Capodanno e Natale sono vacanze eccezionali, nel genere di cui riflette l'imprevedità di ciò che sta accadendo in questi giorni, ingiustiziosità e spontaneità. Pertanto, non credono a quelli che dicono che il nuovo anno è una vacanza tradizionale, e deve essere trovato a casa al tavolo con TV, albero di Natale e mandarini. In compagnia Consigliamo: offrire un cliente questo regalo di Capodanno è la celebrazione del Capodanno e Natale in Europa.
Leads di classe master. Oksana Lyulinseva. , amministratore delegato Danko Company.
Aggiornamenti dei classici italiani
Danko Travel Company Tour Operator sa esattamente dove devi festeggiare il nuovo anno e come girare vacanze di Capodanno Alla celebrazione attuale. I nostri programmi di Capodanno in Italia in Italia a prima vista possono sembrare molto familiari. E, infatti, tali tour, ad esempio, come ITALIA MINI, "ITALIA MAXI", " Italia classica.»Ancora nella breve lista dei nostri programmi italiani più popolari. Ma per le gare del nuovo anno abbiamo cercato di non significative, ma corrispondenti all'umore del nuovo anno dei nostri clienti cambiano. Abbiamo aggiustato i percorsi affinché i nostri turisti festeggiassero il nuovo anno in grandi città - per esempio, a Roma o a Firenze. Affinché i turisti apprezzino l'intera scala della riunione del nuovo anno in italiano. Quindi i nostri clienti a Roma aspetterà la cena di gala al ristorante del trattamento e un programma molto interessante. E a Rimini, intendiamo organizzare una vera estensione - con fuochi d'artificio, con una cena solenne e altri attributi di Capodanno. Garantiamo - in Italia per il nuovo anno sarà divertente, festosamente e confortevole.
Gli ospiti stanno aspettando entrambe le località sciistiche. I turisti piacerà il nostro programma espanso in cui quest'anno include sia i skipass che i servizi di istruttore e tutto il necessario per la guida confortevole. Per i nostri clienti, abbiamo preparato un'ampia selezione di siti serali di Capodanno - dalla cena classica all'hotel in vacanza in montagna chalet. Naturalmente, prenota tali offerte necessarie in anticipo, ma ne vale la pena.
Capodanno in francese
I francesi festeggiano più incautamente il nuovo anno rispetto agli stessi italiani, e quindi l'atmosfera delle stazioni sciistiche francesi è particolarmente calda per il nuovo anno, nello stesso Courchevel, ad esempio, e facilmente accuse con positivo per l'intero anno prossimo.
Ma il nuovo anno la nostra offerta quest'anno è una riunione del nuovo anno nella fortezza della città Karcassonne. Apriamo questo monumento medievale all'UNESCO per i russi alla vigilia del nuovo anno. È circondato dalle mura della fortezza, all'interno del quale si trovano solo pochi hotel. Offriamo di celebrare il nuovo anno in tre di loro: Le Donjon Les Remparts, Mercure Porte de la Cite e De La Cite. Vale soprattutto la pena prestare attenzione a De La Cité è un vero castello e in esso una sala follemente bella e due ristoranti, uno dei quali ha una stella Michelin. E invitiamo la battaglia dei segni di Capodanno alla zona medievale. In questo vigilia di Capodanno Gli ospiti di Carcassonne stanno aspettando molte sorprese!
Offriamo il programma "Vacanze Capodanno in Francia medievale di Barcellona". Il tour parte dalla capitale della Spagna, in cui offriamo di trascorrere un giorno e una notte, immergersi nell'atmosfera pre-vacanza e fare un giro turistico della città. E poi i turisti vanno a Carcassonne - per incontrare un nuovo anno e ulteriore riposo.
I programmi a Carcassonne settimanali e rimangono in città possono essere diversificati da escursioni a Tolosa, Avignone. Visite turistiche, Gastronomia, degustazioni del vino - per perdere i turisti esattamente non devono. E il costo del tour è abbastanza accettabile - da 51.588 rubli / persona.
Visitare Santa Claus
In inverno, invitiamo tradizionalmente i turisti in Finlandia, cioè a Rovaniemi, dove per molti anni il vero Babbo Natale finlandese ha festeggiato i bambini di tutto il mondo. Per le date del nuovo anno che abbiamo comprato da " Ural Airlines.»Un intero volo a Rovaniemi. Buoni rapporti e contratti diretti di Danko e con camere d'albergo locali. Ma questo non è tutto - il Swedish Santa Claus sta aspettando anche i nostri clienti, ma può solo essere volò voli regolari Con il volo per Stoccolma.
