell'Hotel.

5.4. L'Hotel non è responsabile della salute dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel nel caso in cui consumino bevande e alimenti acquistati al di fuori del territorio dell'Hotel.

5.5. L'hotel non è responsabile per il lavoro del governo e dei servizi di servizio (interruzioni di corrente di emergenza e, a seguito di ascensori, fornitura di acqua).

5.6. L'hotel non è responsabile dell'inadempimento dei propri obblighi e dei danni causati alla proprietà dell'ospite a causa di cause di forza maggiore, circostanze di forza maggiore (inondazioni, grandine, altre condizioni meteorologiche e disastri naturali, ostilità, crisi nazionali, scioperi nel settore o nella regione, azioni e decisioni di organi statali autorità, guasti nelle reti di telecomunicazione o energia, azioni di programmi dannosi o di terzi volti all'accesso non autorizzato o alla disabilitazione del complesso software o hardware), e inoltre non risarcisce i danni morali da essi causati all'Ospite.

6. È VIETATO SUL TERRITORIO DELL'HOTEL

6.1. Rompi il silenzio dopo le 22:00

6.2. Uso di tee e prolunghe, apparecchi elettrici personali, compreso il riscaldamento (fornello elettrico, bollitore elettrico, ferro da stiro, ecc.), Tranne quando questi dispositivi sono inclusi nella dotazione standard della camera o sono forniti per l'uso da parte del personale dell'hotel. In caso di mancato rispetto di queste regole, l'attrezzatura verrà rimossa fino a quando l'Ospite non lascerà l'Hotel.

6.3 Accompagnare i propri visitatori nel territorio dell'Hotel, salvo il caso previsto alla clausola 3.3. Di queste Regole di Residenza.

6.4 In sua assenza, lasciare nella stanza persone non autorizzate, nonché consegnare loro le chiavi delle stanze.

6.5. Portate cibo, piatti e posate fuori dal ristorante dell'hotel. I tavoli del buffet non offrono il servizio da asporto. I piatti desiderati possono essere acquistati pagando il loro costo secondo il listino prezzi.

6.6. Trasporto e stoccaggio di armi, sostanze esplosive e infiammabili, corrosive e velenose. Gli ospiti che, per la natura della loro attività, hanno il diritto di portare e immagazzinare armi, sono tenuti a fornire documenti attestanti questo diritto su richiesta dell'amministrazione alberghiera, le armi devono essere intese come i mezzi specificati nella legge della Federazione Russa "sulle armi".

6.7. Stoccaggio e uso non autorizzato di prodotti pirotecnici.

6.8. Porta animali domestici nel territorio dell'Hotel, soggiorna nelle camere dell'Hotel con animali.

6.9. È vietato fumare in tutte le aree dell'Hotel, comprese le camere, sui balconi. È consentito fumare solo in aree appositamente designate

6.10. Lascia i bambini incustoditi sul territorio dell'Hotel; in piscina e al mare - bambini che non sanno nuotare.

6.11. Bevande fuori dalla camera, alcolici acquistati fuori dall'Hotel.

6.12. Portare e utilizzare stupefacenti e sostanze psicotrope.

6.13. Ascolta musica o film ad alto volume dopo le 22:00.

6.14. Adulti e bambini (sopra i 6 anni) non sono ammessi nella piscina per bambini.

6.15 Linguaggio osceno.

A INSEDIAMENTO NEL HOTEL, TU CONFERMARE SUO CONSENSO A PARTIRE DAL VERO REGOLE. NEL QUELLI CASI, QUALE NON FORNITO VERO REGOLE, OSPITE E AMMINISTRAZIONE DELL'HOTEL GUIDATO DA FUNZIONALE LEGISLAZIONE RF.

Siamo lieti di accogliervi nel nostro Hotel!

Sei un gradito ospite per noi, e noi cercheremo di fare di tutto per rendere piacevole il tuo soggiorno al PARK HOTEL PORTO MARE.

Si prega di leggere le regole e le raccomandazioni del nostro hotel di seguito.

Il presente regolamento stabilisce le regole interne di residenza al PARK-HOTEL PORTO MARE, le regole di regolamento, le regole di utilizzo della proprietà dell'Hotel e la quantità dei servizi erogati, la responsabilità dell'Hotel e dell'Ospite.

