Κράτηση μέρη ανά αριθμό εισιτηρίου. Πώς να ελέγξετε το βιβλίο αεροπορικών εισιτηρίων (ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο); Όταν ο έλεγχος εισιτηρίων γίνεται στο Aeroflot

Οι σύγχρονες τεχνολογίες σας επιτρέπουν να αποκτήσετε προϊόντα, ρούχα και εξοπλισμό από το σπίτι. Αγοράστε ή κλείστε ένα εισιτήριο επέτρεψε επίσης την ανάπτυξη ειδικών υπηρεσιών. Οποιαδήποτε μεγάλη αεροπορική εταιρεία (Aeroflot, "S7", " Κόκκινα φτερά.Το "Belavia") σας δίνει την ευκαιρία να αγοράσετε εισιτήρια για πτήσεις αεροπορικών διαδρομών σε διαφορετικές οδηγίες μέσω ηλεκτρονικών μετρητών.

Ένα αεροπορικό εισιτήριο σε αυτή την περίπτωση δεν θα έχει μια οικεία εμφάνιση - αντιπροσωπεύει μια επιβεβαίωση που εκδίδει η εταιρεία σε ηλεκτρονική μορφή, πιστοποιώντας το γεγονός ότι συνάπτει σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών μεταξύ των μερών (επιβάτης και της αεροπορικής εταιρείας που επέλεξε) .

Η κράτηση εξοικονομεί χρόνο, καθώς δεν θα χρειαστεί να πάτε στο αεροδρόμιο για να αγοράσετε ένα εισιτήριο ή να ελέγξετε τις αποσκευές. Για να μεταβείτε στην πτήση, το έγγραφο είναι προαιρετικό για εκτύπωση. Κατά τη στιγμή της επιθεώρησης και του ελέγχου πριν από την πτήση, ο επιβάτης παρουσιάζει επαρκώς ένα διαβατήριο.

Δεδομένου ότι δεν υπάρχει έκδοση χαρτιού στα χέρια σας και τα χρήματα ανά εισιτήριο διαγράφονται, σε ορισμένες περιπτώσεις αρχίζει το άγχος. Για να εξαλείψετε όλες τις πιθανές επιλογές σφάλματος, πρέπει να ξέρετε πώς να ελέγξετε το εισιτήριο στον αριθμό εισιτηρίου και βεβαιωθείτε ότι η κράτηση είναι αδιαμφισβήτητα έγκυρη.

Τι είναι ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο

Ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο ή Eticket είναι ένα αρχείο που είναι αποθηκευμένο στην αεροπορική εταιρεία διακομιστή (όχι περιοχή). Στην οθόνη θα μοιάζει με ένα κανονικό έγγραφο προσγείωσης. Η εγγραφή περιέχει προσωπικές πληροφορίες:

• Δεδομένα διαβατηρίου.
• αρχικά πελάτη ·
• Αριθμός εισιτηρίου και πτήση.
• Τοποθεσία (δωμάτιο, τοποθεσία στην καμπίνα)?
• το ποσό των αποσκευών (μπορεί να υποδεικνύεται από τον αριθμό των σάκων / βαλίτσες ή kg).
• Πλήρης τιμή (σε ρούβλια).
• Κωδικός θωράκισης της αεροπορικής εταιρείας (PNR);
• αεροδρόμια στον τόπο αναχώρησης και άφιξης ·
• Προσωρινό διάστημα πτήσης.

Αναφέρεται επίσης από την ημερομηνία αναχώρησης και της αεροπορικής εταιρείας, η οποία έχει αναλάβει την εκπλήρωση της υπηρεσίας. Διατήρηση Κράτηση εισιτηρίου Εγγυάζεται κατά 99,9% τοις εκατό, δεδομένου ότι υπάρχει η πιθανότητα αποτυχίας, αλλά η πιθανότητά του προσπαθεί να μηδενική. Για να εξασφαλίσετε την ασφάλεια των δεδομένων σε περίπτωση διακοπών στο διακομιστή, όλες οι πληροφορίες αντιγράφονται και αποθηκεύονται στο αρχείο, οπότε η ανάκαμψη απαιτεί κάποιο χρόνο.

Ενδιαφέρων! Ένα τέτοιο έγγραφο, ως πιστοποιητικό γέννησης, δεν θα υποχρεωθεί να σχεδιάσει ένα εισιτήριο - η εξαίρεση είναι η πτήση ενός δευτερεύοντος επιβάτη.

Μπορείτε να αγοράσετε ένα εισιτήριο και να κάνετε μια πληρωμή online μπορείτε σε λίγα δευτερόλεπτα. Μετά την ολοκλήρωση της κύριας διαδικασίας, ο επιβάτης θα λάβει επιστολή στη συγκεκριμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία θα περιέχει μια επιβεβαίωση - μια απόδειξη διαδρομής. Μπορεί να εκτυπωθεί. Συνιστάται να το κάνετε αυτό για να μην ξεχάσετε τις βασικές πληροφορίες σχετικά με την επερχόμενη πτήση.

Διαδικασία για τον έλεγχο της αεροπορικής πώλησης στην αυθεντικότητα

Η αυθεντικότητα του εγγράφου επιβεβαιώνεται κατά τη στιγμή της κράτησης. Εκδίδεται ειδικός κώδικας, ο οποίος είναι ένας κρυπτογραφημένος από 6 χαρακτήρες (συνδυασμοί γραμμάτων και αριθμών). Κάντε κράτηση μέσω του ιστότοπου που μπορείτε ανά πάσα στιγμή (24/7).

Σε σπάνιες περιπτώσεις, συμβαίνει ότι η επιστολή με την απόδειξη διαδρομής δεν έρχεται. Ο επιβάτης μπορεί να την δει ανοίγοντας Προσωπική περιοχή Στην τοποθεσία όπου η κράτηση παρήχθη. Συνιστάται η εκτύπωση αυτού του εγγράφου, καθώς μπορεί να ζητηθεί για έλεγχο κατά τη διάρκεια διαβατηρίου ή άλλου ελέγχου επαλήθευσης.

Προστασία από την απάτη

Τα συστήματα κρατήσεων έχουν ειδικούς βαθμούς προστασίας, οπότε λαμβάνουν πληροφορίες, δείχνοντας μόνο το επώνυμο του επιβάτη, είναι αδύνατο. Επίσης, στην απόκτηση πληροφοριών στην περίπτωση αυτή, θα αρνηθεί και κατά τη διάρκεια μιας κλήσης σε μια τηλεφωνική γραμμή, και κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο. Είναι απαραίτητο να ελέγξετε προσεκτικά ηλεκτρονικό εισιτήριο Αεροσκάφη για την εξάλειψη τυχόν πιθανότητα σφάλματος.

Επιλογές για τον έλεγχο ηλεκτρονικών αεροπορικών εισιτηρίων

• Αρχικά στην αποκωδικοποίηση: Επώνυμο και όνομα της πτήσης επιβατών (εισάγονται σε πλήρη εξέταση).
• Κωδικός που επιβεβαιώνει το γεγονός της κράτησης (κρυπτογράφηση που πρέπει να δημιουργηθεί σε αυτόματη λειτουργία).
• Αριθμός αεροπορικού αεροπλάνου (Συνήθως αποτελείται από 4 ψηφία).

Το ηλεκτρονικό εισιτήριο διευκρινίζει επίσης πληροφορίες σχετικά με την επιβεβαίωση πληρωμής ή την πραγματικότητα της κράτησης. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να ελέγξετε την κατάσταση της θωράκισης.

Στην ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας

Για να πραγματοποιήσετε τη διαδικασία, πρέπει να συμπληρώσετε μια ειδική φόρμα στην οποία υποδεικνύονται οι ακόλουθες πληροφορίες:

• Απόκτησε / αποκλειστικό αριθμό εισιτηρίου.
• Τον κώδικα κράτησης, το οποίο αποστέλλεται από τον έλεγχο πτήσης (6ψήφιο κρυπτογράφημα) ·
• Το επώνυμο και το όνομα του επιβάτη που αναχωρούν στην πτήση (υποδεικνύεται ακριβώς όπως γράφτηκε στο εισιτήριο).

Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Έλεγχος".

