Informațiile din acest articol vă vor ajuta să determinați cât și cât de multe valize de bagaje puteți lua atunci când călătoriți pe zborurile Qatar Airways.
Indemnizație pentru bagaje
Valoarea bagajului înregistrat Qatar Airways variază în funcție de itinerariul și clasa de zbor.
| Traseu | Clasa întâi | Business Class | Economic |
|---|---|---|---|
| Zboruri către / din Brazilia | 2 bucăți, fiecare cântărind nu mai mult de 32 kg, suma a trei măsurători - 158 cm | ||
| Zboruri între Brazilia și Argentina | 2 bucăți, fiecare cântărind nu mai mult de 32 kg, suma a trei măsurători - 158 cm | 2 bucăți, fiecare cântărind nu mai mult de 32 kg, suma a trei măsurători - 158 cm | 2 bucăți, fiecare cântărind nu mai mult de 23 kg, suma a trei măsurători - 158 cm |
| Alte zboruri din / către Argentina, Canada și SUA | 2 bucăți, fiecare cântărind nu mai mult de 32 kg, suma a trei măsurători - 158 cm | 2 bucăți, fiecare cântărind nu mai mult de 32 kg, suma a trei măsurători - 158 cm | 2 bucăți, fiecare cântărind nu mai mult de 23 kg, suma a trei măsurători - 158 cm |
| Zboruri între Doha și Casablanca sau Marrakech | 60 kg și suma a trei dimensiuni - 300 cm | ||
| Zboruri din Africa | 65 kg și suma a trei dimensiuni - 300 cm | 45 kg și suma a trei dimensiuni - 300 cm | |
| Toate celelalte direcții | 50 kg și suma a trei dimensiuni - 300 cm | 40 kg și suma a trei dimensiuni - 300 cm | 30 kg și suma a trei dimensiuni - 300 cm |
Pentru bebelușii care călătoresc pe poala părinților lor, taxa gratuită pentru bagaje este de 1 bucată. Bagajele peste această limită sunt taxate la tariful pentru adulți.
Bagaje suplimentare
Dacă depășiți alocația pentru greutate sau numărul de bagaje, va trebui să plătiți o taxă suplimentară.
Costul transportului bagajelor suplimentare și supradimensionate pe zborurile Qatar Airways depinde de destinația zborului dvs. Puteți plăti pentru aceasta în mai multe moduri: la qatarairways.com, la birourile Qatar Airways, la agențiile de turism, la aeroport la check-in.
Reguli suplimentare privind bagajele la qatarairways.com
- Bagajele suplimentare se percep pentru 1 kg de greutate, cu excepția zborurilor către / din Argentina, Brazilia, Canada și Statele Unite, unde se percep taxe pentru fiecare valiză sau geantă.
- Pentru o călătorie, fiecare pasager are dreptul să transporte cel mult 5 bagaje sau 100 kg.
- Costul bagajelor suplimentare se calculează pe pasager pe călătorie, unde „călătorie” înseamnă ruta de la punctul de plecare la cel final, care nu include punctul de transfer.
- Plata se poate face numai după emiterea biletului, dar cel târziu 3 ore înainte de plecare și este valabil numai pentru zbor și data indicată pe bonul de plată. Pentru a afla dacă biletul a fost emis, verificați dacă numărul biletului apare lângă numele pasagerului pe confirmarea rezervării.
- Compania aeriană ia decizia finală cu privire la acceptarea bagajelor suplimentare la check-in la aeroport. În cazul în care bagajele nu pot fi acceptate din cauza capacității limitate sau a modificărilor programului de zbor, plata poate fi rambursată sau transportul poate fi oferit pe un alt zbor care urmează aceeași rută.
Echipament sportiv
Qatar Airways acceptă echipamente sportive pentru transport gratuit în limita bagajului gratuit indicat pe bilet.
Bicicletetrebuie ambalate într-o cutie de carton robustă special concepută pentru aceasta. Este necesar să dezumflați anvelopele, să scoateți pedalele și, de asemenea, să rotiți mânerele și să le fixați de-a lungul suprafeței bicicletei.
Plăci de surf, plăci de windsurf și caiace (caiace)compania aeriană va accepta în bagaje dacă lungimea lor nu depășește 3 metri. Articolele mai lungi trebuie transportate ca marfă.
Echipament de pescuit:toate tijele, plasele, cutiile și alte echipamente voluminoase trebuie să fie ambalate și transportate corespunzător în cală sau bagaje înregistrate.
Echipament pentru scufundări:asigurați-vă că toate buteliile de aer și gaz sunt goale înainte de călătorie și că toate lămpile și cuțitele subacvatice sunt ambalate corespunzător.
Echipamentele sportive, a căror greutate depășește norma permisă, sunt supuse plății.
Suma celor trei dimensiuni ale obiectelor mici și mijlocii (lungime + lățime + înălțime) nu trebuie să depășească 217 cm.
Suma a trei dimensiuni a obiectelor mari nu trebuie să depășească 300 cm.
Transportul animalelor
Regulile pentru transportul animalelor depind de legile punctelor de plecare, tranzit și sosire a animalelor.
Serviciul este plătit. Costul transportului depinde de greutatea și dimensiunea animalului împreună cu cușca.
Animale mici și mijlocii (până la 32 kg) - de la 200 la 350 USD.
Mare (de la 32 la 75 kg) - de la 300 la 450 USD.
Transportul altor animale (greutatea peste 75 kg, volumul peste 300 cm) este înregistrat ca marfă.
Qatar Airways cere să fie notificat în prealabil cu privire la intenția de a transporta un animal la bord pentru inspecție reglementările actuale în țara (aeroportul) zborului dvs. Dacă există restricții în țara de plecare pentru greutatea animalului sau dimensiunea cuștii, animalul va fi eliberat pentru transport prin departamentul de marfă Qatar Airways.
Volumul unei cuști pentru transportul animalelor nu trebuie să depășească 300 cm în suma a trei dimensiuni.
Pentru transportul de șoimi care depășesc norma stabilită, se aplică tarifele standard pentru transportul animalelor.
