Türk Hava Yolları 1933 -cü ildən fəaliyyət göstərir. Baş ofisi İstanbulda yerləşir, əsas qovşağı Atatürk şəhərindədir, beynəlxalq bir limandır. Əlavə mərkəzlər Ankarada Esenborg və İstanbulda Sabihi Gökçendir. Aviaşirkətin filialları B&H Airlines, Anadolujet və SunExpress -dir. 2008 -ci ildən Türk Hava Yolları Star Alliance üzvüdür. 2012-ci ildən başlayaraq üç il üst üstə Türk Hava Yolları dünyanın ən yaxşı TOP-10-luğuna daxil edildi.
Şirkətin donanması haqqında məlumat
Aviaşirkətin törəmə filosunu nəzərə almadan 300 -dən çox təyyarəsi var:
- Airbus modelləri-A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 və A340-300 tutumu 126 ilə 289 arası;
- Boeing-737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 və 777-300ER, 149-dan 337-ə qədər sərnişin oturacağı.
Əlavə olaraq A310-300F və A330-200F tipli 10 ədəd yük təyyarəsi var.
Hava yolları ilə əlaqə
- Moskvadakı ofis - st. Ümumi 35, İş Mərkəzi;
- telefon 8 800 700 61 61;
- E -poçt [e -poçt qorunur];
- Türk Hava Yollarının rəsmi veb saytı rus dilində turkishairlines.com;
- IATA kodu - TK;
- ICAO kodu - THY.
Baqaj qaydaları
Türk Hava Yollarının istənilən uçuşunda maksimum baqaj icazəsi 32 kq -dır. Daxili uçuşlar üçün pulsuz nəqliyyat aşağıdakılardır:
- İş - 30 kq.
- İqtisadiyyat - 20 kq.
- Xüsusi uçuşlar - 15 kq.
İstisnalar var - XHQ sinfi üçün maksimum 40 kq, körpələr üçün 10 kq. Aviaşirkət baqajın ağırlığı ilə bağlı konsepsiya həyata keçirir, yəni ölkə daxilində norma daxilində oturacaqların sayı məhdud deyil.
Ağırlığı, oturacaq sayını və ölçüləri birləşdirən pulsuz baqaj qaydaları var. Bu anlayış üçün heç bir rus istiqaməti yoxdur. Bəzi siniflər və istiqamətlər üçün normaların vaxtaşırı dəyişdiyini nəzərə almaq lazımdır.
Daxili uçuşlarda baqajın hər kiloqramı üçün 8 TL hesablanır. Beynəlxalq uçuşlar üçün əlavə ödəniş, təyinat və uçuş növünü nəzərə alır - birbaşa və ya tranzit.
Avropa və Asiyaya pulsuz baqaj daşınması
Şimali Amerikaya pulsuz baqaj daşınması
Ümumi Pulsuz Daşınma Tarifləri
Tam məlumatı bölmədə tapa bilərsiniz Suallarınız varmı? baqaj haqqında məlumat sekmesinde.
Əsas istiqamətlər
Türkiyədə 40 -dan çox hava limanı var, ən populyarları:
- Amasya və Antalya;
- Çanaqqala və Bursa;
- Edremitdə Balıkesir.
Daha çox xarici uçuş sifarişləri var - 100 əyalətdə 220 bal. Bunlar əksər ölkələrin paytaxtları, ən populyar kurortlar və turistlərin maraqlandığı yerlərdir:
- Danimarkada Aalborg və Aarhus;
- Afidanda Abidjan;
- BƏƏ -də Abu Dabi;
- Havana, New York, Phuket, Shanghai.
Rusiyada qəbul hava limanları yerləşir:
- Voronej, Soçi, Yekaterinburq və Ufada;
- Moskva, Samara və Krasnodarda;
- Rostov-na-Donu, Kazan və Sankt-Peterburqda.
Milli hava limanından ən çox uçuşlar 3 saat ərzində həyata keçirilir.
Xidmət və əlavə xidmətlər
Türk Hava Yolları Korporativ Klubu, iş müştərilərinə xüsusi bir fayda proqramı təqdim edir:
- illik endirimlər;
- əlavə baqaj;
- pulsuz biletlər;
- sərnişin bölməsində oturacaq seçimi.
Üzvlər heç bir ödəniş və ya öhdəlik olmadan faydalanırlar. Xüsusi marşrutlar rəsmi veb saytının filtrlərindən istifadə edərək kateqoriyalara bölünə bilər - üzgüçülük və dırmaşma, yemək və alış -veriş, dağlar və romantizm, ekstremal idman və vəhşi təbiət. Şirkət avtomobil, otel nömrəsi, elektron viza və sığorta sifariş verməyə kömək edir.
Sərnişinlərin xidmətində:
- təyyarədə yüzlərlə film, TV şousu və oyun;
- Səyahət və uçuşları mümkün qədər rahat etmək üçün mütəxəssis məsləhətləri toplayan Fly Good Feel Good proqramı;
- Skylife onlayn məlumat nəşridir.
Uçuş zamanı yeməklər
kontrol
Check-in standart şəkildə kassada aparılır, İnternet vasitəsilə, mobil cihazdan istifadə etməklə və Türkiyədə özünə xidmət köşklərində qeydiyyat aparılır.
Bu yazıda, Türk Hava Yollarına aid təyyarələrin qeydiyyatını vizual olaraq nəzərdən keçirmək istəyirəm. Bu prosesi heç bir növbə olmadan və rahat bir mühitdə İnternet üzərindən keçməyinizi məsləhət görürəm. Bu, hava limanında vaxta qənaət etməklə yanaşı, xüsusilə uzun uçuşlarda çox vacib olan təyyarədə ən çox sevdiyiniz oturacaqları seçənlərdən biri olacaq.
Qeyd etmək lazımdır ki, təəssüf ki, uçuş üçün onlayn qeydiyyat bütün hava limanlarında mövcud deyil. Beləliklə, məsələn, Sarayevodan ayrılarkən bu fürsətdən istifadə edə bilmədim. Digər hallarda, o, mənə çox kömək etdi: vaxt ayıra və növbədə dura bilməzsən. Qeyd edilən baqajınız yoxsa yalnız əlinizdə olan baqajınız varsa bu seçim də əvəzedilməz hesab edilə bilər. Sonra hava limanına çatdıqdan sonra birbaşa check-in və təhlükəsizlik masasına getməlisiniz.
