ადგილების ჯავშნები ბილეთის ნომრის მიხედვით. როგორ შევამოწმოთ ავიაბილეთის დაჯავშნა (ელექტრონული ავიაბილეთი)? როდესაც ბილეთი შემოწმდება აეროფლოტში

თანამედროვე ტექნოლოგიები საშუალებას იძლევა შეიძინოთ სახლიდან საკვები, ტანსაცმელი და აღჭურვილობა. ასევე შესაძლებელი გახდა ავიაბილეთის ყიდვა ან დაჯავშნა სპეციალური სერვისების განვითარების წყალობით. ნებისმიერი მთავარი ავიაკომპანია (აეროფლოტი, S7, წითელი ფრთები"," ბელავია ") საშუალებას იძლევა ავიაბილეთების შეძენა სხვადასხვა მიმართულებით ავიაბილეთების ფრენისთვის ონლაინ ბილეთების ოფისების საშუალებით.

ამ შემთხვევაში, თვითმფრინავის ბილეთს არ ექნება ჩვეულებრივი გარეგნობა - ეს არის კომპანიის მიერ ელექტრონული ფორმით გაცემული დასტური, რომელიც ადასტურებს მხარეებს შორის მომსახურების გაწევის ხელშეკრულების დადების ფაქტს (მგზავრი და მის მიერ არჩეული ავიაკომპანია).

დაჯავშნა ზოგავს დროს, რადგან არ გჭირდებათ აეროპორტში გამგზავრება ბილეთის შესაძენად ან ბარგის შემოწმება. თქვენ არ გჭირდებათ დოკუმენტის დაბეჭდვა ფრენის ასაღებად. შემოწმების და ფრენის წინასწარი კონტროლის დროს საკმარისია, რომ მგზავრმა წარადგინოს პასპორტი.

მას შემდეგ, რაც პირს ქაღალდის ვერსია არ აქვს ხელში, ბილეთის ფული კი ჩამოწერილია, ზოგიერთ შემთხვევაში შფოთვა იწყება. შეცდომების ყველა შესაძლო ვარიანტის გამორიცხვა, უნდა იცოდეთ ბილეთის შემოწმება ბილეთის ნომრით გარანტიით და დარწმუნდით, რომ ჯავშანი მართებულია.

რა არის ელექტრონული ბილეთი

ელექტრონული ბილეთი ან eticket არის ჩანაწერი, რომელიც ინახება ავიაკომპანიის სერვერზე (და არა ვებსაიტზე). მონიტორზე ის ჩვეულებრივი სადესანტო დოკუმენტს დაემსგავსება. ჩანაწერი შეიცავს პირად ინფორმაციას:

• პასპორტის მონაცემები;
• კლიენტის ინიციალები;
• ბილეთისა და ფრენის ნომერი;
• სავარძელი (ნომერი, სალონში განთავსება);
• ბარგის რაოდენობა (ეს შეიძლება მიეთითოს ჩანთების / ჩემოდნების რაოდენობით ან კგ-ით);
• სრული ღირებულება (რუბლებში);
• ავიაკომპანიის დაჯავშნის კოდი (pnr);
• აეროპორტები გამგზავრებისა და ჩამოსვლის ადგილზე;
• ფრენის დროის ინტერვალი.

ასევე მითითებულია გამგზავრების თარიღი და ავიაკომპანია, რომელმაც მიიღო სერვისი. Უსაფრთხოება დაჯავშნილი ბილეთი გარანტირებულია 99.9% პროცენტით, რადგან ჩავარდნის შესაძლებლობა არსებობს, მაგრამ მისი ალბათობა ნულისკენ მიდის. მონაცემთა უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად სერვერის გაუმართაობის შემთხვევაში, ყველა ინფორმაცია დუბლირებულია და ინახება არქივში, ამიტომ აღდგენას მცირე დრო სჭირდება.

საინტერესოა! საბუთი, როგორიცაა დაბადების მოწმობა, არ არის საჭირო ბილეთის გასაცემად - გამონაკლისი არის არასრულწლოვანი მგზავრის ფრენა.

რამდენიმე წამში შეგიძლიათ შეიძინოთ ბილეთი და გადაიხადოთ ინტერნეტით. ძირითადი პროცედურის დასრულების შემდეგ, მგზავრი მიიღებს წერილს მითითებულ ელექტრონულ მისამართზე, რომელშიც მითითებული იქნება დადასტურება - მარშრუტის მიღება. მისი დაბეჭდვა შესაძლებელია. ამის გაკეთება მიზანშეწონილია, რომ არ დაივიწყოთ ძირითადი ინფორმაცია მომავალი ფრენის შესახებ.

ბილეთის ნამდვილობის შემოწმების პროცედურა

დოკუმენტის ნამდვილობა დადასტურებულია დაჯავშნის დროს. გაიცემა სპეციალური კოდი, რომელიც არის შიფრი, რომელიც შედგება 6 სიმბოლოსგან (ასოებისა და ციფრების კომბინაციები). თქვენ შეგიძლიათ დაჯავშნოთ ვებსაიტის საშუალებით ნებისმიერ დროს (24/7).

იშვიათ შემთხვევებში ხდება ისე, რომ წერილი არ მოდის მარშრუტის ქვითრით. მგზავრს მისი ნახვა გახსნით შეუძლია პირადი ფართი იმ ვებსაიტზე, სადაც გაკეთდა დაჯავშნა. მიზანშეწონილია ამ დოკუმენტის დაბეჭდვა, რადგან იგი შეიძლება დასჭირდეს გადამოწმებისას პასპორტის ან სხვა შემოწმების კონტროლის დროს.

თაღლითობის დაცვა

დაჯავშნის სისტემებს აქვთ დაცვის განსაკუთრებული ხარისხი, შესაბამისად, შეუძლებელია ინფორმაციის მიღება მხოლოდ მგზავრის გვარის მითითებით. ასევე, ამ შემთხვევაში, ინფორმაცია უარყოფილი იქნება როგორც ცხელ ხაზზე დარეკვის დროს, ასევე საიტზე შესვლისას. თქვენ უნდა ყურადღებით შეამოწმოთ ელექტრონული ბილეთი თვითმფრინავში შეცდომის ნებისმიერი შესაძლებლობის აღმოსაფხვრელად.

ელექტრონული ბილეთის გადამოწმების ვარიანტები

• იშიფრება დეკოდირებისას: ფრენის დროს გამგზავრების მგზავრის გვარი და სახელი (ისინი შეყვანილია სრული მართლწერის მიხედვით);
• კოდი, რომელიც ადასტურებს ჯავშნის ფაქტს (შიფრი ავტომატურად გამომუშავდება);
• საჰაერო ფრენის ნომერი (ჩვეულებრივ, 4 ციფრი).

ელექტრონული ბილეთი ასევე შეიცავს ინფორმაციას გადახდის დადასტურების ან ჯავშნის ფაქტის შესახებ. თქვენი ჯავშნის სტატუსის შემოწმების რამდენიმე გზა არსებობს.

ავიაკომპანიის ვებ – გვერდზე ონლაინ რეჟიმში

პროცედურის ჩასატარებლად საჭიროა შეავსოთ სპეციალური ფორმა, რომელიც შეიცავს შემდეგ ინფორმაციას:

• შეძენილი / დაჯავშნილი ბილეთის ნომერი;
• ფრენის განმახორციელებელი ავიაკომპანიის მიერ გაგზავნილი ჯავშნის კოდი (6 ციფრიანი კოდი);
• ფრენის დროს გამგზავრების მგზავრის გვარი და სახელი (მითითებულია ზუსტად ისე, როგორც ეს ეწერა ბილეთზე).

ამის შემდეგ, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "შემოწმება".

ტურისტული სააგენტოს ან ავიაკომპანიის დარეკვა

თუ საიტზე წვდომა არ არის, მაშინ უნდა დარეკოთ არჩეული ავიაგადამზიდველის ოპერატორთან. თქვენ უნდა მიუთითოთ თვითმფრინავის ბილეთის რიცხვითი ნომერი (ფრენის განმახორციელებელი ავიაკომპანია ასევე განისაზღვრება ამით) და ჯავშნის კოდი (PNRM).