Καλέστε στο ταξιδιωτικό γραφείο ή την αεροπορική εταιρεία

Εάν δεν υπάρχει πρόσβαση στον ιστότοπο, τότε πρέπει να καλέσετε τον χειριστή του επιλεγμένου αερομεταφορέα. Θα χρειαστεί να ενημερώσετε τον αριθμητικό αριθμό του αεροπορικού εισιτηρίου (η εταιρεία που εκτελεί την πτήση) και ο κώδικας κράτησης (Πολωνία) καθορίζεται επίσης.

Χρήση υπηρεσιών κρατήσεων

Όλα τα συστήματα ("Siren", "Amadeus" (Amadeus), "Saber", "Galileo", "MyaiLines", "www.sindbad.ru" και άλλοι) επιτρέπουν στον επιβάτη που γνωρίζει τον κωδικό σύνολο αριθμών, για να βρει το πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν στην πύλη. Είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη ότι, ελλείψει πληροφοριών σε ένα από τα συστήματα, πριν καλέσετε τους φορείς εκμετάλλευσης, πρέπει να πάτε σε χώρους άλλων εταιρειών. Για ευκολία χρήσης και εξοικονόμησης χρόνου, οι μεγάλες υπηρεσίες δημιουργήθηκαν όχι μόνο τοποθεσίες, αλλά και κινητές εφαρμογές.

Διαδικασία για τον έλεγχο του αριθμού εισιτηρίων και του επωνύμου

Μπορείτε να ελέγξετε την κράτηση συμπληρώνοντας τη φόρμα και κάνοντας προσωπικά δεδομένα (ακριβώς όπως στο εισιτήριο). Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προβολή" και επιβεβαιώνοντας την ακρίβεια των πληροφοριών, ένα άτομο θα είναι σε θέση να παρακολουθεί τη μοίρα του εισιτηρίου του. Πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή και την κατάσταση της θωράκισης θα εμφανίζονται στην κατάλληλη στήλη της εφαρμογής ή της τοποθεσίας. Σημειώστε ότι δεν θα είναι δυνατό να ελέγξετε το βιβλίο αεροπορικών εισιτηρίων στην πανοπλία χωρίς οδηγίες.

Ελέγξτε τη συνάφεια της πτήσης

Πριν από την πτήση, πρέπει να δούμε περιοδικά τις τρέχουσες πληροφορίες στην εταιρεία εταιρικών μεταφορέων. Εάν επιβεβαιωθεί η πτήση (επισημαίνεται στη στήλη κατάστασης), τίποτα δεν ανησυχείτε. Στην περίπτωση που αρκετές ώρες παρέμειναν πριν από την πτήση και το γράφημα είναι κενό, πρέπει να καλέσετε τις πληροφορίες της αεροπορικής εταιρείας και να βελτιώσετε τις πληροφορίες.

Κοινά προβλήματα

Παρά το γεγονός ότι η εντολή εισιτηρίων στην ηλεκτρονική λειτουργία είναι πολύ βολική, δυστυχώς, δεν αποκλείει τη δυνατότητα προβλημάτων.

Η κράτηση απουσιάζει

Σε αυτήν την περίπτωση εντολή βήμα προς βήμα Θα είναι επόμενο:

1. Καλέστε την εταιρεία (επίσκεψη ταξιδιωτικού γραφείου).
2. Εάν η κράτηση καταρτίστηκε μέσω της υπηρεσίας, τότε επικοινωνήστε με το τμήμα Βοήθειας Πελατών (το πιθανό αποτέλεσμα - η πληρωμή δεν ελήφθη, υπήρξε μια αποτυχία στο διακομιστή, οι ειδικοί θα παρακολουθήσουν τις βάσεις και στο αρχείο).
3. Βελτίωση πληροφοριών σχετικά με το εισιτήριο από τον αερομεταφορέα.

Πρέπει να θυμόμαστε ότι το 99% των περιπτώσεων η λύση θα είναι θετική για τον ταξιδιώτη. Εάν το πρόβλημα είναι ότι υπάρχουν προβλήματα στον ιστότοπο, η ανάκτηση του οδικού εγγράφου θα συμβεί χρησιμοποιώντας αρχειακές πληροφορίες. Ο εκπρόσωπος του μεταφορέα θα αναζητήσει βάσεις στις βάσεις, αλλά αν δεν είναι δυνατόν να το βρείτε, θα προσφέρει βέλτιστους όρους για τη μεταφορά πτήσης σε άλλη εποχή.

Σε περίπτωση που η αναχώρηση είναι αδύνατη λόγω της βλάβης του μεταφορέα, η Εταιρεία θα προτείνει να επιστρέψει μέρος των κονδυλίων που δαπανάται για το εισιτήριο (έως και 100% του κόστους), ακόμη και αν η πτήση ήταν ο Χάρτης ή τακτική. Ελλείψει θωράκισης, ο κατάλογος θα ελεγχθεί, τότε θα προταθεί ένα άλλο πέρασμα επιβίβασης ή η δυνατότητα επανεξέτασης. Η VISA ή άλλα έγγραφα για αυτό δεν θα απαιτηθούν. Εάν επικοινωνήσετε με αυτό το ζήτημα στο ταμείο, θα προσφέρει επιλογές αντικατάστασης σε βολικές ημερομηνίες.

Σφάλμα σε δεδομένα επιβατών

Αμέσως μετά την παραλαβή του εγγράφου ηλεκτρονικού εισιτηρίου (παραλαβή), είναι απαραίτητο να ελέγξετε αν είναι γραμμένες σωστά:

• επώνυμο;
• Ημερομηνια γεννησης;
• αριθμός εισιτηρίου;
• Πληροφορίες διαβατηρίου.

Εάν ήδη σε αυτό το στάδιο, ο χρήστης έχει βρει ένα σφάλμα, πρέπει να ενεργήσετε έτσι:

1. Καλέστε την εταιρεία με την οποία σχεδιάστηκε η πτήση (ο αριθμός τηλεφώνου παρατίθεται πάντοτε στον επίσημο ιστότοπο μπορεί επίσης να είναι μια ενιαία τηλεφωνική γραμμή).
2. Αναφέρετε ένα σφάλμα πόρων όπου πραγματοποιήθηκε κράτηση.

Εάν οι λανθασμένες πληροφορίες αποκάλυψαν απευθείας από τον χρήστη και όχι από τους υπαλλήλους της εταιρείας, πρέπει να ενημερώσετε τους ειδικούς σχετικά με το το συντομότερο δυνατόν. Τότε η πρώτη μέρα δεν θα ακολουθήσει το πρόστιμο από την αεροπορική εταιρεία και οι πληροφορίες θα αλλάξουν στο σχετικό.

Άλλες λύσεις στο πρόβλημα:

• Ο επιβάτης θα επιτρέπεται να χρησιμοποιήσει το εκδομένο εισιτήριο χωρίς να εξαλείψει τα σφάλματα - ο κύριος δείκτης θα είναι ο γραμμωτός κώδικας του εγγράφου.
• Το διακοσμημένο έγγραφο πτήσης στο οποίο θα εντοπιστούν σφάλματα, ακυρωμένα. Στην περίπτωση αυτή, ο επιβάτης θα πρέπει να επανεκπαιδεύσει το εισιτήριο.

Δαπανώνται επίσης μετρητά Θα είναι δυνατή η επιστροφή, αλλά ο εκπρόσωπος του μεταφορέα θα αφαιρέσει το ποσό ίσο με τις κυρώσεις. Ο όρος και το ποσό εξαρτάται από έναν αριθμό παραγόντων - μέθοδος πληρωμής, εταιρεία. Παρέχονται κυρώσεις λόγω του γεγονότος ότι τέτοια λάθη συνεπάγονται παραβιάσεις των αεροσκαφών.

Ονόματα εταιρειών EROS, ιστότοπων και Τουριστικές επιχειρήσειςΣτην οποία μπορείτε να παραγγείλετε και, στη συνέχεια, ελέγξτε την κράτηση του εισιτηρίου:

• "AZUR AIR".
• "Biletix";
• "Ellinair".
• "Aneks Tour".
• "Echad".
• "Ryanair"?
• Iraero;
• "Globus Avia".
• "Aeroflot";
• "Sinbad";
• "Hoovo Yollari".
• "Rusline".
• "Εμιράτα".
• "Κόκκινα φτερά";
• "Interurist".
• "Etihad";
• "Nordwind" (Nudvynder).
• "Αυγή";
• "Lufthansa"?
• "Ural Airlines".
• "UTAir Airlines".
• "Maksim";
• "Oneetwotrip".
• "Pegasus" (Pegasus).
• "Ταξίδι";
• "Wizzair"?
• "Νίκη".
• "ΤΟΥΡΚΙΚΟΣ";
• "Nordavia".
• "Nordstar".
• "Tutu (Tutu)."

