علاوة(من Lat. bonus good، good) - مكافأة إضافية ، مكافأة ؛ خصم إضافي.

بوتيل(من القارب الإنجليزي - الفندق ) - مشروع فندقي لخدمة سياح المياه. تقع عادة على شاطئ خزان خالٍ من الجليد.

ماركة -علامة تجارية ، السمعة التي يكتسبها منتج بعلامة تجارية معينة نتيجة للإعلان والمبيعات وجميع أنشطته في السوق. تغيير مكانة العلامة التجارية - تغيير في السياسة الإعلانية.

فاتورة -وثيقة تثبت الدفع مقابل السلع والخدمات ، على أساسها يتم تنفيذ الخدمات والتسويات بين المنظمات السياحية وشركات الخدمات. أنواع القسائم: شخصية ، قسيمة دعوة ، خدمة. القسيمة تؤكد وجود اتفاقية بين المورد والمستهلك.

يضمن(الاب. الضمان) - شرط يضمن شيئا ، ضمانة.

جغرافيا السياحة- قسم من الجغرافيا الترفيهية يدرس أنماط وعوامل التنظيم الإقليمي للسياحة كأحد أنواع الترفيه وفرع الاقتصاد المقابل.

يرشد(الفرنسية g uide) - دليل مترجم يرافق السياح الأجانب في رحلة في جميع أنحاء البلاد ؛ ينظم خدمتهم على الطريق ، وإجراء التسويات المالية للخدمات التي يقدمها برنامج الرحلة.

غثيان الجبال- حالة مؤلمة ناتجة عن جوع الأكسجين عند التسلق إلى ارتفاعات كبيرة (أكثر من 3000-3500 م). يتم تسهيل تطور داء المرتفعات من خلال زيادة الأشعة فوق البنفسجية ، وانخفاض رطوبة الهواء وبعض العوامل الأخرى للارتفاعات العالية ، فضلاً عن التعب والتبريد.

فندق (منشأة إقامة جماعية ، مؤسسة فندقية)- كيان قانوني أو رجل أعمال فردي يمتلك ، بشروط إيجار أو أي أساس قانوني آخر ، مجمعًا عقاريًا (عقارات) تحت إدارة موحدة (إدارة) ، مع ما لا يقل عن عشر غرف ، ومصمم لتزويد المواطنين بخدمات الفنادق وما شابه ذلك أماكن الإقامة. وفقًا للوثائق التنظيمية للاتحاد الروسي ، تعد الفنادق ، بما في ذلك الفنادق السياحية ، جزءًا من الشركات الفندقية ، والتي تشمل أيضًا الفنادق والمخيمات وبيوت الشباب وغيرها من مرافق الإقامة.

أنشطة الفندق -أنشطة الكيانات القانونية ورجال الأعمال الأفراد الذين لديهم أو تم منحهم بالطريقة المنصوص عليها حقوق الملكية لأي منشأة إقامة جماعية بموجب أمر مباشر وإدارتها ، لتوفير الإقامة والخدمات للمواطنين ، فضلاً عن الأنشطة الأخرى لـ تنظيم وتقديم الخدمات الفندقية ، بما في ذلك التنفيذ.

وجهة -منطقة تقدم مجموعة معينة من الخدمات التي تلبي احتياجات السائح ، وتلبية مطالبته في النقل ، والإقامة ، والطعام ، والترفيه ، وما إلى ذلك ... لكن الوجهة مفهوم أوسع. على سبيل المثال ، بالنسبة لليابانيين ، يعتبر شمال أوروبا وجهة كبيرة واحدة ، والمنتجعات جزء لا يتجزأ منها.

التنويع (اللات. مختلف - مختلف + وجوه - يجب القيام به) - التنوع ، التنمية المتنوعة ، تغيير خصائص الأنشطة ، توسيع نطاق الخدمات السياحية ، أنواع الاستخدام التجاري للموارد السياحية الوطنية.

الاحتياطي -قسم من إقليم أو منطقة مائية مخصص لحفظ واستعادة النظم البيئية الفردية أو مكوناتها ، حيث يتم حظر أنواع وأشكال معينة من النشاط الاقتصادي بشكل دائم أو مؤقت.

عادة ما يتم إنشاء محمية لحماية نوع واحد أو أكثر من الحيوانات والنباتات ، وكذلك المكونات الفردية للطبيعة والمجمع الطبيعي ككل. المحمية الطبيعية هي نوع من المناطق الطبيعية ومناطق المياه المحمية بشكل خاص. هناك زكازنيك: لأجل غير مسمى ، طويل الأجل (أكثر من 5 سنوات ، بعد انتهاء المدة ، إذا لزم الأمر ، يمكن تمديده) وقصير الأجل (حتى 5 سنوات). يتم تمييز الاحتياطيات حسب نوع الكائن ؛ المائية ، والحيوانية ، والنباتية ، والجيولوجية ، وما إلى ذلك ، وكذلك المناظر الطبيعية المعقدة.

الاحتياطي- مساحة كبيرة من الأراضي الطبيعية (منطقة مائية) ، مستبعدة تمامًا من مجال النشاط الاقتصادي البشري لحماية ودراسة المجمع الطبيعي ككل. تنتمي المحميات إلى مناطق طبيعية ومناطق مائية محمية بشكل خاص ، ويتم نقل أراضيها للاستخدام الدائم.

منطقة الراحة- منطقة ترفيهية - منطقة طبيعية يستخدمها السكان تقليديًا ، أو منطقة منظمة بشكل خاص للترفيه على المدى القصير والطويل. توضع عادة داخل المنطقة الخضراء. تعتبر المتنزهات وحدائق الغابات وغيرها من المساحات الخضراء ومناطق الترفيه داخل المستوطنات أحيانًا مناطق ترفيهية.

حصة نسبية(قارن الحصة العرضية - جزء منسوب إلى كل منها ، من lat. quot - كم) - حصة ، جزء ، قاعدة لشيء مسموح به.

تعويض(lat.

المقاول -شركة إدارة (شركة) أبرمت اتفاقية "للإدارة عن طريق العقد".

حد التعويض -انظر حد التغطية.

حد التغطية ،حد مسؤولية المؤمن (lat. limes (limitis) ، الحدود) - مبلغ التأمين (التغطية التأمينية) ، المحدد في العقد أو بوليصة التأمين ، الذي تتعهد شركة التأمين بتقديمه (الدفع) عند وقوع حدث مؤمن عليه.

رخصة(lat. licentia - right، تصريح) - تصريح خاص للقيام بنوع معين من النشاط ، يخضع للمراعاة الإلزامية لمتطلبات الترخيص وشروطه ، الصادرة عن سلطة الترخيص لكيان قانوني أو رائد أعمال فردي. يمكن إلغاء الترخيص بقرار من المحكمة بناءً على طلب من سلطة الترخيص. بالتزامن مع تقديم طلب إلى المحكمة ، يحق لسلطة الترخيص تعليق الترخيص الصادر لفترة حتى دخول قرار المحكمة حيز التنفيذ.

نوع النشاط المرخص -نوع النشاط المطلوب تنفيذه على أراضي الاتحاد الروسي. في السياحة ، تشمل الأنشطة المرخصة: أنشطة منظمي الرحلات السياحية ووكالات السفر ، وأنشطة بيع حقوق الترفيه في النادي.

متطلبات وشروط الترخيص -مجموعة من المتطلبات والشروط التي تحددها الأحكام الخاصة بترخيص أنواع معينة من النشاط ، والتي يكون تحقيقها إلزاميًا للمرخص له.

المرخص له- كيان قانوني أو رائد أعمال فردي مرخص له بمزاولة نوع معين من النشاط.

شعار(كلمة شعارات مجمعة + بصمة مطبعية) - علامة تجارية (مخطط أصلي ، صورة للاسم الكامل أو المختصر للشركة أو البضائع) ، تُستخدم خصيصًا للفت الانتباه إلى الشركة ومنتجاتها.

الامتيازات -تقديم أي فوائد.

تسويق(التسويق باللغة الإنجليزية ، السوق - السوق ، المبيعات) - نظام لتنظيم وإدارة أنشطة الشركة ، بهدف ضمان أقصى مبيعات لمنتجاتها ، لتلبية الاحتياجات من خلال التبادل.

الحديقة الوطنية طبيعية(طبيعي - تاريخي) - منطقة طبيعية شاسعة (منطقة مائية) ، والتي تحتوي على عدد كبير من المعالم السياحية ذات الأهمية الثقافية والعلمية والترفيهية. تتمثل مهام الحديقة الوطنية في الحفاظ على النظام البيئي والأشياء الفردية للطبيعة والثقافة ، وتلبية الاحتياجات الترفيهية للسكان ، وإجراء (أو تسهيل) البحث العلمي ، وكذلك تثقيف الزوار على حب الطبيعة واحترامها. يتم سحب أراضي الحديقة الوطنية جزئيًا أو كليًا من الاستخدام الاقتصادي التقليدي. في حدودها ، يتم تمييز ما يسمى بالمناطق الوظيفية: محفوظة ، عازلة وترفيهية. تتميز كل منطقة بنظام خاص لحماية واستخدام الموارد الطبيعية:

في المناطق المحمية ، يسمح فقط بالبحث العلمي ؛

في المنطقة العازلة ، السياحة محدودة على طول طرق ومسارات دراسية محددة بدقة ؛

ترفيه - سياحة ونزهات وعلاجات بالمنتجع الصحي.

