تسجيل الخطوط الجوية التشيكية عبر الإنترنت لتذاكر الطيران. قواعد طيران الخطوط الجوية التشيكية. قواعد النقل وحجم الأمتعة المحمولة على متن رحلات الخطوط الجوية التشيكية

تقدم الخطوط الجوية التشيكية في أغسطس عددًا من الرحلات المربحة إلى الوجهات التالية:

براغ - كوسيتش ، بودابست - بروكسل, براغ - فرانكفورت، بولونيا - براغ ، براغ - بودابست

رحلات إلى البلدان

الدنمارك ، النمسا ، فرنسا ، هولندا ، المجر

طائرات الخطوط الجوية التشيكية

يتكون أسطول الخطوط الجوية التشيكية من الطائرات التالية:

إيرباص A319 ، ATR 42-500 ، ATR 42-500 ، إيرباص A330-300 ، إيرباص A321

تقدم الخطوط الجوية التشيكية أيضا تذاكر مواتية في عدد من المجالات الأخرى. يمكنك مقارنة أسعار الرحلات باستخدام نموذج البحث على TripMyDream

يمكن لركاب الخطوط الجوية التشيكية السفر في الفئات التالية: الدرجة الاقتصادية ، والأعمال التجارية. لشراء تذكرة طيران تشيكية رخيصة ، استخدم التقويم أسعار منخفضة، كتالوج خصومات الطيران والاشتراك في تحديثات الأسعار.

أسئلة مكررة

1. هل يمكنني إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت لرحلة على متن الخطوط الجوية التشيكية؟

   تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة الخطوط الجوية التشيكية متاح على الموقع الرسمي أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول. يمكنك بشكل مستقل اختيار مقعد على متن الطائرة يناسبك ، أو طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة أو حفظها على جهازك المحمول.

2. هل يمكنني الحصول على تعويض إذا تأخرت رحلتي على الخطوط الجوية التشيكية أو ألغيت؟

   يمكنك استرداد قيمة تذكرة CSA Czech Airlines الخاصة بك غير المستخدمة في حالة إلغاء الرحلة أو رفض مواصلة رحلتك إذا كان وقت الانتظار أكثر من خمس ساعات.

3. أين يمكنني الذهاب إذا فقدت أمتعتي أو تعرضت للتلف من قبل الخطوط الجوية التشيكية؟

   لجميع الأسئلة المتعلقة بفقدان الأمتعة أو تلفها ، يرجى الاتصال بغرفة الأمتعة غير المطالب بها في المطار ذي الصلة ، دون مغادرة منطقة الوصول ، في يوم فقد الأمتعة أو تلفها.

4. هل يمكنني إعادة التذكرة المشتراة لرحلة على الخطوط الجوية التشيكية؟

   يمكنك إعادة التذكرة التي اشتريتها إلى الخطوط الجوية التشيكية. سيتم خصم رسوم الخدمة من المبلغ المسترد.

5. ما هي الشروط التي توفرها الخطوط الجوية التشيكية عند السفر مع الأطفال؟

   الأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين يطيرون مجانًا ، ويدفع الأطفال من عمر 2 إلى 12 عامًا أجرة الطفل المقابلة.

6. هل تقدم الخطوط الجوية التشيكية وجبات مجانية على متن سفينة؟

   يتم توفير وجبات مجانية.

7. هل تقدم الخطوط الجوية التشيكية خدمات إضافية للمسافرين مع إعاقات?

   يتم توفير خدمات إضافية للركاب ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية من موظفي الخدمة أثناء السفر الجوي أو المناولة الأرضية ، فأنت بحاجة إلى إخطار شركة الطيران بهذا: - في حالة النقل الجوي على نقالة - في موعد لا يتجاوز 72 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة المحدد ؛ - في جميع الحالات الأخرى - في موعد لا يتجاوز 48 ساعة قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة.

يفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت من أجهزة الكمبيوتر الشخصية قبل 30 ساعة وينتهي قبل ساعة واحدة من إقلاع الطائرة.

• يمكنك أيضًا إصدار تذكرة باستخدام تطبيق خاص للهاتف المحمول ، في نفس الفترة الزمنية.
• في المطار ، تخطي الخط ، يمكنك متابعة إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل أمتعتك باستخدام محطات خاصة.
• يمكن للمسافرين أيضًا تسجيل الوصول في مكاتب تسجيل الوصول العامة ، بعد أن وصلوا إلى المطار مسبقًا (في بعض المدن ، يتوقف تسجيل الوصول قبل 40-50 دقيقة من المغادرة). عند الصعود ، يجب أن يكون لدى الراكب بطاقات صعود إلى الطائرة معه ، ويمكن طباعتها في المنزل على طابعة أو في المحطات أو استلامها على المنضدة.