Le regole sono state sviluppate in conformità con la Legge della Federazione Russa "Sulla Protezione dei Diritti dei Consumatori" sulla base delle "Regole per la fornitura di servizi alberghieri nella Federazione Russa", approvate dal Governo della Federazione Russa del 09.10.2015 n. 1085 e Legge Federale n. 15-FZ del 23 febbraio 2013 " Sulla protezione della salute dei cittadini dagli effetti del fumo di seconda mano e dalle conseguenze del consumo di tabacco "

1. DISPOSIZIONI FONDAMENTALI :

1.1. Con il termine "Hotel" si deve intendere: il territorio del PARCO-HOTEL "PORTO MARE" e delle altre strutture che ne garantiscono il funzionamento, l'Amministrazione.

1.2. Con il termine “Ospite dell'Hotel” si deve intendere una persona situata nel territorio dell'Hotel, che usufruisce dei servizi dell'Hotel, compresi i servizi di alloggio.

1.3. Il termine "Visitatore dell'hotel" deve essere inteso come una persona che si trova nel territorio dell'hotel, che utilizza i servizi dell'hotel, senza servizi di alloggio, sulla base delle ricevute di pagamento dei servizi dell'hotel, che confermano la base del soggiorno legittimo sul territorio dell'hotel, o su richiesta concordata dell'Ospite dell'hotel.

1.4. Il termine "Servizio fornito" deve essere inteso come un'azione intrapresa dai dipendenti dell'Hotel per adempiere ai loro obblighi in conformità con la legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori" e altre normative che regolano vari tipi di attività.

1.5. Il concetto di "grave violazione delle regole di soggiorno presso l'Hotel" deve essere inteso come una situazione in cui il comportamento dell'Ospite impedisce all'amministrazione dell'Hotel e al suo personale di svolgere adeguatamente i propri doveri per garantire che il resto degli altri Ospiti dell'Hotel o le sue azioni offendano l'onore e la dignità del personale di servizio, Ospiti dell'Hotel, nonché viola queste Regole e regolamenti della legislazione della Federazione Russa.

1.6. Il termine "Appaltatore" deve essere inteso come una persona giuridica che fornisce servizi di alloggio e alloggio presso il PARK-HOTEL PORTO MARE, situato all'indirizzo: Repubblica di Crimea, città di Alushta, via Perekopskaya, casa 18.

1.7. Le regole per la prenotazione dei servizi alberghieri, la cancellazione delle prenotazioni, la responsabilità per la cancellazione delle prenotazioni, le condizioni per la riduzione della durata del soggiorno sono pubblicate nel “Regolamento per la prenotazione dei servizi alberghieri al PARK HOTEL PORTO MARE”.

2. REGOLE DI POSIZIONE

2.1. Il check-out è alle 11:00. Il check-in è alle 15:00.

L'Hotel è aperto tutto il giorno.

2.2. Al momento del check-in, l'ospite deve fornire:

  • passaporto di un cittadino della Federazione Russa, passaporto di un cittadino dell'URSS, un documento comprovante l'identità di un cittadino della Federazione Russa al di fuori della Federazione Russa (passaporto), certificato di nascita di persone di età inferiore ai 14 anni.
  • Cittadino straniero o apolide: passaporto di un cittadino straniero (un altro documento riconosciuto dalla Federazione Russa come documento che attesta l'identità di uno straniero), certificato di nascita di persone di età inferiore a 14 anni, documento di uno Stato straniero riconosciuto in conformità con un trattato internazionale della Federazione Russa come documento attestante l'identità di una persona senza cittadinanza, permesso di soggiorno temporaneo di apolide, permesso di soggiorno di apolide. Per gli stranieri provenienti da paesi con regime di visto in relazione alla Russia, visto valido per l'intero periodo di permanenza in Hotel e carta di immigrazione.

2.3. Al momento del check-in, l'amministratore dell'Hotel consegna all'Ospite:

  • Carta geografica ospite

La Guest Card è un pass per il territorio dell'Hotel, per la spiaggia, per il ristorante. Indicato all'arrivo per colazione e cena a buffet, pranzo a menù fisso.

  • Carta geografica "Carta asciugamani" .