المشغل أو العامل(خط العرض - التمثيل) - متخصص (مؤسسة) يؤدي العمل في إدارة وصيانة أي عمليات.

الفندق(الاب الفندق) - الفندق.

حماية الطبيعة- نظام إجراءات للمحافظة على الموارد الطبيعية وترشيد استخدامها واستعادتها لتهيئة الظروف المثلى لوجود الإنسان وعلاقته المتناغمة مع البيئة.

علاقات عامة -علاقات عامة.

المعالم الطبيعية- مواقع طبيعية فريدة أو نموذجية ذات قيمة علمية أو ثقافية أو ترفيهية. تشمل المعالم الطبيعية مساحات صغيرة من المسالك (مناطق الوديان أو البساتين الفردية أو مجتمعات الأنواع النادرة من النباتات العشبية) ، وكذلك الأشياء المعزولة (الشلالات والكهوف والأشجار والنتوءات الجيولوجية النادرة والمرجعية والنتوءات الصخرية والمناطق المرجعية للمعادن الرواسب والمصادر المعدنية وحفر النيزك وما إلى ذلك). يمكن أيضًا اعتبار الأشياء الطبيعية والبشرية آثارًا طبيعية: الحدائق القديمة والأزقة والبحيرات في موقع المحاجر السابقة.

شراكة -المشاركة في تكوين الصندوق المرخص الخامسشكل المساهمات والمشاركة في الإدارة بموجب "اتفاقية الشراكة".

الناقل- كيان قانوني أو رائد أعمال فردي يمتلك ، على أساس الملكية أو شروط الإيجار أو أي أساس قانوني آخر ، الحقوق لمركبة ركاب (برية أو مائية أو جوية) وينفذ النقل المنتظم أو المستأجر للسائحين وأمتعتهم على أسس تجارية.

الناقل الجوي (الناقل الجوي)- مشغل مرخص له بنقل الركاب والأمتعة والبضائع والبريد والقيام بالنقل المنتظم أو العارض للسائحين وأمتعتهم على أساس تجاري.

إعادة التأمين -التأمين الثانوي ، حيث يقوم المؤمن (المحيل) بتحويل جزء من مسؤوليته عن كائن التأمين إلى شركة تأمين أخرى (متنازل له) من أجل إنشاء محفظة تأمين متوازنة.

ممتلئ -فطور غداء عشاء.

نصف إقامة -وجبتين في اليوم.

مستهلك -مواطن ينوي طلب أو شراء أو طلب أو شراء أو استخدام سلع (أعمال ، خدمات) حصريًا لاحتياجات شخصية (منزلية) ، لا تتعلق بجني الأرباح.

توفيرالخدمات - نشاط مقدم الخدمة الضروري لضمان أداء الخدمة.

التفضيلات(lat. praeferre - to prefer) - المزايا التي تخلق معاملة تفضيلية خاصة لدولة واحدة أو عدة دول عند استيراد كل أو مجموعات معينة من السلع المستوردة.

مناطق طبيعية ومناطق مائية محمية بشكل خاص- المناطق المحمية ومناطق الأرض والمياه ، مستبعدة كليًا أو جزئيًا من الاستخدام الاقتصادي التقليدي وتهدف إلى الحفاظ على التوازن البيئي وحماية الموارد الطبيعية والأشياء الطبيعية النموذجية والفريدة من نوعها وتلبية الاحتياجات التعليمية والترفيهية للسكان.

الدعائم -البيانات الإلزامية المحددة بموجب القانون أو اللوائح الخاصة بالوثائق.

موارد(fr. ressources) - أموال ، احتياطيات ، مصادر محتملة لشيء ما (طبيعي ، اقتصادي ، سياحي).

صفقة -اتفاق ثنائي لفعل شيء ما.

شريحة من السوق -مجموعة من المستهلكين الذين يستجيبون بنفس الطريقة لنفس مجموعة حوافز التسويق.

شهادة(fr. certificat، lat. certum - true + facere - to do) - شهادة مكتوبة رسمية لشيء ما: شهادة جودة (وثيقة تصدق على جودة المنتج).

شهادة -شكل تأكيد مطابقة الأشياء لمتطلبات اللوائح الفنية أو أحكام المعايير أو شروط العقود ، التي تنفذها هيئة إصدار الشهادات.

طالب عملالتراخيص - كيان قانوني أو رائد أعمال فردي تقدم بطلب إلى سلطة الترخيص بطلب للحصول على ترخيص للقيام بنوع معين من النشاط.

مرافق الإقامة المتخصصة- مؤسسات المنتجعات الصحية (العلاجية والوقائية) والمنظمات الترفيهية والسياحية. من بينها المصحات والمنازل الداخلية مع العلاج ، والمصحات - المستوصفات ، ودور الاستراحة ، والمنازل الداخلية ، ومراكز الترفيه وغيرها من المنظمات الترفيهية ، والمراكز السياحية.

حالة(حالة العرض - الحالة ، المنصب) - الوضع القانوني ، الوضع الحالي.

تأمين -الضمان المالي ضد الضرر المحتمل من خلال مساهمات (تأمين) دورية لمؤسسة خاصة (شركة تأمين - شركة تأمين) ، والتي تدفع تعويضات نقدية (تأمينية) لحامل الوثيقة في حالة حدوث مثل هذا الضرر.

تعويض التأمين -انظر التأمين.

قسط التأمين -انظر التأمين.

بوليصة التأمين -التأكيد القانوني لعقد التأمين.

تجمع التأمين -"مرجل مشترك" ، احتياطي ، حيث يتم توجيه جميع المخاطر الخاضعة لإعادة التأمين لمحفظة التأمين بأكملها أو لأنواع معينة من التأمين.

مخاطر التأمين -حدث احتمالي ، في حالة حدوثه يتم التأمين (تأمين شخصي ، ممتلكات ، تأمين ضد المسؤولية).

حالة التأمين -حدث تأمين مكتمل ، وفي بدايته تلتزم شركة التأمين بالدفع لحامل البوليصة.

صندوق التأمين(احتياطيات التأمين) - مجموعة من الاحتياطيات المالية تهدف إلى منع وتوطين وتعويض الأضرار التي لحقت بحامل الوثيقة نتيجة لحدث مؤمن عليه.

الموقت -الحق في الراحة والمعاملة طويلة الأمد (من 1 إلى 20 سنة) دون الحق في التملك (إبرام عقد إيجار).

بالوقت(تقاسم الوقت) - ملكية مشتركة للعقار (عمارات) مع إمكانية استخدامها في وقت معين بما يتناسب مع المساهمة النقدية.

وقت الاستخدام مقسم إلى "أحمر" ("موسم" ، أغلى) ، "أبيض" ("خارج الموسم") ، "أزرق" ("خارج الموسم"). يمكن للمالك الشريك للعقار (مالك المشاركة بالوقت) أن يستريح في الشقة خلال الأسابيع "الخاصة به" أو إجراء تبادل: للحصول على مكان بلونه الخاص ، الأحمر مقابل الأحمر والأبيض والأزرق ؛ أبيض - إلى الأبيض والأزرق ، منطقة حسب المنطقة ؛ عند استبدال منطقة مرموقة بمنطقة أقل شهرة ، يزداد وقت الراحة. في روسيا ، قام حوالي 20 ألف مالك بنظام المشاركة بالوقت بتصدير أكثر من مليار دولار منذ عام 1991.

رحلة(جولة فرنسية - نزهة ، رحلة) - في السياحة الدولية - رحلة سياحية مع معلمات مخططة مسبقًا (المسار ، مجموعة الخدمات ، الشروط) ؛ ينظمها منظم الرحلات مع البيع بسعر واحد).

يميز بين المرة الواحدة والمتسلسلة ، المجموعة ، الأسرة والفرد ، الطيران ، الشارتر الجوي ، الحافلات ، السكك الحديدية. - الجولات الإلكترونية والسيارة والرحلة البحرية والجولات الأخرى ، فضلاً عن الجولات المعقدة (الجولات الشاملة) والجولات مع مجموعة جزئية من الخدمات. من الناحية العملية ، غالبًا ما تستخدم الجولات مصطلحات غير مناسبة "طريق" ، "رحلة" ، "رحلة" ، إلخ.

