Top 10 tour-operatori din Rusia, rating 2017 Zilele libere sunt rare pentru o persoană modernă, iar valoarea lor este grozavă. De aceea este deosebit de frustrant când o vacanță planificată cu atenție se dovedește brusc a fi complet diferită de cea așteptată. Și este de două ori ofensator dacă motivul constă în greșelile sau necinstea totală a companiei de turism de la care a fost achiziționat turul. Compania Travelata, care cooperează de mulți ani cu diverse organizații de turism, a întocmit o listă cu cei mai buni operatori de turism din Rusia. Evaluarea de fiabilitate din 2017 include 24 dintre cele mai mari companii de turism, care au fost evaluate în funcție de 10 criterii. Acestea includ: dimensiunea activelor, numărul de oferte, durata pe piață, fiabilitatea și, bineînțeles, recenziile clienților. 10. Deschide top 10 2016-2017. Mouzenidis este o companie care se ocupă exclusiv cu Grecia. De mai bine de 20 de ani, concetățenii noștri vizitează Atena, se relaxează pe plajele din Creta și se scufundă în mare în Halkidiki datorită lui Mouzenidis. Locul scăzut al lui Mouzenidis în clasament se datorează în mare măsură numărului mic de destinații oferite, în timp ce toate celelalte sunt la un nivel destul de ridicat, inclusiv numărul de clienți mulțumiți (97,63%). 9. Biblio Globus „Biblio Globus” este unul dintre liderii clasamentului 2017: oferă 53 de destinații. Veți fi dus la cele mai bune plaje din lume, turism activ, croaziere, excursii și multe, multe altele vor fi organizate. Numărul clienților mulțumiți este de 95,1%. 8. Anex Tour Specializarea „Anex Tour” – Spania și Thailanda. Din nefericire, reputația companiei a fost ușor pătată de moartea unui turist pe plajă din cauza unui curent puternic subteran, despre care ghizii nu i-au avertizat pe ea și pe alți înotători. Deși Anex are propria sa companie aeriană, nu sunt la fel de mulți mulțumiți de serviciile Anex ca numărul din topul precedent – 92,75%. 7. Natalie Tours Natalie Tours a fost cândva al patrulea cel mai mare operator de turism din Rusia. Dar acum, în legătură cu colectarea a 5,8 milioane de dolari în datorii în favoarea companiei AK Transaero de către Curtea de Arbitraj din Moscova, nu se știe cum vor merge afacerile companiei în viitor. Cu toate acestea, Natalie continuă să dezvolte și chiar recent a reproiectat radical sistemul de rezervare a tururilor de pe site-ul său. Numărul de clienți mulțumiți este de 95%. 6. Intourist Pe locul șase în clasamentul operatorilor de turism în 2017, Intourist este cea mai veche companie de turism din Rusia, fondată în 1929, iar în 1990 a format o ramură separată a economiei țării. Odată cu prăbușirea URSS, compania a pornit pe cont propriu, iar în 2010 a organizat un joint venture cu touroperatorul britanic Thomas Cook. În acest moment, ponderea Intourist pe piața serviciilor turistice este de aproximativ 10%. 92,86% dintre cei care au cumpărat tururi de la Intourist își apreciază pozitiv impresiile despre companie. 5. Pegas Touristik Deși în 2015 Rostourism a exclus Pegas Touristik, alături de alte 19 companii care au avut ghinionul de a avea cetățeni turci printre fondatori, din Registrul Federal Unificat, acest lucru nu a oprit afacerea. După încălzirea relațiilor dintre Moscova și Ankara, locul în registru a fost restabilit. Pegasus continuă să lucreze activ, ducând cetățenii pe țărmurile Mării Mediterane și nu numai - touroperatorul are 22 de destinații în întreaga lume. În plus, Pegasus are două companii aeriene proprii, Pegas Fly și Nordwind Airlines. Numărul de recenzii pozitive este de 94,38%. 4. Sunmar Tour Unul dintre cei mai buni touroperatori din Rusia în 2017 a fost primul care s-a specializat în tururi la buget care pot fi rezervate cu doar câteva zile înainte de plecare la un preț foarte rezonabil. Acest serviciu este în primul rând popular în rândul tinerilor, precum și în rândul persoanelor care gândesc spontan, pentru care nu este dificil să demareze instantaneu. Adevărat, ieftinitatea nu este întotdeauna bună - numărul clienților mulțumiți de serviciile Sunmar Tour a fost de 95,88%. 3. TEZ TOUR Touroperatorul este unul dintre cei mai mari din Rusia și operează pe piața de turism din 1994. În prezent, ocupă o poziție de lider pe piața tururilor turcești și egiptene, iar din decembrie 2016 dezvoltă activ destinația chineză – Insula Hainan. Numărul de recenzii pozitive este de 98,93%, ceea ce face din TEZ TOUR unul dintre cei mai de încredere touroperatori din Rusia. 2. TUI TUI Travel PLC face parte din marele holding turistic TUI Group, cea mai mare companie de turism din lume. În fiecare an, peste 30 de milioane de turiști din întreaga lume folosesc serviciile Grupului TUI, din care filiala din Rusia reprezintă peste 700 de mii de oameni. Apropo, TUI este prima companie de turism de pe piața rusă care folosește „cumpărători misterioși” pentru a controla calitatea serviciilor sale. Numărul de recenzii pozitive este de 98,05%. 1. Coral Travel Și primul loc în topul operatorilor de turism din Rusia în 2017 cu un rating de 98/100 este ocupat de Coral Travel. Aceasta este una dintre cele mai vechi companii de pe piață, fondată în urmă cu aproape un sfert de secol și una dintre cele mai mari. Are 9 filiale în țările fostei CSI și în țările vecine, precum și peste 20 de reprezentanțe în toată Rusia. Printre tururile oferite de companie se numără destinații populare precum Orientul Mijlociu și Asia de Sud-Est, precum și cele exotice, precum Africa de Sud. Ratingul ridicat al Coral Travel a fost asigurat nu numai de varietatea de destinații (există 28), ci și de servicii, cum ar fi propriile companii gazdă, asigurări de încredere, acorduri cu companiile aeriene și așa mai departe. Numărul clienților mulțumiți este de 98,34%.
