Turkish Airlines este transportatorul pilot al Turciei, care oferă zboruri către 120 de țări din întreaga lume. Inclus în TOP 10 companii aeriene din lume. Principalul aeroport al Turkish Airlines este Aeroportul Internațional Ataturk situat în Istanbul.
În acest articol, vom vorbi despre procedura de înregistrare a unui zbor Turkish Airlines pe internet și pe aeroporturi, precum și despre dificultățile pe care le poate întâmpina un pasager la check-in.
Reguli de check-in pentru zborurile Turkish Airlines
Înregistrarea pentru un avion Turkish Airlines se poate face la aeroport, acasă online, precum și printr-o aplicație mobilă. În plus, există chioșcuri dedicate de autoservire. Acest lucru economisește fără îndoială timp, deoarece nu este nevoie să stați într-un șir lung. Dar cu sau cu alte bagaje non-standard, check-in-ul automat nu este disponibil pentru zbor.
Pentru a se înregistra pentru un zbor, un pasager va avea nevoie de:
- bilet de avion;
- document de identitate (pașaport al unui cetățean al Federației Ruse, certificat de naștere pentru copii sub 14 ani);
- pașaport străin (pentru zboruri internaționale).
Zboruri domestice
Check-in pentru zboruri interne are loc în clădirea aeroportului la ghișeele speciale. Sunt ușor de recunoscut deoarece poartă de obicei numele mărcii companiei aeriene. La aceste birouri, pe lângă check-in pasager, check-in bagaje și bagaj de mana.
Zboruri internaționale
Când zburați în străinătate, pe lângă înregistrarea la ghișeele speciale, trebuie să treceți și prin pașapoarte și controlul vizelor. Datorită acestei proceduri, timpul pentru trecerea tuturor formalităților înainte de zbor este semnificativ crescut, deci trebuie să veniți la portul aerian cu o marjă mare de timp.
Cât durează deschiderea și când se încheie înregistrarea
Pentru zborurile interne ale Turkish Airlines, check-in-ul la aeroport începe cu 1 oră și se încheie cu 45 de minute înainte de plecare.
Pentru zborurile internaționale, check-in la terminal începe cu 2 ore înainte și se termină cu 1 oră înainte de plecare.
Check-in la chioșcuri speciale este disponibil în următoarele orașe din Turcia: Istanbul, Izmir, Dalaman, Ankara, Adana, Antalya, Gaziantep, Samsun, Bodrum, Konya, Trabzon, Kayseri, precum și în aeroporturile internaționale ale orașelor: Copenhaga, Amsterdam, Stuttgart, Zurich , Frankfurt, Viena, Nürnberg, Birmingham, Manchester, Cape Town, Johannesburg, Atena, Chicago, Madrid, Praga, Budapesta, Lisabona, Barcelona, \u200b\u200bNisa, Hong Kong, Oslo, Stockholm, Bruxelles Varșovia, București, Sofia, Praga.
Companii aeriene turcești (turc Companiile aeriene)
Codul IATA:
TK
Cod ICAO: TĂU
O tara: Curcan
Compania aeriană națională din Turcia
Anul infiintarii: 1933
Calitatea de membru al alianței: Alianță stelară
Site-ul oficial al companiei aeriene:www.turkishairlines.com
Adresa: Direcția Generală Turkish Airlines, clădirea Aeroportului Ataturk, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Turcia
Telefon: +90 850 333 08 49
Fax: +90 212 465 21 21
E-mail: [e-mail protejat]
Reprezentanță în Rusia: Moscova, st. Valovaya, 35, centrul de afaceri din Wall Street
Reprezentanță în Rusia: +7 495 980 52 02, +7 800 700 61 61
Fax al reprezentanței din Rusia: +7 495 933 55 23
E-mail al reprezentanței din Rusia: [e-mail protejat]
Aeroporturi de bază: Ankara Esenboga, Istanbul Sabiha Gokcen, Istanbul Ataturk
Turkish Airlines (turneu. Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı, tradus ca Turkish Airlines) este transportatorul pilot al Turciei, cu sediul la Istanbul. Operează zboruri regulate către 220 de aeroporturi străine și 42 de aeroporturi interne din Europa, Asia, Africa și America. Centrul principal al companiei aeriene este Aeroportul Internațional Istanbul Ataturk (IST), în timp ce centrele secundare sunt Aeroportul Internațional Esenboa, Ankara (ESB) și Aeroportul Internațional Sabiha Gokcen, Istanbul (SAW).
Compania aeriană are aproximativ 12.000 de angajați.
Companiile aeriene subsidiare sunt Anadolujet, SunExpress și B&H Airlines.
Turkish Airlines operează zboruri din 42 de aeroporturi din Turcia. Turkish Airlines este lider în călătoriile interne cu divizia low-cost a AnadoluJet. Printre competitori se numără Onur Air, Pegasus, SunExpress (deținută în proporție de 50% de Turkish Airlines) și Atlasjet.