الأنشطة السياحية- أنشطة الكيانات القانونية أو رواد الأعمال الأفراد المنخرطين في أنشطة منظمي الرحلات ووكالات السفر ، وأنشطة التخطيط وتنظيم الاستجمام في النوادي السكنية (نوادي الاستجمام) ، بما في ذلك بيع حقوق إجازات النوادي ، فضلاً عن الأنشطة الأخرى للتخطيط والتنظيم ، ترويج وبيع الرحلات والسفر.

الإجراءات السياحية -الإجراءات المتعلقة بامتثال السياح الذين يعبرون حدود الدولة ، وشروط وقواعد ومتطلبات معينة تضعها سلطات الدولة في بلد المغادرة والإقامة. تنقسم الإجراءات إلى مجموعات: جوازات السفر والتأشيرات ؛ مراقبة العملات والتحكم في صرف العملات ؛ اللوائح الجمركية والإجراءات الطبية.

المدير الأعلى -مدير محترف للمؤسسة ، يحتل مكانة رائدة ("أعلى" - أعلى).

تحويل(النقل باللغة الإنجليزية والنقل الفرنسي) - النقل داخل الطريق: المطار - الفندق ، الفندق - الشاطئ ، إلخ.

وكيل سفر -كيان قانوني أو رجل أعمال فردي يقوم بأنشطة وكالة سفريات.

أنشطة وكالات السفر -أنشطة لترويج وبيع منتج سياحي.

المنظمات السياحية -مواضيع صناعة السياحة ، نشاطها الرئيسي هو تنفيذ أنشطة منظمي الرحلات ووكالات السفر.

المرشدين السياحيين -كيان قانوني أو رائد أعمال فردي يقوم بأنشطة منظم رحلات.

نشاط منظم الرحلات -أنشطة لتكوين وترويج وبيع منتج سياحي.

كتالوج منظم الرحلات (كتالوج الطريق)- المعلومات الرسمية والإصدار المرجعي لمشغل الرحلات ، الذي يحتوي على وصف تفصيلي لمنتج السفر القياسي الذي يقدمه منظم الرحلات للبيع بالتجزئة ، بما في ذلك وصف اتجاه (منطقة) الزيارة والطريق وفرص الرحلات وخصائصها من مرافق وخدمات الإقامة المقدمة ، وقواعد البيع بالتجزئة لمنتجات السفر. كتالوج منظم الرحلات ، في حالة احتوائه على الشروط الأساسية لعقد الخدمات السياحية ، له طابع العرض العام. يعتبر منظم الرحلات مسؤولاً عن دقة المعلومات الواردة في الكتالوج الخاص به. اعتمادًا على اكتمال المعلومات ، يمكن أن يكون الكتالوج رسميًا (مؤسسيًا) أو إعلانيًا أو عامًا أو خاصًا.

سري دليل منظم الرحلات -المعلومات الرسمية والإصدار المرجعي الخاص بمنظم الرحلات السياحية ، والذي يحتوي على وصف تفصيلي للمنتج السياحي الذي يقدمه منظم الرحلات للبيع بالجملة الصغيرة لوكلاء السفر المدرجين في شبكة وكلاءه ، ويحتوي على معلومات حول أنواع مختلفة من الخصومات ، وشروط حجز الرحلات. ، إلخ.

شركة سياحية(من الشركة الإيطالية - التوقيع) - مؤسسة تجارية تنظم الرحلات والمشي لمسافات طويلة والرحلات باستخدام خدمات الفنادق وشركات النقل والتموين والتجارة والرحلات والرياضة والصحة والعافية والمؤسسات الأخرى.

Flotel(من اللغة الإنجليزية العائمة - الفندق -فندق عائم) - فندق موسمي على قاعدة عائمة (منصة هبوط ، بارجة ، سفينة بمحرك سابقة ، إلخ). يوفر للسائحين خدمات شاملة (إقامة ، وجبات ، إلخ. .) يتم استخدامه في الأماكن التي تحول فيها طبيعة الشريط الساحلي أو قيمة المناظر الطبيعية دون إمكانية بناء مشروع فندقي دائم.

الامتياز التجاري(الامتياز الفرنسي - الامتياز ، الحرية) - جزء معين من خسائر المؤمن عليه التي لا تخضع للتعويض من قبل شركة التأمين. يمكن أن تكون مشروطة وغير مشروطة ومخفية. في الخصم النظري ، يتم خصم النقد المكون له من مبلغ الضرر في ظل ظروف معينة. في الامتياز غير المشروط ، يتم خصم الأموال النقدية التي تشكل الامتياز من أي مبلغ من الضرر. التحمل الخفي ليس له تعريف مباشر ، فهو مقنع في قواعد التأمين ، على سبيل المثال بعبارة "السائح يدفع عن اليوم الأول من إقامته في المستشفى بنفسه".

حق الامتياز -طريقة ريادة الأعمال ، بفضلها يمكن لرجل الأعمال (صاحب الامتياز ، صاحب الامتياز) الاندماج مع سلسلة كبيرة تعمل بالفعل (صاحب الامتياز ، صاحب الامتياز).

شحن(frcht الألمانية) - الدفع مقابل نقل البضائع أو الركاب بمختلف أنواع النقل.

التأجير: 1) إبرام عقود النقل الدولي للبضائع أو الركاب ؛ 2) استئجار بحر أو طائرة.

نزل -فندق الشباب.

الميثاق(الميثاق الإنجليزي) - اتفاقية إيجار ، بموجبها يقدم أحد الطرفين (المستأجر) للطرف الآخر (المستأجر) مقابل رسوم كل أو جزء من سعة مركبة واحدة أو أكثر لواحدة أو عدة رحلات جوية لنقل البضائع الركاب الأمتعة.

علم البيئة(من اليونانية. oikos -الوطن ، الوطن + ... المنطق) - علم علاقة الكائنات الحية النباتية والحيوانية ببعضها البعض وبيئتها.

أنشطة الرحلات -أنشطة الكيانات القانونية والأفراد الذين لديهم ، بالطريقة المنصوص عليها ، الحق في تنظيم زيارات للمواطنين للموارد السياحية في بلد (مكان) الإقامة المؤقتة وتنفيذها ، فضلاً عن الأنشطة الأخرى التي لا تشمل الإقامة لليلة واحدة في مكان الإقامة وتغطية فترة إقامة لا تزيد عن 24 ساعة.

وكالة جولة -كيان قانوني أو رائد أعمال فردي ينفذ أنشطة الرحلات بالطريقة المحددة ، بما في ذلك التخطيط والتنظيم والترويج وتنفيذ خدمة رحلة شاملة ، بما في ذلك إجراء رحلة ، فضلاً عن تقديم خدمات أخرى ذات صلة معالقيام برحلة.

انحراف(lat. excursio - trip) - زيارة المتاحف والمعارض والأماكن الأخرى ذات الأهمية السياحية للتعارف والرحلات قصيرة المدى (المشي) لأغراض تعليمية أو رياضية أو أغراض أخرى على أساس جماعي أو فردي.

يرشد(مرشد ، مرشد - مترجم) - فرد لديه التعليم المهني المناسب والتدريب ، ويرافق السائحين عندما يزورون الأماكن ذات الأهمية السياحية ويقدم المعلومات اللازمة للسائحين بلغتهم الأم.

فحص الأمتعة هو مستند رسمي صادر عن شركة الطيران ويتم إصداره للراكب أثناء تسجيل وصول الأمتعة ، يؤكد أن شركة الطيران تتولى نقل هذه الأمتعة وتسليمها إلى الراكب في نهاية النقل.

الاستيراد المعفى من الرسوم الجمركية - تصريح لنقل البضائع عبر الحدود الجمركية للبلد المعني دون فرض رسوم استيراد عليها. عادة ، يُسمح بالأشياء الشخصية من خلال الإعفاء من الرسوم الجمركية ضمن حدود معقولة.

البنغلات عبارة عن هيكل قائم بذاته يستخدم لاستيعاب السياح وغالبًا ما يتم تقديمه في البلدان الاستوائية والجنوبية.

مكتب الخدمات هو مكتب في فندق يقدم مجموعة متنوعة من خدمات المعلومات والمعاملات النقدية والمالية ، ويوفر له تذاكر النقل وتذاكر زيارة الأحداث الثقافية والترفيهية ، وينظم الرعاية الطبية.

القسيمة - وثيقة صادرة عن شركة سياحية أو شركة نقل تؤكد أن السائح قد دفع مقابل أنواع معينة من الخدمات: الإقامة في الفنادق ، والوجبات ، وخدمات الرحلات ، والسفر عن طريق النقل ، وما إلى ذلك. والتي هي أساس تلقي هذه الخدمة.