Desigur, dacă ați decis să vă economisiți bătălia suplimentară de a organiza o călătorie independentă și v-ați hotărât cu opțiunea de a cumpăra un tur, atunci această problemă trebuie abordată cu toată responsabilitatea. Cazuri încă proaspete în memorie falimentul marilor tour-operatori ruși, iar în știri, nu, nu, dar apar informații despre incapacitatea vreunei companii de asigurări de a plăti despăgubiri turiștilor revoltați.
Prieteni! Suntem turiști la fel ca tine.
Și acum 2 ani am devenit și noi îngrijorați de fiabilitatea turoperatorilor. Inițial, a fost un mini-articol, iar acum este un studiu cu drepturi depline, cu experiență personală și actualizat constant.
Avem încredere în primii șapte touroperatori, care sunt întotdeauna bine cunoscuți: de ce și cui anume - vă vom spune în continuare.
Acolo se da si ratingul. site-uri verificate, unde puteți alege un tur care se potrivește cerințelor dvs. și, în cazul unor weekenduri neașteptate, luați în considerare tururi de ultimă oră de la toți operatorii de turism. Printre selecția bogată de agregatori care colaborează cu 120 de companii de turism, sigur vei găsi ceva pe placul tău. Ce zici de un tur all-inclusive în Turcia de la Moscova de la operatorul de turism Sunmar pentru doi?
Ei bine, dacă încă nu v-ați hotărât asupra rutei viitoare, vom încerca să ușurăm această sarcină și să facem o scurtă excursie la destinațiile îndrăgite de ruși, care sunt solicitate de la an la an.
Cele mai populare țări pentru vacanțe de la operatori de turism
Ce destinații iubesc rușii pentru vacanță? Să ne uităm la țările „de mare” în care operatorii de turism aduc turiști în număr mare - ceea ce nu este deloc rău, pentru că... Puteți găsi adesea tururi ieftine acolo.
- Vara, aproape toată lumea se înghesuie în Turcia (6 milioane, vă puteți imagina!). Cipru (viza online) este ales ca alternativă la călătoria fără viză. Sau aplică pentru Schengen și zboară în Grecia.
- Iarna se încălzesc în Thailanda.
- Și în extrasezon - primăvara și toamna - preferă Emiratele.
Tailanda.
Când, dacă nu iarna, dorința de a se odihni nu sub zece pături într-o îmbrățișare cu un încălzitor este deosebit de acută, ci sub soarele arzător al Asiei? Acesta este ceea ce mulți călători își dau seama atunci când aleg o vacanță în Thailanda. Plajele fabuloase, combinate cu ritmul relaxat al vieții din Phuket și atmosfera sălbatică și veselă din Pattaya creează în felul lor condiții ideale pentru o vacanță la mare. Și nu cedați la credința generală că un tur în Thailanda este relevant doar de la sfârșitul toamnei până la mijlocul primăverii. Nu, țara este bună în orice anotimp. Apropo, dacă vă gândiți să mergeți în Thailanda în această iarnă, ar trebui să vă rezervați excursiile din timp! În acest fel, puteți economisi până la 70% din costul inițial.
Călătoria noastră în Thailanda - mai 2017
Turcia.
O țară precum Turcia a fost întotdeauna și rămâne extrem de atractivă pentru turiști. Și cu adevărat nimic nu poate speria un turist rus! Pe măsură ce vara se apropie, interesul cetățenilor noștri pentru explorarea coastei turcești crește în mod tradițional. Hotelurile din Alanya, Antalya, Kemer suferă doar ocazional de lipsa de vizitatori: în ciuda tuturor, Turcia demonstrează constant puterea all inclusive (all inclusive) în acțiune, iar iarna și pentru o sumă ridicolă. Prietenii noștri au mers la sfârșitul lunii noiembrie pentru 48.000 de ruble pentru trei.
 |
 |
Vacanta noastra in Kemer. Tot ce trebuie să știi despre stațiune este descris în acest articol >>
Cipru.
