Bodrum Bay Resort - Відгуки. Bodrum Bay Resort - Відгуки Bodrum bay resort spa 5 відгуки

Бодрум Бей Резорт, Туреччина, Гумбет, Август 2017

• Загальна оцінка - 3/10
• Сервіс - 2
• Харчування - 5
• Розміщення - 2

Відпочивали в цьому готелі 12-19 серпня цього року. Приїхали вранці годин на 8. Нас всіх зареєстрували, одягли браслети і відправили на сніданок. Після цього сказали йти в туалет там переодягатися і йти до моря і погуляти по готелю до 14 годин. Номери вільні на цей момент у них були, але заселяти ніхто раніше 14 годин не збирався. Після заселення в наш номер зі шматочком виду на море у нас був вид на смітник. У номері були проблеми з сантехнікою, постійно звідки то з'являлася вода. На следующе ранок води в санвузлі було реально багато. Приходу сантехніка чекали дуже довго, після того як вода пішла в номер і ми сказали щоб нас переселілі- прийшов на сантехнік ... Анімація в готелі - відсутня. З усього обіцяного був тільки волейбол. Обіцяних фреш соків жодного разу не було. Прибирали в номері дуже погано, пил жодного разу не протирати. Від попередніх відвідувачів як залишилися розлучення від зубної пасти так їх і не прибрали. Ліжку за цей час жодного разу не міняли. Рушники один раз забрали і забули принести інші. Довелося дзвонити на рецепшен. За день до від'їзду у нас так прибрали, що навіть гроші прилипли до рук прибирає. У відповідь на це готельний гід Юлія Горбунова сказала, що це наші проблеми і що виклик поліції і перекладача платний. За фактом поліція виявилася безкоштовною. І вона не радить звертатися в поліцію, це тільки наші проблеми. Керівництво готелю сказали, що вони нам співчувають, але допомогти не можуть. Поліцію теж не викликали. Після цього ми викликали самі. А на наступний день ми дізналися, що там кожен день із сусідніх з нашим номерів пропадали у всіх гроші. І всім говорили в поліцію не звертатися. Хто хоче зіпсувати собі настрій і відпочинок - можуть випробувати. Нормальним людям раджу триматися подалі від цього готелю.

Bodrum Bay Resort, Гумбет, Туреччина, червень 2014

• Загальна оцінка - 9.3 / 10
• Сервіс - 9
• Харчування - 10
• Розміщення - 9

плюси: мальовничі околиці курортного селищаГумбет.Лазурне Егейське море, чудовий пляж.Стильний номер. Плазмовий телевізор.На рецепції персонал миттєво реагує на прохання постояльців.Меню ресторану постійно оновлюється новими стравами.Кухня на вищому рівні.Якісні соки, пиво, вино, міцні алкогольні напої.Ненав'язлива анімація.

мінуси: Поверхнева прибирання номера.

готель Бодрум Бей, Гумбет, Туреччина, Травень 2014 року, Поодинці

• Загальна оцінка - 8.3 / 10
• Сервіс - 9
• Харчування - 8
• Розміщення - 8

плюси: Досить швидке заселення.Просторий номер.На території готелю є фунікулер.Багатий вибір страв у ресторані.Смачні йогурти і каші на сніданок, рибні та м'ясні страви на вечерю.Незрівнянні десерти.Чистий відкритий басейн.Анімація вражає.

мінуси: Кахельні, холодні підлоги в номері.З вікон деяких номерів відкривається вид на найближче будівництво.Прохолодна вода у відкритому басейні.

готель Bodrum Bay, Гумбет, Туреччина, Травень 2014

• Загальна оцінка - 10/10
• Сервіс - 10
• Харчування - 10
• Розміщення - 10

плюси: Номери відремонтовані.Сучасні меблі.Новітня техніка.Завжди є гаряча вода.Повний комплект туалетного приладдя.Достаток страв в ресторані.Багато стиглих фруктів.Якісні алкогольні напої.Люб'язний персонал.Обслуговування на вищому рівні.Яскраві шоу-програми у вечірній час.Просторий пляж.Зручні шезлонги.

мінуси: Шлях до пляжу вниз по сходах.Дорога назад важкий для людей у ​​віці і для постояльців з проблемами опорно-рухового апарату.

Готель розташований в 1 км від центру м Бодрум. Аеропорт Бодрум знаходиться в 39 км від готелю. Поруч стоять готелі: Salmakis, Mavi Kumsal, Voyage Bodrum.

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ГОТЕЛІ

Готель був відкритий в 1985 році, остання реставрація проводилась в 2019 році. Загальна площатериторії становить 57 000 кв.м. Складається з основного 5-поверхового будинку і комплексу 2-поверхових бунгало. Для зручності є 6 ліфтів.

Готель розміщує гостей з обмеженими фізичними можливостями.

