قواعد الأمتعة ايروفلوت اضطر للتغيير. في الوقت نفسه ، كانت هذه التغييرات لصالح الركاب فقط. الحقيقة هي أنه قبل ذلك ، لم تسمح معايير شركة الطيران بتلخيص الأمتعة. وهكذا ، على سبيل المثال ، كان على عائلة مكونة من شخصين مع حقيبة واحدة تزيد وزنها عن شخص واحد دفع مبلغ إضافي أو مشاركة الأشياء. وكان هذا مخالفًا لأنظمة الطيران الفيدرالية. قرر مكتب المدعي العام للنقل في موسكو التوسط للركاب والقانون ، الذي احتج بنجاح على الإجراءات ايروفلوت.
الآن قواعد نقل الأمتعة على طائرات إيروفلوت متوافقة تمامًا مع القانون ، و يمكن للمسافرين الذين يسافرون معًا إضافة أمتعتهم.
قواعد الأمتعة على طائرات إيروفلوت 2018
الركاب الذين يستخدمون الخدمات ايروفلوتيحق لكم الحصول على كمية معينة من الأمتعة مجانًا. يعتمد مقدارها على فئة الخدمة التي يختارها العميل. القاعدة العامة الوحيدة لجميع فئات الخدمة هي الأبعاد الكلية لمقعد واحد حقيبة يد يجب ألا يزيد طوله عن 115 سم ، وقطعة واحدة في صندوق الأمتعة - 158 سم.
يمكن للمسافرين تحمل معظم متعلقاتهم. لكل تذكرة ، يمكنك أخذ قطعتين بوزن 32 كجم في مقصورة الأمتعة وقطعة واحدة حتى 15 كجم في المقصورة. يمكن للمسافرين الذين يسافرون في الدرجة المريحة أو السياحية على الأجرة المميزة الاعتماد أيضًا على قطعتين من الأمتعة ، ولكن يبلغ وزن كل منهما 32 كجم. أيضًا ، بالنسبة لهم ، يتم تقليل معيار وزن حقائب اليد - حتى 10 كجم. يُسمح للعملاء الذين اختاروا الدرجة السياحية المعتادة بحمل أمتعتهم معهم على الأقل - قطعة واحدة لا يزيد وزنها عن 23 كجم في مقصورة الأمتعة وقطعة واحدة لا يزيد وزنها عن 10 كجم في المقصورة.
بالمناسبة ، قواعد الأمتعة على الطائرات ايروفلوت 2018 متوقع أمتعة مجانية وللأطفال. لذلك ، يمكن لآباء الأطفال حتى عمر السنتين الاعتماد على طفل إضافي مساحة الأمتعة يصل وزنها إلى 10 كجم وأبعاد إجمالية تصل إلى 110 سم أما بالنسبة للأطفال الأكبر سنًا الذين تتراوح أعمارهم بين عامين واثني عشر عامًا ، فإن نفس المعايير تنطبق عليهم مثل البالغين.
إذا لم يتمكن الراكب من تلبية المتطلبات الموضحة ، فسيتعين عليه دفع رسوم إضافية مقابل أشياء إضافية ، كما هو موضح في قواعد حمل الأمتعة على متن الطائرات ايروفلوت 2018. بالنسبة للدرجة الاقتصادية ، ستكلف القطعة الثانية من الأمتعة 2500 روبل إضافي. ومع ذلك ، فإن المقاعد اللاحقة ، بغض النظر عن فئة الخدمة ، تكلف 7'500 روبل. في حالة زيادة الوزن ، سيتعين عليك أيضًا تخصيص أموال إضافية.
قواعد الأمتعة ايروفلوت جعلت من ذلك أنه إذا كان وزن الحقيبة في حدود 23 إلى 32 كجم ، فإن ركاب فصول الاقتصاد والراحة سيحتاجون إلى دفع نفس 2500 روبل. الحد الأقصى للوزن يقتصر على 50 كجم ويتم دفعه مقابل 5000 روبل إضافي. نفس الوضع مع الأبعاد الكلية - في حدود 203 سم ، سيتعين عليك دفع 5000 روبل ، وإذا تم تجاوزه ، بالفعل 7'500 روبل.
آخر الملاحة
قسم أحدث الأخبار
الشركات الأمريكية ، وسط حرب تجارية طويلة ، أصبحت أكثر بخلا في تكاليفها. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالروبوتات الصناعية ، فإن أعمال التصنيع تزيد الشراء بشكل خطير.
تدعم المجلة الثقافية والسياسية "E-Vesti" بشكل كامل إدخال الحلول الرقمية في الواقع الروسي. نعتقد أن الرقمنة يمكن أن تصبح موردًا للنمو الاقتصادي - وحتى ...
تم الاتصال بمكتب التحرير الخاص بنا من قبل ممثلي Yadrovo LLC - أصحاب مشغل المكب ، الذين تم الاستيلاء على ممتلكاتهم مؤخرًا بسبب "انتهاك قواعد التعامل مع المخاطر البيئية ...
شعبية هذا الأسبوع
مينا الأسنان هو أصعب أنسجة في الجسم ، لكنه لا يعرف كيف يشفي نفسه ، لذلك ، عند كسره ، نبدأ في فقدان الأسنان. لكن الآن وجد العلماء ...
منذ نوفمبر من هذا العام ، أصبحت القواعد الجديدة الخاصة بنقل الأمتعة على متن طائرات شركة إيروفلوت سارية المفعول. ومن المثير للاهتمام ، أن مدونة القواعد المعدلة أصبحت الآن عامة وتنطبق على جميع شركات الطيران دون استثناء. لتجنب المشاكل على الطريق ، يوصى بتخصيص بعض الوقت لدراسة الأحكام الجديدة ، والتي ستؤدي بلا شك إلى تجنب المشاكل والمواقف الصعبة على الطريق.
القواعد العامة للنقل
من أجل رؤية صورة نقل الأمتعة في الطائرات بشكل كامل ، من الضروري تحديد القواعد الأساسية لنقل الأمتعة وتحليل المفاهيم المستخدمة.
كل الأشياء الضرورية لعميل شركة الطيران والتي يتم جمعها للرحلة تنقسم إلى الأنواع التالية:
- حقائب اليد - العناصر التي ، وفقًا للقواعد ، يُسمح بنقلها إلى مقصورة الطائرة بمعدل حقيبة واحدة - قطعة واحدة ؛
- الأمتعة - الأشياء الضخمة ، على سبيل المثال ، الحقائب والحقائب ، التي يتم فحصها ووضع علامة عليها قبل الرحلة ، ثم وضعها في مقصورة منفصلة بالطائرة.
بالنسبة للقواعد العامة للنقل ، يمكن هنا تمييز النقاط الرئيسية التالية:
- يحق للمسافر إحضار متعلقاته الشخصية إلى المقصورة التي ليست مدرجة في قائمة المواد المحظورة ؛
- يجب أن تخضع جميع الأمتعة لإجراءات الفحص قبل الرحلة من أجل سلامة الأخير ؛
- يتم احتساب تسجيل الأمتعة على أساس عدد المقاعد في جميع خطوط طيران إيروفلوت ويعتمد على فئة التذكرة والسعر الذي تم شراؤها به.
