Grand Bahia Prinsipi, Dominik Respublikası, Punta Cana, Oktyabr 2015
- Ümumi reytinq - 9.3 / 10
- Xidmət - 10
- Yemək - 9
- Yerləşdirmə - 9
Dominik Respublikasına uzun müddət gedirdik, yalnız uzun uçuşla qarışıq qaldıq və nəhayət qərar verdik. Qalan üçün Gran Bahia Prinsipini seçdik - otelin cənnət olduğu ortaya çıxdı. Ərazisi çox böyükdür, hər şeyi dolaşmağı bacarmadılar. Bir neçə hovuz, uşaqlar üçün su parkı, mini qolf, mini klub, idman zalı - ən zəngin infrastruktur! Otelin foyesində bir cihazdan yalnız bir saat olsa da, yaxşı qonaqlar ilə yazışmaq üçün kifayət qədər yaxşı bir internet var idi. Oteldəki yeməklər bufetdir və müxtəlif yeməklər həqiqətən miqyasdan çıxdı. Menyuda ət, dəniz məhsulları, tərəvəz və meyvələr bolluqla dolu idi. Xüsusilə Dominikalı dondurma xoşuma gəldi, bəziləri xüsusilə dadlıdır! Nahar və şam yeməyində garsonlar tərəfindən içki verilir və onlar çox tez və dəqiq işlədilər. Hər axşam temalı bir şam yeməyi yeyirdik, üstəlik otelin ərazisində 6 fərqli restoran var (təyinatla onlara baş çəkin) - Yapon və Meksikalıları çox bəyəndik. Barlar və yeməkxanalar da hovuzların yanında və çimərlikdə açıldı - ümumiyyətlə oteldə ac qalmaq mümkün deyil! Sahil və okean çox gözəldir. Çimərlikdəki qum şəkər tozu, gəzmək çox xoşdur! Bir çox şezlong və çətir var, həmçinin hava normaldırsa, əlbəttə ki, bir saatlıq kayak da ala bilərsiniz. Hava ilə çox bəxtimiz gətirmədi. Başlanğıcda hər şey super idi, dalğalar yox idi, yosunlar yox idi - su səthi şüşə kimidir və sonda suya girmək mümkün deyildi, yalnız dəniz florası şamandıraların üzməsinə mane olmurdu. Ancaq bu, qalanlarını pozmadı. Dominik Respublikası gözəlliyi və qonaqpərvərliyi ilə bizi heyrətləndirdi.
Gran bahia Principe, Punta Cana, Dominik Respublikası, sentyabr 2015
- Ümumi reytinq - 9.7 / 10
- Xidmət - 10
- Yemək - 10
- Yerləşdirmə - 9
Qızımla mən 10 gün burada dincəldik. Nahardan sonra dayandıq, sözün əsl mənasında on dəqiqədə hər şey edildi, İnternetdən bir şifrə ilə bir zərf verdik və yerləşdik. Mənzillər genişdir, harada gəzmək olar. Hamı üçün dəsmal və hamam aksesuarları ayrıldı. Ümumiyyətlə, xidmət ən yüksək səviyyədədir. Otaq hər gün yüksək keyfiyyətli təmizlənir. Eyni zamanda, təmizlik istənən bir lövhəni asdıqda, daha diqqətlə sildilər. Böyüklər üçün və ayrıca ayrı - kiçik olanlar üçün lüks nəhəng açıq hovuz. Burada əyləncə tədbirləri də keçirilir. Arvad və qızı su-aerobikaya və başqa bir şeyə getdilər. Bir çox elektrikli vasitə dənizə gedir, çox sayda var, buna görə əzilmir. Dənizin özü, əlbətdə ki, çox gözəldir. Ağ qumyosun olmadığı zaman - kristal su, sadəcə gözlər üçün bir ziyafət. Bir çox yosun olduqda, daha az sayda yer axtararaq sahil boyu gəzirdilər. Bəlkə də yeganə mənfi budur. Restoran məni xoşbəxt etdi. Həmişə ləzzətli, yeməklər dəyişir, xidmət sadə, lakin qüsursuzdur. Yalnız böyük bir tətil üçün "təşəkkür edirəm" demək istəyirəm.
İskəndər
hotel Principle Punta Cana, Punta Cana, Dominik Respublikası, Sentyabr 2015, Cütlük
- Ümumi reytinq - 10/10
- Xidmət - 10
- Yemək - 10
- Yerləşdirmə - 10
Mənə gəldikdə, otel çox gözəldir! Gəzmək xoş olan gözəl baxımlı ərazi. Kifayət qədər böyük otel otağı, istidə çimərlikdən sonra qayıtmağın xoş olduğu yer. Yalnız mədə üçün bir ziyafət, restoranlar yox! Avropa, Meksika və Yapon yeməklərini sınadıq. Mən tamamilə hər şeyi xoşuma gəldi! Kokteylləri də qeyd etmək lazımdır, onlar həqiqətən yaxşıdır. Otel işçiləri işlərini bilir və bunu mükəmməl şəkildə yerinə yetirirlər. Çox sərin animasiya proqramı. Möhtəşəm bir hovuz, içində dəniz yosunlarından qaçdıq. Yeri gəlmişkən, hava xəyal qırıqlığı yaratmadı - qalanları üçün orta istilik təxminən 30 dərəcə idi, amma yüksəlmədi, baxmayaraq ki, burada yaxşı rütubət var. Yeri gəlmişkən, bu belədir. Və otelin özü və işçiləri yalnız müsbət məqamlarla yadda qaldı.
otel Əsas prinsip Cana, Punta Cana, Dominik Respublikası, May 2015
- Ümumi reytinq - 10/10
- Xidmət - 10
- Yemək - 10
- Yerləşdirmə - 10
İlk dəfə Dominik Respublikasına getdik, ondan əvvəl Türkiyədə və Yunanıstanda idik, buna görə müqayisə ediləcək bir şey var. Uyğun qiymətə görə Gran Bahia Punta Cana otel kompleksini seçdik. Gerçəkdən böyük bir istirahət! Ərazisi nəhəng, iki və üç mərtəbəli binalar çoxdur, hamısı bu kompleksdəki otellərdir. Böyüklər və uşaqlar üçün böyük bir hovuz, biri qapalıdır. Hətta əsas hovuzda üzə bildiyiniz və sualtı bir kresloda əyləşə biləcəyiniz barlar da var! Elektrik lokomotivləri ərazi boyu işləyir, piyada ayaq basmağa tənbəl olduğumuz zaman çimərliyə çatmaq üçün onlardan istifadə edirdik. Hər yerdə çox təmiz, yaşıllıqlar, xurma ağacları, sadəcə bir nağıl! Budaqlarda tutuquşuları ayırmağa başladıqlarında duyğu fırtınası yaşandı))) Bizdə əvvəllər belə deyildi! Otaq geniş və rahat idi. Bornoz, terlik verirlər, şəxsi qulluq məhsullarını daim artırırlar. Yağışda bir fen, ütü və hətta bir çətir var, bu həqiqətən gözlənilməz idi). Kondisioner, tavan vantilatoru normal işləyir, minibar hər şey daxil proqrama daxildir. Restoranla bağlı deyə bilərəm ki, narazı bir şey görmədik. Bufet, yalnız bir yemək kornukopiyası. Hər zövqə və istənilən miqdarda. Saytda temalı restoranlar da var, əvvəlcədən təyinatla gedirlər. Bu barədə çox gec öyrəndik və içəri girə bilmədik. Ancaq bu da çox üzücü deyildi, çünki hər gün əsas restoranda menyu fərqli idi! İndi dəniz haqqında. Çox, çox isti! Şanslıydıq, bütün qaldığımız, yosun miqdarı çox azdı! Tünd su, məxmər qumu, palma ağaclarından kölgə ... Mmmm ... Yaxşı, daha dəqiq desək, çimərlik dəsmalları gündəlik dəyişdirilə bilər, çox sayda günəş yatağı var, tətbiq olunan yosunlar daim təmizlənir. Personel, xüsusən aşpazlarımız çox ixtisaslı. İngilis dilində yaxşı danışırlar, bəziləri rus dilini başa düşürlər. Nə deyə bilərəm, ərim və mən yalnız ən xoş xatirələrə sahibik, düşünürəm ki, bu yay bir daha bu ecazkar ölkəni ziyarət edəcəyik!
