قواعد جديدة لنقل الركاب جوا. قواعد جديدة لحمل حقائب اليد على متن الطائرة: ما يمكنك وما لا يمكنك حمله. ما يمكنك اصطحابه معك على متن الطائرة

في نهاية العام الماضي ، تم إجراء تعديلات على القواعد العامة للنقل الجوي للأمتعة.

وفقًا للقانون ، يجب على جميع شركات الطيران الروسية الامتثال لنفس القواعد.

ما هي قواعد الأمتعة الحالية على متن الطائرة في عام 2020؟

تسمح قواعد الأمتعة الجديدة لمقعد راكب واحد على متن الطائرة بحقيبة / حقيبة سفر حتى 30 كجم. لكل راكب ، وفقًا للمعايير ، يتم فحص الأمتعة الفردية.

في شركات الطيران الروسية والدولية ، يتم تقسيم الأمتعة إلى فئات الوزن التالية:

بالنسبة للطفل الذي يقل عمره عن عامين ، يمكنك تسجيل أمتعة منفصلة يصل وزنها إلى 10 كجم.

يعتمد وزن الأمتعة المسموح به على فئة التذكرة:

• في الدرجة الاقتصادية - 20 كجم لكل راكب.
• في درجة رجال الأعمال - ما يصل إلى 30 كجم.
• في الدرجة الأولى - ما يصل إلى 30 كجم.

إذا تجاوز وزن الأمتعة الحدود المسموح بها ، يطلق عليها اسم الأمتعة الزائدة ؛ الأمتعة التي يزيد وزنها عن 30 كجم - ثقيلة.

تسمح معظم شركات النقل بوزن زائد طفيف للأمتعة من 1-2 كجم. إذا كان الوزن الزائد أكثر من 2 كجم ، فسيتعين عليك دفع مبلغ إضافي.

في حالة الأمتعة الزائدة ، يدفع الراكب تكلفة إضافية لكل كيلوغرام إضافي. لا توجد أسعار موحدة: كل شركة طيران تحدد سعرها الخاص.

اعتمادًا على سياسة شركة النقل الجوي والرحلة المحددة ، يمكن حساب تكلفة زيادة الوزن:

• بناءً على تكلفة الحد الأقصى لأجرة الدرجة الاقتصادية. مع هذا النهج ، 1 كجم من الوزن الزائد يكلف 1.5 ٪ من سعر التذكرة.
• بناءً على المبلغ الثابت الذي تحدده شركة النقل الجوي. في الرحلات المختلفة ، قد يختلف هذا المبلغ ويتراوح بين 5-15 يورو لكل كيلوغرام.

بالإضافة إلى الوزن ، قد تتجاوز الأمتعة حد الحجم ، والذي يتضمن مجموع 3 قياسات (الطول + الارتفاع + العرض). تشمل هذه الأمتعة:

• معدات الرياضة؛
• بعض الآلات الموسيقية (جيتار مزدوج ، جيتار) ؛
• الأجهزة المنزلية الكبيرة.

يجب أن يكون الحد الأقصى لأبعاد الأمتعة المسجلة لجميع الدرجات 158 سم.

بالنسبة لنقل البضائع الضخمة ، يلزم وجود اتفاق مبدئي مع شركة الطيران. في يوم المغادرة ، يوصى بالوصول إلى المطار مسبقًا ، حيث يستغرق تسجيل هذه البضائع وقتًا أطول.

قد ترفض الشركة نقل البضائع كبيرة الحجم إذا لم يكن هناك مساحة كافية في مقصورة الأمتعة.

ما هو حجم الأمتعة على متن الطائرة إذا كانت التذكرة بدون أمتعة؟

تقدم العديد من شركات الطيران خدمة سفر خالية من الأمتعة ، والتي بموجبها يسافر الراكب فقط مع حقائب اليد.

تشمل مزايا هذه الخدمة انخفاض تكلفة الرحلة. الجانب السلبي هو حقيقة أن التذاكر غير قابلة للاسترداد.

يُسمح بحمل أي أشياء في الأمتعة ، باستثناء تلك المصنفة في الممارسة الدولية على أنها خطيرة. وترد قائمتهم في التذكرة.

من المهم أيضًا أن نفهم أنه لا يوجد معيار عالمي واحد لنقل الأمتعة لجميع شركات الطيران. تحتاج إلى التركيز على البلد الذي يسافر إليه المسافر.

على سبيل المثال ، عند السفر إلى دبي ، يُمنع حمل أشياء على متن الطائرة وكتب ذات توجه ديني ، باستثناء الإسلام.

وفقًا للقواعد ، تحظر معظم شركات الطيران النقل في مقصورة الأمتعة بالطائرة:

لا تسمح لك معظم شركات الطيران بأخذ مقياس حرارة زئبقي معك في مقصورة الطائرة. يجب أن يتم تسجيلها في الأمتعة ، وتعبئتها في علبة بلاستيكية ، ووضعها بحيث لا تتلف تحت أي ظرف من الظروف.

تحظر معظم شركات الطيران نقل جميع أنواع السكاكين ، من سكاكين المطبخ إلى سكاكين المطبخ والصيد. ولكن هناك أيضًا مطارات تسمح بنقل سكاكين صغيرة وسكاكين قابلة للطي يصل طولها إلى 6 سم دون تثبيت.

لحمل السكاكين التي يزيد طولها عن 10 سم (منزلي ، صيد ، إلخ) في الأمتعة ، يجب عليك أولاً الحصول على تصريح خاص. إذا تم حمل السكين في الأمتعة كسلاح مشاجرة ، فيجب أن يكون في علبة بالإضافة إلى ذلك.

يُسمح أيضًا بحمل أمتعة مسجلة ، وفقًا للشروط المطلوبة ، مثل الأشياء الحادة مثل:

• مقص؛
• شفرات الحلاقة.
• السيوف والداما.
• الحراب والسيوف.
• المناشفة.
• الأقواس.
• المقلدين من أي نوع من الأسلحة.

وفقًا لقواعد النقل ، من غير المرغوب فيه وضع الأمتعة:

مهم! خذ هذه الأشياء معك في حقيبة يدك أو اتركها في المنزل.

قيود الأمتعة على متن الطائرة

السوائل تشمل:

يمكنك حمل أي من هذه السوائل في أمتعتك المسجلة... لا توجد قيود على الحجم ، ومع ذلك ، يجب مراعاة معايير الوزن العامة المسموح بها (انظر أعلاه).

يمكنك أن تحمل في أمتعتك الأدوية التي لا تحظرها اللوائح الجمركية وهي معروضة للبيع ، أي تباع بدون وصفة طبية.

