Заграничные паспорта и документы

Eagles palace hotel 5 deluxe отзывы. Отзывы об отеле Eagles Palace. Что такое персональные данные

Всего 157 номеров: Doubles Promo (~25 кв.м), Superior Rooms GV/SV (~25 кв.м), Family Suites GV (~40 кв.м), Junior Suites SV (~40 кв.м), Junior Suites FSV (~45 кв.м), Junior Suites FSV Jacuzzi (~45 кв.м), Suites GV (~55 кв.м), Grand Suites GV PP (~150 кв.м), Grand Suites FSV PP (~170 кв.м), Suites 2-Bedrooms SV (~65 кв.м), Double Bungalows GV/SV/SF (~50 кв.м), Double Bungalows SV PP (~50 кв.м), Bungalows 2-Bedrooms SV PP (~60 кв.м), Bungalows 2-Bedrooms SV (~60 кв.м), Presidential Bungalow Sea Front Suite «Maria Kallas» with Private Pool (~180 кв.м), Suites Kyma GV/Private Pool (~100 кв.м), Suites Nero GV/Private Pool (~80 кв.м).
Все бассейны в номерах – подогреваемые с пресной водой.
В номерах: элегантный дизайн, центральный кондиционер (в бунгало - индивидуальный), прямой телефон, Wi-Fi интернет (бесплатно), спутниковое ТВ (российский канал), сейф (бесплатно), пляжные полотенца, мини-бар (за доплату), ванна, фен, банный набор, балкон/терраса.
Double Promo (~25 кв.м) Двуспальная кровать или 2 односпальные, нет вида из номера.
Superior Room GV/SV (~25 кв.м) Расположены в центральном здании, двуспальная кровать или 2 односпальные, кофе-машина Nespresso.
Family Suite GV (~40 кв.м) Спальня и гостиная зона разделены раздвижной дверью. Двуспальная кровать или 2 односпальные. Кофе-машина Espresso, телевизор LCD, мини Hi-Fi система.
Junior Suite SV (~40 кв.м) Одна комната, гостиная зона, двуспальная кровать.
Junior Suite Sea Front (~45 кв.м) Одна комната, гостиная зона, двуспальная кровать, кофе-машина Espresso.
Junior Suite Sea Front Jacuzzi (~45 кв.м) Одна комната, двуспальная кровать и гостиная зона, кофе-машина Espresso, телевизор LCD, мини Hi-Fi, в ванной комнате – джакузи.
Suite GV (~55 кв.м) Расположены в центральном здании. Спальня, гостиная зона, двуспальная кровать или 2 односпальные, ванная комната, кофе-машина Espresso, телевизор LCD.
Grand Sea Front Suite Private Pool (~150 кв.м) Спальня, совмещенная с гостиной, вторая спальня, 2 двуспальные кровати, 2 мраморных ванных комнаты, 2 телевизора LCD, кофе-машина Nespresso, выход на террасу с частным бассейном, спуск к пляжу с террасы.
Grand Suite GV PP (~170 кв.м) Частный бассейн, спальня, салон, двуспальная кровать, 2 ванных комнаты, 2 телевизора LCD, кофе-машина Espresso, мини Hi-Fi.
Suite 2-Bedrooms SV (~65 кв.м) Гостиная зона отделяется от первой спальни с двуспальной кроватью раздвижной дверью, вторая спальня с двуспальной кроватью, 2 ванные комнаты.
Double Bungalow GV/SV (~50 кв.м) Cовмещённые спальня с двуспальной кроватью и гостиная зона с раскладным диваном, кофе-машина Espresso.
Double Bungalow Sea Front (~50 кв.м) Расположены на первой линии от моря, фронтальный вид на море, спуск к пляжу (спуск к пляжу общий для всех Bungalows Sea Front , приватный спуск к пляжу только из президентского люкса). Совмещённые спальня с двуспальной кроватью и гостиная зона с раскладным диваном, кофе-машина Espresso.
Double Bungalow SV Private Pool (~50 кв.м) Частный бассейн, расположены в саду, вид на море. Совмещённые спальня с двуспальной кроватью и гостиная с раскладным диваном, кофе-машина Espresso.
Bungalow 2-Bedrooms SV (~60 кв.м) Cалон с двуспальной кроватью и гостиной зоной, отдельная спальня с двуспальной кроватью или 2-мя односпальными, кофе-машина Espresso.
Bungalow 2-Bedrooms SV Private Pool (~60 кв.м) Cалон с двуспальной кроватью и гостиной зоной, отдельная спальня с двуспальной кроватью или 2-мя односпальными, частный бассейн, кофе-машина Espresso.
Presidential Bungalow Sea Front Suite «Maria Kallas» with Private Pool (~180 кв.м) Спальня, двуспальная кровать, гостиная зона, большая мраморная ванная комната, кофе-машина Espresso. Из спальни - выход к частному бассейну с небольшой террасой, прямой выход к частному пляжу. Возможно соединение с Bungalows Sea Front.
Suite Kyma GV/Private Pool (~100 кв.м) Салон, спальня, двуспальная кровать, 2 мраморных ванных комнаты, частный бассейн, кофе-машина Espresso, 2 телевизора LCD, мини Hi-Fi система.
Suite Nero GV/Private Pool (~80 кв.м) Салон, 2 спальни, 2 двуспальные кровати, 2 мраморных ванных комнаты, частный бассейн, кофе-машина Espresso, 2 телевизора LCD, мини Hi-Fi система.
Тип дополнительной кровати – диван.
Ежедневная уборка номеров и смена белья.