التأشيرة - تصريح خاص من السلطات المختصة لحكومة أجنبية للدخول أو الخروج أو الإقامة أو السفر عبر أراضي دولة معينة. شامل كليًا (شامل كليًا) - نظام خدمة في الفنادق ، حيث لا تتطلب الأطعمة والمشروبات (غالبًا الإنتاج المحلي) وأنواع معينة من الخدمات دفعًا إضافيًا. يتمثل أحد أشكال نظام الخدمة هذا في النظام الشامل الأقصى ، حيث يمكن توسيع قائمة الخدمات الإضافية بشكل كبير وتشمل الاستخدام المجاني للساونا ومصفف الشعر والرياضات المختلفة وما إلى ذلك. موسم الذروة هو فترة النشاط السياحي الأكثر نشاطًا ، وهو أشهر أوقات السنة للسفر (السفر) ؛ فترة الرسوم الجمركية الأعلى على الخدمات السياحية. لا يتزامن موسم الذروة دائمًا مع المواسم. في بعض البلدان ، لا يمكن أن تكون أقل من ثلاثة أشهر.

الدليل هو دليل احترافي يُظهر للسائحين معالم مدينة أو منطقة.

مجموعة من السياح - مجموعة من الأشخاص يسافرون معًا ، ويصلون ويغادرون في نفس الوقت ، في نفس الظروف (حزمة قياسية من الخدمات) وكونهم وحدة منفصلة لوكيل السفر والفندق. بالنسبة لمجموعة من السياح ، يتم تقديم الخدمات الفندقية (الإقامة والوجبات) بشروط تفضيلية ، أي بأسعار خاصة ، يتم إصدار فاتورة واحدة لكامل المبلغ لكل مجموعة. وفقًا للمعايير الدولية ، تتكون المجموعة من 15 شخصًا ، ولكن يمكن اعتبار 7-10 أشخاص مجموعة.

صورة من الجولة

الغطس - الغطس.

الخدمات الإضافية - قائمة وحجم الخدمات التي تتجاوز حجم وقائمة الخدمات الأساسية المشتراة ، والتي يدفعها السائحون بالإضافة إلى ذلك ، في مكان استهلاك هذه الخدمات.

الشيكات السياحية هي أداة دفع بنكية يمكن استبدالها نقدًا بالعملة التي تم إصدارها بها ، أو بمبلغ معادل بالعملة الأجنبية بسعر الصرف الحالي. تضمن البنوك التي تصدر الشيكات السياحية استرداد كامل المبلغ في حالة فقدان هذه الشيكات بسبب السرقة والتلف وما إلى ذلك.

معفاة من الرسوم الجمركية (معفاة من الرسوم الجمركية) - نظام تسوق معفى من الرسوم الجمركية في المطارات وعلى متن الطائرات والعبارات والمركبات الأخرى أو في أماكن معينة يزورها الأجانب (عادة السجائر والنبيذ والعطور والهدايا التذكارية).

الممر الأخضر هو نقطة عبور حدودية لنقل المواد التي لا تخضع لبيان جمركي إلزامي.

بطاقة الوصول هي نموذج خاص يملأه مسافر يصل إلى بلد آخر بالطائرة أو القارب ويتم تسليمه إلى دائرة الحدود.

إفطار كونتيننتال - إفطار خفيف يتكون من القهوة أو الشاي والعصير ولفائف الخبز والزبدة والمربى.

Cruise - رحلة سياحية بحرية أو نهرية على متن سفينة بمحرك تُستخدم كوسيلة للنقل والإقامة والطعام والترفيه وما إلى ذلك ، بما في ذلك خدمة الشاطئ في البرنامج.

المسار - طريق محدد مسبقًا أو محدد للمسافرين (السياح) أو المركبات.

قسيمة السياحة الدولية - وثيقة تجمع بين قسيمة ووثيقة رسمية كجزء لا يتجزأ منها ؛ مخصص لحجوزات الفنادق وتأجير السيارات وأنواع الخدمات الأخرى التي تتطلب دفعة مقدمة.

الموسم المنخفض هو أقل وقت للسفر (السفر) ، كقاعدة عامة ، فترة الحد الأقصى من الخصومات.

الأمتعة المسموح بها - الحد الأقصى لوزن أو حجم الأمتعة الذي تقبله شركة الطيران للنقل المجاني. يتم التمييز بين الأسعار حسب فئة مقاعد الركاب.

منظم الرحلة هو شخص خاص (أحيانًا وكيل سفر) أو منظمة تجمع مجموعة من السياح للمشاركة في جولة تقدمها شركة ثايرستيك. كقاعدة عامة ، قد يُمنح منظم الجولة فرصة السفر مجانًا على هذا الطريق.

بانسأيون هو فندق خاص صغير (5-10 غرف) ، حيث يتم تقديم الضيوف من قبل المالك أو العائلة ، الذين يعيشون عادة في نفس المبنى.

وقوف السيارات - مكان وقوف السيارات.

قسيمة الرحلة هي جزء من التذكرة ، مقابل قيام شركة الطيران بتزويد الركاب بالنقل على الجزء المشار إليه فيها.

الإقامة الكاملة هي نوع من الطعام في الفنادق ، حيث تشمل تكلفة المعيشة ثلاث أو أربع وجبات في اليوم).

نصف الإقامة هو نوع من الطعام في الفنادق ، حيث يتم تضمين الإفطار والعشاء أو الإفطار والغداء في سعر الإقامة.

المضيف - كيان قانوني أو رائد أعمال فردي ، طرف مقابل يستقبل السائحين الذين وصلوا إلى بلد (مكان) الإقامة المؤقتة. يتم تحديد محتوى الخدمة المقدمة من قبل الطرف المتلقي من خلال الإيصال الصادر عن الطرف المرسل.

برنامج السفر السياحي (برنامج خدمة ، إقامة) - خطة أنشطة متتالية توضح تواريخ وأوقات الإقامة في محطات التوقف على الطريق والفندق وزيارات أماكن العرض السياحي بغرض مشاهدتها (الرحلات) والوجبات وكذلك للتحرك على طول الطريق باستخدام تلك المشار إليها في برنامج المركبات داخل الطريق.

بطاقة الصعود هي بطاقة يتم إصدارها للركاب على الخطوط الجوية والبحرية ، ويجب عليهم تسليمها إلى خدمة التحكم عند الصعود إلى الطائرة.

الرحلة المباشرة هي رحلة لا يقوم فيها الراكب بعمليات النقل على طول المسار بأكمله من نقطة المغادرة إلى نقطة الوجهة.

وقت تسجيل المغادرة - لحظة بداية (نهاية) اليوم (عادة 12.00 ظهرًا) ، والتي قبلها يكون عميل الفندق ملزمًا بإخلاء الغرفة أو الدفع بالكامل أو جزئيًا في الليلة التالية.

الاقامة بدون وجبات - الاقامة الفندقية التي لا يشمل سعرها الوجبات (ريال عماني).

الإقامة ووجبة الإفطار - الإقامة في الفنادق ، والتي يشمل سعرها الإفطار فقط (RB ، BB).

إقامة كاملة - إقامة فندقية ، يشمل سعرها ثلاث وجبات في اليوم أو وجبات في أي وقت بناءً على طلب السائح (AL ، ALL Incl).

الإقامة مع نصف إقامة - إقامة فندقية ، يشمل سعرها وجبتين في اليوم (اختياري): الإفطار والغداء أو الإفطار والعشاء (RD).

التجديف - التجديف على الأنهار الجبلية على متن القوارب أو القوارب أو الأطواف غير المجهزة بمرافق آلية.

تاريخ الإصدار - يوم عودة منظم الرحلة (وكيل السفر) إلى مرفق الإقامة للغرف غير المباعة (غير المحجوزة) ، والتي يتم فصلها عن التاريخ الفعلي بمدة فترة الإصدار.

الإصدار - فترة (فترة الإصدار) - الفترة التي يتم خلالها تحرير الأرقام من الحصة.

بطاقة التسجيل هي وثيقة تصدر في عدد من الدول من قبل سلطات الحدود للزوار المؤقتين عند دخولهم الدولة ويعيدونها إلى سلطات الحدود عند مغادرة البلاد ، وتؤكد تسجيل هؤلاء الزوار من قبل سلطات ذلك البلد.

رحلة منتظمة - رحلة يتم تشغيلها بشكل مستمر لفترة محددة وفقًا لجدول زمني منشور مسبقًا.

الاستقبال - غرفة أو غرفة مشتركة في الفنادق لاستقبال الضيوف وتسجيلهم وتسجيلهم ، بالإضافة إلى العثور على الحمال المناوب لاستلام وإصدار مفاتيح الغرفة والقيام بأنواع مختلفة من المهمات لنزلاء الفندق.

سفاري هي رحلة سياحية بهدف الصيد أو استكشاف الطبيعة المحلية ، عادة في بلدان وسط إفريقيا.

ثروة النظام - بيع حزمة من خدمات السفر بخصم للإقامة دون تحديد فندق معين ، يصبح اسمه معروفًا عند الوصول إلى مكان الراحة. في نفس الوقت ، الإقامة في فندق من فئة معينة مضمونة.

ممر المصعد هو تصريح أو ممر لاستخدام المصاعد في مكان معين للتزلج على المنحدرات أو التزلج على الجليد.