Tamam, nəzəriyyəni bir kənara qoyaq, hər şeyi konkret bir misalla təhlil edək.
1. Türk Hava Yollarının müntəzəm uçuşları üçün onlayn qeydiyyat uçuşdan 24 saat əvvəl başlayır. Çox rahatdır, evdə qeydiyyatdan keçin, hətta hava limanına ölkə daxilində qatar və ya avtobusla getsəniz belə. Yavaş -yavaş, rahat bir atmosferdə və WiFi axtarışında ən yaxın kafelərin ətrafında tələsməyin.
Diqqət! Uçuş bir neçə uçuşdan ibarətdirsə, sonuncu uçuşdan 24 saat əvvəl qeydiyyat olacaq!
Qeydiyyat proseduruna başlamaq üçün elektron bilet nömrəsini göstərməyiniz istənən TK veb saytına daxil olun ( Elektron bilet nömrəsi) və ya PNR kodu ( Rezervasyon Referansı), həmçinin adı ( Adı) və soyadı ( Soyad) sərnişinin və sonra Sonrakı >> ( Davam et).
Eyni zamanda "" onay qutusuna diqqət yetirin. Yalnız qeyd olunan sərnişinlər üçün onlayn qeydiyyatdan keçmək üçün klikləyin.“. Bu funksiya biletə bir neçə nəfər daxil olan və yalnız ad və soyadı yeni qeyd olunan sərnişin üçün qeydiyyat prosedurundan keçmək istəyənlər üçündür. Varsayılan olaraq, onay qutusu yoxlanılır və əksər hallarda buna ehtiyacımız yoxdur.
Zəhmət olmasa öz təhlükəsizliyiniz üçün sifariş məlumatınızı və elektron bilet nömrənizi gizli saxlayın – Zəhmət olmasa elektron bilet nömrənizi gizli saxlayın. öz təhlükəsizliyiniz üçün.
2. İlk addımdakı bütün məlumatları düzgün daxil etmisinizsə, növbəti səhifəyə yönləndiriləcəksiniz. Qeydiyyat üçün bir uçuş seçmək, Türk Hava Yollarının və ya Star Allians-a daxil olan başqa bir hava yolunun bonus hesab nömrəsini göstərmək üçün xidmət edir. Tez -tez uçan kart nömrəsi) və vətəndaşlığınız ( Vətəndaşlıq). Unutmayın ki, Türkiyə Kartı şəxsiyyət nömrəsi ( Türkiyə Respublikası ID nömrəsi) yalnız Türkiyə Respublikası vətəndaşları tərəfindən doldurulur. Sonra Next düyməsini basın.
Qeyd edək ki, qeydiyyat funksiyası artıq mövcud olan uçuşlar kimi işarələnir Giriş üçün əlçatandır.
3. Altında yeni bir yazı görünəcək. Qaydaları ilə razılaşdığınızı bildirən yaşıl sahədə müvafiq onay qutusunu qurmalı və yenidən vurmalısınız Davam et.
Yuxarıdakı şərtləri qəbul edirəm və qeydiyyata davam etmək istərdim –Hava yollarının qaydaları ilə razıyam və onlayn qeydiyyatla davam etmək istərdim.
4. Özümüz və qalan sərnişinlər üçün bir yer göstərməli olduğumuz pilləyə çatdıq. Təyyarədə hansı oturacağın seçilməsinin daha yaxşı olduğunu ayrı bir məqalədə oxuya bilərsiniz.
Gördüyünüz kimi, qarşımızda bir təyyarənin diaqramı və sinifimizin bütün sərnişin oturacaqlarının sxematik təsviri var. Ağ, boş meydanlar - boş yerlər, sonra onları seçə bilərik. Seçirik, siçan ilə vurun və müvafiq yer soyadınızın əksinə görünəcək. Bu prosedurdan sonra növbəti düyməni basın. Uçuşları birləşdirmək üçün digər təyyarələrdə oturacaq seçməyiniz xahiş olunacaq. Et bunu.
Uçuşun bütün seqmentlərində özümüz üçün bir yer tapdıqdan sonra növbəti səhifəyə keçə bilərik.
5. Bununla əlaqədar olaraq qeydiyyatımız tamamlandı. Bu nöqtədə, yenə də geri qayıda və oturacaqları dəyişə bilərsiniz, ancaq minik biletləri çap edilməmişdən əvvəl.
İndi çap etməlisiniz ( Çap et) bütün minik kartları ( Yataq bileti) müvafiq sütunda. Bu çarşaflarla birbaşa uçuşa gəlməli olacaqsınız. Donetsk hava limanında, şalvarımın cibinə doldurduğum kimi, qırışmamağa çalışın, skaner yalnız 5 dəfə internat kartından təhlükəsizlik kodunu saydı, əsəbləşməli oldum.
Unutmayın ki, minik kartı olmadan təyyarəyə minə bilməyəcəksiniz! Xahiş edirəm bu kağız parçalarını itirməyin. Etibarlılıq üçün bir neçə nüsxə çap edib fərqli yerlərə qoymağınızı və bir nüsxəsini elektron formada USB flash sürücüyə götürməyinizi məsləhət görürəm (bunu səyahət sənədləri məqaləmdə öyrənməyi məsləhət görürəm).
6. Uçuş biletinin çapı bu şəkildə aparılır: müvafiq uçuşun Çap et düyməsini tıkladıqdan sonra açılan bir pəncərə açılır (brauzer tərəfindən bloklanmadığından əmin olun!)
Burada vururuq Eniş biletini çap etmək üçün bura vurunçap etmək üçün printerə göndərmək və onu kompüterdə saxladığınızdan əmin olun Eniş biletini yükləmək üçün bura vurun... Hər təyyarə uçuşu üçün təkrar edirik.