Un favorit de multă vreme a pieței turistice, atrage un număr mare de oameni în fiecare an pe plajele sale pitorești, înconjurate de scuipe stâncoase. Ce îi face să vină din nou și din nou? De regulă, dorința de a evada din orașele înfundate și de a respira aerul sărat al mării este completată de amintiri incitante ale bucătăriei mediteraneene locale, atracții naturale și istorice.
Emiratele Arabe Unite.
Această stare nici măcar nu are nevoie de nicio prezentare. Dubai, Abu Dhabi și Sharjah întâmpină cu căldură mulțimile de turiști dornici să se bronzeze din Orientul Mijlociu, să circule cu ATV-uri în deșert, să vadă cu ochii lor realizările arhitecturale ale șeicilor petrolului și să guste pur și simplu șic-ul unic al unei țări arabe bogate. Neavând până acum o scădere a popularității, odată cu simplificarea intrării rușilor în Emiratele Arabe Unite, stațiunile locale promit în mod clar să fie aglomerate. În ultima vreme, tot mai mulți oameni vin aici pentru a sărbători Anul Nou. Iar operatorii de turism, la rândul lor, promit să mărească numărul de tururi în Emiratele Arabe Unite.
Am fost într-un safari în Dubai - decembrie 2018
Grecia.
Grecia nu părăsește lista celor mai populare destinații de vacanță. Adepții turismului istoric se îngrămădesc aici, deoarece antichitățile pot fi văzute la fiecare pas, și cei cărora le place să se înmuieze pe coasta mediteraneană. Adevărat, ei aleg locuri diferite - unele spre Atena, altele către Creta. Dar, în orice caz, viața grecească nu lasă pe nimeni indiferent.
Plaja langa hotelul nostru din Rodos
✓ Faceți excursii avantajoase. Toată lumea știe ce este cel mai scump de la un tour operator și îl caută pe plan local. Încercați online și nu uitați de reducerile la locuințe - 1000 de ruble pe Booking și 2100 de ruble pe Airbnb.
✓ Nu aveți timp să urmăriți și să căutați? Abonați-vă la canalele noastre Telegram: @lowcost_expert, unde oferim promoții interesante la tururi și bilete, și @howtrip - unde publicăm note interesante și lucruri utile din călătorii :)
Ei bine, câteva cuvinte în concluzie. Contactați companii de încredere care oferă servicii de călătorie. Studiază ratingul de fiabilitate al operatorilor de turism și îți este garantată liniștea din vacanță, alături de impresii pozitive! Iar când vei afla cu cât a cumpărat turul vecinul tău din avion de la o agenție offline, vei fi plăcut surprins și îl vei sfătui să-l cumpere online data viitoare.
Copierea materialelor este permisă numai cu indicarea obligatorie a unui hyperlink direct, activ și indexabil către site.
Astăzi există o selecție uriașă de companii de turism, a căror calitate și gama de servicii diferă unele de altele. Fiecare turist isi doreste sa gaseasca un touroperator de incredere cu care vacanta sa sa nu aiba surprize neplacute. Primii zece au inclus cei mai buni turoperatori în ratingul de fiabilitate 2019 elaborat de Travelata. Acestea sunt una dintre cele mai mari organizații de turism cu mulți ani de bună reputație. Acești touroperatori sunt cei care au câștigat cea mai mare popularitate datorită calității înalte a serviciilor oferite.
10.
Mouzenidis Voiaj dezvăluie cei mai de încredere zece touroperatori ai acestui an. Compania își oferă serviciile pe piața turistică de mai bine de cincisprezece ani. Mouzenidis Travel are o rețea largă de sucursale și oferă o gamă largă de servicii clienților săi. Compania operează în Rusia și Grecia. Compania deține o flotă de vehicule, care include autobuze turistice, iahturi, elicoptere și avioane. Mouzenidis Travel organizează vacanțe la mare, excursii, precum și tururi tematice.9.
- un tour operator a cărui fiabilitate a fost testată de timp. Organizația funcționează de mai bine de cincisprezece ani și este specializată în mare parte în vacanțe la plajă. Biblio Globus organizează, de asemenea, tururi maritime și combinate. Compania de turism se remarcă printr-o selecție largă de destinații străine, inclusiv Thailanda, Vietnam, Maldive, Indonezia, Cuba, Egipt, Brazilia etc. Biblio Globus se distinge prin prețuri accesibile și un nivel ridicat de servicii pentru clienți. Touroperatorul știe să găsească o abordare față de fiecare client și va oferi o vacanță de neuitat, plăcută în străinătate.
8.
Anexă Tur s-a clasat pe locul opt în ceea ce privește fiabilitatea printre companiile de turism populare din Rusia. Touroperatorul funcționează din 2001. De-a lungul tuturor anilor de funcționare, Anex Tour s-a dovedit bine. Compania oferă vacanțe turistice confortabile în stațiunile thailandeze, egiptene, spaniole și organizează, de asemenea, vacanțe în Turcia.
7.