تحظر اللوائح الجمركية نقل المواد المخدرة والمؤثرات العقلية على متن الطائرة. يتطلب وجود وصفة طبية من طبيب مع بيان الجرعة وسائل مثل:

يشمل الحظر الرسمي في العديد من البلدان المواد القوية التي قد تحتوي عليها بعض الأدوية ، على سبيل المثال ، مثل:

• الكودين.
• الفينوباربيتال ؛
• السودوإيفيدرين.
• ماليات الكلورفينامين
• الديازيبام.

كمية الأدوية المسموح بها على متن الطائرة مشروطة للغاية: لاستخدامك الخاص طوال مدة الرحلة. إذا تم العثور على أكثر من 5 عبوات من الأدوية في الأمتعة ، فمن المحتمل أن تطرح الجمارك أسئلة على الراكب.

تجنباً للغرامات والمصادرات ، الحصول على وثائق تثبت الحاجة إلى نقل المخدرات بهذه الأحجام.

يجب أن تكون جميع الأدوية المنقولة على متن الطائرة في عبواتها الأصلية وأن تتوافق مع تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد على العبوة.

ملحوظة! لنقل الأنسولين دون عوائق ، يجب إصدار جواز سفر لمرضى السكري قبل الرحلة.

يمكنك وضع الطعام في أمتعة الطائرة بشرط:

• هذا المنتج غير مدرج في قائمة الممنوعات من قبل الجمارك (للرحلات الدولية).
• هذا المنتج غير مدرج في قائمة قيود الناقل.
• المنتج السائل غير مفتوح ، إنه مغلق بإحكام.

إذا كانت هناك رحلة جوية بين البلدان ، فإن العناصر والمنتجات المنقولة تخضع لمتطلبات الجمارك للأفراد. يتم تحديدها من قبل البلدان المضيفة ، ويجب أن تؤخذ هذه المتطلبات في الاعتبار.

فيما يتعلق بالرحلات الداخلية ، لا تنطبق اللوائح الجمركية على هذه الأمتعة.

قبل السفر ، من الضروري معرفة متطلبات جمارك بلد المقصد ، وكذلك البلد الذي يتم فيه النقل.

غالبًا ما ينطبق الحظر الجمركي على المنتجات الخطرة من الناحية الوبائية دون تغليف المصنع. على سبيل المثال ، يحظر استيراد اللحوم ومنتجات الألبان إلى دول الاتحاد الأوروبي ؛ تم تقديم هذا الإجراء لمنع انتشار العدوى.

لا تسمح الجمارك الأمريكية بمرور عدد من المنتجات من دول أخرى وهي:

• لحم؛
• بيض؛
• سمك؛
• منتجات الألبان.
• أنواع كثيرة من الخضار والفواكه.

لحمل فواكه غريبة من دول الجنوب في أمتعتك ، ستحتاج إلى حاوية خاصة حتى لا تتلف أثناء الرحلة.

على الرحلات الجوية الروسية المحلية ، يمكنك أن تحمل في أمتعتك كمية غير محدودة من المشروبات الكحولية بقوة تصل إلى 24 درجة (ولكن ليس أكثر من معايير الوزن العامة المسموح بها للأمتعة).

مشروبات قوية (24-70 درجة) - حتى 5 لترات ، بينما:

• ما يصل إلى 3 لترات من المشروبات الكحولية - معفاة من الرسوم الجمركية ؛
• أكثر من 3 إلى 5 لترات - بتكلفة إضافية في الجمارك.

سعر السيارة الواحدة الذي يتجاوز 3 لترات هو 10 يورو لكل لتر يزيد عن المعيار.

تنطبق هذه القواعد الخاصة بالأفراد على أي كحول مستورد في الأمتعة ، بما في ذلك:

• بيرة؛
• فودكا؛
• شامبانيا؛
• النبيذ ، إلخ.

لا يمكن نقل الكحول إلا على متن الطائرة في عبواتها الأصلية... سيتم مصادرة الخمور محلية الصنع وغسول العسل في الجمارك.

في بعض البلدان ، تكون القيود المفروضة على تصدير المشروبات الكحولية أكثر صرامة. لذلك ، على سبيل المثال ، من المجر ، يمكن تناول ما لا يزيد عن 1 لتر من الكحول القوي (من 22 ٪) وما يصل إلى 2 لتر من المشروبات الكحولية الأقل قوة.

يوجد استثناء فقط لنبيذ العنب والبيرة: هنا القيود أقل صرامة - يمكنك تناول ما يصل إلى 4 لترات من النبيذ و 16 لترًا من البيرة.

يُسمح بالكحول الذي يحتوي على نسبة كحول من 24-70٪ فقط في الأمتعة المسجلة ، ويجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار عند السفر بواسطة شركات النقل الجوي الروسية.

لا يوجد حد لعدد السجائر التي يمكنك حملها في أمتعتك المسجلة. القاعدة الأساسية هي عدم تجاوز حدود خدمة الجمارك في بلد المقصد.

على أراضي الاتحاد الروسي ، يُحظر على راكب واحد استيراد أكثر من:

• 200 سيجارة (كتلة واحدة) ؛
• 50 سيجار
• 250 جرام من التبغ.

مهم! يمنع منعا باتا القصر نقل السجائر.

تنطبق هذه القيود في جميع دول الاتحاد الأوروبي. في الولايات المتحدة ، تكون الحدود كما يلي: يمكن للمسافر البالغ من العمر 21 عامًا أو أكبر حمل ما يصل إلى 2 كجم من التبغ (ورق الشجر).

أما السجائر الإلكترونية فلا قيود على نقلها. مثل هذه السيجارة مثل جهاز إلكتروني مثل الكمبيوتر المحمول أو الهاتف.

تحت الحظر الصارم ، معظم شركات الطيران لديها الولاعات. لا يمكنك حمل أمتعتك:

• ولاعات ماركة zippo ؛
• ولاعات الهدايا التذكارية ، حتى لو لم تكن تحتوي على غرام واحد من البنزين ؛
• أنواع أخرى من الولاعات "المسجلة".

يمكنك أخذ ولاعة عادية مملوءة بالغاز المسال معك على متن الطائرة.

لذلك ، عند التخطيط لرحلة على متن رحلات داخلية ودولية ، تأكد من دراسة ما وبأي كميات يمكنك حملها في أمتعة الطائرة. المعلومات الواردة أعلاه في المقالة ستساعد في هذا الأمر.

