جوازات السفر والوثائق الأجنبية
→ ↓

التسجيل الإلكتروني لرحلة الخطوط الجوية التشيكية. رحلات جوية رخيصة من الخطوط الجوية التشيكية. الأسطول الجوي للخطوط الجوية التشيكية

CSA Czech Airlines (CSA أو الخطوط الجوية التشيكية) هي الناقل الوطني لجمهورية التشيك. تقوم الشركة بعمليات النقل المنتظم والتأجير والبضائع إلى 67 وجهة في جميع أنحاء العالم. وهو عضو في تحالف طيران سكاي تيم. في عام 2016 ، ولأول مرة بعد ركود طويل وكبير ، حققت شركة الطيران التشيكية زيادة كبيرة في عدد الركاب بنسبة 24٪ تقريبًا ، حيث تحمل أكثر من 2.7 مليون شخص في السنة. تجدد وكالة الفضاء الكندية أسطولها المكون من 17 طائرة بانتظام. ربما هذا هو السبب وراء عدم حدوث كوارث خلال رحلات شركة الطيران لأكثر من ثلث قرن.

عن الشركة

رموز شركات الطيران:

  • اتحاد النقل الجوي الدولي - حسنًا ؛
  • منظمة الطيران المدني الدولي - وكالة الفضاء الكندية.

تحقق في

يمكن لركاب وكالة الفضاء الكندية تسجيل الوصول للرحلة مسبقًا على موقع شركة الطيران. يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 36 ساعة من مغادرة الطائرة وينتهي قبل ساعة واحدة. يمكنك تصفحها من خلال الرابط (هناك أيضًا معلومات منشورة حول الاستثناءات التي لا تتوفر لها هذه الخدمة) http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/services-csa/odbaveni_sub/ شكل-أماديوس-ألتيا -dc.htm.

معلومة اضافية.إذا كنت تسافر فقط بأمتعة يدوية ولا تحتاج إلى تسجيل أمتعتك في المطار ، وبعد استلامك بطاقة الصعود إلى الطائرة من خلال تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، يمكنك المرور على الفور من خلال المراقبة الأمنية دون تأخير ، دون إضاعة الوقت في الإجراءات الإضافية .

معدلات

الخطوط الجوية التشيكية لديها 5 مستويات من الخدمة في الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال.

الدرجة السياحية

مقسمة إلى 3 مستويات:

  1. LITE (للرحلات القصيرة المدى). فئة الخدمة الأرخص والأكثر بساطة. يمكن للراكب أن يصطحب معه حقائب اليد فقط مجانًا - لا توجد أغراض وأمتعة إضافية. اختيار المقاعد غير متاح عند تسجيل الوصول ، ولا يمكن إرجاع التذاكر كما يتم تطبيق رسوم إضافية لإعادة الحجز. لا يتم تقديم وجبات مجانية أثناء الرحلة. استحقاق النقاط في برنامج OK - 20-100٪ ؛

  1. تتوفر قطعة واحدة من حقائب اليد ، وقطعة واحدة من الأمتعة (حتى 23 كجم) للنقل المجاني ، ويُسمح بملحق شخصي إضافي يصل وزنه إلى 3 كجم. اختيار المقعد متاح عند الحجز. بالنسبة للرحلات القصيرة والمتوسطة المدى ، فإن الأجرة غير قابلة للاسترداد ، في الرحلات الطويلة - غرامة قدرها 200 يورو. لا يتم تقديم الوجبات في الرحلات القصيرة ؛ أما في الرحلات الطويلة ، فيتم تقديم الطعام والمشروبات مجانًا. استحقاق النقاط في برنامج OK - 20-175٪ ؛
  2. جميع شروط الفئات السابقة + وجبات مجانية على الرحلات بأي مسافة. يمكن إعادة الحجز بدون دفع أي رسوم إضافية. تراكم النقاط في برنامج OK هو 20-175٪.