Majoritatea zborurilor internaționale ale Turkish Airlines operează de la Aeroportul Internațional Istanbul Ataturk, de unde durata zborului către 50 de țări în care se efectuează zborurile nu depășește trei ore. Turkish Airlines deservește 220 de destinații în afara Turciei către aproximativ 108 țări. Zboruri peste Oceanul Atlantic către America de Nord - Atlanta, Boston, Washington, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago și Houston, către Sud - Bogota, Buenos Aires, San Paulo.
Cele mai mari destinații din Asia sunt Bangkok, Hong Kong, Guangzhou, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Beijing, Seul, Singapore, Shanghai, Taipei, Tokyo, Ulaanbaatar, Hanoi și Ho Chi Minh City (Saigon).
Zboruri intern: Adana, Ankara, Antalya, Batman, Gaziantep, Denizli, Diyarbakir, Izmir, Kayseri, Kars, Kahramanmarash, Konya, Lefkosa, Malatya, Samsun, Trabzon, Elazig, Erzincan, Erzurum.
Zboruri către țările CSI: Almaty, Astana, Ashgabat, Baku, Bishkek, Ganja, Dnepropetrovsk, Donetsk, Dushanbe, Ekaterinburg, Kazan, Kiev, Minsk, Moscova, Odessa, Osh, Rostov-pe-Don, Sankt Petersburg, Simferopol, Tașkent, Ufa
Zboruri internaționale: Abu Dhabi, Algeria, Amman, Amsterdam, Atena, Bangkok, Bahrain, Basel, Barcelona, \u200b\u200bBeirut, Belgrad, Berlin, Bodrum, Bruxelles, Budapesta, București, Varșovia, Viena, Veneția, Hamburg, Hanovra, Hong Kong, Dalaman , Damasc, Doha, Dubai, Dublin, Dusseldorf, Geneva, Zagreb, Cairo, Karachi, Casablanca, Köln, Copenhaga, Kuweit, Lagos, Lyon, Lisabona, Londra, Ljubljana, Madrid, Manchester, Milano, Mumbai, Muscat, München, Nou -Delhi, New York, Nisa, Nürnberg, Osaka, Oslo, Paris, Beijing, Praga, Pristina, Riga, Roma, Sanaa, Sarajevo, Seul, Singapore, Skopje, Sofia, Stockholm, Strasbourg, Tbilisi, Tabriz, Teheran, Tel -Aviv, Tirana, Tokyo, Tripoli, Tunisia, Chicago, Shanghai, Stuttgart, Zurich.
Avion parcul: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 777-300, Embraer 190
Începând din iunie 2014, flota Turkish Airlines este formată din 228 de aeronave, cu excepția flotei de filiale:
|
Tipul de aeronavă |
Număr- în |
Ordonat |
Numărul de locuri |
Note |
||||
|
Total |
||||||||
|
|
Zboruri interne, Europa |
|||||||
|
|
Zboruri interne, Europa |
|||||||
|
|
Zboruri interne, Transcaucasia |
|||||||
|
|
||||||||
|
|
Europa, Orientul Mijlociu, departe |
|||||||
|
|
||||||||
|
|
Zboruri domestice |
|||||||
|
|
Zboruri domestice, |
|||||||
|
Boeing 737-900ER |
|
|||||||
|
|
Singapore, Londra, New York, Chicago, |
|||||||
|
|
||||||||
|
Total |
2 31 |
|||||||
Turkish Airlines își va oferi pasagerilor pe zboruri internaționale internet Wi-Fi și TV. Pasagerii vor putea urmări BBC World, BBC Arabic și Euronews. Și Internetul (gratuit) poate fi utilizat de pe orice dispozitiv - telefoane mobile, laptopuri și tablete. Acest sistem este instalat de Panasonic pe 11 Boeing 777-300ER și 10 aerobuze A330-200.
Clasă de afaceri pe rute de cursă lungă
Avioane:
Servicii:
Scaune complet reclinabile confort superior pentru pasagerii care călătoresc pe rute pe distanțe lungi;
Fiecare scaun este echipat cu un monitor personal cu sistem de divertisment;
O gamă largă de preparate calde și băuturi alcoolice / nealcoolice;
Chef la bord pe destinații: New York, Washington, Los Angeles, Tokyo;
Clasă de afaceri pe rute de distanță medie
Avioane: A321.
Servicii:
Salon cu configurație fixă \u200b\u200ba scaunelor;
Clasa de confort pe traseele pe distanțe lungi
New York, Sao Paulo, Los Angeles, Toronto, Beijing, Shanghai, Guangzhou, Hong Kong, Tokyo, Bangkok, Ho Chi Minh City.
Avioane: A330-200, A330-300, A340-300, B777-300R.
Servicii:
Cabina clasei confort este situată în partea centrală a aeronavei;
Distanța dintre scaune este de 116 cm, lățimea de 49 cm;
Fiecare scaun este echipat cu un monitor personal cu sistem de divertisment;
O gamă largă de mese calde și băuturi alcoolice / nealcoolice
Clasa economica
Avioane: A321, A320, A319, A310, B737-800, B737-900, B738.
Servicii:
Scaune confortabile și confortabile;
O gamă largă de mese calde și băuturi alcoolice / nealcoolice.