Yanvar 2015, ailəsi ilə
- Ümumi reytinq - 9.7 / 10
- Xidmət - 10
- Yemək - 10
- Yerləşdirmə - 9
Tətil çox gözəl oldu - iki həftə Puta Kana'da Gran Bahia'da olduq. Otel otaqları üç sözlə - məkan, rahatlıq və lükslə ümumiləşdirilə bilər. 17-ci villada yaşadıq, mənzillər işıqlı və baxımlıdır - əsas odur ki, köhnəlmiş mebel və qarlı ağ paltar deyil. Minibarda su, çay, qəhvə və pivə otaq qiymətinə daxil edildi və mütəmadi olaraq yeniləndi. Təmizlikdən də şikayət yox idi, qızlar mükəmməl işlədilər! Kondisioner və digər avadanlıqlar məni heç vaxt əsirgəmirdi, yalnız otaq düyməsini bir neçə dəfə dəyişdilər, demanyetizasiya edildi və işə yaramadı - bu balanssız olan yeganə şeydir. İşçilər çox nəzakətli - günün və ya gecənin istənilən vaxtı köməyə gəldilər. Restoranlar ildırım sürətlə xidmət edirdi və problem yarandıqda bütün digər işçilər ətrafda qalmırdılar. Yeri gəlmişkən, bəziləri rus dilində çox yaxşı danışırlar, ona görə də ünsiyyətdə heç bir maneə yox idi. Otelin də öz alış-veriş sahəsi var idi, əlbətdə ki, qiymətlər orada miqyaslı idi, ancaq bir neçə suvenir aldıq. Başqa bir kiçik ipucu, dollarlarınızı da götürün - bu yerlərdə ən çox tələb olunan və gəlirli valyuta!
Sentyabr 2014, cütlük
- Ümumi reytinq - 10/10
- Xidmət - 10
- Yemək - 10
- Yerləşdirmə - 10
Pros: Otelin restoran və barları çimərlikdə də olsa 24 saat açıqdır.Qonaqları dərhal çimərliyə aparacaq oteldən lokomotivlər keçir.Günün istənilən vaxtında böyüklər və uşaqlar üçün müxtəlif əyləncə fəaliyyətləri.Yemək heyrətamizdir, çoxlu dəniz məhsulları, meyvələr.Maraqlı dalış fəaliyyətləri, delfinlərlə üzmək, helikopter gəzintiləri.Hər növ turist üçün uyğundur.
Eksiler: Saon adasına ekskursiya təsirli deyil.
May 2014, Cütlük
- Ümumi reytinq - 9.7 / 10
- Xidmət - 10
- Yemək - 10
- Yerləşdirmə - 9
Pros: Bölgə nəhəng, ətirli, tutuquşuların yaşadığı tropik bağlarla zəngindir.Çimərlik dəbdəbəlidir, qar kimi ağ rəngdədir.Yemək tərifdən kənardır.Oteldən bir qədər aralıda Punta Cana kurortunda satıcılarla sövdələşərək, xatirə hədiyyələri və lazımi malları ala biləcəyiniz bir bazar var.
Eksiler: Seçilmiş otağa giriş vaxtında deyil.Gələndən sonra işçilər inşaat sahəsinə baxan daha pis bir otaqda yerləşdilər, uzun müddət köçürülmə istəməlisiniz.
Aprel 2014, dostları ilə
- Ümumi reytinq - 9.7 / 10
- Xidmət - 9
- Yemək - 10
- Yerləşdirmə - 10
Pros: Kompleksin alt quruluşunda lobbidən "tuk-tuk" sahillərinə qədər bir çox villa var.Uşaqlar üçün tam bir su parkı var, estetlər üçün mini golf təklif olunur.Hər gün lobbidə bir saatlıq wi-fi pulsuz.Restoran menyusu vegetarian və pəhriz seçimləri ilə fərqlənir.CAD və ABŞ ödəniş üçün qəbul edilir.
Eksiler: İngilis və İspan dillərində uşaqlar üçün animasiya.Vanna otağında çəkici başlıq olmadığına görə çox nəm var.
Aprel 2014, Cütlük
- Ümumi reytinq - 9/10
- Xidmət - 8
- Yemək - 9
- Yerləşdirmə - 10
Pros: Kiçiklər üçün uşaq hovuzları və su parkı.Çimərlikdə canlı musiqi və diskotekalar.Wi-fi hər gün pulsuzdur.Şirin üçün, canımın cənnəti.Azure dalğaları ilə açıq mavi Atlantik okeanı.Ekskursiyalardan safari, vertolyot gəzintiləri və balina gəzintilərini qeyd edirik.
Eksiler: Oteldə iyrənc davranan çox sayda amerikalı və kanadalı var.Bəzən suda bir çox yosun olur.
Dekabr 2013, dostları ilə
- Ümumi reytinq - 8.7 / 10
- Xidmət - 9
- Yemək - 9
- Yerləşdirmə - 8
Pros: Təmizlik hər gün vicdanlıdır.Gün boyu və gecə yarısına qədər həm çimərlikdə, həm də hovuz kənarında təşkil olunan müxtəlif əyləncə proqramları.Əsas restorandakı yeməklər incə və çox müxtəlifdir.
Eksiler: Otelin ərazisi daxili tərəfə uzanır, ona görə də uzaq binalardan çimərliyə yol uzundur.Giriş problemlidir, rezervasiya olunmuş otaq ağrılı danışıqlardan sonra verilir.Otaq daxil olmaqla bir çox ağcaqanad.Çimərlikdə kifayət qədər çətir yoxdur.
Giriş müddəaları və şərtləri
Şirkət "İki Banana" təklif edir turizm xidmətləriekskursiyalar, turlar, səyahətlər, ziyarətlər, istirahət və mədəni daxil olmaqla .. İstənilən fərdiSaytı ziyarət edən və bu Qaydalar və şərtləri qəbul edən "Alıcı" dır. Bundan sonra, "İki Banan" və Alıcının toplu şəkildə "Tərəflər" adlandırılacaq.