Natalie Tururi este una dintre cele mai de încredere zece companii de turism pentru 2019. Touroperatorul a început să funcționeze în anii 90 ai secolului trecut, iar acum ocupă o poziție puternică pe piață. De-a lungul istoriei sale, Natalie Tours a primit în mod repetat premii prestigioase. Natalie Tours este specializată în recreere în masă și oferă servicii complete în destinații atât de populare precum Thailanda, Turcia, Italia, Cipru, Grecia, Cuba, Spania și alte țări.
6.
inclusă pe bună dreptate în primii zece operatori de turism de top din Rusia. Intourist este una dintre cele mai vechi companii de turism, care operează din 1929. Acesta este unul dintre cei mai de încredere tour-operatori, așa cum demonstrează reputația impecabilă a organizației. Un Intourist lucrează atât în domeniul turismului maritim, cât și al turismului de schi, al turismului de excursii în Rusia, precum și în străinătate. Natalie Tours lucrează în principal cu destinații turistice precum Bulgaria, Turcia, Italia, Muntenegru și Grecia.
5.
Pegas Turistic ocupă o poziţie de lider în rândul turoperatorilor ruşi. Cea mai mare companie de turism are mulți ani de experiență și se remarcă printr-un nivel ridicat de profesionalism al angajaților care lucrează la Pegasus Touristik. Birourile operatorului de turism sunt situate în peste cincizeci de orașe din Rusia. Pegas Touristik organizează tururi către 22 de destinații străine și cooperează doar cu cele mai mari și testate companii aeriene. Pegasus Touristik garantează servicii de calitate șapte zile pe săptămână și 24 de ore pe zi. Fiabilitatea, profesionalismul și o selecție largă de destinații turistice au făcut din Pegas Touristik unul dintre cei mai căutați touroperatori de pe piața rusă.
4.
Sunmar Tur este o companie de turism relativ tânără care și-a început activitățile în 2005. În ciuda „tinereții sale”, touroperatorul a reușit să ocupe o poziție de lider în rândul companiilor de turism. Sanmar include destinații străine populare precum Turcia, Egiptul, Thailanda și Grecia. Organizația este specializată în principal în „tururi de ultim moment”, oferind tururi la prețuri mici, ceea ce i-a câștigat o popularitate enormă în rândul turiștilor. Aproximativ 6 mii de agenții de turism cooperează în prezent cu Sanmar.
3. TEZ TUR
TEZ TUR deschide primele trei în afacerile turistice. Unul dintre cei mai populari touroperatori din Rusia operează de mai bine de douăzeci de ani. Gama de oferte a companiei de turism include 12 destinații străine. Ea organizează tururi în Egipt, Turcia, Cuba, Republica Dominicană, Grecia, Brazilia etc. Unul dintre cei mai high-tech touroperatori lucrează doar cu parteneri de încredere și efectuează transport aerian cu cele mai mari companii aeriene din lume. Operatorul de turism acordă o atenție deosebită calității serviciilor oferite. Pe toată perioada activităților sale de turism, compania Tez Tour a devenit în mod repetat câștigătoarea unor premii prestigioase.
2.TUI
TUI- unul dintre cei mai mari tour-operatori cu standarde ridicate de calitate a serviciilor pentru clienții săi. Touroperatorul cooperează cu șase companii aeriene, 300 de hoteluri, iar flota charter a companiei include aproximativ 130 de aeronave. Clienții organizației includ anual peste 20 de milioane de turiști. TUI organizează vacanțe în 30 de țări. Există peste 3 mii de birouri de vânzări în toată Europa. Operatorul de turism a câștigat în mod repetat premii internaționale prestigioase. În urmă cu patru ani, TUI a primit titlul de cel mai bun tour operator din lume. Cea mai mare companie de turism este considerată una dintre cele mai profitabile. Compania operează în peste o sută de țări din întreaga lume.
1.
Coral Voiaj depășește clasamentul operatorilor de turism anul acesta. Coral Travel operează în Rusia de mai bine de 20 de ani. În acest timp, organizația și-a câștigat o reputație impecabilă. Aceasta este una dintre cele mai mari companii de turism care operează în Rusia. Coral Travel se deosebește de majoritatea concurenților prin profesionalismul și mulți ani de experiență în domeniul turismului străin. Liderul pe piața turismului oferă iubitorilor de călătorii doar produse turistice de înaltă calitate. În fiecare an, numărul clienților Coral Travel este în creștere. Organizația călătorește în șaptesprezece țări din întreaga lume, iar compania lucrează, de asemenea, activ pentru a deschide noi destinații turistice. Compania organizează atât tururi de grup cât și individuale.
„Vestnik ATOR” a efectuat un sondaj al companiilor de top operator de turism - membri ai ATOR și a întocmit o evaluare a celor mai scumpe pachete turistice achiziționate de turiștii ruși în 2017.
14 . Prețul turului: 1.260.000 de ruble . Acesta este costul total al unei excursii de 24 de zile de Anul Nou către Myanmar pentru trei persoane care zboară în clasa business. Pentru turiști au fost organizate transferuri individuale și vizite la atracții și cele mai bune restaurante din țară cu ghid personal, zboruri cu balonul cu aer cald peste Bagan și Mandalay etc.. Cele mai bune hoteluri de 5* din Myanmar în Bagan, Lacul Inle, Mandalay și Yangon au fost aleși pentru cazare de-a lungul traseului.(tipuri de camere - bungalou-suite).