فيديو: قواعد جديدة لنقل الأمتعة وحقائب اليد على متن الطائرات تدخل حيز التنفيذ

تم تقليص التغييرات في قانون الجو لروسيا لمنح شركات الطيران الحق في أخذ الأموال لأي حركة للراكب

حمل الأمتعة على متن الطائرات ، حتى وقت قريب ، كان بسيطًا ومفهومًا ، بدأ فجأة يثير العديد من الأسئلة. ويرجع ذلك إلى النشاط الاستثنائي لوزارة النقل وشركة إيروفلوت ، التي تدفع قوانين غريبة واحدة تلو الأخرى ، والتي من المفترض أن تجعل الحياة أسهل للأعمال.

لكن جعله لا يطاق بالنسبة للناس العاديين.

ربما يكون الجواسيس والمخربون هم الوحيدون الذين يسافرون بدون أمتعة ويشترون كل ما يحتاجون إليه عند الوصول. من سراويل داخلية لأعواد أسنان. ومع ذلك ، يحتاج الشخص المحترم حتى لمدة أسبوع إلى ما لا يقل عن 2-3 كيلوغرامات من المتعلقات الشخصية و 2-4 كيلوغرامات من المعدات (أجهزة الكمبيوتر المحمولة الآن ، بالطبع ، خفيفة الوزن ، ولكنها ليست بلا وزن - ناهيك عن الكاميرات).

صورة من pixabay.com

كيف تتغير القوانين؟

حتى عام 2013 ، كانت قواعد الأمتعة الخاصة بالسفر الجوي معروفة وإلزامية للجميع ، بغض النظر عن الشركة والطائرة: ما يصل إلى 10 كجم من الأمتعة مجانية ، وحقائب اليد في المقصورة - ليس أكثر من أبعاد معينة ، لكنها غضت الطرف عن زيادة طفيفة. كل شخص ، بعد أن تجمع في المطار ، يعرف على وجه اليقين ما إذا كانت أمتعته تتوافق مع المعايير. مع الاستخدام الواسع للإنترنت ، قدمت جميع شركات الطيران أيضًا إمكانية تسجيل الوصول المجاني لرحلة مع اختيار المقاعد قبل 24 ساعة من المغادرة.

ولكن الآن ، على حطام شركة الطيران منخفضة التكلفة Dobrolet التي انهارت بسبب العقوبات ، ظهرت شركة طيران وطنية جديدة منخفضة التكلفة ، Pobeda ، في روسيا. وقام مديروها بقراءة مدونة Air Code بعناية فائقة ووجدوا أنه لم يتم ذكر أي شيء عن حقائب اليد وتسجيل الوصول المجاني عبر الإنترنت. ونتيجة لذلك ، سمحت "بوبيدا" بحمل الأشياء التي نص عليها القانون بوضوح كإلزامية ومجانية (الدعاوى في حقائب الملابس ، والمظلات ، والكاميرات ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، وحقائب اليد ...). بالنسبة للباقي ، بما في ذلك المشتريات من متاجر المطارات (ما يسمى معفاة من الرسوم الجمركية) ، والتي ، من حيث المبدأ ، لم يكن لديها مكان لوضعها إلا إلى الصالون ، تم تحصيل مبلغ كبير ، تجاوز أحيانًا تكلفة التذكرة.

ارتفعت درجة الكراهية لـ "بوبيدا" إلى أقصى حد عندما تم القبض على الشركة وهي تضع عائلات متعمدة ، بما في ذلك أولئك الذين لديهم أطفال ، في زوايا مختلفة من المقصورة أثناء تسجيل الوصول في المطار. وفي الوقت نفسه ، لم تنتهك هذه الشركة التي تسيطر عليها شركة إيروفلوت أي قوانين: لقد استفادت ببساطة من الثغرات في التشريع.

وأخيراً ، أمامنا رد فعل البرلمان. بدا من الطبيعي إغلاق الفجوات وإعادة الأمور إلى طبيعتها. ومع ذلك ، فإن وزارة النقل والبرلمان فعلوا العكس تمامًا.

صورة من pixabay.com

غير قابل للإرجاع وبدون أكياس

وفقًا للقانون المعتمد في نهاية يوليو 2017 ، تم إلغاء التزام الناقل بمنح الراكب الذي اشترى تذكرة غير قابلة للاسترداد الحق في نقل 10 كجم من الأمتعة مجانًا. اعتبر هذا التفضيل غير سوقي: الآن ستتمكن شركات الطيران من التنافس على الركاب ، وتزويدهم بأفضل الأسعار لنقل الأمتعة. يؤكد واضعو مشروع القانون (وزارة النقل ، التي تعلق وراءها آذان شركة إيروفلوت) أن أسعار الرحلات الجوية ستنخفض الآن بالتأكيد. يمكن. سينخفض \u200b\u200bسعر التذكرة ، ولكن هذا سيعوضه تكلفة نقل الأمتعة.

يدخل هذا القانون حيز التنفيذ بعد 60 يومًا من نشره رسميًا ، تقريبًا في أواخر سبتمبر - أوائل أكتوبر. لقد تم اختيار الوقت بشكل جيد: لقد انتهى الموسم السياحي بالفعل ، لذا لا نتوقع حدوث مضاعفات خاصة. يشدد القانون على أن الناقل ملزم بإخطار الراكب صراحةً بتكلفة نقل الأمتعة بالفعل وقت شراء التذكرة.

بالنسبة لحاملي تذاكر العودة ، تظل القواعد كما هي. سؤال آخر هو أن هذه التذاكر تكلف ضعف هذا السعر ، لكنها لا تقدم أي مزايا أثناء الرحلة: على سبيل المثال ، على المرء أن يجلس في نفس ضيق بين "غير العائدين"

شجعت وزارة النقل بالنجاح ، وقررت توجيه الضربة التالية على الفور من خلال إعداد قواعد جديدة لحمل حقائب اليد. إذا لم يحدد القانون في وقت سابق وزنه بأي شكل من الأشكال ، فقد قرر القسم الآن وصف إجراء الوزن. من بين أشياء أخرى ، تم تطوير قائمة بالعناصر التي يمكن حملها بما يزيد عن معايير الوزن الجديدة لحقائب اليد (5 كجم) دون وزن. ثم اندلعت فضيحة.