ჯავშნის სერვისების გამოყენება

ყველა სისტემა ("Sirena", "Amadeus" (Amadeus), "Saber", "Galileo", "MyAirlines", "www.sindbad.ru" და სხვები) საშუალებას აძლევს მგზავრს, რომელმაც იცის ციფრების კოდების კომპლექტი, იპოვონ მისთვის საინტერესო ინფორმაცია პორტალზე. ... მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, რომ თუ რომელიმე სისტემაში არ არის ინფორმაცია, ოპერატორებთან დარეკამდე, სხვა კომპანიების ვებსაიტებზე გადასვლა გჭირდებათ. მარტივად გამოყენების და დროის დაზოგვის მიზნით, მთავარმა სერვისებმა შექმნა არა მხოლოდ ვებსაიტები, არამედ მობილური პროგრამები.

შემოწმების პროცედურა ბილეთის ნომრისა და გვარის მიხედვით

თქვენი ჯავშნის შემოწმება შეგიძლიათ ფორმის შევსებით და თქვენი პირადი მონაცემების შეყვანით (ზუსტად ისე, როგორც ბილეთზე). "ხედვის" ღილაკზე დაჭერით და ინფორმაციის სიზუსტის დადასტურებით, ადამიანს შეეძლება გაეცნოს ბილეთის ბედს. ინფორმაცია შესრულებული გადახდისა და ჯავშნის სტატუსის შესახებ გამოჩნდება განაცხადის ან ვებ – გვერდის შესაბამის სვეტში. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ ვერ შეძლებთ ბილეთის ჯავშნის შემოწმებას დაჯავშნის ნომრის გამოყენებით თქვენი გვარის მითითების გარეშე.

ფრენის შესაბამისობის შემოწმება

ფრენის დაწყებამდე პერიოდულად უნდა გადახედოთ უახლეს ინფორმაციას გადამზიდველის ვებ – გვერდზე. ფრენის დადასტურების შემთხვევაში (ეს ნაჩვენებია სტატუსის სვეტში), სანერვიულო არაფერია. იმ შემთხვევაში, თუ ფრენამდე რამდენიმე საათია დარჩენილი, ხოლო სვეტი ცარიელია, საჭიროა დარეკოთ ავიაკომპანიაში და დაზუსტოთ ინფორმაცია.

საერთო პრობლემები

მიუხედავად იმისა, რომ ბილეთის ონლაინ შეკვეთა ძალიან მოსახერხებელია, ეს, სამწუხაროდ, არ გამორიცხავს პრობლემების წარმოქმნას.

არანაირი დათქმა

Ამ შემთხვევაში ეტაპობრივად ინსტრუქცია შემდეგი იქნება:

1. დარეკეთ კომპანიაში (ეწვიეთ ტურისტულ სააგენტოს).
2. თუ დაჯავშნა განხორციელდა სერვისის საშუალებით, მაშინ დაუკავშირდით მომხმარებელთა დახმარების განყოფილებას (სავარაუდოდ შედეგია ის, რომ გადახდა არ იქნა მიღებული, სერვერზე მოხდა შეცდომა, სპეციალისტები დაათვალიერებენ მონაცემთა ბაზებს და არქივს).
3. შეამოწმეთ ბილეთის დეტალები ავიაკომპანიის ოპერატორთან.

უნდა გვახსოვდეს, რომ 99% შემთხვევაში გადაწყვეტილება დადებითი იქნება მოგზაურისთვის. თუ პრობლემა არის ის, რომ საიტზე პრობლემებია, მაშინ სამგზავრო დოკუმენტი აღდგება დაარქივებული ინფორმაციის გამოყენებით. გადამზიდველის წარმომადგენელი დაეძებს დაჯავშნას ბაზებში, მაგრამ თუ ვერ იპოვნეს, იგი შემოგთავაზებთ ფრენის სხვა დროში გადატანის ოპტიმალურ დროს.

იმ შემთხვევაში, თუ ფრენა შეუძლებელია გადამზიდავის ბრალის გამო, კომპანია შემოგთავაზებთ ბილეთში დახარჯული თანხების ნაწილის დაბრუნებას (ღირებულების 100% -მდე), მაშინაც კი, თუ ფრენა იყო ჩარტერული ან რეგულარული. თუ სიიდან ჯავშანი არ არის, შემოწმება განხორციელდება, შემდეგ შემოგთავაზებთ სხვა ჩასხდომის ბარათს ან ხელახლა შეძენის ვარიანტს. ამისათვის სავიზო ან სხვა დოკუმენტები არ არის საჭირო. თუ ამ კითხვას დაუკავშირდებით მოლარეს, ის შემოგთავაზებთ შეცვლის ვარიანტებს მოსახერხებელი თარიღებისთვის.

სამგზავრო მონაცემების შეცდომა

ელექტრონული ბილეთის დოკუმენტის (ქვითრის) მიღებისთანავე უნდა შეამოწმოთ, სწორად არის დაწერილი შემდეგი:

• გვარი
• Დაბადების თარიღი;
• ბილეთის ნომერი;
• ინფორმაცია საერთაშორისო პასპორტის შესახებ.

თუ უკვე ამ ეტაპზე მომხმარებელმა აღმოაჩინა შეცდომა, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი ნაბიჯი:

1. დაურეკეთ კომპანიას, რომელთანაც დაინიშნა ფრენა (ტელეფონის ნომერი ყოველთვის მითითებულია ოფიციალურ ვებ – გვერდზე; შეიძლება არსებობდეს ერთი ცხელი ხაზიც).
2. შეატყობინეთ შეცდომას იმ რესურსის შესახებ, სადაც დაჯავშნა მოხდა.

თუ არასწორი ინფორმაცია გამოვლინდა უშუალოდ მომხმარებელმა და არა კომპანიის თანამშრომლებმა, ამის შესახებ საჭიროა რაც შეიძლება სწრაფად შეატყობინოთ სპეციალისტებს. შემდეგ, პირველ დღეს, ავიაკომპანიის მხრიდან ჯარიმა არ დაწესდება და ინფორმაცია შეიცვლება ამჟამინდელით.

პრობლემის სხვა გამოსავალი:

• მგზავრს შეეძლება გამოიყენოს გაცემული ბილეთი შეცდომების გამოსწორების გარეშე - დოკუმენტის შტრიხ-კოდი გახდება მთავარი მაჩვენებელი;
• შესრულებული ფრენის დოკუმენტი, რომელშიც შეცდომებს გამოავლენენ, გაუქმდება. ამ შემთხვევაში მგზავრს მოუწევს ბილეთის ხელახლა გაცემა.

ასევე დაიხარჯა ნაღდი ფული შეიძლება დაბრუნდეს, მაგრამ გადამზიდველის წარმომადგენელი მათ ჩამოართმევს ჯარიმების ტოლ თანხას. ვადა და თანხა დამოკიდებულია რიგ ფაქტორებზე - გადახდის მეთოდი, კომპანია. ჯარიმა დაწესებულია იმის გამო, რომ ასეთი შეცდომები იწვევს საჰაერო მიმოსვლის დარღვევას.

ავიაკომპანიების, ვებსაიტებისა და ტურისტული კომპანიებირომელზეც შეგიძლიათ შეუკვეთოთ და შემდეგ შეამოწმოთ თქვენი ფრენის დაჯავშნა:

• აზურიანი ჰაერი;
• ბილეტიქსი;
• ელინაირი;
• "ანექსის ტური";
• ეთიჰადი;
• Ryanair;
• ირაერო;
• "გლობუს ავია";
• აეროფლოტი;
• სინბადი;
• "ჰავო იულარი";
• რუსლინე;
• ემირატები;
• Წითელი ფრთები;
• ინტურისტი;
• ეთიჰადი;
• "Nordwind" (Nordwind);
• "ავრორა";
• ლუფთჰანზა;
• ურალის ავიახაზები;
• Utair Airlines;
• "მაქსიმი";
• "Onetwotrip";
• "პეგასუსი" (პეგასუსი);
• "მოგზაურობა";
• Wizzair;
• "გამარჯვება";
• "თურქული";
• "ნორდავია";
• "ნორდსტარი";
• "ტუტუ (ტუტუ)".

