Federasiya Şurası, geri qaytarılmayan biletin qiymətinə daxil edilmiş məcburi baqaj müavinətinin ləğvi üçün bir qanun qəbul etdi. Yeniliklər payızda qüvvəyə minəcək.
İndiyə qədər hansı qaydalar qüvvədə olub
İncəsənət. 106. Rusiya Federasiyasının Hava Məcəlləsi bir təyyarənin sərnişininin baqajını müəyyən edilmiş norma daxilində pulsuz daşımaq hüququna malik olduğunu göstərir. Eyni zamanda, “sərnişin daşıdığı əşyalar da daxil olmaqla pulsuz baqaj normaları, təyyarənin növündən və bir sərnişin üçün on kiloqramdan az ola bilməz ”. Xüsusi qaydalar aviaşirkətlər tərəfindən müəyyən edilmişdir.
Federasiya Şurası tərəfindən hansı dəyişikliklər təsdiqlənir
Təsdiqlənmiş qanun layihəsində “hava yolu ilə sərnişin daşınması üçün daşınma xərclərinin geri qaytarılmaması şərti ilə bir müqavilə ... pulsuz baqaj ehtiyatını daxil edə bilməz. " Xüsusi qaydalar daşıyıcı tərəfindən müəyyən edilir, kim "Məlumat verməlidir təyyarə sərnişini baqaj və daşımaq baqajının şərtləri haqqında ". Bu səbəbdən, baqajın ümumi pulsuz ləğvi yalnız geri qaytarılmayan gediş haqlarına şamil ediləcəkdir.
Bundan əlavə, "sərnişinin daşıdığı şeylər" əvəzinə, kodda "əl çamadanlığı" anlayışı tətbiq edilmişdir. "Daşıyıcı tərəfindən müəyyən edilmiş hədlər daxilində pulsuz yük baqajı" hüququ ayrıca nəzərdə tutulmuşdur.
Qanun qüvvəyə minəcək 60 gündən sonra prezident tərəfindən imzalanaraq nəşr olunduqdan sonra.
Nəqliyyat Nazirliyi nə təklif edir
Nəqliyyat Nazirliyi, sərbəst daşınma məsələsini pulsuz bir baqaj təmin etməyən bir razılaşma əsasında tənzimləməyi hədəfləyən Federal Aviasiya Qaydalarına dəyişiklik layihəsini hazırladı. Xüsusilə aşağıdakıları təmin edirlər:
- Minimum əl baqaj ağırlığıhava yollarının sərnişinlər üçün qurduğu, ən az 5 kq olmalıdır. Daşıyıcılar bu rəqəmi yuxarıya dəyişə bilərlər.
- Əlavə olaraq, çəki üçün təqdim etmədən sərnişin daşıya biləcək yalnız əl çantası və ya portfel, uşaq qidası, geyim çantasındakı kostyum, uşağı apararkən əl arabası, qoltuqağacı, qatlanan əlil arabası.
Eyni zamanda Nəqliyyat Nazirliyi də bunu izah etdi sərnişinlərin əl çantalarını götürmələri də qadağandır mövcud sənədlər üçün bir qovluq, bir çətir, bir qamış, bir buket çiçək, üst paltar, uçuş zamanı oxumaq üçün çap olunmuş materiallar, bir cib telefonu, bir kamera və mövcud qaydalarla təmin edilmiş bir videokamera. Bu əşyaların hamısı minimum 5 kq yük baqajına daxil edilə bilər.
Bu qaydalar hazırda ictimai müzakirə mərhələsindədir və nəticədə dəyişdirilə bilər.
Rusiya hava yolları üçün qaydalar nədir
Hava yolları bu günə qədər 10 kiloqramlıq pulsuz baqaj təminatını müxtəlif cür şərh etdi.
Aeroflot
Qaydalar (“Büdcə” tarifi) baqaj anbarında 23 kq-a qədər olan bir baqajın (bir sıra uzun məsafəli yerlərdə iki ədəd) pulsuz daşınmasını, həmçinin 10 kq-a qədər əl baqajının salonunda pulsuz daşınmasını təmin edir. Ödənişli baqaj daşınması (bir parça ehtiyatı ilə oturacaqların sayını aşmaq) 2.5-7.5 min rubla başa gəlir. (Xarici marşrutlarda 50-200 €, 50-200 $). Üç ölçünün cəminə görə artıq çəki və ölçü üçün ayrıca əlavə ödənişlər var - 2,5-7,5 min rubl. (100-200 €, 100-200 $).
"Zəfər"
10 kiloqramlıq baqajın saxlanmasına pulsuz icazə verilir. Kabində yalnız aşağıdakı əşyalar pulsuz daşınır: bir əl çantası və ya bir portfel (üç ölçünün cəmində 75 sm-dən çox olmayan), sənədlər üçün bir qovluq, çətir, bir qamış, bir buket çiçək, xarici geyim, uçuş zamanı oxumaq üçün çap olunmuş materiallar, uçuş zamanı bir uşaq, cib telefonu, kamera, videokamera, noutbuk, geyim çantasındakı kostyum, uşağı apararkən beşik, qoltuqağacı, zambil və ya əlil arabası). Salonda 10 kq-a qədər pullu baqaj ehtiyatı - 999-2 min rubl. (xarici marşrutlarda 35 avroya qədər). 20 kq-a qədər olan baqaj bölməsində pullu nəqliyyat - 1,5-3 min rubl. (45 €), 32 kq-a qədər - 2,3 min rubl.
Basic Economy biletini alan S7 sərnişini, ağırlığı 10 kq-a qədər olan və 55x40x20 sm-dən çox olmayan bir qutu və ya çanta, həmçinin 23 kq-a qədər olan dağ xizəkləri və ya snoubordları əl çantalarında pulsuz apara bilər. Baqaj, 31 coğrafi bölgəyə bölünərək tarif cədvəlinə görə ayrıca ödənilir. Əlavə ödəniş 27.9 min rubla qədər ola bilər. artıq baqaj hissələrinin istiqamətindən, çəkisindən və sayından asılı olaraq. Ən bahalı baqaj Yaponiyadan Avropaya aparılır.
Xaricdə baqaj necə tənzimlənir
Əksər digər ölkələrdə (ABŞ və AB daxil olmaqla) baqaj tənzimlənməsi hava yollarının mülahizəsidir.