Saytdan istifadə etməklə Alıcı Saytdan istifadəyə başladığı anda dərhal qanuni qüvvəyə minən bu Qaydalar və Şərtləri qəbul edir.
Veb saytında sifariş forması, e-poçt və ya Əlaqə bölməsində təqdim olunan digər əlaqə mənbələri vasitəsi ilə edilən hər hansı bir sifariş avtomatik olaraq Alıcının bu Qaydalar və şərtlər ilə tam razılaşması və onun sifariş etdiyi Xidmətlərin tam dəyərini ödəmək öhdəliyi deməkdir.
Bu Qaydalar və Qaydalarla razılaşmırsınızsa, zəhmət olmasa Sayta daxil olmayın və istifadə etməyin.
Saytın mətnləri, şəkilləri, URL'ləri, qiymət məlumatları və s. Daxil olmaqla kopyalamaq, çoxaltmaq, yenidən nəşr etmək, yükləmək, göndərmək, yayımlamaq, ötürmək, ictimaiyyətə təqdim etmək və ya başqa bir şəkildə istifadə etmək tamamilə qadağandır. Alıcının şəxsi, qeyri-kommersiya istifadəsi istisna olmaqla.
Alıcı Saytdan yalnız şəxsi, qeyri-kommersiya məqsədləri üçün istifadə edə bilər və / və ya Saytda təklif olunan xidmətlərin sifarişi üçün tələb edə bilər. Alıcı bu saytdan spekulyativ, saxta və ya yalan sorğular yaratmaq üçün istifadə etməməyi qəbul edir. Alıcı ayrıca Saytda robotlar və ya digər avtomatlaşdırılmış vasitələrdən istifadə etməməyi öhdəsinə götürür.
Qaydalar və şərtlər istənilən vaxt və əlavə bildiriş olmadan saytda dəyişdirilə və dəyişdirilə bilər.
1. Sifariş xidmətləri
1.1. Xidmətlərin sifarişi və "İki banan" ilə Alıcı arasında təsdiqlənməsi qaydası, Alıcının ekskursiya və ya xidmət sifariş etmək üçün müraciət göndərdiyi andan etibarən elektron qaydada aparılır. Sifariş tələbi təqdim edərək Alıcı Saytda göstərildiyi kimi Xidmətləri başa düşür və qəbul edir və bu Qaydalar və Şərtləri qəbul edir.
1.2. Xidmətlərin sifarişi prosesi aşağıdakı addımları əhatə edir:
"İki Banan" müraciəti qəbul edir və Alıcının maraq tarixinin mövcudluğunu yoxlayır;
Tərəflər tarixləri razılaşdırdıqdan sonra, "İki Banan" Alıcıya Xidmətlərin necə ödənilməsi barədə təlimat göndərir (xidmət və ya turun keçirildiyi gün ödəniş verilmirsə);
Alıcı, Tərəflər tərəfindən başqa cür razılaşdırılmadığı təqdirdə, xidmətlərin dəyərinin 100% ödənilməsi yolu ilə sifarişi təsdiqləməyi öhdəsinə götürür.
1.3. "İki Banan" sifariş təsdiqini göndərmə anında sifariş tamamlanmış sayılır e-poçt ya da Alıcıya başqa bir əlaqə vasitəsi ilə.
1.4. Sifarişi tamamlamadan əvvəl Alıcının fiziki vəziyyəti ilə əlaqədar tələb oluna bilən xüsusi ehtiyacları və xidmətləri barədə məlumat verməlidir, əks halda “İki banan” Alıcının bu ehtiyacları ilə əlaqədar heç bir xüsusi öhdəlik, məsuliyyət və ya kompensasiya götürmür.
2. Maliyet və ödəniş
2.1. Saytdakı qiymətlər dollarla göstərilir və Tərəflərin razılığı ilə Alıcı, Xidmətlərin başqa bir valyutada başladığı gün ödənişin bir hissəsini həyata keçirirsə, Xidmətlərin dəyəri cari tarix üçün Dominikan Respublikası Milli Bankının məzənnəsi ilə hesablanacaqdır.
3. "İki Banan" ın hüquq və vəzifələri
3.1. "İki Banan" öhdəliyi götürür:
Bu Qaydalar və Şərtləri Saytda yayımlayaraq Alıcının istifadəsinə verin.
Xidmətlərə görə ödəniş alındıqdan sonra Alıcıya e-poçt və ya digər rabitə vasitələri ilə Xidmətlərin sifarişinin təsdiqlənməsi ilə təmin edin.
Saytda təqdim edilmiş təsvirlərinə uyğun olaraq sifariş edilmiş və pullu xidmətlər göstərin.
Alıcını "İki Banan" ın üçüncü tərəflərin təqdim etdiyi xidmətlər və məhsullara görə cavabdeh olmadığını bildirin.
3.2. "İki banan" haqqı var:
Gözlənilməz, qaçınılmaz və ya oxşar hallara görə cazibə yerlərini ziyarət cədvəlini, marşrutunu və ardıcıllığını dəyişdirin.
Alıcının kobud və nalayiq davranışı ilə onların təmin edilməsini çətinləşdirir və ya imkansız edirsə, Xidmətlərin göstərilməsini dayandırın. "İki banan" bələdçiləri Alıcının davranışlarını uyğunsuz və ziyarət yerlərində, xüsusən dini və mədəni olan yerlərdə qaydanı pozan kimi qiymətləndirirsə, belə bir Alıcının xərcləri ödənilmədən və Xidmətlərin dəyərinin əvəzi ödənilmədən Xidmətlərin daha da təqdim olunması rədd ediləcəkdir.
4. Alıcının hüquqları və vəzifələri
4.1. Alıcı öhdəlik götürür:
Bu Qaydalar və Koşullarda göstərildiyi kimi İki Banan Gizlilik Siyasəti, sifariş, ödəmə və ləğv qaydalarını qəbul edin.
Rezervasyon üçün tələb olunan məlumatları verin.
Sifarişin təsdiqini aldıqdan sonra, orada göstərilən məlumatları yoxlayın və səhv olduqda dərhal iki banana məlumat verin.
Alış səyahət sığortası ziyarət zamanı Dominik respublikası.
Ekskursiya və ya xidmət günü sifariş olunan Xidmətlərin bütün dəyərini ödəyin.
Gecikmədən "İki banan" bələdçiləri ilə görüş nöqtəsinə gəlin.
Sifariş olunan Xidmətlərə daxil olan hər cür fəaliyyətə / fəaliyyətə qatılmaq və uyğun paltar geymək üçün fiziki cəhətdən bacarıqlı və istəkli olmaqdan şəxsən məsuliyyət daşıyın.
Yerli qanunlara və adətlərə hörmət etməklə yanaşı özünüzü uyğun bir tərzdə və ədəb hüdudlarında aparın.
Şəxsi əşyalara təkbaşına baxmaq, çünki “İki banan” Alıcının şəxsi əşyalarının təhlükəsizliyinə cavabdeh deyil.