تقدم الخطوط الجوية التشيكية إدخال تفاصيل الاتصال بأحبائهم في نموذج خاص ، والذين يمكن إبلاغهم بالحالات غير العادية مع الراكب. هذه الخدمة مناسبة للأطفال غير المصحوبين بذويهم وكبار السن والأشخاص الذين يعانون من مشاكل طبية.

• يمكن طلب قناع أكسجين على متن الطائرة مقابل رسوم.
• يمكن للأطفال السفر مع موظفي الخطوط الجوية التشيكية. تكلفة الخدمة تعتمد على مسافة الرحلة.
• يمكن نقل الحيوانات التي يصل وزنها إلى 8 كجم (باتفاق مسبق) في مقصورة الطائرة. يُسمح باصطحاب القطط والكلاب والقوارض على متن الطائرة كأمتعة. يتم نقل باقي الحيوانات في عنبر الشحن. تعتمد تكلفة الخدمة على نوع ووزن الحيوان.

يمكن أن يكون نقل المعدات الرياضية مجانيًا أو مدفوعًا ويعتمد على الرحلة وحجم المعدات. يجب تحديد المعلومات المتعلقة بالرحلات التي تحتوي على معدات رياضية وآلات موسيقية مسبقًا.

يعتمد وزن الأمتعة المسموح بنقلها بواسطة شركة النقل هذه على الوجهة والأجرة.

• يسمح برنامج الاقتصاد المرن بنقل قطعتين من الأمتعة ، 32 كجم لكل منهما
• يسمح لك برنامج Economy Standard بحمل وحدة واحدة يصل وزنها إلى 15 كجم في المنطقة الأولى ، ووحدة واحدة يصل وزنها إلى 23 كجم في المنطقة الثانية.
• تسمح رحلة درجة رجال الأعمال بنقل قطعتين من الأمتعة ، 32 كجم لكل منهما.

للأطفال الذين تقل أعمارهم عن سنتين يطيرون دون استخدام جهاز منفصل مقعد، بدل أمتعة لوحدة واحدة يصل وزنها إلى 10 كجم + عربة أطفال قابلة للطي. ينصح موظفو الخطوط الجوية التشيكية بشدة بعدم تسجيل الأشياء الثمينة والأموال والمستندات. مثل حقيبة يد يمكنك أن تأخذ على متن الطائرة:

• 1 وحدة يصل وزنها إلى 8 كجم مع الحزمة الاقتصادية القياسية
• 1 وحدة حتى 12 كجم مع الباقة المرنة
• وحدتان بوزن إجمالي يصل إلى 12 كجم في درجة رجال الأعمال

إذا تم تجاوز حد الأمتعة المسموح به ، يمكن للمسافر دفع تكاليف نقله بشكل إضافي.

تشغل الخطوط الجوية التشيكية 17 طائرة ، وتستخدم طرازات إيرباص للرحلات الطويلة ، وتستخدم نماذج ATR للرحلات القصيرة.

يعتمد نوع الطعام المقدم على متن السفينة على الموسم والمدى. إذا كنت بحاجة إلى وجبات خاصة ، يمكنك طلب تغيير القائمة مسبقًا. يتم تقديم وجبات الطعام لجميع الركاب بغض النظر عن درجة الرحلة. كما يتم تقديم الصحف والمشروبات الطازجة على متن الطائرة.

الخطوط الجوية التشيكية هي واحدة من أقدم شركات الطيران في كل أوروبا.

المحور الرئيسي للخطوط الجوية التشيكية على الخريطة

مقر:	براغ ، جمهورية التشيك
المحور الرئيسي:	مطار فاتسلاف هافيل براغ (IATA: PRG؛ ICAO: LKPR)
مركز الاتصال:	+420 239 007 161
الفاكس:	+420 239 007 620
موقع رسمي:	czechalines.com
فئات الخدمة	الاقتصاد	اعمال
الأمتعة المحمولة المسموح بها:	1 × 8 كجم	2 × 8 كجم
حد الامتعة المسموح به:	1 × 23 كجم	2 × 32 كجم
الوجبات على متن الطائرة:	وجبات خفيفة قائمة الأعمال من 8 يورو	قائمة الأعمال: طبق بارد أو ساخن ، حلوى ، معجنات طازجة بالزبدة وثلاثة مشروبات للاختيار من بينها
برنامج المكافآت:	"OK Plus"
خدمة إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت:	التسجيل الالكتروني

تاريخ الخطوط الجوية التشيكية

الخطوط الجوية التشيكية هي شركة الطيران الوطنية في جمهورية التشيك. وهي تقوم برحلات منتظمة ورحلات طيران عارض وبضائع إلى دول أوروبا وآسيا. جزء من تحالف سكاي تيم. المساهمون الرئيسيون في الشركة هم الخطوط الجوية الكورية - 44٪ ، ترافل سيرفيس - 34٪ ، الدولة - 19.74٪ وتشيسكا بوجيشوفنا - 2.26٪.

