Bagajele includ îmbrăcăminte, obiecte personale și echipamentele necesare pentru a oferi pasagerului confort și confort în timpul călătoriei. Înainte de check-in, verificați dacă nu există articole interzise.
Cât bagaj pot lua la bord gratuit?
companii aeriene turcești Companiile aeriene sunt normele cota de bagaj contează articolele ambalate, a căror greutate trebuie să corespundă:
- clasa economică - 20 kg;
- clasa business - 30 kg;
- sugar (sugar) - 10 kg.
Trebuie remarcat faptul că greutatea unei unități nu trebuie să depășească 32 kg.
Când zburați în SUA sau Canada, se aplică reglementări diferite:
- clasa economică - 2 articole / 23 kg fiecare cu o dimensiune totală de 273 cm;
- clasa business - 2 articole / 32 kg fiecare, dimensiuni de 1 articol pe suma a trei fețe nu mai mult de 158 cm;
- pentru sugar (sugar) - 23 kg, dimensiune totală mai mică de 115 cm.
Pentru un copil cu vârsta sub 2 ani, este permis să transporte un cărucior complet dezasamblat fără un scaun separat (dimensiunea pieselor componente nu trebuie să depășească 115 cm).
Ce dimensiuni de bagaje de mână sunt permise?
companii aeriene turcești Manualul companiilor aeriene Bagajul este considerat bagaj care este dus în cabina aeronavei și are dimensiunile de 55 x 40 x 23 cm. Greutatea pentru transportul gratuit depinde de clasa biletului achiziționat:
- clasa economică - 1 scaun / până la 8 kg;
- clasa business - 2 locuri / până la 8 kg fiecare.
Ce pot transporta în exces de bagaj de mână?
Pentru Turkish Airlines în bagaj de mana peste normă, puteți transporta:
- geantă femei / bărbați;
- cameră mică;
- transport pentru copii;
- laptop / tableta;
- umbrelă (fără vârf ascuțit).
Poate fi transportat un animal de companie cu aeronava aeriană?
Da, Turkish Airlines acceptă animale de companie. Este posibil să transportați pisici, câini și păsări cu un certificat valabil de sănătate și vaccinare / permisiunea de a intra în țara de destinație. Ele pot fi duse la salon într-o cușcă separată. Animalele care nu sunt menționate mai sus pot fi transportate printr-un serviciu de camioane. Pentru transportul lor, se aplică următoarele reguli:
- Pentru transportul în cabină aveți nevoie carte avansată.
- Animalele trebuie ținute în recipiente speciale de 23x40x55 cm, iar pasagerii trebuie să aibă grijă de disponibilitatea lor. Greutatea totală a animalului și a recipientului nu trebuie să depășească 8 kg.
- Câinii care ajută pasagerii orbi și surzi pot fi transportați gratuit în cabină în afara cuștilor.
- Cușca trebuie să aibă o etichetă care să identifice atât pasagerul, cât și animalul.
Cel mai faimos transportator din Turcia este, desigur, Turkish Airlines. Toți cei care au zburat vreodată cu avionul au auzit de această companie. La fel ca alți transportatori, Turkish Airlines are o serie de caracteristici, cunoștințe despre care vă vor ajuta atunci când planificați o călătorie cu Turkish Airlines.
Contactați Turkish Airlines
Compania a fost fondată în 1933. Pentru o lungă perioadă de timp, a efectuat zboruri numai în țară, primul zbor internațional, care a devenit mai târziu regulat, datează din 1947. Acest zbor a avut loc între Turcia și Grecia; compania a început să efectueze zboruri pe distanțe lungi abia de la sfârșitul anilor 80 ai secolului trecut.
Astăzi, operează zboruri regulate către 108 țări. Din cele 155 de zboruri regulate ale Turkish Airlines, 32 de zboruri operează în țară. Transportatorul are sediul în Istanbul. Turkish Airlines face parte din Star Alliance globală din 2008.
Compania aeriană operează zboruri pe avioanele Boeing și Airbus, în total există mai mult de 170 de aeronave în flota aeriană Turkish Airlines.
Flota aeriană este reprezentată de cele mai sigure aeronave din timpul nostru - acestea sunt Boeings 777 și 737 și Airbuses 310, 320, 330, 340. Din 2017 până în 2020. este planificată completarea flotei aeriene a companiei cu aeronave cu modelul Airbus 320 neo îmbunătățit.