Xidmətlərin göstərilməsi zamanı "İki banan" a və / və ya üçüncü şəxslərə dəymiş ziyanı dərhal və yerində ödəmək, əgər Alı bu cür ziyana səbəb olsa.
4.2. Alıcının hüququ var:
Xidmətləri Saytdakı təsvirlərinə, sifariş təsdiqinə və bu Qaydalar və şərtlərə uyğun olaraq alın.
5. Xidmətlərin ləğvi, şərtlərin dəyişdirilməsi və göstərilməsinin dayandırılması
5.1. İki Banan Xidmətinin ləğvi və ya dəyişdirilməsi:
5.1.1. "İki banan", elan edilmiş və ya faktiki müharibə, vətəndaş iğtişaşları, dövlət orqanlarının aktları da daxil olmaqla "İki Banan" ın iradəsi və istəklərinə zidd olaraq ortaya çıxan və gözlənilə bilmədiyi və ya qarşısını almaq mümkün olmayan (fors-major) hallar səbəbindən Xidmətlərin verilməsini tamamilə və ya qismən ləğv edə bilər. , sanksiyalar, epidemiyalar, blokada, zəlzələlər, daşqınlar, yanğınlar və digər təbii fəlakətlər və "İki Bananın" öhdəliklərini yerinə yetirməsinə mane olan digər oxşar hadisələr.
5.1.2. "İki Banan", Alıcıya kompensasiya və zərərin ödənilməsinə dair öhdəliklər meydana gəlmədən, Xidmətlərin göstərilməsinin başlanğıc tarixini və ya vaxtını, həmçinin 5.1.1-ci bənddə göstərilən gözlənilməz hallar olduqda marşrutu dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır.
5.1.3. 5.1.1 bəndində göstərilən halların baş verməsi səbəbindən Xidmətlərin göstərilməsi dayandırılmışsa, "İki banan" faktiki olaraq göstərilən xidmətlər üçün ödənişi tutmaq hüququna malikdir.
5.1.4. Maddə 5.1.1-də göstərilən halların baş verməsi səbəbindən "İki Banan" Xidmətlərin təqdimatını tamamlaya bilmirsə, Alıcının tələbi ilə "İki Banan" Alıcıya göstərilməmiş Xidmətlər üçün ödənilən məbləğin bir hissəsini qaytara bilər. "İki Banan" ın hesablamalarına görə.
5.1.5. "İki banan", Alıcının kobud və yersiz davranışları ilə xidmətləri göstərməsini qeyri-mümkün hala gətirsə, Alıcıya təzminat ödəmədən Xidmətlərin göstərilməsinə xitam verə bilər. Bundan əlavə, bu halda Alıcı, "İki Banan" ın Xidmətlərin və digər zərərlərin tam dəyəri məbləğində vurduğu ziyanı ödəməyə borcludur.
5.2. Alıcı tərəfindən sifarişin ləğv edilməsi və xidmətlərin göstərilməsi:
5.2.1. Alıcının sifariş edilmiş xidmətləri ləğv etmək hüququ var. Ləğv e-poçt və ya əlaqə bölməsində göstərilən digər rabitə vasitələri ilə bir mesaj göndərməklə həyata keçirilir. Əvvəllər ödənişsiz ekskursiyalar turdan ən azı iki gün əvvəl ləğv edilməlidir. Ekskursiya və ya xidmət əvvəlcədən ödənilmişdirsə (şirkətin daxili qaydaları və podratçı "İki Banan" ilə əməkdaşlıq müqaviləsi tələb olunduqda), ekskursiyanın və ya xidmətin ləğvi üçün üzrlü bir səbəblə, həmçinin "İki banan" a məlumat verməklə (ən azı 4 gün) 100% geri ödəmə mümkündür. ".
5.2.2 Tur / səyahətin başlama tarixində Alıcının təyin olunmuş vaxtda görüş nöqtəsində görünməməsi halında, "İki Banan" Xidmətlərin tam dəyərini tutma hüququnu özündə saxlayır.
6. Tərəflərin məsuliyyəti və mübahisələrin həlli
6.1. Bu Qaydalar və Koşullarla tənzimlənməyən bütün məsələlərdə Tərəflər Dominik Respublikası qanunvericiliyinin rəhbər tutulmasını qəbul edirlər.
6.2. Alıcının hər hansı bir şikayəti dərhal "İki Banan" ın rəhbərlərinə, bələdçilərinə və ya menecerlərinə səsləndirilməli və veb saytda təsvir olunan xidmətlər ilə Alıcıya göstərilən xidmətlər arasındakı uyğunsuzluqla bağlı arqumentlər daxil edilməlidir. Alıcı “İki banan” la əməkdaşlıq etməyi və əsaslandırılmış şikayətinin yerindəcə həll olunmasını gözləməyi, həmçinin xidmətlərin göstərilməsinə davam etmək üçün təklif olunan həlləri qəbul etməyi öhdəsinə götürür. Alıcının şikayəti dərhal və yerindəcə həll edilə bilmirsə, Alıcının elektron poçt və ya digər rabitə vasitələri ilə düzgünlüyünü təsdiqləyən sənədlərlə birlikdə göndərmək hüququna malikdir. İki Banan şikayətə məqbul bir müddətdə və bu Qaydalar və Şərtlərə uyğun olaraq baxacaq. Qayıt pul, şikayətə baxıldıqdan sonra, “İki banan” hesablamalarına görə Xidmətlərin göstərilməyən hissəsinə bərabər miqdarda həyata keçirilə bilər, lakin göstərilən bütün xidmətlərin tam dəyərini aşa bilməz.
6.3. "İki Banana" üçüncü tərəflərin təqdim etdiyi xidmətlərdən / məhsullardan cavabdeh deyil.
6.4. Otellərin öhdəliklərinin pozulması ilə əlaqədar Alıcı üçün yaralanmalar, zərərlər, itkilər, qəzalar, cədvəldən gecikmə və ya sapmalar, xərclər və ya digər problemlər "İki Banan" üçün məsuliyyət daşımır, nəqliyyat şirkətləri və ya Alıcı tərəfindən satın alınan Xidmətlərə daxil olan xidmətlər göstərən digər şirkətlər və şəxslər.
6.5. Bu Qaydalar və Koşulların hər hansı bir müddəasının Dominik Respublikası qanunlarına uyğun olaraq qanunsuz, etibarsız və ya icrası mümkün olmadığı aşkar edilərsə, bu Qaydalar və Koşullardan çıxarılacaq və Qaydalar və Koşulların qalan müddəaları qüvvədə qalacaq və məcburi olaraq davam edəcəkdir.