До оплати приймаються банківські картки Visa, MasterCard.

пляж

Власний скелясто-гальковий пляж знаходиться поруч з готелем. Протяжність пляжу становить 300 м. Шезлонги, парасольки, матраци, пляжні рушники (депозит) - безкоштовно. Захід в море - пісок, пірс. Бар на пляжі, душ, рятувальник на пляжі, кабіна для переодягання. Платформа - дерево / бетон.

інфраструктура

• основний відкритий басейн 150 кв.м
• основний ресторан
• A'la Carte ресторан: Егейська кухня (напої платно, по резервації)
• 4 бари

важливо

Не передбачено розміщення з домашніми тваринами.

НОМЕРИ

Номерний фонд готелю налічує 270 номерів, з видом на море, басейн і сад.

У номерах представлено: індивідуальний кондиціонер, супутникове ТБ з російськими каналами, міні-бар (тільки вода - щоденне поповнення), прямий телефон, ванна кімната: ванна (в головній будівлі), душ (в бунгало), фен, тапочки, сейф (платно ), французький балкон або тераса, додаткове ліжко (за запитом, тільки в головній будівлі).

Покриття для підлоги: керамічна плитка.

Прибирання номера: щодня.

Зміна білизни: 3 рази на тиждень.

Зміна рушників: 3 рази на тиждень.

• 80 Hotel Standart Rooms (22 кв.м) в головній будівлі, максимальне розміщення 4 чол.
• 190 Club Standart Room (28 кв.м) в бунгало, максимальне розміщення 3 чол.
• Promo Room - в бунгало, балкон не у всіх номерах, вид на сусідній будинок
• Handicap Rooms - номери для людей з обмеженими фізичними можливостями.

КОНЦЕПЦІЯ ХАРЧУВАННЯ

AI - все включено

У концепцію входить: сніданок, пізній сніданок, обід і вечерю - шведський стіл, Закуски-солодощі та морозиво, нічний суп і снек, в певні години, дієтичне і вегетаріанське меню, цілодобово місцеві алкогольні і безалкогольні напої

A'la Carte ресторан - за все перебування одне відвідування безкоштовно (по резервації), напої платно.

Всі імпортні та напої преміум класу, напої в пляшках, турецьку каву, свіжовичавлений сік, обслуговування в номер (цілодобово) - платно.

ПОСЛУГИ

безкоштовно

• софт-анімація російською мовою
• жива музика (2 рази на тиждень)
• турецька ніч (1 раз в тиждень)
• турецька лазня, сауна
• тренажерний зал
• ТВ салон
• фітнес центр
• більярд
• настільний теніс
• Пляжний волейбол
• інтернет кафе
• аеробіка, йога

За додаткову плату

• Спа центр
• масаж
• салон краси, перукарня
• ігровий салон
• центр підводного плавання
• всі види водного спорту

Інші послуги

• обмін валюти
• Wi-Fi (безкоштовно, в лобі і на території)
• послуги пральні, хімчистка
• міні-маркет, послуги фотографа
• послуги лікаря та медсестри
• оренда автомобіля

ДЛЯ ДІТЕЙ

• ліжечко, за запитом
• дитяча вечірня анімація російською мовою
• міні-диско
• міні-клуб (4-12 років)
• ігровий майданчик, ігрова кімната
• дитячий відкритий басейн 15 кв.м
• дитячі стільчики в ресторані
• дитяче меню (обід, вечеря)
• няня (по резервації, платно)

