Bodrum Bay Resort: recensioni. Bodrum Bay Resort - Recensioni Bodrum bay resort spa 5 recensioni

Bodrum Bay Resort, Turchia, Gumbet, agosto 2017

Valutazione complessiva - 3/10
Servizio - 2
Pasti - 5
Alloggio - 2

Riposato in questo hotel dal 12 al 19 agosto di quest'anno. Siamo arrivati alle 8. Siamo stati tutti registrati, indossati i braccialetti e mandati a colazione. Dopo di che, mi hanno detto di andare in bagno lì per cambiarmi e andare al mare e fare un giro per l'hotel fino alle 14. Avevano stanze libere in quel momento, ma nessuno avrebbe fatto il check-in prima delle 14 ore. Dopo aver effettuato il check-in nella nostra camera con una fetta di vista sul mare, abbiamo avuto una vista del cestino. C'erano problemi con l'impianto idraulico nella stanza, l'acqua appariva costantemente da qualche parte. La mattina dopo c'era davvero tantissima acqua nel bagno. Hanno aspettato l'arrivo dell'idraulico per molto tempo, dopo che l'acqua è entrata nella stanza e abbiamo detto di essere risistemati, è venuto dall'idraulico ... Non c'è animazione in hotel. Di tutto ciò che era stato promesso, c'era solo la pallavolo. I succhi freschi promessi non sono mai arrivati. La stanza era pulita molto male, la polvere non è mai stata rimossa. Dai visitatori precedenti, le macchie di dentifricio non sono state rimosse. Il letto non è mai stato cambiato durante questo periodo. Gli asciugamani sono stati presi una volta e ho dimenticato di portarne altri. Ho dovuto chiamare la reception. Il giorno prima della partenza, hanno ripulito così tanto che anche i soldi sono rimasti nelle mani dell'addetto alle pulizie. In risposta, la guida dell'hotel Yulia Gorbunova ha detto che questi erano i nostri problemi e che chiamare la polizia e un interprete è stato pagato. In effetti, la polizia si è rivelata libera. E lei non consiglia di contattare la polizia, questi sono solo i nostri problemi. La direzione dell'hotel ha detto che simpatizzano con noi, ma non possono aiutarci. Nemmeno la polizia è stata chiamata. Dopo di che, ci siamo chiamati. E il giorno dopo abbiamo appreso che ogni giorno c'erano soldi che sparivano dalle stanze accanto alla nostra. E a tutti è stato detto di non andare alla polizia. Coloro che vogliono rovinare il proprio umore e riposare possono provarlo. Si consiglia alle persone normali di stare alla larga da questo hotel.

Bodrum Bay Resort, Gumbet, Turchia, giugno 2014

Valutazione complessiva - 9.3 / 10
Servizio - 9
Pasti - 10
Alloggio - 9

Professionisti: Dintorni panoramici villaggio turistico Gumbet.Azzurro Mar Egeo, magnifica spiaggia. Camera elegante. Tv al plasma.Alla reception, il personale risponde istantaneamente alle richieste degli ospiti.Il menù del ristorante è costantemente aggiornato con nuovi piatti.La cucina è di prim'ordine.Succhi di qualità, birra, vino, liquori.Animazione discreta.

Svantaggi: Pulizia delle superfici della stanza.

Bodrum Bay Hotel, Gumbet, Turchia, maggio 2014, da solo

Valutazione complessiva - 8.3 / 10
Servizio - 9
Pasti - 8
Alloggio - 8

Professionisti: Check in abbastanza veloce.Camera spaziosa.C'è una funicolare in loco.Ricca scelta di piatti nel ristorante.Yogurt e cereali deliziosi a colazione, piatti di carne e pesce a cena.Dolci impareggiabili.Piscina all'aperto pulita.L'animazione è impressionante.

Svantaggi: Pavimenti piastrellati e freddi nella stanza.Alcune camere offrono una vista sul cantiere più vicino.Acqua fresca nella piscina all'aperto.

Bodrum Bay Hotel, Gumbet, Turchia, maggio 2014

Valutazione complessiva - 10/10
Servizio - 10
Pasti - 10
Alloggio - 10

Professionisti: Camere rinnovate.Mobili contemporanei.L'ultima tecnologia.C'è sempre acqua calda.Set completo di articoli da toeletta.Un'abbondanza di cibo nel ristorante.Tanti frutti maturi.Bevande alcoliche di alta qualità.Personale disponibile.Il servizio è di prim'ordine.Programmi di spettacoli luminosi la sera.Spiaggia spaziosa.Comodi lettini prendisole.

Svantaggi: Il percorso per la spiaggia è giù per le scale.Il viaggio di ritorno è difficile per le persone anziane e per gli ospiti con problemi muscoloscheletrici.

L'hotel è situato a 1 km dal centro di Bodrum. L'aeroporto di Bodrum dista 39 km dall'hotel. Hotel nelle vicinanze: Salmakis, Mavi Kumsal, Voyage Bodrum.

INFORMAZIONI DELL'HOTEL

L'hotel è stato aperto nel 1985 ed è stato rinnovato l'ultima volta nel 2019. area totale il territorio è di 57.000 mq. Si compone di un edificio principale di 5 piani e di un complesso di bungalow di 2 piani. Per comodità, ci sono 6 ascensori.

L'hotel accoglie ospiti con disabilità.

Carte bancarie Visa, MasterCard sono accettate per il pagamento.

spiaggia

La sua spiaggia di ciottoli rocciosa si trova accanto all'hotel. La lunghezza della spiaggia è di 300 M. Lettini, ombrelloni, materassini, teli mare (deposito) - gratuiti. Tramonto in mare - sabbia, molo. Bar in spiaggia, doccia, bagnino di salvataggio, spogliatoio. Piattaforma - legno/cemento.

