Czech Airlines ad agosto offre una serie di voli redditizi verso le seguenti destinazioni:
Praga - Kosice, Budapest - Bruxelles, Praga - Francoforte, Bologna - Praga, Praga - Budapest
Voli verso paesi
Danimarca, Austria, Francia, Paesi Bassi, Ungheria
Czech Airlines Aircraft
La flotta della Czech Airlines è composta dai seguenti aeromobili:
Airbus A319, ATR 42-500, ATR 42-500, Airbus A330-300, Airbus A321
Czech Airlines offre anche biglietti favorevoli in una serie di altre aree. Puoi confrontare i prezzi dei voli utilizzando il modulo di ricerca su TripMyDream
I passeggeri della Czech Airlines possono volare nelle seguenti classi: economy, business. Per acquistare un biglietto economico della Czech Airlines, utilizza il calendario prezzi bassi, catalogo di sconti aerei e iscriviti agli aggiornamenti dei prezzi.
Domande frequenti
- Posso effettuare il check-in online per un volo Czech Airlines?
Il check-in online per il volo Czech Airlines è disponibile sul sito web ufficiale o utilizzando l'applicazione mobile. Potrai scegliere tu stesso un posto comodo per te sull'aereo, stampare la carta d'imbarco o salvarla sul tuo dispositivo mobile.
- Posso ottenere un risarcimento se il mio volo Czech Airlines è in ritardo o cancellato?
È possibile ottenere un rimborso del biglietto CSA Czech Airlines inutilizzato in caso di cancellazione del volo o rifiuto di continuare il volo se il tempo di attesa del volo è superiore a cinque ore.
- Dove posso andare se il mio bagaglio viene smarrito o danneggiato dalla Czech Airlines?
Per tutte le domande relative allo smarrimento o al danneggiamento del bagaglio, si prega di contattare il deposito bagagli non reclamato presso l'aeroporto di riferimento, senza lasciare l'area arrivi, il giorno dello smarrimento o del danneggiamento del bagaglio.
- Posso restituire un biglietto acquistato per un volo Czech Airlines?
Puoi restituire il biglietto acquistato alla Czech Airlines. Il costo del servizio verrà detratto dal rimborso.
- Quali condizioni offre la Czech Airlines quando si viaggia con bambini?
I bambini sotto i 2 anni volano gratuitamente, i bambini dai 2 ai 12 anni pagano la tariffa bambino corrispondente.
- Czech Airlines fornisce pasti gratis a bordo?
Vengono forniti pasti gratuiti.
- Czech Airlines fornisce servizi aggiuntivi per i passeggeri con disabilità?
Sono previsti servizi aggiuntivi per i passeggeri con disabilità. Se hai bisogno di ulteriore assistenza da parte del personale di servizio durante il viaggio aereo o l'assistenza a terra, devi avvisare la compagnia aerea in merito: - in caso di trasporto aereo in barella - entro e non oltre 72 ore prima della partenza programmata del volo; - in tutti gli altri casi - entro e non oltre 48 ore prima della partenza programmata del volo.
Il check-in online dai personal computer apre 30 ore prima e termina 1 ora prima del decollo dell'aereo.
- Puoi anche emettere un biglietto utilizzando un'apposita applicazione mobile, nello stesso periodo di tempo.
- In aeroporto, salta la fila, puoi eseguire la procedura di check-in e registrare i tuoi bagagli utilizzando terminali speciali.
- I passeggeri possono anche effettuare il check-in presso i banchi check-in generali, essendo arrivati \u200b\u200bin aeroporto in anticipo (in alcune città, il check-in si ferma 40-50 minuti prima della partenza). Al momento dell'imbarco, un passeggero deve avere con sé le carte d'imbarco, che possono essere stampate a casa su una stampante, ai terminal o ricevute allo sportello.
Czech Airlines offre di inserire i dati di contatto dei propri cari in un modulo speciale, che può essere informato su situazioni insolite con il passeggero. Questo servizio è conveniente per i minori non accompagnati, gli anziani e le persone con problemi di salute.
