Сервис для снятия квартиры по всему миру. Обратная сторона сервиса Airbnb. Критерии выбора жилья на Airbnb

Чем больше мы носимся по миру, тем больше получаем вопросов о том, как забронировать дешевые авиабилеты, как найти дешевое жилье и как, в принципе, путешествовать дешево. Сейчас, видимо, настал тот момент, когда пора перестать отвечать каждому вопрощающему в личку и осветить таки все эти наболевшие вопросы публично, по пунктам и с чувством-с толком. Начнем, пожалуй, с самого насущного - с поиска крыши над головой. Как же можно быстро и просто, и при этом не потратив весь свой семейно-путешественнический бюджей, найти дешевое жилье практически в любом уголке нашей планеты?

1. Каучсерфинг

Вариант для самых общительных и экономных! Каучсерфинг позволяет останавливаться в квартирах, домах, аппартаментах, виллах, общагах (список можно продолжать до бесконечности) местных жителей, а также принимать путешественников со всего мира у себя дома. При этом проживание для гостей является абсолютно бесплатным - платой становится исключительно общение и обмен опытом и впечатлениями.

Основные сайты, развивающие идею каучсерфинга:

такой вариант подойдет только общительным людям, которые готовы после насыщенного брожениями и впечатлениями дня еще полночи просидеть на кухне, обсуждая с новым знакомым свое восхождение на вулкан в Никарагуа или общение с местными племенами в джунглях Амазонки. Буки и интроверты могут почувствовать себя слегка дискомфортно;
каучсерфинг предполагает, что кроме родимого русского, вы владеете как минимумом английским, достаточно свободным для того, чтобы рассказать хотя бы о десятой части ваших похождений по миру. Количество каучсерферов со знанием русского в большинстве стран мира уверенно стремится к нулю;
перечисление домов-квартир-общаг в самом начале было не случайным. Условия проживания у разных каучей может быть абсолютно разным - от пустой квартиры со всеми удобствами до матраса на полу бок-о-бок с еще четырьмя такими же искателями приключений;
ну и наконец, живя в доме другого человека, часто придется подстраиваться под его правила и распорядок - как то ранние подъемы, посиделки допоздна, десять котов и пять хомячков и так далее и тому подобное.

Если же все вышесказанное вас нисколько не пугает и вы достаточно терпимы, гибки и экстравертированы - то скорее всего, каучсерфинг поможет вам значительно сэкономить в путешествии, а также принесет много новых друзей по всему миру и массу положительных эмоций!

2. Аренда квартиры

Этот вариант во многом похож на предыдущий - с одним маленьким, но довольно весомым отличием. А именно, за проживание в данном случае вам все таки придется заплатить. Зато этот минус оплаты с лихвой покрывает практически все минусы каучсерфинга - вы не обязаны общаться с хозяином больше, чем вам самим этого хочется, не должны подстраиваться под его правила и причуды и имеете право выбирать условия и удобства проживания, от которых будет зависеть цена выбранного вами варианта жилища. Это также может быть как отдельный дом или квартира, так и всего лишь комната в доме хозяина или даже койка в общей комнате. Все так же плюсом остается то, что вы живете не в безликом отеле с ресепшеном и горничными, а в настоящем доме местного жителя со всеми его особенностями и колоритом.

Популярные сайты по аренде квартир по всему миру:

Честно скажу, для большинства городов России эти сайты работают с трудом. Для наших родных просторов гораздо более содержательны сайты типа www.sutochno.ru и ему подобных.

3. Кемпинги

Этот вариант скорее всего подойдет людям, путешествующим на своих колесах - неважно, четырех или двух. И вообще идеально, если со своим домиком - палаткой, шатром или кемпером (домом на колесах). Основные минусы кемпингов - разумеется, отсутствие отельного комфорта и удобств и, как правило, расположение на отшибе, довольно далеко от интересующего вас города. Однако, чаще всего в кемпингах присутствуют туалеты-души и даже кухни (причем, если мы говорим о Европе, то там все эти удобства предоставляются на европейском же уровне), а наличие своих колес как бы намекает, что никакие расстояния вам нипочем. Зато несомненными плюсами в данном случае выступят цена и расположение вдали от городской суеты среди прекрасных лесов-полей-и-рек.

Почему-то сайты по бронированию кемпингов как на подбор выглядят не особо привлекательно и читаемо, но если разобраться - вариантов найдется великое множество.

Основные сайты по бронированию кемпингов:

На последнем сайте достаточно кликнуть по изображению интересующей вас европейской страны - и вас тут же перенаправят на отдельный сайт с кемпингами по этой стране.

4. Хостелы

Если денег у вас, увы, не так уж и много, а путешествовать ну очень хочется - существует прекрасный способ сэкономить на жилье, которое частенько является главной статьей расходов путешественника. Для этого достаточно познакомиться с таким явлением как хостелы. Это что-то вроде общежитий с разным уровнем цены, комфорта и качества. Часто в хостел превращается чья-то старая большая квартира с множеством комнат - отсюда и почти всегда присутствующая в этом виде жилья кухня, а также необходимость делить душ-туалет с жильцами еще пары-тройки-четверки комнат. Зато - приятная возможность самостоятельно готовить свои завтраки, обеды и ужины, а также море общения с путешественниками-единомышленниками на этой же самой кухне или в общественных зонах хостела, которые чаще всего устроены так, чтобы всячески этому общению способствовать (гамаки, диваны, настольные игры и прочее).

Тип проживания в хостелах также может быть очень разным - от одно- или двухместной личной комнаты, иногда даже с собственным душем-туалетом (которая иногда ничуть не уступает номеру в отеле) до койки в многоместной комнате (дормитории), количество мест в которой может колебаться от четырех до бесконечности. Выбор опять же зависит от цены, которую вы готовы заплатить, и от уровня социабельности, на который вы готовы себя сподвигнуть.

Основные сайты по бронированию хостелов:

5. Системы бронирования отелей

Повторюсь - систем бронирования на данный момент существует ну очень много. Но при этом, к сожалению, вариант найти любимую и единственную и пользоваться только ей не проходит. Дело в том, что цена на одни и те же отели в разных системах может порой кардинально отличаться - причем, одни отели могут стоить дешевле на одном сайте, а другие - на другом. Так что пока не пробежишься по основным системам бронирования - ни за что не угадаешь, где именно найдется то самое идеальное предложение!