Nu este permis în bagajele înregistrate
- Substanțe corozive (mercur, acizi, alcali și baterii cu celule lichide; agenți patogeni precum bacterii și viruși; substanțe toxice precum agenți de combatere a insectelor, erbicide, săruri de arsen și cianură; materiale radioactive)
- Oxidanți și peroxizi organici (înălbitoare și truse de reparare din fibră de sticlă)
- Gazele comprimate, congelate, inflamabile, neinflamabile și otrăvitoare (butan, oxigen, propan și rezervoare de scuba)
- Lichide și solide inflamabile (combustibili de toate tipurile, vopsea și substanțe similare)
- Explozivi (focuri de artificii, rachete, muniție, biscuiți de Crăciun și arme de foc)
Vehicule electrice mici
Vehiculele mici alimentate cu baterii cu litiu nu sunt permise în bagaje, indiferent de capacitatea bateriei cu litiu. Exemplele acestor vehicule includ monociclu electric, hoverboard-uri, mini-segway-uri și roți de echilibrare.
Arme sportive și muniție
Transportul de arme și muniții sportive în cală de marfă sau în bagajele înregistrate este permis numai după primirea unei notificări de la compania aeriană cu privire la verificarea acestor arme și muniții. Licențele de import sau export necesare trebuie furnizate companiei aeriene înainte de călătorie.
Asigurați-vă că toate puștile sunt descărcate și ambalate în siguranță.
Greutatea muniției sportive este limitată la 5 kg per pasager.
Compania aeriană națională Qatar, Qatar Airways, este unul dintre cei mai mari transportatori din lume. Oferă peste 150 de destinații. Inclusiv legături capitale rusești Moscova, Sankt Petersburg cu aproape orice punct de pe harta lumii.
Bagajele de mână: greutate, dimensiuni, cantitate
Greutate și dimensiuni bagaj de manapermise pe zborurile Qatar Airways depind de clasa în care călătoriți.
Clasa I și Business: 2 bagaje de mână, a căror greutate totală nu depășește 15 kg.
Clasa economică: 1 bucată, a cărei greutate nu depășește 7 kg.
Pentru bilete de clasă economică emise în Brazilia: 1 bucată cu o greutate mai mică de 10 kg.
Dimensiunile bagajului de mână nu trebuie să depășească 50x37x25 cm.
Laptopurile și gențile pentru laptop sunt incluse în limita bagajului de mână.
Bagaj de mână suplimentar:
- o geantă de mână sau o servietă mică,
- o haină, impermeabil sau pătură,
- o umbrelă,
- o pereche de cârje sau un baston,
- o cameră mică sau binoclu,
- cantități rezonabile de materiale tipărite pentru citirea în zbor,
- leagăn portabil pentru un copil,
- mărfuri cumpărate din magazinele duty-free în ziua zborului.
Transportul de lichide
Este permis transportul lichidelor, gelurilor, pastelor și aerosolilor în bagajele de mână în containere de până la 100 ml. Recipientele de peste 100 ml nu vor fi acceptate pentru transport, chiar dacă sunt parțial umplute.
Recipientele trebuie plasate într-o pungă de plastic transparentă, strânsă, cu un volum de 1 litru și nu mai mare de 20x20 cm.
O pungă transparentă de lichide trebuie să fie prezentată pentru screening separat de restul bagajului de mână.
Restricțiile nu se aplică alimentelor pentru copii și medicamentelor. Cu toate acestea, atunci când vă îmbarcați în zbor, vi se poate cere să prezentați o rețetă pentru medicamentul pe care intenționați să-l luați la bord.
Transport cu drone
Dronele sunt permise în bagajele de mână. De asemenea, puteți transporta drone în bagajele înregistrate, dar bateriile trebuie scoase din ele și plasate în bagajul de mână.
Instrumente muzicale
Instrumentele muzicale fragile pot fi transportate în cabina aeronavei - într-un loc separat. Pentru a face acest lucru, trebuie să achiziționați un bilet de avion pentru locul pe care îl ocupă. Greutatea maximă admisă a sculei este de 75 kg, lungimea maximă este de 120 cm.
Nu este permis în cabină
Pasagerilor din zborurile Qatar Airways li se interzice transportul:
- Arme de foc, precum și alte articole care produc focuri de armă, inclusiv jucării, antichități și manechine (pistoale, componente ale armelor de foc, pneumatice și alte non-arme de foc, lansatoare de rachete)
- Șocuri (arme de șoc; spray cu piper; gaze lacrimogene; repelenți pentru animale)
- Obiecte ascuțite și tăiate (cuțite, topoare, cuțite de gheață, lame, foarfece, echipamente pentru arte marțiale)
- Unelte de lucru (bare de foraj, burghie, șurubelnițe, ferăstraie, pistoale de cuie, suflante)
- Unelte contondente (batoane de baseball, bastoane, bețe de hochei)
- Substanțe explozive și incendiare (artificii, muniție, combustibil)
Vehicule electrice mici
Vehiculele mici alimentate cu baterii cu litiu nu sunt permise în bagajul de mână, indiferent de capacitatea bateriei cu litiu. Exemplele acestor vehicule includ monociclu electric, hoverboard-uri, mini-segway-uri și roți de echilibrare.
Transportul substanțelor pulverulente
Substanțele sub formă de pulbere de 350 ml (12 oz) sau mai mari nu sunt permise în cabină.
Orice substanță pulverulentă care depășește limitele de mai sus trebuie introdusă în bagajul înregistrat. Aceste restricții nu se aplică substanțelor sub formă de pulbere medicamentoasă, alimentelor pentru bebeluși (formulă pentru sugari), resturilor umane.
Pulberile achiziționate de la magazinele duty-free trebuie plasate în pungi sigilate rezistente la manipulare (STEB).
Restricțiile privind transportul substanțelor sub formă de pulbere se aplică zborurilor către următoarele țări:
- Australia: plecări de la aeroporturile internaționale din Australia; și, de asemenea, atunci când zboară de la Canberra la Sydney cu conexiunea ulterioară pe zboruri QR, în timp ce pasagerii trec prin controlul de securitate al tranzitului internațional din Sydney.