الوجهات الرئيسية للخطوط الجوية التشيكية

تخدم الخطوط الجوية التشيكية الرحلات الداخلية والأجنبية. أشهر الرحلات الدولية هي الرحلات الجوية إلى باريس (فرنسا ، موسكو ( الاتحاد الروسي) ، أمستردام (هولندا) ، لندن (المملكة المتحدة) ، مدريد (إسبانيا) ، مونتريال (كندا) ، تل أبيب (إسرائيل). الرحلات الداخلية تخدم مدنًا مثل كارلوفي فاري وأوسترافا.

عروض ترويجية على تذاكر الطيران من الخطوط الجوية التشيكية

7985 غريفنا / شخص

أسعار ترويجية للرحلات إلى المدن الأوروبية من شركة الطيران التشيكية! أسرع ، التذاكر محدودة. اسعار الرحلات

هيكل شركة الخطوط الجوية التشيكية

يعتبر المطار الرئيسي لشركة الطيران مطار دولي سمي على اسم فاتسلاف هافل في براغ. اعتبارًا من عام 2016 ، يضم أسطول الشركة 17 طائرة بمتوسط \u200b\u200bعمر يبلغ 9.4 سنوات. بينهم:

• ATR 42-500 (3 وحدات ، 50 مقعدًا) ؛
• ATR 72-500 (4 وحدات ، 65 مقعدًا) ؛
• إيرباص A319-112 (9 وحدات ، 150 مقعدًا) ؛
• إيرباص A330-323 (وحدة واحدة ، 295 مقعدًا).

بالإضافة إلى ذلك ، تم طلب 61 ركاب وطائرة شحن واحدة.

فيديو ترويجي للخطوط الجوية التشيكية

خدمات ومميزات الخطوط الجوية التشيكية

تقدم الخطوط الجوية التشيكية برنامج OK Plus. وفقًا لشروطها ، يحصل المسافر على نقاط إضافية لكل رحلة. يمكن تحويلها إلى هدايا معروضة ، إلى مدفوعات تذاكر جزئية ، وخصومات للمتاجر الشريكة لشركة الطيران ، وما إلى ذلك. لتصبح عضوًا في البرنامج ، يكفي ملء نموذج التسجيل على الموقع الرسمي لشركة الخطوط الجوية التشيكية.

CSA Czech Airlines (CSA أو الخطوط الجوية التشيكية) - الناقل الجوي الوطني جمهورية التشيك... تقوم الشركة بعمليات النقل المنتظم والتأجير والبضائع إلى 67 وجهة في جميع أنحاء العالم. وهو عضو في تحالف طيران سكاي تيم. في عام 2016 ، ولأول مرة بعد ركود طويل وكبير ، حققت شركة الطيران التشيكية زيادة كبيرة في عدد الركاب بنسبة 24٪ تقريبًا ، حيث تحمل أكثر من 2.7 مليون شخص سنويًا. تقوم CSA بتحديث ملف أسطول جويالتي لديها حاليا 17 طائرة. ربما هذا هو السبب وراء عدم وقوع كوارث خلال رحلات شركة الطيران لأكثر من ثلث قرن.

عن الشركة

رموز شركات الطيران:

• IATA - حسنًا ؛
• منظمة الطيران المدني الدولي - وكالة الفضاء الكندية.

تحقق في

يمكن لمسافري CSA تسجيل الوصول للرحلة مسبقًا على موقع شركة الطيران. يفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 36 ساعة من مغادرة الطائرة وينتهي قبل ساعة واحدة. يمكنك تصفحها من خلال الرابط (يتم نشر معلومات حول الاستثناءات التي لا تتوفر لها هذه الخدمة أيضًا) http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/services-csa/odbaveni_sub/form-amadeus-altea -dc.htm.

معلومة اضافية. إذا كنت تسافر بحقيبة يد فقط ولا تحتاج إلى تسجيل أمتعتك في المطار ، فبعد استلامك بطاقة الصعود إلى الطائرة من خلال تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، يمكنك المرور على الفور من خلال المراقبة الأمنية دون تأخير ، دون إضاعة الوقت في إجراءات إضافية.

التعريفات

الخطوط الجوية التشيكية لديها 5 مستويات من الخدمة في الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال.