Sərnişinlər biletini internet və ya çağrı mərkəzi vasitəsi ilə ödəmişlərsə, əsas kredit kartının minmə vaxtı təqdim edilməsi tələb olunur. – Bir sərnişin biletini onlayn və ya telefonla alsa, minmə zamanı fiziki mövcudluğunu təsdiqləmək üçün ödəmənin edildiyi kredit kartını təqdim etməli olacaq. Təcrübədə heç vaxt görüşməmişəm, ancaq virtual kredit kartı ilə alqı -satqı etməsəm də, yalnız fiziki bir kartla ödəyirəm.
7. Əslində hamısı budur! Təbrik edirik və xoşbəxt uçuş!
Hər hansı sual? Şərhlərdə soruşun!
Tez-tez soruşulan suallar
Baqajınızla nə etməli?
Baqajı yoxlamısınızsa, onu yerə qoymalısınız. Bir qayda olaraq, bunun üçün uçuş üçün qeydiyyatdan keçənlərlə bir sırada dayanmalısınız (hətta minik biletiniz olsa belə). Və yalnız bəzi hava limanlarında bu cür sərnişinlər üçün ayrıca sayğac və hətta özünə xidmət edən baqaj qeydiyyat maşını var. Yalnız əl yükünüz varsa, birbaşa minməyə gedin.
Uçuş üçün qeydiyyatdan keçdim, ancaq minmə biletlərimi çap edə bilmirəm, çap elementinin əvəzinə Məlumat var.
Xidmətin minik biletinizi çap etməyinizə icazə verməməsinin bir çox səbəbi var. Belə hallarda, onları hamı ilə birlikdə tezgahdakı check-in zamanı qəbul edə biləcəksiniz.
Bir səyahət agentliyində bilet aldım və onlayn qeydiyyat mənim üçün mümkün deyil. Bu doğrudur?
Bəli, həqiqətən. Səyahət agentlikləri yerləri "bloklarda" satın alır. Yalnız hava limanında qeydiyyatdan keçə bilərsiniz.
Biletləri ödədiyim kartı məndən istəyə bilərlərmi?
Bəli, ancaq yalnız bu aviaşirkətin veb saytından satın alsanız.
2012-2015-ci illərdə. Türk Hava Yolları rəsmi olaraq dünyanın ən yaxşı hava yolları TOP 10 -luğuna daxil oldu. Türk Hava Yolları, parastatal bir quruluşdur (49% -i yerli hökumətə, 51% -i müxtəlif investorlara məxsusdur) və hər il ən az 20 milyon insan daşıyır. Ümumilikdə dünyanın 120 ölkəsinə uçuşlar həyata keçirilir ki, bu da digər şirkətlərlə müqayisədə rekord sayda istiqamətdir. Uçuşların coğrafiyası demək olar ki, bütün dünyanı əhatə edir, uçuşlar:
- Çoxsaylı Avropa ölkələri (cəmi 42 hava limanı);
- Zaqafqaziya və Rusiya;
- Yaxın və Uzaq Şərq ölkələri;
- Afrika;
- Şimali və Cənubi Amerika;
- Okeaniya.
Uçuşların çoxu Avropa ölkələrinə edilir və uçuş müddəti 3 saatdan çox deyil. Ən çox istiqamətə gediş şirkətin Türkiyənin paytaxtı İstanbuldakı baza hava limanı vasitəsi ilə həyata keçirilir. Ümumilikdə, dünyanın 262 hava limanına uçuşlar həyata keçirilir.
Türk Hava Yolları
Türk Hava Yolları, Rusiyanın ən sıx məskunlaşdığı şəhərlərin turist axınına da xidmət göstərir. Gedişlər müntəzəm olaraq edilir:
- Moskva (Vnukovo hava limanı);
- Sankt-Peterburq;
- Yekaterinburq;
- Kazan;
- Soçi;
- Rostov-na-Donu;
- Stavropol;
- Voronej;
- Samara.
Kütləvi nəqliyyat xidmətlərindən əlavə, şirkət filmlərin istehsalına və futbolda Avroliqanın keçirilməsinə, eləcə də bu idman növü üzrə digər irimiqyaslı dünya çempionatlarına fəal sponsorluq edir.
Aviaşirkətlərin qeydiyyat qaydaları
Türk hava yollarının uçuş üçün onlayn qeydiyyatı ciddi şəkildə məhduddur. Check-in uçuşdan 24 saat əvvəl açılır və 90 dəqiqə əvvəl bağlanır.
Qeydiyyat üçün bir neçə variant var:
- Hava limanında qeydiyyat masasında və ya buna bənzər özünə xidmət sayğaclarında.
- İnternetə çıxışı olan hər hansı bir rahat cihaz vasitəsilə rəsmi veb saytında.
- Mobil tətbiq vasitəsi ilə.
Qeyd! Yalnız veb saytında əvvəlcədən qeydiyyatdan keçdikdən sonra hava limanında özünə xidmət nöqtəsi vasitəsilə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Bu vəziyyətdə, sərnişinin şəxsiyyət məlumatları artıq təsdiqlənmiş və toplanmışdır, yalnız baqajı qeyd etmək və buraxmaq qalır.
Biletlərin sifarişi
Fərqli kateqoriyalı sərnişinlər üçün fərqli pulsuz baqaj icazələri var. Gömrük nəzarətindən keçmə prosedurunu gecikdirməmək üçün onlara ciddi riayət edilməlidir. İqtisadiyyat sinfi üçün maksimum 23 kq, Business Class üçün 30 kq -dır. Xüsusi təklif və promosyonlardan istifadə edən sərnişinlər yalnız 15 kq baqaj götürə bilərlər. Ayrı bir sərnişin oturacağı ayrılmayan bir körpə və ya uşaq üçün, ümumi qaydada, hər hansı bir yetkin bileti alarkən, əlavə olaraq 10 kq baqaj daşımaq hüququ verilir.
Bilet seçərkən maksimum baqaj icazə verilir
Baqaj miqdarı normanı aşarsa, əlavə ödəniş 1 kiloqram ağırlığa görə ən azı 4-8 türk lirəsi (52-104 rubl) və ya 1 ədəd əlavə baqaj üçün 80 dollar olacaq. Bu məlumatlar Türkiyə və Kıbrıs uçuşları üçün verilir, beynəlxalq uçuşlarda əlavə ödəniş məbləği əhəmiyyətli dərəcədə artacaq.