ბილეთების ოფისი ასევე ხელმისაწვდომია ოზონის სერვისით. შეგიძლიათ დაჯავშნოთ და იპოვოთ საცხოვრებელი ოთახი "ჯავშნის" სერვისის გამოყენებით. რეგულარულად განახლდება უფასო ბინებისა და ოთახების ხელმისაწვდომობის საფუძველი, რომლებიც დამქირავებლები მზად არიან იქირაონ. რეგისტრაციის შემდეგ შეგიძლიათ მოძებნოთ. სერვისი მუშაობს რუსულ, ინგლისურ და სხვა ენებზე.

გახსოვდეთ, რომ ბილეთის ამობეჭდვა შეიძლება მოითხოვონ საზღვრის შემოწმებისას საერთაშორისო ფრენების დროს, ამიტომ უმჯობესია ამობეჭდოთ დოკუმენტი და წაიყვანოთ თქვენთან ერთად.

ავიაბილეთის ჯავშნის დროული შემოწმება დაგეხმარებათ დარწმუნდეთ იმაში, რომ არ არსებობს შეცდომები, შეცდომები და არასწორად შეყვანილი მონაცემები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ფრენის გაუქმება.

თითოეული ტურისტის მთავარი მოვალეობაა, გზაზე გამგზავრებამდე შეამოწმოს, რომ ყველა დოკუმენტი თქვენთან არის. მოგზაურობისას უცხო ქვეყნები ესენია: პასპორტი, ვიზა (საჭიროების შემთხვევაში), ზოგჯერ სერთიფიკატი დამსაქმებლისგან, როგორც გადახდისუნარიანობის დადასტურება.

თვითმფრინავის ბილეთის ელექტრონულად შეძენა მოსახერხებელი, სწრაფი და ეკონომიურია. კომპანიები სხვადასხვა ფასდაკლებით უზრუნველყოფენ მყიდველებს. თქვენ უნდა ჩაატაროთ რეგისტრაცია დიდ და აპრობირებულ მომსახურებებში, ტუროპერატორებიდან ან ოფიციალურ საიტებზე. ჯობია მუდმივად აკონტროლოთ ჯავშნის სტატუსი, ხოლო კონტროლის შემთხვევაში მიღებული კუპონი დაბეჭდოთ პრეზენტაციისთვის.

შეცდომების ან შეცდომების შეცვლამ შეიძლება გამოიწვიოს ბილეთის შეცვლის აუცილებლობა, ამიტომ მნიშვნელოვანია დროულად აცნობოთ გადამზიდავის წარმომადგენლებს ამ სიტუაციის შესახებ, რათა არ დაკარგოთ არჩეული ფრენის საშუალებით მგზავრობა.

იშვიათ შემთხვევებში საჭირო იქნება ჯარიმის გადახდა კომპანიის მიერ მიყენებული ზარალის ანაზღაურების სახით, მაგრამ ყველაზე ხშირად შესაძლებელია დოკუმენტის ხელახლა გამოცემის შესაძლებლობა. ბილეთზე შემოწმების დროს და ბილეთზე ინფორმაციის დროულად გადამოწმების დროს ყურადღება იქნება ფრენის გარანტია.

ფრენის ჯავშნის შემოწმება შეგიძლიათ ონლაინ სერვისების გამოყენებით. ამისათვის თქვენ უნდა იცოდეთ ჯავშნის ნომერი და თქვენი გვარის სწორი მართლწერა ინგლისური ენა... სად უნდა მიიღოთ ინფორმაცია დაჯავშნილი ბილეთი და როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს სწორად, ასევე კითხვები, რომლებიც წარმოიქმნება ამ გზაზე, ჩვენ ქვემოთ მოგიყვებით.

რას ნიშნავს თვითმფრინავის ელექტრონული ბილეთის შემოწმება?

პირველად ელექტრონული ბილეთების ყიდვისას ბევრს სვამს კითხვას: ”მომატყუებს ავიაკომპანია და სად შემიძლია შეამოწმოთ ბილეთის ჯავშანი?”.

ჯერ გაერკვნენ რა არის ელექტრონული ბილეთი... ეს არის დოკუმენტი, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას თქვენი, ფრენის, გამგზავრებისა და ჩამოსვლის ადგილების შესახებ.

ელექტრონული ბილეთების სისტემა პირველად 1996 წელს დაინერგა შეერთებულ შტატებში. ხოლო 2008 წლიდან საერთაშორისო საჰაერო ტრანსპორტის ასოციაციამ ეს ფორმა შემოიღო, როგორც სავალდებულო. რა განსხვავებაა ელექტრონულ და ჩვეულებრივ ბილეთს შორის?

დასაწყისისთვის, თქვენ არ გექნებათ ბილეთის დაბეჭდილი ქაღალდის ვერსია, რომელთანაც შეჩვეული ხართ საქმე. თქვენ მიერ შეძენილი ელექტრონული ბილეთის შესახებ ყველა მონაცემი შედის ავიაკომპანიის სერვერზე და ინახება იქ გარკვეული დროის განმავლობაში.

ანუ, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმეს დაბეჭდვა და ბილეთის გადახდისთვის ქვითრების წარდგენა; რეგისტრაციის დროს თქვენ უბრალოდ აჩვენებთ თქვენს პასპორტს (რისთვისაც შეიძინა ბილეთი) და მიიღებთ პასს.
არ ინერვიულოთ იმაზე, რომ ბილეთი შეიძლება ”დაიკარგოს”. ელექტრონული ბილეთი არასოდეს დაიკარგება, ვინაიდან ამის შესახებ ინფორმაცია დაარქივებულია და შედის საჰაერო გადამზიდის სერვერზე. მაშინაც კი, თუ კომპიუტერულ სისტემაში გაუმართაობა მოხდა, ყველა მონაცემი გაიხსნება და თქვენი ჯავშანი არ დაიკარგება.

იმისათვის, რომ უფრო კომფორტულად იგრძნოთ თავი, ყოველთვის შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ფრენის დაჯავშნა ონლაინ სერვერების გამოყენებით. გადადით ავიაკომპანიის ვებსაიტზე, შეიყვანეთ ყველა საჭირო მონაცემი (როგორც წესი, ეს არის ჯავშნის ნომერი და გვარი) და სისტემაში გამოჩნდება ინფორმაცია თქვენ მიერ შეძენილი ელექტრონული ბილეთის შესახებ.

ელექტრონული ბილეთის ჯავშნის კოდი

რა არის დაჯავშნის კოდი, რომელიც ელექტრონული ბილეთის შესამოწმებლად გვჭირდება?

ჯავშნის კოდი არის 6 პერსონაჟიანი ალფანუმერული კოდი. ეს მითითებულია ბილეთზე ან მარშრუტის ქვითარში.

როგორც წესი, ინგლისურად, ჯავშნის კოდის შემცველ სტრიქონს ეწოდება "BOOKING REFERENCE" ან "BOOKING REF". რუსულად ამ ხაზს შეიძლება ეწოდოს "BOOKING DATA" ან "BOOKING DATA".

როგორ შევამოწმო ჩემი ფრენის დაჯავშნა?

შეამოწმეთ ელექტრონული ბილეთი რამდენიმე გზით:

არ იცით თქვენი უფლებები?

1. დარეკეთ ავიაკომპანიის ცხელ ხაზზე, სადაც დაჯავშნეთ ბილეთი. ოპერატორი მოგთხოვთ ჯავშნის კოდს და თქვენს საკონტაქტო ინფორმაციას, რის შემდეგაც დაადგენს თუ არა ასეთი დაჯავშნა და მოგაწვდით თქვენი ფრენის ყველა კოორდინატს. ეს ვარიანტი ასევე მოსახერხებელია, რადგან შეგიძლიათ გაეცნოთ ყველა ინფორმაციას ერთი დაჯავშნის კოდის გამოყენებით (თუ არ იცით ვისზე გაიცა ბილეთი).
2. შეამოწმეთ ბილეთის ჯავშანი ინტერნეტით: ავიაკომპანიის ვებსაიტზე, საიდანაც შეიძინა ბილეთი, ან ფრენის დაჯავშნის სისტემების გამოყენებით.