الدرجة السياحية

مقسمة إلى 3 مستويات:

1. LITE (للرحلات القصيرة المدى). فئة الخدمة الأرخص والأبسط. يمكن للراكب أن يصطحب معه حقائب اليد فقط مجانًا - بدون أغراض وأمتعة إضافية. اختيار المقاعد غير متاح عند تسجيل الوصول ، ولا يمكن إرجاع التذاكر كما يتم تطبيق رسوم إضافية على إعادة الحجز. لا يتم تقديم وجبات مجانية أثناء الرحلة. استحقاق النقاط في برنامج OK - 20-100٪ ؛

1. إلى عن على النقل المجاني تتوفر قطعة واحدة من الأمتعة المحمولة ، ويسمح بقطعة واحدة من الأمتعة (حتى 23 كجم) وملحق شخصي إضافي يصل وزنه إلى 3 كجم. اختيار المقعد متاح عند الحجز. بالنسبة للرحلات القصيرة والمتوسطة ، فإن الأجرة غير قابلة للاسترداد ، في الرحلات الطويلة - غرامة قدرها 200 يورو لا يتم تقديم الوجبات في الرحلات القصيرة ؛ أما في الرحلات الطويلة ، فالمأكولات والمشروبات مجانية. استحقاق النقاط في برنامج OK - 20-175٪ ؛
2. جميع شروط الدرجات السابقة + وجبات مجانية على الرحلات بأي مسافة. يمكن إعادة الحجز دون دفع أي رسوم إضافية. تراكم النقاط في برنامج OK هو 20-175٪.

معلومة اضافية. يمكن للمسافرين على الدرجة السياحية اختيارياً شراء بعض امتيازات درجة رجال الأعمال - طلب الذواقة - وقائمة الأعمال ، واختيار المزيد مكان مريح، ادخل إلى غرفة انتظار مريحة ، إلخ. الخدمات مدفوعة ، للحصول على قائمة كاملة ، راجع قسم "معلومات إضافية للمسافرين".

درجة رجال الأعمال

مقسمة إلى مستويين:

1. الأعمال يشمل بدل الأمتعة المجاني قطعتين من حقائب اليد وقطعتين من الأمتعة (يصل وزن كل منهما إلى 32 كجم) وملحقًا شخصيًا واحدًا يصل وزنه إلى 3 كجم. اختيار مقعد عند الحجز وقائمة الأعمال مجانية. بالنسبة للرحلات قصيرة ومتوسطة المدة ، فإن التعريفة غير قابلة للاسترداد ، للرحلات الطويلة - 200 يورو. سيكلف إعادة الحجز 60/100 يورو حسب مسافة الرحلة. امتيازات في مطار المغادرة. استحقاق النقاط في برنامج OK - 175-200٪ ؛
2. الأمتعة المسموح بها والشروط الأساسية هي نفسها لفئة BUSINESS LITE. الاختلافات الرئيسية هي أنه يمكن استرداد قيمة الرحلة ولا توجد رسوم إضافية لإعادة الحجز. تراكم النقاط في برنامج OK هو 175-200٪.

أمتعة

لدى وكالة الفضاء الكندية قواعد الأمتعة التالية.

حقيبة يد

• أبعاد حقيبة اليد 55 × 45 × 25 سم ، وزن القطعة الواحدة لا يزيد عن 8 كجم. إذا تم تجاوز هذه الحدود ، فسيتم نقل الحقيبة / الحقيبة في مقصورة الأمتعة مقابل رسوم إضافية ؛
• تصل أبعاد الملحق الشخصي الإضافي إلى 40 × 30 × 15 سم ، ويمكن أن يكون هذا ، على سبيل المثال ، حقيبة كمبيوتر محمول أو حقيبة شخصية ؛
• أثناء الرحلة ، يجب أن تكون الأمتعة المحمولة في مقصورة خاصة فوق المقاعد ، وحقيبة شخصية (إن وجدت) يتم نقلها أسفل مقعد الراكب الأمامي ؛
• لا يُسمح للأطفال الصغار الذين ليس لديهم مقعد منفصل بأمتعة يدوية مجانية.

مقصورة الأمتعة

• أبعاد مكان واحد في مقصورة الأمتعة - لا يزيد عن 250 سم في مجموع 3 أبعاد ، الحد الأقصى للوزن - 32 كجم ؛
• من الضروري إبلاغ خدمة الاتصال بالشركة بشأن نقل الأشياء الثمينة والهشة في الأمتعة ؛
• يحظر حمل الأشياء الثمينة والوثائق والأدوية والأجهزة الإلكترونية في الأمتعة دون سابق إنذار.
• الحد المسموح به للأمتعة للأطفال دون سن الثانية الذين يسافرون بدون تذكرة هو كما يلي: أجرة LITE - لا تنطبق ، والباقي - قطعة واحدة يصل وزنها إلى 10 كجم. للأطفال الذين لديهم تذكرة - السعر القياسي ، اعتمادًا على فئة الخدمة المختارة.