- Noua Zeelanda:plecări de pe aeroporturile internaționale din Noua Zeelandă (inclusiv pasagerii de tranzit care trec prin controlul de securitate al tranzitului internațional la un aeroport din Noua Zeelandă).
- STATELE UNITE ALE AMERICII:pasagerii care călătoresc în Statele Unite cu Qatar Airways.
Reguli speciale pentru transportul dispozitivelor electronice personale
Pasagerii de pe zborurile Qatar Airways care pleacă de la Aeroportul Internațional Hamad către Regatul Unit și Statele Unite sau care tranzitează Aeroportul Internațional Hamad trebuie să urmeze reguli speciale pentru transportul dispozitivelor electronice personale.
Zboruri către Marea Britanie
- Când urcați într-o aeronavă, personalul de securitate vă poate cere să porniți dispozitivele electronice personale care depășesc dimensiunea unui telefon mobil (tablete, cititoare electronice, laptopuri).
- Asigurați-vă că dispozitivele dvs. electronice sunt suficient de încărcate și pot fi pornite în scopuri demonstrative.
- Gadgeturile neîncărcate vor fi plasate într-o cutie specială din cabină și returnate proprietarului la sosirea la destinație.
- Dacă există deja mai mult de șase dispozitive electronice personale în această casetă, va trebui să vă verificați dispozitivul electronic în bagaje.
Zboruri către SUA
- Toate dispozitivele electronice personale transportate la bordul zborurilor către Statele Unite din Doha fac obiectul unui control de securitate sporit la poarta de îmbarcare.
- Asigurați-vă că dispozitivele electronice sunt suficient de încărcate, astfel încât să le puteți porni în scopuri demonstrative.
- Dacă nu veți folosi gadgeturi în timpul zborului, este mai bine să le verificați în bagaj.
- Exemple de dispozitive electronice personale supuse verificărilor de securitate îmbunătățite: DSLR, radio, carte electronică, walkie-talkie, laptop, tabletă, filtre de apă, consolă de jocuri mari, monitor, CD-ROM, dronă, chitară electrică, imprimantă și scaner.
Transportul animalelor
Qatar Airways permite transportul șoimilor în clasa Economy, până la maximum un șoim per pasager. Până la șase șoimi sunt permise pe un singur avion. Serviciul este plătit (la tarife suplimentare pentru bagaje).
Unul dintre cei mai buni transportatori din lume oferă cel mai mult termeni profitabili, cel mai înalt nivel de confort și siguranță în zbor. Bagajul Qatar Airways și călătoria de mână sunt, de asemenea, privilegiate. Toate tarifele companiei includ norme sporite de transport de mărfuri; o varietate de bagaje este acceptată la bord. Chiar și animalele de companie se simt confortabil aici.
Indemnizația de bagaj înregistrat
Qatar Airways deține una dintre cele mai mari cote de bagaje din lume în 2019. Mai mult, o preocupare suplimentară pentru clienți este exprimată în specificarea cerințelor pentru direcții individuale - în special către Africa și înapoi. Și pe unele zboruri, normele nu depind de clasa biletelor.
Chiar și pe rute lungi peste Atlantic, compania este ghidată de cerințe loiale în ceea ce privește numărul de locuri, greutatea și dimensiunile bagajelor înregistrate. În acest caz, costul transportului este luat în considerare imediat la cumpărarea unui bilet. Site-ul oficial al transportatorului oferă toate informațiile relevante cu privire la această problemă, luând în considerare direcțiile și clasele de servicii din avion:
- Către / din Brazilia. 2 piese cântărind până la 32 kg cu suma a trei dimensiuni (lungime, înălțime și lățime) de cel mult 158 \u200b\u200bcm. Norma este valabilă pentru toate clasele de bilete.
- Din / către SUA, Canada, Argentina, precum și între Argentina și Brazilia. Business și clasa întâi - 2 locuri cu o greutate de până la 32 kg cu suma lungimilor laturilor (L + H + W) de cel mult 158 \u200b\u200bcm fiecare; economie - 23 kg cu aceleași dimensiuni.
- Între Doha (Qatar) și Casablanca (Maroc). 60 kg în afaceri și clasa întâi, 45 kg în economie cu suma lungimilor laterale care nu depășesc 300 cm.
- Din Africa. În clasa întâi și business - 65 kg, în economie - 45 kg cu suma laturilor de până la 300 cm.
- Toate celelalte zboruri - 50 kg, 40 kg și 30 kg pentru afaceri, primul și, respectiv, pentru economie. Restricțiile de dimensiune sunt aceleași - suma laturilor nu trebuie să depășească 300 cm.
Tariful exact este întotdeauna indicat pe bilet.
Greutatea unui bagaj nu trebuie să depășească 32 kg.
Locurile prea grele trebuie împărțite în mai multe. În cazul depășirii limitei în greutate sau cantitate bagaje se aplică o suprataxă. Pentru detalii, contactați cel mai apropiat birou Qatar Airways.
Qatar Airways controlează strict articolele pe care pasagerul le ia cu el în cabină. Managerii companiei cred pe bună dreptate că acest aspect este considerat una dintre prioritățile pentru clienți. Normele de aici sunt cele mai democratice:
- prima și clasa business - două locuri cu o greutate totală de 15 kg și dimensiuni 50 x 37 x 25 cm;
- economie - o unitate de până la 7 kg (zboruri către / din Brazilia - 10 kg) cu aceleași dimensiuni.
Laptopurile sunt incluse în bagajul de mână. Nu este luat în considerare:
- geantă de mână, carcasă mică;
- o haină, impermeabil, umbrelă, cârje sau baston;
- cameră sau binoclu;
- ediții tipărite;
- leagăn portabil pentru bebeluși;
- bunuri din Fără taxecumpărate înainte de plecare.
Lichide și geluri
Este permis transportul lichidelor, pastelor, aerosolilor și gelurilor în salon, dar numai în recipiente originale de până la 100 ml fiecare. Containerele mai mari care sunt parțial umplute nu sunt permise.