منذ 5 نوفمبر من هذا العام ، خضعت الأحكام الخاصة بنقل حقائب اليد والأمتعة على متن الطائرات لبعض التغييرات. لم تؤثر هذه على التذاكر المباعة في العروض القياسية ، بينما تغيرت المعايير إلى حد ما بالنسبة للأسعار غير القابلة للاسترداد والأرخص.
نقل الأمتعة المحمولة
في السابق ، كان الوزن والمعايير الأخرى للأمتعة المحمولة تخضع للقواعد التي وضعتها شركات الطيران نفسها ، لذلك كان للقواعد اختلافات كبيرة. الآن يجب أن تفي خصائص الأشياء التي يُسمح بوضعها في مقصورة الطائرة ولا تتطلب الدفع بنفس المتطلبات لجميع شركات النقل.
قائمة الشروط تشمل:
- يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للأمتعة 5 كجم. في الوقت نفسه ، يمكن لشركات الطيران زيادة السعر حسب الرغبة ، على سبيل المثال ، ما يصل إلى 7 أو حتى 10 كجم. يجب أن تركز على القيمة المحددة 5 كجم.
- يجب ألا يزيد حجم الحقيبة المأخوذة على متن الطائرة عن 115 سم ، ولحسابها ، ستحتاج إلى إضافة قيم معلمات الحقيبة أو أي شيء آخر. المتوسطات هي 55 × 40 ×
تنطبق هذه القواعد على التذاكر المشتراة بسعر غير قابل للاسترداد. لمقترحات أخرى ، لم تتغير المعايير. على سبيل المثال ، في درجة رجال الأعمال ، لا يزال بإمكانك أخذ أشياء وعناصر يصل وزنها إلى 15 كجم ، ولكن يجب ألا يزيد الحجم الإجمالي لتلك الأشياء أيضًا عن 115 سم.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يتم تضمين أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف والكاميرات والمجلدات التي تحتوي على المستندات والكتب والمظلات في قائمة الأمتعة المحمولة ، فسيتم الآن أخذ وزنها في الاعتبار عند حساب المبلغ الإجمالي.
قبل الرحلة ، يجب أن تخضع جميع حقائب اليد لعملية وزن. إذا تجاوز الإجمالي الحد المسموح به ، فستحتاج إلى مراجعة قائمة الأشياء. خلاف ذلك ، يحق لموظفي المطار منع الراكب من الصعود إلى الطائرة.
ما لا يمكنك فحصه كأمتعة محمولة
تم تقديم قائمة بالأشياء المسموح بنقلها في المقصورة. في هذه الحالة ، لا يتم أخذ ذلك في الاعتبار عند حساب الوزن الإجمالي للأمتعة المحمولة.تتضمن قائمة الأشياء العناصر التالية:
- حقيبة نسائية ، حقيبة ظهر ؛
- طعام للأطفال
- ملابس خارجية.
- قصب ، عكازات.
- عربة أطفال ، سرير ، مشاية يمكن وضعها تحت الكرسي في الأمام إذا كانت مطوية ؛
- باقة من الزهور؛
- كرسي طبي
- الآلات الموسيقية ، وإذا كان حجمها أكبر من 158 سم ووزنها حتى 80 كجم ، فستكون هناك حاجة إلى تصريح منفصل لنقلها.
يُسمح أيضًا على متن الطائرة ، ولكن ليس الأمتعة المحمولة والأدوية والسلع المعفاة من الرسوم الجمركية في حقيبة مغلقة.
مواد محظورة
تشمل قائمة العناصر التي يُحظر بشدة نقلها في المقصورة ما يلي:
- طعن وقطع الأشياء.
- الأسلحة والذخائر والأشياء المقلدة ، بما في ذلك الألعاب ؛
- خطير التراكيب الكيميائيةمثل المواد السامة والمتفجرة ؛
- الأجهزة أو العناصر الأخرى التي تحتوي على مغناطيس وعناصر ممغنطة.
يُسمح بالسوائل في عبوات لا تزيد عن 100 مل. في هذه الحالة ، يجب ألا يزيد المبلغ الإجمالي عن 1 لتر. يجب وضع عبوات السوائل في كيس شفاف.
الأمتعة كبيرة الحجم
يتم تصنيف عناصر النقل التي تتجاوز الأبعاد المحددة للأمتعة المحمولة على أنها أمتعة كبيرة الحجم. يتم حملها في مقصورة منفصلة للطائرة. في هذه الحالة ، تنطبق القاعدة: مكان واحد - كيس واحد.
تعتمد معايير الأمتعة المسموح بها للنقل المجاني ، وكذلك عدد الأماكن المخصصة للنقل ، على الأجرة المختارة. علاوة على ذلك ، لا يمكن أن يتجاوز الحد الأقصى للوزن 30 كجم.
معلمات الأمتعة هي:
- الدرجة السياحية. توجد مساحة خالية واحدة لحقيبة السفر. يجب ألا يتجاوز الوزن في هذه الحالة حد 23 كجم. إذا تم شراء التذكرة بالأجرة المميزة ، فسيتم منح الراكب 2 مقاعد مجانية لنقل الأمتعة.
- فئة الراحة. هنا ، يتم توفير مقعدين مجانًا ، ولكن الحد الأقصى للوزن هو 23 كجم أيضًا.
- درجة رجال الأعمال. يسمح باستخدام مكانين مجانيين. الوزن الأقصى 30 كجم.
أما بالنسبة لأبعاد العفش فلا يمكن أن تتعدى 158 سم عن طريق إضافة الطول والعرض والارتفاع للمادة.
الحد المسموح به للأمتعة العامة المجانية هو 10 كجم. لا يحق لشركة الطيران تحديد وزن أقل للأمتعة كبيرة الحجم.
يجب وزن جميع الأمتعة قبل الرحلة. في حالة تجاوز الحدود المسموح بها ، سيُطلب من الراكب دفع مبلغ إضافي.
في الفيديو عن الأمتعة
تغيرت قواعد نقل الأمتعة على متن طائرات إيروفلوت إلى حد ما مقارنة بالعام السابق. تم تشديد مؤشرات الوزن الأقصى للأمتعة اليدوية والأغراض الضخمة. في هذه الحالة ، تعتمد القيم إلى حد كبير على الأجرة التي تم شراء التذكرة بها. قبل التخطيط لرحلتك ، يوصى بمراجعة اللوائح الجديدة بعناية والعثور على اللوائح التي تناسب حالتك الخاصة.
الخطوط الجوية ايروفلوت - الخطوط الجوية الروسية»احتلت المرتبة الأولى بحق من حيث عدد الركاب في النقل الجوي ، وعدد أسطول الطائرات ، وكذلك جودة خدمات الركاب على متن الطائرة. يستخدم عشرات الآلاف من الركاب خدمات الشركة كل يوم.