Lufthansa
Bütün qitələrarası uçuşlarda Economy Class sərnişinləri 23 kq-a qədər olan bir baqaj və 8 kq (55x40x23 sm) ağırlığa qədər olan bir baqajı pulsuz olaraq daşıyırlar. Aviaşirkət qısa və orta məsafəli uçuşlarda yeni "Light", "Classic" və "Flex" tariflərini istifadə edir. Ən ucuz “Yüngül” gediş haqqı yalnız əl yükü ilə səyahət etməyə imkan verir və biletinizi yenidən sifariş etmək və ya geri qaytarmaq hüququnu vermir. 23 kq-a qədər olan bir baqaj ayrıca ödənilir. Daxili uçuşlarda 15 avrodan (şirkətin veb saytında satın alındıqda) 55 avroya (minmə qapısında), beynəlxalq qiymətlər 25-55 avroya başa gəlir.
Delta Hava Yolları
Bir əl çantanı pulsuz (əl çantası, portfel, qabdakı kamera, uşaq bezi çantası, noutbuk) və bir şəxsi əşyanı (gödəkçə, çətir, qeydiyyatdan keçdikdən sonra alınan yemək və ya içki, rüsumsuz alış-veriş, uşaq arabası, portativ körpə) götürə bilərsiniz. stul, əlil arabası və ya qoltuqağacı). Uzunluq-qalınlıq eni olan baqaj ölçüləri ümumilikdə 114 sm-dən çox olmamalıdır. Baqaj tarifləri təyinat məntəqəsindən asılı olaraq dəyişir. Yerli Amerika uçuşlarında 23 kq-a qədər bir çanta 25 dollar, ikincisi 35 dollardır. Əksər beynəlxalq reyslərdə 23 kq-a qədər olan ilk baqaj pulsuzdur, ikinci əlavə ödəniş isə 100 dollara çatır.
Elena Miklashevskaya, Elena Fedotova, Evgeniya Chernysheva, Olga Shkurenko
Salam dostlar. Bu gün əla xəbər. 5 Noyabr 2017-ci ildən sonra Rusiya aviaşirkətlərinin uçuşlarında baqaj və əl çantalarının daşınması üçün yeni qaydalar qüvvəyə minir. Əvvəllər hər bir daşıyıcının öz tələbləri olsaydı, indi qaydalar bütün Rusiya hava yolları üçün eyni olacaq (ucuz Pobeda hava yolu şirkəti istisna olmaqla).
Diqqət! Bir daha: qanun yalnız Rusiya aviaşirkətlərinə aiddir. Bütün digər aviaşirkətlərin dövlətlərinin qanunlarına uyğun olaraq öz qaydaları var.
Aviaşirkətlərin və təyyarənin sərnişinlərinin tabe olduğu qaydalar "Sərnişinlərin, baqajın, yüklərin hava daşınması ilə bağlı ümumi qaydalar və sərnişinlərə, malgöndərənlərə, yükalanlara xidmət göstərmə tələbləri" adlanır. 28 iyun 2007-ci il tarixində Rusiya Federasiyası Nəqliyyat Nazirliyinin əmri ilə qəbul edildi. O vaxtdan bəri qaydalara dəyişiklik edildi. Ancaq normalar çox fərqli və qeyri-müəyyən idi. Bəzi daşıyıcılar üçün ümumiyyətlə çox sərt idilər.
5 oktyabr 2017-ci il tarixində sənədə dəyişiklik edilməsi barədə 409 saylı yeni qanun çıxarıldı. Dəyişikliklər hava nəqliyyatından istifadə edən hər kəsi təsir edir, yəni. və sən və mən.
Qanunda bəhs etməyəcəyimiz bir çox maraqlı detalın olduğu aydındır. Bu gün sizə ən vacib şeydən, Rusiya aviaşirkətinin köməyi ilə uçuşdan istifadə etmək istəyən hər kəsin qarşılaşacağı şeylərdən bəhs edəcəyik.
Gəlin şərtlərlə razılaşaq
- Baqaj - girişdə çəkdiyimiz və baqaj kimi qeyd etdiyimiz çamadanlar, çantalar və ya qutular.
- Taşıma baqajı - təyyarə salonuna götürdüyümüz və üstündə “daşımaq” etiketinin asıldığı bir çantaya, portfelə, sırt çantasına və ya bir paketə qoyulan şeylər.
- Təyyarədə götürdüyümüz və etiketi olmayan şeylər. (Noutbuklar, kameralar, alətlər, geyimlər, çiçəklər, uşaq qidaları, qoltuqağacı, çubuqlar və s.)
Qanunda danışmayacağımız bir çox maraqlı detal var. Və yalnız ən vacib şeydən, Rusiya aviaşirkətinin köməyi ilə uçuşdan istifadə etmək istəyən adi bir turistin qarşılaşacağı şeylərdən bəhs edəcəyik.
Qanun 5 noyabr 2017-ci il tarixdən qüvvəyə minir. Bu o deməkdir ki, 5 noyabrdan sonra aviabilet alan hər kəs bu dəyişikliklərə məruz qalır.
Artıq əvvəlcədən bilet alanlar (5 noyabrdan əvvəl) qanunla əhatə olunmur. Beləliklə, eyni qaydalarda yazılmışdır.
Yeni uçuş qaydaları ilə əlaqədar ən vacib şey
Səyyahlar olaraq bizim üçün vacib olan ümumi tələblər baqaj ehtiyatı və təyyarə salonundakı əşyaların daşınması ilə əlaqədardır. Gəlin bu qaydaları aydın şəkildə izah etməyə çalışaq ki, heç bir sualınız olmasın və hansının mənfi və mənfi tərəflərini başa düşək.
Baqaj tələbləri
Əvvəl: bir baqajın maksimum çəkisi 32 kq-dan çox olmamışdır.
İndi: yeni bir tələb tətbiq olundu - bütün hava daşıyıcıları üçün 1 baqajın ağırlıq norması 30 kq. Daha az mümkündür, daha çox mümkün deyil.
1 ədəd baqaj bir çamadandır. Böyük bir sırt çantasını icarəyə götürürsənsə, bu, 1 çantadır, əgər çantansansa, onda bu 1 çantadır.