დღეს არსებობს 4 დიდი ელექტრონული ბილეთის დაჯავშნის სისტემა:

• ამადეუსი (ვებგვერდი www.checkmytrip.com);
• გალილეო (www.viewtrip.com);
• საბერი (www.virtualthere.com);
• სირენა - მოგზაურობა (www.myairlines.ru).

ზოგადი წესის მიხედვით, თუ ტურს აფორმებთ ტურისტული სააგენტოს საშუალებით და არა უშუალოდ ავიაკომპანიის საშუალებით, მაშინ ტურისტულმა სააგენტომ უნდა გითხრათ, ამ საიტებზე რომელზე შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი ბილეთის ჯავშანი.

ამ სისტემების გამოყენების პრინციპი ძალიან მარტივია: მიჰყევით საიტის ბმულს, თქვენს წინ ფანჯარა იხსნება ცხრილით, სადაც უნდა მიუთითოთ დაჯავშნის კოდი და თქვენი გვარი (როგორც პასპორტში, თუ საზღვარგარეთ მიფრინავთ, ან რუსული პასპორტითუ თქვენ დაფრინავთ რუსეთის შიგნით).

თუ მოულოდნელად არ გაქვთ ჯავშნის კოდი თქვენს ხელში, მაგრამ მხოლოდ ელექტრონული ბილეთის ნომერი და მგზავრის გვარი დარჩა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ OneTwoTrip სერვისი (https://secure.onetwotrip.com/ticket/).

როგორ გადავამოწმოთ ელექტრონული ბილეთი მისი შესაბამისობისთვის?

არსებობს სიტუაციები, როდესაც ავიაკომპანია გააუქმებს ფრენას გამგზავრებამდე რამდენიმე დღით ადრე ან გამგზავრების დღეს. ეს შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა მიზეზების გამო: უამინდობა, თანამშრომლების გაფიცვა, უფასო თვითმფრინავების ნაკლებობა და ა.შ.

თუ თქვენ შეუკვეთეთ ბილეთი შუამავლის (ტურისტული სააგენტოს) საშუალებით, მაშინ მან ამის შესახებ უნდა გაცნობოთ. რაც შეეხება სიტუაციას, როდესაც შუამავალი არაკეთილსინდისიერი აღმოჩნდა?

თქვენ ასევე მიდიხართ საიტზე, სადაც დაათვალიერეთ ფრენის დაჯავშნის დადასტურება და მიუთითეთ ფრენის სტატუსი. თუ დადასტურებულია, პრობლემა არ არის. თუ ამ სვეტში წერია "არ დადასტურდა", დარეკეთ ავიაკომპანიაში და მოითხოვეთ დეტალები.

ბუნებრივია, არავინ დაგტოვებს ბილეთის გარეშე. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ფრენის განხორციელება შეუძლია სხვა ავიაკომპანიას, ამის შესახებ თქვენ მიიღებთ "ცხელი" ხაზის დარეკვით.

ნიუანსი, რომლის ცოდნაც ღირს!

თუ ელექტრონული ბილეთის შეკვეთისას შემდეგი შეცდომები დაუშვით, მაშინ არ ინერვიულოთ, უბრალოდ ყურადღებით მიჰყევით მითითებებს.

• თქვენ არასწორად შეიყვანეთ მგზავრის გვარი. ეს სერიოზული შეცდომაა, რადგან თუ თქვენი პასპორტისა და ბილეთის ინფორმაცია არ ემთხვევა, თქვენ შეიძლება ბორტზე არ შეგეშვან. ამის გამოსასწორებლად დარეკეთ ავიაკომპანიაში ან სააგენტოში, სადაც დაჯავშნეთ თქვენი ბილეთი და გაიგეთ რა უნდა გააკეთოთ.
• თუ პასპორტის დეტალებში ან ელექტრონული ფოსტის მისამართის მართლწერაში მოხდა შეცდომა, ასევე დარეკეთ სააგენტოში ან ავიაკომპანიაში და მოითხოვეთ ცვლილებები.
• თუ არასწორად აირჩიეთ მარშრუტი ან ფრენა. ბიზნეს კლასის ბილეთები ჩვეულებრივ იცვლება. მაგრამ თუ თქვენ გაქვთ ეკონომიკის კლასი, მაშინ ეს საკითხი გადაწყდება კომპანიის შეხედულებისამებრ. შეიძლება მოგიწიოთ გარკვეული თანხის გადახდა.

ყველა ცვლილების შეტანის შემდეგ, მოითხოვეთ ელექტრონული ბილეთის გაგზავნა ელ.ფოსტით და კიდევ ერთხელ ყურადღებით შეამოწმეთ შეყვანილი ინფორმაცია!

დღეს თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ თვითმფრინავის ბილეთი სახლიდან ან ოფისიდან გაუსვლელად. ამ შემთხვევაში ბილეთი მხოლოდ მგზავრსა და ავიაგადამზიდველს შორის ხელშეკრულების ელექტრონული დადასტურებაა ფრენის შესახებ. ამავდროულად, ფრენის დასაწყებად, დოკუმენტის დაბეჭდვა არც კი არის საჭირო, საკმარისია წარადგინოთ თქვენი პასპორტი. ამიტომ, ბევრი შეშფოთებულია ამ ჯავშნის მეთოდის გამოყენებით: თანხა ჩამორიცხულია ბარათისგან, მაგრამ ბილეთი, ჩვეულებრივი ფორმით, არ არის ხელთ. თუ მოატყუე?

რა არის ელექტრონული ბილეთი

ელექტრონული ბილეთი (E- ბილეთი) არსებითად მხოლოდ ელექტრონული ჩანაწერია იმ ავიაგადამზიდველის სერვერზე, რომელიც ახორციელებს ფრენას. ჩანაწერში მოცემულია მგზავრის პირადი და პასპორტის მონაცემები, ფრენის ნომერი, რომლისთვისაც იგი რეგისტრირებულია, გამგზავრებისა და ჩამოსვლის ადგილი და აეროპორტი, ფრენის დაწყების დრო და მისი დასრულება.

ბოლო, რაც უნდა იდარდოთ, ბილეთის დაკარგვაა. ეს ინფორმაცია დიდი ხნის განმავლობაში ინახება ავიაკომპანიის მონაცემთა ბაზაში და თქვენი ჯავშნის დაკარგვის ალბათობა ნულოვანია. კომპიუტერის უკმარისობაც კი ვერ ახდენს მასზე გავლენას, ვინაიდან მონაცემები დუბლირებულია არქივში და ადვილად აღდგება.

და გადახდა ხდება თითქმის ერთდროულად. მყიდველის მიერ ელ.ფოსტა იღებს დადასტურებას მარშრუტის ქვითრის სახით, რაც ადასტურებს, რომ ბილეთი ნამდვილად შეიძინა.

თუ მარშრუტის ქვითარი არ არის მიღებული, მისი ნახვა შეგიძლიათ დაჯავშნის ვებსაიტზე თქვენი პირადი ანგარიშის გახსნით.

უმჯობესია ქვითრის დაბეჭდვა, დოკუმენტი შეიძლება დაგჭირდეთ პასპორტის კონტროლზე, საზღვარგარეთ ფრენისას საპასუხო ბილეთის არსებობის დასადასტურებლად.

გარდა ამისა, დაბეჭდილი ელექტრონული დოკუმენტი საშუალებას არ მოგცემთ დაივიწყოთ ფრენის ნომერი და გამგზავრების დრო.

ქვითარი ასევე შეიცავს ყველა საჭირო ინფორმაციას მომავალი ფრენის შესახებ, რომლის შემოწმება შესაძლებელია, რომ არ ინერვიულოთ.

Ეს არის მნიშვნელოვანი! დოკუმენტის კანონიერება დასტურდება ჯავშნის კოდით - შიფრი, რომელიც შედგება ექვსი სიმბოლოსგან (ასოები და ციფრები).