Numărul nu este specificat, dar tuburile și cutiile trebuie să fie într-o pungă transparentă și neapărat bine închisă, cu un volum de 1 litru și o dimensiune de cel mult 20 x 20 cm, care va trebui prezentată separat pentru inspecție. Restricțiile nu se aplică medicamentelor și alimentelor pentru copii. Dar angajații au dreptul să se întrebe despre rețetele pentru medicamente.
Tipuri speciale de bagaje
Capacitatea de a lua bagaje suplimentare cu dvs. este întotdeauna un indicator important al loialității oricărui transportator. Qatar Airways permite categorii speciale de marfă pe aeronava sa în limitele de transport indicate pe bilet, inclusiv echipamente sportive:
- biciclete cu anvelope plate, pedale scoase, ambalate în cutii speciale din carton gros;
- echipament de scufundare cu rezervoare goale și felinare și cuțite împachetate;
- echipamente de pescuit - lansete și plase împachetate;
- genți și cluburi de golf;
- instrumente muzicale. Cele fragile care cântăresc până la 75 kg și până la 120 cm lungime pot fi transportate cu un bilet suplimentar;
- un scaun cu rotile pentru o persoană cu dizabilități este disponibil pe avioanele A330, A340 și B777 cu corp larg. Cele personale sunt transportate gratuit și nu sunt incluse în limita de bagaje.
Transportul planificat al echipamentelor voluminoase sau al bagajelor din categoria specială trebuie coordonat cu reprezentantul local al transportatorului. Un permis de companie pentru transportul armelor sportive (trebuie descărcat și ambalat) și muniție (numai 1.4S, UN 0012 sau UN 0014) este obligatoriu. Muniția este permisă până la 5 kg per pasager.
Transportul animalelor
Transportul animalelor în cabină este interzis, cu excepția șoimilor, îndrăgiți de arabi și de câinii călăuzi respectați de lume. Un pasager poate lua un șoim în clasa economică. În cabină nu pot fi mai mult de șase păsări în același timp. Șoimul trebuie să fie într-o glugă și legat de brațul scaunului.
Câinii călăreți sunt permiși numai pe zborurile către / din Statele Unite. Pe alte rute - doar ca bagaje înregistrate. În același mod, este permis transportul animalelor de companie și al altor animale contra cost. Ar trebui să existe un container cu aerisire bună, hrană și apă pe durata zborului.
Nu se acceptă rase de pisici și câini predispuși la accident vascular cerebral (lista este pe site-ul companiei). De exemplu, transportul unui Pekingese, Pug sau Shar Pei va fi refuzat. Nu se vor accepta pisici exotice sau pisici persane. Femelele slabe, care alăptează sub vârsta de 8 săptămâni, pisicile și câinii de peste 6 săptămâni de gestație nu sunt, de asemenea, luate la bord.
Limitări
În conformitate cu normele internaționale și pentru a asigura siguranța, compania implementează restricții privind transportul anumitor articole.
Pentru bagajele de mână
Articolele care prezintă un pericol pentru siguranță și articolele traumatice sunt interzise pentru transportul în cabină:
- Arme - arme de foc, pneumatice, antice și componentele acestora; manechine, precum și jucării care produc fotografii.
- Aruncați armele, conservele de piper și gaze lacrimogene, repelenții pentru animale și așa mai departe.
- Înjunghierea și tăierea obiectelor, inclusiv foarfece și echipamente de arte marțiale.
- Unelte - ferăstraie, burghie, șurubelnițe, șurubelnițe, suflante.
- Echipament de percuție grea - lilieci de baseball, bețe de hochei, bastoane de poliție.
- Explozivi, substanțe și dispozitive incendiare (și copiile lor exacte) - artificii, petarde, muniție, combustibil.
În mod ciudat, meciurile nu sunt interzise. Pasagerilor care zboară către Statele Unite nu li se permite să transporte alte dispozitive electronice în afară de telefoane, smartphone-uri și dispozitive medicale esențiale. Toate dispozitivele electronice, laptopurile, tabletele și playerele DVD de pe aceste rute sunt transportate către compartiment pentru bagaj.
În portbagaj
Este interzisă înscrierea substanțelor bagajului care reprezintă o amenințare pentru sănătatea echipajului și a pasagerilor:
- Coroziv - mercur, acizi, baterii alcaline și lichide.
- Infecțioase - cum ar fi bacteriile și virusurile.
- Otrăvitoare - cianuri, arsenic, insecticide împotriva insectelor și buruienilor.
- Radioactiv.
- Oxidanți și peroxizi organici.
- Orice gaze comprimate.
- Inflamabil (lichid și solid), cum ar fi combustibilul sau vopseaua.
- Exploziv, inclusiv artificii, biscuiți de Crăciun, rachete.
Pentru baterii și vehicule electrice personale
Transportabilitatea bateriilor cu litiu este determinată de configurația (dimensiunea și locația instalării) și capacitatea sau conținutul de litiu:
- Cele mici - cu o capacitate de până la 100 Wh se găsesc în telefoanele mobile, ceasuri, playere și laptopuri. Permis pentru transport în bagaje de mână și bagaje fără restricții. Articolele de rezervă nu sunt acceptate în bagaje.
- Mediu - cu o capacitate de 100-160 Wh sunt în laptopuri, echipamente audiovizuale. Permis cu permisiunea operatorului pentru transportul bagajelor de mână (piese de schimb - până la 2 bucăți) și bagaje (cu excepția pieselor de schimb).
- Mari - industriale, utilizate în unele vehicule electrice și hibride, precum și vehicule pentru persoane cu dizabilități și scutere, cu o capacitate mai mare de 160 Wh sunt declarate și transportate în compartimentul de marfă.