- Una maschera per l'ossigeno a bordo può essere ordinata a pagamento.
- I bambini possono volare con i dipendenti della Czech Airlines. Il costo del servizio dipende dalla distanza del volo.
- Gli animali di peso fino a 8 kg possono essere trasportati (previo accordo) nella cabina dell'aeromobile. Gatti, cani e furetti sono ammessi a bordo come bagaglio. Il resto degli animali viene trasportato nella stiva. Il costo del servizio dipende dal tipo e dal peso dell'animale.
Il trasporto dell'attrezzatura sportiva può essere gratuito oa pagamento e dipende dal volo e dalle dimensioni dell'attrezzatura. Le informazioni sui voli con attrezzature sportive e strumenti musicali devono essere specificate in anticipo.
Il peso del bagaglio consentito per il trasporto da questo vettore dipende dalla destinazione e dalla tariffa.
- Il programma Economy Flexi consente il trasporto di 2 bagagli da 32 kg
- Il programma Economy Standard consente di trasportare 1 unità di peso fino a 15 kg nella 1a zona e 1 unità di peso fino a 23 kg nella 2a zona.
- Un volo in business class consente il trasporto di 2 bagagli da 32 kg ciascuno.
Per i bambini di età inferiore ai due anni che volano senza utilizzare un dispositivo separato posto a sedere, è prevista una franchigia bagaglio di un'unità di peso fino a 10 kg + un passeggino pieghevole. I dipendenti della Czech Airlines sconsigliano vivamente di registrare oggetti di valore, denaro e documenti. Come bagaglio a mano puoi portare a bordo:
- 1 unità di peso fino a 8 kg con il pacchetto Economy Standard
- 1 unità fino a 12 kg con pacchetto Flexi
- 2 unità con un peso totale fino a 12 kg in business class
Se la franchigia bagaglio viene superata, il passeggero può pagare in aggiunta per il suo trasporto.
Czech Airlines gestisce 17 aeromobili, i modelli Airbus vengono utilizzati per i voli a lunga distanza e i modelli ATR vengono utilizzati per i voli a corto raggio.
Il tipo di cibo fornito a bordo dipende dalla stagione e dalla gamma. Se hai bisogno di pasti speciali, puoi ordinare in anticipo un cambio di menu. I pasti sono forniti a tutti i passeggeri, indipendentemente dalla classe di volo. A bordo vengono forniti anche quotidiani e bevande fresche.
Czech Airlines è una delle compagnie aeree più antiche di tutta Europa.
Hub principale della Czech Airlines sulla mappa
| Sede centrale: | Praga, Repubblica Ceca | |
|---|---|---|
| Hub principale: | Aeroporto di Praga Vaclav Havel (IATA: PRG; ICAO: LKPR) | |
| Call center: | +420 239 007 161 | |
| Fax: | +420 239 007 620 | |
| Sito ufficiale: | czechairlines.com | |
| Classi di servizio | Economia | Attività commerciale |
| Franchigia bagaglio a mano: | 1 × 8 kg | 2 × 8 kg |
| Franchigia bagaglio: | 1 × 23 kg | 2 × 32 kg |
| Pasti a bordo: | spuntini leggeri; menu business da 8 euro | Menu business: piatto freddo o caldo, dessert, pasticceria fresca al burro e tre bevande a scelta |
| Programma bonus: | "OK Plus" | |
| Servizio di check-in online: | Registrazione online | |
Storia della Czech Airlines
Czech Airlines è la compagnia aerea nazionale della Repubblica Ceca. Effettua voli regolari, charter e cargo verso i paesi dell'Europa e dell'Asia. Parte dell'Alleanza SkyTeam. I principali azionisti della compagnia sono Korean Air - 44%, Travel Service - 34%, lo Stato - 19,74% e Česká pojišťovna - 2,26%.
