نرى مجموعة متنوعة من الأرقام والحروف. في الواقع ، هذه ليست رموز سرية ، لكنها تسميات مفهومة تمامًا. تعليمات كاملة لفك تشفير التذاكر: كيفية قراءتها وما تعنيه كل هذه الرموز.
كيف تقرأ حجز تذكرة (إلكترونية أو ورقية)
يتم تمثيل حجز التذكرة بالمجموعة التالية من الرموز:1 إيفانوف / إيفان مر
2 AF2899 L 20JUN 3 LEDCDG HK1 0650 2 0720 0850 * 1A / E *
3 AF 024 L 20JUN 3 CDGIAD HK1 1220 2E 1320 1555 * 1A / E *
4 AF 025 L 20SEP 4 IADCDG HK1 1750 1850 0820 + 1 * 1A / E *
5 AF2698 L 21SEP 5 CDGLED HK1 0920 2B 0950 1505 * 1A / E *
6 AP NEWWORKCITY
ماذا يعني ذالك:
1. اسم المسافر. يشار إليه فقط في النسخ اللاتيني (كما في جواز السفر). اسم العائلة متبوع بالحرف الأول من الاسم الأول أو الاسم الكامل ، وكذلك الجنس (MR - السيد - ذكر ، MRS / MSS - الآنسة أو السيدة - أنثى).
2. معلومات حول مغادرتك.
- العمود الأول: هذا هو اسم شركة الطيران ورقم الرحلة (على سبيل المثال ، AF (AirFrance) الرحلة 2899).
- العمود الثاني: يشار إلى تاريخ المغادرة
- في العمود الثالث ترى نقطة الانطلاق. إذا كان هناك عدة مطارات في المدينة ، فسيتبع ذلك رمز المطار المكون من ثلاثة أحرف. الأحرف الثلاثة التالية هي المدينة التي تصل إليها الرحلة أو المكان الذي يحدث فيه الاتصال (أي التوقف). على سبيل المثال: LEDCDG (LED- مطار سانت بطرسبرغ ، CDG - شارل ديغول ، باريس).
- عادةً ما يكون العمود الرابع هو وقت انتهاء التسجيل (غالبًا ما يكون هذا العمود مفقودًا).
- العمود الخامس: وقت المغادرة.
- العمود السادس: وقت الوصول.
انتباه! تشير جميع التذاكر دائمًا إلى التوقيت المحلي لنقطة المغادرة والوصول.
3. الرحلة التالية (في هذا المثال ، من باريس (CDG) إلى واشنطن (IAD) ، وهذا يعني أنك تسافر إلى نيويورك عبر باريس.
4. رحلة من واشنطن إلى باريس. يعني تعيين 0820 + 1 أنك ستصل إلى باريس في اليوم التالي (لأنك تطير في الشمس).
5. رحلة جوية من باريس إلى سان بطرسبرج.
تعيين قصير لشركات الطيران (رموز من حرفين)
4L - اير أستانا5N - خطوط أرخانجيلسك الجوية
6K - كورسار للطيران
6Q - خطوط الطيران السلوفاكية
6U - طيران أوكرانيا
7B - كراس إير - كراسنويارسكافيا
7D - شركة طيران دونباس الشرقية الأوكرانية
9U - طيران مولدوفا
9Y - AIR KAZAKSTAN
A9 - خطوط طيران إيرزينا الجورجية
AA - الخطوط الجوية الأمريكية
AC - طيران كندا
AF - الخطوط الجوية الفرنسية
AH - الخطوط الجوية الجزائرية
AI - طيران الهند
AR - الخطوط الجوية الأرجنتينية
AS - شركة طيران ألاسكا
AY - فينير
AZ - ALITALIA
B2 - بيلافيا
بكالوريوس - الخطوط الجوية البريطانية
BD - ميدلاند البريطانية (BMI)
BT - طيران البلطيق
CA - طيران الصين
CL - LUFTHANSA CITYLINE
كو - كونتيننتال ايرلاينز
CU - كوبانا
CX - خطوط كاثي باسيفيك الجوية
CY - الخطوط الجوية القبرصية
D9 - Don-avia (-Don)
DE - كوندور
DI - Deutsche BA
DL - دلتا ايرلاينز
E3 - دوموديدوفو إيرلاينز
E5 - سامارا للطيران
E6 - خطوط طيران AVIAEXPRESS CRUISE
EK - الإمارات
FI - طيران أيسلندا
FV - فيفا اير
G5 - JSC AIRLINE ENKOR
GA - جارودا إندونيسيا
GI - AIR COMPANY ITEK-AIR LTD
GW - الخطوط الجوية لكوبان
إتش 5 - ماجادان إيرلاينز
H6 - شلال - شركة طيران تشيليابينسك
HM - طيران سيشل
HY - الخطوط الجوية الأوزبكستانية
IB - Iberia - Spanish Airlines
آي سي - الخطوط الجوية الهندية
IJ - طيران ليبرتي
IK - IMAIR AIRLINE
IR - IRAN AIR
J2 - AZAL - الخطوط الجوية الأذربيجانية
JK - سبان إير
JL - JAL - الخطوط الجوية اليابانية
JP - خطوط أدريا الجوية
JU - JAT - الخطوط الجوية اليوغوسلافية
KE - الخطوط الجوية الكورية
KL - KLM - الخطوط الجوية الملكية الهولندية
KM - طيران مالطا
KV - Kavminvodyavia
ال جي - لوكسير
LH - الخطوط الجوية الألمانية
LO - LOT - الخطوط الجوية البولندية
LX - الخطوط الجوية السويسرية الدولية
LY - العال - الخطوط الجوية الإسرائيلية
LZ - البلقان - الخطوط الجوية البلغارية
ماجستير - Malev Hungarian Airlines Public Ltd.