Fevral ayının əvvəlində oteldə istirahət etdik. Ərimlə birlikdə. Bəzi nüanslar istisna olmaqla, qalanları uğurdan daha çox idi :) Hər şey haqqında yazacağam: 1. Fevral ayında hava rahatdır. İsti, yaxşı nəfəs alır. Çimərlikdə küləklidir, gün batandan sonra soyuq ola bilər. Demək olar ki, hər gecə yağış yağır. İki həftə ərzində günortadan sonra hər gün yarım dəfə 2 dəfə yağış yağdı. 2. Çimərlik böyük, qum ağ, su yumşaq mavi :) bəzən yosun var, bəzən yox. Ancaq olsa da, bunlar çox azdır və həqiqətən müdaxilə etmirlər. Çimərlikdəki satıcılar gedirlər, hər cür təklif edirlər. Müdaxilə etmir, almaq istəmirsinizsə, almayın. Çimərliyə tez-tez tək gedirdim. Bütün tətil ərzində heç nə itirilmədi. Çimərlikdə müxtəlif idman tədbirləri keçirilir: yarışlar, uzanma, rəqs dərsləri və s. Hər kəs üçün kifayət qədər çox şezlong var. Bir şezlonun altındakı kölgədə bir şezlongda edə bilməzsiniz İnşallah :) gecədən bəri məşğul oldular :) 3. Otelimizdə 3 hovuz var idi. Biri çimərliyin yanında, ikincisi və üçüncüsü mərkəzdə. Hovuzlar geniş, təmiz, barmaqlıqlar ilə təchiz olunmuşdur. Bir çox şezlong var, bir çətir və bir kölgə ilə şanslı ola bilərsiniz :) İstirahət fəaliyyətləri - su aerobikası, uzanma, rəqs, bingo, stolüstü tennis, voleybol. 4. Otel sahəsi böyükdür. Gəzmək üçün çox tənbəlsinizsə, elektrikli maşınlar daşıyırlar. Otelin hansı hissəsində yaşamaq - hər kəsin işi :) çimərlik də ziyafətdə səs-küylüdür. Saat 23: 00-dan sonra səssizlikdən sonra demək olar ki, ortada yaşayırdıq. Wi-Fi boyunca, bir yerdə daha yaxşı, bir yerdə daha pis, bir yerdə ümumiyyətlə deyil :) 5. Otaqdan xoşum gəldi. Böyük, dördqat yataq, balkon, böyük qarderob. Santexnika az və ya çox dərəcədə istismar olunur. Seyf işlədi. Dəmir mövcuddur. Minibarda: kola, fanta, pivə, su. 3-cü mərtəbədə ağcaqanad yox idi, ancaq birinci mərtəbədə yaşayanlar şikayət etdilər. Səs izolyasiyası demək olar ki, yoxdur, həm qonşuları, həm də küçəni eşidirsən. Bu, bizi narahat etmədi. Otaqda Wi-fi yaxşıdır. 6. Otaq təmizlənməsi - hələ daha pis görüşmədik :) Yataq dəyişdirilmədi, çirkli və nəm dəsmallar təmiz qatıldı və dəyişmədi. Bütün dəsmalları yerə qoyanda götürüldü və yeniləri gətirilmədi;) Minibar doldurulmadı, şampunlar və duş jelləri gətirilmədi, hamam yuyulmadı, döşəməsi həmişə çirkli idi. Cəhənnəm. Bütün suallar qonaq xidməti vasitəsilə həll edilməli idi. Eyni zamanda, onlar bir dəfə və qismən həll edildi. Qalanların reytinqini 1-ə endirən otağın təmizlənməsi idi. Xırda-xuruş - lakin olduqca cansıxıcı. Relyef başqa bir təmizləyici götürəndə 3 gün gəldi. Hər şey təmiz və gözəl idi, ucuna görə gözəl idi və daşan hər şeylə dolmuşdu :) əlavə dəsmal, şampun, pivə :) 7. Yemək. Zəhmli. Möhtəşəm. Çox dadlı və müxtəlif bişirirlər. Restoranlar (balıq, İtalyan, qril) - hər şeydən əvvəl tərif. Dondurma, meyvə bütün gün mövcuddur. səkkiz. Əyləncə cansıxıcı. Bu baxımdan özünüzə etibar etmək daha yaxşıdır :) 9. Ekskursiyalar. Tur operatorundan - Anex turundan götürdük. Santo Domingo və Samana. Doymamış, darıxdırıcı deyil. Ancaq 6 aylıq hamiləliyəm və məni maraqlı və həddindən artıq olanlara aparmadılar :) 10. Əgər kimsə maraqlıdırsa :) Ruslara qarşı heç bir ayrı-seçkilik yoxdur, amma amerikalılar daha çox sevilirlər, çünki iş və əlaqəsiz məsləhətlər buraxırlar;) eynisini etsən, milliyyətindən asılı olmayaraq səni sevəcəklər :) Ayrı bir mövzu hamilə qadınlara münasibətdir :) büllur kimi olmaq :) səni hər yerə buraxırlar və hər zaman qoruyurlar, mümkün qədər məmnun etməyə çalışırlar :). Dominik Respublikası və Bahía Principe otelini İstirahət, ləzzətli yeməklər və gözəl çimərlik həvəskarlarına tövsiyə edirəm :)…
Beləliklə başlayaq - 7.01.14-17.01.14 tarixləri - operator Travel Professional Group (TPG), turoperator Mansana, Rosa Vetrov-charter reysi, Hotel Gran Bahia Prinsip Bavaro, Travel Professional Group-dan sığorta - Avropa Səyahət Sığortası. ... Daha çox ▾ Beləliklə başlayaq - 7.01.14-17.01.14 tarixləri - operator Travel Professional Group (TPG), tur operatoru Mansana, uçuş Rosa Vetrov-charter, Gran Bahia Principe Bavaro oteli, Travel Professional Group - Avropa Səyahət Sığortası.
Ailə tərkibi - 2 yetkin və 2 uşaq - 6, 5 və 1, 8 yaş.
Kiyevdən yola düşmə 40 dəqiqə təxirə salındı, ancaq gəliş vaxtından bir saat əvvəl də ərazidə olduq.
Qrup köçürülməsi və otelin qəbulunda təxminən saat 11-də olduq - axşam saat 17-00-da qeyd olundu - son!
Beləliklə, hər şey qəbuldan başladı)
Fon:
Otel ərazisi 5 oteldən ibarətdir - Gran Bahia Principe Ambar, Gran Bahia Principe Esmeralda, Gran Bahia Principe Bavaro və Gran Bahia Principe Punta Cana Gran və Bahia Principe Premer - otel içəri uzanır, buna görə də otel bir-birinin ardınca olduğu kimi - yəni əvvəlcə Lüks Ambar və Esmeralda, sonra Bavaro və Punta Cana və son Premyer.
Noyabr ayında, operatorlarda (Manzana deyil) Bahia Principe Premer-in məsləhəti ilə otaqlarda uşaqlar üçün bornoz, minibarda süd və uşaqlar üçün kiçik bənzər əşyalar şəklində "körpə" paketi olan bir uşaq oteli olaraq sifariş verdik.