13. Prețul turului: 1 milion 668 mii de ruble . Pentru această sumă, un grup de turiști de 8 persoane a stat timp de 30 de zile în complexul hotelier Alean Family Resort & Spa Doville 5* din Anapa. Service – conform programului „ultra all inclusive”.
12. Prețul turului: 1 milion 775 mii de ruble(fara zbor). Cât a costat turul? Crimeea timp de 31 de zile la complexul hotelier Mriya Resort & Spa 5* (Yalta) pentru un grup de turisti de 4 adulti si 2 copii. Programul turului a inclus cazare (nu este inclus biletul de avion), trei mese pe zi (bufet), îngrijiri medicale. servicii conform programului ales si utilizare a intregii infrastructuri hoteliere.
11. Prețul turului: 1,8 milioane de ruble. Acest record pentru costul unui tur de persoană a fost stabilit în 2017 Cuba. Acolo, în 2017, un singur turist a achiziționat un tur la unul dintre hotelurile de înaltă categorie.
10. Prețul turului: 2 milioane de ruble. Acesta este costul unui tur de schi de o săptămână în stațiunea Club Med Valmorel 5* (trimestru VIP) în Alpii francezi, achizitionat de un grup de turisti de 6 persoane (4 adulti si 2 copii). Cazare în două apartamente de familie, mese și serviciu all-inclusive.
9. Prețul turului: peste 2.500.000 de ruble. Pentru această sumă, un cuplu căsătorit din Rusia a achiziționat un turneu conceput individual pentru Marea Britanie. Programul a inclus cazare pentru 14 zile în cele mai bune hoteluri și castele de 5* din Anglia și Scoția și vizite la renumite complexe SPA. Turul a avut, de asemenea, un program bogat de excursii: a inclus, în special, pescuitul la lac în Scoția, o croazieră cu iaht pe Loch Lomond, o vizită la tradiționalele Jocurile Scoțiene Highland din Stirling și celebrul festival de tatuaj militare.
8. Prețul turului: 2 milioane 650 mii de ruble . Acesta este cât a plătit o familie de patru persoane (2 adulți + 2 copii) pentru un tur Singapore cu un sejur de 10 nopți la hotelul Four Seasons Singapore 5* într-o suită Executive și serviciu de escortă personală la aeroport. Pretul nu include zborurile.
7. Prețul turului: 3 milioane 200 mii ruble. Aceasta este suma pe care o costă un tur pentru o familie de doi adulți cu un copil Maldive la Anantara Kihavah Villas pentru 8 nopți. Turul spre Seychelles la The H Resort Beau Vallon Beach - dar pentru 14 nopți (tot pentru o familie de trei).
6. Prețul turului: 3 milioane 480 de mii de ruble. Acesta a fost costul turului Curcan pentru un grup de trei turisti la hotelul Maxx Royal Kemer Resort 5+* cu cazare pentru 11 nopti intr-o vila separata in incinta hotelului.
Organizator de tur: companie .
5. Prețul turului: 4 milioane de ruble . O familie de 5 persoane a achiziționat un tur de 62 de zile la Soci cu cazare la Radisson Blu Paradise Resort & SPA Sochi. Pretul includea doar cazarea si masa.
4. Prețul turului: 5.120.000 de ruble . Pentru acești bani, un grup de 4 turiști a achiziționat un tur de două săptămâni pentru 4 persoane la una dintre stațiunile de schi prestigioase Franţa cu cazare la hotel de 5*, servicii zilnice ale unui instructor de schi, transfer cu elicopterul de la aeroport la statiune si retur. Rețineți că mai sus 5 milioane de ruble turul a meritat Cipru de la alt tour operator pentru o familie de 4 persoane (inclusiv doi copii) la hotelul Episkopiana 4* pentru 21 de nopti
Organizatori de tur: tur Spre Franta -, tur spre Cipru:
3. Prețul turului: 5,4 milioane de ruble. A costat doi ruși această sumă croaziera pe mare pe nava companiei de croazieră Regent Seven Seas Cruises - din Los Angeles (SUA) la Auckland (Australia) timp de 30 de zile cu o vizită la Insulele Hawaii, insulele Polineziei Franceze, Australia și o serie de alte puncte. Vă rugăm să rețineți că suma indicată este prețul unei suite cu balcon și serviciu pe o croazieră, fără a ține cont de zborurile din Rusia și retur (până la destinația de pornire și finală a croazierei).
Vacanțele sunt un eveniment rar și destul de costisitor. Îmi doresc ca totul să fie perfect - cele mai bune hoteluri, zboruri rapide și fără probleme, excursii interesante. Prin urmare, este important să încredințezi organizarea vacanței tale unui tour operator de încredere și responsabil.