Codul companiei aeriene este TC (TK). Compania a fost prezentată în ratingul SkyTrax de mai multe ori. Turkish Airlines a primit 4 stele în 2007. De atunci, compania a fost recunoscută în mod repetat în nominalizări și a primit premii ca cel mai bun transportator aerian european. De câțiva ani la rând, Turkish Airlines a fost recunoscută drept compania aeriană cu cele mai bune mese din clasa business și economic. Între 2012 și 2015, transportatorul a fost una dintre cele mai bune zece companii aeriene mondiale.
Tarife, condiții și rezervare
Biletele pot fi rezervate atât la casă, cât și de la distanță, pe site-ul companiei aeriene sau al agențiilor de bilete (în acest caz, costul biletelor este de obicei mai mic).
Check-in online pentru un zbor Turkish Airlines devine disponibil cu o zi înainte de plecare și puteți face check-in la aeroport cu cel puțin două ore înainte de zbor.
Important! Înregistrarea pentru zbor se încheie în medie cu o jumătate de oră înainte de plecare.
Vă puteți anula rezervarea cu cel puțin 12 ore înainte de zbor. În acest caz, pasagerului i se va percepe o penalitate de anulare. Cuantumul amenzii depinde de zbor și de prețurile biletelor. Dacă un pasager trebuie să schimbe datele specificate în momentul rezervării unui bilet, vă rugăm să contactați centrul de servicii al companiei aeriene. Modificările aduse datelor pașaportului pasagerului sunt interzise și, pentru a schimba data sau destinația, trebuie să plătiți o anumită sumă, care depinde de o serie de factori.
Cele mai bune prețuri pentru tururi
Direcții principale
Compania aeriană oferă mai mult de două sute de rute. Zboruri regulate se efectuează către 108 țări. Destinații populare implică sosirea la aeroporturi importante țări, aici sunt doar câteva dintre ele:
- aeroporturi europene: Berlin, Varșovia, Moscova, Frankfurt, Bruxelles, Paris, Kiev, Viena;
- aeroporturi din Asia: Beijing, Seul, Singapore, Tokyo, Dubai, New Delhi, Bangkok;
- Canada și SUA: Toronto, New York, Washington;
- aeroporturi din Africa: Nairobi, Tunisia, Cairo.
La Moscova, această companie aeriană operează zboruri de la Aeroportul Vnukovo. Programele de zbor pot fi găsite pe site-ul oficial.
În 2017, a fost planificată extinderea rutelor, dar implementarea planurilor a fost amânată din cauza sosirii de noi aeronave.
Check-in Turkish Airlines
Site-ul oficial al companiei are o gamă largă de funcții, toate informațiile sunt prezentate într-un mod simplu și convenabil structurat, astfel încât rezervarea biletelor și check-in-ul pentru un zbor nu reprezintă o problemă. Pe site-ul companiei Turkish Airlines, check-in-ul online pentru un zbor în limba rusă este selectat din meniu. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați meniul în limba rusă din lista derulantă din partea de sus a paginii.
Important! Check-in-ul online nu este disponibil pentru toate aeroporturile, prin urmare, înainte de data zborului, este necesar să se clarifice aceste informații în serviciul de informații.
Avantajele înregistrării online sunt evidente:
- fără cozi;
- economisirea propriului timp;
- alegerea independentă a locației.
Înregistrarea devine disponibilă cu o zi înainte de zbor. Acest lucru vă permite să parcurgeți procedura acasă chiar dacă trebuie să ajungeți la aeroport cu autobuze sau trenuri. Astfel, fiecare pasager poate parcurge încet procedura, poate rezerva un loc preferat în avion și apoi merge la aeroport fără grabă.
- Mai întâi, trebuie să accesați pagina site-ului web pentru check-in online pentru zborul transportatorului;
- Trebuie să introduceți numărul biletului pe pagină. Acesta este numărul biletului electronic. De asemenea, trebuie să introduceți acolo numele și prenumele (prenume și, respectiv, prenume);
- După introducerea datelor solicitate, trebuie să faceți clic pe „Continuați”;
- După confirmarea corectitudinii informațiilor introduse, clientul va fi redirecționat către o altă pagină a site-ului oficial pentru a selecta un zbor. Pe aceeași pagină, trebuie să vă indicați cetățenia în coloana Naționalitate. Nu ar trebui să apară dificultăți la completarea datelor pentru zborul selectat, deoarece zborurile disponibile pentru check-in sunt evidențiate și însoțite de sintagma „Disponibil la check-in”;
- Ca rezultat, o inscripție în verde va apărea în partea de jos a formularului de introducere a datelor. Bifând caseta corespunzătoare, pasagerul este de acord cu regulile de check-in pentru zbor. După aceea, trebuie să confirmați din nou acțiunea apăsând butonul „Continuare”;
- Dacă toate datele sunt introduse corect, site-ul va fi redirecționat către pagina de selecție a site-ului. Prezintă diagramă detaliată amplasarea scaunelor din cabină. Făcând clic dreapta pe scaunul care le place, pasagerul va vedea numele acestuia apărând vizavi de pictograma scaunului;
- Apoi va exista o propunere de tipărire a biletelor de îmbarcare (inscripția „Print”). Trebuie remarcat faptul că după acest pas nu mai este posibilă schimbarea scaunului, așa că, dacă pasagerul se răzgândește, el ar trebui să aleagă un alt loc înainte de a apăsa butonul „Print”.