Amma! Bu o demək deyil ki, indi istənilən biletlə 30 kq baqaj götürə bilərsiniz. Burada vacib bir məqam var, satın aldığınız gediş haqqından asılıdır. Sadə dildə desək, ekonom sinif biletləri, məsələn, biznes sinif biletini alanlardan daha az seçimə malikdir.
Bütün baqaj çəkiyə görə bölünə bilər:
- 10 kq-a qədər, 10 kq-dan 30 kq-a qədər, 30 kq-dan yuxarı
- 10 kq-a qədər baqaj - pulsuz
Əvvəllər pulsuz baqaj üçün çəki ehtiyatı fərqli şirkətlər üçün fərqli idisə, indi hamı üçün eynidir.
Bu o deməkdir ki, heç bir şirkət öz qaydalarında yaza bilməz: "3 kq (və ya 6 kq və ya 7 kq) -dan çox olmayan baqajın daşınmasına icazə verilir." Hər kəs üçün 10 kq norma! Özünüz tam olaraq 10 kq qazanmaq məcburiyyətində deyilsiniz, öz qərarınıza görə daha az götürə bilərsiniz, ancaq şirkət sizə baqajın ağırlığı üçün daha aşağı bir limit təyin edə bilməz.
10 ilə 30 kq arasında olan baqaj
Burada bəzi nüanslar var. Əvvəlki kimi, daşıyıcının veb saytına daxil olmalı və qaydalarını oxumalısınız - baqajınız bilet tarifinizə uyğun olaraq nə qədər olmalıdır. Bu o deməkdir ki, "yuxarı sərhəd - 23 kq, 25, 27 ilə 30 kq ola bilər. Şirkət sizin tarifinizə dair qaydalarda 23 kq-dan yuxarı həddi müəyyənləşdirirsə (yəni 23 kq-dan çox olmaya bilər) və çəki çəkərkən. tərəzi qeydiyyatda çamadanınızdan çoxunu göstərdi, onda ya bir şey çıxarıb tərk etməlisiniz, ya da artıq üçün əlavə pul ödəməlisiniz.
Artıq yük
Yol biletinizə daxil olmayan baqaj artıq baqaj hesab olunur.
Misal: siz moskva-Vladivostok bileti alıb tarifi "İqtisadiyyat çevik". Bilet qiymətinə 23 kq-a qədər baqaj daxildir. Baqajınız 23 kq-dan çoxdur, lakin 30 kq-dan çox deyilsə, bu çəki artıq çəki hesab olunur və bunun üçün əlavə pul ödəməlisiniz.
Nə qədər başa gələcək, aviaşirkətin veb saytına baxın.
30 kq ağırlığında baqaj
Ümumiyyətlə, bu məbləğ biznes sinif bileti almış bir sərnişin tərəfindən pulsuz olaraq həyata keçirilə bilər. Bu nisbətdə sərnişinin daha çox imkanı var.
30 kq-dan yuxarı baqaj -Ağır baqaj
30 kq-dan yuxarı və standart ölçülərə uyğun olmayan hər şey ağır yük hesab olunur. Hər kiloqram üçün əlavə ödəniş xüsusi “ağır yük” dərəcəsi ilə verilir. Hər şirkətin öz tarifləri var. Qaydaları şirkətin veb saytından oxuyun ("Baqaj daşınması" bölməsi). Bu məlumat tələb olunur.
Bəlkə də əsas şey budur.
Torbasız bilet
Əlavə edim ki, bir çox şirkət hələ də torbasız tarifə malikdir. Bu, baqajınızı ümumiyyətlə götürmədiyiniz və yalnız əl çantanızla uçduğunuz zamandır. Bunun üçün biletlər ucuzdur, amma əlverişsiz nüanslar var. Əsas olan belə bir biletin geri qaytarılmamasıdır.
Birgə baqaj
İki və ya daha çox səyyahın əşyalarını bir baqajda birləşdirmək imkanı da var idi (hər şeyi bir çamadana qoyun - 1 baqaj yeri). Bu cür baqajın çəkisi eyni 30 kq-dan çox olmamalıdır.
Dəyişikliklərin tətbiqi ilə bağlı müsbət və mənfi cəhətlər nələrdir?
Pros: Hamı üçün standartlar var idi. Əsas odur ki, 10 kq-a qədər pulsuz baqaj götürə bilərsiniz. Burada nisbət artdı və özümüzü yaxşı hiss edirik.
Eksiler: baqajın ağırlığını maksimum dərəcədə məhdudlaşdırmaq: 32 kq əvəzinə artıq 30 kq-dan çox olmayan baqaj götürə bilərsiniz
Dostlar, indi Telegramdayıq: kanalımız avropa haqqında, kanalımız asiya haqqında... Xoş gəlmisiniz)
Daşınan baqaj - yeni standartlar
Əvvəl: müxtəlif hava daşıyıcılarının öz tələbləri var idi. Məsələn, bəziləri üçün: əl çantanızda 3 kq-dan çox, digərləri üçün 4-dən çox, bəziləri üçün 5 kq-dan çox, bəziləri üçün 10 kq-a qədər götürə bilərsiniz.
İndi: Bütün sərnişinlər üçün əl çamadanı üçün sərnişin başına ən azı 5 kq. Bizim üçün bu o deməkdir: 5 kq-dan az götürə bilərik, ancaq bu baqajın üstündə daşımaq qadağandır. Eyni zamanda, daşıyıcı bu rəqəmi öz mülahizəsinə görə yuxarıya dəyişə bilər. O. hələ də qaydaları oxumaq lazımdır, çünki bəzi şirkətlər adambaşına 6, 7 kq və ya hətta 10 kq limiti ilə çatdırır ki, bu da təbii ki, bizi sevindirəcəkdir.
Həm də ölçüləri xatırlayın! O. yük baqajınız yalnız çəki baxımından deyil, ölçüsü (uzunluğu, eni, hündürlüyü) ilə də uyğun olmalıdır. Ölçü normaları əvvəllər olduğu kimi, daşıyıcının veb saytında tapılmalıdır. Burada heç bir dəyişiklik yoxdur.
Əvvəl: əl yüklərimizi yoxlaya bilərik, üstəlik noutbukları, fotoaparatları və kameraları da təyyarədə yanımızda pulsuz gəzdirə bilərik.
İndi: bütün bunlar yük baqajına daxildir.