صورة من pixabay.com

الرقص حول الكمبيوتر المحمول

رئيس مجلس الشيوخ بالبرلمان فالنتينا ماتفينكودون أدنى شك وقع أي قوانين (بما في ذلك دعم إلغاء النقل المجاني للأمتعة) ، قرر فجأة حماية الناس وبدأ الحديث عن الطبيعة الاستفزازية للوثيقة:

"أما بالنسبة للأمتعة المحمولة ، فقد كتبت بعض الهراء بأنه لا يمكنك إحضار الزهور أو الهواتف أو الملابس الخارجية. من هو مؤلف هذه الوثيقة؟ هذا هو اللامسؤولية الجماعية! على الوزارة أن تأخذ بعين الاعتبار تصريحات أعضاء مجلس الشيوخ وأن تمنع حدوث أخطاء مماثلة في المستقبل. إذا لم نكن راضين ، فسنبذل قصارى جهدنا للتوصل إلى الاستنتاجات المناسبة. لدرجة معاقبة رئيس وزارة النقل إدارياً! "

في غضون ذلك ، بالطبع ، لا يوجد حظر على الزهور والهواتف في المستند. إنها ببساطة غير مدرجة في قائمة العناصر التي يمكن حملها "بما يزيد عن حد وزن الأمتعة اليدوية لشركة الطيران" (في السابق لم يكن هناك مثل هذا المفهوم على الإطلاق). العكازات - يمكنك ، بدلة - يمكنك ، حقيبة يد من أي وزن - يمكنك ذلك. يجب أن يزن الباقي ويتناسب مع 5 كجم (أو معيار آخر لشركة طيران معينة ، ولكن ليس أقل من 5 كجم). على الرغم من ذلك ، بالطبع ، لن يدخل أحد في جيبك للحصول على هاتف. يتم تعويض غرابة المشرعين أحيانًا بالحس السليم للأعمال.

ومع ذلك ، على سبيل المثال ، من المحتمل جدًا أن يتم فحص معطف الفرو أو جهاز كمبيوتر محمول كبير. نظرًا للأدب المتطورة التي يتبعها الحمالون في المطار ، من السهل تخمين ما سيحدث لهذه العناصر بعد رحلتين أو ثلاث رحلات.

دعونا نؤكد أن هذه المبادرة الفاضحة لم يتم تبنيها فحسب ، بل لم تصبح مشروع قانون حتى الآن: إنها مجرد "وثيقة في أول تقدير تقريبي" ، كما همس ممثل وزارة النقل ، خائفًا من هجوم فالنتينا ماتفينكو.

في الواقع ، هناك حاجة إلى قواعد واضحة وموحدة لحمل حقائب اليد للجميع ، والوزارة تقوم بالعمل الصحيح. لكن 5 كجم فقط ، باستثناء المعدات الهشة ، لا تزال مهزلة. ولاشك أن هذا الخطأ سيصحح في عملية إعداد تعديلات جديدة على كود الهواء.

كما نؤكد ذلك الخطوط الجوية ليسوا مجبرين على أخذ نقود لشراء الأمتعة وحقائب اليد: فهم يحصلون فقط على هذا الحق. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يحتفظون بالبدل المجاني سيضطرون على الأرجح إلى الاحتفاظ بأسعار تذاكر أعلى قليلاً ، لذا فإن عروضهم على مواقع التجميع ستظهر بشكل متناقض أنها أقل من أولئك الذين يرغبون في اقتطاع الأموال من الركاب مقابل كل عطسة.

* * *

لذلك نحن نستعد لدفع ثمن أي أمتعة اعتبارًا من أكتوبر ، ونتابع عن كثب انعكاسات المسؤولين على حقائب اليد.

الشروط القياسية لوزن الأمتعة المجاني على رحلات Red Wings

مجموعة العلامات التجارية	يتمركز	اساسي	ضوء
مسجل أمتعة	الوزن المحدد كل مكان - 23 كجم الابعاد الكلية 3 أبعاد - 158 سم	الوزن المحدد الأماكن - 23 كجم الابعاد الكلية 3 أبعاد - 158 سم
حقيبة يد	أقصى وزن المكان 10 كجم الأبعاد 55 * 40 * 20 سم	أقصى وزن المكان 5 كجم الأبعاد 55 * 40 * 20 سم	أقصى وزن المكان 5 كجم الأبعاد 40 * 30 * 20 سم

تنطبق أوزان الأمتعة القياسية المجانية هذه على البالغين والأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين عامين و 12 عامًا والأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين الذين لديهم مقعد.

بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين بدون مقعد منفصل ، فإن الحد المسموح به من الأمتعة المسجلة مجانًا هو قطعة واحدة لا يزيد وزنها عن 10 كجم ومجموع ثلاثة أبعاد لا يزيد عن 115 سم.

في بعض المسارات ، قد تقوم Red Wings بتغيير حد الأمتعة المجاني القياسي المسموح به للأسعار القياسية والأساسية صعودًا أو هبوطًا.

عند تسجيل الوصول ، يتعين على الراكب الحضور لوزن الأشياء التي يحملها ، باستثناء الأشياء التي قد يحتاجها أثناء الصعود إلى الطائرة والنزول منها والطائرة.

انتباه

على الرحلات التي يكون فيها Red Wings شريكًا للتسويق ، يتم تطبيق قواعد الأمتعة الخاصة بالناقل.

عند تسجيل الوصول و / أو تسجيل الوصول للأمتعة ، يجب على الراكب الحضور لوزن جميع الأمتعة المخصصة للنقل كأمتعة مسجلة.

عند تسجيل الوصول و / أو بوابة الصعود إلى الطائرة ، بناءً على طلب شركة النقل ، يتعين على الراكب تقديم حقيبة يده للوزن ، بالإضافة إلى حقيبة ظهر وسرير أطفال وعربة أطفال عند نقل طفل.

إجراءات تطبيق أسعار الأمتعة

إذا كانت الأمتعة من حيث عدد القطع أو الأبعاد أو مجموع الأبعاد الثلاثة تتجاوز الحد المسموح به للأمتعة المجانية ، فيجب عليك دفع ثمن الأمتعة التي تزيد عن معدل الأمتعة:

	التكلفة ، روبل
تجاوز عدد المقاعد
كل قطعة إضافية تزيد عن الوزن المجاني المسموح به للأمتعة (حتى 23 كجم والأبعاد حتى 158 سم) عند الدفع في الوكالات
أكثرأكثر من 24 ساعة قبل مغادرة الرحلة
كل قطعة إضافية تزيد عن الوزن المجاني المسموح به للأمتعة (حتى 23 كجم والأبعاد حتى 158 سم) عند الدفع على موقع الشركة الإلكتروني أقلأكثر من 24 ساعة قبل مغادرة الرحلة
كل قطعة إضافية تزيد عن الوزن المجاني المسموح به للأمتعة (حتى 10 كجم وأبعاد تصل إلى 158 سم) الدفع على الموقع في موعد لا يتجاوز 24 ساعة قبل المغادرة
قطعة إضافية من الأمتعة المحمولة باليد
قطعة إضافية من حقائب اليد يصل وزنها إلى 5 كجم 55 * 40 * 20
قطعة إضافية من الأمتعة تخضع للدفع عند بوابة المطار

* الأبعاد القصوى التي تتجاوز 203 سم في مجموع ثلاثة أبعاد تتطلب موافقة مسبقة مع شركة الطيران.