Відпочивали з чоловіком в готелі Bodrum Bay Hotel 5 * вражень стільки, що описати все і передати ці емоції просто нереально. На жаль, всі ці емоції виявилися негативними. Я не буду говорити про те хороше, що було, так як саме місто, природа і колорит нас вразив і сподобався, але мова піде виключно про готелі, персонал і ставлення до туристам.... Ще ▾ Відпочивали з чоловіком в готелі Bodrum Bay Hotel 5 * вражень стільки, що описати все і передати ці емоції просто нереально.
На жаль, всі ці емоції виявилися негативними. Я не буду говорити про те хороше, що було, так як саме місто, природа і колорит нас вразив і сподобався, але мова піде виключно про готелі, персонал і ставлення до туристам. Постараюся написати все коротко і по суті, але відгук точно не вийде коротким.
Відпочивали ми в період з 14.07 по 21.07.18г. Спочатку засмутилися, коли побачили номер.
Фото, які надає ANEX TOUR не відповідають дійсності. Інформація про те, що ремонт був в 2018 р частково правдива. З 200 номерів в готелі з ремонтом тільки 8, за які потрібно доплачувати 10 Євро на добу. Всі інші номери в жалюгідному стані. Так як номер нам хотілося по краще ми доплатили 49 $ і заселилися в делюкс номера на першій лінії, які вважаються кращими номерами, Море в 2-х кроках, все поруч.
Але заселившись ми виявили, що двері зламана і погано тримає замок, на подушках були чужі волосся, рушники все в плямах. Шафа в номері весь розламаний і розвалювався, кондиціонер замотаний чорної ізолентою, що б не відпала комплектуючі, про те, що в ньому купа пили упустимо. Він не холодив, і в номері завжди було жарко. На стелі біля входу була дірка, карниз зі шторами був весь іржавий, холодильник більше нагрівав ніж холодив щось.
Ванна кімната окрема історія. Дзеркало було брудним, кран в умивальнику був весь в грибку. Ніякої вентиляції, коли миєшся в душі, дихати потім в номері нічим, так як кондер теж не холодить. У самому душі дірки біля крана, всюди чорний грибок, збирається багато води і витікає за межі душової кабіни, підлога вся мокра. Біля унітазу де стоїть йоржик взагалі розсада чорного і якого завгодно грибка. Також в номерах повно тарганів і заходять сколопендри, не всі готові до таких співмешканців. За весь час прибрали 2 рази і дуже погано. І 3 раз просто склали брудні рушники. Біля басейну все решітки теж з чорним грибком. Всі матраци на шезлонгах брудні в плямах, на пляжі так само. 3 рази застрявали в ліфті.
Але !!! Це все дрібниці! З цим можна змиритися щоб не псувати собі відпочинок остаточно.
І цим, АЛЕ виявилися масові крадіжки в готелі.
Перед останній день прийшовши з пляжу о 16:00 ми виявили що прибрали номер, разом з нашими грошима. З особистих речей витягли 600 $ і 1000 грн.
Кинулися на рецепцію, звали менеджера. Його не було. Персонал почав ховатися і робити вигляд що нічого не розуміє, все різко забули російську та англійську, говорили, що в готелі в принципі немає менеджера. На прохання викликати поліцію ігнорували нас, робили вигляд що викликали, а самі не викликали. Своїми силами ми самі додзвонилися і з 2-го разу насилу їх викликали. Мова ніхто не знає або дуже погано. Поки чекали поліцію дізналися від людей що за 3 дні до нашого випадку у людей вкрали 300 $ (поліція зняла відбитки і прийняла заяву), і до нашого приїзду у німців вкрали 800 $
Також з'ясувалося, що у нашої сусідки з сейфа вкрали 600 $, в іншої сусідки вкрали золоті сережки і браслет, і 5000 рублів.
Поліція приїхала, гугл перекладач нам був в допомогу. Персонал готелю взагалі не зробив спроб допомогти розібратися в цій ситуації. Так як я особисто бачила жінку, яка прибирала номер, вони багаторазово відмовлялися її покликати. Поліція не захотіла перевірити персонал. Камери спостереження різко виявилися не робітниками. (Пізніше ми самі знайшли людину, яка прибирав з цією жінкою номера, і він підтвердив, що вона попросила його вийти і залишалася в номері довше покладеного часу і її ім'я нам також відомо) Ніхто не захотів враховувати цю інформацію і по гарячих слідах все перевірити.
Наш гід повезла нас у відділення поліції, з нами були ще 2-е хлопців з іншого готелю у яких також вкрали гроші. Поліція почала тупо на ганьбу, явно таких як ми у них багато. Так само Гід з Анекс Туру залишила нас, сказавши, що через пів години приїде перекладач і поїхала. Ми просиділи там 2 години після чого нам сказали, що перекладача не буде його не можуть знайти. Поліція відмовилася приймати заяву, спілкувалися ми через гугл, вони спеціально робили вигляд що не розуміють. Сказали, що б ми довели, що у нас було 600 $
На фразу про те, що у нас є 4 свідка вони не відреагували і сказали, що не займаються грошовими крадіжками, і поправили нас в консульство.
Ми годину добиралися до готелю нічого не добившись. На 2-й день була теж саме. Все морозились і ховалися.
Особливо здивував Гід з Анекс, не допомогли викликати поліцію, не допомогли навіть елементарно в спілкуванні з персоналом. Не кажучи про те, що залишили нас у відділку до приїзду перекладача якого і не шукали. Виявилося, що Гід не знає ні турецької мови ні англійської. І взагалі не зобов'язані допомагати.
Менеджер, який все-таки з'явився, не запропонував жодної компенсації навіть у вигляді чашечки кави, як би смішно це не звучало. Все що він запропонував це скористатися безкоштовно сейфом (він у них 2 євро / добу) від якого персонал, повз каси, пропонує гостям майстер ключ, за 5 євро на весь відпочинок. Дуже дивна пропозиція для людей у ​​яких вкрали всі гроші. Так само сейф ніяк не закріплений, бери під пахву і винось куди хочеш.
Весь персонал готелю знає про крадіжки, скарг там величезна кількість. Просто крадуть вони в останні днівідпочинку, і нічого ніхто не встигає вирішити і домогтися. А приїхавши додому ви тим більше нічого не доведете.
Всі, хто планує поїзду на відпочинок в Бодрум, ті хто особливо зацікавлений в цьому готелі, подумайте, чи хочете ви стати черговими жертвами крадіжок?
Персонал виявився особливо нахабний, не боїться нікого і нічого, бере великі суми і все там в частці. Поліція ще нікому не допомогла. У консульстві не брали трубку 3 рази. Анекс тур обманює туристів, так як знає про цю проблему в готелі, у Анекс теж багато скарг з цього приводу. Готель не відповідає тому що є на сайті. Там навіть місцеві люди що приїхали відпочити постійно скаржилися на рецепції на якість номерів і невідповідність фото і реальності.
Для підтвердження даного відкликанняє відеоматеріали, фото, і свідки всього, що відбувається.