Το αεροσκάφος είναι επίσης διαθέσιμο στην υπηρεσία "όζοντος". Το βιβλίο και βρείτε καταλύματα μπορούν να βρίσκονται στην υπηρεσία κράτησης (bucking). Η βάση δεδομένων της διαθεσιμότητας δωρεάν διαμερισμάτων και χώρων που είναι έτοιμα να περάσουν τους ενοικιαστές, ενημερώνονται τακτικά. Η αναζήτηση μπορεί να πραγματοποιηθεί μετά την εγγραφή. Η υπηρεσία λειτουργεί σε ρωσικά, αγγλικά και άλλες γλώσσες.

Θυμηθείτε ότι η εκτύπωση του εισιτηρίου μπορεί να ζητηθεί κατά τον έλεγχο των συνόρων κατά τη διάρκεια των διεθνών πτήσεων, οπότε το έγγραφο είναι καλύτερα τυπωμένο και λάβει μαζί σας.

Ο έγκαιρος έλεγχος του αεροπορικού εισιτηρίου θα συμβάλει στη διασφάλιση ότι δεν υπάρχουν τυπογραφικά λάθη, λάθη και εσφαλμένα εισαγόμενα δεδομένα, τα οποία ενδέχεται να προκαλέσουν ακύρωση πτήσης.

Η κύρια ευθύνη κάθε τουρίστα πρέπει να σταλεί στο δρόμο προτού ελέγξετε τη διαθεσιμότητα όλων των εγγράφων μαζί σας. Όταν ταξιδεύετε Β. ξένες χώρες Αυτό είναι ένα διαβατήριο, μια θεώρηση (εάν είναι απαραίτητο), μερικές φορές ένα πιστοποιητικό από τον εργοδότη ως επιβεβαίωση της φερεγγυότητας.

Η απόκτηση αεροπλάνου σε ηλεκτρονική μορφή είναι βολική, γρήγορα και οικονομικά. Οι εταιρείες παρέχουν υψηλές εκπτώσεις για αγοραστές. Η εγγραφή απαιτείται σε μεγάλες και αποδεδειγμένες υπηρεσίες, ταξιδιωτικούς πράκτορες ή επίσημους ιστότοπους. Η κατάσταση θωράκισης είναι καλύτερο να παρακολουθεί συνεχώς και το ληφθέν talon εκτυπώνεται για να παρέχει σε περίπτωση ελέγχου.

Η ανίχνευση σφαλμάτων ή τυπογραφικών τύπων μπορεί να οδηγήσει στην ανάγκη αντικατάστασης του εισιτηρίου, οπότε είναι σημαντικό να ειδοποιήσετε αμέσως τους εκπροσώπους της εταιρείας εγκαίρως ώστε να μην χάσετε την ευκαιρία να ταξιδέψετε με την επιλεγμένη πτήση.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, θα είναι απαραίτητο να καταβληθεί πρόστιμο ως αποζημίωση για τις ζημίες που υπέστη η Εταιρεία, αλλά πιο συχνά είναι δυνατή η επίτευξη της δυνατότητας επανεκάνησης του εγγράφου. Η προσοχή κατά τη στιγμή της εγγραφής και ο έγκαιρος έλεγχος των πληροφοριών σχετικά με την πτήση θα αποτελέσει εγγύηση πτήσης.

Μπορείτε να ελέγξετε την κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων χρησιμοποιώντας online υπηρεσίες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να γνωρίζετε τον αριθμό κράτησης και τη σωστή γραφή του επώνυμου σας αγγλική γλώσσα. Πού να λάβετε πληροφορίες σχετικά με Με κρατήσεις Και πώς να το κάνετε σωστά, καθώς και για τις ερωτήσεις που προκύπτουν, θα σας πούμε χαμηλότερα.

Τι σημαίνει να "ελέγξει το ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο";

Αγοράζοντας ηλεκτρονικά αεροπορικά εισιτήρια για πρώτη φορά, πολλοί αναρωτιούνται: "Η αεροπορική εταιρεία δεν θα με εξαπατήσει, και πού μπορώ να ελέγξω το βιβλίο εισιτηρίων;"

Ας καταλάβουμε πρώτα τι Ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο. Αυτό είναι ένα έγγραφο που περιέχει πληροφορίες σχετικά με εσάς, πτήσεις και χώρους αναχώρησης και άφιξης.

Το ηλεκτρονικό σύστημα εισιτηρίων εφαρμόστηκε για πρώτη φορά στις Ηνωμένες Πολιτείες το 1996. Και από το 2008, ο Διεθνής Ένωση Αεροπορικών Μεταφορών εισήγαγε αυτό το έντυπο ως υποχρεωτικό. Λοιπόν, ποια είναι η διαφορά μεταξύ του ηλεκτρονικού εισιτηρίου από το συνηθισμένο;

Ας ξεκινήσουμε με το γεγονός ότι δεν θα έχετε μια εκτυπωμένη έκδοση χαρτιού του εισιτηρίου με το οποίο χρησιμοποιείτε για την αντιμετώπιση. Όλα τα δεδομένα σχετικά με το ηλεκτρονικό εισιτήριο που αγοράζετε γίνεται στον διακομιστή αεροπορικών εταιρειών και υπάρχει ένα ορισμένο χρονικό διάστημα.

Δηλαδή, δεν χρειάζεται να εκτυπώσετε τίποτα και να κάνετε ελέγχους στην πληρωμή του εισιτηρίου. Κατά την εγγραφή σας, εμφανίζετε απλά το διαβατήριό σας (πάνω στο οποίο αγοράστηκε ένα εισιτήριο) και λάβετε ένα πέρασμα επιβίβασης.
Μην ανησυχείτε για το γεγονός ότι το εισιτήριο μπορεί να "χαθεί". Το ηλεκτρονικό εισιτήριο δεν θα χαθεί ποτέ, καθώς αρχειοθετείται και εισάγεται στον διακομιστή αερομεταφορέα. Ακόμη και αν το σύστημα του υπολογιστή αποτύχει σε ένα σύστημα υπολογιστή, όλα τα δεδομένα θα αποσυνδέονται και η κράτησή σας δεν θα εξαφανιστεί.

Για να σας κάνει να αισθάνεστε πιο ήρεμοι, μπορείτε πάντα να ελέγχετε το βιβλίο αεροπορικών εισιτηρίων με τη βοήθεια των online διακομιστών. Μεταβείτε στην τοποθεσία της αεροπορικής εταιρείας, πληκτρολογήστε όλα τα απαιτούμενα δεδομένα (κατά κανόνα, αυτός είναι ο αριθμός θωράκισης και επώνυμου) και το σύστημα θα εκδώσει πληροφορίες σχετικά με το ηλεκτρονικό εισιτήριο που αγοράστηκε.

Κωδικός κράτησης σε ηλεκτρονικό κεραμίδι

Ποιος είναι ο κώδικας κράτησης που πρέπει να ελέγξουμε το ηλεκτρονικό εισιτήριο;

Ο κώδικας κράτησης είναι ένας αλφαριθμητικός κώδικας που αποτελείται από 6 χαρακτήρες. Που καθορίζονται στο εισιτήριο ή στην παραλαβή της διαδρομής.

Κατά κανόνα, στα αγγλικά, η γραμμή που περιέχει τον κώδικα κράτησης ονομάζεται "Αναφορά κράτησης" ή "Κρατήσεις Ref". Στα ρωσικά, αυτή η συμβολοσειρά μπορεί να αναφέρεται ως "δεδομένα κράτησης" ή "δεδομένα του Bron".

Πώς να ελέγξετε το βιβλίο εισιτηρίων;

Ελέγξτε το ηλεκτρονικό εισιτήριο Μπορείτε με διάφορους τρόπους:

Δεν γνωρίζετε τα δικαιώματά σας;

1. Καλέστε τη γραμμή "Hot" στην αεροπορική εταιρεία, όπου κράτηση εισιτηρίου. Ο χειριστής θα καθορίσει τον κωδικό κράτησης και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, μετά την οποία θα καθορίσει εάν υπάρχει μια τέτοια κράτηση και θα αναφέρει όλες τις συντεταγμένες της πτήσης σας. Αυτή η επιλογή είναι επίσης βολική επειδή μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με έναν κωδικό κράτησης (εάν δεν γνωρίζετε ποιος είναι διακοσμημένος το αεροπορικό εισιτήριο).
2. Ελέγξτε το εισιτήριο online bookline: Στην ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας, στην οποία αγοράσατε ένα εισιτήριο ή με τη βοήθεια συστημάτων κρατήσεων αεροπορικών εισιτηρίων.