Başqa sözlə, ayrıca daşıya bilməzsiniz:
- telefonlar;
- noutbuklar;
- kameralar;
- qovluqlardakı sənədlər;
Onları torbalara qoymalıyıq. Yük baqajının çəkisi hesablanarkən onların çəkisi də nəzərə alınır.
Laptop çantanızda və ya çamadanınızdadır? Əlavə bir şey ödəməyinizə ehtiyac yoxdur. Onu ayrıca aparmaq istəyirsən? Borclusunuz.
Əvvəllər baqaj yalnız qeydiyyatdan keçərkən çəkilirdisə, indi özünə minmədən əvvəl çəkilə bilər (görünür, çantanın şübhəli olduğu hallarda). Bu, özləri ilə az şey götürüb əl çantaları kimi təqdim edən və “baqajsız” bilet alanlar üçün vacibdir.
Diqqət! Əl çantalarınız gəliş limanında da çəkilə bilər!
Eksiler Bu yenilik: indi evdə əl çantanızı diqqətlə çəkməlisiniz və artıq çəkinin olmadığından əmin olun.
Pros: Təyyarə salonu daha az məşğul olacaq. Bütün daşıyıcı baqajınız təyyarənin salonundakı baqaj hissəsinə daxil olacaq və əşyalarınız üçün kifayət qədər rəf yeri olub-olmadığına görə narahat olmağınız lazım deyil.
02.19 yeniləndi. 2018: Təyyarə salonunda yük baqajının saxlanması üçün yerin olmaması barədə sərnişin şikayətlərinin tezliyinin artması ilə əlaqədar olaraq Aeroflot əl çamadanlarının daşınmasına nəzarəti gücləndirdi. Bu barədə oxuya bilərsiniz burada.
Hansı şeyləri təyyarənin salonuna aparmaq və baqaj kimi qəbul etmək olmaz
Həm əvvəllər, həm də indi uçuş zamanı və ya enişdən dərhal sonra özünüzlə götürə bilərsiniz. Əl yükü kimi qeydiyyata alınmırlar və əlavə ödəniş tələb etmirlər.
Bunların siyahısı. Siyahı əlavə ediləcək, lakin qətiliklə kəsmək mümkün deyil:
- əl çantası, sırt çantası, portfel;
- buket çiçək;
- paltarınız (pencək, palto); Qışımızda +27 dərəcə olduğu, -27 olduğu bir ölkədən uçsaq. Və ya əksinə, əşyalarla belə bir əlavə paket çox aktualdır.
- xüsusi uşaq qidası; Ancaq uçmaq üçün lazım olan daha çox şey yoxdur.
- xüsusi qablaşdırılmış kostyum;
- qamış və ya qoltuqağacı;
- aşağı büküldükdə, kreslonun önündəki oturacağın altına sığan uşaq arabası və ya uşaq arabası;
- qatlandıqda, kreslonun önündəki oturacağın altına sığan bir yürüşçü;
- hərəkət etməkdə çətinlik çəkənlər üçün tibbi kreslo.
Tanış mövqelər? Əvvəllər pulsuz daşınmasına icazə verilirdi. İndi siyahı genişləndirildi:
- rüsumsuzdan möhürlənmiş paket;
- dərmanlar, sərnişin üçün tibbi səbəblər üçün lazım olan hər şey.
Yenə də indi ayrıca daşımaq qadağandır:
- telefon, noutbuk;
- bir çətir, hətta kiçik bir çətir;
- qovluqdakı kağız;
- qəzet, kitab, jurnal;
- kamera, kamera.
Bütün bunların müsbət və mənfi cəhətləri nələrdir?
Pros: əl baqajının çəkisi üçün minimum müavinət artmışdır - 5 kq.
Eksiler: Maksimum yük baqajı tələbləri 10 kq-dan 5 kq-a endirilmişdir. Noutbuklar, kameralar, sənədlər əl çantaları kimi sayılmalı olacaq.
Düşünürəm ki, yeni normalara öyrəşəcəyik və bir şey düşünəcəyik. Digər ölkələrdə onsuz da təcrübə var, onların life hacklərindən istifadə edə bilərsiniz.
Video - İskoçların şeyləri xüsusi bir yelekdə necə qoyduqları
Təyyarədə necə daha çox şey daşıyacağını və bunun üçün pul verməməyi düşünən insanlar var. Seçimlərdən biri hava sərnişini üçün jiletdir. Maraqlı fikir.
Ümumi suallar
Ödənişdən imtina etsəm nə olar?
İndi pulsuz daşıya bilməyəcəyiniz bir şey üçün pul ödəməkdən imtina edirsiniz? Məsələn, bir noutbuk. Çox sadədir - gəmiyə buraxılmaya bilər. Əlbətdə bu barədə sizə xəbər veriləcəkdir. Və ödəmək üçün ikinci bir şans verin. Ancaq risk etməyinizi məsləhət görmürük - israr etsəniz biletinizi ləğv edəcəklər.
Şanslı olduğunuzdan çox pul verdik. Nə etməli?
Yalnız oturacaqların sayı üçün artıq ödəmə - geri qaytarılacaqsınız. 2 yer üçün pul ödəmisinizsə və yalnız bir yerdən istifadə etmisinizsə, geri qaytarılacaqsınız.
Daşınan baqajın çəkisi icazə veriləndən çoxdur. Əlavə ödəniş varmı?
Yox! Bu, sərnişin təhlükəsizliyi məsələsidir. Çəkisi və ölçüləri baxımından uyğun deyilsə, sizinlə birlikdə aparmasına icazə verilməyəcəkdir.
Daşıyıcı yeni qaydalara əməl etmirsə
Bu yeniliklər hər kəs üçün aktualdır. Onların pozulduğunu görürsünüzsə, Rospotrebnadzor ilə əlaqə qura bilərsiniz. Bunu etmək üçün aldığınız bütün biletləri və qəbzləri saxlamalısınız. Çek olmadan əlavə pul verməyin! Kompensasiya ala bilərsiniz və daşıyıcı cərimələnəcəkdir.
Qaydalar dəyişdi, bəlkə də bir şey bizim üçün daha az əlverişli oldu. Ancaq düşünsəniz, doğru "baqaj birləşməsini" tapa bilərsiniz!