К оплате принимаются кредитные карты: Visa, MasterCard, Diners Club

Размещение с животными: нет

Расположение отеля EAGLES PALACE 5*:

Расположен на полуострове Афон в 110 км от аэропорта г. Салоники, в 4 км от поселка Урануполис.

Отель EAGLES PALACE 5*:

Всего 164 номера:
  • standard room (осн. кровать – двуспальная, макс. 2 чел., 25 м2)
  • superior room gv (вид на сад, осн. кровать – двуспальная, макс. 2+1 чел., 25 м2)
  • superior room sv (вид на море, осн. кровать – двуспальная, макс. 2+1 чел., 25м2)
  • junior suite sv (вид на море, однокомнатный номер, осн. кровать – двуспальная, доп. – софа, макс. 3+1 чел., 40 м2)
  • junior suite seafront sv (спальня с гостиным уголком, осн. кровать – двуспальная, доп. – софа, макс. 3+1 чел., 40 м2)
  • junior suite seafront jacuzzi (вид на море, спальня с гостиным уголком, осн. кровать – двуспальная, макс. 2 чел., 45 м2)
  • family suite gv (вид на сад, спальня и гостиная с раздвижной дверью, осн. кровать – двуспальная, доп. – софа, макс. 3+1 чел., 40 м2)
  • grand suite private pool (2 спальни, одна из спален с гостиной зоной, осн. кровать – двуспальная, доп. – 2 односпальные, индивидуальный бассейн, макс. 4 чел., 170 м2)
  • suite private pool (одна или 2 спальни, отдельная гостиная, 2 ванные комнаты, индивидуальный бассейн, макс. 3+1 чел., 80-100 м2)
  • suite main building (спальня и гостиная, доп. – софа, макс. 3+1 чел., 55 м2)
  • suite 2 bedroom sv (вид на море, 2 спальни, макс. 4 чел., 38-55 м2)
  • grand suite private pool sea front (спальня, отдельная гостиная, индивидуальный бассейн, макс. 4 чел., 150м2)

Номера расположенные в зоне бунгало:

  • bungalow gv (вид на сад, осн. кровать – двуспальная, доп. – софа, макс. 2+1 чел., 50 м2)
  • bungalow sf (приямой вид на море, осн. кровать – двуспальная, доп. – софа, макс. 2+1 чел., 50 м2)
  • bungalow sv
  • bungalow sea view private pool (вид на море, осн. кровать – двуспальная, доп. – софа, макс. 2+1 чел., 50 м2)
  • presidential bung. maria cala (2 спальни, гостиная, 2 ванные комнаты, индивидуальный бассейн, макс. 3+1 чел., 180 м2)
  • bungalow 2 bedr. priv. pool sv cala (2 спальни, индивидуальный бассейн, макс. 3+1 чел., 50 м2)

Питание в отеле EAGLES PALACE 5*:

В номере отеля EAGLES PALACE 5*:

  • балкон или терраса
  • пол: керамическая плитка
  • банные принадлежности
  • тапочки
  • кондиционер: есть
  • сейф: есть
  • ТВ: спутниковое
  • мини-бар платно
  • уборка номера: ежедневно
  • ванна
  • халат
  • фен: есть
  • телефон

Территория отеля EAGLES PALACE 5*:

  • Wi-Fi бесплатно
  • парикмахерская
  • парковка есть
  • врач по вызову (платно)
  • бары: 4
  • рестораны a la carte: 3 (средиземноморский, греческий, азиатский)
  • спа-центр
  • химчистка (по запросу, платно)
  • крытые бассейны: 1 (подогреваемый, бесплатно)
  • магазины
  • обмен валюты
  • прачечная (по запросу, платно)
  • конференц-залы: 3 (макс. до 500 чел.)
  • рестораны: 1
  • у бассейна зонтики, шезлонги: бесплатно
  • бассейны: 1 (с морской водой)
  • у бассейна полотенца: бесплатно

Для детей в отеле EAGLES PALACE 5*:

  • детский клуб (от 5 до 13 лет, с 10:00 до 18:00, по резервации, платно)
  • детская площадка
  • услуги няни: по запросу, платно
  • детский бассейн: есть
  • детские стульчики в ресторане: есть
  • детская кроватка: по запросу
  • ясли платно (от 4 мес до 4 лет, с 10:00 до 18:00, по резервации)

Развлечения и спорт в отеле EAGLES PALACE 5*:

  • сауна бесплатно
  • теннисный корт бесплатно
  • водные виды спорта платно
  • турецкая баня (хаммам) бесплатно
  • аквааэробика бесплатно
  • пилатес платно
  • йога платно
  • аэробика бесплатно
  • волейбол на пляже бесплатно
  • процедуры по уходу за лицом и телом в SPA-центре платно
  • аренда лодок и яхт платно
  • Scuba Diving платно
  • фитнес-студия бесплатно

Пляж отеля EAGLES PALACE 5*:

  • песчаный (отмечен «Голубым флагом»)
  • вход в море: песчаный
  • на пляже зонтики, шезлонги: бесплатно

Соглашение об обработке персональных данных

Правила сайта

Текст соглашения

Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».

Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).

При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.


Согласен

Что такое персональные данные

Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.

Для чего необходимо согласие на обработку персональных данных?

152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.

Ознакомиться с законом на официальном сайте Президента РФ

Отель Eagles Palace входит в цепочку Small Luxury Hotels of the World и по праву считается одним из лучших отелей Греции. В отеле созданы прекрасные условия для различного вида отдыха. В 100 м - площадка для посадки вертолета.


Описание отеля

В Eagles Palace предусмотрено всё для полного восстановления от суетливой городской жизни в кратчайшие сроки. Со вкусом подобранный интерьер номеров похож на обстановку уютных квартир с просторными ванными комнатами и гардеробными.

Приятно порадуют такие, казалось бы, мелочи, как косметика для душа от известнейшей французской фирмы Hermes и возможность приготовить прямо в номере утренний espresso с различными вкусами и ароматами. А если хочется номера с личным бассейном и пальмой? Пожалуйста - есть и такое. Можно вообще снять бунгало, напоминающее греческую виллу и почувствовать себя истинным эллинским аристократом.

