Nel caso in cui vi è una violazione delle condizioni del contratto di trasporto aereo tra il corriere e il passeggero, è necessario presentare una dichiarazione, indicare dati e circostanze, per i quali il volo non ha avuto luogo, allegare documenti. Cosa è necessario?
- Contattare un rappresentante ufficiale - deve mettere un segno, assicurarlo con un timbro (cancellazione del volo prima della registrazione).
- Contattare i dipendenti del servizio di registrazione, per i coupon del biglietto (il volo è stato annullato dopo la registrazione).
Dopo aver commesso queste azioni, è possibile confermare il tipo di procedura forzata, ottenere un risarcimento.
Le condizioni possono essere le seguenti:
- trasferimento di volo o cancellarlo;
- cambiando il percorso;
- mancanza di spazio secondo la classe di servizio;
- ritorno dell'aeromobile all'aeroporto di partenza;
- non carrello dal trasferimento dell'aeroporto;
- atterraggio all'aeroporto non specificato nelle condizioni di volo;
- la malattia del passeggero / morte (stretta relativa).
Nel caso in cui il carrello non sia stato effettuato per intero, la quantità di compensazione è il costo dell'acquisto di un biglietto, e se è parzialmente eseguito - il costo dei fondi ricevuti dal passeggero corrisponde alla parte insoddisfatta del carrello.
Un passeggero che ha deciso di restituire un documento di viaggio per la sua iniziativa, dovrà essere d'accordo con le regole del corriere:
- Rimborso effettuato durante il periodo di validità Biglietto aereo, se altre regole non sono fornite, secondo la tariffa selezionata.
- Nel caso in cui si tratta di un volo turistico, i documenti sono emessi dall'agenzia di viaggi. Tutte le azioni sono effettuate sulla presentazione di un documento di passaporto e di trasporto, nel luogo e nella valuta in cui è stato pagato il volo.
S7 e rimborso del coupon del passaggio elettronico
- la capacità di ordinare in qualsiasi momento attraverso Internet;
- i dati di acquisto sono memorizzati nel database dell'azienda.
Il documento è ufficiale, cioè. È considerato un contratto tra il corriere e il passeggero, il suo valore è inferiore e il tempo trascorso per l'acquisto è in calo a volte.
Se si verifica una situazione quando è necessario restituirlo, è necessario fornire documenti che certificano la personalità del passeggero, compilare il modulo di domanda, scaricarli in formato elettronico sul sito. Anche È possibile chiamare il Centro di consulenza e segnalare i tuoi dati lì.
Il denaro sarà restituito al conto di liquidazione con il quale è stato effettuato il pagamento. Terze parti L'importo è restituito in presenza del potere dell'avvocato (notartizzato).
Con il volo internazionale
Non formato il visto non è una ragione per forzata. Solo un ritorno volontario è possibile se il costo della prenotazione è già pagato al momento del rifiuto di progettare un visto da parte del consolato o dell'ambasciata.
Compilando l'applicazione
La base per il risarcimento per il costo è compilare la domanda nell'ufficio vendite ufficiale della Società. Pagamento dei fondi di ritorno prodotto nei giorni feriali dalle 9.00 alle 13.00 del passeggero, Il cui nome è redatto da un pass di viaggio se c'è un documento che certifica la persona.
Se necessario, l'emissione di denaro a una terza parte avrà bisogno di procurarsi procurarsi.
Azioni sul sito ufficiale della società
Nelle compagnie aeree S7 Airlines sul sito ufficiale, la procedura di ritorno può essere eseguita compilando un semplice modulo di applicazione nella sezione "My Booking" del tuo account personale. Se necessario, la procedura può essere eseguita, chiamando il Contact Center S7 per numero 8-800-700-0707, 8-800-200-0007 (chiamate sotto la Federazione Russa sono gratuite). È possibile ordinare una chiamata al call center della società attraverso la scheda "Call to Call Center", il pulsante si trova nella parte inferiore dello schermo.
Si prega di notare che quando si progetta attraverso un call center, l'operatore ti chiederà di chiamare il tuo nome completo, i dati del passaporto e la data di nascita, nonché la prima e l'ultima cifra del numero della carta con cui il pagamento è tradotto, la stanza di prenotazione e il percorso.