Aceasta finalizează procedura de înregistrare online. Foile tipărite vor trebui prezentate la ghișeul de check-in de la aeroport.
Cazare la hotel la conectare
Compania oferă cazare gratuită la hotel pentru conexiuni lungi. Acest serviciu poate fi utilizat de un pasager de orice clasă, cu toate acestea, există mai multe condiții:
- Hotelul gratuit este oferit numai atunci când zboruri internaționale, a cărui andocare pe termen lung are loc la Istanbul. La conectarea în alte orașe, serviciul nu este furnizat;
- Pasagerii clasei economice au posibilitatea de a utiliza serviciul gratuit numai dacă timpul de conectare depășește 10 ore;
- Pentru pasagerii Business Class, serviciul este furnizat dacă conexiunea în Istanbul durează mai mult de 7 ore;
- Cazarea gratuită este posibilă numai dacă locul este confirmat și este valabil numai pentru pasagerii ale căror bilete sunt emise pe stocul Turkish Airlines, adică primele trei cifre ale blocului corespunzător din numărul biletului corespund numărului TC - 235.
Important de reținut! Este imposibil să rezervați serviciul gratuit de check-in. Puteți utiliza serviciul numai contactând un reprezentant al companiei la sosirea la terminalul internațional.
Serviciul include și transferul pasagerului de la terminal la hotel și înapoi. Fiecare pasager care folosește serviciul este oferit gratuit la micul dejun la hotel.
Important! Copiilor cu vârsta sub 18 ani care zboară neînsoțiți de un adult nu li se oferă cazare gratuită în timpul conexiunii.
Dacă conexiunea durează mai mult de 6 ore, pasagerilor li se poate oferi gratuit tur de vizitare a obiectivelor turisticepermițându-vă să cunoașteți Istanbulul. Tururile încep la 8:30, 9:00, 12:00 și 16:00.
Bagaj
Cât de multe bagaje pot fi transportate gratuit și costul supraponderalității în compania TK depinde de clasa de serviciu și de direcția zborului.
La zborurile către Europa și Asia, sunt impuse restricții privind greutatea bagajelor, dar numărul de articole nu contează. Deci, norma de greutate pentru pasagerii clasei I este de 60 kg. Când cumpărați bilete de clasă business, puteți transporta gratuit până la 30 kg de bagaje. Pentru clasa Economy această valoare este de 23 kg, dar pentru o serie de destinații această normă a fost mărită la 30 kg.
Pentru un copil sub doi ani, limita de bagaje este de 10 kg. De asemenea, este posibil să transportați un cărucior, dar numai complet dezasamblat și cu condiția ca detaliile structurale să nu depășească 1150 mm.
Important! Costul fiecărui kilogram de bagaj în exces nu este fix și depinde de direcția zborului. Este necesar să aflați aceste informații direct la rezervarea biletelor în direcția corectă.
Pentru zborurile către Canada și Statele Unite, cerințele de greutate sunt diferite:
- pentru clasa întâi și clasa business - 32 kg;
- pentru clasa economică - 23 kg;
- pentru un copil sub doi ani - 23 kg.
La zborurile TC în aceste direcții, există restricții privind numărul de articole transportate și dimensiunile acestora. Cantitatea maximă de articole de bagaj disponibile pentru pasagerii din orice clasă nu este mai mare de două bucăți. În același timp, în prima clasă și în clasa business, dimensiunile bagajelor nu ar trebui să depășească 1580 mm pentru fiecare unitate, iar pasagerii clasei economice ar trebui să ia în considerare dimensiunea totală a două bagaje - nu mai mult de 2730 mm.
