Pașapoarte și documente străine

Norwegian Air Shuttle: zboruri pentru toată lumea. Rezervarea online a biletelor de avion Norwegian Airways Norwegian Airways din Helsinki

Norwegian Air Shuttle (numită „Norwegian Airlines” în rusă) este o companie aeriană low-cost din Norvegia. Acum, acest transportator este al doilea ca mărime dintre toate companiile aeriene scandinave și are a treia cea mai mare flotă dintre companiile aeriene low-cost europene. Lansat în 1993, timp de zece ani Norwegian Airlines a fost doar un mic transportator intern. La începutul anului 2012, compania a comandat peste 2 sute de aeronave noi, a intrat pe piața europeană și a lansat zboruri pe distanțe lungi.

Transportatorul Norwegian Airlines este prezent pe internet. Site-ul oficial al companiei aeriene este https://www.norwegian.com/, unde pasagerii au acces la informații în limbile engleză, germană și scandinavă (din păcate, nu în rusă).

Număr de telefon al centrului de contact al companiei: 810 47 21 49 00 15.

Adresă: Oksenoyveien 10A, PO Box 115, 1330 Fornebu, Norvegia.

Codul operatorului IATA este DY, codul ICAO este NAX.

În 2016, organizația britanică de consultanță Skytrax a inclus Norwegian Airlines în top 10 al ratingului european și a plasat-o pe locul 30 în lume.

check-in

Compania solicită auto-check-in pentru zbor. De obicei, acest lucru se face prin Internet. Există 3 moduri de a vă înregistra pentru un zbor viitor:

  • printr-un link dintr-un SMS trimis de transportator în ziua plecării;
  • folosind aplicația mobilă Travel Assistant;
  • pe site-ul web în secțiunea „Călătoriile mele” – https://www.norwegian.com/uk/my-travels/#/lookup.

Dacă, la comanda unui bilet, un pasager își lasă numărul de telefon mobil, atunci cu 2 ore înainte de plecare va primi un SMS cu un link care va afișa cartea de îmbarcare. După check-in, puteți scana codul de bare de pe bilete în timpul procesului de îmbarcare.

Aplicația Travel Assistant vă permite, de asemenea, să vă înregistrați și să afișați cartea de îmbarcare digitală pe dispozitivul dvs. mobil (nu este disponibilă în limba rusă). Dacă dorește, pasagerul își poate imprima cartea de îmbarcare la chioșcul de check-in din aeroport. Acest serviciu, spre deosebire de alte companii aeriene low-cost, este gratuit.

Pentru zborurile Norwegian Air, check-in-ul este disponibil doar la aeroport pentru pasagerii cu nevoi speciale: copii neînsoțiți, călători cu animale de companie sau bagaje supradimensionate.

Docuri

Norwegian Airlines nu operează zboruri de legătură în calitate de companie organizatoare și sprijină în principal zboruri cu transferuri de la alte companii aeriene. Principalele puncte de transfer sunt aeroporturile din Oslo și Varșovia.

În cazul în care zborurile de legătură sunt ratate din vina transportatorului Norwegian Air, compania este foarte responsabilă în compensarea clienților săi pentru neplăcerile cauzate. Se eliberează vouchere pentru mâncare și hotel. Potrivit recenziilor clienților, totul este organizat la cel mai înalt nivel: serviciul la hotel, transferul și mâncarea în restaurantul hotelului.

Transportul bagajelor

Transportul unui bagaj cu o greutate maximă de 20 kg este inclus în prețul biletului, dar numai pentru tariful Full Flex. Pentru alte tarife, costul transportului unui bagaj de până la 20 kg cântărind este de 8 euro pe rutele intra-norvegiene și de 10 euro la zborurile între țări (inclusiv zborurile de lungă durată). Pentru excesul de greutate, se percepe o taxă separată pentru fiecare kilogram - 15 USD.

Important! Dacă cele 20 de kilograme permise sunt împărțite între mai multe saci, atunci trebuie să plătiți suplimentar pentru fiecare loc. De asemenea, nu puteți aduna greutatea tuturor genților sau valizelor. Pentru zborurile de legătură, taxele pentru bagaje vor fi mai mari decât pentru zborurile directe.

Notă! Puteți înregistra gratuit un cărucior pliabil, un leagăn auto și un bagaj cu o greutate de până la 5 kg.