Può essere scambiato con teli mare a bordo piscina e presso la spiaggia dell'hotel. In caso di smarrimento della carta o dell'asciugamano, l'ospite è tenuto a risarcire il costo per un importo di 1.000 (mille) rubli 00 copechi.

  • Braccialetto

Braccialetto fisso corrispondente ad una certa tipologia di servizio, attributo obbligatorio del soggiorno dell'Ospite sul territorio dell'Hotel, per identificare gli Ospiti dell'hotel.

  • Biglietto sopra parcheggio .

Dà il diritto di parcheggiare l'auto per il periodo specificato nel biglietto

2.4. Gli Eroi dell'Unione Sovietica, gli Eroi della Federazione Russa, titolari a pieno titolo dell'Ordine della Gloria hanno diritto ad una sistemazione straordinaria nel PARK-HOTEL PORTO MARE, previa disponibilità; dipendenti della procura, dipendenti di organi di affari interni, dipendenti della magistratura, comunicazioni di corriere, servizi fiscali, dipendenti di organi federali di comunicazione e informazione del governo (nell'esercizio delle loro funzioni ufficiali); - Disabili del 1 ° gruppo e persone che li accompagnano (non più di una persona); altre categorie di cittadini secondo l'attuale legislazione della Federazione Russa; - I partecipanti alla Grande Guerra Patriottica, gli invalidi del 2 ° e 3 ° gruppo e le persone che li accompagnano, si sistemano in primo luogo in albergo, non appena i posti saranno disponibili.

2.5. Alloggio per bambini:

  • I bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente. Un posto aggiuntivo (adulti, bambini da 3 a 12 anni) viene pagato secondo la tariffa approvata.
  • I ragazzi dai 14 ai 18 anni possono essere ospitati senza adulti (genitori, accompagnatori) solo con il consenso dei genitori autenticato.

2.6. L'amministratore del servizio di accoglienza e alloggio redige una scheda di registrazione dell'Ospite indicante il nome completo dell'Ospite, la data di arrivo-partenza, il numero della camera, la firma dell'Ospite e consegna all'Ospite una chiave per accedere alla camera. La chiave viene rilasciata per tutto il periodo di permanenza in Hotel.

2.7. Inviando i documenti, l'Ospite dà il suo consenso all'Hotel per raccogliere, archiviare, elaborare e distruggere i suoi dati personali dopo 2 anni (per le finalità stabilite dalla legislazione della Federazione Russa).

2.8. Il pagamento per i servizi di alloggio viene effettuato secondo il listino prezzi approvato dal contraente in rubli russi.

2.9. La registrazione degli ospiti che sono cittadini della Federazione Russa nel luogo di soggiorno in hotel viene effettuata in conformità con le Regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa, approvate dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 17 luglio 1995 n. N. 713 "Sull'approvazione delle regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa e l'elenco delle persone responsabili della ricezione e della presentazione dei documenti per la registrazione e la cancellazione dei cittadini della Federazione Russa alle autorità di registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa ”.

2.10. La registrazione in Hotel dei minori di età inferiore ai 14 anni viene effettuata sulla base di documenti comprovanti l'identità dei genitori (genitori adottivi, tutori) o parenti stretti, accompagnatori che li accompagnano, documento attestante i poteri degli accompagnatori, nonché certificati di nascita di questi minori.

2.11. La registrazione di un cittadino straniero e di un apolide nel luogo di soggiorno in Hotel e la loro cancellazione nel luogo di soggiorno vengono effettuate in conformità con le Regole per l'attuazione della registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione Russa, approvate dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 15 gennaio 2007 N. 9 "Sulla procedura per la registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione russa".

2.12. L'hotel ha il diritto di rifiutare il check-in dell'Ospite per motivi oggettivi:

  • L'ospite è in uno stato di forte intossicazione alcolica e tossica, si esprime con un linguaggio osceno, è scortese, viola l'ordine pubblico, ha animali, uccelli, rettili, nonché esplosivi, combustibili e lubrificanti, sostanze chimiche attive e pericolose e / o bombole con liquefatti o contenuti sotto pressione da gas, ecc., viola i requisiti per gli Ospiti che arrivano in Hotel.
  • In caso di mancato rispetto dei requisiti della clausola 2.1.4. di queste regole di residenza.