MD - ماليف - الخطوط الجوية المجرية
MH - الخطوط الجوية الماليزية
MK - طيران موريشيوس
إم إس - مصر للطيران
N3 - ميرافيا
إن جي - لاودا للطيران
NH - ANA - أول خطوط نيبون الجوية
NW - الخطوط الجوية الشمالية الغربية
NZ - طيران نيوزيلندا
OA - الخطوط الجوية الأوليمبية
OB - Air Plus
حسنًا - CSA - الخطوط الجوية التشيكية
OM - MIAT - الخطوط الجوية المنغولية
OS - الخطوط الجوية النمساوية
OU - الخطوط الجوية الكرواتية
OV - الخطوط الجوية الإستونية
P2 - Aerocondor
P7 - خطوط طيران الشرق
PS - الخطوط الجوية الدولية الأوكرانية
QF - خطوط كانتاس الجوية
QH - Pel Air
R3 - الخطوط الجوية الأرمنية
R4 - شركة النقل الحكومية في روسيا
R8 - Reguljair
RG - فاريغ البرازيل
RO - النقل الجوي الروماني
S2 - طيران صحارى
- سيبير (شركات الطيران)
SA - SAA - خطوط جنوب إفريقيا الجوية
SK - SAS - الخطوط الجوية الاسكندنافية
SN - سابينا
SQ - الخطوط الجوية السنغافورية
SR - الخطوط الجوية السويسرية
SU - - الخطوط الجوية الروسية
T5 - خطوط تركمانستان الجوية
T6 - شركة طيران تافري
TE - Lietuvas Avialinijos
تى جى - شركة الخطوط الجوية التايلاندية الدولية المحدودة
TK - شركة الخطوط الجوية التركية
U6 - خطوط أورال الجوية - أورالسكي أفياليني
U8 - أرمافيا
UA - الخطوط الجوية المتحدة
UL - طيران لانكا
V9 - خطوط باشكيريان الجوية
VH - هوائي
سادسا - رابط طيران Vieques
VN - خطوط الطيران الفيتنامية
VV - خطوط طيران إيروزفيت
YG - الخطوط الجوية الجنوبية
YL - خطوط يامال الجوية
تعيين قصير للمطارات (رموز IATA)
AER - سوتشي (أدلر)AMS - أمستردام
ARN - ستوكهولم (أرلاندا)
CDG - باريس (رواسي - شارل ديغول)
CPH - كوبنهاغن
BCN - برشلونة
BRU - بروكسل
DME - موسكو (دوموديدوفو)
DUB - دبلن
DXB - دبي
FRA - فرانكفورت أم ماين
وزارة الخارجية - روما (فيوميتشينو)
HEL من هلسنكي
IAD - واشنطن
IAH - هيوستن
IST - اسطنبول
مطار جون كنيدي - نيويورك (مطار جاي كينيدي)
KGD - كالينينغراد
LAX - لوس أنجلوس
LCA - لارنكا
LED - سانت بطرسبرغ (بولكوفو)
LHR - لندن (هيثرو)
LIS - لشبونة
لوكس - لوكسمبورغ
MIA - ميامي
MUC - ميونيخ
MXP - ميلان مالبينسا
ORD - شيكاغو
بول - بيرم
PEK - بكين
PRG - براغ
ريكس - ريغا
SKG - ثيسالونيكي
SVO - موسكو (شيريميتيفو)
SVX - يكاترينبورغ
SXF - برلين (شونفيلد)
TLL - تالين
TLV - تل أبيب
UUS - يوجنو ساخالينسك
VIE - فيينا
VKO - موسكو-فنوكوفو
VNO - فيلنيوس
WAW - وارسو
ZRH - زيورخ
أرقام تذاكر الطيران (أول 3 أرقام)
006 - دلتا012 - الخطوط الجوية الشمالية الغربية
057 - الخطوط الجوية الفرنسية
064 - CSA - الخطوط الجوية التشيكية
070 - الخطوط الجوية العربية السورية
074 - KLM - الخطوط الجوية الملكية الهولندية
080 - الخطوط الجوية البولندية لوت
085 - الخطوط الجوية السويسرية
093 - دينار كويتي أفيا
105 - فينير
114 - EL AL
117 - ساس - الخطوط الجوية الاسكندنافية (+ Blue1)
125 - الخطوط الجوية البريطانية
139- شركة ايرومكسيكو
176 - طيران الإمارات *
180 - الخطوط الجوية الكورية
182- ماليف
220- لوفتهانزا
232- الخطوط الجوية الماليزية *
236 - ميدلاند البريطانية (BMI)
257 - الخطوط الجوية النمساوية
262 - الخطوط الجوية الأورال
277 - فلاديفوستوك أفيا
316 - إيروفلوت نورد (نورد آفيا)
328 - نورفيجيان
411 - TKP (نموذج محايد لغرفة مقاصة النقل)
421 - سيبير - S7
492 - سكاي اكسبريس
555 - ايروفلوت
657 - طيران البلطيق
670 - ترانسايرو
724 - الخطوط الجوية السويسرية الدولية
733 - دون أفيا
745 - طيران برلين (+ NIKI)
870 - ايروسفيت
996 - طيران أوروبا
كيف تقرأ تذاكر الطيران
حاليًا ، يتم استبدال التذاكر الورقية بالكامل تقريبًا بتذاكر إلكترونية. هناك نوعان من التذاكر الورقية:1. نسخ تلقائي للتذكرة ("شطيرة") - تذكرة آلية انتقالية (TAT).
2. تذكرة قسيمة تلقائية مع بطاقة صعود الطائرة - تذكرة آلية / بطاقة الصعود إلى الطائرة.
كيف تقرأ التذكرة الآلية الانتقالية (TAT).
حتى وقت قريب ، كان هذا النوع من الورق ذي الرأسية هو الأكثر انتشارًا في روسيا. يتم استخدام هذه النماذج من قبل: ، Transaero ، KLM ، SAS ، Malev ، CSA ، إلخ. التذكرة عبارة عن "شطيرة" من عدة قسائم (كقاعدة عامة - من 1 إلى 4 كوبونات + قسيمة الركاب). يتم تزويد كل قسيمة من النموذج بطبقة نسخ. عندما تقوم بطباعة تذكرة طيران ، فإن جميع المعلومات "يتم اختراقها" ، بحيث تحتوي كل قسيمة على معلومات حول جميع القسائم الأخرى. هذه هي الميزة الرئيسية لنموذج TAT على نماذج "كوبون" ATB ، حيث تتم طباعة كل قسيمة منفصلة عن الأخرى. كان الشكل الأكثر انتشارًا هو النموذج الذي يحتوي على أربع قسائم طيران. إذا كان المسار يحتوي على عدد أقل من الرحلات ، فستتم طباعة كلمة "VOID" على القسائم "الإضافية" في عمود "المسار" (غير صالح للنقل) ، ويتم "سحب" القسيمة نفسها بواسطة الوكيل. القسيمة الأخيرة (عادةً ما تكون بيضاء) هي نسخة مسافر وتبقى للإبلاغ ، ولكن فقط بعد استخدامك للتذكرة بالكامل (التذكرة بدون قسيمة الركاب غير صالحة). يعني فقدان قسيمة واحدة ضياع التذكرة وعدم السماح للمسافر قبل الرحلة دون إعادة إصدار التذكرة.
فك تشفير تذاكر الطيران:
1. اسم الراكب. يشار إليه فقط في النسخ اللاتيني (كما في جواز السفر). يتبع اللقب (بشرطة مائلة "/") الحرف الأول من الاسم الأول أو الاسم الكامل وربما استئناف (MR - mister ، MRS - miss ، MSS - misis). وفقًا للمعايير الدولية ، يُسمح بحد أقصى 3 أخطاء في الاسم لا تشوه الصوت.
2. من / إلى (مسار الرحلة). يشار إلى نقطة انطلاق قسيمة الرحلة هذه (باللغة الإنجليزية). يوجد أدناه نقطة الوصول. إذا كان هناك عدة مطارات في مدينة معينة ، فسيتبع الاسم رمز مطار مكون من ثلاثة أحرف.
3. X / O (توقف). إذا كان هناك توقف عند هذه النقطة على طول الطريق لأكثر من 24 ساعة ("توقف") ، فهذا الحقل فارغ أو "O". إذا كانت هذه النقطة هي نقطة عبور ، فعندئذٍ تكون مقابل هذه النقطة هي "X".
4. الناقل (الناقل). الرمز المكون من حرفين لشركة الطيران في نظام IATA (اتحاد شركات النقل الجوي الدولي).
5. رحلة (رقم الرحلة).
6. كلاس (حجز الدرجة). حرف لاتيني يرمز إلى فئة المقاعد على متن الطائرة. مثال:
F ، P ، A - الدرجة الأولى
J ، C ، D ، I ، Z - درجة رجال الأعمال
W ، S ، Y ، B ، H ، K ، L ، M ، N ، Q ، T ، V ، X - الدرجة الاقتصادية
R - فئة "أسرع من الصوت" (لا تقوم هذه الطائرات حاليًا برحلات ركاب)
7. التاريخ (تاريخ المغادرة). تاريخ المغادرة لهذه القسيمة.