Самые крупные системы бронирования отелей:

6. Мета-поисковики отелей

Этот способ является, пожалуй, самым всеобъемлющим, экономным в плане сил и времени и часто - самым эффективным. Как я уже сказала выше, часто цены на один и тот же отель в разных системах бронирования могут значительно отличаться. Вариант решения проблемы - либо пробегаться по очереди по разным системам, либо воспользоваться помощью мета-поисковиков. Эти сайты представляют собой специальные поисковые системы, у которых нет своей базы отелей, да и забронировать ничего напрямую с них нельзя - зато они производят поиск по множеству имеющихся систем бронирования и выдают список отелей с ценами на них из разных систем, которые вы сами можете сравнивать и выбирать. Получается этакий Гугло-Яндекс, заточенный исключительно под поиск идеального для вас жилья.

Забронировать отель напрямую с сайта мета-поисковика невозможно, но это тоже не беда. После того, как вы сделаете свой выбор - вам будет предложено перейти напрямую на сайт системы бронирования, предлагающей приглянувшуюся вам цену, и уже там забронировать ваш номер по этой же цене. Посредников получается немало, зато они позволяют вам значительно сэкономить время и силы, а также минимизировать количество сайтов, которые вам надо просмотреть и изучить.

Боюсь, отзыв о сайте Airbnb.ru может быть только хорошим. Я расскажу все про бронирование квартир и апартаментов, получение скидок и про свой личный опыт.

Этот сервис аренды жилья в путешествиях - чертовски хорошая штука! Уважаю, ценю и пользуюсь им в своих поездках. О чем я расскажу в этом отзыве о сервисе :

перечислю все этапы бронирования квартир, апартаментов и домов;
раскрою некоторые нюансы бронирования через Airbnb.ru;
перечислю плюсы и минусы;
а также расскажу о том, как на их сайте получить скидки и купоны.

Читайте также наш подробный мастер-класс по сборам вещей и документов в поездку: .

Что такое Airbnb?

Это крупнейший в мире сервис аренды жилья от частных лиц в путешествиях. Статистика сервиса: 800 000 самых разных вариантов жилья, 190 стран мира, 34 000 городов, свыше 17 000 000 гостей, забронировавших жилье в этом сервисе. Цифры потрясающие!

Сервис работает во множестве стран и имеет локальные версии для каждого языка. Россиянам удобнее всего использовать полностью русифицированный сайт .

Какое же жилье можно найти и забронировать через Airbnb? Воистину любое: это квартиры и комнаты, дома и коттеджи, жилые лодки и бунгало, замки и даже пещерные апартаменты!

За 6 лет своего существования он стал дико популярным и по-настоящему модным (один дизайн чего стоит!). Это не может не радовать, ведь чем больше людей знают об Airbnb и пользуются им, тем больше предложений жилья есть в их базе. На карте мира остается все меньше населенных пунктов, где нельзя найти жилье с помощью этого сервиса. Например, в Крыму я жил, бронируя жилье только через Airbnb - в каждом городе у меня получалось найти подходящий вариант жилья. Исключением стал лишь маленький поселок Оленевка на мысе Тарханкут - там еще никто из хозяев не освоил данный сервис (дополнение : после присоединения Крыма к России Airbnb на полуострове больше не работает). Что же говорить про крупные города - количество интересных предложений там просто зашкаливает! Порой можно провести за компьютером не один час, просматривая вариант за вариантом, где один лучше другого.

Вообще, родина Airbnb - США, Калифорния, Сан-Франциско (кто бы сомневался?). Но, как я уже упомянул, сервис работает на многих языках (безупречная русскоязычная версия сайта) и имеет несколько крупных представительств в разных городах (в том числе и в Москве). Так что проблем с использованием сервиса из-за языковых барьеров не возникнет точно, а в сложных ситуациях выручит служба поддержки в РФ.

Мой отзыв об Airbnb.ru

Я бы непременно покритиковал этот сервис, да вот только не за что... Я регулярно им пользуюсь и всем доволен. Действительно, в голову не приходит ничего, к чему можно было бы по-настоящему придраться.

Пожалуй, единственный скользкий момент, сопряженный с работой этого сервиса - это риск наткнуться на нехорошего хозяина, который попытается сделать что-то плохое. Но это человеческий фактор - его нельзя устранить в полной мере, и проблема в данном случае кроется не в самом сервисе бронирования, а в человеческой натуре. При этом руководство и техподдержка сайта делает все, чтобы минимизировать риски как жильцов, так и хозяев (подробнее об этом читайте ниже).

Неудивительно, что большая часть отзывов об - это положительные и даже восторженные отклики. Я даже встретил несколько примеров блогеров-путешественников (которые тоже написали свои отзывы про сервис бронирования Airbnb), что после того, как они впервые воспользовались этим сайтом, они полностью перестали пользоваться отелями в своих путешествиях. Да, в общем-то, в я и сам теперь за редким исключением живу только в квартирах, найденных именно на этом сервисе бронирования жилья.

Бронирование квартир и апартаментов на Airbnb.ru

Процедура такая - заходишь на сайт , находишь нужное жилье в нужном городе на нужные даты, списываешься с хозяином, бронируешь, оплачиваешь, приезжаешь, живешь и радуешься. Это если кратко. Но можно и подробнее:

Этап 1.

Для начала лучше всего сразу зарегистрироваться - просматривать варианты жилья можно и без регистрации, но для бронирования она, разумеется, понадобится. Воспользуйтесь текущей акцией и получите при регистрации бонус 32$ - скидку на свое первое бронирование!

Приведите свой аккаунт в порядок: добавьте фото, сделайте привязку к странице в Facebook и номеру телефона, напишите несколько строк о себе - все это необходимо, чтобы подтвердить, что вы реальный человек, и дать возможность будущим арендодателям познакомиться с вами.

Этап 2.

Теперь можно заняться поиском жилья. Для этого на введите нужную информацию в окно поиска: место назначения, даты и количество гостей. После этого откроется страница с доступными вариантами. Слева будет карта с отметкой их территориального расположения, справа - фотографии жилья с его ценой, а также фильтры поиска. Можно ограничить диапазон цен, задав минимальную и максимальную сумму, выбрать район, тип размещения и другое.

Щелкнув по заинтересовавшему вас предложению, вы увидите полное описание этого жилья, информацию о хозяине, отзывы предыдущих гостей (при их наличии). Читайте, сравнивайте и выбирайте лучший вариант.

Вообще устройство сервиса Airbnb.ru очень удобное и интуитивно понятное (разработчики над этим старательно работают) - поэтому вы с первых минут сможете легко ориентироваться на сайте.