2.14. Se un bambino viene identificato con la malattia: ARVI (infezione virale respiratoria acuta), OKZ (malattia intestinale acuta) al momento del check-in, nonché durante la permanenza degli Ospiti, l'Hotel mette a disposizione degli Ospiti la facoltà di scegliere: check-in in altro hotel, check-in per tutto il periodo di malattia in reparto di isolamento, ricovero in ospedale all'ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. La presenza di un certificato medico dell'ambiente epidemiologico dal luogo di residenza del bambino non può essere motivo per i genitori di rifiutare una visita preliminare dei propri figli da parte del pediatra dell'Hotel al momento del check in in Hotel.

In caso di mancato rispetto dei requisiti di questa clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel il prima possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

2.15. In caso di mancata ricezione della domanda di prenotazione di una camera (camere) per colpa dell'Ospite, l'albergo viene ospitato in Hotel previa disponibilità.

3. NORME DI ALLOGGIO.

3.1. La tariffa della camera comprende:

1) Alloggio nel camere selezionato categorie, trova nel uno di edifici hotel/ un. hotel. Camere categorie " Standard", " Standard +", " Junior suite", " Suite", " Studio", " Studio+", " Famiglia"," AppartamentiSuite", " Suite deluxe".

2) Mezza pensione (prima colazione, cena) nutrizione di sistema " svedese linea"

(prima colazione 8.00 - 11.00, cena 17.30 -20.30)

3) 24 ore su 24, 7 giorni su 7il primo urgente medico aiuto, consultazione medico - terapista, medicopediatra;

4) Benessere procedure: ossigeno cocktail (rilasciato nel medico centro), sentiero salute (a piedi nudi), curativo nordico a passeggio, respiratorio ginnastica, cinese automassaggio, terrenkurs (pedone passeggiate di itinerari) di territorio hotel (4 ah a partire dalpaesaggio parco a partire dal relitto e autentico vegetazione), procedura " Dormire a mari" (passa sopra la spiaggia a partire dal fornire personale dormire sacchetto, thermos a partire dal della Crimea . Consegna sopra spiaggia minibus a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel, nella stagione della saluteservizio fornito a partire dal 9.00 prima Ore 16.00);

5) SPA -complesso (6 varietà bagni, due caratteri a partire dal contrastante acqua). Modalità lavoro: giorni della settimana giorni 10.00-20.00 ore,fine settimana 10.00-22.00 oreConsegna a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel minibus a partire dal 9.45 ogni due ore (rompere a partire dal 13.00 prima Ore 14.00)Vestaglie, asciugamani, pantofole fornito Per gli ospiti nel SPA. NEL costo posizionamento entra residenza ospite nel SPA nel flusso 2 ore su appuntamento;

6) Piscine all'aperto in estate, ascavato piscina nel pensione " Blu onda"nella stagione della salute (programma lavoro a partire dal 9.00 prima Ore 17.00).

7) Esercizio sala;

8) Gli sport complesso: pallavolo, calcio, pallacanestro campi da gioco, badminton, desktop tennis, abbigliamento sportivo per fisico preparazione.

9) Animazione programmi;

10) Wi-Firivestimento la rete;

11) Intorno all'orologio custodito parcheggio per macchina;

12) Domestico camere per lavaggio e stirare biancheria;

13) Uso sicuro

Per genitori a partire dal bambini:

14) articoli il primo necessità per genitori a partire dal bambini (passeggini - canna, presepi - arene, seggioloni per alimentazione, pentole, bagni);

15) cucina per mamma a partire dal attrezzature per cucinando bambini cibo (lavori intorno all'orologio);

16) centro sviluppo abilità (ЦРС) per bambini 3-6 anni (compreso) nel stagione della salute. Modalità lavoro a partire dal 9.00 prima Ore 22.00,sviluppando- insegnamento programmi passaggio a partire dal 10.00 prima 18.00. Visita allo spazio di gioco del CRS.Centro prende bambini vacanzieri nel hotel Ospiti.