В Eagles Palace есть превосходный тренажерный зал и СПА центр , где используется только высококлассная английская косметика. СПА центр - это настоящий уголок телесного блаженства: бассейны с джакузи и различными видами гидромассажа, сауна, подогревающиеся каменные кресла для выравнивания позвоночника, массажные кабинеты в японском стиле, специальные процедуры релаксации и детоксикации организма. Тихий плеск воды, струящейся по стеклянной стене, огоньки свечей и легкий запах эфирных масел расслабят нервную систему.

Pool Restaurant Almyra и Pool Bar, расположенные у центрального бассейна, всегда готовы предложить широкий ассортимент напитков от свежевыжатых соков до пьянящих классических коктейлей. Что-нибудь новенькое можно попробовать в ресторане азиатской кухни VINUM и устроить самую настоящую дегустацию в винном погребке.

Не всегда детям интересно отдыхать вместе со взрослыми, хочется развлечься в компании сверстников. Для этого тоже созданы все условия: Kids Club , где опытные нянечки придумают массу интересных занятий и площадка с аттракционами, где можно покататься на качелях под пальмами.

Чистейшее побережье с крупным белым песком и морем, меняющим свой цвет от изумрудно-зеленого до пронзительно-синего, награждено Международным "Голубым флагом" Европейского сообщества. А если захочется холодного сока или чашечку кофе, достаточно нажать кнопку на "ножке" солнечного зонта, и к вам подойдет официант.

В отеле устраиваются тематические недели живописи и искусства, здоровья и красоты, спорта и дайвинга, греческой кухни и виноделия.

Чем еще хорош Eagles Palace, так это близостью к деревушке Урануполи (что в переводе: Небесный Город) - буквально пять минут. Там можно побродить по тихим улочкам, купить сувениры, морские ракушки невероятных форм, цветов и размеров, передохнуть в таверне с широчайшим выбором блюд греческой, итальянской, средиземноморской кухни, а после взять напрокат маленький катер, и отправиться в путешествие по Эгейскому морю. За десять минут, мимо легендарной Святой горы Афон, вы доберетесь до группы скалистых и зеленых островков. Можно высадиться на одном из них, - там будете только вы, чайки и чистейшая вода. А можно доплыть до небольших песочных пляжиков, искупаться, выпить холодного пива со свежим лимоном и отправиться дальше, на поиски затерянных в зелени маленьких рыбных таверн.

А вечером, когда повсюду в отеле зажигаются свечи, что может быть лучше, чем отправиться на терассу ресторанчика Kamares ? Там возможно получить настоящее удовольствие для глаз, обозревая море и остров Аммульяни почти с высоты птичьего полета, для слуха - прекрасная инструментальная музыка, для обоняния - хвойные кроны над головою и для вкуса - неспешно наслаждаясь изысканными блюдами и десертами под превосходное вино.

Расположение отеля

Роскошный отель Eagles Palace расположен на полуострове Афон, в 4 км от города Уранополис, в 110 км от а/п г. Салоники.

Территория, инфраструктура

Гостиничный комплекс состоит из основного здания и 17 бунгало, расположенных на берегу моря, в окружении сосновых деревьев и сада.

В отеле имеется:

  • открытый бассейн с морской водой
  • телевизионный зал
  • интернет уголок
  • конференц-зал на 200 чел
  • Eagles СПА-центр
  • ювелирный магазин
  • бутик
  • комнаты для некурящих

Номера в отеле

В отеле для размещения гостей предоставляется 168 номеров.