Infrastruttura

piscina esterna principale 150 mq
ristorante principale
Ristorante à la carte: cucina egea (bevande a pagamento, su prenotazione)
4 bar

Importante

Gli animali non sono ammessi.

CAMERE

L'hotel dispone di 270 camere, vista mare, piscina e giardino.

Le camere sono dotate di: aria condizionata individuale, TV satellitare con canali russi, minibar (solo acqua - rifornimento giornaliero), telefono diretto, bagno: vasca (nell'edificio principale), doccia (in bungalow), asciugacapelli, pantofole, cassaforte (a pagamento), balcone o terrazzo alla francese, letto aggiunto (su richiesta, solo nell'edificio principale).

Rivestimento del pavimento: piastrelle di ceramica.

Pulizie: giornaliere.

Cambio biancheria: 3 volte a settimana.

Cambio asciugamani: 3 volte a settimana.

80 Hotel Standard Rooms (22 mq) nell'edificio principale, occupazione massima 4 persone.
190 Camera Club Standard (28 mq) in bungalow, occupazione massima 3 pers.
Camera Promo - in bungalow, balcone non in tutte le camere, vista sull'edificio vicino
Camere per disabili - camere per persone con disabilità.

CONCETTO DI CIBO

AI - tutto compreso

Il concept comprende: colazione, brunch, pranzo e cena - Buffet, snack, dolci e gelati, zuppe e merende notturne, ad orari prestabiliti, menù dietetici e vegetariani, bevande alcoliche e analcoliche locali 24 ore su 24

Ristorante A'la Carte - per l'intero soggiorno una visita è gratuita (su prenotazione), le bevande sono a pagamento.

Tutte le bevande importate e premium, bevande in bottiglia, caffè turco, spremute fresche, servizio in camera (24 ore su 24) - a pagamento.

SERVIZI

È libero

animazione soft in russo
musica dal vivo (2 volte a settimana)
Serata Turca (una volta a settimana)
bagno turco, sauna
palestra
Showroom televisivo
Centro fitness
biliardo
tennis da tavolo
Beach volley
Internet cafè
aerobica, yoga

Pagato

Centro SPA
massaggio
salone di bellezza, parrucchiere
salone di gioco
centro immersioni
tutti i tipi di sport acquatici

Altri servizi

cambio di valuta
Wi-Fi (gratuito, nella hall e sul territorio)
servizio lavanderia, lavaggio a secco
mini market, servizi fotografici
servizi medici e infermieri
noleggio auto

PER BAMBINI

culla, su richiesta
animazione serale per bambini in russo
mini discoteca
miniclub (4-12 anni)
parco giochi, stanza dei giochi
piscina scoperta per bambini 15 mq.
seggioloni al ristorante
menù bambini (pranzo, cena)
tata (su prenotazione, a pagamento)