Anche questo inverno dal 2 al 9 gennaio, Danko mette charter su Oslo, sotto il programma di escursioni su questa città e Bergen e, naturalmente, sotto tours sci Per le località di Numefiel, Hafiel e Kwitfiel. Anche nella stagione invernale, i tour sono previsti per Savalen e il tour di Natale del Norvegese Santa, che include anche il riposo in questo resort. Chiunque vada con Danko a questo tour, cavalcava su slittino per cani, vedrà i Giochi Olimpici di Santa Morozov e imparano da pesca trattata.
È anche impossibile aggirare la Repubblica Ceca, dove si incontrano i turisti russi Capodanno Per molti anni, nelle città ceche, è abituato a questo così tanto che tutte le vacanze russe si stanno preparando seriamente e in anticipo. Popolare sulle vacanze di Capodanno anche il trattamento in Karlovy Vary, ed i programmi di escursione di Praga - con visite a Castelli, Brewing, Veins, Dresda e altre città europee vicino alla Repubblica Ceca.
A proposito, le date del nuovo anno 29/12 e 03/01 agiscono una promozione prenotazione anticipata - Le agenzie della Commissione saranno del 16%.
Istruzione
Il modo più semplice per attirare i clienti è "Sarafan Radio". Apertura, informandolo familiare. Parte dei candidati sfrutterà i tuoi servizi. Se i clienti saranno soddisfatti, consigliereranno amici, perché le persone usano i servizi dello stesso aziende turistiche. Per diversi anni formerai un gruppo di clienti abituali.
Crea gruppi su social network e blog in cui saranno pubblicate offerte interessanti e vantaggiose. Attirare gli utenti interessati. Si può vedere nelle loro liste di interesse. È importante che qualcuno costantemente, quasi 24 ore al giorno, guardò attraverso questi gruppi e blog, ha risposto ai commenti, ha dato consigli, invitato nuovi clienti. Analizzare le loro richieste, perché può dare cibo a riflessione su nuovi modi per attirare i clienti. Alcune agenzie di viaggio offrono grandi sconti. Vale la pena diventare una di queste aziende? Vai in un altro modo: informarti che hai nuovi interessanti percorsi per escursioni. Pulisce che le proposte delle agenzie differiscano principalmente al prezzo, e non nel contenuto. Dimostra che non lo è.
Lavora sul nome dell'agenzia di viaggi. Non tutti danno Neminigu, tuttavia, il nome funziona sulla tua immagine tutto il giorno. Alcune agenzie di viaggio sono denominate troppo tanti. Di norma, questo è qualcosa con la console. Se crei un nome memorabile e luminoso, ti darà già un vantaggio.
L'attrattiva delle agenzie di viaggio per i clienti a volte dipende dalla sua posizione. Dovrebbe essere conveniente guidare - sia su personale che su trasporto pubblico. Se un'agenzia di viaggi è nei cortili, disegna le frecce sull'asfalto o appendere i puntatori nelle case vicine in modo da poter vedere facilmente. Si tratta delle imprese che si aprono nelle camere da letto. Non aver paura di avere un'agenzia di viaggi in cui ha concorrenti: la specificità della scelta del tour è tale da visitare di solito almeno 2-3 aziende per determinare la scelta del viaggio. Bene, se la tua azienda sarà circondata da uno simile.
Istruzione
Interagire attivamente con i media: agire come esperto o offerta per pubblicare le tue versioni relative alle tendenze di sviluppo. Nei materiali pubblicati, sarà necessariamente un link alla tua azienda.
Video sull'argomento
FONTI:
- audienza target dell'agenzia di viaggi
Il numero di agenzie di viaggio oggi è così grande che sorge una domanda ragionevole: queste aziende trovano abbastanza clienti? Sfortunatamente, un gran numero di imprese turistiche si chiude durante il primo anno di lavoro. Dopo tutto, attirare i clienti sta diventando più difficile.
Avrai bisogno
- - Internet.