Когда вы определились с вариантом размещения, настало время связаться с хозяином. Не нажимайте сразу кнопку бронирования, а для начала лучше просто напишите хозяину сообщение с парой строк о себе, о датах поездки и задайте все необходимые вопросы. Я не рекомендую сразу бронировать, потому что возможна ситуация, что хозяин в силу каких-то причин окажется не готов вас принять в нужные вам даты, и тогда придется ждать возврата денег, замороженных сервисом для оплаты (деньги конечно же вернутся в этом случае, но лучше подобных несуразиц избежать, верно?). Поэтому не делайте резких движений, а начните дело с дружеской беседы с хозяином жилья:)

Этап 3.

Когда хозяин ответил и дал вам добро, можно переходить к бронированию с оплатой. Оплату можно делать картой или через PayPal. Введите нужны данные и еще раз проверьте даты.

Что касается расчета стоимости бронируемых через квартир и апартаментов, то нужно учитывать несколько моментов:

Цена день ото дня может немного меняться из-за колебаний курса валют.
Стоимость жилья может быть разной для разных сезонов: в пик туристического сезона она часто бывает выше (хотя все зависит от хозяина, ведь он может установить один тариф на весь год).
Сайт взимает свой сервисный сбор, величина которого зависит от суммы брони - обычно это около 10-15% от нее.
Иногда хозяином может взиматься также и плата за уборку.
Иногда хозяин может брать залог за сохранность имущества - это характерно для солидных апартаментов и квартир, где есть, что портить, крушить и ломать.

Когда вы делаете запрос на бронирование квартиры на Airbnb, у хозяина есть 24 часа, чтобы одобрить вашу заявку, если он этого не сделает, деньги с вашего счета списаны не будут.

А еще у сервиса есть такая штука как моментальная бронь (отметка значком в виде молнии). Суть ее в том, что бронь совершается автоматически, подтверждение владельца жилья не требуется (то есть он согласен принять любого гостя в любые даты). Но все-таки я рекомендую для начала списаться с хозяином - бывает всякое, может оказаться так, что на эти даты жилье уже зарезервировано кем-то другим с помощью другого сервиса аренды квартир (в моей airbnb-практике такое случалось: все закончилось хорошо, но нервы потрепало).

Этап 4.

Когда оплата произведена, а владелец жилья одобрил бронь, сервис откроет вам доступ ко всей информации о жилье: адрес, расположение на карте, контактные данные хозяина. Теперь можно отправляться в путешествие! Кстати, распечатку с информацией о факте бронирования апартаментов через принимают многие консульства в качестве документа для выдачи визы (я и мои друзья использовали бронь этого сервиса для получения визы Нидерландов).

Хозяин получит свои деньги за аренду жилья через сутки после вашего заселения при условии, что от вас не поступит жалоб.

Хочется купонов на скидку? Не беда! Я как-то написал статью с их перечнем: " " - пользуйтесь на здоровье (только уже не все из них будут актуальны - время летит, купоны стареют и умирают). Узнаю про новые - напишу об этом на сайте.

Несомненные плюсы Airbnb

Удобный юзабилити - на сайте приятно находиться и им крайне легко пользоваться. Поиск жилья и его бронирование на Airbnb занимает считанные минуты.
Возможность сэкономить на жилье. Зачастую аренда квартир и домов у частных лиц оказывается более выгодным вариантом в сравнении с проживанием в отелях и даже хостелах! Нет, ребята, я не шучу! В первую очередь это относится к тем случаям, когда в путешествие едет компания (3+ человека) Когда я со своей командой отправлялся в (напомню, нас было трое), то Airbnb давал самые выгодные варианты в сравнении и с отелями, и с хостелами: в Гааге мы жили в квартире в Chinatown всего за 2700 рублей в сутки и должны были , также найденной через этот сервис, но так как прошляпили этот вариант, то остановились на три ночи в отеле.
Интересное и оригинальное жилье. Громадное преимущество сервиса в том, что в нем представлено множество самых разных вариантов проживания. Можно найти даже просто фантастические варианты: от бунгало в Африке и шатров в израильской пустыне до средневековых замков и самых настоящих дворцов! В общем, зачем жить в скучных и однообразных отелях, если есть такое?
Шанс почувствовать себя местным. Жить в настоящей квартире, а не комнате отеля - это значит надеть на себя шкуру местного жителя, окружающее пространство начинает ощущаться по-другому, и ты вливаешься в ритм жизни жителей этого города. Меняется ракурс восприятия - из туриста ты превращаешься в наблюдателя, который видит жизнь города изнутри. А это чувство дорогого стоит.
Безналичные расчеты. Не нужно возить с собой деньги для оплаты арендуемого жилья, все финансовые вопросы решаются при надежном посредничестве .

Минусы Airbnb и минимизация рисков

Это, конечно же, риск наткнуться на хозяина-мошенника. Например, при заселении может оказаться так, что хозяин будет требовать дополнительную плату за проживание, хоть с вашей стороны все уже уплачено через систему . Сервис делает все, чтобы избежать подобного. Важным элементом работы сервиса является система отзывов, оценок и рекомендаций, которые и жильцы, и хозяева могут проставлять друг другу после сотрудничества.

Практически все люди внимательно относятся к отзывам, оставленным о хозяине и его апартаментах предыдущими жильцами - поэтому, если какой-то хозяин в чем-то повел себя плохо, недовольный жилец просто сделает ему хороший "ай-яй-яй" в виде ругательного отклика, и больше к такому хозяину никто не поедет. И наоборот, если для какой-то квартиры написано много положительных отзывов, то беспокоиться не о чем и можно уверенно бронировать это жилье на Airbnb.ru. Так что всегда обращайте внимание на отзывы и наличие рекомендаций.

Еще на нехороших хозяев можно жаловаться в службу поддержки сервиса: мне ей, к счастью, не приходилось пользоваться, но я читал, что она нормально работает и решает проблемы, и, вроде бы, при всяких неурядицах Airbnb еще и дарит пострадавшим купоны на скидку 50-100$ на следующее бронирование новых квартир и апартаментов.

Еще один способ снизить риски - выбирать хозяев с подтвержденным профилем. Подтверждение проходит через Facebook, привязку к номеру мобильного телефона и документы. Само собой, что хозяева с максимально подтвержденным профилем - более надежные товарищи, чем прочие.