Ancaq Gran Bahia Principe zəncirində bu otel haqqında rəy tapa bilmədik ... Gedişdən bir ay əvvəl, otelin zəncirdə yerləşdiyini söyləyən bir baxış tapdıq, ancaq yol üçün ən həddindən artıqdır, yəni okeana qədər 20 dəqiqə çəkir. piyada, ancaq qatarlar tez-tez gedir, ancaq bir uşaq arabası ilə bizim üçün çox əlverişli bir seçim olmadığını düşündük və dəyişdirmə xahişi ilə tur operatoruna müraciət etdik bahia Hotel Principe Premer Gran Bahia Principe Bavaro otelinə, okeana yaxın yerdə yerləşir və 5-7 dəqiqə ona piyada gedin) Tur operatoru xahiş edir pulsuz yerlər və bizdən təxminən 900 dollar məbləğində əlavə ödəniş alaraq bizə bir otel rezerve etdi. (yerində məlum olduğu kimi, bu 2 oteldəki otaqların qiyməti eyni - və bu yalnız yerləşəcəyiniz bir lotereyadır - çoxları qəbulda 100-200 dollara verdilər və onlar otelə köçürüldü. Gran Bahia Principe Bavaro) - üstünlüyü çimərliyə yaxınlığıdır, əsas restoran və otaqların özləri daha yenidir - dördqat yataq, plazma və yaxşı yeni santexnika)
Kupçada Gran Bahia Principe Bavaro otelinin adı və Ailə kostyumunun adı açıq şəkildə göstərilir, ancaq qəbulda dərhal əsas restorana girməyimizə icazə verilməyən Premier qolbaqlarımızı (restoranları ziyarət etmək üçün girişdən əvvəl də) taxdıq ... bir şeyin səhv olduğuna şübhə etdik və bunu anlamağa getdik ... - bir Premier aldığımızı söylədik və Bavaro çeki üzərindəki yazının heç bir məna ifadə etmədiyini və Bavaro'da sadəcə Ailə kostyum kateqoriyası olmadığını söylədik. Daha doğrusu, var, amma bunlara Superior kostyumu deyilir - yəni operator tərəfindən buraxılmış vəuçerdə bir səhvimiz var - bu səbəbdən Premyerda yerləşirik ... Ukraynadan 20 nəfər belə idik ... qəbul bizim əlavə pullarımız haqqında və ya heç bir şey eşitmək istəmədi. Kupçada otelin adı yazılıb ... Terramara aparıcısının bələdçisi - Elena qəribə davrandı - danışıqlarda ümumiyyətlə iştirak etmədi - ümumiyyətlə! Çətinliklə onu çağırdı, yenə də gəldi - Kiyevə bir məktub yazdığını və nə deyəcəklərini gözlədiyini açıqladı, otel işçiləri ilə danışmağa belə çalışmadı. Xatırladım ki, Milad idi - bir istirahət günü və vaxt fərqi ... Kiyevdə artıq axşam idi, yəni çox yaxşı bilirdi ki, indi Kiyevdə heç kim heç bir şeyə qərar verməyəcək və yalnız bizə danışıqlarda ən azı bir yardım göstərə bilər, amma yox. - sadəcə bizə bunun haqqında döndüyünü söylədi və kömək etməyə çalışmadan getdi (((
Nəticədə, 17-00-də Premyeraya yerləşdik, sonuncusu və hamısı 12 saatlıq bir uçuşdan sonra 2 uşaqla ... Yeri gəlmişkən, Premyerada uşaq "paketləri" yox idi), süd yox, bornoz yoxdu - heç nə!
Növbəti 2 gündə Kiyev operatorları ilə danışıqlara çox pul və vaxt sərf edərək, 2 gecədən sonra bizi doğru otele köçürdülər ...
2 gündən sonra ən kiçik qız zəhərləndi, yalnız maksimum uşaq qidası yedilər ... sığortadakı nömrəyə zəng edib Travel Professional Group-a daxil oldular ... niyə? Aydın deyil - axı onlar sığorta şirkətinə zəng vurdular ... uzun mahnılardan və melodiyalardan sonra bizə sığorta nömrəsini diktə etdilər ... sığorta şirkətini Avropa Səyahət Sığortasını geri çağırdılar - koordinatlarımızı söylədik və həkimimizi zəhərləndiyimizi və uşağın qusma və ishal etdiyini şərtləndirərək uşağı 1, 8-ə çağırdılar ... 5 dəqiqədən sonra yenidən zəng edib həkim gəldikdə məlumat verəcəklərini ... 2 saatdan sonra (!!!) zəng gözləmədən yenidən zəng etdik ... yenə yeni bir operator - 2 saat məlumat dəqiqləşdirdik və yenidən - "5 dəqiqədən sonra zəng edib həkim gələndə deyəcəyik" ... Və HƏR ŞEY! Çağırış deyil ... biz təcrübəli valideynlərik - özümüzün öhdəsindən gəldik - dərmanlarımız hazırdır, amma həqiqətin özü - necə edə bilərsiniz - axı həkimə ehtiyacınız var balaca uşaq! 5-7 dəqiqə ərzində 3 zəng etdik, boş söhbətlərə çox pul xərclədik - heç həkimə müraciət etmədik, heç vaxt zəng çatmadıq (((
Ertəsi gün zəhərləndim ... ertəsi gün böyük qızı ...
Bu cür zəhərlənmələr barədə bələdçimizə məlumat verdik - o, sakitcə reaksiya verdi, burada hamının zəhərləndiyini və turistlərinin demək olar hər 3-nün zəhərləndiyini söylədi (((
Bunlar bizim operatorlarımız və sığortamız ... xidmətin keyfiyyəti barədə təəssüratlar sadəcə dəhşətlidir (
Ölkənin özü haqqında davam edin)
Dominik Respublikasını bir ölkə olaraq çox bəyəndim (qəribədir)
Yaşıl və parlaq, çox rahat hava - dövrümüzdə hər gün yağış yağırdı, ancaq səhər 5 dəqiqə ərzində okean yaxınlığında külək bəzən güclü olur, lakin çox isti - yalan danışmaq çox rahatdır və uşaqlar üçün - havaya qalxmır, dalğalar olur, çox vaxt kiçik yosunlarla - həqiqətən sahildən dərhal çıxarılırlar, amma okeanda qalırlar), prinsipcə heç bir narahatlıq yoxdur) okean isti)
Çimərlikdə həmişə şezlonglar var - otelin dolu olmasına baxmayaraq - həmişə şezlong tapa bilərsiniz, əlbəttə ki, saat 7-də çətir altına almalısınız, amma bu da problem deyil)
Mətbəx ... çox monoton və nisbətən kiçik çeşid. Uşaqları qidalandıracaq bir şey yoxdur - qətiliklə - axşam kartof püresi belə tapıla bilməz (Hər şey çörək və bir sousda (
Animasiya ortalama - orada var, amma birbaşa teatr deyil)) həmişə etmək üçün bir şey tapmaq istəyən)
Çox zəif uşaq animasiyası - praktik olaraq heç biri - uşaq diskotekası - bu bir kədərli animator və 5 uşaqdır - baxmayaraq oteldə yüzlərlə var.
Heç bir tovuz quşu və digər heyvanlar ərazini gəzmədilər.
Ruslara və Ukraynalılara tez-tez məhəl qoyulmur və qəbulda və barda ilk növbədə avropalılara və amerikalılara xidmət veriləcək - bu çox təhqiramizdir ...