Bu, bəlkə də əsas şeydir. Hələ də nüanslarla (böyük yük, baqajın konsolidasiyası, geri qaytarma və s.) Dair suallarınız varsa, tanış olmağınızı tövsiyə edirik. qaydalar (yoxlayın dəyişikliklər "Sərnişinlərin, baqajın, yüklərin hava nəqliyyatı ilə əlaqəli ümumi qaydalar və sərnişinlərə, malgöndərənlərə, malgöndərənlərə xidmət göstərməyə dair tələblər" əmrində) və konkret işinizlə məşğul olun. Veb saytlarında və hətta KT-nin videosunda bir çox səhvlər və yanıltıcı məlumatlar var. Orijinalı istifadə edin!
Bizim "Zəfərimiz"
Pobeda Hava Yolları, Aeroflot-un törəmə şirkətidir və özünü ucuz maliyyələşdirir.
Rusiya ərazisində, bu gün bu, yalnız ucuz şirkətdir, buna görə tələbləri minimalizmə qarşı bir qədər fərqlidir.
Aşağı qiymətin mahiyyəti bir biletin qiymətini minimuma endirməkdir, yəni. ucuzlaşdır, onda Zəfər qaydaları sənin üçün daha aydın olacaq.
Aşağı qiymətli havayolları (İngilis dilindən "ucuz maliyetli" (aşağı qiymətli) - aşağı qiymətlər) - qeyri-ənənəvi nəqliyyat modeli ilə fəaliyyət göstərən, çox ucuz aviabiletlərin verilməsini əhatə edən bir növ hava yolu şirkəti.
Təyyarədə özünüzlə nə götürə bilərsiniz
Təyyarənin müəyyən bir daşıma qabiliyyəti var, buna görə də baqajın ağırlıq normaları məhduddur. Əlavə baqaj ehtiyatları, əşyaların baqaj raflarında və ya oturacağın altında sərbəst yerləşdirilməsi üçün də müəyyən edilir. Əks təqdirdə, işlər sərnişinlərin təxliyyəsinə mane ola bilər.
Taşıma baqajı sərnişinin uçuş üçün qeydiyyatı ilə eyni vaxtda yoxlanılır. Hər hansı bir hava limanında qeydiyyat adətən uçuşdan 2-3 saat əvvəl başlayır və 1 saat - 40 dəqiqə qalır. Uçuşunuz üçün qeydiyyat nə vaxt başlayacağını və bitəcəyini bileti aldığınız aviaşirkətin nümayəndəliyində dəqiq öyrənə bilərsiniz. Səfərinizi daha dəqiq planlaşdırmaq üçün yola düşən hava limanına necə çatacağınıza baxın.
Əl yükü - bunlar təyyarədə özünüzlə götürə biləcəyiniz şeylərdir Aviaşirkət əl baqajının çəki limitini müəyyənləşdirir Yük baqajı 5 ilə 10 kq arasında dəyişə bilər. Əl çantaları bilet qiymətinə daxil ola bilməz - ödənilə bilər.
Əl baqajının gediş haqqına daxil olub-olmamasından asılı olmayaraq, təyyarə salonunda Rusiya aviaşirkətlərinin uçuşlarında aşağıdakı əşyaları götürə bilərsiniz:
- əl çantası və ya portfel;
- buket çiçək;
- xarici geyim;
- uçuş zamanı uşaq üçün uşaq qidası;
- geyim çantasındakı kostyum;
- bir uşaq daşıyarkən körpə bassinet / qatlanan körpə arabası (vaqondan istifadə hava gəmisinə qədər mümkündür, daha sonra vaqon baqaj bölməsində daşınmaq üçün köçürülür);
- koltuklar, sərnişin oturacağının üstündəki bir rəfdə və ya sərnişin oturacağının önündəki oturacağın altındakı təyyarə salonuna etibarlı şəkildə yerləşdirilməsinə imkan verən ölçüləri olan qatlanan təkərli kürsü (hərəkət qabiliyyəti az olan bir sərnişin daşıyarkən).
Pobeda Hava Yolları, ölçüləri və cəmi əl çamadanları 36x30x27 santimetrdən çox deyilsə, bu siyahıdakı əşyaların daşınmasına icazə verir. Yük baqajı göstərilən ölçüləri aşarsa, əlavə bir xərclə yoxlanıla bilər.
Özünüzlə təyyarə kabinəsinə apardığınız çantada bıçaq, qayçı (hətta manikür qayçı), dərmanlar (həyat qurtaran dərmanlar istisna olmaqla), inhalerlər, aerozollar, kosmetika (kremlər, jellər) olmamalıdır.
İcazə verilən baqaj həddi
Baqaj - bunlar check-in zamanı verdiyiniz şeylərdir. Tutma yerində uçacaqlar. Hava yollarının çəkisi və baqajın sayı fərqlidir. Bəzi aviaşirkətlərdə baqajın bilet qiymətinə daxil edilmədiyi və əlavə xidmət olaraq ayrıca ödənilən tariflər var. Bu məlumatlar biletin gediş haqqı qaydalarında göstərilir. Ayrıca, Tutu.ru-da bir bilet alarkən, bir filtr qura bilərsiniz və ya yalnız icazə verilən baqajı olan və ya baqajı olmayan biletləri seçə bilərsiniz.
Əgər hava yolu şirkəti tərəfindən müəyyən edilmiş baqaj ehtiyatı aşılsa, məsələn, baqajın çəkisi 23 kq olan 30 kq-dırsa, bu baqaj artıq baqaj sayılır və bunun üçün pul ödəməlisiniz. Baqajı yalnız çəkiyə görə deyil, həm də kosmosa görə məhdudlaşdıran tariflər var - yəni bir nəfər bir çantanı və ya çamadanı pulsuz daşıya bilər. Baqajınız çəki limiti daxilindədirsə, ancaq iki çantaya yığılırsa, daha bir baqaj üçün ödəməlisiniz.
Ödəniş qaydaları aviaşirkət tərəfindən müəyyən edilir, əksər hallarda baqaj və ya əl yükləri aviaşirkətin veb saytında və ya əlaqə mərkəzinə zəng edərək, həmçinin hava limanında onlayn olaraq ödənilə bilər.