Principali destinazioni della Czech Airlines
Czech Airlines serve voli nazionali ed esteri. I voli internazionali più popolari sono voli per Parigi (Francia, Mosca ( Federazione Russa), Amsterdam (Paesi Bassi), Londra (Regno Unito), Madrid (Spagna), Montreal (Canada), Tel Aviv (Israele). Voli locali servire città come Karlovy Vary, Ostrava.
Promozioni sui biglietti aerei della Czech Airlines
7 985 UAH / persona
Prezzi promozionali per i voli per le città europee della compagnia aerea ceca! Affrettati, i biglietti sono limitati. Prezzi dei voli: Direzione Prezzo, da Voli Kiev - Bruxelles (entrambe le direzioni) 7985 UAH Prenota voli Kiev - Copenaghen (entrambe le direzioni) 8140 UAH Prenota voli Kiev - Amsterdam (entrambe le direzioni) 8280 UAH & ...
Struttura aziendale Czech Airlines
Viene considerato l'aeroporto principale della compagnia aerea aeroporto internazionale prende il nome da Vaclav Havel a Praga. A partire dal 2016, la flotta della compagnia comprende 17 aeromobili con un'età media di 9,4 anni. Tra loro:
- ATR 42-500 (3 unità, 50 posti);
- ATR 72-500 (4 unità, 65 posti);
- Airbus A319-112 (9 unità, 150 posti);
- Airbus A330-323 (1 unità, 295 posti).
Inoltre, sono stati ordinati 61 aerei passeggeri e 1 cargo.
Video promozionale della Czech Airlines
Servizio e caratteristiche della Czech Airlines
Czech Airlines offre il programma OK Plus. In base alle sue condizioni, il passeggero riceve punti bonus per ogni volo. Possono essere convertiti in regali offerti, in pagamenti parziali di biglietti, sconti per negozi partner di compagnie aeree e così via. Per diventare un membro del programma, è sufficiente compilare il modulo di registrazione sul sito ufficiale della Czech Airlines.
CSA Czech Airlines (CSA o Czech Airlines) - il vettore aereo nazionale Repubblica Ceca... L'azienda effettua trasporti regolari, charter e merci verso 67 destinazioni in tutte le parti del mondo. È membro dell'alleanza aeronautica SkyTeam. Nel 2016, per la prima volta dopo una recessione piuttosto lunga e significativa, questa compagnia aerea ceca ha raggiunto un aumento significativo dei passeggeri di quasi il 24%, trasportando più di 2,7 milioni di persone all'anno. CSA aggiorna regolarmente il proprio flotta aerea, che attualmente ha 17 aeromobili. Forse è per questo che da più di un terzo di secolo non ci sono stati disastri durante i voli della compagnia aerea.
Circa la società
Codici delle compagnie aeree:
- IATA - OK;
- ICAO - CSA.
registrare
I passeggeri CSA possono effettuare il check-in per il volo in anticipo sul sito web della compagnia aerea. Il check-in online apre 36 ore prima della partenza dell'aeromobile e termina 1 ora prima. Puoi scorrerlo tramite il link (le informazioni sulle eccezioni per le quali questo servizio non è disponibile sono pubblicate anche lì) http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/services-csa/odbaveni_sub/ form-amadeus-altea -dc.htm.
Informazioni aggiuntive. Se viaggi solo con bagaglio a mano e non hai bisogno di effettuare il check-in del bagaglio in aeroporto, quindi dopo aver ricevuto la carta d'imbarco tramite il check-in online, puoi passare immediatamente ai controlli di sicurezza senza indugio, senza perdere tempo in ulteriori procedure.
Tariffe
Czech Airlines ha 5 livelli di servizio in classe Economy e Business.