La zborurile Istanbul - Moscova - Istanbul TK415 / 416 în aeronavele A321, fiecare scaun este echipat cu un monitor personal cu sistem de divertisment (business și clasa economică).
* - suma totală a trei măsurători nu trebuie să depășească 115 cm (55x40x23 cm).
** - puteți lua suplimentar un cărucior pliabil cu dimensiuni de până la 115 cm.
Star Alliance reunește 24 de companii aeriene partenere și oferă cea mai largă rețea de rute din lume, precum și avantajele unei alianțe mari și testate în timp, cum ar fi programele de zbor coordonate, programele de atribuire comune sau compatibile pentru cei care circulă frecvent, privilegiile de check-in, condițiile de transportul bagajelor și multe altele.
Rețeaua de rute regionale Lufthansa, care leagă diferite regiuni ale Europei, este complementul perfect pentru rețeaua de rute Star Alliance. Pentru completare, există parteneriate suplimentare cu alte companii aeriene.
Bucurați-vă de 1.293 de destinații în 190 de țări, 20.500 de zboruri zilnice, acces la peste 950 de saloane din întreaga lume și multe alte beneficii.
verifica
Pentru cei care circulă frecvent, compania aeriană a creat programul de loialitate Miles and Smiles. Călătorind cu Turkish Airlines și companii partenere (American Airlines, Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal), puteți câștiga puncte bonus („mile”) care pot fi cheltuite pe bilete sau upgrade-uri nivelul dvs. din program.
În acest articol vreau să iau în considerare vizual înregistrarea pentru aeronavele Turkish Airlines. Vă recomand să parcurgeți acest proces prin Internet, fără cozi și într-o atmosferă relaxată. Acest lucru nu va economisi doar timp la aeroport, ci va fi și printre primii care își vor alege locurile preferate în avion, ceea ce este foarte important, în special pe zborurile lungi.
Trebuie remarcat faptul că, din păcate, check-in-ul online pentru zbor nu este disponibil pe toate aeroporturile. Deci, de exemplu, când zbor din Sarajevo, nu am putut profita de această oportunitate. În alte cazuri, ea m-a ajutat foarte mult: îți poți lua timpul și să nu stai la coadă. Această opțiune poate fi considerată de asemenea de neînlocuit dacă nu aveți bagaje înregistrate, ci doar bagaje de mână. Apoi, la sosirea pe aeroport, trebuie să mergeți direct la biroul de check-in și securitate.
Bine, să lăsăm teoria deoparte pentru mai târziu, să analizăm totul cu un exemplu specific.
1. Check-in-ul online pentru zborurile regulate ale Turkish Airlines începe cu 24 de ore înainte de plecare. Este foarte convenabil, vă înregistrați acasă, chiar dacă mergeți apoi la aeroport cu trenul sau autobuzul în toată țara. Încet, într-o atmosferă relaxată și fără să vă grăbiți către cele mai apropiate cafenele în căutare de WiFi.
Atenţie! Dacă zborul constă din mai multe zboruri, atunci înregistrarea va fi disponibilă cu 24 de ore înainte de plecarea ultimului dintre ele!
Pentru a începe procedura de înregistrare, mergem pe site-ul TK, unde vi se va cere să indicați numărul de e-bilet ( Numărul biletului electronic) sau cod PNR ( Referință de rezervare), precum și numele ( Nume) și prenumele ( Numele de familie) a pasagerului, apoi faceți clic pe Următorul \u003e\u003e ( Continua).
Făcând acest lucru, acordați atenție casetei de selectare „ Pentru a începe check-in online numai pentru pasagerii menționați, faceți clic pe.„. Această funcție este pentru cei care au mai multe persoane înscrise pe bilet și doriți să parcurgeți procedura de check-in numai pentru pasagerul al cărui nume și prenume tocmai au fost introduse. În mod implicit, caseta de selectare este debifată și nu avem nevoie de ea în majoritatea cazurilor.
Vă rugăm să păstrați confidențialitatea referinței de rezervare și numărul biletului electronic pentru propria securitate – Vă rugăm să păstrați confidențial numărul de e-bilet. pentru propria siguranță.
2. Dacă ați introdus corect toate datele în primul pas, veți fi direcționați la pagina următoare. Acesta servește pentru a selecta un zbor pentru check-in, pentru a indica numărul de cont bonus al companiei Turkish Airlines sau a altei companii aeriene care face parte din Star Allians ( Numărul cardului de pliant frecvent) și cetățenia ta ( Naţionalitate). Vă rugăm să rețineți că câmpul ID Card Turcia ( Numărul de identificare al Republicii Turcia) sunt completate numai de cetățenii Republicii Turcia. Apoi faceți clic pe butonul Următor.
Vă rugăm să rețineți că zborurile pentru care funcțiile de check-in sunt deja disponibile sunt marcate ca Disponibil la check-in.
3. O nouă inscripție va apărea în partea de jos. Trebuie să setați caseta de selectare corespunzătoare în câmpul verde, afirmând că sunteți de acord cu regulile lor și faceți clic din nou Continua.
Accept condițiile de mai sus și aș dori să continui check-in-ul – Sunt de acord cu regulile companiei aeriene și aș dori să continuăm cu check-in-ul online.