17) gioca zona Mare Land (bambino biciclette, scooter, scooter elettrici, macchine giocattolo) a partire dal servizi animatore;

18) mini- zoo a partire dal servizio " Pattinando sopra pony e asini" (modalità pattinando Ore 11.30 -12.30e Ore 16.00-17.00);

19) bambini stanza dei giochi camere nel SPAa partire dal servizi animatore;

20) Club per adolescenti;

21) Campo per adolescenti "Legion of Portomarines"

3.2. Durante la permanenza degli Ospiti in camere con angolo cottura, ogni responsabilità per il corretto e sicuro uso delle attrezzature da cucina, pulizia delle stoviglie, regime di conservazione dei cibi preparati, ecc. si trova sugli ospiti. È vietato preparare alimenti per uso commerciale, utilizzando una fiamma libera, con un forte odore specifico.

3.3. E 'vietato sostare in camera e sul territorio degli ospiti dell'Ospite residente. Il Visitatore dell'Ospite dell'hotel può conoscere l'hotel e le sue infrastrutture solo se accompagnato dal personale dell'Hotel.

3.4. Il territorio dell'Hotel, gli ingressi, le scale interne e la hall sono monitorati da telecamere. Tutte le informazioni vengono registrate, registrate su supporti digitali e archiviate. Viene effettuata la videosorveglianza per la sicurezza degli Ospiti, dei loro beni e dei beni dell'Hotel. L'Ospite non si oppone e acconsente all'utilizzo dei sistemi di videosorveglianza nei locali dell'Hotel.

3.5. Le camere vengono pulite giornalmente. La biancheria da letto viene cambiata ogni tre giorni. L'asciugamano viene cambiato se l'Ospite lo lascia sul pavimento o secondo necessità. Se l'Ospite desidera non essere disturbato, può appendere un cartello con la scritta “Non disturbare!” Sulla maniglia esterna della porta, compresa nella dotazione della camera.

3.6. Per un costo aggiuntivo, è possibile ordinare il servizio in camera. Il pagamento dei pasti (comprese le bevande alcoliche) viene effettuato nel ristorante, oppure l'ospite firma una fattura e paga all'amministratore dell'hotel. Il costo di consegna alle camere d'albergo è di 60 (sessanta) rubli. Quando si ordina per più di 600 (seicento) rubli 00 copechi, il costo di consegna è pari al 10% del valore dell'ordine.

3.7. Carte di credito accettate: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. Il pagamento per l'alloggio viene effettuato su base giornaliera dell'hotel.

3.8.1. Nel periodo dal 01 novembre al 30 aprile, in caso di check-in anticipato dalle 00.00 minuti prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione dell'hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, verrà addebitata la tariffa per mezza giornata alla tariffa standard secondo il listino dell'hotel. In caso di partenza ritardata dell'Ospite, il pagamento del soggiorno viene addebitato nel seguente ordine:

  • da 3 a 6 ore - quota mezza giornata;
  • da 6 a 24 ore dopo l'orario di checkout - pagamento per un'intera giornata.

3.8.2. Nel periodo dal 01 maggio al 31 ottobre, in caso di check-in anticipato a partire dalle 00.00 minuti prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione all'Hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, viene addebitata la tariffa per giorno di soggiorno alla tariffa standard secondo il listino prezzi dell'Hotel. In caso di ritardo nella partenza dell'Ospite da 3 ore a 24 ore, il pagamento viene addebitato per giorno di permanenza alla tariffa standard secondo il listino dell'Hotel.

3.8.3. Il periodo minimo pagato per il soggiorno degli ospiti in Hotel è di un giorno (24 ore).

3.9. La sicurezza personale, arrivando con l'Ospite, deve essere in camera dell'Ospite (pagamento dell'alloggio secondo il listino dell'hotel) o in una stanza affittata separatamente per la sicurezza (pagamento dell'alloggio secondo il listino dell'hotel) o all'esterno dell'Hotel. Sul territorio dell'Hotel la sicurezza personale deve essere disarmata.

3.10. Se l'Ospite è assente dalla camera per più di un giorno dopo l'orario di checkout, l'esecutore ha il diritto di creare una commissione e fare un inventario della proprietà nella stanza. I valori dei materiali vengono registrati e trasferiti per la conservazione secondo le regole per la conservazione delle cose dimenticate. Il numero dell'Ospite non viene salvato.

3.11. I dipendenti autorizzati dell'Hotel hanno facoltà di entrare in camera durante l'assenza dell'Ospite, in caso di necessità produttiva.