معلومة اضافية.يمكن للمسافرين على الدرجة السياحية ، إذا رغبوا في ذلك ، شراء بعض امتيازات درجة رجال الأعمال - طلب الذواقة - وقائمة الأعمال ، واختيار مقعد أكثر ملاءمة ، والدخول إلى غرفة انتظار مريحة ، وما إلى ذلك. الخدمات مدفوعة ، للحصول على قائمة كاملة ، راجع قسم "معلومات إضافية للمسافرين".

درجة رجال الأعمال

مقسمة إلى مستويين:

  1. الأعمال - يشمل بدل الأمتعة المجاني قطعتين من حقائب اليد وقطعتين من الأمتعة (يصل وزن كل منهما إلى 32 كجم) وملحقًا شخصيًا واحدًا يصل وزنه إلى 3 كجم. اختيار مقعد عند الحجز وقائمة الأعمال مجانية. للرحلات القصيرة والمتوسطة المدة ، التعريفة غير قابلة للاسترداد ، للرحلات الطويلة - 200 يورو. سيكلف إعادة الحجز 60/100 يورو ، حسب مسافة الرحلة. امتيازات في مطار المغادرة. استحقاق النقاط في برنامج OK - 175-200٪ ؛
  2. الأمتعة المسموح بها والشروط الأساسية هي نفسها لفئة بزنس لايت. الاختلافات الرئيسية هي أنه يمكن إرجاع الرحلة ولا توجد رسوم إضافية لإعادة الحجز. تراكم النقاط في برنامج OK هو 175-200٪.

أمتعة

لدى وكالة الفضاء الكندية قواعد الأمتعة التالية.

حقيبة يد

  • أبعاد حقيبة اليد 55 × 45 × 25 سم ، وزن القطعة الواحدة لا يزيد عن 8 كجم. إذا تم تجاوز هذه الحدود ، فسيتم نقل الحقيبة / الحقيبة في مقصورة الأمتعة مقابل رسوم إضافية ؛
  • تصل أبعاد الملحق الشخصي الإضافي إلى 40 × 30 × 15 سم ، ويمكن أن يكون هذا ، على سبيل المثال ، حقيبة كمبيوتر محمول أو حقيبة شخصية ؛
  • أثناء الرحلة ، يجب أن تكون الأمتعة المحمولة في مقصورة خاصة فوق المقاعد ، وحقيبة شخصية (إن وجدت) يتم حملها أسفل مقعد الراكب الأمامي ؛
  • الأطفال الصغار الذين ليس لديهم مقعد منفصل غير مؤهلين للحصول على أمتعة يدوية مجانية.

مقصورة الأمتعة

  • أبعاد قطعة واحدة في صندوق الأمتعة - لا يزيد عن 250 سم في مجموع 3 أبعاد ، الحد الأقصى للوزن - 32 كجم ؛
  • يجب عليك إبلاغ خدمة الاتصال بالشركة مسبقًا بشأن حمل أشياء ثمينة وهشة في أمتعتك ؛
  • يحظر حمل الأشياء الثمينة والوثائق والأدوية والأجهزة الإلكترونية في أمتعتك دون سابق إنذار ؛
  • الحد المسموح به للأمتعة للأطفال دون سن الثانية الذين يسافرون بدون تذكرة هو كما يلي: أجرة LITE - لا تنطبق ، والباقي - قطعة واحدة يصل وزنها إلى 10 كجم. للأطفال الذين لديهم تذكرة - السعر القياسي ، اعتمادًا على فئة الخدمة المختارة.

الرحلات مع الأطفال

تقدم CSA خصومات خاصة للأطفال دون سن الثانية. إذا لم يتم شراء مقعد منفصل ، فيمكن دفع 10٪ فقط من أجرة الرحلة. إذا طار الطفل في مقعد منفصل يكون الخصم 25٪. يحق للمسافرين الذين لديهم أطفال صغار ، بغض النظر عن الأجرة المختارة ، حمل عربة أطفال مطوية واحدة تزيد عن الوزن المسموح به للأمتعة المجانية.