4. Am ajuns la pasul în care trebuie să ne indicăm un loc pentru noi și restul pasagerilor. Puteți citi despre ce scaun este mai bine să alegeți în avion într-un articol separat.
După cum puteți vedea, în fața noastră este o diagramă a unui avion și o reprezentare schematică a tuturor scaunelor pasagerilor din clasa noastră. Pătrate albe, goale - posturi vacante, atunci le putem alege. Selectăm, facem clic pe ele cu mouse-ul și locul corespunzător va apărea vizavi de numele dvs. de familie. După această procedură, faceți clic pe următor. Dacă zborul este conectat, vi se va cere să selectați locurile de pe alte aeronave. Fă-o.
După ce am găsit un loc pentru noi înșine pe toate segmentele zborului, putem merge la pagina următoare.
5. În acest sens, înregistrarea noastră este de fapt finalizată. În acest moment, puteți totuși să vă întoarceți și să schimbați locurile, dar înainte de tipărirea cărților de îmbarcare.
Deci, acum trebuie să imprimați ( Imprimare) toate biletele de îmbarcare ( Bilet de imbarcare) în coloana corespunzătoare. Cu aceste foi, va trebui să veniți direct la zbor. Încercați să nu vă încrețiți, așa cum am făcut-o, băgându-l în buzunarul pantalonilor, la aeroportul din Donetsk la inspecție, scanerul a numărat doar codul de securitate din cartea de îmbarcare de 5 ori, a trebuit să mă nervos.
Vă rugăm să rețineți că fără cardul de îmbarcare nu veți urca în avion! Vă rog să nu pierdeți aceste bucăți de hârtie. Pentru fiabilitate, vă recomand să imprimați mai multe exemplare și să le puneți în locuri diferite, plus una de transportat cu dvs. pe o unitate flash USB în formă electronică (vă sfătuiesc să studiați acest lucru în articolul meu despre documentele de călătorie).
6. Imprimarea legitimației de îmbarcare se face în felul următor: după ce faceți clic pe butonul Print al zborului corespunzător, apare o fereastră pop-up (asigurați-vă că nu sunt blocate de browser!)
Aici facem clic pe Vă rugăm să faceți clic aici pentru a imprima permisul de îmbarcare pentru a trimite la imprimantă pentru imprimare și asigurați-vă că îl salvați pe computerul împreună cu articolul Vă rugăm să faceți clic aici pentru a descărca permisul de îmbarcare... Repetăm \u200b\u200bpentru fiecare zbor de îmbarcare.
Dacă pasagerii au efectuat plata biletului prin internet sau call center, cardul de credit principal trebuie să fie prezent în timpul îmbarcării – Dacă un pasager a cumpărat un bilet online sau telefonic, va trebui să prezinte cardul său de credit, care a fost utilizat pentru plată în confirmarea prezenței sale fizice în momentul îmbarcării. În practică, nu m-am întâlnit niciodată, dar doar în caz că nu cumpăr printr-un card de credit virtual, ci plătesc doar cu carduri fizice.
7. Asta e tot, de fapt! Felicitări și zbor fericit!
Alte intrebari? Întrebați în comentarii!
întrebări frecvente
Ce să faci cu bagajele tale?
Dacă aveți bagaje înregistrate, va trebui să le aruncați. De regulă, pentru aceasta trebuie să stați în linie cu cei care fac check-in pentru zbor (chiar și cu biletele de îmbarcare). Și numai în unele aeroporturi pentru astfel de pasageri există un ghișeu separat și chiar un aparat de check-in pentru bagaje în autoservire. Dacă aveți doar bagaje de mână, mergeți direct la îmbarcare.
Am făcut check-in pentru zbor, dar nu îmi pot imprima permisele de îmbarcare; în loc de articolul de imprimare, există Info.
Există o serie de motive pentru care serviciul nu vă va permite să imprimați permisul de îmbarcare. În astfel de cazuri, le veți putea primi la check-in la ghișeu, împreună cu toată lumea.
Am cumpărat un bilet de la o agenție de turism și înregistrarea online nu îmi este disponibilă. E adevarat?
Da, întradevăr. Agențiile de turism valorifică locurile în „blocuri”. Puteți face check-in doar la aeroport.
Pot să-mi ceară cardul cu care am plătit biletele?
Da, dar numai dacă ați cumpărat direct de pe site-ul companiei aeriene.
Turkish Airlines este una dintre cele mai mari companii aeriene europene cu sediul în Istanbul. Compania are sediul central în Aeroportul Ataturk cel mai mare oras Curcan.
În 82 de ani, Turkish Airlines s-a extins de la 5 la 298 de avioane, atât pentru pasageri, cât și pentru marfă. În ceea ce privește creșterea, compania se clasează printre liderii transportatorilor aerieni mondiali. În 2013, a fost luată o decizie de cumpărare linie mare în istoria turcească aviatie Civila... Turkish Airlines întinerește în mod constant flota aeriană cu o calitate tot mai mare a serviciului. Flota totală, până la sfârșitul anului 2020, va fi de 421 de avioane. Odată cu adăugarea de noi avioane, flota medie va fi de 6 ani.