Μέχρι σήμερα, υπάρχουν 4 μεγάλα ηλεκτρονικά συστήματα κρατήσεων εισιτηρίων:

• Amadeus (site www.checkmytrip.com);
• Galileo (www.viewtrip.com);
• Saber (www.virterythere.com);
• Sirena - ταξίδια (www.myairlines.ru).

Κατά κανόνα, εάν κάνετε κράτηση σε μια περιοδεία μέσω του ταξιδιωτικού πρακτορείου και όχι απευθείας μέσω της αεροπορικής εταιρείας, τότε οι εκπρόσωποι των ταξιδιωτικών γραφείων πρέπει να σας ενημερώσουν για ποιες από αυτές τις ιστοσελίδες μπορείτε να δείτε το βιβλίο εισιτηρίων σας.

Η αρχή της χρήσης αυτών των συστημάτων είναι πολύ απλή: περάστε από τη σύνδεση με τον ιστότοπο, ανοίγει το παράθυρο με έναν πίνακα με έναν πίνακα όπου πρέπει να εισάγετε τον κωδικό κράτησης και το τελευταίο όνομα (όπως στο διαβατήριο, εάν πετάξετε στο εξωτερικό, ή όπως λέμε Ρωσικό διαβατήριοΑν πετάτε μέσω της Ρωσίας).

Εάν ξαφνικά δεν έχετε κώδικα κράτησης στα χέρια σας, αλλά μόνο ο αριθμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το επώνυμο του επιβάτη παραμένει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία onetwotrip (https://secure.onetwotrip.com/ticket/).

Πώς να ελέγξετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο για τη σημασία του;

Υπάρχουν καταστάσεις όταν λίγες μέρες πριν την αναχώρηση ή την ημέρα αναχώρησης, η αεροπορική εταιρεία ακυρώνει την πτήση. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους: κακές καιρικές συνθήκες, εργαζόμενοι απεργίας, έλλειψη χαλαρών αεροσκαφών κλπ.

Εάν κλείσατε ένα εισιτήριο μέσω ενός διαμεσολαβητή (ταξιδιωτικό γραφείο), τότε θα πρέπει να σας ειδοποιήσει για αυτό. Αλλά πώς να βρίσκεστε σε μια κατάσταση όπου ο διαμεσολαβητής αποδείχθηκε άδικο;

Πηγαίνετε επίσης στην περιοχή όπου παρακολουθήσατε την επιβεβαίωση του αεροπορικού εισιτηρίου και βελτιώστε την κατάσταση της πτήσης. Αν δείτε την επιγραφή "επιβεβαιωμένη", δεν υπάρχουν προβλήματα. Αλλά αν αυτή η στήλη είναι γραμμένη "μη επιβεβαιωμένη", τότε καλέστε την αεροπορική εταιρεία και καθορίστε τις λεπτομέρειες.

Φυσικά, κανείς δεν θα σας αφήσει χωρίς εισιτήριο. Όπως δείχνει πρακτική, μια άλλη αεροπορική εταιρεία μπορεί να πραγματοποιήσει την πτήση, η οποία θα αναφέρεται στην ταινία "Hot".

Αξίζει να γνωρίζετε!

Εάν έχετε ένα από τα ακόλουθα σφάλματα κατά την κράτηση ηλεκτρονικού εισιτηρίου, δεν πρέπει να φοβάστε, αλλά απλά ακολουθήστε τις οδηγίες.

• Εσύ έδειξε εσφαλμένα το επώνυμο του επιβάτη. Αυτό το σφάλμα είναι σοβαρό, δεδομένου ότι όταν τα δεδομένα διαβατηρίου χάθηκαν και το εισιτήριο ενδέχεται να μην επιτρέπεται να επιβιβαστεί. Για να το διορθώσετε, καλέστε την αεροπορική εταιρεία ή την υπηρεσία όπου κράτηση εισιτηρίου και μάθετε πώς να κάνετε εσείς.
• Εάν ένα σφάλμα στο Passport Data ή η σύνταξη μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καλέστε επίσης τον οργανισμό ή την αεροπορική εταιρεία και ζητήστε αλλαγές.
• Εάν επιλέξατε τη διαδρομή ή την πτήση. Τα εισιτήρια στην επιχειρηματική τάξη ανταλλάσσονται συνήθως. Αλλά αν έχετε μια οικονομική τάξη, το ερώτημα θα επιλυθεί κατά την κρίση της εταιρείας. Μπορεί να χρειαστεί να συμπληρώσετε ένα ορισμένο ποσό.

Αφού κάνετε όλες τις αλλαγές, ζητήστε από εσάς να στείλετε ένα νέο εισιτήριο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εσάς και για άλλη μια φορά προσεκτικά ελέγξτε όλες τις πληροφορίες που έγιναν!

Σήμερα μπορείτε να αγοράσετε ένα αεροπορικό εισιτήριο χωρίς να φύγετε από το σπίτι ή το γραφείο. Το εισιτήριο στην περίπτωση αυτή είναι μόνο μια ηλεκτρονική επιβεβαίωση της σύμβασης μεταξύ του μεταφορέα επιβατών και του αερομεταφορέα σχετικά με την πτήση. Ταυτόχρονα, για να φτάσετε στην πτήση, το έγγραφο είναι ακόμη προαιρετικά τυπωμένο, αρκεί να παρουσιάσει ένα διαβατήριο. Ως εκ τούτου, πολλοί ανησυχούν πολύ, χρησιμοποιώντας αυτόν τον τρόπο κράτησης: Τα χρήματα από την κάρτα διαγράφονται και το εισιτήριο, στη συνήθη μορφή του, δεν υπάρχει χέρι. Τι γίνεται αν εξαπατήσουν;

Τι είναι το ηλεκτρονικό εισιτήριο

Το ηλεκτρονικό εισιτήριο (e-ticket) στην ουσία, είναι απλά μια ηλεκτρονική καταχώρηση στο διακομιστή αυτού του αερομεταφορέα που ακολουθεί την πτήση. Η καταχώρηση περιέχει λεπτομέρειες προσωπικής και διαβατηρίου για τον επιβάτη, τον αριθμό πτήσης στον οποίο είναι καταχωρημένο, η τοποθεσία και το αεροδρόμιο αναχώρησης και άφιξης, η ώρα έναρξης της πτήσης και το τέλος της.

Το λιγότερο αξίζει να ανησυχείτε για το γεγονός ότι το εισιτήριο μπορεί να βάλει. Αυτές οι πληροφορίες στη βάση δεδομένων της αεροπορικής εταιρείας αποθηκεύονται για μεγάλο χρονικό διάστημα και η πιθανότητα της απώλειας θωράκισης είναι μηδέν. Ακόμη και μια αποτυχία του υπολογιστή δεν θα είναι σε θέση να επηρεάσει αυτό, καθώς τα δεδομένα αντιγράφονται στο αρχείο, και αποκαθίστανται εύκολα.

Και η πληρωμή συμβαίνει σχεδόν ταυτόχρονα. Αγοραστής από ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Λαμβάνει μια επιβεβαίωση με τη μορφή παραλαβής διαδρομής, η οποία αποδεικνύει ότι το εισιτήριο αγοράζεται πραγματικά.

Εάν η απόδειξη διαδρομής δεν έχει ληφθεί, μπορείτε να το δείτε ανοίγοντας τον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο της κράτησης.

Και είναι καλύτερο να εκτυπώσετε την παραλαβή, το έγγραφο μπορεί να χρειαστεί στον έλεγχο διαβατηρίου για να επιβεβαιώσετε την παρουσία ενός εισιτηρίου επιστροφής κατά την αναχώρηση στο εξωτερικό.

Επιπλέον, το ηλεκτρονικό έγγραφο σε έντυπη μορφή δεν θα επιτρέψει τον αριθμό πτήσης και την ώρα αναχώρησης.

Η απόδειξη περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την επερχόμενη πτήση, η οποία μπορεί να ελεγχθεί να μην ανησυχείτε.