А еще не лишним будет обращать внимание на давность регистрации хозяина на сервисе (это высвечивается в его профиле): если он зарегистрировался на сайте совсем недавно, то это не самый надежный вариант. Еще можно проверить календарь аренды этого жилья - если есть зарезервированные кем-то другим дни, то доверия к этому хозяину и его жилью становится чуточку больше. Конечно, эти варианты проверки весьма условны и ничего не гарантируют, но смысл их учесть определенно есть.

Подборки жилья для бронирования в Airbnb

Мы здесь, на сайте сайт, занимаемся всяким, в том числе и составлением подборок лучших мест, где остановиться в путешествии. В подавляющем большинстве случаев для их составления мы используем варианты с . Так что если вы решили стать заядлым эир-би-эн-би-шником, то милости просим ознакомиться с нашей рубрикой " " и уже составленными подборками для Барселоны, Берлина, Амстердама, Рима, Стамбула, Лондона.

Вот такой объемный и содержательный вышел отзыв об - кажется, я рассказал в нем обо всех аспектах бронирования квартир, апартаментов и домов у частных лиц. Путешествуйте и пользуйтесь Airbnb - это намного лучше, чем отели!

Сайтом Airbnb.ru (он же Airbnb.com) для бронирования жилья по всему миру я регулярно пользуюсь с января 2012 года. «Подсадила» на него всех своих друзей. За это время проект вырос и продолжает активно развиваться. У airbnb неоднократно менялся интерфейс, но суть остается неизменной.

Вы узнаете, как зарегистрироваться на Airbnb и получить купон Airbnb на скидку 20$, как искать и бронировать жилье, на что обратить внимание, чем аренда апартаментов лучше аренды отелей через популярный Booking.com

Статья получилась объемной, потому что я описала все возможные нюансы, но вы не пугайтесь. Бронировать квартиры на Airbnb очень просто. У меня сейчас процесс отточен до автоматизма и занимает максимум 10 минут на поиск нужного жилья и переписку с хозяином.

Дом в аренду в Тоскане, Италия

Квартира в Рио-де-Жанейро, Бразилия
Про эйрбиэндби я впервые услышала, когда собиралась в полугодовое путешествие по Латинской Америке.

Отели в столицах Мексики, Коста-Рики и Панамы оказались дорогими, и тут на помощь пришел данный проект. За вдвое меньшую сумму, чем стоимость самого простенького отельного номера, мы арендовали комнаты, а иногда и целые этажи в частных домах местных жителей.

С одной стороны, это дает полную свободу действий и ощущение дома на другом конце света, а с другой — всегда можно поболтать с хозяевами, выпить чашечку кофе, расспросить о стране, получить ценнейшие рекомендации.

Когда мы однажды сняли огромную комнату с гардеробной в частном доме с садом, бассейном, кухней и собственной беседкой над лагуной, находящуюся в самом центре Зоны Хотельера в Канкуне, самом дорогом курортном городе Мексики, в 5 минутах ходьбы от Карибского моря, заплатив при этом 49$ в сутки за двоих (шикарный завтрак включен в стоимость), мой интерес к AirBnb перерос в крепкую любовную привязанность и абсолютное нежелание изменять.

Апартаменты в Мексике

С тех пор Эйрбиэндби — это первый сайт, на который я захожу, если хочу куда-то поехать. Дошло до того, что сначала ищу, есть ли в стране прикольные апартаменты, а уже потом смотрю авиабилеты.

Особенно это актуально для Европы, США, Австралии, Мексики, России, Беларуси, крупных городов Азии, где ценник на отели и даже хостелы адовый, а уровень сервиса не всегда соответствует.

На эйрбиэндби можно снимать жилье на сутки, на неделю, на месяц. В некоторых квартирах установлен минимальный срок бронирования. Например, 2 или 3 ночи, другие сдаются посуточно.

Сегодня напишу для вас, дорогие читатели, как работает Airbnb. Может, кому-то пригодится, потому что за обычные 20-50 евро, которые платятся за отельную комнатку, вы получаете целые апартаменты в свое распоряжение, а иногда и дом с бассейном, садом, кухней, набором игр и книг, да еще и завтрак.

Суть проекта AirBnb в том, что самые обычные люди размещают на сайте описание и фотографии своих квартир, комнат, домов, апартаментов, яхт, лодок, замков, даже целых островов! Многие сдают жилье на время отпусков, некоторые зарабатывают на сдаче свободных комнат, для кого-то это полноценный бизнес.

Лофт в Риге

Квартира в Риме через эйрбнб

А такие апартаменты можно снять в Москве всего за 9$ в сутки:)

Как снять квартиру на airbnb, видео:

Как зарегистрироваться на Airbnb? Купон airbnb на 17$

При регистрации по ней вы получите от меня подарок 17$ на первое бронирование, если его стоимость превышает 100$. Так, если вы нашли квартиру за 60$ в сутки и хотите снять ее на 2 дня, то вместо 120$ заплатите всего 103$! Мелочь, но приятно.

До октября 2015 года скидку на бронирование давали в размере 25$, потом скидка уменьшилась до 20$, а теперь вообще до 17$ .

Популярность Airbnb возрастает с каждым днем и скидки для новых клиентов могут снова уменьшиться в любой момент, поэтому рекомендую зарегистрироваться сейчас, пока не перестали выдавать бонусы на первую бронь.

Если же сумма вашего первого бронирования меньше 100$, вы все равно можете зарегистрироваться по моей ссылке. Купон сохранится на целый год, за время которого вы наверняка захотите снова снять квартиру на airbnb.

Получить скидку 17$ → → →

Жмем «Получить скидку»
2. Кликаем на кнопку «Получить скидку»

Появляется окно регистрации

3. Вы можете выбрать регистрацию через facebook, через google+ или по email

Если у вас уже есть аккаунты в facebook или google+, проще всего зайти через них. Вводите свой логин и пароль в соц. сетях, и вы автоматически зарегистрированы в системе airbnb. Если вдруг выскочит такое окно, нужно будет поставить галочку и принять условия предоставления услуг:

4. После регистрации нужно подтвердить свой аккаунт.

✓ Так как airbnb — это не просто система бронирования, но и сообщество путешественников, подтверждение аккаунта предусмотрено для того, чтобы обезопасить жильцов и хозяев.