De asemenea, a început producția de scaune de aviație pentru avioanele Turkish Airlines. Acesta este primul producător din Turcia în această zonă. Avioanele Boeing 737-800, precum și avioanele Airbus A319-320 și 321, au fost primele care s-au adaptat la instalarea de noi scaune.
Designul noilor scaune va aduce confortul zborului pasagerului la un nivel calitativ nou.
O altă inovație fără îndoială este facilitățile de bucătărie special concepute. Echipamentul de bucătărie a fost dezvoltat de ingineri turci și primele avioane încep să fie echipate cu aceste aparate.
Compania este membră a confederației Star Alliance din 2008. Calitatea transportului s-a îmbunătățit semnificativ. Standardele de servicii au câștigat numeroase premii apreciate în industria călătoriilor aeriene.
Printre premiile Turkish Airlines se numără:
- Cea mai bună companie aeriană Europa de Sud"(2009, 2010).
- Locul 3 la categoria „Cea mai bună companie aeriană din Europa” în 2010.
- A primit Premiul pentru cea mai bună mâncare economică din lume din 2017.
- În 2012, 2013 și 2014, compania a primit titlul de cea mai bună din Europa, precum și titlul de cea mai bună bucătărie din lume pe zboruri.
- Un total de șapte ori a mărturisit cea mai bună companie Europa de Sud și bucătăria companiei până în prezent sunt cele mai bune din lume.
Compania oferă 3 clase de servicii pentru călători: economie, afaceri și confort.
Clasa economica mult spațiu pentru picioare, toate scaunele se așează. Toate locurile sunt echipate cu prize, precum și un sistem modern de divertisment. De asemenea, alimentele complexe gratuite ale companiei sunt considerate cele mai bune din lume.
Clasa de afaceri Turkish Airlines pune la dispoziție scaune cu masaj și lampă de citit. Pasagerii pot fi separați printr-o partiție, iar scaunele pot fi transformate într-un pat. Toate locurile sunt livrate cu un sistem de divertisment individual. Se oferă băuturi gratuite de bun venit, iar bucătăria este plină de mâncăruri turcești și mondiale.
În clasa de confort sunt instalate fotolii largi și confortabile, cu monitoare mari. Alegerea mâncării și a băuturilor este destul de largă.
Check-in pentru zboruri
Compania oferă servicii de rezervare atât prin box-office, cât și online, prin intermediul site-ului oficial sau al agențiilor intermediare care vând bilete.
Check-in online pentru zborul companiei devine disponibil cu o zi înainte de plecare, check-in direct la aeroport este posibil nu mai devreme de 2 ore.
Înregistrare online " companii aeriene turcești»Nu durează mult timp. Acest lucru necesită selectarea datelor pasagerilor și a scaunelor. Când cumpărați bilete pentru e-mail se primește o confirmare, care, printre alte date, indică prognoza meteo la punctul final și cursul de schimb al rublei și al monedei locale. Acest e-mail conține un link care duce clientul la pagina de înregistrare.
Aeroportul Pulkovo
Când faceți check-in pentru un zbor Turkish Airlines pe aeroportul Pulkovo, puteți utiliza ghișeele de check-in și chioșcurile de auto-check-in ale companiei situate în zona de plecare de la etajul 3. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de pașaport, detalii despre bilet, numărul cardului bonus (dacă este necesar).
Plecare din Vnukovo
Când vă înregistrați la Vnukovo, puteți utiliza birourile de check-in 103-110 de la etajul al doilea al terminalului, chioșcuri de autoservire și check-in online prin intermediul site-ului web și al aplicațiilor mobile.
Cu toate acestea, cu înregistrare online trebuie să ne amintim că informațiile de pe site-ul curent nu sunt complet complete și merită să folosiți versiunea veche a site-ului.
De asemenea, este posibil să vă rezervați biletul prin telefon folosind un singur centru de apel al companiei 8-800-700-6161 cu o zi înainte de plecare.
Plecare din Antalya
Pentru acei pasageri care zboară de pe aeroportul din Antalya, trebuie să vă amintiți că check-in-ul pentru zbor are loc numai prin intermediul terminalelor de autoservire și a ghișeelor \u200b\u200bde check-in, înregistrarea online nu este disponibilă.
Zboruri charter
Zborurile charter ale companiei costă puțin mai mult decât opțiunea bugetară, dar acest lucru este pe deplin justificat. Scaunele sunt foarte confortabile și confortabile pentru zbor. Bucătăria îndeplinește toate așteptările unei companii care este lider pe acest segment. Este demn de remarcat faptul că pe ecranele centrului electronic de divertisment, toate informațiile sunt fie în engleză, fie în turcă. Personalul vorbește, de asemenea, în mare parte engleză. La o companie charter, puteți solicita gratuit băuturi alcoolice europene la prânz.
Vă puteți înregistra pentru zboruri charter ale companiei prin intermediul operatorilor de turism de top online și prin liniile fierbinți ale acestor companii.