Onlayn qeydiyyatdan keçənlər üçün hava limanında qeydiyyat üçün iki seçim var:
- İşçilərin piştaxtına minmə biletinizlə yenidən yoxlayın və baqajınızı ora qoyun.
- Self-servis kassasında qeydiyyatdan keçin, işçilərin iştirakı olmadan baqajınızı oraya qoyun, sonra gəmiyə minin.
Baqajın da düşdüyü portağal özünə xidmət köşkləri
Baqajınızı yoxlamağa ehtiyacınız yoxdursa, yalnız daşınan baqajınız varsa, qeydiyyat da yuxarıdakı iki sayğacdan birində aparılır. Hansını seçmək - özünüz seçirsiniz.
Bir onlayn uçuşu necə sifariş etmək olar. Təlimatlar
Uçuşunuzu dərhal aviaşirkətin www.turkishairlines.com ana səhifəsində sifariş edə bilərsiniz. Ümumiyyətlə, çərəzlərin oxunması səbəbindən sayt açıldıqdan dərhal sonra avtomatik olaraq rus dilində bir menyu göstərilir. Bu baş verməyibsə, dili və valyutanı dəyişdirmək üçün yuxarı sağ küncdə Rusiya bayrağı olan müvafiq nişanı seçməlisiniz.
Türk Hava Yollarının saytında onlayn qeydiyyat bir neçə mərhələdə aparılır:
- Yuxarıda göstərilən rəsmi saytın ana səhifəsinə keçin.
- Rəngli ekranın ortasında "Rezervasyonu qeyd et / idarə et" adlı ikinci nişanı seçin.
- Şəxsi məlumatları iki şəffaf pəncərəyə daxil edin: öz soyadınız və satın alınan biletin nömrəsi və davam etmək üçün qırmızı oxu vurun.
- Növbəti səhifədə uçuşunuzun təfərrüatlarını doldurun ("Mövcud" xüsusi bir xətt ilə vurğulandığı üçün digər uçuşlarla qarışdırmaq çətin olacaq).
- Onlayn qeydiyyat şərtlərini qəbul edin.
- Təyyarənin ətraflı planında uyğun bir oturacaq seçin və seçiminizi təsdiqləyin (nəticədə sərnişinin adı seçilmiş oturacağın əksinə görünməlidir).
- Faylı çap üçün göndərin, vərəqi qeydiyyat masasına təqdim edin.
Türk Hava Yollarının təyyarə kabininin onlayn check-in zamanı göstəriləcək planı
Bir biletə bir neçə nəfər daxil olsanız və yalnız bir oturacaq üçün qeydiyyatdan keçməli olsanız, qeydiyyatın bütün mərhələlərində məlumat girişini müşayiət edəcək qutuyu işarələməlisiniz.
Fayl çap edildikdən sonra seçiminizi dəyişə bilməzsiniz. Onlayn qeydiyyat üçün cəmi 22.5 saat verilir. Bununla birlikdə, aşağıdakı üstünlükləri təmin edir:
- Müstəqil olaraq oturacaq seçmək hüququ (məsələn, pəncərədə və ya təyyarənin əvvəlində və ya quyruğunda, xəstəliyin az olduğu tərəfin hissəsində).
- Vaxtınıza qənaət (söhbət yalnız növbələrin olmamasından deyil, həm də işçilər tərəfindən sənədlərin və baqajın yoxlanılmasını keçmədən hava limanında özünə xidmət sayğacında özünü yoxlamadan keçmək qabiliyyətindən gedir).
Qeyd! Onlayn qeydiyyat forması dünyanın bütün hava limanlarında mövcud deyil. Prosedura davam etməzdən əvvəl, xüsusi bir hava limanı üçün funksiyanın mövcud olub olmadığını kömək masası ilə yoxlayın.
Təyyarənin enmə anına qədər çap edilmiş formanın heç bir yerdə itməməsinə diqqət yetirilməlidir. Uçuş bileti kimi xidmət edəcək, təyyarədə olmaq hüququnu təsdiq edən başqa alternativ yoxdur. Bu biletin yeganə nüsxəsidir.
Bir səyahət agentliyindən bilet alanlar üçün Türk Hava Yollarının uçuşları üçün onlayn qeydiyyat mümkün deyil. Çarter reyslərində bütün oturacaqlar əvvəlcədən ödənilir, sonra özünüz başqa oturacaq seçə bilməzsiniz.
Oturacaq rezervasyonu
Bir çox səyahət agentliyi və vasitəçi veb saytının Türk Hava Yolları uçuşları üçün bilet alışı təklif etməsinə baxmayaraq, daha baha olduğu ortaya çıxsa belə, biletləri rəsmi internet saytından və ya satış ofislərindən sifariş etmək şiddətlə tövsiyə olunur.
Rezervasyon və bir yerin qeydiyyatı dərhal saytın ana səhifəsində mövcuddur. Bu vəziyyətdə sistemi işə salmaq üçün ən çox dili dəyişdirməlisiniz, əks halda aktiv pəncərələr artıq hava limanları və tarixlər seçimini təklif edir. Ödənişsiz bir uçuş sifariş etmək üçün aşağıdakı addımlar atılır:
- Gediş və gəliş nöqtələri haqqında məlumatlar daxil edilir.
- Bir neçə variant varsa, ən uyğun olanı seçilir.
- Sərnişinin şəxsi məlumatları doldurulur (pasport və digər məlumatlar sonradan dəyişdirilə bilməz).
- Bilet, uçuşdan 12-24 saat əvvəl və ya müəyyən bir uçuş üçün başqa vaxtda alınır.
Neçə sərnişinin fərdi bilet almalı olduğunu göstərmək lazımdır (və ya bütün sərnişinlər bir bilet üçün qeydiyyata alınacaq). Vəziyyətlərini göstərmək vacibdir: uşaq, böyüklər, əlillər. Bu kateqoriyalar fərqli qiymət siyasətlərinə tabedir; hamısı üçün bir bilet və ya hər biri üçün ayrı bir bilet varsa, qeydiyyat proseduru da fərqlənir (bütün qrup öz növbəsində ayrı bir sərnişin olaraq və ya hamısı bir biletlə birlikdə keçəcək).