Bagajul de mână este același în toate direcțiile și depinde de clasă. Pasagerii din clasa Business pot transporta două articole de câte 8 kg fiecare; pentru clasa economică, unul poate transporta o bucată de bagaj de mână cu o greutate de cel mult 8 kg. Dimensiunile permise pentru transportul în cabină sunt aceleași pentru toți pasagerii - nu mai mult de 230x400x550 mm.
Important! Dacă un pasager are nevoie de un loc suplimentar pentru bagajul de mână, acesta trebuie rezervat la achiziționarea unui bilet.
Mesele în avioane
Turkish Airlines a primit numeroase premii pentru cele mai bune mese de zbor. Și, după cum notează pasagerii care preferă să călătorească cu avioanele acestui transportator, aceste premii sunt pe deplin meritate, deoarece mâncarea este într-adevăr foarte diversă.
Potrivit companiei aeriene, mâncarea ar trebui să fie o adevărată plăcere, așa că o mare atenție este acordată acestei probleme. Compania oferă mâncare pentru toate gusturile. Aici toată lumea va putea găsi cea mai bună mâncare - un vegetarian, un alimentar crud și o persoană cu restricții dietetice religioase.
Tacâmurile metalice de calitate sunt utilizate la bordul aeronavei, mai degrabă decât vasele de plastic, așa cum se întâmplă adesea, dar TK sau Turkish Airlines folosesc tăvi standard. Pe lângă preparatele principale, pasagerul poate gusta deserturile și dulciurile pentru care Turcia este atât de renumită.
Porțiunile sunt suficient de mari, astfel încât pasagerii nu vor rămâne foame, indiferent de clasa de confort.
O caracteristică a companiei aeriene turcești este, de asemenea, varietatea băuturilor și absența restricțiilor privind numărul acestora.
Zbor cu un copil
Compania aeriană este atentă la pasagerii tineri. Copiii din avioanele Turkish Airlines pot călători cu părinții sau însoțiți de reprezentanți ai companiei aeriene atunci când comandă serviciul corespunzător.
Copiii sunt lăsați în avion după vârsta de o săptămână. Cu toate acestea, un adult (părinte sau tutore) poate însoți doar un nou-născut. Copiii, la două zile după naștere, sunt permise la bord, dar numai dacă au un certificat medical care să ateste că trebuie să zboare pentru tratament.
Atunci când călătoresc cu sugari, părinții ar putea avea nevoie de o pătuț. Pătuțuri pentru bebeluși sunt furnizate, dar numai cu acorduri prealabile. Acest lucru ar trebui consultat la emiterea biletelor.
Important de reținut! Când călătoriți cu copii mici, trebuie să informați acest lucru la check-in, deoarece în acest caz pasagerului i se va oferi unul dintre cele mai sigure locuri din cabină.
Reprezentantul companiei aeriene trebuie să fie informat despre necesitatea meselor speciale pentru un nou-născut sau un copil mic în momentul rezervării biletelor, dar cel târziu cu o zi înainte de plecare. De regulă, hrana pentru bebeluși este furnizată la aeronavă la cerere. De asemenea, ar trebui să vă întrebați dacă alimentele sau formula pot fi utilizate pentru hrănire și dacă există o opțiune la bord pentru a preîncălzi biberonul.
Copiii peste doi ani nu se vor plictisi în timpul zborului. Compania aeriană oferă o gamă de divertisment multimedia, în special pentru pasagerii mici: filme și desene animate pentru copii, muzică și jocuri educaționale interesante. Pentru un zbor lung, copilului i se va asigura cu siguranță o legătură la ochi, papuci și o pătură, precum și un tricou pentru dormit. Pentru a împiedica copiii să se plictisească, o carte de colorat și un set de markere sunt date pe avioane.
Flota aeriană
Compania aeriană operează următoarele modele de aeronave cu diverse configurații:
- Airbus 310, 319, 320, 321,330,340;
- Boeing 737, 777.
Compania aeriană operează trei aeronave Airbus A310-300. Acest avion este proiectat pentru 280 de locuri pentru pasageri. Aeronava are 25-27 de ani.
Modelul A319-100 este proiectat pentru 150 de locuri pentru pasageri și este utilizat pentru zboruri interne în toată țara. În total, compania aeriană are 14 astfel de linii, vârsta lor variază de la trei la zece ani.
ÎN parc aerian compania mai are 33 de aeronave Airbus A320-200, a căror capacitate de pasageri este proiectată pentru 150-180 de persoane, în funcție de configurație. Cea mai nouă aeronavă a acestui model funcționează de aproximativ 5 ani, cea mai veche - 12 ani.