أسماء الأشهر المختصرة:
يناير يناير فبراير فبراير مارس مارس
أبريل أبريل مايو مايو يونيو يونيو
يوليو يوليو أغسطس أغسطس سبتمبر سبتمبر
أكتوبر أكتوبر نوفمبر نوفمبر ديسمبر ديسمبر
8. TIME (وقت المغادرة). يشار دائمًا إلى التوقيت المحلي لنقطة المغادرة.
9. الحالة (حالة الحجز). عادة ما يتم إصدار تذكرة بحالة مؤكدة - "موافق". بالنسبة لبعض الأسعار ، من الممكن إصدار تذاكر بحالة "RQ" (طلب مقعد عند التسجيل). يشار إلى حالة "NS" على تذكرة الأطفال الرضع (حتى عمر سنتين) الذين يسافرون بدون مقعد.
10. أساس الأجرة (نوع الأجرة). تعيين أبجدي رقمي لتعريفة هذه القسيمة.
11. غير صالح قبل / غير صالح بعد (غير صالح قبل / غير صالح بعد). التاريخ الذي يسبق ذلك التاريخ والذي لا يمكن استخدامه على التوالي لقسيمة الرحلة هذه (إذا كانت قواعد السعر تسمح بتغييرات التاريخ) بالنسبة لمعظم الأسعار المخفضة "الصعبة" ، يتزامن كلا التاريخين مع تاريخ المغادرة لهذه القسيمة. إذا كانت الأعمدة فارغة ، فهذا يعني ذلك هذه التذكرة صالحة لمدة عام على الأقل.
13. حساب الأجرة. يوفر هذا العمود حسابًا تفصيليًا لأجرة التذكرة بأكملها. يتكون الحساب من رموز المدينة المكونة من ثلاثة أحرف وأكواد شركة النقل المكونة من حرفين ومكونات التعريفات في NUC (وحدات الحساب المحايدة) يتم هنا أيضًا فك شفرة الضريبة المجمعة (الرسوم الإضافية للمطارات والوقود) إذا كانت جميع الضرائب لا تتناسب مع الأعمدة 17. قد يحتوي العمود على معلومات الخدمة: معدلات التحويل للوحدات المحايدة ، والعملات ، والنقوش التقييدية المختلفة (إذا لم تتناسب الأخيرة مع العمودين 22 و 25).
14. FARE (التعريفة). التعريفة بعملة بداية النقل. على سبيل المثال ، إذا تم إصدار تذكرة على طريق لندن - موسكو ، فسيتم تحديد الأجرة بالجنيه الإسترليني. البلدان ذات العملات "اللينة" (بما في ذلك) لديها تعريفات منشورة باليورو أو الدولار. إذا تم إصدار التذكرة بسعر سري ، فقد لا تتم الإشارة إلى السعر في هذا العمود (يتم استبداله برمز "IT" أو "FORFAIT").
15. المجموع (الإجمالي). إجمالي سعر التذكرة (السعر بالإضافة إلى رسوم المطار والوقود) بعملة نقطة إصدار التذكرة. في روسيا ، بالنسبة لشركات الطيران المختلفة ، يمكن أن يكون الروبل الروسي واليورو أو الدولار. إذا تم إصدار التذكرة بسعر سري ، فقد لا تتم الإشارة إلى المبلغ في هذا العمود (يتم استبداله برمز "IT" أو "FORFAIT").
16. EQUIV / FARE PD (الأجرة المعادلة المدفوعة). معادل الأجرة بعملة نقطة البيان (إذا كانت عملة نقطة البيان تختلف عن عملة نقطة المغادرة). يجب أن ينعكس معدل التحويل إما في العمود 22 أو 25 أو 13.
17. الضرائب (الضرائب). التعيين المكون من حرفين ومبلغ ضريبة المطار بعملة نقطة البيان. إذا كانت جميع ضرائب المطار لا تتناسب مع الأعمدة 7 ، فإن العمود الأخير يشير إلى الضريبة "المجمعة" (مجموع جميع الضرائب المتبقية) ، ويرد فك تشفيرها في العمود 13.
18. شكل الدفع (طريقة الدفع).
طريقة الدفع التي تم بها دفع التذكرة. الأكثر شيوعًا: CASH (نقدًا) أو INVOICE أو INV (الدفع غير النقدي) ، CC --- رقم بطاقة الائتمان -.
19. الأصل / الوجهة (نقطة الانطلاق / الوجهة). التعيين المكون من ثلاثة أحرف لنقطة المغادرة ، متبوعًا بشرطة مائلة - الشرطة المائلة "/" - نقطة الوصول على طول المسار بأكمله.
20. بيانات الخطوط الجوية (لعلامات خطوط الطيران). الرقم الأبجدي الرقمي (الرمز) للحجز (رمز PNR).
21. مجال المصدق.
"طابع" فريد للوكالة. يجب أن يحتوي على اسم الوكالة وعنوانها المختصر ورقم مكتب فريد (في روسيا ، يجب أن تبدأ أرقام اتحاد النقل الجوي الدولي للوكالات المعتمدة بالرقم 922). مرجع أبجدي رقمي للوكيل الذي أصدر التذكرة. تاريخ إصدار التذكرة.
22. الموافقات / القيود (المصادقة / القيود). قيود مختلفة على النقل بواسطة هذه التذكرة، فضلاً عن إمكانية "نقل" (إقرار) راكب إلى شركة نقل أخرى.
على سبيل المثال ، إذا كان العمود يشير إلى "SU / KL ONLY" ، فهذا يعني أن هذه التذكرة صالحة لرحلات الشركات (SU) و KLM (KL) ، وإذا كانت شروط الأجرة تسمح بتغيير التذكرة ، فحتى مع التذكرة الصادرة بالفعل ، يمكنك "التحويل" من شركة إلى أخرى. إذا كان السعر الذي تم إصدار التذكرة به يسمح بأي تغييرات ، فيجب أن ينعكس هذا الاحتمال في هذا العمود. على سبيل المثال ، "RES CHG USD50" أو "ONE INBOUND REB FREE" تعني: "تغيير الحجز بغرامة 50 دولارًا أمريكيًا" أو "تاريخ إرجاع واحد مجانًا". عادةً ، بالنسبة إلى الأسعار الأكثر تفضيلاً ("الصعبة") ، يكون النمط التالي شائعًا: "XX ONLY / NON REF / NO CHG / NO REROUT" - "التذكرة صالحة فقط على الناقل XX / التذكرة غير قابلة للاسترداد / تغيير التاريخ على التذكرة لا يمكن تغييره / لا يمكن تغييره ممنوع". يمكن أيضًا عرض معلومات الخدمة في هذا العمود. إذا لم تتناسب المعلومات مع هذا العمود ، فسيتم استخدام العمود 25 (للنماذج اليدوية فقط).