  • standard Room (25 кв. м, макс. 3 чел.) - стандартные номера с видом на сад или море, расположены в основном здании
  • family Room (40 кв.м, макс. 4 чел.) - семейные номера с раздвижной дверью, с видом в сад
  • junior Suite (40-45 кв.м, макс. 4 чел.) - просторные номера открытой планировки с зоной спальни и гостиной, с боковым или прямым видом на море
  • junior Suite SF & Jacuzzi (макс. 2 чел.) - просторные номера с прямым видом на море, с джакузи1-Bedroom Suite (55 кв.м, макс. 4 чел.) - 2-комнатный номер с отдельными гостиной и спальней, с 2-мя ванными комнатами (в одной из них — джакузи) — расположены в основном здании
  • suite with Private Pool (80-100 кв.м, макс. 4 чел.) - сьют с частным бассейном, гостиной, спальней и 2-мя ванными комнатами
  • grand Suite GV Pr Pool (170 кв.м, макс. 4 чел.) - большой сьют с видом на сад и с частным бассейном. В номере: 2 спальни, гостиная, бассейн
  • grand Suite SF Pr Pool (150 кв. м, макс. 4 чел.) - большой сьют с видом на сад, с частным бассейном. В номере: гостиная, 2 спальни, 2 ванные комнаты, бассейн
  • bungalow (50 кв.м, макс. 3 чел.) - бунгало с видом на сад, море и с фронтальным видом на море. Зона гостиной и спальни
  • presidential SF Bungalow Maria Kallas (180 кв.м, макс. 4 чел.)

Все номера оформлены стильно и элегантно, просторные и комфортные, укомплектованы современной и удобной мебелью.

Развлечения и спорт

  • пляжный волейбол
  • настольный теннис
  • водное поло
  • виндсерфинг
  • уроки дайвинга
  • прокат автомобилей, велосипедов, лодок
  • фольклорные шоу
  • дегустации
  • уроки греческого языка
  • кулинарные уроки
  • вечера греческой музыки и танцев
  • морские прогулки на катерах и яхтах

В номере

  • балкон/терраса
  • ванна/душ
  • прямой телефон
  • спутниковое ТВ
  • русский канал
  • радио
  • центральный кондиционер (в бунгало - индивидуальный)
  • отопление
  • мини-бар
  • банные халаты

Сервис

  • возле бассейна лежаки и зонтики предоставляются бесплатно
  • уборка номера горничными два раза в день
  • пресс для брюк
  • организация свадеб

Питание

Типы питания в отеле Eagles Palace: BB-затраки и HB -полупансион.

К услугам проживающих в отеле рестораны, бары:

  • ресторан Kamares (средиземноморская кухня)
  • ресторан Melathron A La-Carte
  • ресторан Armyra (морепродукты, рыба)
  • греческая таверна у бассейна
  • бар у бассейна
  • лобби бар
  • Eden бар

Море, пляж

В 50 м от отеля находитсяпесчано-галечный пляж, протяженностью 400 м. Уже 12 лет пляж отеля награждается «Голубым флагом» за чистоту побережья. Лежаки и зонтики на пляже предоставляются бесплатно.

Дети

  • детский бассейн с морской водой
  • детская площадка
  • мини-клуб для развлечения детей от 4 до 12 лет
  • в ресторане - высокие стулья, есть возможность заказать детское меню
  • детские кроватки
  • услуги няни (за дополнительную плату)

Информация об отеле Eagles Palace дана справочно, точную информацию об отеле узнавайте у туроператоров.