Είναι σημαντικό! Η νομιμότητα του εγγράφου επιβεβαιώνει τον κώδικα κράτησης - το κρυπτογράφημα που αποτελείται από έξι χαρακτήρες (γράμματα και αριθμούς).

Βίντεο - E-Ticket - Ηλεκτρονικό εισιτήριο

Πώς να ελέγξετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο

Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να ελέγξετε αμέσως μετά την πληρωμή και την παραλαβή της επιταγής. Δώστε προσοχή στη διαθεσιμότητα του επώνυμου επιβατών, το Cipher Booking και τους αριθμούς πτήσης.

Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το ηλεκτρονικό εισιτήριο περιέχει πληροφορίες σχετικά με την επιβεβαίωση πληρωμής ή κράτησης.

Αλλά ακόμα και δεν χρειάζεται να απαλλαγεί από τον ενθουσιασμό των επιβατών, οπότε υπάρχουν τρεις τρόποι για να ελέγξετε ότι η κράτηση ενός εισιτηρίου, πράγματι, επιβεβαιώθηκε:

• Επωφεληθείτε από την υπηρεσία επιθεώρησης στην αεροπορική εταιρεία ·
• Κάντε μια κλήση στην αεροπορική εταιρεία και ελέγξτε τη διαθεσιμότητα θωράκισης μέσω του χειριστή.
• Σφίξτε την κατάσταση του εισιτηρίου στην ιστοσελίδα του συστήματος κρατήσεων.

Στην ιστοσελίδα του μεταφορέα

Για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει μια πανοπλία, πρέπει να μεταβείτε στην ιστοσελίδα της εταιρείας που πλέουν και εισάγετε τα απαραίτητα στοιχεία για επαλήθευση.

Σχεδόν όλοι οι μεγάλοι αεροπορικοί μεταφορικοί και πράκτορες σήμερα έχουν ελέγχους κράτησης.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να γνωρίζετε τον κωδικό κράτησης, το επώνυμο του επιβάτη και τον αριθμό εισιτηρίου. Ορισμένες τοποθεσίες προσφέρουν να εισέλθουν και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θα κατευθύνεται η απάντηση.

Κατά κανόνα, πρέπει μόνο να καθορίσετε τον κώδικα κρυπτογράφησης της θωράκισης, καθώς και το επώνυμο (λατινικά γράμματα) έτσι ώστε το σύστημα να επιβεβαιώσει πληροφορίες σχετικά με την κράτηση.

Αλγόριθμος δράσης σε ένα παράδειγμα του ιστότοπου Aeroflot:

Εάν αγοράσατε ένα εισιτήριο στον ιστότοπο του Mediator, για παράδειγμα, σε έναν δύο δικτυακό τόπο ταξιδιού:

1. Για να ξεκινήσετε, θα επαληθεύσετε τα δεδομένα στην παραλαβή της διαδρομής, γι 'αυτό θα πάνε στον προσωπικό σας λογαριασμό και ανοίξτε την καρτέλα "My Borders" στο επάνω αναπτυσσόμενο μενού ή ανοίξτε το ηλεκτρονικό εισιτήριο, το οποίο αποστέλλεται στο Κουτί μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
2. Στην κατάσταση του εισιτηρίου, πρέπει να καθοριστούν πληροφορίες: "Επιβεβαιωμένη". Εάν αυτό δεν αρκεί για να αφαιρέσετε όλες τις αμφιβολίες, δείτε ποιος εκτελεί την πτήση και να καταγράψει τον αριθμό κράτησης.
3. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας και ελέγξτε την επιβεβαίωση της κράτησης εισάγοντας τα απαραίτητα δεδομένα.

Εάν έχετε μόνο έναν αριθμό εισιτηρίου και τα υπόλοιπα δεδομένα για κάποιο λόγο δεν μπορούν να ισχύουν, μπορείτε να ελέγξετε το εισιτήριο αποκλειστικά στον ιστότοπο του μεταφορέα, ορισμένοι από αυτούς παρέχουν μια τέτοια ευκαιρία.

Σημείωση! Στις περιπτώσεις όπου η κράτηση πραγματοποιήθηκε όχι απευθείας από τον μεταφορέα, αλλά μέσω των διαμεσολαβητών, τότε οι πληροφορίες χρέωσης ενδέχεται να λείπουν ή μπορεί να οριστεί μια κατάσταση εισιτηρίων εσφαλμένη. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να χρησιμοποιήσετε άλλες μεθόδους επαλήθευσης.

Βίντεο - Πώς να ελέγξετε το αγόραστο αεροπορικό εισιτήριο στην αυθεντικότητα

Καλέστε στην αεροπορική εταιρεία ή στον οργανισμό

Έλεγχος του ηλεκτρονικού εισιτηρίου μέσω της κλήσης από τον αριθμό τηλεφώνου, η οποία παρατίθεται στον ιστότοπο, ανακουφίζει πλησιέστερα όλες τις αμφιβολίες, καθώς η ζωντανή λέξη πιστεύει συχνά περισσότερο από την επιβεβαίωση του Διαδικτύου.

Εάν έχετε αποτύχει κατά την πληρωμή του εισιτηρίου και δεν μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η πληρωμή έχει περάσει, τα συμφέροντα της κράτησης στην αεροπορική εταιρεία ή στον οργανισμό, μέσω της οποίας το εισιτήριο καλώντας την τηλεφωνική γραμμή.

Είναι καλύτερο να καλέσετε σε περίπτωση που δεν βρήκατε δεδομένα σχετικά με την κράτηση στον ιστότοπο του μεταφορέα ή δεν υπάρχει σήμα στην επιβεβαίωσή του στην κατάσταση.

Για να ελέγξετε, πρέπει να ονομάσετε τον κωδικό ονόματος και κράτησης (αριθμός πανοπλίας) στον χειριστή. Μετά από αυτό, αυτός ή επιβεβαιώνει ή αντικρούσει τη διαθεσιμότητα θωράκισης. Σχεδόν όλοι Μεγάλες αεροπορικές εταιρείες Και οι πράκτορες παρέχουν τη δυνατότητα να κάνουν μια δωρεάν κλήση ανοικτής τηλεφωνικής γραμμής.

Μέσω υπηρεσιών κράτησης (GDS)

Κατά κανόνα, οι μεσάζοντες που πωλούν αεροπορικά εισιτήρια συνδέονται με τις αεροπορικές εταιρείες, αλλά σε συστήματα κρατήσεων.

Στη ρωσική αγορά, το μεγαλύτερο σύστημα GDS (παγκόσμιο σύστημα διανομής), οι οποίες ασχολούνται με τις υπηρεσίες κρατήσεων - Amadeus, Gabriel, Ρωσική σειρήνα, Saber και Galileo.

Οι μικρές εταιρείες του προϋπολογισμού και οι μεταφορείς χαμηλού κόστους εξακολουθούν να προσελκύονται πρόσφατα πρόσφατα εισιτήρια στις πτήσεις τους, αλλά πρόσφατα άρχισαν να προσελκύουν πρόσθετες πηγές για να λαμβάνουν πελάτες και άρχισαν να συνάπτουν συμβάσεις με GDS: προσφέρουν συστήματα στους πόρους τους, και αυτοί με τη σειρά τους προσφέρουν πτήσεις από Οργανισμούς.

Εταιρία	Εικόνα	Περιγραφή
		Τα πιο δημοφιλή GD, τα οποία χρησιμοποιούνται από ταξιδιωτικούς οργανισμούς σε όλο τον κόσμο για κρατήσεις πτήσεων, ξενοδοχεία, υπηρεσία μεταφοράς, σιδηροδρομικές μεταφορές και ταξίδια σε οχήματα ποταμών
		Παρέχει στους χρήστες πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα τόπων, σύμφωνα με τους κανόνες των μεταφορέων, των τιμών και ενός χρονοδιαγράμματος, και δίνει επίσης αξιόπιστες τουριστικές πληροφορίες.
		Βαμμένο σύστημα για την κράτηση πτήσεων, ξενοδοχείων, αυτοκινήτων και Τουριστικές υπηρεσίες. Το σύστημα αυτό έχει τον μεγαλύτερο αριθμό εταιρειών χαμηλού κόστους που ασχολούνται με τις διεθνείς πτήσεις.
		Η εταιρεία ασχολείται με την κράτηση Επιβατική κίνηση και διαχειρίζεται τη διαθεσιμότητα
Sirena Travel		Ρωσική ανάπτυξη - Σύστημα για κράτηση εισιτηρίων

Σύστημα κρατήσεων μέσω των διαμεσολαβητών είναι ότι πωλούν εισιτήρια για να φτάσουν από την Επιτροπή GDS. Με την αγορά ενός ταξιδιωτικού εγγράφου στον ιστότοπο του διαμεσολαβητή, ο επιβάτης λαμβάνει τόσο τον κώδικα θωράκισης στο σύστημα.