23. صدر في البورصة (صادر مقابل). إذا تم إصدار تذكرة مقابل أخرى (ما يسمى بـ "المراسلات") ، فسيتم إدخال رقم التذكرة الأصلية في هذا العمود. من السهل فهم معنى مراسلات تذاكر الطيران بمثال. لقد اشتريت تذكرة على الطريق - موسكو - ، وسافرت إلى موسكو عليها وقررت تغيير المسار إلى طريق موسكو - بانكوك ، ثم سيعيد الوكيل حساب تكلفة الرحلة على الطريق الجديد (بدءًا من سنغافورة ، أي - موسكو - بانكوك) و سيتم خصم هذه التكلفة من تكلفة التذكرة "القديمة". إذا كانت التذكرة الجديدة أكثر تكلفة ، فسيتعين عليك دفع مبلغ معين ، وإذا كانت أرخص ، فسيقوم الوكيل بكتابة إيصال (MCO - طلب رسوم مختلفة) ، والذي بموجبه يمكنك الحصول على المبلغ المستحق لك في مكان شراء التذكرة. سيتم تحديد رقم التذكرة "القديمة" في العمود 23 من التذكرة "الجديدة". نفس الإجراء لإصدار تذكرة عند دفع PTA ("إشعار التذاكر المدفوعة مسبقًا"). يتم دفع تذكرة السفر الخاصة بك من قبل شخص معين (الراعي) في نقطة مختلفة عن النقطة التي بدأت فيها رحلتك ويبلغ من (أي أنت) وأين يجب أن يأتي للحصول على التذكرة. يتم إصدار إيصال للراعي (MCO هو أمر برسوم مختلفة) ، وفي العمود 23 من التذكرة سيكون هناك رقم هذا الإيصال.
24. تذاكر السفر (تذكرة طيران إضافية). إذا كان مسار التذكرة يتضمن رحلات طيران أكثر من عدد قسائم الرحلة في النموذج ، فسيتم إصدار هذه التذكرة في عدة نماذج ويشار إلى رقم التذكرة الإضافية في هذا الحقل. يجب ألا يغيب عن البال أن هذه الأشكال المتعددة تمثل تذكرة واحدة ، وحتى إذا كنت قد قطعت الطريق تمامًا على طول إحداها ، فلا تتخلص منها على أي حال حتى نهاية الرحلة.
هناك حالة أخرى شائعة عندما يكون رقم (أرقام) التذكرة الإضافية في العمود هي الأسعار المصاحبة (ولكن ليس الأسعار الجماعية) (يجب أن يسافر العديد من الأشخاص معًا). في هذه الحالة ، في كل تذكرة ، يحتوي العمود 24 على "رابط" لأرقام التذاكر لجميع الأعضاء الآخرين في "الشركة".
25. المصادقة / القيود الإضافية (قيود إضافية). للورق اليدوي فقط. يحتوي على معلومات لا تتناسب مع العمودين 13 و 22.
26. رمز الرحلة. نوع من الاتفاقيات المستخدمة للتعريفات الجماعية والسرية.
كيفية قراءة التذكرة الآلية / جواز المرور (ATB)
على هذه اللحظة الشكل الأكثر تقدمًا للورقة ذات الرأسية. تتم طباعة كل قسيمة رحلة ، بخلاف نموذج TAT ، بشكل منفصل وتحتوي على شريط مغناطيسي يحتوي على معلومات الرحلة بحيث يمكن استخدام النموذج لتسجيل الوصول التلقائي. تم تجهيز كل قسيمة أيضًا ببطاقة الصعود إلى الطائرة (الجانب الأيمن) ، حيث تتم طباعة المقعد ورقم الخروج ووقت الصعود على متن الطائرة عند تسجيل وصول الراكب. تتم طباعة قسيمة منفصلة كنسخة راكب - "PASSENGER RECIEPT". من بين الشركات الممثلة في روسيا ، يتم استخدام هذا النوع من النموذج من قبل: ، الخطوط الجوية الفرنسية ، السويسرية ، Finnair وعدد من الشركات الأخرى. في الخطوط الجوية الروسية هذا النموذج لا ينطبق. 
1. اسم الراكب - اسم المسافر.
يشار إليه فقط في النسخ اللاتيني (كما في جواز السفر). يتبع اللقب (بشرطة مائلة) بالحرف الأول من الاسم أو الاسم الكامل ، وكذلك الجنس (MR - السيد ، MRS / MSS - الآنسة أو السيدة). وفقًا للمعايير الدولية ، يسمح هذا المجال بحد أقصى 3 أخطاء دون تشويه الصوت.
2. من / إلى - مسار الرحلة.
يشير الحقل المميز إلى نقطة انطلاق قسيمة الرحلة هذه (التدقيق الإملائي باللغة الإنجليزية). تتبع نقطة الوصول. إذا كان هناك عدة مطارات في مدينة معينة ، فسيتبع الاسم رمز مطار مكون من ثلاثة أحرف.
3. X / O - مؤشر التوقف.
إذا كان هناك توقف عند هذه النقطة على طول الطريق لأكثر من 24 ساعة ("توقف") ، فهذا الحقل فارغ أو "O". إذا كانت هذه النقطة هي نقطة عبور ، فعندئذٍ يكون مقابل هذه النقطة هو "X".
4. الناقل - الناقل.
رمز شركة الطيران المكون من حرفين. يتم توحيد الرموز من قبل IATA (IATA - International Air Carrier Association) ويمكن أن تكون واضحة مثل:
SU -، LH -، AF - Air France، BA - الخطوط الجوية البريطانية، وليس كذلك: AY- Finnair، UN - Transaero، AZ -Alitalia.
5. رحلة - رقم الرحلة.
6y / CLASS - فئة الحجز.
حرف لاتيني يشير إلى حصة معينة من المقاعد على متن الطائرة. نموذجيًا: R Supersonic (في رحلات كونكورد). F ، P ، A - الصف الأول. J ، C ، D ، I ، Z - درجة رجال الأعمال. W ، S ، Y ، B ، H ، K ، L ، M ، N ، Q ، T ، V ، X - الدرجة الاقتصادية.
7. التاريخ - تاريخ المغادرة لهذه القسيمة.
8. الوقت - وقت المغادرة. دائما التوقيت المحلي لنقطة المغادرة.
9. الحالة - حالة الحجز.
عادة ما يتم إصدار التذكرة بحالة مؤكدة - "موافق". بالنسبة لبعض الأسعار ، من الممكن إصدار تذاكر بحالة "RQ" (طلب مقعد عند التسجيل). يشار إلى حالة "NS" على التذكرة للأطفال الرضع (أقل من عامين) الذين يسافرون بدون مقعد.
10. أساس الأجرة - نوع الأجرة.
التعيين الأبجدي الرقمي للتعريفة لهذه القسيمة.
11. غير صالح قبل / غير صالح بعد - غير صالح قبل / غير صالح بعد.
التاريخ الذي يسبق التاريخ الذي يستحيل السفر فيه على قسيمة الرحلة هذه وبعده ، على التوالي (إذا كانت قواعد السعر تسمح بتغييرات في التواريخ). بالنسبة لمعظم الأسعار المخفضة "الصعبة" ، يتزامن كلا التاريخين مع تاريخ المغادرة لهذه القسيمة. إذا كانت الحقول فارغة ، فهذا يعني أن هذه التذكرة صالحة لمدة عام على الأقل.
12. بدل الأمتعة المجاني.
لنظام "الوزن" 20 أو 23 أو 30 أو 40 كجم لفئات الخدمة المختلفة. بالنسبة لنظام "المقاعد" - "PC".
13. حساب الأجرة - حساب التعرفة.