La compensazione in contanti viene effettuata entro 20 giorni lavorativi sulla carta bancaria con cui è stato effettuato il pagamento. Tutte le variazioni nell'acquisto di biglietti associati alla loro cancellazione vengono eseguiti in conformità con le regole della tariffa scelta da te.
Regole speciali dell'azienda
La società stabilisce un'ulteriore raccolta di fondi dei passeggeri, sfidati se i viaggiatori vogliono modificare alcune delle condizioni di volo (cambio di data, volo, codice di prenotazione). L'importo è determinato secondo le tariffe emesse:
- fino a quando la fine della registrazione non è un business e uno standard (senza raccogliere); Economia e promozione (1000 rubli o 20 euro per un biglietto aereo);
- in caso di inadempimento - Business e Standard (senza spese), nel ritorno dei biglietti S7, la promozione, l'economia è proibita.
Per modificare il percorso di volo, contattare l'agente, che ha reso, o nel Contact Center.
Azienda S7. matura miglia bonus a tutti i partecipanti del programma Priority S7 (Priorità S7), nella percentuale di distanza di volo, classe di prenotazione e tariffa:
- bUSINESS - 300%;
- standard - 200%;
- economia - 50%;
- pROMO - 25%.
Quando non si utilizza il biglietto aereo, i bonus possono essere restituiti. Un'eccezione è il non apparenza sul volo.
C'è un rimborso completo dell'importo?
Il passeggero ha il diritto di rifiutare il volo prima che il volo sia andato, per questo è necessario pre-notificare il corriere. In questo caso, dovrebbe essere una compensazione monetaria, le sue dimensioni dipenderanno da quanto tempo è stato negato il tempo:
- al giorno - il costo totale;
- meno di un giorno - 75% del prezzo pagato.
Il codice aereo della Federazione Russa implica il mancato pagamento del pagamento ai sensi del contratto concluso e del pacchetto tariffario.
Leggi le regole e i regolamenti correnti per il traffico passeggeri, scegli un vantaggio conveniente, prenota un biglietto online o digitando il numero di contact center.
Se tuttavia si sono verificati circostanze impreviste e è necessario restituire un documento di viaggio, non dimenticare di soddisfare una serie di azioni che ti hanno permesso di ottenere la massima importo della compensazione.
e sul biglietto è stato affermato che "ritorno" o altra indicazione è "non restituibile"? L'essenza del biglietto "non restituibile" è che è venduto ad un prezzo molto ridotto, ma non è soggetto a scambio o ritorno sull'iniziativa passeggeri.
Karhu Boris.
Nel caso di una malattia passeggeri, e se lo conferma documentato, il denaro è restituito a lui in ogni caso. Non sarebbe un biglietto per tornare o irrevocabile.
"Articolo 108. Terminazione sull'iniziativa passeggeri del contratto di trasporto aereo del passeggero
1. In caso di un fallimento del passeggero dal carrello aereo per motivi, non previsto al paragrafo 2 del presente articolo, il ritorno della tassa passeggeri è effettuato nel seguente ordine:
1) Se il passeggero è stato concluso dall'accordo di trasporto aereo passeggeri, che prevede la condizione per il ritorno della tassa di trasporto quando si termina il contratto di trasporto aereo passeggero, il passeggero restituisce il costo di trasporto (ad eccezione del costo del corriere Le spese, effettivamente sostenute da Lui e relative all'adempimento degli obblighi nell'ambito del passeggero del contratto di trasporto aereo) a condizione che il passeggero abbia comunicato il corriere sul rifiuto del trasporto aereo entro ventiduequattro ore prima della fine del tempo di registrazione del passeggero impostato in conformemente alle norme federali dell'aviazione al volo specificato nel biglietto;
2) Se il passeggero ha notificato il corriere di rifiutare il trasporto aereo con una violazione dei termini stabiliti in conformità con la sottospiazza 1 di questa clausola, fino alla fine del tempo di registrazione dei passeggeri impostato in conformità con le regole federali dell'aviazione, il passeggero è restituito al trasporto aereo pagato per il trasporto aereo con il recupero di una sanzione nell'importo del venticinque per cento pagato per il trasporto aereo del passeggero della tassa di trasporto e l'ammontare dei costi del vettore, effettivamente sostenuti da lui e correlati all'adempimento degli obblighi nell'ambito del contratto di trasporto aereo passeggero. Il corriere ha il diritto di ridurre le dimensioni della penalità specificata;
3) Se il passeggero ha notificato il corriere sul rifiuto del trasporto aereo dopo la fine della registrazione dei passeggeri impostata in conformità con le regole di aviazione federale, il passeggero non è rimborsabile, il passeggero non è restituito al traffico aereo pagato per il trasporto aereo ;
4) Se il passeggero è stato concluso dall'accordo di trasporto aereo passeggeri, che prevede la condizione per il non ritorno del costo di trasporto quando si termina il trasporto aereo passeggero, pagato per il trasporto aereo del passeggero, non è restituito, con L'eccezione degli importi non utilizzati addebitati dal corriere a favore di altre organizzazioni in conformità con la legislazione degli stati stranieri, dai territori, sul territorio o attraverso il territorio di cui viene effettuato il trasporto aereo del passeggero.