ვიდეო - ელექტრონული ბილეთი - ელექტრონული ბილეთი

როგორ შევამოწმოთ ელექტრონული ბილეთი

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ ჩეკის გადახდისა და მიღებისთანავე. აუცილებელია ყურადღება მიაქციონ ჩეკში მგზავრის გვარის, ჯავშნის კოდისა და ფრენის ნომრის არსებობას.

მნიშვნელოვანია დარწმუნდეთ, რომ ელექტრონული ბილეთი შეიცავს გადახდის ან ჯავშნის დადასტურებას.

მაგრამ მაშინაც კი, ეს ყოველთვის ვერ გაათავისუფლებს მგზავრებს შფოთვისგან, ამიტომ არსებობს სამი გზა, რომ კიდევ ერთხელ გადაამოწმოთ, რომ ფრენის დაჯავშნა ნამდვილად დადასტურებულია

• გამოიყენეთ გამშვები სერვისი ავიაკომპანიის ვებ – გვერდზე;
• დარეკეთ ავიაკომპანიაში და შეამოწმეთ ჯავშნის არსებობა ოპერატორის საშუალებით;
• აკონტროლეთ ბილეთის სტატუსი ჯავშნის სისტემის ვებ – გვერდზე.

გადამზიდველის ვებ – გვერდზე

იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ გაქვთ ჯავშანი, უნდა გადახვიდეთ კომპანიის ვებსაიტზე, რომელიც ფრენას ახორციელებს და შეამოწმოთ საჭირო მონაცემები გადამოწმების მიზნით.

თითქმის ყველა მთავარ ავიაკომპანიასა და აგენტს ახლა აქვს ჯავშნის გადამოწმების სერვისი.

ამისათვის თქვენ უნდა იცოდეთ ჯავშნის კოდი, მგზავრის გვარი და ბილეთის ნომერი. ზოგიერთ საიტზე ასევე შეგიძლიათ შეიტანოთ ელ.ფოსტის მისამართი, რომელზეც პასუხი გაიგზავნება.

როგორც წესი, საჭიროა მხოლოდ მიუთითოთ ჯავშნის შიფრი კოდი, აგრეთვე გვარი (ლათინური ასოებით), რათა სისტემა დაადასტუროს ჯავშნის შესახებ ინფორმაცია.

მოქმედების ალგორითმი აეროფლოტის ვებსაიტის მაგალითზე:

თუ ბილეთი შეიძინეთ გადამყიდველის ვებსაიტიდან, მაგალითად, One Two Trip:

1. პირველ რიგში, მოდით გადავამოწმოთ მონაცემები მარშრუტის ქვითარში, ამისათვის ჩვენ გადავდივართ პირად ანგარიშზე და გახსენით ჩანართი ”ჩემი შეკვეთები” ზედა ჩამოსაშლელ მენიუში, ან გახსენით ელექტრონული ბილეთი, რომელიც გაგზავნილი იყო ელ.ფოსტის ყუთში.
2. ბილეთის სტატუსი უნდა შეიცავდეს შემდეგ ინფორმაციას: "დადასტურებულია". თუ ეს საკმარისი არ არის ყველა ეჭვის აღმოსაფხვრელად, ჩვენ ვუყურებთ ვინ ახორციელებს ფრენას და ვიწერთ ჯავშნის ნომერს.
3. შემდეგ გადადით ავიაკომპანიის ვებსაიტზე და შეამოწმეთ ჯავშნის დადასტურება საჭირო მონაცემების შეყვანით.

თუ თქვენ გაქვთ მხოლოდ ბილეთის ნომერი და რატომღაც ვერ მოგაწვდით დანარჩენ მონაცემებს, ბილეთის შემოწმება შეგიძლიათ მხოლოდ გადამზიდველის ვებ – გვერდზე, ზოგიერთ მათგანს ეს შესაძლებლობა აქვს.

Შენიშვნა! იმ შემთხვევებში, როდესაც დაჯავშნა მოხდა არა უშუალოდ გადამზიდავთან, არამედ შუამავლების საშუალებით, შეიძლება ინფორმაცია არ არსებობდეს გადამოწმების დროს ბილეთის შესახებ ან არასწორად იყოს მითითებული ბილეთის სტატუსი. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გამოიყენოთ გადამოწმების სხვა მეთოდები.

ვიდეო - როგორ შეამოწმოთ შეძენილი ბილეთი ნამდვილობისთვის

დარეკეთ ავიაკომპანიაში ან სააგენტოში

საიტზე მითითებულ ტელეფონის ნომერზე ზარის საშუალებით ელექტრონული ბილეთის შემოწმება სწრაფად ხსნის ყველა ეჭვს, რადგან ცოცხალ სიტყვას ხშირად სჯერათ, ვიდრე ინტერნეტით დადასტურება.

თუ ბილეთის გადახდაში შეფერხება მოხდა და დარწმუნებული არ ხართ, რომ გადახდა განხორციელდა, ყველაზე უსაფრთხო გზაა ცხელ ხაზზე დარეკვით ავიაკომპანიაში ან სააგენტოში დაჯავშნის შესახებ ინფორმაციის დაზუსტება.

უკეთესია დარეკვა მაშინაც კი, თუ გადამზიდველის ვებსაიტზე ვერ იპოვნეთ ჯავშნის მონაცემები, ან დოკუმენტის სტატუსში არ არის დამადასტურებელი ნიშანი.

შესამოწმებლად უნდა მიუთითოთ ოპერატორის გვარი და დაჯავშნის კოდი (ჯავშნის ნომერი). რის შემდეგაც იგი დაადასტურებს ან უარყოფს ჯავშნის ხელმისაწვდომობას. Თითქმის ყველა ძირითადი ავიაკომპანიები და აგენტები გთავაზობთ უფასო ცხელ ხაზზე ზარს.

ჯავშნის სერვისების (GDS) საშუალებით

როგორც წესი, შუამავლები, რომლებიც თვითმფრინავის ბილეთებს ყიდიან, არ უკავშირდებიან ავიაკომპანიებს, არამედ დაჯავშნის სისტემებს.

რუსეთის ბაზარზე ყველაზე დიდი GDS (გლობალური დისტრიბუციის სისტემა), რომელიც ჯავშნის მომსახურებას ეხება, არის Amadeus, Gabriel, Russian Sirena, Saber და Galileo.

მცირე საბიუჯეტო კომპანიებმა და დაბალი ღირებულების გადამზიდავებმა საკმაოდ ცოტა ხნის წინ გააფორმეს საკუთარი ფრენების ბილეთები, მაგრამ ცოტა ხნის წინ მათ დაიწყეს დამატებითი წყაროების მოზიდვა მომხმარებლების მისაღებად და დაიწყეს კონტრაქტების დადება GDS- თან: ისინი თავიანთ რესურსებს სთავაზობენ სისტემებს და ისინი, თავის მხრივ, სთავაზობენ მათ. ფრენები სააგენტოებში.

კომპანია	Სურათი	აღწერა
		ყველაზე პოპულარული GDS, რომელსაც მსოფლიოს ტურისტული სააგენტოები იყენებენ ფრენების, სასტუმროების, ტრანსფერების, სარკინიგზო მოგზაურობისა და მდინარის ტრანსპორტით მგზავრობის მიზნით.
		მომხმარებლებს აწვდის ინფორმაციას ადგილების არსებობის, გადამზიდავების წესების, ფასებისა და გრაფიკის შესახებ და ასევე უზრუნველყოფს სანდო ტურისტულ ინფორმაციას.
		ყველაზე პოპულარული სისტემა ფრენების, სასტუმროების, მანქანების და ტურისტული მომსახურება... ამ სისტემას აქვს ყველაზე დაბალი დაბალი ღირებულების კომპანიები, რომლებიც საერთაშორისო ფრენებს ახორციელებენ.
		კომპანია დაკავებულია ჯავშნით სამგზავრო ტრანსპორტირება და მართავს ხელმისაწვდომობას
სირენა თრეველი		რუსული განვითარება - თვითმფრინავის ბილეთების დაჯავშნის სისტემა

შუამავლების საშუალებით დაჯავშნის სისტემა არის ის, რომ ისინი ყიდიან ბილეთებს, იღებენ საკომისიოს GDS– სგან. სამგზავრო დოკუმენტის შეძენისას შუამავლის ვებგვერდზე მგზავრი ასევე იღებს სისტემაში ჯავშნის კოდს.