Calitatea serviciului nu este în niciun caz inferioară zborurilor regulate la un preț mai mic al biletului.
Turkish Airlines are propriul program de loialitate - Miles & Smiles... Vârsta participanților este de la 2 ani. Vă puteți înregistra atât pe site, cât și în timpul zborului. Călătoria cu o companie vă permite să acumulați bonusuri sau mile. Programul implică companii aeriene partenere, hoteluri și stații de închirieri auto. 
Există două tipuri de bonusuri:
- Mile de club - pot fi folosite pentru a cumpăra bilete, precum și pentru a crește nivelul din program.
- Milele bonus sunt doar pentru achiziționarea de bilete.
Turkish Airlines este cel mai mare transportator aerian din Turcia, cu zboruri regulate către 120 de țări, inclusiv Europa, America, Asia și Africa. În total, transportatorul are 292 de destinații. Turkish Airlines ocupă o poziție de lider în acest indicator, nicio altă companie aeriană din lume nu se poate lăuda cu o astfel de rețea de rute.
Aeroportul de origine al Turkish Airlines este Aeroportul Internațional Ataturk (Istanbul). Sunt hub-uri suplimentare Aeroporturi internaționale Esenboga (Ankara) și Gokcen (Istanbul).
Istoria companiei aeriene
Turkish Airlines există din 1933. Apoi, principalele zboruri ale transportatorului au fost efectuate între trei mari orașe turcești: Istanbul, Eskisehir și Ankara.
În 1937, flota companiei a fost completată cu avioane noi și rețea de rute a fost completat de încă 4 orașe din Turcia. Și 10 ani mai târziu, în 1947, transportatorul a efectuat primul său zbor internațional către Atena.
Zboruri pe distanțe lungi peste Oceanul Atlantic și către Orientul îndepărtat Turkish Airlines a început să opereze abia în 1987.
Din 2008, Turkish Airlines este membru cu drepturi depline al Star Alliance.
În perioada 2012-2015. transportatorul era printre primii zece cele mai bune companii aeriene lumea.
Astăzi, Turkish Airlines are 3 companii aeriene filiale: AnadoluJet, SunExpressși North Cyprus Airlines.
Destinații de zbor
Turkish Airlines operează zboruri din 42 de aeroporturi din Turcia, inclusiv un număr foarte mare zboruri domestice... Doar pe ruta Istanbul - Ankara, zborurile sunt operate de peste 100 de ori pe săptămână.
Cel mai zboruri internaționale transportatorul operează de pe aeroportul Ataturk din orașul Istanbul.
LA Europa se organizează zboruri regulate către următoarele țări: Albania, Austria, Belgia, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Croația, Republica Cehă, Danemarca, Marea Britanie, Estonia, Finlanda, Franța, Georgia, Germania, Grecia, Olanda, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania , Luxemburg, Macedonia, Malta, Muntenegru, Norvegia, Polonia, Portugalia, Rusia, România, Serbia, Slovenia, Spania, Ucraina, Suedia, Elveția.
Prin Turkish Airlines puteți ajunge la Țările CSI: Belarus, Moldova, Azerbaidjan, Kazahstan, Kârgâzstan, Tadjikistan, Turkmenistan, Uzbekistan.
Zbor transatlantic de către Turkish Airlines
Folosind serviciile Turkish Airlines, puteți zbura peste Atlantic spre America de Nord (Orașe din SUA și Canada: Atlanta, Boston, Washington, Havana, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago și Houston) și America de Sud (Argentina, Brazilia, Columbia, Panama, Cuba, Venezuela).
Direcția estică (asiatică) Turkish Airlines include zboruri către India, Indonezia, Japonia, Coreea, Malaezia, Singapore, Thailanda, Maldive, Mongolia, Nepal, Pakistan, Sri Lanka, Bangladesh, China, Afganistan, Vietnam, Filipine, Mongolia, Nepal, Bahrain, Iran, Irak, Israel, Iordania, Kuweit, Liban, Oman, Qatar, Siria, Arabia Saudită, Emiratele Arabe Unite, Yemen.
Avioanele Turkish Airlines zboară către Africa, puteți zbura în următoarele țări ale continentului african: Algeria, Angola, Benin, Burkina Faso, Egipt, Libia, Camerun, Congo, Maroc, Djibouti, Etiopia, Gabon, Ghana, Guinea, Cote d'Ivoire, Kenya, Mali, Mauritania, Niger, Nigeria, Rwanda, Senegal, Somalia, Sudan, Seychelles, Sierra Leone, Tunisia, Tanzania, Uganda, Africa de Sud.
Compania aeriană operează zboruri regulate către orașe rusești: Voronej, Ekaterinburg, Kazan, Krasnodar, Moscova, Novosibirsk, Rostov-pe-Don, Samara, Sankt Petersburg, Sochi, Ufa. Există, de asemenea, zboruri charter directe ale Turkish Airlines din orașele rusești către stațiunea Antalya.