Bagajul de mână de pe zborurile aeriene trebuie să ocupe o singură bucată cu dimensiuni de 55 pe 40 pe 23 cm, iar greutatea acestuia nu trebuie să depășească zece kg. De asemenea, puteți duce în salon o geantă de mână, o husă pentru laptop sau achiziții de la Duty Free.

Mese la bord

Compania aeriană oferă un meniu variat din care să aleagă pasagerii. Oferă o gamă largă de băuturi răcoritoare, sandvișuri, sandvișuri și mâncăruri calde. Costul meselor în zbor nu este inclus în bilet, așa că meniul este și lista de prețuri în funcție de care se face plata. Gustări ușoare, precum și mese calde sunt disponibile pe zborurile internaționale pe distanțe lungi. Costul mediu este de 32,5 euro de persoană.

Călătorind cu copii

Un bilet de copil fără loc (până la 2 ani) nu vă dă dreptul să transportați un bagaj de mână suplimentar. Când un pasager mic călătorește în brațe, însoțitorului îi este permis doar să ia mâncare pentru copii în cabină. Unele tipuri de aeronave au căsuțe. Pentru a-l comanda, trebuie să suni în prealabil compania aeriană. În acest caz, greutatea copilului poate fi limitată. Meniul companiei aeriene nu oferă alimente speciale pentru copii.

Flota de avioane

La sfârșitul anului trecut, flota companiei aeriene era formată din 114 aeronave:

  • 102 buc. Boeing 737-800,
  • 8 buc. Boeing 787-8,
  • 4 lucruri. Boeing 787-9.

În plus, mai mult de 200 de aeronave sunt rezervate de la producător, inclusiv. 30 Boeing 787 Dreamliner pentru operațiuni pe zboruri transcontinentale lungi către SUA și Thailanda.

Notă! Avionul Norwegian Air Shuttle este ușor de distins de o navă a unei alte companii aeriene: cabina aeronavei albe este vopsită în roșu, vârfurile aripilor și coada navei sunt de aceeași culoare.

Pentru prima dată în Europa, acest transportator aerian are acum acces gratuit la internet la bordul aeronavei sale (prin Wi-Fi) în timp ce se află pe cer, pentru care Norwegian a fost recunoscut drept Passengers' Choice 2012.

Aeroportul de bază

Aeroportul de origine este Aeroportul Oslo Gardermoen (OSL) din Norvegia. Este considerat principalul port aerian al acestei țări, deschis pe 8 octombrie 1998. În 2016, Gardermoen a deservit 24,6 milioane de pasageri și a devenit al doilea cel mai mare aeroport din Scandinavia după dimensiune și capacitate.

În plus, datorită geografiei extinse a zborurilor, compania aeriană are mai multe aeroporturi de bază:

  • Copenhaga Kastrup,
  • Stockholm Arlanda,
  • aeroporturi din Rigai, Bergen.

Tarife

Toate tarifele companiilor aeriene oferă alegerea gratuită a locurilor și imprimarea cărților de îmbarcare la aeroport (acest lucru nu este tipic pentru companiile aeriene low-cost).

Există două tipuri de tarife pentru bilete: regulate și economice. Chiar și pentru aceeași aeronavă în cadrul aceluiași tarif, prețurile pot varia. Un document de călătorie complet la clasa economică se numește Full flex și include posibilitatea de a schimba numele de pe bilet, data zborului sau rută fără costuri suplimentare. Astfel de bilete sunt rambursabile (100% din cost).

Pe zborurile pe distanțe lungi, a fost introdusă clasa de serviciu Premium, care, pe lângă scaunele confortabile, cu mult spațiu pentru picioare, include următoarele servicii:

  • acces la lounge la aeroporturile selectate;
  • îmbarcare rapidă;
  • 2 bagaje de 20 kg fiecare;
  • rezervarea unui loc;
  • băuturi gratuite în timpul zborului;
  • fel de mâncare premium;
  • mic dejun premium;
  • încărcător USB și priză pe scaun;
  • sistem modern de divertisment cu ecran tactil.

Destinații de zbor

Rețeaua de rute a Norvegiei include peste trei sute de rute către 120 de destinații din Europa, Africa de Nord și Orientul Mijlociu. Compania aeriană low-cost norvegiană zboară și în direcția rusă - operează zboruri către Moscova și Sankt Petersburg.