Cəza olmadan ləğv nadir hallarda olur. Yalnız müraciət hələ işlənmədikdə heç bir nəticə vermədən bilet alışını tamamilə ləğv edə bilərsiniz. Ləğv etmə cərimələri, artıq ödənilən pulun bir hissəsindən ümumi məbləğin faizi olaraq tutulur (məbləğ xüsusi istiqamətdən və digər amillərdən asılıdır). Sifariş verərkən məlumatların dəyişdirilməsi yalnız korporativ müştəri dəstəyi ilə mümkündür (qaynar xəttə zəng edərək və ya başqa vasitələrlə).
Mobil tətbiq vasitəsi ilə qeydiyyat
Bu qeydiyyat forması saytın kompüter versiyasından istifadə edə bilməyənlər üçün əlverişli olacaq. Ümumiyyətlə, Türk Hava Yollarında tətbiq vasitəsi ilə rus dilində bir uçuş üçün qeydiyyat, artıq nəzərdən keçirilmiş uçuşa bənzəyir. Aşağıdakıları etməlisiniz:
- Tətbiqin başlanğıc səhifəsini açın və "Giriş" seçin (dörd nişandan biri, sağ üst küncdəki biri).
- Eyni şəxsi məlumatları göstərin: soyad, bilet nömrəsi.
- Uyğun bir yer seçin.
- Tətbiq səhifəsində QR kodu ilə minik biletinizi alın.
- QR kodunu minik talonunuz olaraq xidmət sayacına təqdim edin.
Mobil tətbiqdə oturacaq seçimi və minmə kartı
Belə ki, mobil tətbiqdən istifadə edərkən bilet çap etməyə belə ehtiyac yoxdur, onu smartfonunuzda göstərmək kifayətdir.
Onlayn qeydiyyat məhdudiyyəti.
İnternetdə qeydiyyatdan keçərkən məhdudiyyətə riayət etmək olduqca çətindir. şirkət fəal şəkildə müştərilərindən rəy alır. İki halda mümkündür:
- Əlaqə və ya şəxsi məlumatlar səhv daxil edilib.
- Lazımi hava limanı hələ havayolunun elektron məlumat bazasına daxil edilməmiş və ya Türk Hava Yollarının saytında xidmət göstərilməmişdir.
İlk vəziyyət müştəri xidməti mərkəzinə müraciət edərək düzəldilə bilər. İkinci vəziyyətdə heç bir şey edilə bilməz. Belə bir hava limanında yalnız xidmət masasında ümumi qaydada (yəni şəxsən) qeydiyyatdan keçə bilərsiniz.
Beləliklə, təyyarədə istədiyiniz oturacağı seçmək hüququ ilə ilkin onlayn qeydiyyatdan keçməyin iki yolu var: Türk hava yollarının rəsmi saytında və ya mobil tətbiqetməsində. Hava limanının özündə yoxlama xidmət masasında və ya özünə xidmət məntəqəsində mümkündür (onlayn qeydiyyat artıq başa çatdığını nəzərə alaraq).
Baqaja geyim, şəxsi əşyalar və səyahət edərkən sərnişinə rahatlıq və rahatlıq təmin etmək üçün lazım olan avadanlıqlar daxildir. Qeydiyyatdan keçməzdən əvvəl qadağan olunmuş əşyaların olmadığını yoxlayın.
Gəmidə nə qədər baqajı pulsuz götürə bilərəm?
Türk Hava Yolları, ağırlığı aşağıdakılara uyğun gəlməli olan baqaj icazəsi hesab olunur:
- ekonom sinif - 20 kq;
- biznes sinif - 30 kq;
- körpə (körpə) - 10 kq.
Qeyd etmək lazımdır ki, bir vahidin çəkisi 32 kq -dan çox olmamalıdır.
ABŞ və ya Kanadaya uçarkən fərqli qaydalar tətbiq olunur:
- ekonom sinif - ümumi ölçüsü 273 sm olan 2 ədəd / hər biri 23 kq;
- biznes sinif - 2 ədəd / hər biri 32 kq, üç tərəfin cəmi 1 ədədin ölçüləri 158 sm -dən çox deyil;
- körpə (körpə) üçün - 23 kq, ümumi ölçüsü 115 sm -dən azdır.
2 yaşdan kiçik bir uşaq üçün ayrı bir oturacaq olmadan tamamilə sökülmüş bir uşaq arabasına icazə verilir (komponent hissələrinin ölçüsü 115 sm -dən çox olmamalıdır).
Hansı ölçüdə əl çantalarına icazə verilir?
Türk Hava Yolları, baqajı təyyarənin salonuna daxil olan və ölçüləri 55 x 40 x 23 sm olan əl baqajı hesab edir, pulsuz daşımaq üçün çəki alınan biletin sinifindən asılıdır:
- ekonom sinif - 1 oturacaq / 8 kq -a qədər;
- biznes sinif - 2 oturacaq / hər biri 8 kq -a qədər.
Baqajdan artıq nə götürə bilərəm?
Türk Hava Yolları üçün baqajı aşa bilərsiniz:
- qadın / kişi çantası;
- kiçik kamera;
- uşaqlar üçün daşımaq;
- noutbuk / planşet;
- çətir (sivri ucu yoxdur).
Bir ev heyvanı hava yolu təyyarələri ilə nəql edilə bilərmi?
Bəli, Türk Hava Yolları ev heyvanlarını qəbul edir. Təyinat ölkəsinə daxil olmaq üçün etibarlı bir sağlamlıq və peyvənd sənədi / icazəsi olan pişikləri, itləri və quşları nəql etmək mümkündür. Ayrı bir qəfəsdə salona aparıla bilərlər. Yuxarıda adı çəkilməyən heyvanlar yükdaşıma xidməti vasitəsi ilə nəql edilə bilər. Onların daşınması üçün aşağıdakı qaydalar tətbiq olunur:
- Kabin içərisində nəqliyyat üçün əvvəlcədən sifariş tələb olunur.