Dar alegerea celui mai bun nu este prea ușor. Există mai multe criterii cărora merită să se acorde atenție - de exemplu, valoarea capitalului și fiabilitatea companiei de asigurări care lucrează cu compania ar trebui studiate mai întâi. De asemenea, este important să ne uităm la anul în care a fost fondat operatorul de turism. Cu cât rămâne mai mult pe piață, cu atât este mai mare fiabilitatea sa - serviciile de calitate scăzută ar duce afacerea în mormânt.
Pentru a vă facilita decizia, vă sugerăm să vă familiarizați cu ratingul de fiabilitate al operatorilor de turism ruși. Am selectat cele mai bune companii pe baza nu numai pe performanța financiară și pe servicii, ci și pe recenziile clienților reali. Toți își oferă propriul produs, neachiziționat de la alte companii, și au firme de primire la locul de sosire a turiștilor. Pe lângă destinațiile desemnate, toate au tururi în cadrul Federației Ruse.
TOP 10 cei mai buni tour-operatori din Rusia
Pentru a facilita compararea parametrilor cheie, am compilat un tabel. În ea veți găsi tot ce aveți nevoie pentru a trage concluziile inițiale despre cei mai buni operatori de turism din Rusia.
|
Agentie turistica |
Numărul de direcții |
Capital, freacă. |
Dimensiunea rețelei agentului |
Procentul de recenzii negative |
Hoteluri proprii |
propriile voastre avioane |
Început de an |
|
nu, dar multe sunt în garanție |
nu, prin acord |
||||||
|
nu, prin acord |
|||||||
|
nu, dar multe sunt în garanție |
nu, prin acord |
||||||
|
propria companie aeriană |
|||||||
|
nu, dar multe sunt în garanție |
nu, prin acord |
||||||
|
Biblio Globus |
nu, dar multe sunt în garanție |
nu, prin acord |
|||||
|
Mouzenidis Travel |
propria companie aeriană |
||||||
|
ICS Travel Group |
nu, cantitatea medie este garantată |
nu, prin acord |
|||||
|
nu, prin acord |
Desigur, tabelul nu reflectă tot ceea ce poate interesa un turist. Pentru a vă familiariza cu toate nuanțele, vă invităm să citiți descrierile detaliate ale fiecărui operator de turism.
10 NTK-Intourist
Cel mai vechi operator de turism din Rusia
Număr de direcții: 59
Evaluare (2019): 4,1
Și se deschide ratingul celor mai de încredere tour-operatori din Rusia, născuți în zorii URSS, „Intourist”. Astăzi ocupă o poziție destul de puternică în rândul holdingurilor internaționale de turism și oferă vacanțe de calitate în aproape 60 de țări din întreaga lume. Face parte din cel mai vechi holding din lume - Thomas Cook Group, care există din 1841. Cota de capital a operatorului turistic se ridică la 46 de milioane de ruble. Responsabilitatea pentru asigurare revine unei companii cu ratingul maxim de fiabilitate atribuit de un număr de companii analitice binecunoscute. Cu toate acestea, de atâția ani, Intourist a perfecționat aproape la perfecțiune organizarea recreerii.
Pe langa tururile in cele mai interesante tari din punct de vedere turistic (inclusiv Japonia), touroperatorul ofera cazare in propriile sale hoteluri confortabile. În plus, are aproape cea mai largă și mai interesantă rețea de tururi interne, inclusiv Crimeea. Dar nu tuturor turiștilor le place modul în care funcționează Intourist. Aproximativ 7% dintre clienți lasă recenzii negative. Cu toate acestea, există de multe ori mai multe pozitive. Iar operatorul de turism însuși sprijină clienții care își scriu o părere obiectivă despre vacanța lor și oferă cadouri pentru completarea chestionarului.
9 ICS Travel Group
Oferte de inchiriere
Număr de direcții: 58
Evaluare (2019): 4,2
Destul de interesant, deși nu cel mai mare operator de turism cu o listă mare de destinații. Colectează informații despre evenimentele viitoare din țările turistice populare și le oferă clienților potențiali pentru ca aceștia să aleagă tururile care îi interesează cel mai mult. Garanțiile financiare se ridică la doar 30 de milioane de ruble. Cu toate acestea, are una dintre cele mai bune companii de asigurări în ceea ce privește ratingul de fiabilitate și mai mult de 95% din recenziile pozitive ale clienților.
Pe site puteți găsi o listă extinsă de promoții și reduceri la ofertele de sezon. Deci, cu noroc potrivit, este ușor să economisiți bani. Operatorul de turism are anumite garanții pentru cazarea la hotel în țara de sosire. Dar rețeaua de parteneri a companiei nu este la fel de extinsă ca altele. Când plecați într-o călătorie, puteți să stați nu numai într-un hotel, ci și să închiriați un apartament separat. Dar, din păcate, până acum doar în Cipru. Există mai multe proprietăți care sunt perfecte pentru grupuri mari și mici.
8 Mouzenidis Travel
Cea mai bună dimensiune a rețelei
Numar de directii: 8
Evaluare (2019): 4,2
Un touroperator specializat care lucrează în principal în direcția Greciei - atât continentală, cât și insulară. Este dificil să găsești un tour operator mai bun pentru a călători în această țară. Puteți merge și în alte țări - de exemplu, Ungaria sau Cipru. Sunt opt direcții în total. De regulă, turiștii lasă destul de multe recenzii pozitive despre companie în ansamblu. Dar lipsa de profesionalism a angajaților individuali poate provoca o oarecare negativitate, care, totuși, este ușor de corectat.