الرحلات مع الأطفال

تقدم CSA خصومات خاصة للأطفال دون سن الثانية. إذا لم يتم شراء مقعد منفصل ، فيمكن دفع 10٪ فقط من أجرة الرحلة. إذا كان الطفل يسافر في مقعد منفصل يكون الخصم 25٪. يحق للمسافرين الذين لديهم أطفال صغار ، بغض النظر عن الأجرة المختارة ، حمل عربة أطفال واحدة مطوية تزيد عن الوزن المسموح به للأمتعة المجانية.

للأشخاص ذوي الإعاقة

للمسافرين الذين قد يحتاجون إلى المساعدة أثناء السفر ، تقدم providesSA خدمة مرافقة. إنه مجاني ، لكن من الضروري تحذير الناقل بشأن هذه الحاجة مسبقًا - في موعد لا يتجاوز يومين قبل المغادرة. في المطار وعلى متن الطائرة ، يتم تزويد الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة بكرسي متحرك ، ويمكنهم أخذ 2 من مساعدي تقويم العظام الإضافيين بالإضافة إلى الأمتعة المسموح بها.

خدمات إضافية

توفر CSA لركابها عددًا كبيرًا من خدمات إضافية، والتي لم يتم تضمينها في جميع الأسعار المعروضة. إذا كانت فئة خدمتك لا تتضمن هذا ، فيمكنك طلب قبل الرحلة:

• حجز المقعد راحة فائقة/ اختيار المكان الذي يعجبك مقدمًا ؛
• خدمة لمرافقة القصر ؛
• أحد خيارات قائمة الأعمال أو قائمة الطعام المتعددة (فقط للدرجة السياحية) ؛
• مساحة إضافية للأمتعة ؛
• نقل الحيوانات الأليفة
• الدخول إلى صالة المطار ؛
• إذا لزم الأمر ، يا عسل. المؤشرات - خدمة "أكسجين على ظهر المركب".

يتوفر أيضًا على متن الطائرة شراء الوجبات الخفيفة والمشروبات غير المدرجة في القائمة الرئيسية - خدمة الشراء على متن الطائرة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول جميع الخدمات الإضافية وتكلفتها والقيود المعمول بها وقواعد الحجز على http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/travel-information/doplnkove_sluzby.htm.

برنامج الولاء

الخطوط الجوية التشيكية لديها مستويين برنامج المكافآت OK PLUS للمسافرين و OK PLUS للشركات. بفضل ذلك ، يمكن لعملاء شركة الطيران توفير المال على السفر عن طريق استبدال نقاط المكافأة المستلمة بامتيازات مختلفة. يحصل أعضاء البرنامج (أي عميل لشركة الطيران يزيد عمره عن عامين) على نقاط إضافية - أميال للرحلات مع الخطوط الجوية التشيكية ومدفوعات مقابل خدمات الشركات الشريكة (هناك أكثر من 90 منهم).

تتم إدارة الحجز وطلب الخدمات الإضافية على الموقع الرسمي لشركة الطيران على http://ru.csa.cz/ru/portal/homepage/ru_homepage.htm.

يمكن الحصول على إجابات لجميع أسئلتك من مكتب تمثيل شركة الطيران في مدينتك.

فيديو

يحب بعض الناس السفر بالسيارة ، بينما يفضل البعض الآخر السفر بالقطار ، ولكن الطريقة الأسرع والأسهل للوصول إلى جمهورية التشيك هي بالطائرة.

ستأخذك طائرات شركة الطيران الوطنية ČSA إلى جمهورية التشيك في غضون ساعات. الموثوقية والراحة - هذا ما استرشدت به الخطوط الجوية التشيكية على مدار 90 عامًا. وفي هذا تتفوق جيدًا.

بداية

الخطوط الجوية التشيكية أكبر شركة طيران جمهورية التشيك مع تقاليد عريقة. يبدأ تاريخها في القرن العشرين. بدأ تشغيله في 6 أكتوبر 1923 وحصل على الفور على وضع شركة الطيران الوطنية التشيكوسلوفاكية. ثم غيرت الشركة اسمها الأصلي ČESKÉ AEROLINIE إلى الخطوط الجوية التشيكية.

بعد ثلاثة أسابيع ، في أكتوبر 1923 ، انطلقت أول رحلة من براغ إلى براتيسلافا. في البداية ، حلقت الطائرات فقط عبر أراضي تشيكوسلوفاكيا. بعد 7 سنوات ، في عام 1930 ، تمت أول رحلة طيران دولية من براغ إلى زغرب.

صورة تذكارية من الاول رحلة دولية České aerolinie.

منذ ما يقرب من 15 عامًا ، تم تشغيل جميع رحلات ČSA بدون وجود مضيفات على متنها ، ومنذ عام 1937 فقط ، ظهر أول مضيفات طيران في رحلات خطية. بدأت شركة الطيران في الاهتمام براحة الركاب.