Programe bonus

Compania aeriană are un program de loialitate - Norwegian Reward, în care pasagerii au posibilitatea de a câștiga CashPoints (în rusă - „recompense” sau puncte de numerar). Acestea sunt acordate membrilor programului pentru toate zborurile norvegiene, închirieri de mașini, sejururi la hotel și achiziții de la alți furnizori de bunuri și servicii legate de programul Reward Partners. De exemplu, pentru 6 zboruri primești 1 bonus, aceasta ar putea fi o creștere cu 2% la punctele de numerar existente sau la alegerea gratuită a locurilor, la îmbarcare rapidă sau la bagaj gratuit. Vă rugăm să rețineți că bonusul este valabil doar 12 luni. Puteți câștiga puncte de numerar cu întreaga familie prin deschiderea unui așa-zis cont de familie în program.

În general, potrivit pasagerilor, Norwegian este o companie puternică care oferă servicii de calitate la prețuri minime, ceea ce atrage mulți pasageri noi din toată Europa și nu numai.

Video

Site-ul oficial norvegian și recenzii

Dacă ați mai zburat cu norvegiană, vă rugăm să evaluați compania.

Evaluare 4.07 (7 voturi)

De asemenea, vă rugăm să evaluați mâncarea la Norwegian. Evaluare 4.29 (7 voturi)

Și avioane norvegiene. Evaluare 4.57 (7 voturi)

Norwegian este o companie aeriană cu adevărat low-cost cu sediul în Oslo și zboară din Scandinavia către multe orașe și continente.

Compania a fost fondată în 1993. Cod IATA: DY. Cod ICAO: NAX.

Puteți suna compania: +4767593000, sau scrieți la e-mail: post @norwegian .no.

Mulți locuitori din Sankt Petersburg au apreciat deja oportunitatea de a ajunge în Europa ieftin și rapid datorită norvegiei. Întrucât compania este o companie cu buget, mesele nu sunt incluse în preț, dar la zborurile de 1 oră sau mai mult o vând de obicei pentru plata cu cardul de credit.

Înregistrare, zboruri, bagaje norvegian

Check-in pentru zborurinorvegian

Puteți face check-in pentru zboruri norvegiene de acasă - online sau prin telefon mobil - sau de la aeroport. Aceste servicii sunt gratuite. Înregistrarea online se deschide de obicei cu 24 de ore înainte de plecare și vă puteți ridica cartea de îmbarcare și o puteți duce la aeroport. Dacă zburați doar cu bagaj de mână, atunci nu trebuie să înregistrați nimic suplimentar la aeroport; mergeți direct la controlul de securitate.

Înregistrarea pentru zborurile interne (interne) începe cu 2 ore și se termină cu jumătate de oră înainte de plecare, pentru zborurile internaționale începe cu 2 ore și se termină cu 45 de minute, check-in-ul norvegian pentru zborurile către Dubai, SUA, Israel și Thailanda începe cu 3 ore înainte de plecare , și se termină într-o oră.

Imbarcarea pentru zborurile interne și scandinave se încheie cu 20 de minute înainte de plecare, iar pentru alte zboruri – cu jumătate de oră înainte de plecare. Desigur, trebuie să fii la ghișeul de ieșire puțin mai devreme.

Bagaje și bagaje de mână înnorvegian

Întrucât compania este un transportator low-cost, pasagerii nu din toate clasele de servicii (tipuri de bilete) au dreptul la un bagaj gratuit. În acest sens, fiți deosebit de atenți la permisiunile pentru bagajele de mână. Fiecare pasager are dreptul la până la 10 kg de bagaj de mână, până la 55 pe 40 pe 20 cm. Pentru zborurile din Dubai - nu mai mult de 8 kg. Copiii sub 2 ani fără un loc separat nu au voie cu bagaje de mână, dar puteți lua mâncare pentru copii la bord.

Toți pasagerii au dreptul de a transporta bagaj de cală pe norvegiană - până la 2 bucăți de 20 kg fiecare. Toți cei care au cumpărat cele mai economice bilete sunt nevoiți să plătească chiar și pentru prima bucată de bagaj, iar pasagerii care zboară norvegian cu tarifele Flex, Premium și Premium Flex poartă o bucată gratuit și pot plăti suplimentar pentru a doua dacă doresc. Rețineți că plata bagajelor este întotdeauna mai ieftină pe site (în avans) decât la aeroport (în ziua plecării).