3.12. In caso di grave violazione delle norme di pubblica sicurezza e ordine pubblico, moralità pubblica o norme di sicurezza antincendio da parte dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel, l'Hotel ha il diritto di risolvere immediatamente il contratto per la fornitura dei servizi, redigere atto su tale violazione con l'invito, se necessario, delle forze dell'ordine.

3.13. In caso di accertamento di malattie acute negli Ospiti dei propri figli durante il periodo di permanenza: ARVI, OKZ, l'Hotel concede agli Ospiti la facoltà di scegliere: sistemazione in altro albergo, sistemazione per tutto il periodo di malattia in reparto di isolamento, diritto alle cure ospedaliere secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini Esacerbazione di una malattia cronica, secondo indicazioni, consulto e ricovero in ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. In caso di mancato rispetto dei requisiti di questa clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel il prima possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

3.14. Il libro delle recensioni e dei suggerimenti è a cura dell'amministratore dell'Hotel e viene fornito alla prima richiesta dell'Ospite. Commenti e reclami vengono presi in considerazione entro e non oltre un mese dalla data di presentazione del reclamo

3.15. In caso di riduzione del periodo di soggiorno su iniziativa dell'Ospite, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già forniti e l'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni di soggiorno ordinati dall'Ospite entro tre giorni lavorativi.

4. RESPONSABILITÀ DELL'OSPITE, IL VISITATORE DELL'HOTEL.

4.1. L'Ospite / Visitatore, in conformità con la Legislazione della Federazione Russa, risarcisce i danni in caso di perdita o danno alla proprietà per colpa dell'Ospite / Visitatore.

Devi capire:

  • l'importo del danno causato in caso di perdita della proprietà dell'hotel è determinato tenendo conto dei prezzi di mercato.
  • in caso di allagamento del locale, danneggiamento di mobili, vetri, altri beni per colpa dell'Ospite / Visitatore, vengono rimborsate le spese di riparazione e restauro e i tempi di fermo della camera durante la sua riparazione.
  • in caso di danni al magazzino: copriletto, biancheria da letto, mobili, corpi illuminanti, rivestimenti per pavimenti, ecc., l'ospite / Visitatore paga il costo della pulizia
  • se è impossibile ripristinare l'aspetto originale delle cose (proprietà dell'hotel), l'Ospite / visitatore paga il loro valore di vendita al momento del danno.

Se ci sono fatti di danni causati dall'ospite / visitatore, i dipendenti dell'hotel redigono un atto di danno alla proprietà dell'hotel in tre copie: la prima viene trasferita all'ufficio contabile dell'hotel, la seconda alla persona finanziariamente responsabile che conta la proprietà dell'hotel danneggiata e la terza viene consegnata al pagatore - l'ospite / visitatore

4.2. Gli animatori e gli operai dell'angolo soggiorno aiutano solo ad organizzare il tempo libero, i genitori sono responsabili dei bambini.

4.3. In caso di fumo in camera o sul balcone, l'Ospite paga per il servizio "Eliminazione degli effetti del fumo di tabacco" nella quantità di 3.000 (tremila) rubli ", in caso di ripetuta violazione del Regolamento di Alloggio sotto forma di fumo in camera o sul balcone, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel a appena possibile, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, meno il costo dei servizi già resi e l'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni di soggiorno ordinati dall'Ospite entro tre giorni lavorativi

5. RESPONSABILITÀ DELL'APPALTATORE

5.1. L'Amministrazione dell'Hotel è responsabile della sicurezza degli effetti personali dell'Ospite in camera, ad eccezione di: contanti, valori e titoli, oltre che gioielli. L'Appaltatore non è responsabile per proprietà, denaro, gioielli e documenti lasciati incustoditi dagli ospiti sul territorio dell'hotel.

5.2. L'Hotel è responsabile per la perdita di denaro, valori, titoli e gioielli dell'Ospite, a condizione che siano stati accettati dal Contraente per la conservazione o collocati dall'Ospite in una cassaforte individuale fornita dall'Hotel. L'hotel è esonerato da responsabilità per la mancata conservazione del contenuto di tale cassaforte qualora dimostri che, in base alle condizioni di conservazione, l'accesso di qualcuno alla cassaforte all'insaputa dell'Ospite era impossibile o è diventato possibile per cause di forza maggiore. L'ospite che riscontra lo smarrimento o il danneggiamento dei propri effetti personali è tenuto ad informarne immediatamente l'amministrazione dell'Hotel. In caso contrario, l'Appaltatore è sollevato dalla responsabilità per la mancata conservazione delle cose.