Istruzione
Crea un'offerta unica che sarà vantaggiosa per distinguerti dai concorrenti. Nonostante la sovrasaturazione del mercato servizi turisticiPuoi sempre essere una nicchia stretta che non è ancora occupata. Evento, ecoturismo, viaggi in campionati e concerti superstar - opzioni per attirare l'attenzione sui tuoi servizi molto. Naturalmente, per inventare qualcosa di fondamentalmente nuovo in questo è estremamente difficile. In questo caso, prova a fare ciò che tutti, ma un po 'diverso.
Elaborare la cultura della comunicazione del cliente aziendale. In questo caso, non si tratta di un servizio di cortesia e impeccabile elementare, che sono indubbiamente importanti. Ritenere l'organizzazione tecnica del lavoro con potenziali consumatori di servizi. Ciò include l'efficienza della chiamata, consultazioni telefoniche di alta qualità, la velocità della selezione dei tour. Molto spesso, i clienti sono ancora eliminati nella fase iniziale solo a causa del fatto che i manager li fanno aspettare per molto tempo o non richiamano in tempo. Escludere difetti simili.
Aumenta la tua credibilità alla tua azienda. Di norma, una potenziale turista sceglie quella compagnia che ha lavorato a lungo sul mercato. Naturalmente, l'Agenzia di viaggi appena creata può sembrare sospettosa a causa dei frequenti scandali con numerose aziende di un giorno. Se la tua azienda lavora non molto tempo fa, crea attivamente una reputazione positiva. Utilizzare le relazioni pubbliche, eventi caritatevoli, forum e blog tematici internet.
Sviluppa il programma fedeltà del cliente. Ogni viaggiatore dovrebbe rimanere soddisfatto del 100% del tuo servizio. Prova ad anticipare tutte le esigenze del cliente, avvertirti sulle possibili difficoltà, ricordarti della data di partenza e al ritorno - è necessario chiederti impressioni. È in questo caso che racconterà di te con le sue conoscenze e raccomanderà come una società affidabile.
Sviluppa un programma di sconti su clienti regolari. Questo è particolarmente vero per tour in batch.in cui il prezzo in diverse agenzie è lo stesso.
I neofiti e i professionisti delle turbine sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per promuovere la propria attività. Loro, di regola, usano altri metodi creativi con i loro contatti con i loro contatti. Quindi, cosa devi fare per promuovere con successo le agenzie di viaggio?
Segna chiaramente il tuo pubblico di destinazione. Avere un'idea chiara di che tipo di classe di persone è orientata alla tua agenzia di viaggi. Da questo sarà fondamentalmente dipendente dal tuo successo. Se, diciamo, la tua azienda è in una zona residenziale, allora il tuo pubblico di destinazione sarà familiare che vogliono rilassarsi. Utilizzare principalmente il meccanismo del marketing locale, I.e. Lavorare con quelle persone che si trovano nelle vicinanze.
Esaminare a fondo il lavoro dei tuoi concorrenti più stretti. Divideremo sicuramente il lavoro delle aziende vicino al tuo ufficio o in una zona. Fai a terzi perché i clienti vanno a questa agenzia in ciò che il loro vantaggio su di te. Successivamente, lavorare sulle carenze nella tua organizzazione e offri i tuoi clienti di più termini redditizi. La natura dagli altri, porta qualcosa di nuovo.
Nota
Turista domestico che preferisce trascorrere le sue vacanze in Turchia, il paese è noto come la direzione estiva e spiaggia. Il fatto che Turkey sia anche un paese sciistico, poche persone lo sanno. Le località meridionali e centrali della Turchia sono piene di antiche attrazioni architettoniche e culturali. E questo lato della Repubblica del turismo rimane sconosciuto per il turista russo.
Il Monte Vulcanico Erdjes, il cui altezza supera i 3900 metri, dovrà assolutamente assaggiare i fan dello sci. Ecco la località di Cayseri. Il suo autostrade da sci Allungare 120 chilometri. Il resort è dotato di ascensori a buckel e sedia, punti di noleggio e vendite di inventario necessarie per lo sci. Il resort ha, bar, ristoranti, ecc. E se oggi ci sono 18 hotel sul territorio dell'hotel, è progettato per costruire altri 16 in breve tempo.