✓ Процесс подтверждения очень прост и займет у вас не более пары минут

✓ Подтвердить аккаунт нужно всего один раз, а пользоваться им можно будет многие годы. Сама я за прошедшие 4 года снимала жилье на airbnb в 27 странах, опыт положительный, потому и рекомендую

5. Если вы зашли с помощью аккаунта google+ или email, вам на почту придет письмо. Откройте его, чтобы начать подтверждение аккаунта

6. Способы подтверждения аккаунта

Выдержка из правил подтверждения на сайте airbnb

7. Чтобы подтвердить свой профиль на airbnb, нужно:

✓ Добавить свой номер телефона

✓ Заполнить профайл, указав фамилию, имя, дату рождения, адрес

✓ Загрузить фото, если оно не загрузилось из соц. сетей

✓ Связать профиль с профилями в соц. сетях

✓ Если у вас нет профиля в соц. сетях, сайт может запросить добавить короткое видео

✓ Можно также загрузить скан своего паспорта

8. На одного человека можно зарегистрировать только 1 профиль, если не хотите схлопотать бан в системе

Зачем подтверждать свой профиль на airbnb?

✓ Вы бронируете апартаменты и дома через сервис airbnb у реальных людей и платите реальные деньги. Подтверждение аккаунта хозяина и гостя — это гарантия того, что за экраном монитора реальный человек

✓ Услуги по сдаче в аренду жилья осуществляются через интернет без подписания договора аренды, поэтому Airbnb выступает гарантом того, что деньги не уйдут в никуда, и что в нужное время вы приедете по указанному адресу в квартиру, за которую заплатили, и получите от нее ключи, потому что хозяин — живой человек, у которого есть права на сдаваемую квартиру

✓ Подтверждать профиль гостя нужно, чтобы защитить хозяина жилья, если вдруг гость окажется нечистоплотным, нанесет ущерб апартаментам и т.д.

✓ Кстати, именно по этой причине стоит вести все общение и особенно перевод денег только через сайт Airbnb

Как забронировать жилье на AirBnb?

После того, как регистрация пройдена, начинаем бронировать жилье

На сайте airbnb выбираем нужный нам язык и валюту, в которой будут отображаться цены. Либо в правом нижнем углу, либо в самом низу сайта

Устанавливаем язык и валюту

Далее в панели поиска вводим город и страну, куда хотели бы поехать, дату заезда, выезда, количество гостей, нажимаем «Начать поиск»

Появляется список доступного жилья на вашу дату. Можно увеличивать, уменьшать и двигать карту во все стороны, чтобы найти жилье в определенном районе города

Далее можно применить фильтры. Выбрать тип размещения: «Жилье целиком», «Отдельная комната», «Общая комната». Можно изменить диапазон цен, сдвинув кружочки ближе к центру и выбрав комфортные для вас цены

Если есть особые требования, кликаем «Еще фильтры» и выбираем удобства, районы, тип жилья и т.д. Чтобы выбрать жилье с бесплатной парковкой, нужно кликнуть по стрелочке в строке «Удобства»

Выбор квартир по всему миру на Airbnb

Когда все требования учтены, выбираем понравившееся жилье, смотрим картинки, читаем отзывы. Я обычно открываю несколько понравившихся квартир, сравниваю их. Стараюсь выбирать жилье, у которого есть хотя бы один-два положительных отзыва

Обязательно читайте описание квартиры. Там часто указаны цены за неделю, за месяц, наличие удобств, условия отказа от брони. Если не уверены, что поездка состоится, выбирайте квартиры на airbnb с гибкими условиями бронирования

Сбор за уборку. Некоторые хозяева, особенно в Европе, любят устанавливать сборы за уборку. Иногда это 10$, а иногда — и 30 евро. Внимательно смотрите конечную сумму счета и упоминание о сборе за уборку в описании цены квартиры

Скидка airbnb. Если вы регистрировались >>, и сумма первого бронирования выше 100$, то после перехода к оплате (после нажатия на кнопку «Запросить бронирование» или «Мгновенное бронирование») отдельной строкой в графе «Купон» отразится скидка 17$, подаренная мной

В данном примере у меня был купон на большую сумму, поэтому за квартиру ничего платить не нужно

Бронирование и оплата на Airbnb

1. Некоторые квартиры можно забронировать мгновенно, тогда процесс бронирования жилья на Airbnb ничем не отличается от Booking.com. Чтобы увидеть только те квартиры, которые можно бронировать мгновенно, нужно заранее в фильтре выбрать опцию «Мгновенное бронирование»

2. Если опция мгновенного бронирования недоступна, то нужно писать запрос хозяину

Жмем «Запросить бронирование»

3. В своем сообщении вы можете кратко рассказать, кто вы, когда приезжаете, с кем путешествуете. Также можно задать уточняющие вопросы. Например, работает ли Wifi, есть ли балкон, далеко ли парковка и т.д.

4. Одновременно лучше всего писать запрос только одному хозяину, потому что если бронь подтвердится, деньги спишутся с карты автоматически. У хозяина есть 24 часа, чтобы подтвердить или не подтвердить вашу бронь

Если вы не знаете английского, пишите сообщение на русском, загоняйте текст в гугл переводчик, копируйте и вставляйте. Я так делала, когда снимала жилье в Италии и в Германии у людей, которые не говорили по-английски.

Я обычно пишу что-то вроде этого:

Ciao, Romana!
Is your wonderful apartment available from 17 till 22 of June? Does it have wifi, free parking and a balcony?
My boyfriend and I are traveling Italy by car and would like to stay at your nice place if it’s possible
Have a good day
Mila

Hello, Erich
Next week i’m planning to visit St. Petersburg and looking for a centrally located place to stay. Is your room available from 2 to 4th of October?
Thanks in advance
Mila from Minsk

Тина, здравствуйте!
Можно ли снять вашу квартиру на неделю с 17 февраля? Нас двое: девушка и парень из Беларуси.
Есть ли у вас Wifi, хорошо ли он работает, не отключается ли?
Заранее спасибо
С уважением, Мила

Заполняем указанные поля. Выбираем удобный способ оплаты: PayPal или карточка. Там, где адрес выставления счета, вбивайте свой адрес. Письма на него вам никто слать не будет.