Когда мы выбрали этот отель, мы, можно сказать, "купились" на громкое звание Small Luxury Hotels of the World. В разных странах мы останавливались в отелях данной сети, и все было замечательно. Но не в данном случае! Этот отель взял от данной сети только слово Small! Номера - о-очень маленькие и очень не комфортабельные, некоторые из них находились в подвальных помещениях(так как мы отдыхали компанией, и у нас было 3 номера). Если вы отдыхаете вдвоем и у вас есть два чемодана, то передвигаться по номеру уже сложно! В номере есть один малюсенький шкаф! При этом, отделения для длинной одежды в шкафу нет вообще! Туалет при заезде в наш номер был сломан, слышимость в номерах огромная, кондиционер работал плохо, окна выходили прямо на въезд к отелю! Клиринг в отеле работает тоже странно, То убирают номер, то не убирают, то приносят воду, то не приносят. Уборщицы включают пылесосы с 8 утра. В СПА в бассейне живут осы, полотенец нет, шампуней и тд тоже нет! На пляже под водой, в районе, разрешенном для купания, проложена прямо на виду некая времянка с проводами(под водой!!!) к фонарям на пляже. Ужас, ужас!!! Да, еще работникам ресепшн хочется передать отдельный привет!!! Огромная проблема этого отеля - не обученные работники ресепшн. Они общаются с клиентами агрессивно, не помогают решать конкретные проблемы, возникающие из-за плохого оборудования и ошибок самого расепшн! Сотрудники ресепшн испортили мне в этом году семейный отдых! Не хочется рассказывать подробности. Вкратце: из-за того, что мы заехали уже ночью, сотрудница ресепшн по ошибке дала нам не тот номер(мы об этом понятия не имели!), и когда мужчины из нашей семьи уехали на 2 дня в монастырь на гору Афон, сотрудники ресепшн попросили меня и детей освободить номер и переехать в другой! При этом они еще вели себя очень агрессивно. Не хочется больше никогда возвращаться в этот отель! Удивительно, что данный отель, судя по описаниям на сайте, завоевал массу каких-то наград и титулов! Видимо, это были какие-то местные рейтинги, не имеющие отношения к мировым стандартам. Эти 5 звезд - это вам не те привычные 5 звезд, расслабляющие и ласкающие слух! Здесь свои стандарты! Те, кто вырос в Советском Союзе, конечно, сможет приспособиться к такой манере общения с клиентами и к своеобразному сервису. Ну а вот тем, кто не помнит, или не сталкивался, придется не сладко...Не дай вам Бог запланировать долгий отдых в этом отеле, расслабиться вряд ли удастся!!! P.S. Хотелось бы быть объективной. Было и хорошее в этом отеле. Рестораны при отеле вполне хорошие, официанты и управляющие ресторанов внимательны к клиентам, готовят неплохо, за что хочется поблагодарить. А также выделялась из общей недоброжелательности сотрудница ресепшн Nancy.)

Подробнее

Дата пребывания: август 2018 г.

2 благодарности

Полезно

Ответил(а) DimitrisS1275, Front Office Manager, Иглз Палас Отель

Уважаемая г-жа Светлана Голубева, Mы благодарим вас и ценим ваше время, которое было посвящено тому, чтобы предоставить нам ваш отзыв. Мы все очень рады, что вам понравилась меню и обслуживание наших ресторанах. Что касается качества наших номеров, каждый гость имеет свое субъективное или объективное мнение, поэтому спасибо, что поделились своим мнением с нами. Однако позвольте нам сообщить, что все наши номера были недавно отремонтированы, но всегда в отношении истории нашей собственности. Также нас поражают проблемы о которых вы нам упомянули, поскольку у нас никогда ни происходили такие инциденты в прошлом. Возможно, это были только случайные проблемы, и их можно было бы решить, если бы вы поделились с нами. Что касается выделенных вам номеров, для одного из ваших бронирований было предложено бесплатный апгрейд до категории family suite, так как у нас он был доступен в течение нескольких дней. Однако вы взяли на себя инициативу по взаимному изменению номеров, факт, который вызвал проблемy , так как остальные бронирований были дольше, по сравнению с упомянутым выше. Даже в этом случае, как жест доброй воли мы предложили вам во время замены номера бесплатный апгрейд до категории Superior номера с видом на море вместо Superior номера с видом на сад который был забронирован В течение всего вашего пребывания сотрудники ресепшн пытались помочь вам, поэтому несправедливо обвинять их в удовлетворении ваших потребностей. Все сотрудники ресепшн - отличные профессионалы, и отзыв наших гостей подтверждают,что вы неправильно поняли их намерения. В любом случае мы хотели бы поблагодарить вас за время, потраченное на написание вашего отзыва, и мы верим, что если вы когда-нибудь вернетесь и предоставите нам возможность поприветствовать вас, вы естественно поменяете свое мнение. С уважением, Команда Eagles Palace

Подробнее