Classe economica
Diviso in 3 livelli:
- LITE (per voli a corto raggio). La classe di servizio più economica e semplificata. Un passeggero può portare con sé solo il bagaglio a mano gratuitamente, senza oggetti e bagagli aggiuntivi. La selezione del posto non è disponibile al momento del check-in, i biglietti non possono essere restituiti e si applicano costi aggiuntivi per la riprenotazione. Durante il volo non vengono forniti pasti gratuiti. Punteggio nel programma OK - 20-100%;
- Per trasporto libero è disponibile un bagaglio a mano, un bagaglio (fino a 23 kg) e un accessorio personale aggiuntivo di peso fino a 3 kg. La selezione del posto è disponibile al momento della prenotazione. Sui voli a corto e medio raggio la tariffa non è rimborsabile, sui voli a lungo raggio una multa di 200 euro. I pasti non sono forniti sui voli brevi; sui voli a lungo raggio cibo e bevande sono gratuiti. Accumulo di punti nel programma OK - 20-175%;
- Tutte le condizioni delle classi precedenti + pasti gratuiti sui voli di qualsiasi distanza. Il cambio di prenotazione può essere effettuato senza pagare alcun costo aggiuntivo. L'accumulo di punti nel programma OK è del 20-175%.
Informazioni aggiuntive. I passeggeri Economy possono acquistare opzionalmente alcuni privilegi di Business Class - ordinare un Gourmet - e Menu Business, scegliere di più posto comodo, entrare in una comoda sala d'attesa, ecc. I servizi sono a pagamento, per un elenco completo vedere la sezione "Informazioni aggiuntive per i passeggeri".
Business class
Diviso in 2 livelli:
- BUSINESS La franchigia bagaglio gratuita comprende 2 bagagli a mano, 2 bagagli (ciascuno del peso massimo di 32 kg) e un accessorio personale del peso massimo di 3 kg. La scelta del posto al momento della prenotazione e del menu business è gratuita. Per i voli di breve e media durata la tariffa non è rimborsabile, per i voli di lunga percorrenza - 200 euro. Il cambio di prenotazione avrà un costo di 60/100 euro a seconda della distanza del volo. Privilegi all'aeroporto di partenza. Accumulo di punti nel programma OK - 175-200%;
- La franchigia bagaglio e le condizioni di base sono le stesse della classe BUSINESS LITE. Le differenze principali sono che il volo può essere rimborsato e non ci sono costi aggiuntivi per la riprenotazione. L'accumulo di punti nel programma OK è del 175-200%.
Bagaglio
CSA ha le seguenti regole sui bagagli.
Bagaglio a mano
- Le dimensioni del bagaglio a mano sono 55 x 45 x 25 cm, il peso di un pezzo non supera gli 8 kg. Se questi limiti vengono superati, la borsa / valigia verrà trasportata nel vano bagagli a un costo aggiuntivo;
- Le dimensioni di un accessorio personale aggiuntivo sono fino a 40 x 30 x 15 cm, ad esempio una borsa per laptop o una valigetta personale;
- Durante il volo, il bagaglio a mano deve trovarsi in un apposito scomparto situato sopra i sedili e un bagaglio personale (se presente) deve essere trasportato sotto il sedile del passeggero anteriore;
- I bambini piccoli che non hanno un posto separato non possono portare il bagaglio a mano gratuitamente.
Compartimento bagagli
- Dimensioni di un posto in compartimento bagagli - non più di 250 cm nella somma di 3 dimensioni, peso massimo - 32 kg;
- È necessario informare il servizio di contatto dell'azienda sul trasporto di oggetti di valore e fragili nel bagaglio;
- È vietato portare nel bagaglio oggetti di valore, documenti, medicinali e dispositivi elettronici senza preavviso;
- La franchigia bagaglio per i bambini di età inferiore a 2 anni che viaggiano senza biglietto è la seguente: Tariffa LITE - non si applica, il resto - 1 collo di peso fino a 10 kg. Per i bambini con un biglietto: la tariffa standard, a seconda della classe di servizio scelta.
Voli con bambini
CSA offre sconti speciali per i bambini sotto i due anni di età. Se non viene acquistato un posto separato, è possibile pagare solo il 10% della tariffa per il viaggio. Se il bambino vola in un posto separato, lo sconto è del 25%. I passeggeri con bambini piccoli hanno diritto, indipendentemente dalla tariffa scelta, a trasportare un passeggino piegato in eccesso rispetto alla franchigia bagaglio gratuita.