Bateriile de rezervă trebuie protejate împotriva scurtcircuitelor (terminalele sunt sigilate cu bandă adezivă) și plasate în ambalajul original sau în punga de plastic. Nu pot fi înregistrate ca bagaje. Baterii pentru laptopuri, camere și telefoane mobile în zbor sunt dezactivate. Vehiculele electrice mici, cum ar fi segway-urile, monociclu, hoverboards, hoverboards și așa mai departe, nu sunt permise indiferent de capacitatea bateriilor cu litiu care furnizează astfel de dispozitive.
Bagaje in exces
Dacă greutatea bagajului sau dimensiunile acestuia depășesc limitele stabilite de transportator, va fi necesară o taxă suplimentară. După ce ați cumpărat biletul în secțiunea Gestionați rezervarea mea, îl puteți calcula (pentru zborurile Qatar Airways, fără parteneri). Puteți face acest lucru și la birourile companiei, prin call center sau la check-in. Dar bagajul va costa mai mult de 5-20 USD pe kg decât să plătiți online.
În orice caz, calculul în moneda țării de plecare trebuie efectuat cu cel puțin 3 ore înainte de zbor.
Dacă plata prin intermediul site-ului nu a fost finalizată, compania are dreptul să refuze reducerea online.
Costul bagajului în exces este determinat de destinații. Prețul pentru un kilogram în plus variază între 12-70 de dolari SUA. Tabelul de mai jos arată că cel mai ieftin zbor cu transbordare prin Peninsula Indiană și Iran, țări Golful Persic și Levantul. Și, desigur, prin Qatar.
Tarifele prezentate sunt relevante numai pe liniile transportatorului din Qatar. În cazul în care zborul dvs. include zboruri de la alte companii aeriene, vă rugăm să verificați la Qatar Airways taxele pentru bagaje în exces.
La zborurile peste Atlantic (către / din SUA, Argentina, Brazilia și Canada), excesul de bagaje este numărat nu în kilograme, ci în unități. Pentru spațiu suplimentar atunci când calculați online, trebuie să plătiți 200 USD (250 - la ghișeul de check-in sau la birou), iar pentru o unitate care depășește cerințele de greutate (în limita a 23-32 kg), va trebui să plătiți $ 50-65, respectiv.
La zborurile dintre Buenos Aires și Brazilia, tariful este de 75 USD dacă este plătit online și 100 USD dacă este plătit în alt mod. Un loc cu o masă de 5 kg este luat ca unitate calculată.
Pentru bebelușii care călătoresc în brațele părinților lor tarif gratuit - locul 1. Toate celelalte se plătesc la tariful pentru adulți. Plata pentru excesul de bagaj înregistrat pentru sugari nu este permisă pe site. Nu este rambursabil, deși este acceptabilă o modificare a datei de plecare pe traseu.
Decizia de a accepta marfa la bord este comunicată în timpul procesului de check-in. În cazul în care bagajul în exces nu poate fi preluat din cauza constrângerilor de spațiu sau a modificărilor de program, plata va fi rambursată sau transportul este oferit pe un alt zbor pe aceeași rută.
Bagaje pierdute sau deteriorate
Dacă, la sosirea pe aeroportul de destinație, nu a fost posibil să primiți bagajele, compania va depune toate eforturile pentru a le găsi. De regulă, nu durează mai mult de o zi (dacă nu există întârzieri la vamă), iar lucrurile sunt livrate la hotel sau la domiciliul pasagerului.
Cheltuielile cauzate de întârzierea bagajelor (de exemplu, cumpărarea hainelor etc.) vor fi rambursate de companie după depunerea chitanțelor și chitanțelor de vânzare. În cazul în care bagajul este pierdut (nu se găsește în termen de trei săptămâni), valoarea acestuia este compensată în conformitate cu Convenția de la Montreal pentru regulile de unificare a transportului aerian din 28 mai 1999.
Este responsabilitatea pasagerului să se asigure că bagajul lor este bine ambalat și închis în siguranță. Pierderea trebuie raportată la ghișeul din zona de preluare înainte de a părăsi terminalul. Pasagerului i se va emite o confirmare documentară a acceptării cererii (Raport de neregularitate a proprietății, sau PIR), după care, în termen de 7 zile, trebuie să trimită o cerere electronică prin serviciul „Bagajul meu” (pe site-ul companiei).
Dacă pasagerul nu raportează daune la predarea genților / valizelor, bagajul este considerat livrat intact. Lucrurile personale lăsate la bordul aeronavei, la poarta de îmbarcare sau în terminal sunt returnate imediat după informarea serviciului de bagaje. Pașapoartele și documentele găsite sunt predate serviciilor aeroportuare locale. Articolele nerevendicate sunt de obicei depozitate timp de 30 de zile, după care sunt eliminate sau donate săracilor.
Pe site-ul companiei există un serviciu pentru găsirea lucrurilor uitate (Lost & Found sau „Lost and Found”), unde puteți verifica dacă articolele rămase în urmă au fost găsite în salon sau terminal. Dacă urmați link-ul, se va deschide un formular în care trebuie să desemnați categoria lucrului, să dați descrierea acestuia, să indicați data pierderii și locul aproximativ, apoi să inițiați căutarea. Dacă lucrurile sunt printre cele găsite, rămâne să contactați angajații companiei și să conveniți asupra transferului.
Urmărirea bagajelor
Qatar Airways are, de asemenea, o funcție de urmărire a bagajelor. Dacă faceți clic pe linkul „Urmăriți bagajele”, se va deschide urmăritorul de bagaje cu un formular special. Starea articolelor de călătorie poate fi determinată:
- după numărul etichetei bagajului emis la check-in;
- prin cod de rezervare digitală (număr din șase cifre).
În toate cazurile, trebuie indicat numele de familie, apoi se apasă butonul Căutare. Dacă ați depus o reclamație cu privire la manipularea necorespunzătoare a bagajelor, vă puteți urmări bunurile după numărul de referință al fișierului.
Concluzie
Nu există nuanțe mai mici cu bagajele decât posibilitățile de transportare a acestora. Dacă zbori regulat într-o singură direcție, nu te pune la curent cu viteza. La primul zbor cu orice companie aeriană, este întotdeauna recomandabil să luați lucruri mai mici. Numai bagajele de mână sunt mai bune, mai ales că printre Qataris sunt aproape la fel de bune ca și bagajele altor transportatori.