الشخص المرافق - موظف في شركة سفريات ، تشمل واجباته مرافقة السياح على طول الطريق ، وتنظيم الإقامة والوجبات والمواصلات.

المشاركة بالوقت - شراء الحق في استخدام غرفة لمدة أسبوع إلى أسبوعين في مكان أو آخر لفترة طويلة. في الوقت نفسه ، يتم إنشاء شروط لتبادل أماكن الراحة ، والتي تسمح لأصحاب المشاركة بالوقت بتغيير مكان الراحة.

معفاة من الضرائب (معفاة من الضرائب) - نظام استرداد جزئي لضريبة القيمة المضافة في عدد من البلدان عند شراء وتصدير البضائع من قبل الأجانب. كقاعدة عامة ، يتم استخدامه في المتاجر الكبيرة عند شراء البضائع بكمية معينة. يمكن إعادة الأموال عند عبور الحدود أو في بلد الإقامة الدائمة.

بيان جمركي - بيان مكتوب أو شفهي من السائحين إلى سلطات الجمارك عند عبور الحدود ، يحتوي على معلومات حول الأشياء والأشياء التي ينقلها السائحون.

الرسوم الجمركية هي ضريبة تُفرض على سلع معينة تعبر حدود الدولة.

الامتيازات الجمركية - إعفاء جزئي أو كامل من الرسوم الجمركية على استيراد الأصناف أو البضائع الخاضعة للضريبة إلى البلد ؛ الرفع الجزئي أو الكامل للقيود المفروضة على تصدير بعض الأصناف أو البضائع من الدولة.

الجمارك هي مؤسسة حكومية تتحكم في البضائع والممتلكات الشخصية التي يتم نقلها عبر الحدود وتمريرها ، وتحصيل الرسوم الجمركية.

العبور هو نقل الركاب (السياح) من بلد إلى آخر عبر دولة وسيطة.

النقل - أي وسيلة نقل لسائح داخل المركز السياحي (توصيل من المحطة أو المطار أو الميناء إلى الفندق والعكس ؛ من محطة أو ميناء جوي أو بحري إلى آخر ؛ من الفندق إلى المسرح والعكس).

الرحلات - المشي لمسافات طويلة على أرض وعرة دون تدريب خاص من المشاركين.

جولة - رحلة سياحية على طول طريق محدد في وقت محدد مع مجموعة محددة من الخدمات (النقل والإقامة والوجبات وما إلى ذلك). هناك فرق بين السفر الفردي والجماعي.

شركة السفر هي مؤسسة تبيع خدمات السفر للمستهلكين. اعتمادًا على الوظائف التي تؤديها وكالات السفر ، يتم تقسيمها إلى وكلاء سفر ومنظمي رحلات.

القوة القاهرة هي ظرف لا يمكن للطرف المسؤول عن الوفاء بالالتزام منع حدوثه ، وهو سبب عدم الوفاء بالالتزام (على سبيل المثال ، الحرب ، والكوارث الطبيعية ، وما إلى ذلك). .

صور سفاري - رحلة سياحية ذات غرض

تصوير الحيوانات والنباتات النادرة في بيئتها الطبيعية.

الحصة الثابتة - حصة مع تخصيص غرف معينة من صندوق الفندق إلى منظم رحلات محدد (وكيل سفر).

نزل هو نوع من الفنادق مع مجموعة صغيرة من الخدمات.

الميثاق - اتفاق بين مالكي المركبة (سفينة ، طائرة ، حافلة ، إلخ) والمستأجر (صاحب العمل) لاستئجار السيارة بأكملها أو جزء منها لرحلة أو فترة محددة.

تأشيرة شنغن - تأشيرة واحدة لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر ، مما يجعل من الممكن التنقل بحرية في جميع أنحاء أراضي دول شنغن (ألمانيا ، فرنسا ، بلجيكا ، هولندا ، لوكسمبورغ ، إسبانيا ، البرتغال ، إيطاليا ، إلخ) خلال صلاحية البطاقة الائتمانية.

البوفيه هو نوع من الخدمة الذاتية في المطاعم والمقاهي ، وتتميز بحقيقة أن الزوار ، مقابل أجر واحد متوسط ​​، يتلقون أي عدد من الأطباق من اختيارهم من تلك المعروضة مسبقًا المعروضة في القاعة.

جولة التسوق هي رحلة سياحية الغرض منها شراء أنواع معينة من السلع التي تتميز بها الدولة المضيفة.

الاختصارات في السياحة

أنواع الطعام في الفنادق

OB أو BO (سرير فقط)- لا وجبات ، الاقامة في الفنادق فقط

BB (مبيت وإفطار)- نظام غذائي يشمل وجبة الإفطار في الفندق. يمكن أن يكون بوفيه أو إفطار كونتيننتال

BBT- الاقامه الفندقيه مع الافطار والعلاج.

نصف إقامة- نصف إقامة ووجبتان في اليوم في الفندق. هذا هو عادة الإفطار والعشاء ، ولكن قد تتناول بعض الفنادق وجبتي الإفطار والغداء. عادة لا يتم تضمين مشروبات الغداء والعشاء.

HB +- نصف إقامة ممتد

HBT- إقامة فندقية مع نصف إقامة وعلاج.

FB (إقامة كاملة)- إقامة كاملة 3 وجبات في اليوم في الفندق (إفطار + غداء + عشاء). عادة لا يتم تضمين مشروبات الغداء والعشاء.

FB +- إقامة كاملة ممتدة مع المشروبات المحلية أثناء الوجبات.

FBT- إقامة فندقية مع إقامة كاملة وعلاج طبي.

ميني ALL أو (ميني شامل كليًا)- إقامة كاملة مع مشروبات محلية ، ليس فقط مع وجبات الطعام ، ولكن بكميات محدودة (عادة البيرة والنبيذ).

ماكس شامل- نوع من نظام الخدمة الشاملة ، يمكن توسيع قائمة الخدمات الإضافية بشكل كبير وتشمل الاستخدام المجاني للساونا وتصفيف الشعر والرياضات المختلفة وما إلى ذلك.

الكل (شامل)- نظام خدمة شامل في الفنادق ، نظام غذائي ، والذي لا يشمل فقط 3 وجبات في اليوم ، ولكن أيضًا خدمات إضافية مثل الإفطار الخفيف والوجبات الخفيفة والعشاء الخفيف. المشروبات مشمولة في السعر. في بعض الأحيان يمكن أن تكون مشروبات محلية فقط ، بينما تباع المشروبات الأجنبية مقابل رسوم إضافية.

UAI ، ULTRA ALL INC (شامل للغاية)- وجبات على مدار اليوم ، بما في ذلك المشروبات الكحولية وغير الكحولية من الإنتاج المحلي والمستورد بكميات غير محدودة خلال اليوم + خدمات إضافية حسب تقدير إدارة الفندق.

ULTRA ALL INCأصناف: أناقة جميع الشركات ، VIP جميع المؤتمر الوطني العراقي. super all inc ، deluxe all inc ، VC all inc ، Superior all inc ، mega all inc ، premium all inc VIP service ، royal class all inc ، ultra deluxe all inc ، extended all inc ، excellent all inc ، max all inc ، high class كل inc الامبراطوري كل المؤتمر الوطني العراقي

آلا كارت- قائمة يُشار فيها إلى كل طبق بسعره المنفصل.

قائمة- وجبات حسب الطلب - عدد محدود من الأطباق من القائمة ، عادة على العشاء ، للاختيار من بينها (خضروات أو سلطة لحم ، سمك أو لحم).

وجبات على مبدأ "البوفيه" - نوع من الخدمة الذاتية في المطاعم والمقاهي ، وتتميز بحقيقة أن الزائرين مقابل رسم متوسط ​​واحد يتلقون أي عدد من الأطباق التي يختارونها من بين تلك المعروضة مسبقًا المعروضة في القاعة.

وجبات حسب الطلب- تتاح للسائح فرصة اختيار 2-3 أطباق من القائمة المقترحة. كقاعدة عامة ، هناك خيار من المقبلات والقائمة الرئيسية والحلوى.

وجبة إفطار كونتيننتال- وجبة فطور خفيفة تتكون من قهوة (شاي) وعصير ولفائف وزبدة ومربى. يتم تقديمه ، كقاعدة عامة ، في فنادق المدن الأوروبية.

وجبة الإفطار الانجليزية- فطور كامل ، عادة مع عصير الفاكهة والبيض المخفوق ولحم الخنزير والخبز المحمص والزبدة والمربى والقهوة أو الشاي.

بوفيه إفطار أمريكي- وجبة إفطار كونتيننتال + قطع متنوعة (نقانق ، أجبان) وأطباق ساخنة (بيض مخفوق ، نقانق).

أنواع المباني في الفندق

ميغابايت (المبنى الرئيسي)- المبنى الرئيسي المبنى المركزي.

بناء جديد- مبنى جديد.