Per le persone con disabilità
Per i passeggeri che potrebbero aver bisogno di assistenza durante il viaggio, ČSA fornisce un servizio di scorta. È gratuito, ma è imperativo avvertire il vettore di tale necessità in anticipo, entro e non oltre due giorni prima della partenza. In aeroporto ea bordo dell'aeromobile, i passeggeri a mobilità ridotta sono dotati di sedia a rotelle, e possono portare a bordo 2 ausili ortopedici aggiuntivi oltre alla franchigia bagaglio.
Servizi aggiuntivi
CSA mette a disposizione dei suoi passeggeri un gran numero di servizi aggiuntivi, che non sono inclusi in tutte le tariffe offerte. Se la tua classe di servizio non lo include, prima del volo puoi ordinare:
- Posto prenotato comfort superiore/ scegliendo in anticipo il posto che ti piace;
- Servizio di accompagnamento di minori;
- Una delle numerose opzioni di Menu Business o Menu Gourmet (solo per Economy Class);
- Spazio bagagli aggiuntivo;
- Trasporto di animali domestici;
- Accesso alla lounge dell'aeroporto;
- Se necessario, miele. indicazioni - il servizio "Ossigeno a bordo".
Anche a bordo è disponibile l'acquisto di snack e bevande che non sono inclusi nel menu principale - il servizio Buy-on-Board. Ulteriori informazioni su tutti i servizi aggiuntivi, il loro costo, le attuali restrizioni e le regole di prenotazione sono disponibili su http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/travel-information/doplnkove_sluzby.htm.
Programma fedeltà
Czech Airlines ha due livelli programma bonus OK PLUS per i passeggeri e OK PLUS corporate per le aziende. Grazie ad esso, i clienti della compagnia aerea possono risparmiare sui viaggi scambiando i punti bonus ricevuti con vari privilegi. I membri del programma (qualsiasi cliente della compagnia aerea di età superiore ai 2 anni può diventarlo) ricevono punti bonus - miglia per voli con Czech Airlines e pagamenti per servizi di compagnie partner (ce ne sono più di 90).
La gestione della prenotazione e l'ordinazione di servizi aggiuntivi vengono effettuati sul sito web ufficiale della compagnia aerea all'indirizzo http://ru.csa.cz/ru/portal/homepage/ru_homepage.htm.
Le risposte a tutte le tue domande possono essere ottenute presso l'ufficio di rappresentanza della compagnia aerea nella tua città.
video
Qualcuno ama viaggiare in macchina, qualcuno preferisce viaggiare in treno, ma il modo più semplice e veloce per arrivare in Repubblica Ceca è l'aereo.
Gli aerei della compagnia di bandiera ČSA ti porteranno in Repubblica Ceca in poche ore. Affidabilità e comfort: questo è ciò che la Czech Airlines guida da 90 anni. E in questo eccelle molto bene.
Inizio
Czech Airlines lo è la più grande compagnia aerea Repubblica Ceca con una lunga tradizione. La sua storia inizia nel XX secolo. Divenne operativa il 6 ottobre 1923 e ricevette immediatamente lo status di compagnia aerea statale cecoslovacca. La compagnia ha quindi cambiato il suo nome originale ČESKÉ AEROLINIE in Czech Airlines.
Tre settimane dopo, nell'ottobre 1923, ebbe luogo il primo volo da Praga a Bratislava. All'inizio, gli aerei volavano solo attraverso il territorio della Cecoslovacchia. 7 anni dopo, nel 1930, ebbe luogo il primo volo internazionale Praga-Zagabria.
Foto commemorativa dalla prima volo internazionale České aerolinie.
Per quasi 15 anni, tutti i voli ČSA sono stati operati senza assistenti di volo a bordo e solo dal 1937 i primi assistenti di volo sono apparsi sui voli lineari. La compagnia aerea ha iniziato a prendersi cura del comfort dei passeggeri.
1957 anno. L'aereo IL-12 Československé Státní Aerolinie è atterrato a Parigi.