عام 1957. هبطت طائرة IL-12 Československé Státní Aerolinie في باريس.

عام 1958. الطائرات من طراز Tu-104. كان بناء الطائرات السوفيتية مطلوبًا في ذلك الوقت.

منذ ذلك الحين وحتى يومنا هذا شركة الطيران تنمو وتتحسن باستمرار. مثل كل شركة ، فإن الخطوط الجوية التشيكية لديها نجاحات وإخفاقات. ومع ذلك ، تلتزم الإدارة بضمان أن تحمل ČSA بفخر لقب شركة الطيران الوطنية. لذلك ، على مر السنين هناك المزيد والمزيد من "الصعود" والاعتراف. حازت الخطوط الجوية التشيكية مرارًا وتكرارًا على لقب أفضل شركة طيران في جمهورية التشيك ، واعترفت بها منظمة الطيران الدولية OAG أفضل شركة طيران في وسط وغرب أوروبا.

فريق السماء

تحاول الخطوط الجوية التشيكية تلبية المعايير الدولية ولمدة 13 عامًا هو الأكبر تحالف الطيران فريق السماء. هذا يجعل من الممكن للركاب السفر أسهل وأسرع وأكثر متعة.

تعمل الخطوط الجوية التشيكية مع شركاء التحالف اتصالات مريحة وتحويلات منظمة لعملائنا. توفر جداول الرحلات المدروسة المزيد من الخيارات والإمكانيات للطرق الأكثر تعقيدًا.

صورة للفضوليين - قائمة كاملة بشركات الطيران في تحالف سكاي تيم.

يمكن للمسافرين الذين يستخدمون الخطوط الجوية التشيكية جمع أميال الرحلة ثم استبدالها على أي شركة طيران من سكاي تيم.

الموثوقية هي المبدأ الرئيسي

الموثوقية ليست كلمة فارغة بالنسبة لشركة طيران. تعتبر سلامة الركاب أولوية في عمل وكالة الفضاء الكندية.

منذ 37 عامًا ، لم تقع حوادث مميتة على متن طائرات الخطوط الجوية التشيكية. موافق ، هذا مهم.

تعمل الخطوط الجوية التشيكية باستمرار على تجديد أسطولها وتجديده. متوسط \u200b\u200bعمر الطائرة 8 سنوات. اعتبارًا من أبريل 2014 ، ČSA هناك 23 طائرة حديثة. ومن بينها طائرة ايرباص 330-300 وست طائرات ايرباص 320-200 وتسع طائرات ايرباص 319-100 مصممة للرحلات الطويلة. كل شىء الطائرات تخضع لمراقبة صارمة قبل الرحلة وتتوافق مع الخصائص التشغيلية الدولية. يتم صيانة الطائرات في مركز العمليات في براغ ، اين ايضا اعمال صيانة طائرات الناقلات الأوروبية الأخرى.

طائرة ČSA في قاعدتها الرئيسية.

فقط المهنيين الذين تم تدريبهم وممارستهم لأكثر من عام واحد في قاعدة طيران الشركة يشاركون في قيادة الطائرات. تقع في. بالنسبة لمعظم الطيارين ، فإن الإقلاع السلس والهبوط السلس ليس بالأمر الصعب ، لأنهم يشعرون بأنهم في منزلهم في مطار "وطنهم".

من تقييمات الركاب - عيد الحب:

"سافرت من جمهورية التشيك إلى بلجيكا. سارت عملية تسجيل الوصول بسرعة كبيرة ، والشيء الرائع هو أنه عندما كانوا على متن الطائرة بالفعل ، أعلن موظفو الشركة أن أول مسافرين مع أطفال يمرون ، ثم أي شخص آخر. لم أصادف هذا أبدًا ، أعتقد أن الأمهات كن في غاية السرور. استغرقت الرحلة ساعة و 20 دقيقة ، وكان الإفطار يقدم شطيرة ساخنة ، وكان هناك العديد من المشروبات. كان الموظفون متعاونين للغاية ، لكن الأهم من ذلك كله أنني أحببت الهبوط الناعم.

الطاقم والمضيفون منتبهون ومهذبون. لديهم أيضا زي جميل جدا بألوان الشركات.

مثل ، ها هم - السحب ، والطائرة تتجه بسرعة للأسفل بالفعل وتجلس بسلاسة شديدة. يعجبني عندما جلست على وسادة. وبعد هذا الهبوط يختفي الخوف من الطيران ".

85 عامًا من عضوية IATA يسمح لشركة الطيران بتحسين موثوقية عملها باستمرار ، فضلاً عن التحكم الفعال في التكاليف وتقديم خدمات عالية الجودة للمسافرين.