Uno degli hotel del resort si trova ad un'altitudine di 2.700 metri è "Magna". Uno dei due alloggiamenti è dotato di camere di essiccazione. Oltre a 150 camere, l'hotel dispone di palestra, sauna, ristorante, hammam. Il costo della vita, che include la colazione e la cena, è $ 170-450. L'alloggio di bambini la cui età non supera i 6 anni, gratuitamente. Per i bambini da 6 a 12 anni, è fornito uno sconto del 50%. Dietro i bambini possono prendersi cura dell'istruttore, ma questo può essere fatto solo dalle 10:00 alle 20:00. L'hotel vacanze di Capodanno è completamente caricato. L'Hotel "Magna" è aperto per i turisti da dicembre ad aprile.
Le guide sostengono che questo posto non è la valanga. Nell'intera storia dell'esistenza del resort, non c'era un singolo caso di valanga. Lo spessore della neve non supera i cinque metri. Se la neve nei resort non è sufficiente, le pistole da neve collocate in tutte le rotte stanno succedendo.
Alla fine stazione sciistica In Cayserri, Bicicletta aperta e percorsi escursionistici, la cui lunghezza è superiore a 130 chilometri.
Quali altre località turistiche di Turkey sono in grado di sorprendere i turisti? Ovviamente, bella capadokia.che gli antichi persiani hanno chiamato il paese di bellissimi cavalli. Le caverne bizzarre Cappadocia, formate a causa dell'eruzione del vulcano, conservano i dipinti rocciosi delle persone antiche. È Cappadocia che è la fondazione della civiltà aiarica.
Per la prima volta una persona si è stabilita in questi luoghi nel periodo preistorico. E i primi abitanti dei labirinti sotterranei che attaccavano loro i monasteri e le abitazioni erano cristiani che erano perseguitati dai Romani.
Città sotterranee della Cappadocia, attirando migliaia di turisti provenienti da tutto il mondo, non hanno analoghi. 25 lir si leva in piedi nella grotta, i bambini sotto i 12 anni possono visitarli gratuitamente. Dungeons, in cui respirando sorprendentemente e liberamente, vai molto in profondità. Ma per i turisti la più grande altezza è limitata a 45 metri.
Nel territorio città antica Ci sono più di mille chiese. I pellegrini vengono da loro da tutto il mondo. L'architettura delle chiese e della loro abile decorazione non lascerà nessuno indifferente.
Nell'antica Cappadocia, non ricordo affatto sul mare - paesaggi così belli e unici in giro. Inoltre, c'è qualcosa da fare - Jeep Safari, a cavallo e in bicicletta, volare in mongolfiera e così via.
Prima di guidare un palloncino, ogni pilota deve essere addestrato all'università, che dura due anni. Esercizio di volo entro palloncini 25 aziende sono impegnate, ognuna delle quali ha 5-20 ciotole nel suo arsenale. Alcuni piloti si alzano a 1000 metri, da dove gli antichi insediamenti, le valli pittoresche, ecc., Sono eccellenti, ecc. Sugli atterraggio turisti, c'è una dedizione a aeronautica, champagne e medaglie commemorative.
Presto, i resort della Turchia saranno reintegrati con un altro resort, che sarà molto richiesto nel "naeson". Più di recente, le acque termali non sono state trovate non lontane dalla Cappadocia. La creazione di fonti trovate gli hotel sono già in corso.
I turisti, almeno una volta abbiamo visitato Cappadocya o Erdjies, vorrà tornare qui più di una volta. E ora sarà più facile farlo - "Corel Travel" apre le charter di Moscow-Kayseri.
Dalla crescita. Nel 2014, che è associato all'inizio della crisi, registrato 42 921 viaggi turistici all'estero tra i cittadini della Federazione Russa. Nel 2017 - 39 629.
Sì, sicuramente, c'è una tendenza al ribasso. Ma 7 o anche l'8 percento non è la figura che è in grado di "uccidere" il mercato. Le persone viaggiano, e tra i primi 20 per l'anno 2017 c'è la Germania, Israele, Italia - Paesi con i prezzi più bassi dai prezzi più bassi.
Se è così, dove sono i clienti?
Molti aziende di viaggio originato nel primo decennio dopo il crollo dell'URSS. A quel tempo, le persone, di fronte a cui colpiscono solo la "tenda di ferro", era abbastanza per manipolare il biglietto per l'aereo e rimanere dell'hotel, e questo è tutto. Uomo felice. È scoppiato vedere il mondo e può dire agli amici come all'estero.
È passato il tempo, e ora la maggior parte dei potenziali clienti per il turismo è figlio degli anni '80 e '90. Con un'altra visione del mondo, libero e indipendente.