1958 anno. Aereo Tu-104. La costruzione di aerei sovietici era richiesta in quel momento.
Da allora fino ad oggi la compagnia aerea in costante crescita e miglioramento. Come ogni compagnia, Czech Airlines ha successi e fallimenti. Tuttavia, la direzione si impegna a garantire che ČSA porti con orgoglio il titolo di compagnia aerea nazionale. Pertanto, negli anni ci sono sempre più “alti” e riconoscimenti. Czech Airlines è stata più volte nominata la migliore compagnia aerea della Repubblica Ceca e l'organizzazione internazionale per l'aviazione OAG lo ha riconosciuto la migliore compagnia aerea dell'Europa centrale e occidentale.
SkyTeam
Czech Airlines ha cercato di soddisfare gli standard internazionali e da 13 anni è il più largo alleanza dell'aviazione SkyTeam. Ciò consente ai passeggeri di viaggiare in modo più facile, veloce e divertente.
In collaborazione con i partner dell'alleanza, Czech Airlines offre comodi collegamenti e trasferimenti organizzati per i nostri clienti. Gli orari dei voli attenti offrono più scelta e possibilità per le rotte più sofisticate.
Immagine per i curiosi: un elenco completo delle compagnie aeree dell'alleanza SkyTeam.
I passeggeri che utilizzano Czech Airlines possono raccogliere miglia di volo e poi riscattarle con qualsiasi compagnia aerea SkyTeam.
L'affidabilità è il principio fondamentale
Affidabilità non è una parola vuota per una compagnia aerea. La sicurezza dei passeggeri è una priorità nel lavoro del CSA.
Per 37 anni non ci sono stati incidenti mortali con gli aerei della Czech Airlines. D'accordo, questo è importante.
Czech Airlines rifornisce e rinnova costantemente la sua flotta. L'età media degli aeromobili è di 8 anni. A partire da aprile 2014, il ČSA ci sono 23 aerei moderni. Tra questi, un Airbus 330-300, sei Airbus 320-200 e nove Airbus 319-100, progettati per voli a lungo raggio. Tutti aeromobili sottoporsi a un rigoroso controllo pre-volo e rispettare le caratteristiche operative internazionali. Gli aeromobili sono serviti presso il centro operativo di Praga, dove anche manutenzione aeromobili di altri vettori europei.
Un aereo ČSA alla sua base.
Solo i professionisti che sono stati formati e praticati per più di un anno presso la base di volo della compagnia aerea sono impegnati nel pilotaggio di aeromobili. Si trova in. Per la maggior parte dei piloti, un decollo e un atterraggio morbido non sono difficili, perché si sentono a casa nel loro aeroporto "di casa".
Dalle recensioni dei passeggeri - San Valentino:
“Ho volato dalla Repubblica Ceca al Belgio. Il check-in è stato velocissimo, il bello è che quando erano già a bordo, i dipendenti della compagnia hanno annunciato che passavano prima i passeggeri con bambini, poi tutti gli altri. Non mi sono mai imbattuto in questo, penso che le madri fossero molto contente. Il volo è stato di 1 ora e 20 minuti, la colazione è stata offerta un panino caldo, c'erano molte bevande. Il personale è stato molto disponibile, ma soprattutto mi è piaciuto l'atterraggio morbido.
L'equipaggio e gli assistenti di volo sono attenti ed educati. Hanno anche una bellissima divisa nei colori aziendali.
Ad esempio, eccole qui: le nuvole e l'aereo sta già rapidamente scendendo e si siede molto agevolmente. Mi piace quando mi siedo come su un cuscino. Dopo un tale atterraggio, la paura di volare scompare ".
85 anni di appartenenza alla IATA consente alla compagnia aerea di migliorare costantemente l'affidabilità del proprio lavoro, oltre a controllare efficacemente i costi e fornire servizi di qualità ai viaggiatori.