Apropo, în versiunea în limba rusă a site-ului, căutarea online și urmărirea bagajelor nu funcționează întotdeauna (paginile pur și simplu nu se deschid). De aceea, se recomandă utilizarea limbii engleze. Și ar trebui să fiți interesat în prealabil de problemele legate de supraîncărcare, transportul mărfurilor speciale și al animalelor.
Inspecția Qatar Airways: Video
Suma totală a măsurătorilor pentru înălțimea, lungimea și lățimea bagajelor pe zborurile transatlantice nu trebuie să depășească 158 cm. Vă rugăm să rețineți că nu vom accepta la bord o bucată de bagaj cu o greutate mai mare de 32 kg (70 lbs).
Excesul de bagaje se încarcă suplimentar. Informațiile tarifare pot fi obținute de la orice birou Qatar Airways
Zborurile transatlantice sunt zboruri Qatar Airways către America.
B. Indemnizație pentru bagajele de mână
Următoarele reguli se aplică pasagerilor care pleacă de la Aeroportul Domodedovo. Pe alte rute, se pot aplica cote diferite de bagaje de mână. Detalii pot fi găsite în biroul de informații al aeroportului de plecare.
B. Lichide și geluri
De la 1 iunie 2007, Asociația Internațională aviatie Civila (OACI) recomandat pentru transportul tuturor lichidelor, gelurilor, pastelor și aerosolilor până la 100 ml în pungi de plastic transparente, strict până la 1 litru. Dimensiunea pungii nu trebuie să depășească 20x20 cm sau 8x8 inch. Recipientele de peste 100 ml nu sunt permise în bagajele de mână, chiar dacă sunt parțial umplute. Toate recipientele trebuie să se încadreze liber într-o pungă de plastic. Vi se cere să prezentați sacul de lichid separat la verificările de securitate.
Aceste restricții nu se aplică alimentelor pentru copii și medicamentelor de uz personal. Trebuie să furnizați un certificat medical pentru medicamente în bagajul de mână.
D. Transportul echipamentelor de scufundare
Echipamentele de scufundare sunt luate în considerare pentru numărul total de bagaje. În plus, la prezentarea unui certificat internațional de scufundare, nu se plătesc 10 kg suplimentare. O supraponderalitate suplimentară se plătește la rata obișnuită.
Cilindrii de aer trebuie să fie goi în timpul transportului.
Qatar Airways este transportatorul național al Qatarului. Baza companiei aeriene este situată în capitala țării, Doha. Compania operează zboruri care leagă peste 100 de destinații internaționale cu aeroportul de bază.
Compania aeriană are peste 20.000 de angajați și peste 100 de aeronave.
Qatar Airways se numără printre cele patru cele mai bune companii aeriene conform ratingului agenției britanice Skytrax. Conform acestui statut, compania aeriană garantează cel mai înalt nivel de servicii pentru pasageri și îndeplinește toate standardele internaționale din toate punctele de vedere. Personalul de service este, de asemenea, recunoscut ca unul dintre cei mai buni din Orientul Mijlociu.
Flota de avioane a companiei este considerată una dintre cele mai tinere din lume. Durata de viață a celor mai noi avioane de zbor nu depășește 3 ani.
Printre principalele priorități în activitatea companiei se numără următoarele:
- garanția siguranței pasagerilor în timpul zborurilor. Toate sistemele responsabile pentru zborul în siguranță sunt de ultimă generație și sunt supuse periodic testelor calificate;
- garanție a unui serviciu de înaltă calitate la bordul aeronavelor Qatar Airways. Însoțitorii vor întâmpina fiecare pasager cu căldură, îi vor oferi tot ce are nevoie în timpul zborului și vor lua în considerare cu siguranță oricare dintre dorințele sale;
- personal profesionist. Compania are o echipă strâns profesionistă. Toți angajații își îmbunătățesc în mod constant profesionalismul la cursuri și seminarii adecvate;
- respectul pentru cultura diferitelor popoare.
Fluturașii frecvenți sunt încurajați să se alăture programului Privilege Club, unde pot câștiga mile pentru fiecare zbor. Pentru un anumit număr de mile acumulate, pasagerii sunt recompensați cu un bilet de avion gratuit sau cu un upgrade.
Zborul la bordul avioanelor companiei va avea loc într-o atmosferă confortabilă și confortabilă. Aproape toate avioanele sunt echipate cu afișaje încorporate în spătarele scaunelor din spate. TV prin satelit cu o gamă largă de canale europene și arabe este disponibil în toate clasele de servicii. Zborurile pe distanțe lungi sunt echipate cu diverse servicii aditionale: video, muzică, căști, telefon personal.
Qatar Airways oferă serviciile sale de călători în trei clase - Economy, Business și First. Există un terminal privilegiat în clădirea aeroportului de bază pentru pasagerii de primă clasă și de afaceri.
Indemnizație pentru bagaje înregistrate
Indemnizație gratuită pentru bagaje pentru zboruri interline sau zboruri cu cod partajat.
În cazul în care călătoria dvs. include, de asemenea, o altă companie aeriană, inclusiv zboruri în cod partajat cu un număr Qatar Airways, dar operată de o altă companie aeriană, inclusiv Cathay Pacific, atunci această companie aerianăvă poate furniza mai puține bagaje decât zborurile proprii ale Qatar Airways. Transportul de bagaje pe zborurile cu cod partajat este supus regulilor transportatorului dominant.
Dacă călătoriți către / din Statele Unite sau Canada și biletul dvs. conține zboruri interline sau de partajare a codului, regulile privind bagajele valabile la începutul rutei se vor aplica pe toată ruta.
Noile reguli privind bagajele pentru zborurile interline către / din Canada vor intra în vigoare pentru toate biletele emise la 1 aprilie 2015.
Dacă doriți să rezervați o călătorie care include un zbor de partajare a codului cu un alt transportator, vă rugăm
- Indemnizația de bagaj de mână nu include obiecte personale, cum ar fi genți de mână, bastoane, camere și articole cumpărate de la magazinul duty-free în ziua zborului.