Відпочинок дуже сподобався) Природа приголомшлива, види з цього готелю просто шикарні! Відмінний персонал, всі намагаються, прекрасне ставлення до гостей готелю. Номери бувають різні, нам поміняли без питань. Харчування не дуже різноманітне, але все смачно, була риба, непоганий солодкий стіл, фрукти (крім екзотичних). Спуски звичайно по сходах, але я не бачу в пов ... ом ніяких проблем. (Інакше не було б можливості споглядати цю красу). Для людей старшого віку є можливість піднятися на ліфті. Екскурсії краще брати в місті, у гідів в 2 рази дорожче. Анімація дуже слабка, але нам вона була не потрібна. Єдиний мінус - вода в душі іноді була літньої температури. Готель не для детей.Тур брали по знижці, тому нас все влаштувало, ми залишилися задоволені. Я не проти повернутися ще раз.
згорнути

Ми бронювалі Golden Age Bodrum Hotel, но булу заміна и нас повезли в Bodrum Bay Resort 5 *. Спочатку всі були НЕ задоволені, бо ми малі їхати в готель, в кому більш зелена територія. Люди були прігнічені, но после того, як нас осади в більш Менш нормальні номери, и ми зрозумілі, что харчування нормальне, кроме того, Join up предложили всім безкоштовно ... екскурсію на кораблі, то всі заспокоїліся. Екскурсія мені сподобалась, повозили по гарних місцях, вона трівала з ранку до 16:00. У нас БУВ номер бунгало, Такий собі, маленький номер, немного далеко до моря, но більш Менш нормально. У самому номері з прибиранням, заміною рушників, постілі все Було добро. Мінус - дуже старі кондиціонери, Які почти не справляється и Було дуже жарко. Такоже з мінусів, что працював лишь один російський канал. Плюс - всі номери виходів на море. Море класне, чисте, Спокійне. Харчування Було гарне, кожен день риба, ін., Гурману сподобається. Мінус в Готелі в тому, що там фунікулер, Який часто ломався, и людям, Які жили вищє або нижчих нужно Було підніматіся чи спускатися сходами. Ще один плюс в тому, что можна пішкі дійті в Бодрум, погуляти, походіті по магазинах. Можна и на таксі доїхаті, ВАРТІСТЬ - 5 $. Було и незначна недорозуміння, так як харчування у нас - все включено, то ми живити на барі, чи безкоштовні Вимоги напої, нам сказали, що так, потім виявило, что смороду окремо оплачуються, Було не приємно, но потім вірішілі це недорозуміння и все Було нормально. Анімація в Готелі булу слабенька.
згорнути

Вчора тільки прилетіли з відпустки. Вибирали і оплатили інший готель, але тур оператор Джоін ап, без попередження і нашої згоди, заселив весь наш автобус в цей готель. Вони мотивували і заспокоювали нас тим, що готель 5 * і краще, ніж той, який ми оплатили. Але насправді готель Бодрум Бей зовсім не тягне на 5 *. Це в кращому випадку 3 *. Почну з того, ... що ми приїхали о 20:45 (а вечеря закінчилась о 21:00) і нас не погодували. Потім нас поселили в номер 1144. Це був просто сарай (плями на стелі, не працював сейф і телевізор, в душовій було зламано відро для сміття, постіль була брудною а покривало з двома дірками з одного боку і зашито з іншого). Нашому шоку не було меж. На наступний день ми пішли лаятися і нас переселили в нормальний номер в головній будівлі готелю. Що стосується самого готелю, то анімації немає ніякої абсолютно. Фунікулер з 10 днів працював тільки 5. Харчування нормальне, але одноманітне. Пляжу немає взагалі, тільки пірс, що дуже незручно для сімей з дітками. Є тільки один невеликий басейн. Але найбільшим, на мій погляд, мінусом є, то що буквально вся територія готелю забудована будинками і немає ніякої зони для прогулянок. А ще, так як він розташований на скелі, дуже багато сходинок і дуже круті підйоми, що знову ж незручно для дітей і літніх людей.
Але є і плюси. готель розташований в самому Бодрумі, до набережної 20хв. пішки. Море бездоганної чистоти, і дуже гарні краєвиди.
згорнути