للأشخاص ذوي الإعاقة

للمسافرين الذين قد يحتاجون إلى المساعدة أثناء السفر ، توفر وكالة الفضاء الكندية خدمة مرافقة. إنه مجاني ، ولكن من الضروري تحذير شركة النقل بشأن هذه الحاجة مسبقًا - في موعد لا يتجاوز يومين قبل المغادرة. في المطار وعلى متن الطائرة ، يتم تزويد الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة بكرسي متحرك ، ويمكنهم على متن الطائرة أن يأخذوا معهم 2 من مساعدي تقويم العظام الإضافيين الزائدين عن الوزن المسموح به للأمتعة.

خدمات إضافية

توفر CSA لركابها عددًا كبيرًا من الخدمات الإضافية غير المدرجة في جميع الأسعار المعروضة. إذا كانت فئة خدمتك لا تتضمن هذا ، فقبل الرحلة يمكنك طلب:

  • حجز مقعد مريح / اختيار المقعد الذي تريده مسبقًا ؛
  • خدمة لمرافقة القصر ؛
  • أحد خيارات قائمة الأعمال أو قائمة الطعام العديدة (للدرجة السياحية فقط) ؛
  • مساحة إضافية للأمتعة ؛
  • نقل الحيوانات الأليفة
  • الدخول إلى صالة المطار ؛
  • إذا لزم الأمر ، على العسل. المؤشرات - خدمة "أكسجين على ظهر المركب".

يتوفر أيضًا على متن الطائرة شراء الوجبات الخفيفة والمشروبات غير المدرجة في القائمة الرئيسية - خدمة الشراء على متن الطائرة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول جميع الخدمات الإضافية وتكلفتها والقيود الحالية وقواعد الحجز على الصفحة http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/travel-information/doplnkove_sluzby.htm.

برنامج الولاء

الخطوط الجوية التشيكية لديها برنامج مكافآت OK PLUS من مستويين للمسافرين وبرنامج مكافأة الشركات OK PLUS للشركات. بفضل ذلك ، يمكن لعملاء شركة الطيران توفير المال عند السفر عن طريق استبدال نقاط المكافأة المستلمة بامتيازات مختلفة. يحصل أعضاء البرنامج (يمكن لأي عميل لشركة الطيران يزيد عمره عن عامين أن يصبحوا هم) على نقاط إضافية - أميال للرحلات مع الخطوط الجوية التشيكية ومدفوعات مقابل خدمات الشركات الشريكة (هناك أكثر من 90 منهم).

تتم إدارة الحجوزات وطلب خدمات إضافية على الموقع الرسمي لشركة الطيران على http://ru.csa.cz/ru/portal/homepage/ru_homepage.htm.

يمكن الحصول على إجابات لجميع أسئلتك من مكتب تمثيل شركة الطيران في مدينتك.

فيديو

الخطوط الجوية التشيكية هي الناقل الوطني لجمهورية التشيك ومقرها في مطار براغ. تقوم الشركة بتسيير رحلات إلى أوروبا وآسيا والشرق الأوسط. تقوم شركة النقل الجوي بتشغيل كل من الرحلات المنتظمة والمستأجرة. وهي عضو في تحالف الطيران الدولي الكبير "سكاي تيم" ، والذي يوفر لركاب هذه الخطوط الجوية اتصالات سريعة ومريحة مع شركات النقل الجوي الكبرى الأخرى في العالم. تعمل منذ عام 1923 وتنقل ما يزيد قليلاً عن 2.7 مليون مسافر سنويًا.

شراء تذاكر الطيران الرخيصة الخطوط الجوية التشيكية

الأسطول الجوي للخطوط الجوية التشيكية

تمتلك الخطوط الجوية التشيكية أسطولاً من 18 طائرة بمتوسط ​​عمر يبلغ 9.5 سنوات.

  • إيرباص A319-112 - 9 وحدات ؛
  • ATR 72-500-5 قطع ؛
  • ATR 42-500-3 قطع ؛
  • إيرباص A330-323 - قطعة واحدة.

وجهات الخطوط الجوية التشيكية

تشغل الخطوط الجوية التشيكية رحلات داخل جمهورية التشيك إلى أوروبا وآسيا والشرق الأوسط. هناك 43 وجهة في شبكة خطوط الناقل الجوي.

