Безумовним лідером цього літа стала. За нею по популярності випливають, і - все вони також продемонстрували позитивну динаміку, показавши зростання в межах 10% -15%. Про це в своєму інтерв'ю кореспонденту «ТУРПРОМ» пан Буртин розповів в ході святкування 23-лення компанії, яке пройшло на в готелі «» з 20 по 24 листопада.
Тут варто відзначити, що учасниками святкового заходу стали близько 500 професіоналів турбізнесу з 14 країн, в числі яких партнери « Tez Tour»З Туреччини, України і т.д. Протягом 4-х днів гості туроператора змогли не тільки з розмахом відзначити День народження компанії на концертах за участю Серьоги, Томаса Н "Евергрін, а також легендарного гурту Boney M, а й отримати відповіді на найактуальніші питання щодо подальшої співпраці.
Так, підбиваючи підсумки 2017 року, Олександр Буртин констатував, що найпопулярнішим виїзним напрямком з Росії в сезоні, що минає стала Туреччина. «І цьому сприяв цілий ряд факторів, в числі яких зміцнення рубля, хороші ціни, Які дали для російського ринку, а також відкладений попит. Все разом це привело до того, що країну відвідало понад 3 млн російських туристів, Що перевершило навіть досить оптимістичну оцінку, дану ще до початку літнього сезону », - пояснив він.
У свою чергу європейські напрямки, за словами співвласника «Tez Tour», також продемонстрували позитивну динаміку. «Це знову ж таки пов'язано зі зміцненням рубля, завдяки чому у туристів з'явилася можливість знову повернутися на улюблені курорти. Тут в першу чергу мова йде про Італію та Іспанії. Кожна з цих країн фактично отримала по 1 млн туристів з Росії, що є позитивним трендом - на ринку ми бачимо деяке пожвавлення, яке за підсумками року виливається в дуже хороший результат », - зазначив експерт.
Втім, як підкреслив пан Буртин, спочатку в компанії намагалися уникати якихось понад оптимістичних прогнозів. «Були якісь побоювання щодо сезону, але зараз ми бачимо, що люди почали з упевненістю дивитися в майбутнє, більше відпочивати і витрачати на себе і на свою сім'ю. Тому результат в цілому позитивний для всіх компаній, які перебували в потрібний час в потрібному місці. Так, були проблеми з «ВІМ-авіа». Але все інше відпрацювало більш-менш гідно. Всі нестандартні ситуація вирішувалися в робочому порядку », - пояснив він.
Говорячи про прогнози на майбутній рік, Олександр Буртин зазначив, що одним з головних очікувань є повернення Єгипту. «Сподіваємося, що це якось буде приурочено до виборів президента. Всі основні моменти з точки зору безпеки там начебто дозволені. Але, з іншого боку, Єгипет нам обіцяють вже дуже давно, тому давати якісь прогнози поки нереально », - зазначив він.
При цьому в наступному році в компанії вже не розраховують на значне зростання обсягів. І причин тому кілька. По-перше, за словами пана Буртина, в «Tez Tour» побоюються, що проведення в Росії ЧС-2018 може негативно позначитися на роботі аеропортів. «Поки ніхто не розуміє, які на цьому тлі будуть введені обмеження. Такого масштабного заходу в Росії ще не було, тому як буде організовано переміщення уболівальників на настільки довгі відстані, на наразі уявити складно. Але ми сподіваємося, що при чуйному керівництві наших органів все пройде гладко », - пояснив він.
Друга причина - відсутність провізних місткостей для виїзду за кордон. «Два ці фактори в будь-якому випадку обмежують можливості туроператорів. Звичайно, в разі позитивної динаміки в економіці ми будемо розтягувати сезони, тому що люди зможуть відпочивати не тільки влітку, а й восени, навесні і взимку. Цей фактор в першу чергу дозволить підняти обсяги на далеких і зимових напрямках - ОАЕ, Південно-Східної Азії, на Кубу, в Домінікану, Китай і т.д. », - додав співвласник« Tez Tour ».
На завершення Олександр Буртин зазначив, що в 2018 році партнерам компанії навряд чи варто розраховувати на якісь нові екзотичні напрвления - основну ставку туроператор робить на посилення традиційних маршрутів. Однак без новинок «Tez Tour» все-таки не обійдеться. «У нас є план вийти на Грузію, запропонувавши пляжний відпочинок в Аджарії », - уклав експерт.
Дивіться фотострічку святкування 23-лення TEZ-tour на нстрове Кіпр по посиланню.
Підписуйтесь на туристичні новини від Турпрома в соціальних мережах:
- Канал новин в Telegram: https://t.me/tourprom
- Туристичні новини в Facebook:
. "Ця ситуація на даний момент не стосується туристів", - зазначила глава прес-служби Ростуризму Ірина Щеголькова.
Ірина Щеголькова підкреслила, що мова йде про суперечку двох господарюючих суб'єктів. При цьому у "Тез Тур" є інші авіаперевізники, з якими вони співпрацюють. Про готовність до співпраці з "Тез Тур" вже.
Туристи, які вже мають на руках виписані квитки на рейси "Аерофлоту", можуть ними спокійно скористатися, запевняє ТАСС.
За інформацією Асоціації туроператорів Росії, туроператором "Тез Тур" не проводиться тільки виписка квитків на рейси "Аерофлоту".
Всі квитки "Аерофлоту", які раніше "Тез Тур" забронював для своїх клієнтів, оплачені.
"Все, що заброньовано - оплачено. Це не є проблемою для клієнтів, це проблема наших взаємин", - сказав комерційний директор туроператора Олександр Буртин.
За його словами, компанія працює в штатному режимі і виконує всі свої зобов'язання перед клієнтами і партнерами. "Аерофлот" і "Тез Тур" ведуть переговори щодо подальшої співпраці.
Олександр Буртин повідомив, що в зв'язку зі зниженням попиту на тури на цю зиму, викликаним різким зниженням курсу рубля щодо долара і євро, туроператор попросив "Аерофлот" переглянути умови договору, оскільки обсяг перевезень істотно знизиться.
"Швидше за все, відключення нашої компанії від системи бронювання є спробою вплинути на наше бажання змінити умови договору, - припустив комерційний директор туроператора. -" Аерофлот "хоче жорстких гарантій на. Ціни пропонує в валюті, а не в рублях. Тобто за фактом вся відповідальність покладається на туроператора ".
"Аерофлот" при розрахунках використовує плаваючий курс, який встановлює в прив'язці до офіційного курсу валют. Якщо змінюється курс валют, вартість послуг авіакомпанії в рублях зростає.
"Ми намагаємося вирішити, що нам простіше - відмовитися і втратити якісь депозити або продовжувати втрачати гроші на продажах кожен день", - пояснив Олександр Буртин.
"Аерофлот" відключив туроператора від системи бронювання авіаквитків, звинувативши "Тез Тур" в тому, що вона "перестала оплачувати послуги".
У прес-службі "Аерофлоту" від коментарів відмовилися.
Раніше "Тез Тур" "завершив процес оптимізації зимових програм". В результаті, були скорочені чартерні програми на більшості напрямків. А зимові програми, в основному, були переведені на регулярне перевезення, здійснювану авіакомпаніями "Аерофлот", S7, "Трансаеро" і низкою іноземних перевізників.
Гендиректор "Тез Тур" Володимир Каганер заявив, що у туроператора немає боргів перед авіакомпанією. Компанія "Тез Тур" була створена в 1994 році. Свої фінансові показники вона не розкриває, однак, за даними журналу Forbes, в 2013 році її виручка склала 30 мільярдів рублів.
Незважаючи на те що зараз з'являється все більше бажаючих подорожувати по світу «дикунами», багато хто все одно вважають за краще довіряти свій відпочинок туроператорам і турагентствам.
Зараз на ринку дуже багато турфірм, однак перш ніж скористатися їх послугами, туристи спочатку перечитують відгуки про них, цікавляться у знайомих, хто літав з їх допомогою, і тільки потім роблять вибір. Природно, що більшою довірою користуються компанії з багаторічним досвідом на ринку. Такою компанією можна назвати турфірму Tez Tour.
Вконтакте
Туроператор «Тез тур»: опис компанії
«Тез тур» - це міжнародний туроператор. Він є одним з найбільш великих в Росії, а також в країнах СНД. Турфірма була заснована в 1994 році.
На сьогоднішній день туристи з Росії, України, Білорусі, Казахстану, Молдови та інших країн мають можливість завдяки турфірмі Tez Tour подорожувати в наступні країни:
Відгуки про компанію «Тез Тур» як з боку туристів, так і співробітників є різні, до них ми перейдемо трохи пізніше . А зараз давайте перерахуємо основні переваги туристичного оператора Tez Tour, які заявлені на сайті компанії:
Відгуки про компанію «Тез Тур»
природно, що далеко не всі відгуки співробітників туристичної компанії Tez Tour позитивні, є ті, хто скаржиться на погані умови роботи і недостатній заробіток.
Ті співробітники, які залишили позитивні відгуки про роботу в компанії, відзначають наступне:
- хороший, дружний і професійний колектив;
- позитивні враження від співбесіди;
- можливість відвідати рекламний тур безкоштовно (але така можливість випадає нечасто, і поїхати в такий тур можна тільки найкращим співробітникам);
- безкоштовне харчування (не у всіх містах).
А ось в негативних відгуках колишні та теперішні співробітники турфірми «Тез Тур» відзначають такі моменти:
- зарплата «сіра»;
- відсутність заохочень;
- немає літньої відпустки;
- робота не для людей зі слабкими нервами;
- ненормований робочий день, іноді доводиться працювати у вихідні;
- рекламні тури - рідкість, за кілька днів доводиться оглянути не один десяток готелів, відрядні не виплачуються;
- велика плинність кадрів.
також в своїх відгуках колишні менеджери компанії, Що працюють на місцях прийому готельними гідами, розповідають, як їх примушували обманювати туристів: купувати за завищеною ціною екскурсії і схиляти до покупок в певних магазинах. Природно, що сам менеджер отримував з цього відсоток, але багатьом сам факт обману не подобався.
Чи можна купити тури в Tez Tour в розстрочку: відгуки туристів
Звичайно ж, далеко не кожна людина, що бажає відпочити на морі або на гірськолижному курорті, Здатний виплатити вартість путівки відразу. На цей випадок у компанії «Тез Тур» передбачена можливість придбання туру в розстрочку.
До слова, така послуга є у багатьох великих туристичних операторів, але судячи з відгуків деяких туристів, у Tez Tour умови найбільш привабливі.
Отже, які тези можна виділити на підставі відгуків:
Tez Tour: відгуки відпочиваючих
Як вже говорилося, відгуки тих туристів, які літали на відпочинок разом з цим операторів, дуже неоднозначні. Кому-то обслуговування дуже сподобалося, А хтось не особливо залишився задоволений своєю відпусткою. Давайте прочитаємо деякі відгуки туристів про дану турфірмі, написані в 2018 році.
Літала в цьому році в Італію разом з «Тез Туром». Протягом тижня відпочивала в Ріміні, брала кілька екскурсій від туристичного оператора. Мені дуже сподобалася професійна робота гіда - поставлена \u200b\u200bмова і вміння чудово подати інформацію. Після цього хочеться приїхати в ці місця знову і знову.
Наталя, м Єкатеринбург
Влітку цього року ми з друзями відпочивали в місті Аланья (Туреччина). Наш готельний гід від оператора працював з рук геть погано. Як завжди в подібних випадках, він запевняв нас, що купувати тури в вуличних агентствах загрожує небезпекою і обманом.
Ми повірили йому і купили екскурсію у представника «Тез Туру» за 50 доларів. У день відправлення ми отримали повідомлення про те, коли за нами приїде автобус. А ще у нас була інформація про те, коли починається шоу, на яке ми збиралися їхати. З готелю нас забрали з великим запізненням, ми їхали через інше місто, щоб на це ж захід забрати інших людей, які теж купили квитки туди ж і теж довго чекали. Після приїзду на місце призначення ми сильно запізнилися на шоу ще й через те, що наш водій не знав дорогу. Ми пропустили більшу частину шоу, за яке заплатили чималу суму.
А коли нас зустріли, то для нас вже не знайшлося місць, і ми дивилися шоу на сходинках. Назад в готель ми повернулися о третій годині ночі. На наступний день ми написали готельного гіда і зажадали компенсацію. Нам, звичайно ж, нічого не повернули і навіть ніхто не вибачився.
А найцікавіше, що ті люди, які купували різні екскурсії, включаючи квитки на той же шоу в вуличних агентствах, з'їздили нормально, і ніяких проблем не було. Можливо, керівництву компанії слід задуматися над тим, кого вони беруть на роботу, і наскільки якісно туристам надаються їхні послуги.
Ірина, м Краснодар
Мені сподобалося, як спрацювали менеджери компанії в критичній ситуації. Ми купили путівку в Туреччині в одному з московських офісів компанії «Тез Тур», але вирішили її здати, оскільки постійно затримувалися рейси і ми не хотіли втрачати гроші.
Так ось, менеджери з розумінням поставилися до нашого бажання, ніхто не висловив невдоволення, хоча я знаю, що зазвичай в таких випадках гроші можуть не повернути, а ти, вирушаючи в подорож, платиш нема за заявлений термін, а за менший.
Тепер я знаю, з якою компанією я напевно піду в подорож, коли зберуся.
Як це модно нині говорити " Обережно, простирадло!"
З тих пір, як я стала займатися написанням відгуків про все, що зі мною відбувається і чим я користуюся, я стала дуже прискіплива до всього. Тому даний відгук складається з ретельного розбору всіх деталей Від і До ◄
Ось я нарешті і знайшла те місце, де можу вилити свої думки, переживання і все те, через що ми пройшли, щоб нарешті вперше за 2 роки відпочити.
Я вже писала передісторії своєї розповіді про те, як ми за пів року купили тур в Туреччину і як потім намучилися з цим .
Виходячи зі свого сумного досвіду звернення до посередників [посилання на відгук вище], ми вирішили купувати тур безпосередньо у туроператора.
ღ ціни ღ
Як я вже писала у ТезТур ми знайшли найпривабливішу ціну на тур в сподобався нам готель. Причому ціни від інших пропозицій відрізнялися істотно.
Ціни на екскурсії вигледят наступним чином:
Для порівняння цін хочу привести приклад зі свого досвіду.
Ми заздалегідь з дому купили квитки в Фераррі парк. Вони нам бошлісь в 255 дірахм. А TezTour пропонував за 247 дірахм.
Погодьтеся, накрутка зовсім невелика.
ღ інформування ღ
Не знаю чи повинен ТезТур інформувати про затримки рейсів чи ні, але мене на це міркування наштовхнула подруга, яка говорила, що їх туроператор відстежував всю інформацію і повідомляв їм.
Тут такого не було.
По приїзду в аеропорт ми були "приємно" шоковані про те, що ми не те що не полетимо о 3 годині ночі, а взагалі не зрозуміло коли полетимо. Всю подальшу інформацію про рейс отримували самі в аеропорту.
Іншу частину про інформування туристів опишу в наступному розділі.
ღ обслуговування ღ
Так як ми встигли оцінити роботу ТезТур відразу в двох готелях, то розповім докладніше про те, що ми отримали відразу в двох місцях свого перебування.
Трансфер був шикарний . Неблизька дорога до готелю пройшла непомітно, а зустрічає дівчина незважаючи на ніч на дворі була весела і бадьоро щебетала інформацію про країну і готелі.
Не пам'ятаю її ім'я, але запам'яталося те, що вона в кінці кожної фрази говорила " добре?".
Відразу вставлю в середину відкликання головну інформацію з заголовка, щоб потім не плутати вас готелями.
Справа в тому, що незважаючи на те, що ми п отерялі день відпочинку, він окупився нам з лишком.
У готелі в Абу-Дабі я звернулася до Олексія (представнику Тез Тур в готелі) з питанням про те, що нам робити з втраченим днем. Він сказав, що передасть інформацію в головний офіс в Москві і вони вирішать.
Про всяк випадок я ще написала сама в головний офіс і представникам в Абу-Дабі.
Раніше б я смиренно як мишка чекала своєї долі, але останні випробування звалилися на нас з цим відпочинком спонукали мене до активних дій.
Ніхто про тебе не подбає, якщо не ти сам . Краще не чекати дива а чудити самим, а творити диво самим.
І тут за день до виїзду я отримую по WhatsApp лист, після якого я стрибала і кричала як божевільна 9 (● ̮̮ ●) 6:
Вже не знаю дійсно це саме заслуга ТезТур, що вони вирішили так щедро компенсувати нам втрачений день або це по тому, як просто не було вільного літака, в зв'язку з банкрутством Вім-Авіа і ми просто чекали, поки буде заміна. А в таких випадках цілком можливо, що оплатою займається не туроператор, а Минестерство транспорту але це не точно.
Цілком можливо, що ТезТур організував проживання і трансфер до готелю, але оплатою займалися відповідні державні органани.
Так як після ситуації з Вім-Авіа (в якій на жаль ми опинилися і я про це вже встигла написати), прездент РФ Путін В.В. дуже жестско розкритикував Мінтрансу і дав їм знатний наганяй:
Путін зажадав від Соколова "швидко і ефективно" вирішити проблему навколо "ВІМ-Авіа" та подати пропозиції щодо посилення регулювання сфери авіаперевезень.
"Прошу вас швидко і ефективно проблему цю закрити, і не тільки цю проблему закрити, а подати пропозиції щодо врегулювання ситуації в цілому, щодо посилення нормативно-правового регулювання цієї сфери діяльності, щодо підвищення відповідальності перевізників. І контроль потрібно налагодити за тим, як виконуються норми, вимоги та відповідні критерії ", - сказав президент.
Він підкреслив, що ці вимоги і критерії повинні бути дієвими, зрозумілими і прозорими.
А так як ми бідні страждальці, що залишилися без авіаперевізника, то, ймовірно, було вжито заходів щодо надання всім приниженим і ображеним компенсації за пережите.
між туристами ходили чутки
, Що вони дізналися, що кому-то відпочинок продовжили, а комусь ні дзвонили в офіс і їм відповіли, що ви не думайте, що це компенсація, просто летіти не на чому.
Стверджувати правда це чи ні я не наважуся, так як це всього лише чутки, Але мені в общем-то все одно було хто продовжив відпочинок аж на 4 дня (!) , Я просто раділа привалило щастя.
Дозвольте повернутися до враженню про туроператора TezTour.
наш представник ТезТур в готелі Олексій дуже сподобався. А саме тим, що докладно відповідав на всі питання, розповів всю важливу інформацію і був приємний в спілкуванні.
Найчастіше бувають такі представники, які тарабанять одну й ту ж саму мову і мріють швидше обробити від туриста, впарити йому екскурсії.
Подібну історію розповіла дівчина з нашого готелю прилетіла на відпочинок іншим туроператором. Вона сказала, що їх представник був грубий, помітно розсердився коли відмовилися від екскурсій, а на питання чи буде він в готелі на випадок чого відповів "А який сенс мені тут стирчати?".
Так ось Олексій теж запропонував екскурсії, але у нас була однорічна дитина і це ускладнювало вибір.
Тоді він запитав як дитина переносить спеку і дороги і на підставі цього підібрав те, що ми змогли б сімейно відвідати, причому не намагаючись нав'язати щось.
До цінників з екскурсіями пропонувалася ще ось така барвиста брошура з описом красивих місць та екскурсій:
У другому готелі в Дубаї представник ТезТур
теж була дуже приємна дівчина, на все відповідала, але ось вона рекомендувала на екскурсії нам аквапарк, кажучи нам, що там є дитячі гірки.
Щось сильно сумніваюся в такому.
Я так вважаю це саме той аквапарк, який нам пропонували:
Не уявляю як можна провести цілий день з голодавлим дитиною на жарі +40 і де він може прокотитися. До того ж в буклеті пишуть, що на атракціони допускаються діти від 110 см. Природно, це не про однорічних дітей мова.Ну да ладно, весь сервіс був відмінний!
Ще трохи про сервіс.
Коли ще ми були в аеропорту в аеропорту і чекали вильоту в Дубай, дзвонила в тез тур і мене з'єднували з відділом онлайн бронювання, То дівчина по спілкуванню теж порадувала. Чи не дала впасти в паніку і вказала в діях. І навіть потім, коли не змогла додзвонитися до мене, вона передзвонила моєму чоловікові, щоб повідомити інформацію, яку я запитувала.
ღ Про бонус до відпочинку ღ
Думаю, я не помилюся, якщо скажу про те, що в кожному договорі буде пункт стосовно того, що готель можуть замінити на рівнозначний йому.
У договорі з ТезТур теж є такий момент, тільки тут обмовляється про те, що якщо раптом щось здасться не так, то це особисто ваш суб'єктивний погляд.
У листі на продовження відпочинку говорилося про те, що нам призначається готель в Дубаї, рівнозначний нашому в Абу-Дабі.
Так ось, дорогі мої читачі, якщо все ще читаєте цей текст і подужали мою простирадло наданий нам готель не рівнозначний, тільки якщо судити по зірках, то обидва 5 зірок. Все інше небо і земля.
▹ Про перший готель я вже написала відгук, а про другий тільки готую, тому похже самі можете їх порівняти◃
Другий готель був хороший і сервіс і новизна , АЛЕ обраний нами готель поруч з пляжем, з величезною зеленою красивою територією, безліччю розваг для дітей.
А цей на околиці міста серед будівництв і дитині в дитячому басейні було нудно.
але дарованому коневі в зуби не дивляться і ми були щасливі. але якби наш готель спочатку поміняли на цей, то я б обурювалася.
Один тільки сумний вигляд з вікна чого варто:
Якщо прибрати всі мої дрібні причіпки, то я задоволена ТезТур і сміливо можу рекомендувати не боячись користуватися їх послугами.
А якби я була менш шкідлива і більш поступлива і невибаглива, то оцінила б туроператора на 5. Але "спасибі" ЛевелТревел і Вім-Авіа за те, що вони зробили зі мною. Посилання на негідників нижче.
Для тих, хто заплутався в моїй простирадлі, у всіх передісторією, продовженнях і розгалуженнях, то я структурую всю цю туристичну історію:
Tez Tour обіцяє вирішити проблему з віяловими затримками своїх рейсів завтра
Туристи, більше двох діб чекали свій рейс, повернулися з Туреччини до Москви, проте затримки чартерних рейсів авіакомпанії iFly поки що тривають
Літак iFly вчора вилетів за туристами Tez Tour, близько двох діб очікують рейсу до Москви з Бодрума. Авіакомпанія повністю увійде в розклад 25 липня, - повідомляє АТОР з посиланням на компанію Tez Tour.
За інформацією асоціації, вчора в дирекцію АТОР звернулися туристи туроператора Tez Tour, третій день чекають вильоту на батьківщину рейсом I4 9136 авіакомпанією iFly з турецького Бодрума в Москву (Внуково). За їх словами, протягом цього часу виліт їм неодноразово переносили.
За інформацією АТОР, туроператор продовжив туристам відпочинок в готелі, так як не зміг гарантувати прибуття за ними чартеру з Москви. Так як час вильоту постійно переносилося, туристам доводилося звільняти номера о 12.00, а потім, коли ставало ясно, що рейсу не буде, вселятися заново.
Борт рейсу I4 9135, який повинен був повернути туристів з Бодрума в суботу, 22 липня (виліт його з Москви був призначений на 22.00), вилетів з Внуково в Бодрум в 14.50 23 липня, щоб забрати їх у Москву. За інформацією на табло авіакомпанії iFly, рейс I4 9136 прибув до Москви в 22.27.
Затримки рейсів iFly в минулі вихідні придбали віяловий характер - так, в суботу 22 липня, за даними турагентств і згідно з інформацією на табло аеропорту Внуково, з Москви в Анталью були скасовані рейси I4 9117 і I4 9101 в Анталью.
У неділю, 23 липня, згідно з табло аеропорту Внуково, рейс iFly I4 9117 D в Анталью (розрахунковий час вильоту 08.20) затриманий до 00.05 завтрашнього дня, час вильоту рейсу I4 9101 в Анталью відкладено до 10.10 понеділка 24 липня, а виліт рейсу I4 9449 ( в Іракліон), який повинен був вилетіти о 15.55, був перенесений на 18.50 (вилетів в 19.09).
Причиною затримки на онлайн-табло у всіх випадках називається пізнє прибуття повітряного судна.
У понеділок, 24 липня, станом на 7.30, є інформація про те, що рейс iFly I4 9131, який був повинен вилетіти о 04.30 в Даламан, затриманий до 00.00 25 липня. Затримуються і вильоти з Анталії до Москви.
«За уточненою інформацією від авіакомпанії, поточний збій в розкладі викликаний технічною несправністю одного з повітряних суден і пізнім поверненням іншого літака з планового технічного обслуговування. Ми орієнтуємося на інформацію від авіакомпанії iFly, яка обіцяє повністю увійти в розклад до вівторка 25 липня » - повідомила Лариса Аханова, PR-директор туроператора Tez Tour.
«Це вже другі серйозні затримки рейсів у Tez Tour. Спочатку це «ВІМ-Авіа», тепер затримки у аффилированного перевізника туроператора. Я думаю, що менеджменту компанії потрібно уважніше підходити до вибору перевізника, і дуже сподіваємося, що третього разу не буде. Туроператор повинен зробити все можливе для того, щоб не допустити нових затримок.
Думаю, що туроператор переглянув свою польотну програму на Домінікану і відклав її на 28 вересня якраз для того, щоб упорядкувати розклад, забезпечити безперебійне виконання планових рейсів, в тому числі до Туреччини », - зазначив у бесіді з нами Алексан Мкртчян, член президії Альянсу туристичних агентств (АТА) і генеральний директор туристичної мережі «Рожевий слон».