Cei care doresc să cumpere bilete de avion norvegiene la cel mai bun preț posibil trebuie să rețină că biletele cu o dată de plecare în 2-3 luni sunt mai ieftine decât biletele de avion pentru următoarele zile;
Nu uitați că biletele de avion care pleacă marți sau miercuri sunt adesea mai ieftine decât biletele care pleacă în alte zile ale săptămânii;
Călătorii aerieni experimentați știu despre widgetul „Dinamica prețurilor” de pe site, cu ajutorul căruia puteți compara opțiunile de zbor pentru datele învecinate și puteți alege pe cea mai ieftină.

Aeroporturile de unde pleacă zborurile norvegiene

Zboruri directe cu Norwegian Airways

Biletele de avion norvegiene sunt vândute către următoarele destinații:

Zboruri de legătură cu Norwegian

Biletele norvegiene sunt vândute către următoarele destinații:

Clasele de serviciu

Aflați despre clasele de serviciu și permisiunea de bagaje pentru zborurile norvegiene pe site-ul oficial norvegian.

program bonus

Pentru informații despre programul de bonus al companiei aeriene norvegiene și despre privilegiile la care au dreptul participanții săi, consultați site-ul oficial al companiei aeriene norvegiene.

Oferte speciale Norwegian Airways

Pentru oferte speciale, promoții, vânzări și tombole pentru biletele de avion norvegiene, vizitați site-ul oficial norvegian. În plus, Anywayanyday vorbește în mod regulat despre oferte speciale de la Norvegia și alte companii aeriene pe rețelele sociale și buletinele informative prin e-mail.

Cele mai ieftine zboruri Norwegian Airways

Pentru a găsi și cumpăra un bilet de avion norvegian la cel mai bun preț posibil, vă recomandăm să urmați următoarele recomandări simple.

În primul rând, prețul unui zbor aerian depinde foarte mult de timp: cu cât reușiți să cumpărați mai devreme un bilet norvegian, cu atât va fi mai ieftin. Prin urmare, cel mai profitabil va fi să cumpărați un bilet de avion în avans, deoarece biletele de avion cu o dată de plecare în 2-3 luni, de regulă, se dovedesc a fi mult mai ieftine decât biletele cu o dată de plecare în următoarele zile.

În al doilea rând, după cum arată experiența clienților Anywayanyday, cele mai profitabile nu sunt zborurile directe norvegiene, ci zborurile cu transferuri.

În al treilea rând, călătorii cu experiență în avion au acest truc de viață: cumpărarea unui bilet de avion va fi mult mai profitabilă marți sau miercuri decât în ​​alte zile ale săptămânii.

În al patrulea rând, nu uitați de programul bonus Anywayanyday: puteți cheltui puncte acumulate la zborurile și rezervările anterioare la hoteluri pentru a economisi bani la achiziționarea de noi bilete norvegiene.

În al cincilea rând, primim oferte direct de la compania aeriană. Norwegian Air Shuttle oferă adesea reduceri pentru clienții Anywayanyday. Pentru a cumpăra bilete ieftine, urmăriți știrile și ofertele speciale.

În al șaselea rând, nu uitați că prețurile biletelor de avion norvegiene variază semnificativ în funcție de data specifică, așa că asigurați-vă că verificați prețurile biletelor de avion norvegiene pentru cel puțin mai multe date învecinate. În acest caz, puteți găsi și cumpăra un bilet norvegian, care va fi mult mai ieftin.

Site-ul web are un widget „Dinamica prețurilor”, care vă permite să faceți o astfel de comparație rapid și convenabil. Când căutați un zbor, studiați prețurile biletelor de avion pentru următoarele două săptămâni și alegeți cea mai bună opțiune care vi se potrivește atât ca preț, cât și în timp.

Biletele de avion ieftine pentru Norwegian Air Shuttle (norvegiană) sunt oferite atât de site-ul oficial al companiei aeriene, cât și de site-ul său de servicii online.