Είναι σημαντικό! Για να ελέγξετε τις πληροφορίες ηλεκτρονικής χρέωσης, δεν είναι απαραίτητο να εισαγάγετε έναν κωδικό κράτησης αεροπορικών εταιρειών και τον κωδικό θωράκισης GDS και το επώνυμο του επιβάτη όπως αναφέρεται στο ηλεκτρονικό εισιτήριο.

Τις περισσότερες φορές, ο κώδικας κράτησης του συστήματος παρατίθεται στο εισιτήριο, αλλά αν δεν μπορείτε να καθορίσετε ποιο πόρο πραγματοποιήθηκε κράτηση, είναι προτιμότερο να καλέσετε στην εταιρεία και να διευκρινίσετε αυτές τις πληροφορίες από τον χειριστή.

Έχοντας μάθει τον κώδικα και το σύστημα μέσω του οποίου πραγματοποιήθηκε η κράτηση, ανοίξτε το χώρο αυτού του συστήματος.

1. Εδώ αμέσως στην κύρια σελίδα ανοίγει ένα παράθυρο για να ελέγξετε την πτήση.
2. Πρέπει να εισάγετε κώδικα και επώνυμο σε λατινικά γράμματα.

Ο δεύτερος τρόπος είναι να ελέγξετε όλα τα συστήματα κρατήσεων, δεν είναι τόσο πολύ, και επομένως μπορεί να γίνει γρήγορα.

Κατά τον έλεγχο, είναι σημαντικό να δώσουμε προσοχή στην κατάσταση του "επιβεβαιωμένου", μόνο το σήμα αυτό δείχνει ότι το παγκόσμιο σύστημα κρατήσεων επιβεβαίωσε την εκτέλεση του εισιτηρίου σε έναν συγκεκριμένο επιβάτη.

Κατάσταση "επιβεβαιωμένη"

Πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας από την απάτη

Είναι δυνατόν να προστατευθείτε από την εξαπάτηση και να πληρώνετε για ένα εισιτήριο, χρησιμοποιώντας μόνο τις υπηρεσίες αποδεδειγμένων οργανισμών ή εισιτηρίων απευθείας στην ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας.

Είναι καλύτερο να επιλέξετε πτήσεις στις μηχανές αναζήτησης, οι οποίες είναι πολύ εύκολα διαμορφωμένες από το σύστημα επιλογής. Αντικατοπτρίζει όλες τις πιθανές πτήσεις από διάφορους μεταφορείς και παράγοντες, οι οποίοι μπορούν να συγκριθούν και να επιλέξουν μια πιο κατάλληλη επιλογή πτήσης.

Είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι οι ίδιες οι μηχανές αναζήτησης δεν κάνουν κράτηση, δείχνουν μόνο όλες τις πιθανές επιλογές πτήσης και στη συνέχεια ανακατευθύνουν στις τοποθεσίες των διαμεσολαβητών ή των μεταφορέων. Επομένως, με τη βοήθεια ενός συστήματος Metapoisk, είναι βολικό να εξοικειωθείτε με τις προσφορές, να επιλέξετε την πιο κατάλληλη πτήση για την τιμή, τις διάρκειες, τις αποβάθρες και την ώρα αναχώρησης από τις αεροπορικές εταιρείες ή τους πράκτορες και η ίδια η κράτηση ολοκληρώνεται ήδη τους ιστότοπους.

Είναι καλύτερα να μην αγοράζετε εισιτήρια στους χώρους των οργανισμών που δεν υπάρχουν στο metapoisk σε ιστότοπους μηχανών αναζήτησης. Εάν λειτουργούν χωρίς να προσελκύουν μηχανές αναζήτησης, επιβεβαιώστε ότι η αξιοπιστία τους είναι πολύ δύσκολη.

Είναι σημαντικό! Όταν μια σύγκρουση με μια εξαπάτηση, το πρώτο πράγμα που πρέπει να γίνει είναι να επικοινωνήσετε με την αστυνομία και να επικοινωνήσετε με την τράπεζα για να επιστρέψετε την πληρωμή. Οι τράπεζες συνήθως προσπαθούν σε τέτοιες περιπτώσεις για να βοηθήσουν να επιστρέψουν τα χρήματα στον πελάτη και επίσης να συνδεθούν με τη διερεύνηση του γεγονότος της απάτης.

Βίντεο - Ηλεκτρονικά Εισιτήρια

Όταν το εισιτήριο του μεταφορέα είναι ακριβότερο από τους πράκτορες

Συχνά συμβαίνει ότι το κόστος των εισιτηρίων για την ίδια πτήση είναι υψηλότερη από ό, τι, ενώ οι πράκτορες προσφέρουν χαμηλότερες τιμές.

Αυτό εξηγείται: οι παράγοντες τιμών μειώνουν εις βάρος μιας μεγάλης επιτροπής από τα συστήματα κράτησης ή των αεροπορικών εταιρειών, το μέγεθος των οποίων συχνά εξαρτάται από τον όγκο των πωλήσεων ενός συγκεκριμένου οργανισμού.

Αυτό είναι ένα καλό εγκεφαλικό επεισόδιο για να προσελκύσει πελάτες. Συχνά οι πράκτορες θυσιάζουν τα κέρδη τους για να προσελκύσουν περισσότερους αγοραστές.

Δεν υπάρχουν λόγοι ενθουσιασμού, αν πρόκειται για αποδεδειγμένο οργανισμό που εμπίπτει στην έκδοση του Metapoiskovik, κατά κανόνα, μπορεί να αντέξει μόνο αξιόπιστες εταιρείες.

Εάν εντοπιστεί σφάλμα κατά τον έλεγχο

Ακόμα και οι περισσότεροι παιδεντικοί άνθρωποι δεν είναι ασφαλισμένοι από λάθη κατά την εισαγωγή δεδομένων κατά την κράτηση. Οι στόχοι συμβαίνουν στο διαβατήριο και τα προσωπικά δεδομένα.

Όταν εντοπίζονται ανακρίβειες, θα είναι σωστό να καλέσετε αμέσως τον αριθμό ανοικτής τηλεφωνικής γραμμής της αεροπορικής εταιρείας και να διευκρινιστεί τι να κάνετε σε αυτή την κατάσταση.

Πιθανές επιλογές επίλυσης:

1. Η αεροπορική εταιρεία κάνει αλλαγές στο ηλεκτρονικό εισιτήριο, αλλά ο επιβάτης πρέπει να πληρώσει την ποινή για την ανανέωσή της.
2. Σφάλμα διορθωμένων υπαλλήλων αεροπορικών εταιρειών χωρίς κυρώσεις.
3. Η αεροπορική εταιρεία κλείνει τα μάτια στα σφάλματα στα δεδομένα και ο επιβάτης επιτρέπεται για μια πτήση χωρίς να κάνει αλλαγές στο εισιτήριο.

Βίντεο - Τι να κάνετε αν υπάρχει κάποιο λάθος στα εισιτήρια

Έχετε επιλέξει την αεροπορική εταιρεία με πτήση, κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων και οι αμφιβολίες παρέμειναν ... Πώς μπορώ να μάθω εάν καταφέρατε να κάνετε κράτηση εισιτηρίων μέσω του Διαδικτύου; Είναι όλα καλά? Μπορείτε πάντα να ελέγξετε το εισιτήριο για το εισιτήριο μέσω του Διαδικτύου.

Τι θα χρειαστεί για να ελέγξετε το αεροπορικό εισιτήριο

• Αριθμός κράτησης (κωδικός κράτησης)
• Το επώνυμό σας στα αγγλικά

Ένας αριθμός κράτησης εισιτηρίων είναι ένας αλφαριθμητικός κώδικας που αποτελείται από 6 χαρακτήρες. Μπορεί να βρεθεί στην πτήση ή στην παραλαβή της διαδρομής του ηλεκτρονικού εισιτηρίου. Έτσι, μετά την κράτηση εισιτηρίου στην ιστοσελίδα μας, θα λάβετε μια επιστολή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας που επιβεβαιώνουν την κράτηση εισιτηρίων, καθώς και μια υπενθύμιση της πληρωμής τους. Μετά την πληρωμή του εισιτηρίου θα έρθει μια απόδειξη διαδρομής.