Beləliklə, otel 3-4 uzanma ilə möhkəmdir - hamısı işçilər sayəsində - ərazinin özü, çimərlik və otaqlar, prinsipcə yaxşıdır, lakin işçilər, mətbəx hər şeyi korlayır (
Operatorlarımız fərqləndilər ... Dominik Respublikasına mütləq layiqli bir otelə qayıdacağıq, amma operatorlarımız olmadan.
Giriş müddəaları və şərtləri
"İki Banana" şirkəti ekskursiyalar, turlar, səyahətlər, ziyarətlər, istirahət və mədəni daxil olmaqla səyahət xidmətləri təklif edir .. Saytı ziyarət edən və bu Qaydalar və şərtləri qəbul edən hər kəs "Alıcı" dır. Bundan sonra, "İki Banan" və Alıcı birlikdə "Tərəflər" adlandırılacaq.
Saytdan istifadə etməklə Alıcı Saytdan istifadəyə başladığı anda dərhal qanuni qüvvəyə minən bu Qaydalar və Şərtləri qəbul edir.
Veb saytında sifariş forması, e-poçt və ya Əlaqə bölməsində təqdim olunan digər əlaqə mənbələri vasitəsi ilə edilən hər hansı bir sifariş avtomatik olaraq Alıcının bu Qaydalar və şərtlər ilə tam razılaşması və onun sifariş etdiyi Xidmətlərin tam dəyərini ödəmək öhdəliyi deməkdir.
Bu Qaydalar və Qaydalarla razılaşmırsınızsa, zəhmət olmasa Sayta daxil olmayın və istifadə etməyin.
Saytın mətnləri, şəkilləri, URL'ləri, qiymət məlumatları və s. Daxil olmaqla kopyalamaq, çoxaltmaq, yenidən nəşr etmək, yükləmək, göndərmək, yayımlamaq, ötürmək, ictimaiyyətə təqdim etmək və ya başqa bir şəkildə istifadə etmək tamamilə qadağandır. Alıcının şəxsi, qeyri-kommersiya istifadəsi istisna olmaqla.
Alıcı Saytdan yalnız şəxsi, qeyri-kommersiya məqsədləri üçün istifadə edə bilər və / və ya Saytda təklif olunan xidmətlərin sifarişi üçün tələb edə bilər. Alıcı bu saytdan spekulyativ, saxta və ya yalan sorğular yaratmaq üçün istifadə etməməyi qəbul edir. Alıcı ayrıca Saytda robotlar və ya digər avtomatlaşdırılmış vasitələrdən istifadə etməməyi öhdəsinə götürür.
Qaydalar və şərtlər istənilən vaxt və əlavə bildiriş olmadan saytda dəyişdirilə və dəyişdirilə bilər.
1. Sifariş xidmətləri
1.1. Xidmətlərin sifarişi və "İki banan" ilə Alıcı arasında təsdiqlənməsi qaydası, Alıcının ekskursiya və ya xidmət sifariş etmək üçün müraciət göndərdiyi andan etibarən elektron qaydada aparılır. Sifariş tələbi təqdim edərək Alıcı Saytda göstərildiyi kimi Xidmətləri başa düşür və qəbul edir və bu Qaydalar və Şərtləri qəbul edir.
1.2. Xidmətlərin sifarişi prosesi aşağıdakı addımları əhatə edir:
"İki Banan" müraciəti qəbul edir və Alıcının maraq tarixinin mövcudluğunu yoxlayır;
Tərəflər tarixləri razılaşdırdıqdan sonra, "İki Banan" Alıcıya Xidmətlərin necə ödənilməsi barədə təlimat göndərir (xidmət və ya turun keçirildiyi gün ödəniş verilmirsə);
Alıcı, Tərəflər tərəfindən başqa cür razılaşdırılmadığı təqdirdə, xidmətlərin dəyərinin 100% ödənilməsi yolu ilə sifarişi təsdiqləməyi öhdəsinə götürür.
1.3. Rezervasyon Alıcıya elektron poçt və ya digər rabitə vasitələri ilə "İki banan" sifariş təsdiqini göndərdiyi anda tamamlanmış hesab olunur.
1.4. Sifarişi tamamlamadan əvvəl Alıcının fiziki vəziyyəti ilə əlaqədar tələb oluna bilən xüsusi ehtiyacları və xidmətləri barədə məlumat verməlidir, əks halda “İki banan” Alıcının bu ehtiyacları ilə əlaqədar heç bir xüsusi öhdəlik, məsuliyyət və ya kompensasiya götürmür.
2. Maliyet və ödəniş
2.1. Saytdakı qiymətlər dollarla göstərilir və Tərəflərin razılığı ilə Alıcı, Xidmətlərin başqa bir valyutada başladığı gün ödənişin bir hissəsini həyata keçirirsə, Xidmətlərin dəyəri cari tarix üçün Dominikan Respublikası Milli Bankının məzənnəsi ilə hesablanacaqdır.
3. "İki Banan" ın hüquq və vəzifələri
3.1. "İki Banan" öhdəliyi götürür:
Bu Qaydalar və Şərtləri Saytda yayımlayaraq Alıcının istifadəsinə verin.
Xidmətlərə görə ödəniş alındıqdan sonra Alıcıya e-poçt və ya digər rabitə vasitələri ilə Xidmətlərin sifarişinin təsdiqlənməsi ilə təmin edin.
Saytda təqdim edilmiş təsvirlərinə uyğun olaraq sifariş edilmiş və pullu xidmətlər göstərin.
Alıcını "İki Banan" ın üçüncü tərəflərin təqdim etdiyi xidmətlər və məhsullara görə cavabdeh olmadığını bildirin.
3.2. "İki banan" haqqı var:
Gözlənilməz, qaçınılmaz və ya oxşar hallara görə cazibə yerlərini ziyarət cədvəlini, marşrutunu və ardıcıllığını dəyişdirin.
Alıcının kobud və nalayiq davranışı ilə onların təmin edilməsini çətinləşdirir və ya imkansız edirsə, Xidmətlərin göstərilməsini dayandırın. "İki banan" bələdçiləri Alıcının davranışlarını uyğunsuz və ziyarət yerlərində, xüsusən dini və mədəni olan yerlərdə qaydanı pozan kimi qiymətləndirirsə, belə bir Alıcının xərcləri ödənilmədən və Xidmətlərin dəyərinin əvəzi ödənilmədən Xidmətlərin daha da təqdim olunması rədd ediləcəkdir.
4. Alıcının hüquqları və vəzifələri
4.1. Alıcı öhdəlik götürür:
Bu Qaydalar və Koşullarda göstərildiyi kimi İki Banan Gizlilik Siyasəti, sifariş, ödəmə və ləğv qaydalarını qəbul edin.
Rezervasyon üçün tələb olunan məlumatları verin.
Sifarişin təsdiqini aldıqdan sonra, orada göstərilən məlumatları yoxlayın və səhv olduqda dərhal iki banana məlumat verin.
Dominik Respublikasını ziyarət edərkən səyahət sığortası alın.
Ekskursiya və ya xidmət günü sifariş olunan Xidmətlərin bütün dəyərini ödəyin.
Gecikmədən "İki banan" bələdçiləri ilə görüş nöqtəsinə gəlin.