Mi sono riposato con mio marito all'hotel Bodrum? Bay Hotel Ci sono così tante impressioni che è semplicemente irrealistico descrivere tutto e trasmettere queste emozioni. Sfortunatamente, tutte queste emozioni si sono rivelate negative. Non parlerò delle cose belle che sono successe, poiché la città stessa, la natura e il colore ci hanno impressionato e apprezzato, ma ci concentreremo esclusivamente sull'hotel, il personale e l'atteggiamento nei confronti dei turisti.... Altro Ho riposato con mio marito al Bodrum Bay Hotel 5 * così tante impressioni che è semplicemente irrealistico descrivere tutto e trasmettere queste emozioni.
Sfortunatamente, tutte queste emozioni si sono rivelate negative. Non parlerò delle cose belle che sono successe, poiché la città stessa, la natura e il colore ci hanno impressionato e apprezzato, ma ci concentreremo esclusivamente sull'hotel, il personale e l'atteggiamento nei confronti dei turisti. Cercherò di scrivere tutto brevemente e al punto, ma la recensione non uscirà sicuramente a breve.
Ci siamo riposati nel periodo dal 14.07 al 21.07.18. Inizialmente sconvolto quando hanno visto il numero.
Le foto fornite da ANEX TOUR non sono vere. L'informazione che la ristrutturazione è avvenuta nel 2018 è parzialmente vera. Delle 200 camere dell'hotel ristrutturato, solo 8, per le quali è necessario pagare un supplemento di 10 Euro al giorno. Tutte le altre stanze sono in cattive condizioni. Dato che volevamo la stanza migliore, abbiamo pagato $ 49 in più e abbiamo fatto il check-in nelle camere DELUXE in prima linea, che sono considerate le stanze migliori, il mare è a 2 passi, tutto è vicino.
Ma quando siamo arrivati, abbiamo scoperto che la porta era rotta e non teneva bene la serratura, c'erano i capelli di altre persone sui cuscini, tutti gli asciugamani erano macchiati. L'armadio nella stanza è tutto rotto e cade a pezzi, il condizionatore è avvolto in nastro isolante nero in modo che i componenti non cadano, che ci mancherà molto a bere. Non faceva freddo, e nella stanza faceva sempre caldo. C'era un buco nel soffitto vicino all'ingresso, il cornicione con le tende era tutto arrugginito, il frigorifero scaldava più che raffreddava qualcosa.
Il bagno è una storia a parte. Lo specchio era sporco e il rubinetto del lavandino era coperto di funghi. Nessuna ventilazione, quando ti lavi sotto la doccia, non c'è niente da respirare nella stanza, poiché anche il condensatore non è freddo. Nella doccia stessa ci sono dei buchi vicino al rubinetto, ovunque ci sono funghi neri, molta acqua si raccoglie e fuoriesce dalla doccia, il pavimento è tutto bagnato. Vicino alla toilette dove c'è una spazzola in genere, piantine di nero e qualsiasi tipo di fungo. Inoltre, le stanze sono piene di scarafaggi e visita scolopendra, non tutti sono pronti per tali coinquilini. Per tutto il tempo l'hanno rimosso 2 volte ed era molto brutto. E 3 volte hanno semplicemente piegato gli asciugamani sporchi. Vicino alla piscina, tutte le griglie sono anche con funghi neri. Tutti i materassini dei lettini sono sporchi di macchie, lo stesso in spiaggia. 3 volte è rimasto bloccato nell'ascensore.
Ma!!! Queste sono tutte piccole cose! Con questo puoi misurarti per non rovinare completamente la tua vacanza.
E questo, MA, si è rivelato essere un massiccio furto in hotel.
Prima dell'ultimo giorno, venendo dalla spiaggia alle 16:00, abbiamo scoperto di aver tolto la stanza, insieme ai nostri soldi. Hanno tirato fuori $ 600 e UAH 1000 da effetti personali.
Ci siamo precipitati alla reception e abbiamo chiamato il direttore. Era assente. Il personale ha iniziato a nascondersi e fingere di non capire nulla, tutti improvvisamente hanno dimenticato il russo e l'inglese, hanno detto che l'hotel, in linea di principio, non ha un manager. Quando è stato chiesto di chiamare la polizia, ci hanno ignorato, hanno fatto finta di essere chiamati, ma non ci hanno chiamato. Da soli, siamo riusciti a passare e li abbiamo chiamati con difficoltà la seconda volta. Nessuno conosce la lingua o molto male. Mentre stavano aspettando la polizia, hanno appreso da persone che 3 giorni prima del nostro caso, $ 300 sono stati rubati alle persone (la polizia ha preso le loro impronte e ha accettato la dichiarazione) e prima del nostro arrivo, $ 800 sono stati rubati ai tedeschi.
Si è anche scoperto che $ 600 sono stati rubati dalla cassaforte del nostro vicino, orecchini d'oro e un braccialetto sono stati rubati da un altro vicino e 5000 rubli.
La polizia è arrivata, un traduttore di Google era lì per aiutarci. Il personale dell'hotel non ha fatto alcun tentativo per aiutare a risolvere la situazione. Dato che ho visto personalmente la donna che puliva la stanza, si sono ripetutamente rifiutati di chiamarla. La polizia non ha voluto controllare il personale. Le telecamere di sorveglianza improvvisamente non funzionavano. (Più tardi noi stessi abbiamo trovato la persona che puliva le stanze con questa donna, e ha confermato che lei gli ha chiesto di uscire e che è rimasta nella stanza più a lungo del tempo prescritto e sappiamo anche il suo nome) Nessuno ha voluto prendere in considerazione questa informazione e controlla tutto alle calcagna.
La nostra guida ci ha portato alla stazione di polizia, con noi c'erano altri 2 ragazzi di un altro hotel a cui erano stati rubati anche i soldi. La polizia ha iniziato a ridere stupidamente di noi, ovviamente hanno molte persone come noi. Inoltre, la guida di Anex Tour ci ha lasciato, dicendo che in mezz'ora un interprete sarebbe arrivato e se ne sarebbe andato. Ci siamo seduti lì per 2 ore dopo di che ci è stato detto che il traduttore non sarebbe stato lì, non poteva essere trovato. La polizia si è rifiutata di accettare la dichiarazione, abbiamo comunicato tramite Google, hanno deliberatamente fatto finta di non capire. Hanno detto che avremmo dimostrato di avere $ 600
Alla frase che abbiamo 4 testimoni, non hanno reagito e hanno detto che non erano coinvolti in un furto di denaro e ci hanno mandato al consolato.
Abbiamo impiegato un'ora per raggiungere l'hotel senza ottenere nulla. Il secondo giorno è stato lo stesso. Tutti si bloccarono e si nascosero.
Sono rimasto particolarmente sorpreso dalla Guida dall'allegato, non hanno aiutato a chiamare la polizia, non hanno nemmeno aiutato a comunicare con il personale. Per non parlare del fatto che ci hanno lasciato alla stazione prima dell'arrivo di un interprete che non hanno cercato. Si è scoperto che la guida non conosce né il turco né l'inglese. E non devono nemmeno aiutare.
Il manager che tuttavia si è presentato non ha offerto il minimo compenso, nemmeno sotto forma di una tazza di caffè, per quanto ridicolo possa sembrare. Tutto quello che ha offerto è stato di utilizzare una cassaforte gratuita (ce l'hanno a 2 euro/giorno) dalla quale il personale, passata la biglietteria, offre agli ospiti una chiave maestra, a 5 euro per l'intero soggiorno. Un'offerta molto strana per le persone a cui sono stati rubati tutti i soldi. Inoltre, la cassaforte non è riparata in alcun modo, prendila sotto il braccio e portala dove vuoi.
Tutto il personale dell'hotel è a conoscenza dei furti, ci sono molte lamentele. Rubano solo in Gli ultimi giorni riposa, e nessuno ha il tempo di decidere e ottenere nulla. E quando torni a casa, non dimostrerai nulla.
Tutti coloro che stanno pianificando un viaggio a Bodrum, coloro che sono particolarmente interessati a questo hotel, pensano se vuoi diventare un'altra vittima di un furto?
Il personale si è rivelato particolarmente arrogante, non ha paura di niente e nessuno, prende grosse somme e tutto è in condivisione. La polizia non ha ancora aiutato nessuno. Il consolato non ha risposto al telefono 3 volte. Anex tour inganna i turisti, poiché è a conoscenza di questo problema in hotel e anex ha anche molte lamentele al riguardo. L'hotel non corrisponde a quello che c'è sul sito. Lì, anche le persone del posto che venivano a riposare si lamentavano costantemente della qualità delle camere e della discrepanza tra la foto e la realtà alla reception.
Per confermare di questa recensione ci sono materiali video, foto e testimonianze di tutto ciò che accade.