Η διαδρομή παραλαβής μπορεί επίσης να βρεθεί στον προσωπικό λογαριασμό, στη σελίδα αποκλειστικής παραγγελίας. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην παραγγελία, συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό ή κάντε κλικ στο σύνδεσμο στην επιστολή κράτησης πτήσεων και εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης από το ίδιο γράμμα.

Κύριοι τρόποι για να ελέγξετε τον αέρα

Υπάρχουν 4 τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ελέγξετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο που αγοράσατε μέσω του Διαδικτύου.

Σήμερα, για να πάτε στο ταξίδι, δεν χρειάζεται να αυξήσετε την ουρά σε αεροσκάφη ή ταξιδιωτικά γραφεία. Βρείτε και κάντε κράτηση μέσω του Διαδικτύου εύκολα και γρήγορα. Αλλά ορισμένοι ταξιδιώτες έχουν μια ερώτηση: πώς να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι για να επιβεβαιωθεί η κράτηση, και δεν υπάρχουν λάθη σε αυτό; Θα σας πούμε πώς να ελέγξετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο εισιτηρίων και πώς να διορθώσετε τα λάθη, που ανακαλύφθηκαν μετά την κράτηση και την αγορά ενός εισιτηρίου.

Σκοπός ηλεκτρονικού εισιτηρίου

Όλα τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον έλεγχο του αεροπορικού εισιτηρίου είναι στην παραλαβή της διαδρομής e-ticket (e-ticket). Αυτό το έγγραφο αποστέλλεται στον αγοραστή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίζεται κατά την κράτηση, αμέσως μετά την αγορά μέσω του Διαδικτύου. Εάν κάνατε πτήση σε ταξιδιωτικό γραφείο, ο υπάλληλος το εκτυπώνει για εσάς.

Τι είναι το ηλεκτρονικό εισιτήριο; Στην πραγματικότητα, αυτή είναι μια απόδειξη ελέγχου, η οποία περιέχει τα δεδομένα επιβατών, τα στοιχεία της πτήσης και άλλες σημαντικές λεπτομέρειες της συναλλαγής.

Έτσι, ότι μπορείτε να μάθετε από την παραλαβή της διαδρομής του ηλεκτρονικού εισιτηρίου:

1. Πληροφορίες επιβατών: Πλήρες όνομα (Λατινικά) και Λεπτομέρειες Διαβατηρίου
2. Αριθμός εισιτηρίου (αριθμός εισιτηρίου) - 13 ψηφία.
3. Κράτηση της αεροπορικής εταιρείας REF. Αποτελείται από έξι λατινικά σημάδια. Είναι αυτός που πρέπει να χρειαστεί κατά τη στιγμή της εγγραφής ή να αποσαφηνίσει τα δεδομένα από τον αερομεταφορέα.
4. Αριθμός κράτησης στο σύστημα κράτησης (Κρατήσεις Ref) είναι ένας εξαψήφιος κώδικας από λατινικά γράμματα και αριθμούς. Το όνομα του συστήματος κράτησης μπορεί να αναγράφεται εδώ. Αυτός ο κωδικός μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να ελέγξει την πανοπλία μέσω του ίδιου του συστήματος κράτησης.
5. Πληροφορίες πτήσης: Αριθμός πτήσης, αναχώρηση, ημερομηνία και ώρα αναχώρησης, προορισμού, ημερομηνία και ώρα άφιξης.
6. Κατηγορία υπηρεσιών και δεδομένα αποσκευών.
7. Το καθεστώς πληρωμής για υπηρεσίες, καθώς και όλες τις πληροφορίες σχετικά με το κόστος του εισιτηρίου.
8. Ημερομηνία ημερομηνίας εισιτηρίου.
9. Κωδικός SIFR του χώρου στην καμπίνα του αεροσκάφους, αν το κράτηση το κράτησες κατά τη στιγμή της αγοράς του εισιτηρίου.

Σημειώστε ότι κατά τη στιγμή της κράτησης, όλα τα δεδομένα εισάγονται στην ηλεκτρονική βάση δεδομένων του αερομεταφορέα, οπότε αν διαγράψετε κατά λάθος το γράμμα ή χάσατε το ηλεκτρονικό εισιτήριο, δεν διακινδυνεύετε τίποτα - μπορείτε πάντα να το επαναφέρετε. Η παραλαβή της διαδρομής του ηλεκτρονικού εισιτηρίου δεν απαιτείται ακόμη και κατά την εγγραφή του στο αεροδρόμιο - ένας υπάλληλος της αεροπορικής εταιρείας θα ζητήσει να παρουσιάσει μόνο το διαβατήριό σας (στο οποίο έγινε το εισιτήριο). Ο αριθμός κράτησης που ορίζεται στην απόδειξη διαδρομής ηλεκτρονικού εισιτηρίου θα σας ζητήσει εάν εγγραφείτε στην πτήση online. Στο μέλλον, θα χρειαστείτε μόνο ένα πέρασμα επιβίβασης, το οποίο εκδίδεται από έναν υπάλληλο αεροπορικής εταιρείας ή αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ένα επιτυχημένο πέρασμα εγγραφής.

Ταυτόχρονα, η παραλαβή της διαδρομής μπορεί να χρειαστεί στο εξωτερικό, για παράδειγμα, κατά τη διέλευση Ελεγχος διαβατηρίων - Θα χρησιμεύσει ως απόδειξη της παρουσίας μιας αεροπορικής πώλησης επιστροφής. ως εκ τούτου Έμπειρους ταξιδιώτες Συστήστε να το εκτυπώσετε και να πάρετε μαζί σας. Επιπλέον, έτσι θα θυμάστε πάντα όλες τις αποχρώσεις της πτήσης.

Προσδιορίζουμε την αυθεντικότητα

Για να ελέγξετε το ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο, δεν θα χρειαστείτε όλα τα δεδομένα, αλλά μόνο το μέρος: το πλήρες όνομα και τον αριθμό θωράκισης της αεροπορικής εταιρείας ή το σύστημα κρατήσεων.

Μπορείτε να το κάνετε με διάφορους τρόπους:

1. μέσω τηλεφώνου. Μπορείτε να καλέσετε το τηλεφωνικό κέντρο της αεροπορικής εταιρείας σας, καλέστε τον χειριστή τον κωδικό θωράκισης του τελευταίου και της αεροπορικής εταιρείας. Ο χειριστής θα ελέγξει το σύστημα εάν υπάρχει τέτοια κράτηση στην ηλεκτρονική βάση δεδομένων ή όχι.

2. Στην επίσημη ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας.Πώς να το κάνετε - Θα πούμε παρακάτω.

3. Στην υπηρεσία υποστήριξης του Οργανισμού. Εάν αγοράσατε ένα εισιτήριο όχι στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας, αλλά μέσω του πράκτορα, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλέφωνό σας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ειδικής φόρμας ανατροφοδότησης. Όλα τα δωμάτια και τις διευθύνσεις βρίσκονται στην ιστοσελίδα του Οργανισμού.

4. Μέσω παγκόσμιων τοποθεσιών συστημάτων κρατήσεων. Σήμερα, τα ηλεκτρονικά εισιτήρια κλείνουν μέσω μεγάλων αυτοματοποιημένων συστημάτων. Υπάρχουν μόνο τέσσερις από αυτούς:

• Amadeus - με συνεργασία, ειδικότερα, "S7 Airlines" και " Airlines Ural" Χρησιμοποιείται επίσης ενεργά από ταξιδιωτικούς οργανισμούς για εισιτήρια κράτησης αεροσκαφών, επίγειας και Είδη νερού μεταφορά.
• Galileo - Οι παγκόσμιοι διαχειριστές εργάζονται ενεργά με αυτό το σύστημα κρατήσεων, ειδικότερα, Pobeda.
• Σειρήνα - Ρωσικό σύστημα κρατήσεων. Εδώ μπορείτε να ελέγξετε το αεροπορικό εισιτήριο που αγοράσατε από το Aeroflot.
• - Εκτός από τον έλεγχο της θωράκισης, είναι επίσης δυνατή η εύρεση πληροφοριών σχετικά με τη διαθεσιμότητα των χώρων, τους κανόνες των μεταφορέων και των χρήσιμων ταξιδιωτικών δεδομένων: πρόγνωση καιρού, περιγραφή χώρας και προορισμός πόλης, συστήματα δημόσιων συγκοινωνιών.