Avioane ale companiei aeriene "Turkish Airlines"
Începând din iulie 2018, flota companiei Turkish Airlines este formată din 310 aeronave, au fost comandate alte 216 de avioane (acestea vor umple flota companiei în perioada 2018-2023). Toată flota aeronave Turkish Airlines este reprezentată de mărcile de renume mondial și de încredere Airbus și Boeing:
- Airbus... Modele: А319-100, А320-200, А321, А321neo, А330-200, А330-300, А340-300. Au fost comandate modelele А321neo (91 de avioane) și А350-900 (25 de avioane).
- Boeing... Modele: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. Au fost comandate modelele 737MAX8 (65 de avioane) și 737MAX9 (10 avioane), precum și 787-9 (25 de avioane).
Schemele cabinei aeronavelor Turkish Airlines pot fi vizualizate pe site-ul oficial al companiei aeriene în limba rusă. Și în publicațiile portalului nostru vă puteți familiariza cu plasarea scaunelor și cele mai bune locuri la bordul aeronavelor și al Turkish Airlines, care zboară adesea către orașe rusești.
Boeing 737-800 al companiei Turkish Airlines
Cursuri de servicii
Turkish Airlines oferă pasagerilor 2 clase de servicii:
- Clasa economica... Spătarele se înclină cu 15 cm, există un suport confortabil pentru picioare, un tetier reglabil și un ecran tactil. În timpul zborului, pasagerilor li se oferă băuturi răcoritoare și calde; la zborurile de peste o oră, sunt oferite mese calde. Din divertisment, sunt disponibile 350 de programe video și 600 de discuri muzicale.
- Business Class... Fotoliile se pliază într-un pat orizontal lung de 188 cm. Există module de masaj încorporate, sursă de alimentare, lampă de citit. Mesele la bord sunt servite în China, iar meniul se schimbă în fiecare săptămână și include mâncăruri gourmet care au primit categoria Skytrax Best Catering in Europe. La aeroport, pasagerii de afaceri se înregistrează la un ghișeu separat, urcă în avion ultima dată și îl părăsesc în primele zile. Există, de asemenea, mărimi suplimentare pentru bagaje.
În diferite modele de aeronave ale companiei aeriene, precum și în funcție de ruta principală de zbor a avionului, locația cabinelor „economice” și „business” este diferită. Aflați din timp aspectul aeronavei pe care intenționați să o zburați pentru a alege cele mai bune locuri pentru un zbor confortabil cu Turkish Airlines.
Reguli de zbor pentru pasageri
La zborurile internaționale ale Turkish Airlines, regulile de transport bagaje și bagaje de mână depind de direcția traseului și distanța de zbor.
Cel mai adesea, pasagerii clasei Economy pot transporta gratuit bagaje cu greutatea de până la 20 kg și bagaje de mână de până la 8 kg. Pentru clasa business norma transport gratuit bagaj - 30 kg, bagaj de mână - 2 bucăți nu mai mult de 8 kg fiecare.
Dimensiunile maxime admise ale bagajului sunt 158 \u200b\u200bcm în suma măsurătorilor, greutate - 32 kg, pentru bagajele de mână suma totală a trei dimensiuni nu trebuie să depășească 118 cm (55 * 40 * 23 cm).
Poate fi transportat în bagaje echipament sportiv... Pe zboruri domestice Un set de echipamente pentru multe sporturi (caiac, golf) poate fi adus complet gratuit. Tarife speciale stabilite de transportatorul aerian pentru transportul de echipamente sportive pentru zboruri internaționalesunt de la 30 la 60 de euro. Mai multe informații despre condițiile de transport al echipamentului la bordul aeronavei pot fi găsite pe site-ul oficial al Turkish Airlines în limba rusă.
Femeile gravide Cu 28 - 35 de săptămâni înainte de zbor, aceștia prezintă un certificat medical care să ateste că nu există contraindicații pentru zboruri, iar femeile de la 36 de săptămâni de sarcină nu sunt permise la bord. 
Pentru zboruri cu copil mic Turkish Airlines are un sistem de reduceri, ghișee separate de check-in la aeroporturi și alimente speciale pentru bebeluși la bord. Un cărucior pentru copii este transportat gratuit în avion.
Compania aeriană oferă un serviciu plătit (de la 7 la 12 ani) în timpul zborului. Comandați un serviciu și emiteți documente necesare pentru un astfel de zbor, copilul trebuie să fie în avans.
Animale de companie permis transportul și călătoria cu Turkish Airlines confortabil și în siguranță. Pisicile, câinii și unele păsări cușcă sunt permise la bord, cu condiția ca niciunul dintre pasagerii din zbor să nu fi furnizat un certificat medical care să ateste că este alergic la animalele transportate. Dimensiunile admise ale cuștii sunt de 23 * 40 * 55 cm, iar greutatea sa cu animalul de companie nu trebuie să depășească 8 kg. De asemenea, este posibil să transportați animale la compartiment pentru bagaj aeronave. Unele animale de companie nu sunt permise în avion din cauza reglementărilor internaționale de călătorie aeriană, vă rugăm să verificați lista în avans.
Animalul trebuie să dețină un certificat veterinar și pașaport, precum și alte documente care ar putea fi necesare la destinație.
Mai multe informații despre toate nuanțele transportului animalelor de companie la bordul aeronavelor pot fi găsite.