Il resto mi è piaciuto molto) La natura è incredibile, i panorami da questo hotel sono semplicemente stupendi! Personale eccellente, tutti ci provano, ottimo atteggiamento nei confronti degli ospiti dell'hotel. Le stanze sono diverse, ci hanno cambiato senza dubbio. Il cibo non è molto vario, ma tutto è delizioso, c'era pesce, una buona tavola dolce, frutta (tranne quelle esotiche). Le discese sono ovviamente su scale, ma non vedo in questo... Oh nessun problema. (Altrimenti, non ci sarebbe l'opportunità di contemplare queste bellezze). Per le persone anziane, c'è la possibilità di prendere l'ascensore. È meglio fare escursioni in città, dalle guide è 2 volte più costoso. L'animazione è molto debole, ma non ne avevamo bisogno. L'unico aspetto negativo: l'acqua della doccia a volte era la temperatura estiva. L'hotel non è per bambini Il tour è stato effettuato con uno sconto, quindi tutto è andato bene con noi, siamo rimasti soddisfatti. Non mi dispiace tornare di nuovo.
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Siamo stati blindati al Golden Age Bodrum Hotel, Ale Bula è stata sostituita e siamo stati portati al Bodrum Bay Resort 5 *. Alcune di tutte le bocce non sono contente, bo mi mali vai in albergo, in cui il territorio è più verde. La gente era guidata, ale per quello, dato che eravamo sistemati in un numero maggiore di stanze normali, e non c'era rumore, quindi mangiare era normale, inoltre, Join up è stato proposto a tutti senza una cornice ... Ho fatto una gita in barca, poi tutti erano calmi. L'escursione è stata degna di me, hanno girato per i luoghi di guarnitura, sono andato al posto fino alle 16:00. Abbiamo un buv room bungalow, una stanza così piccola, tre lontano dal mare, ale grandi mensh è normale. Nella stanza stessa con il riordino, la sostituzione degli asciugamani, tutto andava bene. Meno - anche i vecchi condizionatori d'aria, poiché non potevano farcela, e stava diventando ancora più caldo. Allo stesso modo, i meno sono quelli che hanno appena perso un canale russo. Inoltre, tutte le stanze sono andate al mare. Il mare è fresco, pulito, calmo. Kharchuvannya bulo garne, giorno in pelle di riba, in fondo, un buongustaio sarà onorato. Meno in un hotel è che c'è una funzione lì, che spesso si rompe, per le persone che vivevano in un hotel, o più in basso era necessario scendere e scendere. Un altro vantaggio è che puoi andare a Bodrum, fare una passeggiata, fare shopping. Puoi prendere un taxi per arrivarci, il prezzo è di 5 $. Bulo e leggermente sottodimensionato, quindi poiché il nostro cibo è all-inclusive, quindi abbiamo acceso il bar e ci è stato detto che è così, quindi è sembrato che va bene pagare per l'odore, ma non va bene, ma l'abbiamo fatto non credo che sia abbastanza buono. L'animazione in un hotel è debole.
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Ieri siamo appena tornati dalle vacanze. Abbiamo scelto e pagato per un altro hotel, ma il tour operator si è unito, senza preavviso e il nostro consenso, ha popolato l'intero autobus per questo hotel. Ci hanno motivato e rassicurato che l'hotel è 5 * e migliore di quello per cui abbiamo pagato. Ma in realtà, l'hotel Bodrum Bay non tira affatto a 5 *. Questo è 3 * nella migliore delle ipotesi. Iniziare con ... che siamo arrivati alle 20:45 (e la cena finisce alle 21:00) e non siamo stati nutriti. Poi siamo stati sistemati nella camera 1144. Era solo un capannone (macchie sul soffitto, la cassaforte e la TV non funzionavano, un bidone della spazzatura era rotto nella doccia, il letto era sporco e il copriletto aveva due buchi su un lato e cucito sull'altro). Il nostro shock non conosceva limiti. Il giorno dopo siamo andati a giurare e siamo stati trasferiti in una stanza normale nell'edificio principale dell'hotel. Per quanto riguarda l'hotel stesso, non c'è assolutamente animazione. La funicolare ha funzionato solo 5 giorni su 10. Il cibo è normale, ma monotono. Non c'è affatto una spiaggia, solo un molo, che è molto scomodo per le famiglie con bambini. C'è solo una piccola piscina. Ma il più grande svantaggio, secondo me, è che letteralmente l'intero territorio dell'hotel è costituito da case e non c'è area pedonale. Inoltre, poiché si trova su una roccia, ci sono molti gradini e salite molto ripide, il che è di nuovo scomodo per bambini e anziani.
Ma ci sono anche dei vantaggi. l'hotel si trova a Bodrum stesso, a 20 minuti dal lungomare. a piedi. Il mare è di una purezza impeccabile e panorami molto belli.
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Invece dell'hotel che abbiamo scelto e pagato, il tour operator Join up ha inviato 35 persone dal nostro volo a questa coppa, apparentemente come risarcimento per un ritardo del volo di quasi 2 giorni. Non c'è traccia di 5 stelle qui, un massimo di 3. Impianti idraulici arrugginiti, sistema fognario non funzionante, biancheria e asciugamani sporchi, scarafaggi nelle camere. E anche - per scendere e salire il p ... spiaggia - 2 piani a gradini, in quanto la funicolare scende solo al ristorante, poi a piedi. Non c'è nessuna animazione. Andremo in tribunale per una vacanza viziata.