- Laptopurile și gențile pentru laptop sunt luate în considerare pentru indemnizația de bagaj de mână.
Lichide și geluri în bagajul de mână
Este permis transportul lichidelor, gelurilor, pastelor și aerosolilor în bagajele de mână în containere de până la 100 ml. Recipientele care depășesc 100 ml nu sunt acceptate pentru transport, chiar dacă sunt doar parțial umplute. Recipientele trebuie plasate într-o pungă transparentă, strânsă de 1 litru sau 1 litru și nu mai mare de 20 x 20 cm. Toate articolele trebuie să se încadreze liber în punga de plastic.
O pungă transparentă de lichide trebuie să fie prezentată pentru screening separat de restul bagajului de mână. Restricțiile nu se aplică alimentelor pentru copii și medicamentelor. Cu toate acestea, vi se poate cere să prezentați o rețetă pentru orice medicament pe care intenționați să-l luați la bord.
Dispozitive electronice activate
zboruri către SUA
Reglementările de siguranță stabilite de Administrația pentru securitatea transporturilor (TSA) impun ca toate dispozitivele electronice pentru pasagerii care călătoresc în Statele Unite să fie încărcate complet înainte de a urca în zbor. La punctele de control vi se poate solicita să porniți dispozitivele electronice pentru a verifica autenticitatea acestora, așa că vă sfătuim să transportați încărcătoare pentru acestea în bagajul de mână.
Vă rugăm să rețineți că, dacă nu puteți porni dispozitivele electronice la punctele de control, acestea vor fi confiscate.
Categorii speciale de bagaje
Biciclete
Bicicletele pot fi transportate ca bagaje înregistrate sau mărfuri. Cu toate acestea, acestea trebuie ambalate în cutii de carton dense special concepute. Anvelopele trebuie dezumflate, pedalele îndepărtate și volanul rotit și blocat de-a lungul caroseriei.
Echipament pentru scufundări
Buteliile de aer și gaz sunt acceptate pentru transport numai goale. Luminile și cuțitele de scufundare trebuie să fie ambalate corespunzător.
Echipament de pescuit
Lansetele de pescuit, plasele, cutiile pentru aparate de pescuit și alte echipamente voluminoase sunt transportate ca bagaje înregistrate sau mărfuri. Echipamentul trebuie ambalat corespunzător.
Echipament de golf
Pungile de golf și cluburile de golf sunt expediate sub formă de marfă sau bagaje înregistrate.
Instrumente muzicale
Instrumentele muzicale fragile pot fi transportate în cabină, cu toate acestea, este necesar să achiziționați un bilet pentru scaunul ocupat de instrumentul muzical. Mai mult, maximul greutate admisibilă este de 75 kg, lungimea maximă este de 120 cm.
Scaune cu rotile
Qatar Airways asigură scaune cu rotile la bordul tuturor aeronavelor late (A330, A340 și B777). Scaunele cu rotile proprii ale pasagerilor sunt transportate gratuit și nu sunt incluse în cota de bagaje.
Echipament sportiv
Qatar Airways va accepta orice echipament sportiv în limita bagajului înregistrat al pasagerului indicat pe bilet.
Dacă greutatea echipamentului sportiv depășește această limită, se aplică tarifele pentru plata excesului de echipament sportiv.
Arme sportive și muniție
Notificarea și autorizarea de la compania aeriană sunt necesare în prealabil înainte de a transporta arme sportive și muniții ca mărfuri sau bagaje înregistrate. Autorizațiile de import și export trebuie acordate înainte de începerea transportului. Armele trebuie să fie descărcate și ambalate corespunzător Muniția (numai 1.4S, UN0012 sau UN 0014) este permisă pentru transportul de cel mult 5 kg per pasager.
Transportul animalelor în cabină
aeronave
Transportul animalelor în cabină este interzis pe toate zborurile, cu excepția șoimilor și a câinilor călăuzi. Transportul șoimilor este permis numai în clasa economică, iar pasărea trebuie să poarte întotdeauna o glugă. Fiecare pasager are voie să transporte nu mai mult de un șoim la bord. Pasărea trebuie legată în siguranță de picior de brațul scaunului cu un lanț sau o frânghie, astfel încât să nu poată decola.
La bord sunt permise maximum șase păsări în același timp.
Pentru a afla mai multe despre transportul câinilor îndrumători, consultați informațiile de mai jos.
Câinii ghizi
Pasagerilor li se permite să transporte câini de călătorie la bordul aeronavei numai în zborurile către sau dinspre Statele Unite ale Americii. La toate celelalte zboruri, aceștia pot călători doar ca marfă sau bagaje înregistrate.
Prezența altor tipuri de animale de serviciu în cabină nu este permisă în niciun caz.
Transportul animalelor de companie ca mărfuri sau bagaje înregistrate
Pentru o taxă suplimentară, animalele de companie și alte animale sunt permise ca mărfuri sau bagaje înregistrate. Proprietarul sau pasagerul care transportă trebuie să furnizeze animalului un container adecvat pentru transport, precum și alimente și apă în cantități suficiente pentru toată durata zborului.
Qatar Airways nu acceptă următoarele rase de animale pentru transport ca mărfuri sau bagaje înregistrate din cauza tendinței lor crescute de lovitură de căldură:
Câini
- Boston terrier
- Boxer (japonez)
- Grifonul de la Bruxelles
- Bulldog (american, englez, francez)
- Bullmastiff
- Bull Terrier (Staffordshire, American Staffordshire)
- Chow Chow
- Spaniel de jucărie englezesc (King Charles Spaniel)
- Lhasa Apso
- Chin Chin (spaniel japonez)
- pechinez
- Pit Bull Terrier (american)
- Pug (chinez, olandez, japonez)
- Shar Pei
- Shih tsu
- Spaniel tibetan
Pisicile
- Birmanez
- Exotic cu păr scurt
- Himalaya
- persană
Alte restricții privind transportul animalelor
Qatar Airways nu acceptă animale de companie care se încadrează în următoarele categorii de vârstă, sănătate sau afecțiuni:
- Animale cu vârsta mai mică de opt săptămâni
- Animale fragile și slabe
- Femele care alăptează *
- Pisici și câini însărcinați cu peste șase săptămâni *
* Transportul este permis numai dacă există un certificat veterinar care să confirme că animalul este capabil să călătorească și / sau nu există nicio probabilitate de a naște.