لدى إيروفلوت ، مثل أي شركة طيران أخرى ، قواعدها الخاصة لحمل حقائب اليد في المقصورة. هناك أيضًا متطلبات خاصة للأمتعة. دعنا نفكر في هذه القواعد بمزيد من التفصيل أدناه.
ميزات الأمتعة المحمولة
حقائب اليد هي نوع من الأمتعة التي هي متعلقات الراكب تحت مسؤوليته أثناء الرحلة ، مما يعني أنه في حالة تلف هذه الأشياء أثناء الرحلة ، لا يقوم الناقل الجوي بتعويض الراكب عن الخسائر.
حجم ووزن حقائب اليد في مقصورة طائرة إيروفلوت
يجب أن تستوفي الأمتعة المحمولة على متن طائرات إيروفلوت المتطلبات التالية:
- ثلاثة قياسات في المجموع (الطول + العرض + الارتفاع) ألا يكون أعلى من 115سم (20 + 40 + 55) ، وهو ما يتوافق مع مقدار المساحة تحت الكرسي.
- للمسافرين الذين اشتروا تذكرة الدرجة السياحية ، وكذلك تذكرة كومفورتيسمح بحمل حقيبة يد واحدة لا يزيد وزنها عن 10 كجم.
- يمكن لمسافري درجة رجال الأعمال حمل المزيد من الأمتعة المحمولة باليد – الوزن المسموح به زاد إلى 15 كجم.
يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين عامين و 12 عامًا أن يأخذوا على متن الطائرة نفس كمية الأمتعة المحمولة مثل البالغين.
يُسمح أيضًا بالعناصر التالية في المقصورة:
- حقيبة يد المرأة أو حقيبة الرجل ؛
- ورقة في مجلد
- مظلة؛
- باقة صغيرة
- قصب؛
- كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو كاميرا صور أو فيديو ؛
- الصحف والكتب والمجلات للقراءة أثناء الطيران ؛
- طعام الرضيع (كيس واحد حتى 10 كجم يعتمد على طفل واحد) ؛
- الأدوية المطلوبة طوال مدة الرحلة (ستحتاج إلى شهادة من الطبيب المعالج) ؛
- حاملة اطفال
- دعوى في قضية
- هاتف؛
- عكازات.
- أكياس محكمة الغلق وأكياس خالية من الرسوم (الختم صالح لمدة 24 ساعة فقط).
الأمتعة غير القياسية في الأمتعة المحمولة على متن شركة طيران إيروفلوت
تشمل الأمتعة غير القياسية المنقولة في مقصورة الطائرة ما يلي:
يجب الاتفاق على الأمتعة غير القياسية مع شركة الطيران.
ما الذي لا يمكن حمله في الأمتعة المحمولة؟
اليوم ، لدى جميع المطارات الروسية قواعد تنص على أن حجم السوائل التي ينقلها الراكب في مقصورة الطائرة لا يمكن أن يتجاوز لتر واحد ، ويجب ألا يتجاوز حجم كل حاوية 0.1 لتر.
يشمل هذا القيد:
- الماء والمشروبات
- مستحضرات التجميل (المواد الهلامية ، البخاخات ، الهباء الجوي ، مياه المرحاضوالشامبو ومعاجين الأسنان ومنتجات الحلاقة) ؛
- أي مشابه العناصر.
يجب تخزين جميع السوائل التي يأخذها الراكب معه إلى المقصورة أثناء الرحلة في كيس منفصل شفاف مع قفل. لا يشمل هذا القيد طعام الطفل والأدوية التي يطلبها الراكب عند السفر جواً.
يحظر أيضًا الدخول إلى مقصورة الطائرة:
- سلاح أي نوع بما في ذلك التقليد ؛
- ذخيرة;
- متفجر ، قابل للاشتعال ، ساموكذلك المواد الكيميائية الأخرى ؛
- الطعن وقطع الأشياء والعناصر.
- الأشياء بالمغناطيس.
ميزات الأمتعة
الأمتعة هي متعلقات الراكب التي تنقلها شركة الطيران في صندوق الطائرة وهي مسؤولة عنها في ظل ظروف مثل التلف أو الضياع أو التلف.
حجم والوزن
وضعت شركة طيران إيروفلوت القواعد التالية التي تنطبق على الأمتعة:
في حال كان الراكب طفلًا أقل من 12 عامًا ويعتمد على مقعد منفصل ، يُسمح له بحمل نفس كمية الأمتعة التي يحملها الراكب البالغ.
إذا كان الراكب يسافر مع رضيع ، فيسمح له بحمل قطعة إضافية من الأمتعة يصل وزنها إلى 10 كجم ، علاوة على ذلك ، يجب أن يكون إجمالي ثلاثة أبعاد أقل من 115 سم.
ما الذي لا يمكن أخذه؟
يحظر حملها في صندوق الأمتعة:
- مواد كيميائيةلها خصائص أكالة
- المركبات القلوية والحمضية والزئبقوكذلك المعدات التي تحتوي على هذه المواد ؛
- غاز أي نوع؛
- السوائل والمواد الصلبة القابلة للاشتعال (أعواد الثقاب ، الولاعات ، الورنيش ، الدهانات) ؛
- المواد المعرضة للأكسدة.
- المتفجرات وكذلك الأسلحة والذخيرة ؛
- العناصر ذات الإشعاع المؤين ؛
- السموم ، المواد السامة المعدية
- المعدات التي تنبعث منها موجات الراديو.
الأمتعة غير القياسية
يجب ألا يزيد وزن الأمتعة غير القياسية عن 50 كجم. عندما تتجاوز أبعاد مساحة الأمتعة في ثلاثة أبعاد 203 سم ، ويزيد الوزن عن 32 كجم ، يجب أن يتفق المسافر على النقل مع الشركة الناقلة قبل 36 ساعة على الأقل من الرحلة المخطط لها
تشمل الأمتعة غير القياسية:
- الات موسيقية؛
- أسلحة وذخيرة - لا يُسمح بحمل أكثر من سلاح واحد و 5 كجم من الخراطيش أو الذخيرة (ولكن ليس أكثر من 40 وحدة) ؛
- التزحلق - يمكنك حمل قطعتين من الأمتعة (واحدة بها زلاجات وأعمدة ، والأخرى بأحذية) ؛
- التزلج على الماء - حقيبة بها زوج من الزلاجات ؛
- لوح التزلج - قطعتان من الأمتعة (أحدهما غطاء به لوح تزلج ، والآخر غطاء بأحذية) ؛
- معدات الهوكي - غطاء ذو \u200b\u200bشكل ونوادي ؛
- دراجة (في حالة)؛
- معدات الصيدو (غلاف واحد) ؛
- معدات الصيد (صنارة صيد وعلاج في كيس واحد) ؛
- معدات الغوص / ركوب الأمواج;
- الحيوانات.