يوفر هذا العمود حسابًا تفصيليًا لأجرة التذكرة بأكملها. يتكون الحساب من رموز المدينة المكونة من ثلاثة أحرف وأكواد شركة النقل المكونة من حرفين ومكونات التعريفة في NUC (وحدات الحساب المحايدة). يتم أيضًا فك شفرة الضريبة الجماعية (ضرائب المطار) هنا إذا كانت جميع الضرائب لا تتناسب مع الأعمدة 17. قد يحتوي العمود على معلومات الخدمة: معدلات التحويل للوحدات المحايدة ، والعملات ، والنقوش التقييدية المختلفة (إذا لم تتناسب الأخيرة مع العمودين 22 و 25).
14. أجرة - التعريفة.
التعريفة بعملة بداية النقل. على سبيل المثال ، إذا تم إصدار تذكرة على طريق لندن - موسكو ، فسيتم تحديد الأجرة بالجنيه الإسترليني. البلدان التي لديها عملات "ناعمة" (بما في ذلك) لديها تعريفات منشورة بالدولار. إذا تم إصدار التذكرة بسعر سري ، فقد لا تتم الإشارة إلى السعر في هذا العمود (يتم استبداله برمز "IT" أو "FORFAIT").
15. المجموع - الإجمالي.
التكلفة الإجمالية للتذكرة (الأجرة بالإضافة إلى ضرائب المطار) بعملة نقطة إصدار التذكرة. في روسيا ، بالنسبة لشركات الطيران المختلفة ، يمكن أن يكون كل من الروبل الروسي والدولار. إذا تم إصدار التذكرة بسعر سري ، فقد لا تتم الإشارة إلى المبلغ في هذا العمود (يتم استبداله برمز "IT" أو "FORFAIT").
16. EQUIV / FARE PD - ما يعادل التعرفة.
ما يعادل الأجرة بعملة نقطة البيان (إذا كانت عملة نقطة البيان تختلف عن عملة نقطة المغادرة). يجب أن ينعكس معدل التحويل إما في العمود 22 أو 25 أو 13.
17. الضرائب - الضرائب.
التعيين المكون من حرفين ومبلغ ضريبة المطار بعملة نقطة البيان. إذا كانت جميع ضرائب المطار لا تتناسب مع الأعمدة 7 ، فإن العمود الأخير يشير إلى الضريبة "المجمعة" (مجموع جميع الضرائب المتبقية) ، ويرد فك تشفيرها في العمود 13.
18. شكل الدفع - طريقة الدفع.
طريقة الدفع التي تم بها دفع التذكرة. الأكثر شيوعًا: CASH (نقدًا) أو INVOICE أو INV (الدفع غير النقدي) ، CC --- رقم بطاقة الائتمان -.
19. الأصل / الوجهة - نقطة المغادرة / الوجهة.
تعيين من ثلاثة أحرف لنقطة المغادرة ومن خلال شرطة مائلة ، نقطة الوصول على طول الطريق بأكمله.
20. بيانات الخطوط الجوية - لعلامات خطوط الطيران.
رقم الحجز الأبجدي الرقمي (رمز PNR).
21. مجال المصدق.
"طابع" فريد للوكالة. يجب أن يحتوي على اسم الوكالة وعنوانها المختصر ورقم مكتب فريد. تاريخ إصدار التذكرة.
22. الموافقات / القيود - المصادقة / القيود.
يشير هذا العمود إلى قيود مختلفة على نقل هذه التذكرة ، فضلاً عن إمكانية "نقل" (مصادقة) أحد الركاب إلى شركة نقل أخرى. على سبيل المثال ، إذا كان العمود يشير إلى "SU / KL ONLY" ، فهذا يعني أن هذه التذكرة صالحة للرحلات الجوية "" (SU) و "KLM" (KL) وإذا كانت شروط الأجرة تسمح بإجراء تغييرات في التذكرة ، فعندئذٍ حتى للتذكرة الصادرة بالفعل ، يمكنك "التغيير" من شركة إلى أخرى. إذا كان السعر الذي تم إصدار التذكرة به يسمح بأي تغييرات ، فيجب أن ينعكس هذا الاحتمال في هذا العمود. على سبيل المثال ، "RES CHG USD50" أو "ONE INBOUND REB FREE" تعني: "تغيير الحجز بغرامة قدرها 50 دولارًا أمريكيًا" أو "تغيير تاريخ إرجاع واحد مجاني". عادةً ، بالنسبة إلى الأسعار الأكثر تساهلاً ("الصعبة") ، يكون النمط التالي شائعًا: "XX ONLY / NON REF / NO CHG / NO REROUT" - "التذكرة صالحة فقط على CARRIER XX / التذكرة غير قابلة للاسترداد / لا يمكن تغيير التاريخ على التذكرة / لا يمكن تغييرها ممنوع". يمكن أيضًا عرض معلومات الخدمة في هذا العمود. إذا لم تتناسب المعلومات مع هذا العمود ، فسيتم استخدام العمود 25 (للنماذج اليدوية فقط).
23. صدر في مقابل - صدر في مقابل.
إذا تم إصدار تذكرة مقابل أخرى (ما يسمى بـ "المراسلات") ، فسيتم إدخال رقم التذكرة الأصلية في هذا العمود. من السهل فهم معنى مراسلات تذاكر الطيران بمثال. لقد اشتريت تذكرة على الطريق - موسكو - ، وسافرت إلى موسكو عليها وقررت تغيير المسار إلى طريق موسكو - بانكوك. في هذه الحالة ، سيعيد الوكيل حساب تكلفة الرحلة على المسار الجديد (بدءًا من سنغافورة ، أي موسكو - بانكوك) وخصم هذه التكلفة من تكلفة التذكرة "القديمة". إذا كانت التذكرة الجديدة أكثر تكلفة ، فسيتعين عليك دفع مبلغ معين ، وإذا كانت أرخص ، فسيقوم الوكيل بإصدار إيصال (MCO - طلب رسوم مختلفة) ، والذي بموجبه يمكنك استلام المبلغ المستحق لك في مكان شراء التذكرة. سيتم تحديد رقم التذكرة "القديمة" في العمود 23 من التذكرة "الجديدة". نفس الإجراء لإصدار تذكرة عند دفع PTA ("إشعار التذاكر المدفوعة مسبقًا"). يتم دفع تذكرة الطيران الخاصة بك من قبل شخص معين (الراعي) في نقطة مختلفة عن النقطة التي بدأت فيها رحلتك ويبلغ من (أي أنت) وأين يجب أن يأتي للحصول على التذكرة. يتم إصدار إيصال للراعي (MCO هو أمر برسوم مختلفة) وسيحتوي العمود 23 من التذكرة على رقم هذا الإيصال.
24. تذكرة التوصيل - تذكرة إضافية.
إذا كان مسار التذكرة يتضمن رحلات طيران أكثر من عدد قسائم الرحلة في النموذج ، فسيتم إصدار هذه التذكرة على عدة نماذج ويشار إلى رقم التذكرة الإضافية في العمود 24 من كل منها. يجب ألا يغيب عن البال أن هذه الأشكال المتعددة تمثل تذكرة واحدة ، وحتى إذا كنت قد قطعت الطريق تمامًا على طول إحداها ، فلا ترميها بأي حال من الأحوال حتى نهاية الرحلة بأكملها. هناك حالة أخرى شائعة عندما يكون رقم (أرقام) التذكرة الإضافية في العمود هي الأسعار المصاحبة (ولكن ليس الأسعار الجماعية) (يجب أن يسافر العديد من الأشخاص معًا). في هذه الحالة ، في كل تذكرة ، يحتوي العمود 24 على "رابط" لأرقام التذاكر لجميع الأعضاء الآخرين في "الشركة".