Containere și cabine de transport acceptabile
Containerul trebuie să aibă dimensiunea adecvată, construcția adecvată și rezistența suficientă pentru a împiedica evadarea animalului. Recipientul trebuie să ofere o ventilație bună și să permită animalului să stea liber, să se întoarcă și să se întindă în mod natural.
Recipientul de transport sau canisa trebuie să conțină alimente și apă.
Serviciu la bord
Un cinci stele
serviciu
Experimentați toate conforturile unei călătorii care oferă ospitalitate în Orientul Mijlociu și servicii de cinci stele, adaptate pentru a satisface nevoile dvs. de la bord. Bucurați-vă de bucătăria excepțională creată de bucătari premiați, alegeți dintre peste 1.000 de opțiuni de divertisment sau pur și simplu stați pe spate și răsfățați-vă în cabina spațioasă retrasă.
Salon de primă clasă
Decorul interior luxos și elegant subliniază spațiul său. Bucurați-vă de rafinament și servicii de clasă mondială în cabina dvs. personală.
Salon clasa business
Pentru a străluci pe pământ ai nevoie călătorie perfectă prin aer. Cabina noastră Business Class combină confortul, spațiul și serviciile superioare cu tehnologia de ultimă generație. Zburați cu noi și descoperiți de ce Skytrax a evaluat saloanele noastre ca fiind Cea mai bună clasă de afaceri in lume.
Cabină clasă economică
Simțiți-vă confortabil pe cele mai largi și mai spațioase scaune de la bordul unuia dintre noi cele mai noi flote... Așezați-vă în cabina dvs. personală, cu mult spațiu pentru a mânca, dormi și întindeți-vă.
Mesele la bord
Inspirați de deliciile culinare din întreaga lume, oferim o gamă largă de mâncăruri îmbucurătoare create de bucătari premiați care folosesc doar cele mai fine și mai proaspete ingrediente. Dimensiunile porțiunilor noastre vă vor încânta și suntem una dintre puținele companii aeriene care oferă două mese pe un zbor de șase ore.
Pasagerii din clasa I și Business Class se vor bucura de servicii personalizate și confort, în timp ce pasagerii din clasa Economy pot lua masa confortabil datorită scaunelor spațioase și cotierelor largi.
Aceasta este o nouă eră a zborului în care vă aflați în centrul atenției.
Sănătatea ta, chirz sau shukram!
Doriți să faceți un toast sau să sărbătoriți ceva? Vă rugăm - la fiecare zbor vi se va oferi o selecție largă de vinuri fine, șampane, beri, băuturi alcoolice și nealcoolice.
Gustul viitorului
Aruncați o privire la câteva dintre meniurile noastre de probă pentru a vedea la ce vă puteți aștepta la bordul Qatar Airways.
Nevoi nutriționale speciale
Vă putem satisface majoritatea nevoilor alimentare. Vă rugăm să ne anunțați preferințele dvs. alimentare înainte de zbor.
Divertisment in timpul zborului
Acordăm o atenție specială și oferim confort și liniște sufletească pasagerilor noștri cu nevoi speciale.
Servicii medicale
Echipa noastră medicală calificată vă stă la dispoziție non-stop Aeroport internațional Hamad. De asemenea, oferim utilizarea gratuită a ascensoarelor și scaunelor cu rotile speciale. Dacă ai propriul tău scaun cu rotile, îl vom furniza gratuit la bord.
În cazul unei restricții medicale severe, consultați un medic înainte de a călători.
Câinii ghizi
Câinii călăuzi pot să-și însoțească proprietarii la bord doar în zborurile către / din Statele Unite. La toate celelalte zboruri, acestea trebuie transportate în cală ca bagaje sau mărfuri înregistrate.
Femeile gravide
Dacă sunt îndeplinite anumite condiții, femeile însărcinate pot călători pe Qatar Airways până la a 35-a săptămână de sarcină.
Călătorind cu copii
Familiile care călătoresc cu copii și copii vor aprecia serviciul nostru pentru familie, atât la bord, cât și la aeroport. De asemenea, oferim ghizi și însoțitori dedicati copiilor și adolescenților care călătoresc singuri.
Adiţional
informații despre pasageri
Pentru a asigura siguranța călătoriei aeriene, ni se cere să obținem informații despre pasagerii care călătoresc în anumite țări. De asemenea, ni se cere să oferim unor țări acces direct la datele de rezervare a pasagerilor. Cu toate acestea, oferim doar autorităților vamale și de imigrare informațiile solicitate de acestea.
Pentru a asigura trecerea fără probleme a controlului imigrației, este important să furnizați informații corecte. Vă recomandăm să faceți acest lucru înainte de a ajunge la aeroport.
Intrarea în Statele Unite ale Americii
Protecția vamală și a frontierelor din SUA a introdus recent un sistem de permisiuni electronice de intrare (Visa Waiver Program, prescurtat ca VWP) pentru cetățenii și rezidenții țărilor cu care există un regim fără vize.
Înainte de a trece frontiera Statelor Unite ale Americii pe calea aerului sau pe mare, toți pasagerii care intră în interior regim fără vizesunt obligați să obțină permisiunea de la sistemul electronic de autorizare a intrării.
Program de intrare ușoară
Statele Unite Intrare globală
Membrii Global Entry au voie să intre în Statele Unite folosind chioșcuri speciale automate situate pe aeroporturi americane selectate. Sistemul utilizează tehnologie biometrică pentru a identifica participanții înregistrați. Numai cetățenii și persoanele cu domiciliul legal în Statele Unite pot aplica pentru program.