Təyyarədə körpə
Təyyarədəki bir körpə də sərnişindir, buna görə bəzi hava yolları özləri ilə 10 kq baqajını pulsuz gəzdirməyə icazə verir. 2 yaşınadək bir uşağı daşıdıqda bütün beşiklər və ya hər hansı bir ölçüdə avtomobil oturacaqları, habelə 11 yaşınadək uşağı (daxil olmaqla) apararkən uşaq arabaları, standart baqaj müavinətindən artıq və ya baqajdan əlavə olaraq pulsuz aparılır. Katlanan qamış arabası baqajda yoxlanılır.
İdman ləvazimatlarının daşınması
İdman vasitələri ilə (xizəklər, snoubordlar, sörf taxtaları, velosipedlər) uçursunuzsa, bu barədə aviaşirkətə məlumat verməlisiniz. İdman avadanlığının daşınma şərtlərini aviaşirkətinizin veb saytında yoxlayın. Uçacağınız aviaşirkətin nümayəndələrini axtarın və ya elektron poçtla göndərin. Veb saytımızda bir aviabilet verdiyiniz zaman, sizin üçün idman ləvazimatlarının (xizək avadanlığı, golf, sörf, dalğıc, yamac paraşütü, velosipedlər üçün avadanlıq) daşınması xidmətini tələb edə bilərik.
Bu xidmət uçuşdan 72 saat əvvəl sifariş olunmalıdır:
- 8-495-587-43-05 nömrəli telefonla bizə zəng edərək (sifariş nömrəsini, sifarişi və ya sifariş verərkən göstərilən telefon nömrəsini verməyə hazır olun);
- poçta məktub göndərməklə [e-poçt qorunur] və ya sifariş müddətində göstərilən sifariş nömrəsini, sifarişini və ya telefon nömrəsini göstərən veb sayt.
Xidmətin tələb olunduğu sərnişini, ölçülərin uzunluğu * eni * hündürlüyü və avadanlıqların ümumi çəkisini göstərmək lazımdır.
Aviaşirkətlərin cavab verməsi 24 saat çəkəcək. Bu xidmətin təsdiqlənməsi və ya rədd edilməsi barədə mütləq məlumat verəcəyik.
Rus hava yollarında ən çox yayılmış baqaj və daşımaq baqaj qaydaları
|
Zəfər |
Ural Hava Yolları |
|||
|
Siyahıdakı əşyaların və baqajın ümumi ölçüsü 36x30x27 sm-dən çox olmamalıdır. |
||||
|
Əl yükü |
Ölçüləri 36x30x27 sm-ə qədər olan 1 ədəd pulsuz (siyahıdakı maddələr daxil olmaqla). |
"Əsas iqtisadiyyat" - 55x40x20 ölçüsünə qədər 10 kq-a qədər pulsuz 1 parça. "İqtisadiyyat Esnek" - 55x40x20 ölçüsünə qədər 10 kq-a qədər 1 ədəd pulsuz. "Business basic" - 55x40x20 ölçüsünə qədər 15 kq-a qədər pulsuz 1 parça. "İş çevik" - 55x40x20 ölçüsünə qədər 15 kq-a qədər 1 ədəd pulsuz. |
"Minimum" - ölçüləri 40x30x20 sm-ə qədər 5 kq-dan çox olmayan 1 ədəd pulsuz. "Optimum" - ölçüsü 40x30x20 sm-ə qədər 5 kq-dan çox olmayan 1 ədəd pulsuz. "Premium" - ölçüsü 40x30x20 sm-ə qədər olan 5 kq ağırlığında 1 ədəd və 55x40x22 sm-ə qədər olan 10 kq-dan çox olmayan 1 ədəd. "Ticarət" - ölçüləri 40x30x20 sm-ə qədər olan 5 kq ağırlığında 1 ədəd və 55x40x22 sm-ə qədər olan 10 kq-dan çox olmayan 1 ədəd. |
"Promo" - ölçüləri 55x40x20-dən çox olmayan 5 kq-a qədər olan 1 ədəd pulsuz. "İqtisadiyyat" - ölçüləri 55x40x20-dən çox olmayan 5 kq-a qədər 1 ədəd pulsuz. "Premium iqtisadiyyat" - ölçüləri 55x40x20-dən çox olmayan 5 kq-a qədər 1 ədəd pulsuz. "Ticarət" - ölçüləri 55x40x20-dən çox olmayan ümumi çəkisi 15 kq-a qədər olan 2 ədəd pulsuz. "Business Light" - 55x40x20-dən çox olmayan ümumi çəkisi 15 kq-a qədər olan 2 ədəd pulsuz. |
|
"İqtisadiyyat Əsas" - ödənişlidir. "Economy Flexible", "Business Basic" - üç ölçüsü 203 sm-dən çox olmayan 23 kq-a qədər 1 ədəd pulsuz. "Business Flexible" - hər biri 32 kq-a qədər pulsuz 2 ədəd. |
"Minimum" - ödənişli. "Optimum" - üç ölçüdə 203 sm-dən çox olmayan 20 kq-a qədər 1 parça. "Premium" - üç ölçüdə 203 sm-dən çox olmayan 20 kq-a qədər 1 parça. "İş" - 30 kq-a qədər 2 ədəd, üç ölçüdə 203 sm-dən çox olmayan. |
"Promo" - 10 kq-a qədər pulsuz 1 ədəd baqaj. "İqtisadiyyat", "Premium İqtisadiyyat" - 23 kq-a qədər pulsuz 1 parça. "Business light" - 32 kq-a qədər pulsuz 1 parça. "İş" - 32 kq-dan 2 ədəd pulsuz. |
||
|
Təyyarədəki yer seçimi |
"İqtisadiyyat Əsas" tarifində ödənilir |
Digər tariflərdə pulsuz olaraq "Minimum" və "Optimum" tarifləri ödənilir |
"Promo" və "İqtisadiyyat" tariflərində ödənilir, digər tariflərdə pulsuzdur |
Aeroflot baqajı və baqaj qaydaları
1. Bəzi təyinat yerlərinin xüsusi tətbiq qaydaları ola bilər və xidmətin mövcudluğuna görə fərqlənə bilər.
2. Yalnız gediş-gəliş məntəqəsində təyinat yerindən asılı olaraq əlavə ödənişlə icazə verilir, istisnalar müəyyən yerlərdə tətbiq oluna bilər.