إبحث عن رحلات جوية رخيصة من الخطوط الجوية التشيكية

تحقق في رحلة الخطوط الجوية التشيكية

يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلات الخطوط الجوية التشيكية قبل 36 ساعة وينتهي قبل ساعة واحدة من المغادرة. الوضع مشابه للتسجيل عبر الهاتف المحمول.

هناك طريقتان لتسجيل الوصول في المطار: عند مكتب تسجيل الوصول وفي أكشاك الخدمة الذاتية. صحيح أن الأكشاك لا تزال تعمل فقط في مطار براغ. تنتهي عملية تسجيل الوصول للرحلة قبل 60 دقيقة من المغادرة ، باستثناء مطار براغ - حيث ينتهي تسجيل الوصول قبل 40 دقيقة من المغادرة. في أي حال ، ستشير تذكرتك الإلكترونية أو تذكرتك الورقية إلى الأوقات الدقيقة لهذا الإجراء.

الأمتعة مع الخطوط الجوية التشيكية

في تعريفات "Economy Lite" و "Economy Plus" و "Economy Flex" ، يمكنك اصطحاب وحدة واحدة من حقائب اليد بأبعاد تصل إلى 55x45x25 سم ووزنها يصل إلى 8 كجم.
على سعري "Business Lite" و "Business" ، يمكنك اصطحاب قطعتين من حقائب اليد من نفس الوزن والحجم.

بالإضافة إلى ذلك ، على جميع التعريفات ، باستثناء "Economy Lite" ، يمكنك أخذ كمبيوتر محمول أو حقيبة صغيرة أو حقيبة ، يصل وزنها إلى 3 كجم ، بأبعاد تصل إلى 40x30x15 سم.

الأطفال الذين ليس لديهم مقعد منفصل (يسافرون في أحضان شخص بالغ) غير مؤهلين للحصول على أمتعة يد إضافية. الأطفال الذين لديهم مقعد منفصل لهم نفس حدود البالغين.

تقدم الخطوط الجوية التشيكية في أغسطس عددًا من الرحلات المربحة إلى الوجهات التالية:

براغ - كوسيتش ، بودابست - بروكسل, براغ - فرانكفورت، بولونيا - براغ ، براغ - بودابست

رحلات إلى البلدان

الدنمارك ، النمسا ، فرنسا ، هولندا ، المجر

طائرات الخطوط الجوية التشيكية

يتكون أسطول الخطوط الجوية التشيكية من الطائرات التالية:

إيرباص A319 ، ATR 42-500 ، ATR 42-500 ، إيرباص A330-300 ، إيرباص A321

تقدم الخطوط الجوية التشيكية أيضًا تذاكر مميزة لعدد من الوجهات الأخرى. يمكنك مقارنة أسعار الرحلات باستخدام نموذج البحث على TripMyDream

يمكن لركاب الخطوط الجوية التشيكية السفر في الفئات التالية: الدرجة الاقتصادية ، والأعمال التجارية. لشراء تذكرة الخطوط الجوية التشيكية بسعر منخفض ، استخدم تقويم السعر المنخفض وكتالوج خصومات الطيران واشترك في تحديثات الأسعار.

أسئلة مكررة

  1. هل يمكنني إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت لرحلة على متن الخطوط الجوية التشيكية؟

    تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة الخطوط الجوية التشيكية متاح على الموقع الرسمي أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول. يمكنك اختيار مقعد يناسبك على متن الطائرة بشكل مستقل ، أو طباعة بطاقة صعودك إلى الطائرة أو حفظها على جهازك المحمول.

  2. هل يمكنني الحصول على تعويض إذا تأخرت رحلتي على الخطوط الجوية التشيكية أو ألغيت؟

    يمكنك استرداد قيمة تذكرة CSA Czech Airlines غير المستخدمة في حالة إلغاء الرحلة أو رفض مواصلة الرحلة إذا كان وقت انتظار الرحلة أكثر من خمس ساعات.