5.3. L'hotel non è responsabile nei confronti dell'Ospite per perdite dirette o indirette e / o mancati profitti derivanti dalla temporanea mancanza di comunicazioni telefoniche e / o mobili (cellulari) e / o dall'accesso a Internet e / o da interruzioni nella loro implementazione, nonché per altri circostanze al di fuori del controllo dell'Hotel.

5.4. L'Hotel non è responsabile della salute dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel nel caso in cui consumino bevande e alimenti acquistati al di fuori del territorio dell'Hotel.

5.5. L'hotel non è responsabile per il lavoro del governo e dei servizi di servizio (interruzioni di corrente di emergenza e, a seguito di ascensori, fornitura di acqua).

5.6. L'hotel non è responsabile dell'inadempimento dei propri obblighi e dei danni causati alla proprietà dell'ospite a causa di cause di forza maggiore, circostanze di forza maggiore (inondazioni, grandine, altre condizioni meteorologiche e disastri naturali, ostilità, crisi nazionali, scioperi nel settore o nella regione, azioni e decisioni di organi statali autorità, guasti nelle reti di telecomunicazione o energia, azioni di programmi dannosi o di terzi volti all'accesso non autorizzato o alla disabilitazione del complesso software o hardware), e inoltre non risarcisce i danni morali da essi causati all'Ospite.

6. È VIETATO SUL TERRITORIO DELL'HOTEL

6.1. Rompi il silenzio dopo le 22:00

6.2. Uso di tee e prolunghe, apparecchi elettrici personali, compreso il riscaldamento (fornello elettrico, bollitore elettrico, ferro da stiro, ecc.), Tranne quando questi dispositivi sono inclusi nella dotazione standard della camera o sono forniti per l'uso da parte del personale dell'hotel. In caso di mancato rispetto di queste regole, l'attrezzatura verrà rimossa fino a quando l'Ospite non lascerà l'Hotel.

6.3 Accompagnare i propri visitatori nel territorio dell'Hotel, salvo il caso previsto alla clausola 3.3. Di queste Regole di Residenza.

6.4 In sua assenza, lasciare nella stanza persone non autorizzate, nonché consegnare loro le chiavi delle stanze.

6.5. Portate cibo, piatti e posate fuori dal ristorante dell'hotel. I tavoli del buffet non offrono il servizio da asporto. I piatti desiderati possono essere acquistati pagando il loro costo secondo il listino prezzi.

6.6. Trasporto e stoccaggio di armi, sostanze esplosive e infiammabili, corrosive e velenose. Gli ospiti che, per la natura della loro attività, hanno il diritto di portare e immagazzinare armi, sono tenuti a fornire documenti attestanti questo diritto su richiesta dell'amministrazione alberghiera, le armi devono essere intese come i mezzi specificati nella legge della Federazione Russa "sulle armi".

6.7. Stoccaggio e uso non autorizzato di prodotti pirotecnici.

6.8. Porta animali domestici nel territorio dell'Hotel, soggiorna nelle camere dell'Hotel con animali.

6.9. È vietato fumare in tutte le aree dell'Hotel, comprese le camere, sui balconi. È consentito fumare solo in aree appositamente designate

6.10. Lascia i bambini incustoditi sul territorio dell'Hotel; in piscina e al mare - bambini che non sanno nuotare.

6.11. Bevande fuori dalla camera, alcolici acquistati fuori dall'Hotel.

6.12. Portare e utilizzare stupefacenti e sostanze psicotrope.

6.13. Ascolta musica o film ad alto volume dopo le 22:00.

6.14. Adulti e bambini (sopra i 6 anni) non sono ammessi nella piscina per bambini.

6.15 Linguaggio osceno.

A INSEDIAMENTO NEL HOTEL, TU CONFERMARE SUO CONSENSO A PARTIRE DAL VERO REGOLE. NEL QUELLI CASI, QUALE NON FORNITO VERO REGOLE, OSPITE E AMMINISTRAZIONE DELL'HOTEL GUIDATO DA FUNZIONALE LEGISLAZIONE RF.