2. In caso di rifiuto del passeggero forzato dal trasporto aereo dovuto alla malattia dei passeggeri o un membro della sua famiglia o un parente stretto, insieme a seguito con lui sull'aeromobile, che è confermato dai documenti medici o in connessione con la morte di un membro della sua famiglia o di un parente stretto, ciò che è confermato documentato e Notifiche su questo vettore fino alla fine del tempo di registrazione del passeggero stabilito in conformità con le regole federali dell'aviazione, o in relazione al ritardo nella partenza dell'aeromobile, altrimenti fornito dalle regole federali dell'aviazione (in -azione) del corriere, che migliora il fallimento o l'adempimento improprio degli obblighi nell'ambito del contratto di trasporto aereo passeggero, il passeggero restituisce la tassa merci pagata per il trasporto aereo.
3. Per la clausola 2 di questo articolo, coniugi, genitori e bambini (adottati e adozione) sono intesi sotto i familiari (genitori adottivi e adottati), sotto stretto parenti - nonni, nonni e nipoti, fratelli e sorelle pieni e indiscriminati. "
Buon pomeriggio cari lettori di lettori di blog, tutti viaggiamo e riposiamo in altri paesi, e ognuno di noi sceglie di trasferire i loro trasporti e nella maggior parte dei casi questi sono aeromobili. Qui tutti scelgono già la propria compagnia aerea, guidati dalle sue esigenze per loro e altri fattori, come il prezzo, dal momento che in Russia, purtroppo, non tutti hanno l'opportunità di volare una classe aziendale. Ma poiché la vita può essere data alle circostanze che non ti permetterai di volare, ed è logico se non volessi da nessuna parte, vorrei biglietti di ritorno per S7 E ottenere denaro indietro. Sotto ti dirò come farlo.
In S7, è possibile restituire i biglietti?
In precedenza, ti ho già detto come restituire i soldi per il biglietto Aeroflot e hai visto che la procedura è molto semplice, a S7 non è un po 'più difficile e il processo impiega alcuni minuti, in termini di azione da te, ma Il rimborso può allungare, ma un po 'sotto.
E da quando ho iniziato il rimborso del biglietto elettronico S7. Avevo bisogno di partire per il 24 dicembre al Krasnodar, ma mio figlio era terribilmente tagliato a denti e la temperatura è aumentata, di conseguenza tutti rimandati e necessari per restituire i soldi per i biglietti. Domodedovo Non abbiamo visto questo giorno, anche se l'aeroporto di Domodevo, ci sono voluti 30 minuti da noi.
Ticket di ritorno per il piano S7, puoi, tramite un servizio speciale, puoi trovarlo nel tuo ufficio personale del sito https://www.s7.ru/
Scegli la prenotazione desiderata e ti sostituirà nei suoi dettagli. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul link del rimborso del rimborso, è grazie a questo servizio che un biglietto elettronico viene restituito a S7.
Stiamo aspettando il trattamento della tua richiesta.
Mettiamo un carro armato che accetto di soddisfare il rimborso del biglietto elettronico da S7 e fare clic per inviare un'applicazione.