5. Если планируете путешествовать с кем-то, обязательно внесите имена всех попутчиков при бронировании. Это нужно, если планируете подавать документы на визу

6. Мобильное приложение Airbnb
Обязательно установите на своем телефоне мобильное приложение Airbnb. Через него удобно переписываться с хозяином

7. Если хозяин подтвердил бронь, на телефон приходит смс, а на email — квитанция с подтверждением бронирования, где указан точный адрес жилья и телефон хозяина

Квитанция с подтверждением бронирования. Если пролистать вниз, там будет указан адрес и план проезда

8. После того, как бронь подтверждена, я обычно пишу хозяину сообщение о том, в котором часу планирую быть и спрашиваю, где забирать ключи. Обычно хозяин ждет дома

Пример сообщения:

Ciao, Romana!
Thanks for accepting my request.
We’ll come to Tropea in the evening. Should we go directly to the apartment or write you a msg first?
Mila

9. В личном кабинете в разделе «Поездки» вы можете посмотреть предстоящие и прошлые поездки, написать хозяину и распечатать квитанцию

Бронь Airbnb для визы

Квитанция Airbnb, которую вы получаете на свой email, является официальным подтверждением брони и в настоящее время принимается всеми визовыми центрами. Так, если вы планируете самостоятельно получать шенгенскую визу любой страны, просто распечатайте квитанцию airbnb и предъявите ее в посольство.

Если едете не одни, обязательно внесите имена всех гостей (как в загранпаспортах) во время бронирования, тогда они появятся в квитанции, которая приходит на email или распечатывается с сайта. В квитанции airbnb есть все требуемые для визы данные: имена гостей, адрес и телефон места проживания, дата заезда и выезда, информация о 100% предоплате

Информацию о других гостях можно добавить в личном кабинете в любой момент до даты выезда . Нужно:

1. Зайти в «Поездки»

2. Нажать «Просмотреть квитанцию предстоящей поездки»

3. Нажать Адрес компании или Добавить гостей в верхней части страницы

4. В квитанцию можно внести только имя и фамилию других гостей. Номер паспорта, адрес, дату рождения, ИНН внести нельзя

Как отменить бронь Airbnb

При бронировании апартаментов обязательно смотрите условия отмены, особенно если не уверены в том, что поездка состоится. Существуют Гибкие, Умеренные и Строгие условия отказа от брони.

Чтобы узнать правила отмены для конкретного бронирования, зайдите в раздел «Поездки», найдите бронирование, которое необходимо отменить, и нажмите «План поездки». Подробные условия отмены бронирования на airbnb вы можете почитать на официальном сайте

Плюсы бронирования квартир на AirBnB:

1. Вы выбираете жилье по фотографиям, которых обычно много, и они полностью соответствуют действительности

2. Вы знаете, что деньги, уплаченные за жилье, нигде не потеряются и не исчезнут. Также при отмене бронирования средства возвращаются в полном объеме, если условия отказа от бронирования были гибкими

4. В разделе «Удобства» перечислены все устройства и гаджеты, имеющиеся в наличии, в том числе есть ли WiFi, стиралка, кондиционер, отопление, парковка и т.д. Как правило, все квартиры и дома были укомплектованы нужными вещами вплоть до мелочей, о которых никогда и не подумал бы

5. Если вы путешествуете бюджетно, то можно арендовать апартаменты с кухней и готовить дома, что существенно экономит средства

6. Удобный функционал сайта, доступность и легкость в использовании

7. Меню сайта переведено на русский язык, ну а отзывы можно перевести в гугле за пару секунд

8. 100% гарантия того, что в указанную дату и время жилье будет полностью в вашем распоряжении

9. Тех. поддержка на русском языке

Минусы AirBnb:

1. Комиссия проекта. С другой стороны, эти деньги вы платите за свое спокойствие и уверенность в том, что забронированное жилье будет именно таким, каким вы ожидаете его увидеть. Все сервисы взимают комиссию, только в Airbnb говорят о ней открыто, а в Booking.com и других сайтах прячут в цену

2. 100% предоплата. Эта мера введена с целью защиты хозяина квартиры. Одно дело — бронировать без предоплаты номер в сетевом отеле, который в случае вашего отказа быстро найдет другого клиента, другое дело — снимать квартиру у собственника, который, если вы передумаете к нему ехать, может не найти другого жильца из-за того, что держал за вами бронь

Ответы на FAQ по аренде жилья на Airbnb

— Хозяин просит перевести предоплату на его личный счет, минуя сервис Airbnb. Что делать?

В таких случаях я либо говорю хозяину, что буду расплачиваться через сайт, либо ищу другую квартиру. Если вы соглашаетесь на прямые расчеты, то делаете это под свою личную ответственность. Если вы переведете предоплату за квартиру, приедете, а на месте никого не окажется, в техподдержке airbnb вам не помогут

Обязательно почитайте мою статью про то, как не нарваться на обман и мошенничество на Airbnb

— Почему хозяин не хочет работать через airbnb и просит деньги напрямую?

На Airbnb предусмотрена комиссия в размере 11-12% от суммы каждой брони, которая взимается с гостя. Такую же комиссию платит собственник жилья для того, чтобы иметь возможность разместить объявление на сайте. Понятно, что собственнику выгоднее работать напрямую, потому некоторые хозяева могут предложить такую альтернативу. Соглашаться можно только если вы доверяете этому человеку на 100%

— За что берется комиссия airbnb?

Для того, чтобы содержать подобный сервис, нужен штат сотрудников: тех. поддержка, модераторы, разработчики, программисты, маркетологи. Любые сервисы по аренде жилья берут комиссию, просто ее сумма на том же Booking.com включена в стоимость жилья, а на Airbnb выделяется отдельной строкой в счете

— Квартира не соответствует фото и описанию. Что делать?

Если вы приехали в квартиру, и она не соответствует фото и описанию на сайте, или же возникли какие-то вопросы с хозяином, сразу же пишите в тех. поддержку Airbnb (можно на русском). Хозяин получает деньги за ваше бронирование на следующий день после вашего заезда, поэтому если писать претензию, то в первый же день!

Все контакты службы поддержки airbnb (официальные группы в соц.сетях на русском языке, телефоны в разных странах, email, экстренные номера) описаны в статье: все способы связи с airbnb

— Писать ли отзыв о квартире на Airbnb?

После того, как вы пожили в квартире, вам дается 14 дней для того, чтобы написать отзыв об апартаментах. На почту периодически присылают письмо с напоминанием.

Лучше напишите отзыв, потому что, во-первых, вы поможете другим путешественникам, во-вторых, тем, кто активно путешествует и пишет отзывы, иногда даются скидочные купоны. Мы по таким купонам в Мексике жили 4 дня бесплатно

— Что такое адрес выставления счета на Airbnb?
При заполнении платежных реквизитов, если вы выбрали пункт «Оплата картой», нужно заполнить поля с адресом выставления счета.