Καταγραφή κράτησης στην αεροπορική εταιρεία

Μπορείτε να ελέγξετε το εισιτήριο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της αεροπορικής εταιρείας. Όλες οι μεγάλες αεροπορικές εταιρείες και οι πράκτορες σήμερα προσφέρουν υπηρεσίες ελέγχου πανοπλία. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο του μεταφορέα και να οδηγήσετε δεδομένα σε μια ειδική φόρμα. Θα χρειαστείτε:

• αριθμός εισιτηρίου;
• Κωδικός κράτησης του μεταφορέα (εξαψήφιος κώδικας από λατινικά γράμματα σε μορφή ABCDEF).
• Επώνυμο (ως ακρίβεια όπως αναφέρεται στην παραλαβή της διαδρομής του ηλεκτρονικού εισιτηρίου).

Αλλά δώστε προσοχή εάν κάνετε κράτηση εισιτηρίου στον Οργανισμό, στη συνέχεια στην ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας, τα δεδομένα αυτά ενδέχεται να μην εμφανίζονται. Σε αυτή την περίπτωση, χρησιμοποιήστε τη μέθοδο ελέγχου μέσω του συστήματος κράτησης. Θα το πούμε λεπτομερέστερα παρακάτω.

Έλεγχος μέσω συστημάτων κρατήσεων

Ελέγξτε την πανοπλία στα παγκόσμια συστήματα κράτησης: Amadeus, Galileo, σειρήνα και σαμπέρ, - Εγγυάται έναν επιβάτη ότι το εισιτήριο κράτησε, πληρώθηκε και μπορεί να αρχίσει ήσυχα τη συλλογή στο δρόμο.

Εδώ δεν χρειάζεται ήδη κανένας αριθμός κράτησης της αεροπορικής εταιρείας, αλλά το σύστημα κρατήσεων στο σύστημα κρατήσεων (6ψήφιος κώδικας από τα λατινικά γράμματα και τους αριθμούς, για παράδειγμα, G3H65B). Ο αλγόριθμος δοκιμής είναι απλός και παρόμοιος με τους ελέγχους θωράκισης στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας.

Πρέπει να πάτε στο χώρο του συστήματος στο οποίο έχει κλείσει το εισιτήριό σας. Εδώ, σε μια ειδική φόρμα, εισάγετε το όνομα και τον αριθμό της θωράκισης. Εάν αγοράσετε πραγματικά, τότε θα ανοίξετε μια απόδειξη διαδρομής με πληροφορίες σχετικά με την πτήση και τον επιβάτη. Το γεγονός ότι με την πανοπλία σας είναι εντάξει, θα καταθέσει το "επιβεβαιωμένο" σήμα στη γραμμή "κατάστασης".

Πώς να μάθετε ποιο σύστημα κρατήσεων χρειάζεστε; Κατά κανόνα, αναφέρεται στην παραλαβή της διαδρομής ηλεκτρονικού εισιτηρίου. Διαφορετικά, μπορείτε να διευκρινίσετε τον φορέα μεταφορέα ή τον πράκτορα ή απλά να ελέγξετε και τις τέσσερις τοποθεσίες.

Επίσης στο σύστημα κρατήσεων, μπορείτε να προβάλετε μόνο τις πληροφορίες πτήσης, αλλά και να την εκτυπώσετε ή να το στείλετε στο email σας.

Ελέγξτε τα δεδομένα σχετικά με τα αρχικά

Εδώ σας αντιμετωπίζουμε: Ελέγξτε το βιβλίο αεροπορικών εισιτηρίων μόνο στο επώνυμο και τα αρχικά είναι αδύνατο. Ακόμη και όταν καλείτε το τηλεφωνικό κέντρο του χειριστή της αεροπορικής εταιρείας σας ρωτάει Επιπλέον πληροφορίες: Αριθμός εισιτηρίου ή πανοπλία.

Καμία κράτηση

Τι γίνεται αν δεν βρήκατε την κράτησή σας; Στη συνέχεια, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την αεροπορική εταιρεία ή τον οργανισμό στο οποίο αγοράσατε ένα εισιτήριο για πληροφορίες. Μπορείτε να το κάνετε μέσω τηλεφώνου, στο τμήμα βοήθειας των πελατών της ιστοσελίδας ή στο γραφείο της εταιρείας.

Ενέργειες κατά την ανίχνευση των ανακρίβειων

Άλλη κατάσταση - η κράτηση είναι, επιβεβαιώνεται, αλλά έχει λάθος στο επώνυμο ή τον αριθμό διαβατηρίου. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την καυτή γραμμή της αεροπορικής σας εταιρείας για να διορθώσετε τις ανακρίβειες. Εξάλλου, διαφορετικά, διαφορετικά ενδέχεται να μην επιτρέψετε μια πτήση - στους κανόνες των αεροπορικών εταιρειών πληροφορίες στο εισιτήριο πρέπει να συμπίπτουν πλήρως με τα δεδομένα που καθορίζονται στο διαβατήριο.

Κατά κανόνα, τα σφάλματα στο ζήτημα του διαβατηρίου ή κατά την ημερομηνία γέννησης των επιβατών διορθώνονται χωρίς κυρώσεις. Εάν το σφάλμα επιτρέπεται στο όνομα και το επώνυμο του επιβάτη, ενδέχεται να υπάρχουν αρκετές πιθανές λύσεις εδώ:

• Η αεροπορική εταιρεία θα διορθώσει τα σφάλματα στο εισιτήριο χωρίς να χρεώνει κυρώσεις.
• Ο μεταφορέας δεν θα επιτρέψει να επωφεληθεί από ένα τυπογραφικό λάθος. Για παράδειγμα, οι αεροπορικές εταιρείες επιτρέπουν συνήθως στον επιβάτη να πετάξει με ένα εισιτήριο, στο οποίο το όνομα και το επώνυμο μπερδεύονται με θέσεις.
• Η αεροπορική εταιρεία θα αντικαταστήσει το εισιτήριό σας, αλλά πρέπει να πληρώσετε ένα πρόστιμο. Κατά κανόνα, στην περίπτωση αυτή, το εισιτήριό σας ακυρωθεί, μείον τα χρήματα μείον το ποσό του προστίμου επιστρέφεται στον επιβάτη και ο πελάτης έχει την ευκαιρία να κλείσει ένα νέο εισιτήριο.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την ορθότητα της εισαγωγής δεδομένων κατά τη στιγμή της κράτησης ενός εισιτηρίου. Μετά - επανελέγξτε ξανά την παραλαβή της διαδρομής: τόσο προσωπικές πληροφορίες όσο και πληροφορίες διαδρομής (ημερομηνία και ώρα αναχώρησης, αναχώρησης και προορισμού και άλλα). Όσο νωρίτερα ανιχνεύετε ένα τυπογραφικό λάθος ή σφάλμα - τόσο υψηλότερη είναι η πιθανότητα διόρθωσης χωρίς περιττά νεύρα και πρόστιμα.

Η παραλαβή της διαδρομής του ηλεκτρονικού εισιτηρίου ενδέχεται να μην έρχεται στο ταχυδρομείο αμέσως μετά την ολοκλήρωση της κράτησης, αλλά για κάποιο χρονικό διάστημα. Δεν χρειάζεται να πανικοβληθείτε. Τέτοιες καθυστερήσεις συμβαίνουν. Αλλά αν μετά από μια ώρα της πολυαναμενόμενης επιστολής, αξίζει να καλέσετε την αεροπορική εταιρεία ή τον οργανισμό να διευκρινίσει την κατάσταση.

Η απόδειξη διαδρομής είναι καλύτερα τυπωμένη και λάβετε μαζί σας στο ταξίδι. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό - αξιωματικοί ελέγχου διαβατηρίου ή τελωνειακή υπηρεσία άλλης χώρας μπορεί να σας ζητήσουν να παράσχετε εισιτήρια για ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ή επιβεβαίωση περαιτέρω κίνησης.

Για να μην τρέχετε σε απατεώνες, κατά την αναζήτηση και την κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων, χρησιμοποιήστε αποδεδειγμένες υπηρεσίες αναζήτησης, συνεργάζοντας μόνο με αξιόπιστους τουριστικούς χώρους και πράκτορες έκδοσης εισιτηρίων.