Non vogliono mentire dalla pancia sulle spiagge di Antalya. È una volta all'anno quando hai bisogno di "camminare" i genitori e un bambino piccolo. E non vogliono affollarsi insieme a dozzine di persone completamente non familiari intorno alla prossima cattedrale o monumento. Può anche organizzarsi riposare su Internet, senza intermediari.
Cosa vogliono? Impressioni luminose e succose che sono difficili da ottenere da soli. Volare su un palloncino sopra Cappadocia. Cammina attraverso i cortili "segreti" di Istanbul. Viaggio al "villaggio di Hobbit" in Nuova Zelanda. Partecipazione alla festa nazionale. Vogliono realizzare i loro sogni e brillare con belle foto sui social network.
Conclusione: il mercato cambia, e devi cambiarlo.
NICHE DI PROSPETTIVA PER I prossimi anni
Quindi siamo venuti alla cosa principale. Puoi discutere tanto quanto il mondo cambia, ma dove correre? Cosa fare per attirare l'attuale generazione di turisti, hooching alla diversità e alle impressioni?
Prima di tutto, passare dalle soluzioni standard ad unica. Sviluppa i tuoi percorsi, stabilisci relazioni con nuovi tour operator di formato, collabora con guide private.
E soprattutto, fare riferimento all'attività turistica come creatività, e non come un mestiere. Creatività oggi nella moda - nel senso più ampio della Parola.
Ecco alcuni esempi di nicchie fertili:
- Organizzazione di singoli tour. Le persone che hanno soldi non vogliono viaggiare, "come tutti gli altri." Dai loro l'opportunità di ordinare un tour con le condizioni più flessibili, senza soluzioni standard. Questa nicchia sta già cominciando a padroneggiare i principali tour operator, come Tui e PAC. Organizzano viaggi alle singole richieste in quasi tutti i paesi del mondo, senza vincolarsi ai "pacchetti" pronti. Inoltre ci sono piccole compagnie private come i viaggi in etichetta bianca, specializzati nel segmento premium. Ma questa parte del mercato turistico può ancora ospitare molte aziende.
- Organizzazione di tour tematici. Imbarco, tour subacquee, Laboratori culinari - Trova quelle indicazioni a cui sei interessato e in cui è possibile offrire qualcosa di insolito. Era con questo approccio che era popolare nelle loro nicchie di Velovuyki che organizzano il ciclismo in Europa, o un tour safari che si specializza nei tour subacquee e negli immersioni. Anche i grandi tour operator, a proposito, spesso fanno tali programmi - progettati per non un vasto pubblico, ma su segmenti tematici separati. Quindi, il mercato esiste.
- Organizzazione dei tour di copyright. I blogger hanno un enorme pubblico dei lettori, e molti di loro sono specializzati nel tema di viaggio. In collaborazione con loro puoi sviluppare programmi insoliti. Ad esempio, uno dei miei viaggi preferiti all'interno di progetti è cresciuto da un formato puramente "blogger". Non hanno una speciale nicchia tematica, usano un altro approccio: raccogli il proprio pubblico caldo, che cavalca solo con loro. Puoi fare lo stesso o entrare in un accordo di affiliazione con i blogger popolari e organizzare congiuntamente tour.
- Organizzazione gruppi turistici nel formato del club. L'alloggio, il trasporto, l'intrattenimento e le attrazioni sono minimi per gruppi organizzati. Ma puoi andare oltre e organizzare una festa, una comunicazione e altri elementi del timbilding durante i viaggi. Un brillante rappresentante di questo formato può essere una vita e il club di viaggio Mikhail Kozhukhov. I loro clienti non sono solo un gruppo che si verificano una volta pochi giorni e perdona per sempre. No, vanno con loro e tra loro per molti anni.
- Organizzazione di tour in Russia per gli stranieri. Tutti gli stessi approcci possono essere utilizzati come parte del loro paese (insolito, autore, tour tematici). Come esempi, puoi prendere espresso in Russia o Explorussia, e aziende straniere come RespondibleTravel, che organizzano tour in Russia per gli stranieri. Fanno un'enfasi non solo sulla storia e sulla tipica passeggiata nel centro di Mosca o Pietro, ma anche su attrazioni naturali, vacanze, cucina nazionale. Il mercato esiste, ma non ancora pieno di concorrenza, e lo spazio per il nuovo business è enorme qui.