جغرافيا الطيران

يقع مقر شركة الطيران في براغ في المطار. فاكلاف هافل. تحلق الخطوط الجوية التشيكية من براغ إلى معظم الدول الأوروبية وأمريكا وآسيا الوسطى والوسط و الشرق الأقصى، عبر القوقاز ، إلى روسيا ودول رابطة الدول المستقلة. يتم النقل إلى المطارات الرئيسية في المدن والبلدان. بفضل هذا ، يصل الركاب إلى وجهتهم النهائية في رحلتهم بسرعة وبشكل مريح.

هبطت طائرة بوينج 737 SA في مطار سامارا.

طائرات SA تطير في اليوم التالي المدن الروسية: موسكو ، سانت بطرسبرغ ، يكاترينبورغ ، إيركوتسك ، كيميروفو ، أومسك ، سامارا ، روستوف أون دون ، بيرم ، أوفا. هناك أيضًا رحلات جوية إلى بعض مدن الاتحاد السوفياتي السابق: ألماتي ، يريفان ، تبليسي ، دونيتسك ، كييف ، لفوف ومينسك.

مكاتب الخطوط الجوية التشيكية في روسيا

في كثير المدن الكبرى لدى ČSA مكتب تمثيلي حيث يمكن لكل عميل طلب المساعدة والحلول للقضايا الملحة. في روسيا مكاتب الخطوط الجوية مفتوحة في:

• موسكو.
• سان بطرسبرج؛
• سمارة.
• يكاترينبرج.

في موسكو ، يقع مكتب الخطوط الجوية التشيكية في 125047 ، موسكو ، شارع. 3rd Tverskaya-Yamskaya ، 31/35 ، هاتف: +7499973-18-47.

لا تثبط عزيمتك إذا لم تجد ممثل CSA في مدينتك. اتصل بالرقم المجاني 8 10800 22 44 33 66 وسيسعد موظفو الشركة بمساعدتك.

كل شيء لراحة الركاب

تعمل الخطوط الجوية التشيكية باستمرار على تحسين جودة خدمة الركاب ، وتقدم خدمات جديدة باستمرار. من أجل راحة الركاب ، يوجد موقع إلكتروني رسمي: czecha Airways.ru

الصفحة الرئيسية للموقع بسيطة ومريحة.

يمكنك أيضًا الحصول على خدمات أخرى من خلال خدمة الإنترنت:

• اقرأ معلومات عامة للركاب
• تذاكر حجز
• انتقل من خلال التسجيل عبر الإنترنت ؛
• اطلب خدمة خاصة.

كيفية شراء تذكرة ČSA

من السهل جدًا شراء تذكرة لرحلة طيران ČSA. يكفي حجزها من خلال خدمة الإنترنت الخاصة بالشركة ، أو عن طريق الاتصال. يمكن للمسافرين الذين يشعرون براحة أكبر مع مشترياتهم المعتادة شراء التذاكر من أي مكتب تذاكر.

في شركة الطيران تمارس الخصومات والمكافآت ومبيعات تذاكر الطيران. لذلك ، تحقق من موقع ČSA الإلكتروني أكثر من مرة ، فربما يمكنك شراء التذاكر بسعر منافس.

قواعد الطيران

تحقق في

لا تختلف قواعد الخطوط الجوية التشيكية الخاصة بنقل الركاب اختلافًا جوهريًا عن القواعد المقبولة عمومًا. يجب أن تصل إلى المطار في وقت مبكر لتسليم أمتعتك وتسجيل الوصول لرحلتك. في المطار. يغلق تسجيل الوصول في فاتسلاف هافيل براغ قبل 40 دقيقة من موعد المغادرة المحدد.

في مطار براغ ، يتم تسجيل الوصول للرحلات الجوية في نفس هذه العدادات.

يمكنك أيضًا تسجيل الوصول للرحلة من خلال موقع الشركة على الويب.

أمتعة

توفر الخطوط الجوية التشيكية لركابها خدمة نقل الأمتعة. في الدرجة الاقتصادية القياسية يمكنك حمل 23 كجم من الأمتعة لقطعة واحدة مجانًا. يُسمح بأخذ حقيبة لا يزيد وزنها عن 6 كجم في مقصورة الطائرة ولا تتجاوز أبعادها - 55 سم ، والعرض - 45 سم ، والارتفاع - 25 سم ، وإذا تجاوزت أمتعتك المعايير المحددة ، فستحتاج إلى دفع مبلغ إضافي مقابل حقائب اليد - 60 يورو للأمتعة المسجلة التي لا يزيد وزنها عن 32 كجم - 60 يورو. سيتعين عليك أيضًا الدفع مقابل الأمتعة غير القياسية.

لا تنس إزالة المواد المحظورة من أمتعتك وأمتعتك المحمولة.