Имеется в виду тот адрес, который вы указывали в банке, когда открывали там карту. Адрес указывайте латинскими буквами. В графе индекс можно вписать только 5 цифр, поэтому указывайте первые 5 цифр индекса.

Платить можно как со своей карты, так и с чужой (даже если на той карте другая фамилия и пол владельца). Графа с адресом выставления счета ни на что не влияет, письма от Airbnb вам слать не будут.

P.S. Раз уж вы дочитали эту длиннюююющую статью до конца, нельзя оставить вас без подарка, поэтому еще раз напоминаю про ссылку на подарочный сертификат. Вот она: купон на скидку AirBnb.

Зарегистрировавшись на airbnb по этой ссылке, вы получите скидку 17$ на первую поездку, если стоимость арендуемого вами жилья превысит 100$. Например, вы хотите остановиться на 2 ночи в Барселоне и нашли классную квартиру за 60$ в сутки, включая комиссию. Соответственно, стоимость жилья за две ночи составит 120$. НО! Ведь теперь у вас есть купон! Поэтому квартирка обойдется всего в 103$ за две ночи!

Кроме вышеупомянутого купона, который дается при регистрации, Airbnb иногда выпускает промокоды, которые можно использовать для старых аккаунтов. Подробнее по ссылке: Купоны airbnb на 11$, 17$, 100$

Если есть какие-то вопросы по бронированию квартир на сайте Airbnb, пишите в комментариях

Как снять квартиры на AirBnb? Купон, регистрация, отзывы, FAQ

Reader Interactions

Комментарии закрываются через 3 дня после публикации

Victoria

ирина

Анатолий

Marina

- - Элина
    
    Мила Деменкова

Marina

Владимир

Настя

Катя

Лена

- Лена
  - Лена

Юрий

bubus

Zeinab

Александр

Дарья

Роман

- Кристина

Роман

Дарья

Татьяна

Татьяна М.

Екатерина

- Екатерина

Алла

inna.efimchuk

Наталья

Олег

Николай

Игорь

Татьяна Зеленецкая

Ольга

Марина

- Марина

Кира

Александра

Мила Деменкова
- Александра
  - Мила Деменкова

Кристина

Алена

Мила Деменкова

Ольга

Мила Деменкова

Ирина

Мила Деменкова
- Ирина

Среди всех интернет-ресурсов, предлагающих путешественникам посреднические услуги по поиску квартиры или дома в частном секторе за границей, сайт бронирования жилья Airbnb является одним из наиболее популярных и составляет большую конкуренцию сервисам по бронированию отелей . Его функционал достаточно прост, но небольшой инструктаж для тех, кто в первый раз решил самостоятельно подобрать крышу над головой в заграничном вояже, будет нелишним.

Несколько полезных советов о том, как работает Airbnb подкреплены иллюстрациями, поэтому вам не составит труда сделать все именно так, как надо и отправиться на (или еще куда), уже точно зная, что будет где приклонить голову. Для этого нужно всего лишь перейти на сайт и заполнить форму поиска.

1. Регистрация

Если вы хотите снять квартиру в Airbnb , то должны пройти процедуру регистрации на этом интернет-ресурсе. Многие не слишком любят демонстрировать свои контактные данные всему Свету. В случае с Airbnb горькую пилюлю подсластят бонусом: подарком в 25 долларов при регистрации . Его можно потратить только на , точнее в 190 странах мира. Исходя из средних предлагаемых цен за проживание, их хватит на то, чтобы один раз переночевать в комфортабельной квартире.

2. Поиск жилья

Далее аренда квартир в Airbnb начинается со вполне обычной для Всемирной Сети процедуры – заполнения поисковой формы. От вас потребуется указать место назначения, предполагаемую дату заселения и отъезда. Обязательно надо указать сколько человек путешествует. После этого нажимаете красную кнопку «Начать поиск» и оказываетесь на странице предварительных результатов.

3. Отсеивание ненужного жилья

Увиденное может показаться вам не слишком привлекательным, ведь первыми в списке пойдут наиболее дорогие предложения. Чтобы снять жилье в Airbnb на ваших условиях, воспользуйтесь дополнительными фильтрами. Главный из них – предполагаемый диапазон цен. Сдвигая правый ползунок влево, вы сможете остановиться на максимально приемлемых ценах. Левый нужен для того, чтобы отсеять варианты ну очень бюджетные, явно неподходящие по предлагаемому комфорту.

4. Полезные фильтры

Определившись с ценой, переходите к предлагаемым удобствам, месту расположения и другим опциям. Для этого нажмите кнопку «Еще фильтры» . Airbnb вам предложит выбрать количество ванных комнат и туалетов, наличие или отсутствие интернета (подробнее про ), стиральной машины. При виде этого богатства постарайтесь быть практичными. Если едете по делам – без интернета не обойтись. Проживание более трех суток без кухни может показаться излишне экстремальным. А вот наличие бассейна – приятным, но очень дорогим и не вполне уместным бонусом.

Вы всегда можете расширить ассортимент предлагаемых опций комфорта жилья в Airbnb , если нажмете треугольную иконку справа от основного набора. Например, в графе «Удобства» сначала вам покажут только «интернет» «телевизор» и «кухня» . Нажав на треугольную иконку справа, вы увидите опции «домофон», «камин» и другие. Поставив во всех окошках напротив желаемых опций «галочки», вы сократите количество предложений. Оставшиеся будут именно тем, что вам хотелось бы получить. Воспользовавшись всеми видами фильтров, вы убедитесь, что цены на Airbnb вполне доступны большинству путешественников.

5. Выбор предложений на карте

Теперь с предложениями можно разобраться «лично», увидев их фото (в правой части страницы Airbnb ) и место расположения (на карте слева). Масштаб карты можно изменить точно так же, как и в сервисе Яндекса. Если вас интересует конкретный район, кликните по нему и получите окончательный набор вариантов сдаваемого в аренду жилья. В нижней части карты есть кнопка «Язык и валюта» . Нажав на нее, вы получите возможность выбрать как в рублевом формате цен, так и в местной валюте.

6. Подробный обзор

Детально ознакомиться с каждым понравившимся вариантом жилья в Airbnb можно дважды: как с самим домом, так и с его хозяином. Кликнув по превьюшке дома, вы перейдете на страницу с его полным описанием и небольшой фотогалереей. Отзывы постояльцев о его хозяине можно прочитать, кликнув по аватарке, которая находится ниже превьюшки. Если информация подана на и вы затрудняетесь с переводом, найдите красную надпись «Перевести на русский» , сервис Airbnb вам все переведет. Запомните: любая надпись, которая выделена красным цветом, скрывает дополнительную информацию. Не поленитесь кликнуть по ней, чтобы при вселении не было сюрпризов.