Programul Miles and Smiles (Miles & Smiles)
Programul Miles and Smiles al Turkish Airlines pentru clienții obișnuiți ai companiei aeriene oferă multe avantaje, de la bilete de premiere până la upgrade-uri gratuite.
Este foarte ușor să deveniți membru al programului, trebuie doar să completați formularul de membru Miles & Smiles de pe site-ul Turkish Airlines. Acest lucru se face absolut gratuit.
Puteți câștiga puncte zburând cu Turkish Airlines și partenerii acestora (alte companii aeriene Star Alliance). Numărul de puncte va depinde de clasa de călătorie. De asemenea, puteți câștiga puncte plătind cu cardul dvs. Miles and Smiles. Milele acumulate pe cardul de credit Miles & Smiles pot fi folosite pentru a plăti bilete și alte achiziții. Aplicați pentru a primi card de credit eventual pe site-ul companiei aeriene.
Puteți câștiga mile cu programul Miles & Smiles de la prima călătorie. În plus, este posibil să le utilizați pentru a obține următoarele privilegii:
- cheltuiește mile pe bilete de premiere pentru intern și zboruri internaționale Turkish Airlines pentru dvs., familia și prietenii;
- folosiți-vă mile pentru un upgrade gratuit;
- colectați și cheltuiți mile cu partenerii din program;
- folosiți-vă mile pentru a face cumpărături la Shop & Miles.
Carduri Miles & Smiles ale Turkish Airlines
Toți participanții programe Miles și Zâmbetele primesc statut privilegiat și servicii de inalta clasa: rezervă zboruri pe site-ul web sau prin intermediul aplicației mobile Turkish Airlines, utilizează serviciile saloanelor de afaceri și ghișeul de check-in la clasa Business (indiferent de clasa pe care o pilotează) gratuit, folosesc alocația gratuită mărită pentru bagaje.
Pentru mai multe informații despre cardurile de program, consultați site-ul oficial al companiei aeriene în secțiunea „Cum funcționează programul Miles & Smiles”.
Check-in Turkish Airlines
Compania aeriană ține pasul cu timpul și oferă pasagerilor înregistrare online pentru zbor. Acest lucru se poate face pe site-ul companiei aeriene de pe un computer, tabletă sau smartphone, precum și folosind o aplicație mobilă. După finalizarea procedurii de pe site, puteți să vă trimiteți cartea de îmbarcare pe telefon sau să o imprimați singur. Check-in-ul online economisește timp, permițându-vă să ajungeți mai târziu la aeroport și să nu stați la coadă la ghișeul de check-in. În caz de check-in online, trebuie să ajungeți la aeroport cu cel puțin 1 oră înainte de plecare (pentru zborurile interne) și cel puțin 2 ore (pentru zborurile internaționale).
Check-in online începe cu 24 de ore și se încheie cu 90 de minute înainte de plecare.
Puteți face check-in în mod obișnuit la aeroport. În acest caz, ar trebui să ajungeți în avans și să vă amintiți acest lucru check-in la aeroport se încheie cu 45 de minute înainte de plecare (pentru zborurile interne) și 60 de minute (pentru zborurile internaționale).
Unele terminale aeriene au chioșcuri de autoservire, cu care vă puteți înregistra și evitați cozile la ghișee. Pasagerii cu bilete electronice pot folosi serviciile de chioșc. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți una dintre următoarele:
- introduceți un card de membru Miles & Smiles sau card bancar în cititor;
- introduceți numărul biletului electronic;
- formați codul de rezervare (PNR).
Auto-check-in-ul începe cu 12 ore înainte de plecarea zborului și se încheie cu 45 de minute înainte de plecare pentru zborurile interne și cu 60 de minute înainte de plecare pentru zborurile internaționale. Chioșcurile cu autoservire pot înregistra simultan până la 8 persoane cu același PNR.
Pasagerii fără bagaje pot merge direct la poarta de îmbarcare imprimându-și biletul de îmbarcare la un chioșc de autoservire. Dacă aveți bagaje, ar trebui să le verificați la ghișeul de check-in și apoi să continuați la îmbarcare.
Obțineți întotdeauna momentul corect - după ce vă înregistrați la un ghișeu sau self-service, trebuie să vă aflați la poarta de îmbarcare cu cel puțin 20 de minute înainte de plecarea oricărui zbor! În unele aeroporturi, poate dura ceva timp până la poartă. Pasagerilor târzii nu li se permite să zboare.
Site-ul Turkish Airlines
Transportatorul aerian Turkish Airlines are un site oficial convenabil și foarte informativ, majoritatea informațiilor au fost traduse în limba rusă, dar există și secțiuni disponibile numai pe limba engleza.
Site-ul vă permite să vizualizați traseele (este posibil să filtrați destinațiile după subiectul de interes), să rezervați și să cumpărați bilete online, să alegeți un loc în cabină, să comandați servicii la bord (mese speciale, însoțirea copiilor minori, transportul animalelor etc.). Pasagerii pot folosi punctele folosind site-ul web al companiei program bonus, rezervați hoteluri și rezervați o mașină de închiriat.