Tutta la tua applicazione sarà accettata e riceverai il suo codice. È molto utile per te, se è necessario chiamare il Contact Center S7 e chiarire eventuali dettagli o lo stato del tuo ritorno. Scrivi anche il numero dell'applicazione, può anche chiedere. Invierai tutti i documenti alla tua posta. Per impostazione predefinita, il denaro verrà restituito alla stessa carta con cui vi è stato un pagamento di biglietti se hai acquistato per contanti, ciò che dubitamente dubitamente, dovrai specificare i dettagli.
Inoltre, è possibile effettuare il rimborso del biglietto elettronico S7 e tramite il Contact Center, per questo, chiamare 8 800 700-0707 (in Russia gratis) o chiamare direttamente dal sito, solo gratuitamente. Nella parte inferiore del sito, trova la sezione contattaci e seleziona la chiamata online. Aprirai una finestra aggiuntiva che rilasce automaticamente il numero desiderato e si connette all'operatore di supporto tecnico.
Acquistare i biglietti online ha una serie di vantaggi, come il risparmio di tempo, la mancanza di tasse della Commissione, la scelta del costo ottimale, la capacità di prendere un biglietto non solo su te stesso, ma anche a parenti e amici, oltre a una serie di altri Vantaggi. Tuttavia, in alcuni casi sono richiesti i biglietti S7. Questo può essere causato da motivi personali o colpa del corriere.
Regole e termini di ritorno
Il biglietto può essere restituito nei seguenti casi:
- annulla o trasferimento della partenza programmata;
- uno spostamento del percorso in cui l'aereo era originariamente volante;
- mancanza di luoghi secondo la classe;
- restituire l'aeromobile all'aeroporto, se per qualsiasi motivo non è stato permesso nello spazio aereo di un certo paese;
- non c'era un trasporto dall'aeroporto di attracco;
- un atterraggio è stato realizzato all'aeroporto, non indicato nella rotta originale.
Nota! Se il volo è stato effettuato in parte, la quantità per il biglietto verrà restituita completamente.
Le regole di ritorno del biglietto dipendono da quale passeggero di classe vola. L'azienda offre diversi piani tariffari.
Biglietto aereo S7.
Tariffa "Business flessibile"
Il passeggero può restituire il biglietto o scambiarlo in un'altra data, se in ritardo per il volo, senza perdere denaro. Restituisce le tasse delle norme YR, YQ bassotto è rimborsabile o scambiato.
Tariffa "Business BASIC"
Se il passeggero ha fatto appello al corriere in anticipo con una richiesta di restituzione o scambiare il biglietto, è necessario pagare. Se in ritardo, il viaggiatore è anche tenuto a pagare la raccolta per cambiare la data di partenza. In effetti, i biglietti in questo piano tariffario sono irrevocabili, non c'è possibilità di passare il biglietto e fare un rimborso.
Tariffa "Economia flessibile"
Il passeggero su questo piano tariffario ha la capacità di modificare la data di partenza o restituire il biglietto, senza pagare le spese. L'unica cosa è richiesta per pagare un biglietto se costa più del precedente. Se il passeggero è in ritardo per un volo, non è volato fuori e vuole cambiare la data di partenza, è necessario pagare la quantità della collezione.
Tariffa "Economia di base"
Se il passeggero non ha volato attorno al tasso di economia, può modificare la data e il percorso soggetto a pagamento delle spese in contanti. Inoltre, il viaggiatore può pagare una somma aggiuntiva di denaro per acquistare i biglietti sulle tariffe "Business BASIC" e "Economy flexible" Company S7. Non è possibile passare il biglietto, dal momento che il biglietto su questo piano tariffario è irrevocabile.
Nota! In tutti i casi, se il biglietto è un restituibile, la quantità totale di denaro del denaro può essere ottenuta solo se rifiuta il volo entro e non oltre 24 ore.
Secondo l'arte. 108 AIR CODICE, la capacità del passeggero di abbandonare il volo e stabilisce le regole per il ritorno dei fondi pagati per il biglietto. Conformemente a questa legge, la quantità posata al ritorno dipende da quanto tempo per la partenza:
- se entro e non oltre 24 ore prima della fine della registrazione, viene restituito al costo di un biglietto meno spese sostenute dalla Società per la fornitura di servizi;
- se in seguito il periodo specificato - meno il costo del corriere e il 25% del costo come commissione;
- se, dopo la registrazione - il rimborso non è possibile.