O caracteristică importantă este că touroperatorul aparține uriașului holding Mouzenidis Group. Datorită acestui fapt, poate oferi servicii mai bune în zonele în care activează. Aceasta include hoteluri grozave, diverse atracții turistice și multe altele. Avem chiar și propria noastră companie aeriană, ceea ce înseamnă că aproape niciodată nu există probleme cu plecările la timp și disponibilitatea locurilor. Datorită afilierii sale cu holdingul, are o rețea uriașă de agenți - peste 2000 de sucursale. Dar există unele dezavantaje - având în vedere dimensiunea exploatației, capitalul unui anumit operator de turism este mic - doar 50 de milioane de ruble. În același timp, compania de asigurări care asigură fiabilitatea nu are cel mai mare, deși destul de bun, rating, „patru”.
7 Biblio Globus
Cel mai bun număr de destinații
Număr de direcții: 67
Evaluare (2019): 4,3
În 2017, peste 2,8 milioane de turiști au apelat la serviciile operatorului de turism. În mai puțin de 2018, 2,2 milioane de oameni au plecat deja într-o excursie cu ajutorul Biblio Globus, așa că un nou record este destul de posibil. O astfel de încredere între clienți nu este întâmplătoare - asigurarea este asigurată de una dintre companiile de asigurări cu cel mai înalt rating de fiabilitate. Deși capitalul operatorului de turism este mic - doar 30 de milioane de ruble. Ofertele companiei includ tururi de cumpărături, croaziere, recreere activă și multe altele. Este ușor să găsești ceva pe gustul tău.
Principala calitate pozitivă a operatorului este aproape 70 de țări în care puteți merge în vacanță cu ajutorul acestuia. „Biblio Globus” vă permite să organizați o vacanță de orice tip în cele mai populare țări ale lumii printre turiști, inclusiv SUA. Vă permite să ajungeți acolo nu numai cu avionul, ci și cu trenul, iar într-o serie de țări are propriile hoteluri cu condiții confortabile de viață. O caracteristică interesantă este că touroperatorul are propria sa librărie online, așa că atunci când achiziționați un tur puteți cumpăra și ceva de citit pentru călătorie.
6 Sunmar
Cea mai bună combinație de preț și calitate
Numar de directii: 21
Evaluare (2019): 4,4
Operatorul de turism se poziționează ca dealer al celor mai economice oferte din Rusia. În general, acest lucru este adevărat - Sanmar oferă tururi destul de profitabile, cu condiții bune. Peste 95% dintre clienți lasă recenzii pozitive despre turneele companiei. În ciuda vârstei sale „tinere” (turoperatorul funcționează din 2005), nu există nicio îndoială cu privire la fiabilitatea sa - 110 milioane de capital și cea mai bună companie de asigurări vă va permite să vă încredințați vacanța lui Sanmaru. În plus, compania a câștigat deja mai multe premii prestigioase pentru contribuția sa la dezvoltarea turismului.
Mă bucur că compania are o rețea excelentă de parteneri - există acorduri cu zeci de companii aeriene și mii de hoteluri în toate direcțiile. Prin urmare, practic nu există probleme cu locurile chiar și în perioada sărbătorilor. De asemenea, în fiecare an apar multe direcții și contracte noi, ceea ce permite companiei să se dezvolte activ. În general, putem spune că un tour operator vă permite să călătoriți economic într-una dintre țările propuse, menținând un echilibru între prețul turului și calitatea serviciilor.
5 AnexTour
Destul de multe pachete de călătorie economice
Numar de directii: 35
Evaluare (2019): 4,5
O companie care ocupă unul dintre primele locuri în organizarea de vacanțe în Spania, Thailanda și Republica Dominicană. Vă permite să vă bucurați din plin de vacanță în 35 de destinații. Anex Tour se ocupă și de cazare și zboruri - compania are propriile hoteluri și transportatori aerieni, ceea ce îmbunătățește calitatea serviciilor oferite. Are un capital mare - peste 200 de milioane de ruble. Deservit de o companie de asigurări cu un rating de fiabilitate destul de ridicat, conform agențiilor de analiză. Așa că puteți pleca în siguranță în vacanță cu acest tour operator.
Este convenabil ca compania să se străduiască să ofere tururi cu prețuri diferite - puteți găsi atât oferte de elită, cât și unele destul de economice. Apropo, există destul de multe dintre acestea din urmă - chiar și cu un venit mic, vă puteți permite o vacanță complet confortabilă. Din păcate, compania cu astfel de tururi nu este perfectă - mai mult de 7% dintre turiști lasă recenzii negative, constatând unele probleme cu cazarea, zborurile sau alte aspecte ale vacanței. Cu toate acestea, touroperatorul rezolvă rapid neînțelegerile care apar adesea.