  3. أين يمكنني أن أذهب إذا فقدت أمتعتي أو تعرضت للتلف من قبل الخطوط الجوية التشيكية؟

    لجميع الأسئلة المتعلقة بفقدان الأمتعة أو تلفها ، يرجى الاتصال بغرفة الأمتعة غير المطالب بها في المطار ذي الصلة ، دون مغادرة منطقة الوصول ، في اليوم الذي فقدت فيه الأمتعة أو تعرضت للتلف.

  4. هل يمكنني إعادة التذكرة المشتراة لرحلة على متن الخطوط الجوية التشيكية؟

    يمكنك إعادة التذكرة التي اشتريتها إلى الخطوط الجوية التشيكية. سيتم خصم رسوم الخدمة من مبلغ الاسترداد.

  5. ما هي الشروط التي توفرها الخطوط الجوية التشيكية عند السفر مع الأطفال؟

    يسافر الأطفال دون سن الثانية مجانًا ، ويدفع الأطفال من عمر 2 إلى 12 عامًا أجرة الطفل المقابلة.

  6. هل تقدم الخطوط الجوية التشيكية وجبات مجانية على متن الطائرة؟

    يتم توفير وجبات مجانية.

  7. هل تقدم الخطوط الجوية التشيكية خدمات إضافية للمسافرين ذوي الإعاقة؟

    يتم توفير خدمات إضافية للركاب ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية من المضيفين أثناء السفر الجوي أو المناولة الأرضية ، فأنت بحاجة إلى إخطار شركة الطيران بهذا: - في حالة النقل الجوي على نقالة - في موعد لا يتجاوز 72 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة المحدد ؛ - في جميع الحالات الأخرى - في موعد لا يتجاوز 48 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة المحدد.

الخطوط الجوية التشيكية هي واحدة من أولى شركات الطيران على هذا الكوكب. بعد 6 سنوات ، ستحتفل بالذكرى المئوية لتأسيسها.

في أكتوبر 1923 ، قررت حكومة تشيكوسلوفاكيا آنذاك إنشاء شركة طيران وطنية وأطلقت عليها اسم Československé aerolinie (الخطوط الجوية التشيكوسلوفاكية) أو CSA (CSA) باختصار. نجا هذا الاختصار حتى يومنا هذا في شكل شعار. منذ عام 1994 ، كان الاسم الرسمي للشركة هو České aerolinie (الخطوط الجوية التشيكية) أو الخطوط الجوية التشيكية باللغة الإنجليزية.

بعد 3 سنوات من تأسيسها ، أصبحت CSA أحد أعضاء IATA (الاتحاد الدولي للنقل الجوي). في عام 2001 ، انضمت إلى تحالف الطيران العالمي سكاي تيم ، الذي يوحد أكثر من 20 شركة طيران في 4 قارات.

منذ عام 2009 ، خضعت CSA لعدة عمليات خصخصة ، ونتيجة لذلك ، منذ عام 2013 ، أصبح المساهم الرئيسي فيها هو شركة الطيران الوطنية لكوريا الجنوبية ، شركة الخطوط الجوية الكورية (44٪ من الأسهم). تمتلك جمهورية التشيك 19.74٪ (تمثلها PRISKO a. S.) و 2.26٪ (من خلال شركة التأمين التشيكية Česká pojišťovna a. S.).

تم اعتماد الخطوط الجوية التشيكية وفقًا لمعيار ISO14001 (معيار نظام إدارة البيئة الدولي) وشهادة IOSA (برنامج تدقيق السلامة التشغيلية).

تمتلك شركة الطيران الوطنية التشيكية موقعًا رسميًا على شبكة الإنترنت (www.csa.cz) ، والذي تمت ترجمته أيضًا إلى اللغة الروسية. يحتوي على قائمة مريحة مع الأقسام الضرورية ، حيث يمكن للمستخدم العثور على معلومات المساعدة ، ومعلومات حول العروض الخاصة ، والطرق ، وبرامج الولاء ، وكذلك حجز وشراء تذكرة طائرة ، وتسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة ما.

أسعار الأمتعة والقواعد

يمكن لعملاء الخطوط الجوية التشيكية شراء واحدة من خمسة أسعار ، اعتمادًا على مقدار / وزن الأمتعة وشروط الخدمة الإضافية.