Codice aereo
Casi in cui puoi tornare i fondi per il biglietto
Se il passeggero vuole restituire il biglietto a causa del corriere, c'è un elenco di casi in cui questo può essere fatto approvato da S7. Puoi restituire il biglietto se ti è successo:
- Annulla o ritardo del volo della compagnia aerea dopo la registrazione. Appello per il rimborso dei fondi è effettuato dopo la registrazione. Devi anche prendere i tagliandi del volo dei dipendenti del biglietto. Se questo non è fatto, il biglietto sarà considerato usato, nonostante il fatto che il volo sia stato detenuto o cancellato.
- Malattie passeggeri, membri della sua famiglia o la morte di parenti stretti. Parenti stretti - marito o moglie, madre o padre, nonni, fratelli e sorelle. In questo caso, è necessario documentare la malattia o la morte.
- I ritorni dalla società S7 vengono eseguiti, se c'è un cambiamento nel percorso dal corriere. La compagnia aerea deve avvisare il passeggero con tutti i modi disponibili. Quindi, decide, per fare un volo o meno. Se il viaggiatore si rifiuta, l'importo monetario restituisce completamente.
- Registrazione errata della cabatana. Se il passeggero ha notato un errore di battitura nel compilare documenti, deve essere consultato al corriere per coordinare ulteriori azioni.
- L'impossibilità della compagnia aerea per fornire un posto al passeggero. Se un biglietto è stato acquistato alla classe economica, e non c'erano posti in esso, il passeggero dovrebbe essere attaccato alla classe business. Se è stato acquisito un biglietto per la classe business e non si rivelò anche luoghi, il trapianto del passeggero fino alla classe economica e restituire la differenza nel costo del biglietto. La ritorno dei biglietti per C7 può anche essere implementata.
- Partenza trasferita in un termine precedente o tardivo. Il passeggero deve presentare documenti che confermano le perdite. L'azienda deve compensare.
Come restituire il biglietto
In questo caso, è necessario chiamare i dati personali dell'operatore, le prime e le ultime due cifre della carta, con cui è stato effettuato il pagamento, così come il motivo che è costretto a superare il biglietto. La chiamata è gratuita. Contatta il centro S7: Telefono 8 800 700-0707.
Se il passeggero è interessato a come restituire il biglietto della società S7, acquistato via Internet, è necessario andare all'Account personale dell'utente, selezionare il biglietto e fare clic su "Annulla la prenotazione".
BONUS SCHEDA CON MILE ACCUALE DA S7
È possibile contattare il supporto del modulo di feedback, che si trova sul sito ufficiale dell'organizzazione S7. Quindi puoi passare i biglietti ed elettronici. La comunicazione è effettuata tramite e-mail dell'utente, le informazioni relative alla fase di avanzamento verranno inviate anche all'indirizzo.
Il ritorno dei fondi, in conformità con gli atti legislativi, deve essere attuato entro e non oltre 20 giorni dal momento della presentazione di un'applicazione presso la compagnia aerea S7.
Nota! Con il contatto personale dell'Ufficio dell'aviazione delle vendite dei biglietti, dove è stato acquistato il biglietto, va ricordato che i dipendenti dalle 9-00 alle 13-00 sono impegnati in queste domande. Se il biglietto non ha comprato il ramo, ma il suo amico o il suo parente, è necessario presentare il potere dell'avvocato.
In quali casi non restituisce il biglietto
Contanti per la categoria non è restituito dal corriere se:
- un biglietto non restituito è stato acquistato;
- non ci sono motivi sufficienti per il ritorno.
L'importo per il biglietto non restituito può essere ottenuto solo in due casi:
- una grave malattia che è confermata da un certificato medico;
- la morte del passeggero - i parenti possono richiedere il rimborso.
Se la società si rifiuta di restituire i fondi, è possibile risolvere la questione in ordine pre-processo o giudiziario. Per cominciare, è necessario inviare un reclamo all'indirizzo del vettore, se non sono state adottate misure, la dichiarazione di reclamo viene consegnata alle autorità giudiziarie. In ogni caso, è necessario assumere un buon avvocato che terrà i colloqui e proteggerà gli interessi del passeggero. Nella maggior parte dei casi, la Corte cade sul lato del viaggiatore.