43 avion de linie Airbus A321-200 sunt proiectate pentru a zbura 185-200 de pasageri, în funcție de numărul de clase. Cea mai nouă aeronavă a acestui model zboară de ceva mai mult de un an, vârsta maximă a celui mai „vechi” Airbus A321-200 din compania aeriană turcă este de 8 ani.
16 avioane A330-200 transportă zilnic între 150 și 180 de pasageri. Vârsta acestor aeronave, la dispoziția companiei Turkish Airlines, este cuprinsă între 6 și 12 ani.
A330-300 și A340-300 sunt proiectate pentru maximum 440 de pasageri dacă există o singură clasă de confort în cabină. Modelul А330-300 este reprezentat de 18 căptușeli, fiecare având puțin peste patru ani.
Compania are șase avioane А340-300, a căror vârstă variază între 15 și 22 de ani.
Transportul este, de asemenea, efectuat de aeronavele Boeing. În total, compania folosește 4 tipuri de astfel de avioane:
- 18 avioane model 777-300;
- 10 aeronave 737-900;
- 68 de avioane 737-800;
- 3 avioane 737-700.
Cele mai noi avioane la dispoziția companiei sunt Boeing 777-300 (în funcțiune de la 1 la 8 ani) și avionul de linie 737-900 (cel mai vechi avion are mai puțin de patru ani).
Judecând după numărul de avioane, transportatorul preferă Boeing 737-800. Cea mai nouă aeronavă a acestui model a fost achiziționată de companie anul trecut, iar cel mai vechi avion de linie are 17 ani.
De asemenea, începând din 2017, este așteptată livrarea unui nou model de aeronavă neo Airbus A321, iar anul viitor compania se așteaptă să-și completeze flota cu modelul Boeing 737 MAX 8.
Aeroportul de bază
„Sediul central” al companiei aeriene este cel mai mare și mai renumit aeroport din Turcia - Ataturk. Este situat pe malul Mării Marmara și se află la 24 km de Istanbul.
În ceea ce privește numărul de pasageri care utilizează servicii de călătorie aeriană, Aeroportul Ataturk ocupă locul al treilea în Europa. Aeroportul are o infrastructură bine dezvoltată. Există două terminale și propriul hotel pe teritoriul său. Primul terminal este destinat zborurilor interne din țară, iar al doilea pentru zborurile internaționale. Un pasaj subteran spațios servește la conectarea terminalelor.
8 Aeroportul este unul dintre cele mai mari din Europa în ceea ce privește numărul de pasageri deserviți
Legăturile bune de transport facilitează accesul de la aeroport la diferite părți ale orașului cu metroul sau autobuzele.
Important! În iunie 2016, un masiv act terorist, în urma căreia peste două sute de persoane au fost rănite și 41 de persoane au murit.
Bonusuri și reduceri
Programul bonus al companiei se numește „Miles & Smiles” și implică acumularea mile bonus pentru fiecare zbor efectuat cu zboruri Turkish Airlines.
Oricine se poate alătura programului, inclusiv un copil de peste doi ani. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați un formular de pe site-ul transportatorului sau să solicitați un formular la ghișeul de check-in sau în cabină în timpul zborului.
Milele bonus sunt creditate pentru zborurile operate de companie și de partenerii săi. Programul include, de asemenea, companii de închirieri auto și o serie de hoteluri.
Programul de loialitate include patru niveluri care oferă pasagerilor bonusuri și privilegii diferite:
- nivel clasic;
- nivel „plus clasic”;
- elită;
- elite plus nivel.
Nivelul Clasic vă permite să alegeți un meniu pe placul dvs., să faceți check-in pentru zborul dvs. online și să primiți reduceri la închirierea de mașini de la partenerii companiei aeriene, în timp ce nivelul Elite Plus oferă gratuit 25 kg de bagaje în exces, condiții speciale pentru rezervarea biletelor și ocazia de a sta în sălile de așteptare de elită.
Milele bonus se acumulează de fiecare dată când zbori. Pot fi cheltuiți pentru creșterea nivelului în programul de loialitate sau pentru achiziționarea de bilete. Detalii despre condițiile, bonusurile și privilegiile membrilor programului Miles & Smiles pot fi găsite pe site-ul companiei aeriene.
Video
Compania aeriană se bucură de o popularitate binemeritată și crește rapid. Turkish Airlines practică o abordare specială, astfel încât fiecare pasager, indiferent de costul biletului său, se va simți confortabil în timp ce zboară cu acest transportator.