Ეს არის მნიშვნელოვანი! ელექტრონული ბილეთის შესახებ ინფორმაციის შესამოწმებლად უნდა მიუთითოთ ავიაკომპანიის ჯავშნის კოდი, არამედ GDS დაჯავშნის კოდი და მგზავრის გვარი, როგორც ეს მითითებულია ელექტრონულ ბილეთში.

ყველაზე ხშირად, სისტემის ჯავშნის კოდი მითითებულია ბილეთზე, მაგრამ თუ ვერ განსაზღვრავთ რომელი რესურსის საშუალებით მოხდა დაჯავშნა, უმჯობესია დარეკოთ კომპანიაში და ეს ინფორმაცია გადაამოწმოთ ოპერატორთან.

ვისწავლეთ კოდი და სისტემა, რომლის მეშვეობითაც მოხდა ჯავშანი, ჩვენ ვხსნით ამ სისტემის ვებგვერდს.

1. აქ, პირდაპირ გვერდზე, იხსნება ფრენის შემოწმების ფანჯარა.
2. კოდი და გვარი უნდა მიუთითოთ ლათინური ასოებით.

მეორე გზა არის ყველა დაჯავშნის სისტემის შემოწმება, მათ შორის არც ისე ბევრია და, შესაბამისად, ამის გაკეთება სწრაფად შეიძლება.

შემოწმებისას მნიშვნელოვანია ყურადღება მივაქციოთ "დადასტურებულ" სტატუსს, მხოლოდ ეს ნიშანი მიუთითებს იმაზე, რომ ჯავშნის გლობალურმა სისტემამ დაადასტურა კონკრეტული მგზავრისთვის ბილეთის გაცემა.

სტატუსი "დადასტურებულია"

როგორ დავიცვათ თავი თაღლითობისგან

თქვენ შეგიძლიათ თავი დაიცვათ თაღლითობისგან, ავიაბილეთის საფასურის გადახდისას, მხოლოდ სანდო სააგენტოების მომსახურებით სარგებლობისას ან ბილეთების პირდაპირი ავიაბილეთის შეკვეთით.

უმჯობესია აირჩიოთ ფრენები საძიებო სისტემის საიტებზე, რომლებსაც აქვთ ძალიან მოსახერხებელი შერჩევის სისტემა. იგი ასახავს სხვადასხვა გადამზიდავებისა და აგენტების ყველა შესაძლო ფრენას, რომელთა შეთავაზებების შედარება და ფრენის შესაფერისი ვარიანტის არჩევაა შესაძლებელი.

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ საძიებო სისტემები თავად არ აკეთებენ დაჯავშნას, ისინი აჩვენებენ მხოლოდ ფრენის ყველა ვარიანტს და შემდეგ გადადიან შუამავლების ან გადამზიდავი კომპანიების ვებსაიტებზე. ამიტომ, metasearch სისტემის გამოყენებით, მოსახერხებელია გაეცნოთ შეთავაზებებს, შეარჩიოთ შესაფერისი ფრენა ფასის, ხანგრძლივობის, კავშირების და ავიაკომპანიებიდან ან აგენტებიდან გასვლის დროის მიხედვით და შეავსოთ ჯავშანი ვებსაიტებზე.

უმჯობესია არ შეიძინოთ ბილეთები სააგენტოს ვებსაიტებზე, რომლებიც არ არის ნაპოვნი მეტასაქარში საძიებო სისტემების საიტებზე. თუ ისინი მუშაობენ საძიებო სისტემების ჩართვის გარეშე, მათი საიმედოობის დადასტურება ძალიან რთულია.

Ეს არის მნიშვნელოვანი! როდესაც მოტყუება ხვდება, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, დაუკავშირდით პოლიციას და გადახვიდეთ ბანკში, რომ დაბრუნდეთ. ბანკები, ჩვეულებრივ, ასეთ შემთხვევებში ცდილობენ დაეხმარონ კლიენტისთვის ფულის დაბრუნებაში და ასევე შეუერთდნენ თაღლითობის ფაქტის გამოძიებას.

ვიდეო - ელექტრონული ბილეთები

როდესაც ბილეთი უფრო იაფია გადამზიდავებისგან, ვიდრე აგენტებისგან

ხშირად, იმავე ფრენის ბილეთების ღირებულება უფრო მაღალია, ხოლო აგენტები უფრო დაბალ ფასებს გვთავაზობენ.

ეს გასაგებია: აგენტები ამცირებენ ფასს დაჯავშნის სისტემების ან ავიაკომპანიების დიდი საკომისიოს გამო, რომელთა ოდენობა ხშირად დამოკიდებულია კონკრეტული სააგენტოს გაყიდვების მოცულობაზე.

ეს კარგი მარკეტინგული ხრიკია მომხმარებლების მოსაზიდად. ხშირად, აგენტები მსხვერპლს სწირავენ უფრო მეტი მყიდველის მოსაზიდად.

შიშის საფუძველი არ არსებობს, თუ ეს სანდო სააგენტოა, რომელიც ჩამოთვლილია მეტასარქის ძრავაში, როგორც წესი, მხოლოდ სანდო კომპანიებს აქვთ ამის შესაძლებლობა.

თუ გადამოწმებისას აღმოაჩინეს შეცდომა

ყველაზე პედანტი ხალხიც კი არ არის დაცული შეცდომებისგან, ჯავშნის დროს მონაცემების შეტანისას. არასწორი ანაბეჭდებია პასპორტისა და პირადი მონაცემების მართლწერაში.

უზუსტობის აღმოჩენის შემთხვევაში, სწორი იქნება დაუყოვნებლივ დარეკოთ ავიაკომპანიის ცხელი ხაზის ნომერზე და განმარტოთ, რა უნდა გააკეთოთ ამ სიტუაციაში.

საკითხის შესაძლო გადაწყვეტა:

1. ავიაკომპანია შეიტანებს ცვლილებებს ელექტრონულ ბილეთში, მაგრამ მგზავრმა ჯარიმა უნდა გადაიხადოს მის ხელახლა გამოცემაში.
2. შეცდომას ასწორებენ ავიაკომპანიის თანამშრომლები ყოველგვარი ჯარიმების გარეშე.
3. ავიაკომპანია თვალის დახუჭვას ახდენს მონაცემების შეცდომებზე და მგზავრს ფრენაზე ეშვება ბილეთში ცვლილებების შეტანის გარეშე.

ვიდეო - რა უნდა გააკეთოს, თუ ბილეთებში შეცდომაა

თქვენ ავირჩიეთ ავიაკომპანია, რომლითაც იფრინებთ, გააჯავშნეთ თვითმფრინავის ბილეთები, მაგრამ ეჭვები კვლავ რჩება ... როგორ შეგიძლიათ გაიგოთ, შეძელით თუ არა ბილეთების ონლაინ დაჯავშნა? Ყველაფერი კარგადაა? ყოველთვის შეგიძლიათ შეამოწმოთ ონლაინ რეჟიმში შეძენილი ავიაბილეთი.

რა გჭირდებათ ბილეთის შესამოწმებლად

• ჯავშნის ნომერი (ჯავშნის კოდი)
• თქვენი გვარი ინგლისურად

ფრენის დაჯავშნის ნომერი არის 6 სიმბოლოს ალფანუმერული კოდი. მისი პოვნა შესაძლებელია ბილეთზე ან ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის ქვითარში. ასე რომ, ჩვენს ვებ – გვერდზე ბილეთის შეკვეთის შემდეგ მიიღებთ წერილს თქვენს ელექტრონულ მისამართზე ბილეთების დაჯავშნის დამადასტურებლად, ასევე შეხსენებას მათი გადახდის შესახებ. ბილეთის გადახდის შემდეგ მიიღებთ მარშრუტის ქვითარს.