  • Servicii on-line
  • Oferte speciale
  • informații de referință

În plus, pe site-ul oficial al companiei aeriene puteți:

  • finalizați check-in-ul online pentru zborul dumneavoastră;
  • verifica orarele de zbor;
  • vizualizați tabloul de bord online;
  • verificați rezervarea;
  • aflați despre ofertele speciale.

Acolo veți găsi, de asemenea, informații de bază despre:

  • cumpărarea unui bilet de avion,
  • pregătirea pentru călătorie,
  • metode de înregistrare,
  • probleme legate de șederea la aeroport;
  • probleme legate de zbor și șederea la bord;
  • detalii juridice.

Vrei să călătorești prin lume ieftin? Din fericire, în epoca noastră există companii aeriene low-cost. Și unul dintre acești transportatori low-cost este Norwegian Air Shuttle, cunoscut de călătorii ruși sub numele de Norwegian Airlines. În acest articol vom oferi o revizuire completă a acestui transportator.

De ce prețurile pentru serviciile lui sunt atât de mici? Poate că compania economisește pe avioane de linie zburând cu avioane învechite? Ce servicii îi așteaptă pe pasagerii la bordul Norwegian Airlines? Și ce cerințe le propune compania clienților, în special în ceea ce privește transportul bagajelor? Veți afla toate acestea dacă citiți informațiile pe care le-am colectat pentru dvs. în acest articol.

Istoria și modernitatea companiei de transport

Norwegian Airways a fost fondată în 1993. Sediul său este situat în suburbia Oslo, Forneby. Există însă și aeroporturi de bază în orașul norvegian Bergen, precum și în Helsinki, Stockholm, Copenhaga și, începând cu acest an, în Riga.

De la înființare, motto-ul companiei a fost: „Toată lumea poate zbura”. Adică, accentul în serviciu a fost pus pe prețurile scăzute ale biletelor de avion. În secolul 21, moda călătoriilor cu companiile aeriene cu buget redus a câștigat un impuls deosebit. Prin urmare, Norwegian Air a devenit rapid a doua cea mai mare companie aeriană din Peninsula Scandinavă. Și în ceea ce privește volumele de trafic și dimensiunea flotei sale, se află pe locul trei în rândul companiilor aeriene low-cost din Europa (doar Ryanair și EasyJet sunt în fața ei).

Norwegian Airlines are aproximativ două mii și jumătate de angajați. Șaptezeci de piloți lucrează numai în Finlanda.

Rețea de rute ale companiilor aeriene low-cost

O sută douăzeci de destinații în Europa, Orientul Mijlociu și Africa de Nord - această companie își trimite aeronavele către cele mai populare destinații din lume. Pe harta ei sunt 331 de rute. A le enumera pe toate ar fi lung și plictisitor.

Turiștii ruși, în special din Sankt Petersburg, sunt interesați de rutele din capitala Finlandei. Unde zboară Norwegian Air din Helsinki? Recenziile pasagerilor care le-au folosit asigură că în acest caz alegerea este foarte largă. Deci, puteți ajunge ușor și ieftin la Budapesta, puteți zbura în Spania (Madrid, Barcelona, ​​​​Malaga), Franța (Paris și Nisa), puteți ajunge la Dublin, Londra, Copenhaga, Gran Canaria, Stockholm, Roma, Split, Salzburg , Praga și Oslo.

Acest transportator pleacă nu numai din Helsinki, ci și din locuri precum Oulu (la Alicante, Gran Canaria și Tenerife), Turku (la Alicante) și Vaasa (Stockholm). Rețeaua de rute Norwegian Air Shuttle acoperă și un mic teritoriu al Rusiei. Astfel, zborurile regulate către Oslo operează de trei ori pe săptămână de pe Aeroportul Pulkovo din Sankt Petersburg. Avioanele companiei zboară și la Kaliningrad. Filiala norvegiană a Scandinavian Airlines operează zboruri către Moscova, Samara și Kazan.

Norwegian Airlines: condițiile companiei

Compania descrisă este o companie aeriană tipică low-cost. Prețuri mici pentru biletele de avion sunt obținute datorită ocupării complete a cabinei și a unui minim de facilități la bord. Locurile sunt ocupate pe bază de autobuz. Cu toate acestea, puteți rezerva un loc aici, dar contra unei taxe suplimentare. De asemenea, este posibil să returnați un bilet, să schimbați data și ora plecării sau numele de familie al pasagerului pentru 45-90 de euro (în funcție de tarif). Nu există mese gratuite la bord. Dar puteți comanda băuturi și gustări de la steward.