Замість готелю, який ми вибрали і оплатили, туроператор Join up відправив 35 осіб з нашого рейсу в цей відстійник, нібито в якості компенсації за затримку рейсу майже на 2 дня. Ніяких 5 зірок тут немає і в помині, максимум 3. Іржава сантехніка, непрацююча каналізація, брудну білизну і рушники, таргани в номерах. А ще - спускатися і підніматися на п ... ляж - 2 поверхи по сходах, так як фунікулер спускається тільки до ресторану, далі - пішки. Ніякої анімації немає і в помині. Будемо звертатися до суду за зіпсований відпочинок.
згорнути

Ми страшенно відпочили, і все, що показували по телевізору з приводу туристів, які постраждали від туроператора Join up було про нас. Ми якраз потрапили в групу 35 осіб, яким на 2 години затримали рейс, поселили не в той готель, який нібито 5 *, а насправді 3 *, нас не переселяли, ми там три дні страйкували, поліцію викликали, заселили в жахливі бунгало. ... Ми повинні були летіти в Golden Age Bodrum Hotel, а нас поселили в BODRUM BAY RESORT 5 *. Жахливим готель зі сходами 85 сходинок, ми їхали з сестрою і нашими чоловіками, які після інфаркту і інсульту і змушені були підніматися по цих сходах, ми про це говорили, просили переселити нас в інший готель, але нас ніхто не переселив, там не тільки ми , а й туристи з маленькими дітьми були. Ліфта нормального не було, там центральна будівля і бунгало. Єдине, чого ми добилися, це те, що нас переселили в центральний корпус на 5 поверх. Там ліфт до першого поверху, потім з першого поверху до середини цих 85 сходинок йде такий фунікулерчік на ланцюгах, який регулярно ламався. Ресторан, де було основне живлення знаходився якраз посередині сходинок, потрібно було туди на фунікулері під'їжджати, а далі сходинок до 50 нашим чоловікам потрібно було пішки йти. Пляжу немає, тільки понтон, нормальних парасольок немає, взагалі жахливий готель, жахливий. На тлі всього цього, то, що в ресторані скатертин немає, про це я навіть вже і писати не буду, однозначно, це не 5 *. Номери - бунгало жахливі, я взагалі не знаю, як туди можна людей селити. У центральній будівлі, номери толерантні, жахливі на першому поверсі, туди поселили наших колег по нещастю, вони теж вимагали їх переселити вище. Нас поселили в терпимий номер, на 5 поверсі, він був більш-менш нормальний. Прибирали, але рушники все в плямах. Навіть ті свіжі, які видавали, і то не кожен день, вони були в рудих плямах, навіть на рушниках для обличчя. На тлі цього всього, харчування було більш-менш прийнятне: риба була 2 рази в день, в обід і на вечерю, ставридка смажена, індичка, курка, баранина. Айран ми любимо розливний, але тут був в стаканчиках, коржі смажили. Ми звикли до нормального відпочинку, в 5 *, нам є з чим порівнювати, так ось скажу, що тут харчування було як в слабкій економіці Пятерочка. Я збираюся заповнювати заявку-претензію через турагенство і вважаю, що раз ось так працює туроператор, то цей Join up потрібно позбавити ліцензії. Ми ж 3 дні аналізували все, що сталося, а після нас, ще три групи таких привезли, тому ми так вважаємо, що це якась міжнародна афера, з цим потрібно розбиратися, тому що там явно була домовленість між BODRUM BAY RESORT 5 * і Golden Age Bodrum Hotel, це просто так не буває, щоб 50 чол прилетіли, і всіх розвезли по по якимось іншим готелям.
згорнути

Нас поселили не в той готель, який ми замовили, тому відпочинок був зіпсований. Ми збиралися в Golden Age Bodrum, а нас поселили в Bodrum Bay Resort 5 *, це взагалі, жахливий готель. Море там звичайно, гарне, тому що це Бодрум. В номер нас поселили спочатку в поганий, потім переселили в нормальний. Нормальний, та не дуже, готель взагалі цей 1987 року, в але ... міру душ тек. У перший день замок не працював в двері, зі скандалом, його відремонтували. Їжа не погана була, як не дивно, але це, все одно не те, що ми замовляли. Територія не сподобалася, тому що там фунікулер, дуже часто він не працював, і доводилося спускатися по сходах, це практично, з 8 поверху. У мене літня мама, 60 років, їй ходити по цих сходах було дуже важко, і багато людей, які туди потрапили теж похилого віку, вони реально обурювалися. Так, я нічого поганого сказати не можу, там маленька територія, нічого особливого немає. Ще раз скажу, що цей фунікулер постійно ламався, коли він працював, на ньому можна було доїхати до їдальні, але щоб дійти до моря, потрібно було ще обов'язково 2 поверху спускатися по цих сходах. Ми звичайно дуже хотіли в Golden Age Bodrum Hotel, але як мені сказали, цей готель вже з березня місяця був "в стопі", Джоін ап просто використовував людей, щоб поселити незрозуміло куди. Гід в готелі був, все з ним скандалили через те, що потрапили не туди, куди вони хотіли. Анімації ніякої звичайно не було. Басейн був, але я в басейні не купаюся. На тому пляжі, який від готелю, один понтон глибше, другий дрібніше, ми туди не ходили, а на сусідньому пляжі був пісок, і йшла якесь будівництво, ми ходили купатися туди. Готель залишає бажати кращого.
згорнути