Turkish Airlines funcționează din 1933. Sediul central este situat în Istanbul, centrul principal este în orașul Ataturk, este un port internațional. Hub-uri suplimentare sunt Esenborg din Ankara și Sabiha Gokcen din Istanbul. Sucursalele companiei aeriene - B&H Airlines, Anadolujet și SunExpress. Din 2008, Turkish Airlines este membră a Star Alliance. De trei ani la rând, începând din 2012, Turkish Airlines se află în TOP-10 dintre cele mai bune din lume.
Informații despre flota companiei
Compania aeriană deține peste 300 de aeronave, cu excepția flotei de filiale:
- modele Airbus - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 și A340-300 cu o capacitate de 126 până la 289 de locuri;
- Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 și 777-300ER cu o capacitate de 149 până la 337 de locuri pentru pasageri.
În plus, există 10 autobuze aeriene de marfă ale modelelor A310-300F și A330-200F.
Contactele companiei aeriene
- birou la Moscova - st. Brut 35, Centru de afaceri;
- telefon 8 800 700 61 61;
- e-mail [e-mail protejat];
- site-ul oficial al Turkish Airlines în limba rusă turkishairlines.com;
- cod IATA - TK;
- cod ICAO - THY.
Reguli privind bagajele
Valoarea maximă a bagajului pentru orice zbor al companiei Turkish Airlines este de 32 kg. Pentru zborurile interne, transportul gratuit este:
- Afaceri - 30 kg.
- Economie - 20 kg.
- Zboruri speciale - 15 kg.
Există excepții - pentru clasa XHQ maximum 40 kg, pentru bebeluși 10 kg. Compania aeriană operează un concept privind greutatea bagajelor, ceea ce înseamnă că numărul de locuri în normă în țară nu este limitat.
Există reguli de transport bagaje gratuitecombinând greutatea, numărul de locuri și dimensiuni. Nu există nicio direcție rusească pentru acest concept. Trebuie avut în vedere faptul că normele pentru unele clase și direcții se schimbă periodic.
Excesul de bagaj se percepe la o rată de 8 TL per kg per zboruri domestice... Pentru zborurile internaționale, suprataxa ține cont de destinații și de tipul de zbor - direct sau de tranzit.
Transport gratuit de bagaje în Europa și Asia
Transport gratuit de bagaje în America de Nord
Tarife generale de transport gratuit
Detalii complete pot fi găsite în secțiunea Aveți întrebări? în fila Informații despre bagaje.
Direcții principale
Destinațiile din Turcia au peste 40 de aeroporturi, cele mai populare sunt:
- Amasya și Antalya;
- Canakkale și Bursa;
- Balikesir în Edremit.
Există ordine de mărime mai multe zboruri străine - 220 de puncte în 100 de state. Acestea sunt cele mai multe capitale ale majorității țărilor stațiuni populare și locuri de interes pentru turiști:
- Aalborg și Aarhus în Danemarca;
- Abidjan în Africa;
- Abu Dhabi în EAU;
- Havana, New York, Phuket, Shanghai.
În Rusia, aeroporturile de destinație sunt situate:
- în Voronezh, Sochi, Ekaterinburg și Ufa;
- la Moscova, Samara și Krasnodar;
- în Rostov-pe-Don, Kazan și Sankt Petersburg.
Cele mai multe zboruri de la aeroportul național sunt în termen de 3 ore.
Servicii și servicii suplimentare
Clubul corporativ Turkish Airlines oferă clienților de afaceri un program de beneficii exclusive:
- reduceri anuale;
- bagaje suplimentare;
- bilete gratuite;
- selectarea scaunelor în habitaclu.
Membrii beneficiază de beneficii fără nicio plată sau obligație. Traseele speciale pot fi împărțite în categorii folosind filtrele site-ului oficial - înot și alpinism, gătit și cumpărături, munți și romantism, sport extrem și viata salbatica... Compania vă ajută să rezervați o mașină, o cameră de hotel, să aranjați viză electronică și asigurări.
La serviciul pasagerilor:
- sute de filme, emisiuni TV și jocuri la bord;
- programul Fly Good Feel Good, care reunește sfaturi de specialitate cu privire la modul de a face călătoriile și zborurile cât mai convenabile;
- Skylife este o publicație de informații online.
Mesele la zbor
Check-in
Check-in-ul se efectuează într-un mod standard la ghișeu, există check-in-ul pentru zbor prin Internet, utilizând un dispozitiv mobil și, în Turcia, la chioșcurile de autoservire.
Turkish Airlines este una dintre cele mai mari companii aeriene europene cu sediul în Istanbul. Compania are sediul central în Aeroportul Ataturk cel mai mare oras Curcan.