التكلفة
تطبق الخطوط الجوية ايروفلوت نظام التعريفة التالي للأمتعة الزائدة:
- عن طريق زيادة الوزن:
- 23-32 كجم - 2500/100 روبل / دولار على التوالي (على الرحلات الداخلية والدولية) ؛
- أكثر من 32 كجم (لا يزيد عن 50) - 5000/150 روبل / دولار .
- حسب الأبعاد (مجموع الطول ، العرض ، الارتفاع):
- من 158 إلى 203 سم - 5000/100 روبل / دولار ;
- أكثر من 203 سم - 7500/150 روبل / دولار .
- حسب عدد أماكن العفش:
- قطعة الأمتعة الثانية - 2500/50 روبل / دولار ;
- قطعتا الأمتعة الثالثة والتالية - 7500 / 150RUB / دولار أمريكي .
علاوة على ذلك ، يعتمد مبلغ الدفع على جميع المعلمات المذكورة أعلاه.
دعنا نعطي مثالا.
يحتاج الراكب إلى نقل قطعتين من الأمتعة - واحدة لا يزيد وزنها عن 23 كجم وثلاثة أبعاد لا تتجاوز 158 سم في المجموع ، والأخرى - 27 كجم وإجمالي أبعادها الثلاثة 170 سم (يُسمح بحمل قطعة واحدة من 23 كجم).
ثم سيتكون الدفع من وزن زائد من 23 إلى 32 ، زيادة في ثلاثة أبعاد إجمالاً من 158 إلى 203 سم ، وكذلك مساحة الأمتعة الثانية ، أي 2500 + 5000 + 2500 \u003d 10000 روبل أو 100 + 100 + 50 \u003d 250 دولار.
قواعد شركة إيروفلوت المتعلقة بأمتعة اليد ليست صارمة مثل تلك الخاصة بمعظم شركات النقل الجوي الروسية. عند شراء تذكرة طيران ، يتم إعلام المسافر دائمًا بكمية الأمتعة وحقائب اليد التي يمكنه حملها.
إذا كانت لديك أي شكوك في هذا الشأن ، يمكنك التحقق من المعلومات الموجودة على موقع الشركة الإلكتروني ، أو الاتصال بمركز الاتصال الذي يعمل على مدار الساعة.
وتجدر الإشارة إلى أن هناك اتجاهات يختلف فيها البدل المتزايد عن المعيار القياسي. يمكنك التحقق منها على الموقع الرسمي للشركة.
وجهات مشهورة مع طيران إيروفلوت
مكان اتجاه ابحث عن تذكرة موسكو → سيمفيروبول
موسكو ← أدلر
سان بطرسبرج ← موسكو
موسكو ← بانكوك
مرحبا اصدقاء. أخبار سارة اليوم. بعد 5 نوفمبر 2017 ، دخلت القواعد الجديدة لنقل الأمتعة وحقائب اليد على الرحلات حيز التنفيذ الخطوط الجوية الروسية... إذا كان لكل شركة طيران في وقت سابق متطلباتها الخاصة ، فستكون القواعد الآن هي نفسها لجميع شركات الطيران الروسية (باستثناء شركة الطيران منخفضة التكلفة Pobeda).
انتباه! مرة أخرى: القانون خاص بشركات الطيران الروسية فقط. تمتلك جميع شركات الطيران الأخرى قواعدها الخاصة وفقًا لقوانين ولايتها.
تسمى القواعد التي تخضع لها شركات الطيران ونحن ، ركاب الطائرات ، "القواعد العامة للنقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع ومتطلبات خدمة الركاب والمرسلين والمرسل إليهم". تم تبنيها في 28 يونيو 2007 بأمر من وزارة النقل الاتحاد الروسي... منذ ذلك الحين ، تم تعديل القواعد. لكن المعايير كانت مختلفة وغامضة للغاية. بالنسبة لبعض شركات النقل ، كانت بشكل عام شديدة الصلابة.
في 5 أكتوبر 2017 صدر قانون جديد رقم 409 بتعديل الوثيقة. التغييرات تؤثر على كل من يستخدم النقل الجوي ، أي. وانت وانا.
من الواضح أن هناك تفاصيل كثيرة مثيرة للاهتمام في القانون لن نتحدث عنها. سنخبرك اليوم عن أهم شيء ، وما الذي سيواجهه كل من يريد الاستفادة من رحلة بمساعدة شركة طيران روسية.
دعونا نتفق على الشروط
- الأمتعة - الحقائب أو الحقائب أو الصناديق التي نزنها عند تسجيل الوصول والتسجيل كأمتعة.
- الأمتعة المحمولة - الأشياء الموضوعة في حقيبة أو حقيبة أو حقيبة ظهر أو حزمة نأخذها معنا إلى مقصورة الطائرة والتي تم تعليق عليها علامة "حقيبة يد".
- الأشياء التي نأخذها على متن الطائرة والتي لم يكن لها علامة. (أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والكاميرات ، والأدوات ، والملابس ، والزهور ، وأغذية الأطفال ، والعكازات ، وعصي المشي ، وما إلى ذلك)
هناك العديد من التفاصيل المثيرة للاهتمام في القانون ، والتي لن نتحدث عنها. وسنخبرك فقط عن أهم شيء ، ما الذي سيواجهه السائح العادي الذي يريد أن يأخذ رحلة بمساعدة شركة طيران روسية.
يدخل القانون حيز التنفيذ في 5 نوفمبر 2017. أي أن كل من يشتري تذاكر الطيران بعد 5 نوفمبر يخضع لهذه التعديلات.
أولئك الذين اشتروا التذاكر مسبقًا (قبل 5 نوفمبر) لا يشملهم القانون. لذلك فهو مكتوب بنفس القواعد.
أهم شيء في قواعد الطيران الجديدة
المتطلبات العامة التي تهمنا كمسافرين تتعلق بوزن الأمتعة المسموح به ونقل الأشياء في مقصورة الطائرة. دعنا نحاول شرح هذه القواعد بوضوح حتى لا يكون لديك أي أسئلة ، ونفهم ما هي الإيجابيات والسلبيات لدينا.
متطلبات الأمتعة
قبل: يجب ألا يتجاوز الوزن الأقصى لقطعة واحدة من الأمتعة 32 كجم.
الآن: تم إدخال مطلب جديد - معيار وزن قطعة واحدة من الأمتعة هو 30 كجم لجميع شركات النقل الجوي. أقل ممكن ، أكثر مستحيل.
قطعة واحدة من الأمتعة هي حقيبة سفر واحدة. إذا كنت تستأجر حقيبة ظهر كبيرة ، فهذه حقيبة ظهر واحدة ، وإذا كنت حقيبة ، فهذه حقيبة واحدة.