25. المصادقة / القيود الإضافية - قيود إضافية.
للورق اليدوي فقط. يحتوي على معلومات لا تتناسب مع العمودين 13 و 22.
26. رمز الرحلة - رمز الرحلة.
نوع من الاتفاقيات المستخدمة للتعريفات الجماعية والسرية.
كيف تقرأ إيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية
التذكرة الإلكترونية هي إدخال في نظام حجز شركة طيران حيث تم استبدال القسائم التقليدية بنوع من المكافئ الإلكتروني. من المستحيل رؤيته. يتلقى الراكب فقط عرضه الورقي - إيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية. في بعض الأحيان يطلق عليه ببساطة - تذكرة إلكترونية ، وهذا ليس صحيحًا تمامًا. على الرغم من أنه ليس من الضروري عادةً أن يكون لدى الراكب إيصال خط سير الرحلة ، إلا أنه لا يزال من المستحسن أن يكون معك.حاليًا ، لا يوجد نموذج قياسي لإيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية. قد يكون لكل شركة طيران وكل وكالة شكلها الخاص. يمكن طباعته على أي طابعة - على ورقة A4 عادية. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك أحد خيارات إيصال خط سير الرحلة.
1. اسم المسافر
2. شركة الطيران التي صدرت التذكرة من أجلها
3. اسم وموقع الوكالة التي أصدرت التذكرة
4. رمز الحجز الذي تم على أساسه إصدار التذكرة
5. رقم جواز السفر
6. تاريخ ميلاد الراكب
7. تاريخ إصدار التذكرة
8. مدينة المغادرة (من) ومدينة الوصول (TO)
9. رقم الرحلة (رمز شركة الطيران + الرقم)
10. فئة الحجز (عادةً: F ، P ، A - الدرجة الأولى. J ، C ، D ، I ، Z - درجة رجال الأعمال. W ، S ، Y ، B ، H ، K ، L ، M ، N ، Q ، T ، V ، X - الدرجة الاقتصادية.)
11. تاريخ ووقت المغادرة (بالتوقيت المحلي)
12. بدل الأمتعة المجاني
13. حساب تفصيلي لسعر التذكرة (السعر - التعريفة ، الضرائب - الرسوم المختلفة)
14. إجمالي سعر تذكرة الطيران
15. حجم التعريفة بالروبل
أنت ذاهب في رحلة ، كل شيء جاهز للمغادرة. لكن في المطار اتضح أن الحجز غير صحيح أو أن هناك خطأ فيه. لتجنب ذلك ، يجب أن تلعبها بأمان ، تحقق من التذكرة مقدمًا.
طرق التحقق من تذاكر الطيران
هناك عدة طرق للتحقق من صلاحية حجز رحلة عبر الإنترنت:
- اتصل برقم شركة الطيران التي تسافر بها.
- عبر الانترنت.
يشار إلى جميع البيانات اللازمة للتحقق من التذكرة في الإيصال الإلكتروني (التذكرة الإلكترونية). سيتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني إذا اشتريت التذكرة بنفسك عبر الإنترنت. إذا تم طلب التذكرة من خلال وكالة سفر ، فسيقوم الموظف بطباعتها وإعطائك إياها.
تحتوي التذكرة الإلكترونية على المعلومات التالية.
سيشير إيصال مسار الرحلة أيضًا إلى التكلفة الكاملة للتذكرة وتاريخ الإصدار.
ستكون هناك حاجة إلى رمز حجز شركة الطيران عند التسجيل عبر الإنترنت أو عند تحديد بيانات الرحلة على الخط الساخن للناقل. يعد رمز الحجز الخاص بنظام الحجز مفيدًا للتحقق من التذكرة من خلال موقعه على الإنترنت.
التحقق من التذكرة الإلكترونية
إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، يمكنك التحقق من حجز مقعدك عن طريق الاتصال بشركة الطيران. سيطلب منك المشغل تقديم رقم التذكرة ، ورمز حجز شركة الطيران ، ولقب المسافر (إذا لزم الأمر).
التحقق من خلال موقع شركة الطيران
يمكنك التحقق من التذكرة برقم من خلال الموقع الرسمي للناقل. لهذا ، يتم ملء حقول النموذج الخاص:
- عدد التذكرة
- رمز حجز الشركة الناقلة ؛
- اللقب (كما هو موضح في إيصال خط سير الرحلة).
إذا تم حجز مقاعد الرحلة من خلال وكالة سفر ، فقد لا تكون هناك بيانات عنها على موقع شركة النقل. من الأفضل الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران لتوضيح معلومات الرحلة.
تحقق من خلال نظام الحجز
يتم استخدام 4 أنظمة حجز عالمية لحجز المقاعد للرحلة:
- صابر -.
- Sirena - السفر - myairlines.ru.
تحتوي التذكرة عادةً على معلومات حول النظام الذي تم حجزها به. للتحقق ، تحتاج إلى الانتقال إلى موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول للنظام. املأ الحقول المطلوبة ، مع الإشارة إلى رمز حجز النظام أو رقم التذكرة نفسها ، واللقب (كما في الإيصال الإلكتروني). اضغط على الزر "عرض". إذا تم حجز مقعد للرحلة ، فهذا يعني أن الدفعة قد مرت ، ثم في العمود "الحالة" سيتم الإشارة إليها "مؤكد".
من المستحيل توضيح المعلومات حول حالة الحجز بالاسم الأخير فقط على موقع شركة النقل ، أو في أي من أنظمة الحجز العالمية ، أو عند الاتصال بشركة الطيران. أيضًا ، لن تتمكن من التحقق من التذكرة برقم التذكرة دون تحديد رمز الحجز.
تسمح لك أنظمة الحجز العالمية بمعرفة ليس فقط ما إذا كان الدفع مقابل المقعد المحجوز على متن الطائرة قد انتهى ، ولكن أيضًا بيانات الرحلة أو خريطة المترو أو الجدول الزمني النقل العام، طقس. هنا يمكنك أيضًا العثور على خرائط وأوصاف للمعالم المميزة.
ماذا لو كان هناك خطأ في الحجز؟
الأخطاء المطبعية في تذكرة إلكترونية يمكن أن تعطل الرحلة. بعد استلام التذكرة الإلكترونية ، تحقق بعناية من تهجئة اللقب (يجب أن يتطابق مع جواز السفر) وتاريخ الميلاد ورقم المستند نفسه.
إذا وجدت أخطاء في تهجئة اللقب أو الاسم الأول ، فيجب عليك:
- اتصل بالشركة التي حجزت الطائرة على موقعها الإلكتروني ، وأبلغ عن خطأ.
- إذا تم طلب الحجز على موقع شركة النقل أو في أحد أنظمة الحجز العالمية ، فأنت بحاجة إلى الاتصال برقم الخط الساخن لشركة الطيران.
الخيارات التالية لتطوير الوضع ممكنة:
- سيتم تصحيح الأخطاء بدون عقوبة.
- سوف تسمح لك شركة الطيران باستخدام تذكرة بها أخطاء مطبعية.
- سيتم إصدار غرامة ، وسيتم إلغاء تذكرة بها أخطاء ، وسيتمكن الراكب من حجز واحدة جديدة.