Довго розписувати не буду, наш чудо тур оператор Джоін ап, кинув навіть не знаю скільки людей і поселив в цей так званий готель! Друзі погано це нічого не сказати, жахливий готель, номери на 2+, персонал не привітний взагалі, на всі ваші проблеми все ложить хотіли! Їдальня брудна, номери в жахливому стані, таргани, комахи, грибок всюди! Якщо ви люб ... ите екстримальних відпочинок, Вам сюди, такого жаху я напевно навіть в Затоці не бачив! Анімації немає, 100-500 сходинок, 2 пересадки на ліфті + фунікулер і ви в їдальні, до моря ще 120 сходинок, реально вважав) Дітям там робити точно не чого! Плюси, красивий вид! Хлопці, будь ласка, прошу вас, не відвідуйте цей готель! І так, забудьте на завжди про Джоін ап! 31 годину затримки рейсу, поселення не в той готель і не в те місто)

P.S. Шкода не можна додати фото, ви б самі побачили все!
згорнути

У серпні-вересні 2018 відпочивали в готелі Bodrum Bay.
Ми з дружиною не сноби, хоча поїздили, політали і побачили чимало. Подорожуємо вже років 15? 20. Побачили різні готелі - і дуже дорогі, і дорогі, і бюджетні; і європейські, і азіатські.
Цього разу ми готель не вибирали-нам подарували тур в цей готель. Як завжди перед поїздкою шанували відгуки про готель на Ту ... рправде і на Тоphotels. ВСЕ відгуки негативні. Прямо скажемо-моторошні відгуки. Якби ми самостійно вибирали б тур, то ми б ніколи не купили б тур в Bodrum Bay. Єдиний плюс, про який писали всі туристи-це природа, сонце, море.Но, дарованому коневі в зуби не дивляться. Ми були готові до всього і налаштувалися на найгірше. Була б дах над головою, якась їжа, море і сонце. Ну не відмовлятися ж від подарунка, тим більше, що в Бодрумі ще не були жодного разу.
Отже, приїхали в готель. Приблизно о 15 годині. Просторий лобі; без розмаху, без турецького шику, але цілком гідний. Стійка рецепшн невелика, але достатня для одночасного обслуговування 5? 6 осіб. За стійкою 4 рецепціоніста. Улибаются.Встречают. Мова англійська і турецька. По-русски слабо. Скажемо чесно, російської на рецепшене не знають. (Бодрум-курорт поки ще, мало освоєний нашими турістамі.Под нашими я маю на увазі Україну, Росію і все пост-радянський простір.) Але з англійським дружать. Швидке заповнення карти гостя, ключі, карти на рушники на пляж. Все оформлення 3? 4 хвилини. Беруть наші 2 валізи і проводжають в номер. Перше враження хороше. У номері хлопчик заносить валізи, щиро з посмішкою бажає гарного відпочинкуі йде. На цьому прийом не закінчений. Сюрприз. Нам в честь приїзду дарують велике блюдо з фруктами і пляшку вина. Виявляється, ті, хто дарували нам цей тур попередили оператора, що у нас річниця і турки від себе, без оплат презентували нам вино і фрукти. На ліжку, як частенько в Туреччині, 2 лебедя з рушників і пелюстки троянд на честь річниці. Ми в хорошому приємному шоці.
Номер об'єктивно не новий, але чистий, акуратно прибраний. Велика двухспалка, крісло, стіл, дзеркало, ТV і невелика ліжко під вікном для дитини, якщо їдете з 1 дитиною. Кондіцтонер працює не шумно. Нам пощастило-у нас не була балкон, а ціла невелика терраски зі столиком і двома кріслами. Але є номери з маленькими і зовсім крихітними балкончиками.
Дорога на пляж. Готель терасний, багато сходинок до пляжу. Приблизно як на 4? 5 піднятися.
Але 2/3 шляху до пляжу або назад можна проїхати на кабінці, типу ліфтік такий на 5? 6 осіб. Іноді кабінку чекали до 5 хвилин, але частіше швидше приїжджає. Ми і сходинками користувалися, і ліфтом.
Пляж просторий. Лежаки нормальні, але без матраців. Лежаків вистачало навіть і в пік завантаження-в серпні. А у вересні взагалі багато вільних-народ разьезжается до школи.
На пляжі є бар. Пиво, вино, коктейлі, міцний алкоголь, вода, кава, капучіно, гарячий шоколад. Трохи вище пляжу бабуся-туркеня смажить коржики гюзлеме і в холодильнику є айран. Снек-бар поруч з пляжем-гамбургери, паста, фрі, овочі, фрукти, напої.
Сніданок обід та вечеря. Нормальний турецька громадське харчування. Багато зелені, овочів, сиру. За рибі вибір невеликий-як правило завжди є якась в холодних закусках (1-2віда маринованої) і в гарячих (1 блюдо). По м'ясу - є завжди якась яловичина в парі варіацій і курка. Достатня кількість десертній випічки (тортики, тістечка та ін.). Фрукти і ягоди на десерт є завжди. Кавун, диня, сливи, виноград, яблука, груші, родзинки та ін. Голодними не залишитеся.
Персонал привітний. Але є у персоналу проблемка- незнання мов, крім турецького. Офіціанти не знають ніякого, бармени практично не знають англійську, хоча англійські назви багатьох напоїв вивчили.
Але на рецепшн знають англійську і
на лобі є гест-релейшн Сабіна. Сабіна вільно говорить на російській.
Сам готель не новий, але добре вичищений і зараз оновлюється. Звичайно, подекуди може попастися якесь свіжопофарбовані пляма або злегка потертий куточок дивана, але ми на це не звертали увагу. Готель спокійний, в готелі мало дітей. Напевно через сходинок на пляж. До травня 2018 готель позиціонувався як 16+.
Чим особливо виграє готель-так це розташуванням. Він розташований на горі і це дає йому величезний плюс з трьох сторін красивий виглядна море. До місця розташування готелю туристи спеціально приїжджають на фотосесію.
Від готелю до центру вечірнього та нічного руху Бодрума-10хвилин і 3? 4 $ на таксі.
Для тенісистів-корту немає.
Загалом, ми дуже задоволені поїздкою і готелем. Ми отримали те, що хотіли-спокійний добротний відпочинок в відмінному готелі. А на дрібні недоліки ми просто не звертали уваги. Вони є всюди. Кожен бачить те, що хоче побачити. Ми хотіли спокійний респектабельний відпочинок в хорошому готелі, Де мало російськомовних туристів-ми його отримали.
згорнути