Nota! Se il passeggero ha deciso di acquistare un biglietto per miglia, dovrebbero anche tornare al conto.
Le regole per il ritorno dei biglietti dell'aria S7 sono simili alla regolazione di altri vettori aerei. La cosa principale è trasformarsi il prima possibile per la compagnia per il recupero. Se il corriere ha rifiutato, e i documenti che confermano l'impossibilità di partenza dal passeggero sono presenti, si può fare una dichiarazione di rivendicazione.
I voli, la maggior parte dei casi, vengono acquistati in anticipo, molto prima della partenza. Ma per il periodo di attesa, ogni situazione imprevista può accadere o piani può semplicemente cambiare. Di conseguenza, il passeggero vuole riportare i suoi soldi e riportare il biglietto.
Ciò è regolato dalla legislazione del nostro paese, ma, nonostante le leggi generali, ogni compagnia aerea può avere le proprie condizioni da studiare quando si sceglie un corriere. Comprenderemo come puoi restituire il biglietto acquistato S7. Questa è Siberia Airlines.
Ritorna ai biglietti per qualsiasi azienda - una procedura sufficientemente fastidiosa. Ci sono diversi motivi per cui puoi restituire un tale acquisto. Ciò può verificarsi attraverso il guasto del vettore aereo, nonché per ragioni personali. Allo stesso tempo, è possibile cambiare o restituito come un documento personalmente acquistato sul passaggio e il modulo elettronico acquisito. Questo riguarda solo la procedura di ritorno stessa. È più difficile restituire i biglietti acquistati su uno sconto o in stock.
Il ritorno della colpa del corriere del corriere nella società C7 si verifica nelle seguenti circostanze:
- Trasferimento o cancellazione di un volo, il luogo in cui hai acquistato.
- Cambiare il percorso originale.
- Se non ci sono posti in base alla classe.
- Aeromobili di ritorno all'aeroporto di partenza. Succede se per qualsiasi ragione l'aereo non ha perso lo spazio aereo di certi territori, che si trovavano su cui si trovava il percorso.
- Non sei stato trasportato dall'aeroporto in cui stava accadendo il trapianto.
- L'aereo ha fatto atterrare all'aeroporto, che non è specificato nella rotta di volo.
È importante capire che se il volo è stato effettuato in parte, significa che è possibile restituire l'importo per un biglietto solo per una parte insoddisfatta del volo.
Quando abolizzi il volo prima della registrazione, è necessario contattare il rappresentante ufficiale della società, che renderà la nota necessaria sulla cancellazione del percorso. Se il volo è stato cancellato già dopo la registrazione, è necessario ritirare il servizio di servizio coupon. Quando si valuta le circostanze che hanno portato a restituire, le informazioni che non si sono prolungate il visto non sono una ragione valida per il ritorno forzato.
Puoi restituire i biglietti sul sito web dell'azienda, nonché personalmente nell'ufficio centrale del corriere.
Dipendenza dalle regole di ritorno dal piano tariffario
Azienda S7, come altri vettori aerei, vendono documenti per il viaggio di costi diversi.
A seconda del prezzo, ci sono diverse tariffe, ognuna delle quali ha le sue condizioni di rimborso:
- Economia Basic. Sono completamente non restituibili. Se non sei venuto in volo e hai un tale documento sulle tue mani, hai l'opportunità di cambiare la data di partenza, il numero del volo, così come il percorso. Allo stesso tempo dovrà pagare una tassa per l'operazione. È anche possibile pagare in più e acquisire tariffe da parte dell'economia di base e di Business BASIC.
- Economia flessibile. Le condizioni di questa tariffa forniscono la capacità di modificare la data in qualsiasi altro, così come il numero del volo senza pagare le tasse. Abbiamo bisogno solo di un supplemento del prezzo del biglietto. Non riguarda quando cambierai il numero del volo e la data dopo aver registrato il volo. La condizione è di pagare una tassa per l'operazione. Festeggia e acquistare i biglietti possono essere le tariffe economiche flessibili e flessibili. Quando si restituisce un documento, se non sei in ritardo per il volo, è parzialmente eseguita la fornitura dell'importo pagato. Se sei in ritardo, solo il ritorno della tariffa sta accadendo su sezioni inutilizzate del percorso, senza il pagamento delle tasse aeroportuali.