لكن! هذا لا يعني أنه يمكنك الآن أخذ 30 كجم من الأمتعة مع أي تذكرة. هناك نقطة مهمة هنا ، فهي تعتمد على الأجرة التي اشتريتها. ببساطة ، تحتوي تذكرة الدرجة الاقتصادية على خيارات أقل من أولئك الذين أخذوا ، على سبيل المثال ، تذكرة درجة رجال الأعمال.
يمكن تقسيم جميع الأمتعة حسب الوزن:
- حتى 10 كجم ، من 10 كجم إلى 30 كجم ، أكثر من 30 كجم
- أمتعة تصل إلى 10 كجم خالية
في السابق ، كان معيار الوزن للأمتعة المجانية مختلفًا بالنسبة للشركات المختلفة ، والآن هو نفسه بالنسبة للجميع.
هذا يعني أنه لا يمكن لأي شركة أن تكتب في قواعدها: "يُسمح بحمل أمتعة لا يزيد وزنها عن 3 كجم (أو 6 كجم أو 7 كجم)". 10 كجم من القاعدة للجميع! أنت نفسك غير ملزم بالحصول على 10 كجم بالضبط ، يمكنك أن تأخذ أقل حسب تقديرك ، لكن الشركة لا تستطيع أن تضع لك حدًا أقل لوزن الأمتعة.
وزن الأمتعة من 10 إلى 30 كجم
هناك بعض الفروق الدقيقة هنا. كما كان من قبل ، تحتاج إلى الانتقال إلى موقع شركة النقل وقراءة قواعدها - مقدار الوزن الذي يجب أن تكون عليه أمتعتك وفقًا لأجرة تذكرتك. هذا يعني أن "الحد الأعلى يمكن أن يكون 23 كجم ، 25 ، 27 إلى 30 كجم. إذا كان الحد الأقصى في قواعد الشركة للتعريفة الجمركية هو 23 كجم (أي لا يمكنك حمل أكثر من 23 كجم مجانًا) ، وعند الوزن أظهرت المقاييس أكثر من حقيبتك عند التسجيل ، فأنت بحاجة إما إلى إخراج شيء ما وتركه ، أو دفع مبلغ إضافي مقابل الزيادة.
الأمتعة الزائدة
الأمتعة غير المدرجة في تذكرة السفر الخاصة بك تعتبر أمتعة زائدة.
مثال: أنت اشترى تذكرة موسكو فلاديفوستوك تعريفة "اقتصاد مرن". يشمل سعر التذكرة أمتعة تصل إلى 23 كجم. إذا كانت أمتعتك تزن أكثر من 23 كجم ، ولكنها لا تتجاوز 30 كجم ، فإن هذا الوزن يعتبر وزنًا زائدًا وسيتعين عليك دفع رسوم إضافية مقابل ذلك.
كم سيكلف ، تحقق من موقع شركة الطيران.
أمتعة تزن 30 كجم
عادة ، يمكن نقل هذا المبلغ مجانًا من قبل الراكب الذي اشترى تذكرة درجة رجال الأعمال. بهذا المعدل ، لدى المسافر المزيد من الخيارات.
أمتعة يزيد وزنها عن 30 كجم -الأمتعة الثقيلة
يعتبر أي وزن يزيد عن 30 كجم وغير مناسب للأبعاد القياسية حمولة ثقيلة. التكلفة الإضافية لكل كيلوغرام تخضع لتعريفة "الحمولة الثقيلة" الخاصة. كل شركة لديها تعريفاتها الخاصة. اقرأ القواعد على موقع الشركة (قسم "نقل الأمتعة"). هذه المعلومات مطلوبة.
ربما هذا هو الشيء الرئيسي.
تذكرة بدون أكياس
سأضيف أن العديد من الشركات لا تزال لديها تعريفة بدون أكياس. هذا عندما لا تأخذ أمتعتك على الإطلاق وتسافر فقط مع حقائب اليد. التذاكر رخيصة ، ولكن هناك فروق دقيقة غير مريحة. السبب الرئيسي هو أن هذه التذكرة غير قابلة للاسترداد.
الأمتعة المشتركة
كانت هناك أيضًا فرصة للجمع بين متعلقات شخصين أو أكثر في حقيبة واحدة (ضع كل الأشياء في حقيبة واحدة - مساحة أمتعة واحدة). يجب ألا يتجاوز وزن هذه الأمتعة أيضًا 30 كجم.
ما هي الإيجابيات والسلبيات التي ظهرت فيما يتعلق بإدخال التعديلات؟
الايجابيات: كانت هناك معايير للجميع. الشيء الرئيسي هو أنه يمكنك حمل أمتعة مجانية يصل وزنها إلى 10 كجم. هنا ارتفع المعدل ونشعر بتحسن.
سلبيات: تحديد وزن الأمتعة إلى الحد الأقصى: بدلاً من 32 كجم ، يمكنك الآن حمل أمتعة لا يزيد وزنها عن 30 كجم
الأصدقاء ، نحن الآن في Telegram: قناتنا حول أوروباقناتنا حول آسيا... أهلا بك)
الأمتعة المحمولة - معايير جديدة
قبل: كان لشركات النقل الجوي المختلفة متطلباتها الخاصة. على سبيل المثال ، بالنسبة للبعض: لا يمكنك حمل أكثر من 3 كجم في حقائب اليد ، والبعض الآخر - لا يزيد عن 4 ، للآخرين - لا يزيد عن 5 كجم ، وبالنسبة للبعض ما يصل إلى 10 كجم.
الآن: الحد المسموح به من حقائب اليد لجميع الركاب لا يقل عن 5 كجم لكل راكب. بالنسبة لنا ، هذا يعني: يمكننا حمل أقل من 5 كجم ، ولكن يُحظر حمل الأمتعة المحمولة فوق هذا الوزن. في الوقت نفسه ، يمكن للناقل تغيير هذا الرقم جانب كبير حسب تقديرها وحدها. أولئك. ما زلت بحاجة إلى قراءة القواعد ، لأن يمكن لبعض الشركات التسليم بحد أقصى 6 أو 7 كجم للفرد أو حتى 10 كجم ، وهو ما سيسعدنا بالطبع.
أيضا ، تذكر الأبعاد! أولئك. يجب ألا تناسب أمتعتك المحمولة من حيث الوزن فقط ، ولكن أيضًا من حيث الحجم (الطول ، العرض ، الارتفاع). يجب العثور على معايير الأبعاد ، كما في السابق ، على موقع الويب الخاص بالناقل. لا توجد تغييرات هنا.
قبل: يمكننا تسجيل الأمتعة المحمولة ، بالإضافة إلى حمل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والكاميرات والكاميرات معنا على متن الطائرة مجانًا.
الآن: كل هذا مشمول في الأمتعة المحمولة.
بمعنى آخر ، لا يمكنك أن تحمل بشكل منفصل:
- الهواتف.
- أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
- الكاميرات.
- المستندات في المجلدات ؛
سيتعين علينا وضعها في أكياس. يؤخذ وزنهم أيضًا في الاعتبار عند حساب وزن الأمتعة المحمولة.