سيتم رد أموال التذكرة المعيبة مطروحًا منها الغرامة. يعتمد المصطلح على شركة النقل المحددة والبنك الذي يحمل البطاقة التي تم دفع الشراء مقابلها.
إذا تم عكس الاسمين الأول والأخير عند ملء نموذج التذكرة الإلكترونية ، فلن تضطر إلى تغييره. تحتاج فقط إلى إخطار موظف تسجيل الوصول بالمطار بهذا.
يتم تصحيح خطأ في تاريخ الميلاد أو رقم جواز السفر بدون غرامات. تحتاج إلى الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران واطلب من المشغل تصحيح عدم الدقة.
لا حجز
إذا لم ينجح التحقق من حجز التذكرة ، فيجب عليك:
- اتصل بوكالة السفر التي طلبت التذاكر للحصول على التفاصيل.
- تواصل مع قسم مساعدة العملاء في الخدمة التي من خلالها حجزت تذكرة للتوضيح. من الممكن أن يكون الفشل قد حدث ولم يتم الدفع بعد.
- اتصل بشركة النقل الجوي للحصول على التفاصيل.
- من الأفضل طباعة التذكرة الإلكترونية وإحضارها معك. هذا مهم بشكل خاص للرحلات الدولية.
- يمكنك معرفة معلومات حول حالة الرحلة وإلغائها أو تأخيرها على الموقع الإلكتروني للشركة الناقلة.
- قد يأتي بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل التذكرة الإلكترونية البريد الإلكتروني في غضون ساعة ، لذلك إذا لم تحصل عليه على الفور ، فلا داعي للذعر. ولكن إذا تأخر البريد الإلكتروني لفترة أطول ، يجدر الاتصال بمشغل الخدمة حيث تم حجز المقاعد أو الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران.
يواجه العديد من السياح مشكلة في شراء تذكرة. في معظم الحالات ، تكون هذه طوابير طويلة في مكتب التذاكر بالمطار. لا يحب كل مسافر بالطائرة الوقوف في طوابير طويلة وقضاء وقته الخاص ، خاصة عندما يكون الأمر ممتعًا ومفيدًا.
لكي لا يضطر الركاب إلى قضاء الكثير من الوقت في شراء تذكرة ، فقد تقرر القيام بذلك الحجز عبر الإنترنت للرحلة. الآن أصبح شراء التذاكر من المنزل أسهل ، والأهم من ذلك أنه أكثر ملاءمة. نظرًا لأنك لست بحاجة إلى الاتصال أو الذهاب إلى أي مكان ، فكل ما عليك فعله هو الاتصال بالإنترنت وطلب تذكرة بالتاريخ والوقت المطلوبين.
لكن كل طريقة لها عيوبها الخاصة ، وسنخبرك عنها قليلاً أدناه. ولكن مع ذلك ، يعتبر التسجيل عبر الإنترنت للتذكرة أكثر ملاءمة تمامًا من الشراء في مكاتب تذاكر الطيران.
ما هي هذه الوثيقة الإلكترونية وما هي مزاياها. تستخدم هذه البطاقة أيضًا للسفر الجوي إلى أماكن مختلفة في العالم. لا تختلف البطاقة الإلكترونية لجميع شركات الطيران تقريبًا عن النسخة الورقية.
تحتوي هذه التذكرة على اختلافات قليلة فقط ، وبصورة أدق اختلاف واحد وميزة رئيسية واحدة. هم يختلفون فقط بصريا. نظرًا لأن التذكرة الورقية تبدو مختلفة قليلاً عن التذكرة الإلكترونية. لكن ميزته الرئيسية هي أنه ليس من الضروري تقديمه عند استلام بطاقة الصعود إلى الطائرة. بينما يلزم إظهار التذاكر الورقية في وقت الصعود إلى الطائرة. أيضًا ، لا داعي للقلق مرة أخرى من احتمال فقد تذكرتك أو إتلافها بطريقة ما.
للصعود إلى الطائرة بتذكرة إلكترونية ، ما عليك سوى تقديم رمز الحجز. باستخدام هذه المعلومات ، سيتمكن عمال المطار من العثور على جميع المعلومات التي يحتاجونها. لكن الكثيرين ببساطة لا يستطيعون العثور على هذا الرمز ولهذا السبب يواجهون صعوبات في شراء تذكرة. أدناه سنخبرك أين وكيف تجد هذا الرمز. لكن عليك أولاً معرفة كل المزايا الشراء الإلكتروني تذكرة.
إيجابيات التذاكر الإلكترونية
إذا قارنا التذاكر الورقية والإلكترونية ، فإن الخيار الثاني له العديد من المزايا الجيدة. لهذا السبب ، فإن شراء تذكرة إلكترونية أفضل بكثير من شراء تذكرة ورقية. تشمل الإيجابيات ما يلي:
- سيستغرق شراء تذكرة طائرة عبر الإنترنت وقتًا أقل بكثير مقارنةً بشراء تذكرة. ومن أجل شراء تذكرة ، لن تحتاج إلى الذهاب إلى أي مكان ، وإضاعة الوقت الإضافي ثم العودة إلى المنزل. كل ما تحتاجه هو الإنترنت والمال الموجود على البطاقة أو المحفظة الإلكترونية. والأهم من ذلك ، يمكن إجراء هذه العملية أثناء الجلوس في المنزل أو في الطريق إلى المنزل أو في العمل.
- الإضافة التالية هي سلامتها. يمكنك التأكد من أنه لن يسرق أحد التذكرة وإلا ستفقدها. حيث يمكن طباعته مرة أخرى في أي وقت. والأهم من ذلك ، هذا لا يتطلب أي معدات إضافية ، ما عليك سوى طابعة.
- عندما تشتري تذكرتك عبر الإنترنت ، يتم تقديمك مع جميع خيارات الرحلة الممكنة. هذا يعني ، يمكنك أن تختار بنفسك ، رحلة طيران مربحة للرحلة القادمة.
أين تجد رمز الحجز وما هو
رمز الحجز هو رقم فردي للمشتري ، وبمساعدة موظفي المطار يمكنهم معرفة جميع المعلومات الضرورية حول الرحلة القادمة. كل تذكرة إلكترونية لها رمزها الفريد المكون من ستة أحرف. هذا المزيج موجود مع شركة إيروفلوت وشركات النقل الجوي الأخرى. يتكون الرمز من أحرف وأرقام لاتينية.
إذا قمت بشراء تذكرتك عبر الإنترنت ، على موقع شركة طيران إيروفلوت. ثم سيكون الرقم الفريد في الزاوية اليمنى العليا من التذكرة. يمكن العثور عليها دون عناء ، لكن البعض لا يعرف ما هو الغرض منه. الغرفة منفصلة مكان خال، حيث يتم تمييز الرمز بأحرف كبيرة. بجانبه أيضًا قد يكون هناك توقيع "مرجع الحجز" ، والذي يعني رمز الحجز.
التحقق من التذاكر عبر الإنترنت
لا يزال العديد من السياح حذرين من الإنترنت. لهذا ، تقرر التنظيم الفحوصات اللازمة مثل هذه التذاكر. بعد شراء تذكرة عبر الإنترنت ، يمكن للمشتري التحقق منها بسهولة. للتأكد من أنه لن تكون هناك مشاكل قبل المغادرة وأن أموالهم لم تنفق من يدري أين.