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Abbiamo avuto un terribile riposo e tutto ciò che è stato mostrato in TV sui turisti che hanno sofferto del tour operator Join up riguardava noi. Siamo appena entrati in un gruppo di 35 persone, che sono state ritardate di 2 ore, sono state sistemate in un hotel che non era presumibilmente 5 *, ma in realtà 3 *, non siamo stati reinsediati, abbiamo scioperato per tre giorni, la polizia è stata chiamato, bungalow. ... Dovevamo volare al Golden Age Bodrum Hotel e siamo stati sistemati nel BODRUM BAY RESORT 5 *. Un hotel terribile con 85 gradini, stavamo guidando con mia sorella e i nostri mariti, che dopo un infarto e un ictus hanno dovuto salire questi gradini, ne abbiamo parlato, hanno chiesto di spostarci in un altro hotel, ma nessuno ci ha spostato, non ci siamo solo noi, e c'erano turisti con bambini piccoli. Non c'era un ascensore normale, c'era un edificio centrale e un bungalow. L'unica cosa che abbiamo ottenuto è stato il trasferimento nell'edificio centrale al 5° piano. C'è un ascensore per il primo piano, poi dal primo piano alla metà di questi 85 gradini c'è una funicolare incatenata che regolarmente si rompe. Il ristorante, dove si trovava il cibo principale, era proprio in mezzo ai gradini, era necessario salire fino a lì con una funicolare e, fino a 50 gradini, i nostri mariti dovevano camminare a piedi. Non c'è spiaggia, solo un pontile, niente ombrelloni normali, generalmente un hotel terribile, terribile. Sullo sfondo di tutto ciò, il fatto che non ci siano tovaglie nel ristorante, non scriverò nemmeno su questo, sicuramente, questo non è 5 *. Camere - i bungalow sono terribili, non so come le persone possano essere ospitate lì. Nell'edificio centrale, le stanze sono tollerabili, terribili al primo piano, i nostri colleghi sfortunati sono stati ospitati lì, hanno anche chiesto che fossero spostati più in alto. Siamo stati sistemati in una stanza tollerante al quinto piano, era più o meno normale. Hanno pulito, ma gli asciugamani erano tutti macchiati. Anche quelli freschi che venivano distribuiti, e anche allora non tutti i giorni, erano macchiati di rosso, anche sugli asciugamani per il viso. In questo contesto, il cibo era più o meno accettabile: pesce 2 volte al giorno, a pranzo ea cena, sugarello fritto, tacchino, pollo, agnello. Adoriamo il progetto Ayran, ma qui era in bicchieri, torte fritte. Siamo abituati a un riposo normale, a 5 *, abbiamo qualcosa con cui confrontare, e quindi dirò che qui il cibo era come in un debole cinque. Ho intenzione di compilare un reclamo tramite un'agenzia di viaggi e penso che poiché un tour operator funziona in questo modo, allora questo Join up deve essere revocato. Abbiamo analizzato tutto quello che è successo per 3 giorni, e dopo di noi, altri tre gruppi di loro li hanno portati, quindi pensiamo che questa sia una specie di truffa internazionale, questa deve essere affrontata, perché c'era chiaramente un accordo tra BODRUM BAY RESORT 5 * e Golden Age Bodrum Hotel, semplicemente non succede che 50 persone siano arrivate e tutti siano stati portati in altri hotel.
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Siamo stati collocati nell'hotel sbagliato che abbiamo ordinato, quindi il soggiorno è stato rovinato. Stavamo andando al Golden Age Bodrum e siamo stati sistemati al Bodrum Bay Resort 5 *, questo è generalmente un hotel terribile. Il mare lì, ovviamente, è bellissimo, perché questa è Bodrum. Nella stanza ci siamo sistemati prima in una cattiva, poi ci siamo trasferiti in una normale. Normale, ma non molto, l'hotel è generalmente questo 1987, ma... almeno delle docce scorreva. Il primo giorno, la serratura non ha funzionato sulla porta, con uno scandalo, è stata riparata. Il cibo non era male, stranamente, ma non era ancora quello che avevamo ordinato. Non mi piaceva il territorio, perché c'era una funicolare, molto spesso non funzionava, e dovevo scendere i gradini, questo è praticamente dall'8° piano. Ho una mamma anziana, 60 anni, per lei era molto difficile camminare su questi gradini, e molte persone che sono arrivate erano anche anziane, erano davvero indignate. Quindi, non posso dire niente di negativo, c'è un piccolo territorio, non c'è niente di speciale. Dirò ancora una volta che questa funicolare si rompeva costantemente quando funzionava, era possibile raggiungere la sala da pranzo su di essa, ma per raggiungere il mare era necessario scendere questi gradini per 2 piani. Certo, volevamo davvero andare al Golden Age Bodrum Hotel, ma come mi è stato detto, questo hotel è stato "in stop" da marzo, Join Up ha appena usato le persone per stabilirsi non è chiaro dove. La guida era in albergo, tutti litigavano con lui perché non andavano dove volevano. Ovviamente non c'era animazione. C'era una piscina, ma io non nuoto in piscina. Sulla spiaggia, che è dall'hotel, un pontile è più profondo, il secondo è meno profondo, non ci siamo andati, ma sulla spiaggia successiva c'era sabbia e c'era una sorta di costruzione, siamo andati a nuotare lì. L'hotel è scadente.
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Non dipingerò per molto tempo, il nostro tour operator miracoloso si è unito, ha lanciato non so nemmeno quante persone e le ha messe in questo cosiddetto hotel! Amici, è brutto non dire nulla, un hotel terribile, camere per 2+, il personale non è affatto cordiale, volevano mettere tutto a posto per tutti i tuoi problemi! La sala da pranzo è sporca, le camere sono in uno stato terribile, scarafaggi, insetti, funghi ovunque! Se ti piace ... Vai a riposo estremo, vieni qui, probabilmente non ho visto un tale orrore nemmeno a Zatoka! Non c'è animazione, 100-500 gradini, 2 trasferimenti in ascensore + funicolare e sei in sala da pranzo, ci sono ancora 120 gradini per il mare, ho davvero pensato) Non c'è assolutamente niente da fare per i bambini lì! Pro, bella vista! Ragazzi, per favore, per favore, non visitate questo hotel! E sì, dimenticati di unirti per sempre! 31 ore di ritardo del volo, check-in nell'hotel sbagliato e nella città sbagliata)