4 Pegas Touristik
Cele mai mari garanții financiare
Numar de directii: 22
Evaluare (2019): 4,6
Un tour operator care acoperă cele mai populare rute turistice și la mare căutare. Vă permite să călătoriți către 22 de destinații atât cu avionul, cât și cu trenul. Peste 24 de ani de experiență și zeci de mii de clienți mulțumiți subliniază fiabilitatea companiei. Lista de servicii este extinsă - pe lângă opțiunile standard, există recreere sportive, corporative și VIP cu parametri unici. Cu toate acestea, din cauza naturii de masă, pot apărea mici probleme și confuzii - puțin mai mult de 5% dintre clienți nu au fost pe deplin mulțumiți de serviciu.
Ma bucur ca touroperatorul are o retea larga de contracte - peste 2,5 mii de hoteluri garanteaza cazare in toate zonele de vacanta. Compania are peste 220 de milioane de ruble drept garanții financiare, astfel încât, în cazul unor probleme puțin probabile, va plăti cu ușurință despăgubiri tuturor turiștilor. În plus, Pegas Touristik cooperează cu o companie de asigurări, căreia un număr de analiști îi atribuie cel mai înalt rating de fiabilitate, ceea ce îi subliniază încă o dată succesul și crește nivelul de încredere.
3 Coral Travel
Două companii de asigurări
Numar de directii: 32
Evaluare (2019): 4,7
Un tour-operator specializat în destinații populare de vacanță - de exemplu, Turcia, Spania, Tunisia și așa mai departe. Dar pentru cei care doresc să viziteze alte țări există multe oferte interesante. În total, compania deservește 32 de destinații. Și în 17 dintre ele are propriile sale hoteluri. Turiștii sunt cazați în camere de diferite grade de calitate și confort, în funcție de costul turului și de condițiile alese. Operatorul de turism are o rețea largă de companii aeriene partenere, astfel încât biletele sunt aproape întotdeauna disponibile în toate direcțiile.
Compania are un capital destul de mare - 110 milioane de ruble. Un bonus suplimentar pentru fiabilitate este colaborarea cu două companii de asigurări, dintre care una are cel mai mare rating. Al doilea nu este ideal, dar însăși prezența sa ca asigurare ne permite să remarcăm că tour-operatorul se descurcă grozav din punct de vedere al fiabilității. Mă bucur că doar în Rusia, Coral Travel are peste 680 de birouri în multe localități. În plus, compania nu se odihnește pe lauri - mai multe destinații noi, zeci de contracte cu hoteluri și transportatori aerieni și mii de clienți mulțumiți care lasă recenzii pozitive apar în mod constant în fiecare an.
2 TUI
fiabilitate europeană
Număr de direcții: 39
Evaluare (2019): 4,8
Cel mai mare operator de turism din Uniunea Europeană, care operează din 1995. Vă permite să plecați în vacanță în 39 de destinații cu servicii de cea mai înaltă calitate. „Tui” îi pasă de reputația sa, așa că se străduiește să organizeze vacanțele clienților săi în cel mai bun mod posibil. În special, touroperatorul oferă propriile hoteluri de diferite stele și niveluri de serviciu și organizează zboruri pe avioane private - compania are la dispoziție mai multe avioane confortabile.
Mă bucur că touroperatorul vă permite să organizați diverse tipuri de vacanțe - de la vacanțe leneșe la plajă până la sporturi extreme. Tot in lista de preturi gasiti croaziere complete de diverse durate. Totul depinde doar de dorințele clientului. Printre caracteristici se numără concepte de recreere unice create pentru un anumit public țintă - de exemplu, pentru tineri sau pentru cupluri cu copii mici. În ceea ce privește fiabilitatea, un capital de peste 160 de milioane de ruble și o companie de asigurări cu cel mai mare rating vă permit să vă încredințați vacanța lui Tui.
1 Tur Tez
Cel mai bun procent de clienți mulțumiți
Numar de directii: 30
Evaluare (2019): 4,9
Primul loc este ocupat pe merit de un touroperator internațional cu o experiență de peste 20 de ani pe piață. Oferă peste 30 de destinații turistice diferite - de la populara Turcia la Israel și Maldive. Unul dintre cei mai mari tour-operatori din Rusia și din lume, care are un procent minim de recenzii negative - doar 1,07%. Aceasta înseamnă că este puțin probabil să apară probleme cu vacanța dvs. - recenziile a peste 98% dintre turiști pot fi de încredere. Fiabilitatea operatorului de turism este confirmată de mărimea capitalului său de 100 de milioane de ruble. În același timp, managementul este încredințat uneia dintre cele mai de încredere companii de asigurări cu cel mai mare rating de la o serie de agenții analitice.
Compania are o varietate de servicii. Puteți organiza nu doar o vacanță de familie sau solo, ci și o conferință sau o vacanță pentru clienții VIP. Este convenabil ca Tez Tour să organizeze vacanțele exclusiv pe cont propriu – turiștii sunt trimiși și primiți de către angajații companiei. Singurii „în afară” în vacanță sunt hotelurile și companiile aeriene, cu care turoperatorul are multe acorduri. Apropo, există camere de hotel garantate în majoritatea destinațiilor, așa că problemele cu locuința sunt puțin probabile.