Складно описати всю печаль цього готелю. Все як написано в останньому відкликання. Крім бруду, сміття, білизни в плямах, поганого прибирання, у нас не було гарячої води і не працював кондиціонер. 2 рази просили полагодити але безрезультатно.
Сюди звозять всіх кого кинули, і не поселили в той готель який люди бронювали. За 6 днів що я там був привезли 100 осіб, які ... тут жити не повинні були. Привіт Джоін Ап!
згорнути

Відпочивали з чоловіком в готелі Bodrum Bay Hotel 5 * вражень стільки, що описати все і передати ці емоції просто нереально.
На жаль, всі ці емоції виявилися негативними. Я не буду говорити про те хороше, що було, так як саме місто, природа і колорит нас вразив і сподобався, але мова піде виключно про готелі, персонал і ставлення до туристам. Пост ... араюсь написати все коротко і по суті, але відгук точно не вийде коротким.
Відпочивали ми в період з 14.07 по 21.07.18г. Спочатку засмутилися, коли побачили номер.
Фото, які надає ANEX TOUR не відповідають дійсності. Інформація про те, що ремонт був в 2018 р частково правдива. З 200 номерів в готелі з ремонтом тільки 8, за які потрібно доплачувати 10 Євро на добу. Всі інші номери в жалюгідному стані. Так як номер нам хотілося по краще ми доплатили 49 $ і заселилися в делюкс номера на першій лінії, які вважаються кращими номерами, море в 2-х кроках, все поруч.
Але заселившись ми виявили, що двері зламана і погано тримає замок, на подушках були чужі волосся, рушники все в плямах. Шафа в номері весь розламаний і розвалювався, кондиціонер замотаний чорної ізолентою, що б не відпала комплектуючі, про те, що в ньому купа пили упустимо. Він не холодив, і в номері завжди було жарко. На стелі біля входу була дірка, карниз зі шторами був весь іржавий, холодильник більше нагрівав ніж холодив щось.
Ванна кімната окрема історія. Дзеркало було брудним, кран в умивальнику був весь в грибку. Ніякої вентиляції, коли миєшся в душі, дихати потім в номері нічим, так як кондер теж не холодить. У самому душі дірки біля крана, всюди чорний грибок, збирається багато води і витікає за межі душової кабіни, підлога вся мокра. Біля унітазу де стоїть йоржик взагалі розсада чорного і якого завгодно грибка. Також в номерах повно тарганів і заходять сколопендри, не всі готові до таких співмешканців. За весь час прибрали 2 рази і дуже погано. І 3 раз просто склали брудні рушники. Біля басейну все решітки теж з чорним грибком. Всі матраци на шезлонгах брудні в плямах, на пляжі так само. 3 рази застрявали в ліфті.
Але !!! Це все дрібниці! З цим можна змиритися щоб не псувати собі відпочинок остаточно.
І цим, АЛЕ виявилися масові крадіжки в готелі.
Перед останній день прийшовши з пляжу о 16:00 ми виявили що прибрали номер, разом з нашими грошима. З особистих речей витягли 600 $ і 1000 грн.
Кинулися на рецепцію, звали менеджера. Його не було. Персонал почав ховатися і робити вигляд що нічого не розуміє, все різко забули російську та англійську, говорили, що в готелі в принципі немає менеджера. На прохання викликати поліцію ігнорували нас, робили вигляд що викликали, а самі не викликали. Своїми силами ми самі додзвонилися і з 2-го разу насилу їх викликали. Мова ніхто не знає або дуже погано. Поки чекали поліцію дізналися від людей що за 3 дні до нашого випадку у людей вкрали 300 $ (поліція зняла відбитки і прийняла заяву), і до нашого приїзду у німців вкрали 800 $