- Heyvanlar 23 × 40 × 55 sm ölçülü xüsusi qablarda saxlanılmalıdır və sərnişinlərin onların mövcudluğuna diqqət yetirməsi gözlənilir. Heyvanın və qabın ümumi çəkisi 8 kq -dan çox olmamalıdır.
- Kor və kar karlara sərnişinlərə kömək edən itlər pulsuz olaraq qəfəslərinin xaricindəki salonda daşına bilər.
- Qəfəsdə həm sərnişini, həm də heyvanı tanıdan bir etiket olmalıdır.
Türk Hava Yolları, Avropa, Amerika, Asiya və Afrika da daxil olmaqla 120 ölkəyə müntəzəm uçuşları olan Türkiyənin ən böyük hava daşıyıcısıdır. Ümumilikdə, daşıyıcının 292 istiqamətləri var. Türk Hava Yolları bu göstəricidə lider mövqe tutur, dünyanın heç bir havayolu belə bir marşrut şəbəkəsi ilə öyünə bilməz.
Türk Hava Yollarının əsas hava limanı Atatürk Beynəlxalq Hava Limanıdır (İstanbul). Əlavə mərkəzlər Esenboğa Beynəlxalq Hava Limanları (Ankara) və Gökçən (İstanbul) şəhərləridir.
Hava yollarının tarixi
Türk Hava Yolları 1933 -cü ildən mövcuddur. Daha sonra daşıyıcının əsas uçuşları Türkiyənin üç böyük şəhəri arasında edildi: İstanbul, Eskişehir və Ankara.
1937 -ci ildə şirkətin donanması yeni təyyarələrlə dolduruldu və marşrut şəbəkəsi Türkiyənin daha 4 şəhəri ilə tamamlandı. Və 10 il sonra, 1947 -ci ildə daşıyıcı Afinaya ilk beynəlxalq uçuşunu etdi.
Türk Hava Yolları yalnız 1987-ci ildə Atlantik Okeanı və Uzaq Şərq boyunca uzunmüddətli uçuşlara başladı.
Türk Hava Yolları 2008 -ci ildən etibarən Star Alliance -ın tamhüquqlu üzvüdür.
2012-2015-ci illərdə. daşıyıcı dünyanın ən yaxşı 10 aviaşirkətindən biri idi.
Bu gün Türk Hava Yollarının 3 törəmə şirkəti var: AnadoluJet, SunExpress və Şimali Kipr Hava Yolları.
Uçuş istiqamətləri
Türk Hava Yolları, Türkiyədə 42 hava limanından uçuşlar həyata keçirir daxili uçuşlar... Yalnız İstanbul - Ankara marşrutu üzrə uçuşlar həftədə 100 dəfədən çox yerinə yetirilir.
Çoxluq beynəlxalq uçuşlar daşıyıcı İstanbul şəhərindəki Atatürk hava limanından işləyir.
V Avropa aşağıdakı ölkələrə müntəzəm uçuşlar təşkil olunur: Albaniya, Avstriya, Belçika, Bosniya və Herseqovina, Bolqarıstan, Xorvatiya, Çexiya, Danimarka, Böyük Britaniya, Estoniya, Finlandiya, Fransa, Gürcüstan, Almaniya, Yunanıstan, Hollandiya, Macarıstan, İrlandiya, İtaliya , Latviya, Litva, Lüksemburq, Makedoniya, Malta, Monteneqro, Norveç, Polşa, Portuqaliya, Rusiya, Rumıniya, Serbiya, Sloveniya, İspaniya, Ukrayna, İsveç, İsveçrə.
Türk Hava Yolları ilə əldə edə bilərsiniz MDB ölkələri: Belarusiya, Moldova, Azərbaycan, Qazaxıstan, Qırğızıstan, Tacikistan, Türkmənistan, Özbəkistan.
Türk Hava Yollarının Transatlantik uçuşu
Türk Hava Yollarının xidmətlərindən istifadə edərək Atlantikdən o tərəfə uça bilərsiniz Şimali Amerika(ABŞ və Kanada şəhərləri: Atlanta, Boston, Vaşinqton, Havana, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago və Hyuston) və Cənubi Amerika(Argentina, Braziliya, Kolumbiya, Panama, Kuba, Venesuela).
Şərq (Asiya) istiqaməti Türk Hava Yollarına Hindistan, İndoneziya, Yaponiya, Koreya, Malayziya, Sinqapur, Tayland, Maldiv adaları, Monqolustan, Nepal, Pakistan, Şri Lanka, Banqladeş, Çin, Əfqanıstan, Vyetnam, Filippin, Monqolustan, Nepal, Bəhreyn, İran, İraq, İsrail, İordaniya, Küveyt, Livan, Oman, Qətər, Suriya, Səudiyyə Ərəbistanı, BƏƏ, Yəmən.
Türk Hava Yollarının təyyarələri uçur Afrika, Afrika qitəsinin aşağıdakı ölkələrinə uça bilərsiniz: Cezayir, Anqola, Benin, Burkina Faso, Misir, Liviya, Kamerun, Konqo, Mərakeş, Cibuti, Efiopiya, Qabon, Qana, Qvineya, Fildişi Sahili, Keniya, Mali , Mavritaniya, Niger, Nigeriya, Ruanda, Seneqal, Somali, Sudan, Seyşel Adaları, Sierra Leone, Tunis, Tanzaniya, Uqanda, Cənubi Afrika.
Aviaşirkət müntəzəm uçuşlar həyata keçirir Rusiya şəhərləri: Voronej, Yekaterinburq, Kazan, Krasnodar, Moskva, Novosibirsk, Rostov-na-Donu, Samara, Sankt-Peterburq, Soçi, Ufa. Türk Hava Yollarının Rusiya şəhərlərindən Antalya kurortuna birbaşa çarter uçuşları da var.