Esperienza personale
Ho iniziato a lavorare nel settore turistico nel 2015, in mezzo alla prossima crisi. La massa principale dei clienti proviene dai paesi dell'ex Unione. In quel momento, siamo riusciti a trovare la giusta direzione per noi in modo pulito con tuo marito e abbiamo fondato il tempo 2 Travel Club - un'azienda per organizzare i singoli viaggi.
Cosa ha funzionato bene:
- Esperienza e il tuo esempio. Viaggiamo molto in Europa e in Asia, ci stiamo scrivendo costantemente nei nostri social network e i clienti si fidano dei nostri consigli sui turisti e nei dintorni. Inoltre, vogliono che siamo, come persone che hanno visto tutto con i propri occhi, consigliavano loro le migliori opzioni.
- Approccio individuale. Non offriamo tour pronti, ma chiediamo cosa vorrei il cliente. Sì, spesso la scelta è ridotta a uno dei primi dieci paesi popolariPerché abbiamo già billetti. Ma così il cliente è coinvolto nel processo, inizia a pianificare un viaggio prima del tempo di pagamento, ritiene che questo sia il suo viaggio, il suo sogno è implementato. E, di conseguenza, va con noi fino alla fine, e non sembra concorrenti lì.
- Onestà. Giochiamo aperti e parliamo con i clienti: qui è il costo del viaggio, ecco la nostra commissione. Stranamente, hanno scambiato estremamente raramente - apparentemente, capiscono che i guadagni in un solo viaggio non sono così grandi, e non fantasticarono su enormi commissioni nascoste. Inoltre, diciamo sempre onestamente le persone per le quali pagano, perché un'opzione è più costosa o più economica di un'altra, che vale la pena aspettare in posizione. È valutato molto alto e paga con un centinaio sotto forma di feedback positivo.
Con l'organizzazione dei singoli tour è stata una buona decisione, e abbiamo deciso di andare avanti. Ora stiamo espandendo la nostra attività e in breve tempo, eseguire il progetto online sotto lo stesso tempo 2 nome di viaggio - un motore di ricerca, che combinerà gli organizzatori di escursioni, tour e intrattenimento turistico, così come i viaggiatori che cercano insoliti impressioni.
Questo nuovo progetto è cresciuto dal nostro dolore come organizzatori di viaggio: è difficile trovare escursioni e intrattenimento di alta qualità. Quando i clienti chiedono di organizzare una passeggiata a Istanbul o a Parigi, voglio arrivare allo standard " certificato storico"Lunga in poche ore. Voglio trovare una persona che ama che questa città li vive e non giustirà e mostrerà, ma darà alle impressioni dei viaggiatori.
Qui possiamo tornare alla questione delle nicchie libere nel settore turistico. Accetto, la guida non è la professione rara. Ma se lavori non come tutti, ma fai qualcosa di insolito, di alta qualità e dall'anima, e non secondo i modelli standard - sarai molto più facile trovare il tuo pubblico e vendere i suoi servizi a buoni prezzi.
Diverse parole principali
Ci sono nicchie costantemente libere sul mercato e non è così difficile trovarle. Ciò di cui hai bisogno è tenere traccia del modo in cui le persone preferiscono il cambiamento. Ieri volevano solo organizzare nel quadro del "Visto, del biglietto, dell'hotel" - è stato necessario soddisfare queste esigenze. Oggi vogliono intrattenimento, impressioni e foto bellissime - devi soddisfare questi nuovi desideri. Domani cambierà e inizierà anche la popolarità di altre aree del turismo.
Per mantenere la mano sul polso, è utile leggere regolarmente social network e forum, ascoltare le recensioni, e soprattutto, chiedere direttamente al tuo pubblico. Tutto dovrebbe far parte di un flusso di lavoro permanente e regolare.
Non avere paura recensioni negative. Quando il cliente dice che non era abbastanza per qualcosa, ti dà la consulenza gratuita più preziosa e indica in realtà ciò che può essere migliorato. Allo stesso modo, puoi seguire le recensioni dei concorrenti e disegnare idee: cosa piaccia ai clienti, che non mi piacciono.
Con questo approccio, difficilmente hai un inconveniente in idee. Naturalmente, allora un sacco di lavoro è stato quello di realizzare il previsto, ma questo è già l'argomento per un'altra storia.