P.S. È un peccato che tu non possa aggiungere una foto, avresti visto tutto da solo!
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Ad agosto-settembre 2018, ci siamo riposati all'hotel Bodrum Bay.
Io e mia moglie non siamo snob, anche se abbiamo viaggiato, volato e visto molto. Viaggiamo da 15-20 anni. Abbiamo visto diversi hotel: molto costosi, costosi e economici; sia europei che asiatici.
Questa volta non abbiamo scelto l'hotel, ci è stato presentato un tour in questo hotel. Come sempre, prima del viaggio, leggiamo le recensioni sull'hotel su Tu ... Verità e Tophotels. TUTTE le recensioni sono negative. Diciamolo chiaro, recensioni terribili. Se dovessimo scegliere noi stessi il tour, non compreremmo mai il tour della Baia di Bodrum. L'unico vantaggio di cui hanno scritto tutti i turisti è la natura, il sole, il mare, ma non sembrano un cavallo regalo in bocca. Eravamo preparati a tutto e ci preparavamo al peggio. Ci sarebbe un tetto sopra la tua testa, una specie di cibo, mare e sole. Bene, non rifiutare lo stesso regalo, soprattutto perché non sono mai stati ancora a Bodrum.
Così, siamo arrivati in albergo. Verso le 15. Atrio spazioso; senza scopo, senza chic turco, ma abbastanza degno. Il banco della reception è piccolo, ma sufficiente per servire 5-6 persone contemporaneamente. Ci sono 4 receptionist dietro il bancone. Sorridono e si incontrano. Lingua inglese e turco. Povero russo. Siamo onesti, non conoscono il russo alla reception. (Bodrum-resort è ancora poco sviluppato dai nostri turisti. Con i nostri intendo l'Ucraina, la Russia e l'intero spazio post-sovietico.) Ma sono amici dell'inglese. Veloce riempimento della tessera ospiti, chiavi, tessere per teli mare. Tutto lo spazio è di 3-4 minuti. Prendono le nostre 2 valigie e ci accompagnano in camera. La prima impressione è buona. Nella stanza, il ragazzo porta le sue valigie, auguri sinceramente con un sorriso buon riposo e foglie. Questa non è la fine del ricevimento. Sorpresa. In onore del nostro arrivo, ci viene presentato un grande vassoio di frutta e una bottiglia di vino. Si scopre che coloro che ci hanno offerto questo tour hanno avvertito l'operatore che abbiamo un anniversario e i turchi ci hanno presentato vino e frutta senza pagamento. Sul letto, come spesso accade in Turchia, ci sono 2 cigni di asciugamano e petali di rosa in onore dell'anniversario. Siamo in uno shock piacevole e piacevole.
La camera oggettivamente non è nuova, ma pulita, ben riordinata. Ampio letto matrimoniale, poltrona, tavolo, specchio, TV e un lettino sotto la finestra per un bambino se viaggi con 1 bambino. Il condizionatore non è rumoroso. Siamo stati fortunati: non avevamo un balcone, ma un intero terrazzino con un tavolo e due poltrone. Ma ci sono stanze con balconi piccoli e molto piccoli.
La strada per la spiaggia. L'hotel è a terrazze, con molti gradini per la spiaggia. Approssimativamente come scalare 4 × 5.
Ma i 2/3 della strada per la spiaggia o il ritorno possono essere presi in taxi, ad esempio un ascensore per 5-6 persone. A volte lo stand ha aspettato fino a 5 minuti, ma più spesso arriva più velocemente. Abbiamo usato le scale e l'ascensore.
La spiaggia è spaziosa. I lettini sono normali, ma senza materassi. C'erano abbastanza lettini anche al culmine del carico, ad agosto. E a settembre, in generale, molte persone libere partono per la scuola.
C'è un bar sulla spiaggia. Birra, vino, cocktail, liquori, acqua, caffè, cappuccino, cioccolata calda. Appena sopra la spiaggia, una nonna turca frigge torte guzleme e c'è ayran in frigo. Snack bar vicino alla spiaggia - hamburger, pasta, patatine fritte, verdure, frutta, bevande.
Colazione pranzo e cena. Ristorazione turca normale. Un sacco di verdure, verdure, formaggio. Per il pesce, la scelta è piccola: di norma c'è sempre una sorta di antipasto freddo (1-2 tipi di sottaceto) e caldo (1 piatto). Per la carne: c'è sempre qualche tipo di manzo in un paio di varianti e pollo. Quantità sufficiente di dolci da dessert (torte, pasticcini, ecc.). C'è sempre frutta e bacche per dessert. Anguria, melone, prugna, uva, mele, pere, uvetta, ecc. Non rimarrai affamato.
Il personale è cordiale. Ma il personale ha un problema: non conosce lingue diverse dal turco. I camerieri non sanno nulla, i baristi praticamente non conoscono l'inglese, anche se hanno imparato i nomi inglesi di molti drink.
Ma alla reception conoscono l'inglese e
la lobby ha un ospite-relè Sabina. Sabina parla un russo fluente.
L'hotel in sé non è nuovo ma ben pulito ed è attualmente in fase di ristrutturazione. Certo, qua e là possono imbattersi in qualche macchia dipinta di fresco o un angolo leggermente consumato del divano, ma non abbiamo prestato attenzione a questo. L'hotel è tranquillo, ci sono pochi bambini. Probabilmente a causa dei gradini per la spiaggia. Fino a maggio 2018, l'hotel era posizionato come 16+.
Ciò che avvantaggia particolarmente l'hotel è la sua posizione. Si trova su una montagna e questo gli dà un enorme vantaggio - da tre lati bella vista sul mare. I turisti vengono in hotel per una sessione fotografica.
Dall'hotel al centro del traffico serale e notturno di Bodrum, 10 minuti e 3/4 dollari in taxi.
Non c'è campo per i tennisti.
Nel complesso, siamo molto soddisfatti del viaggio e dell'hotel. Abbiamo ottenuto quello che volevamo: un soggiorno tranquillo e di buona qualità in un ottimo hotel. E semplicemente non abbiamo prestato attenzione a piccoli difetti. Loro sono ovunque. Ognuno vede quello che vuole vedere. Volevamo una vacanza tranquilla e rispettabile in buon hotel dove ci sono pochi turisti di lingua russa, abbiamo capito.
arrotolare