Un subiect special din lista de condiții a companiei Norwegian Airlines este că acesta nu trebuie să depășească 10 kg și trebuie să respecte parametrii 40 x 23 x 55 cm.Dar bagajele de cală, în general, pot cântări până la 64 de kilograme și sunt compuse din două bucăți. Prin urmare, după cum avertizează recenziile, pasagerii ar trebui să împacheteze lucrurile în valize mari. Pentru fiecare kilogram în plus va trebui să plătiți unsprezece euro.

Norwegian Airlines: recenzii

Compania aeriană low-cost descrisă demonstrează prin munca sa că nu tot ce este ieftin este rău. Pentru a deservi zborurile, sunt furnizate avioane noi, moderne, dar dovedite. Acestea sunt în principal Boeing ale mărcilor 737, 787-800.

Operat de Norwegian Air Shuttle și rute pe distanțe lungi. Astfel, cele mai populare zboruri sunt către Bangkok, Phuket și New York. Avioanele deținute de Norwegian Airlines, spre deosebire de majoritatea companiilor aeriene low-cost, nu întârzie. Compania captivează călătorii cu prețuri foarte mici, fără costuri suplimentare ascunse. Deci, puteți zbura de la Riga la Oslo pentru douăzeci de euro. Dacă luăm în considerare zborurile companiei din Helsinki, atunci un bilet către Barcelona sau Nisa costă de la 65 Є. Și poți ajunge la Paris (Orly) cu doar treizeci și nouă de euro.

6 avantaje ale Tutu.ru:

  • Un site web accesibil și de înțeles chiar și pentru cei care cumpără bilete de avion pentru prima dată;
  • Site-ul conține toate ofertele de la 320 de companii aeriene de top;
  • Prețurile biletelor de avion sunt de încredere și la zi;
  • Centrul nostru de contact răspunde întotdeauna la orice întrebări legate de achiziție;
  • Vă vom ajuta să returnați sau să schimbați biletele emise la tarife rambursabile;
  • Am acumulat o vastă experiență în lucrul cu bilete de avion din 2007.

Știați:

    Cum să cumperi un bilet de avion fără să pleci de acasă?

    Indicați ruta, data călătoriei și numărul de pasageri în câmpurile obligatorii. Sistemul va selecta opțiunea din sutele de companii aeriene.

    Din listă, selectați zborul care vi se potrivește.

    Introduceți informațiile dvs. personale - este necesar pentru a emite bilete. Tutu.ru le transmite doar printr-un canal securizat.

    Plătiți biletele cu un card bancar.

    Cum arată un bilet electronic și de unde îl pot obține?

    După ce ați plătit pe site, o nouă intrare va apărea în baza de date a companiei aeriene - acesta este biletul dumneavoastră electronic.

    Acum toate informațiile despre zbor vor fi stocate de compania aeriană transportatoare.

    Biletele de avion moderne nu sunt emise pe hârtie.

    Puteți vedea, imprima și luați cu dvs. la aeroport nu biletul în sine, ci chitanța de itinerar. Acesta conține numărul dvs. de bilet electronic și toate informațiile despre zborul dvs.

    Tutu.ru trimite o chitanță de itinerar prin e-mail. Vă recomandăm să o imprimați și să o luați cu dvs. la aeroport.

    Poate fi util la controlul pașapoartelor în străinătate, deși veți avea nevoie doar de pașaport pentru a vă urca în avion.

    Cum să returnezi un bilet electronic?

    Regulile de rambursare a biletelor sunt stabilite de compania aeriană. De obicei, cu cât biletul este mai ieftin, cu atât poți primi mai puțini bani înapoi.

    Pentru returnarea biletului cât mai curând posibil contactați operatorul.

    Pentru a face acest lucru, trebuie să răspundeți la scrisoarea pe care o veți primi după ce comandați bilete pe site-ul Tutu.ru.

    Vă rugăm să indicați „Retur bilet” în linia de subiect și descrieți pe scurt situația dvs. Specialistii nostri va vor contacta.

    Scrisoarea pe care o primiți după comanda va conține contacte ale agenției partenere prin care a fost emis biletul. Îl poți contacta direct.