أمتعة المجموعة

بناءً على طلب الركاب الذين يسافرون مع غرض واحد من الرحلة ، يتم توثيقه (تتبع أرقام إيصالات خط السير واحدة تلو الأخرى أو تم شراء التذاكر من نفس الوكالة في نفس اليوم) ، إلى نفس مطار (نقطة) الوجهة أو مطار (نقطة) التوقف بواحد وعلى نفس الرحلة (أفراد الأسرة ، والأشخاص الذين يسافرون معًا أو يسافرون في رحلة عمل) ، وعندما يبرم هؤلاء الركاب اتفاقيات لنقل الركاب عن طريق الجو والتي تنص على بدل مجاني للأمتعة ، فإن Red Wings ستطبق بدل الأمتعة المجاني المجمع على هؤلاء الركاب.

في حالة سفر الركاب مع نفس الغرض من السفر إلى نفس المطار (نقطة) الوجهة أو المطار (نقطة) التوقف على نفس الرحلة (أفراد العائلة ، الأشخاص الذين يسافرون معًا أو يسافرون في رحلة عمل) ، عقود لنقل الركاب عن طريق الجو التي لا تنص على بدل الأمتعة المجاني ، وبشرط أن يدفع هؤلاء الركاب ثمن الأمتعة بسعر الأمتعة الذي حدده الناقل ، فإن الناقل ملزم ، بناءً على طلب الركاب ، بدمج وزن الأمتعة المنصوص عليه في معدل الأمتعة. يجب ألا يتجاوز وزن قطعة واحدة من الأمتعة المجمعة ثلاثين كيلوغرامًا ، ويُسمح بنقلها بدون رسوم إضافية.

إذا تجاوز وزن قطعة واحدة من الأمتعة المجمعة 30 كيلوغرامًا أو كانت الأبعاد 158 سم ، فسيتم الدفع مقابل هذه الأمتعة وفقًا لقواعد الناقل.

نقل أصناف خاصة من الأمتعة

اسم فئة خاصة من الأمتعة	شروط النقل
الزلاجات في الحقيبة ، وألواح التزلج ، والأعمدة ، والأحذية ، والخوذات ، والنظارات الواقية ، والملابس الخاصة لكل قطعة من المعدات التي لا يزيد وزنها عن 23 كجم لكل راكب (يتم تجاهل حجم الأبعاد الثلاثة).	يتم نقلها مجانًا وغير مشمولة في البدل المجاني
المعدات الرياضية الأخرى (دراجات ومعدات الجولف ومعدات الهوكي وغيرها من المعدات الرياضية).	تعتبر قطعة واحدة وهي مشمولة في بدل الأمتعة المجاني.
قضبان الصيد ، وقضبان الغزل ، وما إلى ذلك ، في حساب مجموعة واحدة لا يزيد وزنها عن 15 كجم لكل راكب (يتم تجاهل معيار حجم الأبعاد الثلاثة).	يتم نقلها مجانًا ولا يتم تضمينها في بدل الأمتعة المجاني.
حيوان في قمرة القيادة	غير مشمول في بدل الأمتعة المجاني. سيتم احتساب الدفع على أساس سعر مقعد إضافي يزيد عن بدل الأمتعة المجاني المحدد ، بغض النظر عن العدد الإجمالي للمقاعد

في بعض الحالات ، كاستثناء ، بعد الحصول على موافقة مسبقة من Red Wings ، قد يتم قبول الأغراض ذات الوزن الأكبر والأبعاد الأكبر لنقلها كأمتعة. يأخذ هذا في الاعتبار الخصائص الرئيسية للطائرة: النوع ، الحمولة ، حجم مقصورات الشحن ، أبعاد فتحات التحميل ، الأبواب.

لا يُنصح الراكب بوضع الأشياء الهشة والقابلة للتلف ، والأوراق النقدية ، والمجوهرات ، والمعادن الثمينة ، والأوراق المالية وغيرها من الأشياء الثمينة ، ووثائق العمل ، والمفاتيح وغيرها من العناصر المماثلة في أمتعته المسجلة.

بالإضافة إلى الوزن المجاني المسموح به للأمتعة ، يتم قبول عربات الأطفال التي يصل وزنها إلى 12 كجم. لطفل واحد. بناءً على طلب الراكب ، يمكن حمل عربة الأطفال من أسفل السلم عند صعود الركاب على متن الطائرة وإصدارها أسفل السلم عند نزول الركاب من الطائرة.

وفقًا للمادة 135 من FAP-82 ، يُسمح بما يلي للنقل في مقصورة الطائرة:

• حقيبة ظهر أو حقيبة يد أو حقيبة بها أشياء مدمجة في حقيبة ظهر أو حقيبة أو حقيبة ، أبعادها 40x30x20 سم ، الوزن الأقصى 3 كجم ؛
• باقة من الزهور؛
• ملابس.
• أغذية الأطفال أثناء الرحلة ؛
• دعوى في حقيبة الملابس.
• جهاز لحمل طفل (مهد وأنظمة (أجهزة) تقييد الحركة للأطفال دون سن الثانية ؛
• الأدوية والاحتياجات الغذائية الخاصة بالمقدار المطلوب طوال مدة الرحلة ؛
• العكازات وعصي المشي.
• البضائع المشتراة من الأسواق الحرة في المطار ، معبأة في كيس بلاستيكي مغلق (مغلق) ، بأبعاد لا تتجاوز 40 × 30 × 20 سم ، وبوزن أقصى 2 كجم.

* لم يتم تقديم هذه الأشياء للوزن ولا تخضع للتسجيل ولا يتم تمييزها بالعلامات ويتم نقلها في مقصورة الطائرة.

يحق لشركة الطيران أن تحدد ، لبعض الاتجاهات / الرحلات / مجموعات التعريفات / فئات الركاب ، استثناءات من البدل المجاني / أبعاد الأمتعة / الأمتعة المحمولة

السوائل في الأمتعة المحمولة

حاليًا ، في المطارات الواقعة في أراضي الاتحاد الروسي ، توجد قيود على نقل السوائل والمواد الهلامية والهباء الجوي في أمتعة الركاب المحمولة.

ينطبق هذا القيد على: الماء والمشروبات الأخرى والحساء والعصائر ؛ الكريمات والمستحضرات والزيوت. عطر؛ البخاخات. المواد الهلامية ، بما في ذلك جل الشعر وجل الاستحمام ؛ محتويات العلب ، بما في ذلك رغوة الحلاقة ، والرغاوي الأخرى ومزيلات العرق ؛ المعاجين ، بما في ذلك معاجين الأسنان. مخاليط من المواد السائلة والصلبة. حبر؛ أي مواد أخرى مماثلة.