È difficile descrivere tutta la tristezza di questo hotel. Tutto è come scritto in ultima recensione... A parte sporco, detriti, biancheria macchiata, scarsa pulizia, non avevamo acqua calda e il condizionatore non funzionava. 2 volte hanno chiesto di ripararlo ma senza risultato.
Portano tutti quelli che sono stati gettati qui e non si sono sistemati nell'hotel che le persone hanno prenotato. In 6 giorni che ero lì, sono state portate 100 persone ... non avrebbero dovuto vivere qui. Ciao Iscriviti!
arrotolare

Ho riposato con mio marito al Bodrum Bay Hotel 5 * così tante impressioni che è semplicemente irrealistico descrivere tutto e trasmettere queste emozioni.
Sfortunatamente, tutte queste emozioni si sono rivelate negative. Non parlerò delle cose belle che sono successe, poiché la città stessa, la natura e il colore ci hanno impressionato e apprezzato, ma ci concentreremo esclusivamente sull'hotel, il personale e l'atteggiamento nei confronti dei turisti. Veloce... Cerco di scrivere tutto brevemente e al punto, ma la recensione non uscirà sicuramente a breve.
Ci siamo riposati nel periodo dal 14.07 al 21.07.18. Inizialmente sconvolto quando hanno visto il numero.
Le foto fornite da ANEX TOUR non sono vere. L'informazione che la ristrutturazione è avvenuta nel 2018 è parzialmente vera. Delle 200 camere dell'hotel ristrutturato, solo 8, per le quali è necessario pagare un supplemento di 10 Euro al giorno. Tutte le altre stanze sono in cattive condizioni. Siccome volevamo una camera migliore, abbiamo pagato $49 extra e abbiamo fatto il check-in nelle camere deluxe in prima linea, che sono considerate le migliori camere, il mare è a soli 2 passi, tutto è vicino.
Ma quando siamo arrivati, abbiamo scoperto che la porta era rotta e non teneva bene la serratura, c'erano i capelli di altre persone sui cuscini, tutti gli asciugamani erano macchiati. L'armadio nella stanza è tutto rotto e cade a pezzi, il condizionatore è avvolto in nastro isolante nero in modo che i componenti non cadano, che ci mancherà molto a bere. Non faceva freddo, e nella stanza faceva sempre caldo. C'era un buco nel soffitto vicino all'ingresso, il cornicione con le tende era tutto arrugginito, il frigorifero scaldava più che raffreddava qualcosa.
Il bagno è una storia a parte. Lo specchio era sporco e il rubinetto del lavandino era coperto di funghi. Nessuna ventilazione, quando ti lavi sotto la doccia, non c'è niente da respirare nella stanza, poiché anche il condensatore non è freddo. Nella doccia stessa ci sono dei buchi vicino al rubinetto, ovunque ci sono funghi neri, molta acqua si raccoglie e fuoriesce dalla doccia, il pavimento è tutto bagnato. Vicino alla toilette dove c'è una spazzola in genere, piantine di nero e qualsiasi tipo di fungo. Inoltre, le stanze sono piene di scarafaggi e visita scolopendra, non tutti sono pronti per tali coinquilini. Per tutto il tempo l'hanno rimosso 2 volte ed era molto brutto. E 3 volte hanno semplicemente piegato gli asciugamani sporchi. Vicino alla piscina, tutte le griglie sono anche con funghi neri. Tutti i materassini dei lettini sono sporchi di macchie, lo stesso in spiaggia. 3 volte è rimasto bloccato nell'ascensore.
Ma!!! Queste sono tutte piccole cose! Con questo puoi misurarti per non rovinare completamente la tua vacanza.
E questo, MA, si è rivelato essere un massiccio furto in hotel.
Prima dell'ultimo giorno, venendo dalla spiaggia alle 16:00, abbiamo scoperto di aver tolto la stanza, insieme ai nostri soldi. Hanno tirato fuori $ 600 e UAH 1000 da effetti personali.
Ci siamo precipitati alla reception e abbiamo chiamato il direttore. Era assente. Il personale ha iniziato a nascondersi e fingere di non capire nulla, tutti improvvisamente hanno dimenticato il russo e l'inglese, hanno detto che l'hotel, in linea di principio, non ha un manager. Quando è stato chiesto di chiamare la polizia, ci hanno ignorato, hanno fatto finta di essere chiamati, ma non ci hanno chiamato. Da soli, siamo riusciti a passare e li abbiamo chiamati con difficoltà la seconda volta. Nessuno conosce la lingua o molto male. Mentre stavano aspettando la polizia, hanno appreso da persone che 3 giorni prima del nostro caso, $ 300 sono stati rubati alle persone (la polizia ha preso le loro impronte e ha accettato la dichiarazione) e prima del nostro arrivo, $ 800 sono stati rubati ai tedeschi.