APT (شقة)- نوع الغرف التي تحتوي ، بالإضافة إلى غرفة المعيشة ، على مساحة مجهزة بمطبخ صغير ، ومجموعة أطباق ، وموقد كهربائي ، وغلاية ، كقاعدة عامة ، تباع بدون وجبات.

BGLW (بنغلو)- بنغل - مبنى منفصل يستخدم لاستيعاب السياح ، وغالبًا ما يتم تقديمه في البلدان الاستوائية والجنوبية

فيلا- فيلا ، مبنى منفصل (قد يشمل عدة غرف منفصلة) ، مستوى VIP ، كقاعدة عامة ، لها ميزة على أنواع الإقامة الأخرى - حديقتها الخاصة ، مسبحها الخاص ، مساحة كبيرة ، موقع حصري في الفندق ، الخصوصية من السياح الآخرين.

فيلا بجاكوزي- فيلا بجاكوزي.

HV (قرية العطلات)- فندق نادي ، وهو عبارة عن مجمع بنغل يقع على مساحة كبيرة ويقدم مجموعة واسعة من الأنشطة الرياضية والترفيهية. هناك HV-1 ، HV-2 - نوادي من فئة 1 و 2 ، تختلف في مجموعة من الخدمات المقدمة مجانًا.

كابانا- مبنى على الشاطئ (أو بالقرب من المسبح) ، مثل طابق واحد ، يقف منفصلاً عن المبنى الرئيسي ومجهز أحيانًا كغرفة نوم.

شاليه- شاليه ، منزل منفصل ، عادة في الجبال ، ويتكون من غرفتين أو أكثر.

إقامة- مبنى منفصل من طابق واحد.

الطابق التنفيذي- طابق أو أكثر في فندق بمستوى أعلى من الخدمة ، بالإضافة إلى مجموعة إضافية من الخدمات.

تصنيف غرف الفنادق

غرفة شرفة- غرفة بها شرفة.

غرفة متصلة- الغرفة متصلة بغرفة أخرى عن طريق باب مجاور (خيار مناسب للغاية عند استيعاب شركة / عائلة واحدة ترغب في التواجد في الغرف المجاورة).

دوبلكس- غرفة من طابقين.

دي لوكس- غرف ممتازة ، فئات فاخرة ، مساحة أكبر من الغرف الممتازة.

غرفة العائلة- غرفة عائلية يمكن أن تستوعب 4 أشخاص على الأقل ، مع مساحة كبيرة (غالبًا من عدة غرف).

منطقة الجلوس- منطقة جلوس - جزء من الغرفة حيث توجد كراسي بذراعين وطاولة قهوة وأحيانًا أريكة.

ستاندارت (STD)- جناح قياسي بغرفة واحدة.

ستوديو- جناح بغرفة واحدة أكبر من الجناح العادي بمطبخ صغير خاص به ، جنبًا إلى جنب مع الغرفة.

جناح- غرفة سوبيريور بتصميم محسّن ، كقاعدة عامة ، غرفة كبيرة بها منطقة جلوس.

متفوق- الغرفة العلوية.

جناح صغير- غرفة فاخرة (أفضل من غرفة سوبيريور).

جناح صغير- غرفة ممتازة: عادة غرفة كبيرة مريحة بها مكان نوم مسور يمكن تحويله إلى غرفة معيشة أثناء النهار.

جناح سينيور- غرفة ممتازة ، كقاعدة عامة ، غرفتين: غرفة معيشة وغرفة نوم.

الجناح التنفيذي- عادة جناح بغرفتي نوم

جناح ملكي- "جناح ملكي" ، ويتكون من غرفتي نوم وغرفة معيشة وغرفة اجتماعات أو مكتب.

غرفة شهر العسل- غرفة للعروسين مع سرير كبير بحجم كينج وهدية إضافية من الفندق.

ROH (الجري من المنزل)- الإقامة في الفندق دون تحديد نوع الغرفة والمنظر من النافذة ، يتم توفير الإقامة في أي فئة من الغرف المتوفرة في الفندق.

• HV ، HV-1 ، HV-2(في اسم الفندق) - قرية سياحية- فندق يتكون من أكواخ أو فيلات منتشرة في جميع أنحاء الإقليم. يتوافق HV-1 مع 4-5 نجوم من الفنادق ، HV-2 - 3-4 * نجوم ؛
• شقق ، أب. Htl.(باسم الفندق) - فندق منفصل ، فندق به شقق: تحتوي الغرف على مطبخ وأدوات المطبخ ، وغسالة في بعض الأحيان.
• واي فاي - الإخلاص اللاسلكي- خدمة الإنترنت اللاسلكية؛
• LAN - شبكة المنطقة المحلية- الوصول إلى الإنترنت عبر شبكة محلية ؛
• وهو(على الهاتف) - معرف المتصل التلقائي ؛
• IDE- الهاتف (خاصة في الفنادق في تايلاند) أيضًا. البنك الإسلامي للتنمية-الهاتف - هاتف مع معرف المتصل وجهاز الرد الرقمي ؛
• الاتصال الدولي المباشر-هاتف - الاتصال الدولي المباشر- هاتف مع إمكانية الاتصال المباشر برقم دولي (وليس من خلال عامل في مكتب استقبال الفندق) ؛
• شاشة LCD(عادة حول التلفزيون) - شاشات الكريستال السائل- شاشة بلورية سائلة مسطحة وكذلك لوحة بلازما.

طيران

• عدم الحضور- عدم حضور الراكب للرحلة (أو النزيل في الفندق) دون سابق إنذار. عادة ما يستلزم عقوبات - على سبيل المثال ، إلغاء تذكرة العودة في حالة عدم الحضور للرحلة إلى مكان الراحة ، أو إلغاء جميع التذاكر اللاحقة في حالة عدم الحضور على الجزء الأول من رحلة متصلة. إذا لم يحضر الضيف إلى الفندق في يوم الوصول دون سابق إنذار ، فغالبًا ما يتم إلغاء حجز الغرفة ولا يتم رد المبلغ المدفوع.
• توقف - توقف- النقل في نقطة عبور تدوم أكثر من 24 ساعة.
• وجد المفقود/ملكية ضائعة(مفقودات وعثر عليها) - العداد في المطار ، حيث يجب عليك الاتصال إذا لم تصل أمتعتك إلى وجهتها ، وكذلك إذا فقدت شيئًا في المطار. إذا نسيت شيئًا ما على متن الطائرة ، فيجب عليك الاتصال بشركة الطيران.

تأمين

• مبلغ التأمين- مقدار تغطية المصاريف الطبية في حال وقوع حدث مؤمن عليه لسائح واحد. عادة ما يعتمد مبلغ التأمين على الدولة ومشار إليه في نموذج التأمين. التأمين الطبي مشمول في حزمة الجولة الكاملة ، ولا يلزم دفع مبلغ إضافي.
• قسط تأمين- رسوم إبرام التأمين الإضافي ، على سبيل المثال: تأمين الإلغاء ، تأمين كبار الشخصيات. يعتمد مبلغ القسط على مقدار المبلغ المؤمن عليه.
• الغاء التأمين- تأمين المصاريف المتعلقة بإلغاء رحلة للخارج. يتم سرد الأحداث والوثائق المطلوبة لتسديد النفقات في قسم "التأمين" لكل دولة. في بعض البلدان ، وخاصة في الاتحاد الأوروبي ، يكون تأمين الإلغاء إلزاميًا (عند شراء حزمة كاملة) ولا يمكن إلغاؤه. تكلفتها غير مشمولة في سعر الحزمة وتدفع بشكل منفصل.
• خصم غير مشروط- المبلغ المحدد للحد الأدنى من المصروفات والذي يخصم من تعويض التأمين في جميع الأحوال.
• خصم مشروط- إذا كان مقدار الضرر (التكاليف المتكبدة) لا يتجاوز هذا المبلغ ، لا يتم دفع تعويض التأمين. إذا كان مقدار الضرر أكبر من هذا المبلغ ، يتم دفع تعويض التأمين بالكامل ، بدون استقطاعات (كما في حالة الخصم غير المشروط).