يُسمح للركاب بحمل كمية صغيرة من المواد المذكورة أعلاه معهم على متن الطائرة فقط ، ولكن فقط إذا كانت معبأة في حاويات لا يتجاوز حجمها 100 مل. في الوقت نفسه ، يجب وضع هذه الحاويات في كيس بلاستيكي شفاف لا يزيد حجمه عن لتر واحد ، ويسمح لكل راكب بحمل حقيبة واحدة فقط مثل حقائب اليد. يمكن إحضار هذه الحقائب معك من المنزل ، ولكن يجب أن تكون مجهزة "بسحاب" خاص (انظر الملصق المرفق أدناه).

في الأحجام الأكبر مما هو محدد ، يُسمح بحمل حقائب اليد فقط:

• أغذية الأطفال اللازمة لطفل أثناء الرحلة ؛
• الأدوية اللازمة أثناء الرحلة (ومع ذلك ، عند المرور عبر الأمن ، كن مستعدًا لحقيقة أنه سيُطلب منك إثبات الحاجة إلى هذه العناصر والمواد في الرحلة) ؛
• يجب ترك العناصر التي لا تلبي هذه المتطلبات في المطار في غرفة التخزين.

نقل الحيوانات

على الرحلات الجوية المستأجرة والعادية ، تقوم شركة Red Wings بنقل الحيوانات الأليفة الصغيرة في مقصورة الركاب بالطائرة ، بوزن إجمالي لا يزيد عن 8 كجم مع حاوية ، يجب ألا تتجاوز أبعادها 115 سم في مجموع ثلاث معلمات. لا يمكن نقل الحيوان إلا في حقيبة أو حاوية مع منفذ للهواء. في هذه الحالة ، يجب أن يكون الحيوان قادرًا على الوقوف على ارتفاعه الكامل. أثناء الرحلة ، يجب ألا تفتح الحاوية أو الحقيبة والحصول على الحيوان الأليف.

يجب أن تستوفي الحاويات (الأقفاص) المتطلبات التالية:

• إطار صلب (لا يُسمح بالحمل الناعم!) مع وصول الهواء ؛
• قفل قوي
• يجب أن تكون أبعاد الحاوية كافية للحيوان للوقوف على ارتفاعها الكامل والالتفاف ؛
• يجب أن يكون الجزء السفلي من الحاوية (القفص) مقاومًا للماء ومغطى بمادة ماصة ؛
• يجب أن يكون هناك جانب على طول المحيط السفلي ، باستثناء انسكاب المادة الماصة ؛
• يجب تغطية أقفاص الطيور بقطعة قماش كثيفة غير شفافة.

يمكن نقل الحيوانات الأليفة التالية كأمتعة وأمتعة محمولة على متن طائرات Red Wings: الكلاب والقطط والطيور. لا يُسمح بنقل أي حيوانات أخرى في الأمتعة المسجلة والأمتعة المحمولة ويمكن نقلها كبضائع.

يلتزم الراكب بإبلاغ شركة الطيران أو وكيل معتمد عن نقل حيوان عند حجز عربة أو شراء تذكرة ركاب في موعد لا يتجاوز 48 ساعة قبل بدء النقل. لا يمكن نقل حيوان / طائر إلا بواسطة راكب بالغ (لا يزيد عن حاوية / قفص واحد لكل راكب). يحق لشركة الطيران رفض نقل راكب مع حيوان إذا لم يتم حجز وتأكيد نقل الحيوان من قبل شركة الطيران ، وهذا ضروري لضمان سلامة الرحلة أو لمنع الأضرار التي لحقت بممتلكات شركة الطيران أو الركاب.

يتم فرض رسوم إضافية على الخدمة.

يمكن أن تنخفض درجة حرارة الهواء في مقصورات الأمتعة والبضائع في بعض الطائرات إلى 0 درجة مئوية ، ويكون محتوى الهواء والضغط ضمن القيم العادية ؛ أثناء النقل على أراضي المطار ، وكذلك أثناء انتظار التحميل في الطائرة وعند التفريغ من الطائرة ، يكون الحيوان في الهواء الطلق. لا يتم نقل الحيوانات الحية كأمتعة مسجلة إلا بموافقة خطية من الراكب مع نقل حيوان / طائر حي في ظل الظروف المحددة.

لا تحمل شركة Red Wings الحيوانات المصابة بالشلل الدماغي كأمتعة مسجلة.

تأكد من أنه يمكنك تقديم جميع المستندات اللازمة المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي والمعاهدات الدولية وتشريعات الدولة ، إلى الإقليم ، من الإقليم أو عبر الإقليم الذي يتم النقل فيه.

يمكن العثور على متطلبات الاتحاد الروسي فيما يتعلق بنقل الحيوانات على مواقع الويب الخاصة بمكتب الخدمة الفيدرالية للإشراف البيطري والصحة النباتية ، ومكتب Rosselkhoznadzor لموسكو ، ومناطق موسكو وتولا ، وكذلك عن طريق الاتصال بنقاط المراقبة البيطرية.

الدفع مقابل نقل الحيوانات

لا يتم تضمين نقل حيوان / طائر في بدل الأمتعة المجاني ويتم دفعه كأمتعة غير قياسية. يتم الدفع مقابل الحيوانات / الطيور المنقولة في حاوية واحدة لكل حيوان / طائر على حدة.

يتم نقل كلاب الإرشاد فقط التي ترافق أصحابها على متن الرحلة مجانًا.

الأجهزة الإلكترونية المحمولة

من أجل ضمان سلامة النقل الجوي ، يجب إيقاف تشغيل الأجهزة الإلكترونية المحمولة (PES) التي تعمل ببطاريات الليثيوم ، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية والهواتف المحمولة وما إلى ذلك ، تمامًا أثناء الرحلة (ليس في وضع الاستعداد أو انخفاض استهلاك الطاقة).
من أجل تجنب التنشيط أو التلف غير المقصود ، يجب وضع PES أثناء الرحلة في أي عبوة واقية مصنوعة من صلب (حقائب سفر صلبة ، حقائب صغيرة ، حقائب صغيرة ، حقائب سفر) أو مواد ممتصة للصدمات (على سبيل المثال ، ملفوفة بالملابس).
من أجل الامتثال لسلامة الرحلات الجوية ، فإن القواعد المذكورة إلزامية لجميع الركاب.