3. İqtisadiyyat Promo-sunda dəyişikliklərə, yalnız verilmiş biletdə göstərilən gediş vaxtından əvvəl, ödənişli yığım ilə ödənişli gediş yerlərinin olması şərti ilə icazə verilir.
İqtisadiyyat Büdcəsi üçün, ödənişli tarifdə yerlərin olması şərti ilə verilən biletdə göstərilən uçuşun başlama vaxtından əvvəl dəyişikliklərə icazə verilir. Verilmiş biletdə göstərilən uçuşun gediş vaxtından sonra dəyişikliklərə icazə verilmir.
İqtisadiyyat Optimum və Rahatlıq Optimum üçün, ödənişli ödənişli yerlərdə şarj ilə yerlərin olması şərti ilə, verilən biletdə göstərilən uçuşun başlama vaxtından əvvəl dəyişikliklərə icazə verilir.
Daşınma istisna olmaqla, verilmiş biletdə göstərilən uçuşun gediş vaxtından sonra dəyişikliklərə icazə verilmir:
- Yaxın və Orta Şərq nöqtələrindən Rusiya Federasiyası / Avropa / BZ-nin nöqtələrinə, 85 ABŞ dolları ödənişli ödənişli dərəcədə oturacaqların mövcudluğu şərti ilə;
- 40 ABŞ dolları ödənişli ödənişli gediş yerlərinin olması şərtilə, verilmiş biletdə göstərilən gediş vaxtından əvvəl vaqonun ləğvi barədə xəbərdarlıq edilməklə ABŞ-dakı nöqtələrdən.
Business Optimum üçün, ödənişli tarifdə yerlərin olması şərti ilə verilən biletdə göstərilən uçuşdan əvvəl və sonra dəyişikliklərə icazə verilir:
4. İqtisadiyyat Promosiyası və İqtisadiyyat Büdcəsi üçün - biletdə göstərilən uçuş üçün təyin olunmuş qeydiyyat müddəti bitmədən əvvəl daşınmanın ləğv edildiyi bildirildikdə, Koreya Respublikasının məntəqələrindən daşınması istisna olmaqla, daşınma haqqının geri qaytarılmasına icazə verilmir, 40 ABŞ dolları.
İqtisadiyyat Optimum və Rahatlıq Optimum üçün biletdə göstərilən uçuşda sərnişinlər üçün təyin olunmuş qeydiyyat müddəti bitmədən daşınmanın ləğv edildiyi bildirildikdə daşınma haqqının geri qaytarılmasına icazə verilir. Yaxın və Orta Şərqdəki nöqtələrdən Rusiya Federasiyası / Avropa / BZ-dəki nöqtələrə 85 ABŞ dolları ödənişlə daşınması istisna olmaqla, biletdə göstərilən uçuş üçün təyin olunmuş qeydiyyat müddəti bitdikdən sonra daşınmanın ləğvi barədə bildiriş göndərildikdə daşınma haqqının geri qaytarılmasına icazə verilmir.
Business Optimum üçün daşıma haqqının geri qaytarılmasına biletdə göstərilən uçuş üçün təyin olunmuş qeydiyyat vaxtının bitməsindən əvvəl və bitdikdən sonra daşınmanın ləğv edilməsi barədə bildiriş göndərildikdə, ödəniş çıxılmaqla icazə verilir:
- 2300 rubl. Rusiya Federasiyasında nəqliyyat üçün;
- Yaponiyadakı nöqtələrdən daşınma xaricində beynəlxalq nəqliyyat üçün 35 EUR / 40 USD;
- Yaponiyadakı nöqtələrdən göndərilmələr üçün 4500 JPY.
BR ölkələri: Azərbaycan, Ermənistan, Belarusiya, Qazaxıstan, Qırğızıstan, Moldova, Tacikistan, Özbəkistan, Türkmənistan, Ukrayna, Gürcüstan.
5. İqtisadiyyat Tanıtımı və İqtisadiyyat Büdcəsi üçün hava yolu sədaqət proqramlarının üzvləri - Elite və Elite Plus səviyyələrinin SkyTeam alyansının üzvləri (Gümüş, Qızıl, Platin) xaricində xidmət göstərilmir.
Economy Optimum və Economy Premium sərnişinləri üçün aviaşirkətin sədaqət proqramlarının üzvlərindən - Elite və Elite Plus səviyyələrindəki SkyTeam alyansının üzvlərindən (Gümüş, Qızıl, Platin) əlavə olaraq, xidmət yalnız bilet verildikdən sonra onlayn xidmət vasitəsi ilə oturacaqlar seçilərək təqdim olunur (rezervasiya).
6. İqtisadiyyat Optimum, Rahatlıq Optimum və İş Optimum üçün 72 saata qədər bir transfer müddətinə, 72 saatdan çox müddətə icazə verilmir. Economy Premium, Comfort Premium və Business Premium üçün köçürmə müddətindən asılı olmayaraq icazə verilir.
7. Ödənilmiş tariflə başqa bir xidmət sinfinin tarifi arasındakı fərqi ödəməklə yalnız eyni tarif qrupu daxilində icazə verilir.
8. Giriş saatı gediş nöqtəsində bir seqment üçün təmin edilir. Uçuşun həm bir yönlü, həm də hər iki tərəfi üçün əvvəlcədən yüksəlmə təmin edilir. Xidmət Aeroflot Bonus proqramının bir neçə kilometrliyində təmin edilir.
9. Comfort sinif sərnişinləri üçün qeydiyyat və baqaj qeydiyyatı xüsusi qeyd olunmuş giriş sayğacında (İqtisadiyyat sinif zonasında) və ya tezgahda (SkyPriority zonasında) həyata keçirilir.
Rusiyada sərnişin hava nəqliyyatı ilə bağlı yeni qaydalar payızdan qüvvəyə minəcəkdir. Dəyişikliklər əsasən baqaj və əl baqajının daşınması şərtlərinə aiddir. , yerli hava yolları şirkətləri tərəfindən Rusiyada və dünyada uçmağa hazırlaşan sərnişinlər indi nələrə hazırlaşmalıdırlar.
Torbasız tariflər
Əsasən Pobeda, ucuz mal daşıyıcılarında, yüngül səyahət edənlər üçün çantasız deyilən tariflər olacaqdır. Onların ucuz hava yollarının mövcud baza qiymətlərinə nisbətən 10-20% ucuz olacağı gözlənilir.