للتحقق من هذا المستند الإلكتروني ، يجب تحديد أحد خيارات الاختيار المتعددة. سنكتب أدناه عدة طرق للتحقق بدقة من التذكرة للاختيار من بينها:
- بالنسبة لأولئك الذين يقلقون بشأن شرائهم ، فإن أفضل حل هو الاتصال بموظفي شركة الطيران. للقيام بذلك ، اتصل بالخط الساخن لشركة الطيران. يلتزم كل ناقل جوي بتزويد عملائه بالتواصل مع المرسل لإجراء مشاورات مختلفة. بعد أن يجيب عليك المرسل ، يمكنك معرفة جميع المعلومات الضرورية عن الرحلة القادمة وتذكرتك. ولكن من أجل الحصول على المشورة من المرسل بشأن أسئلتك ، سيحتاج إلى رمز تذكرة فريد.
- يوجد أيضًا فحص عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى استخدام الوحدات المقترحة على موقع شركة الطيران. في هذا الموقع ، ستحتاج أيضًا إلى تحديد تفاصيل رمز الحجز الفريد. بعد تشغيل موقع الويب الخاص به ، سيمنحك كل المعلومات التي تحتاجها حول رحلتك القادمة.
من الممكن أن يحدث خطأ عند التحقق من تذكرتك الإلكترونية. إذا حدث هذا ، فمن الضروري التوجه على وجه السرعة إلى شركة الطيران للإبلاغ عن المشكلة ؛ بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن حل المشكلة من خلال الخط الساخن لشركة النقل الجوي. لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى جميع المعلومات حول تذكرتك. إذا لم تتمكن من توفيرها بالكامل ، فلا يمكنني حل المشكلة وقد تفقد أموالك.
قد تكون الخيارات متاحة حسب رحلتك وشركة الطيران خدمات إضافيةمثل الأمتعة أو الوجبات الخاصة. يمكنك أيضًا التحقق من إمكانية الترقية. كل هذا يسهل القيام به في تطبيقنا: ما عليك سوى دراسة قائمة الخدمات المتاحة لرحلة معينة وزيادة راحة رحلتك!
هذه الميزة متاحة فقط لمشتركي 1Checkin VIP. ستتواصل مع مساعد AI 1Checkin في التطبيق وستكون قادرًا على إجراء استفسارات حول السعر وتفاصيل النقل من / إلى المطار الذي سيتم حجزه.
هذه الميزة متاحة فقط لمشتركي 1Checkin VIP. ستتواصل مع مساعد AI 1Checkin في التطبيق وستكون قادرًا على تقديم استفسارات حول الأسعار وتفاصيل تغيير / إعادة حجز رحلتك أو بدائل أخرى في حال احتجت إلى حجز رحلة أخرى.
إذا فاتتك رحلتك بسبب خطأك ، فقد يحق لك استرداد الضرائب ورسوم السفر. هذه الميزة متاحة فقط لمشتركي 1Checkin VIP. يرجى ملاحظة أن شركات الطيران تفرض أحيانًا رسوم خدمة أعلى من المبلغ الضريبي الأصلي القابل للاسترداد. في هذه الحالة ، من المنطقي إسقاط المطالبة.
في عصر تكنولوجيا المعلومات ، تعتبر مسألة كيفية معرفة رمز حجز شركة طيران إيروفلوت عن طريق رقم التذكرة ذات صلة كبيرة. أصبح شراء تذاكر الطيران على الإنترنت أكثر شيوعًا - تختفي الحاجة إلى الدفاع عن طوابير الانتظار الطويلة في المطارات ، مما يوفر الوقت والأعصاب بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك ، لا داعي للقلق بشأن إفساد تذكرتك أو فقدها أو نسيانها في أكثر اللحظات غير المناسبة ، لأنك تحتاج أولاً إلى جواز سفرك للتسجيل في طائرة.
تقدم العديد من شركات الطيران ليس فقط شراء التذاكر عبر الإنترنت ، ولكن أيضًا. لم تدخر شركة إيروفلوت الروسية هذا الابتكار ، مما يعني أن السفر في جميع أنحاء البلد الأصلي أصبح أكثر ملاءمة ومتعة.
لإكمال تسجيل الوصول عبر الإنترنت بنجاح ، أو لتوضيح المسار ، أو لمجرد التحقق من الحجز عبر الإنترنت ، تحتاج إلى معرفة رمز الحجز الموجود على تذكرة طيران إيروفلوت الإلكترونية الخاصة بك. أين يمكنك العثور على هذا الرمز مفصل أدناه.
رمز حجز طيران إيروفلوت - ما هو؟
رمز الحجز (أو بعبارة أخرى PNR) هو رمز فريد خاص يتكون من أحرف وأرقام ، يشار إليها على تذكرتك ، وكذلك في إيصال خط سير الرحلة. عادةً ما يتكون هذا التشفير من ستة أحرف ، ولكن يوجد مؤخرًا رموز مكونة من خمسة أرقام.
على اللغة الانجليزية تم تعيين مصطلح "رمز الحجز" على أنه "مرجع الحجز" ، وسيبدو هذا السطر باللغة الروسية مثل "بيانات الحجز".
متى يلزم إدخال رمز الحجز؟
- تحتاج إلى معرفة تفاصيل الرحلة القادمة أو إجراء تغييرات - تصحيح بيانات جواز السفر أو تغيير المقاعد أو طلب وجبات خاصة. يوفر موقع إيروفلوت الرسمي مثل هذه الفرصة ، ولكن سيكون من المستحيل القيام بذلك بدون رمز الحجز.
- ترغب في التحقق مما إذا كان حجزك صالحًا أو تأكيده من أجل الحصول على تأشيرة. يمكنك التحقق من الحجز الحالي الخاص بك عن طريق الاتصال بالخط الساخن لمشغل الشبكة الخاص بك ، أو عبر الإنترنت. في كلتا الحالتين ، سوف تحتاج إلى معرفة رمز الحجز للتأكد من أن كل شيء على ما يرام ولم يتم إلغاء حجزك لأي سبب من الأسباب.
- سيكون عليك التسجيل عبر الإنترنت باستخدام تذكرة إلكترونية. في هذه الحالة ، سيطلب النظام الآلي أولاً وقبل كل شيء بيانات جواز السفر ورمز الحجز عبر الإنترنت.
- كنت ترغب في استبدال أو إعادة تذكرتك. يمكنك أيضًا القيام بذلك على الموقع الرسمي عن طريق إدخال رمز PNR والبيانات الأخرى التي سيطلبها النظام.
أين تجد رمز الحجز لشركة طيران إيروفلوت
يتم إرفاق رمز PNR بكل مسافر على الفور بعد حجز التذكرة. يوفر طيران إيروفلوت فرصة لحجز تذكرة عبر الإنترنت قبل 6 ساعات من مغادرة الطائرة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى العثور على الاتجاه المطلوب على الموقع الإلكتروني ، وتحديد عدد الركاب ، وتحديد فئة الخدمة وتاريخ المغادرة.
بعد اختيار الرحلة وتقديم الطلب ، سيُطلب منك دفع ثمن تذكرتك بعدة طرق:
- استخدام بطاقة مصرفية شخصية ؛
- استخدام أنظمة المحفظة الإلكترونية WebMoney أو Yandex.Money أو UnionPay Online Payment ؛
- من حساب الهاتف المحمول ؛
- عبر محطات أنظمة الدفع "Euroset" ، "Svyaznoy" ، QIWI ؛
- مباشرة من خلال مكتب شركة الطيران.