Türk Hava Yollarının təyyarələri
2018 -ci ilin iyul ayından etibarən Türk Hava Yollarının donanması 310 təyyarədən ibarətdir, daha 216 təyyarə sifariş edildi (2018-2023 -cü illərdə şirkətin parkını dolduracaqlar). Türk Hava Yolları təyyarələrinin bütün filosu dünyanın məşhur və etibarlı markaları Airbus və Boeing ilə təmsil olunur:
- Airbus... Modellər: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. A321neo (91 təyyarə) və А350-900 (25 təyyarə) modelləri sifariş edildi.
- Boeing... Modellər: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. 737MAX8 (65 təyyarə) və 737MAX9 (10 təyyarə), həmçinin 787-9 (25 təyyarə) modelləri sifariş edilmişdir.
Türk Hava Yollarının təyyarə kabininin sxemlərinə hava yollarının rəsmi saytında rus dilində baxmaq olar. Portalımızın nəşrlərində Rusiya şəhərlərinə tez -tez uçan təyyarələrdə və Türk Hava Yollarında ən yaxşı oturacaqların yerləri və yerləri ilə tanış ola bilərsiniz.
Türk Hava Yollarına məxsus Boeing 737-800
Xidmət sinifləri
Türk Hava Yolları sərnişinlərə 2 xidmət növü təklif edir:
- İqtisadiyyat sinfi... Arxa dayaqlar 15 sm uzanır, rahat ayaq dayağı, tənzimlənən baş dayağı və toxunma ekranı var. Uçuş zamanı sərnişinlərə sərinləşdirici və isti içkilər, 1 saatdan çox uçuşlarda isə isti yeməklər verilir. Əyləncədən 350 video proqramı və 600 musiqi diski mövcuddur.
- Biznes sinif... Kreslolar 188 sm uzunluğunda üfüqi bir yatağa qatlana bilər Daxili masaj modulları, enerji təchizatı, oxu lampası var. Gəmidəki yeməklər Çində verilir və menyu hər həftə dəyişir və Avropanın ən yaxşı Skytrax kateqoriyasına layiq görülmüş gurme yeməkləri ehtiva edir. Hava limanında iş sərnişinləri ayrı bir piştaxtada qeydiyyat aparır, son olaraq təyyarəyə minir və ilk günlərdə onu tərk edirlər. Baqaj güzəştləri də artırılır.
Hava yollarının təyyarələrinin fərqli modellərində, həm də təyyarənin əsas marşrutundan asılı olaraq, "iqtisadiyyat" və "iş" kabinlərinin yeri fərqlidir. Türk Hava Yolları ilə rahat bir uçuş üçün ən yaxşı oturacaqları seçmək üçün uçmağı planlaşdırdığınız təyyarənin kabin düzeni haqqında məlumatı əvvəlcədən öyrənin.
Sərnişinlər üçün uçuş qaydaları
Türk Hava Yollarının beynəlxalq uçuşlarında daşınma qaydaları baqaj və əl yükü marşrutun istiqamətindən və uçuş məsafəsindən asılıdır.
Çox vaxt ekonom sinif sərnişinləri 20 kq -a qədər baqajı və 8 kq -a qədər əl baqajını pulsuz daşıya bilərlər. Biznes siniflər üçün pulsuz baqaj 30 kq, əl yükü - hər biri 8 kq -dan çox olmayan 2 ədəddir.
Maksimum icazə verilən baqaj ölçüləri ölçülərin cəmi baxımından 158 sm, çəkisi - 32 kq, əl yükü üçün üç ölçünün ümumi məbləği 118 sm -dən (55 * 40 * 23 sm) çox olmamalıdır.
Baqajda nəql edilə bilər idman avadanlığı... Aktivdir daxili uçuşlar Bir çox idman növləri üçün 1 dəst avadanlıq (kayak, golf) tamamilə pulsuz gətirilə bilər. İdman avadanlıqlarının daşınması üçün hava daşıyıcısı tərəfindən müəyyən edilmiş xüsusi tariflər beynəlxalq uçuşlar 30 ilə 60 avro arasındadır. Təyyarənin göyərtəsində avadanlıq daşımaq şərtləri haqqında daha çox məlumatı Türk Hava Yollarının rəsmi internet saytında rus dilində tapa bilərsiniz.
Hamilə qadınlar Uçuşdan 28-35 həftə əvvəl, uçuşlara heç bir əks göstəriş olmadığını və 36 həftəlik hamiləlikdən olan qadınların təyyarəyə girməsinə icazə verilmədiyini göstərən tibbi arayış təqdim edirlər. 
İlə uçuşlar üçün kiçik uşaqlar Türk Hava Yollarında endirimlər sistemi, hava limanlarında ayrıca qeydiyyat sayğacları və təyyarədə xüsusi körpə qidaları var. Uşaq arabası təyyarədə pulsuz aparılır.
Aviaşirkət uçuş zamanı (7 yaşdan 12 yaşa qədər) pullu xidmət göstərir. Belə bir uşağın uçuşu üçün əvvəlcədən xidməti sifariş etməli və lazımi sənədləri tərtib etməlisiniz.
Ev heyvanları Türk Hava Yolları ilə rahat və təhlükəsiz şəkildə nəqliyyat və səyahətə icazə verilir. Pişiklər, itlər və bəzi qəfəslərdə olan quşlar təyyarənin kabinəsinə buraxılır, bu şərtlə ki, uçuşda olan sərnişinlərdən heç biri daşınan heyvanlara alerjisi olduğuna dair tibbi arayış verməsin. Qəfəsin icazə verilən ölçüləri 23 * 40 * 55 sm -dir və ev heyvanı ilə çəkisi 8 kq -dan çox olmamalıdır. Təyyarənin baqaj bölməsində heyvanların daşınması da mümkündür. Beynəlxalq hava səyahət qaydalarına görə bəzi ev heyvanları təyyarəyə buraxılmır, zəhmət olmasa siyahını əvvəlcədən yoxlayın.
Heyvanın baytarlıq sertifikatı və pasportu, həmçinin təyinat yerində lazım ola biləcək digər sənədləri olmalıdır.
Təyyarədə ev heyvanları daşımağın bütün nüansları haqqında daha çox məlumat tapa bilərsiniz.