Eyni zamanda, qiymətinə baqaj daxil olan biletləri almaq mümkündür. Qeydiyyatdan keçərkən bunun üçün əlavə ödəniş tələb olunmayacaq (artıq çəki halları istisna olmaqla).
Çantasız bir bilet almağa tələsmisinizsə və sonra özünüzlə bir çamadan götürməyə qərar verdinizsə, bunun üçün sonra əlavə pul ödəyə bilərsiniz. "Qələbə" nin mövcud qiymətlərində veb sayt və ya zəng mərkəzi vasitəsi ilə əlavə ödəniş etsəniz, baqaj bölməsindəki bir parça 1,5-2 min rubla başa gəlir (bu arada zəng ödənilir). Əgər özünüzü artıq hava limanında başa düşmüsünüzsə, onda ən azı üç min verin. Yaxın gələcəkdə əlavə ödənişlərin həcminin artması mümkündür.
Baqaj üçün əvvəlcədən əlavə pul ödəyən və sonra onsuz uçmağa qərar verənlər üçün bir həll yolu da var. Nəqliyyat Nazirliyinin yüksək rütbəli məmuru Svetlana Petrovanın dediyinə görə, asanlıqla pulunuzu geri ala bilərsiniz.
“Qəbzini göstər, pul verdiyini söylə, ancaq baqaj olmayacaq. Buna görə pulunuz sizə qaytarılacaqdır. Əlbəttə, yalnız istifadə etdiyiniz xidmət üçün pul ödəyirsiniz. Üstəlik bu əlavədir ”dedi Petrova.
Mütəxəssislər, doğru biletləri seçmək üçün onlayn olaraq bilet alarkən ehtiyatlı olmağınızı tövsiyə edir: baqajlı və ya çatsız. İzahatların əks olunduğu bir pəncərə açmaq və baqajı simvolu edən nişanı axtarmaq üçün gediş haqqının adını basın.
Əl yükü
Bütün sərnişinlər üçün baqaj qaydaları dəyişir. Onların noyabr ayında qüvvəyə minməsi gözlənilir. Hal-hazırda Nəqliyyat Nazirliyi tərəfindən yekunlaşdırılır, lakin artıq çoxlu səhv şərh verdilər və ictimaiyyəti dəhşətə gətirdilər.
Bölmənin planlaşdırdığı kimi, yenilənmiş qaydalar, Pobeda da daxil olmaqla, bütün ucuz hava yolları şirkətlərini tarifindən asılı olmayaraq çantaları, sırt çantaları və çamadanları ilə gəmiyə buraxmağa məcbur edəcəkdir. Nəqliyyat Nazirliyi çəki normasının bir sərnişin üçün ən az 5 kq olmasını istəyir və hər şirkət bunu artırıb artırmayacağına özü qərar verəcək.
Eyni zamanda Pobeda ağırlığa deyil, əl çantasının ölçülərinə diqqət edəcəyini bildirdi.
“Baqaj rəflərinin ümumi həcmini götürəcəyik, 189-a böləcəyik (bu, hər təyyarədəki yerlərin sayıdır) və sərnişinə deyə biləcəyik: bu qədər yeriniz var, bu norma daxilində istənilən sayda əşyaları, çantaları, çantaları daşıya bilərsiniz - nə istəsəniz. Hamısının çəkisi 5 kq-dan çox olsa da, əsas odur ki, bütün baqajın ölçüsünə uyğun olmalıdır ”deyə şirkətin baş direktoru Andrey Kalmykov izah etdi.
Taşıma baqaj standartlarında dəyişiklik xəbərləri çox söz-söhbətə səbəb oldu. Beləliklə, artıq bir noutbuk, cihaz, çətir və hətta xarici geyimi salona aparmaq üçün ödəməli olduğunuza dair məlumatlar ortaya çıxdı. Ancaq bu doğru deyil - sadalanan bütün əşyalar gəmiyə pulsuz gətirilə bilər. Fərq ondadır ki, bu əşyalara daşıyıcı baqaja əlavə olaraq icazə verilsə də və qaydalar yeniləndikdən sonra birbaşa yük baqajına daxil edilməli və çəki üçün təqdim edilməlidir. Minimum 5 kq-a cavab verin və ucuz hava yolu şirkəti əlavə ödəniş tələb etməyəcəkdir. Ən çox ənənəvi hava yolu şirkətlərində baqaj ehtiyatı ikiqatdır, buna görə narahat olmağa ehtiyac yoxdur.
Beləliklə, həddindən artıq icazə verilən yük baqajının siyahısında nə qalacaq:
- əl çantası və ya portfel;
- geyim çantasındakı kostyum;
- uçuş zamanı uşaq üçün uşaq qidası;
- uşaq daşıyarkən körpə beşiyi;
- qoltuqağacı, qatlanan əlil arabası.
Ancaq əl baqajına aparılacaq və çəkilməyə məruz qalanlar:
- portativ kompüter;
- mobil telefon;
- kamera;
- videokamera;
- çətir;
- uçuş zamanı oxu materialları;
- sənədlər üçün qovluq;
- buket çiçək;
- qamış;
- xarici paltar.
Qeyd edək ki, bu siyahılar hələ hazırlanmaqdadır və sərnişinlərin istəyi ilə ikincidən birincisi geri qaytarıla bilər. Məsələn, cibinizdəki bir cib telefonu və ya xarici paltar, yalnız bir kürkün 2,5 kilo çəkə biləcəyini nəzərə alsaq.
Ucuz hava yolları şirkətlərinin baqajdakı rüsumsuz malları sayıb-hesablamayacağına gəlincə, Nəqliyyat rəsmiləri, ucuz maliyyələşdirilən şirkətlərin, təmiz bölgədəki alışlarda hər hansı bir şəkildə sizə artıqlığı ödəməyiniz üçün səhv tapacaqlarına eyham vururlar. Buna görə veb saytdakı şərtləri ilə əvvəlcədən tanış olmaq daha yaxşıdır. Məsələn, "Pobeda" rus dilində rüsumsuz alış-verişlərin daşınması üçün 2 min rubl və xarici hava limanlarında 35 avro alır.
Geri dönüş biletləri alan (geri qaytarılmaqla qaytarılacaq) sərnişinlər üçün yeni qaydalar tamamilə dəyişməyəcəkdir.