În 82 de ani, Turkish Airlines s-a extins de la 5 la 298 de avioane, atât pentru pasageri, cât și pentru marfă. În ceea ce privește creșterea, compania se numără printre liderii transportatorilor aerieni mondiali. În 2013, a fost luată o decizie de cumpărare linie mare în istoria turcească aviatie Civila. « companii aeriene turcești»Întinerește constant flota lor, îmbunătățind în același timp calitatea serviciilor. Flota totală, până la sfârșitul anului 2020, va fi de 421 de avioane. Odată cu adăugarea de noi avioane, flota medie va fi de 6 ani.
De asemenea, a început producția de scaune de aviație pentru avioanele Turkish Airlines. Acesta este primul producător din Turcia în această zonă. Avioanele Boeing 737-800, precum și avioanele Airbus A319-320 și 321, au fost primele care au instalat locuri noi.
Designul noilor scaune va aduce confortul zborului pasagerului la un nivel calitativ nou.
O altă inovație fără îndoială este facilitățile de bucătărie special concepute. Echipamentul de bucătărie a fost dezvoltat de ingineri turci și primele avioane încep să fie echipate cu aceste aparate.
Compania este membră a confederației Star Alliance din 2008. Calitatea transportului s-a îmbunătățit semnificativ. Standardele de servicii au câștigat numeroase premii apreciate în industria călătoriilor aeriene.
Printre premiile Turkish Airlines se numără:
- « Cea mai bună companie aeriană Europa de Sud"(2009, 2010).
- Locul 3 la categoria „Cea mai bună companie aeriană din Europa” în 2010.
- A primit Premiul pentru cea mai bună mâncare economică din lume din 2017.
- În 2012, 2013 și 2014, compania a primit titlul de cea mai bună din Europa, precum și titlul de cea mai bună bucătărie din lume pe zboruri.
- Un total de șapte ori a mărturisit cea mai bună companie Europa de Sud și bucătăria companiei până în prezent sunt cele mai bune din lume.
Compania oferă 3 clase de servicii pentru călători: economie, afaceri și confort.
Clasa economica mult spațiu pentru picioare, toate scaunele se așează. Toate locurile sunt echipate cu prize, precum și un sistem modern de divertisment. De asemenea, mâncarea complexă gratuită a companiei este considerată cea mai bună din lume.
Clasa de afaceri Turkish Airlines pune la dispoziție scaune cu masaj și lampă de citit. Pasagerii pot fi separați printr-o partiție, iar scaunele pot fi transformate într-un pat. Toate locurile sunt livrate cu un sistem de divertisment individual. Se oferă băuturi gratuite de bun venit, iar bucătăria este plină de mâncăruri turcești și mondiale.
În clasa de confort sunt instalate fotolii confortabile și largi, cu monitoare mari. Alegerea mâncării și a băuturilor este destul de largă.
Check-in pentru zboruri
Compania oferă servicii de rezervare atât prin box-office, cât și online, prin intermediul site-ului oficial sau al agențiilor intermediare care vând bilete.
Check-in online pentru zborul companiei devine disponibil cu o zi înainte de plecare, check-in direct la aeroport este posibil nu mai devreme de 2 ore.
Check-in-ul online pentru Turkish Airlines nu necesită mult timp. Acest lucru necesită selectarea datelor pasagerilor și a scaunelor. Când cumpărați bilete pentru e-mail se primește o confirmare care, printre alte date, indică prognoza meteo la punctul final și cursul de schimb al rublei și al monedei locale. Acest e-mail conține un link care duce clientul la pagina de înregistrare.
Aeroportul Pulkovo
Când faceți check-in pentru un zbor Turkish Airlines la Aeroportul Pulkovo, puteți utiliza ghișeele de check-in ale companiei și chioșcurile de auto-check-in situate în zona de plecare de la etajul 3. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de pașaport, detalii despre bilet, numărul cardului bonus (dacă este necesar).
Plecare din Vnukovo
Când vă înregistrați la Vnukovo, puteți utiliza birourile de check-in 103-110 de la etajul al doilea al terminalului, chioșcuri de autoservire și check-in online prin intermediul site-ului web și al aplicațiilor mobile.
Cu toate acestea, atunci când vă înregistrați online, nu uitați că informațiile de pe site-ul curent nu sunt complet complete și merită să folosiți vechea versiune a site-ului.
De asemenea, este posibil să vă rezervați biletul prin telefon folosind un singur centru de apel al companiei 8-800-700-6161 cu o zi înainte de plecare.