هل الكمبيوتر المحمول في حقيبتك أو حقيبتك؟ لا تحتاج إلى دفع أي شيء إضافي. هل تريد حملها بشكل منفصل؟ أنت مدين بذلك.
إذا تم وزن الأمتعة المحمولة في وقت سابق فقط عند تسجيل الوصول ، فيمكن الآن وزنها قبل الصعود إلى الطائرة (على ما يبدو في الحالات التي تكون فيها الحقيبة مشبوهة). هذا مهم بالنسبة لأولئك الذين أخذوا معهم أشياء قليلة ، وفحصوها كأمتعة يدوية ، واشتروا تذاكر "بدون أمتعة".
انتباه! يمكن أيضًا وزن حقائب اليد الخاصة بك في ميناء الوصول!
سلبيات من هذا الابتكار: الآن ، حتى في المنزل ، سيتعين عليك وزن أمتعتك المحمولة بعناية والتأكد من عدم وجود زيادة في الوزن.
الايجابيات: ستكون مقصورة الطائرة أقل انشغالاً. ستدخل جميع أمتعتك المحمولة مقصورة الأمتعة في مقصورة الطائرة ولا داعي للقلق بشأن وجود مساحة أرفف كافية لأشياءك أم لا.
محدث 02.19. 2018: نظرًا لتزايد شكاوى الركاب بشأن عدم وجود مساحة لاستيعاب حقائب اليد في مقصورة الطائرة ، شددت شركة إيروفلوت الرقابة على نقل حقائب اليد. يمكنك أن تقرأ عنها هنا.
ما هي الأشياء التي يمكن اصطحابها إلى مقصورة الطائرة وعدم تسجيلها كأمتعة محمولة
سواء قبل أو الآن يمكنك أن تأخذ معك الأشياء التي تحتاجها أثناء الرحلة أو بعد الهبوط مباشرة. لم يتم تسجيل وصولهم كأمتعة مقصورة ولا يتطلبون دفعًا إضافيًا.
وهنا لائحة من لهم. سيتم استكمال القائمة ، لكن بالتأكيد لن تتمكن من قطعها:
- حقيبة يد ، حقيبة ظهر ، حقيبة ؛
- باقة من الزهور؛
- ملابسك (سترة ، معطف) ؛ إذا سافرنا من بلد حيث +27 درجة في شتاءنا حيث -27. أو ، على العكس من ذلك ، فإن مثل هذه الحزمة الإضافية التي تحتوي على أشياء مهمة للغاية.
- طعام خاص للأطفال لكن ليس أكثر مما يتطلبه الأمر للطيران.
- بدلة مغلفة خصيصا
- قصب أو عكاز
- عربة أطفال أو سرير أطفال ، عند طيها ، تناسبها تحت المقعد أمام الكرسي ؛
- المشاية التي عند طيها تناسبها أسفل المقعد أمام الكرسي ؛
- كرسي طبي لمن يجدون صعوبة في الحركة.
مواقف مألوفة؟ لقد تم السماح لهم بالنقل المجاني من قبل. تم الآن توسيع القائمة:
- حزمة مختومة من معفاة من الرسوم الجمركية ؛
- الأدوية ، كل ما يلزم لأسباب طبية للراكب.
ومرة أخرى ، ما هو ممنوع الآن حمله بشكل منفصل:
- الهاتف والكمبيوتر المحمول
- مظلة ، حتى لو كانت صغيرة ؛
- ورقة في مجلد
- الصحف والكتب والمجلات.
- كاميرا ، كاميرا.
ما هي إيجابيات وسلبيات كل هذا؟
الايجابيات: زاد الحد الأدنى المسموح به لوزن حقائب اليد - 5 كجم.
سلبيات: تم تخفيض الحد الأقصى من الأمتعة المحمولة باليد من 10 كجم إلى 5 كجم. يجب اعتبار أجهزة الكمبيوتر المحمولة والكاميرات والمستندات بمثابة حقائب يد.
أعتقد أننا سوف نتعود على المعايير الجديدة ونفكر في شيء ما. البلدان الأخرى لديها بالفعل خبرة ، يمكنك استخدام الاختراق في حياتهم.
فيديو - كيف وضع الاسكتلنديون الأشياء في سترة خاصة
هناك أشخاص يكتشفون كيفية حمل المزيد من الأشياء على متن الطائرة وعدم دفع ثمنها. أحد الخيارات هو سترة للراكب الجوي. فكرة مشيقة.
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث إذا رفضت الدفع؟
هل ترفض الدفع مقابل شيء لا يمكنك حمله مجانًا الآن؟ على سبيل المثال ، كمبيوتر محمول. الأمر بسيط - قد لا يُسمح لك بالصعود على متن الطائرة. سوف يتم إخبارك بالطبع عن هذا. وأعطيك فرصة ثانية للدفع. لكننا لا ننصحك بالمخاطرة بها - سيتم ببساطة إلغاء تذكرتك إذا أصرت.
لقد دفعنا أكثر مما أنت محظوظ. ماذا أفعل؟
فقط إذا كانت الدفعة الزائدة عن عدد المقاعد - سيتم ردها إليك. إذا دفعت مقابل مقعدين ، واستخدمت مقعدًا واحدًا ، فسيتم استرداد أموالك.
وزن الأمتعة المحمولة أكبر من المسموح به. هل هناك أجر إضافي؟
لا! هذه هي قضية سلامة الركاب. إذا كان لا يتناسب من حيث الوزن والأبعاد ، فلن يُسمح لهم بحمله معك.
إذا كان الناقل لا يتبع القواعد الجديدة
هذه الابتكارات مناسبة للجميع. إذا رأيت أنه تم انتهاكها ، يمكنك الاتصال بـ Rospotrebnadzor. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاحتفاظ بجميع التذاكر والإيصالات التي تتلقاها. لا تدفع مبلغ إضافي بدون شيك! يمكنك الحصول على تعويض ، وسيتم تغريم الناقل.
لقد تغيرت القواعد ، ربما أصبح شيء ما أقل ملاءمة لنا. ولكن ، إذا فكرت في الأمر ، يمكنك العثور على "مجموعة الأمتعة" الصحيحة!
ربما يكون هذا هو الشيء الرئيسي كله. إذا كان لا يزال لديك أسئلة بخصوص الفروق الدقيقة (البضائع ذات الحجم الكبير ، تجميع الأمتعة ، استرداد الأموال ، وما إلى ذلك) ، فإننا نوصي بشدة أن تتعرف على قواعد (فحص التغييرات بالترتيب "القواعد العامة للنقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع ومتطلبات خدمة الركاب والمرسلين والمرسل إليهم") والتعامل مع حالتك الخاصة. هناك الكثير من الأخطاء والمعلومات المضللة على المواقع الإلكترونية وحتى في فيديو التصوير المقطعي. استخدم الأصل!