تنقسم الدرجة السياحية إلى 3 عروض:

  1. لايت: يتم توفير أمتعة محمولة يبلغ وزنها 8 كجم ، ويتم دفع أمتعة إضافية ، ويتم استبدال التذاكر مقابل رسوم ، ولا استرداد ، ويتم دفع اختيار المقعد (من 5 يورو) ، والوجبات من 9 يورو ، ومكافآت من 20 إلى 100٪ ؛
  2. بالإضافة إلى: أمتعة محمولة مجانًا (8 كجم) ، وحقيبة شخصية صغيرة (3 كجم) وأمتعة (23 كجم) ، والاستبدال مع الاستلام ، وعدم استرداد الأموال ، واختيار المقعد المفضل (من 10 يورو) ، والطعام مدفوع ، والمكافآت 20- 175٪
  3. فليكس: حقيبة يد 8 كجم ، حقيبة 3 كجم وأمتعة 23 كجم ، استبدال التذاكر واستردادها مع المجموعة ، اختيار المقعد المفضل (من 10 يورو) ، وجبات ، وجبات خفيفة وقوائم (من 9 يورو) ، مكافآت من 20 إلى 175٪.

تعرفة "الأعمال" لها خياران:

  1. Business Lite: حقيبة يد صغيرة مجانية 8 كجم لكل و 2 قطعتان من الأمتعة. 32 كجم لكل منهما ، تبادل التذاكر مع التجميع ، عدم استرداد الأموال ، اختيار المقاعد المدفوعة ، الوجبات المقدمة ، المكافآت المتراكمة 175-200٪ ؛
  2. الأعمال: أمتعة يدوية (2 * 8 كجم) ، أمتعة (2 * 32 كجم) ، استبدال التذاكر واستردادها مع التجميع ، اختيار المقاعد ممكن ، وجبات الطعام ، المكافآت من 175 إلى 200٪.

يجب ألا تزيد معايير الأمتعة المحمولة عن 55-45-25 سم أبعاد الأمتعة - بحد أقصى 250 سم في مجموع ثلاثة أبعاد. لتجاوز حد الأمتعة المسموح به ، يتم توفير مدفوعات إضافية من 25 إلى 70 يورو (حسب الرحلة ومكان الدفع).


تحتوي جميع الأسعار على خصم 90٪ على التذكرة للأطفال دون سن الثانية الذين سيجلسون في حضن شخص بالغ مرافق. إذا كان الطفل الصغير مجهزًا بمقعد سيارة خاص في مقعد منفصل ، فستكون تكلفة رحلته 75٪. يمكنك أيضًا تقديم طلب للحصول على سرير للأطفال الرضع من خلال مركز الاتصال.


تسمح أسعار الدرجة الاقتصادية بلس والسعر المرن ودرجة رجال الأعمال للمسافرين حتى عمر سنتين بحمل أمتعة يصل وزنها إلى 10 كجم. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول قواعد السفر مع الأطفال على الموقع الرسمي لـ ChSA.

إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت

يمكن إجراء تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 36 ساعة من الرحلة ، بحيث لا تضيع الوقت فيما بعد في هذا الإجراء في المطار. يوفر 5 مراحل:

  • الهوية الشخصية (تحتاج إلى إدخال اسم العائلة أو رمز الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية للمسافر) ؛
  • ورقة خط سير الرحلة (اختيار الرحلة المطلوبة) ؛
  • معلومات حول الركاب (قائمة السياح الذين يقومون بتسجيل الوصول لهذه الرحلة) ؛
  • بطاقة الصعود (التحقق من المعلومات المحددة أو طباعة البطاقة أو إرسالها بالبريد الإلكتروني) ؛
  • إتمام التسجيل.

عند اجتياز التسجيل عبر الإنترنت ، يمكنك إدخال تفاصيل العميل العادي ، والاطلاع على المقاعد المختارة في مخطط الصالون. قد تطلب بعض الدول التي تستضيف طائرات الخطوط الجوية التشيكية معلومات إضافية عن الركاب. ستحتاج خدمة الأمن أيضًا إلى بعض المعلومات. يجب تحديد جميع البيانات المطلوبة في الأسطر المناسبة.