Miles and Smiles proqramı (Miles & Smiles)
Türk Hava Yollarının Sadiqlik Milləri və Gülümsəmələri proqramı, mükafat biletlərindən pulsuz yükseltmelere qədər bir çox üstünlüklər təqdim edir.
Proqrama üzv olmaq çox asandır, Türk Hava Yollarının internet səhifəsindəki Miles & Smiles üzv formunu doldurmanız kifayətdir. Bu tamamilə pulsuz olaraq edilir.
Türk Hava Yolları və ortaqları (digər Star Alliance hava yolları) ilə uçaraq xal qazana bilərsiniz. Balların sayı səyahət sinifindən asılı olacaq. Miles and Smiles kartınızla ödəniş edərək də xal qazana bilərsiniz. Miles & Smiles kredit kartı ilə qazanılan millər biletlərin və digər alışların ödənilməsi üçün istifadə edilə bilər. Kredit kartı üçün hava yollarının veb saytında müraciət edə bilərsiniz.
Miles & Smiles proqramında ilk səfərdən mil qazana bilərsiniz. Bundan əlavə, aşağıdakı imtiyazları əldə etmək üçün onlardan istifadə etmək mümkündür:
- özünüz, ailəniz və dostlarınız üçün Türk Hava Yollarının daxili və xarici uçuşları üçün mükafat biletləri almaq üçün kilometrlər xərcləyin;
- milinizi pulsuz bir yükseltme üçün istifadə edin;
- proqram tərəfdaşları ilə birlikdə mil toplamaq və sərf etmək;
- millərinizi Shop & Miles -də alış -veriş etmək üçün istifadə edin.
Türk Hava Yollarının Miles & Smiles kartları
Miles and Smiles proqramının bütün üzvləri imtiyazlı bir statusa və daha yüksək səviyyəli bir xidmətə sahibdirlər: veb saytında və ya Türk Hava Yolları mobil tətbiqi vasitəsi ilə uçuş sifariş edirlər, biznes salonlarının xidmətlərindən və Business sinif check-in sayğacından pulsuz istifadə edirlər. uçduqları sinifdən), artırılmış pulsuz baqaj icazəsindən istifadə edin.
Proqram kartları haqqında daha çox məlumat üçün "Miles & Smiles Proqramının Necə Çalışır" bölməsindəki hava yollarının rəsmi saytına baxın.
Türk Hava Yollarının qeydiyyatı
Aviaşirkət zamanla ayaqlaşır və sərnişinlərə xidmət göstərir onlayn qeydiyyat uçuş üçün. Bu, hava yolu şirkətinin saytında kompüterdən, planşetdən və ya smartfondan, eləcə də mobil tətbiqdən istifadə etməklə edilə bilər. Veb saytdakı proseduru tamamladıqdan sonra minik kartınızı telefonunuza göndərə və ya özünüz çap edə bilərsiniz. Onlayn qeydiyyat, hava limanına daha sonra gəlməyinizə və qeydiyyat masasında növbədə gözləməyinizə imkan verərək vaxta qənaət edir. Onlayn qeydiyyat zamanı hava limanına uçuşdan ən az 1 saat əvvəl (daxili uçuşlar üçün) və ən azı 2 saat (beynəlxalq uçuşlar üçün) gəlməlisiniz.
Onlayn qeydiyyat 24 saat başlayır və yola düşmədən 90 dəqiqə əvvəl bitir.
Hava limanında adi qaydada qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Bu vəziyyətdə əvvəlcədən gəlməli və bunu xatırlamalısınız hava limanında qeydiyyat uçuşdan 45 dəqiqə əvvəl (daxili uçuşlar üçün) və 60 dəqiqə (beynəlxalq uçuşlar üçün) bitir.
Bəzi terminallar var özünə xidmət köşkləri ilə özünüzü qeydiyyatdan keçirə və piştaxtalarda növbələrdən qaça bilərsiniz. Elektron biletli sərnişinlər köşk xidmətlərindən istifadə edə bilərlər. Bunu etmək üçün aşağıdakılardan birini etməlisiniz:
- oxucuya Miles & Smiles üzv kartı və ya bank kartı daxil edin;
- elektron bilet nömrəsini daxil edin;
- sifariş kodunu (PNR) yığın.
Self-servis qeydiyyat uçuşdan 12 saat əvvəl başlayır və daxili uçuşlar üçün 45 dəqiqə, beynəlxalq uçuşlar üçün isə 60 dəqiqə əvvəl bitir. Self xidmət köşkləri eyni PNR ilə eyni vaxtda 8 nəfəri qeyd edə bilər.
Baqajı olmayan sərnişinlər, özünəxidmət köşkündə minmə biletini çap edərək birbaşa minik qapısına gedə bilərlər. Baqajınız varsa, qeydiyyat masasında yoxlamalı və sonra minməyə davam etməlisiniz.
Həmişə vaxtınızı düzgün ayırın - bir piştaxtada və ya özünə xidmət köşkündə qeydiyyatdan keçdikdən sonra, hər hansı bir uçuşun yola düşməsindən ən az 20 dəqiqə əvvəl internat qapısında olmalısınız! Bəzi hava limanlarında minmə qapısına çatmaq bir az vaxt ala bilər. Gecikmiş sərnişinlərin uçmasına icazə verilmir.
Türk Hava Yollarının veb saytı
Türk Hava Yolları hava yollarının rahat və çox məlumatlı bir rəsmi veb saytı var, məlumatların çoxu rus dilinə tərcümə edilmişdir, lakin yalnız ingilis dilində olan bölmələr də var.
Sayt marşrutlara baxmağa imkan verir (maraqlandığınız mövzuya görə istiqamətləri süzmək mümkündür), biletləri onlayn sifariş edin və satın alın, kabinədə oturacaq seçin, göyərtədə xidmətlər sifariş edin (xüsusi yeməklər, azyaşlı uşaqları müşayiət etmək, heyvanların daşınması və s.). ). Şirkətin veb saytından istifadə edərək sərnişinlər bonus proqramının ballarından istifadə edə, otelləri sifariş edə və avtomobil kirayəsi sifariş edə bilərlər.