في الفندق

• تحقق في - تحقق في- تحقق في الفندق. في معظم الفنادق هو 14.00-15.00. يمكن تسجيل الوصول المبكر إذا لم يكن الفندق ممتلئًا تمامًا وقد جهز غرفًا.
• الدفع - الدفع- تسجيل الخروج / الخروج من الفندق ، وقت تسجيل المغادرة. في فنادق في تركيا ومصر - 12.00. بحلول هذا الوقت ، من الضروري إخلاء الرقم ودفع تكاليف الخدمات الإضافية. غالبًا ما ينتهي برنامج All Inclusive في الساعة 12 ظهرًا يوم المغادرة. يمكن تمديد فترة الإقامة في الفندق مقابل تكلفة إضافية. في الفنادق في البلدان الأخرى ، يمكن أن يكون وقت تسجيل الخروج 10.00 و 11.00 وما بعده 12.00. نوصيك بالتعرف على دليل السائح للبلد المحدد قبل السفر ، والذي يحتوي على معلومات حول وقت تسجيل الوصول ووقت المغادرة.
• استقبال(استقبال ، استقبال ، استقبال) - استقبال- استقبال بالفندق. بالإضافة إلى تسجيل الوصول والمغادرة ، في مكتب الاستقبال ، من الممكن أيضًا حجز رحلة ، وطاولة في مطعم ، وخدمات مركز سبا ، ومجالسة الأطفال ، واستخدام الخزنة ، وما إلى ذلك.
• تطوير - تطوير- تزويد الضيف بغرفة من فئة أعلى من تلك التي تم حجزها في الأصل (على سبيل المثال ، ترقية غرفة عادية إلى غرفة فاخرة). يمكن أيضًا أن يكون هناك ترقية للمقعد على متن طائرة / قطار ، أو ترقية النقل من مجموعة إلى فرد ، أو ترقية منزل داخلي ، إلخ. تقدم العديد من الفنادق ترقيات مجانية لجميع فئات النزلاء أو لبعضها (على سبيل المثال ، المتزوجون حديثًا) ، ويمكن العثور على قائمة بهذه الفنادق في قسم "الهدايا". من الممكن أيضًا ترقية غرفة أو منزل داخلي عند الوصول إلى الفندق مقابل تكلفة إضافية صغيرة - كقاعدة عامة ، يكون هذا أكثر ربحية من حجز غرفة من فئة أعلى في البداية.
• غرفة عادية- غرفة فندق عادية تتكون من غرفة نوم وحمام مشترك.
• جناح(جناح) - عدد يتكون من عدة غرف.
• فيلا ، بنغل ، شاليه - فيلا ، بنغل ، شاليه- أنواع الأكواخ.
• فناء - فناء- فناء في العمارة الإسبانية المغربية.
• إطلالة على البحر(غالبًا لا تترجم) - إطلالة على البحر.
• سرير مزدوج- سريرين متطابقين ، عادة في غرفة عادية أو عائلية. يمكن تحريكها أو فصلها بواسطة طاولة سرير جانبية.
• سرير فرنسي- سرير مزدوج ("فرنسي") طبقاً للمواصفات الأوروبية بعرض 140-160 سم.
• سرير بحجم كينغ- سرير ثلاثي (عرض 180-200 سم). في بعض الأحيان يتم استدعاء سرير بعرض 160-180 سم حجم الملكة.
• كبير الخدم - كبير الخدم- كبير الخدم (في الفنادق وغرف كبار الشخصيات).
• خدمة الغرف(عادة لا تترجم) - التوصيل للغرفة. كقاعدة عامة ، يتم تصنيعها بتكلفة إضافية.
• خدمة رفض- تجهيز السرير للنوم (خدمة إضافية في غرف كبار الشخصيات).
• سرير اطفال, سرير(غالبًا ما لا تتم ترجمته) - سرير أطفال في الغرفة ، عند الطلب ، وأحيانًا مقابل رسوم.
• سريرإضافي- سرير اضافي بالغرفة مثلا السرير الثالث في حال وجود سرير مزدوج. كقاعدة عامة ، ليس سريرًا كاملاً ، بل سريرًا أو أريكة قابلة للطي.
• مكيف هواء فردي- يتم تحديد وضع ووقت العمل من قبل السائح حسب إرادته ، عادة باستخدام جهاز التحكم عن بعد.
• تكييف مركزي- تدار مركزيًا ، يتم تحديد ساعات العمل من قبل إدارة الفندق اعتمادًا على الطقس والموسم وما إلى ذلك. كقاعدة عامة ، يمكن للسائح تشغيل / إيقاف تشغيل مكيف الهواء المركزي ، وكذلك ضبط درجة الحرارة المطلوبة باستخدام لوحة التحكم على الحائط ، ولكن في بعض الأحيان توجد تصميمات دون إمكانية التعديل الفردي.
• حسب الطلب - حسب الطلب- مطعم (أو مطاعم) إضافية في الفندق تقدم مأكولات متخصصة - على سبيل المثال ، مطعم إيطالي يقدم قائمة طعام انتقائية ، أو مطعم تركي ، أو مكسيكي ، أو مشاوي ، أو سمك ، إلخ. على عكس المطعم الرئيسي ، فهو يفتح عادة لتناول العشاء فقط وليس كل يوم. لا يوجد بوفيه في هذه المطاعم ، يتم تقديم اختيار الأطباق حسب الطلب ( حسب الطلبمترجم من الفرنسية وهو "حسب الطلب"). غالبًا ما يكون لنزلاء دار الضيافة AI خيار الدخول المجاني إلى مطعم أو مطعمين انتقائيين في الأسبوع ، عن طريق تحديد موعد.
• القائمة الأطفاليوجد في المطعم ركن بوفيه للأطفال من سن 2-12 سنة مع المزيد من الأطباق الغذائية: مسلوقة ، غير مقلية ، بدون إضافة البهارات الحارة ، الصلصات ، إلخ. غالبًا ما تكون الطاولة التي تحتوي على قائمة الأطفال منخفضة بحيث يمكن للأطفال وضع طعامهم بأنفسهم. عادة ما يكون نطاق قوائم الأطفال أصغر من بوفيه البالغين. قائمة الأطفال ليست مخصصة للأطفال ولا تشمل أغذية الأطفال.
• ركن الطفلفي المطعم - طاولة مخصصة في المطعم الرئيسي لتلبية احتياجات الأطفال ، حيث يمكنك تسخين زجاجة حليب أو طعام أطفال ، وصنع بطاطس مهروسة في الخلاط ، إلخ. في بعض الفنادق ، التي تركز على العائلات التي لديها أطفال ، تتوفر أغذية الأطفال المعلبة والحبوب في ركن الأطفال. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول إمكانيات الفنادق في مختلف البلدان للأطفال من سن 8 أشهر إلى 3 سنوات في قسم "الراحة مع الأطفال".
• غارني(عادة فندق جارنيأو فندق جارني) - فندق ليس به مطعم أو مؤسسات تموين أخرى. كقاعدة عامة ، يُعرض على الضيوف الإقامة لليلة فقط ولا يتم توفير وجبة الإفطار. يمكن أن يكون هناك فئات مختلفة ، حتى 4 * ؛ كقاعدة عامة ، تكون الأسعار فيها أقل من الفنادق العادية. ممثلة على نطاق واسع في أوروبا ، وخاصة في منتجعات التزلج على الجليد. من الكلمة الفرنسية جارني(بيت بغرف مفروشة).
• معدل الرف- معدل الرف- "أسعار جاهزة" - الأسعار الرسمية للإقامة الفندقية ، بدون خصومات (موسمية ، شركات ، إلخ). عادة ما يتم نشرها في حفل الاستقبال. كقاعدة عامة ، تختلف اختلافًا كبيرًا عن أسعار عقود شركة الرحلات السياحية.
• استئجار سيارة- تاجير سيارة. يحدث أيضا إستأجر دراجة هوائية(تأجير دراجات) ، إلخ.