غير مسموح به على متن الطائرة

لضمان سلامة الطيران ، لا يُقبل نقل ما يلي كأمتعة وأمتعة محمولة وفي الأغراض التي يحملها الراكب:

• أسلحة نارية ، خراطيش صيد ، متفجرات ، ألعاب نارية ، مشاعل.
• المواد المؤكسدة والأكاسيد الفوقية العضوية والمبيضات ومجموعات إصلاح الألياف الزجاجية.
• الغازات المضغوطة وأسطوانات البوتان والأكسجين والبروبان والغوص.
• السموم ، مبيدات الحشرات ، مبيدات الأعشاب ، الزرنيخ ، السيانيد ، المواد المعدية ، البكتيريا ، الفيروسات.
• المواد المسببة للتآكل ، الزئبق ، الأحماض ، القلويات ، سائل البطارية.
• السوائل والمواد الصلبة القابلة للاشتعال ، البنزين للولاعات والمواقد ، الدهان وجميع أنواع الكبريت.
• المواد المشعة.

في نهاية عام 2017 ، الرئيس بوتين ف. تم التوقيع على قانون بتعديل "القواعد العامة للنقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع ومتطلبات خدمة الركاب والشاحنين والمرسل إليهم". وفقًا للقانون المعتمد ، تقدم شركات الطيران الروسية قواعد موحدة لحمل الأمتعة على متن الطائرة ، باستثناء شركة بوبيدا التابعة لشركة إيروفلوت.

فعلي! ✈

دعونا نرى ما هي القواعد ذات الصلة في عام 2020 لنقل الأمتعة على متن طائرة.

وفقًا لقانون نوفمبر المعتمد ، يسمح بدل الأمتعة الجديد بقطعة واحدة من الحقيبة أو حقيبة سفر يصل وزنها إلى 30 كجم. أقل مسموح ، لا يسمح أكثر. يتم فحص الأمتعة الفردية لكل راكب.

مهم! يعتمد الوزن المسموح به للعناصر على فئة التذكرة: الدرجة الاقتصادية أو درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى. كلما ارتفعت درجة التذكرة ، تم توفير المزيد من الخيارات من حيث حجم الأمتعة.

يمكن فحص أمتعة منفصلة لطفل أقل من عامين. يجب ألا يتجاوز وزن الكيس 10 كجم.

لا يوجد معيار عالمي واحد لجميع شركات الطيران. يجدر التركيز على البلد الذي يسافر إليه المسافر. على سبيل المثال ، عند السفر إلى دبي ، يُحظر نقل الأشياء والمنشورات الأدبية ذات التوجه الديني ، باستثناء الإسلام. ضع في اعتبارك أيضًا قيود كل شركة طيران على حدة.

الأمتعة الزائدة

لذلك ، إذا اشترى أحد الركاب تذكرة من الدرجة الاقتصادية ، فيمكنه حمل أمتعة يصل وزنها إلى 23 كجم. مع حمولة أكبر ، يتعهد المسافر بدفع مبلغ إضافي ، لكن بعض شركات النقل الجوي تسمح بفائض طفيف دون دفع إضافي.

إذا كنت تعلم مسبقًا أن الأمتعة ستندرج ضمن فئة الأمتعة الزائدة ، فتحقق من تكلفة التكلفة الإضافية مع شركة الطيران الخاصة بك.

الأمتعة التي يزيد وزنها عن 30 كجم - الأمتعة الثقيلة

حمل الأمتعة على متن الطائرة: القواعد الجديدة تعادل الوزن الذي يزيد عن 30 كجم إلى فئة الوزن الثقيل. في السابق ، كان الحد الأقصى للوزن يصل إلى 32 كجم.

لمثل هذه البضائع ، يجب أن تدفع مبلغًا إضافيًا لكل كيلوغرام. لا توجد تعريفات موحدة ، كل شركة تحدد السعر حسب تقديرها.

بالإضافة إلى الوزن الزائد ، قد يكون هناك زيادة في الأبعاد بمجموع ثلاثة أبعاد. من هذه الأشياء:

• زلاجات جبال الألب وغيرها من المعدات الرياضية الكبيرة ؛
• الآلات الموسيقية ، على سبيل المثال ، الغيتار ، باس مزدوج ؛
• الأجهزة المنزلية مثل الثلاجة.

لنقل مثل هذه البضائع ، مطلوب اتفاق مبدئي مع الشركة. يرجى الاتصال بالدعم قبل رحلتك. في يوم المغادرة ، من الأفضل أن تصل إلى المطار مقدمًا ، حيث سيستغرق تسجيل البضائع الخاصة وقتًا أطول.

تسمح بعض شركات النقل بمعدات التزلج المجانية في الشتاء أو ألواح الغوص إلى المنتجعات.

يحق للشركات رفض نقل البضائع ذات الحجم الكبير إذا كانت مقصورات الشحن صغيرة جدًا أو لا توجد مساحة كافية.

تذكرة بدون أكياس

يدعم عدد من شركات الطيران السفر الخالي من الأمتعة. وفقا له ، فإن الراكب يطير فقط مع حقيبة يد. هذه الطريقة لها مزايا وعيوب. تشمل المزايا التكلفة المنخفضة للرحلة. الجانب السلبي هو أن التذاكر غير قابلة للاسترداد.

الأمتعة المشتركة

للأزواج والعائلات والزملاء والأصدقاء ، تتوفر خدمة تجمع الأمتعة. يمكنك وضع كل متعلقاتك في حقيبة واحدة ، والتي سيتم إدراجها كقطعة واحدة من الأمتعة.

الأمتعة الهشة

عند نقل الأواني الزجاجية والإلكترونيات ومواد الديكور ، يشعر العديد من الركاب بالقلق بشأن سلامة الأشياء ، لأنه غالبًا ما يتم التعامل مع الحقائب في المطارات بلا مبالاة ، ويتم إلقاؤها في مكب نفايات مشترك.

في مثل هذه الحالات ، يمكن للمسافر تسجيل الأمتعة التي تحمل علامة "هشة". للقيام بذلك ، قدم معلومات عند تسجيل الأشياء ، ولن يُسمح بوضع الحقيبة على الشريط. سيحمله المحركون إلى مقصورة الأمتعة.

ملحوظة! لا تضمن إمكانية تسجيل الأمتعة الهشة سلامة متعلقات الراكب.

من الأفضل أن تأخذ عناصر هشة تتوافق مع معايير حقائب اليد في مقصورة الطائرة. الشيء الرئيسي هو أن الأشياء لا تحتوي على سائل. سيتعين عليك التخلي عن برطمانات المربى والكومبوت عن طريق تسليمها إلى حجرة الأمتعة.