برنامج الولاء OK PLUS

للعملاء الدائمين ، طورت ČSA برنامج الولاء OK Plus. علاوة على ذلك ، يمكن استخدامه من قبل ركاب أي شركة طيران تشكل جزءًا من Sky Team. لكل رحلة يقومون بها أو يستخدمون خدمات شركائهم ، يكسبون أميالاً يمكن استبدالها بعد ذلك بمكافآت. أكثر من 90 شركة هم شركاء OK Plus: البنوك ، الفنادق ، إلخ.


الاشتراك في البرنامج مجاني ، للتسجيل تحتاج إلى ملء طلب عبر الإنترنت ، وبعد ذلك سيتم إرسال بطاقة عضوية مؤقتة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل. بعد المعاملة الأولى ، يتم تسليم بطاقة العضوية الدائمة للعميل عن طريق البريد. اعتمادًا على عدد النقاط المكتسبة سنويًا ، يمكنك الحصول على بطاقة تفضيلية فضية أو ذهبية أو بلاتينية ، والتي تقدم مكافآت وعروض ترويجية إضافية.

المكافآت المقدمة مقابل الأميال هي:

  • تذاكر المكافأة (للأسعار الاقتصادية والتجارية) ؛
  • زيادة الوزن المسموح به للأمتعة ؛
  • مدخل صالات كبار الشخصيات في مطار SA في براغ.

يحصل حاملو بطاقات OK Plus المميزة على وجبات قائمة الأعمال ، وأولوية تسجيل الوصول ، وإنزال الأمتعة ، واستلام الأمتعة ، وتخطي الصعود على متن الطائرة وغيرها من المكافآت.

اتصالات شركات الطيران

يقع المقر الرئيسي لشركة الطيران في الخطوط الجوية التشيكية ، قسم رعاية العملاء. Evropska، 846 / 176a 160 00 Prague 6 - Vokovice جمهورية التشيك. رقم هاتف مركز الاتصال الذي يعمل على مدار الساعة هو 007-007-239-220 +.

في موسكو ، يمكن العثور على مكتب الخطوط الجوية التشيكية في شارع. 3rd Tverskaya-Yamskaya، 31/35، phone + 7-499-653-7144. أيضًا ، تمتلك شركة الطيران التشيكية مكاتب في مدن أخرى في روسيا - سان بطرسبرج ، سامارا ، يكاترينبرج.

أسطول طائرات

تمتلك CSA حاليًا أسطولًا من 18 طائرة ، وهي:

  • راكب واحد ضيّق البدن من طراز إيرباص A320 ؛
  • تسع طائرات إيرباص A319 ؛
  • خمس طائرات من طراز Air-72 ؛
  • ثلاثة من طراز Air-42.

يمكن لعملاء الخطوط الجوية التشيكية القيام برحلة مباشرة إلى 45 دولة في العالم. في روسيا ، تهبط الخطوط الجوية التشيكية في مدن موسكو وسانت بطرسبرغ وإيكاترينبرج وسامارا وروستوف أون دون وكازان وأوفا.

في عام 2016 ، استخدم حوالي 2.71 مليون شخص خدمات شركة الطيران التشيكية.

حقيبة يد

يمكنك اصطحاب أمتعة يدوية بأبعاد 55x45x25 سم في مقصورة الطائرة.

  • في الدرجة الاقتصادية - قطعة واحدة تزن 8 كجم ؛
  • في درجة رجال الأعمال - اثنان 8 كجم لكل منهما.

بالإضافة إلى ذلك ، يُسمح بحمل حقيبة يد أو حقيبة أوراق أو حقيبة بها كمبيوتر محمول أو حقيبة مع مشتريات من متجر السوق الحرة تصل إلى ثلاثة كيلوغرامات وأبعاد 40x30x15 سم ، ولا يتوفر هذا الخيار إلا لمن اشتروا التشيك بسعر رخيص. تذاكر طيران ورحلات طيران بسعر الدرجة الاقتصادية LITE.