Sifariş olunan Xidmətlərə daxil olan hər cür fəaliyyətə / fəaliyyətə qatılmaq və uyğun paltar geymək üçün fiziki cəhətdən bacarıqlı və istəkli olmaqdan şəxsən məsuliyyət daşıyın.
Yerli qanunlara və adətlərə hörmət etməklə yanaşı özünüzü uyğun bir tərzdə və ədəb hüdudlarında aparın.
Şəxsi əşyalara təkbaşına baxmaq, çünki “İki banan” Alıcının şəxsi əşyalarının təhlükəsizliyinə cavabdeh deyil.
Xidmətlərin göstərilməsi zamanı "İki banan" a və / və ya üçüncü şəxslərə dəymiş ziyanı dərhal və yerində ödəmək, əgər Alı bu cür ziyana səbəb olsa.
4.2. Alıcının hüququ var:
Xidmətləri Saytdakı təsvirlərinə, sifariş təsdiqinə və bu Qaydalar və şərtlərə uyğun olaraq alın.
5. Xidmətlərin ləğvi, şərtlərin dəyişdirilməsi və göstərilməsinin dayandırılması
5.1. İki Banan Xidmətinin ləğvi və ya dəyişdirilməsi:
5.1.1. "İki banan", elan edilmiş və ya faktiki müharibə, vətəndaş iğtişaşları, dövlət orqanlarının aktları da daxil olmaqla "İki Banan" ın iradəsi və istəklərinə zidd olaraq ortaya çıxan və gözlənilə bilmədiyi və ya qarşısını almaq mümkün olmayan (fors-major) hallar səbəbindən Xidmətlərin verilməsini tamamilə və ya qismən ləğv edə bilər. , sanksiyalar, epidemiyalar, blokada, zəlzələlər, daşqınlar, yanğınlar və digər təbii fəlakətlər və "İki Bananın" öhdəliklərini yerinə yetirməsinə mane olan digər oxşar hadisələr.
5.1.2. "İki Banan", Alıcıya kompensasiya və zərərin ödənilməsinə dair öhdəliklər meydana gəlmədən, Xidmətlərin göstərilməsinin başlanğıc tarixini və ya vaxtını, həmçinin 5.1.1-ci bənddə göstərilən gözlənilməz hallar olduqda marşrutu dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır.
5.1.3. 5.1.1 bəndində göstərilən halların baş verməsi səbəbindən Xidmətlərin göstərilməsi dayandırılmışsa, "İki banan" faktiki olaraq göstərilən xidmətlər üçün ödənişi tutmaq hüququna malikdir.
5.1.4. Maddə 5.1.1-də göstərilən halların baş verməsi səbəbindən "İki Banan" Xidmətlərin təqdimatını tamamlaya bilmirsə, Alıcının tələbi ilə "İki Banan" Alıcıya göstərilməmiş Xidmətlər üçün ödənilən məbləğin bir hissəsini qaytara bilər. "İki Banan" ın hesablamalarına görə.
5.1.5. "İki banan", Alıcının kobud və yersiz davranışları ilə xidmətləri göstərməsini qeyri-mümkün hala gətirsə, Alıcıya təzminat ödəmədən Xidmətlərin göstərilməsinə xitam verə bilər. Bundan əlavə, bu halda Alıcı, "İki Banan" ın Xidmətlərin və digər zərərlərin tam dəyəri məbləğində vurduğu ziyanı ödəməyə borcludur.
5.2. Alıcı tərəfindən sifarişin ləğv edilməsi və xidmətlərin göstərilməsi:
5.2.1. Alıcının sifariş edilmiş xidmətləri ləğv etmək hüququ var. Ləğv e-poçt və ya əlaqə bölməsində göstərilən digər rabitə vasitələri ilə bir mesaj göndərməklə həyata keçirilir. Əvvəllər ödənişsiz ekskursiyalar turdan ən azı iki gün əvvəl ləğv edilməlidir. Ekskursiya və ya xidmət əvvəlcədən ödənilmişdirsə (şirkətin daxili qaydaları və podratçı "İki Banan" ilə əməkdaşlıq müqaviləsi tələb olunduqda), ekskursiyanın və ya xidmətin ləğvi üçün üzrlü bir səbəblə, həmçinin "İki banan" a məlumat verməklə (ən azı 4 gün) 100% geri ödəmə mümkündür. ".
5.2.2 Tur / səyahətin başlama tarixində Alıcının təyin olunmuş vaxtda görüş nöqtəsində görünməməsi halında, "İki Banan" Xidmətlərin tam dəyərini tutma hüququnu özündə saxlayır.
6. Tərəflərin məsuliyyəti və mübahisələrin həlli
6.1. Bu Qaydalar və Koşullarla tənzimlənməyən bütün məsələlərdə Tərəflər Dominik Respublikası qanunvericiliyinin rəhbər tutulmasını qəbul edirlər.
6.2. Alıcının hər hansı bir şikayəti dərhal "İki Banan" ın rəhbərlərinə, bələdçilərinə və ya menecerlərinə səsləndirilməli və veb saytda təsvir olunan xidmətlər ilə Alıcıya təqdim olunan xidmətlər arasındakı uyğunsuzluqla bağlı arqumentlər daxil edilməlidir. Alıcı “İki banan” ilə əməkdaşlıq etməyi və əsaslandırılmış şikayətinin yerindəcə həll olunmasını gözləməyi, habelə xidmətlərin göstərilməsinə davam etmək üçün təklif olunan qərarları verməyi öhdəsinə götürür. Alıcının şikayəti dərhal və yerindəcə həll edilə bilmirsə, Alıcının elektron poçt və ya digər rabitə vasitələri ilə düzgünlüyünü təsdiqləyən sənədlərlə birlikdə göndərmək hüququna malikdir. İki Banan şikayətə məqbul bir müddət ərzində və bu Qaydalar və Şərtlərə uyğun olaraq baxacaq. Geri ödəmələr, şikayətə baxıldıqdan sonra, "İki Banan" ın hesablamalarına görə, Xidmətlərin göstərilməmiş hissəsinə bərabər məbləğdə edilə bilər, lakin göstərilən bütün xidmətlərin tam dəyərini aşa bilməz.
6.3. "İki Banana" üçüncü tərəflərin təqdim etdiyi xidmətlərdən / məhsullardan cavabdeh deyil.
6.4. Otellər, nəqliyyat şirkətləri və ya digər şirkətlər və xidmətlər göstərən şəxslər tərəfindən öhdəliklərin pozulması ilə əlaqədar Alıcı üçün yaralanmalar, zərərlər, itkilər, qəzalar, cədvəldən gecikmələr və ya sapmalar, xərclər və ya digər problemlərdən "İki Banan" məsuliyyət daşımır, Alıcı tərəfindən satın alınan Xidmətlərə daxil edilir.
6.5. Bu Qaydalar və Koşulların hər hansı bir müddəasının Dominik Respublikası qanunlarına uyğun olaraq qanunsuz, etibarsız və ya icrası mümkün olmadığı aşkar edilərsə, bu Qaydalar və Koşullardan çıxarılacaq və Qaydalar və Koşulların qalan müddəaları qüvvədə qalacaq və məcburi olaraq davam edəcəkdir.