მარშრუტის ქაღალდის ნახვა ასევე შეგიძლიათ თქვენს პირად ანგარიშში, შეკვეთილი შეკვეთის გვერდზე. შეკვეთის მისაღებად შეიყვანეთ თქვენი პირადი ანგარიში ან მიჰყევით ფრენის დაჯავშნის შესახებ წერილში მოცემულ ბმულს და იმავე ასოდან შეიყვანეთ წვდომის კოდი.

ავიაბილეთის შემოწმების ძირითადი გზები

არსებობს 4 გზა, რომლითაც შეგიძლიათ შეამოწმოთ ინტერნეტით შეძენილი ელექტრონული ბილეთი.

დღეს, სამოგზაუროდ წასასვლელად, არ გჭირდებათ რიგში დგომა ავიაკომპანიების ან ტურისტული სააგენტოების ბილეთების ოფისებში. მოძებნეთ და დაჯავშნეთ ინტერნეტი სწრაფად და მარტივად. მაგრამ ზოგიერთ მოგზაურს აქვს კითხვა: როგორ დავრწმუნდეთ, რომ ყველაფერი რიგზეა, რომ ჯავშანი დადასტურებულია და მასში რაიმე შეცდომა არ არის? ჩვენ გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა შეამოწმოთ თვითმფრინავის ელექტრონული ბილეთი და როგორ შეასწოროთ ბილეთების შეკვეთა და ავია ბილეთის შეძენის შემდეგ.

ელექტრონული ბილეთის მიზანი

ბილეთის შემოწმებისათვის საჭირო ყველა მონაცემი მოცემულია ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის მიღებაზე (ელექტრონული ბილეთი). ეს დოკუმენტი ეგზავნება მყიდველს ელ.ფოსტით, რომელიც მითითებულია დაჯავშნის დროს, ინტერნეტით შეძენისთანავე. თუ ტურისტულ სააგენტოში გაცემული გაქვთ ავიაბილეთი, თანამშრომელი დაგიბეჭდავს მას.

რა არის ელექტრონული ბილეთი? სინამდვილეში, ეს არის ჩეკი-ქვითარი, რომელიც შეიცავს მონაცემებს მგზავრის შესახებ, ფრენის დეტალებსა და გარიგების სხვა მნიშვნელოვან დეტალებზე.

რა შეგიძლიათ გაიგოთ ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის მიღებიდან:

1. მგზავრის ინფორმაცია: სრული სახელი (ლათინურად) და პასპორტის მონაცემები
2. ბილეთის ნომერი - 13 ციფრი.
3. დაჯავშნა Ref ავიაკომპანია. შედგება ექვსი ლათინური სიმბოლოსგან. სწორედ ის დასჭირდება რეგისტრაციის დროს ან ავიაგადამზიდველთან რაიმე მონაცემების გასარკვევად.
4. დაჯავშნის სისტემაში ჯავშნის ნომერი (Booking Ref) არის ექვსნიშნა კოდი ლათინური ასოებისა და ციფრებისგან. აქ ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ დაჯავშნის სისტემის სახელი. ამ კოდის გამოყენება ასევე შეიძლება თქვენი ჯავშნის გადამოწმებისათვის ჯავშნის ძრავის მეშვეობით.
5. ფრენის დეტალები: ფრენის ნომერი, გამგზავრების წერტილი, გამგზავრების თარიღი და დრო, დანიშნულების წერტილი, ჩამოსვლის თარიღი და დრო.
6. სამსახურის კლასისა და ბარგის დეტალები.
7. მომსახურების სტატუსის გადახდის სტატუსი, ასევე ყველა ინფორმაცია ბილეთის ფასის შესახებ.
8. ბილეთის გაცემის თარიღი.
9. ადგილსამყოფელი კოდი თვითმფრინავის სალონში, თუ ეს ბილეთის შეძენის დროს გაქვთ შედგენილი.

გაითვალისწინეთ, რომ დაჯავშნის დროს, ყველა მონაცემები შეიტანება ავიაგადამზიდველის ელექტრონულ მონაცემთა ბაზაში, ასე რომ, თუ შემთხვევით წაშალეთ წერილი ან დაკარგეთ ელექტრონული ბილეთი, ვერაფერს რისკავთ - მისი აღდგენა ყოველთვის შეგიძლიათ. ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის მიღება აეროპორტში დარეგისტრირების დროსაც კი არ არის საჭირო - ავიაკომპანიის თანამშრომელი მხოლოდ პასპორტის ჩვენებას ითხოვს (რისთვისაც გაიცა ბილეთი). თქვენ დაგჭირდებათ დაჯავშნის ნომერი, რომელიც მითითებულია ელექტრონულ ბილეთების მარშრუტზე, თუ ინტერნეტით გაივლით. მომავალში საჭიროა მხოლოდ ჩასხდომის ბარათი, რომელიც გაიცემა ავიაკომპანიის თანამშრომლის მიერ ან იგზავნება ელექტრონული ფოსტით წარმატებული რეგისტრაციის შემდეგ.

ამავდროულად, შეიძლება დაგჭირდეს მარშრუტის მიღება საზღვარგარეთ, მაგალითად, გავლისას პასპორტის კონტროლი - ეს გახდება საპასუხო ბილეთის მტკიცებულება. ამიტომ გამოცდილი მოგზაურები გირჩევთ დაბეჭდოთ იგი და წაიყვანოთ თქვენთან ერთად. უფრო მეტიც, ამ გზით თქვენ ყოველთვის გახსოვთ ფრენის ყველა ნიუანსი.

ჩვენ განვმარტავთ ნამდვილობას

ელექტრონული ბილეთის შესამოწმებლად, თქვენ არ გჭირდებათ ყველა მონაცემი, არამედ მხოლოდ ნაწილი: ავიაკომპანიის ან ჯავშნის სისტემის სრული სახელი და ჯავშნის ნომერი.

ეს შეიძლება გაკეთდეს რამდენიმე გზით:

1. ტელეფონით. შეგიძლიათ დარეკოთ თქვენი ავიაკომპანიის ქოლ ცენტრში, უთხრათ ოპერატორს თქვენი სახელი და ავიაკომპანიის დაჯავშნის კოდი. ოპერატორი შეამოწმებს სისტემაში არის თუ არა ასეთი დაჯავშნა ელექტრონულ მონაცემთა ბაზაში, თუ არა.

2. ავიაკომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდზე.როგორ გავაკეთოთ ეს - ჩვენ აღწერს ქვემოთ.

3. სააგენტოს დახმარების სამსახურში... თუ ბილეთი შეიძინეთ არა ავიაკომპანიის ვებსაიტზე, არამედ აგენტის საშუალებით, მაშინ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დახმარების სამსახურს ტელეფონით, ელექტრონული ფოსტით ან სპეციალური უკუკავშირის ფორმის საშუალებით. ყველა ნომერი და მისამართი შეგიძლიათ იხილოთ სააგენტოს ვებგვერდზე.

4. გლობალური დაჯავშნის სისტემების საიტების საშუალებით... დღეს ელექტრონული ბილეთების დაჯავშნა ხდება დიდი ავტომატიზირებული სისტემების საშუალებით. მათგან მხოლოდ ოთხია:

• ამადეუსი - თანამშრომლობს მასთან, კერძოდ, "S7 Airlines" და " ურალის ავიახაზები" მას ასევე აქტიურად იყენებენ ტურისტული სააგენტოები თვითმფრინავების, მიწის და წყლის სახეობები ტრანსპორტი.
• გალილეო - მსოფლიო იაფი ავიაკომპანიები, კერძოდ, პობედა, აქტიურად მუშაობენ ამ დაჯავშნის სისტემასთან.
• Sirena - რუსული ჯავშნის სისტემა. აქ შეგიძლიათ შეამოწმოთ აეროფლოტისგან შეძენილი ავიაბილეთის დაჯავშნა.
• - დაჯავშნის შემოწმების გარდა, აქ ასევე შეგიძლიათ იხილოთ ინფორმაცია ადგილების არსებობის, გადამზიდავის წესების და სასარგებლო ტურისტული ინფორმაციის შესახებ: ამინდის პროგნოზი, ქვეყნისა და დანიშნულების ქალაქის აღწერა, საზოგადოებრივი ტრანსპორტის სქემები.