إذا كنت مسافرًا من جمهورية التشيك أو أي دولة أوروبية أخرى ، فلا يمكنك أخذ أسلحة وطعن وقطع أشياء ولعب مقلدة للأسلحة ومواد سامة في مقصورة الطائرة. يمكنك التعرف على القائمة الكاملة للأشياء المحظورة النقل.

فكر مسبقًا في كيفية تجنب زيادة الوزن في أمتعتك. المعيار المسموح به هو 23 كجم. يمكن للبيرة التشيكية الحقيقية في حقيبة السفر أن تلعب مزحة قاسية عليك.

يمكن حمل السوائل الضرورية في حقيبة اليد (ماء ، مشروبات ، أدوية ، معجون أسنان ، طعام أطفال سائل) بحجم لا يزيد عن 100 مل لكل منها. يجب تعبئة جميع السوائل في كيس بلاستيكي شفاف واحد.

إذا كنت مسافرًا من روسيا ، يرجى ملاحظة أنه لا يُسمح بأي سوائل من أي نوع على متن الطائرة ، باستثناء الأدوية المعتمدة بشهادة طبية. يمكنك التعرف على معايير نقل السوائل بمزيد من التفصيل.

على متن سفينة

قبل الدخول إلى سطح الطائرة ، يجب أن تمر عبر جهاز التحكم. أنت مطالب بإجراء فحوصات أمنية وتقديم بطاقة الصعود إلى الطائرة وجواز السفر.

بناءً على فئة التذكرة التي اشتريتها ، سيتم تزويدك بالخدمة المناسبة على متن الطائرة. لركاب درجة رجال الأعمال ، يتم توفير حجم أكبر من الخدمات.

مضيفات الطيران ودودون ومهذبون وفعالون.

يمكن لركاب الدرجة الاقتصادية أيضًا الاعتماد على الخدمة اللائقة والوجبات الساخنة والخدمة الممتازة.

ماذا تريد: دجاج وبطاطس ... ..

... أو لحم الخنزير بالسبانخ والزلابية؟

بالمناسبة ، يمكنك أن تطلب من المضيفة بيرة. بجدية ... وخالية تمامًا.

حسنًا ، لقد أكلنا - وكادنا في المنزل.

من الاستعراضات السياحية - أوليغ أ.

"أسافر باستمرار في رحلات عمل ويسعدني دائمًا استخدام خدمات الخطوط الجوية التشيكية. على الجانب الإيجابي ، أستطيع أن أقول إن لديهم دائمًا طائرات نظيفة وقيادة ممتازة ومضيفات ودودة وطعام لائق. كما أن مطارهم الأساسي في براغ لا مثيل له ".

أنت تنظر من النافذة - وهذا ليس مخيفًا على الإطلاق ... الموثوقية.

تعتني الخطوط الجوية التشيكية بجميع ركابها. إذا كنت تسافر مع أطفال أو حيوانات أو لأي سبب من الأسباب تحتاج إلى خدمات خاصة ومساعدة من المضيفات ، يمكنك الاعتماد على الخدمة الإضافية التي تقدمها شركة الطيران.

من تقييمات الركاب - سائح سيرجي:

"أود أن أعرب عن امتناني لقائد السفينة والطاقم الذين قادوا الطائرة من روستوف إلى براغ في 5 مايو 2013. رحلة رائعة ، أقل اضطراب ، هبوط رائع! موقف حذر ولطيف تجاه المسافرين الصغار (تم إعطاء الأطفال كتب تلوين وأقلام رصاص وألعاب). تم توفير كل شيء عند الطلب الأول. اختيار موفق اطباق ساخنه. في مطار تشيكي على طريق العودة أخذ الأمتعة بسرعة كبيرة. شكراً جزيلاً لشركة النقل الجوي على رحلة آمنة ومريحة ".

شكرا لك ، لقد طرت بشكل مثالي!

بعد الرحلة

بعد الرحلة ، سيواجه الركاب الإجراءات القياسية - تجميع الأميال واستلام الأمتعة.

لسوء الحظ ، يحدث أحيانًا ضياع الأمتعة أو عدم تسليمها في الوقت المحدد. لا تصب بالذعر! اتصل بموظفي شركة الطيران أو مكتب تتبع الأمتعة المفقود ، المتوفر في كل مطار. قم بفعل وامضِ قدمًا. لتقليل مخاوفك ، يمكنك تتبع تعقب أمتعتك عبر الإنترنت. سيبذل موظفو الخطوط الجوية التشيكية قصارى جهدهم للعثور على الأمتعة في أسرع وقت ممكن.

كل هذا يسمح لنا بالتحدث عن الخطوط الجوية التشيكية باعتبارها واحدة من أفضل شركات الطيران في أوروبا. لن تندم على اختيار ČSA كمشغل شبكة الجوال. استمتع برحلاتك الجوية!

ايرينا سيدوروفا