"انتصارنا"
Pobeda Airlines هي شركة تابعة لشركة Aeroflot وتضع نفسها على أنها منخفضة التكلفة.
على أراضي روسيا ، اليوم ، هذه هي الشركة الوحيدة منخفضة التكلفة ، لذا فإن متطلباتها تختلف قليلاً نحو بساطتها.
انطلق من حقيقة أن جوهر التكلفة المنخفضة هو تقليل سعر التذكرة ، أي اجعلها رخيصة ، ستصبح قواعد النصر أوضح لك.
شركات الطيران منخفضة التكلفة (من "منخفضة التكلفة" الإنجليزية (منخفضة التكلفة) - تكاليف منخفضة) - نوع من شركات الطيران التي تعمل على نموذج نقل غير تقليدي ، بما في ذلك توفير تذاكر طيران رخيصة للغاية.
طيران طائرات إيروفلوت - هل سمعت هذا الشعار من الماضي البعيد؟ تحمل شركة النقل العملاقة مسافرين روس في جميع أنحاء العالم لسنوات عديدة. إليك كيفية السفر على متن طائرات إيروفلوت مع الأمتعة!
الأمتعة المسموح بها على متن طائرة تابعة لشركة إيروفلوت
إيروفلوت هي الشركة الوحيدة في روسيا التي تستخدم مقياس القطعة عند نقل الأمتعة. هذا يعني أن عدد قطع حقائب سفر لراكب واحد.
إذا كنت مسافرًا على متن الدرجة الاقتصادية ، فيمكنك تسجيل حقيبة سفر واحدة فقط بدون رسوم إضافية. علاوة على ذلك ، يجب ألا يتجاوز وزن الحقيبة 23 كيلوغراماً ، لكن الأبعاد ليست أساسية. الشيء الرئيسي هو أنها تناسب متطلبات الأمتعة القياسية - إجمالي 158 سم من جميع الجوانب.
لم يتم تضمين كل الأشياء؟ لا تنزعج ، الأمتعة هي ما يتم تسجيل الوصول إليه عند تسجيل الوصول. هناك أيضًا أمتعة محمولة ، حولها - أدناه.
من حاملي تذاكر Premium and Comfort ، سيتم نقل ما يصل إلى حقيبتين ، 23 كجم لكل منهما ، إلى مقصورة الأمتعة. لكن في مجال الأعمال يمكنك أن تأخذ المزيد من الأشياء: اثنان أماكن كبيرة يزن 32 كجم. هناك مكان للتجول)
كم عدد الكيلوغرامات التي يمكن أن تحملها إيروفلوت؟
احمل 23 كيلوغرامًا في حقيبة سفر ، والتي ستطير في مقصورة الأمتعة ، ويمكنك أن تأخذ 10 كيلوغرامات أخرى في مقصورة الطائرة. لذا فإن تذكرة الدرجة الاقتصادية لطائرة ايروفلوت تشمل 33 كيلوجرامًا مجانيًا.
كن حذرًا ، منذ فبراير 2018 ، تم إدخال ضوابط إضافية على كمية الأشياء عند تسجيل الوصول وعند الصعود على متن الطائرة ، سيتحقق الموظفون من حجم الحقائب ووزنها وعددها. سيقومون بفحص كل شيء: حقائب اليد ، الأشياء الموجودة في المقصورة ، حقائب السفر. إذا تم تجاوز المعيار ، فسيحسبون المبلغ الذي يجب دفعه مقابل زيادة الوزن. وإذا رفضوا ، فإنهم يهددون برفض النقل.
لا تقيس شركة إيروفلوت الأمتعة بالكيلوغرامات ، بل بالكيلوغرامات - احزم الأشياء في حقيبة واحدة. وبالنسبة للأمتعة المحمولة ، هناك قيود على الحجم (أقل قليلاً عنها). ولكن إذا كان وزن كل أغراضك معًا أقل من 10 كيلوغرامات ، فلن يتم احتساب عدد الأكياس.أمتعة محمولة على متن طائرة تابعة لشركة إيروفلوت
خذ حقيبة صغيرة 55x40x25 سم في الصالون. تأكد من أن العناصر المسموح بها هي فقط بالداخل وأن الأبعاد محترمة. إذا تم تجاوز الحجم ، فسيتم إرسال الحقيبة إلى مقصورة الأمتعة ، وسيتم فرض رسوم إضافية عليك.
خلال شهر فبراير 2018 ، غيّرت شركة إيروفلوت متطلبات حجم حقائب اليد على متن الطائرة مرتين: تم الآن استبدال الحجم الأصلي 55 × 40 × 20 سم بـ 55 × 40 × 25 سم - هذه حقيبة بحجم المقصورة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك حمل حقيبة ظهر أو حقيبة مجانية (<5 кг и сумме размеров <80 см), портплед с костюмом, товары Duty Free в запечатанном пакете, лекарства и детское питание на время полета, приспособления для пассажира с ограниченными возможностями, детскую коляску, детскую люльку и букет цветов.
طيران إيروفلوت: ما يمكنك وما لا يمكنك حمله في أمتعتك المسجلة وأمتعتك المحمولة
لا تأخذ أي سموم أو أسلحة أو مواد سامة أو خطرة على متن الطائرة. إذا كنت تطير في رحلة سفاري باستخدام قوس ونشاب أو تصطاد سمكة في البحر الأحمر ، فسوف يطير السلاح في أمتعتك ، وسيتطلب أيضًا تصريحًا لذلك الأسلحة المقلدة - نعم ، نحن نتحدث عن لعبة مسدس - يجب أيضًا تسجيلها كأمتعة.
لا يُسمح بالملفات والمقصات وإبر الحياكة وأي نوع من السكاكين في الصالون - يجب تسجيل الوصول والأشياء المقطوعة أو تركها للفحص. لا يُسمح بالكحول القوي على متن الطائرة ، ولن يتم قبول أكثر من 5 لترات لكل راكب في مقصورة الأمتعة. هذا لا ينطبق على المشروبات المختومة من السوق الحرة. مزيل العرق البخاخ ، ورذاذ الشعر وبخاخات أخرى - ضعها في حقيبتك ، فلن تسمح لك بالدخول إلى الصالون. من الأفضل استبداله بنظائره الجافة والسائلة أو شرائه على الفور.
خذ ميزان حرارة ، مقياس توتر العين ، 2 كيلوجرام من الثلج الجاف ، ولاعة تستخدم لمرة واحدة و 100 مل من بيروكسيد الهيدروجين في حقيبة يدك - بالطبع ، إذا كنت بحاجة إلى أي من هذا.
قم بتسليم كل شيء سائل وجيلي عند تسجيل الوصول ، فلن تتمكن من الاستمتاع بمربى الجدة أثناء الرحلة. إذا كنت تأخذها إلى قمرة القيادة ، فقم بتعبئة السوائل في زجاجات صغيرة يصل حجمها إلى 100 مل ولا يزيد عن لتر واحد لكل شخص.