- Business Basic. Secondo questo piano tariffario, il cambiamento nel volo e la data di partenza, se lo fai in anticipo, viene effettuato con la tassa della tassa; Se sei in ritardo per un volo o non è apparso su di esso, dovrai anche pagare la collezione per cambiare il volo e la data. La tariffa non è completamente rimborsabile. Prendi un biglietto e ottenere denaro non funzionerà.
- L'azienda è flessibile. In questa tariffa, puoi cambiare il biglietto per un'altra data e il volo senza pagare le tasse, anche se sei in ritardo o non è apparso sul volo. Bassotto YR è completamente rimborsabile. Bassotto YQ non è soggetto a restituzione e sostituzione.
Per non sorgere problemi, è consigliabile chiedere al biglietto in anticipo come cambiare il biglietto, perché ogni portatore è distinto. Per quanto riguarda i documenti di viaggio S7, a seconda della classe e della tariffa, sono prescritte miglia bonus. Va notato che i bonus possono essere restituiti, solo se hai rifiutato il volo in anticipo, e non sei stato in ritardo per lui.
Se la tariffa viene restituita, vale la pena considerare che il costo totale che puoi ottenere se si rifiuta il volo prima del giorno - allora ti verrà assegnato il costo completo del volo con l'eccezione di alcune tasse che sono indicate in Azienda regole. Se rifiuti un volo meno di un giorno, l'importo della restituzione sarà solo del 75% del costo.
Dove contattare per restituire il biglietto S7
È possibile contattare il sito ufficiale del biglietto. Descrive in dettaglio come cambiare o restituire il biglietto. È necessario compilare un'applicazione per un ritorno, che si trova nel reparto della mia prenotazione.
Puoi anche chiamare il call center e chiamare i tuoi dati al dipendente, nonché la prima e l'ultima cifra della carta superiore con cui è stato effettuato il pagamento. La chiamata è gratuita, puoi anche contattare l'operatore direttamente dal sito linea online. Il contatto di ritorno viene effettuato tramite la tua email - verrai segnalato in quale fase è il processo di restituzione del tuo biglietto.
Per legge, il rimborso viene effettuato in tempo entro e non oltre 20 giorni, senza contare i fine settimana e le festività. Se si desidera contattare personalmente il reparto vendite, dovrai prendere in considerazione che funziona solo nei giorni feriali e le applicazioni prendono rigorosamente dalle 9.00 a una WAN. Se il documento sul passaggio non ti ha acquistato, allora avrai bisogno di un procuratore che ha pagato l'acquisto.
Se hai acquistato un biglietto elettronico via Internet, allora lo sai - questo è lo stesso documento. Puoi facilmente restituirlo o scambiarlo. Farlo riuscire nel sito ufficiale del corriere utilizzando una dichiarazione elettronica. Il denaro viene restituito al conto con il quale è stato effettuato il pagamento se non si specifica un modo diverso.
A volte i biglietti vengono acquistati nelle agenzie di viaggio o sul sito della compagnia aerea. In questo caso, non è sufficiente fare riferimento al sito web dell'azienda. È necessario chiamare l'ufficio o il call center.
In ogni singolo caso, l'applicazione è considerata individualmente, a seconda dei motivi specificati nel documento preparato sul ritorno. Ci sono buone ragioni, per esempio, morte o una grave malattia del passeggero o un parente stretto. In questo caso, è necessario inviare documenti confermando la causa del rifiuto.
Produzione
Il rimborso del biglietto viene effettuato in base alle regole del trasporto aereo nel nostro paese. Ma quando acquisti una compagnia aerea in calcestruzzo in viaggio, assicurarsi di tenere conto delle loro regole. Leggi attentamente prima di prenotare e acquisire un documento.
Se non sei d'accordo con le regole di reso, è possibile ricorrere la decisione della compagnia aerea in Rospotrebnadzor, la supervisione dei trasporti e nelle istanze più elevate. Potrebbe esserci un ricorso in tribunale, ma in questo caso è consigliabile arruolare il sostegno di un avvocato esperto.
È consigliabile pianificare un buon viaggio in modo da non essere modificati. E se hai emerse circostanze impreviste o la compagnia aerea ha violato le condizioni di volo, cercare di negoziare con il corriere S7 sul ritorno del biglietto.