Geografia del volo
La compagnia aerea ha sede a Praga presso l'aeroporto. Vaclav Havel. Gli aerei della Czech Airlines volano da Praga verso la maggior parte dei paesi europei, America, Asia centrale, Medio e Lontano est, Transcaucasia, in Russia e nei paesi della CSI. Il trasporto viene effettuato nei principali aeroporti di città e paesi. Grazie a ciò, i passeggeri raggiungono la destinazione finale del loro viaggio in modo rapido e confortevole.
Il Boeing 737 ČSA è atterrato all'aeroporto di Samara.
Gli aerei ČSA volano nel prossimo città russe: Mosca, San Pietroburgo, Ekaterinburg, Irkutsk, Kemerovo, Omsk, Samara, Rostov sul Don, Perm, Ufa. Ci sono anche voli per alcune città dell'ex Unione Sovietica: Almaty, Yerevan, Tbilisi, Donetsk, Kiev, Lvov e Minsk.
Uffici della Czech Airlines in Russia
In molti grandi città ČSA ha un ufficio di rappresentanza dove ogni cliente può rivolgersi per chiedere aiuto e soluzioni a problemi urgenti. In Russia, gli uffici della compagnia aerea sono aperti in:
- Mosca;
- San Pietroburgo;
- Samara;
- Ekaterinburg.
A Mosca, l'ufficio della Czech Airlines si trova al 125047, Mosca, st. 3a Tverskaya-Yamskaya, 31/35, tel.: + 7499 973-18-47.
Non scoraggiarti se non trovi un rappresentante CSA nella tua città. Chiama il numero verde 8 10800 22 44 33 66 e il personale dell'azienda sarà lieto di aiutarti.
Tutto per la comodità dei passeggeri
Czech Airlines lavora costantemente per migliorare la qualità del suo servizio passeggeri, offrendo costantemente nuovi servizi. Per la comodità dei passeggeri, c'è un sito web ufficiale: czechairlines.ru
La home page del sito è semplice e comoda.
È inoltre possibile ottenere altri servizi tramite il servizio Internet:
- leggere informazione Generale per i passeggeri;
- prenotare i biglietti;
- passare attraverso la registrazione in linea;
- ordina un servizio speciale.
Come acquistare un biglietto ČSA
È molto facile acquistare un biglietto per un volo ČSA. È sufficiente prenotarlo tramite il servizio Internet dell'azienda, oppure telefonando. I passeggeri che si sentono più a loro agio con i loro acquisti abituali possono acquistare i biglietti presso qualsiasi biglietteria.
Nella compagnia aerea si praticano sconti, bonus e vendita di biglietti aerei. Pertanto, controlla più spesso il sito web ČSA, forse potrai acquistare i biglietti a un prezzo speciale.
Regole di volo
registrare
Le regole della Czech Airlines per il trasporto di passeggeri non differiscono sostanzialmente da quelle generalmente accettate. Devi arrivare in aeroporto con largo anticipo per lasciare i bagagli e fare il check-in per il tuo volo. All'aeroporto. Il check-in Vaclav Havel Praga chiude 40 minuti prima dell'orario di partenza previsto.
All'aeroporto di Praga, il check-in per i voli si svolge presso questi stessi banchi.
È inoltre possibile effettuare il check-in per il volo tramite il sito Web della compagnia.
Bagaglio
Czech Airlines fornisce ai suoi passeggeri un servizio di trasporto bagagli. In classe economica standard puoi trasportare 23 kg di bagaglio per 1 pezzo gratuitamente. È consentito portare un bagaglio non più di 6 kg nella cabina dell'aeromobile e non supera le dimensioni in lunghezza - 55 cm, larghezza - 45 cm, altezza - 25 cm Se il bagaglio supera le norme specificate, dovrai pagare un extra per il bagaglio a mano - 60 euro, per il bagaglio registrato di peso non superiore a 32 kg - 60 euro. Dovrai anche pagare per bagagli non standard.
Non dimenticare di rimuovere gli oggetti proibiti dal bagaglio e dal bagaglio a mano.