سيتعين ترك Segway وسكوتر الدوران والسكوتر الكهربائي في المنزل أو سيتعين إزالة البطارية وتسجيل السيارة. يُسمح بتحميل بطارية أقل من 160 واط / ساعة على متن الطائرة وفي حقائب اليد. والأقوى منها سيصدرها فقط كبضائع خطرة.ماذا تعني أمتعة قطعة واحدة على تذكرة طيران إيروفلوت؟
هل استوفيت علامة 1PC على حجز تذكرتك؟ - هذا مقياس للأمتعة في نظام النقل الكمي. حرفيا قطعة واحدة تعني قطعة واحدة ، أي قطعة واحدة. يظهر عدد الحقائب التي يمكنك حملها على متن الطائرة.
مقياس كمي (مفهوم القطعة) تستخدمه شركات الطيران في كندا والولايات المتحدة الأمريكية وأمريكا الوسطى والجنوبية. يجب ذكر Lufthansa و Aeroflot بين الشركات المشهورة بين الروس.
يشار إلى الأمتعة المجانية على الإيصال ، عند حجز تذكرة ، ابحث عنها في شكل نقش 1PC / 2PC / 3PC. 1 قطعة - قطعة واحدة من الأمتعة ، قطعتان - قطعتان من الأمتعة ، 3 قطع - 3 قطع.ستجد نفس العلامات على تذاكر الرحلات الدولية. غالبًا ما يكون هناك تصنيف قريب 23 كجم - أقصى وزن لمساحة الأمتعة.
هناك استثناءات لأي قاعدة: في الرحلات الجوية إلى واشنطن ودلهي ونيويورك وبكين وتل أبيب وهانوي ومدينة هوشي منه وشنغهاي ، خذ حقيبة أخرى. إذا كنت عضوًا محظوظًا في برنامج المكافآت ، فتحقق من الشروط - سيتم زيادة حجم أمتعتك.
كيفية شراء أمتعة إضافية من شركة طيران إيروفلوت
إذا كان عدد المقاعد أو الوزن أو أبعاد الأشياء أكثر من المحدد في التذكرة ، فقم بإصدار وزن زائد. بالنسبة للحقيبة الثانية ، سيتعين عليك دفع 2500 روبل ، وسيتم كتابة نفس المبلغ إذا كان وزن الكيس أكبر من 23 كجم المطلوبة ، ولكن أقل من 32 كجم كحد أقصى. لكن حقيبة ثقيلة من 32 إلى 50 كجم ستكلفك 5 آلاف من الأعلى.
سيتم أيضًا التحقق من الأبعاد: بالنسبة لمقدار القياسات 158-203 سم ، يتم دفع 5000 روبل ،أكبر من 203 سم أغلى بالفعل - 7500.
لن تتمكن من شراء قطعة إضافية من الأمتعة على الإنترنت ، فكل شيء يتم تحضيره عند مكتب تسجيل الوصول. نصيحتنا: اتصل بشركة إيروفلوت ، وأعطي رمز الحجز ، وحدد مقدار وكيفية الدفع الإضافي للأمتعة الزائدة.
أمتعة كبيرة الحجم على متن طائرة تابعة لشركة إيروفلوت
إذا كان وزن حقيبتك يتراوح من 32 إلى 50 كيلوجرامًا ، وكان مجموع جميع القياسات أكثر من 203 سم ، فإن الأمتعة تعتبر غير قياسية. أبلغ شركة الطيران قبل 36 ساعة من المغادرة أنك تحمل أمتعة غير قياسية. اتصل بمركز الاتصال ، وضح رقم الحجز وخصائص كل مكان: الوزن والأبعاد ، وسيسألون أيضًا عن طبيعة الشحنة.إذا تم تقديم الأمتعة كبيرة الحجم عند تسجيل الوصول فقط ، فيمكن إرسالها في الرحلة التالية ، نظرًا لعدم وجود مساحة خالية كافية في مقصورة الأمتعة.
غالبًا ما ترتب شركة Aeroflot عروضًا ترويجية للنقل المجاني للمعدات الرياضية ، خاصة إلى الوجهات الشهيرة في الموسم - ابحث عن العروض الترويجية على الموقع الإلكتروني أو تحقق من الظروف الحالية في مركز الاتصال.
التغليف الآمن هو مصدر قلقك. لمنع تلف الأمتعة كبيرة الحجم من قبل المشغلين ، قم بتعبئتها بعناية وأمان ، ويفضل أن يكون ذلك في حالة خاصة ، واطلب ملصق شحن هش - ثم سيكونون أكثر حرصًا معها
يتم نقل الأمتعة الهشة والقيمة في مقعد راكب منفصل. سيتعين عليك شراء تذكرة أخرى بالسعر العادي ، وستحصل الشحنة على مقعد عند النافذة. تحقق من الأبعاد القصوى للحمل - 135 × 50 × 30 سم ، والوزن أقل من 80 كجم. سيتعين عليك رفع هذه الشحنة إلى الطائرة بنفسك ، وكذلك حملها عبر جميع نقاط التفتيش. ولا يسمح بحقيبة إضافية على هذه التذكرة (
منذ منتصف فبراير 2018 ، زادت شركة إيروفلوت من حجم 3 أبعاد للآلات الموسيقية إلى 135 سم.
اصطحب الآلات الموسيقية حتى 135 سم في حقيبة يدك بدون رسوم إضافية. يمكنك اصطحاب جيتارك إلى الصالون بغض النظر عن حجمه ، الشيء الرئيسي هو الإبلاغ عنه قبل 36 ساعة. صحيح ، إلى جانب الأداة ، لا يُسمح بالأمتعة المحمولة ، ويجب إرسال الباقي كأمتعة.إذا كان الحجم أكثر من 135 ، فسيتعين عليك شراء مساحة إضافية للأداة في المقصورة ، وللأغراض الكبيرة جدًا (التي تتجاوز 135 × 50 × 30 سم) ، اطلب حجز مكان في مقصورة الأمتعة.
فقدت شركة طيران إيروفلوت الأمتعة ، ماذا تفعل
- حفظ مستندات الرحلة: بطاقة الصعود إلى الطائرة وكعب بطاقة الأمتعة ؛
- دون مغادرة منطقة الوصول ، قم بتعبئة النموذج في خدمة Lost
- على موقع إيروفلوت الإلكتروني ، تتبع الحالة عن طريق رقم طلب البحث ؛
- الاتصال بمستودع العناصر غير المحددة في مطار الوصول ؛
- انتظر 21 يومًا ، والتحقق من الحالة ؛
- في اليوم الثاني والعشرين ، أرسل المستندات إلى أقرب مكتب: ظهر بطاقة الأمتعة ، قائمة بالأشياء ذات القيمة ، طلب تعويض عن الضرر ولا تنس معلومات الاتصال الخاصة بك.
اتبع التعليمات ، يتم إرجاع 90٪ من الأمتعة إلى أصحابها في الأيام القليلة الأولى.