حقيبة يد

كم عدد الأمتعة المسموح بها على متن الطائرة؟ أدت التعديلات التي أدخلت على قانون السفر الجوي في نوفمبر / تشرين الثاني إلى تقييد الحد الأدنى لوزن حقائب اليد. في السابق ، كان من الممكن حمل ما لا يقل عن 10 كجم مجانًا للتذاكر غير القابلة للاسترداد والعودة ، والآن أصبحت الحدود من 5 كجم.

سمحت معظم شركات النقل بحمل حقيبة سفر بوزن 10 كجم على متنها. تم تحصيل رسوم إضافية للحمل في مقصورة الأمتعة.

يعني القانون الجديد أن شركة الطيران ملزمة بأخذ 5 كجم أو أكثر في المقصورة ، ولكن إذا رغبت في ذلك ، فمن الممكن زيادة الوزن. على سبيل المثال ، أعلنت "S7" و "Uteyr" و "Aeroflot" نيتها ترك المعايير السابقة البالغة 10 كجم.

القواعد التالية سارية حاليًا على الموقع الرسمي لشركة طيران إيروفلوت:

بالإضافة إلى ذلك ، تم إجراء تغييرات على قائمة العناصر المجانية التي يمكن حملها على متن الطائرة بما يزيد عن الأمتعة المحمولة. سنتحدث عنها أدناه.

ما الأشياء التي يمكن اصطحابها إلى الصالون دون تسجيلها كأمتعة محمولة

وفقًا للمتطلبات القديمة ، كان يُسمح بإدخال الأشياء التالية إلى الصالون مجانًا ، دون الحاجة إلى وزنها أو لصق البطاقات عليها أو التسجيل:

• زي؛
• دفتر؛
• كاميرا فيديو؛
• الة تصوير؛
• جوال؛
• أغذية الأطفال طوال مدة الرحلة في رحلة غير محدودة ؛
• حاملة الأطفال (مهد قابل للطي أو عربة قابلة للطي) ؛
• الكتب والمجلات والصحف.
• ملابس.
• حقيبة يد نسائية
• محفظة.
• مجلد مع الأوراق والمستندات ؛
• قصب؛
• عكازات.
• مظلة؛
• باقة من الزهور.

تم الآن استبعاد المظلة والكمبيوتر المحمول والهاتف الخليوي من القائمة. أرجعت وزارة النقل هذه التغييرات إلى إمكانية وضع العناصر المدرجة في حقيبة.

بالإضافة إلى ذلك ، تمت إضافة عنصر جديد - حقيبة ظهر - إلى قائمة العناصر المجانية للنقل. أكدت إدارة شركة Pobeda Airlines المعلومات التي تفيد بأنه سيسمح لها بحمل حقائب الظهر إذا كان حجمها يتناسب مع المعايير المعمول بها في الشركة.

بالنسبة لبوبيدا ، ستكون قيود الأمتعة المحمولة 36 × 30 × 27 ، في حين أن الحد الأدنى لسعر التذكرة سيبدأ من خمسمائة روبل.

العناصر المسموح بها في الأمتعة المحمولة وعلى نفسك

قد يرغب المسافر في الاحتفاظ بعدد من الأغراض معه أو في حقيبة يده. وتشمل هذه:

• اسطوانات تحتوي على ثاني أكسيد الكربون (تستخدم لتنشيط الأطراف الصناعية) ؛
• أدوات إصلاح النظارات ، بما في ذلك مفك البراغي الذي يقل طوله عن 50 مم ؛
• مباريات أخف أو غير خطرة (معك فقط) ؛
• منظم ضربات القلب.
• الأجهزة الصيدلانية الأخرى ، بما في ذلك تلك القائمة على النظائر المشعة ، مع بطاريات الليثيوم. يُسمح بالبقاء معك فقط ؛
• لعبة الروبوت
• شفرات الحلاقة ، بما في ذلك المتاح ؛
• بكرو رمش
• أقراص أو رذاذ النتروجليسرين للعلاج ؛
• اسطوانات الأكسجين للأغراض الطبية ؛
• إبر للحقن لراكب مصاب بداء السكري أو دواء متخصص.

عمل الخسارة

لا أحد محمي من ضياع الأشياء أثناء السفر الجوي. تختفي العناصر أثناء التحميل أو التفريغ في مقصورة الأمتعة ، ويتم إرسالها بطريق الخطأ في رحلة أخرى.

في حالة فقدان أغراض شخصية ، اتبع التعليمات:

1. تأكد من أن لديك إيصال الأمتعة في متناول اليد ؛
2. تقدم مع الورقة إلى قسم البحث عن العناصر المفقودة ؛
3. اكتب بيان

في غضون ثلاثة أسابيع ، يلتزم الناقل الذي اختاره الراكب بالعثور على الأشياء وإعادتها. يتم تسليم الطرد إلى منزلك مجانًا ، ولا يتعين على العميل الذهاب إلى أي مكان والدفع مقابل أي شيء.

في حالة إرجاع الأمتعة التالفة أو فقدانها بعد ثلاثة أسابيع ، يمكنك الاتصال بالشركة لطلب تعويض.

إذا رفض الناقل التعويض عن الضرر ، يحق للمواطن أن يطلب رفضًا كتابيًا ، والذي يمكنه من خلاله التقدم إلى المحكمة لمزيد من الإجراءات.

نصت اتفاقية مونتريال في حد ذاتها على اتفاقية دولية تنص على أقصى تعويض ممكن عن فقدان الحقيبة - SDR 1131 (احتياطي اصطناعي ووسائل دفع صادرة عن صندوق النقد الدولي). هذا ما يقرب من 1500 دولار.

في الممارسة العملية ، يعتمد الرقم على الناقل المحدد. تدفع الشركات الأجنبية ما معدله 20 دولار / كجم. قد تدفع شركات الطيران الأجنبية الكبيرة ما يزيد عن لوائحها المحلية. تدفع شركات الطيران الروسية حوالي 600 روبل.

إذا فقد أحد الركاب أمتعته أثناء رحلة دولية ، فيجب عليه التقدم للبحث في موعد لا يتجاوز أسبوع بعد تاريخ استلام العناصر.

على الرحلات الداخلية ، يُسمح بتقديم مطالبة في غضون ستة أشهر من تاريخ الخسارة.

يتطلب التعويض القياسي وصفًا للأمتعة المفقودة. إذا كان لديك شيكات لأشياء مفقودة ، فيمكنك تقديمها مع بيان. ثم يجب عليك الاعتماد على استرداد كامل أو جزئي.

النصيحة! إذا كنت تحمل أشياء هشة أو قيّمة ، فقم بتأمينها قبل السفر بقيمة معلنة عن طريق دفع رسوم إضافية.