ავიაკომპანიის ვებსაიტზე ჯავშნის შერიგება

ბილეთის შემოწმება შეგიძლიათ ავიაკომპანიის ოფიციალური ვებსაიტის საშუალებით. ყველა ძირითადი ავიაკომპანია და აგენტი ახლა გთავაზობთ ჯავშნის გადამოწმების სერვისებს. ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ გადამზიდველის ვებსაიტზე და შეიტანოთ მონაცემები სპეციალურ ფორმაში. თქვენ დაგჭირდებათ:

• ბილეთის ნომერი;
• გადამზიდავი კომპანიის ჯავშნის კოდი (ექვსნიშნა კოდი ლათინური ასოებიდან ფორმატით "ABCDEF");
• გვარი (ზუსტად ისე, როგორც მითითებულია ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის მიღებაზე).

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ ავიაბილეთი შეუკვეთეთ სააგენტოში, ეს მონაცემები შესაძლოა არ გამოჩნდეს ავიაკომპანიის ვებსაიტზე. ამ შემთხვევაში გამოიყენეთ შეკვეთის მეთოდი დაჯავშნის სისტემის საშუალებით. ქვემოთ უფრო დეტალურად განვიხილავთ მას.

შეამოწმეთ დაჯავშნის სისტემების საშუალებით

ჯავშნის გლობალური შეკვეთის სისტემების ვებ – გვერდებზე: Amadeus, Galileo, Sirena და Saber, ჯავშნის შემოწმება უზრუნველყოფს მგზავრის გარანტიას, რომ ბილეთი დაჯავშნილია, გადახდილია და მას შეუძლია უსაფრთხოდ დაიწყოს მოგზაურობის შეგროვება.

აქ აღარ გჭირდებათ ავიაკომპანიის ჯავშნის ნომერი, არამედ ჯავშნის ნომერი ჯავშნის სისტემაში (6 ციფრიანი კოდი ლათინური ასოებიდან და ნომრებიდან, მაგალითად, G3H65B). გადამოწმების ალგორითმი მარტივია და მსგავსია ავიაკომპანიის ვებსაიტზე ჯავშნის შემოწმების.

თქვენ უნდა გადახვიდეთ სისტემის ვებსაიტზე, რომელშიც თქვენი ბილეთი დაჯავშნეს. აქ, სპეციალური ფორმით, შეიყვანეთ თქვენი გვარი და ჯავშნის ნომერი. თუ ბილეთი ნამდვილად არის შეძენილი, მაშინ ნახავთ მარშრუტის მიღებას ინფორმაცია ფრენისა და მგზავრის შესახებ. ის, რომ თქვენი ჯავშნით ყველაფერი რიგზეა, მითითებული იქნება "სტატუსის" სტრიქონში "დადასტურებული" ნიშნით.

საიდან იცით რომელი დაჯავშნის სისტემა გჭირდებათ? როგორც წესი, ეს მითითებულია ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის ქვითარში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეგიძლიათ შეამოწმოთ ოპერატორის ოპერატორთან ან აგენტთან, ან უბრალოდ შეამოწმოთ ოთხივე საიტი თანმიმდევრულად.

ასევე ჯავშნის სისტემაში შეგიძლიათ არა მხოლოდ ფრენის ინფორმაცია, არამედ დაბეჭდოთ ან გააგზავნოთ იგი თქვენს ელ.ფოსტაზე.

მონაცემების შემოწმება ინიციალებით

აქ ჩვენ გაწუხებთ: ბილეთის დაჯავშნას მხოლოდ გვარისა და ინიციალების მიხედვით ვერ შეამოწმებთ. მაშინაც კი, როდესაც ავიაკომპანიის ქოლ ცენტრში დარეკავთ, ოპერატორი მოგკითხავთ Დამატებითი ინფორმაცია: ბილეთის ან ჯავშნის ნომერი.

დაჯავშნა არ არის

რა მოხდება, თუ ვერ იპოვნეთ თქვენი ჯავშანი? ამის შემდეგ თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ავიაკომპანიას ან სააგენტოს, საიდანაც შეიძინეთ ბილეთი ინფორმაციის გასარკვევად. ამის გაკეთება შესაძლებელია ტელეფონით, მომხმარებელთა დახმარების განყოფილებაში ვებსაიტზე ან კომპანიის ოფისში.

მოქმედებები უზუსტობების აღმოჩენისას

სიტუაცია სხვაგვარია - არის დათქმა, დადასტურებულია, მაგრამ შეცდომაა გვარის ან პასპორტის ნომერში. შემდეგ თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენი ავიაკომპანიის ცხელ ხაზს, რათა გამოსწორდეს უზუსტობები. ყოველივე ამის შემდეგ, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება არ შეგიშვან ფრენა - ავიაკომპანიის წესების თანახმად, ბილეთის ინფორმაცია მთლიანად უნდა ემთხვეოდეს პასპორტში მითითებულ ინფორმაციას.

როგორც წესი, პასპორტის ნომერში ან მგზავრების დაბადების თარიღის შეცდომების გამოსწორება ხდება საჯარიმო სანქციების გარეშე. თუ მგზავრის სახელი და გვარი დაუშვა შეცდომა, შეიძლება რამდენიმე გამოსავალი იყოს:

• ავიაკომპანია გამოასწორებს ბილეთის შეცდომებს, ყოველგვარი ჯარიმის გარეშე.
• გადამზიდავი საშუალებას მოგცემთ არ შეიტანოთ ცვლილებები ბილეთის დაბეჭდვისას. მაგალითად, ავიაკომპანიები, როგორც წესი, მგზავრს ფრენის საშუალებას აძლევს ბილეთით, რომელშიც შეცვლილია სახელი და გვარები.
• ავიაკომპანია ჩაანაცვლებს თქვენს ბილეთს, მაგრამ თქვენ ჯარიმის გადახდა მოგიწევთ. როგორც წესი, ამ შემთხვევაში, თქვენი ბილეთი უქმდება, მგზავრს უბრუნდება გადახდილი თანხა ჯარიმის თანხის ოდენობით, ხოლო მომხმარებელს შესაძლებლობა აქვს დაჯავშნოს ახალი ბილეთი.

დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ ბილეთის დაჯავშნის დროს შეყვანილი მონაცემების სისწორე. ამის შემდეგ, გადაამოწმეთ ისინი მარშრუტის ქვითარში: როგორც პირადი მონაცემები, ასევე ინფორმაცია მარშრუტის შესახებ (გამგზავრების თარიღი და დრო, გამგზავრებისა და დანიშნულების წერტილები და სხვა). რაც უფრო ადრე ნახავთ შეცდომას ან შეცდომას, მით უფრო მაღალია მისი გამოსწორების მიზეზი ზედმეტი ნერვებისა და ჯარიმების გარეშე.

ელექტრონული ბილეთის მარშრუტის მიღება შეიძლება ფოსტით არ მოვიდეს დაჯავშნის გაკეთებისთანავე, მაგრამ გარკვეული დროის განმავლობაში. პანიკის საჭიროება არ არის. ასეთი შეფერხებები ხდება. თუ ერთი საათის შემდეგ აღარ არის ნანატრი წერილი, სიტუაციის გასარკვევად უნდა დარეკოთ ავიაკომპანიის ან სააგენტოს ცხელ ხაზზე.

უმჯობესია დაბეჭდოთ მარშრუტის ქვითარი და თან წაიღოთ იგი მოგზაურობის დროს. ეს განსაკუთრებით ეხება უცხოეთში მოგზაურობისას - პასპორტის კონტროლის ან სხვა ქვეყნის საბაჟო წარმომადგენლებმა შეიძლება მოითხოვონ ბილეთების მოწოდება უკანა გზა ან შემდგომი მოძრაობის დადასტურება.

იმისათვის, რომ თაღლითებს არ წააწყდეთ, ავიაბილეთების ძებნისა და დაჯავშნისას გამოიყენეთ დამტკიცებული საძიებო სერვისები, რომლებიც მუშაობენ მხოლოდ საიმედო ტურისტულ საიტებთან და ბილეთების აგენტებთან.