Також з'ясувалося, що у нашої сусідки з сейфа вкрали 600 $, в іншої сусідки вкрали золоті сережки і браслет, і 5000 рублів.
Поліція приїхала, гугл перекладач нам був в допомогу. Персонал готелю взагалі не зробив спроб допомогти розібратися в цій ситуації. Так як я особисто бачила жінку, яка прибирала номер, вони багаторазово відмовлялися її покликати. Поліція не захотіла перевірити персонал. Камери спостереження різко виявилися не робітниками. (Пізніше ми самі знайшли людину, яка прибирав з цією жінкою номера, і він підтвердив, що вона попросила його вийти і залишалася в номері довше покладеного часу і її ім'я нам також відомо) Ніхто не захотів враховувати цю інформацію і по гарячих слідах все перевірити.
Наш гід повезла нас у відділення поліції, з нами були ще 2-е хлопців з іншого готелю у яких також вкрали гроші. Поліція почала тупо на ганьбу, явно таких як ми у них багато. Так само Гід з Анекс Туру залишила нас, сказавши, що через пів години приїде перекладач і поїхала. Ми просиділи там 2 години після чого нам сказали, що перекладача не буде його не можуть знайти. Поліція відмовилася приймати заяву, спілкувалися ми через гугл, вони спеціально робили вигляд що не розуміють. Сказали, що б ми довели, що у нас було 600 $
На фразу про те, що у нас є 4 свідка вони не відреагували і сказали, що не займаються грошовими крадіжками, і поправили нас в консульство.
Ми годину добиралися до готелю нічого не добившись. На 2-й день була теж саме. Все морозились і ховалися.
Особливо здивував Гід з Анекс, не допомогли викликати поліцію, не допомогли навіть елементарно в спілкуванні з персоналом. Не кажучи про те, що залишили нас у відділку до приїзду перекладача якого і не шукали. Виявилося, що Гід не знає ні турецької мови ні англійської. І взагалі не зобов'язані допомагати.
Менеджер, який все-таки з'явився, не запропонував жодної компенсації навіть у вигляді чашечки кави, як би смішно це не звучало. Все що він запропонував це скористатися безкоштовно сейфом (він у них 2 євро / добу) від якого персонал, повз каси, пропонує гостям майстер ключ, за 5 євро на весь відпочинок. Дуже дивна пропозиція для людей у ​​яких вкрали всі гроші. Так само сейф ніяк не закріплений, бери під пахву і винось куди хочеш.
Весь персонал готелю знає про крадіжки, скарг там величезна кількість. Просто крадуть вони в останні дні відпочинку, і нічого ніхто не встигає вирішити і домогтися. А приїхавши додому ви тим більше нічого не доведете.
Всі, хто планує поїзду на відпочинок в Бодрум, ті хто особливо зацікавлений в цьому готелі, подумайте, чи хочете ви стати черговими жертвами крадіжок?
Персонал виявився особливо нахабний, не боїться нікого і нічого, бере великі суми і все там в частці. Поліція ще нікому не допомогла. У консульстві не брали трубку 3 рази. Анекс тур обманює туристів, так як знає про цю проблему в готелі, у Анекс теж багато скарг з цього приводу. Готель не відповідає тому що є на сайті. Там навіть місцеві люди що приїхали відпочити постійно скаржилися на рецепції на якість номерів і невідповідність фото і реальності.
Для підтвердження даного відкликання є відеоматеріали, фото, і свідки всього, що відбувається.
згорнути