Plecare din Antalya
Pentru acei pasageri care zboară de pe aeroportul din Antalya, trebuie să vă amintiți că check-in-ul pentru zbor are loc numai prin intermediul terminalelor de autoservire și a ghișeelor \u200b\u200bde check-in, înregistrarea online nu este disponibilă.
Zboruri charter
Zborurile charter ale companiei sunt puțin mai scumpe decât opțiunea bugetară, dar acest lucru este pe deplin justificat. Scaunele sunt foarte confortabile și confortabile pentru zbor. Bucătăria îndeplinește toate așteptările unei companii care este lider pe acest segment. Este demn de remarcat faptul că pe ecranele centrului electronic de divertisment toate informațiile sunt fie în engleză, fie în turcă. Personalul vorbește, de asemenea, în mare parte engleză. La o companie charter, puteți solicita gratuit băuturi alcoolice europene la prânz.
Înregistrați-vă pe zboruri charter companiile sunt disponibile prin intermediul operatorilor de turism de top online și prin intermediul liniilor telefonice directe ale acestor companii.
Calitatea serviciilor nu este în niciun caz inferioară zboruri regulate la un preț mai mic al biletului.
Turkish Airlines are propriul program de loialitate - Miles & Smiles... Vârsta participanților este de la 2 ani. Vă puteți înregistra atât pe site, cât și în timpul zborului. Călătoria cu o companie vă permite să acumulați bonusuri sau mile. Programul include companii aeriene partenere, hoteluri și stații de închirieri auto. 
Există două tipuri de bonusuri:
- Mile de club - pot fi folosite pentru a cumpăra bilete, precum și pentru a crește nivelul din program.
- Mile bonus - numai pentru achiziționarea de bilete.
Check-in Turkish Airlines
Site-ul oficial al companiei are o gamă largă de funcții, toate informațiile sunt prezentate într-un mod simplu și convenabil structurat, astfel încât rezervarea biletelor și check-in-ul pentru un zbor nu reprezintă o problemă. Pe site-ul companiei Turkish Airlines, check-in-ul online pentru un zbor în limba rusă este selectat din meniu. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați meniul în limba rusă din lista derulantă din partea de sus a paginii.
Important! Check-in-ul online nu este disponibil pentru toate aeroporturile, prin urmare, înainte de data zborului, este necesar să se clarifice aceste informații în serviciul de informații. ...
Pagina principală a site-ului oficial
Avantajele înregistrării online sunt evidente:
- fără cozi;
- economisirea propriului timp;
- alegerea independentă a locației.
Înregistrarea devine disponibilă cu o zi înainte de zbor. Acest lucru vă permite să parcurgeți procedura acasă chiar dacă trebuie să ajungeți la aeroport cu autobuze sau trenuri. Astfel, fiecare pasager poate parcurge încet procedura, poate rezerva un loc preferat în avion și apoi merge la aeroport fără grabă.
- Mai întâi trebuie să treceți la zborul transportatorului;
- Trebuie să introduceți numărul biletului pe pagină. Acesta este numărul biletului electronic. De asemenea, trebuie să introduceți acolo numele și prenumele (prenume și, respectiv, prenume);
- După introducerea datelor solicitate, trebuie să faceți clic pe „Continuați”;
- După confirmarea corectitudinii informațiilor introduse, clientul va fi redirecționat către o altă pagină a site-ului oficial pentru a selecta un zbor. Pe aceeași pagină, trebuie să vă indicați cetățenia în coloana Naționalitate. Nu ar trebui să apară dificultăți la completarea datelor pentru zborul selectat, deoarece zborurile disponibile pentru check-in sunt evidențiate și însoțite de sintagma „Disponibil la check-in”;
- Ca rezultat, o inscripție în verde va apărea în partea de jos a formularului de introducere a datelor. Bifând caseta corespunzătoare, pasagerul este de acord cu regulile de check-in pentru zbor. După aceea, trebuie să confirmați din nou acțiunea apăsând butonul „Continuare”;
- Dacă toate datele sunt introduse corect, site-ul va fi redirecționat către pagina de selecție a site-ului. Există un aspect detaliat al scaunelor din cabină. Făcând clic dreapta pe scaunul care le place, pasagerul va vedea numele său apărând vizavi de pictograma scaunului;
- Apoi va exista o propunere de tipărire a biletelor de îmbarcare (inscripția „Print”). Trebuie remarcat faptul că după acest pas nu mai este posibilă schimbarea scaunului, așa că, dacă pasagerul se răzgândește, el ar trebui să aleagă un alt loc înainte de a apăsa butonul „Print”.