Se voli dalla Repubblica Ceca o da qualsiasi altro paese europeo, non puoi portare armi, accoltellamenti e tagli di oggetti, giocattoli che imitano armi, sostanze tossiche nella cabina dell'aeromobile. Puoi familiarizzare con l'elenco completo delle cose vietate per il trasporto.
Pensa in anticipo a come evitare il sovrappeso nel tuo bagaglio. La norma consentita è di 23 kg. La vera birra ceca in una valigia può farti uno scherzo crudele.
E 'possibile portare nel bagaglio a mano il liquido necessario (acqua, bevande, medicinali, dentifricio, pappe liquide) in un volume non superiore a 100 ml ciascuno. Tutti i liquidi devono essere imballati in un sacchetto di plastica trasparente.
Se voli dalla Russia, Si prega di notare che nessun liquido di alcun tipo può essere introdotto nella cabina dell'aeromobile, ad eccezione dei medicinali certificati da un certificato medico. Puoi familiarizzare con le norme per il trasporto di liquidi in modo più dettagliato.
A bordo
Prima di entrare nel ponte dell'aereo, devi passare attraverso il controllo. Devi superare i controlli di sicurezza e presentare la carta d'imbarco e il passaporto.
In base alla classe di biglietto acquistata, ti verrà fornito il servizio appropriato a bordo. Per i passeggeri di business class, viene fornito un volume maggiore di servizi.
Gli assistenti di volo sono cordiali, cortesi ed efficienti.
I passeggeri di classe economica possono anche contare su un servizio dignitoso, pasti caldi e un servizio eccellente.
Cosa vuoi: pollo e patate ... ..
... o maiale con spinaci e gnocchi?
A proposito, puoi chiedere una birra all'assistente di volo. Sul serio ... e completamente gratuito.
Bene, abbiamo mangiato - e quasi a casa.
Dalle recensioni turistiche - Oleg A.
“Volo costantemente per viaggi d'affari e utilizzo sempre volentieri i servizi della Czech Airlines. Sul lato positivo, posso dire che hanno sempre aerei puliti, eccellente pilotaggio, assistenti di volo amichevoli e cibo decente. Anche il loro aeroporto di base a Praga non ha rivali ".
Guardi fuori dalla finestra e non fa per niente paura ... Affidabilità.
Czech Airlines si prende cura di tutti i suoi passeggeri. Se viaggi con bambini, animali, o per qualsiasi motivo necessiti di servizi speciali e assistenza da parte di assistenti di volo, puoi contare su servizi aggiuntivi forniti dalla compagnia aerea.
Dalle recensioni dei passeggeri - sergey turistico:
“Vorrei esprimere la mia gratitudine al comandante della nave e all'equipaggio che hanno pilotato l'aereo da Rostov a Praga il 5 maggio 2013. Ottimo volo, minima turbolenza, ottimo atterraggio! Atteggiamento attento e gentile nei confronti dei piccoli viaggiatori (ai bambini sono stati presentati libri da colorare, matite, giocattoli). Tutto è stato fornito alla prima richiesta. Una buona scelta piatti caldi. NEL aeroporto ceco su ritorno ha preso i bagagli molto velocemente. Mille grazie al vettore aereo per un volo sicuro e confortevole ".
Grazie, hai volato perfettamente!
Dopo il volo
Dopo il volo, i passeggeri dovranno affrontare le procedure standard: accumulo di miglia e ritiro bagagli.
Purtroppo a volte capita che i bagagli vengano smarriti o non vengano consegnati in tempo. Niente panico! Contatta il personale della compagnia aerea o il banco di ricerca bagagli Lost Faund, disponibile in ogni aeroporto. Fai una recita e vai avanti. Per ridurre le tue preoccupazioni, puoi tracciare il tracciamento del tuo bagaglio online. I dipendenti della Czech Airlines faranno ogni sforzo per trovare i tuoi bagagli il prima possibile.
Tutto questo ci permette di parlare della Czech Airlines come una delle migliori compagnie aeree d'Europa. Non ti pentirai di aver scelto ČSA come operatore. Goditi i tuoi voli!
Irina Sidorova