الحقائب المفحوصة

  • أجرة الدرجة السياحية الخفيفة - الأمتعة المسجلة غير مشمولة ؛
  • تذاكر أخرى بالدرجة الاقتصادية - حقيبة سفر واحدة تزن 23 كجم ؛
  • درجة رجال الأعمال - مقعدين ، 32 كجم لكل منهما.

تنطبق هذه القواعد على جميع الرحلات الجوية ، باستثناء الرحلات المتجهة إلى سيول ، حيث تكون القواعد كما يلي:

  • PLUS أجرة اقتصادية - حقيبة سفر واحدة تزن 23 كجم ؛
  • تعريفة الاقتصاد المرن - اثنان ، 23 كجم لكل منهما ؛
  • BUSINESS LITE and BUSINESS - قطعتان من 32 كجم.

لحاملي بطاقات OK PLUS الفضية والذهبية والبلاستيكية ، يتم تضمين مقعد إضافي واحد: 23 كجم للدرجة الاقتصادية ، و 32 كجم لدرجة رجال الأعمال.

بالمقارنة مع شركات الطيران الأخرى ، تسمح الخطوط الجوية التشيكية للمسافرين بأخذ أمتعة كبيرة على متن الطائرة - يمكن أن يصل طولها وعرضها وارتفاعها إلى 250 سم.

الأمتعة الزائدة

الطرق الأوروبية والرحلات إلى الشرق الأوسط

كل مقعد إضافي:

  • 25 يورو إذا تم الدفع على الموقع أكثر من 36 ساعة قبل المغادرة ؛
  • 35 يورو - أقل من 36 ساعة و 35 يورو ؛
  • 45 يورو - عند البوابة.
تنطبق هذه الأسعار على جميع أسعار الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال.

تكلفة زيادة الوزن في الدرجة الاقتصادية حتى 32 كجم:

  • 25 يورو - إذا تم الدفع قبل أكثر من 36 ساعة من المغادرة ؛
  • 35 يورو - إذا دفعت لاحقًا.

رحلات جوية من وإلى سيول

مقعد إضافي لجميع الركاب:

  • 60 يورو في حالة الدفع قبل المغادرة ؛
  • 70 يورو - عند البوابة.

في الدرجة السياحية ، سيكلف الوزن الزائد حتى 32 كجم 60 يورو.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن دفع ثمن الأمتعة إلا عند بوابة الصعود إلى الطائرة ببطاقة الدفع. إذا كنت تريد الدفع نقدًا ، فستحتاج إلى البحث عن عداد بمفردك حيث يمكنك القيام بذلك.

رحلة مع أطفال الخطوط الجوية التشيكية

يمكن للوالدين اختيار أجرة رحلة مع طفل من الخطوط الجوية التشيكية بمفردهم: إذا كان الطفل يسافر في حضن شخص بالغ ، فسيكون السعر 10٪ من إجمالي سعر التذكرة. إذا كنت بحاجة إلى مقعد منفصل ، فعليك دفع 75٪ من تذكرة البالغين.

رحلة مع طفل أقل من عامين

وفقًا لقواعد الخطوط الجوية التشيكية للسفر مع الأطفال ، يمكن للمسافرين الذين تقل أعمارهم عن عامين السفر في حضن شخص بالغ أو في مقعد منفصل في مقعد سيارة أو في سرير أطفال. يمكن الحصول على مهد بحجم 75 × 34 × 22 سم للأطفال حتى وزن 11 كجم عند الطيران على طائرة إيرباص A319 / 330. ومع ذلك ، يتم توفيرها فقط لركاب درجة رجال الأعمال.

إذا كان الطفل يسافر في حضن شخص بالغ ، فلن يكون مؤهلاً لحمل أمتعة اليد. يتم تضمينه فقط عند حجز مقعد منفصل. فيما يتعلق بأمتعة الأطفال المسجلة ، فهي غير مشمولة في أجرة الدرجة السياحية LITE ، وتشمل بقية التذاكر قطعة واحدة يصل وزنها إلى 10 كجم و 115 سم في مجموع ثلاثة أبعاد.


المزيد عن موضوع المقال: