Закордонні паспорти та документи

Реєстрація авіаквитків чеські авіалінії онлайн. Правила перельотів компанією Czech Airlines. Правила перевезення і розмір ручної поклажі на рейсах «Чеських авіаліній»

Авіакомпанія Czech Airlines в серпні пропонує ряд вигідних перельотів за такими напрямками:

Прага - Кошице, Будапешт - Брюссель, Прага - Франкфурт, Болонья - Прага, Прага - Будапешт

Рейси до країни

Данія, Австрія, Франція, Нідерланди, Угорщина

Літаки Чеських авіаліній

Флот Czech Airlines складається з таких літаків:

Airbus A319, ATR 42-500, ATR 42-500, Airbus A330-300, Airbus A321

Також Czech Airlines пропонує вигідні квитки по ряду інших напрямків. Порівняти ціни на авіаквитки можна, скориставшись пошуковою формою на TripMyDream

Пасажири Czech Airlines можуть літати такими класами: економ, бізнес. Щоб купити квиток Czech Airlines дешево, використовуйте календар низьких цін, Каталог авіаскідок і підписуйтесь на оновлення ціни.

Відповіді на часті питання

  1. Чи можу я зареєструватися онлайн на рейс авіакомпанії Czech Airlines?

    Онлайн реєстрація на рейс Чеських авіаліній доступна на офіційному сайті або за допомогою мобільного додатку. Ви зможете самостійно вибрати зручний для вас місце в літаку, роздрукувати посадковий талон або зберегти його на вашому мобільному пристрої.

  2. Чи можу я отримати компенсацію в разі затримки або скасування рейсу авіакомпанії Czech Airlines?

    Ви можете отримати повернення вартості невикористаного квитка CSA Czech Airlines в разі скасування рейсу або відмови від продовження польоту, якщо час очікування рейсу становить більше п'яти годин.

  3. Куди я можу звернутися в разі втрати або пошкодження мого багажу авіакомпанією Czech Airlines?

    З усіх питань, пов'язаних з втратою або пошкодженням багажу, звертайтеся в Кімнату незатребуваного багажу у відповідному аеропорту, не покидаючи зони прильоту, в день втрати або пошкодження багажу.

  4. Чи можу я здати куплений квиток на рейс авіакомпанії Czech Airlines?

    Ви можете здати куплений квиток Чех Ейрлайнс. З суми, що повертається буде вирахувано сервісний збір.

  5. Які умови надає авіакомпанія Czech Airlines при подорожі з дітьми?

    Діти до 2-х років літають безкоштовно, дітям від 2 до 12 років оплачується відповідний дитячий тариф.

  6. Чи надає авіакомпанія Czech Airlines безкоштовне харчування на борту літака?

    Безкоштовне харчування надається.

  7. Чи надає авіакомпанія Czech Airlines додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями?

    Додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями надаються. Якщо вам необхідна додаткова допомога з боку обслуговуючого персоналу під час повітряної подорожі або наземного обслуговування, то вам необхідно попередити про це авіакомпанію: - у разі повітряного перевезення на ношах - не пізніше 72 годин до вильоту рейсу за розкладом; - у всіх інших випадках - не пізніше 48 годин до вильоту рейсу за розкладом.

Онлайн реєстрація з персональних комп'ютерів відкривається за 30 годин, і припиняється за 1 годину до вильоту літака.

  • Оформити талон можна і за допомогою спеціального мобільного додатку, в тому ж часовому проміжку.
  • В аеропорту без черги можна пройти процедуру реєстрації і оформити багаж за допомогою спеціальних терміналів.
  • Пасажири також можуть зареєструватися і на стійках загальної реєстрації, прибувши заздалегідь в аеропорт (в деяких містах реєстрація припиняється за 40-50 хвилин до вильоту). Пасажир при посадці зобов'язаний мати при собі посадочні талони, їх можна роздрукувати вдома на принтері, на терміналах або отримати на стійці.

Компанія Czech Airlines пропонує вписати в спеціальну форму контактні дані близьких людей, яким можна буде повідомити про нестандартні ситуації з пасажиром. Така послуга зручна для дітей, які подорожують без супроводу, літніх людей та осіб з медичними проблемами.

  • За окрему плату можна замовити надання на борту кисневої маски.
  • Діти можуть здійснювати переліт в супроводі співробітників Czech Airlines. Вартість послуги залежить від дальності польоту.
  • Тварини вагою до 8 кг можуть перевозитися (за попереднім погодженням) в салоні літака. В якості багажу допускаються на борт кішки, собаки і тхори. Решта тварин перевозяться у вантажному відсіку. Вартість послуги залежить від виду і ваги тварини.

Перевезення спортивного спорядження може бути платною і безкоштовною, і залежить від рейсу і розмірів спорядження. Інформацію про перельоті зі спортивним інвентарем і музичними інструментами необхідно уточнювати заздалегідь.

Вага багажу, дозволеного до перевезення даними перевізником, залежить від напрямку і тарифу.

  • Програма економ Flexi допускає перевезення 2 одиниць багажу по 32 кг
  • Програма економ Стандарт дозволяє перевозити 1 одиницю вагою до 15 кг в 1-й зоні, і 1 одиницю вагою до 23 кг у 2-й зоні.
  • Переліт в бізнес-класі допускає перевезення 2 одиниць багажу по 32 кг кожна.

Для дітей у віці до двох років, перелітаючих без використання окремого посадкового місця, Надається норма багажу в одну одиницю вагою до 10 кг + коляска. Співробітники Czech Airlines настійно рекомендують не здавати в багаж цінні речі, гроші та документи. У вигляді ручної поклажі на борт можна взяти:

  • 1 одиницю вагою до 8 кг при пакеті економ Стандарт
  • 1 одиницю вагою до 12 кг при пакеті Flexi
  • 2 одиниці загальною вагою до 12 кг в бізнес-класі

При перевищенні норм багажу пасажир може оплатити його перевезення додатково.

В експлуатації Czech Airlines 17 літаків, на далекі відстані використовуються моделі Airbus, для ближніх перельотів - ATR.

Тип харчування, що надається на борту, залежить від сезону і дальності польоту. Якщо вам необхідно спеціальне харчування, ви можете заздалегідь замовити зміну меню. Харчування надається всім пасажирам, незалежно від класу перельоту. Також на борту видається свіжа преса і напої.

Компанія «Чеські авіалінії» є однією з найстаріших авіаперевізників у всій Європі.

Основний хаб Czech Airlines на мапі

Штаб-квартира: Прага, Чехія
Основний хаб: Празький аеропорт імені Вацлава Гавела (ІАТА: PRG; ІКАО: LKPR)
Колл центр: +420 239 007 161
Факс: +420 239 007 620
Офіційний сайт: czechairlines.com
класи обслуговування Економ бізнес
Норми провезення ручної поклажі: 1 × 8 кг 2 × 8 кг
Норми провозу багажу: 1 × 23 кг 2 × 32 кг
Харчування на борту: легкі закуски; бізнес-меню від 8 EUR Бізнес-меню: холодне або гаряче блюдо, десерт, свіжа випічка з маслом і три напою на вибір
Бонусна програма: «OK Plus»
Послуга онлайн-реєстрації: Онлайн-реєстрація

Історія авіакомпанії Чеські авіалінії

Czech Airlines - це національна авіаційна компанія Чехії. Вона здійснює рейсові, чартерні та вантажні перельоти в країни Європи і Азії. Входить до складу альянсу SkyTeam. Головними власниками акцій компанії є Korean Air - 44%, Travel Service - 34%, держава - 19,74% і Česká pojišťovna - 2,26%.

Основні напрямки Czech Airlines

Czech Airlines обслуговують внутрішні і зовнішні рейси. Найпопулярнішими міжнародними рейсами є польоти в Париж (Франція, Москву ( російська Федерація), Амстердам (Нідерланди), Лондон (Великобританія), Мадрид (Іспанія), Монреаль (Канада), Тель-Авів (Ізраїль). внутрішні рейси обслуговують такі міста як Карлові Вари, Острава.

Акції по авіаквитках від компанії Czech Airlines

7 985 грн / чол

Акційні ціни на авіаквитки в міста Європи від чеської авіакомпанії! Поспішайте, кількість квитків обмежена. Вартість рейсів: Напрямок Ціна, від Авіаквитки Київ - Брюссель (в обидві сторони) 7 985 грн Бронювати Авіаквитки Київ - Копенгаген (в обидві сторони) 8 140 грн Бронювати Авіаквитки Київ - Амстердам (в обидві сторони) 8 280 грн & ...

Структура компанії Чеські авіалінії

Головним аеропортом авіакомпанії вважається Міжнародний аеропорт імені Вацлава Гавела в Празі. Станом на 2016 в складі флоту компанії числяться 17 літаків, середній вік яких становить 9,4 років. Серед них:

  • ATR 42-500 (3 одиниці, 50 посадочних місць);
  • ATR 72-500 (4 одиниці, 65 посадочних місць);
  • Airbus A319-112 (9 одиниць, 150 посадочних місць);
  • Airbus A330-323 (1 одиниця, 295 посадочних місць).

Додатково замовлений 61 пасажирський і 1 вантажний літак.

Промо-ролик авіакомпанії Czech Airlines

Сервіс та особливості Czech Airlines

Авіакомпанія Czech Airlines пропонує скористатися програмою OK Plus. Відповідно до її умов, за кожен політ пасажир отримує бонусні бали. Їх можна перетворити в пропоновані подарунки, в часткову оплату квитка, в знижки для магазинів-партнерів авіакомпанії і так далі. Щоб стати учасником програми, достатньо заповнити реєстраційну форму на офіційному сайті Чеських авіаліній.

CSA Czech Airlines (ЧСА або чеські авіалінії) - національний авіаперевізник Чеської республіки. Компанія здійснює регулярні, чартерні та вантажні перевезення в 67 пунктів призначення в усіх частинах світу. Є членом авіаційного альянсу SkyTeam. У 2016 році вперше після досить довгого і вагомого спаду ця чеська авіакомпанія вийшла на значний приріст пасажирів майже на 24%, перевізши за рік понад 2,7 мільйона чоловік. CSA регулярно оновлює свій повітряний флот, Який на сьогоднішній день налічує 17 літаків. Можливо, саме тому більш як третина століття під час рейсів авіакомпанії не траплялося ніяких катастроф.

Про компанію

Коди авіакомпанії:

  • ІАТА - OK;
  • ІКАО - CSA.

Реєстрація на рейс

Пасажири CSA можуть зареєструватися на рейс заздалегідь на сайті авіакомпанії. Онлайн-реєстрація відкривається за 36 години до відправлення літака, а завершується за 1 годину. Пройти її можна за посиланням (там же публікується інформація про винятки, для яких ця послуга недоступна) http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/services-csa/odbaveni_sub/form-amadeus-altea -dc.htm.

додаткова інформація. Якщо ви подорожуєте тільки з ручною поклажею, і вам не потрібно оформляти багаж в аеропорту, то, отримавши посадковий талон через онлайн-реєстрацію, ви зможете відразу без затримок пройти на контроль безпеки, не витрачаючи час на додаткові процедури.

тарифи

У Czech Airlines 5 рівнів обслуговування в Економ і Бізнес класах.

Економ клас

Підрозділяється на 3 рівні:

  1. LITE (для польотів малої дальності). Найдешевший і максимально спрощений клас обслуговування. Пасажир може взяти з собою безкоштовно тільки ручну поклажу - без додаткових речей і багажу. Вибір місця при реєстрації недоступний, квиток можна повернути, а за перебронювання стягується додаткова плата. Під час польоту безкоштовне харчування не надається. Нарахування балів в програмі ОК - 20-100%;

  1. для безкоштовного провозу доступно одне місце ручної поклажі, одне місце багажу (до 23 кг) і дозволяється один додатковий особистий аксесуар вагою до 3-х кг. Доступний вибір місця при бронюванні. На рейсах малої і середньої дальності тариф безповоротний, на тривалих - штрафний збір становить 200 євро. На коротких рейсах харчування не надається, на далеких - їжа і напої безкоштовні. Нарахування балів в програмі ОК - 20-175%;
  2. Всі умови попередніх класів + безкоштовне харчування на рейсах будь дальності. Перебронювання можна зробити без оплати додаткових зборів. Нарахування балів в програмі ОК - 20-175%.

Додаткова інформація. Пасажири економії за бажанням можуть придбати деякі привілеї Бізнес-класу - замовити Гурман, - і Бізнес-меню, вибрати більш зручне місце, Потрапити в комфортний зал очікування і т.д. Послуги платні, їх повний список див. У розділі «Додаткова інформація для пасажирів».

Бізнес клас

Підрозділяється на 2 рівня:

  1. BUSINESS У норму безкоштовного провозу багажу входить 2 місця ручної поклажі, 2 місця для багажу (вага кожного - до 32 кг) і один особистий аксесуар вагою до 3-х кг. Вибір місця при бронюванні та бізнес-меню - безкоштовно. Для рейсів малої і середньої тривалості тариф безповоротний, для дальніх перельотів - 200 євро. Перебронювання обійдеться в 60/100 євро в залежності від дальності польоту. Привілеї в аеропорту відправлення. Нарахування балів в програмі ОК - 175-200%;
  2. Норми багажу і основні умови як і для класу «BUSINESS LITE». Головні відмінності: квиток на рейс можна повернути, а за перебронювання Не бере додаткова плата. Нарахування балів в програмі ОК - 175-200%.

багаж

Авіакомпанія CSA встановлює наступні правила з перевезення багажу.

Ручна поклажа

  • Розміри ручній поклажі - 55 x 45 x 25 см, вага одного місця - не більше 8 кг. У разі перевищення цих норм сумка / чемодан будуть перевозитися в відділенні для багажу за додаткову плату;
  • Розміри додаткової особистого аксесуара - до 40 x 30 x 15 см. Це може бути, наприклад, сумка для ноутбука або особистий портфель;
  • Під час польоту ручна поклажа повинна знаходитися в спеціальному відсіку, розташованому над сидіннями, а особиста сумка (якщо є) перевозиться під кріслом впередисидящих пасажира;
  • На маленьких дітей, які не мають окремого місця, норма безкоштовного провозу ручної поклажі не поширюється.

Багажне відділення

  • Розміри одного місця в багажному відділенні - максимум 250 см в сумі 3-х вимірів, максимальна вага - 32 кг;
  • Про провезенні в багажі цінних і тендітних предметів необхідно заздалегідь повідомляти в контакт-сервіс компанії;
  • У багажі без попередження заборонено провозити цінності, документи, ліки і електронні пристрої;
  • Норми провозу багажу на дітей до 2-х років, які подорожують без квитка, такі: тариф LITE - не поширюється, інші - 1 місце вагою до 10 кг. Для дітей з квитком - стандартна норма в залежності від обраного класу обслуговування.

Перельоти з дітьми

На провезення дитини до двох років CSA робить спеціальні знижки. Якщо окреме місце не купується, то за подорож можна заплатити всього 10% від вартості тарифу. Якщо дитина летить на окремому місці, знижка становить 25%. Пасажири з маленькими дітьми мають право, незалежно від обраного тарифу, провозити одну складену дитячу коляску понад норму безкоштовного провозу багажу.

Для людей з обмеженими можливостями

Пасажирам, яким може знадобитися допомога під час подорожі, авіакомпанія ЧСА надає послугу супроводу. Це безкоштовно, але попередити про таку потребу перевізника обов'язково потрібно заздалегідь - не пізніше, ніж за дві доби до вильоту. В аеропорту і на борту літака пасажирам з обмеженими руховими можливостями надається інвалідне крісло, а на борт вони можуть взяти з собою 2 ортопедичних пристосування додатково понад норму провозу багажу.

Додаткові послуги

CSA надає своїм пасажирам велика кількість додаткових послуг, Які входять не в усі пропоновані тарифи. Якщо ваш клас обслуговування це не включає, то перед польотом ви можете замовити:

  • бронювання місця підвищеної комфортності/ Вибір найбільш сподобався місця заздалегідь;
  • Послугу супроводу неповнолітніх;
  • Один з декількох варіантів Business Menu або Gourmet Menu (тільки для Економ-класу);
  • Додаткові місця для багажу;
  • Перевезення вихованців;
  • Доступ в зал очікування підвищеної комфортності в аеропорту;
  • У разі необхідності за мед. показаннями - послугу «Кисень на борту».

Також на борту доступна покупка закусок і напоїв, що не входять в основне меню - послуга «Buy-on-Board». Детальніше про всі додаткові послуги, їх вартості, що діють обмеження і правила бронювання можна дізнатися на сторінці http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/travel-information/doplnkove_sluzby.htm.

Програма лояльності

Czech Airlines має дворівневу бонусну програму «OK PLUS» для пасажирів і «OK PLUS corporate» для компаній. Завдяки їй клієнти авіакомпанії можуть економити гроші на подорожі, обмінюючи одержувані бонусні бали на різні привілеї. Учасники програми (ним може стати будь-який клієнт авіакомпанії у віці від 2-х років) отримують бонусні бали - милі за польоти з Czech Airlines і оплату послуг компаній-партнерів (їх понад 90).

Управління бронюванням та замовлення додаткових послуг проводиться на офіційному сайті авіакомпанії за адресою http://ru.csa.cz/ru/portal/homepage/ru_homepage.htm.

Відповіді на всі питання, що цікавлять можна отримати в представництві авіакомпанії в своєму місті.

Відео

Хтось любить подорожувати на автомобілі, хтось вважає за краще пересуватися на поїзді, але найшвидший і легкий спосіб дістатися до Чехії - долетіти літаком.

Літаки національної авіакомпанії ČSA доставлять вас до Чехії в лічені години. Надійність і комфорт - саме цим протягом 90 років керується компанія Czech Airlines. І в цьому вона відмінно процвітає.

початок

«Чеські авіалінії» - це найбільша авіакомпанія Чехії з давніми традиціями. Її історія починається в ХХ столітті. Вона заробила 6 жовтня 1923 року i одразу отримала статус національної державної чехословацької авіакомпанії. Перша назва ČESKÉ AEROLINIE компанія потім змінила на Czech Airlines.

Три тижні потому в жовтні 1923 року відбувся перший політ з Праги в Братиславу. Спочатку літаки здійснювали рейси тільки по території Чехословаччини. Через 7 років, в 1930 році відбувся перший міжнародний рейс Прага-Загреб.

Пам'ятна фотографія з першого міжнародного рейсу České aerolinie.

Майже 15 років всі рейси ČSA виконувалися без стюардес на борту, і лише з 1937 року на лінійних польотах з'явилися перші бортпровідниці. Авіакомпанія стала піклуватися про комфорт пасажирів.

1957 рік. Літак Іл-12 Československé Státní Aerolinie здійснив посадку в Парижі.

1958 рік. Літак Ту-104. Радянське літакобудування в той час було затребуваним.

З тих пір і до цього дня авіакомпанія постійно зростає і вдосконалюється. Як у кожного підприємства у «Чеських авіаліній» бувають успіхи і невдачі. Однак керівництво прагне до того, щоб ČSA гордо носила титул національної авіакомпанії. Тому «злетів» і зізнань з роками все більше. Czech Airlines неодноразово була названа кращою авіакомпанією Чехії, а міжнародна авіаційна організація OAG визнала її кращою авіакомпанією Середньої і Західної Європи.

SkyTeam

Авіакомпанія Czech Airlines намагається відповідати світовим стандартам і ось уже 13 років складається в найбільшому авіаційному альянсі SkyTeam. Це дає можливість робити подорожі пасажирів більш легкими, швидкими і приємними.

Працюючи разом з партнерами по альянсу, «Чеські авіалінії» пропонують зручні стикування і організовані пересадки для своїх клієнтів. Продумані розкладу рейсів дають більше вибору і можливостей для здійснення самих хитромудрих маршрутів.

Картинка для допитливих - повний список авіакомпаній входять в альянс SkyTeam.

Пасажири, що користуються послугами авіакомпанії Czech Airlines, наділені можливістю збирати польотні милі, а потім використовувати їх на рейсах будь-яких авіакомпаній альянсу SkyTeam.

Надійність - основний принцип

Надійність - не порожнє слово для авіакомпанії. Безпека пасажирів - пріоритет в роботі ЧСА.

Уже 37 років з літаками «Чеських авіаліній» не траплялося катастроф з людськими жертвами. Погодьтеся, це важливо.

«Чеські авіалінії» постійно поповнюють і оновлюють свою флотилію. Середній вік повітряних суден - 8 років. На квітень 2014 року у ČSA налічується 23 сучасних літака. Серед них один Airbus 330-300, шість Airbus 320-200 і дев'ять Airbus 319-100, призначені для далекомагістральних польотів. Усе повітряні судна проходять жорсткий передпольотний контроль і відповідають міжнародним експлуатаційними характеристиками. Літаки обслуговуються в експлуатаційному центрі в Празі, де також проходять технічне обслуговування літаки інших європейських перевізників.

Літак ČSA на рідній льотної базі.

Пілотуванням літаків займаються тільки професіонали, які пройшли навчання і практикувалися не один рік на льотної бази авіакомпанії. Вона розташована в. Для більшості пілотів плавний зліт і м'яка посадка не становило жодних проблем, адже в «рідному» аеропорту вони відчувають себе як вдома.

З відгуків пасажирів - Валентина:

«Я летіла з Чехії до Бельгії. Реєстрація пройшла дуже швидко, чудово те, що коли вже йшли на борт, співробітники компанії оголосили, що спочатку проходять пасажири з дітьми, а потім всі інші. Я ніколи з таким не стикалася, думаю, мамам було дуже приємно. Переліт був 1 годину 20 хвилин, снідати запропонували гарячим сендвічем, було безліч напоїв. Персонал був дуже люб'язний, але найбільше мені сподобалася м'яка посадка.

Екіпаж і бортпровідники уважні і ввічливі. А ще у них дуже красива форма в корпоративних кольорах.

Начебто, ось вони - хмари, а літак вже стрімко прямує вниз і дуже плавно сідає. Мені подобається, коли сів, немов на подушку. Після такої посадки пропадає страх польоту ».

85-літній членство в IATA дозволяє авіакомпанії постійно підвищувати надійність своєї роботи, а також ефективно контролювати витрати і якісно обслуговувати мандрівників.

Географія польотів

Авіакомпанія базується в місті Прага в аеропорту ім. Вацлава Гавела. Літаки Czech Airlines літають з Праги в більшість європейських країн, Америку, Середню Азію, на Близький і далекий Схід, Закавказзі, в Росію і країни СНД. Перевезення здійснюються в головні аеропорти міст і країн. Завдяки цьому пасажири досягають кінцевої мети своєї подорожі швидко і комфортно.

Boeing 737 ČSA здійснив посадку в аеропорту Самари.

Літаки авіакомпанії ČSA літають в наступні російські міста: Москва, Санкт-Петербург, Єкатеринбург, Іркутськ, Кемерово, Омськ, Самара, Ростов-на-Дону, Перм, Уфи. Також здійснюються рейси і в деякі міста колишнього СРСР: Алмати, Єреван, Тбілісі, Донецьк, Київ, Львів і Мінськ.

Представництва Czech Airlines в Росії

У багатьох великих містах ČSA має представництва, куди кожен клієнт може звернутися за допомогою і вирішенням нагальних питань. У Росії офіси авіакомпанії відкриті в:

  • Москві;
  • Санкт-Петербурзі;
  • Самарі;
  • Єкатеринбурзі.

У Москві офіс Czech Airlines розташований за адресою: 125047, Москва, вул. 3-тя Тверська-Ямська, д.31 / 35, тел .: +7 499 973-18-47.

Не турбуйтеся, якщо ви не знаходите представництво ЧСА в своєму місті. Зателефонуйте за безкоштовною телефонною лінією 8 10 800 22 44 33 66, і співробітники компанії з радістю вам допоможуть.

Все для зручності пасажирів

Компанія Czech Airlines постійно працює над підвищенням якості обслуговування пасажирів, весь час пропонуючи нові послуги. Для зручності пасажирів діє офіційний сайт: czechairlines.ru

Головна сторінка сайту проста і зручна.

Також через інтернет-сервіс ви можете отримати інші послуги:

  • прочитати загальну інформацію для пасажирів;
  • зарезервувати квитки;
  • пройти онлайн реєстрацію;
  • замовити спеціальне обслуговування.

Як купити квиток ČSA

Купити квиток на рейс ČSA дуже просто. Досить зарезервувати його через інтернет-сервіс компанії, або зателефонувавши по телефону. Пасажири, яким зручніше звичні покупки, можуть придбати квитки в будь-який авіакасі.

В авіакомпанії практикуються знижки, бонуси і розпродажі авіаквитків. Тому частіше заглядайте на сайт ČSA, можливо, вам вдасться купити квитки за вигідною ціною.

Правила польотів

Реєстрація

Правила перевезення пасажирів в Czech Airlines принципово не відрізняються від загальноприйнятих. Ви повинні завчасно прибути в аеропорт, щоб здати багаж і пройти реєстрацію на свій рейс. В аеропорту ім. Вацлава Гавела р Прага реєстрація на рейс закінчується за 40 хвилин до запланованого часу вильоту.

В аеропорту Праги реєстрація на рейси проходить на цих самих стійках.

Зареєструватися на рейс можна і через інтернет-сайт компанії.

багаж

Авіакомпанія Czech Airlines надає своїм пасажирам послугу перевезення багажу. У стандартному економ класі ви можете безкоштовно провезти 23 кг багажу на 1 місце. В салон літака дозволено взяти сумку не більше 6 кг вагою і не перевищує розміри по довжині - 55 см, по ширині - 45 см, по висоті - 25 см. Якщо ваш багаж перевищує зазначені норми, необхідно буде доплатити за ручну поклажу - 60 євро, за зареєстрований багаж вагою не більше 32 кг - 60 євро. За нестандартний багаж також доведеться платити.

Не забудьте витягнути з багажу і ручної поклажі заборонені для перевезення предмети.

Якщо ви вилітаєте з Чехії або будь-який інший країни Європи, в салон літака можна брати зброю, предмети колючого і ріжучого характеру, іграшки, що імітують зброю, токсичні речовини. З повним списком заборонених до провозу речей ви можете ознайомитися.

Заздалегідь подумайте про те, як не допустити переваги в багажі. Допустима норма - 23 кг. Справжнє чеське пиво в валізі може зіграти з вами злий жарт.

Можливо взяти в ручну поклажу необхідну рідину (вода, напої, медичні препарати, зубна паста, рідке дитяче харчування) в обсязі не більше 100 мл кожна. Всі рідини необхідно упакувати в один прозорий пластиковий пакет.

Якщо ви вилітаєте з Росії, зверніть увагу, що в салон літака можна брати ніякі рідини за винятком медикаментів, підтверджених до провезення медичною довідкою. Більш детально з нормами провозу рідин ви можете ознайомитися.

На борту літака

Перед входом на палубу повітряного судна необхідно пройти контроль. Ви зобов'язані пройти особистий огляд, пред'явити посадковий талон і паспорт.

Виходячи з того, квиток якого класу ви придбали, вам буде наданий відповідний сервіс на борту. Для пасажирів бізнес-класу передбачено більший обсяг послуг, що надаються.

Бортпровідники привітні, ввічливі і розторопні.

Пасажири економ-класу також можуть розраховувати на гідний сервіс, гаряче харчування та відмінне обслуговування.

Ви що хочете: курку з картоплею ... ..

... або свинину зі шпинатом і кнедликами?

До речі, у бортпровідника можна попросити пива. Абсолютно серйозно ... і абсолютно безкоштовно.

Ну ось, поїли - і майже вже вдома.

З відгуків туристів - Олег А.

«Я постійно літаю у відрядження і завжди з радістю користуюся послугами« Чеських авіаліній ». З позитивного скажу, що у них завжди чисті літаки, відмінне пілотування, привітні бортпровідники і нормальне харчування. Їх базовий аеропорт в Празі теж поза конкуренцією ».

Дивишся в віконце - і зовсім не страшно ... Надійність.

Авіакомпанія Czech Airlines піклується про всі свої пасажирів. Якщо ви подорожуєте з дітьми, тваринами або з яких-небудь причин потребуєте особливих послуги та допомоги бортпровідників, ви можете розраховувати на додатковий сервіс, який надає авіакомпанія.

З відгуків пасажирів - турист Сергій:

«Хотілося б висловити вдячність командиру корабля і екіпажу, пілотував літак з Ростова до Праги 5 травня 2013 року. Розкішний політ, мінімум турбулентності, відмінна посадка! Дбайливе і добре ставлення до маленьких мандрівникам (дітям подарували розмальовки, олівці, іграшки). Все надавали на першу ж вимогу. Гарний вибір гарячих страв. В чеському аеропорту на по дорозі назад дуже швидко прийняли багаж. Велике спасибі авіаперевізнику за безпечний і комфортний політ ».

Спасибі, долетіли відмінно!

після польоту

Після польоту пасажирів чекають стандартні процедури - нарахування миль і отримання багажу.

На жаль, іноді буває так, що багаж втрачається або його доставляють невчасно. Не панікуйте! Зверніться до співробітників авіакомпанії або на стійку розшуку багажу Lost Faund, такі є в кожному аеропорту. Складіть акт і вирушайте далі. Щоб менше хвилюватися, ви можете відстежувати розшук багажу онлайн. Працівники Czech Airlines докладуть усіх зусиль, щоб знайти багаж в найкоротші терміни.

Все це дозволяє говорити про Czech Airlines як про одну з кращих авіакомпаній Європи. Ви не пошкодуєте, якщо оберете ČSA в якості свого перевізника. Комфортних вам польотів!

Ірина Сидорова