7. Заключительный момент

После того как вы определились с окончательным вариантом жилья, начинайте бронирование апартаментов в Airbnb . Процедура так же проста, но надо соблюсти алгоритм.

Если вы еще колеблетесь, но не хотите потерять из виду понравившийся вариант, то занесите его в список приемлемых, нажав кнопку «Сохраните в Wish list» .
При отсутствии информации, которую может сообщить только владелец дома, нажмите на кнопку «Свяжитесь с хозяином». Будьте готовы к тому, что он может или другого понятного вам языка.
Когда все сомнения преодолены, нажмите кнопку «Запросить бронирование» . В открывшемся окне заполните графы, содержащие информацию о вас и вашей банковской карте. Там же можно еще раз спросить хозяина о чем-нибудь.
Указав все анкетные и банковские данные, поставьте «галочку» в окне напротив надписи «Согласен со всеми условиями» , после чего кнопка «Продолжить» станет активной. Нажмите ее и ждите отклика хозяина жилья.

Сделка сдачи и найма жилья в Airbnb будет считаться заключенной, если его хозяин откликнется в течение суток. Примерное время ожидания можно найти в отзывах о нем. Деньги будут списаны с вашего счета только после окончательного согласия арендодателя.

Возможность арендовать жилье по всему миру в Airbnb накладывает определенные обязательства на заемщика. Принцип сообщества, объединяющий членов этого ресурса, гласит, что «Анонимность вредит доверию». Поэтому на странице своего профиля перейдите по ссылке «Доверие и подтверждения» , а потом нажмите красную кнопку «Подтвердить мой профиль» . После этого следуйте пошаговым инструкциям. Прошедшие процедуру верификации могут рассчитывать на быстрое и объективное решение спорных вопросов.

C отзывами о Airbnb вы сможете ознакомиться в комментариях, а также не полениться и добавить свой :)

Альтернатива отелям – аренда апартаментов, квартир и домов – становится всё более популярной в мире.
Приезжая в чужой город, хочется почувствовать домашний уют. Большинство номеров в отелях, и вы со мной согласитесь, никак не заменят домашний уют с кухонным уголком, навесными полками набитыми кастрюлями, ящиками с ложками-вилками, мойкой и кухонной плитой. Мне например приятнее сидеть на кухне, чем в гостиной – всё под рукой: холодильник с запасом напитков и еды, стол, где можно вести задушевные разговоры или смотреть телек… Наверно поняли меня.

Плюсы проживания в апартаментах

Особенно апартаменты цены для тех, кто приезжает отдыхать на длительный срок – не скрою, что это и дешевле, так как продукты в супермаркетах Европы в разы по свежести и разнообразию отличаются от российских, а приготовить стейк из не замороженного мяса или запечь рыбу-свежак думаю может каждый. Соответственно мы экономим на походы в рестораны, абсолютно свободно наливая себе вино и что покрепче, а так же не стесняемся курить за столом.

В мире путешествий существует потребность в апартаментах, квартирах от собственников так же как существует потребность собственников эти апартаменты, квартиры сдать. Так и возник сервис Airbnb который позволяет связать два полюса, выступив в этих отношениях гарантом:

Как работает Airbnb

Что имеет Airbnb: базу собственников, которые предлагают свою недвижимость в краткосрочную аренду, имеет отзывы тех, кто уже воспользовался их услугами, имеет профиль собственника, где он пишет о себе, имеет фотографии того, что собственник предлагает. Так же есть процессинговый центр принимающий деньги как депозит, сводит нас с собственником и в рамках договора между ним и нами защищает права и того и другого переводя финансовые отношения в договорные рамки: когда вы бронируете жильё, деньги вы платите, но собственник жилья их получит лишь на следующий день после вашего заселения.

То есть: если вам что-то не понравилось и оферта опубликованная на сайте Airbnb собственником не соответствует действительности, вы вправе получить свои деньги обратно.
Если собственник жилья нарушает договорённость и отменяет ваше бронирование – вы получаете обратно всю заплаченную сумму + бонус (Airbnb штрафует собственника и этот штраф – ваш бонус)

Вообщем всё прозрачно и довольно просто:

Вы вводите место (Это страна, город или район) где ищите жильё.
Вы вводите интересующие вас даты
Количество проживающих
И получаете поисковую выдачу – фото предлагаемого жилья и цену

Есть фильтры: по пределам стоимости жилья; по виду жилья: “дом, квартира, койка”; по услугам: интернет, стиральная машина, парковка и тд и тп

Выбрали понравившееся на основе фото? Почитайте отзывы тех, кто там уже останавливался.
Почитайте о собственнике – есть его фото, то что он пишет о себе и что пишут про него клиенты, которые уже здесь останавливались

Ну и если все устраивает: бронируйте! Для этого естественно нужна кредитная или дебетовая банковcкая карта visa или mastercard.
Деньги с вашей карты будут списаны, но собственник жилья их получит лишь на второй день вашего проживания в его апартаментах или квартире или доме.

Если что-то вам не понравится, а именно: если что-то отличается от того предложения, которое было на сайте Airbnb – вы можете написать в службу поддержки Airbnb и вам деньги вернут и подберут для вас альтернативный вариант жилья

Подводные камни и минусы Airbnb

Та легкость, с которой любой домовладелец может стать партнером Airbnb и попасть к ним в базу является причиной большого количества откровенных жуликов и пройдох в этой базе
Если Букинг.ком проверяет отели и апартаменты попадающие в базу так как и те и другие должны быть юрлицами (фирмами, ООО и тд), то Airbnb этой проверки не делает

Сложности связаться со службой поддержки.
У меня есть много положительных результатов решений ситуации со службой поддержки Букинг.ком на русском языке: .
Ни для кого не секрет, что всякое может случится и от косяков никто не застрахован. Букинг.ком с честью вырулил из всех ситуаций: я получал альтернативу или возврат денег в безвыходных на первый взгляд ситуациях.
Airbnb действовал по сценарию: выждем, авось там само собой все разсосется.
Никакой помощи от Airbnb я не получил например в ситуации когда приехав к хосту обнаружил, что предыдущие жильцы продлили свое пребывание.
То есть по сути я оказался без жилья вечером в чужом городе. Мне пришлось