Si è anche scoperto che $ 600 sono stati rubati dalla cassaforte del nostro vicino, orecchini d'oro e un braccialetto sono stati rubati da un altro vicino e 5000 rubli.
La polizia è arrivata, un traduttore di Google era lì per aiutarci. Il personale dell'hotel non ha fatto alcun tentativo per aiutare a risolvere la situazione. Dato che ho visto personalmente la donna che puliva la stanza, si sono ripetutamente rifiutati di chiamarla. La polizia non ha voluto controllare il personale. Le telecamere di sorveglianza improvvisamente non funzionavano. (Più tardi noi stessi abbiamo trovato la persona che puliva le stanze con questa donna, e ha confermato che lei gli ha chiesto di uscire e che è rimasta nella stanza più a lungo del tempo prescritto e sappiamo anche il suo nome) Nessuno ha voluto prendere in considerazione questa informazione e controlla tutto alle calcagna.
La nostra guida ci ha portato alla stazione di polizia, con noi c'erano altri 2 ragazzi di un altro hotel a cui erano stati rubati anche i soldi. La polizia ha iniziato a ridere stupidamente di noi, ovviamente hanno molte persone come noi. Inoltre, la guida di Anex Tour ci ha lasciato, dicendo che in mezz'ora un interprete sarebbe arrivato e se ne sarebbe andato. Ci siamo seduti lì per 2 ore dopo di che ci è stato detto che il traduttore non sarebbe stato lì, non poteva essere trovato. La polizia si è rifiutata di accettare la dichiarazione, abbiamo comunicato tramite Google, hanno deliberatamente fatto finta di non capire. Hanno detto che avremmo dimostrato di avere $ 600
Alla frase che abbiamo 4 testimoni, non hanno reagito e hanno detto che non erano coinvolti in un furto di denaro e ci hanno mandato al consolato.
Abbiamo impiegato un'ora per raggiungere l'hotel senza ottenere nulla. Il secondo giorno è stato lo stesso. Tutti si bloccarono e si nascosero.
Sono rimasto particolarmente sorpreso dalla Guida dall'allegato, non hanno aiutato a chiamare la polizia, non hanno nemmeno aiutato a comunicare con il personale. Per non parlare del fatto che ci hanno lasciato alla stazione prima dell'arrivo di un interprete che non hanno cercato. Si è scoperto che la guida non conosce né il turco né l'inglese. E non devono nemmeno aiutare.
Il manager che tuttavia si è presentato non ha offerto il minimo compenso, nemmeno sotto forma di una tazza di caffè, per quanto ridicolo possa sembrare. Tutto quello che ha offerto è stato di utilizzare una cassaforte gratuita (ce l'hanno a 2 euro/giorno) dalla quale il personale, passata la biglietteria, offre agli ospiti una chiave maestra, a 5 euro per l'intero soggiorno. Un'offerta molto strana per le persone a cui sono stati rubati tutti i soldi. Inoltre, la cassaforte non è riparata in alcun modo, prendila sotto il braccio e portala dove vuoi.
Tutto il personale dell'hotel è a conoscenza dei furti, ci sono molte lamentele. Rubano solo negli ultimi giorni di riposo e nessuno ha il tempo di decidere e ottenere nulla. E quando torni a casa, non dimostrerai nulla.
Tutti coloro che stanno pianificando un viaggio a Bodrum, coloro che sono particolarmente interessati a questo hotel, pensano se vuoi diventare un'altra vittima di un furto?
Il personale si è rivelato particolarmente arrogante, non ha paura di niente e nessuno, prende grosse somme e tutto è in condivisione. La polizia non ha ancora aiutato nessuno. Il consolato non ha risposto al telefono 3 volte. Anex tour inganna i turisti, poiché è a conoscenza di questo problema in hotel e anex ha anche molte lamentele al riguardo. L'hotel non corrisponde a quello che c'è sul sito. Lì, anche le persone del posto che venivano a riposare si lamentavano costantemente della qualità delle camere e della discrepanza tra la foto e la realtà alla reception.
A confermare questa recensione ci sono materiali video, foto e testimonianze di tutto ciò che accade.
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