الألعاب والترفيه والرياضة

• حيوية - حيوية- برامج ترفيهية في الفنادق ينفذها "فنانو جماهيري" محترفون. عادة ما تكون هذه الألعاب في الهواء الطلق ، والأحداث الرياضية ، والمسابقات المرحة ، ودروس الرقص ، وما إلى ذلك. يمكن أن تكون الرسوم المتحركة في النهار والمساء ، للبالغين والأطفال. يتم إجراؤه بعدة لغات ، في الفنادق الكبيرة توجد رسوم متحركة باللغة الروسية.
• بوكيا(في بعض الأحيان البوتشي) - بوكيا- لعبة نشأت في اليونان القديمة. في العصر الحديث ، يتم لعبها من 2 إلى 6 لاعبين ، مقسمة إلى فريقين. لكل منها لونها الخاص من الكرات. يُطلق على الأبيض اسم الهدف ويوضع على حافة الحقل. يحاول اللاعب بأي طريقة ممكنة رمي كرة جلدية ثقيلة بحيث تكون أقرب إلى المرمى. وهكذا حتى آخر رمية. بعد ذلك يتم احتساب النقاط. يفوز الفريق الذي يقوم بتجميع أسلحته بالقرب من الهدف. يمكنك قراءة المزيد عنها.
  تتشابه لعبة البولينج الفرنسية والبولينج الإنجليزية أيضًا مع لعبة البوتشيا.
• رمي السهام - رمي السهام- لعبة دقة تقوم فيها برمي سهام قصيرة ذات ريش على هدف على الحائط.
• قرع - قرع- قريب من التنس ، ولكن بدلاً من الشبكة - جدار فارغ. قام لاعبان بضرب الكرة بالتناوب على الحائط بمضربهما ، في محاولة لمنع الخصم من تفادي الضربة.
• السنوكر - السنوكر- نوع من لعبة البلياردو (وكذلك البلياردو و "الهرم").
• مركبة ATV - دراجة رباعية- دراجة نارية صغيرة ذات أربع عجلات مع زيادة القدرة والاستقرار عبر البلاد. تستخدم للرياضة والترفيه. أسماء أخرى: ATV ( مركبة All Terrain، مركبة على الطرق الوعرة) ، ATV ، ميني ATV.
• "موز" - موز- ركوب قارب كبير قابل للنفخ على شكل موزة مربوط بقارب. يجلس المشاركون في التزحلق على المنصة "الموزة".
• همبرغر - همبرغر- الركوب على عجلة نفخ كبيرة مربوطة بالقارب.
• الغطس - الغطس- الغطس. تعد جزر المالديف مكانًا رائعًا للغطس ، حيث تحتوي كل جزيرة تقريبًا على شعاب مرجانية منزلية خاصة بها على بعد 10-20 مترًا من الساحل.
• الغوص - الغوص- الغوص. تعتبر مصر "مكة" للغواصين: البحر الأحمر مليء بالشعاب المرجانية وأنواع الأسماك النادرة.
• التجديف - التجديف- التجديف في النهر والاستجمام النشط والرياضات الخطرة. على الرغم من أن المصطلح يأتي من اللغة الإنجليزية. طوف- غالبًا ما يطلق على الطوافة والتجديف التجديف بالكاياك والتجديف والقوارب والقوارب المطاطية القابلة للنفخ وما إلى ذلك.
• قوارب الكاياك - قوارب الكاياك- كمثل قوارب الكاياك: قارب رياضي ضيق وخفيف وقابل للمناورة ، مغلق من الأعلى ، بمجداف ذي شفرتين (قابل للعكس). يمكن أن تستوعب قوارب الكاياك الرياضية ما يصل إلى 4 مجدفين ، وعادة ما تحتوي زوارق الكاياك الترفيهية والسياحية على واحد أو اثنين ، ونادرًا ثلاثة. غالبًا ما يُطلق على قوارب الكاياك اسم قارب من قطعة واحدة بمقعد واحد ، بينما يُطلق على قوارب الكاياك مقعدين مسبقة الصنع على إطار مصنوع من الخشب والمعدن ومغطى بمادة مقاومة للماء.
• قارب - قارب- قارب رياضي ضيق وخفيف ؛ وهي تختلف عن قوارب الكاياك من حيث أنها ليست مغلقة من الأعلى ، ويتم التجديف بمجداف بشفرة واحدة بالتناوب من الجانبين الأيسر والأيمن.
• التمارين الرياضية المائية - التمارن الرياضية المائية, أكواجم- أداء تمارين مختلفة في الماء على الموسيقى مع عناصر السباحة والجمباز وتمارين الشد والقوة. نظرًا لأن الماء أكثف 700 مرة من الهواء ، فإن الحمل على العضلات يكون أعلى منه في التمارين الرياضية التقليدية ؛ بالإضافة إلى ذلك ، تكون درجة حرارة مياه المسبح أقل ، مما يسمح لك بحرق المزيد من السعرات الحرارية. التمارين الرياضية المائية تحفز الدورة الدموية والليمفاوية ، وتقوي الجهاز التنفسي ، وتنشط عملية التمثيل الغذائي.
• الملاكمة التايلاندية(تاي بو) هو نوع من فنون الدفاع عن النفس الوطنية في تايلاند ، والذي يتضمن الركلات واللكمات النشطة. تُستخدم عناصر التاي بو بشكل فعال في اللياقة البدنية ، مما يسمح لك بحرق السعرات الحرارية وتدريب عضلات الساقين والذراعين والصدر وحزام الكتف والوركين.
• بيلاتيس - بيلاتيس- رياضة الجمباز التي وضعها الدكتور ج. بيلاتيس. تتضمن عناصر من اليوجا ، وفنون الدفاع عن النفس ، والتأمل ، والتمدد ، والمرونة ، والتوازن ، إلخ. على عكس التمارين الرياضية التقليدية وتقنيات اللياقة البدنية ، يتم أداء تمارين البيلاتيس ببطء ، مع التركيز ، دون توتر ، مع الهدوء ، وحتى التنفس. يتم توجيه الحمل بشكل أساسي إلى مجموعات العضلات الضعيفة ومتوسطة الحجم والعميقة. البيلاتيس مناسب للمبتدئين وذوي الوزن الزائد والذين عانوا من إصابات في العضلات والعظام.

للصحة

• العلاج بالمياه المعدنية(العلاج بالمنتجع الصحي) - العلاج بالمياه المعدنية- العلاج بالماء: الحمامات الساخنة والباردة والطينية والمعدنية ، الحمامات بالزيوت العطرية والأعشاب ، الاستحمام ، الجاكوزي ، أنواع مختلفة من التدليك المائي للاسترخاء ، التحفيز ، فقدان الوزن ، العلاج ، إلخ. يستخدم مصطلح "العلاج بالمياه المعدنية" بشكل متزايد ليس فقط للحمامات ، ولكن أيضًا للأنواع الأخرى من العلاج المائي ، على سبيل المثال ، تناول الينابيع المعدنية.
• العلاج بمياه البحر - العلاج بمياه البحر- نوع فرعي من العلاج بالمياه المعدنية والعلاج باستخدام مياه البحر والطحالب (من اليونانية ثالاسوس- البحر). يمكن أن تكون حمامات بمياه البحر أو الطمي ، ولف الأعشاب البحرية ( الطحالب) ، استنشاق بخار ماء البحر ، إلخ.
• سبا مركز - سبا مركز(يجتمع سبا ، سبا ، سبا) - مركز طبي وتجميل حيث يتم إجراء العلاج بالمياه المعدنية (إجراءات باستخدام الماء) ، بالإضافة إلى إجراءات تجميلية وطبية أخرى (العناية ببشرة الوجه والجسم ، التدليك ، إزالة الشعر ، الأقنعة ، أقنعة الجسم ، إلخ). من اسم مدينة الحمامات البلجيكية المشهورة بالينابيع المعدنية الحارة. يمكن فك تشفير SPA كاختصار للعبارات اللاتينية "Salus Per Aquam"أو "سانيتاس بير أكوام"- "الصحة عن طريق الماء". يوجد في العديد من الفنادق مراكز سبا خاصة بها تقدم مجموعة واسعة من الخدمات. يمكنك التحقق من القائمة الكاملة لخدمات السبا في مختلف فنادق TEZ TOUR حسب الدولة.
• شياتسو(شياتسو ، شياتسو) - شياتسو- طريقة التدليك اليابانية بالضغط بالأصابع أو راحة اليد على أجزاء معينة من الجسم.
• أبينجا - الأبيانغا- وتسمى أيضا تدليك الايورفيدا: طريقة تدليك تستند إلى تقاليد الأيورفيدا ، وهي مقالة هندية قديمة حول الحفاظ على الصحة ، تم تطويرها منذ أكثر من 5 آلاف عام. عادة ما يتم إجراء تدليك Abianga من قبل اثنين من المدلكين ، باستخدام زيوت وأعشاب معينة ، ويعمل على الحفاظ على الانسجام بين الجسم وروح الإنسان.
• التدليك التايلاندي - التدليك التايلاندي- مساج تايلاندي تقليدي. في التايلاندية يطلق عليه نوات فاين بوران... تكمن خصوصية هذه الطريقة في أن المدلك لا يستخدم يديه فحسب ، بل يستخدم أيضًا ذراعيه ومرفقيه وقدميه - على سبيل المثال ، يمشي على ظهر المريض.
• رفع - رفع- إجراء تجميلي أو مساج أو جراحي لشد الجلد (خاصة على الوجه) للتخلص من التجاعيد والترهلات.
• تقشير - تقشير- إجراء لتقشير الخلايا الميتة من سطح الجلد. يترك البشرة ناعمة ومتساوية ولامعة. للتقشير ، يتم استخدام الجسيمات الصلبة (الرمل ، الملح ، قشور الجوز ، إلخ) ، وكذلك المستحضرات بأحماض الفاكهة.
• التصريف اللمفاوي- عملية تشكيل الجسم وعلاج السيلوليت الذي ينشط عملية التمثيل الغذائي في الخلايا الدهنية للجلد. يساعد التصريف اللمفاوي على تخفيف التعب وإرخاء العضلات وزيادة مرونة الجلد وتحسين البشرة والقضاء على الوذمة والتجاعيد الملساء. يعمل المعالج على الجهاز اللمفاوي بحركات بطيئة ومنتظمة في جميع أنحاء الجسم. تتناوب الحركات الدائرية مع الضغط العميق. يتسبب الإجراء في تدفق السوائل الزائدة والسموم عبر الأوعية اللمفاوية.
• همام(حمام) - الحمام- ساونا تركية. يتكون الحمام النموذجي من ثلاث غرف - غرفة دافئة يبدأ من خلالها الضيف زيارة الحمام والساخنة (البخار) والباردة.